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  • TI El Potencial de La Movilidad en SCM

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    pes tencial qa Sor 2) lamoyilidad Cay, eee Oe ee Se ne ey nueva, pero su creciente demanda en ésta si. Dispositivos como los smart phones, hand Oe CC aOR eRe i ee te en los diversos eslabones de la logistica. Segin Gartner, para el 2014 un gran némero Ag - de orgonizaciones habré migrado lo mayoria de sus procesos a la inteligencia de nego- = Cee Pep tt mek E eae ea te ge oe Ck a aoe tee ee a en ee ee wee Coe eee eas a meee) pat eee ee ee ete tek ect a es a con er done Meee ge ha més optimizada y productiva en sus diversos eslabones Senior de Miebach Consulting México, hace 20 0 30 aos las con reduccién de tiempos y costos y con mejor servicio al empresas incorporaban tecnologia de a informacion exciusiva- Ce mente para fines administratvos (fnanzas, recursos humancs, etcétera) pero actualmenta han incorporado diversos tipos de al Perera indo nuevas redes méviles y una nueva tecnologias informaticas a lo largo de la cadena de suministro Seg ea ge ee ee ce eter hare Cut Seg eee a ee morn tary | eee eer on at natant MeN a eee ec) a Feet eee eet ie ke ai a ae ood oe aus eR ke Woe Cu Eee IB eater cero ie Ric ibaa \_ ean rnc hint ee ee ee | Eee men een ere Tanto consuitores. como desarroladores y proveedores dé mayor exigencia por parte de los usuarios...as pequerias y | MSA Pee ee eae ea i he eer Rung) la gestion lagistica desde hace por lo-‘menos unos 10 af Cee eee a ee Een ewe ue Mu ued ek! See Re) Recomendaciones para entrar a la movilidad Sila empresa esta pensando en movilidad, lo primero que tlene que hacer es: * Ubicar cual es su negocio, quiénes son sus usuarios, @ quiénes : se esta impactando, = * Conocer el escenario que se tiene, qué mejoras puede lograr en el negocio y, sobre esto, dafinr el alcance para ser efectivo, ‘* Usar aplicaciones muy simples e intutivas en su utllzacién para que sea fécil el manejo y la navegacién, * Detinir donde esta la empresa en cada uno de estos elementos, Qué madurez tiene de cada uno de ellos y empezar a ubicar donde hay traslapes y dénde puede ser mas rentable para innovar, * Definir objetivas: zhacer innovacién o mejorar la operacién? * Establecer hacia dénde va el negocio y dénde puede estar: sila ‘comparia esta en un nivel muy bajo en el uso de disposttives, se debe analizar la estrategia o la iniciativa para justficar la inversién ‘*Evaluar factores comola competencia, las regulaciones, industria ‘en general y considerar factores extemnos de tiempo de desarrollo, El proyecto de movilidad si no se implementa de manera adecua- dda, se puede convertir en un gasto y no en un habilitador 0 en un Para Nancy Salvans, Gerente en la Linea de Servicio de SAP de Deloitte Mexico, la presencia de hablitadores ‘como el internet y la banda ar los nuevos dispositivos cre tan cambiando el concepto de movil dad, orientéindose hacia temas de ven: tas y de toma de decisiones donde se puede habilitar el monitoreo en tiempo real, se hacen autorizaciones de com: ras y se realizan ajustes de planea cion colaborativa “La nica manera en que la informa cién en la cadena de suministro puede fluiry ser compartida en tiempo real os utilzando dispositivos que permitan re- colectar los datos en el piso donde se dan los procesos, podemos lamarles de diversas formas: hand helds, com: putadoras moviles inalambricas, PDAS, etcetera, y los transmiten en linea a los sistemas de toma de decisiones, ya sea ERPs, WMS, sistemas de la ges- ti6n de la cadena de suministro", do cumenté Enrique Barllas, Gerente de Ventas Supply Chain México, América Central, el Caribe de Honeywell Scan- ning and Mobility Juan Manuel Rodriguez, Gerente Co: nercial de Hasar México, indieé que fa movidad existe desde hace muchos afios; sin embargo, dijo que ésta inicid siendo tecnologia propietaria, lo que complicaba su masificacion, y hoy en cla esté estandarizada y es muy facil adap- impulsor de la cadena, tar cualquier HW a un sistema, con me- nos estuerzo, lo que permite a un cfente tener mayores opciones, Nancy Salvans fue mas allé al es- tablecer los componentes de la mo- vilidad que hoy se demanda y que se ‘componen de las cuatro C: los canales como el internet; el cloud computing con servicios de manera extera que se utiizan conforme a la demanda; las comunidades sociales, los clouds 0 re- des; y los cool devices tales como los smart phones, tablets, eteétera. Los cuatro estan creciendo a la par y cada proveedor tiene una creciente demar da de ellos, puntualz6. De acuerdo con Deloitte México, nuestro pais se encuentra en los primeros lugares en América Latina como uno de los mas avan zados en el impulso de la movilidad, apenas un poco debajo de impacto de esta tendencia en Brasil EL POTENCIAL TI EN LA CADENA fen el ramo logistico, las empresas oseen ya un camino recorrido de la mano de la implementacién de siste- mas de TI, coineidiendo con metas muy satisfactorias. Relacionaria el panorama ‘con un fortalecimiento de la confianza €en los resultados que ol area de las TI offecen en términos de automatizacion y Claridad en los procesos", manifest6 José Miguel de la Cruz Miranda, Project Manager de HTK RFID. ‘Aigunas de las muchas razones por las que el sector logistico est deman: dando cada vez mas de las TI son la ra- pidez y la precisién con la que se emiten y se reciben los datos. En este punto Coincidieron Alejandro Salas, Geren: te de Producto Mévil de netLoaistik, y Juan Manuel Rodriguez. La informacion gil, en tiempo real, en menos tiempo y.con menos esfuerzo ha creado siner- Gias internas entre logistica e IT, afrma: ron los directivos, Ademas de la informacién en tiempo real, Connie Mayer, Directora para Ca- rales y Distribucion de Intermec Latam, profundiz6 al afirmar que el potencial de la moviidad también esta enfocado a los tangibles como el servicio al cliente ya imagen ante el cliente, La movilidad es imprescindible para ‘ambas cosas, astratogia y operacion de la cadena de suministro. Los procesos Hace 20 o 30 ajos las empresas incorporaban tec- nologia de la informacién para fines administrativos (finanzas, recursos humanos, etcétera), pero hoy han ncorporado diversos tipos de tecnologias a lo largo de la cadena de suministro y esto ha ido permeando hacia la pequeiia y media empresa logist porando todos aquellos elementos proceso: alimentan a de valor se dan en el at ‘consumidores finales fen el almacén de materias primas 0 producto terminado en el cer Ina estrategia que muchas empre tribuci6n, a fuera de las cuatro p titimamente enlaruta de ya que dijo © en el lugar mento Enrique mediante disposi En opinién de Karla Rosas, Gerent = ventas. pa Mediano de SAS Latinoa mérica Norte, contar con area de TI er ese sentido, Carl ela una gest Regional de infor Mex! novilidad implica ta na empresa ayudard, tea nie = del software cuatro paredes ro que r de distribucion, que el tiempe esos datos. inventario desde ayuda a tome ciel. Mientras an Manuel Rodriguez comple: a jo espacialzadas a tener el material, con el cliente gente que J Un viidad lo d quien infor te tendencia a emplear soluciones. ris obser Jo del potencial de la mo rastreo de flatilas, asi r actualizaciones a ubicacién del transpor FeO Re Rec proporcionar ventanas de tiempos de fentrega mucho mas precisas y retroa- limentacion efectiva a los clientes sobre la ubicacién de sus productos, Finalmente, el potencial —dimensio- NO Karla Rosas— permit no s6lo la interacci6n entre las companias y sus clientes en las redes sociales, sino que les dard a las empresas la posibilidad de identiicar qué partes de su estrategia y rocesos estén funcionando y cusles No. “La interaccién dol dia a dia genera vvolumen de datos para nuestra toma de decisiones, pues éstos se transforman €en informacion, y si a esta informacion aplicamos anaitica, las empresas po- dran modelar el futuro basado en los datos hist6ricos incrementando aserti- vidad en las decisiones”, explic6 Rosas. EL BOOM DELO TECNOLOGICO Y¥ LO MOVIL Desde 6 punto do vista de consultoras como Migbach, antes de que surgieran teléfonos inteligentes, tablets, y otros dispositivos méviles, los proveedores de tecnologia de la informacién ya ha- lan desarrollado en los sistemas fun- cionalidades para la gestion de opera- clones que podian ser utiizadas en los nuevos ispositivas movies. Si se aborda la moviidad desde un espectro amplio —reflexioné Sergio Ruiz Berganza— los tipos de sistemas que més han desarrollado funcionalidades para contribuir a este respecto son los WMS para optimizar las operaciones de os equipos de movimiento de materia les y de los operatios en los almacenes y centros de distribucién, asi como los, ‘TMS paralla gestion del transporte de los productos entre los diferentes nodos de la cadena, Recientemente, informé Ruiz Berganza, se han conectado los TMS a call centers que pueden dar atencion, tanto al dente como a les mismos ope- radores de transporte, mediante termi ales de RF o bien mediante teléfonos inteligentes, donde se puede registrar en tiempo real la ubicacién de las unidades, ‘el momento de entrega, etcétera. Por lo tanto, el Director de Proyectos ‘Senior de Miebach Consulting México €estimé que la moviidad es un nicho que representa una gran oportunidad para el desarrollo de funcionalidades en el WMS (© TMS que permitan aprovechar as fun- cionalidades que ya ofrecen los disposi- tivos movies y la creciante red instalada de telefonia celular, y brindar una éptima visbolidad de la cadena de suministro. En esta misma linea se drigié Alejan- dro Salas, quien evalu que el mercado de la logistica mévil esta legando a la cima de una curva de aprendizaje que lleva algunos afos en desarrollo, inclu 80 dijo que muchos proveedores de TI se encuentran desarrollando soluciones que incluyan cada vez mas procesos dentro de la cadena de suministro, tales ‘como las soluciones enfocadas a visi- bilidad y reporteo de KPIs, facturacion electronica, visibiidad de inventarios, validaciones de aprovisionamiento y vi- sibilidad de puntos de venta. De acuerdo con Deboitte México, nues- tro pais se encuentra en los primeras lu- «gares en América Latina como uno de los mas avanzados en et impuiso de la movi- lidad, apenas un poco debajo de Brasit Asimismo, companias de software de renombre estén buscando innovar ‘en productos y hacer mas alianzas con ‘empresas de hand held en las cuales ya tienen desarroladas emulaciones que ermiten mas adaptablidad, preciso ‘Andros Vera, La demanda, complemen- 16 1 erento de Ventas de Honeywell, ‘se est centrando mas hacia la entrega de ultima milla y los pisos de ventas. Carlos Maciel rematé al sefialar que més que una moda, las redes sociales y la movilidad representan una tenden- cola que llegé para quedarse. Con base fen datos de IDC Manufacturing in- sights, Woriwide Manufacturing Supply Chain —cité Maciel— las formas tradi- la movilidad permitira a las empresas iden- tificar los puntos relevantes en su gestién estratégica por medio de la analitica para responder a retos como pronosticar y pla- near la demanda, lo cual puede transfor- mar a la empresa de reactiva a proactiva Clonales de relacionamiento han sido reemplazadas por nue- vas formas de comunicacién, reporte y promocién. En ese sentido, 6s imperativo que las empresas inviertan en la incor- poracion de aplicaciones méviles y dispositives inteligente: para sus cadenas de suministro, apunté Carlos Maciel. Fren te aeste panorama, José Miguel de la Cruz determiné que el principal reto para aquellos negocios que buscan incursionar fen temas de movilidad seré. aplicar las herramientas exitosa~ mente en sus procesos internos; “en términos generales hay una actividad constante que genera en poc métodos y opciones para el control de la cadena de sumi nistro, desde el rastroo hasta la autoidentificacién’, contex: tualiz6 de la Cruz. 0 tiempo nuevos @HACIA DONDE IRA LA MOVILIDAD? Proveedores y desarrolladores de tecnologia y especialistas en €l tema confian en que la movilidad en SCM ira en crecimien- to, Dispositivas movies (smart phones y tablets) y dispositivo GPS tendran mayor interaccion con los diferentes tipos de sistemas de gestion de la supply chain, con lo cual se podré Nn informacién en tiempo realy anticipar la tora de ;ecis6 el ejecutivo de Miebach Consutting decisiones, Los desarrolladores, pronosticé Enrique Barilas, seguiran fabricando soluciones innovadores con equipos de uso rudo, pero cada vez mas igeros y con sistemas operativos abiertos y estandares en el mercado. “La movilidad es ya un factor ratégico y necesario para hacer eficiente una cadena de suministro y corverirla en una cadena de valor’, expres. Por su parte, el VP Regional de Infor México dio a conocer 1e una de las tendencias en los negocios via internet que ya se esta Implementando en Europa y Australia —pero todavia 1no se aplica en América Latina por cuestiones de telecomu- nicaciones— es el denominado internet de las cosas (IDLC), una aplicacion que funciona mediante la conexién entre per sonas, entomo y cosas, con lo cual va de una interconexion a, aunque intangible, Virginia Fabregas No. 80 Col. San Rafael, C.P. 06470 México, DE T.55 57 0527 88 rau Ree ay Intermec. Maneja soluciones que identilican, rastrean y administran los activos desde el érea de manufactura del producto, el control almacenes 0 centros de distribucion, las aduanas, la entrega directa al cliente, el érea de soluciones de preventa, asi como e! area de transportacién y logistica y se denomina direct store delivery, en la que se entregan paquetes y documentos, haciendo la reco- leccién de firmas en tiempo real para mandarlas a un servidor, Honeywell Scanning & Mobility. En caciena de frio, cuenta con computado- ras tanto de mano como para vehiculos montacargas, son equipos TECTON Cold Storage que pueden trabajar hasta con 30 grados centigrados bajo cero. ‘Ayuda a empresas con sistemas basados en ambiente de PC con Windows XP © Windows 7, para que puedan instalar sus aplicaciones de software en sus equipos de vehicuio, como es el caso de THOR, con Windows XP Embedded y los modelos VXB y VX, y que estas aplicaciones funcionen de la misma manera ‘en que lo herian en una computadora de escritorio, ‘TDT. Cuenta con la solucién de Venta en Ruta, que proporciona la informacion necesaria al distribuidor sobre qué productos son los que tiene que dejar en los comercias, cuando debe cobrar 0 dar a crédito, si el cliente tienen adeudos y bioquear'e el abastecimiento de mercancia, localizacién real de nuevos comer- Cios para capterlos y realzarles una venta en el momento, Infor. Tiene ia eplicaci6n mévilInfort0 Mobile Application Server que permite de-

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