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Guia de Marketing Sofisticado No Linkedin
Guia de Marketing Sofisticado No Linkedin
8:00 a.m.
approach, a sophisticated approach
The idea of being a sophisticated if you will, to social media marketing
marketer comes from the current on the world’s largest professional
state of the golden age of social network.
media marketing and how it is Most LinkedIn members look for inspiration
early in the day with peak consumption
at 8:00 a.m.
Marketing and Advertising
Financial Services
2
Uma mensagem para o
profissional de marketing sofisticado
Esse tipo de profissional de marketing
se baseia em táticas clássicas e as
combina com tecnologias novas e
modernas. O que funcionou durante
os anos dourados do marketing ainda
funciona hoje, mas os profissionais
precisam se adaptar. As mídias sociais
são seu playground, o conteúdo é seu
combustível e plataformas como o
LinkedIn agora são essenciais.
3
Por que devo
ler este guia?
Nosso objetivo é oferecer o melhor e mais atualizado guia para os
profissionais de marketing utilizarem o LinkedIn com sucesso como
parte de sua abordagem geral de marketing.
4
PART 1:1:
PARTe
259,000,000+
Além disso, todos esses profissionais O investimento dos nossos usuários
238
são altamente receptivos à formação nasce do seu mindset profissional.O 225
de relacionamentos. Eles demonstram mindset profissional é aspiracional. 200
187
isso no que fazem enquanto navegam Em outras palavras, os usuários 175
150 161
no site. O tempo no LinkedIn pensam em como atingir seus
131
não é simplesmente “gasto”. O objetivos e dar o próximo passo 115
tempo no LinkedIn é investido no em suas carreiras. Como resultado,
desenvolvimento profissional. E isso nossos usuários são altamente
é refletido no crescente número receptivos a propagandas, conteúdo
de visitas e tempo despendido no e experiências que os ajudem a obter
Q3’11 Q4’11 Q1’12 Q2’12 Q3’12 Q4’12 Q1’13 Q2’13 Q3’13 Q4’13
LinkedIn. mais conhecimento e, por fim, mais
sucesso.
Fonte: L inkedIn Press Release
PARTE 1: Por que minha empresa precisa do LinkedIn? 5
PARTe
PART 1:1:
O LinkedIn é uma plataforma que permite aos profissionais de O LINKEDIN EM NÚMEROS:
marketing sofisticados formarem relacionamentos com esses
O LINKEDIN É O PRINCIPAL CANAL O LINKEDIN GERA MAIS TRÁFEGO
profissionais. Não é de se estranhar que o LinkedIn tenha rapidamente DE DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO PARA SITES E BLOGS B2B
se tornado a plataforma de publicação de conteúdo que os % dos profissionais de marketing B2B 90% do tráfego social foi gerado pelas
profissionais de marketing escolhem. Na verdade, uma pesquisa com que utilizam vários sites de mídias sociais três grandes redes, sendo que metade
os usuários do LinkedIn descobriu que o LinkedIn é considerado a para distribuir conteúdo dele partiu do LinkedIn
rede social mais eficiente para a divulgação de conteúdo B2B. E uma 91%
outros
pesquisa conduzida pela Investis IQ constatou que o LinkedIn é a rede 85%
social número um na hora de gerar tráfego para os sites corporativos.
Como um crescente número de decisões profissionais. E, para isso, 81%
profissionais passa cada vez mais basta um profissional de marketing 73%
tempo lendo as notícias e mantendo sofisticado que consiga aproveitar a
55%
contato com sua rede no LinkedIn, oportunidade de interessá-los.
você possui uma oportunidade
Mas o que queremos dizer com O LINKEDIN É CONSIDERADO O MAIS EFICIENTE PARA GERAÇÃO DE LEADS B2B
sem precedentes de construir
profissional de marketing sofisticado? Entre as organizações que apresentam o melhor desempenho, % dos profissionais de
e cultivar relacionamentos com
A ideia de ser um profissional marketing B2B que classificaram o site de mídias sociais em eficiência na geração de leads
profissionais em todo o mundo. E
esses relacionamentos podem se de marketing sofisticado vem da
transição do marketing em mídias 93%
transformar em renda. Desde 2010, o
número de profissionais de marketing sociais de pura teoria para a prática. 84%
B2B e B2C que geram vendas Mas os profissionais de marketing não
71%
através do LinkedIn vem crescendo podem apenas “fazer” marketing em
mídias sociais. Agora, eles precisam 56%
consistentemente. Até mesmo as
agências americanas classificam o produzir resultados e insights que
gerem ações para provar o valor de O LINKEDIN CONTINUA A GERAR OS PROFISSIONAIS DE MARKETING
LinkedIn como a plataforma de mídia
seus esforços. Felizmente, nós não VENDAS CONSISTENTEMENTE PARA B2C ESTÃO RAPIDAMENTE
social mais importante para novos
precisamos mais seguir a abordagem PROFISSIONAIS DE MARKETING B2B DESCOBRINDO O LINKEDIN
negócios.
de “atirar para todos os lados” Porcentagem de empresas que conquistaram Porcentagem de empresas que
50% de nossos usuários informam esperando que nossa mensagem um cliente B2B por meio desse canal conquistaram um cliente B2C por meio
que são mais suscetíveis a comprar seja ouvida no meio da cacofonia desse canal
1.5x 2.0x
de uma empresa com a qual das mídias sociais. A tecnologia está 65%
interagem no LinkedIn. E uma enorme aqui, e ela nos permite adotar uma 61% 51%
45% 39%
porcentagem (80%) de usuários do abordagem muito mais refinada
26%
LinkedIn deseja se conectar com – sofisticada, se preferir – para
empresas, porque essas conexões o marketing em mídias sociais,
2010 2011 2013 2010 2011 2013
oferecem oportunidades para eles utilizando a maior rede profissional do
aprimorarem suas tomadas de mundo.
Fonte: 2014 B2B Content Marketing Trends/ North America, Content Marketing Institute/ Marketing Profs.
1
Fonte: B2B Content Marketing report, Holger Schulze, 2013 Webbiquity, Aug 27,2013. “Content Marketing gets Social”, Unisphere research, 2013.
2
Fonte: Dazeinfo 6
HubSpot, State of inbound Marketing 2010,2011,2012.
PARTe 2:
Construindo o alicerce:
explore as poderosas
Soluções de Marketing
O LinkedIn oferece imensas oportunidades para profissionais de
marketing como você construir sua marca e gerar leads. Nossas
soluções permitem que você direcione suas mensagens e interações
Na verdade...
a segmentação precisa, com base em dados reais, é
ao público certo, publique conteúdo que o conecte a tal público, e a verdadeira base da plataforma do LinkedIn. A
amplie o engajamento dentro e fora da rede. segmentação do LinkedIn é altamente precisa, porque
ela é baseada em dados reais dos perfis, fornecidos
e continuadamente atualizados por nossos usuários.
Você também pode segmentar as conexões de 1º
grau de usuários específicos. E você pode utilizar o
comportamento deles no LinkedIn – como os grupos
dos quais participam, quanto conteúdo compartilham
e comentam – para informar sua segmentação. Os
Segmente Publique Amplie
Segmente com precisão Publique conteúdo Amplie seu conteúdo através profissionais de marketing podem utilizar nossos
para alcançar um público de relevante em um contexto do compartilhamento social e dados de segmentação para personalizar suas
alta qualidade. profissional. gere tráfego de qualidade e mensagens e conteúdo.
dados para os seus sites.
Soluções Solution
Branding
Branding
Geração de Leads
Lead Generation
Display e Anúncios com Texto
InMail Patrocinado
Company Page
Showcase Pages
Anúncios Follow Company
Atualizações de empresa
Atualizações Patrocinadas
SlideShare
Anúncios de Conteúdo
Soluções API customizadas
Grupos no LinkedIn
Parceiros no LinkedIn
Pergunte ao Especialista:
Brian Clark
LI: Qual é o seu conselho para quem irá conteúdo preparou o público para esperar
redigir uma atualização na Company Page informações e insights primeiro, e só depois
para atrair atenção? uma ação para elevar o relacionamento
a um novo patamar. Para aqueles que já
BC: Conte uma história. E, o mais criam marketing de conteúdo para seus
importante, crie uma relação entre essa próprios sites há anos, o LinkedIn se torna
história e os problemas e desejos do seu uma plataforma avançada essencial para
lead ideal. Mesmo se a história focar na a divulgação desse conteúdo, combinado
fundação, desenvolvimento ou crescimento com engajamento individual.
da sua empresa, faça as pessoas
entenderem que tudo isso foi decorrente do LI: Onde você vê o LinkedIn daqui a 5 anos?
valor que você fornece ao seu público e aos
Fundador e CEO da Copyblogger Media seus clientes. BC: O LinkedIn parece estar a caminho de
se tornar uma verdadeira empresa de mídia.
LI: Você confere seu feed do Pulse LI: Como uma empresa pode melhor Ouvi algumas queixas de fãs antigos do
regularmente? Como você o utiliza? aproveitar o LinkedIn para a geração de LinkedIn de que a empresa e o site estão
leads? perdendo o foco singular do início, mas
BC: Comecei a seguir a categoria de enxergo isso de forma diferente.
Estratégias de Marketing no Pulse há pouco BC: O LinkedIn, diferentemente do
tempo e é uma verdadeira mina de ouro de Facebook e do Twitter, é completamente Um centro de educação profissional do tipo
conteúdo em um só lugar. O Pulse passou voltado para os negócios. A mentalidade que o LinkedIn está criando só tem como
a ser um ótimo recurso não só para ficar e a intenção são naturalmente mais aumentar o valor do ecossistema.
atualizado sobre as últimas ideias de outras receptivas para solucionar problemas
pessoas, mas também alimenta nosso profissionais do que o tipo de socialização LI: Cite algo que não está no seu perfil do
próprio compartilhamento de conteúdo em e compartilhamento que ocorre nos outros LinkedIn.
outras redes sociais. lugares.
BC: Não mencionei o fato de ter exercido
Dito isso, você ainda precisa liderar advocacia no meu perfil do LinkedIn.
com valor para gerar leads qualificados. Algumas pessoas podem usar isso contra
O foco do LinkedIn no marketing de mim. ;-)
Otimizando
Esse infográfico destaca todas as
oportunidades para você aproveitar
ao máximo seu perfil.
seu perfil
Todo dia, vemos milhares de profissionais encontrarem outros
profissionais ou serem encontrados através da pesquisa do LinkedIn.
Caso esteja procurando pessoas, infográficos ao seu perfil é uma excelente
empregos, empresas ou grupos, nós maneira de exibir seus recursos visuais a
fornecemos os resultados mais relevantes, quem visita o seu perfil.
com base em sua identidade profissional,
sua rede e como as pessoas na sua rede Como sua empresa pode se beneficiar
interagem com o Linkedin. Além disso, um com um perfil otimizado
dos primeiros passos que muitos usuários Não é necessário dizer que sua empresa
dão ao receber conteúdo de uma empresa e todos seus funcionários devem otimizar
ou de outro usuário é clicar para visualizar seus perfis do LinkedIn. Afinal, um perfil
o perfil pessoal ou a Company Page do otimizado pode impulsionar a visibilidade
remetente e saber mais sobre ele. É por de sua empresa e seu conteúdo nos
isso que é vital para você e sua empresa resultados de pesquisas, dentro e
manterem perfis completos e otimizados. fora da rede. Isso acontece porque as
ferramentas de pesquisa, como o Google,
Como você pode se beneficiar com um percorrem nossas páginas e URLs em
perfil otimizado busca de palavras-chave. Os perfis do
Como profissional de marketing, você LinkedIn oferecem muitas oportunidades
pode usar o LinkedIn para networking de incluir palavras-chave, como na URL
e para avançar em sua profissão. Afinal, do LinkedIn, outras URLs que você incluir
poucas pessoas trabalham em uma única em seu perfil, cargos e descrições, assim
empresa em suas carreiras. Portanto, como links para conteúdo. Então, se sua
se você estiver procurando uma nova empresa e seus funcionários otimizaram
posição ou maximizando a sua posição seus perfis, é provável que você tenha
atual, é importante garantir que seu perfil uma vantagem sobre seus concorrentes
esteja configurado para obter exposiçãoo quando os clientes em potencial
e engajamento máximos. Além disso, estiverem pesquisando empresas,
adicionar conteúdo em rich media como produtos e serviços como o seu.
apresentações do SlideShare, vídeos e
•C
onexões de 1º grau com perfis 2. A
s palavras-chave em seu nome,
que estiverem 100% completos título, nome de empresa, cargo
(ou quase) e possuem o maior e competências têm maior peso
número de conexões/grupos em na classificação dos resultados de
comum, classificados em ordem pesquisa do que as palavras-chave
decrescente em outras seções.
•C
onexões de 1º grau com 3. Q
uando você preenche todos os
perfis que possuírem o menor campos e utiliza todas as opções
número de conexões/grupos em disponíveis – como participar de 50
comum, classificados em ordem grupos –, isso aumenta seu lugar na
decrescente, de acordo com o classificação.
grau de preenchimento do perfil 4. U
se palavras-chaves e termos
•C
onexões de 2º grau classificadas diferentes para descrever o que
em ordem decrescente, de acordo você faz e ter a oportunidade de
com o grau de preenchimento do aparecer em vários resultados de
perfil pesquisa.
•C
onexões de 3º grau classificadas 5. C
onfira as tendências de pesquisa
em ordem decrescente, de acordo do LinkedIn para ver quantas vezes
com o grau de preenchimento do você apareceu nos resultados
perfil de pesquisa e quantas pessoas
visualizaram seu perfil nos últimos
• Integrantes de grupos em comum
três meses para então fazer os
(fora de sua rede), classificados
ajustes necessários ao seu perfil.
em ordem decrescente, de acordo
com o grau de preenchimento do
perfil
13
PARTe 3:
Pergunte ao Especialista:
Shane Atchison LI: Quais tipos de clientes deveriam utilizar LI: Qual é a diferença entre os objetivos de acontece nas outras redes. Autenticidade
o LinkedIn mais do que estão usando marketing dos seus clientes no LinkedIn e significa que elas são quem dizem ser. É
atualmente? em outras redes sociais? Como isso afeta a impossível listar um cargo falso no LinkedIn.
estratégia de conteúdo dos seus clientes? E a padronização dos dados gerados pelos
SA: Acho que clientes com investimentos usuários facilita a análise e a integração da
em conteúdo estão perdendo uma enorme SA: A maioria das redes sociais oferece plataforma na sua estratégia de conteúdo.
oportunidade de aproveitar sua presença no oportunidades apenas no topo do funil e
LinkedIn. Eles poderiam utilizar o LinkedIn fornece modos limitados de interação. Você LI: Qual é o equívoco que os profissionais
pode adaptar a plataforma do LinkedIn de marketing estão cometendo com o
junto com suas propriedades para aos objetivos de marketing de cada cliente LinkedIn?
segmentar precisamente, compartilhar e utilizá-la como parte de uma estratégia
e, em seguida, gerar retorno sobre seus de conteúdo maior. Com a plataforma, as SA: Eles pensam no LinkedIn como
CEO da POSSIBLE investimentos em conteúdo. Mas, para isso, marcas podem facilmente distribuir aos simplesmente uma plataforma de
eles precisam compreender a estratégia seus públicos um conteúdo personalizado, contratação, prospecção e publicidade
LI: Quais fatores são mais importantes para que integra a plataforma do LinkedIn, seu tanto em termos de profundidade, quanto unidimensional. Na verdade, é uma
você ao considerar os canais de publicidade conteúdo e seus esforços em CRM. de frequência. Isso torna o conteúdo plataforma de conteúdo versátil com dados
para seus clientes? mais inteligente e relevante em qualquer precisos que podem ser integrados a uma
LI: Qual o risco que o cliente corre se não escala. Como resultado, gera ciclos de variedade de programas dentro e fora do
SA: Os principais incluem concentração e tiver uma presença da empresa no LinkedIn? engajamento, em vez de oportunidades site. Por exemplo, muitas vezes, as marcas
relevância de público, funcionalidade de únicas. B2C perdem a oportunidade que o LinkedIn
segmentação, e a capacidade de estender SA: O maior risco, principalmente para B2B, oferece de melhorar ou expandir redes de
ou ampliar o conteúdo do canal para outras é a perda da capacidade de ser descoberto. LI: Qual é a diferença entre o recurso de distribuição ou planos de comunicação de
propriedades próprias ou adquiridas. O LinkedIn está se tornando o real ponto de segmentação de público do LinkedIn e o parceiros de canal. Elas também perdem a
Também aproveitamos nossas tecnologias partida na pesquisa de parceiros e avaliação das outras redes sociais? oportunidade de criar programas em torno
de ciência de marketing e acompanhamento de soluções. Uma presença inteligente do LinkedIn, que aproveitem o conteúdo
de redes sociais (social listening) para no LinkedIn não é apenas uma ótima SA: Os dados do LinkedIn são melhores para gerar ciclos de vida de engajamento
identificar oportunidades para a marca oportunidade de aumentar a sua visibilidade para a segmentação por três motivos: e estimular o desenvolvimento de uma
dentro de cada canal e com cada público. como pessoa. As empresas também podem atualidade, autenticidade e padronização comunidade de forma orgânica. Os
utilizá-lo para transformar sua força de dos dados. Atualidade significa que as recursos da plataforma nessa área são
trabalho e seguidores em embaixadores da pessoas tendem a manter seus perfis no incomparáveis e subutilizados
marca. LinkedIn atualizados — algo que raramente
625,000
Além de participar de debates o que as pessoas de sua rede estão
interessantes, você verá quais pessoas lendo e com o que estão interagindo,
influentes e assuntos estão gerando ajudando você a ter novas ideias.
mais interesse e isso, quem sabe, Quer expandir seus horizontes?
pode até dar início a uma ideia para Aproveite os módulos de descoberta Seguidores no Linkedin
você mesmo criar e publicar conteúdo. dentro do LinkedIn e descubra mais O Bill Gates é um Influencer, com mais
Sem mencionar que os usuários do conteúdo relevante com base no que 625 mil seguidores. Uma de suas
LinkedIn podem gostar e compartilhar o as pessoas que você estiver seguindo publicações recebeu mais de 1.600.000
conteúdo publicado pelos Influencers, o dizem e nas publicações que você visualizações, mais de 10.000 “gostei” e
que permite a você saber rapidamente estiver lendo. mais de 4.000 comentários.
11,000
Seguidores no Linkedin
Outro exemplo é Joe Pulizzi, um orador,
empresário, autor e fundador do Content
Marketing Institute, com mais de 11 mil
seguidores no LinkedIn. Uma de suas
publicações está próxima de 38 mil
visualizações e mais de 140 comentários.
É muito fácil participar de um diálogo tão
rico!
30,000
visualizações
49% dos seguidores de 22% são
Influencers são usuários de profissionais em
nível diretoria ou superior. início de carreira.
Pergunte ao Especialista:
Viveka von Rosen
começar, o LinkedIn realmente entende para encontrar conteúdo profissional LinkedIn e da relativamente nova guia
a importância do bom conteúdo. No relevante para compartilhar não só Notificações do LinkedIn para saber
momento, é o único site de mídias no LinkedIn, mas em outros sites de o que as pessoas estão falando sobre
sociais redes sociais também. Quando um mim, qual conteúdo meu elas estão
cliente precisa de um bom artigo sobre compartilhando e seus comentários nas
a ter sua própria plataforma de blog negócios para publicar em sua página minhas atualizações. Então, embora eu
com conteúdo criado pelos líderes no Facebook ou no Twitter, geralmente, não leia
inovadores do mundo (Influencers consigo encontrar algo relevante no
do LinkedIn). Essas pessoas, muitas Pulse com rapidez e facilidade. Por isso, TODAS as atualizações, leio as que me
delas renomadas (escritores de o Pulse chama mais a minha atenção do envolvem de alguma forma.
sucesso, CEOs da Fortune 500, que outros feeds RSS ou agregadores
chefes de estado), criam conteúdo de notícias que utilizo.
Especialista no LinkedIn e autora de especificamente para o LinkedIn. Além Grupos
LinkedIn Marketing: An Hour a Day, de seguir esses Influencers, Menções nas Atualizações do LinkedIn: Para realizar uma pesquisa de mercado
palestrante internacional, uma das contanto que você esteja conectado informal, considere os Grupos do
20 pessoas mais influentes segundo a você pode seguir canais de conteúdo a uma pessoa ou siga uma empresa, LinkedIn. Os Grupos estão recheados
revista Forbes (graças à interface Pulse que o LinkedIn você pode compartilhar o conteúdo de públicos segmentados com ideias
adquiriu no ano passado). Na verdade, dessa pessoa e mencioná-la em uma afins. Faça perguntas. Peça ajuda.
LI: Qual tipo de conteúdo repercute recentemente, o LinkedIn atualizou o atualização. Eventualmente, compartilhe um arquivo
melhor com o público no LinkedIn? aplicativo Pulse para interagir com mais do qual você gostou. Adoro o conteúdo
Existe algum tipo específico de facilidade por meio da interface do Queria eu ter tempo de acessar e a interação em alguns dos meus
conteúdo que você prefere consumir no LinkedIn, para que seu minha página inicial a cada hora e ler Grupos e sei que sempre posso acessá-
LinkedIn? todas as atualizações de cada uma lo para obter respostas rápidas às
Pulse no iPad ou iPhone monitore o que das minhas mais de 29 mil conexões, minhas perguntas e encontrar as últimas
VR: Não há um padrão definido quando você faz no LinkedIn e faça sugestões. mas não tenho. (Tudo bem, para ser novidades no mundo das vendas.
se trata do LinkedIn. Eu mesma gosto Você também pode compartilhar esse honesta, eu realmente não gostaria Encontrar esses grupos interessantes
de várias coisas diferentes. conteúdo com facilidade com o Pulse. disso!) É muito provável que você leva algum tempo. Recomendo
também não. Por isso, eu dependo das perguntar à sua rede quais grupos eles
Influencers e Pulse do LinkedIn: Para Acho que o Pulse é um ótimo lugar Menções nas Atualizações de status no gostam e por quê. (Por exemplo, sou fã
Pergunte ao Especialista:
VivEKA von Rosen
incondicional do Grupo da Jill Konrath: LI: Qual é o equívoco que os profissionais ser monumental. Fazer com que as Grupos do LinkedIn nos quais deseja
Fresh Sales Strategies, porque sempre de marketing estão cometendo com o pessoas comprem de você no LinkedIn compartilhar a publicação. Você pode
traz conteúdo excepcional e de fácil LinkedIn? significa um investimento em tempo, até mesmo enviá-la para uma pessoa
mas, para mim, vale a pena.
digestão). individual.
VR: Basicamente, os profissionais de Ferramentas:
LI: O que você faz para garantir que o marketing fazem estas três coisas errado: O LinkedIn oferece tantas ferramentas Essa é uma forma muito rápida e fácil
tempo pessoal gasto no LinkedIn seja legais. A minha favorita é o “Bookmarklet de publicar conteúdo útil e interessante
• Vender demais
produtivo? Como ele difere das outras de compartilhamento”. Para localizar o para a sua rede. Essas atualizações
redes sociais? • Não fazer uso das ferramentas Bookmarklet de compartilhamento, basta serão exibidas na página inicial das suas
• Não perceber seu potencial. ir até o link “Ferramentas” e, no lado conexões e no seu perfil, em “atividades”
VR: No LinkedIn, a probabilidade de que direito, clicar na guia onde está escrito
Vendas:
você seja perca seu tempo com vídeos Sempre digo para as pessoas que “Bookmarklet de compartilhamento”. Potencial:
de gatos cantando e cachorros surfando elas nunca devem vender seu peixe Arraste o botão Bookmarklet para Espero que um pouco do que mencionei
é menor do que em algumas das outras no LinkedIn. A probabilidade de a barra do navegador. Em seguida, abra alguns olhos para o potencial do
redes sociais. Mas as mensagens, alguém visualizar uma atualização independentemente da página da LinkedIn. Há tanto para se fazer com o
atualizações, Grupos e Pulse podem que você publicou sobre como você web em que você estiver, tudo que site. É uma ferramenta completamente
certamente captar a sua atenção. vende o melhor equipamento e você precisa fazer é clicar no link de subutilizada, desde os Grupos às
Geralmente, trata-se de um conteúdo depois ir comprar esse equipamento ‘compartilhar no LinkedIn’ e você Company Pages e além. Mas imagino
bom e relevante para os seus negócios, é mínima. O LinkedIn serve para facilmente compartilhará essa página. que seja por isso que tenho um emprego!
o que significa que você pode até criar relacionamentos com pessoas. Se você tiver alguma dúvida sobre como
gastar mais tempo, pois é “permitido”. Uma vez estabelecida uma conexão, Nem todos os sites são centrados no o LinkedIn pode ajudar com prospecção,
depois de passar da fase inicial de
Recomendo reservar seu tempo para LinkedIn, então, se você encontrar um geração de leads, desenvolvimento de
apresentação para uma relação de
o LinkedIn (e outras redes sociais) para site, blog ou artigo que não tenha o relacionamentos e reconhecimento de
afinidade e confiança, só então você
garantir que haja uma hora para começar terá uma boa chance de compartilhar botão de compartilhar no LinkedIn, pode marca, não deixe de entrar em contato
e uma hora para parar. Também sugiro os seus produtos e serviços com compartilhá-lo mesmo assim, clicando comigo. http://www.LinkedIn.com/inLinkedInexpert
criar uma lista de verificação que abranja alguém capaz de comprá-los. Mas no botão “Compartilhar no LinkedIn”.
tudo que você precisa fazer no LinkedIn esses relacionamentos exigem esforço Você pode publicar a página como uma
(mensal, semanal e diariamente). e cuidado. Estabelecer afinidade atualização ou um tweet. Você pode
e confiança pode parecer muito publicá-la nos seus Grupos, clicando na
trabalho, mas a recompensa pode opção Grupo e inserindo o nome dos
Experimento o Pulse
Organize suas leituras diárias pelos Influencers no LinkedIn e pelas
As listas no aplicativo Pulse permitem principais fontes da área, como o The
que você organize seus canais Wall Street Journal, Ad Week, Mashable
por tópicos de sua escolha, como
Tecnologia, Esportes, Favoritos ou
Leitura obrigatória. Todos os Canais e
e outros: o canal Marketing Strategies.
https://www.LinkedIn.com/channels/
marketing_strategies
agora mesmo
Influencers que você segue no LinkedIn.
com sincronizarão automaticamente Compartilhe com sua rede Quando baixar o novo aplicativo Pulse para iOS ou
com o Pulse. Você também pode Nós facilitamos ainda mais o Android, você será solicitado a inserir seus dados
adicionar qualquer blog ou feed de compartilhamento de notícias e insights de acesso do LinkedIn. Depois que o fizer, nós
notícias localizado através do recurso a partir de seu aplicativo Pulse. Com
apresentaremos automaticamente no Pulse os canais,
de pesquisa do Pulse. Como resultado, os novos e aprimorados recursos
você obtém acesso instantâneo às sociais, que podem ser acessados Influencers e conteúdo do LinkedIn que você já segue. E
mais relevantes notícias e conteúdo em cada artigo na parte superior mais: o Pulse sugere conteúdo personalizado com base em
personalizado que correspondam aos da página, você pode ver o que os suas preferências do LinkedIn e interesses profissionais.
seus interesses profissionais. outros profissionais estão falando e
gostar, comentar ou compartilhar um
Aqui está uma sugestão de um Canal artigo instantaneamente com sua rede
para seguir agora mesmo e obter novos profissional no LinkedIn.
insights sobre marketing oferecido
Descubra novo conteúdo profissional com facilidade
Nós não apenas aprimoramos o recurso de pesquisa com sugestões de preenchimento automático mais rápidas,
como facilitamos a localização de novidades entre os eventos mundiais atuais e das tendências entre profissionais
como você em todo o mundo.
Pergunte ao Especialista:
Lee Odden LI: Qual é a sua melhor dica para redigir No mínimo:
uma atualização de Company Page 1. Certifique-se de que os perfis
cativante? LI: Como uma empresa pode melhor de executivos no LinkedIn estejam
aproveitar o LinkedIn como parte preenchidos e otimizados.
LO: Talvez isso soe como pôr a carroça de uma estratégia de marketing de
na frente dos bois, mas é importante conteúdo? 2. Certifique-se de que a Company
ter um público. Atualizar uma Company Page seja robusta.
Page para 2 seguidores em comparação LO: A participação de conteúdo em
com 200 não é a mesma coisa. Como qualquer rede social ou plataforma da 3. Publique notícias úteis em
com qualquer outra plataforma de web deve ser baseada nas estratégias atualizações de status e na Company
publicação, pense em quem faz parte de marketing de conteúdo e negócios Page.
da sua rede e quais são os interesses da empresa.
CEO da TopRank Online Marketing, deles. O que eles esperam? Dar às 4. Utilize o LinkedIn como forma de dar
autor de Optimize, palestrante: pessoas o que elas querem na forma Os clientes estão no LinkedIn? O que seguimento após conhecer pessoas
Integração de marketing de pesquisa, de conteúdo, dicas e informações úteis eles estão fazendo? Quais são os online e, principalmente, em eventos
conteúdo e social sobre mudanças na sua empresa é uma interesses deles? Que oportunidades offline, onde são trocados cartões de
ótima maneira de atrair mais seguidores existem para a marca ser valiosa para visita
LI: Você confere seu feed do Pulse e envolver mais os que você já tem. esses potenciais clientes?
regularmente? Como você o utiliza? Além disso, a plataforma de rede
Do ponto de vista da redação, seja Para a maioria das empresas que social do LinkedIn oferece muitas
LO: Eu acesso o LinkedIn diariamente, sucinto e cativante. Consulte palavras- vendem no mercado empresarial, oportunidades de interagir com
incluindo o feed do Pulse. Eu sigo chave populares no ubersuggest.org participar do LinkedIn deveria ser potenciais clientes, apoiar a liderança
vários líderes inovadores e também e considere usar frases específicas obrigatório. A forma específica na de pessoas e marcas e conectar-se
presto atenção nas notícias que atraem no título e na descrição, mas apenas qual o LinkedIn é utilizado depende com outros grupos como a mídia do
o interesse da minha rede. Eu posso se fizerem sentido e agregarem valor da combinação de empresa, setor setor e potenciais funcionários. Seja por
interagir com o conteúdo ao gostar, à mensagem. Você pode atrair mais e produto. Também depende das publicidade segmentada ou divulgação
comentar, compartilhar no LinkedIn ou seguidores para a página da sua oportunidades existentes para que a de uma mistura de notícias do setor
divulgar para nossa comunidade em empresa no LinkedIn por meio da empresa se torne a “melhor resposta” e da empresa na Company Page, as
geral. pesquisa do LinkedIn e da pesquisa no LinkedIn no que diz respeito aos empresas que querem atrair e engajar
orgânica. interesses dos clientes. outras empresas precisam estar no
LinkedIn.
de conteúdo no LinkedIn
Nós já ressaltamos a importância de conteúdo e formar relacionamentos.
do conteúdo. Essa prática é particularmente eficaz
para empresas cujos representantes de venda estão
conectados aos decisores certos.
apresentar conteúdo relevante, de Na Company Page, você pode
modo a criar relacionamentos com conquistar a atenção de leads ao
seu público-alvo. O LinkedIn fornece destacar conteúdo de liderança
as seguintes soluções para apresentar inovadora ou o que você acreditar
conteúdo relevante aos nossos ser relevante para seu público-alvo,
usuários: incluindo links para seus artigos
• Company Pages, Showcase Pages, técnicos, e-books, estudos de caso
Follow Company Ads e Atualizações e conteúdo instrutivo. Ao apresentar
LINKEDIN: UMA PLATAFORMA ESSENCIAL PARA A
de empresa conteúdo útil e interessante,
DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO B2B
• Atualizações patrocinadas você fomentará o engajamento e
Qual é a eficiência dessas redes sociais na distribuição de
• SlideShare ajudará a divulgar sua mensagem
conteúdo B2B (% dos participantes)
mais rapidamente. Na verdade,
• Anúncios de conteúdo
nossa pesquisa demonstra que
• Grupos do LinkedIn. as Atualizações de empresa que
Leia mais para obter informações contêm links geram engajamento de
sobre como melhor aproveitar cada seguidores até 45% maior do que as
opção.
atualizações sem links.
E, lembre-se: a integração
Company Pages, Showcase com fornecedores comuns de % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Pages, Follow Company Ads e gerenciamento de mídias sociais, Eficiente Ineficiente Eu não uso
Atualizações de empresa: seja incluindo Adobe, Hootsuite™,
encontrado e conecte-se às Percolate, Salesforce, Shoutlet,
pessoas que mais interessam Spredfast e Sprinklr facilitam ainda
Mais de 3 milhões de empresas mais o gerenciamento de sua página e
Fonte: “
Customer Engagement: The Role of Content in the IT Purchase Process & Connecting Content
utilizam Company Pages para divulgar das atualizações de empresa. Marketing to Sales Follow Up.” IDG Enterprise, Sep’2013. N=1,138 range of industries worldwide
were surveyed in Spring 2013.
8:00 a.m.
de Optimize, palestrante: Integração de marketing de
pesquisa, conteúdo e social.
Fonte:“
Content Marketing gets Social,” Unisphere research, 2013, N= 217
Nielsen, Paid Social Media Advertising Report, 2013. N = 500 U.S. digital marketing and media
professionals
1 Retweet
1 Tweet em
benefício
6. Aprimore o SEO para cada “Em uma recente conferência, perguntaram a minha opinião
Se você ainda não possui uma conta
apresentação: inclua títulos, sobre qual é a maior oportunidade em marketing de conteúdo
do SlideShare, acesse o site pelo
descrições e marcações repletas de B2B. Sem hesitar, respondi “SlideShare.”
LinkedIn para compartilhar suas
palavras-chave, de forma a destacar
apresentações em todo o mundo
suas apresentações em meio aos
e obter ainda mais visualizações e Michael Brenner, vice-presidente de estratégia de conteúdo e
resultados em sites de pesquisa, bem
tráfego. marketing da SAP, palestrante, blogger e líder em marketing
como nos resultados de pesquisa do
corporativo social
Uma boa história chama a atenção do público. Pense em seu livro, programa
de TV ou filme favorito – a trama e a forma como a história é contada prendem
sua atenção. E se todas as palestras que você assistiu (ou apresentou) também
cativassem dessa forma?
Com as comunidades de marca do Publicidade para saber mais sobre os Há mais Grupos no LinkedIn do que organizações sem fins
LinkedIn, você pode criar um fórum Join Group Ads). lucrativos nos Estados Unidos.
exclusivo para sua marca – um
ambiente segmentado que estabelece Clientes reais, benefícios reais
o conhecimento de sua empresa e cria A Philips tem duas comunidades
100.000
uma comunidade dinâmica que apoia dedicadas à liderança inovadora
sua marca. Como o patrocinador dessa nas áreas de saúde e iluminação.
comunidade, você se aproveitará de Essas comunidades contribuíram
um posicionamento exclusivo para seus a um aumento significativo no Net
anúncios, que permite compartilhar Promoter Score da Philips. Mais ainda,
mensagens da empresa, marca e a comunidade de saúde da Philips usuários do
LinkedIn participam
produtos; gerar engajamento por contém dezenas de milhares de
parte dos integrantes da comunidade usuários e milhares de debates ativos,
com e-mails semanais; e utilizar as transformando-a em um verdadeiro
ferramentas de gerenciamento da modelo de liderança inovadora em Debatendo questões importantes com seus colegas profissionais e unindo suas
comunidade para manter-se envolvido larga escala. experiências e conhecimento para solucionar problemas profissionais. Iniciar
no diálogo. Ainda, você pode divulgar uma comunidade oferece uma plataforma interativa única para exibir suas ideias,
com exclusividade seu conteúdo e gerar colaboração, receber feedback e engajar novos interessados.
mensagens na lateral direita com
anúncios que suportam rich media e
vídeo. Todas as Comunidades
de marca incentivam usuários a
divulgar seu conteúdo em suas redes
do LinkedIn, compartilhando links e
debates e promovendo crescimento
orgânico. Além disso, você pode usar
os Join Group Ads para atrair mais
participantes, com feeds de conteúdo De maneira parecida, a comunidade de
que oferecem aos potenciais membros computação em nuvem da Microsoft
da comunidade uma amostra dos atraiu mais de 9 mil gerentes seniores
debates em andamento e encorajam em setores relevantes, como TI,
a participação (veja a seção de engenharia e consultoria.
Você pode encontrar grupos dos quais pode participar no Diretório de Grupos
ou ver as sugestões de grupos que podem ser de seu interesse. criar uma nova
comunidade focada em um assunto ou setor específico.
• Anúncios Display
• Sponsored InMail
41
PARTe 7:
Pergunte ao Especialista:
Neal Schaffer
adicionado recentemente, é da que estão usando mídias sociais para quando uma apresentação não for
mais alta qualidade, mas há outros comunicar-se com outras pessoas, possível.
conteúdos ótimos nas atualizações de bem como coletar informações. Os • Participar de grupos relevantes.
rede, assim como Grupos relevantes. profissionais não têm interesse em
• Criar um grupo para representar
O conteúdo deve ser relevante e receber só mensagens de produtos,
sua empresa.
oportuno, mas também profundo. mas estão buscando informações
que podem ajudá-los a trabalhar • Promover sua Company Page
LI: O que você faz para garantir que melhor. A melhor abordagem que eu do LinkedIn, criar uma base de
o tempo pessoal gasto no LinkedIn recomendaria para os profissionais seguidores e interagir com eles.
seja produtivo? Como isso difere das de marketing se conectarem com seu • Utilizar o potencial que o LinkedIn
outras redes sociais? público-alvo seria uma combinação Ads tem a oferecer para ajudar a
do seguinte: conectar você ao seu público-alvo
Autor de “Maximize your social”, NS: Passo meu tempo pessoal com precisão.
coach trilíngue de estratégia de no LinkedIn de duas formas: • Estabelecer perfis robustos
mídias sociais e negócios sociais, 1) Mantendo-me atualizado e que facilitem que eles sejam
consultor, instrutor e palestrante interagindo com a minha rede e 2) descobertos na pesquisa de perfil
Adquirindo inteligência empresarial: do LinkedIn.
LI: Qual tipo de conteúdo repercute procurando informações sobre • Compartilhar conteúdo relevante
melhor com o público no LinkedIn? pessoas, empresas ou notícias no meu em seus próprios perfis de forma
Existe algum tipo específico de setor. Limito meu tempo e não fujo consistente.
conteúdo que você prefere consumir dos meus objetivos.
• Procurar e conectar-se com as
no LinkedIn?
pessoas que sua audiência conhece,
LI: Quais são as suas recomendações
mas com as quais ainda não se
NS: O conteúdo que melhor para profissionais de marketing que
conectaram.
repercute com o público no LinkedIn desejam se conectar com públicos
é, sem dúvida, o tipo que o ajuda segmentados no LinkedIn? • Utilizar sua rede do LinkedIn
a trabalhar melhor e investir na sua proativamente para ser apresentado
marca profissional. Sem dúvida NS: O LinkedIn, como qualquer outra a pessoas-chave em seu público-
alguma, o conteúdo dos Influencers, rede social, é voltado para as pessoas alvo, utilizando InMails do LinkedIn
Aproveite o potencial
dos Programas de parceria do LinkedIn
Os Programas de parceria do LinkedIn foram desenvolvidos para
trabalhar com empresas que compartilham de nosso objetivo de “A parceria com o LinkedIn nos permitiu entregar demográficos
atender às necessidades de nossos usuários. Com promoções robustos de audiência, análise de conteúdo e publicar
cativantes, mensagens segmentadas de multicanal e outros recursos, capacidades para as maiores marcas em todas as indústrias.
a plataforma do LinkedIn pode aumentar significativamente o As marcas estão usando esse contexto e capacidade para
engajamento dos seus seguidores além do LinkedIn.com. Os três entregar melhores experiências que fazem os profissionais
programas de parceiria de maior interesse aos profissionais de serem mais produtivos e bem-sucedidos, e como resultado,
estão construindo relacionamentos duradouros e valiosos.”
marketing são:
• Aplicativos personalizados
Pergunte ao Especialista:
Kristina Jaramillo
com decisores (meus potenciais e, ao mesmo tempo, informar os mudam a forma como as pessoas
clientes), profissionais importantes que potenciais clientes sobre os desafios pensam e agem (eu pessoalmente
influenciem em decisões de marketing que empresas enfrentam e as etapas adoro conteúdo criado para iniciar um
corporativo e potenciais fontes de que elas precisam seguir para superar debate). O objetivo é mudar como as
recomendações/parceiros marca o desafio. pessoas se apresentam no LinkedIn e
branca. como elas utilizam o LinkedIn em seus
Aqui estão alguns outros tipos de esforços de marketing.
LI: Qual tipo de conteúdo repercute conteúdo que funcionaram bem para
melhor com o público no LinkedIn? mim e para os meus clientes do Get LI: O que você faz para garantir que o
Existe algum tipo específico de LinkedIn Help: tempo pessoal gasto no LinkedIn seja
conteúdo que você prefere consumir produtivo? Como isso difere das outras
no LinkedIn? Entrevistas em programas de rádio — redes sociais?
Especialista em Marketing do eu apresento um programa de rádio
LinkedIn, GetLinkedInHelp.com KJ: O melhor tipo de conteúdo que sobre marketing B2B em http://www. KJ: Você cria uma estratégia para
encontrei foram estudos de caso e b2bmarketingradioshow.com, onde o LinkedIn que inclui identificar
LI: Qual é a diferença entre os seus histórias verídicas — eles demonstram especialistas convidados, incluindo o seus objetivos (geração de leads,
objetivos de marketing no LinkedIn e a sua relevância. A maioria dos Gerente de Marketing de Conteúdo reconhecimento de marca, liderança
em outras redes sociais? perfis de líderes e profissionais de Sênior do LinkedIn, Jason Miller, inovadora, fortalecimento de alianças
marketing B2B no LinkedIn não inclui compartilham seus insights. estratégicas, desenvolvimento de
KJ: Não faço nada no Facebook, pois estudos de caso. Eles falam sobre suas comunidade, obtenção de mais VAR,
todo o meu foco está em marketing competências e especialidades, mas Vídeos e apresentações do SlideShare, etc.), definir seu público-alvo, localizar
para diretores, executivos de vendas e não há conteúdo para seus potenciais que fundamentam seu perfil do os Grupos dos quais seu público
proprietários de pequenas empresas clientes segmentados saberem por LinkedIn baseado em resultados e segmentado participa e identificar o
em organizações B2B. O Twitter, eu uso que eles devem se conectar. Dentro estudo de caso. Alguns dos debates tipo de conteúdo que interessará o seu
como uma ferramenta para transmitir dos diferentes Grupos do LinkedIn, mais lidos dos nossos clientes público. Dentro da sua estratégia, você
minhas diferentes mensagens. você também deve criar debates foram baseados em conteúdo de também precisa determinar as ações
sobre estudos de caso verídicos. Isso apresentação do SlideShare. que devem ser realizadas no LinkedIn
Utilizo o LinkedIn para estabelecer dá às organizações B2B uma chance (seminários web, artigos técnicos,
conexões diretas e relacionamentos de demonstrar seu conhecimento Artigos e publicações em blogs que marketing por e-mail).
Pergunte ao Especialista:
Kristina Jaramillo
LI: Qual é o equívoco que os marketing do LinkedIn. O estudo
profissionais de marketing estão mais recente do Content Marketing
cometendo com o LinkedIn? Institute demonstra que as LI: Cite algo que não está no seu
organizações B2B estão usando pelo perfil do LinkedIn.
KJ: Os profissionais de marketing menos 13 táticas de marketing de
estão cometendo vários equívocos conteúdo diferentes. Agora, quantas KJ: Você não encontrará um currículo
com o LinkedIn. Por exemplo: eles dessas táticas eles integraram em no meu perfil do LinkedIn. Por
estão basicamente executando seus esforços de marketing no exemplo, você não verá Fundadora
atividades de manutenção de marca, LinkedIn e em outras mídias sociais? da Get LinkedIn Help como meu
em vez de aproveitar a ferramenta Vou explicar o que quero dizer cargo anterior e uma lista dos
para a geração de leads. Eles podem por integração. Eu desenvolvi um meus cargos passados. O que você
fazer algumas atualizações e alguns relacionamento com uma importante encontrará são cargos que interessam
comentários em debates, mas não editora do Forbes.com por meio do públicos diferentes com necessidades
há uma estratégia por trás dos LinkedIn. Ela pediu que eu escrevesse diferentes.
seus esforços. Eles estão apenas se um artigo. Em cerca de dois dias,
conectando com qualquer um. o artigo contabilizava milhares de Cada seção do meu perfil no LinkedIn
acessos e mais de 200 tweets. Todos foi criada para estabelecer um
Os profissionais de marketing B2B que enviaram tweets (que seriam relacionamento com você, construir
(principalmente as empresas de clientes em potencial ou fontes de credibilidade, mostrar por que você
tecnologia) estão criando conteúdo recomendação para mim) eu agradeci precisa se conectar comigo, e, o mais
para potenciais clientes nos ciclos e os convidei para fazer parte da importante, inseri-lo no meu funil
de compra posteriores. Eles estão minha rede no LinkedIn e participar de vendas. Muitos profissionais de
criando tutoriais e demonstrações de do meu Grupo do LinkedIn. Também vendas e marketing B2B escrevem
produtos a fim de gerar um diálogo. criei vários debates em Grupos do textos para atrair a atenção de
LinkedIn diferentes para viralizar meu executivos de RH e recrutamento.
Eles também não estão integrando artigo.
o resto das suas atividades de
marketing de conteúdo com o
51
25 Especialistas em Mídias Sociais
QUE VOCÊ PRECISA CONHECER
14. Nichole Kelly
CEO da Social Media Explorer,
SME Digital 18. Jason Miller 22. Neal Schaffer
Author, Speaker Gerente sênior de marketing de Escritor, palestrante
Blog: socialmediaexplorer.com conteúdo, Soluções de Marketing Blog: maximizeyoursocial.com/
Twitter: @Nichole_Kelly do LinkedIn Twitter: @NealSchaffer
Linkedin: in/nicholekelly Blog: rocknrollcocktail.com/ Linkedin: in/nealschaffer
Twitter: @JasonMillerCA
15. Dave Kerpen Linkedin: in/jsnmiller 23. K
oka Sexton
CEO da Likeable Local, escritor, Gerente sênior global de
palestrante 19. Lee Odden marketing no LinkedIn
Author, Speaker CEO da TopRank Online Corporation
Blog: davekerpen.com/blog Marketing, escritor, palestrante Blog: kokasexton.com/word/
Twitter: @DaveKerpen Blog: toprankblog.com Twitter: @kokasexton
Linkedin: in/davekerpen Twitter: @leeodden Linkedin: in/kokasexton
Linkedin: in/leeodden
16. Stephanie Sammons 24. Mike Stelzner
Fundadora da Wired Advisor, 20. J oe Pulizzi Fundador do Social Media
palestrante Fundador do Content Marketing Examiner, escritor
Blog: blog.wiredadvisor.com Institute, escritor, palestrante Blog: socialmediaexaminer.com
Twitter: @StephSammons Author, Speaker Twitter: @Mike_Stelzner
Linkedin: in/stephaniesammons Linkedin: in/joepulizzi LinkedIn: in/stelzner
Twitter: @JoePulizzi
17. David Meerman Scott Blog: contentmarketinginstitute.com 25. Todd Wheatland
Estrategista de marketing, Vice-presidente de marketing
palestrante, autor 21. V
iveka Von Rosen na Kelly Services, escritor,
Blog: webinknow.com Especialista no LinkedIn, escritora palestrante
Twitter: @dmscott Blog: linkedintobusiness.com/ Blog: slide-guidebook.com/
LinkedIn: in/davidmeermanscott Twitter: @LinkedInExpert Twitter: @ToddWheatland
Financial Services LinkedIn: in/linkedinexpert Linkedin: in/wheatland
52
SOBRE NÓS OS RELACIONAMENTOS IMPORTAM