Hoạt động

Đối với mỗi ảnh hưởng môi trường được hiển thị trong Hình 2.1,

đưa ra ví dụ về lý do tại sao điều quan trọng là giám sát và phản hồi trong bối cảnh kinh doanh điện tử.

Ví dụ, cá nhân hóa được đề cập trong văn bản là một phần lý do tại sao nó là quan trọng để đáp ứng với
đổi mới công nghệ.

Nhanh nhẹn chiến lược

Khả năng đáp ứng các cơ hội và mối đe dọa môi trường để đạt được lợi thế cạnh tranh

Thảo luận về những điểm chính của sự nhanh nhẹn chiến lược

Trang 59, Hoạt động 2.1 Cho ví dụ về lý do tại sao điều đó quan trọng để theo dõi và phản hồi trong bối
cảnh kinh doanh điện tử

Phân tích thị trường trực tuyến

Phân khúc khách hàng

Giai đoạn mà khách hàng đang ở trong vòng đời của mình

Phân khúc tâm lý đôi khi cũng được gọi là phân khúc hành vi.

Trung gian tìm kiếm

Cấu trúc kênh thị trường

Nó mô tả cách thức một nhà sản xuất / nhà cung cấp cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của
mình

Hình 2.5 và Hình 2.6 hiển thị nhiều tùy chọn