Konfliktuskezelés gyakorlat 2.

Mindegyik konfliktuskezelési stratégiának megvannak a maga erősségei és gyengeségei, amelyek

különböző helyzetekben remekül használhatóvá teszik mindegyik stratégiát.

Egy konfliktus megoldásában gyakran segít, ha meghatározzuk a szereplők konfliktusmegoldási

stratégiáját.

Szituáció:

A szelektív kuka tele van, a szomszéd pedig mellé teszi le a több doboznyi szemetét. A kukások csak
azt viszik el, ami a kukában van, így halmozódni fog a szemét. az egyik dobozon ott van a szomszéd
postacíme és neve.

Feladat:

Gondold át és írd le, hogy melyik stílusban mi lehetne a válasz vagy a viselkedés erre a helyzetre!

Megoldás:

Konfliktuskezelési stílus Lehetséges viselkedés, válasz

Elkerülő

Versengő

Alkalmazkodó

Kompromisszumkereső

Problémamegoldó