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Manual Web Familias - v01
Manual Web Familias - v01
Web de Padres:
Iara ofrece una plataforma web a la que podrán acceder los padres de los alumnos en
la que realizarán varias acciones.
Para poder acceder a la web, los padres necesitarán unas credenciales. Estas
credenciales deberán ser solicitadas a través de un formulario. Para ello, deberemos
hacer clic en el siguiente enlace, que veremos en la pantalla de inicio de sesión.
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Al hacer clic, se nos abrirá el siguiente formulario que deberemos rellenar con los
datos correspondientes.
Una vez se nos haya proporcionado las credenciales necesarias, podremos iniciar la
sesión en el sistema, además de renovar el acceso (al comienzo de cada nuevo curso
escolar). En el desplegable seleccionaremos la opción deseada.
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Presentación de menús:
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Pago de recibos:
Desde la web, los padres que no tengan los recibos domiciliados podrán pagar los
recibos desde la misma, ya sea mediante tarjeta o mediante carta de pago (solo para
CAIXABANK y BBVA).
Si seleccionamos esta opción, primero nos mostrará un historial de los pagos que
hayamos realizado. Si pulsamos el botón 'Realizar pago', en la parte superior derecha
de la página, nos mostrará un desplegable en el que podremos seleccionar el recibo
que queramos pagar, al que podremos agregar una observación.
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Si desde aquí continuamos, nos llevará a una pantalla de confirmación donde nos
mostrará los datos del recibo. Cuando hayamos confirmado, nos llevará a un TPV
virtual donde podremos introducir nuestros datos y realizar el pago.
Al seleccionar esta opción, nos mostrará una lista de los recibos que podemos pagar
mediante carta de pago para CAIXABANK y BBVA. Estas cartas de pago, se
encuentran en formato PDF, que podremos visualizar directamente en el navegador o
descargarlas a nuestro ordenador e imprimirlas para llevarlas al banco.
Correspondencia:
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Desde aquí, veremos los mensajes que nos hayan enviado el personal de BackOffice,
además de tener rápido acceso a las opciones de ver nuestros mensajes enviados y
crear un nuevo mensaje. Si hacemos clic en alguno de los mensajes de la bandeja de
entrada o de enviados veremos su contenido.
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Cambio de contraseña:
Por seguridad, nos pedirá la contraseña que tenga la cuenta actualmente y confirmar
la nuevo, para evitar la pérdida de acceso al sistema si se ha cometido una errata al
escribir la nueva contraseña.
Normativas:
El centro podrá subir normativas a la página web para que los padres puedan
visualizarlas y estar al corriente de lo que sucede en el comedor de sus hijos.
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Publicaciones:
Desde la propia web, los padres cuentan con una guía del usuario en la que se explica
detalladamente cómo utilizar la página web. Igualmente, podrán descargar una versión
en PDF para visualizarla donde quieran o imprimir.
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Idioma:
Por último, la plataforma web de Iara está disponible en dos idiomas, Español y
Catalán. Para cambiar entre ellos, desplegaremos la penúltima opción de la barra de
menús de la página web y seleccionaremos el idioma que queramos.
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