PHIẾU LẮNG NGHE Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Công ty Bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam kính mong quý
vị đánh giá, đóng góp ý kiến về bảo hiểm nhân thọ bằng cách trả lời
các câu hỏi trong phiếu khảo sát dưới đây.
Với chiến lược phát triển “ Lấy khách hàng làm trọng tâm” sự
đóng góp ý kiến của quý vị sẽ giúp công ty chúng tôi đáp ứng tốt hơn
nhu cầu và dịch vụ tới quý khách hàng.
A. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Họ và tên: ……………………………………………………………..
Đơn vị công tác: ………………………………………………………
Số điện thoại: …………………………………………………………
Email: …………………………………………………………………

B. KHẢO SÁT
1. Anh/chị đã biết đến và tham gia bảo hiểm nhân thọ chưa?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
2. Anh/ chị có suy nghĩ gì về bảo hiểm nhân thọ?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
3. Anh/chị có thấy bảo hiểm nhân thọ là cần thiết cho mỗi gia
đình không?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
4. Lý do của anh/chị khi lựa chọn tham gia hoặc không tham gia
bảo hiểm nhân thọ?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
5. Nếu đã tham gia bảo hiểm anh/chị đã từng được chi trả quyền
lợi bảo hiểm nhân thọ chưa? Anh/chị hãy đánh giá về dịch vụ
chi trả của bảo hiểm nhân thọ?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
6. Anh/chị có đóng góp ý kiến gì dành cho công ty về sản phẩm
và chất lượng dịch vụ không?
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………