Professional Documents
Culture Documents
Guide To Submit Booking Amendment Via Cosco Web
Guide To Submit Booking Amendment Via Cosco Web
1. Log-in bằng User name & password mà Khách hàng đã submit booking đó tại trang web
https://elines.coscoshipping.com/ebusiness
2. Vào E-SERVICES, tại cột “Booking”, chọn “Booking Amendment” (mũi tên màu trắng) H1
Cách 1: Ở tab “My Requests Search” \ Dòng “Reference Number” \ Select “Booking number”.
Nhấn “Search” H2
(Nếu không nhớ số Booking, có thể nhấn Search luôn, hệ thống sẽ hiện ra list Booking đang
available của khách hàng để dễ chọn lựa)
Cách 2: Click chọn tab đầu tiên “Submit Service Request” \ gõ số booking (10 chữ số) cần chỉnh
sửa. Chọn “Search” H3
4. Sau khi có kết quả tìm kiếm, bạn chọn tiếp “Amendment” như hình dưới H4 (mũi tên) để chỉnh
sửa các chi tiết của booking theo ý muốn.
Thông thường, khách hàng có 2 hướng chỉnh sửa Booking như sau:
- Sửa lại ETD
- Sửa lại volume (số lượng ctnr)
Lưu ý: Trường hợp không biết rõ tên tàu, khách hàng chỉ cần điền ETD yêu cầu vào ô trống cuối
“Voyage/ tức Số chuyến”. Cus sẽ chọn tàu phù hợp nhất để amend giúp KH.
Ví dụ: 10May
- Khối lượng => Gõ tại “Cargo weight” (lưu ý, dù cho lô hàng có 10 hay 50 cont, bạn chỉ cần gõ
trên đơn vị khối lượng của 1 cont thôi, không phải Tổng Khối Lượng của cả booking.
- Add thêm 1 loại ctnr khác (VD: 20GP), chọn “Add Container”
- Container SOC (Shipper Owned Container) => tránh xa nút này ra nếu bạn đang thuê container
của hãng tàu. Chỉ tick vào khi đó là cont của khách hàng sở hữu.
-End-