சிற த நி வாகி ஆவ எ ப ?

ேசாம. வ ளய ப
சிற த நி வாகி ஆவ எ ப ?
ேசாம. வ ளய ப
தமிழக தி அைன னண இத கள ெதாட க ,
க ைரக எ தி வ பவ . மன த வள , ெபா ளாதார , பண
ம ப ச ைத ப றி ெதாைல கா சிய ெதாட
வ வாதி வ பவ .
உைரக நிக வத பய சி அள பத க க ,
அைம க ம நி வன களா ெதாட அைழ க ப பவ .
நி வாக , உற க , ய ேன ற , பண , ப ச ைத,
ஆ ைமக எ இ வைர 40 தக க எ திய கிறா .
BA ெபா ளாதார MBA ம PGDPM ப தி கிறா . ெப ,
ெப ஸி, வ , டா ட ெர ஃப ேடஷ , நவ யா
உ ள ட நி வன கள 30 ஆ க மன த வள ைறய
பண யா றிய கிறா . த ேபா ெச ைனய ேம ைம
ேமேன ெம க ச ட சி ச வச எ ற ஆேலாசைன ம
பய சியள நி வன ஒ ைற நட தி வ கிறா .
உ ேள

1. மா மி ேமேனஜ
2. ந நிைன ப நா ேமேனஜரா?
3. நி வன ட கல வ ட ேவ
4. சில அ பைட வ திக
5. ேமேனஜ ேவைலக
6. க ேவ பா கைள ைகயா வத(Conflict Management)
7. ேம ைமயான ேமலாள சில ஆேலாசைனக
 1. மா மி ேமேனஜ

ஐ ஆ க னா ‘டா ட ெர ஃப ேடஷ ’
எ கிற நி வன தி பண ேத . நா இ இர
அதிகா க எ க நி வன ஒ ேமலாளைர
ேத ெத பத காக ேந க ேத ஒ ைற நட திேனா . ஒ
பண ய ட , ெமா த இ ப ேப வ ண ப தி தா க .
அவ கள ஒ ப நப கைள ம ேத ெத , ேந க ேத
அைழ தி ேதா .
நா ஒ ெவா வ ட ஒ றி ப ட ேக வ ைய ேக ேட .
‘ந க ேவைல ெச வதி வ ப உ ளவரா? அ ல ேவைல
வா வதி வ ப உ ளவரா?’
ெபா வாக எ லா ேந க ேத கள நா இ த ேக வ ைய
ேக பதி ைல. அ ேமலாள பதவ கான ேத எ பதா ேக ேட .
காரண , ேமலாள ேவைல எ ப அ ப ப ட .
சில ம ேம ெதள வாக பதி ெசா னா க . பல த மாறினா க .
இ மிக லபமான ேக வ . இத பதி ெசா ல அவ க ,
த க வ ப க திற ப றி ெத தி க ேவ .அ
ேபா .
சில ேம பா ைவ ெச ய வ வா க . ஆனா திற
இ கா .சில ட திற இ .வ ப இ கா .
திற இ ைலெய றா வள ெகா ளலா . ஆனா அதி ஆ வ
இ க ேவ .அ இ தா தா ம றவ கைள ‘ேம க’ .
‘சா நா இ ைன ெகா ச சீ கிர கிள பலா பா கேற .’
‘அ ப யா? இ , ேமேனஜைர ேக ெசா ேற .’
‘இ ைன எ னால ஓவ ைட ெச ய யா .வ ல ேவைல
இ .’
‘ நேய ேமேனஜ கி ட ெசா லி பா.’
‘ஏ சா என ம இ கி ெம ைறவா ேபா கா க?’
‘எ ைன ேக டா ! ேமேனஜைர ேபா ேக .’
‘ ளா ப ண னைதவ ட ெர டாய ர பா தலா ெசலவாய .’
‘அ ப னா எ னால ப பா ப ண யா . ேமேனஜ கி ட ஒ
ைகெய வா கி .’
இைவ ம ம ல, ேவைல ஒ கீ , இடமா ற , ஆ கைள ேவைல
எ த எ எைதெய தா , நி வன கள தி ப தி ப
அ ப கிற வா ைத ேமேனஜ , ேமேனஜ , ேமேனஜ தா .
ெப ய நி வன க , ெதாழி சாைலக எ றி ைல. எ ெக ெக லா
ஒ ேம ப டவ க ேவைல ெச கிறா கேளா, அ ெக லா
இ த ேமேனஜ வ ெகா வா .
சின மா ெகா டைக, வ கி, வ ைளயாட ேபா ேதச தி அண ,
ேப நிைலய , ம வமைன, ப ெபா அ கா எ எ ேக
ேபானா அ த இட எ ஒ ேமேனஜ இ பா . இ
சில இட கள ேமேனஜ க இ கிறா க . ஆனா அவ க ைடய
ெபய க ேவறாக இ . ேபா மா ட , ேடஷ மா ட ,
ெஹ மா ட ,ச இ ெப ட , ப சிப , எ ட ,
ப ெட ெட , ஐ. . நி வன கள ட , ராஜ
ேமேனஜ . இ ப .
ேமேனஜ எ ப ஒ பதவ . உய பதவ . இ த பதவ எ சில
கவ சிக உ ளன. கீ ேழ ேவைல ெச பவ கைள வ ட, த ஊதிய ,
த வசதிக , ச ைகக கிைட . ம றவ கைள கா
த திர அதிக , க பா க ைற . இவ களா
பண யாள க க டைள இட . ெவ மதிக ெகா க
.த டைன ட ெகா க . ெமா த தி ேமேனஜ க
அதிகார பைட தவ க .
இவ க வ தா ம றவ க எ நி பா க . இவ கள
தைலயா ட காக ைகெய காக பல கா தி பா க .
இவ கள க அைச கேள க டைளகளாக எ ெகா ள ப .
நிைறேவ ற ப . இவ க ைகெய தி ட தா கள மதி ேப தன .
இ தைன இவ க எ லா க சி தைலவ கேளா நி வன
தலாள கேளா இ ைல. இவ க ம றவ கைள ேபால
ஊதிய ேவைல ெச பவ க தா .
ஆனா , இவ க கீ ேழ சில இ கிற காரண தா
இவ க கிைட சில அ ல க ெப ைமக ஏராள .
இ தா ஈ கிற . இத காக தா அவ க
ெபா ேப ெகா கிறா க . பல சிரம கைள தா கி
ெகா கிறா க . தலாக உைழ கிறா க . அ வலகேம கதி
எ ட கிட கிறா க .
ேவைல யாவ டா இவ க தா பதி ெசா லியாக ேவ .
இவ க கீ உ ளவ க ெச த தவ க ெச ய தவறிய
ேவைலக இவ க தா ெபா . எ பா ப டாவ மா
ஏ பா க ெச தாவ ேவைலைய க ேவ ய க டாய
இவ க உ .
ேமேனஜ க ைடய ேமலதிகா க எ வ தா ெபா
ெகா ளேவ . கால ேநர பா க டா . ஓ ஒழி ச
இ கா .
ஊழிய கைளவ ட தலாக ேவைல ெச யேவ . அத
த ஊதிய எதி பா க டா . ‘ப கி எ ’
மைனவ க ேபால அ வலக ேய வ , கைடசியாக
ேபாக ேவ .
இ த சிரம கைள ெபா கைள ஏ ெகா ள சில தயா .
எத காக எ ேயாசி கிற களா? ‘ேமலாள ’ எ கிற அ த பதவ த
ம யாைத ஒ காக.
*
பாரத மி மி நி வன ஒ மாெப எ சின ய நி வன .
ந வ அரசி நவர தின கள ஒ . மி சார உ ப தி
ேதைவயான பா ல க தயா கிற . நா 1999- ஆ வைர அத
தி சி ெதாழிலக தி பண ேத .
அ ேபா ெப (BHEL) நி வன தி 74 ஆய ர ஊழிய க ேவைல
ெச தா க . ஹ வா , ேபாபா , தி சி, ைஹதராபா ெப க
எ ெமா த 13 இட கள உ ப தி ட க ,ெதாழி சாைலக . 74
ஆய ர ஊழிய க ெமா த ெப ப க (ஹ )
அட வா க . பண யாள க (ெவா ெம ), ேம பா ைவயாள க
( ப ைவச க ) ம நி வாகிக (எ ஸிகி ).
ெபா ைற நி வன (PSU) எ பதா , ஊழிய க ெதாட பான
ெகா ைககள , இர கிய வழி ைறக ப ப ற ப டன. 1.
ஆ ஒ ைற வழ க ப அளவான ஊதிய உய (Standard
Annual Increment)
2. ( றி ப ட ஆ க ஒ ைற வழ க ப பதவ ய க
(Time bound Promotion.).
தன யா நி வன க உ பட, எ லா நி வன கள ேம அ
பண ஊழிய க ஆ ஒ ைற, ‘இ கி ெம ’ ஆக
ஒ ெதாைகைய ெகா ப . உதாரணமாக, மாத வாய ர
பா ச பள தி இ பவ ,ஆ ஒ ைற 100 பாேயா,
150 பாேயா ஊதிய உய ெகா கிறா க எ
ைவ ெகா ேவா . அத ப ற அவர மாத ஊதிய 3100 பா
அ ல 3150 பா ஆகிவ .
ெப பாலான தன யா நி வன கள , யா எ வள எ
ேய நி ணய க படாத ெதாைகயாக அ இ .அ த
ஆ , அ த ெதாழிலாள எ ப ேவைல ெச தா எ பைத
ெபா (அ ைரச ), அவ ைடய இ கி ெம ெதாைக
ெச ய ப . இ ப , அ வ ேபா ெச ய ப
ஊதியஉய , ேவ யப இ கி ெம (Variable Increment) எ
ெபய . மா ப உய . அ நப நப மா ப .ஆ
ஆ மா ப . சிற பாக பண யா றியவ 200 பா
தலாக ஆ இ கி ெம ெகா கலா . ச யாக பண
ெச யாதவ எ ேம ெகா காம வ டலா .
ஆனா , ெபா ைறய அர ைறய ேய
ெச ய ப ெத வ க ப ெதாைகைய தா
ெகா பா க . எ வள சிற பாக ேவைல ெச தா அ மாறா .
அதனா தா , அத ெபய , ‘ டா ட ’ (ஒேர அளவ லான) ‘ஆ வ ’
(ஆ ஒ ைற) வழ க ப ‘இ கி ெம ’ (ஊதிய உய ).
சமய கள , இதனா ந றாக ேவைல ெச பவ க வ த
ஏ ப .
ெப நி வன தி ம ெமா மன தவள ெகா ைக (H.R. Policy)
இ கியமான . அ , ‘ைட ப ேராேமாஷ ’ என ப
பதவ ய ப றிய வழிகா த .
தன யா நி வன கள , ஒ பதவ ய இ ஊழியைர, ேம
பதவ எ ேபா ேவ மானா மா றலா . அதாவ அவ
பதவ ய ெகா கலா . இதைன, எ வள ஆ க பற
ெச யலா ? எ கிற வழிகா த உ டா எ றா , ெப பாலான
சிறிய நி வன கள கிைடயா . தலாள ேயா, நி வனேமா, ‘பா ’
ெச ய ேவ ய தா . தைடேய மி ைல.
சில , ேவைல ேச த ஓரா ேலேய ட, பதவ ய
ெப வா க . சில திறைமயாள க ஆ கா எ ட
ெதாட தமாக பல பதவ ய கைள
ெப ெகா ேடய பா க .
ெப ேபா ற ெபா ைறகள இத கான வழி ைறதா . ‘ைட
ப ’ பதவ ய . ஒ பதவ ய றி ப ட ஆ க ேவைல
ெச தா தா , அவ க அ த நிைல ேபாகலா . அவ க
ேக க ட ேவ டா . த னா மா ற ப வா க .
ெப ேபா ற நி வன கள ‘ஆ சா கிேர 3’ இ
ஆ க த , ஒ வ ‘கிேர 2’ மா ற ப வா . இதனா
அவ த ஊதிய (இ கி ெம ம ம ல , Better pay scale
) கிைட . அேத ேபால ேம பா ைவயாள கள , ‘சா ெம ’
நிைலய (ஆர ப நிைல) இ பவ , 5 ஆ க பற
‘அசி ட ேபா ெம ’ ஆக (அ த உய நிைல), அத 5
ஆ க ப ற , ேபா ெம ஆக பதவ ய ெப வா .
த த டா ஏ ெச திராத ப ச தி , அைன ஊழிய க ேம,
றி ப ட ஆ க ப ற பதவ ய கைள ெப வா க .
நி வாகிகள பதவ உய இேத ேபால தா . ‘எ ஸிகி ’
இ ‘சீன ய எ ஸிகி ’ ஆக 3 வ ட க . சீன ய
எ ஸிகி வ இ ‘ெட ேமேனஜ ’ ஆக பதவ ய ெபற 4
ஆ க .
ஒ ெதாழிலாள , கிேர 4, 3, 2 ம 1எ பதவ உய க ெபறலா .
ஆனா அவ ெதாழிலாள (ெவா ெம ) தா . ஒ
ேம பா ைவயாள , அசி ெட ேபா ெம ம ேபா ெம
ஆனா ட, ேம பா ைவயாள ப ைவ ேச தவ தா . அவ
ஊதிய உய ேம தவ ர, ‘எ ஸிகி ’ கான ம ற ச ைகக
எ கிைட கா .
அ ப ெய றா ெப நி வன தி , ஒ பண யாள
ேம பா ைவயாள ஆகேவ யாதா? ஒ ேம பா ைவயாள
எ ஸிகி ஆக யாதா?
. அவ க ைடய ப வ (ஹ )எ ைல வ தபற .
அதாவ , ஒ ேம பா ைவயாள , 5 ஆ கள அசி ெட
ேபா ெம ஆகி, அத ப ற 5 ஆ கள ேபா ெம ஆகி,
ேபா ெமனாக 5 ஆ க பண யா றிய ப ற , அ த ப வான
‘எ ஸிகி ’ ேபாக த தி ெப கிறா . அேத சமய , த தி
உைடய எ ேலா பதவ உய ெப வட யா . அத காக தன
ேத க உ ளன. அதி ேதற ேவ . 5 ேப ேதறினா
அதிக . ேதறியவ க எ சின ய களாகேவா, எ ஸிகி களாகேவா
ஆவா க .
அ ப அதிகா யாக யாதவ கைள, ‘ெஜனர ேபா ெம ’
ஆ வா க . ேம பா ைவயாள கள ேலேய இ ெனா பதவ அ .
அதிகார திேலா ெபா ப ேலா ெப ய வ தியாச கிைடயா .
அேத ேபால, ெதாழிலாள க ேம பா ைவயாள ஆக றி ப ட
ஆ க ஆ . அத ப , அவ க ேம பா ைவயாள க ஆக
வ ண ப கலா . அவ கள சில ம ேம
ேத ெத க ப வா க . ம றவ க ெட னஷிய ,சீன ய
ெட னஷிய ேபா ற ேவ பதவ கள ேபாலேவ ெதாழிலாள யாக
இ க ேவ ய தா .
இ த ேத க ெப நி வன தி ஆ ேதா ஒ தி வ ழா
ேபாலேவ நட . இ த ேத க வ ண ப காதவ கைள
வர வ எ ண வ டலா .
ஒ பண யாள , ேம பா ைவயாளராக ஆவதா எ ன நிக எ
பா வ ேவா .
பண யாளராக இ ேபா , ஓவ ைட பா தா , இர ஊதிய
கிைட . ேம பா ைவயாளரானா அ கிைட கா . பண யாளராக
இ ேபா , வார வ ைற நா கள ேவைல வ தா , அத
ஈடாக மா வ (Compensatory Off) எ ெகா ளலா .
ேம பா ைவயாள க அ த ஏ பா கிைடயா .
ேம பா ைவயாள ஆவதா பல ைறய தாேன ெச கிற . ப ற
ஏ அதைன அைடய அ வள ஆ வ கா கிறா க ! ஒ கா
ேம பா ைவயாள ஆனா தா த ஊதிய கிைட ேமா?
ேம பா ைவயாள ஆகாமேலேய, ஒ ேபா ெம (ேம பா ைவயாள
உ ச நிைல) அள கான ஊதிய ைத ட, ெதாழிலாள யாக
இ ெகா ேட வா கலா (சில வா கிறா க ). அேத ேபால
அதிகா யாக ஆகாமேலேய ெஜனர ேபா ெம ஆக இ ஒ
ேம பா ைவயாள அதிகா ய ஊதிய ைத ெபற .
ப எத காக ெதாழிலாள க ேம பா ைவயாள ஆக ,
ேம பா ைவயாள க அதிகா க ஆக ஆவத கிட
அைலேமா கிறா க ? அத ம ம எ ன?
ேதைவகள அ
ஆப ரகா ேம ேலா எ ஆரா சியாள , இத கான வ ைடைய
ெசா னா . ‘மன த க எ ேலா எ லா ேநர ஒேர ேபா ற
ேத த கள இ பதி ைல. ேவ ைக எ ப நப நப ,
கால கால மா ப கிற ’எ றா , அவ .
ர கி இ மாறி மாறி ல ச கண கான ஆ கள , மன த
ப ணாம வள சி ெப ற ேபால, வா கிற எ ப ,
ஆ க ஒ ெவா மன தன ‘ேதைவக ேத த க ’
மாறி ெகா ேட இ கி றன. மா த எ றா வள சி. வள சி
எ றா , அள கள அதிக இ ைல. ேதைவகள த ைம, தர
மா கிற .
மன தன ேதைவகள ேலேய அ பைடயான அவன உட
ேதைவதா .
உட ேதைவகள பசி, தாக ம ப ற தாக க அட .
இவ ைற ேம ேலா, Physiological Needs எ கிறா . அ த ேதைவ,
பா கா ம நிர தர த ைம றி த (Security Needs). றாவ
ேதைவ, ம றவ கள அரவைண ப கமாக, ச க தி
மதி ளவராக வா கிற ேதைவ (Social Needs).
அத அ த , ‘நா ’ ‘எ னா ’எ உலக த
திறைமகைள நி ப கிற ேதைவ (Ego or Self Esteem Needs). இ தியாக,
‘ப றவ பய அைடவ ’ ேபா ற சில ‘உ னத’ ேதைவக (Self
Actualisation Needs).
இைதேய அவ ஒ படமாக வைர கா னா .

ேம ேலாவ ப , இ த ேதைவக அைன ைத ,ஒ வ ,

ஒேர ேநர தி ேத வதி ைல. கீ நிைல ேதைவ நிைறவானா தா ,
அ த க ட ேதைவ உணர ப . ப வ ஒ ேவைள
ச யாக சா ப டேவ ஊதிய ேபாதாத ஓ ஊழிய ( த க ட
ேதைவ நிைறேவறாத நிைலய ), ‘ந ல ஊழிய ’ எ கிற பாரா
ப திர (நா கா நிைல ேதைவயான ஈேகாைவ) ெகா தா
எ ப ய ?
1. ந ல ேவைல, ந ல ஊதிய (அ பைட ேதைவக )
 2. நிர தரமான ேவைல (பா கா ேதைவக )
3. தி மண , ப , ழ ைதக ,ந ப க , உற (ச தாய
ேதைவக )
எ ேதைவகைள நிைறேவ றி ெகா டப ,
ஒ வ ைடய (பண யா ) கவன சாதைனக ப க தி கிற .
‘அ தமான ேவைல கார ’, ‘ைகேத தவ ’, ‘திறைமயானவ ’
ேபா ற ந ெபய க அவைர உ சாக ப . அவ ைற ெப
வா கைள த ேவைலகைள அவ ேத வா . அத கான
ய சிகைள ெச வா . அத ப ற , ெச கிற ெதாழிலி
சிற தவராக, அத உ ைமயாக நட ெகா பவராக மாறி வ வா .
எ ேலா இ ப எ லா நிைலக மா வா க எ ெசா ல
யா . சில த ஒ இர நிைலகள ேலேய
தி திப ெகா ேத கி நி வ வா க . ஆனா
நக பவ கள , பாைத இ ப தா இ .
அதனா தா , ெபா ளாதார தியாக ந ட எ றா ச (ஓவ ைட
கா கிைட கா ) த ெபா , த உைழ எ றா ச
(ேநர பா காம ேவைல ெச ய ேவ ) பரவாய ைல, பதவ
உய ேவ எ ம க வ கிறா க . த க ய மதி ைப
(Ego, Self Esteem) உய ேவைலக /பதவ ெபா க , சில
வ ப நக கிறா க . BHEL நி வன தி , அைத E1 ெசல
எ பா க . (எ ஸிகி கிேர 1- எ சின ய கிேர 1)
அத கான தயா க ஏக ப ட ெச வா க . தயா எ றா அ த
30, 35 வயதி அ கைறயாக ப ப . (எ ேத க உ )
தவ ர அத காக கவனமாக ந ல ெபய எ ப . (ேத சில
ஆ க ப ேத ேவைலய ேமலதிகா கள ட ந ல
ெபய எ ப ). எ லாவ ைற ெச தா , அ த பதவ கிைட
எ உ தியாக ெசா ல யா . காரண ேபா அ ப . 100 ேப
ய சி தா , 5 நப க கிைட ப டஅ .
ேம பா ைவயாள ஆகேவ அ ல அதிகா யாக, ேமேனஜராக
ேவ , அ த நிைலக வ ேத ஆக ேவ எ , ெப
நி வன தி ேவைல ெச ஊழிய க ம மா நிைன கிறா க ?
அவ க ஒ ேசா பத தா . எ , எ த நி வன தி
பண பவ களாக இ தா ச . இ த ேத தலிேலா தாக திேலா
ேவ பா இ ைல. அேத ேவ ைக. ேவைல ேச த சில
ஆ க ப ற , அ த ேதைவைய அவ கேள உண வா க .
அ ல ப ற அவ கைள . உணர
ைவ .
யா ேமலாள ஆக ?
1978- ஆ . ெச ைன அைடயா இ ேக ட
ளேமா 2- ஆ ப ெகா ேத . ேக ட
ப ேபாேத, வ ைறகள , ப ேவ ந ச திர ேஹா ட க
பய சி காக அ வா க .
நா ,எ ந ப க சில ட ேச ைப தா ேஹா ட
அ ப ப ட ஒ மாத கால பய சி காக ேபாேன . வய இ ப .
த தலாக ஒ நி வன ைழகிேற . ‘ ெரய ன
பா ெம இ ஒ ேமேனஜைர ேபா பா க ’
எ கிறா க .
நா வ மாக வ சா ெகா ேபாகிேறா . ‘May we come in’ எ லா
ைறயாக ெசா லி ேமேனஜ அைற கதைவ திற உ ேள ெச ற
எ க ெப ய அதி சி.
அ ேக ழ நா காலிய க பரமாக அம தி தவ ஒ இள
வய ெப . ப ஆ க னா அ ப ப டஒ
பதவ ய ஒ ெப இ பெத லா அசா தியமான ஒ . ெபய ,
மிச மகாஜ . அவர நிமி த ந னைட , மி ,க பான
ேப இ எ நிைனவ இ கிற . எ ைடய நிைனவ
பதி த ம யாைத ய ேமேனஜ அவ தா . எ த ‘ேரா மாட ’
ேமேனஜ அவ தா . ‘எ றாவ ஒ நா இவைர ேபால நா ,
நி வாக ெச ய ேவ ’ எ ற ஆவைல வ தமாக
இ தா , நட ெகா டா .
ஆக, இதி ஆ ெப வ தியாச க எ லா கிைடயா .
இ திராகா தி, கிர ேப , இ திரா ய உதாரண க எ லா
ேதைவேயய ைல. எ தைனேயா ம வ க , ஆசி ையக ,
தைலைமயாசி ய க மிக சிற த ‘ேமேனஜ ’களாக இ பைத எ
ேவ மானா லபமாக பா க .
அேதேபால, அதிக ப திராத எ தைனேயா சிற த நி வாகிகைள
பா தி கிேறா . ஆனா ஆ , ெப ேவ பா கைள பா காத
நி வன க ட, ப தவ , ப காதவ ேவ பா கைள பா க தா
ெச கி றன.
ேவ வழிய ைல. நி வன எ வ கிறேபா , ‘நியாயமாக
நட கேவ . நியாயமாக நட ப ேபால ெத ய ேவ ’
எ ப கியமாகி வ கிற . ேவைல ெதாட பான, ேவைல
ேதைவயான ப ைப ப காதவ கைள, பதவ ய ெகா
ேமலாள ஆ வ நி வன கள சிரம தா . அ , ம றவ க
ப தவ களாக இ நி வன கள அ ப ெச வ க ன .
‘இ தைன ஆ க கழி தா , இ த பதவ ’ எ கிற ைற த ேபா
ேவகமாக மாறி வ கிற . அ பவ ைதவ ட ஆ றேல கிய எ கிற
வழி ைற வ தி கிற .
பல வ ேமலாள எ கிற கியமான பதவ ப றி ேம
பா பத , ேமலாள எ றா எ ன எ ெகா ச ெதள வாக
பா வ டா ந ல இ லயா?
‘ம றவ கள ய சிகைள, நி வன கள இல கைள
அைடவத ஒ கிைண பவ க , பய ப பவ க ’ எ ப தா
ேமலாள க எ கிற ெபா ப றிய வ ள க .
அவ க சில ேவைலக ெச வா க தா . அ த ேவைலகள
ெப ப தி ம றவ கைள ேவைல வா வ . அதனா தா , எ ப
ெச ய ேவ (What and How) எ ெத தி பவ ‘ேவைல ெச பவ ’
எ , எத காக அ த ேவைலைய ெச ய ேவ (Why) எ
ெத ைவ தி பவ ‘ேமலாள ’ எ ெசா வ .
மள ைக கைட, க டட க இட எ ப ேபா ற சிறிய
அைம கள ம ம ல. ப கள ேலேய ட, இ ேபாெத லா
நி வாக ெச ெப கைள, House Wife எ ெசா வைத வ வ ,
Home Manager எ ெசா கிறா க .
யா , எதைன, எ ேபா ெச ய ேவ எ பைத ெச பவ
ேமலாள . ெச ய ைவ ப , ெச தவைர ஊ வ ப
ெச யாதவைர க ப ட ேமலாள ேவைலக தா .
எ லா இட கள ேவைலக நட தாக ேவ . அத
நி வாகிக ேவ . நி வாகிக இ லாம யா . பண ய
இ பவ க ேவைலகைள த க இ ட ேபால ெச ய
ஆர ப தா அ ேக ழ ப தா மி . யாேரா ஒ வ
ெசா கிறப ேக , அத ப நட கேவ . எ ன, எ ேபா , எ ப
ெச யேவ எ ெசா பவ தா ேமலாள .
ம றவ கள ேவைலைய ‘ேமேன ’ ெச வதா அவ ேமேனஜ .
நி வாக ெச வதா நி வாகி. ஆேணா ெப ேணா, ேபைர
ேம பவேரா, ேபைர வழிநட பவேரா, அவ எ
ெகா ேவைல ஒ தா . அவ ேம பா ைவயாளராக
இ தா ட அவ ெச வ ‘ேமேனஜ ’ ேவைலதா .
பண யாள க நி வன இைடேய பாலமாக
இ கேவ . ெதாட மா கிற இல கைள நி வன அைடய
உதவ ேவ . நி வன தி ஊழிய கைள ம ம ல,
ெசா கைள நி வகி க ேவ . ெபா பாக நட ெகா ள
ேவ .
‘இ ப ெய லா இ ப லபம ல எ என ெத . ஆனா
மதி பான . இ என ேவ . நா ேமேனஜ ஆக வ கிேற ’
எ நிைன கிற களா?
‘ேமலாள ஆக ேவ எ கிற வ ப இ கிற . ஆனா அ த
ெபா வகி ஒ வ எ னெவ லா ெச ய ேவ ய
எ என ைமயாக ெத யாேத!’ எ ேயாசி கிற களா?
‘நா ஏ ெகனேவ ேமலாள தா . என ேமேல சீன ய ேமேனஜ ,
.ஜி.எ ., ஜி.எ . என பல பதவ க இ கி றன. நா அவ ைற
அைடய வ கிேற ’ எ ப உ க நிைன பா?
ந க வ வைத ந க அைடய . நா ேவைல ெச
நி வன எ ப ப டதாக இ தா , அதி ந மா ேனற
. ெபா ைற நி வன கள ேலேய ட ம றவ கைள
கா வ தியாசமாக இ சிலரா ேமேல வர கிற எ
பா ேதா . தன யா ைற நி வன கள , ப ள கள க கள ,
இ ப ேவ அைம கள , நி வாக ெச நிைல
(ேம பா ைவயாளராக அ ல ேமலாளராக) வ வ எ பத
றி ப ட ஆ க ேவைல ெச தி க ேவ , (சீன யா )
எ கிற க டாய க ைற . திறைமய பவ க மடமடெவ
ேமேல வரலா .
இ நிைலய இ ேனறி , ேம நிைல ெபா
வ வ எ ப ? ேமலாள ஆவத எ னெவ லா ெச யேவ ?
எ ன ெச ய டா ? எ ன ெச ,இ நிைலய இ
ேம ேனறலா ? ேமலாள கள ெபா க /ேவைலக எ ன
எ ன?
இைவெய லாவ ைற ேம ேதைவயான அள பா க ேபாகிேறா .
 2. ந நிைன ப நா ேமேனஜரா?

இெத ன! ந நிைன ப நா ேமேனஜரா எ ஒ ேக வ .

‘நிைன தா ப ைழ ைப ெக கிற ’ எ ெசா வா கேள எ
ேதா றினா , ம ன க . அ த நிைன ைப அ ப ேய ைட க
கி கடலி ேபா க .
நிைன மிக கிய . உ ேள எ ண களாக ஓ வ தா
ப னா நிஜ ஆகிற .
நா ெமா த எ தைன நி வன கள ேவைல ெச தி கிேற
எ ெசா னா ஆ ச ய ப ேபாவ க . 9 நி வன க .
த சமய ேம பா ைவ ெச எ லா ( ம) நி வன கைள
தன தன யாக ேச ெகா டா 12 நி வன க .
எத காக நி வன கள எ ண ைகைய ெசா கிேற எ றா ,
அ தைன ேமலாள கைள பா தி கிேற , அவ க ட ெந கி
பழ கிற வா கிைட தி கிற எ பைத
ெத வ பத காக தா .
யா பதவ ய ெகா கலா எ நி வாக சா பாக
ேப ேபா , ம ற உயரதிகா க ேப வைத கவன தி கிேற .
அத ல நி வாக ம ட கள இ கிறவ கள நிைன கள ,
யா யா ேமலாள ஆக த தியானவ களாக ெத கிறா க எ பைத
ெத ெகா கிேற .
ஒ சில சிற த ‘ேவைல’ காரைர (ேவைலய திறைமயானவ க
எ கிற ெபா ள - ேவைல கார க ) ப றி ேப வ .
அ ப ப டவ ைற தைலவ க அவைர பதவ உய
ப ைர ெச வா க . ‘ந றாக ேவைல ெச தா . அவ க டாய
ரேமாஷ ெகா க ேவ ’ எ ப ேபால ேப வா க .
அ ேபா ற சமய கள அவ க , உயரதிகா கள ட இ
கிைட பதி , ‘அவரா? ந லா ேவைல ெச வா தா . ஆனா
அவ ‘ேமேனஜ ய அ ’ கிைடயாேத.’
‘எ ன இ ! ேவைல ெச தா ேபாதாதா? அெத ன ேமேனஜி ய
அ ?’ எ உ க ேதா றலா . ‘ேமேனஜி ய அ ’
எ றா , ேமலாள உ ய பா ைவ. க ேணா ட .
ேவைலைய, ப ர ைனகைள அ ேபா , ஒ வ எ ப ப ட
பா ைவ ட அதைன அ கிறா எ பைத தா ‘அ ’
எ கிறா க . அ த அ ைற எ ப ேமலாள க வ தியாசமாக
இ க ேவ ய அவசிய .
சில ந ல ேவைல கார க , அவ க ைடய உைழ ைப
ெம வ தமாக, பதவ ய ெகா பதா , நி வன எ ன
ஆகிற எ பைத இ ப ெசா வா க . We lose a good worker and get a bad
Supervisor. ‘ஒ ந ல பண யாளைர இழ கிேறா . ஒ ேமாசமான
ேம பா ைவயாளைர ெப கிேறா ’.
அேத மன த தா . அவ ண தி , ேவைலய கா ஈ பா ,
நி வன தி மதான அவர அ கைறய எ த மா ற இ ைல.
ஆனா அவ ைடய பதவ ய வா ஏ ப கிற தா க , இர
வ த தி நி வன ைத பாதி கிற . ந ல ஊழிய
ெச ெகா த ேவைல, அவ ேம பா ைவயாள ஆனதா
ெச ய படாம ேபாகிற . அதனா நி வன இழ . அேதா
அவ ச யாக ேம பா ைவ ெச ய ெத யா . அவ அ த
பதவ ேத ெத க ப , அதனா அவ ேம பா ைவ
ெச ய ேபா , அத காரணமாக நி வன ந ட .
எ ன இ ! அ ப ெய றா , ‘ேவைல ெச யறவ ேவைலைய
ெகா , ேவைல ெச யாதவ பதவ ய ெகா ’ எ ப தா சில
நி வன கள பதவ ய ெகா ைக எ ெதாழி ச க க
ெசா வ உ ைமதா ேபாலி கிறேத எ ேதா கிறதா?
இைதேய, ‘ேவைல ெச பவ ெவ மதி ெகா , ேம பா ைவ ெச ய
ெத தவ பதவ ய ெகா ’ எ மா றி ெசா லலா .
காரண , ெவ மதி எ ப ேவ . ேம பா ைவயாள பதவ எ ப ேவ .
இ த ேவ பா ெத யாததா தா பல இட கள ழ ப க
வ கி றன.
எ லா ஊழிய க , ேம பா ைவ ெச ய ெத யா எ பத ல
ெசா ல ப க . ெச ய ெத தவ க ம ேம, அ தர பட
ேவ எ ப தா க .
காரண , ேவைலைய, தாேன ெச க ேதைவ ப திற ேவ .
ேவைலைய ம றவ கள ட ெச வா க ேதைவ ப திற
றி ேவ . திற ம ம ல, ேதைவ ப மேனாபாவ ேவ .
ஒ ந ல மகனாக இ பவ , அவசிய ந ல த ைதயாக இ பா
எ ெசா ல மா? சில இ கலா . அ த சில யா எ
ேவ ப தி பா க ேவ ம லவா? அத காக தா ேத க
ைவ கிறா க .
ஆக, ேமேனஜ ய ‘அ ’இ பவ க தா , ேமேனஜ
பதவ ய தர பட ேவ எ கிற வாத ஒ ெகா ள
ய தா .
இ சிலைர ப றி றி ப ேபா , அவ க ‘ேமேனஜ
ெம ய ’ இ ைல எ ெசா வைத ேக கிேற . சிலைர
த சமய அவ க அ ப ய லாவ டா , ப ைட த ெம ேக றி,
ேமேனஜ ஆ கிவ ட . அத கான சர அவ கள ட இ கிற .
ஆனா ேவ சிலைர ய றா ேமேனஜ ஆ க யா . அவ க
அ பைடய வ தியாசமானவ க ’ எ பைத தா அ ப
றி ப வா க .
எ லா ச , எ ப இ த நி வாக ம ட தி இ சிலரா , ம ற
ஊழிய கைள ப றி இ ப ெய லா , ‘அ ’ இ ைல,
‘ெம ய ’ இ ைல எ ப ேபாெல லா க ெசா ல
கிற ? இ ப ெசா லலாமா? இ தவறி ைலயா? அத கான பதி ,
1. அவ களா க ெசா ல கிற . சில க தவறாக
இ கலா . 2. இ ப ெசா லலாமா எ றா , ெசா ல தா
ேவ . காரண , ேம பா ைவயாள க , ேமேனஜ க பதவ க
எ ப ெசா ப எ ண ைகய தா இ .வ , ேபா ய
பல இ சிலைர ம ேத ெச ய ேவ ெம றா ,
இ ப ெய லா ேயாசி க தா ேவ . 3. இ தவறி ைலயா? யா
ம தன ப ட வ ேபா, ெவ ேபா ெகா க ெசா னா
அ நி சய தவ தா . அ ப ய லாத ப ச தி அைத தவ எ
ெசா ல யா .
ேப ேபா , பா ேபா , நடன ேபா , ஓவ ய , மா ேவட
ேபா கள ந வ க ஒ றிர நப கைள ம ேம ப
உ யவ களாக ேத ெச கிறா க . ேவைல வ ண ப பல
நப கள இ ஒ சிலைர ம த தியானவ க எ
ேத ெச கிறா க . அேதேபால தா பதவ உய க நப கைள
ேத ெச வ . அ ேக ந வ க இ ேக நி வாக . அ ேக, சில
த திக , இ ேக சில த திக . அ த த திகள ஒ
ேமலாள க கான பா ைவ, க ேணா ட .
ஆக, ேமலாள ஆக வ ஒ வ மேனாபாவ
கியமாகிவ கிற . அைத ைவ தா க ேணா ட வ கிற .
இ எ ன மேனாபாவ , க ேணா ட எ சில
ெதள வ லாம இ கலா .
ேமலாள எ பவ யா ? நி வன தி ேவைலகைள க
ேவ யவ . அத காக அவ அவ கீ உ ளவ க
பண யா ற ேவ . அத அவ தா ெபா . அ அவ ைடய
மன தி ேமேலா கிய தா , அவ எ ப நட ெகா வா ?
இ தா ேமேனஜ ய அ .
‘இ ைற ஒ நா உ ப தி ைற சா எ ன சா யா கி
ேபாய !’
‘அெத ப சா ... இ வள ேவைலைய கிற .வ க சா ,
அ த வார பா கலா ’.
‘லாப , ந டெம லா இ க சா . ஊழிய க ேசர
ேவ யைத த ல க.’
இைவெய லா ேமேனஜ ய அ அ ல.
‘நா ேவஷ ேபா டா ைர க தா ேவ ’எ ஒ பழெமாழி
உ . யா க டாய ப தி அ ல, சில இய ைகயாகேவ
அ ப ேதா றா . நி வன , அத ேவைல இைவதா மிக
கியமாக ப . அத காக அவ க ஊழிய கைள
சிரம ப வா க எ ெபா ள ைல. ஆனா அவ க ைடய
பா ைவய நி வன ேவைல தா மிக கிய .
இவ க ைடய ம ெறா மேனாபாவ , ‘I am a Class above the Rest’
எ பதா . நா ஒ ப ேமேல எ கிற மேனாபாவ .
அதனா வ கிற நைட உைட பாவைனக , வ ப வரவைழ
ெச வத ல. ந அ ல. இய ைகயாகேவ அவ கள ட
ம றவ கைள கா த ன ப ைக தலாக இ .
நட ைதய வலி ேபா (Assertive Behaviour) ெத .
மிக லபமாக பா க ய அைடயாள க :
அவ க வண க ெசா வ த ( ைழ ப அ ல). அவ க
உ கா வ த (அதிக ேநர அ மதி எதி பா நி கமா டா க ,
அம வ வா க ) கா ேம கா ட ேபா ெகா வா க .
இத காக அவ க ேமலதிகா க ம ம யாைத இ லாதவ க எ
ெபா அ ல. ‘ம யாைத எ ப இவ றி இ ைல. இைவ எ
உ ைம ம மனநிைல ெதாட பானைவ. அேத சமய , அ கைற
கா வதி க டைளகைள நிைறேவ வதி நா ைற
ைவ பதி ைல’ எ கிற மனநிைல உைடயவ க .
ம றவ கைள அைழ வ த கள , அவ க தகவ
ெசா வ த கள அவ க ைடய த ன ப ைக ெத . வய
வ தியாச இ தா ெப பா ம றவ கைள ெபய
ெசா லி தா அைழ பா க .
அவ க இ ப நட ெகா வத காரண , அவ க ம றவ கைள
மதி அேத ேநர , அவ கைள மதி கிறா க . இ தா
‘அெச ’ ம கள ணாதிசய .
‘ேமலதிகா , சக ஊழிய க , வ பண பவ க எ ேலா
மதி க த கவ க . அேதேபால நா மதி மி கவ தா . நா
எ ைன மதி ேப . அதனா ம றவ ட வேண தா ேபாக
மா ேட ’ இ தா ைழ ப ேபா பவ க , பய
ந பவ க , நக ஒ பவ க - இவ க
இைடேய உ ள ேவ பா .
அ வ அ சாைமதா ேபதைம. எ லாவ பய ப வ ,
எ ேலா அ சி அ சி சாவ ேதைவய ற எ
நிைன பா க .
எவ ஒ வ த ைன மதி கிறாேரா, அவைர ம றவ க மதி க
ஆர ப வ வா க . மதி கிைட காவ டா , ம க ப டா
அைத ஏ ெகா வதி ைல. அ ேக உ ைமைய வ
ெகா பதி ைல எ கிற எ ண உைடய மன த க இவ க .
இ ப ப டவ கைள எ ப மதி காம வ ட ?
தன யவ ைற எ த ச ேகாஜ இ றி ேக மேனாபாவ
ைத ய இ லாதவ க ேம பா ைவயாள / ேமலாள ஆகி எ ன
ெச வா க ? அ ேக இ ேபா ற பல நிைலகைள ச தி க ேவ
வ ேம. நி வன ெவள ய லி ,ஏ க பா பா கேள.
அவ ைற எ லா சமாள திற ேவ ேம?
ஆக, ந ைம நா எ ப நட கிேறா எ பைத நி வாக தி
உ ளவ க ம றவ க கவன கிறா க .
உ வத ட தகவ ெசா
ஊழிய க அைனவ ஒ ேபால ெத ய ேவ எ கிற
எ ண தி நி வன ஆ இ வள ‘ெச ’ எ சீ ைட கான
ண கைள ெகா . எ றா அேத ண ைய எ ேக, எ வள
ெகா ைத ெகா வ எ பதி பல ேவ ப கிறா க .
ைதய லியாக ெகா கிற காைச மி ச ப தி, அதி சிறிய லாப
பா க நிைன பவ க உ . அத ேம த பண
ெசலவழி , ேந தியாக ைத ெகா பவ க உ . வ டா
வ ட ெகா தா , சில இர ஆ க ஆகிவ ட
பைழய சீ ைடகைள வ டமா டா க . அேத சமய திய ண கைள
ேக வா கி ெகா வா க . ஆனா ைத க மா டா க .சிலர
வ கள அ ேவ தைலயைண உைற, அ ேவ ஜ ன
திைர சீைலகளாக உ மா .
ஆனா ேவ சிலேரா, அேத ண ைய ெசா த பண ெகா ,
தலாக வா கி சீ ைடயாக ைத ெகா வா க . தினச
ேவைல வ ேபா , ேந தியான தமான சீ ைடக அண
வ வா க . ஷு கைள ந றாக பராம பா க . எ ேலா
ஒ ேபாலேவ வழ க ப டா , ஒ சில ம அவ க ைடய
த கைள தா கேள மதி மேனாபாவ காரணமாக வ தியாசமாக
ெத வா க .
நி வன ெசா வ இ க . த வ எ வளவாக
இ க . ‘என ெக ஒ டா ட ’இ கிற . அைத நா
வ டேவ மா ேட ’ எ இ பவ க இவ க .
இ ப இ பவ கைள ேமேல ெகா வ , ம றவ கைள
ேம பா ைவ ெச ய ெசா னா , அ வ ட ஒ இண க ைத
உ வா எ ப நி வாகிகள நிைன .
ெச ைன ‘ேபா கிள ’ சாைலய ‘ெம ரா கிள ’ எ ஒ ச க
இ கிற . இதி மிக ெப பண கார க , அதி பார ப ய
பண கார க தா அதிகமான அளவ அ க தின களாக
இ கிறா க . ெவ ைளய கால தி ெமௗபேர எ பவரா
ெதாட க ப ட இ த கிள . இத உ பன க வ
ெகா ேபா அவ க ைடய வ தின களாக உ ப ன களாக
இ லாதவ க ேபாகலா .
சில ஆ க த ைறயாக நா ஒ ெப ய மன தரா ,
ஒ வ அைழ க ப ேட . அைழ தேபா அவ ெசா னா .
‘அ ேக வ பவ க , கால ைவ த ச ைடக தா ேபா ெகா
வர ேவ .ர ெந பன ய கைளேயா, ஜி பா கைளேயா
அண வர டா . காலி ‘சிலி ப ’ அண ய டா . ெலத
ஷு க தா அண வர ேவ . இெத லா பல ஆ களாக
இ வ வழ க ’ எ றா . வழ க எ அவ ெசா னா அ
நிப தைனதா . நா க தி அ ப அவ ெசா லவ ைல.
நம ெக ஒ ைற தப ச இ க ேவ . யாராவ ந ைம
மிக ைற த தர தி இ ேதா ற தி எ ேபாதாவ பா க
ேந தா , அத ப , அவ ந ைம சிற பான ேதா ற தி
பா தா ,அ த ைற த நிைல, அவ மன தி ந காம இ .
அதனா தா எ ேபா சிற பாகேவ இ கேவ எ ப . இர
பயணமானா எ ன, யா ெத யாத இடமானா எ ன? எ த
இட தி இ தா அ நா தாேன. அேதேபால சில ைககைள
ைவ தி அள கா கைள தமாக ைவ தி க
மா டா க . உைடக ெகா கிற கிய வ ைத
காலண க ெகா க மா டா க .
சில அ ைறக அவ கள ெமா த தர ஏ ற ேபால
இ . ம யாைதைய ெப த .
நம வ ைல ய த, கவ சியான உைடக ேதைவய ைல.
ேந தியான, தமான, ஒ காக பராம க ப ட உைடக நி சய
அ தவ மன தி ஒ ப ப ைத ஏ ப . ந ேதா ற ைத
மதி ளதா . ம றவ கைள ேவைல வா க வ பவ க ,
இதி கவன ெச தேவ ய மிக மிக கிய .
ேப சி ட ேமேனஜ மாதி !
சி சிகளா அ சிகளா ஆைணகைள ப ற ப க
மா? அ ல அவ க ேமலானவ களாக பா க ப வா களா?
எ ேபா க தி ஒ வ ட இ பவ க , த ன ப ைக
மி கவ களாக ேதா றமள பா களா இ ைலயா? எைத தா
இதய களாக அ ல, எைத எதி ெகா ள, சமாள க வ லவ களாக,
பா க ப வா க . னைககைள ட பலவைககளாக
ப கலா .
‘இெத ன ப ரமாத !’ எ பா ப ேபா ற த ன ப ைக மி க
வ க . ‘ெசா க , அ ற எ ன?’ எ பயமி றி
எதி ெகா பா ைவக . ‘அ ப யா ச . அதனா எ ன?’ எ
ஏ ெகா மன பா ைமைய கா சி க . இவ ைற
நா எ ேலா ேம கவன தி ேபா . இைவ எ லாேம சி ன
வ க .அ சி கேளா, ம றவ கைள ேகலி ெச
அக கார சி கேளா இ ைல.
‘மல த க ,ந ல வ சி கா ’எ பா க .
அறி க ெச ய ப ேபா , ப ற ேநர கள ைக க ேந .
அதி கா ஆ வ , நிதான , தலி கா உ தி, அ ேபா
வ க க , ெச னைக எ லா ட ஒ சிற த
ேமலாளைர ம றவ கள டமி ேவ ப தி கா வ . இவ
ெகா ச ம யாைத யவ , ேம ைமயானவ எ ெசா ல
ெசா . ெத ய ப திவ .
உைடகள ேதா ற தி ம ம ல. ‘ ைற தப ச தர ’ எ ப
நட ைதகள உ .ஒ ைற, எ ைன அ க சீ
ெகா த ஒ ேமலதிகா ய ட நா ெவ ேத . ைக ேபசிய
அவ ட படபடெவன ெகா ேன . அ ேபா அ வ த நி வன
தைலவ , ெபா ைமயாக எ எதி நி றா . அவ க தி வ ய .
நா ேபசி த அவ ெசா னா , ‘எ ன இ தா இ ப
ச தமாக ேபச டா . இ ைறய ல. அதி நி வன
உயரதிகா க இ ப ப ட உதாரணமாக இ கேவ டா .’
ெவ கி தைல ன ேத
எ லா உண சிவச ப டதா வ த வ ைன. யா அ ல எதனா
எ பத ல கிய . எ ேபா மாறாத நிதான ேவ . அ தா
‘தர ’. ந ைற தப ச தர எ ன? எ ம றவ கள ட மதி
ெப த ? அைத ேத க ப பழகி ெகா ள ேவ .
‘க ண ய ’ எ ப மிக ெபா ெபாதி த வா ைதகள ஒ .
அறிஞ அ ணா ைர கா ய வழிகள ஒ .
ம றவ கள ட க ணய ைறயாம நட ப ந மதி ைப ெப
த . சாதாரண ேநர கள க ண ய எ ப யா சா திய .
ெந க க அதிக ேபா க ண யமாக இ பவ க தா
ேமலானவ க .
ம றவ க இட ெகா , அவ கள உண க
மதி பள ேப பவ கைள, யா அ கீ க காம வ டமா டா க .
அள ேப வ . ேயாசி ேதைவயானவ ைற ம ேப வ .
சமய கள ேபசாம இ ப . ந மி சில , பல ட ேந ைடயாக
ேப வா ப லாதவ களாக இ கலா . ம றவ க டனான
ெதாட எ ப ஈெமய ல ெச திக தகவ க ப மாறி
ெகா வதாக இ கலா . அ ேக கவன ேவ .ஒ வ
அ மி ன ச க லமாக ட அவ ைடய மதி டேவா,
ைறயேவா ெச .எ னஎ கிேறா ? எ ப எ கிேறா ?
பா பா க . கவன பா க . மதி ப க ெச வா க .
நா ெப சி நி வன தி HR ேமேனஜராக ேச த ேநர அ . நி வன
அத ேமேனஜ க , கா வா வத காக 2 ல ச பா கட
ெகா தி ட ைத ைவ தி த . அ வைர பா ேச ய ,
ெவ நி வன த தி த ‘மா தி 800 மாட ’ காைர தா
ைவ தி ேத .
ெப சி நி வன த ,வ ய லா கடன , எ த மாட கா
வா கலா எ ேயாசி ேத . 2 ல ச பா வா க ய
மா தி 800 ஒ ைற வா க ெச தி ேத . அ ேபா என
ேமலதிகா யான (VP) அ ேகா ஸா, உ ைம ட ெசா னா ,
‘மா தி ெஜ வா க .’ ெசா னேதா , அவேர, ஒ ‘ெசக
ேஹ ’ கா ஏ பா ெச தா . வ ைல 2 ல ச 60 ஆய ர
பா . ைகைய வ தலாக அ ப ஆய ர .
ெவ ைள நிற தி ஒ றைர ஆ ம ேம ஓ ய த ெபாலி
ைறயாக மா தி ெஜ ைன ஓ ெகா ெதாழிலக ேபாேன .
மா தி 800 உட ேபாய தா அத டான மதி தா
கிைட தி எ பைத அ ேபான த நா உண ேத .
காரண அ கி த பல எ சின ய க , எ ஸிகி க ,
ேமேனஜ நிைல இர நிைலக கீ ேழ உ ளவ க ட ‘ெஜ
மாட கா ’ ைவ தி தா க .
எ லாவ றி ஒ மா (Shade) தலாக இ கேவ . தய
சாத ைத ஊ காைய , சி வ ப பா ஸி ெகா வ வ ,
ெசா த பயண க இர டா வ ரய லி ேபாவ
ேபா றவ றா எ ன தவ எ ேக கலா . இதி தவ
ஏ மி ைல. ெப ய பதவ ெபா ெபற ஆைச ப டா , அத
ஏ றா ேபால ம றவ றி இ கேவ எ ப தா வ ஷய .
இெத லா இ தா தா ேமேனஜரா? திறைம மதி ப ைலயா?
அண உைட , சா ப உண ,வ ேபா கா
தானா மதி எ ேக கலா . திறைம ேவ . ஆனா அ
இ பதாக ெத வ பத னா , இைவெய லா ேபா நா
திறைமயானவ எ கிற வ வர ைத எ ேலா ெசா லிவ .
தவ ர ம றவ கைளவ ட ேமலானவ எ றா , இைவ
கிய தாேன. ம றவ க ஏ ெகா த , மதி த ட
ஒ வ ேமேல வ வத அ ேக ெவ றிகரமாக த ைடய
ேவைலைய ெதாட வத ேதைவயானைவதா .
ப கா ட !
திைர பட கள ெதாைல கா சிய பா தி ப க .
ம க திலக எ .ஜி.ஆ . ெபா ட க வ தா , ேவகமாக
வ வா . தாவ தாவ ப கள ஏறி ேமைட ேபாவா .
அைத பா பவ க அவ ம இ மதி ேம
அதிகமா . மைற த னா ப ரதம ராஜ கா தி அ ப தா .
ப ேவகமாக ேபாவா , வ வா .
பா பவ க , ‘மன த பானவ ’ எ நிைன க ேவ .
அ ேபா தா ந ப ைக வ . ‘நா அைத ெச ேவ , இைத
ெச ேவ ’ எ ெற லா ெசா ல ட ேவ டா . அவ கேள ‘ெசய
வர ’ எ த னா நிைன பா க . ேந க ேத கள ,
வ ண பதார ‘என ஜி’ ேபாதிய அள இ கிறதா எ
பா பா க .
ஒ ேபா ஒ ேமலாள ேசா வாக, ெதா வாக, கைள பாக
ெத ய டா . நா ‘ெப ’ நி வன தி பண த ேநர நட த
நிக சி இ .
1990கள ஆர ப ஆ கள ஒ .அ உ ப தி ட
எ சின யராக தியதாக ேச தி தா ஒ வ . ராமசாமி எ
ைவ ெகா ேவா . அவ ேச ப நா ஆகிய .
அவ ைடய சீன ய ேமேனஜ அவைர அைழ தா . ‘த ப ராமசாமி... ந
ஏ பா இ ப நட கிறா ?’
ராமசாமி எ யவ ைல. தா எ ப நட கிேறா , எைத
ெசா கிறா இவ . ழ ப ட அவைர பா தா .
அ த சீன ய ேமேனஜ எ நட ேத கா னா . வ த
ேபால, இர ேதா க ஒ கி, தைல கவ யாதவ
ேபால. அவ ெச கா யைத பா த என சி வ வ ட .
‘ந நா நாைள இ ப அ ப நட தா, ந ம ைற உ ப தி
உ ப டா லதா . கீ ேழ ேபாய பா...’
ம றவ கைள ேவைல வா பவ ட ைறேவ
இ க டா . சி ன தைலவலி, ேலசான ஜுர இ தா , ‘அ
கிட க .அ எ ன ெச ய ெசா க’ எ கிற ெதான
இ கேவ .
ெகா கிற மைழயானா , ஊேர ப ஆக இ தா , ேவைல
ேநர வ வ ட ேவ . ‘அதனா எ ன?’ எ கிற ெதான
ெதறி க ேவ . ப ற எ ப ம றவ கள சா ஜா கைள
சமாள க ? ‘உட நம ெவ லம கைரவத ’ எ பைத
மற கேவ டா .
வ சா ெச ய ப ட ேப ட ேபால, எ ேபா பள
எ தா இ க ேவ . A class above தா இ . ‘ேட !
அவ கி ட ேபா ெசா ேற றிேய’ எ ச ைக ேக பவ க
தய கேவ .
 3. நி வன ட கல வ ட ேவ

ேவைல ெச வ எ த நி வனமாக இ கலா . ஏ ெகா

ச எ உ ேள ேபாயாகி வ ட . அ ேகேய ெதாட வ ம ம ல,
அ த நி வன தி நி வாக ெபா ப க கள ஏ வ எ
ெச தாகி வ ட . ப ற எ ன தய க ?
எதி தய க டா . Be a Roman in Rome எ பா க . அ ேகாவண
க டாத ஊரா? ஊேரா ஒ வா எ ப தா ப ைழ வழி. உ ேள
இ ெகா , ைற ெசா ல டா . எதி பா ேட பாட டா .
அ அப வர ஆகிவ .ப தா இ . இ லாவ டா ெவள ேய .
உ ேள இ ெகா ைடைய ழ பாேத.
Corporate Culture எ பா க . அேதா கல வ ட ேவ .
ெத யாவ டா க ெகா ள ேவ . ைற தப ச அைத
ப றிய எதி ண இ லாம இ க ேவ . இ லாவ டா
அ ேக ேனற யா .
ெவ சா வான நி வன . அத ெதாழிலக கள மர க
வள க ேவ எ ப ம ம ல. இ பவ ைற எத ெபா
ெவ ட டா . நி வன ைத வ வா க ெச தா ட. தவ ர
ேம ப ட ஏ க வ தி அ த கா ேபா ற
இட தி இ ஈ, எ ட த ெச ய டா .
நி வன அைசவ உண கிைடயா . நி வன அதிகா கள
எ த ட தி ம கிைடயா . அ ப ப ட நி வன தி இ
நா ‘ெப சி’ எ கிற இளைம ள நி வன மாறிேன .
ெப சிய சில ஆ க சிற பாக பண வ ராஜினாமா
ெச தி த ஒ ெப ய அதிகா ய ப பசார வ ழா அ .
ெச ைனய ள ஒ ஓ டலி வ ழா நட த . எ ைன
அைழ தி தா க . ேபாேன . வ தி தவ கள
ெப பாலானவ க சாய ேபான ஜ ேப , ஷ க
அண தி தா க . சில த க மைனவ , ப ைளக ட
வ தி தா க .
வ ேனாதமான சில வ ைளயா ேபா க பற ,ப பசார
ேப த ப ற , ஆ ட ெதாட கிய . ஆ க ெப க
இைண , ஒள ஒள அைண த ேகா வ ள ெகாள ய
ஆ ய என கிைட த த அதி சி. ஒ வ ட ஒ வ
சரளமாக பழ வ ,ப ம பான கைள ‘சிய ’ ெசா லி
அ திய ெதாட கிைட த ஆ ச ய க .
இைளயவ க கான ஒ பான ைத (Fun Drink) வ பைன ெச
உலகளாவ ய ப னா நி வன , வ பைனய கவன ெச
ஒ ேவகமான நி வன அ ப தா இ க ,இ
எ பைத ஏ ெகா ட நா த ,எ ய சிகள ச தி
அதிகமான , பல ய .
பண நி வன தி அ பைட கலாசார , சி தா த க ,
ந ப ைகக , அ ைறக எ ன எ பைத ெத ெகா வ
ம ம ல கிய . அைத அ கீ க ப , அத ேபா கி ேபாவ
எ பைவதா அ த நதிய ந த, படேகா ட ஏ ற .
ஒ ெவா நி வன எ ப ர ேயகமான ஒ ெமாழி இ .
ஆ கில , தமி , இ தி ேபா ற ேவ பா அ ல. ஆ கிலேமதா .
ஆனா அ த வா ைதகள சிலவ த கிய வ .
எ ப கி ெக வ ைளயா ‘ட ’ அ ப எ ப ேகவலமான
வா ைதேயா, அ ப நி வன பய ப த ப சில
வா ைதக அ ேக ம தன ப ட ெபா ெகா டதாக இ .
அத கான கிய வ தலாக இ . எத அலற ேவ ,
எ சாதாரண எ பெத லா நி வன கள வ யாபார , அ பவ ,
ம அவ றி ச திர ைத ெபா தைவ.
அேதேபால நி வன நி வன எ நியாய , எைத ெச யலா
எைத ெச யேவ டா எ பைவ மா ப . இவ ைறெய லா
தக கள எ திேயா, அ ச ேதா தரமா டா க . ஆனா ஊ றி
கவன தா உணர .
சில நி வன கள நிதி ைற ைவ த தா ச டமாக இ .
1980கள ஹி தா ேமா டா அ ப தா நட த . சில
நி வன கள அ மன தவள ைறயாக இ . சிலவ றி
உ ப தி ைற கார க எேத சதிகார ெச வா க . ெப சிய
ேச தா ராஜா. ேக டா ெசா வா க . அ பைடய
ேபா யாள ெபா நம ெபா ெப ய
வ தியாசமி ைல. அதனா , வ பைன ெச பவ தா ேவ பா
கா பவ (Differentiator). அதனா அவ ெசா வ தா ேவத .
நி வன தி நா ைய ெத தி ப எ ப , அைத ப றி
ச ேதகமி லாம ெத ைவ தி ப தா . நி வன ஏ ற
உைட எ ப ,அ த ட தி ேனற அவசிய ேதைவ.
ெப சிய எ வள ெப ய அதிகா யாக இ தா ‘ைட’
க வதி ைல. அெத லா ‘பா ம ’. பா ம எ ப அ ேக ெக ட
வா ைத. ‘மா ட ’தா நி வன தி அைடயாள .
தன மன த க இ ப ேபாலேவ நி வன எ சில பழ க
வழ க க உ வாகிய . கால காலமாக கைட ப
வ வா க . அைத லபமாக ப றி ெகா வ ட ேவ .
ெவ லி நா ேவைல பா தேபா , ெப பாலான ஊழிய க
தி மண ஆகாத இைளஞ களாக இ தா க . ஒ ெவா வ காக
தி மண நட வ த ேநர அ .
ஊழிய கள தி மண 20, 30 கி.ம. எ ேக நட தா
அ தைன ேமலாள க , எ சின ய க , எ ஸிகி க ,
ஊழிய க ேபாக ேவ எ ப எ திைவ க படாத வ தி.
ேபாவா க . ெதாழிலக தைலவ , ைற தைலவ க , ெதாழி ச க
தைலவ எ ெமா த ெதாழிலக ைத அ ேக பா கலா . அ த
வ சிறியேதா, ெப யேதா வசதி எ ப ேயா, நி வன ெமா த
ெச இற கிவ . வராதவ கைள, ம றவ க த ள ைவ காத
ைறயாக பா பா க .
சில நி வன கள ெப தைலக கிள ப ய ப ற தா ம ற
அதிகா க வ கிள வா க . க ெப ற ெச ைன நி வன
ஒ றி , அ வ ைச கிரமமாக தா நட எ ேக வ .
வ ைச கிரம எ றா , தைலைம அதிகா ெச ற ப ற தா , உதவ
தைலைம அதிகா , அவ அைறய வ ள ைக அைண தப ற தா
அவ கீ ழி பவ க கிள வா க . அத ப ற தா ம றவ க
ெவள ேய வா க .
‘இ ப ெய லா ேதைவய லாம உ கா தி க ேவ மா எ ன?
எ ேவைல வ ட . நா கிள கிேற ’ எ ேபானா எ ன
எ ேக கலா . தாராளமாக ேபாகலா . ஆனா அ ப
ேபா வ டா , அ த நி வன தி பதவ உய ைவ எதி பா க டா .
அ , Not falling in line (தன இய பவ ) ஆக தா பா க ப . இதி ,
‘எ ச ? யா ெச வ தவ ?’ எ கிற வ வாத இடமி ைல.
மிலி ட ய ேச வ , மட தி வ திைறகைள ப ப றினா
எ ன பல கிைட ேமா அ தா இ ேக கிைட .
சில நி வன க Boundaryless எ பா க . உ ற மதி வ க இ லாத
நி வன அைம களா . எ ேலா ஒேர எ கிற
மன பா ைமைய வள பத காக இ ப . ேவ சில நி வன கள
ைற ைற கனமான இைட வ க (Compartmentablisation) இ .
அ ப ப ட நி வன கள , இ ெனா ைற அ க ேபா
ேப வ த . அவ க ட அம வ , உணவ வ தவ எ ப
ேபால நிைன கலா . இவ ைற ப றிய ப ர ைஞ இ க ேவ ய
அவசிய . ேவ சிலவ றி யா யா ட இைண
பண யா றலா எ கிற அ ைற இ .
எத காக ந ைம ேவைல ைவ தி கிறா க ? ந ேவைலய
கிய எதி பா எ ன எ பைத ெத ெகா ள ேவ .
இெத ன அதிசய ! இ டவா ெத யா ? எ ேதா றலா .
இ ைல. எ ேலா அைத ச யாக ெத ெகா கிறா க ,
உண தி கிறா க எ ெசா ல யா .
‘ெப ச ஷ ’ எ ஆ கில தி ஒ வா ைத. அத ெபா ,
‘ ெகா ட வ த .’
‘நா வ சி வ ைய எ கிேற .நப ப க பா ெசா .’
‘ச சா .’
‘வரலாமா?’
‘வரலா .’
‘வரலாமா?’
‘டமா .’
வ இ ெனா வ ட இ வ கிற . ‘அட பாவ , உ ைன
பா தாேன ெசா ல ெசா ேன .’
‘பா ,இ த தாேன ெசா ேன .’ திைர பட தி பா த
நைக ைவ கா சி இ .
அ ப ப ட கார ைபயனாக இ லாதவனா டஇ ப
ெச ய . ந ேவைல எத காக எ கிற ச யாக த
இ லாவ டா இ ப தா நட . தா ெச யேவ ய கிய
ேவைலைய கா றி பற க வ வ , பல வா ைகய
ேவைலய பரா பா ெகா பா க . வணாக அதிகார
ெச ெகா பா க . ேதைவய ற க பா கைள
ேபா வா க .
ேகாைவய லி ெச ைன வ வத காக ஒ தன யா ேப தி
ெக வா கிேன . ஏ.சி. ப .அ தப சி நா பயண ெச வ
அ தா த ைற. ஏறி அம ேத . வ கிள ப ேநர இ த .
த ண பா வா க இற க ேபான எ ைன, ப க சீ கார
த தா . ‘இ த வ ய எ ேலா , ேபா தி ெகா ள ஒ
சா ைவ , க த ண பா த வா க ’ எ றா .
அ ப யா எ ேக வ ,ஒ தக ைத எ ப க
ெதாட கிேன . தாக தவ த . அ ேபா அ ேக வ த க ட ட ட ,‘
த ண பா தர மா?’ எ ேக ேட .
அத வ கிள ப வ ட . அ த க ட ட ெசா னா .
‘ெபா க சா , த ேவா ’. ெபா ேத . அ த க ட ட னா
ேபானா . ப னா ேபானா . அம தி பவ கள தைலைய
எ ண னா . ச பா தா . .வ .ைய ேபா டா . மட க யாத
இ ைககைள மட கி வ டா . ஆனா த ண ம தரேவய ைல.
ம ‘த ண ேவ ’ எ ேற .
‘அடடா. ெகா ச ெபா க சா . இெத லா சி தா தர
’ எ றா . கைடசியாக அவ த ண ெகா தேபா நா அ த
ேப நி வன தி ம ப எ சலி இ ேத .
அ தக ட டைர ெபா தவைர த ண பா ஒ த
ேவைல. அவ ட ெகா க ப த ண பா க அவ
கண ெகா கேவ . அைனவ ேப தி உ காராத
நிைலய த ண பா கைள ெகா க ஆர ப தா ,
ஒ றிர அதிக ெகா வ ட ேந டலா . அைத தவ ப தா
அவ ேநா க . ஆனா வா ைகயாள தி தி காக, த
மகி சி காக தாேன அ த ேப நி வன தி த ண தர
ெச தி தா க . தலாள ய அ த ேநா க நிைறேவறியதா?
இ ைல. அ த பண யாள அைத நிைறேவறவ டவ ைல.
உ ப தி ைற, பராம ைற, நிதி, மன தவள , ெபா
ெகா த , ெம ெபா தயா எ எ தைனேயா ைறக .
எ லாவ ேமலாள க , நி வாகிக . எத காக நா
நியமி க ப கிேறா . ‘ப ப ’ எ ன? எ பைத ெத
ெகா ளேவ . ெவ வ திகைள கைட ப பவ களா
நி வன ேக ட பல ைற தா .
பா ேதாேம, ‘எத காக?’ (Why) எ ெத
ைவ தி பவ தா ேமலாள . ம றவ க பண யாள க எ ,
அேததா .
நி வன கள ‘ேரா ’ (Role) எ பா க . ந பா திர எ ன? நா க
கா க ேவ யவரா, க பைன ெச உ வா க ேவ யவரா?
உ ப தி ெச த ள ேவ யவரா? தர தி காவலனா? நிதி
ெபா பானவரா? ம கைள த ெகா ேவைல வா க
ேவ யவரா? தவ கைள க ப க ேவ யவரா? எ ந பண ?
இவ றி ெதள வாக இ பவ க , நி வாக ப க கள , லபமாக
தாவ ேமேலற .
நா ேப ந ைம கவன க
ப ேமலாள ஒ பண யா , ஊழிய எ பத ல வ கிதாசார .
ப ஊழிய ஒ ேமலதிகா எ ப தா எ உ ள
நைட ைற.
ஆக, ேமலாள எ பவ தன த ைம உ ளவராக, ம றவ கள ட
இ ேவ ப டவராக, உய வானவராக ெத ய ேவ .
ம றவ க ந ைம கவன க ேவ . கவன ப நா தா
நட ெகா ள ேவ .
அத காக எைதயாவ ேவ ைகயாகேவா, வ ப தமாகேவா
ெச பவ க உ . ைப திய காரைன அதிசயமாக தா
பா பா க . அ லப . சில கலா டா க ெச ேத, ஆ பா ட ,
அடாவ க ெச ேத கவன ெப வா க . அ ேமலாள ஆ வழி
அ ல எ ப ெத த தா . சில உண கைள க ப த
யாம ஆ வ வா க . அவ கைள லபமாக நி வன
ஒ கிவ .
ம றவ கைள வ ய க ைவ க, அதிசய பா க ைவ க ேவ .
எதி மைறயாக அ ல. ேந மைறயாக. எ த ட தி நா
எ பாக ெத ய ேவ . ‘அட யா இ ?’ எ வ கைள உய த
ைவ க ேவ . ேக க ைவ க ேவ .அ தா ‘ேமேனஜ
ெம ய .’
இத கான ச த ப க எ ேலா ேம கிைட . நி வன கள
ம க என ப , பல ேச இ ைறயான
ட க நட . அைவ அ ப ப டச த ப க தா .
பா ெம ம எ பா க . அதிகா க பல ஒ றாக
அம ேப ேபா , அ ள ம றவ கைள கவன பா க .
அ ப அம கவன இட தி நா எ ப நட ெகா கிேறா ,
ேக கிேறா , பதி ெசா கிேறா , உைரயா கிேறா எ ப பலர
க ண ப , மன தி பதி . பல அ ேபா ற ட கள
பய ஒ வா க .
ேவ சில இ தா சமய எ ம ைட ப பா க . எ த மாதி யா
‘வா ைத ப ’ வசினா அனாயாசமாக ஆ வா க . சி ஸ களாக
அ ேகா ெச வா க . பல ேச தி பதா கவன பதா ,
ேமலதிகா க ட இ கித , ெபா ைம கா வா க . இைவெய லா
தா பாள தி ைவ தர ப ச த ப க . அ ள ெகா வட
ேவ . தவற வ டேவ டா .
ஆய ரேமா, ஐ ேறா அ ல ெவ ஐ பேதா ஊழிய க எ ண ைக
அதிகமாக இ நி வன கள , யா , எ ப ப டவ எ பைத
ெத ெகா வ சிரம . ெகா த ேவைலைய ம ெச வ
ேபானா , நா தன யாக ெத யமா ேடா .
‘அவ களாக க ப க ேம. அவ களா யாதா எ ன?
க ப ப அவ க ேவைலதாேன?’ எ நி வாக ைத, நி வாக
ெச பவ கைள எதி பா கலா . ஆனா ந ல கிைட எ
உ தியாக ெசா ல யா . Why leave it to chance? அவ க க ண
நா படேவ . கவன ைத கவ தாக ேவ . காரண , ேதைவ
நம தா .
நி வன கள இ ஊழிய க அைனவ ஒேர நிைலய
இ பவ க இ ைல. நி வன தி தைலைமயதிகா . அ ல
தலாள . அவ தா நி வாக அ கி உ சாண ய இ பவ .
அவ கீ உதவ ெபா ேமலாள க அ ல ேவ பதவ கள
இ இர டா க ட அதிகா க இ பா க . அ ல ப ேவ
ைற தைலவ க இர டா நிைலய இ பா க . அவ க
கீ ேமலாள க . அவ க கீ அதிகா க . ப ற
ேம பா ைவயாள க . அவ கள ட ‘ ேபா ’ ெச ஊழிய க .
இவ ைற ஒ படமாக வைர ேத ைவ தி பா க . அத ெபய
ஆ கைனேசஷ சா . மாதி காக அ ப ப ட ஒ பட ைத
பா கலா .
( றி : உதாரண காக நிதி ைற தைலவ கீ வ பவ கைள
ப றி ம ேம பட தி கா ட ப கிற . அேத ேபால ஒ ெவா
ைற தைலவ கீ ப ேவ அ கள அதிகா க
பண யாள க இ பா க ).
இ வள நப க ெவ ேவ உயர கள பண யா றி ெகா க,
நா இ ப ப ட வைரபட தி எ ேகய கிேறா ? நம ஏண (Career
path) எ ? அதி எ ப ஏறி ேமேல ேபாவ எ பா க ேவ .
உதாரண ேகஷியராக ேவைல ேச ஒ வரா ,
த க த ள இ நிதி ைற தைலவராகேவ ஒ க ட
ப ற தா . அ அவர ‘ேக ய பா .’
ட தி யா லபமாக ெத ப வா க ? உயரமாக இ பவ க .
வ தியாசமாக இ பவ க . கவ சியாக இ பவ க தாேன! யா
ப க எ த திைசய பல தி ப பா பா க ? ச த
ேபா பவ கைள, ஓைச வ ப க தாேன! One should be visible and heard
எ பா க .
நி வன தி ெப எ ண ைகய இ ட தி நா
ெவள ெத ய ேவ எ றா , நா ஏதாவ வ தியாசமாக
ெச தாக ேவ . Stand out in the Crowd எ கிற அ ைற.
அரசிய , திைர பட எ எைத ேவ மானா உதாரணமாக
எ பா கலா . வ தியாசமானவ கைள ட கவன கிற ,
ேமேல கி வ கிற . ரசி க த க, வ ப த க வ தியாச க
எ பைத ம நிைன ப தி ெகா வ ந ல .
தி சி பாரத மி மி நி வன தி நா ேவைல ெச த ேபா , அ த
தி ெவ ெதாழிலக தி ம மா 14000 ஊழிய க
ேவைலெச தன . ஒ வ , ப வ ட க பண ெச தா ட,
ெவ ப சதவ கித ஊழிய கைள ட ெத ெகா ள
யா . அேதேபால ந ைம அதிகமானவ க ெத யா . நா
தி டமி ெச யவ ைல. ஆனா என அ லபமாக ேந த .
‘ேமலா ைம ேசைவ’ (ேமேன ெம ச வச )எ ஒ ைற.
அ த ைற, ஊழிய கள ட இ ஆேலாசைனக ேக .ந ல
ேயாசைனகைள நைட ைற ப . லாப த
ஆேலாசைனக ப சள . டேவ ப ேவ தைல கள
ேப ,க ைர ேபா கைள நட . ஆ கில ேப ேபா ,
ஆ கில க ைர ேபா இர ஆ ேதா நட .
ேபா ய தைல க எ லா நி வன ேன ற சா
இ .
நா தி சி ெதாழிலக தி ேச த ஆ தேல அ த ேபா கைள
வ டவ ைல. ேப ேபா ய த அ ல இர டா ப க
கிைட . அைதவ ட என த வா கைள (Mileage) க ைர
ேபா க தா ெகா தன. அதி த ப ெப க ைரைய, அ த
ேமலா ைம ேசைவ ைறேய, அத ைடய ெவள ய கள ெவ றி
ெப றவ ைக பட ட (தினமண ந ப க க ைரக ேபால)
ெவள ய வா க .
ஆ கில க ைர ேபா ய த ப ெப ற க ைரைய, ‘த
ஐ’ ய தமி க ைர ேபா ய த ப ெப ற க ைரைய,
‘ றாவ க ’ இதழி ெவள ய வா க . அத ப ரதிகைள
ஒ ெவா ஊழிய ஆ கில திேலா தமிழிேலா வழ வா க .
ைற எ ைடய க ைரக ஆ கில ம தமிழி
த ப ெப , அ த இத கள ெவள யாய ன. அ ப ப ட
க ைரக ெவள வ அ த மாத க க, பா கிற இட கள
வ சா க பாரா க கிைட . அ தைன ஆய ர
ஊழிய கள ஒ வ ம கிைட கிற வா அ .
இ ப தா ேபா கள ெவ ல ேவ எ பதி ைல.
நி வன கள நட த ப ‘நி வன இத ’ (House Journal)
இ ப ச தி அதி எ தலா . எ த ேவ . ெவ
நி வன தி ‘ஹா மன ’ எ ஓ இத இ த . அறி க
இ லாதவ க ந ைம ெகா ெச கிற வா க
இைவதா .
நி வன நட வ ைளயா ேபா க , ேப ேபா க , ேவ
‘ ேலாக ேபா க ’ ேபா றைவ எ லா ‘கட அைம த த
ேமைட’ ேபால. அ ேக உ ‘கிேர ’ எ ன எ ேக க மா டா க .
அ ேக இ அள ேகா கேள ேவ . பதவ தைடக எ
கிைடயா .
அதைன நட பவ க ந ைம வரேவ பா க . நி வன , ேபா
நட நி வாகிக உ டா ெவள ச தி நா நி ேபா . ம றவ
பா ைவயாள களாக இ க, நா ைக த ட ெப பவராக மா ேவா .
எ த வா ைப வ டேவ டா . நி வன தி ஒ கி ெக ேடா
அ ல ேவ வ ைளயா கேளா , கைல கேளா
இ கலா . அ ேக உயரதிகா க வ ைளயாடலா ,
கல ெகா ளலா . ந மிட திறைமய நா அதி கல
ெகா டா , அவ க ட ந ைடய ப சய அதிகமா . நா
ப ட அ தா , ம நா அ அ வலக க ெச தியா .
ெவ ‘பா ைவயாள மன பா ைம’ இ பவ களா
ேமைடேயறேவா, ேமேல வரேவா யா .
ஊழிய க நி வாக தி ப ெகா க ேவ எ கிற
எ ண தி உணவக , ேபா வர , ெபா ேபா ,
அ ல தமி ம ற எ ஏதாவ கைள உ வா வா க .
அதி ஒ சில தா அ க தின களாக இ ெபா எ
ெச ய ேவ . ‘இ ேவ த ேவைல. உ ள ேவைலைய
ெச யேவ ேநர ேபாதவ ைல’ எ நிைன பவ க , ம றவ கவன
கவ வ , திய வா கைள ெப வ க ன . அத ைழய
ேவ .எ ேபா ெச ய ேவ . அ பவ
அ பவ , ெபய ெபய .
யாராவ நி வன ைத வ ராஜினாமா ெச வ ேபாவா .
அ ல பண ஓ ெப வா . அவ ப உபசார வ ழா. நம ?
அவைர ப றி நா வா ைத ந லதாக ேபச வா .அ ம மா?
ந ேப ைச ம றவ க , றி பாக ேமைடய அம தி
உயரதிகா க கவன பா க . கவன தாக ேவ . நிைல
அ ப .
‘ேவ யாராவ ேபச வ கிற களா?’ எ ெபா அைழ
வட ப ேபா ைத யமாக ைக க ேவ . ம றவ
கவன ைத கவ ப , ேக பவ ெம ப கமாக ேபச
ேவ . த ேவைல. த க ேப ைச அவ க ப னா
ேப பவ க ேம ேகா கா ப ேபசி வ வா க சில . அவ க
ப கள ஏ பவ க இ ைல, தா பவ க .
எ ன ேபசலா எ பைத ேபச ேபா ேபா ேயாசி க டா .
ப உபசார ட கான அறிவ வ த உடேனேய தயா க
ஆர ப வ டலா . பல ைற தன ேய ேபசி பா ெகா ளலா .
‘ேபசிய உடேன, எ னமா ேபசினார பா அவ !.’ எ ம றவ கைள
ஆ ச ய பட ைவ க ேவ .
ெப ய அதிகா க கல ெகா ஊழிய டமாக இ . அவ
ேபசிவ , ‘யாராவ ஏதாவ ேக க ேவ மா?’ எ பா . நா எழ
ேவ . ெமா த ட கவன . அ தா த கமான ேநர .
ேப சி அதிகா மதி பாரா இ க ேவ . அேத ேநர
அவ வார யமாக பதி ெசா வ தமாக ேக க ேவ .
தவறி அவைர ைற ெசா வதாக, ம ட த வதாக
அைம வட டா .
ஒ றிலி ஒ
ஒ கதைவ திற ெகா ேமேல ேபாக, அ ேக ேம பல
வா கத க இ , திற . ெவ றிக ேம ேம
ெவ றிகைள ெகா வ எ ப இைத தா .
தி சிய ேச தேபா நா , ‘ஜூன ய எ ஸிகி எ .ஆ .எ .’
மன தவள ைற இளநிைல அதிகா . மன த வள ைற வத
எ பா தா , அ த ெப ய ெதாழிலக தி ஏகப ட அதிகா க ,
ேமலாள க . 14,000 ஊழிய க அ லவா? ெப ய ைற. நா ஆர ப
நிைல அதிகா . அதி ெதாழிலக தியவ . எ ைடய
ெபா கள ஒ றாக ‘ெதாழிலாள க வ ’ (Central Board of Workers
Educationன தி ட ) ைய ெகா தா க .
நி வன ெதாட கி பல ஆ களாக நட வ தஒ தி ட அ .
மாைல நா த ஆ மண வைர வ க நட .ஒ
வ மா 40 ஊழிய க . ஒேர சமய தி பல வ க நட .
‘ந க எ ெச யேவ யதி ைல. ெதாழிலாள க வ
ஆசி ய கேள (அவ க ஊழிய க தா . ஆனா ஆசி ய பய சி
ெப றவ க ) பா ெகா வ வா க . வ வ
ஊழிய க தின ஒ மண ேநர த பண ஊதிய (O.T.)
ெகா க நிதி ைற தகவ அ ப ேவ . ‘ந க அைத
ெச தா ேபா . ம றைவ எ லா த னா நட .’ எ
ெசா லி தா அ த ெபா ைப எ ன ட ெகா தா க .
எ ன ட ெகா க ப ட ேவைலகள கண சமான ேவைல அ தா .
அைத நா மிக சீ யசாக எ ெகா ேட . அைத ப றி
ைமயாக ெத ெகா ேட . அ த தி ட ைத
நைட ைற ப வதி பல ேம பா கைள ெச ேத . அவ றி
ஒ ,வ கள ெதாட க வ ழா ம நிைற வ ழா க .
அ த தி ட , மிக கியமான தி ட எ நா நிைன ேத . ெப ய
அதிகா க வ கல ெகா டா அத ல , பய சி ெப
ஊழிய க அ த க வ தி ட தி கிய வ ைத உண வா க
எ நிைன ேத .
அதனா நி வன தி இ மிக ெப ய அதிகா கைள ச தி ,
அவ கைள வ ழா க அைழ ேத . ேபச வர ெசா ன ,அ த
தி ட ப றிய வ வர ேக டா க . ெசா ேன . அத காகேவ, அ த
தி ட ப றி நா தலாக ெத ெகா ளேவ வ த . தவ ர
அவ கைள ச தி வ வர ைத ெசா ேபா , கமாக ேபச
ேவ வ த . அவ க ெப ய அதிகா க . அதிக ேநர
தரமா டா க . கிய ேநர அத கிய வ ைத எ ப
ெசா வ எ தி டமி ெகா ேவ . அவ க கல ெகா
வ ழா கள ெபா பாள எ ற ைறய நா , வரேவ ைரேயா
வா ைரேயா, ஏேதா ஒ ைற ேபசிேன . எ லாவ ைற
ஈ பா ட ெச ேத .
நி வன தி பல கிய ெபா ேமலாள க அ த நிக சிக
வ தா க . அதி ப சன (ஊழிய ) ைற தைலைம அதிகா
ஒ வ . அவ ெபய ப .எ . ராமனாத . எைத உ ன பாக
கவன க யவ .
ஒ ைற, அவ ட ஓ ஒ த ேக அ வலக றி ஒ
ேபான . அ , மனமகி ம ற நி வாக நியமி க ப த
ெசய உ ப ன கள இர டா உ பன ஆ கால
கிற எ , அதனா ேவ திய உ ப ன க இ வைர
நியமன ெச ய ேவ எ ெசா ல ப த . திய கமி
உ ப ன க இ வைர ப ைர ெச கிற ேநா அ .
ப .எ . ராமனாத , ச ப த ப டவைர அைழ தா . ேபசினா .
நி வாக தர ப ெச ய ப இர உ ப ன கள ஒ வராக
எ ைன நியமன ெச தா க . ெதாழிலாள க வ தி ட ைத
ெசய ப திய வ த ைத அ ேக வ பா த ெபா ேமலாள ெச த
நியமன அ . ெதாழிலாள க வ ய ெச த ேவைல, வா கி ெகா த
வா தா அ எ தா நா ெசா ேவ .
இ தா ஒ றிலி ஒ . மா மா யாக ேபாவ . ஒ ெவா
மா ய ஒ திய வா கிைட . த மா
ஏறேவ ய ந ெபா . அ ெகா ச சிரமமாக டஇ .
ெவ ேநர பல கிைட ப ெத யாம ேபாகலா . ஆனா
வட டா . ெதாட ய சி க ேவ . அைத தா வ டா
அ த த கத கைள பா கலா . லபமாக திற கலா .
மனமகி ம ற உ ப னரான , அ ேக அ வைர இ லாத
ழ ைதக கான வ ைளயா ேபா கைள இல கிய
வ ட ைத ெதாட கிேன . வ ட வ த . திய அறி க க ,
ந ப க , ெதாட க கிைட தன. த வா க வ தன. ஒ
ம ெறா றாகி அ இ பலவான .
தலாகேவ ெகா
நம தர ப ஊதிய ைதவ ட தலாகேவ நி வன
ேவைல ெச ய ேவ . ெச கிற ேவைலைய அ தமாக ெச ய
ேவ . அ வள தா . ந ைம ம றவ க கவன ப ம ம ல,
ேதடேவ ஆர ப வ வா க .
ெதாழிலாள க வ தி ட ேம ஒ றிர ேவைலக
என ேபாதவ ைல. நி வன எ ேமலதிகா என அ
ேபா ெம நிைன வ டா க ேபா . ‘எ ன ெச யலா ? எ ன
ெச யலா ?’ எ அ த க ட ைத ேத அைல ேத எ தா
ெசா லேவ .
ஒ நா எ ம மிக ப யமாக இ த ப சன ைற DGM. P.S.
ேசஷா அவ கைள ச தி ேத . ‘என இ ேபாதவ ைல, இ
ேவ ஏதாவ ேவைல ெகா க ’ எ ேற . ச ேநர ேயாசி தா .
ப ற , ஐ.எ .ஓ. 9000 ேவைலகள அவ எ ைன உதவ யாக
இ க ெசா னா . ISO 9000 ேவைல அ ேபா தா (1991) ெப
ெதாழிலக தி ஆர ப க ப த . ப சன ைற (HR), DGM
தா ெபா . அவ தன யாளாக எைத ெச ய யா .
ச ேதாஷமாக ஒ ெகா ேட . ISO 9000சைன அறி க ப தி,
ென ெச ெகா த தர ைற (Quality Assurance)
தைலவ அறி க , ப அ த வ அ க , அ த ேவைலகைள
க ெகா வா , ‘ வாலி ஃப ென ’ எ கிற
ச ேவைய ஜன ேம தா எ அறிஞ தைலைமய ெச வா
எ பல ஒ ேசர, வர களாக வ எ ம ய வ தன.
‘நி வனேம இ வள தாேன ெசா கிற . ப றெக ன? ெச வ
ேபாகேவ ய தாேன! எத காக நாமாக ேபா , இ ெகா ச
ேவைல ெகா க எ ேக கேவ ?அ வ தியாச
பாரா டாத ெபா ைற நி வன தி !’ எ நிைன தி தா
இ வளைவ இழ தி ேப .
ISO 9000 தர ைத அைடவ அ த சமய தி ெப நி வன
கியமான ேவைலயாக, ேதைவயான ேவைலயாக இ த . அேத
சமய , நி வன தி பல ஆ களாக ேவைல ெச தவ க ட
அறி கமி லாத ேவைலயாக அ இ த .இ ஒ ந ல
கா ப ேனஷ . ெப ய வா .
திய ேவைல. அத த ேநர உைழ ேதைவ ப ட .
தய கேவ இ ைல. ச ேதாஷமாக ெச ேத . காரண , அ என
ேவைலயாக ெத யவ ைல. என ம மி ைல, அதி ப ெப ற
அைனவ நிைல ேம அ வாக தா இ த .எ க
எ ேலா ேம ஆ வ ெகா பள த . இர ஆ க
அத ப ேன ஓ ேனா . எ ைறய அத காரணமாக நா
கிய வ ெப ேற .
ம ற பல ைறகள இ த ெப ய அதிகா கள அறி க
ெதாட க கிைட தன. அதனாேலேய ம யாைத ந ெபய
கிைட தன.
எ த ேவைலைய கடைம காக ெச யாம , ஆ வ ேதா ெச தா
ம றவ க ந ைம கவன ேத த வா க . ச யான சி லைரைய
தி ப த த ஆ ேடா கார க ெத ப கிறதா எ நா
ேத வதி ைலயா? அ ப தா இ .
ேமேல வரேவ எ றா , தலாகேவ தர ேவ ,
ேக காமேலேய ெச ய ேவ . எதி பா தைதவ ட அதிக ெகா க
ேவ . எ லா வ ைத ெந ேபால. அ தள ேபால. பல
ப னா தா வ . ஆனா நி சயமாக கிைட .
‘இெத லா எ ேவைல இ ைல. நா ஏ ெச ய ேவ ?’ எ கிற
நிைன ம எ ேபா வரேவ டா .
ேக காதைத ெச
ைபய ‘ஹாலிேட இ ’ எ ஒ ந ச திர ேஹா டலி ேவைல
ெச ேத . ஆ 1979 அ ல 1980 ஆக இ கலா . ‘கி ச வ ’
எ ஒ ேவைல. ந ச திர ேஹா ட கள ப கா த க ,
(அதிேலேய ப ேள , ஹா ப ேள , வா ட ப ேள எ
பலவ த ) க க , க ணா ட ள க , ேகா ைபக (அதி ஒ
வைக) தவ ர சா பா ேமைஜய ைவ க ப க , க திக ,
 கர க எ ஏக ப ட க ல - ரா க (Cutleries &
Crokeries) இ . இவ ைற வா வ , ைவ தி ப ,
பய பா பற த ெச ெகா ப . இைவெய லா தா
‘கி ச வ ’ ைற.
நா ேக ட ளேமா தி த சமய அ . அ ேக ேவைல
ேச தாகி வ ட . அ த ேஹா டலி இ ப ேவ
ெர டார கள இ சா சா யாக, சா ப ட த க , காலி காப
ெச க , , பா கி , காஷ ேபாகண , க ணா
ட ள க எ பல ெவள ேய வ ெகா ேடய .
அவ ைற எ ைற ஊழிய க க வ ேவ . அ ஒ பல அ
வழி ைற. க வ யவ ைற ஒ சில எ ேபா
ெர டார ெகா ெகா ேடய க ேவ .இ த
ச கிலி அ பட டா . சா ப இட கள க வயக ல ,
கிரா க ப றா ைற வரேவ டா .
நா அ ேக ேம பா ைவயாள . க மிட திலி , தி ப
ெகா அ வைரய லான ேவைல நா ெபா . ஷி 15
ஊழிய க இ த ேவைலைய ெச வா க . நா தா ஷி இ சா .
அ த ேநர தா ேக ட எ கிற ப இ தியாவ
அறி கமாகிய த ேநர . இ தியாவ ைப, க க தா, லி
ம ெச ைன - அைடயாறி ம தா இ த (IHM&CT) க வ
நி வன க உ ளன. ேக ட ப ஏக ப ட கிரா கி. அகில
இ திய எ ேத , ேந க எ ப க ேச வத ஏக ப ட
தட ட .
எ லா ேவைல ேச தா இ ப ஒ ெபா . த
ஒ வார திேலேய மிக எ சலாகி வ ட . யா யாேரா (எ லா
எ ைன ேபால இர இர டைர மட அதிக வயதானவ க )
த ெச வைத நா ேம பா ைவ ெச ய ேவ . ேவைல
ெதாட நைடெப வைத உ தி ெச ய ேவ . இைடய ேதந
ேநர வ , சா பா ேநர வ . ம றப இேத ேவைலதா நா
வ . ‘எ படா ஷி ேநர ’ எ ேற ேயாசி ேநர ைத
சிரம ப ஓ ெகா ேப .
நா ைக நா க ேபாய . ஒ நா , ப றா ைறைய ச
ெச ய, ‘ டா ’ இ ஆறாவ மா ேபாகேவ ய த .
அ ேக ெப ெப யாக திய க ல க ம கிரா க க
இ தன. அவ றி வ ைல மிக அதிக என ெத த . எ லா
கைல கிட தன. எ ேம ைறயாக அ கி ைவ க படவ ைல.
அதனா ேதைவயானைத க ப க யவ ைல. டா
இ த இட திேலேய ட சில உைட நிைலய இ தன. சில
உதவ ேயா எ வ ேத .
ப , எத காக இ வள வா கி ைவ தி கிறா க எ ேமலாள
தி . கா அவ கள ட ேக ேட . தலி அச ைடயாக பதி
ெசா னவ , ப எ ன நிைன தாேரா, காரண கைள வ ள கினா .
‘நிைறய உைடகிற தவ க யா . அதனா தா ’. எ றா .
கீ ேழ வ த நா , எ ப ெய லா இ த ெபா க உைடகி றன எ
கவன க ஆர ப ேத . காஷைன ைப கான ெதா ய
ெகா ேபா சில ேபாகண க தவறி ைப ெதா ய
வ வைத பா ேத . ேவைல அவசர தி அ த ஊழிய அதைன
ம எ பதி ைல. அேதேபால சில பா கி க தவறி வ .
கைள ப றி ேக கேவ ேவ டா . அத மதி ேப இ ைல.
அ கழி க எ ன ஆகி றன எ பா க ெச ேத .
மைல மைலயாக வ த மத க , காஷ ேபா ற
கழி க ெப ய ெப ய தகர க ட , கழி க எ லா ய
வ காைல ேநர கள ஏ ற ப வைத எ ஷி ேநர
பாகேவ கிள ப வ கவன ேத . அவ ைற எ ேபா
கா ரா ட ந ல வசதியானவராக ெத தா .
ப க ணா ட ள , ேகா ைபக உைடவைத பா ேத . எ ப
ைகயா கிறா க . அதி அவ க இ சிரமெம ன, வழி
ைறைய எ ப மா றி அைம தா , க ணா சாமா க
உைடவைத த கலா எ ேயாசி ேத .
ப ேமலாள தி . கா அைற ெச ேற . இ ப இ கிறேத
எ ெசா ேன . ‘அ அ ப தா . எவ நா ெசா வைத
ேக கிறா ’ எ ப ேபால ெசா னா . ‘நா அவ ைற
ஒ ப த மா?’ எ ேற . உடேன ‘ச ’ எ றா . நா க
ஆய ன. ைறயாக அ கி ைவ , ெஷ கைள ெகா வ
ைவ , எைட ஏ றப , ேதைவ ப அள க ஏ றப எ
என ேதா றிய வ த தி ஒ ப திேன .
அவ ஓ அ டவைணைய தயா ெச ேத . இன யா
ெபா கைள எ தா , அ ல திதாக வா கியைத ெகா வ
உ ேள ைவ தா அவ ைற எ ப எ தி ெகா ளேவ எ பைத
றி க அ டவைணய இட ெகா கா அவ கள ட
ெகா ேத . ஆ ச ய ப டா . ப ற , ‘உ க ேக ட ப ப ேவ
எ னெவ லா ப த க ?’ எ ேக டா .
அத ப ற அவ எ ைன ெவ ேம பா ைவ ெச யவ டவ ைல.
வ தியாசமான ேவைலகைள ெகா தா . நா அ த ேவைலைய
வ வ , ெச ைன ேபாவதாக ெசா னேபா ‘ேவ டா ’
எ றா . அவ ைடய ேமலதிகா யான ெபா ேமலாள ட அைழ
ெச றா . ஊதிய உய , பதவ உய ேபா ற சில ப ைரகைள
ெச தா .
ேச த டேன சிற பாகேவ..
திய இட தி எ த ட வ க எ ப , எைதயாவ ெசா லி
ச ைகக ேக ப , (நா தா எ ைபயைன ப ள ய இ
வர . ஒ மண ேநர ப மிஷ ேவ ) ஏ ச யாக ெச ய
யாம ேபான எ காரண கைள சா கைள
அ வ ... இைவெய லா ெச யேவ டாதைவ.
அ த சமய தி ந ைம ப றி ச யாக ெத யாததா எதி பா
ஒ ம இ . ‘கடகட’ ெவன ெச யேவ . ‘அட!
வ ைளயா த ெட ேலேய சத அ ப ேபால இ வள
ெச வ டாேர!’ எ வ ய பைடய ைவ கேவ .
அச த ேபாவ இவ தா
நி வன தி எ வளேவா நப க இ கலா . ஆனா நா ேவைல
ெச ைறய அ ல ப வ அதிக ேப இ க மா டா க .
அதி ந ைடய ேநர ேமலதிகா கீ மிக ைறவாக தா
இ பா க .
அதனா யா திதாக ேச தா , அவ எ ப ேவைல ெச கிறா
எ ேமலதிகா ம ம ல, அைனவ ேம கவன பா க .
ெதாட க தி சிலவ றி த மாறினா , எைதயாவ தவறாக
ெச தா அதிலி ேமலதிகா க ந மதான கவன ைத
அதிக ப வா க .
அத ப ற நம ெகா க ப த தர ெகா ச ைற .
அத ேம தவ ெச தா நிைலைம மாராகி வ . ேக
ெச க எ பா க . எத எ ன ட இ ெனா ைற கா
வ க எ ப ேபாெல லா ெசா வா க . அதனா , ந ைடய
ஆ வ ைற , அதனா தவ க ேம அதிக . இத
ெபய , ‘ெச அ ெபய சி ேரா ’ (Set up to fail syndrome).
இ நம வ ஷயம ல. இதிலி இ ெனா ைற ெத
ெகா வ தா நம ேநா க . ஒ றிலி ஒ , தவறாவ தா
‘ெச அ ெபய சி ேரா ’. அைதேய ‘ெச அ ச சீ
சி ேரா ’ ஆக மா றி பா ேபா .
எ த ட ெச வைத மிக அ தமாக ெச அச வ . மிக
ச யாக ெச வ . திறைமெய லா ெகா ெச வ . அதிலி
ந மதி அதிகமாகி, ந ம ம றவ க றி பாக
ேமலதிகா க இ ந ப ைக அதிகமாகி அதனா த
ெபா க ெப வ . அதி சிற பாக ெச , அ ப ேய நி வாக
ஏண ய ேமேலறி ெகா ேடய ப . இ தா , ‘ெச அ ச சீ
சி ேரா ’ (Set up to Suceed Syndrome).
எ வள ெச ய எ றா , அ வள இ வள எ
வாயள க டா . நா ெசய வர க . ெச ய வைத வ ட
ைறவாகேவ ெசா ல ேவ . ேதைவ ப ேநர ைத,
பண ைதவ ட, ெகா ச தலாகேவ ெசா ல ேவ .அ
நியாயமானதாக இ கேவ . அ ச தா . ப ற எ ப அச வ
எ ேதா கிறதா? அச த எ ப ெவ வாயா எ ன
ெச ய எ பதிலா வ கிற ?
எ ன ெச
கிேறா எ பைத ைவ தாேன வ ய பா க !
ேய அைத ெசா லிவ டா , ெச த ேபா அ த
வய இ கா . தவ ர, ஒ ேவைள நா தி டமி டத
யாம ேபாகலா . அ ந ைம ைற மதி ப ட
ெச வ .
ெசா னைதவ ட தலாக, தரமாக, ேவகமாக ெச ெகா தா ,
ஒ ‘அட!’ கிைட . ‘ஆஹா!’ எ பா க . ெவள ய
ெசா லாவ டா மன க டாய றி ெகா வா க .ந
மதி ெப க உய .
எ லா ேநர இ ப அதிகமாக ெச மா ெகா ள டா .
ஆப தாகிவ . இவ தா தலாக ெச வாேர எ அவ கள
எதி பா ைப உய தி ெகா வ வா க . அ வ ேபா ஒ சி ன
ச ைர ெகா ப தா ச .
ெவ நி வன தி ர ராமேன எ ஒ ேமலாள இ தா .
பா ேச ய ப ெர ஆதி க ேபா வ டா , அவ க
ெபய கள இ ன ப ெர தன மதமி கிற . ர ராம எ கிற
ெபயைர ஆ கில தி எ ேபா ர ராமேன (Raguramane) எ தா
எ வா க .
அவ ெபா ைற (Material Department) தைலவ . அவ ைடய கிய
ேவைல, வாஷி மிஷி தயா பத ேதைவ ப த தியான,
தரமான ெபா கைள ேத ேத வ ைல ைற வா வ . அத
ல மிஷின அட க வ ைலைய ைற க உத வ .
எ ேபாெத லா மிஷின வ ைலகைள ைற க நி வன
எ தன கிறேதா, அ ேபாெத லா ர ராமேன மதி ெப வா .
அவ ட ெதாழிலக தைலவ , ‘ந கதா ைற க ’ எ றா ,
‘வா ேப இ ைல. ஏ ெகனேவ நிைறய ைற ச ைளய எ லா
கத றா க’ எ பா . ப ற உ ப தி, ேநர , மி சார , ஊழிய
எ ண ைக, ேவ ஹ சி ேபா ற ைற தைலவ கள ட
ேக வ , தைலவ ம ர ராமேன ப க வ தா , ெகா ச
‘தர’ ச மதி பா . அ வள தா . அவைர பாரா த ள வ வா க .
சில சமய கள , ‘இ ைல யா ’ எ பா த மானமாக. அவ
ெத .எ கியமான ேநர எ . அ ேபா ‘ச நா ய சி
ப ேற . நாைள ேபசி ெசா ேற ’ எ ெசா வா . ம நா
ெமஷி ஒ ந ல ெதாைகைய ைற க வழி ெச தி பதாக
ெசா வா . பாரா ெப வா .
சதவ கித ேம
எைத ேக கிறா கேளா, அைத ேபால ஒ ணைர, இர மட
ெகா ப .எ னஆ ? தி கா ேபாவா க . ேவைல
ெச பவ க , அைத சிற பாக ெச பவ க எ லா
இட கள ம யாைத உ . இதி ‘அரசிய ’ எ கிைடயா .
எ ேலா அவரவ ேவைல நட தாக ேவ . இ த ேபா ய
ெவ றி ெபற ஒ நி சய வழி எ ேபா Miles away from competition
எ ப தா . நம அ த நிைலய இ பவ க ெந க யாத
ர தி , தர தி நா இ க ேவ .
நி வன எ ேதைவேயா அைத
‘ஹாலிேட இ ’ன தி . கா எதனா அ வள மகி தா ? எதனா
ேமலதிகா கள ட ப ைர ெச தா ? அவ ைடய ைறய அவ
ப ர ைன எ நிைன தி தைத, தியதாக ேவைல வ தஒ வ
த ைவ தாேர, அத வழி ெச தாேர எ கிற காரண தினா தா .
 பா ேதா . எ ேதைவேயா அைத ெகா ேபா ேவைல
ெச தவ மதி ெப கிறா .
இதைன ச யாக ெச வத , நி வன ைத , நா ேவைல ெச
ைறய கிய பண ைய ச யாக ெகா ள ேவ .
- ைற ெகா ேட வ வா ைகயாள எ ண ைக
- அதிக ெசலவ ன க
-அ க நிக இய திர ப க
- ஊழிய ம திய ழ ப
- நிதி ப றா ைற
எ ப ர ைனக எ வாக இ கலா . ச யாக நா ப
பா ெத ெகா வ ட ேவ . ந ேவைல எ வாக
இ தா , அத ல கிய, தைலயாய ப ர ைனைய ைற க
ேவைல ெச ய ேவ .
எைத ெகா தா அைத
நி வன தி மா த க எ ப தவ க யாத . ந ைம
ேவைல மா த , இட மா த ெச யலா . ரா ப எ ப
நி வன கள நட க ய தா . சில ேநர கள , ‘மா ற ’ ல ,
கியமான ெபா க நம ெகா க ப . ேவ சில
சமய கள அ வள கியமி லாத ேவைலக ந மிட
ஒ பைட க ப . அ த ேநர அ ம ேம ந ைடய ேவைலயாக
ெபா பாக இ . ‘நா யா ! எ திறைமக எ ன!! எ ைன
ேபாயா இ த ேவைலைய ெச ய ெசா னா க ’ எ சில
ேயாசி பா க . அ த ேவைலைய ச யாக ெச ய மா டா க . அ த
ரா பைர மன தளவ ஏ ெகா ள மா டா க . அதிலி
ெவள வரேவ ய சி பா க .
அதி ச யாக ெசய பாடாம ேபானா அவ க ேம ெக ட
ெபய தைமக ேம வ ேச .
ேனற ேவ எ நிைன பவ கள ெசய பா க இதி
வ தியாசமாக தா இ . அவ க ைடய ஆ வ ைத எதனா
த க யா . Anything that is worth doing is worth doing well எ ப தா
அவ கள அ ைற. ெப ய தி டமிட எ லா கிைடயா . அவ க
எைத ெச தா சிற பாகேவ ெச வா க . அத ைற
அவ களா எைத ேம ெச ய யா .
எ ேக ய அ ப ப ட சில ச த ப க வ தி கி றன. ெப சி
ெதாழிலக தி ஊழிய க நைடெப வப கைள ‘லா ைட
ஆ சிெட ’ எ பா க . கமாக LTA. நா ேச த சமய அத
எ ண ைக அதிகமாக இ த . அைத ைற க ேவ எ கிற
பண ெகா க ப ட . ஆரா பா ததி ெப பாலான வ ப க
ஒ ப த ெதாழிலாள க தா ேந ெகா தன எ ப
ெத ய வ த .
எ லா காலி பா கைள இற ேபா , நிைற க ப ட
பா கைள அ ேபா ஏ ப ெவ காய க .
அவ ைற ப றி கண ெக எ ேக எ த ேநர கள அதிக
ேந கிற எ அலசி ஆரா , நி வாக திட ேபசி, ஒ ப த
ஊழிய க அைனவ ேம ைக உைறக கா ஷூ க
கிைட க ஏ பா ெச ேத . வா கி ெகா தாய ேற தவ ர அவ க
அதைன பய ப வதாக இ ைல. அவ ைற அண ெகா
ேவைல ெச ய யவ ைல எ றா க . நா வ வ டவ ைல.
கி ட த ட மாத க அதி த கவன ெச தி, ைக
உைறகள மா த க ெச ேத . ெசய ேகாேப
ெதாழிலக ேபா , மட க ய, அேதசமய உைட த
க ணா ப டா கிழியாத கிள ப றிய வ பர கைள
ேசக ேத . அவ ஏ பா ெச ேத . ேவைல ெச மிட கள
தினச நாேன நி அண பவ கைள ஊ வ , அ த பழ க ைத
அவ கள ட ெகா வ ேத .
த மாத அவ க ைடய வ ப எ ண ைக ைற தைத
அவ க ம திய ெகா டாட ஏ பா ெச ேத . ப அ பண
ெச த ஆ க ம ம ல, பாவாைட தாவண ம ேசைல
ெப க கா கள க ேசஃ ஷூ அண தா ேவைல
ெச தா க . வ ப க கண சமாக ைற தன. வ ப தி லாத 20
ல ச மண ேநர க எ கிற சாதைனைய, ெப சி ெதாழிலக கள
எ க ெதாழிலக த ைறயாக அைட த . ஏைனய மன த
வள ைற ேமலாள க தி ப பா தா க .
எ லாவ ைற ெச வத ல
நி வன தி , ேமலதிகா ய ந மதி ைப ெப கிேற எ
ம றவ க ைடய ேவைலகைள ெச ெகா இ க டா .
அவசர ஆப உதவலா . உதவ ேவ . ஆனா அைவேய
ேவைலயாக இ க டா .
ந ம மதி ைப உ டா கி ெகா ள, நிைறய ெச ய
ேவ ெம பத ல. நிைறவாக ெச ய ேவ எ ப தா
கிய . சில சமய கள ெதாட க திேலேய, ெதாட ப லாத
ேவைலகைள ம ப ட ம யாைதைய ந மிட ேதைவயான
அ ச ைத ெகா வ வ . இவ தைலய எைத க டலா
எ நிைன பவ ஏறி ெச ல ேதாைள தைலைய கா
ெகா க டா . ‘உ க ேவைலதாேன அ - ந க ெச க .
எ ேவைலைய நா ெச கிேற ’ எ ம யாைதயாக, க ணய
ைறயாம , அேத சமய உ தியாக ெசா லிவ டேவ ,அ ந
ேவைலயாக இ லாத ப ச தி . அவரா ெச ய ,ந
தைலய க ட பா தா உட படேவ டா . இதி ேமலதிகா
ம வ திவ ல ெகா கலா . அவ ேவைலக ந
ேவைலக தா . ெச ெகா பத ல நம ந ைமதா .
ைறவாக ெச வ ெப ைம ேபச டா
எ ேபாதாவ நா ெச வ தவறாகிவ டலா . அ ல நியாயமாக
ெச ய ேவ யைதவ ட ைறவாக ெச ய ேந டலா . அ ேபா ,
அ ‘ ைற தா ’ எ நாேம ஒ ெகா டா ந மதான மதி
அதிகமா .
2007- வ ட . ஏேதா ஒ காலா க ‘இ ெட இ
வ கி’ ச யாக இ ைல. அ த ேநர தி ப ற வ கிக சிற பான
கைள ெவள ய வ தன. அத க ெவள வ தன. ேபா ,
ப ச ைதய அ த நி வன தி ப கி வ ைல பய கரமாக வ ழ
ேபாகிற எ எ ேலா ேபசி ெகா டா க . த டாள க
அதிக வ பா க எ நிைன தா , ப வ ைல வ ழாத
ம ம ல, ச உயர ட ெச த . காரண ேக டா , அத
ந பக த ைம அதிக தி கிறதா . எதனா ? ச ய லாத
கைள அ ப ேய (வ ேடா ர சி எ கிற ச ெச கிற ய சி
ெச யாம ) ெவள ய கிற ேந ைமதா காரணமா .
‘இ ைல. நா இ ைன ச யா ெச யைல’ எ (அ க அ ல)
ெசா பவ ம எ த ேமலதிகா மதி தா வ . அைத
வ வ , நா ெச த ச தா எ (சாம தியமாக)
வாதா னா , ெபய தா ெக . அைதவ ட ேமாசமான ,
சாதாரணமாகேவா, ைறவாகேவா ெச வ அைத
ெப ைமயாக ேப வ . ேபாலி தன கைள ந வா சாம திய
காரணமாக சிலரா எதி கேவா ம கேவா யாம ேபாகலா .
ஆனா அவ மன வ கிற ந ப ப மாரானதாக தா
இ .
என ெத யாதேத இ ைல
எ லா ெத தி தா பாரா வா க தா . ஆனா எ லா
ெத தி க ேவ எ யாைர ேம எதி பா பதி ைல. நாமாக
அவசர ப , என ெத , நா பா தி கிேற ,
ேக வ ப கிேற ’ அ ல ‘இத ைதய ேவைலய
ெச தி கிேற ’ எ ப ேபால ெசா ல ேவ டா . அ ப
ெசா கிறேபா நம ெப மிதமாக இ . பல தி ப
பா பா க .
ப ற , ெச ய யாவ டா , அ ேவ எதி மைற வ ைள கைள
த வ . ேபசாம வாைய ெகா த ம ற ஊழிய கைள
வ ட நா மாராக ெத ேவா . அவ க அ த ேவைலைய
ெச யவ ைல, நா ெச யவ ைல. ஆனா நம ம ெக ட
ெபய . காரண ‘நா ெச வ ேவா ’ எ மா த ய கிேறா .
இ ெவ த கா தா . ெசா லிவ ெச ய யாம ேபானா
எ னா எ ேயாசி கிற நிைலைம ம தா . இத ேம
ேபாகலா . அ , ெத தைதேய, ெத எ ெசா லாம
ெமௗனமாக இ ப . ெச ய ெசா னா , ‘ச நா ய சி கிேற ’
எ ம ெசா வ . ெச வ - ப - ப றெக ன?
அச வேததா . ‘அேடய பா! வ டாேர !!’ எ பா க .
ேப ைசவ ட ெசய தா வ வான ெச திகைள த . ‘நிைறய
ெசா வார பா. ெசயலி .? ஹு ’ எ ெபய வா கிவ ட டா .
‘ம ஷ பா க தா இ ப . எைத ெகா தா சி வா ’
எ ெபய வா வ சா திய தா .
தன நி
ஆ கில தி Subject Matter Expert எ பா க . ஏதாவ ஒ றி ப ட
வ ஷய தி நா தா , ச யாக ெத தவராக அதிக
ெத தவராக,எ ெப டாக இ க ேவ . ‘அவ
ெசா லிவ டா அத அ பேல கிைடயா ’ எ பா கேள
அ ப ப டவராக ஆகிவ ட ேவ .
அ ஏேதா ஒ நி வன ைற ெதாட ப லாத வ ஷயமாக
இ க டா . அதி கியமானதாக இ க ேவ ெம பதி ைல.
ஆனா கியமான வ ஷயமாக இ க ேவ . அைத ப றிய
ேதைவ நி வன தி வரேவ . அத காக ம றவ க ந ைம ேத
வரேவ .
நா தி சி ெப ெதாழிலக தி பண ெச தேபா , நா ‘ டா ட
க ைளய ’ என ப ெதாழிலாள ம ெதாழி சாைலக
ச ட கள ஷர கைள க ெத தவனாக இ ேத . ISO 9000
ைற ப ‘ பா ெம ெராசிஜ க ’ எ ப எ வ
எ பைத ந றாக ெத ைவ தி ேத . அத காரணமாக,
மன தவள ைறய ேல ெகா க பற த, ம றவ க ெந க
பய ப ‘சி க க’ள ட ைத யமாக ேப வ ம ம ல, ‘இ ைல
சா . அ அ ப தா ’ எ பைத உ தியாக ெசா பவனாக இ ேத .
காரண , ேப கிற வ ஷய தி ேப கிற இ வ நா தா தலாக
ெத தவ . அ ெகா த ைத ய .
ெப ய கெல டராகேவ இ க . அவ உட நல ச ய ைல.
அவ , ம வ ட ேபானா , யா வ வ ப , யா ேக
ெகா வ ? வ கீ லிட ேபாகிேறா . யா ெசா ல யா ேக ெகா ள
ேவ ? ந மிட ம றவ க ேக ெகா ள ய அள
சர இ க ேவ . அ அவ க அ வ ேபாேதா, எ ேபாேதா
ேதைவ ப சர காக இ க ேவ .
பா ேதாேம. ேக வா கி ெச ேவைலக (ISO 9000)
அ ப ெச யலா . ஆனா எ லா ேநர அ ப ப ட
வா க எ ேலா கிைட எ எதி பா க யா .
எ ைடய ெதாழிலாள ச ட க ப றிய அறி காரண , தி சி
ெசய ேஜாச க ய , நா மாைல ேநர வ கள
அ ப றிய பாட கைள M.A. ப மாணவ க எ த தா .
அத காகேவ ஊ றி ப க ேவ வ த .ப ேத .
மாணவ க பாட எ ப எ பேத சவாலான ேவைல. ேக வ க
அ ப ய . ெதாட 6வ ட க வ ெப த காரண தா
(அ த க தவ ர தி சி BIM, REC ேபா ற ேவ சில க க
வ க எ தி ததா ) ெதாழிலாள ட க ப றிய ஒ
ெதள வ த .ப ெப நி வன தி , ஊழிய க ேதைவயான
ெதாழிலாள ச ட க ப றி வ ெப க ஆ ேத னா க . அத
எ ேமலதிகா யான தி . வா ேதவ நா ம தா
ேதறிேனா .
ெதாழிலாள க ச ட ப றி ஒ ைற ய ச யாக ெத
ெகா ட , ெதாட அதி ஏ ப ட மா ற க ப றி ெத
ெகா ேட வ த பல ஆ க என வா வழ கிய .
பா ேச ெவ நி வன தி ேச த திதி ஊழிய ச ட க
ப றி எ ைடய சில ெதள வான க க றி , நா ேபசியைத
ேக ட ெதாழிலக தைலவ எ .எ . ராம எ ம த மதி
ெகா டா .
அ ெச திறனாகேவா, ஒ ைற ப றிய த ஞானமாகேவா
அ ல ேவ எ மாகேவா இ கலா . ஆனா ஏதாவ ஒ றி
நா மிக சிற தவராக இ க ேவ .
எதி அ ப சிற பானவராக ஆவ எ ேத ெச கிறேபா ,
சிலவ ைற கவன தி ெகா ளலா .
1. நி வன ேதைவ ப வ .
2. நி வன வ கால தி ேதைவ பட ேபாவ .
3. ம ற பல ெந க தய வ .
வ காைலய எ பறைவக ேபாதிய உண நி சய
கிைட எ ப ேபால, சிலவ ைற தலி ெச பவ க தா
மதி . ப னா ேவ வழிய றி எ ேலா ேம க ெகா வா க .
ஆர ப தி க டரா ேவ டேவ ேவ டா எ
ஒ கியவ க ட பற க ெகா ளவ ைலயா? அ ேபால.
அ ேபா நா க ெகா டா , நா ஒ சராச (Also Ran)
ஆகிவ ேவா . ெச தி தா , அ த வ ஷய தி
னண ய இ பவ ஆகி வ ேவா . ந ைம ைவ
ம றவ க ெசா லி ெகா க, நி வாகேம ட ஏ பா ெச .
அரசிய , ச க, ச ட மா த க ஏ ப, நி வன க சிலவ ைற
தமாக ெச ய ேவ வ . அ த ேநர தி சில வ ஷய க
கியமாகி வ . மைழந ேசக க டாயமா க ப டேபா ,
அைத ச யாக ெச ய ெத தவ க வ த வா ேபால. 2000-
வ ட ச Y2k ப ர ைன த க வ லா வ த
மாெப ச த ப ேபால, CFC free ள சாதன ெப கைள தா
( ேளாேரா ேளாேரா கா ப என ப றி ப ட க யமில வா ைவ
ெவள ய டாத) தயா க ேவ எ நி வன க க டைள
ப ற ப க பட, அத க ெத தவ க , அ த ச ட , அதி
உ ள வ திவ ல க ெத தவ கள மதி மைலெயன உய த
ேபால, சில ேநர கள சில மன த கைள ேத வா க . நா அவ களாக
ஆவ எ ப ?
5 S எ பா க . சி சி மா எ பா க . TQM எ பா க , TPM எ பா க .
ெட மி அவா எ பா க . ஏேதா ஒ ைற ேநா கி நி வன
வ ஓடேவ . அத நி வன ைத ஊழிய கைள
ஆய த ப த ேவ . அத வ வரமறி தவ க
ேதைவ ப வா க .
நா ெப ெதாழிலக தி பண ெகா த சமய , ெச ைன
உர ெதாழி சாைல ஒ றி பா ல ெவ , சில ஊழிய க
இற தா க . இ ப நட க யவ ைற தவ பத காக
ெதாழி சாைலக ச ட 1948 ‘எம ெஜ சி ப ேப ெந ப ளா ’
அவசர கால ைத கால ைத சமாள க ஆய தமாக இ தி ட
எ கிற ஒ ஷர ைத ெகா வ தா க .
ேபாபா வ ஷவா கசி , ர யாவ ெச னைப அ கதி கசி
ேபா ற ெப ய அழி கைள ஏ ப திய வ ப க ேபாலேவா, ேவ
ேபராப கேளா, ஒ நி வன தி நட தா , அவ றி இ
ஊழிய கைள ற தி இ பவ கைள எ ப கா பா ற
ேவ எ கிற தி ட அ .
ஒ ெவா ெதாழி சாைல , ச ட தி றி ப ட ப ள சில
ஆப தான ெபா கைள ைவ தி தாேலா, உ ப தி ெச தாேலா,
வ நிேயாக ெச தாேலா அ த ேபராப தி இ த ப க ைவ க,
எ ன ெச ய ேபாகிறா க எ பைத சி தி வ வாதி எ தி
ைவ ப ம ம ல. ஆ மாத க ஒ ைற, அ ப ஒ
வப நட ததாக பாவ ,ம ேவைலகைள ெச பா க
ேவ . நட காமேல நட ததாக பாவ ெச வதா இத ‘மா
’ (Mock Drill) எ ெபய . இ ப ெச பழகினா , உ ைமயான
அவசர நிைலய ேபா எ ப நட ெகா வ எ பதி
ழ பமி கா .
ெப ேசஃ ைறய இ த தி . ச கர ேபா ற சில இதி
வ ைரவாக ேத சி ெப , னண வ தா க . இ ேபா ற
ச த ப கள வ ைரவாக க ெகா பவ க தா
ெவ றியாள க .
சில நி வன க ெவள த க காக கா தி காம ,
அவ கேள அவ க ேதைவயான பல தி ட கைள
உ வா வா க . அத கான பய சிகைள ஊழிய க
அைனவ (அ ல ேத ெத த சில ) ெகா பா க .
அ ப , பா ேச ெவ நி வன தி பலதி ட க இ தன.
‘ெவ ’ (Worldwide Excellence) எ ஒ தி ட ,ப ப ரா ஜி
(ஊழிய க றி த தி ட ) ேடல (நி வன தி
திறைமயாள கள எ ண ைக) ேவ ேசல ம
(மதி ப க ப றிய கல ைரயாட க ) ெல ன ரா ப (எ ேக
எவ எைத க வ தா , அதைன ம ற ஊழிய க அவ கேள
ெசா வ , ப மா வ ) ேகா டா அவா (QATA Awards) எ பல
தி ட கைள உ வா கினா க .
இ ேபா ற நி வன தி கிய நிக க /தி ட கள த
ைன கைள கா னா , ெசய ப பவ க ம லபமாக,
நி வாக தின பா ைவ வ .
ெப சி நி வன தி ‘ ைர ’ எ ஒ தி ட . வ பைனயாள ,
ைற சா தவ க ம தா ெப சி நி வன தி ப ற
பான கைள வ க ேவ மா எ ன? நி வன தி ம ற
ைறகள பண பவ க க ேவா , வா ைகயாள க
எ ப ய கிறா க , எ ன ேக கிறா க எ பெத லா ெத ய
ேவ . ெத தா எ லா ம ட கள தர எ
ேயாசி ெச த தி ட தா ைர .
மாத ஒ ைற எ லா ேமலாள க , மன தவள ைறேயா,
உ ப திேயா, பராம ேபா, ெகா த ைற ேமலாளேரா ‘ ைர ’
ேபாக ேவ . ைர எ றா , வ பைன ச ைத வழிய
வ பைன ெச பவ க ட ெச வா ைகயாள கைள ச தி
அ ஒ நா உட ெச கிற ேவ ைறய ேமலாளேர வ பைன
ெச வ . எ த ேமலாள எ வள வ றா எ பைத அ மாைலேய,
(சில இரவாகி வ ) கண கி , யா எ வள எ
அறிவ பா க . அதி இர ைற நா மிக அதிக வ பைன ெச
தலிட ெப றி கிேற . அத காரணமாக, ெத ன திய
தைலவ டமி பாரா க த ெப ேற . ெதாழிலக தி உ ள
அைனவ ெச ற மி ன சலி எ ெபய ேமேல,
‘க கிராஜுேலச வ ள ய ப ’எ தலிட தி . அ ெப சி,
ேகா ேபா ற பான கள சி ம (ெப ைச ) கல தி கிற
எ கிற எதி ண இ த க ைமயான ேநர அ .
னாமி வ , கட கைர ஓர கள இ த பல ந கிண க
ப ர ைன உ ளாகிய த ேநர தி , ெப சி நி வன , அத
தர ைற நி ண கைள, தமிழக வ ேதைவ ப ட இட க
அ ப ய . ஊழிய க ெச றா க . NR ெச வரா எ கிற தர
ைற ேமலாள தைலைமய லான ஒ மிக சிற பாக
ெசயலா றிய . ெச வரா அகில இ திய தைலவ டமி ெப சி
அெம க தைலைமய ட திடமி வ க ெப றா .
ேம ப ட நா கள இய ெப சி ெதாழிலக க வ அவ
ெபய பரவ ய .
 4. சில அ பைட வ திக

இ நிைலய இ ேன வ , நி வாக ப க கள
ேமேல வ ஒ ெச ய யாத கா ய கள ல. லபமாக
ெச யலா . யா ெச யலா . அத எ தைனேயா உதாரண க
இ கி றன.
அவ ெபய பாரதி. ராமநாத ர மாவ ட தி மிக சாதாரண
ப தி ப ற தவ . ெப ேறா ப க ைவ த 12- வ வைர
ம ேம. பாரதி ப க ெகா ைள ஆைச. எ வளேவா க ட ப ,
ெதாைல ர க வ ய எ .ஏ. தமி ப தா . ேவைல ேத னா . ஒ
ெம ேலஷ ப ள ய ஆசி யராக ேவைல. மாத ச பள .300.
ப க தி அைம தி தஒ லக ேபாவ அவ ைடய
வழ க . ப க ேபானவ , வ சா , வ பரமறி ,அ த லக தி
மாத .800 ச பள ஒ ேவைலைய ேத ெகா டா .
இெத லா நட த ெவ கால அ ல. 2003- ஆ தா .
அ எ ன ெச யலா எ ேத ய பாரதிய க கள ப ட ,
ப சாய தைலவ க பய சியள பவ கள ஒ வரா
‘ ேசா ப ச ’ வா . ய சி தா . ெப றா . நா ஒ சில
மண ேநர க ேக .300 கிைட த . லக தி ப தி த பல
தக க சிற பாக ெசயலா ற உதவ ன. இ ேபாதாெத ,
அத ப ற , பல அைம க நட நிக சிகைள ெதா
வழ பவராக ேமைட ஏறினா . சரளமாக ேபச வ த தமி
ப தி த கண கான தக க ைகெகா தன.
அேத ேநர , . ஞானச ப த , டாலி ணேசகர , ெபா னல ,
ம ய திர ேபா றவ கைள ச தி ேப க எ பல
ப தி ைகக அ ப ெகா தா . ஆமா , ஒ
‘ஃப ேல ’ ப தி ைகயாளராக த ைன ஆ கி ெகா டா .
அ , ‘ஹேலா எஃ .எ .’ ப பைல வாெனாலி, அறிவ பாள க /
ெதா வழ பவ கைள (ேர ேயா ஜா கிக ) ேத ,
தி சிரா ப ள வ த . ஆ க ேவ எ வ ள பர க ,
அறிவ க ெச தா க . ெசா லவா ேவ . பாரதி அ ேக ஆஜ .
ஆய ர ேப வ தி கலா . த றி ஒ மண ேநர 20 ேப
வத பா தி கிறா க . ெமா த நா நா க , களாக
நட த ேந க ேத கள ேத ெச ய ப ட பதி ேப
பாரதிய ெபய தலி . அ த ேவைல ேத வாகி, அதி சிற பாக
பண யா றிவ பாரதிய த ேபாைதய (2008) மாத ஊதிய பா
ப தாய ர .
மாத 300 லி 10000 எ கிற நிைலைய ஐ ேத ஆ கள பாரதி
எ கிற அதிக ப காத, கிராம ற, ஏைழ வ ெப அைட தத ,
எைத கிய காரண எ ெசா லலா ?
‘மேனாபாவ ’ எ பைத தவ ர ேவ எ மி ைல. த னா ெச ய
எ நிைன கிற ேந மைற (பாசி ) மேனாபாவ தா .
ைய திற த ெகா பள கிற ேசாடா ேபால, எ ேபா
எைதயாவ ேத ெகா ேடய , தன நி சய கிைட
எ நிைன கிற, றாத ஆ வமி கிற மேனாபாவ .
நா ேவைல ெச நி வன எ வாக இ தா , அ ேக இ கிற
ெகா ைகக நைட ைறக எ ப ய தா , அ ேக ந மா ேமேல
வர . ெசா லி ெகா ள ெப ய ப ல இ ைல. ட வர
ெப ய ப இ ைல. ப றி ெகா ேமேல வர ெப ய
நி வனமி ைல. ஆனா , ல வாக உய த க டட கள ம
தா தா ஏ ‘ ைபட ேம ’ ( ம ) ேபால
ேபா ெகா ேட இ பவ பாரதி.
நம ெக ன ைற? ஒ சில ட ைறக இ கிற எ றா , அ த
ஒேர ைற, அவ கள ‘ந மா யா ’ எ கிற மேனாபாவமாக
ம ேம இ க .
த ேத
பல ேதா கிற ேத , அவ கேள அவ க ைவ ேத தா .
அதி அவ க தா வ ைட தா தி தி, ‘ந ஃெபய , நெய லா
எ ேக ேத வா ?’ எ ப ேபால மதி ெப ெகா
ெகா வா க .
எ ேக ேச ேதாேமா, அதிேலேய உழ ெகா பா க .
அவ க அவ கள ட இ ைறக ெத . அைவ
ெப யதாக ெத . அவ ைற ச ெச யேவ யா எ
நிைன பா க . அ த எ ண மிக ெப ய ைமயாக அவ க
தைலய ேம அம அவ கைள எழ வ டாம , எைத
ெச யவ டாம ஆ கி வ .
அ நி வனேமா, ெபா வா ைகேயா அ ல ேவ அைம கேளா,
எ லா இட கள ேமேல வ பவ க , எ லா த களா
எ நிைன பவ க தா . அவ க ேக அவ க ம ச ேதக
இ தா , ம றவ களா எ ப அவ க உதவ ?
ேமேல வ தி பவ க பலைரவ ட, திறைம அதிகமி பவ க
எ வளேவா ேப இ பா க . ஆனா அவ க எ லா ேமேல
வரவ ைல. காரண அவ க தவ ரமாக ய சி கவ ைல.
ந ல சைமய கார , அதிகமான மள ைக ெபா க
அவசியமி ைல. எ இ கிறேதா, அைத ைவ அவ சமாள பா .
இ ைல, இ ைல, ஜமா பா . ரகசிய , அ அவர மன பா .
ம ட த டஅ மதி க டா
ந ைம நா மதி க ேவ எ ப த வ தி எ றா
அ தவ க ந ைம மதி க ேவ எ நா நிைன ப
இர டாவ வ தி. வ தி எ ப ைச ம ேம றி க ேவ .
ஃேப (Fate) எ கிற வா ைத ேக ந மன தி இட ெகா க டா .
வ வ ெசா வ ேபால ‘ஊ ’ வ ைனைய ற கி ஓட ெச ய
ேவ .
யா , ந ைம ம ட த ட டா . அைத நா அ மதி க டா .
நா இ வள தா எ எத காக ம றவ க வைரய க ேவ ?
ேக ட ளேமா , அதி ேச வத காக, இர டாமா
வ வ வ த B.A. ெபா ளாதார ைத ெச ைன ப கைல கழக
ெதாைல ர க வ ய வ ேக ட ப ைவசராக நா
பண யா றி ெகா த ேநர அ .
ேவ எ ன ப கலா எ ேத ெகா ேத . அ ேபா உட
பண யா றிய, ‘ேலப ெவ ேப ப ைவச ’க இ வ , ேவ
சில ப சன நி வாக ப றிய ப .ஜி. ளேமா ப ப றி
ெசா லி ெகா தா க . அ NIPM எ கிற (ICWA) ேபா ற
ெதாழி ைற வ ன கள அைம நி வன நட கிற ேத .
மிக க ைமயான . அ ேபாெத லா ப பத கான பாட கைள
ட தரமா டா க . எ த எ த பாட கைள ப க ேவ எ கிற
‘சிலப ’ம ேம த வா க . ெமா த 12 , மதி ெப ேத க .
தவ ர ராஜ ம ேந க ேத . CA, ICWA ேபால, அதி ேத
ெபற க ைமயாக உைழ க ேவ வ . தவ ர திசாலி தன
ேதைவ எ றா க .
எ ன ேப கிறா க எ கிற ஆவலி ெந கி அ கி ெச ற என ,
அவ க ெசா லியைத ேக ,அ த ப ப ம ஆ வ
ேமலி ட . நா ேசரலாமா? அ த ப ப ேசர, எ ன அ பைட
த தி? எ ேக ேட . வ ஷய ைத ெசா லி ெகா தவ கள
ஒ வ அல சியமாக, ‘அெத லா உ னா யா . உன
ேவ டா ’ எ றா .
ேச ேத . ெசா லிய ேபால டா ேபா ற சில ேத க
மிக க ைமயானதாக தா இ தன. டா ஸி இர
ைற ஃெபய லாேன . ஆனா றி ப ட இர டைர ஆ கள
எ லா ேத கள ேதறிய (அ த ெதாழிலக தி ) த
நபராேன நா . அகில இ தியா க ேத ெவ அ த
ேத வ நா இர டாவ இட . ேகா ெமட வா கியவ ைடய
ெமா த மதி ெப எ மதி ெப ட இைடேய ஒ
சதவ கித ைறவான அளேவ ேவ பா .
அெத ன, ந மா யா எ அவ க ெசா வ , த மான ப
எ ற மேனாபாவ ெச த ேவைல. யாரா எ . தலி
அைத அவ மனமார ந பேவ .
பல கைள பய ப த
திறைமக , பல க இைவ இ லாதவ கேள கிைடயா . நா
பா த பாரதி ஆ கில தி ேப திற இ லாம இ கலா .
அ அவ ெவ றிகள எ ேம கிடவ ைல. அவ த தள தி
ேபா ெகா ேடய தா . அவ ெதாட க தி கண ன ப றிய
பய சி இ தி கா . அைவெய லா அவ மன தி ைறயாக
இ லேவ இ ைல. த னா எ னெவ லா எ பா தா .
அவ ைற நி தினா . உய ெகா ேட ேபானா , ேபாகிறா .
கைட கார , த கைடய எ னஇ கிறேதா, அைத வ பைத
வ வ , அத இ வ யாபார வா கைள கவன காம ,
எதி கைடைய ஏ க ட பா ெகா தா எ ன ஆ ?
உ ள ப வ .
காைர ய வ ேனாதமான ஒ கைடைய சமப தி பா ேத .
கைடய ப க க ட ேபால ஒ க ணா அலமா . அத
ேளய இ தைவ எ லா அ த கால பைழய
ரா சி ட க , வா ேர ேயா க . ‘அட, இ வள
ெதாைல கா சி ேசன க வ வ ட ப ற இவ ைறயா ேப
ெச ப ைழ கிறா ? யாைர ந ப இவ கைட நட கிறா ? எ ன
வ மான வ வ ட ேபாகிற ? பாவ ! கைட வாடைகயாவ
இவ ேத மா?’ எ நிைன ேத . அவ ட ேபசிேன . கவச
(கவ ) இ லாத சிறிய ைக ஃேப ஒ (Fan) அவ ேமைஜ ம றி
ெகா த . கா வா கியப , வாரசியமாக தக ஒ ைற
ப ெகா த அவ ெசா ன பதி எ ன ெத மா?
‘ FM ேர ேயா க தா இ ேக சா . ஒ ப ர ைனய ைல.
அைடயாள காக பைழய ேர ேயா கைள வ சி ேக . இ ந லா
ஓ . எ ன ஆனா ேர ேயா ேபால வ மா?’
Nothing great in achieved without Enthusiasm எ பா எம ச . மன த
உ சாகமானவ . ப பைல இ வா ைப , பல ைத
ெத ைவ தி பவ . க டாய ெவ றி ெப வா .
எ ேவ ேமா அைத ன வ
வா ைகய நம எ ன ேவ எ கிற ெதள அவசிய .
எ வளேவா இ கி றன. ஆனா எ லா கியமாக இ க
யா . ச யான, ேநர தி உண , வ அ கி ேவைல,
ப தி அ காைம, ம றவ கைள ேபாலேவ வார யமான
ெபா ேபா க , ேம ப , ேவைலய ேன ற ,
உறவ ன க டனான ெதாட க எ ேத வத
அ பவ பத நிைறயேவ உ ளன.
இவ றி எ ேவ ேமா, அத தா ஒ ேநர தி மிக அதிகமாக
கிய வ , ைம ெகா கேவ . இ ஒ ெவா
கால ஏ ப மா ப . பதிென இ ப வய வைர ப ப
ம தா கவன இ . அத ப ற ேவைலய கவன .
றி ப ட நிைலைய அைட த ப ற ப த
கிய வ என மா றி ெகா ளலா . ஆனா ஒ ேநர தி
ஒ றி மதான கவன மிக கிய . ெமா த 100 எ றா அ த
ஒ 60 அ ல 70 வ கா கிய வ . ம றைவ எ லா
ேச ேத 30 த 40 சதவ கித தா .
இ தஒ கிைண த, வ க ப ட ஆ ற , ெச வைத சிற பாக
ெச யைவ . க டாய ெவ றி ெபற ைவ . இ லாவ டா ,
ப தய தி நா பல ேப ஒ வராக ஓ ேனா ,கல ெகா ேடா -
Also ran எ கிற நிைலய தா இ ேபா . கல ெகா கிற
ேபா கள ெவ றி ெபற ேவ . அ ெரா ப கிய .
PSP. ெப மா எ ஒ ெபாறியாள இ கிறா . தமிழக தி
க ெப ற க மான நி வன ஒ றி ப ரசிெட ஆக
பண கிறா . பல ஊ கள நட கிற அ த நி வன தி க மான
பண கைள ேம பா ைவய ட ெச வா . ேகாைவய இ ெச ைன,
ெச ைனய இ ெப க அ கி ம ைர, இ ப ஓ ஊ
இ இ ெனா ஊ . அ கி இ ெனா ஊ எ ேபா
ெகா ேடய பா .
சமய கள வ வர ப பதிைன நா க ட ஆகிவ .
நி வன தைலவ டனான ஆேலாசைன ட கள ேலா, ப ேவ
ஒ ப த கார க ட வ ைல நி ணய ெச ட கள ேலா
கல ெகா , அவ ைற க மாைல நாலைர ஐ மண
ஆகிவ . அத ப ற தா மதிய உண சா ப வா . அவைர
ெபா தவைர ேவைலதா ெத வ . ெப மா ைடய வய 63தா .
சிவ ளேமா ம ேம ப த அவ ட ப ேவ க ெப ற
ெபாறிய ய க கள கைல வைர ப த ெபாறியாள க ,
பல சா ட அ க க , MBA க பண கிறா க .
இ ன அ த நி வன ேக ட ெப மா தா . எதி
ஆ றைல திைச தி கிேறாேமா, அதி ேதா கேவ மா ேடா .
எ ண க உண க ந க பா
‘எ ைன அவ மதி கவ ைல. அ ண ஆ ட ஆ கிறா .’
‘இ ேக எ லாேம இ ப தா .’
‘எ லா க ைட . ஏ ெகனேவ ேவ யவைர ேத ெச
வ டா க .’
‘எ ெசா த நி வன ெதாட கி இவ உைழ பதி பாதிைய
ெகா தி தா ட, இ ேநர நா ெப ய பண காரனாக
ஆகிய ேப .’
‘எ னா தா இ த நி வனேம ஓ கிற . ெகா சமாவ
அ கீ க கிறா களா? பாரா கிறா களா?’
இைவ எ லா எ ன? எ ண க . எதி மைறயான எ ண க . இைவ
மன தி ஓ கிறேபா , ெசய அைத ஒ ேயதா இ .ந
எ ண க ந ெசய க வ வான ெதாட இ கிற
எ ப ட ைறவாக ெசா வ தா . எ ண கேள
ெசய களாகி றன எ ப தா ச .
ஆ வ வரேவ .எ ேபா ெச ய ேவ . உடன
பல கிைட காவ டா பரவாய ைல. ேசா ேவா, அ ேபா,
தய கேமா டா எ கிேறாேம அைவெய லா எ ப சா தியமா ?
எ ண கள லமாக தா . ேசா வாகேவ இ பவ க ,
அ த எ னஎ சிறக பற பவ க இைடேய எ ன
ேவ பா ? ேவ எ ேம இ ைல. அவ க ைடய எ ண க .எ ப
நிைன கிேறாேமா அ ப நட ெகா கிேறா . ப கிய .
ேத வ அதிக மதி ெப ேவ எ கிற எ ண , க கார தி
அலார ைவ காமேலேய, வ காைலய வ ழி ெகா கிற .
எ ண க உண களாகி, அைவேய ெசய களாகி றன. இ
ெச ய ேவ எ கிற அவ கள எ ணேம ஓட ைவ
ெகா கிற .
எ ண கைள த மான ப யா ? சில ைடய மன தி ேந மைற
எ ண க , ேவ சில ைடய உ ள கள எதி மைறயான
நிைன க அைவகளாகவா உ வாகி றன? இ ைல, எ ண கைள
உ வா கி ெகா வ நா தா . வலி , ைன , அ ப ய ல,
இ ப எ ேயாசி க . அத , ெதாட பய சி ெச
பழகி ெகா ள ேவ . வலிய ந ல எ ண கைள உ வா கி,
மன தி நி தி அைதேய ச தலான ேநர சி தி க
ேவ .
‘எ ேலா ந லவேர’. ‘இ யாத அ ல’. இன இ ப தா
‘சி தி ேப , பா ேப ’ எ ெச ெகா வ . அைதேய
ம ம மன திைரய ஓடவ பா ப . நட
ச பவ கள , உைரயாட கள எ லா , ைன ந லவ ைற
பா ப .
ந எ ண கைள க ப வத ல உண கைள அத
ல ெசய பா கைள ந க பா ெகா வ
வ டலா . இ கா ஓ வ ேபால தா . கா அத வ ப ப
ஓ னா எ ன ஆ ?வப ளா . எ த திைசய எ ன
ேவக தி ேபாக ேவ , எ ேக தி ப ேவ எ பைதெய லா
த மான ப காரா? அத ஓ னரா? ஓ பவ தாேன!
மாய வைலகைள தவ ப
கீ ற வ த கிராமேபா கா கைள ேபால, சில ெசா னைதேய
ெசா லி ெகா பா க ‘என ஒ உ ைம ெத சாக ’
ேபால. நிைலக , ஆ றி ஓ த ண ேபால நப க ,
அவ க ைடய அ ைறக ெதாட மாறி
ெகா ேடய கி றன. அவ ைற ெகா ள ேவ . அைத
வ வ நா ம பைழயைத மற காம , ‘என ெத ,
அவ ஏ அ ப ெசா கிறா ’ எ ப ேபால, ‘இ க எ ப ேம
இ ப தா ’ ‘ஐ வ ட க னா இ ேபால தா
ெசா னா க . ஆனா ’ எ ப ேபாலேவா ெசா லி ெகா தா
ேத கிய ைட ேபால ஆகிவ ேவா .
- ைற றி ெகா ேடய ப , எ ேபா வ தமாகேவ
இ ப .
-ப றா ைற மன பா ைம டேனேய எ லாவ ைற
அ வ
-ெபாறாைம உண ட ேப வ , நட ெகா வ
இைவெய லா ‘ப சன ப ட க ’ (Filters) ேபால. க க ணா
ேபா பா தா எ லா நிற ம கி ெத வ ேபால, நட பைவ
ச யாகேவ இ தா நம ம தவறாக ெத . இ கித
க தி, ந ைடய ப ற த திகைள க தி ம றவ க ந மிட
ேந ைடயாக ெசா லாம இ கலா . ஆனா ந மிட இ
வ லகிவ வா க .
நா மிக கியமானவ . நம எ லா ெத எ ப ட
ச யான மன பா ைமதா . ஆனா அத ேம சில ேபா
வ வா க . ‘நாமி லாவ டா இ ேக எ ச யாக நட கா . ந
ேமலதிகா ேக, நா ெச ேவைல ெத யா . ந ைம வ டா
அவ ேவ ஆ கிைடயா ’ எ ப ேபா ற எ ண க
ஆப தானைவ.
சில அ ப எ வ ம ம ல, ெவள பைடயாக ெசா ல
ெச வா க . இ சில சவாேல வ வா க .
இ ேபா ற எ ண க எ லா ச யானைவ அ ல. எ த தன
மன தைரவ ட நி வன ெப ய . அத ச தி அதிக . ஒ
க ட தி ந ைம கி ெவள ேய ேபா வ .
நி வன மிக கியமான ேவைளகள , ேநர கள நா
தலாக உைழ க ேவ . அ ேபா கண பா க டா .
ேமலதிகா ேயா, அ ல ேவ யா டேனா ஏ ப ட பைழய
வ ேராத க , மன வ த கைள கி ஓரமாக ைவ வட
ேவ . சில அ ேபா ற ேநர கள தா ‘ேபா பா பா க ’.
அ ம ன கேவ யாத ற . ந ைமவ ட நி வன தா
எ ேபா ேம கிய . இ த எ ண மன தி ஓ ெகா ேட
இ கேவ .
க ைமயாக உைழ ப - ஆனா கா ெகா வதி ைல
சில ேவைல ெச வைத வ ள பர ப வா க . த ேநர
இ ேவைல ெச வா க . ேக டாேலா அ ல ேக காமேலேயா,
‘வ ற ப ெஜ ம காக’ அ ல ‘ஆ வ ேத’ எ ப ேபால
க கள ெப ைம ெபா க ெசா வா க . பா பவ க எ லா
அடடா இவ தா எ வள சிரம எ ெகா கிறா எ
நிைன பா க .
ெவ றியாள க கிய ேவைலதாேன தவ ர, ேவைல
ெச வைத கா ெகா வத ல. ‘அட, இவைர
எதி பா கேவய ைலேய. ஆனா இவ தாேன மிக சிற பாக
ெச தா ’ எ கி ேம வ ரைல ைவ க ைவ ப . இைர ச ,
ெவ ச த உ டா வத ல. இவரா லபமாக ெச ய
எ நிைன க ைவ ப . கா ய தி க ணாக இ எதிராள ைய
அச வ .
வ கால ,அ கிய
ேமலாள க , அ எ ன எ ப ப றி ேயாசி க ேவ . மிக
சாதாரண மன த க தா , நட தைவ ப றிேய ேபசி
ெகா பா க . அதி ெச ய ஏ மி ைல. மன
ெபா ேபா எ ப தவ ர பழ கைத ேப வதா எ ன பல ?
எ ன மா ற க வர ? நிைலைமக எ ப மாறலா ? அத
நா ந ைம நி வன ைத, ைறைய, ஊழிய கைள எ ப
ஆய த ப த ேவ ? இ ேபா ற ேப க தா வரேவ க ப .
காரண இவ றா தா . நி வன ஊழிய க பல .
ந ேப க எ ேபா ,வ கால ம தியைவ ப றிேய இ க
ேவ .
க றைல நி வேதய ைல
‘நா ப வ ேட . நா தா க ய ‘டா ப ’,
‘ ன வ சி ேர ’ எ ெற லா நிைன யா சா நா காலி
ேதடேவ யா . ‘கட த ஆ ,எ ைறய ேலேய, நா தா சிற த
ஊழிய . மிக அதிகமான ஊதிய உய ெப ேற ’ எ ெற லா
ச ேதாஷ ப ெகா ள யா . காரண , நி வன தி ந ைம
றிய கிற பல உய ளைவ. அைவ
மாறி ெகா ேடய . அத ேக ப நா மாறாவ டா , ப த கி
வ ேவா . ேன ற கான அவசியமான திற - எ ப
ெதாட க ெகா வ . இைத எ ேபா மற வட டா .
வா ைகயாள ேதைவக , வ பைன கான ெபா க /ேசைவக
அத ேதைவ ப இ ெபா க , ெச ைற, ேவைல
கலாசார , கண பா வ த , ச டதி ட க எ பல
ெதாட மாறி ெகா ேடய க, நா அத ஏ ப ஓடேவ .
ஓடேவ எ றா , இைணயாக, உட அ ல. மா ற க
ேதைவ ப வத ேப அைத ெச பவ களாக இ க ேவ .
அத பலவ ைற ப றி ெதாட ெத ெகா ள ேவ .
ஒ றி ப ட நிைலய ந ைம ேவைல எ பா க . ேச
ெடசி ேனஷ , பதவ எ சின ய / ஆபச / எ ஸிகி / ப ைவச
எ ப ேபால ெகா ச உய வானதாகேவ, இ . அ , நம ப
அ ல அ பவ ைத ைவ ெகா க ப ட . ஆனா , நா
அ த ேவைல ேதைவயான அளவ ச யாக இ ேபாமா எ
ெசா ல யா .
ப நைட ைறய ெச வத இைடேய ேவ பா க
நிைறய. தவ ர க வ ட கள ெசா லி தர யாத எ வளேவா
திற கைள, வ வர கைள நா ந பண ய ட தி தா ெத ெகா ள
.
அ பவ உ ளவ க ேபாதாத நிைலய தா ேச வா க .
அவ க ேதைவ ேவ மாதி யான . ‘க டைமேசஷ ’ எ பா க .
ஒேர தமி ெமாழிதா . ெகா நா , காைர ய ,
தி ெந ேவலிய , ெச ைனய ேபச ப வ த கள மா ற க
உ ைலயா? சைமயலி ட அ ேபா ற வ டார ேவ பா க
இ கிறத லவா? அ ேபால, நி வன நி வன
பலவ த கள மா ப . ெச ைன சி , சரவணா ேடா ,
ெஜய ச திர , ஆ .எ .ேக.வ . எ லாேம ஜ ள வ யாபார ெச
நி வன க தா . ஆனா அவ பல ேவ பா க
இ கி றன.
ஒ நி வன தி னண வரேவ எ றா , அ த இட தி
க கைள (Nuances) ெத ெகா ள ேவ .அ பைட
ேவைலகைள ப றி ெத ெகா ள ேவ . அத ச யான
ேநர , ேவைலய திதாக ேச கிற ேநர தா .
BHEL, TVS ேபா ற ப ேவ நி வன கள ‘ேமேன ெம
ெரய ன ’க அ பைட ேவைலக ப றி ெசா லி
த வா க . இ த ேமேன ெம ெரய ன க தா ப னா உய
பதவ க வ வா க . BHEL - கவ சி த பா எ கிற CMD பல
ஆ க னா , அேத நி வன தி ேமேன ெம
ெரய ன யாக ேச தவ .
பல தன யா நி வன கள , தலாள கள ப ைளகேள, ஆர ப
நிைல ேவைலகைள ெச பழகி தா ப னா ேமேல
வ வா க .
எ ன ேவைல? அதி உ ள சிரம க எ ன? எ ப ெச தா சீ கிர
? எ ப ெச ய டா ? எ ப சில தவறாக ெச வா க
ேபா றவ ைற ேநர அ பவ ல ெத ெகா வ ப னா ,
ப றைர, ேவைல வா க, ேவைலகைள ம னரைம க, ைற க, ட
உத .
அ பைட ேவைலேய ெத யாம ேமேல ேபா வ டா , ச யான
க எ க யா . ‘ெச க , என ெத ’எ ப
ேபால உ தியாக ேபச யா . ‘நக க நாேன ெச
கா கிேற ’ எ கள தி இற க யா . ‘ மிர ட ேவ டா .
ேபா ெகா க . நா பா ெகா கிேற ’ எ சவா
வ பவ கைள சமாள க யா .
அ ப வ ஷய ெத தவ கைள, வ டா ந ைம வ ட சிற பாக
ெச வ வா க எ நிைன கிற ேமலாள கள மதி ேப தன தா .
ெப சிேகா இ தியா லி - , ப ரத ச தானா எ ஒ ‘ேம ேப ச
ெஹ ’ இ தா . மன த ஆ ச பள கி ட த ட ஒ ேகா
பா இ . இ நட த 2000- ஆ .
ெதாழிலக க வ வா . ஏ ேவக ேபாதவ ைல, உ ப தி
அதிக கவ ைல எ ப ேபா ேபசி ெகா ைகய
யாராவ , பா வாஷ (இய திர ) ப ர ைன, ப ல ப ர ைன
எ ப ேபால ெசா னா , எ ன ப ர ைன எ பா . வ டா
ய திர ைதேய அ ேவ ஆண ேவறாக ப ேபா ேவைல
பா பா . ைககள கி ஸுட அவ ேவைல ெச வைத ஊழிய க
ஆ வ ம ம யாைத ட பா பா க . ேவைல ெத தவ க
ம யாைத த னா கிைட எ ப தா உ ைம.
ேதான ேக ட எ றா , அவ ேப கா, ேபாலி கா, ெதாட
ஆ வதா, ேள ெச வதா ேபா ற க ம எ பவர ல.
ேப , கீ ப , ப எ அவ எ லாவ ைற ப றி ேம
ெத . ேவ யாைர வடஅ தமாக ெச ய யவ . ேப
பா ேதா , ெப சிய அைன ைற ேமலாள க றி ப ட
கால ஒ ைற வ பைன ( ைர ) ெச ல ேவ
எ .
ேவைல எ ன, எ ப ெச வ எ ேற ெத யாம வ ர பவ கைள
ஊழிய க ெவள பைடயாக எதி காம இ கலாேம தவ ர, மதி ப
சிரம .
ெத ெகா ள ேவ யைவ
தன ேவைலைய ெத ெகா வ எ ப அ பைட. அத
ெதாட க தி இ வைர, நா எ த நிைலய இ பவராக
இ தா , அ த ேவைல வழி ைற வைத ப றி ஒ ெபா
அறி இ ப நம அவசிய . அ ம ேபா மா?
நா ெச ேவைல எ வாக இ தா , நி வன தி , கிய
ேவைல எ ன எ பைத ெகா ள ேவ . கவன க .இ
ெத ெகா வதி ைல. ‘ ெகா வ ’. த எ ப நப நப
ேவ படலா .
பா ேதாேம, ஒ ஆ ன ேப தி க ட ட .த ண
பா ைல தாமதமாக த தவ . அவ ேவைலகள ஒ ,த ண
பா , சா ைவ ெகா ப . அவ ைடய நி வன அ
கிய ேவைல, ‘பயண க ெசௗக ய ெச மகி வ .’
அைத ெகா தா , அவ அத ேக ப நட ெகா வா .
அ ேகேய ேனறி அ த நி வன தி ேமேனஜராக
ஆகிய பா . அ ப பல ப க உய வத நி வன தி ேநா க
ப றி ச யான த அவசிய .
நி வன க என சில கிய நிக சிக இ . ம றவ ைற
வ ட அவ நி வாக அதிக கிய ெகா .
உதாரண ெப சிய , ஆ வ ஆ பேர ப ளா (AOP). ஜனவ
த ச ப வைர ஓ ஆ கான வர ெசலைவ 4 மாத க
ேப, அதாவ ைதய ஆக மாதேம ெச
வ வா க . அ , அெம க தைலைமயக வைர ெச .
வர ெசல எ றா , மிக லியமாக கண கி வா க . ஒ ெவா
ெசலைவ , இ எ வள சாதாரண ெசலவாக இ தா . அ ேக
பண பவ க அ த த ‘வர ெசல ’ தயா ேவைலைய ப றி
ெதள வாக ெகா வ டா ந ல . இ லாவ டா
சிரம தா . AOP ேபால, அ த நி வன தி (உண ெபா தயா
ேவைல) த எ ப மிக மிக கிய . அைத எ லா உ ப தி
ேக திர கள உ தி ெச வத காக, IQA எ ஓ ஆ
நட வா க (இ ட ேநஷன வாலி ஆ ).
உலக க, ப ேவ நா கள இய ெப சி ெதாழிலக க
ைம ஒேர தர க பா தா . கண கான
ெதாழிலக க உ ள அ த ப னா நி வன தி , ம ைர
பறைவய , அைம தி ெப சி ெதாழிலக சில ஆ க
ெதாட த இட (Gold Standard) ப தி கிற .
‘எவ ைற ைவ தர ெச ய ப கிற . மதி ெப க எ ப
கண கிட ப கி றன. எ டேவ டா ’ எ பைதெய லா
க ெகா டவ க , ெவ றியாள க .
தக க பதி ப கிற நி வன க , ஜனவ மாத ெச ைனய
நைடெப தக கா சி , ம ைர, ெந ேவலி, ஈேரா ேபா ற ம ற
ஊ கள நைடெப தக கா சிக கிய . இ ப
நி வன நி வன , ஏதாவ இ . அைத ப றி ந
அறி ெகா , அ ேக த உைழ ைப ெகா ப லபமாக
கவன க ப . அ கீ க ப .
அ இ வ ட ேநர . ஒ ெத வள அ ய ன ஒ வ
எைதேயா ேத ெகா தா .
‘எ ன ேத கிற க ?’
‘எ ேமாதிர வ வ ட . அைத தா ேத கிேற ’
‘கிைட ததா?’
‘ஒ மண ேநரமாக ேத கிேற , கிைட கவ ைல’
‘அ ப யா! எ ேக வ த ?’
‘அேதா அ ேக’
‘ப ற ஏ இ ேக ேத கிற க ’
‘இ ேகதாேன ெவள சமி கிற .’
எ ப ய கிற பதி ? ஒ மண ேநரம ல, எ தைன மண ேநர
ேத னா ,வள அ ய ேமாதிர கிைட கவா ேபாகிற ?
தலி , அ அ ேக இ தா தாேன!
இைத ேபால நம எ லபேமா, அைத க ெகா வ ,
ம றவ கைள ைற ெசா வதா பலன ைல. நி வன எ
ேதைவேயா, அைத க ெகா ள ேவ .
நா ெப சிய பண த ேநர . நி யான த எ ஒ பராம
ைற ேமலாள இ தா . அவ ேவைல ெச பாண ேய தன . ‘
நி தேவ நி தாேத. உ ப தி ெச த ள ெகா ேட இ ’ எ
கதறாத ைறயாக தா ேவைல வா வா . ேகாைட கால கள
ெதாழிலக கள ேவைல நட . ஷி ய திர க
நி காம ஓ . காலிபா க இ ‘கிேர ’கைள ேளா கா க
ெகா வ த . பா வாஷ மிஷி க , அவ ைற
கவ பா கைள சரசரெவன உ வா ,உ க ,
ேசா கைரசைல ப ,ம க ,ப ெவ ந ள பா .
அ கி ேவகேவகமாக ப ல மிஷி அ .
ரா வவர கைள ேபால வ ைசய ஓ வ தமான
பா கள பான ைத நிர ப , , ேவகேவகமாக க ேவய
அ . பள ெவள ச ப னண ய , பா இ ெப ட க
அம தி , நிர ப ப ட அள , ேவ ஏ ப ர ைனக இ கிறதா
எ க ெகா தி பா பாக பா ெகா ேட இ பா க . எ லா
த கதிய நட . ஒ நிமிட 600 பா கைள
நிர ப த ய திர . அதாவ வ னா 10 பா க ! ஏதாவ
ஓ ய திர ப எ ெவ 10 நிமிட நி றா , எ வள
உ ப தி பாதி க ப எ ேயாசி பா க .6000 பா க .அ
எ வள ெப ய ந ட ?
நா க (ப ற ேமலாள க ) எ ேலா காைலய 9 மண ேபா
மாைல 7, 8 மண வ தி ப வ ேவா . நி யான த எ ன
ெச வா ெத மா? சில சமய கள இர இர , மண
வைர ட ேவைல ெச வ வ காைலய ேபாவா . ம நா
மதிய தா வ வா . சில சமய கள இர நா க ட
ெதாழிலக திேலேய த கிவ வா . அவ ெதாழிலக
தைலவ ட மிக ந ல ெபய . பல சமய கள அவ அதிகமாகேவ ட
வ எ பா . ேக வ ேக பாேர கிைடயா . காரண ,
ேதைவ ப ேபா தா மன த அ ேகேய ‘ேடரா’ ேபா வ கிறாேர?
எ லா ேமலாள க ஒ வ தி. அவ ம பலவ றி
வ திவ ல . காரண , அவ நி வன எ ேதைவேயா அைத
வ சைன இ லாம , ய சிரம க பா காம ெச வ டா .
வ தி ப ேநர வ ேநர ெச பவ களா
நி வன கிைட ந ைம எ ன? ேநர கால பா காம ,
இ ேபா ெகா ெச வ வ
ெச பவரா எ ன ந ைம? இர தா எ வள
ேவ பா ?
ேமலாள எ பவ ேமலாள ேபால கடைமயா ற ேவ . ெபா
எ ெகா ள ேவ . ச ைகக த னா வ .
கலாசார ேவ பா க (Cultural Differences)
எ லா நி வன க ஒ ற ல. ப ேவ காரண களா அவ றி
கலாசார ேவ ப கிற . அர நி வன க , ற நி வன க ,
சிறிய தன யா நி வன க , ெப ய தன யா நி வன க , ப னா
நி வன க எ ஒ ெவா ெவ ேவ வ தமான
கலாசார கைள ெகா ளன.
ெப ேபா ற நி வன கள , யாைர ேவைலைய வ அ வ
இயலாத கா ய . மிக ெசா ப எ ண ைகய ேல சில , அ
தி ,பறஒ கீ ன க காரணமாக, வ சாரைண ப
ெவள ேய ற ப வா க . அத ப , அவ க ேபாரா ட ,
நதிம ற கள ெதாட .
நா ெப சிய மன தவள ைற ேமலாளராக இ த ேநர . ஒ நா ,
உ ப தி ைற ெபா ேமலாள வ தா . ஆ மாத க
ேவைலய ேச தி த ஒ ெபாறியாள ேவைல ச ய ைல
எ , அவைர ‘வ அ ப வ டலா ’ எ ெசா னா .
என யவ ைல.
எ அைறய அம தி த அவ , ெபாறியாளைர ெதாைலேபசிய
ெதாட ெகா எ அைற அைழ தா . ‘ந க ெசா ற களா? நா
ெசா லவா?’ எ றா . ப அவேர ெசா னா , ‘சரவண , இ தா
கைடசி மாத . வ ற 30- ேததி ப ற ந க ேவைல வரேவணா .’
சரவணைனவ ட என தா த அதி சி.
Hire & Fire அ தா அெம க கலாசார . ெப சி அெம க நி வன .
அ ேக ெப ம ெவ நி வன மதி ப க உதவா .
ெவ நி வன அெம க நி வன தா . ஆனா
அ நி வன தி ம க மதி அதிக . ெவள ய அ வதி
ம மி ைல ேவக . ெப சிய சிற பாக ேவைல ெச பவ கைள
ேமேல கி ெகா ேபா வ வா க . அவ க ப க கள ஏற
ேவ டா . லிஃ ட இ ைல. சரசரெவ வ சி கி ேபா
வ வா க .
நா ேவைலெச நி வன கள ேவைல கலாசார ைத ச யாக
க ெகா ள ேவ எ ப மிக கிய .
ம றவ க ட பழ வ
நி வன கள ேனற ேவ , ெப ய ெபா க
வரேவ எ றா , எ ேபா க ண யமாக நட
ெகா ளேவ . அடாவ கார க , வ ர பவ க ஒ றி ப ட
ேநர தி , றி ப ட ேவைலய ெவ றி ெபறலா . ந டகால
அ பைடய ெவ வத நிதான , வ ேவக ேதைவ.
உட பண மன த க ட பழ வ த தி க ணய
கா வ அவசிய . ந க கைள ம பவ களாக
இ பவ கைள நா மதி க ேவ . தன ப ட வ த தி
யா ட ம யாைத ைறவாகேவா, யாைர ம ட த
வ தமாகேவா நா நட ெகா வைத வ வ ட ேவ .
பாலி ஆப
க சி ேச த எ ப கிய கால ெவ றி உத . மாறாக, நப
சா க க ெசா லாம தகவ அ பைடய ேந ைமயாக
க கைள ெசா வ ந டகால தி உதவ யாக இ . அேத
ேநர , ந ைடய அ த க தா , சில வ த படலா . ஆனா ,
எ ேலா ட , எ லா ேநர அ ப ேயதா நா ேந ைமயாக
நட ெகா கிேறா எ ெத ய வ ேபா ,
வ த ப டவ கேள மிக வ வாக ந ைம ஆத க
ெதாட கிவ வா க .
அேத சமய தி , எ லா உ ைமகைள க ேநராக ேபா
உைட க ேவ எ பதி ைல. ேந ைமயாக இ பெத றா அ
அ ல. சமேயாசிதமாக ஒ கி வ வ , தவ வ வ
தவற ல. ேக காமேலேய ேப வ , பல சமய கள ப ர ைனகள
ெகா வ வ .
கிய கால லாப கியமா? ந டகால ஆதாய ேவ மா எ
ந ைமேய ேக ெகா டா , பல சமய கள வ ெகா க
ஆர ப வ ேவா . சில சமய கள வ ெகா தா
ெவ றி ெபற . ேமாதினா ேவைல நட கா .
ச தி எ ேக
நி வன தி பண ம றவ கைள கவன க ேவ . யா ,
அவ க ச திக எ னஎ ெத ெகா ள ேவ . ச தி
மி கவ கள ட இ பவ க தா ச திமி கவ களாக இ பா க .
சாமி வர ெகா - சா அ மதி தா ! எ ப ேபால.
அவ கள ட ேமாதாம இ ப த ப . அவ க ட ந ல உற
ைவ தி ப அ தப . Can make or Mar ம க அவ க . அவ களா
ெகா க , ெக க . இெத லா ச யா? தவறா
எ கிற வாத உதவா . யதா த ைத நட ெகா ள
ேவ .
வ ேராத ேவ டா
ச திமி க இட கள வாத உதவா . சாதாரண க எ பவ கேள
கிைடயா . பலரா எ தைனேயா வ த கள உதவ ெச ய .
ெபா வாகேவ நி வன தி யா ட இண கமாக இ ப தா
பல . Invest in People எ பா க .
அ வலக கள ெசா த ேவைலைய ெச ய டா . சிறியதாக தா
ெதாட . யா கவன காத ேபா ெச யலா எ ேதா .
ப ேமலிட தி ம ம ல கீ ேழ பண பவ கள ட ம யாைத
ேபா வ . இ ேவ வழ கமாக வள வ .ப ந ெபயைர
ெக வ .
தன ப ட ந ப கைள உறவ ன கைள அ வலக ேவைலகள
தைலய ட வ டாம பா ெகா வ அ வலக /
ெதாழிலக வரவைழ காம இ ப அவசிய . அ வலக
எ ப ேவைல ெதாட பான ம ேம எ கிற ெதள ேவ .
‘கி டாதாய ெவ ெடன மற’ எ ப ஆ தி . அைதேய ‘தவெற
உண தா , ப ெடன ம ன ேக ’ எ ம க உறவ
ெசா லலா . அ வலக ேவைல றி சில ட க
ேவ பா க வரலா . அத காக, ப ள ழ ைத ேபால, க க ெவ
அைதேய க வ ெகா க டா . அ ேவைல ெதாட பான .
நம ந ேவைல, கடைம, ெபா காரணமாக ஒ ச ெய
ப வ ேபால, ம றவ க அவ க ெசா வ ச ெய
படலா . அதனா எ ன? அ ேவ உற ேவ . அ வலக க
ேவ பா கைள, தன நப உறவ ைழ க டா . அ ேவ , இ
ேவ .
க த ேவ டா
யா ந மிட க தினா , அைதவ ட தலாக க வ .
மிர னா பதி மிர வ . பழி பழி எ பெத லா
உண கைள ைகயாள ெத யாதவ க ெச வ . ேமலாள க
அ ப ய ல. சில ைடய ேகாப க நியாயமானைவயாக
இ கலா . அைத ஒ ெகா கிற கண தி , ேகாப ப டவ அ ப ேய
360 கி ழ ந ப க வ வ வா .
சமய தி பா சீற ேவ எ ப ேபால, க பா
ைவ ெகா ேகாப படலா . அ ல ேகாப ப வ ேபால
ந கலா . சில ட ேவைல வா க அ ேதைவதா .
அ ைக தவ
ஒ ைற எ க அ வலக கள ஒ றி ேமலாள ட இ
ைகேபசிய அைழ வ த . ேபசியவ ெபய ேம ( ைன ெபய ).
ேப கிற ேபாேத அவ ர உைட த . அவ மனவ த தி தவ ர
த . மன த வள ைற தைலவ எ கிற ைறய , உடேன கிள ப
அவர அ வலக ேபாேன . அவர அைறய அவ
எதி அம , ‘எ ன ஆய ?’ எ ேக ேட . அவ ைடய
ேமலதிகா அதிக வ ர வதாக , சிரம ப வதாக , அதிகார
ெச வதாக ெசா னவ ெதாட ேபச யாம வ ம
ஆர ப வ டா . க க கல கி ேப வத ேக த மாறினா .
அ ேபா தா நா க அம தி த அவர அைற க ணா
வ களா கத களா அைம க ப பைத நா உண ேத .
ெப ய ஹாலி அம பண கண கான ஊழிய கைள
ேம பா ைவ ெச ய வசதியாக அைம க ப த ேமலாள அைற
அ .
‘ேம . க ப தி ெகா க . பல கவன கிறா க ’ எ
ெசா லி பா ேத . அவரா யவ ைல. உட அ கி
கிள ப ப க தி இ த ஒ காப ஓ ட அைழ ெச ேற .
அ த ேநர தி அவ த க ட ைத யா டமாவ
ெகா யாகேவ . அேத சமய அவ அ வ யா
ெத ய டா . றி பாக அவ கீ பண ஊழிய க .
அ தா எ ேநா க . ேமலாள எ ெசா லி ெகா , நா
உண ேம டா க வ ,அ வ எ இ தா , அ
ேகலி யதாகிவ . மதி ைற எ பேதா , நாைள
பற அறி ைரெசா வ ட சிரமமாகிவ .
சா ய க தவற ல, ேதைவ
ஒ வ ேனற பா கிறா , நி வாக தி ேமேல வ கிறா எ றா
அவ ேபா யாள க எ சில இ க தா ெச வா க .
‘ேபா வா, ெவ வா’ எ ெவ றி திலகமி வா தி அ ப
மா டா க . ‘எதி ’கைள ைகயாள தா ேவ . சிக
ேவ டாேம தவ ர, சாம திய க ேவ .
பா டவ க ெகௗரவ க ேபா ெதாட க இ கிற .
இ வ ஆ ேச கிறா க . க ணன சா ய , பல இர
அண ய ன ெத . ஒ ப க பா டவ க அவ கள
கியமானவனாக அ ன . ம ப க ெகௗரவ க . அவ க
தைலவனாக ேயாதன . க ண த ம , நியாய இ
பா டவ ப க ேசர தா வ ப . ஆனா க ணனா
ெகௗரவ கைள ெவள பைடயாக ம க யா . ச கடமான
நிைல.
அவ ம லா ப கி ெகா க, த க ப க ேசர
ெசா லி ேக க ஒேர சமய தி அ ன ேயாதன
வ கிறா க . வழ கமான அக ைத காரணமாக, ேயாதன
க ணன தைல ப க அம ெகா கிறா . அ ன
க ணன கா மா அம ெகா கிறா . இ வ க ண
க வ ழி க கா தி கிறா க .
க க ய தா க ண கா நட ப ெத யாம இ !
யா எ ேக அம தி கிறா க எ ெத ெகா கிறா . க ைண
திற காமேலேய ப தவா கி இ நிமி உ கா கிறா . ப
க கைள திற கிறா . ஆய தமாக இ தஅ ன ைக ப,‘
க ணா எ க உத .’ எ கிறா . ‘ஓ, அத ெக ன, க டாய ’
எ ெசா லிவ , ப கவா (அ ேபா தா பா ப ேபால)
பா ,‘ ேயாதனா, உ ைன கவன கேவய ைலேய! ந எ ேபா
வ தா ?’ எ கிறா . ‘எ க ந உதவ ேவ ’ எ கிற
ேயாதனன அேத ேகா ைக , ‘அடடா!, இ ப தாேன
அ ன உத வதாக வா ெகா ேத !’ எ கிறா . இ தா
சா ய .
ந ைம கான சா ய க தவறி ைல. ெவ றி அைவ ேதைவ
ட.
எ ச ைக
எ ப னா ப ர ைனயாக வர எ பைத ேய கண க
ேவ . அத ேக ப ஜா கிரைதயாக நட ெகா ள ேவ .
நி வன தி ெசல க பா காரணமாக, சில ைறகைள,
ப திகைள வ டலா எ ேதா றலா . அ ல , திய
ேமலதிகா வரலா . வ பைன இல க அதிக ப த படலா . அ
எ வாக இ கலா . தி ெர அைத எதி ெகா வத , அைத
ப றி ேய சி தி ைவ தி பத ேவ பா
உ தாேன!
யா எ ?
ந ைடய ேபா யாள க அ ல ந ைம ெதா ைல
ெச பவ கைள, சாம தியமாக மட கலா . எ ேலா ேம ஏதாவ
ஒ சிரமமான ேவைல அ ல அவ க ேபச வ பாத, பதி ெசா ல
யாத ஒ இ கலா .
ஒ ைற நா ேவைல பா த ெப சி நி வன தி ‘ஆ ைற ’
எ கிற ேப அ க வ த . நா மன தவள ைற (HR) ேமேனஜ .
நி வன சில ெசலவ ன கைள க ப த ேவ ய நிைல
வ தேபா , இ ன ேவைல இ வள நப க தா இ கலா எ ற
ஒ க பா ைட ெகா வ த . அத ெபய ‘ெட ேள ’
(Template).
ேமலிட ெசா ேம தவ ர, ெதாழிலக நிைலைமகைள ெபா
ஆ ைற சிரமமாகேவா, லபமாகேவா இ . காரண ,
ஆ ைற ெச ய ேவ . அேத சமய அதனா ேவ
ப ர ைனக வர டா . ெதாழி ச க நடவ ைகக அதிகமி த
ெதாழிலக / ேநர அ . தவ ர எ எ ண , அ வள ைற க
யா எ பதாகேவ இ த . இ தைன நி வன
தியவ நா .
அேத சமய எ ைக ஓ ேபாெத லா இ த ெட ேல
வ வகார ைத, அைத ப றிய ேப ைச ஆர ப பா , மதி ப யஎ
‘ந ப ’ ஒ வ . பா பா ைகய தடவ ள லிைகய
வாசைன ப ட , உடன யாக ப வா பா ேபால, நா
ப வா ேவ .
அேத ேபால ஊழிய க ெச ேவைல ஏ ப மா ப ஊதிய
(Variable Pay) ெகா கலா எ ம ெறா நி வன தி ேவைல
ெச ேபா , ஒ ேமலாள ஆர ப தா . அைத நி வன தைலவ
ெக யாக ப ெகா வ டா . அ யா . அ ப ஒ
ஊதிய ெகா தா , திதாக ேவைல வ ண ப பவ க வ ப
மா டா க . அதனா எ ேவைல (ேவைல ஆெள
ெர ெம ) பாதி க பட . அதனா அ த ேப வ தாேல
எ னட ர ைற வ . ெப சிய ‘ெட ேள ’ எ றா
இ ேக ‘ேவ யப ேப’.
எ ேலா ஏதாவ ஒ ேதைவ இ .க ப கலா ,
யா எ த லிைக எ . ேதைவ ப ேபா ம ேபால
ெகா சமாக பய ப தலா .
க ெகா
ேவைல ெச ெகா பவ க உ ய அ கீ கார ைத ெகா க
ேவ . நம கீ இ பவ க தா . நா ெசா னா தவ ர
யா , அவ க ெச த சிற பான ேவைல ெத யாம ேபா
நிைலைம இ கலா . ஆனா நா அவ கைள அைழ ,
ன தி பாரா ட ேவ .
ழ ைத கவ ஞ அழ. வ ள ய பா பாட க ப தி கிேறா .
அ தமான கவ ஞ . அவர ந ப பா தசாரதி வ அவ ஒ
ைற வ தி கிறா . ேகா ல ப தி ைகய வழ கமாக அவ
எ திய கவ ைதக ெவள வ . ஓ இதழி ெவள வ தி த
அவ ைடய பாட ஒ ைற பா தசாரதிய எ வய மக
ராகவ ப தி கிறா . அவ வ தி த ேபா , அ த பாடைல
ப றி அழ. வ ள ய பாவ ட ேக கிறா .
‘நா இ ப எ த மா?’
‘ ேம.’
அவைன கி த ம ய அம தி ெகா , எ ைக ேமாைன
ப றி ெபா ைமயாக ெசா லி த கிறா . சி வ
வ கிற . அவ ச ேதாஷமாக வ ஓ வ கிறா . ச
ேநர ேபாகிற . ந ப பா தசாரதி ட ெதாட ேபசி
ெகா த அழ. வ ள ய பாவ ைக யாேரா த வ
ேபாலி க, தி ப பா கிறா . ைகய ப ைவ தி த ஒ நா
வ ேநா தக ட ராகவ நி கிறா .
‘எ ன பா?’
‘நா பா எ திய ேக . பா ற களா?’
‘அட அ ப யா? ெகா டா ெகா டா’
ஆ வமாக வா கி ப கிறா . ப அவைன அ கி அைழ
உ காரைவ , ெசா கிறா , ‘அட! நா எ தின பா ைடவ ட ந
எ திய கிற ெரா ப ந லா இ ேக!!’ ப , அ த பாடலி சில
தி த க ெச , அவ ைற ஏ அ ப மா றினா எ பைத
அவ வள கிறா . சம ைத ச யாக ெகா ட
சி வன க க வ கி றன. பா தசாரதி ச ேதாஷமாக
நட பைத கவன ெகா தா . ப அழ.வ ள ய பா
ெசா கிறா .
‘ேட , இ த பாட ெரா பேவ ந லா இ . அதனால இைத நா ,
உ ைன மாதி ேய எ வ இ பா பா கி ட ெகா ேபா
கா ட மா?’
‘ச !’
ச ேயாசி தவ , ‘இைத யா எ தின பா பா ேக ேம! உ
ேபா ேடா இ தா ஒ ேட . அைத ெகா ேபா
கா கிேற ’
அ பா மக மாக ேத , ேபா ேடா ஒ ைற த கிறா க .
அ த ேகா ல இத ெவள வ கிற . அதி அ த பாட
ெவள வ கிற . ராகவன ெபய ேபா ேடா ட ம ம ல.
ப தி ைக ஆசி ய அழ. வ ள ய பாவ அ றி ட . ப த ட ,
தா எ தவ ப , உட க ெகா , த கவ ைதைய வ ட
அழகாக எ தி வ ட ராகவைன பாரா றி அ .
இ தா Giving Credit. அ வலக கள உட /கீ பண பவ கைள
எ ப நட த ேவ எ பத இ ந ல உதாரண இ ைலயா?
- த ைன ேபாலேவ ம றவ க சிற பாக ெச யலா எ
நிைன கிற மன
- ம றவ க சிற பாக ெச ய ேவ எ எ ண,
அவ கைள ெச ய ஆதரவான ேப
-ந றாக இ பைத பாரா ண
- ம றவ க ெச தைத தன ெத த வ த தி எ லா
ெச ைம ப வ , அதி உ ள சி ைறகைள கைளவ
- ஏ அ அ ப ? எதனா எ ப மா கிேறா எ பைத
ெசா லி ெகா ப (ம ெகா பத ல, ம ப க க
ெகா ப )
- ெச தவைர ஊ (அ வலகேம) அறி ப ெச வ , பாரா ட
ெச வ .
- அைத அதிக ஆ பா ட இ லாம ெச வ .
இ ப ெச வ தா ‘ேகா சி - ைக ’ம ‘ெடவல ப ’.
ெச கா
ெப சிய ‘ஒ வ ’ (Workwith) எ ஊழிய க ேவைல
ெசா லி ெகா க ஒ தி டேம ெகா வ தா க . ேமலதிகா க
அைனவ ேம, றி ப ட கால ஒ ைற த ைடய
ஒ ெவா உ பன ட , இற கி அவ ெச ேவைலைய
ெச ய ேவ . தா ெச கிற ேவைலைய, ேமலதிகா ெச வைத
பண யாள அ கி இ பா பா . உட ெச வா . க ெகா வா .
க கலா , ஆனா
ந ைறய உ ளவ க ந ைம வ ப , மதி ப
க டாய நட ெகா ள ேவ . ெவ பய ப ர ைனதா .அ
ம யாைத கல த க பா தா ந ல நிைல.
- கீ ேழ ேவைல ெச பவ கைள, அவ கள ெதாட தவ க காக
நா க கலா . அைத ம றவ ன ைலய ெச யேவ
டா . அ அவ க ைடய பண யாள க ன ைலய
க டாய தவ க ேவ . ‘எ அைற வா க. ெகா ச
ேபச .’ எ ப ேபால நா காக ப டேவ .
வ ெகா க டா
ம றவ கள ட , ‘நா எ ன ெச ய, தவ எ ஆ க தா
காரண ’ எ ெசா ல டா . அவ க தவேற ெச தி தா
வ ெகா காத ‘பாஸு’ காக ஊழிய க தலாக உைழ பா க .
வ வாசமாக இ பா க . அ ெப ய பல .
ஒ தவ ெச தா
ம றவ க எ லா ஊழ ெச கிறா க , நி வன பண ைத
தவறாக பய ப கிறா க , ைகயா கிறா க . எ ன ெச யலா ?
நம கீ ேழ பண பவ க எ றா ந ெபா ப லான ேவைல
எ றா , க டாய அ மதி க டா . ெத ய வ த ட நடவ ைக
எ க ேவ . தவ ர உடன யாக ேமலதிகா ெத வ வட
ேவ . தன ெத யாமேலேய, அ த தவ சில கால நட
வ தி தா , அத வ வர ைத வ வாக எ ெசா லி
வ டேவ .
ெதாட ைடயவ கள ட இ எ தி வா கி ெகா ளலா .
ெச பவ ந ைற ெதாட ப ைல எ றா , அைத
ேமலதிகா க ெத வ கலா . ஆனா ெத வ ைறகள
கவன ேதைவ.
ேமலதிகா ேய தவ ெச கிறா எ ெத ய வ தா ? அதிக கவன
ேதைவ. அ த வ ஷய தி உட படாம இ ப அவசிய . உட பட
ெசா னா ம க ேவ .ப உடன யாக அைத ேமலதிகா ய
ேமலதிகா க நா காக ெத வ வ டலா . கவனமாக
ெச ய பட ேவ யைவ இைவ. இதி கரண த பேவ டா . கரண
த ப னா எ ன எ ப ெத ேம. பாதாள தி வ ழ ேவ ய தா .
எதி ைகெய ேபா வெத றா கவன ச பா ேத ேபாட
ேவ . றி பாக ெபா க வ இற கிய ப கள ,Received
எ ேபா ைகெய க ம காேசாைலகள .
காேசாைலகள ம ம ல. நா எதி ைகெய ேபா டா ச .
ந ைடய எ லா ைகெய க நா தா ெபா .
இ சில ைகெய ேபா கிறா கேள எ
அல சியமாக ேபா வட டா .
(Received Only .. quantity& அ ல - இ த ைறக ட
ெப ெகா ேட அ ல verified the Quality only எ ப ேபால எத காக
நா ைகெய தி கிேறா எ எ தி ைகெய ேபாடலா .
தவறி ைல.
த ைற ந மிட ைகெய ேக ேபாேத, அ எ ன? அதி
எ ன தகவ க இ . எத காக நா அதி ைகெய
ேபாடேவ ேபா றவ ைற வ வாக ேக கவனமாக ெத
ெகா ள ேவ . ேதைவ ப டா , டேவ யாெர லா
ைகெய திட ேவ , தலாக அவ க எ ன எ தி
ைகெய திட ேவ எ பைத ெத ெகா ள ேவ .
‘அவசர ’. ‘கா ெகா கிறா க ’ ‘ப னா வ பர
ெசா கிேற ’ எ ப ேபா றவ தைலயா ட டா .
ைகெய திட டா .
ஏதாவ ேக வ க ேக க ேவ . தவ இ ப ச க பாக
ஒ ேநர இ லாவ டா ஒ ேநர அ பலனள . ஒ சிலைர
ந பலா தா . எ லாவ ைற ச ேதகி க டா தா . அ ந
கண திறைன ெபா த . அவ கள ச த ப
நிைலகைள ெபா த .
கியமான சிலவ றி ைகெய ேபா டா , அவ றி நகைல
எ ைவ ெகா ள ேவ .
ேமலதிகா ய ேமலதிகா
நம ேமலதிகா ய , ேமலதிகா ட ேதைவ ப டா தவ ர, ெபா
இட க தவ ர ம றப தன ெதாட ஏ ப தி ெகா ள ய சி க
டா . ெப பாலான ேமலதிகா க இ ப கா . காரண
பயமாக இ கலா . நம கிய நம ேமலதிகா தா .
ற ெசா லாேத
தி சி ெப நி வன தி எ ைடய த ேமலதிகா ய ெபய KR
வா ேதவ . அவ உ பட எ க ெக லா ெப ய தைலவ , ப சன
ைறய ‘ெஹ ’ PS ேசஷா . அவ தி . வா ேதவைன ப றி
எ னட ஒ ைற ெசா லிய இ எ நிைனவ இ கிற .
‘வா ேதவ யாைர ப றி ேம த பா ெசா லமா டார பா.’
ம றவ கைள ப றி ைற ெசா லி ெகா ேடய தா
ஒ க ட தி ந வா ட நா ற வ . ஏதாவ ந ல
இ தா ெசா லலா . இ லாவ டா , ஏ ெசா லாம வ
வ டலா . நாளைடவ இ ந வ ட ைத அதிக க உத .
ம றவ கைள ைற ெசா வதா நம ந ைம எ வ ைளய
ேபாவதி ைல. ந மன அ ேவ மானா ைறயலா .
வத திக
வத திக நி வன கள றி வ தா . உ தி ெச ய படாத
அ மான க , தகவ க எவேரா ஒ வ ட இ தா கிள .
அதிகமானவ கைள ெச அைட . ேவகமாக நக .இ த
ச கிலிைய நா காக தவ வ த நல . அதி நி வன ,
ேமலதிகா க ப றி சி களாக நி ேதந அ மிட ,
உணவக , ேப நி த ஆகிய இட கள ேப வா க . அைவ
ஜா கிரைதயாக இ க ேவ ய ேநர க . ந ப அதி ஏ
இ க டா .
இ சில
ம றவ க ந றாக, ச யாக ெச தைத வா திற பாரா டலா .
நியாயமானவ ைற உ ய அள பாரா ட ைத ய ேவ , ெச ய
ேவ .
நியாய தி ப க , சமய தி அெசௗக யமாக இ தா ேபசலா .
ந ப த தவரா எ பா கேவ ய அவசிய .
நம தா ெத எ யா எைத ெசா னா , மா
க ெசா லி ெகா க டா . அறிவாள கைளவ ட ந ல
மன த கைளேய ம க வ வா க . எ லாவ பதி
ெசா ல ேவ எ கிற அவசிய இ ைல.
‘நா ’ எ ேற ேபசேவ . ‘நா ’ எ பைத ைற க ேவ . ெச த
தவ கைள ஒ ெகா ேபா வ ேபா ம தா
‘நா ’ வரலா .
நா ேபசினா ம றவ க கவன க ேவ . அத கிய வ
ெகா க ேவ . (We should be heard) இ லாவ டா , ந ேப சி ஏேதா
ப ர ைன எ ெபா . ‘அதிகமாக ேப கிேறாேமா!’
‘ெதாட ப லாதைத ேப கிேறாேமா’ எ நாேம ந ேப ைச
கவன க ேவ . அைத ப றி ேயாசி க ேவ .
அ தவ கள ேதைவகைள ேநா க கைள ெகா ள
ேவ . ந ேநா க தி ம ேம கவனமாக இ தா ,
ம றவ க ைடய ேதைவகைள கவன க தவறிவ ட ேந .அ
சி கைல தா உ வா . ‘ஏ அ ப ெசா கிறா ? ஏ
தய கிறா ? ஏ ேவ டா எ கிறா ?’ வா ைதக ப னா
எ வளேவா இ கலா . அைத ெகா ள யல ேவ .
ஒ ேமலாள ேபாலேவ சி தி க ேவ , ேபச ேவ . ேப சி
ெபா ,க ணய அவசிய . எ ேலாைர எ ெதறி
ேப வ , ‘எ ேலா தவ ’ எ பெத லா உதவாத ேப க . ‘எ ன
ெச யலா ? எ ப த கலா ? எ ப அ தவ ப க ைத
ெகா ள ேவ ?’ எ ேயாசி கேவ .
நி வாக தி கைள ஆராயாம எதி கேவா, அைத உண
ேவக தி ம றவ க ட ேச பழி ேப வேதா ச ய ல.
ெசா வ ஒ , ெச வ ஒ மாக இ பவ கைள ம க
அைடயாள கா பா க .
‘எ ழ ைத ெரா ப அதிகமா இன சா ப கிறா சாமி. ந கதா
ெசா லி தி த ’,
‘அ ப யா, ச ஒ வார கழி அைழ வா க ’
‘ஏ ?’
‘நா இ ேபா இன ைப வ ப சா ப ெகா கிேற .ஒ
வார தி வ வட ய சி க ேபாகிேற . எ னா நி த
த , அவ அறி ைர ெசா கிேற ’
பழ வ
மல த கேம வ ப ப . சி சிகைள க
ஒ கிவ வா க . ேவைல ேவ , ம க ட பழ வ ேவ .
கலகல பான இய கார க ச தி ப ர ைனக ைற .
ம றவ க ேப சி , நட ைதய எ லாேம நம ப தவ த ,
ஒ வ வத இ எ எதி பா க யா .
ப காதைத, தவ கைள உட ட ப ப ெட அ க ேக
ேபா உைட க ேவ டா . சிலவ ைற ெசா லாம வ டலா .
அதனா எ ன? நா ெசா வத எ ன ம வ ைன ( யா )
இ க ேபாகிற . அவசியமானவ ைற கியமானவ ைற ம
ெதள வாக ெசா லலா . அதி க ணய இ ப அவசிய .
நாேம ேபசி ெகா பைதவ ட ம றவ கைள ேபச அ மதி க,
ஊ வ க ேவ . ேக பைதவ ட, ம க ேபச தா ப .
சில மாத க காைல நைட பய சிய தியதாக ஒ வ
எ க ட ேச நட க ஆர ப தா . நா க ேப . ‘ெர ,
ெட , ேகா’ எ ெசா ன ேபால, பா த ட ேபச ஆர ப தா .
உ அரசிய , சாைல ப ர ைன, திைர பட கார க , வான ைல,
ெத நா க ெதா ைல, அைத ப றி அவ ஒ ப தி ைகய
ஆசி ய எ திய , அவ க அதைன ைமயாக ேபாடாம
வ ட எ அவ எைதைதேயா ப றி ெதாட
ெசா லி ெகா ேட வ தா . ேப வைத நி தேவய ைல. அ த
நா அ ப ேய. றா நா அவைர ர தி தா பா ேதா .
உட வ தவ ெசா னா . ‘வா க இ த ெத ல தி ப டலா .’
‘ஏ ?’ ‘அேதா அ க பா க யா வ ற .’
உைரயாட எ றா இ வ ேப வ . இ வ ேப வ . இ வ
ேக ப . ேபசாம இ ப . ம றவ கைள ேபச அ மதி தா ,
ச ேதாஷமாக ேப வா க . எ ேலா ட பகி ெகா ள
வ வர க இ கி றன எ ப தவ ர, எ ேலா ேபச,
கவன க பட வ கிறா க எ பைத மற க ேவ டா .
ந ேவைல, ேக வ க ேக ப . ‘ஊ ேபாய த கேள,
எ ேலா ெசௗ கியமா?’ ‘ஒ ப ராெஜ ப றி வார யமா ஏேதா
ெசா ல ஆர ப சீ கேள, அைத ப றி இ ேபா ெசா ல மா?’
ேக வ க ேக கலா . அவ கைள மதி அவ க கிய வ
ெகா ேக க ப ேக வ கைள.
‘எ த ஊ ெமா ைட!’
‘எ க ஆைளேய காேணா ?’
‘க ய கிற ேசைலைய எ க வா கின க?’
We are interested in them எ பைத ெத வ க தா ேவ . ேக வ
ேக ப ட ந ேவைல வ வதி ைல. ம றவ ேப வைத
ேக க , கவன க . கவன ேக ப (Active Listening) ஒ திற .
ய வள ெகா ள தா ேவ . ‘எ லா என
ெத . எ ன தியதாக ெசா லிவ ட ேபாகிறா !’ எ கிற மனநிைல
ஆப தான .
ந றி நவ ல
ந றி ெசா லலா . அ மிக ‘பா மலாக’ இ பதாக சில
நிைன கலா . ந றி, ேத எ ெற லா வா ைதகள
ேந ைடயாக ெசா ல ேவ எ பதி ைல. ஆனா நம ஏதாவ
ெச தவ ந றி பாரா ேய ஆகேவ . ம ெறா வ ட , இவ
நம ெச வைத ெசா வ ட ந றி பாரா ட தா .
‘தய ெச ’, ‘ ள ’ எ பன அ ப பய ப த பட ேவ ய
வா ைதக தா . இைவெய லா சி ன சி ன தா க கைள
ெகா .எ னஒ , ெசா வ உத டளவ இ லாம
உ ைமயாக இ க ேவ .
கீ ேழ பண பவ க , லிஃ ஓ ன க , வாச காவலாள க
எ ெற லா பா பா டா . ஒ மன த ெச கிறா . அ நம
ேதைவ. பல த கிற . அ வள ேபா . வா வா ைதய எ ன
ைற வ ட ேபாகிற ?
‘ந றி’, ‘தய ெச ’ ேபா றவ ைற வ ட கியமான , ‘ம ன
ெகா க ’ எ கிற வா ைத. உ ைமய தவ ந ம எ றா
ஒ ெகா வ , அத காக வ வ ,வ த ைத
ெவள பைடயாக ெத வ ப , ந ைம ப றிய மதி ைப ,
ந பக த ைமைய அதிக ப .
யா தா தவ நிகழவ ைல. நிக தைத மைற
ஒள ேப வதா , ம றவ க ெத யாமலா ேபா வ ?
ம றவ க ந றி ெசா னா , பாரா னா ,ஒ காத க .
மல சி ட ஏ ெகா க .
ம றவ க மன ப ப யான ேவ ைக ேப கைள தவ க
ேவ . ஜாதி, மத , ஊ ப றிய கி ட க ெச ய டாதைவ.
றி பாக ம றவ ேவைலக ெபா பாக இ பவ க ெச யேவ
டாதைவ. அ தவ அ ப ேபசினா அதைன ரசி க டா .
நம தன ப ட மத, ஜாதி, ெமாழி அைடயாள கைள ேவைல ெச
ேமைஜ, க ட ெட டா ேபா றவ றி ைவ காம இ ப
ந ைம, எ ேலா தய கமி றி அ க உதவ ெச .
அ தவ கைள ப றி நா உ ைமய எ ன நிைன கிேறா
எ பைத, அ ந றாக இ லாத ப ச தி ெசா ல ேவ டா . ந
க ஒ இ தி த வ ல. அ ம றவ க ைடயைத
ேபால ஒ ஒபன ய . அ வள தா . அ தவ மன ைத
ேவதைன ப ேப க எ ேபா தைட வ தி கேவ .
ப ெகா ப (Delegation)
ேமலாள க எ பவ க ‘ ப ேம க ’ அ ல. அவ களா எ ேலா
ேவைலைய ேச ெச வட யா . அவ க ைடய திற
அைனவ ட ேவைல வா கி அைத இைண ப . நி வன
ேதைவ ப ேநர தி , வ த தி ெகா ப .
இதி ெவ றி ெப வத கிய ேதைவ, ேவைலைய பகி
அள க ெத வ . அத மன ஒ வ . ‘இதைன, இதனா , இவ
பா எ றா , அதைன அவ க வ ட ’ எ கிற ற
வ ள கேம ெசா ல ேதைவய ைல. இ ைற ஒ ெவா
ெசா .
யா எைத ந றாக ெச வா கேளா, அவ கள ட அ த ேவைலைய
ெகா க ேவ . ேவைலைய ம ம ல, ஆ , கண ன , ேநர ,
வாகன , பண ேபா ற அதி ெவ அதிகார கைள ,
ேதைவ ப வள கைள ெகா கேவ .
ஆ ஒ றாக ெச ய, ெமா த ேவைல மடமடெவன .
ேவைல ெச தவ தி திய . நிைறவாக உண வா .
எ லா ந றாக தா இ கிற . ஆனா சிலரா , ேவைலைய
பகி அள க (Delegate) யா . தய வா க . ேயாசி பா க , எ ன
காரண ?
- சில அ ப ெச யலா எ ேற ெத யா .
- கியமான ேவைலகைள எ கீ ேழ இ பவேர ெச வ டா ,
ப ற என எ ன ம யாைத இ ?’ எ கிற பய .
-இ சில ,எ லாவ ைற தாேன ெச ய ேவ
எ கிற ஆைச.
- ேவ சில அவ கேள ெச தா தா தி தி.
- ேவைலைய ெச பழகி வ டா , ைத ய ெப வ டா ,
ப ற எ ைன மதி க மா டாேன’ எ கிற த கா உண .
-‘ தமாக ெச ய ேவ . தவேற வர டா . நம தா
இ பதிேலேய ந றாக ெச ய வ . ேவ வழிய ைல. நாேம
ெச யேவ ய தா ’ எ எ லாவ ைற ேத கி ைவ
ெகா ண .
- யாரா , இ த ேவைலைய, எ ப ெச வஎ ெற லா
ெசா லி ெகா ெகா க ? ெசா லி ெகா
ேநர தி அ த ேவைலைய கா த அள ேவைலைய
நா ெச வ டலாேம! எ கிற கிய மன பா ைம (Short Term
approach).
- ‘இ நம கீ ேவைல ெச பவ ெச ெகா த எ
ெத யவ தா , ந ேமலதிகா எ ன நிைன பா ! நா ெச யாம ,
ேவ யாேரா ெச தைத ெகா வ சம ப கிேறாேம எ
நிைன பாேரா!’ எ கிற பய .
- ‘ேவ யாராவ ெச ய அ மதி , அதி தவ வ தா அதி
உ ள ேபாவ ந தைலதாேன!. எத வ வ ? ேபசாம
 நாேம ெச வ ேவா ’ எ கிற ேதைவய ற ஜா கிரைத தன .
- ‘ெச பவ தா ந ல ெபய . அைத நா வ வாேன . நாேம
ெச ேவா . நாேம ெபய எ ெகா ேவா ’ எ கிற எ ண .
ேதான பா ேதான பா ..
2008- ஆ நவ ப மாத இ தியா ஆ திேரலியா மான
நா காவ ெட கி ெக ேபா . மேக திர சி ேதான தா
ேக ட . அ ேபா க லி அ த ேபா ய , இ திய அண ய
ஒ சாதாரண வரராக வ ைளயா கிறா . அ தா அவர கைடசி
ெட ேம .ஓ ப றி அறிவ வ டா . இ தியா ெவ றி
ெப கிற நிைலய இ கைடசி நா வ ைளயா .
ஆ திேரலியா ம ைடைய ப அ ெகா க, இ தியா
இ ஒ வ ெக எ தா ேபா . ெவ றி. ெப ய ெவ றி.
ேதான எ ன ெச தா ெத மா? க லிய ட , ‘மதி ஆ ட
ந க தா ேக ட ’ எ ெசா லிவ ெவ வ ெக கீ ப
ம ெச தா . க லி ஓ ஆ , ஃப ெச ெச தா . ப
வ பவைர மா றினா . கைடசி வ ெக வ த . இ தியா ெவ றி.
ெவ றி ெப ற ேக ட க லிைய ேதாள கி ெகா டா . யா ?
மேக திரசி ேதான தா .
இ பகி அள ப தா . மிக அ தமான வ ைளயா வர ,
னா ேக ட க லி ,ஓ ெப ேபா த த, ச யான
ம யாைத கிைட க ேவ எ கிற ந ெல ண தி ேதான ெச த
‘ெடலிேகஷ ’ இ . க லி இைத அவ வா நாள மற பாரா? இ ப
ஒ ச த ப ைத ேவ யாரா ெகா க மா?
ெகா தி பா களா?
ெகா பா க , இ ப ெத எ பா க . நி வன கள
அைத ெச யலா . ேதாண ேபால ‘ ேகா ’ ப ணலா .
‘பா ’ ெரா ப கிய
நி வன , ஊழிய க எ லா கிய தா . ஆனா யா ேம அதி
கியமானவ அவ ைடய ேநர ேமலதிகா ம (Direct Boss &
Reporting Officer)தா .
சில த க ஈேகா காரணமாக, உ கா தி கிற மர தி அ ைய
ெவ வ ேபால, ேமலதிகா டேனேய ேமா வா க .
ம ைரய ஒ வாசக வ ட . உண ேமலா ைம ப றி ேபச
ேபாய ேத . அ ைற ஒ ெவ றிகரமான வ பைன ேமலாள
த அ பவ ைத பகி ெகா டா .
அவ ைடய நி வன தி வ பைன ைற தைலவ க , எ ன
காரண தாேலா, அ க மா ற ப டா க . ஒ ெவா ைற
தைலைம மா ேபா , வ பைன பைடய சில தைலக உ வ
வழ க . ஆனா நம ந ப ம , பல ைற தைலவ
மாறியேபா , ேவைலைய இழ காமேலேய இ தா .
‘உ க ெவ றிய ரகசிய எ ன?’
‘எ த காரண ைத ெகா , எ ேநர ேமலதிகா ய ேப ைச
த டேவ மா ேட . அவ ட இைண ேத பண யா ேவ .’
ெப ய த வ அ ல. சாதாரண திதா . ஆனா கைட ப க
ேவ . ஒ ஊழியைர ெபா தவைர அவ ைடய ேமலதிகா ய
‘ ேபா க ’ மிக கியமானைவ. அதி ைறயாக நட த ப
‘கா பேர ’ நி வன கள ெரா ப ெரா ப கியமானைவ. அதி
‘ ழி வ வா ’ ‘ ள ைவ வ வா ’ எ ெற லா ெசா வா க .
சில அ ப இ க தா ெச கிறா க .
ேமலதிகா ட பழ ேபா கவன தி ெகா ள ேவ யைவ:
- அவ ெத தைத ப றி ைறவாக மதி ப ட ேவ டா .
அவ ைடய ைறகைள, பலவன கைள மன தி ெப ப தி
பா க ேவ டா .
- எ த ப ர ைன ப றி ேய ெத வ வ ட ேவ .
ம றவ க ல ெத ய வ கிறேபா , அவ எ சைல ந ம
கா வா . Nobody like Surprises எ ப எ லா இட க
ெபா . ேமலதிகா க தலாகேவ ெபா .
- அல சிய டா . அவ எ ப ய தா , நா எ வள
சாம தியசாலியாக இ தா , அவ உ ய ம யாைத, இட ,
தகவ , ைம தலியவ ைற ெகா ேத ஆக ேவ .
- ேமலதிகா ைய ெவ றி ெகா ள, அவைர ம ட த ட ய சி க
ேவ டா .
- அவ ைடய இ க டான நிைலய ‘த ப உைடயா பைட
அ சா ’ எ ராம த ப ல மண ப றி ெசா வா கேள,
அ ப உட இ க ேவ .
- நா தா ெச ேதா எ த ப ட அ ெகா ள டா .
சைபய அவ தா ராஜா. நா ம தி அ ல உதவ ஆ தா .
அவைர ேபச, ெவள ய ட, திற ைவ க வா த வ ட ேவ .
தைலய க வா ஆட டா .
அவ இட ச உய வான எ பைத எ ேபா மற க டா .
தி சிய ெப நி வன தி வ ட எ ஒ ப சன உயரதிகா
இ தா . சிற த அதிகா . அ ேபா அவ DGM ப சன - நா ப சன
ஆப ச - இைடய ேல நா நிைலக இைடெவள இ தன. அவ
கீ ேழ ேவைல ெச ேபா அவ அ க ெசா வ இ
ெதாட பான . அவ கைல, இல கிய , ேப ேபா றவ றி
ஆ வ இ த . சமய தி அவ ைற ப றி எ ேனா ேப வா . அவ
வ சா ப ட அைழ பா . வாெனாலிய உைரயா ற
ெச ேபா உட அைழ ெச வா . நைட பய சி எ ைன
உட வர ெசா வா . பலவ ைற ப றி ஒ ந பன ட ேப வ
ேபால எ ன ட மன திற ேப வா . ம நா அ வலக தி , அவ
ெதான ய மா ற இ . என அ யா . நா சாதாரணமாக
ெவள ய அவ ட ேப வ ேபாலேவ ேப ேவ . சமய தி
வ ைளயா டாக ேபசிவ ேவ . ஒ நா இ ெதாட பாக,
 கியமான பாட ஒ ைற ெசா லி ெகா தா . ‘வ ள ய ப , நா
உ ேதா ல ைக ேபாடலா , அ காக ந எ ேதா ல ைக
ேபாட டா .’
‘பா ’ உட எ ேபா ச வ லக த ைம ட பழ வ ந ல .
ேமலதிகா ப றி ந மிட சில ேக பா க . வாைய கி வா க .
. ேபசேவ டா . சி க டா . அவ இ தா
இ லாவ டா அவைர ப தா ,ப காவ டா .
ேமலதிகா ஏ கிய ?
நம ேவைல தர , எ வள , எ ப ெச கிேறா ேபா றைவ ப றி
மதி ப ெச ய ேவ யவ (Appraiser) அவ தா .
நா எ ப ேவைல ெச கிேறா எ பைத அதிகார வமாக
நி வன ெத வ நிைலய இ பவ அவ தா .
ந ேவைலைய ைற ளாகேவ அவரா மா ற .
ரா ப ெச ய . தினச அவ க ைத தா நா பா க
ேவ . அவ அதிகார மி கவ . நம வ , ‘ப மிஷ க ’
ேபா றவ அ மதி தர ேவ யவ அவ தா .
நம ேவைலய ட , ேமைஜ, கண ன , ெதாைலேபசி, உதவ ஆ க ,
வ க எ லா அவ க பா . இெத லா ேபாக, நா எ ப ?
நம ேவைல எ ப ? எ பைதெய லா அவ ட தா வ சா பா க .
ந ைம தியதாக ேவைல எ ேவ நி வன தின ட
அவரா ந ல அ ல ெக ட ‘ெரபெர ’ ெகா க .
ஒேர ஒ காரண ெசா க..
நா டா ட ெர ப ேடஷன , ெத ம டல ஜின
ைடர டராக பண யா றி வ ,அ த நி வன மாறி வ ேட .
டா ட ெர ப ேடஷன , என கீ ராேஜ எ ஓ
இைளஞ பண யா றினா . மிக ேவகமான, பான இைளஞ .
அவைர நா ேம ப ைட த ேன . ப நி வன ைத வ
வ வ ேட .
ஒ நா அவ எ ைன ைகேபசிய அைழ தா . ‘சா நா ஒ ப ெர
த னா வ நி வன தி ேவைல வ ண ப தி கிேற . உ க
ெபயைர ‘ெரபெர ’ ஆக ெகா தி கிேற . வ சா பா க ’
எ றா .
‘ஆக ’எ ேற . அத க த இர நாள அைழ வ த .
‘ராேஜ உ கள ட ேவைல ெச தாரா?’
‘ஆமா ’
‘அவ எ ப ?’
‘ப ரமாத . ந ல திசாலி, உைழ பாள , ஆ வமி கவ .
ேந ைமயானவ .’
‘எ னஇ வள ெசா கிற க ?’
‘உ ைமைய தா ெசா கிேற .’
‘மன த எ இ தா ைறக இ லாம இ க யா .
ராேஜஷிட அ ப ஏதாவ ?’
ச ேயாசி ேத .எ நிைன வரவ ைல.
‘அ ப ஒ இ ைல.’
‘அவ ைடய Area for Improvement எ ன எ ெத ெகா ள
வ கிேற . நா அவைர எ காம ேபாவத ஏதாவ ஒ
காரண இ ெம றா , அ எ னவாக இ ?’
ச ேயாசி காம பதி ெசா ேன .
‘உ க நி வன அதி ட இ ைல.’
யா ெசா வைத கா , ேமலதிகா யாக இ பவ ெசா வத
எ ேபா ேம த மதி தா . சில எ லமாகேவ
ெகா பா க . ‘ெட ேமான ய ’ எ பா க . நா எ ேமலதிகா க
பல ட இ அைத ெப றி கிேற .
பதவ ய க / ேன ற
நி வன நி வன பதவ ய ெகா ைகக / பழ க க
மா ப . அவ ைற ெகா வ அவசிய . தக தி
ெதாட க திேலேய வ வாக பா தி கிேறா .
நி வன தி அ ைறைய ெகா டபற , நம ெக
ஒ தி ட வ ெகா ள ேவ .
எ த பதவ / ெபா நம இல ? பா த PSP ெப மா ம ரா
ேகா ஸி ேச தேபா , அவைர வ ட ஏ நிைலக தா ய த சீஃ
எ சின ய பதவ ைய இல காக எ ெகா டா . எ ஆ கள
அைத அைடய ெச தா .
எ ேவ ? எத காக ய சி க ேவ எ கிற ெதள
வ கிறேபா , ய சிய ேவக அதிக . உைழ வணாகாம
ஒ ளய வ .
ந டகால இல . உடன யான இல . இர ைட ெச ய
ேவ . வழிய அைட ‘ைம க க ’ எ லா , இ தி இல ைக
அைடய உ ைண ெச ய ேவ . They must fall in line.
ெதாட ப லாம இ க டா .
தி ட ேபா கிேறா . அ ப ேயதா நட க ேவ மா? இைடய
ந மிட / நி வன திட / நிைலகள எ வளேவா மா ற க
வரலாேம.
வர ேம. அதனா எ ன? மாவர ெந ேபாலிய ஒ ெவா
ேபா எ ப ச ைடய வ எ தி டமி வா .
ஆனா அத ப தா ெச தா எ ெசா ல யா .
ெப சி நி வன தி ஓ அ தமான தி ட ெகா வ தா க . அத
ெபய ‘கா ய ேரா ெடவல ெம தி ட ’. தன நப க அவ களாக,
வ பமி தா ய சி ேனற ேவ எ பதி ைல.
நி வனேம அத ஒ தி ட ெகா வ த . ‘ந க அ த சில
ஆ கள , அத ப ன றி ப ட சில ஆ கள எ ன
நிைலய , ெபா ப இ க ேவ எ வ கிற க ?
உ க இல ேவைல/ெபா /பதவ (Target Job) எ ன?’ எ
ேக பா க . அத ப , ‘அைத அைடய, ந க திதாக, தலாக ெபற
ேவ ய, அறி , திற க யாைவ? அவ ைற ந க ெப வ க
எ பைத எைத ைவ அைடயாள கா ப ?’
இவ ைற ேக ெச வா க . அத ப , ஊழிய
பாகிவ வா . எைத ெச தா , எ த பதவ எ ப
ெதள வாகிவ டா அவர ேவக . ச தி ச யான திைசய
வ .
தி ட ம ேபாதா எ பைத ெசா ல ேதைவய ைல. ெப ய
தி ட ைத ப திகளாக ப ெகா வ . அத ப ெச ெகா ேட
ேபாவ . இ ப ெச தா எ தா சா தியமி ைல?
 5. ேமேனஜ ேவைலக

தி டமி வ
ஒ மர வ யாபா ய ட ேவைல ேக ஒ வா டசா டமான ஆ
வ தா . மர ெவ ேவைல ெகா க ப ட . மகி சியாக ஏ
ெகா டவ , ேகாடாலிைய எ ெகா ேபானா . ெவ ட
ெதாட கினா . ந ல ேவக . மாைல ய மைறவத 18
மர கைள ெவ வ டா .
பாரா னா தலாள . ‘ெதாட இ ப ேய ெச ய பா’. அ த நா
15 தா ெவ ட த . அத அ த நா அதிக ய சி ெச
10 மர க ம ேம அவரா ெவ ட த . மர ெவ பவ
வ த ப டா . ‘நா நா எ பல ைற ெகா ேட
வ கிறேத, எ ன ப ர ைன?’
தலாள ய ட வ த ட ெசா னா . ‘அ யா நா ஏ வ சக
ெச யவ ைல. எ வளேவா க ைமயாக தா ய சி கிேற .
ஆனா ...’
தலாள ேக டா , ‘அ ப யா, ச . ந கைடசியாக எ ேபா உ
ேகாடாலிைய ைம ப தினா ?’
‘இ ைல க அ யா, அதி ேநர ைத வணா காம , அ த ேநர தி ,
மர கைளேய ெவ ேன .’
சில உைழ பாள கள ப ர ைனேய இ தா . மா மா
ெச வா க . ஆனா வ ைள க அ வள ப ரமாதமாக இ கா .
ேகாடாலி ைமயானா , லபமாக ெவ ட . த மர கைள
ெவ ட எ ப ெத த தா . இ ேக ேகாடாலிைய
ெச வ ேபால தா , ேவைல தி டமி வ . தி டமி
ெச தா லபமாக, தலாக ெச யலா . ேமேலா டமாக
பா தா எ ேலா ேம தி டமி தா ெச கிேறா எ பா க .
ஆனா யதா த தி தி டமி ெச பவ க மிக ைற .
தி டமிட எ ப ஒ கமான, ேநர எ ேவைல. ஆனா
அத பல அள ப ய . நி சயம ற த ைமைய உைட பத கான
நி சயமான வழி தி டமிட தா . ேமலாள கள கியமான பண ,
தி டமி த .
தி டமி த எ றா
- ெச யவ ேவைலய ப மாண எ ன?
- ெச கஎ வள கால ஆ ?
 -எ வள கால க ேவ ?
- ேவைலய சிரமமான ப திக எைவ?
-எ ேக தவ க நிகழலா ?
- ேவைல எ றா எைத ப .எ இ தி நிைல? (Final Product?)
- ேவைலய ப திக எ ென ன?
- எைத எ ேபா எ த வ ைசய தா , ேதைவ ப
ேநர ெச கலா / ெகா கலா ?
- ேவைலைய யா யா ெச வா க ? ெமா த எ வள ேப ? யா
எ த ேவைலைய ெச வா க ?
- ேவைல , எ த வைகய சி க க /தட க க வரலா ?
அவ ைற தவ ப எ ப ?
- ேவைலைய தி டமி டப தா ெச கிேறாமா எ பைத எ ப
ச பா ப ? கைள எ ப ப சீலி ப ?
இ த ேக வ க ெக லா ச யான பதி கைள க ப ப தா
தி டமிட .
தா மகா இ தைன ஆ க பற உ தியாக நி பத ,
பல நவனமான க மான ைறக வ தப ,இ உலக
அதிசய கள ஒ எ கிற இட ைத வ டாம த க ைவ
ெகா பத எ , அ ல யா காரண ?
அத பள க க எ ேபாமா? அ ல அைத க ய க டட
கைலஞ க எ ெசா ேவாமா? தா மஹாலி உ ள ேபா ற
பள இ பல க டட கள பய ப த ப ட தா . ஆனா
அ த க டட க ெக லா அ த க கிைட கவ ைல.
தா மகாைல க ய ேவைலயா க , அவ க வா ைகய ேவ
பல க டட கைள க ய கிறா க . அவ க க ய ேவ எ த
க டட தா மகா அள க ெப றதாக ெத யவ ைல.
அ ப ெய றா , அைத க ட ெசா லிய ஷாஜகா தா
அ வள ெப ைம மா எ ேக கலா . அைத க ட ேக
ெகா டத கான அள ம ேமதா ஷாஜகா ெப ைம. ஆனா
அதைன வ வைம தவ , எ ப க ட ேவ எ
தி டமி டவ தா அத ெப ைமய ெப ப ேச .
த ைச ெப ய ேகாவ ராஜராஜ ேசாழனா க ட ப ட .
ெதாழி ர சி ைதய கால அ . பல ட எைட ெகா ட ஒேர
க லி ெச க ப ட ெப ய ேகா ர . எ ப சா தியமான ?
தி டமி டா க , ெச தா க . வ ய க ைவ
ெகா ேடய கிறா க . க கால ேசாழ க ய க லைண த ,
இ பல சீ ய தி டமிட கள ெவ றி சி ன க .
1970கள நட த அதிசய இ . வ ஞான ஜி. . நா ஓ அறிவ
ெச தா . ஒேர நாள ஒ க டட க ட ேபாகிேற . ெச ைன
மா ெக அ கி தா அத கான இட றி க ப ட . எ னதா
நட கிற எ பா க வ த ட தின இைடேய அ க
நா ட ப டேபா , காைல மண ஆ .
மாைல ஆ மண அ ேக ர மியமாக ஒ வ வ வ ட .ஒ
ைமயான க டட . ‘எ ப சா திய ?’ எ மா ேபான
பா க அைலேமாதிய ட .
இ ைற ப ரபலமாக இ ‘வ ைன ேபா ’கைள ைவ
க டட க , ஆய தமாக ேய ெச ைவ தி த
பலவ ைற ெபா தி க டட ைத வ டா ஜி. . நா .
க , ள யலைற, ழா க , த ண ெதா , அதி வ த
த ண எ எ லாேம சா தியமாய தன.
பல ப னர மாத கள ட நிைற ெபறாத க டட ,
அவ ப னர மண ேநர தி சா தியமானத காரண ,
அ த ப னர மண ேநர தி அவ ெச த எ லாேம
‘ெபா திய ’ தா . ஏ ெகனேவ எைவ எ ேக எ
ெச ய ப , அைவ ஆய த ெச ய ப தன.
அ ஒ வ க கிற ‘ைச ’. காைல ேநர . சி தா க , ெப யா க
எ லா வ கிறா க . த க சா பா ச கைள , ண
ைபகைள சிெம ைடக அ கி ைவ தி த
ஆ ெப டா த அைற ைவ கிறா க . உைடமா றி
ெகா கிறா க . ேவைல ெச ய வ கிறா க .
ேம தி ைய ேக கிறா க . ‘இ ைன எ னா ெச ய ?’ ‘ த
தள தி வ க எ ப ேவ ’ எ கிறா ேம தி . இ வ
சிெம , மண கலைவ ேபாட ெதாட கிறா க . இ சில ,
வ எ ப ேவ ய ப க ெச க கைள ெகா ெச கிறா க .
அைர மண ேநர இ , எ சின ய ேமா டா ைச கிள
வ கிறா . அவ இ ைக ேபா அம ெகா கிறா . ேதந வா கி
வர ெசா லி சா ப கிறா . ப எ ேவைல நட மிட
வ கிறா .
‘எ னா ெச கி கீ க?’
‘கலைவ ேபா ேறா .’
‘எ ?’
‘ த மா ய ல வ எ ப தா .’
‘யா ெசா ன ?இ ைன அ இ லேய ேவைல.’
‘ஏ ?’
‘அ த வ லஎ கஜ ன ைவ கற ப ணலியா .’
‘யா ?’
‘ ஓன .’
காதி வா கியவ க , ெச ெகா த ேவைலகைள நி தி
வ , எ ன ெச வெத ெத யாம நி கிறா க . ப நிமிட
கழி கா வ கிறா வ உ ைமயாள . அவ
எ சின ய மாக வ ைட றி பா கிறா க .
‘ெச ேட எ கவ ?’
‘இட ைக ப க கா எ சின ய ெசா கிறா , ‘அேதா, அ த
ைலய .’
‘ேவணா , ேவணா . ேந ஒ த வ கிரக ப ரேவச
ேபாய ேத . அ கஎ க ைவ சி கா க ணா...’
இ தவ க க ப எ ேதா கிறதா? க படலா .
ச யான ேநர க ப மா?. தி டமி ட அள தா
ெசலவா மா? த ெசலவா மா? ேவைல ெச பவ க
மடமடெவ ேவகமாக தி தியாக ேவைல ெச வா களா?
எ சின யைர மதி பா களா? நா ேப ட எ ன ெசா வா க ? இ
எ ன ைறகிற ? எ இவ கள ப ர ைன?
தி டமிடவ ைல. எ எ ேக எ த கமாக ெச யவ ைல.
ெச எ , எத , எ வள , எ ப , எ ேக எ
ஆராயவ ைல. இ த வ தா எ றி ைல.
ெச ய ேவ ய எ வாக இ தா , அைத ச யாக, சிற பாக
ெச வத தி டமி வ அவசிய .
எ ேதா , கவ ேதா எ யா ேவ மானா ெச யலா .
ஆனா அைத ேதைவ ப ேநர , ைற த ெசலவ ,
ேதைவயான தர தி ெச ய ேவ ெம றா அத அவசிய
தி டமிட ேவ . ேமலாள ேவைலேய அ தாேன. தி டமி
ெச ேவைலகளா ேநர வ ரய தவ க ப . ேதைவயான அள
ெபா க ம ேம பய ப த ப .
தி டமி தலா இைவ எ ப சா தியமா எ சில ேயாசி கலா .
ெதாட ைடயவ க , அதாவ பய ப த ேபாகிறவ கள
எ ண க ேக டறிய ப , தயா அத ஏ ப அைம .
ம ப ேவைல ெச யேவ ய கா . ேநர , ெபா
வ ரயமாகா . தி ெரன வர ய சி க க ேய
ேயாசி க ப , அத கான மா ஏ பா க ஆய தமாக
ைவ க ப . இத ல பல கா தி த ேபா றவ றா
ஏ பட ய ேநர வ ரய தவ க ப .
மன க ண பா ப
ைக ெகா வைரவத னா , ெப சிலா ேலசாக ேகா
ேபா வ ேபா ற தி டமிட . க எ ேக வ ? கா எ ேக வ ,
ைகய நள எ ன? எ லாவ ைற பா கேவ . தா
அட ப சி த ற ெச பா ெகா வ டந ல .ச
வராவ டா அ த நிைலய ேலேய மா றி ெகா ளலா , சிரமமி ைல.
ஒ க டட க வேதா, ஒ வ பைன ெபா கா சி நட வேதா,
கண கானவ கைள ேந காண ெச வேதா, ஒ ப தி ைக இத
தயா பேதா, ஓ இய திர ைத நி மாண ெச வேதா... ேவைல
எ வாக இ கலா . தி டமிட எ ப ெச ய ேபாகிற
எ லாவ ைற ேயாசி , மன க ண ஒ ஓ ட ஓ
ச பா ெகா வ தா .
மன க ண தா ஓ ட ேவ எ பதி ைல. ற க ண
ஓ பா கலா . பட ைத தாேன ஓ ட எ கிற களா?
அ ச தா . ெச நி திேய பா கலா .
ப மாண மாதி க (3D Models) ப றி உ க ெத தி .
வ க சில மிக சிறிய அளவ க ட ேபாகிற வ ைட ேபாலேவ
ெச ைவ தி பா க . கத உ ப கமாக திற மா? திற தா ,
‘வா ேபசின இ மா? சைமயலைற , ெவள ய இ
பா திர க இட இைடய எ வள ர ?
எ லாவ ைற ெசா ல ேக பைதவ ட, பட தி வைர தி பைத
பா ப , ஒ க ட வள சி எ றா , ெபா ைம வடாக அேத
வ கிதாசார கள (to scale) ெச பா ப இ ேம ைம. இ ேபா
ேம வள சிக வ வ டன. கண ன ய அன ேமஷ ெச
(திைர பட கிராப ேபால- வ ேயா ேக சி ப ைளக வ
ஓ வ ேபால) வ அ ல ெதாழி சாைல நட ப ,
வ ஓ வ ேபா றவ ைற ட ெச பா ,
அத ஏ ப தி டமிட .
Programme Evaluation Review Technique எ ஒ ைற இ கிற .
கமாக ெப (PERT) எ பா க . ப ேவ க சில மாத க
இைண ெசய பட ேவ ய ேவைலகள , ப றா ைறக ,
ம றவ காக கா தி ப ேபா றவ ைற தவ பத ,
லியமாக தி டமிட பய ப த ப ஒ வைரபட இ .
உதாரணமாக ஒ கா தயா ப இ த ைறைய பய ப த
ேவ எ றா எ ப ெச வ ? இதைன பய ப தி, காைர மிக
ைறவான, ச யான ேநர தி ச யான ெசலவ தயா க ேவ
எ றா எ ன ெச ய ேவ ?
1. கா ெவள ய உ ள ேபன க
2. கா சீ க .
3. கா எ ஜி
4. அ ெபா த பட ேவ ய ‘ேசசி ’
5. அதி ெபா த ப ச கர க .
6. ய ஹார ைல ேபா ற சில பாக க .
இைவ யா ெவ ேவ இட கள தயா க ப ,
ெதாழி சாைல வரேவ . ெதாட வரேவ .
வ கிறவ ைற ஊழிய க ச யாக ெபா தி, கா கைள ெவள ேய ற
ேவ .
தி டமி பவ க தலி ெச வ எ ன ெத மா? எைத தயா க
எ வள ேநரமா ? எைத மா ட எ வள ேநரமா ? இைத
ெத ெகா வ தா .
ச கர தி ெபா த ேவ ய டய தலி வ பல இ ைல. அ
கைடசியாக வ தா ேபா எ ப ேபால, எ தலி வரேவ
எ ெச யேவ .
ஏ பா க ெச வ (ஆ கைனசி )
‘ச கைர எ ஒ தாள எ தி பா தா இன கா ’எ ப
இ ைற ெபா பழெமாழி. எ வள அழகாக
தி தமாக எ தலா . ஆனா பல எ னேவா, ச கைரைய
வாய ேபா வதி தா இ கிற .
ந ல தி ட கிய . நிைறேவ ற பட ேவ ய அைதவ ட
கிய . சில தி டமி வதிேலேய கால ைத கழி வ வா க .
அேதேபால ெசய ப த யாத மாெப அ த தி ட களா
பல இ ைல.
ேமலாள எ பவ ெச தர ேவ . ஆ கில தி To deliver
எ பா க . எைத ெச பவ கைள பாரா ேபா அவ /
ஒ Go Getter எ பா க . நிைறேவ வ . நட தி கா வ .
அத தா ‘ஆ கைனசி ’ ேதைவ.
- றி ப ட கால ஐ ப வ பைனயாள கைள ேவைல
எ க ேவ .
- நி வன தி ஆ வ ழா ட ைத சிற பாக நட தி க
ேவ .
- அய நா ப தார க வ கிறா க . தைலைமயக
க டட ெபாலி டேவ .
- ெப ய தி நட தி கிற . ப ர ைன ெவள ய ெத யாம ,
ெச தவைர க ப க ேவ .
- ச ைதய ேபா யாள திய வ பைன ெபா நிகரான
திய ெபா ஒ ைற ெகா வர ேவ .
- ஊழிய க வ ைக பதிேவ ைகெய தி வத பதிலாக,
மி அ ைட ெகா ‘ ைவ ’ ைறய வ ைகைய
க காண க ஏ பா ெச யேவ .
இ ப யாக, ெச ய ேவ ய ேவைல ஒ ைற ெச வதாகேவா
அ ல நி வன தி உ ப தி ெதாட நட க ேவ ,
நி வன தி ேசைவ ெதாடர ேவ , எ த ய திர ப தாகி நி
வட டா எ ப ேபால, இைடெவள இ றி ெதாட நைடெபற
ேவ ய ேவைலகளாகேவா இ கலா .
இைவெய லாவ ந ல ‘ஆ கைனசி ’ ேதைவ. தைலைம
ஏ பவ தா அதைன ெச ய ேவ .
ஆ கைனசி எ றா ...
சாதாரண உதாரண ஒ ைற எ ெகா வெத றா ,
தி மண கைள ெசா லலா . தி டமிட வ ட .எ ன
ஏ பா க ெச ய ேவ ?
ம டப ெச ,அ கி, வாடைக ேபசி, பண ெகா
பதி ைவ ப .
 - ைவதிக ேவைலக ஆ க ம அவ ேக
ெபா கைள ஏ பா ெச வ .
- சைமய ஆ க ப , ெதாைக ேபசி, பண
ெகா உ தி ெச வ .
- சைமய ேதைவயான ெபா க ேய ஏ பா
ெச வ .
- அைழ ப த அ ச ப , வ நிேயாகி ப , வ ேயா
ைக பட க ஏ பா ெச வ
-வ தின த வசதி, , ேமள , ப ற ேகள ைகக
ஆகியவ கான ஏ பா ெச வ
எ எ வளேவா ேவைலகைள ேய ச யாக ெச தாக
ேவ .
நி வன கள ெச எ த ேவைல இ ப ப ட ஆ கைனசி
அவசிய . இ ஒ திற . சில ட இ அதிகமாகேவ இ .ந ல
ேமேனஜ இ த திறைன ெப றி க ேவ . இ ைலெய றா
வள ெகா ள ேவ .
அேசா ேலல நி வன தி கியமான ட அ . பல ெப ய
அதிகா க கல ெகா கிறா க . தவ ர ெவள ய இ பல
கிய த க வ கிறா க . ப மண ட ஆர ப க
ேவ . ஏ பா க ெபா பான ேமலாள காளேமக எதி பாராத
காரணமாக ஒ ப மண தா அ த ஓ ட ேபாகிறா .
எ லா ஆய த தா . ஆனா வ கிற ெப ய மன த கள ெபய க
ெபாறி த அ ைடக ம ஏ பாடாகவ ைல.
ஓ டலி ப சிென ெச ட ஓ கிறா . கண ன இ கிற . ஆ
இ ைல. ஓ ட ேமலாள ட ச த ேபா கிறா , ேவ ெம ேற.
அவ ‘ந கேள ேவ மானா ைட ெச ெகா க ’எ
அ மதி ெகா கிறா . அம ைட அ கிறா , ப எ கிறா ,
ஓ கிறா . அளவாக ெவ ட ேவ . ப ளா த க
ைழ ேமைசகள ைவ க ேவ .இ 20 நிமிட கேள
இ கி றன. சில வர ட ஆர ப வ டா க .
அவ வ த கா ஓ னைர அைழ கிறா . ம ற கா , ேவ
ஓ ன கைள அைழ வர ெசா கிறா . அவ கள ட எ ப
க த க ேவ ெம கிற வ வர ைத ெசா கிறா . ஒ ைற ெச
கா கிறா . ெமா த 41 ெபய க . ெசா லிவ , அவ கள ட
ெபா ைப ெகா வ , ட நட அைற ஓ கிறா .
வ பவ க ட அவ ேப ெகா ெகா க, உ அைறய
ேவைல நட கிற .
சீ ைட அண த ஓ ஓ ன அவ ைற எ வர, எ லா ச யாக
அ க ப வ கிற . ட ஆர ப ைகய 41 ெபய க
ச யான இட கள ைவ தாகிவ டன.
ேதைவ ப எ லாேம எ லா ேநர கிைட கா .இ பைத
ைவ சிற பாக ப . ேதைவ ப வ த தி ப .
அ வள தா ஆ கைனசி . ஏ பா க ெச ெகா வ .
இ லாம ேபானைத ப றி அர றி ெகா காம , கா ய ைத
க சிதமாக ப .
எ லா ேநர தி இ ப ப ட ேவைலகைள தா ெச ய
ேவ ய எ ெசா ல யா . மிக ெப ய ேவைலக
ந ெபா ப வ ட படலா . அ ல நாேம ேக
வா கி ெகா ளலா . அ ப நட த , நா ேந பா ப ரமி த ஒ
ேவைல ப றி பா கலா .
மேரச ெச த ேவைல
ெப நி வன அ ேபாெத லா , ஆ 250, 300 ெபாறியாள க /
எ ஸிகி கைள ேவைல எ . எ ேலா ேம க
ப ைப வ தியவ க . அவ கைள எ சின ய ெரய ன
ம எ ஸிகி ெரய ன களாக (ETs )எ பா க . அ அகில
இ திய ேத . ஆய ர தி ஒ வ தா அ த ேவைலக
கிைட . ஒ ேப காக அ ப ெசா லவ ைல.
உ ைமய ேலேய, அ வள ேப வ ண ப பா க . மா 250 நப க
ம ேம ேத வாக ய ேவைல மா இர டைர ல ச ேப
வ ண ப பா க எ றா , ஆய ர தி ஒ வ தாேன ேவைல
கிைட ?
ேபாபா , ஹ வா , தி சி, ைஹதராபா ஆகிய நா நகர கள
அைம தி ெதாழி சாைலக தா ெப நி வன தி மிக ெப ய
ெதாழிலக க . ஆ ஒ ைற நட த ப அ த
ேத க கான ெபா ஒ ேவா ஆ , ஒ ெப ய
ெதாழிலக திட ஒ பைட க ப . அ 1989- ஆ டாக இ கலா .
தி சி வச அ த ெபா ஒ பைட க ப ட .
சாதாரண ெபா பா அ ! இ தியாெவ இ
வ ண ப கைள ெபறேவ . அத வ ள பர ப த ேவ .
ச யான வ ண ப ப வ தயா , அதைன மா ரா
ெப ெகா வழ க ேவ . இ ேபா இ ப ேபா யேரா,
ஆ ைல வ ண ப கேளா கிெர கா ைறகேளா இ லாத
கால அ . எ லா தபா க ல தா .
வ கிற வ ண ப கைள ப . . கைள தன யாக எ ,
வ கி கண கி ேச , த தி இ லாத, மதிெப க ைறவாக
இ பவ கள வ ண ப கைள வ ல கி, த தியானவ கைள
ப யலி , அவ க எ த ஊ ேத எ தவ கிறா க எ
பா , அவ க ைடய ைக பட கைள எ அைத ஹா
ெக இைண , அவ க எ லா ச யான ேநர தி
தபாலி ேபா ேச மா அ ப ேவ . அத ப எ தஊ
எ வள ேப ேத எ த ேபாகிறா க எ பைத ப யலி
அ த அ த ெச ட கள அத கான ஏ பா கைள ெச யேவ .
எ சின ய எ றா அதி பலவைக. ெம கான க , எெல க
எ ப ேபால. எ ஸிகி எ றா அதி சில வைக. எ .ஆ ,
ைபனா , ெம ய ேமேன ெம ேபால. ஒ ெவா
ப மான தன தன ேக வ தா க . அைவெய லா சீ
ைவ க ப ட கவ கள ெட லி தைலைமயக தி இ வ .
அதைன பா கா பாக ைவ கேவ .
ஒ ெவா ெச ட ஆய ர கண கானவ க வ
ேத ெவ த ய வைகய இட ைத ேத ெச , அைறகைள
ெச , ேமைசகள ஹா ெக ந ப கைள எ தி,
ேம பா ைவ ெச ய அதிகா கைள ேத ெச , அைத ப யலி
,அவ க வ வர கைள ெசா லி, ெவள கள இ ேத
எ தவ வ ண பதார க , வழிகா வ தமாக ேபன கைள
தயா , உ ய இட கள க ட ேவ . வ பவ கள ஹா
ெக கைள ேசாதி க ேவ .
ேத ட தி , எ ப பதி கைள ேத தாள ேலேய
றி கேவ . எ ேபா எ த ெதாட கி, எ ேபா நி த ேவ
எ பைதெய லா ெதள வாக ெசா லி, ேத த ,
வ ைட தா கைள ச பா , ெட லி தைலைமயக
அ பேவ .
இவ ைற எ லா தி டமிட ேவ . தி டமி டப ேய
ெசய ப தியாக ேவ . 25 ஆய ர ேபராவ ேத எ வா க .
அ ப ெய றா எ வள ‘ஆ கைனசி ’ ேதைவ ப ?
எ ட பண யா றிய மேரச எ கிற சீன ய ப சன ஆபச அ த
ேவைலைய 1989- அ தமாக ஆ கைனசி ெச தா . ஒ
ப ர ைனய ைல. எ லா ச யாகேவ த . காரண அவர
‘ஆ கைனசி ெகபாசி ’அ ப .
ெபா கா சிய அ ல வ பைன ச ைதய நம டாைல
ைவ ப . நி வன தி ஆ வ ெஜனர பா ட ைத நட வ .
ஊழிய கள ெதாழி ச க அ கீ கார ேத தைல நட வ , ஊழிய க
ப ட வ கல ெகா ஃேபமிலி ேட ேபா ற
நிக சிகைள நட வ , நி வன தி திய ெபா ைள
அறி க ப வ எ , எதாவ நிக சிைய நட த ேவ
வரலா . ேமலாள ெச தாக ேவ . அைனவ தி தி
அள வ த தி , ழ பமி றி ெச ய ேவ .
-எ னஎ ப ெச ய ேவ ?
- யா எைத ெச ய ேவ ?
- எ த வ ைசய ெச ய ேவ ?
-எ வள ேதைவ? எ வள ட நி தி ெகா ள ேவ ?
இவ ைற ெச வ . ெச தப ெசய ப வ .
வள கைள பகி வ , ச யாக பய ப வ ஒ கைல.
ஓ ன களா எ பைத ெத ைவ தி ப , அத
ல கலா எ நிைன ப , நிைன பைத நிைறேவ வ .
இைவெய லா அ த ேமலாள சா தியமானதா ேவைல
த .ஓ ன கைள எ ன ெசா லி ெச ய ைவ ப , எ ப
அவ க ஈேகா அ படாம ச ேதாஷமாக, ேவ ேவைலைய ெச ய
ைவ ப . இ ஒ திற . காளேமக ேபா ற சிலரா அ தமாக
ெசய பட .
த ெகா /அ கீ க
ஆ கைனசி கி கியமான திற , மன த கைள ைகயா வ தா .
ெச ைனய ஒ ெப ய க டட ேவைல நட கிற . றி ப ட நாள
த வ க டட திற வ வதாக ஒ ெகா வ டா .
அ ைற தா அவ ைடய ேததி கிைட த . அ த ேததி, க டட
ேவைல இய பாக ய யைதவ ட 10 தின க ன .எ ன
ெச ய ? ேவைலைய தா ஆக ேவ எ கிற
நிைல.
தைலைம ெபாறியாள , சாதாரண ஆ இ ைல. சிற த ேமலாள .
த வ திற க இ அ த ெப ய க டட கா கி ேபாட
ம மா 150 நப க , பதிென , இ ப மண ேநர க ெதாட
ேவைல ெச ய ேவ ய .அ ப ெச தா தா த வ
வ கிற தின ேவைலைய க .
இதைன அவ மன கண ேபா ெகா ேட இ த .அ த
சமய தி அ த ெபாறியாள ேவ ஒ க டட ேவைலய இ தா .
அ ேக அேதேபா ற ஆனா சிறிய க டட கான கா கி
ேபா கிற ேவைல நட ெகா த . ேவைல ேநர அ .
அ ைற கா கி ேவைல ெச தவ க அைனவ , கவ கள
ைவ ஆ 1000 பா , ஒ ப யாண ெபா டல ெகா தா
அ த ெபாறியாள . அ அ வள அவசரமாக க ேவ ய
க டட அ ல.
ஆனா அ த 1000 பா அவ எதி பா த ேவைலைய ெச த . ெப ய
க டட தி . பண ெகா த ப ற , எ ேலாைர அைழ தா . ெப ய
க டட தி ெதாட கா கி ேபா க ேவ ய
அவசிய ைத அவசர ைத ெசா னா . ‘அதனா எ ன சா ?
இர நாளானா இ சி ேபாேறா ’. ேகாரஸாக
ெசா னா க .
அவ நியாயமானவ தா . அ த க டட தி கா கி ேவைல
நட த தின தி , ஆ 2000 பா ெகா தா . காரண , பாக
நட த ேவைல, ப ட ர ஓ வ தஆ க .‘
‘அவ ப டா, த டேவ மா ேடா . ேபாய ேவா ’
ெவள பைடயாகேவ ெசா வா க அ த பண யாள க ..
ஆ ெத அவ தாராளமாக ெகா பா . ைகய ேவைல கார க
இ ப தா அவ பல . அத காக தா அவைர ேத கிறா க .
ஒ ேநர தி பல ேவைலக
ஒ ேம ப ட ேவைலக வ வ , வ . எ லா
கிய எ பா க . நாேம ெச ய யா . ேமலிட தி எதி பா
அ வ ல. ெச தரேவ .‘ த ெசலவானா
பரவாய ைல. ேவைல மா?’ இ த ேக வ ேந மைறயான
பதிலாக நா இ க ேவ . ‘ஆக பா கலா ’ எ பத ல
எதி பா க ப பதி . ‘ேபா க ெச கிேற ’. இ தா
ேமேல இ பவ க வா ைகயாள க எதி பா ப .
Resourceful people எ பா க . ‘அவ கி ட ேபானா, எ ேப ப ட ேவைலயா
இ தா த வா ’ எ கிற ந ப ைக த ேமலாள க .
பத ப ர ைனகைள ெசா லி ெகா காத க .
வ ெசா க . பாரா க கிைட .
சி ற ைன ைகேகய ெசா லி, த ைத தசரத ேக ெகா ள, ராம
கா ேபாகிறா . உட மைனவ சீைத .அ ண அ ண
காவலாக, த ப ல மண உட ேபாகிறா .
த நா இர த க ேவ . கா . எ ன ெச யலா ? ல மண
ஓ இட ைத ேத ெச கிறா . அ ேக அ ணைன
அ ண யாைர அமர ெசா லிவ , ச யான மர கைள ேத
ெச , சீவ , கா தைழகைள இைலகைள ெகா ேட
அவ ைற ெந கி க ,த க ெச ,அ ண அ ண
த க ஒ ப ண சாைலைய அைம வ கிறா .
ெநகி ேபான அ ண , ப ரமி ட ேக கிறா , ‘எ ேக ல மணா,
இவ ைறெய லா க ெகா டா ?’ வ லவ
ஆ த .இ பைத ெகா ெச ப . எ ப யாவ
வ வ . ெசய வர கள ணாதிசய இ .
சில எ ன ப ர ைன?
இ த திற ைறபா எ சில காரண க உ ளன.
தலாவ பகி அள காத . ெச ய யவ கைள க டறி ,
அவ கள ட ெச வா வ திறைம.
யாேரா, தி மண ம டப ைத த ெச ய, ேவ சில அல க க,
எ கி ேதா கிள ப அ ய வர, ேவ ைய ம க ெகா
சில சைம க, ெவ ைள உைடகள ேவ சில ப மாற, யாேரா ேமள
வாசி க, இ பல , பல ேவைலக ெச ய, ஜா ஜா எ
மகள தி மண நட கிற . ெப ைண ெப றவ க , ஆன த
க ண ட மல கிறா க . எ லாவ ைற
ஏ பா க ெச வ .
அ ப ஏ பா க ெச ெகா ளாம அவ கேள எ லா
ேவைலகைள ெச ய ப தா , எ ன நட ?
இர டாவ காரண , அ பவ இ ைம. ெச பா தா தா ெத ய
வ . ஒ றிர ைறக தவறானா பரவாய ைல. த ண
தி வ டலா . ந ச ஒ க ெகா ள யாதத ல.
‘ஆய ர ேபைர ெகா றவ அைர ைவ திய ’ எ ப அ பவ
ெமாழிதா . அ ேமலாள க ெபா .
றாவ காரண , ம றவ கைள ஈ ப த, ஊ க ப த
ெத யாம இ த . உ ய அ கீ கார , மதி ெகா தா தா ,
ெச ய ேவ யவ கேள ட ேவைல ெச வா க . ெவ அத ட
உ ட உதவா .
வழிநட வ
ரய வ எ த ப க ேபா ? எ சி எ த ப க இ கிறேதா
அ த ப க தாேன. நி வன கள , அைம கள ேமலாள க தா
எ சி க . அவ களா , தின தின ெச கிற ஒேர ேவைலய ட,
ஊழிய கைள ஆ வ ட ப ெகா ள ைவ க . சிறிய
ேபா க , அத ெவ மதிக , பாரா க ,ஊ க ப Pep Talks
எ , திறைமயான ேமலாள க ஏதாவ ெச ெகா ேட
இ பா க . பைட ேசா ேபாகேவ டா . அ தளபதிய ெபா .
மன தி கா த
ப ர ைனக , ச கட க , ழ ப க , ஏமா ற க இ லாத இட எ ?
எ மி ைல. அ ேபா ற சமய கள ஊழிய க கல கி ேபா
வ டலா . அ ச படலா . மன உ தி ைல , ெச வதறியா
நி கலா .
ந ல ேமலாள எ ன ெச வா ? மன உ தி கா வா . சமாள கலா
எ பா . இெத ன ெப ய வ ஷய எ பா . ெவள வா ைத அ ல.
உ ள திலி ேத. இைதெய லா சமாள கலா . ேமேல வரலா
எ பா . ‘ லி பய தவ க எ ம ப ெகா க ’எ
பய ேபச மா டா . னா நி பா . ‘நா பா ெகா கிேற ’
எ பா .
ஹாலி ஒ பட ப நட ெகா த . ‘பட தி
ந ஒ வ , கா சி ப , த உைடக வைத கைள வட
ேவ .ந க தய க . எ ன ெசா லி அவ உைடகைள
கழ ற ெவ க ப டா . பட தி இய ந ஒ ேவைல ெச தா .
மடமடெவ அவ அண தி த எ லா ண கைள
கழ றிவ ப ற த ேமன யாக நி றா . அ வள ெப ய இய நேர,
பட ப வன னா நி வாணமாக நி ற ,ந க
மன தி மா ற வ த .
உைடக இ றி ந தா . பட ப த . இய ந நி ற 20 ேப
ன ைலய . ந க ந தைத பா த , திைர வழியாக
ல ச கண கானவ க எ ப ேவ வ ஷய .
‘நா ேபாகிேற ’ எ னா ெச பவ தா தளபதி. அ தா
வழிநட வ .
ெசா னைத ெச பவ
‘வா த டா ’ எ பா ெஜனர எெல க ெபன ( .எ .)ய
னா தைலவ ேஜ ெவ . ‘ேப வைத ேபாலேவ நட
ெகா க ’ எ கிற ெபா ள . கா பேர நி வன கள மிக
ப ரபலமான வா கிய இ .
‘எ லா நம தா ெசா வா . அவ இ த எ லா
கிைடயா .’
‘இ வள ெசா றா இ ைலயா? அவ எ ன ெச றா பாேர .’
மாதி யாக இ லாதவ கள ேப எ ப வ க ன .
க உ வா வ (Team Building)
சில அரசிய க சிக அைம தியாக வ வானைவ எ
ெசா ல ப கி றன. அதனா மதி ெப கி றன. ஒ தைலைம.
மதெம லா உதி க எ றா ெந லி கா ைட ேபால தா
அ . தைலைமதா ேகாண . உ ப ன க ஆய ர கண கி ஆனா
எ லா தன தன ெந லி கா க தா . ைடைய அவ தா ,
ெகா னா , எ லா உ ைல ைல ஓ வ .
அைம வ வான எ றா அ மா ள பழ ேபால. ஒ
பழ கண கான க . ஆனா எ லா அைம பாக,
பா கா பாக, ெபா தி ைவ த ேபால அட தியாக இ .
பாதியாக அ உதறினா ட வ ழா . வ வாக த ட ேவ ,
அ ல ப க ேவ . நி வன திேலா, ைறய ேலா,
பண யா பவ கைள ச யான களாக ப இைண ைவ க
ேவ .
பக க ேவ பா உ . பல
ேச தி ப தா இர மான ஒ ைம. ேவ ைம எ
பா தா , வ இ பவ க ேநா க தா ஒ ப பா க .
பலி அ த இண க இ கா .
நி வன கள எ தைனேயா நப க ேச வா க . அவ கைள
ேநா க களா இைண ப ேமலாள ேவைல.
கைள உ வா கி பய ப த
- களா ேவைலகைள க எ கிற ந ப ைக
ேவ .
- த ேநரமானா , வ ல ேவைலகைள க
பழக ேவ .
- ‘நா ’ எ ேப வைத வ வ ,த ட ேச ‘நா ’
எ ேற ேபச ேவ .
- வ ன சிற பாக ெசய பட, டாக இ லாம ,
ைமயான வ வர கைள ெகா க ேவ . அத ல
ெபா ண சிைய அதிக க .
- ெவ றிய ெப ைமகைள வன ட பகி ெகா ள
ேவ .
- வன ெவ றிகைள ேமலாள ெப யதாக நிைன க
ேவ . ெகா டாட ேவ .
ஊ க ப வ
நக ெவள ய இ தஓ ஊ இ , தின ஒ வ
கிள . நா திைரக யவ அ .அ தவ ய ,அ த
வ கார ஏ றிய நா கா கறிக இ . நக
அைம தி ெப ய கா கறி ச ைத வ ேபாக ேவ .
கா கறிகைள ஏ றிய ,வ கார , ‘ஹா ஹா ’ எ இர
த த வ க ணய வ வா .
வ கார க அய கிற வைர ஒ காக ேபா வ ய ,
அத ப ற தி ெர த மா ற வ . காரண , ய நா
திைரகள ஒ அ ப இ ப ப கவா கள இ
வ ைளயா ெச . ம ெறா ேறா, கா கைள தைரய அ த
ஊ றி, வ ய ேவக ைத தைட ெச கல அைட .
மத ள இர திைரக ம ேம வ ைய இ .
வ ைளயா கிற ம ற இர திைரகைள சமாள ,வ ைய
இ ெகா நக ேநா கி ஓ .
பழகிய திைரக , ேந சாைல. அதனா வ ச யாக ேபா
ேச வ .
வ ேநர , வ கார க வ ழி பா . வ , ச ைதைய
அைட வ . இற வா . எ லா திைரகைள
மகி ேவா பா பா . க கைள எ நா திைரக
ஒேர ேபால வ தியாசமி றி ெகா பா .
த க உைழ த திைரக ஒேர அள ைல ெகா த
வ காரைன பா , வ ைளயா ய திைரக ேவ ைகயாக
டஇ .
ச தன ெச த ம றவ ைற சமாள வ இ வ
ேச த திைரக எ ப ய ? கவன வ ஓ டாம
ந றாக கி எ வ , எ ேலா ஒ ேபாலேவ
ெவ மதி ெகா வ காரைன ப றி அைவ எ ன நிைன ?
ஒ ேபால நட த, ேவ பா கா ட ேவ
ம கைள ச யாக நட வ எ றா , ஒ ேபால நட வ அ ல.
அ ெமன கிட இ லாம ெச ய ய லபமான ேவைல. ெப ற
தா அவர இர வய கைடசி ப ைள , 10 வய த
மக ஒேர ேபாலவா உண ெகா பா . ெகா வ சமமாக
நட கிேற எ ெசா லி ெகா டா எ ன ஆ ?
சமமாக நட வ எ றா ,த தி ஏ ப நட வ . ேவைல ஏ ப
ெகா ப . இ ேமலாள கியமான ேவைல.
த ன ட பண யா பவ கள ேவைலைய க காண ப பைழய
பாண . இ ைற அைவெய லா ேதைவய ைல. ஆனா அவசிய
கவன க ேவ . யா , எ ன, எ வள ெச கிறா க எ ெத
ெகா ள ேவ . திைர வ கார கிய ேபால, ேவ
எ ேகா இ வ வ , எ லா ெத தவ ேபால, ேவைல
ெச யாதவைர பாரா னா , ேவைல ெச தவ க றி
வ வா க . அ நி வன ந லத ல.
ச யாக அள ப , அள த தர ஏ ப ெவ மதிக ெகா ப
ெச ய ேவ யைவ. இைத ேமலாள தா ெச ய , ெச ய
ேவ .
எைத வ கிறா க ?
த ன ட பண பவ க எைத வ கிறா க ? எ அவ கைள
ஈ , ேம ஊ க ப எ ெத ைவ ெகா வ
திசாலி தன . ஒ ெவா வ ஒ ெவா கியமாக
ெத . அதிக வ வா க .
சில அ கீ க க பாரா க அவசிய . அைவ ேபா . ச யான
அளவ ெகா க பட, ஓ ெகா ேடய பா க . ேவ சில
வா வா ைதக ேபாதா . அவ க தா ெச தா க எ
ெசா ல ட ேவ டா . ஆனா ெச தத கா ேவ . ‘என
எ ன கிைட ?’ எ ேக கேவ ெச வா க .
பண , ெபய , அதிகார , கிய ேவைல, வ ள பர எ ேதைவக
ேவ படலா . எ த ெபா தாைன அ தினா , எ த ய திர ஓ
எ ெத தி ப தாேன ேவைலைய ெச வா க ந ல வழி.
பறைவக பலவ த
எ ேலா ந ைம ேபால இ க யா . அத காக ம றவ கள ட
ந லன இ ைல எ ெசா ல யா . எ ேலாைர ஒேர
மாதி எதி பா க ேதைவய ைல. சில ேவக ப வ சாள க .
சில ழ ப வ சாள க . இ சில ப வசேவ ெத யா .
அவ க ராவ ேபால ம ைடைய ப பதி சிற தவ களாக
இ கலா .
ேமலாள எ பவ ஊழிய கள ெவ ேவ வ தமான திறைமகைள,
பல கைள ெகா , அத காக அவ கைள வ ப/மதி க
ேவ .
ஜாதி, மத , ஊ , இன , பா (ஆ /ெப ) ேபா றவ ைற ைவ , இவ
இ ப தா எ எைட ேபா வேதா, க வேதா ஆப தான .
இட ெகா க/ வ ட ேவ
க பா க ேதைவதா எ றா , ஒ ெவா ஊழிய தன
மன த . அவ ய சி தைனைய பய ப தி ேவ வ த கள
ேவைல ெச ய படலா . அ ப ப ட ய சிக இட
ெகா க ேவ . திண அள , ‘இ ப தா ,
அ ப தா ’ எ வழி ைறகளாக ெசா லி ெந க டா .
வ ம சன க எ ப ?
ஒ வ ைடய ேவைல எ ப ய கிற ? எ ன சிற பாக உ ள ? எைத
மா றி ெகா ள ேவ எ ப ேபா ற Feedback கிைன ேபாதிய
அள , த த ேநர தி ேய ெசா வ ேமலாள கடைம.
எ லா தப ன ெசா வ , தண ைகயாள ேவைல.
அதி ட ெச ேபாேத ெச தண ைகக (க கர ஆ )
வ வ டன. தப ெசா வ ம சன தா பல ைற .
பாதிய ேலேய ெசா னா , மத ைதயாவ ச யாக ெச வா க .
க ப த (க ேராலி )
நி வன எ றா அைம எ றா அதி ஓ ஒ இ க
ேவ . அத உ அைம களான எ லா ைறகள அ த
ஒ ேவ .
பா திர தி இ பா , பய ப த ய .அ ேவ தைரய
ெகா னா ஒ கி லாம பரவலாகி வ கிற . பா திர தி
வ க தா ஒ ைக உ டா கி றன. பா திர தி , த
க பா ைட ெகா கிற . கி ெகா நட தா , பா
சி தா .
ஆ கைரக , வ க மதி வ க . ஊழிய க
அ ப ப டக பா க ேதைவ. எைத ெச யலா , எைத ெச ய
டா ? எ ச , எ தவ ? யா ெச த தவ ? அத எ ன
த டைன? தவ க நிகழாம ேய தவ ப எ ப ? தவ
ெச யாம இ க எ ன ெச ய ேவ ?
யாைர, யா டமி கா பா ற ேவ ? அத எ ன ெச ய
ேவ ? இவ ைறெய லா ெச ய ேவ ய ேமலாள க தா .
இ த ெபா கைள ஏ க தா ேவ .ந த , ைக க த
ேமலாள ணமி ைல.
தன நப தவ ச க ம ம ல. தி ட ப ேவைல நட கிறதா?
இ ைலயா? எ ன ேவ பா ? அைத ச ெச , தி டமி டப நட க
ைவ ப எ ப ? எ க காண ப , ேதைவயான நடவ ைகக
எ ப ட ேமலாள க ேவைலதா . ‘ப லா ’ (நிைல
நி பத காகேவ உ வா க ப ட நி வன க ) எ ற தக ைத
எ திய, ேஜ சி. காலி ம ெஜ ஐ. ெபாரா ெசா வா க .
‘க கார ைத பா எ ன மண ஆகிற எ ெசா பவ க
ேவ டா . க கார கைள உ வா பவ க தா ேவ ’எ .
நட தைத, நட தவா ெசா வத ல, ேதைவயானைத நட க
ைவ ப தா ேமலாள கள ேவைல.
மா ற க ேமலாள (Change Management)
ச ப 2002 ‘மா ற க ஒ ேற மாறாத ’ எ தினமண ய ஒ
க ைர எ திேன . ெச ைன பா ைனய இ த ெவள
ேப நிைலய , ேகாய ேப மா ற ப த சமய அ .
‘அெத ப ?’ ‘அதனா எ வள சிரம க ?’ எ பல எதி ர க
வ ெகா த ேநர அ .
இ ேபா யாராவ அைத ப றி ேப கிறா களா? எதி கிறா களா?
எ வள ெப ய, வசதியான ேப நிைலய தமி நா
தைலநக கிைட தி கிற . எ த மா ற
ெதாட ைடயவ கள ட தி ஆர ப தி ச சல ைத தா
உ வா . அைத எ ப நி வகி கிேறா எ பைத ெபா அைத
சமாள வட .
ேமலாள க மா ற கைள ெபா தவைர இர வ தமான
சவா க உ .ஒ வ கிற மா ற கைள எதி ெகா வ ,
ஏ ெகா வ .
இர டாவ அேத அள கியமான . த ம திண க ப
மா ற கைள ஏ ெகா வ ம ம ல, ேதைவ ப மா ற கைள
ேய சி தி , அறி க ப பவராக ேமலாள இ க
ேவ . தலாவ ம வ ைனயா வ ( யா ). இர டாவ
ைன ேய ெச வ ( ேரா ஆ ).
நிைலயாைம ம ேம நிர தர . ம ற எ லா ெதாட
மாறி ெகா ேடய எ ப அ பவெமாழி. ேவைல ெச
வ த மா ற ப , இட மா ற ப . ய திர கைள, ெச ைறகைள
மா வா க . ேவைல ேநர , ேமலதிகா , கீ பண
உ ப ன க , அ வள ஏ , ெச அ பைட ெபா ேள/
ேசைவேய ட மா .
மா ற கைள, தவ க யா எ ப எ வள உ ைமேயா,
ஊழிய க மா ற கைள ப கா எ ப அேத அள
உ ைம.
‘மா ற க எதி ’எ ப உலெக கி இ ஒ .
‘நாைளய ல இ ந க ைந ஷி வா க.’
‘அ த வார த நாமேளதா ‘ேப கி ’ ெச ய .’
‘இன எ ேலா சீ ைட அண தா வர .’
‘ந ப அ வலக ைத அ ப மா றா க.’
‘ேக ல உண ெபா கேளாட வ ைல ட ேபா .’
‘அ வலக தி இன யா ெச ேபா ல ேபச டா .’
இ ப ப ட மா ற க ப றிய அறிவ க வ .இ த கைள
ெச வ ேமலாளராக இ கலா . அ ல ேவ யா மாக
இ கலா . ஆனா நைட ைற ப த ேவ ய எ னேவா
நி சய ேமலாள தா .
மா ற கைள சிரமமி றி நைட ைற ப பவ சிற த ேமலாள .
எதனா மா ற கைள ஊழிய க எதி கிறா க எ
ெகா டா , அைத ந வ லபமா .
‘இதனா எ ன ஆ ேமா’ எ கிற யாத பயேம ெப பாலான
எதி க காரண . ப ெத யாத ெச பா காத ,அ
எ ப ய ேமா, எ ன வ ைள கைள ஏ ப ேமா எ கிற
பய தா . தா ‘எத வ ?’ எதி வ ேபாவ ’ எ கிற
எ க ைவ கிற . இதைன Fear of unknown எ பா க .
இத ேமலாள எ ன ெச யலா ? இ , இத காக தா எ
ேநர யாக வ ள வ . ெபா ைமயாக ய ைவ ப .
ப ர ைனய ேபா உட இ ேப எ உ தி ெசா வ .
உடன ப . வ ைள க காக த காம இ ப .இ ேபா .
மா ற கைள நைடைற ப த கீ க டஆ க ட வழி ைறைய
பய ப தலா .
1. எ னஎ ச யாக ெத வ ப . இ ன தா இத காக தா
எ வள க ைவ ப . (Education & Communication)
2. ெச ய ேபா மா ற கைள தடால யாக அறி க ப தி
அதி சி ெகா காம , மா ற ப றி ேயாசி ேபாேத,
ெதாட ைடயவ கைள , பாதி க பட யவ கைள ,அ
ெதாட பான க எ பதி ஈ ப தி அவ கைள ப
 ெபற ைவ ப (Participation & Involvement).
3. மா ற க ெச ேபா உடன ப , உதவ கரமாக இ ப .
மா ற க நிகழ, ெச ய பட வைக ெச வ . (Facilitation & Support).
4. ேமேல பா தவ ைற எ லா ெச த ப ற , எதி கிறா களா,
ம கிறா களா? அவ க ட ேப வா ைதய
இற கேவ . ‘ச , இ ப ெச தா , உ க அைத
த ேவா ’ எ ப ேபால ேபர ேபசி (Negotiation) நிைலைமைய
கமா கேவ . இர ஷி வ பவ க த
ேபா வர ப - இர 10 மண பா த கிேறா
எ ப ேபால”இத அ ’எ உட ப ைக ெச ெகா வ
பல த .
5. சில டாக ேச மா ற ைத எதி கலா . ேவைல
நட பைத தைட ெச யலா . இ ேக, அவ கைள சமாள க, சில
த திர கைள ெச யலா அ அ த ெபா
ந ைம காக எ க ப டதாக இ கேவ . (Manipulation & Co
Optation)
6. ேவ வழிய லாத ப ச தி நி ப த க ெச , மா ற கைள
நைட ைற ப தேவ . (Explicit and Implicit Coertion)
கைள ச தி க ேபாகிறவ கைள ைவ ேத கைள
எ ேபா , அதி எதி ண ைறவாக இ .
2008- ப ச ைத வ தி த ேநர . ப வ தக நி வன கள
வ யாபார ப வ ட ம ம ல, பல வா ைகயாள க
ந டமைட , நி வன க தர ேவ ய பண ைத தர யாத
நிைல (Bad Debts) வ த . லாப ேபா , ந ட . வ யாபார இ ைல.
ஆ ைற தா . ேவ வழிேய இ ைல எ ற நி வாக . அ த
நி வன தி ேமலாள , ‘ நி வாக ெசலைவ ைற க
ேவ . அ வள தாேன! அைத நா ெச கிேற . ஆனா எ ப
ெச வ எ கிற வழி ைறைய எ ன ட வ வ க ’ எ றா .
ஒ ட ஏ பா ெச தா . ஊழிய கைள அைழ தா . அெம க
ச ப ைர ப ர ைன, உலக ெபா ளாதார , இ தியாவ அத பாதி ,
ப ச ைத நிலவர எ லாவ ைற ெசா லியவ , அவ க
நி வன தி வ மான நிைலைய ஒ ப கா னா . ெதாட
இ ப ந ட வ தா , எ ப நி வனேம சில மாத கள
நலிவைட , கவ வட எ பைத வ ள கினா . (Education &
Communication). ‘இதைன ப றி எ ன நிைன கிற க ?’ (Involvement) எ
ேக டா .
பல ெசா ன க கைள ெபா ைமயாக ேக டா . ப ற , இ த
நிைலைய ெசல கைள க ப தி ம ேம சமாள க
எ ய ைவ தா . இர மண ேநர ேமலாக வ வாத
ந ட . இ த நிைலைமைய எ ப சமாள கலா எ
அவ கைளேய ேக டா . பல பதி க வ தன. ‘யாைர வ
அ ப ேவ டா . எ ேலா ேம சமமாக ஊதிய ைத ைற
ெகா ளலா ’ எ கிற ைவ ஊழிய கேள எ தா க .
இ தா இ வ ெவ றி (Win&Win) எ கிற அ ைற.
நி வன தி ெசல ைற த . ஊழிய க , ‘த தைல வ த ,
தைல பாைக ட ேபானேத’ எ ெப வ டா க . காரண ,
அவ க நிைலைம த . ய ைவ த , ேமலாள .
ஊழிய க ம ம ல, நி வன ய ைவ தா (Employee
Advocacy) அ த ேமலாள . இ தர பாரா ய .
ம கைள நி வகி ப (People Management)
ஒ ேமலாள ெவ றிேய, அவ எ ப த ைன றி ள
மன த கைள சமாள கிறா , பய ப தி ெகா கிறா எ பைத
ெபா த . இைத People Management எ பா க .

எ த நிைலய பண பவராக இ தா , அவ கைள

ெவ றிெகா ள கீ க ட வழிகைள பய ப தலா .
1. அவ க கிய வ ெகா ப
2. அவ கைள பாரா வ
3. அவ க ம ந ப ைக கா வ
‘ றிய பவ க ம ந ப ைக ெகா வேதா, அ ல ச ேதக
ெகா வேதா, ஒ வ அவ ம இ ந ப ைக ம
ச ேதக கைள ெபா த ’ எ கிறா க ஜி ரா .
சிலரா யா ம ந ப ைக ெகா ள . அவ கள திறைமக
ம , அவ கள ேந ைம ம , அவ கள ெசய பா க றி .ஒ
ந ல தைலைம ப ளவ ெச வ , த ைன பல ப தி
ெகா வத ல, த ைன றி ளவ கைள பல ப வ .
ம கைள வ ர ட ேவ டா , க காண க ேவ டா , அவ க ம
ந ப ைக கா னா ேபா , ேவைல த னா நட . அவ கள
சி ெவ றிகைள க , ெவள ப தி ெகா டா னா ேபா ,
‘இவ ேமலாள ’ ‘இவ நி வாகி’ எ கிற எ ண மைற , ‘இவ எ
ஆ , என ேவ யவ ’ எ கிற இண க வ வ . அவ கைள
ெபா தவைர நம எ வள ெத எ பத ல கண , நா
அவ க ம எ வள அ கைற கா கிேறா எ பைதேய
பா பா க .
நி வாக பாண க (Managerial Styles)
ஒ ெவா ந க ஒ பாண இ .எ தாள க , ஓவ ய க ,
பாடக க எ பைட பாள க எ லா ஒ தன பாண
இ . ம றவ கள ட இ சி வ தியாச க , எ ப தவ ர,
எ ேபா ெத ப ‘ றி ப ட வ த க ’ இ க தா ெச .
‘எ அ பா இ ப தா ’. ‘எ த ைக இ ப ’ எ ெசா வ ேபால,
இ த ேமலாள இ ப , அ த ேமலாள அ ப எ , ேமலாள கள
பாண க ப றி ஊழிய க ேப வைத ேக கிேறா .
இதைன ப றி ெச த ஆரா சிக , ேமலாள கள ெசய ப
பாண கைள ெப ப களாக ப கிறா க .
1. அதிகார ெச பாண (ஆ ேடாகிரா ைட )
2. கல ெச பாண (பா சிேப ைட )
3. க ெகா ளாம வ பாண (ஃ ைட )
ஊழிய கைள கல ெச ைறதா ந ல எ ெசா லலா .
ஆனா இட ைத ,அ நில நிைலகைள ெபா ,
ேமலாள க த க பாண ைய த அ ல றா வழிகள
ெச ய ேவ ய . உதாரணமாக, எ ச ய ைல, ழ ப ,
கேளபர ேபா ற ேநர கள கல தாேலாசி ைற பல தரா .
அ ேக அதிர நடவ ைகக தா எ ப . பல த .
வ வர ெத தவ க , வ ன கைள ேமலா ைம ெச ய,
‘வ வ பாண ’ தா ஒ வ .வ ஞான க , ம வ க ,
கைலஞ க ேபா றவ கைள அதிகார ெச ய யா . அவ க ட
கல ேபச ேதைவய ைல. அவ கைள ெபா தவைர ேமலாள
எ பவ , அ ேக ஓ இைச வ ஒ கிைண பாள ேபால,
நட பத ஏ ப ைக அைச தா ேபா .
ேமேனஜி ய கி
நி வாக தி ஊழிய கைள நி வகி ப கியமான . அவ கைள
எ ப ைகயா கிேறா . நா அைனவ ேம ஒேர ேபால அதிகார
ெச பவ கேளா, அ ல ஒேரய யாக ெகா நட பவ கேளா
அ ல. ேமலாள க இைடேய அவ க ஊழிய க ம
ெகா பா ைவய ேவ பா க இ கி றன.
சில ேமலாள கள ட ‘யா எ ேக ெக டா எ ன? என ேவைல
ஆகேவ ’ எ கிற எ ண இ .இ தஅ ைறைய,
இைத ப றி தவ ரமாக ஆரா த ராப ம ப ேள (Drs. Robert R. Black
& Janes Moutan) எ கிற அறிஞ க , உ ப தி ம அ கைற (Concern for
Production) எ பா க .
ேவ சில ேமலாள க , பேராபகா க ேபால நி வன தி ெசலவ ,
ஊழிய க நலன மி த அ கைற கா வா க . இைத, ராப
ப ேள , ‘ம க ம அ கைற’ (Concern for People) எ பா க .
இ த இர அ ைறகள எ ச ? எ கிற ேக வ ைய
அவ கள ட ேக டா , அ ைற இர ட ல ெமா த ஐ
எ கிறா க . அைத ஒ படமாகேவ ேபா , அத ‘ேமேனஜி ய
கி ’ (நி வாக த )எ ஒ ெபய ெகா வ டா க .

வல ப க உ ள ேகா கீ ப க ழிய (0). அத ேம ப தி

ஒ ப . அ த ேகா , உ ப திய எ வள அ கைற எ பைத
றி கிற அள ேகா . ப த நிைலய இ ேகா - ம க ம
எ வள அ கைற எ பைத கா கிற ேகா . அத வல ேகா ,
ழிய . இட ேகா ஒ ப .
ஆக ைற தப ச , ஒ மி லாம , அதிகப சமாக 9 எ கிற
அளவ , இ த இர ண க இ க ெம ைவ
ெகா டா , அவ க ெசா கிறா க .
ைற தப ச ஐ வ தமான அ ைற உ ள ேமலாள கைள
பா கலா .
பட 5
மதி
அ கைற நிைல ெபய
ெப
ம க ம (ேமாசமான
தமாக இ ைல 0
அ கைற ேமேனஜ )
உ ப தி ம (அ )இ ைல 0 -
அ கைற சிறிதள
ம க ம
மிக அதிக 9 -
அ கைற
உ ப தி ம
இ ைல 0 ச திர நட பவ
அ கைற
ம க ம
மிக அதிக 9 -
அ கைற
உ ப தி ம அ தமான
(அ ) மிக அதிக 9
அ கைற ேமேனஜ
ம க ம
சிறி இ ைல 0 -
அ கைற
உ ப தி ம ேவைல வா
மிக அதிக 9
அ கைற ய திர
ம க ம
ஓரள 5 -
அ கைற
உ ப தி ம
ஓரள 5 ந பவ
அ கைற
சில ேமலாள க , ஊழிய க எைத ேக டா ெகா க ேவ ,
எ ன காரண க ெசா னா ஏ ெகா ள ேவ , அவ க
சிரமேம பட டா எ நிைன பா க . அதிக ப சாதாப
ெகா டவ களாக இ பா க . இ த நிைலதா 2 க ட தி உ ள .
இதனா உ ப தி அ ல வ யாபார பாதி க ப .
இத ேந எதிரான அ ைற ள ேமலாள க , ஊழிய கள
நியாயமான ேதைவக , ப ர ைனகைள ட ெகா ள
மா டா க . இ நா கா நிைலயாக கா ட ப கிற . இவ க
எ ேபா ேவைல ேவைல ேவைல எ ேற ஊழிய க வ ர வா க .
இ ச ய ைல.
நி வாக தா , ஊழிய களா மதி க ப கிற வ ப ப கிற
ேமலாள கள எ க 9:9 ஆக இ . ஆ , உ ப தி கிய .
ஊழிய க கிய . எைத எ ேபா ெச ய ேவ ேமா அ ேபா
ெகா , எ ெச வா க . நிைலைமைய
சமாள பா க . சமாள க ேவ ய அவசிய ஏ வ கிறெத றா ,
ஒ ப க சாய, இ ெனா ப க த மா . அ ேக உ தியாக,
வ வாக ேபச ேவ . சமய தி ேபாராட ேவ . இ தா
றாவ க ட தி உ ள நிைல.
இேத நிைல பா தா . ஆனா அ வள தவ ரமி ைல எ றா அத
எ க 5:5 (பாதி பாதி). இ ட பரவாய ைல.
நி வன தி இ கேவ த திய லாதவ க தா 0:0 எ கார க .
இவ களா உ ப தி பலன ைல, ஊழிய க பலன ைல.
ெவ மிர ட , அல ட ெச ெகா பா க .
ேமலாள ெபா க (Managerial Roles)
பண நி வன ைத ெபா ,ஒ ெகா இ
ேவைலைய ெபா ெபா க அைம , மா . ஆனா ட,
ேமலாள க ைடய ெபா க எ பா தா , அ எ த நி வனமாக
இ தா , எ த ேவைலயாக இ தா , கீ க ட
ெபா க நி சய உ எ ெசா லலா .

1. க எ ப
அ) ெதாழி ைனேவா (ஆ ர பரன )
எ த வா ைகயாள , எ த ேநர , எ த இட , எ வள ஊழிய க
எ ப ேபால பல கைள ஒ ேமலாள தா ஒ ெதாழி
ைனேவாைர ேபால எ க ேவ .
ஆ) ப ர ைனகைள சமாள பவ
உட பண வ க ப ர ைனக வரலா . ெவள யா க ,
அரசா க அ ேநா க அ ல ேவ யா டமி
வரலா . மி சார தைட படலா . ஒ வ ப நிகழலா . இ த
நிைலகள பத ற தண ப , சகஜ நிைல ெகா வ வ
ேமலாள ேவைலதா .
மதி எ ஒ ேமலாள . வய 30 இ . ஒ ப .ப .ஓ. நி வன தி
ஷி இ சா ஆக பண தா . ஒ நா மதிய 3 மண இ .
அ வலக தடதடெவ ேபா வ வ ட . ‘ மா
எ பவ யா ? அவைர உடேன எ க ட அ க ’ எ கிறா
இ ெப ட .
மதி, இ ெப டைர க பய படவ ைல. பத ட படவ ைல.
‘இ க ச த ேபாடாத க. இ ேவைல நட கிற இட ’ எ ெசா லி,
அவ கைள அைற அைழ ேபாகிறா . அமர ைவ கிறா .
வ வர ேக கிறா . ேத வ த நப அ த நி வன தி ஊழிய தானா?
எ பைத உ தி ப தி ெகா ,ப , மா ெச த ற எ ன
எ ெம வாக ேக ெத ெகா கிறா . ஊழியைர ப றி
தன ெத தவ ைற பகி ெகா கிறா .
ேபா ஸா அ மதி ட , மா ெப ேறாைர ெதாட ெகா ,
ேதைவயான வ வர ைத ம ெசா லி வரவைழ கிறா . அவ க
வ தப ற அவ க ட மாைர ேபா ேடஷ அ கிறா .
ம ெறா ஊழியைர உட அைழ ெகா அவ ேபா
ேடஷ ேபாகிறா . இர எ மண ேபா ேடஷன
ப ர ைன த கிைட கிற . யாேரா ஒ ெப ெதாட
ெதாைலேபசிய ெதா ைல ெகா தி தா மா .
ெசா லி ெகா , னறிவ ெகா வ டா வ
ப ர ைனக ? ேமலாள க தா த க ேவ .
இ) வள ப ப / பகி வ
‘எ க ட மிக ெம வாக ேவைல ெச கிற , ேவ ேவ ’
‘ச ’
‘எ க ட தா ’
‘உ கள , அவ க ட அள பழசி ைலேய’
‘அ ப ெய றா , நா ெச கிற ேவைல கியமி ைல எ கிற களா?’
ேமலாள ெபா கள கியமான , பண , ேநர , இய திர க ,
இட க , உபகரண க , ஆ க ேபா ற பல வள கைள கீ
பண பவ க காக வா கி ெகா ப , அவ க இைடேய ப
ெகா ப . Resource allocation எ பா க .
ஈ) ேப வா ைதக நட வ
ப ற ைறக ட , ேமலதிகா க ட , ஊழிய க ட ,
வா ைகயாள , ெபா க த ‘ச ைளய க ’ ேபா ற பல ட ,
எ , எ வள , எ ேபா ேபா றவ ைற ேபச ேவ வ (Negotiator).
அதி திறைம கா டாவ டா இழ கைள ச தி க ேவ வ .
2) மன த க ட இைண ெச ய ேவ யைவ
(அ) கல ெகா த (ப க ெஹ ேரா )
‘வ திற ைவ க ’
‘ெதாட கி ைவ க ’
‘வா க ’
ேமலாள கைள அைழ பா க . Figure head Role எ பா க . தவ க
யா . ேபா தா ஆக ேவ .இ ஒ ெபா தா . இத
ல சில ைடய ெதாட வ ட , ந ப ைக வ ட , ெபய ெப .
இெத லா வா . சில ெக ெகா வ உ .
ஆ) தைலவ ( ட ஷி ேரா )
ேமலாள எ ப பதவ . தைலவ எ ப ஆ ைம ெச வ . ஒ
ேமலாள , நி வன த அதிகார ைத தா பய ப த
(Formal Power). ஆனா தைலைம ப ளவ களா , தா க உ டா க
. பலவ தைலைமேய க ேவ ய (Leadership) ெபா
ேமலாள க உ . அதிகார ெச யாம , ஆ ைம ெச ,
கா ய கைள ப ந ல .
இ) இைண பாள (ைலயச ேரா ) ெபா
தைலய க வா ஆட யா . வா அ ல, வா க .ஒ
தைலதா . அ ேமலாள தா . அவ தா ப ேவ ைறக
இைடேய பாலமாக இ க ேவ .
3) தகவ ப மா ற ெபா (Informational Role)
அ) தகவ க காண பாள (மான ட )
எ ன நட கிற எ பைத உ ப தி அ ல வ பைன சா கைள,
ள வ வர கைள, ஆ வறி ைககைள பா பவ , கவன பவ .
நி வன ெசா வைத, ஊழிய க ேபசி ெகா வைத எ லா ெத
ெகா ெபா ேமலாள க உ .
ஆ) தகவ பகி பவ (ெடசிமிேன ட )
ேதைவ ப பவ க ேதைவயான தகவ கைள, ேமேன ெம
இ ெப ேமஷ ேபா - MIS ேபால ெகா க ேவ யவ .
ஊழிய க ம றவ க ட உ ய, ேதைவ ப , ெசா ல
ேவ ய தகவ கைள த நிைலய இ பவ இவ தா .
இ) ம றவ கள ப ரதிநிதி / வழ ைரஞ
த ைற ஊழிய கள நிைல/ேதைவக /ேகா ைககைள எ
ெசா ல ேவ யவ . அவ க ைடய நியாயமான ேதைவகைள எ
வாதாட ேவ யவ .
ேமலாள ேதைவ ப திற க (Managerial Skills)
திற க எ பைவ ெசய பா கா ட பட ேவ யைவ. ேமலாள
ெபா ப இ பவ க எ றி ைல, நி வன தி பண
அைனவ ேம ஏேதா சில திற க ேதைவ ப கி றன.
யா , எைவ, எ ன அளவ ேதைவ எ ஆரா , எள ைமயாக
பட வைர பாக க றி வ டா க .
இைத ெப ப களாக ப தா க .
நி வன தி பல பண தா , அவ க ெச ேவைலகைள
ைவ , அவ கள ேவைல நிைலகைள (Heirarchy) ைவ
ப களா கினா க .
1. உய நிைல அதிகா க (டா ேமேன ெம )
2. ம திம நிைல அதிகா க (மி ேமேன ெம )
3. ம ஊழிய க (அத எ ளாய )
இ த ப வன எ த திற க எ வள ேதைவ எ பைத
இ ப றி ப டா க .
1. கா ெச வ கி ; 2. இ ட ப னச கி ;
3. ெட ன க கி

உய நிைல அதிகா க
எ எதனா ,ஏ எ ெகா கிற Conceptual திற மிக
அதிகமாக அ தப யாக ம கைள ைகயா கிற திற ேதைவ.
ெட ன க திற ஓரள இ தா ேபா மான .
ஊழிய க தா ெதாழி சா த ெச திற அதிக ேதைவ. அ
ம ேபாதா . ம றவ க ட பழ திற ேதைவ.
கா ெச வ அவசியமி ைல. ெசா னைத ெச திற தா
அதிக ேதைவ.
ம திம நிைல ேமலாள க ேதைவ ப கிற . ேம ம ட
எ ப நிைன எ பைத , கீ ேழ ஊழிய க எ ப ெச வா க ,
அதி உ ள சிரம க எ ன எ பைத ெத தி ப ட ,
ம கைள ைகயா திறைன ெப றி க ேவ .
கவன தா ெத , நி வாக தி ப க கள ேமேல ேபாக
ேபாக, ெட ன க கி லி ேதைவ ைறகிற . அேத சமய
கா ெச வ கி லி ேதைவ அதிக கிற . ஆனா எ த
நிைலய இ தா ம கைள ைகயா ப ப /இ ட ப சன
கி அேத த அளவ தா ேதைவ ப கிற .
ப ற திற க
ெவ திற (Decision Making)
ெவ த எ ப ஊழிய கள ேவைலய ல . ெசா னைத ெச
எ தா ெப பாலான ஊழிய க அறி த ப கிறா க .
ேமலாள க தா ெவ க ேவ . கைள ைவ தா ,
உ ப தி, லாப ந ட எ லா . அவ ைற ைவ தா ேமலாள
ெவ றி ேதா வ க . அதனா , ெவ பைத ப றி வ வாகேவ
பா க ேவ .
‘ந க ெசா க சா ’ எ அ பாவ யாக க ைத ைவ ெகா ள
யா . ‘ப ற பா ெகா ளலா ’ எ த ள ைவ க யா .
யவ ைலேய எ தைலைய ெசாறிய யா . ‘எ ன
ெச ய ?’ எ ேக ெகா ேட இ பா க . அ ல நாமாக
ெசா ல ேவ . அேதா வ டா . எ த ச யாக
அைம வ டா ச . தவறானா நா தா ெபா . பல சமய கள
ேதைவ ப தகவ கேளா, ேயாசி க அவகாசேமா, ேநரேமா
கிைட காம ேபாகலா .
ஒேரய யாக ேயாசி க, அலசி ஆராய யா . எ ேத , கவ ேத
எ தடால க எ க யா . ஆனா கைள
எ தாக ேவ . ேவ வழிய ைல.
ழ பமான / ப ர ைனயான ேநர கள ச யான கைள
எ பவ கைள நி வாக ஊழிய க ஆத ப ம இ ைல.
ஆராதி கேவ ெச வா க . ப ர ைனய தவ ர ைத/வா ப
ப மாண ைத ச ெடன ெகா வ , ச யாக ெகா வ .
ெகா ச இ தா ச ெடன ெவ ப . நிைலைமைய
க காண ப . ேதைவயானா கள மா ற க ெச வ .
இைவ எ லாேம ேதைவ.
- ெவ , பாக ப ர ைனய உ ைமயான
காரண ைத ெகா ள ேவ . அைடயாள ைத ம
ைவ ெவ க டா .
- வ ைள கைள ெகா கைள எ க ேவ .
ெவ வ திணற டா . கைள அ க
மா ப ேநர டா .
- ெவ . ெதாட ைடயவ க , பாதி க ப டவ க ,
 பாதி உ ளாக யவ க ட ேபசலா . ேதைவயான
வ வர கைள ெத ெகா ளலா .
- ெவ க ேயாசி ெகா ேடய க டா . ‘அனாலிச ,
ப ராலிசி ’ எ பா க .
- சில க அ ைவ சிகி ைச ேபால, அவ ைற அவசியமானா
ம ேம எ க ேவ .
ச ேயா, தவேறா எ த க ெபா ஏ ெகா
மன ப வ ,எ த தவறானா , அ த ட
மா வத மேனா ைத ய ேதைவ.
ஒ வ ஷய தி ெவ க ேவ ய கிற . அ ல த க
ேவ ய ஒ ப ர ைன கா தி கிற . அதைன எ ப அ க
ேவ ?
எ ப ெய லா சி தி ஒ ேமலாள ெவ கலா ? எ க
? உதாரண ஒ ெதாழி சாைலய நிக த ஒ சி
ப ர ைனைய பா கலா .
ேப கைள காேணா .
அ த ெதாழி சாைல, வ உபேயாக இய திர க தயா
ெதாழி சாைல. அ ஒ ‘ ேடா ’. அ த நி வன வ ,
உ ப தி ேதைவயான அைன ெபா க அ த
கிட கி தா ெப ெகா ள ப ,அ கி ைவ க ப ,
ேதைவ ப ேபா வழ க ப வ தன.
அ ேபால வ ஆய ர கண கான சிறிய ெப ய ெபா கள ஒ
வ ைல ய த ‘ேப ’க . ஒ ைற மாதா திர டா எ தேபா ,
அைவ கண சமான எ ண ைகய ைறவ ெத த . இ த வ ஷய
அ த ைறய தைலைமயதிகா ெத வ க ப ட .
ெதாைல தவ ைற க ப க ேவ . இன ெதாைலயா
பா ெகா ள ேவ . அ ேபா அ தா அவ ைடய
கியமான ேவைல.
பல நி வன கள சாதாரணமாக நட க ய நிக தா இ .
‘இன ேம இ ேபால நட க டா . இ த ஒ ைற நா ம ன
வ கிேற ’ எ ப த ,அ த ேடா கீ பைர உடன யாக
இைடந க ெச வ வைர இதைன பல பலவ தமாக
அ வா க .
இ எ தைனேயா ைறகள ப ேவ ேமலாள க
ெசய படலா .
இ ேபா ற நிக கள திறைமயான ேமலாள க எ ப
ெசய படலா ? ச யான க எ பத அவ க
எ னெவ லா ெச யலா ? ெச யேவ ?
1. தகவ ேசக
க தகவ க அ பைடய ேலேய எ க படேவ .
ஊக கள அ பைடய இ ைல.
கிைட தி கிற தகவ தவ ர, இ த மாத , இ வள ேப க
ைறகி றன ேபா ற ேம ேசக க ேவ ய தகவ க ஏ
உ ளனவா எ பா க ேவ .இ ப தா எ ேய
ெச ெகா ளாம தகவ ேசக க ேவ .
- ைறவ உ ைமதானா? ச யாக பா வ டா களா?
-இ தா த ைறயா?
- இைத க ப தவ யா ?
- ைறகிற ெபா கள ெமா த மதி எ ன?
- ைறவ ேப க ம தானா? ேவ ெபா கள
இேதேபால நிக ளதா?
- தினச டா எ பழ க உ ளதா?
-அ ப ய தா யா ேவைல ெச த ஷி ேப க
ைற தன?
ஒ வ வத இ ப யாக ச யான தகவ கைள
ேத ேக ெகா ேட ேபாகேவ . ஆராயாம பா யம ன
ேகாவலைன ெகா வ ட, ம ைரேய எ தேத
நிைனவ கிறத லவா? ச ப த ப ட தகவ க ேசக , ச யான
க எ பத அவசிய .
2. ெதாட ைடய வ ஷய க எ ன?
இ த ‘தி ’ எ ப தன ப ட வ ஷயமா? இத ட ெதாட ைடய
ம ற வ ஷய க எ னஎ பா க ேவ .
இ த ேப க ைறகிற எ றா , அைவ த ெபா இ ைல
எ ெபா . அத காக, அைவ ேடா வ தா ைறய
ேவ மா எ ன? ஒ கா , உ ேள வ த ேப கள
எ ண ைகேய ைறவாக இ தா ?
அ)உ ேள ெபா கைள ெகா வ ெபா ேசாதி கிறா களா?
ஆ)ெபா கைள ச ைள ெச பவ எ ப ப டவ ?
இ) ேடா பா கா எ ப ?
ஈ)யா ெக லா ெபா கைள வழ அதிகார இ கிற ?
அத கான வழி ைறகள ஓ ைடக இ கி றனவா?
உ)ேப ம ெபா கைள நி வன ெவள ய யாராலாவ
லபமாக ெகா ேபா வட மா?
எ ப ேபா ற ப ற வ ஷய கைள பா க ேவ .
3. ப ர ைனய ‘ைமய க ’எ ?
ேப எ ப வ ைல ய த . அளவ சிறிய . இேத ேப
ெவள ய ஒ வ ைல உ எ ப தா இ த ப ர ைன காரண
எ ப ேபால , ஏ எத காக எ சி தி கேவ .
4. எைதெய லா நாமாக அ மான ெகா கிேறா ?
பல சமய கள ெசா ல படாத, நட திராத வ ஷய கைள ட நாேம
நட தி பதாக அ மான ெகா அபாய உ .
உதாரணமாக, ேப க ‘தி தா ேபாகி றன’ ‘யாேரா ேடா
வ ெச பவ க தா தி கிறா க ’ ‘ேப க ம தா
தி ேபாகி றன’, ‘அத அத ப ைவச தா ெபா ’ ேபா ற
அ மான க . இ த ஆதார கள ற அ மான க , ப ர ைனைய
த க உதவா . ய சிகைள தவறான திைசய தி ப வட .
த தவறா அ ல தாமதமா .
‘இவ ெச தி பா ’, ‘இ ப தா நட தி ’எ ற
அ ைறகைள Pre judged க கைள தவ க ேவ . திற த
மன ட எ த வராமேலேய ஆராய ேவ .
5. எ தி பா த
கிைட அ தைன வ வர கைள மன தி ைவ ெகா
ச யான எ ேலாரா வ வட யா . சா தியமி ைல.
பல சமய கள அவ ைற ஒ ‘ெதாட ள படமாக’ (Relationship Diagram)
எ தி, வைர பா ப , ஒ ெமா த பா ைவ ெபற உத . அதனா
ப ர ைனைய ச யாக ெகா ள உத .
நா ெச ைனய அைம தி ஒ ப சிென , MBA
மாணவ க வ க எ பத காக ேபாேவ . அ பண த
ஒ ேபராசி ையைய என ெத . மிக சிற பாக வ க
எ பா க .
சமப தி அவைர ச தி தெபா , மன வ ேபசினா .
அவ ஒ மன ேபாரா ட . க ய சிற பாக பண யா ற
யவ ைலேய எ ற ற ண அவ ட மி தி பைத
பா ேத . அவ ெவள பைடயாக ேபசினா .
நா ஒ ெவ ைள தாைள எ ேத , அவ ட சில
ேக வ கைள ேக ெகா ேட, அவ ெசா ல ெசா ல, அவ ைடய
வ ப கைள எ தி ெகா ேட வ ேத .
-க ய சிற பாக வ ெப கேவ . அத காக ேம
ப கேவ , ஆரா சிக ெச ய ேவ .
- நாத ெபா ெமாழிகைள ெதா தக க ேபாட
ேவ .
- தாய லாத த ைகைய த ப ைய ந ல நிைல
ெகா வரேவ .
- அ ைத உட நலமி ைல. அவ தா வ தவ .
அவைர அ கி இ பா ெகா ள ேவ .
- ப ேதைவ பண ச பாதி க ேவ .
- ப ெசா கள உ ளவ ல க கைள த க ேவ .
இைடய நா கிடேவய ைல. ந ேயாசி ,இ இர
வ ஷய கைள ெசா னா . எ லாவ ைற தாள வல ப க
வ ைசயாக எ கள எ திேன .
தாள இட ப க , அவ ைற ெச க எைவெய லா
தைடயாக உ ளன எ அவ டேம ேக அைத எ திேன .ந
ேயாசி ேயாசி பதி ெசா னா .
அத ப ற இ வ கல ேபசியதி , அவ ைடய தினச
ேவைலகைள எ ப மா றி ெச தா இவ றி பலவ ைற ெச ய
எ க ப ேதா .
வ ஷய எ னெவ றா , த க ட அவ க ெசா ன தா .
அவ க தைல தா இ த . அவ ைற ஒ தாள றி ப ட
ைறய எ தி பா க அவ க ேக அைத ப றிய ஒ ெதள
கிைட த .
ந வ , அலமா கள , பர கள பலவ த ெபா க
உ ளன. அவ ைற எ லா எ பர ப ைவ பா தா
வ . எ ேதைவய ைல, எ கிய , எ தலி எ .
மன எ ற அைற பல வ ஷய கைள ேபா அைட க,
க ஏ ப ,எ எ வள , எ ப எ யாத நிைலைம
நில கிற .
6). ‘ஐ ஏ ’க ெட ன
அ ஒ ேமா டா வாகன க தயா நி வன . அதி உ ப தி
ைற ேமலாள ராேஜ . அவரா ம றவ க எ ெபா
ெதா ைல. ெதாழிலக தைலவ ட ம றவ கைள ப றி ேகா
ெசா லி ெகா ேடய பா .
அேத நி வன தி ெப சா எ ஒ மன தவள ேமலாள .
ராேஜஷு ெப சா இைடய ஒ ைற ப ர ைன வ த .
ெதாழிலக தி உ ள ரா ேபா ஊழிய கைள ஏ றிவ
ேப க இ ைற ச யாக இய காத தா உ ப தி
ைற ச காரண எ ப ேபால ‘கைத’ைய தி ப
வ வ டா .
ராேஜ உ ப தி ைற தைலவ . ெப சா மன தவள ைறய
தைலைம ெபா ப . ஊழிய நல ெப சா ெபா எ பதா
‘ ரா ேபா ’ அவ ைடய . ஆனா ேமா டா வாகன க ச யாக
உ ப தி ெச ய யாம ேபானத எ வளேவா காரண க
ராேஜ ப கேம இ க, இைத ேபா கிய காரண ேபால இ ப
ெசா லி வ டாேர எ றி த ெப சா .
இ ேபால அவ ம ம ல, ராேஜஷா , ம ற பல
ேமலாள க ட ப ர ைனக தா . ஒ ைற நி வன ேவன
தன யாக ெச கிறெபா இைத ப றி சி தி தா ெப சா .
‘ராேஜ ஏ இ ப ெசா னா ?’ அவ மன இேத ேக வ ைய
தி ப தி ப ேக ட . வ ைட ேத ய . 5 Whys ெட ன ைக
பய ப தி இத கான த ைவ க டறிய ப டா .
5 Whys எ றா , ‘ஐ ஏ ’க தா . ேவெறா மி ைல. ப ர ைன
வ ைடைய ேயாசி க ேவ . தலி ஒ வ ைட கிைட த
வ வட டா . அ த வ ைடையேய ‘ஏ அ ப ?’ எ ம
வ சா க ேவ . இ ப ேய 5 ைற ெச தா , ப ர ைனய
அ தள நி சயமாக ேபா வ டலா . அ பைட காரண
க ப க ப வ .
ராேஜ எ ப ம றவ க ெதா ைல ெகா கிறா ?
ம றவ கள ட ற க ப பத ல எ ன?
இ ேபா ஒ வ ைட கிைட வ டதா? ச , இன ‘ஏ படல ைத’
ெதாட கலா .
1. ராேஜ ஏ ம றவ கள ட ற க ப கிறா ?
அவ க தவ ெச கிறா க எ ெதாழிலக தைலவ
ெத வ க.
2. ராேஜ ஏ ம றவ க ச யாக ெச யவ ைல எ
நி ப க கிறா ?
ஏ எ றா , ெதாழிலக தைலவ ம றவ க ந றாக பண
ெச கிறா க எ க தி வ வாேரா எ பய ப கிறா .
3. ராேஜ ஏ அ ப பய ப கிறா ?
அவ அவ ம ந ப ைக இ ைல. தா ந பண ெச வதாக
அவேர நிைன கவ ைல.
4. ராேஜ ஏ த ன ப ைக ைறவானவராக உ ளா ?
அவ தா சிற பாக ேவைல ெச ய யவ எ நி ப க
ேபாதிய ச த ப க கிைட கவ ைல.
5. ராேஜஷு ஏ ேபாதிய ச த ப க கிைட கவ ைல?
ம றவ க , நா உ ள ட சக ேமலாள க அவ அ தைகய
வா கைள ெகா கவ ைல.
இ தா ‘5 Why ெட ன .’ இத இ திய ெப சா கிைட த
வ ைட. அைத ைவ அ த ப ர ைன த க டா . அதாவ
ராேஜ சாதி க, ெபய வா க வா க உ வா கி ெகா தா .
ராேஜஷி மனநிைலய மா ற வ த . அவர பா கா ப ற த ைம/
பய தா அவைர த கா ய சிய இற க ைவ தி த .
ெவ த ‘ஏ ’ எ பத கிைட த பதிலி தி தியைட ,
அைதேய அவ நைட ைற ப த ய சி ெச தி தா , அவ
ராேஜ ம ேகாப எ ச வ தி . ப ர ைன
அதிகமாய ேம தவ ர, ைற தி கா . ஆனா ‘5 ஏ க ’ ெட ன
அவ ச யான த கிைட க உதவ ய .
எ த ப ர ைனய த காண இ த ைறைய பய ப தலா .
இ த ைறைய தர க பா ைறகள Root Cause Analysis
எ பா க . ேநா நா , ேநா த நா அ தண வா நா ,
வா ப ெசய எ வ வ ெசா வ இைத தாேன.
7. ஒ ைம ேவ ைமகைள கவன கலா
எ த ப ர ைன ஒேர ஒ ைற வ வத ல. ெப பாலான
ப ர ைனக நம ேக சிறி கால பாகேவா அ ல
த சமயேமா ம றவ க டவ .
ப ர ைனக த கா அவசர தி இ த எள ய வ ைட த
ஒ ைமகைள பல கவன க தவறி வ கிறா க .
ஆர பகால தி நா ஹி தா ேமா டா எ ற நி வன தி
பண ேத . அ ெதாழி ச க க இர இ தன. றிப ட
ஆ க ஒ ைற, ஊழிய க ச பள அதிக க,
நி வாக தின ெதா ச க க ட ேப வா ைத நட வா க .
அத வ ஒ ஒ ப த (Long term Settlement) ைகெய தா .
இ ேபா ற ேப வா ைத பல நி வன கள நட ப தா . சில
நி வன கள மாத கண கி ட நைடெப . அ சமய
ஊழிய கள ேதைவக , நா பணவ க . அதனா ஏ ப ள
வ ைலவாசி ஏ ற , ஆைலய உ ப தி ெப க , ஊழிய கள
திறனதிக தலியவ ைற ப றி ெதாழி ச க ப ரதிநிதிக
அழகாக எ ேப வா க .
நி வன ச ைதய உ ள ேபா யாள க , அதனா
ஏ ப வ ைல ைற க டாய , இ ெபா கள வ ைல
அதிக தலியவ ைற ப றி நி வாக தர ப ன ந ழ கி
ேப வா க .
அ த ெதாழி சாைலய ‘ேலாட ’, ‘ட ப ’ ேபா ற மிக ெப ய
இய திர கைள தா தயா பா க . ெபா வாக, தயா ‘ டா ’
ைவ வழ கமி ைல. ஓ ஊதிய மா ற
ேப வா ைதய ெபா மா 20, 25 வ க ெதாழிலக திேலேய
ெவ நா க நி றன. நி வாக , ‘பா க , வ பைன இ ைல,
ச ைதய ேத கநிைல’ எ ற .
ெதாழி ச க தைலவ ெசா னா , ‘இ ேப வா ைத
ேப வா ைத நட ற தா . இ த ‘டா ’ வ தாேல, ேவ மி ேன
வ யஅ பாம நி தி வ கேள.’
அவ இ த ஒ ைமைய கால கள பா தி பா ேபால.
ெவ அசாதாரணமாக ெசா லிவ டா . ேத க காரண
ச ைதய ல எ . எ ப ர ைன எ பைத க டறிய, இ த டேவ
வ வ ஷய கைள கவன க ேவ .
ேத த ம வ க ெசா வா கேள ‘பசிய ைம ேசா வ தா
அ ம ச காமாைல வ யாதிதா ’ எ ப ேபால.
கி ெக வ ைளயா ட ெசா வா க . இ த ப வ சாள
வ தா அ த ேப ேம அ ஆகி வ வா எ ப ேபால, தவைள
க தினா மைழவ எ ப ேபால. எ எ எத ட வ கிற ?
அைத ைவ காரண ைத லபமாக க டறி வ டலா .
8. றி பா ப
எ லா வ ைடகைள ேம க வ ேத கள நா தா க ப க
ேவ . ஆனா வா ைகய அ ப க டாய ஒ மி ைல.
General Electricகி னா தைலவ ேஜ ெவ ெசா லிய ேபால
ந ல வ ஷய கைள ெவ கமி றி கா ப அ கலா (Shameless Copying)
த ப ைல.
ஓ வாகன கள ‘ைஹ ராலி சி ட ’ (Hydraulic System) ேவைல
ெச வைத அைனவ ேம பா தி ேபா . ம , சிெம
தலியவ ைற, தாேன கீ ேழ ச ய திர தா . எ ப அ த ைப
உய , தா ேவைல ெச கிற ? அ ஒ ெதாழி ப .
இ க .
ைக த அ சி ைவ டமி க நிைற த . ப தி கிேறா .
ைகயா உரலி ேபா உல ைக ெகா இ த மிளகா ெபா ,
அதிரச மா எ லா தன சிதா . ஓரள வ ேதைவயான
அள பலகார க ெச ய வ கள , உரலி இ பா கலா .
அைதேய வ யாபார அளவ , அதாவ அதிக அளவ ெச ய மா?
அ வள ஆ க கிைட பா களா? கிைட தா ஒேர மாதி ெச ய
மா? க ப யா மா? இ ஒ ேதைவ.
இ ெபா பா த ேதைவைய நிைற ெச ய ஒ வ (MTR) தலி
பா த ெதாழி ப ைத பய ப தினா . வ ைசயாக உர க ,
அதி ெபா த ப ட உல ைகக . Hydraulic ைறய இய க .
ெப மளவ , தரமான, ைகயா ெச த அேத ைவ ளப ட க ,
சா தியமாகி வ ட .
இ தா சி தி பவ ெச ேவைல. இ ந ெதாழி இ ைல எ
எைத வ டேவ டா . அதி உ ள எ ேவ மானா , நம
பய படலா . அெம காவ இ ேடாமிேனா ப சா நி வன ,
தா க வா ைகயாள க உண வழ ேவக ைத எ ப
அதிக கலா எ ேயாசி த . அத காக அ ேபா ேவ ப சா
வ பைன ெச நி வன கைள பா கவ ைல. மாறாக , DHL
ய நி வன ைத பா தி கிற . அவ க தாேன ேவகேவகமாக
ப ைழய றி ச யான ேநர தி ெடலிவ ெச கிறா க ?
9. இத நட தைவகைள கவன ப
ெப பாலான ப ர ைனக ஏ ெகனேவ நம நி வன திேலேய
வ ததாக இ கலா . அ ெத யாம , ம அைத ப றி தலி
இ ஆரா வ வ தாேன! திய ப ர ைனகைள த பத
ம ைடைய உைட ெகா ளலா . பைழய த காண ப ட
ப ர ைனக மா அ ப ?
இய திர ேகாளா கேளா, இய ைக மா ற கேளா, மன த கள ட
ஏ ப மா ற கேளா ேத பா தா கட தகால தி அேதேபால
நட த ெத ய வ .வ வயதான தா தா க , பா கைள
ேக டா , ஆமா எ ெதாட கி கைதகைதயாக ெசா வா க .
எ ன ப ர ைன எ பைத னேமேய ஒ சில ஆரா , ய
த க பா க . ஆனா ப ர ைன த அேதா
வ வ வா க . அேத ப ர ைன தி ப வரலா . அ ேபா ம
ஒ ைற சிரம பட ேவ டாேம எ , அதைன ப றி வ ள கமாக
எ தி ைவ தா ந ல அ லவா.
எ ட பண தவ கள ஒ வ சர . அவ அத
அ ச (Eicher) எ ற நி வன தி பண தா . அ நி வன ஒ
ஜ பான ய நி வன ட ெதாழி ப (Technical Collaboration)
ைவ தி த நி வன .
அவ க ைடய ெதாழி ட தி இ தஒ கிய இய திர தி
திதாக ஒ ப ர ைன ெத யவர, இ திய ஊழிய க , ஜ பான ய ட
ேக கிறா க . அவ க இர நா க கால அவகாச வா கி
ெகா டா க . தி பவ ப ர ைன, அத அைடயாள க ,
அத கான த எ லா மிக ச யாக ெசா னா களா .
எ ப சா தியமான ? இர நா கள அ த யாத திைர
ர ேபா வ டா களா எ ன? இ ைல, த க ஆரா சி
ட தி (R&D) உ ள ேகா கள ேத ய கிறா க . இேத ப ர ைன
எ ேபா வ தி கிறதா எ . ப ர ைன, அத அைடயாள க ,
த என எ லா வ பரமாக Document ெச ய ப இ தி கிற .
அதிலி தா எ ெசா லிய கிறா க .
இ ஒ ந ல பழ க . Why to reinvent the Wheel? ஏ சிரம ப
ச கர ைத ம க ப க ேவ ?அ தா ஏ ெகனேவ
க ப வ டா கேள!
க கட காத ெவ ள , தி ெரன எ பா தா தி .
ஊெர லா காலரா, நி வன தி பல ஒேர சமய தி ராஜினாமா
எ ஏதாவ ப ர ைனக வ தா , ெபா ப உ ளவ க ‘
எ ேபா இ ப ஏதாவ நட தி கிறதா?’ எ ஒ ேநா ட கட த
கால ைத பா கலா . அ ப நட தி கலா . அத கான த
க டறிய ப , ப ர ைன தி கலா .
எ லா ப ர ைனக ேம இ த ைற பய ப .
ேதைவ : ேநர தி கிைட த
தகவ திர ட , அலசி ஆரா த எ லா ேதைவதா . அத காக
Perfectionist மேனாநிைலய ஒேரய யாக தகவ திர வதி
ஆரா வதி ேபா வ வ ஆப .
‘ெமா ைட தா தா ைடய வ தா ’ எ அதிர யாக எைத
ஆராயாம ெவ ப எ வள தவேறா, அேத அள தவ தா
வ லா ஆரா சிக எ க படாத க .
Indecision is worse than wrong decision எ பைத இ நிைன ர ேவ .
ஒேரய யாக அலசி ஆரா தா ெசய பாேட இ கா எ கிற
ெபா ள , Analysis & Paralysis எ பா க , கமாக.
எ த சிற த ?
இைத ப றி நிைறய ேயாசி தி கிறா க . ஒேர ப ர ைன பல
த க சா திய தா . அவ றி எ சிற த என சீ கி பா க
ேவ .
பல உடன யாக ஒ த க வ வா க . அேதா ச , அத
ேம சி தி க மா டா க . ம றவ க சி தைனைய
ஒ ெகா ள மா டா க .
ஒ நி வன தி தி ெரன ஒ ெபா ளாதார ப ர ைன
வ வ கிற . எ ப சமாள கலா , இத த எ ன?
-வ கிகள ட கட வா கலாமா? யா ட , எ வள ?
- நி வன தி சில ெசா கைள வ கலாமா? - அ வலக
க டட ைதயா, அ ல ேவ எைத மா?
- அட ைவ கட வா கலா . எைத அட ைவ ப ?
- நட ெசல கைள ைற கலாமா? ஆ ைற , சிறிய
இட க மா வ ேபா றவ றி எைத உடேன ெச வ ?
இ ஆரா ெச ய ேவ ய வ ஷய தா .
இேதேபால ெதாழி ச க இர ெச கிற . தர யாதைதெய லா
ேக கிற . மிர கிற .
த க பல உ தாேன. பலவ த பலாபல க ட . எ ன
ெசா கிறா க எ றா , ெப பா தலி ேதா த ச யாக
இ க ேவ எ பதி ைல எ கிறா க .
பல சமய கள ச யான த எ ப இர டாவதாக
ேதா றியத , றாவதாக ேதா றியத இைடய
இ கலா எ கிறா க .
என மிக ேவ யவ அவ . ெபய ராேஜ திர . அவ அவர
ெசா த ஊரான தி வாைன காவ ைல வ வ , ெச ைன வ
ஒ ெப ய நி வன தி பண வ தா . தி ெர அவ ைடய
அ மா உட ச ய ைல. ைவ திய க பலனள கவ ைல.
ஓ ெப வ இ த த ைத உட உபாைதயா சிரம ப
தாயா ெசா த கிராம ேபா வ கிேறா எ கிறா க .
அ பா ெகா ள ஆ கள ைல. இவ நி வன
அ ெக லா கிைளக கிைடயா . ஆக மா ற சா தியமி ைல.
ெச ைனய பா வ த ேவைலைய வ வ வ எ அ த
கிராம அ கிலி த ஒ சிறிய நி வன ேவைல
ேபா வ வ எ ஒ ‘த ’க டா . ப எ ைன கல தா .
அ த ைவ நைட ைற ப வைத தவ ர ேவ வழிய ைல
எ ஒ வ த Closed Mind ஆக இ தா . அ த த .
ப , ெப றவ க க சிலி ஏ பா ெச , அவ க
ெகா , இ ெபா ெச ைனய ேலேய, ந ல ைவ திய
பா ெகா மகேனா இ கிறா க .
பல த க சா தியேம!
ேவ நி வன தி Small Group Schemes எ றைழ க ப ,
வாலி ச கி , சஜச கீ ேபா றைவ சிற பாக நட
ெகா தன. சஜஷ தி ட ப , எ த ஒ ஊழிய , நி வன
ேம பா உதவ ய அவர ஆேலாசைனகைள தரலா .
ஒ ைற ேதைவயான அளவ ஆேலாசைனக வராத ஒ
ேத கநிைல நிலவ ய . அ த தி ட கள ெபா பாளராக இ த
நா , நி வன திேலேய, அத காக ஒ ப டைறைய நட திேன .
பய சி ட தி நட த ஒ நா ப டைற அ . பய சிகள Known to
Unknown லப எ பதா , தலி ஒ நிக சிைய நட திேன .
நா தின ப தினச ேப ப கள பய க எ ன? எ ஒ
ேக வ ைய ைவ ேத .
அைன ஊழிய க ப நிமிட க கைள அைமதியாக
அம தி க ேவ .ப த கள ட உ ள ெவ ைள தாள
கடகடெவ அத பய கைள, அ த தினச தா கைள ெகா
எ னெவ லா ெச யலா எ எ த ேவ .
எ ெபா வ ேயாசைனகைள, ‘இ ந ல , ெக ட , சீ,
அசி க , அ ய ய... இெத லாமா ஒ பய , இைத ேபாயா எ வ !
எ ெற லா ந கேள தைட ெச ெகா ள ேவ டா . எ மனதி
ேதா றினா எ க ’ எ ேற .
எ தினா க , ஒ ற ப ஒ றாக, எ தி ெகா ேடய தா க .
அதிகப ச எ பவ க ஒ சி ப அறிவ தி ேத .
ஒ வேர அதிகப ச எ திய பல க எ தைன ெத மா?
எ ப ஏ .
ந தினச ெச தி ப தி ைககைள ெகா 87 வ தமான
வ ஷய கைள ெச யலா எ என அ தா ெத த .
அதி சில மாதி ெசா லவா? ழ ைதக மல கழி தா
எ ேபாட உத , ஆ கிற நா காலிக கீ ேழ ம
ைவ கலா . இ அ தா ைட கலா , ேத பர ப
ைவ கலா . ப பா ைல றி ைவ கலா .
ஆக, அ த பய சி ேநர தி வ பல த தரமாக சி தி
நிைல வ வ டா க . அத ப நி வன தி
ஆேலாசைனக வ ேதா . சிற பான பல ஆேலாசைனகைள
ெப ேறா .
ப ெரய ராமி (Brain Stroming)
ேமேல பா த ெச தி ப தி ைக பல க ேபால, ேவ சில
ெபா கள பல க ப றி ேக ப . இ ெனா ந ல
ெபா ெச க ! அைத ெகா ேவ டாதவ கைள அ கலா
எ றாேர பா கலா ஒ வ ! இ ேபால பலவ த சா தியமான
த கைள Free Wheeling எ ற ைறய உ டா க பய ப ஒ
ைறதா Brain Stroming. இைத தமிழி எ ப ெசா வ ? ைளைய
கச கி ெகா வ எ ப தா .கி ட த ட அ த ெபா ெகா .
ெபய இ க . இைத எ ப ெச வ ?
- தலி ஒ சி ேவ . நா த 15, 20 வைர. ப
அ க தின கேளா, கைட ஊழிய கேளா அ ல ெதாழி ச க
உ ப ன கேளா, அவ க ந ைடய எ த அைம ைப
சா தவ களாக இ கலா .
 - தன அைற
- சில அ பைட வ திக (Ground Rules)
- எ வள ேயாசைனக வ கிறேதா அ வள ந ல . Quantity is
Welcome.
-ஒ வேர எ வள ேயாசைனக ேவ மானா ெசா லலா .
- ஒ வ ெசா லியைத ேவ யா ம கேவா, ைற
ெசா லேவா டேவ டா . இ மிக கிய . No Critisism.
- ெசா வைத யாராவ ஒ வ றி ெகா ேட வரேவ .
அ ஒ க பலைக இ தா அதி எ தினா , அதைன
நிக சிய கல ெகா பவ க பா தா ேம சில
ேயாசைனக வ .
- ஒ வ ெசா லியதிலி Improve ெச , மா றி, ைற எ ப
ேவ மானா அ தவ ெசா லலா .
எ தவ த க பா க இ லாம ேபாக, ேவ ைக ேபா
ேதா சில வ ஷய க ட த தைடய றி ெவள வ .
அதாவ Mental Barriers ேபா வ . ந ல ேயாசைனக வ .ப
அவ ைற ஒ ேச , மா றி, உ ப யா கி ெகா ளலா . ஆனா
ப ற த ழ ைதைய உடேன ைவய டா இ ைலயா?
10. ப ர ைனைய இ ன எ ச யாக வைரய ப (Problem
Definition)
பல சமய கள ப ர ைன ச யாக த க படாம ேபாவத
காரண , ப ர ைனைய ச யாக ெகா ளாம இ ப தா .
ப ர ைனைய த க நிைறய ேயாசி க ேவ , ய சி க ேவ .
அைவ அ தைன பய ளதாக அைமய ப ர ைன எ ன எ ப
தலி ச யாக வைரய க பட ேவ .
இ த ப ரபலமான உதாரண சில ெத தி .
வ ெவள ய வய ச திய லாததா , அெம க க ெகா
ெச ற ேபனா கள ைம கீ ேழ நக நி வரவ ைல. அதனா
அ த ேபனா கைள பய ப த யவ ைல. பா பாய
ேபனா கள அேத ப ர ைனதா .
வய (Gravitational Force) இ லாத இட தி இ ைக கீ ேழ நகர
ெச ய ஆரா சிக , அத ெசல . தி ெரன நிைன வ ,
இேதேபால வ ெவள ய ழ ர ய க இத எ ன
ெச கிறா க ? ேக கலாேம எ ேக பா தா க .
நா க ெப சிைல பய ப கிேறா எ றா களா .
அ த ப ர ைன - இ கீ ேழ நகராததாக ெகா ள ப ,
ய சி க ப ட . ஆனா உ ைமயான ப ர ைன அதாவ ேதைவ,
வய இ லாத இட தி எ வ . அ வள தா . Problem
Definition ச யாக இ ப மிக அவசிய . பா த ேசா ெப
காலியாக ேபாகாம இ பத வ த ேயாசைன ேபா ற தா
இ .
11. இ கிய ,வ கால கிய
பண ைத ெசலவழி க ேவ , ேச ைவ க ேவ
எ ப ேபால, க எ கிறேபா ஒ ைற ம க தி
ெகா ள டா . ெசலவழி ப இ ைறய ேதைவ , ேச ைவ ப
வ கால .
‘உ க ல சிய எ ன?’
‘மிக ெப ய இய ந ஆக ேவ .’
‘மிக ெப ய எ றா ?’
‘தர தி .’
‘அ ப ெய றா ஒ சில சாதாரண பட க எ தி கிற கேள.’
‘அைவ ந ஓ னவா?’
‘எ ன, எ ைன ேபா ேக கிற க .உ க பட ந ஓ ய
எ ப உ க ெத ேம.’
அ தா நா ெசா ல வ த . எ ைடய சாதாரண மசாலா பட க
ந ஓ ெவ றி ெப றா நா அ ேபா ற பட கைளேய
ெதாட ெச யவ ைல. ஏ எ றா , எ ேநா க உய த
சிற பான பட க . ஆனா அவ ைற நா ெச ய உய வாழேவ .
ைகய பண இ லாமேல, ம க நிைனவ லி அக வட
டாத லவா. அத காக தா இைட இைடேய ஒ சாதாரண ஆனா
ஓட ய திைர பட எ கிேற .’
அ த இய ந ந க பைன பா திர . அவ சாதாரண பட கைள
எ ப ச யான கியகால றி ேகா காக. For survival.
அவ ெதாட ந ல பட க எ ப அவ ைடய long term
றி ேகா காக.
சில நி வன க ேபா நி வன க ட வ ைல ச ைடய (Price
War) இற வதி ைல எ அ ப ெத ெகா அைதேய
ெகா ைக வாக எ தி பா க .
ஒ மிக ெப ய ந ல நி வன , அத Brand Focussed Value Creation எ
ஒ தி டேம ைவ தி தா க .
அ த ல சிய அைடய ய தா . ஆனா அ நிைறேவற
நாளா . ஏென றா அ த Brand ப ரபலமாக ேவ .
ெபய ெத யாத நி வன தயா ைக க கார தி வ ைல பா
150. அேத ேபா ற ஒ க கார ைத ‘ப ரா ேந ’ உ ள ஒ நி வன
வ றா 350 டவ க . வா வா க . கால காலமாக,
ந ல ெபா ைள வ றதா , ம கள ைடேய அ த ெபய ப ரபலமாகி,
அத ‘வ ைல’ ெகா க தயாராக இ கிற .
ஆனா அ ப ப ரபலமா , ச ைதய ேபா அதிகமாகி, இ த
நி வன த ெகா ைக ப ப இ நகராம , ெதாட அதிக
வ ைல ேக வ க ப டா எ னஆ ?
ம றவ க வ பா க . இவ க கைடைய வ ேபாக
ேவ ய தா .
இ தா நிைலைய கண , தைலைம ச யான ெவ க
ேவ . Right Short term decision கிய .
தா வ ைலைய ைற , த Market Share ெமா த வ பைன
எ ண ைகய த ப ைறயாம பா ெகா ள ேவ .
அத காக அைதேய ெதாட ெச தா லாப கிைட கா .ந ட
அதிகமா . அத காக தா ந டகால அ ைற.
இ ட பல ச த ப கள இ தஅ ைற ேதைவ ப .
பல வா ைகய ெப ய றி ேகா க இ . உய த
ப ப க ேவ , நா ய , பா , வா திய க வ கைள
வாசி க க ெகா ள ேவ எ ப ேபால.
இத தைடயாக பணேமா, ேநரேமா வரலா . ப நிைல
ச ய கா . ேவைல ேபாக ேவ ய ,அ ல
அ கி உட ச ய லாதவைர எ ெபா பா ெகா ள
ேவ இ . எ ன ெச ய? ல சிய தா ெப ெத இவ ைற
வ வட மா? அ ல ல சிய ைத கா றி பற க
வ வ ‘இ தா வ தி’ எ ஏ ெகா ள மா?
இர ேவ . தா காலிக சாதகமாக எ க ேவ ய
அவசிய கைள எ வ ,ஒ க ைண Terminal Values என ப
வா ைக ல சிய தி ம ைவ ெகா ள ேவ . அத
ப ர ைன வராத மாதி யான த காலிக கைள எ க ேவ .
இ ைறய ேதைவக காக, நிைலைய சமாள பத காக,
வா ைப பய ப தி ெகா வத காக ஒ எ ேபா ,
ஒ நிமிட ெகா ச நிதான , ேயாசி ,இ த எ த வ த தி
ந ந ட கால தி ட ைத பாதி எ ேயாசி க ேவ .
‘மண தா மகாேதவ ’ எ தி ட ைவ தி பவ , மாமா வ ட
உ ள பண ப ர ைனைய த ெகா ள, அவ மகைள தி மண
ெச ய ேவ வ கிற .
எ ன ெவ க ேவ ?எ ப ப ட எ க ேவ .
த ந டகால தி ட பாதி ெம றா , மா வழிகைள தா
ேதட ேவ .
க கைள வ சி திர வா க ேவ டா . ேவ எைத வ கலா
எ பா க ேவ . எைதயாவ வ றா தா சி திர
கிைட ெம றா , ெச தாேன ஆக ேவ ?இ இ ப தா
சில சில வ ஷய கைள ப றி த மான க உ . ‘அ யாத
மா பண யா ’, ‘பண பாதாள வைர பா ’, ‘அ உத ற மாதி
அ ண த ப ட உதவமா டா க ’.
இைவெய லா பழெமாழிக . தவ ர இைவ சில த மானமான
எ ண க . மி சார கன திைர பட தி ந க ப ரகா ரா ந த
ஒ கதாபா திர இத ந ல உதாரண . ‘ெசா கத டலா ’
எ பா . எ லாவ . அதாவ அ யா ைவ அ உைத
வழி ெகா வ வ வாரா . அவ அ ைற பா
‘ெப ’ கேஜா , இதைன ெகா இள பமாக ேக பா க .
‘நா இ த க யாண ஒ கைல னா எ ைன
த வ களா?’ இவ ைற எ னெவ ெசா வ . ஒ ைற
ெவ றியள த வழி ைறய ம அபார ந ப ைக.
எ த ப ர ைனயானா , அேத த தா . அேத அ ைறதா .
ஒ ஃ ெகா கலா .’
நிைறய த ப ெகா கலா .’
‘ ரா காக றறி ைக ெகா கலா .’
‘ெதாழி ச க தா காரண எ ஊழிய கள ட ெசா லலா .’
ஒ ெவா ப ர ைன , அத நிைல , அதி ப ெப
மன த க , அவ க ணாதிசய க பல , பலவன க ேவ
ேவ அ லவா?
பலவ தமான த கைள ேயாசி , அலசி ஆரா ,த தைத ேத
ெச தா தா உத .
‘இ த ப ைவச இ ப தா .’
‘ெசயலாள தாேன! அவ அ ப தா ெவ பா .’
‘அ த நி வன எ ன ெச ெம தா ெத ேம.’
‘DGM ெசா னாரா சா ? என ெத , அவ அ ப
ெசா லிய பா .’
ஒேர மாதி ேயாசி பவ கைள, அ ைற ெகா டவ கைள
லபமாக ஒ கி வ வா க .
நா ஏ அ ப ய க ேவ ? Different Folks, Different Strokes எ பா க .
வ யாதி ஏ றம தா ச .
ெப ய கைள ெசய ப ...
ெவ ேளா ட உத . நம நா ெப லா ஓ
சீ க தா . நள நள ேப ப கள , வா காள ெபய க . ஆ ஒ
வா சீ . அதி இ ப திைரய ட ேவ , அைத இ ப
ம க ேவ எ ெசய ைற வ ள க க . ஏக ப ட ெசல க ,
சிரம . ப அவ ைற எ ண ேவ . அத ப க
ேவ .
ேத த கமிஷ சிரம ப ட . ஆனா மா 30 ஆ க
எ நிைன கிேற . தி . ஜி. . நா எ ற அறிஞ ஒ
ெபா கா சிய தன ஓ பதி ெச இய திர ைத
ெபா ம க பா ைவ ைவ தி தா . த ேபாைதய வ ஷயேமதா .
ஆனா அள சிறி அதிக . ஓ ேபாடாம ெவள ேய வர யா .
அ த கத திற கா .
அத ப BEL நி வன இ ேபா ற அ ல ேவ வ தமான
எல ரான ஓ பதி இய திர கைள தயா ெச த . மைற த
எ தாள ஜாதா அவ க தைலைமய ஒ ேவ இதைன
ெச த .
தலி சில ேத ெத க ப ட ஊ கள ம இைட
ேத த கள /ெபா ேத த கள சில ப த வா காள உ ள
ெதா திகள ம ய சி த . ெதாட க தி அத ம
ந ப ைகய ைல, வரேவ ப ைல. காரண அ ஒ ெதாழி ப
மா த ம ம ல, கலா சார மா த ட.
ஆனா 2004- நட த பாரா ம ற ேத தலி மிக சில
ெதா திக தவ ர இ தியா வ எல ரான ஓ பதி
ெச இய திர பய ப த ப ட . ேகா அதிகமாக
ம க ெதாைக ெகா ட 18 வய ேம ப ட அைனவ
ஓ ைம அள ளப காத ம க கண சமான அள ள, மிக
ெப ய ஜனநாயக நா , த ேத த த த கைடசி
ேத த வைர ஓ சீ ேலேய ஓ ேபா ட ம க ,மா தைல
ஏ ெகா டா க . அத ம ந ப ைக ெகா டா க . ‘அட
பரவாய ைலேய! இ லபமாக இ கிறேத!’ என நிைன க, ஒேர ஒ
ேத த ேபாதா .
ப ப யாக இ அறி க ப த ப , ந ப ைக வ தி கிற .
அதனா தா ெவ றி நி சயமாகிய கிற .
பலைர பாதி , ெப ய த க ேக , க ,
ெவ ேளா ட அவசிய . ெப சிலி அ தமான ம . ஆனா
சில அைத ேபா ட ட உய ேபா வ . ஆமா . அத காக
ம வ க தலி ‘ெட ேடா ’ ேபா பா பா க .
த சிக எத ?ம தி ஒ ப திைய உட எ ப ஏ
ெகா கிற - அத எதி உ டா கிற எ பைத பா க
ம ம ல, எதி வ ைன - எதி ச திைய உ டா வத தா .
ெப சி ெகா கேகாலா , 200 மி.லி. இ த ள பான ைத 300 மி.லி.
ஆ கிறா க .எ த உடனா எ லா ஊ கள வ பைன
ெகா வ வ வா க ? அ வள க ணா பா க தயா
ைவ ெகா ள எ வள ெசல ?
ஒ கா அ த வ ஷய எ படாம ேபா வ டா .அ வள
ந ட தாேன!
அ மி லாம தலி ஓ ஊ வ பைன ெச ெபா
கிைட தகவ க (Feedback) அ த ெபா ைள, அத Packing, Delivery
தலியவ ைற ேம ப த உத ேம.
ெப சிய 2002- ஆ ேகாைட கால ‘ெப சி ஆஹா’ எ ஒ
ஃப ேளவைர அறி க ப தினா க . ெப சி பான தி எ மி ைச
வாச ைவ கல த தா ‘ஆஹா’ ஃப ேளவ .
ெப சிதா , ஆனா த ைவ வாச . ெபா ைள எ ப
ச ைதய வ தியாச ப தி கா வ ? (Product Differentiation).
எ மி ைச ம ச நிறெம பதா , அ த பா கள ேம ‘ஆஹா’
எ எ த ப டம ச திைரைய பதி க ெச தா க .
உடன யாக எ வள ேவ ேமா அ வள ஒ றாக ெச
வ டவ ைல. தலி ஒ ெதாழிலக தி அைத ய சி ெச
பா தா க .
அ த திைர, பா லி ந ஒ ெகா ட . அதி அ த திய
ஃப ேளவ பான ைத நிர ப அைத ள சாதன ெப ய ஒ நா
வ ைவ ,ப எ பா தா க . ைவ
மண ச யாக இ த . ஆனா அ த ‘ஆஹா’ திைரய ம ச
ெபய ைகய ஒ ய . ஒ டவ ைலேய. இ ெபா
ள சாதன ெப ய ைவ த ெபய உதி கிறேத!.
ந லேவைள. இ ‘ ைரய ’. உடன யாக, ெபய திைர
பதிலாக மா , ெந (Crimps) ஆஹா க ஒ ைற
உ வா கினா க . அ ெவ றி அைட த . அத ப அைத நிைறய
எ ண ைகய ெச தா க .
ந ைம தைமகைள ப யலிடலா
இ ேவைலைய வ வ டலா எ ேதா .வ வட
ய சி , ேவைல ேதட, கிைட வ .இ தா வ ேப.
ேயாசி க ேயாசி க, வ ட இ ேவைலய உ ளந லஅ ச க
மன தி ேதா . இ வா? அ வா? எ சிற த ? இ ப சில
ப ர சைனக .
எ த ய திர ைத பய ப வ ?
எ த ைறைய ப ப றி ேவைலைய ெச வ ?
எ த ஊழியைர அ வ ?
எ த ெதாழிலி த ெச வ ?
இ வா அ வா? இவரா அவரா? மன க ணா இவ ைற லியமாக
எைடேபா கண வட யா . ெமா தமாக கா கறிக
ெகா கிட ைபைய ெகா , உ ேள ைகையவ
அள ப ேபா ற இ .
எ ன ெச யலா ? எ ப அள கலா . நம ெத மி ைலயா? அேத
ேபால ெச வ டேவ ய தா .
இேதேபால பாதக க . அத இத எ ப ய ேபா எ த
ெதாட கிவ டா , தலி ஒ வ வ கிைட வ .பற
ேவைலைய ஆர ப தப ற , தி தி ெர ஒ ெவா றாக
நிைன வ .
எ லாவ ைற வ ைசயாக றி ைவ ெகா ,பற
நிதானமாக ேயாசி ,ஆ பா ெவ கலா .
ேபர ேப த
இெத ன கா கறி கைடயா? ேபர ேப வத எ ேதா றலா .
ெகா ப வா வ கைடகள ம ம ல, எ லா இட கள
உ . நி வன க வ திவ ல க ல.
ந ைம ேபால இ பல திறைமயானவ க , ேனற
பவ க நிைறய ேப இ பா க . நி வன கள ேபா கைள
தவ க யா . ஒ வைர ம ெறா வ த ய வா க .
தவ ர யாரா தன ெசய ப வட யா . ப ற உதவ
இ லாவ டா ,பற ைடய ஒ ைழ ேதைவ ப .
ஒ வைர ஒ வ சா நட க ேவ ய ேவைலக இ . ‘ந
அைத கைலய ைலயா? நா உ ைன கா க
வ கிேற பா ’, ‘அ ைன அ வள ச ட ேபசினாேய,
இ ைற ? நா ச ட ேபசவா? ெத மி ைலயா?’
எ லா சமய எ லாவ றி எ ேலா ட யாரா
ெவ றிெகா ள கிற ? சில சமய கள வ ெகா க
ேவ . ேவ சமய கள , என வ வ எ ேக க
ெத ய ேவ . இ தா ேபர ெச வ .
அ ச ேபாவ எ ப ந டகால ெவ றி அவசிய .
தடால யாக அ ேப வேதா, ‘நா இ ப தா ’ ‘இ வள தா ’
எ ப ேபா ேறா, ேபசினா , ம றவ க அேத ேபா ற
நிைல ப கைள எ க . ேபா வர ெந சலி வ க
ஒ ேறா ஒ எதி எதிேர ெகா நி ப ேபால ஆகிவ .
‘நா தா ச . ந நக . ப னா ேபா’ எ ெற லா ேபசி ெகா க
மா? எதிராள அ ப ேபச ஆர ப தா எ ன ஆ ?
ப ர ைன வர ேநரமா . இர ப க உ ளவ க ச த
ேபாட ஆர ப பா க .
அத பதி ஆ சிறி வ ெகா ேவைலைய ப
தாேன திசாலி தன . நி வன கள ெவ றி ெபற ,இ த
திசாலி தன ேதைவ. ர ப பவ க , அடாவ யாக
ேப பவ கைள, சில அைமதியாக ‘ேபா பா ’ வ வா க .
உண திசாலி தன
எேமாஷன இ டலிெஜ என ப , உண கைள
ெகா வதி , ைகயா வதி கா ட பட ேவ ய திற . உண க
எ பதி ‘த ம ப ற ’ உண க என இர ேம அட .
உண கைள க ப த யாவ டா , சிரம கைள ச தி க
ேவ வ .க ப வத , அ எ ன மாதி உண ?
ேகாபமா? பயமா? ஏமா றமா? அ ல ேவ எ மா? எதனா நம
ஏ ப கிற ? அதைன உ வா பவ அ ல உ வா ச த ப
நிைலக , நிக க , உைரயாட க எைவ? ஆகியவ ைற
ெகா வ அவசிய .
அறிவாள க ெவ றி ெப வைதவ ட, திசாலிக ெவ றி
ெப வ தா அதிக . காரண , அறி , ப ர ைனகைள உ டா கலா ,
அதிக ப தலா . ஆனா திசாலி தன எ ப , த ம பற
உண கைள ெகா அத ஏ ப நட ெகா வ . அதனா
ம ெவ றி உ தரவாத ெகா க .
ேமலாள மன த தா . அவ உண க உ . ஆனா அவ
ம றவ கைள கா தலாக, தன வர ய உண நிைல
மா ற க எைவ எ பைத ெத ைவ ெகா ள ேவ .
ெதா மன பா ைம ( ரஷ - Feeling Low), அதத எ ச
தலியைவ வர டா . ஏமா ற க , பய தலிய உண களா
தா அ ப ப ட‘ ’ மா ற க வ .
ேமலாளரான ந மனநிைல ம றவ கைள பாதி .ச த ேபா வ ,
எ வ வ , ேகாப ப வ , அத வ எ லா நட .
ஊழிய க சிரம ளாவா க .
தன ப ர ைனயான மனநிைலகைள, அவ ைற உ வா
உண கைள (Destructive Emotion) ஒ ேமலாள ந ெத
ைவ தி க ேவ . அைவ வ ன தவ வ ட ேவ .
தவறி வ வ டா , யா ப ர ைன ெகா காம ச ஒ கி
ெகா ள ேவ . இ லாவ டா அ ந வ னைர ,
அவ கள ெசய பா கைள பாதி . ந ெபய ,
ம றவ க டனான ந ற ெக .
தகவ ெதாட
ேப வ , எ வ ேபா றவ ைற ஒ ேமலாள ெச யாத நா இ க
யா . நிைன பைத, ேவ வ த தி ம றவ கைள
ெகா ள ைவ பதி தா தகவ ப மா ற தி ெவ றி அட கி ள .
அதிகமான வா ைத ெத தி ப அ ல, ச யான வா ைதகைள
பய ப வதி தா திறைம இ கிற .
ச யான ெதான ய , ச த தி , ஏ ற கபாவ க ட ேதைவயான
அள ம ேப வ . இ ஒ கைல. சில ேபசினா ப ர ைனக
த . சில வாைய திற தாேல கலவர ெவ .
தவ கேவ யா இ த ேப கிற எ கிற ேவைலைய. அதனா
ய சி ெச க ெகா வ டேவ ய தா .
ச யாக, ெதள வாக, ேப வ கிய தா .அேத சமய ேக ப
கிய . ேக ப ட கவன க ேவ .
ேநர ேமலா ைம
ஆ .இ ஒ திற தா .
எ வள ெச கிேறா எ பத ல. எைத ெச கிேறா ? எ பதி
இ கிற ம . பற ேபா ேநா கள எைத தலி
ப கேவ ? ஆய ர பா தாைளயா? 5 பா தாைளயா?
ய சி, உைழ , ஆ ேநர ஒ ேறெய றா , கிைட பலைன
ெபா தாேன எைத தலி (Prioritation) எ ெச ய
ேவ ?
ேமலதிகா க ட கல ேபச, ஊழிய க ட ேபச, உ தர க ,
வ ள க க ெகா க, வா ைகயாள ம ப ற ட ெதாட
ெகா ள, தி டமிட, ஏ பா க ெச ய எ பலவ
ேதைவ ப ேநர ைத ச யாக பய ப த ெத தா தா
ெவ றி கிைட .
ெச ய ேவ ய எ வளேவா இ . எ லாவ ைற ெச ய
ேநர ேபாதா . அதனா கியமானவ ைற ேத ெத தலி
ெச ய ேவ . கியமானவ ைற ெச யாம ேவெறதிேலா
ேநர ைத ெசலவழி ப ெவ றி உதவா .
ஆ மாத , ஓரா எ ன ெச தி க ேவ எ ப
ேபா ற இல கைள ெச , அைத ப றிய ெதள வான
‘ றி ேகா வா கிய ’ எ தி ெகா ளலா . அைத க ண
ப வ தமாக நா றி , ேமைச க ணா கீ , கண ன
ேபா றவ றி ைவ ெகா ளலா .
எ ேபா ‘த ேபாைதய’ ேவைலகைளேய ெச ெகா இ காம ,
தினச ேய வ கால தி ேதைவ ப கிறைவக காக ேவைல
ெச ய ேவ . ந ல தி டமிட இ தா , இ ைகவ .இ ப
தினச ம நா ேவைலைய, அ த வார தி ெச ய ேவ ய
ேவைலைய, அ த மாத ேவைலகள ஓரள காவ ெச
தா , வ நா கள நம த ேநர கிைட . அத
ல , அத அ த காலக ட கான ேவைலகைள ெச யலா .
இ ப ேய எ ேபா ‘ ’ ெச தா ந ல ெபய , பத றம ற
தின க , த ெவ றிக கிைட .
எ கியமான ேவைல எ பைத க ப க ேவ .
எைவெய லா ந றி ேகா நி வன
ேமலதிகா க கியேமா அைவெய லா நா தலி ெச ய
ேவ யைவ. எைவ நம கிய ேவைலேயா அைவெய லா
கியேம.
கியமான ேவைலகைள க இன ப க, ேவ ெம றா ,
நா ெச ய ேவ ய அைன ேவைலகள ப ய ஒ ைற
ஆய த ெச , அைத ெதாட பராம க ேவ . அதாவ ,
த ேவைலகைள ந கி, தியதாக வ தவ ைற ேச கேவ .
அ த ப யலி உ ள ேவைலக , கிய வ தி
அ பைடய ைம எ க ெகா க ேவ .எ தலி ?
எ அ ,எ றாவதாக எ ப ேபால.
அ த ப யைல ைகய எ ேபா ைவ தி , நா றி ப ேலா,
ேமைச கால ட ேலா அ ல கண ன ய ேலா றி ைவ க
ேவ .
காைலய ேவைலைய ெதாட வத பாக இ த ப யைல
ஒ பா ைவ பா வ அ த நாள ெச ய ேவ ய/ க
ேவ ய ேவைலக ப றி தி டமி ெகா ள ேவ .
றி ப ட கால இைடெவள கள , ேமலதிகா ட ெச
ெகா கியமான ேவைலக , ைம த ெச
ேவைலக ப றி கல ஆேலாசி ெகா ளலா . இ ப யான ஒ
Cross Checking உதவ யாக இ .
எ லாவ றி நா இ க ேவ எ கிற அவசியமி ைல. எ ந
ேவைல ேதைவ எ கிற ெதள ேவ .
நாள ஒ றி ப ட ேநர தி ெச ேவைலைய ச
நி திவ , நா இ ேபா எ ன ெச ெகா கிேறா எ
கவன ப தி பா கலா . கவன க மைற , ஏேதா ஒ றி
ேதைவ அதிகமாக ேநர ெசலவழி ஆப கைள இ ப
ெச வத ல தவ கலா . இதைன Taking Balcony View எ பா க .
ந ைமேய நா எ ன ெச ெகா கிேறா எ மன தா
த ள நி பா ப .
ச யான திைசகள ெச த படாத ச தியா பல இ ைல. எைத
ெச க ேவ எ கிற எ தாக ேவ .
ந உைரயாட கள ேநர ைத நா கவன க ேவ . ேதைவய ற,
பலன ற உைரயாட க அ ேந ேலா, ெதாைலேபசிய ேலா நி சயமாக
அ ேநர வ கி தா .
ெதாட கலா , ெதாட கலா எ நிைன ெகா ேட சில மண
ேநர க ட சில ேபா வ . காைல ேநர ேய
அ வலக ேபாவ , தி டமிட ெப ய உதவ யாக இ . கி ெக
ப தய கள த ஓவ த ப ைதேய அதிக ஓ ட க ெபற
த கதாக அ தா எ ப ய ?
அ ப அ வலக வ த த அைர மண ய ேலேய சில கிய
ேவைலகைள தி க ேவ . மதிய சா பா ேநர
ப யலி பாதி ெச ய ப க ேவ .இ ப ெச தா , ேநர
அதிகமி . வள மி க (Time Rich, Cash Rich Person) நபராகி வ ேவா .
வார ஒ ைற நாேம ந ேநர பய பா , த ேவைலக ,
நி ைவய இ பைவ ப றி ஒ ம ஆ ைவ ெச யலா .
கண ன இ தா , ‘ெமய பா ’ பய ப பவராக இ தா ,
அதி ெசலவழி ேநர தி ம கவன ேதைவ. வ கிற எ லா
ெமய கியம ல. நா திற க ேவ ,ப க ேவ ,
அ உடேன ெச ய ேவ எ பத ல. இ ஒ ைத ழி.
கவன ேதைவ.
எ லா ெதாைலேபசி அைழ கைள ,அ வ ேநர தி எ ேத
ஆக ேவ எ பத ல. அதி ேத ெச தா ேநர ைத
ெசலவழி க ேவ .
கண ன திற
இ ஒ தன ப ட திறனா எ ேக ேபா உ . எ ேவைல
இ எத எ வ ய ேபா உ . ெமாழி லைம ேபால,
கண ன ய ேவைல ெச ய, அதைன பய ப த ெத யாதவ கைள
ப காதவ க ப யலி ேச பா கிற நி வன க உ .
ேமலாள க , ேமலானவ க . அதனா இ த திற அவசிய தா .
 6. க ேவ பா கைள ைகயா வ (Conflict
Management)

நி வன எ றா அத எ தைனேயா ேவைலக .
அவ ைறெய லா ெபா ஏ ெச ய பல ேமலாள க . நா
அவ கள ஒ வ . ந ைம ேபாலேவ அவ க திசாலிக ,
ேவைல ெத தவ க , வ வானவ க . சமய தி ஒ ப ைத
ர பல கா ப தா ட வர க ேபா ற நிைல
அ வலக வ வ .
யா ெசா வ ச ? எ ப ெச யலா ? யா தலி ? எ ேவ டா ?
எ வள ேநர தி , எ ன தர தி ? எ ன வ ைலய ? எ
பல ட ேபச, ெச ய ேவ வ . அ ேபா க
ேவ பா க வ . அவ ைற நி வகி ப எ ப ?
க ேமாத க தவற ல. தவ க பட ேவ யத ல. எ ேலா
ஒேர க ெசா வெத றா , எத காக இ தைன ேமலாள க ?’
எ ட ேவ ைகயாக ெசா வா க . ஒ றாக இ கலா .
அ ப னா . அ ெச ைமயான, நி வன உக த வாக
இ க, அ ப ேவ அ ைறகைள ஆரா , அவ றி இ
ேத ெச ய ப ட ந ல வாக இ க ேவ . அதனா தா
ப ேவ க க ச தா எ ப . ஆமா சாமி அ ைற வள சி
தரா .
ப ர ைன வர தா ெச . அவ ைற சிற த ேமலாள க எ ப
பா க ேவ ?
- ப ர ைனகைள றி தவ க ேவ ய அவசியமி ைல.
-க ேவ பா கைள ந மதான தன ப ட வ ம சனமாக
எ ெகா ள ேவ டா .
- உடன யாக வ ெகா கேவா, த ைற, ேவைல
நியாய கைள பலி ெகா கேவா அவசியமி ைல.
-எ னக ேவ பா ? எ ப ப ட, அ ைற சி க
வரலா ? யா எ ன ெச ய ம கலா ? ேபா றவ ைற
ேய அ மான க ேவ .
- ப ர ைன அ வாக தர எ ஒேரய யாக ஆற ேபாட
டா . சிலவ ைற எதி ெகா தா ெவ றி ெகா ள ேவ .
- ேபா மன பா ைமேயா , ஈேகா ட எ லா வ ஷய கள
கைடசி வைர ேபாரா வ டா .
 -எ ேலா ைடய ப ர ைனகள ைக ைழ க டா .
- ம றவ க எ ன, ஏ எ ெத ெகா வத ேப ந
ைவ திண க டா .
-த க யாத ப ர ைனக , அடாவ மன த க ட ப ர ைன தர
வா ப லாவ டா , அதிக ேநர ெசலவழி க ேதைவய ைல.
- சில சமய கள க ேமாத கைள ேவ ெம ேற
உ வா கி, அத ல ெசய திறைன உய தலா .
-அ தவ ெசா வைத ைமயாக ேக ப . அவ க ஏ
அ ப ெசா கிறா க , அ அவ க எ வள கிய ?
அதிலி அவ க வ லக மா? தள வா களா, மா டா களா,
எ பைத ஊ வ ெகா ள ேவ .
- ப ர ைனகள ட, இ வ ஏ ற, இ தர ஒ
ெகா ள ய வ ஷய கைள க ப , அதைன
ெதாட க திேலேயா, அ ல ச யான சமய திேலா
பய ப தலா .
எதனா ப ர ைனக ?
1. யா ெசா வ ச ?
2. யா ெப யவ / வ வானவ ? யா த அதிகார உ ள .
3. யா ைடய வள (Resource) சிற பாக இ கிற ?
4. யா த உ ைம / உ ைம அதிக ?
5. யா ெச ய ேவ ?
6. யாைர அைழ க ேவ /அைழ க டா ?
7. ஏ ெத வ கவ ைல/ஏ ேவ சில ெத வ த க ?
8. சிரம ைத/ெக ட ெபயைர/ந ட ைத எவ ஏ ெகா வ ?
9. யா வ ,அ கீ கார , ந ல ெபய , பதவ ய
ஏ ப ள ?
10. ப ர ைன யா காரண ? யா ெச த தவ ?
ப ர ைனக உ வா பைவ
- பய ப வா ைதக
- ேப ைற
- ேமலதிகா கைள ஈ ப வ (மி ன ச ப ரதி அ வ cc
ம bcc)
-அ ல அவ க ெத யாம ெச வ வ
- ம றவ ன ைலய ேதைவய றவ ைற ேப வ
- சவா வ வ / ேகலி ெச வ / சி ப / ற சா வ
-வ ெகா காம ேப வ .
த கலா
அவரவ அ பவ , மன பா , ணாதிசய க ெபா
இ ப ப டக ேவ பா நிைலகைள பல ேமலாள க
பலவ த களாக எதி ெகா கிறா க , சமாள கிறா க . இ த
ப ர ைனைய த பத எ ென ன வைகக உ ளன?
கா ஃப ள ேமேன ெம ைட
1. ேமா வ (Confronting / Competing)
2. ேச ெகா வ (Collaborating)
3. சமரச ெச ெகா வ (Compromising)
4. தவ வ வ (Avoiding)
5. அ ச ேபாவ (Accommodating)
இ தஐ ைறகள ஒ ைற ம ேம எ ேபா பய ப வ
டா . நிைல, நப க , ேவைலக அவசர , கிய வ ைத
ெபா எ லாவ ைற ேம பய ப தலா .
எ த பாண ைய யா ட எ ேபா பய ப தலா ?
1. ேமா வ
- நி வன , ைற ேபா ற ெபா நல க காக. அதிக ேநர
அவகாச இ லாத அவசர நிைலகள .
-உ தியான க எ க ேவ யேபா .
-ஒ க ைத நிைலநா ேபா . ெசல கைள க ப த
ேவ . ேவைல தர , உ ப திைய அதிக ப அவசிய
எ கிற நிைலகள .
-ந ைடய அ சரைணயான ேபா ைக தவறாக
பய ப தி ெகா ள ய சி பவ கள ட .
2. ேச ெகா வ
- இர ப க நியாய இ ேபா . இர ப க
ேதைவைய தவ க யாத ேபா .
- நம ச யாக ெத யாத, யாத வ ஷய , ேவைலக
ெதாட பானவ றி - க ெகா வத காக.
- பலவ தமானவ கள க கைள ேச ெசழி ஊ ட
ேவ ய ேவைலகள .
- ம றவ கள ச ேதக க / பய கைள ேபா கி, அவ கள
ஒ ைழ ைப ெபற ேவ யவ றி
- நம கியமானவ க / ெந கியவ கள ட .
3. சமரச ெச ெகா வ
- இல க மிக கிய , அைத அைடவதி , நா எ
நிைல பா , தைட ஏ ப ப ச தி .
 - ந அளேவ, அ ல ந ைம வ ட வ வான எதி ய ட . ந
இழ கைள தவ பத காக.
- சி கலான ப ர ைனகள , தா காலிக த காக.
- ேநரமி லாத ப ச தி ப னா ச ெச ய யாத
கியமான ேவைலகள .
- ேமாதியேதா, ேச ேவைல ெச ய ய றேதா பல அள காத
ேபா .
4. தவ வ வ
- வ ஷய அ பமான எ றா , ேவ கிய ேவைலக
இ ேபா .
-எ ப ந ேதைவக நிைறேவறா எ ெத ேபா .
- கிைட கிற பலைன வ ட, ேமா வதா வர ய ப ர ைனக
அதிக எ றா
- உடன எ க யா . காரண , ேம வ வர , ேசக க
ேவ எ கிற நிைலகள .
- ேவ சிலரா இ த ப ர ைனகைள ந ைமவ ட சிற பாக த க
எ கிற ப ச தி
- ப ர ைனய அ பைட காரண , ல , ேவ ேவெறா றாக
இ ப ச தி , இ ேவெறா றி அைடயாள தா எ கிற
நிைலகள .
5. அ ச ேபாவ
- ந நிைல பா / ெசய பா தவ எ ெத ய வ த ட /
உண த உட .
- ந ைமவ ட, அ தவ க , அ த வ ஷய த
கிய வமான எ கிற நிைலகள .
-வ ப பத காக. இதி வ ேவெறா றி வள
ெப வத காக.
-த யந ட கைள / இழ கைள ைற ெகா வத காக.
-ந லிண க அைமதி கிய எ கிற நிைலகள .
- ம றவ கள தவ கைள அவ க ெகா , மா றி,
தி தி ெகா வத காக.
 7. ேம ைமயான ேமலாள சில
ஆேலாசைனக

ேமலாள / ேம பா ைவயாள ஆகிவ டவ கேளா, ஆக

வ பவ கேளா, வ தியாசமானவ களாக தா இ க ேவ .
ேவ பா எ ப எ ண , ேப ,அ ைற, நைட ைற எ
எ லாவ றி இ க ேவ . நம ேவைலக ம ம ல,
ம றவ கள ேவைலக நா ெபா எ ப சாதாரணமான
அ ல.
ந வ ட ெப ய , ெபா
- நம ேவைலைய ம ெச தா நா ேமலதிகா அ ல.
அ ல நி வன தி ேம ம ட ஆய த ஆகிறவ
இ ைல. இ தா எ ேவைல. இ தா எ ைற எ கிற
வ ட க அட கி ெகா ள டா .
- நி வன எ கிற மர தி ஒ கிைளய ல நா . கிைளக பல
இ மரேம நம ெசா த எ கிற நிைன ேவ .ம ற
ைறய ன ேவைலகள ஆ வ ைத ஈ பா ைட
கா ட ேவ . அவ க ப ர ைனகைள ெகா ந ல
ஆேலாசைனக ெசா வ , உத வ ேபா றவ ைற ெச ய
ேவ . Part of the larger group. இ ப ெச ய, நி வாக ந ைம உய
நிைல த தியானவராக பா க ெதாட . காரண நம
ம றவ ேவைல ெத எ ப ம ம ல, ம றவ
ஒ ைழ கிைட எ கிற ந ப ைக தா .
ேவைல வா வ
- கீ ேழ பண பவ க எ ன ெச ய ேவ எ பைத சில
அதிகா க ெதள வாக ெசா வா க . அ ப ச ேதக
இடமி றி எைத, எ ப ெச ய ேவ எ ெசா பவ கைள
ஊழிய க மதி பா க . அத காரணமாக அவ களா
ேவகமாக ைத யமாக ெசய பட . அவ க எ ன
ெச ய ேவ எ ஊழிய க ெத . சில
ேமலதிகா க எ திேய ெகா பா க . னா தமிழக
அைம ச தி .ஆ .எ . வர ப அ ப தா ெச வாரா . ப
படாம ெசா லிவ , நட பைத கவன , அத ப ற ஏ
இ ப ெச தா எ ச த ேபா பவ கைள யா தா
ப ?
- நா ெசா வைத ெச ஊழிய கள ேவைல நா தா
ெபா . அவ கைள வழிநட உ ைம கடைம நம
 உ ள . அவ கைள நா பாரா டலா . அேதேபால க க
ெச யலா . ஆனா , ‘அவ க தா ச யாக ெச யவ ைல.
அவ களா தா தவ ஏ ப ட ’ எ நி வன திடேமா
ம றவ கள டேமா ெசா வத நா ேதைவய ைல. த கைள
எ த நிைலய வ ெகா காத ேமலதிகா கைள
ஊழிய க மதி ப ம ம ல, வ பேவ ெச வா க .
- ேவைலைய ெகா வ , உட ‘ஆய றா ஆய றா?’ எ
ப னா நி க டா . Breathing behind the neck எ பா க .
ஊழிய க வ பர ெத தவ க தாேன. ெபா
உ ளவ க தா ெச பா க . அவ கள சில ட ந
அள ேவக இ லாம இ கலா . ஆனா அவ கைள
ெச யவ ட ேவ . அவகாச ெகா க ேவ . மிக அவசர
எ றா தவ ர ர த டா .
- ப க திேலேய நி , ‘இ ப ய ல அ ப ...’ ‘சீ கிர ’ எ கிற
ேமலாள க ஒ வ தமான ப ர ைன எ றா , ேவைலைய
ெகா வ அ த ப கேம தி பாத, எ ன ஆய எ ேற
கைடசி வைர ெத ெகா ளாத ேமலாள க ேவ வ தமான
ப ர ைன.
அவ க இ ப ஒ தா இ லாத ஒ தா .
‘எ லாவ ைற நா பா க மா? எ ேக க யா .
றி ப ட ேநர கள , றி ப ட அள ேவைலக தப ஒ
பா ைவ பா கலா . ெப ய தவ க ெதாட நைடெப , ேநர
ஓ ேபா , மா றி ெச ய அவகாச இ லாம ேபா வ ட டா .
அ ப வ தவறாகேவ வ கிற ேவைலக நா
தா ெபா . நா கவன க ேவ ய ேநர தி கவன கவ ைல.
ந பக த ைம
- ேநர ஒ ேப ,ஆ த தா ேபால நட
ெகா வெத லா சாம தியமாக இ கலா . ஊழிய கைள
வழிநட வதி இ த அ ைறக உதவா . ‘க சி ெட சி’
(Consistency) எ பா க . இ த வ ஷய தி நம ‘பா ’இ ப தா
எதி பா பா . இ ப தா ெசா வா எ ஊழிய களா
அ மான க ய ேவ .
- நா ெசா லி, ந ைம ந ப ெச தவ கைள மா வ ட, சி கலி
தவ க வ ட டா . வலிய ேபா தவ நா ெபா
ஏ ெகா ள ேவ . தவறான , ெசா னைத
ெசா லவ ைல எ ேறா மா றி ெசா வேதா ந பக த ைமைய
அழி வ . அத ப ற ேவைல நட கா .
- ம றவ கள ட / ஊழிய கள ட எ ன நட ைதைய
எதி பா கிேறாேமா, அைத நா தலி ெச ய ேவ .
மைழநா , அ ல ப ைக தின . ஆனா ேவைலய கிற .
ஊழிய க வரேவ . வர ெசா கிேறா . அவ க வ தா
ேபா நா வ ஆகேவ ய ஏ மி ைல எ றா ட.
நா வரேவ . கைடயைட தின எ
 ைவ ெகா ேவா . அவ கைள எ க ெசா கிற ைக நா
எ க ேவ . அவ க பரவாய ைல எ ெசா கிற
இழ ைப நா ஏ ெகா ள ேவ . அதாவ ப ைக
தின தி ட ேவைல வ வ எ ைவ ெகா ேவாேம!
இவ ைற எ லா கவன பா க .
- ந மா ெச ய யாதைத, நா ெச ய தய வைத, நா
ெச ய பய ப வைத, ந ஊழிய களா ம எ ப ெச ய
? அதிகார ைத பய ப திேயா அத ேயா ெச ய
ெசா ல டா .
- ந ெசய பா கள ஒ ேந ைம இ க ேவ . த ைத
மக மாக ஒ க கா சி ெச கிறா க . மக வய
நா . வய ேம ப ட ழ ைதக ெக வா க
ேவ எ கிற அறிவ பலைகைய த ைத பா கிறா .
- மகைன கீ ேழ இற கி வ கிறா . வ ைசய நி ஒ றைர
ெக வா கிறா . உட வ தவ ேக கிறா , ‘ைபய பா க
சி னவனாக தாேன இ கிறா . வய ஆகவ ைல
எ ெசா லி அைழ ேபா வ டலாேம. அவ க எ ன
ெத யவா ேபாகிற ?’ எ றா .
‘அவ க ெத யாம ேபாகலா . ஆனா எ மக
ெத ேம. அவ நிைன ப , அ பா ஐ பா கா காக ெபா
ெசா கிறா , ஏமா கிறா எ ப பதி ேம. அ பாேவ ெச கிறாேர, நா
ெச தா எ ன எ ேதா றிவ டாதா? அவ ப னா தவ
ெச ேபா எ னா க கேவா தி தேவா மா?’ ச யான
ேக வ க . ச யான பா ைவ இ ைலயா?
- எ ன ப ர சைனயாக இ தா ம ற அதிகா கைள ப றி ந
ஊழிய கள ட தர ைறவாக ேபச டா . வ ெகா க
டா . நா தவறான மாதி க ஆகிவ ேவா .
உ சாக
- உ சாக ந ப ைக ந மிட ைறயேவ டா . அ
ெபா இட கள ஆ வ ட ப ெகா ள ேவ . ந மிட
இ அ ந ஊழிய கள ட லபமாக ெதா றி ெகா .
ேசா அ ப தா பர .
- எ ேபா பாக இ ப அவசிய . ேவைல ைறவாக
இ ேநர தி , க ெகா ள தவ ர உற கைள
ேம ப நடவ ைககள ஈ ப வ தா ந ல . மன
ைள ேசா ப வ ட டா .
ேவைலய ெக கார
- ந நி வன ேவைல நம ெத தி க ேவ . நா
பண ைறக கண , மன த வள , பராம , நி வாக
ேபா ைண ைறகளாக இ கலா . ஆனா நி வன தி
வ யாபார ப றி நம ெத தி க ேவ .
- நா ெச ேவைலகைள தி தமாக, ேந தியாக ெச ய
ேவ . Operational Excellence எ பா க . அ ப ெச தா தா ,
உட பண யா ஊழிய க அ ப ெச ய ப வா க .
வ எ , ெகா டா
- இ தி ெவ றி கிைட த ப ெகா டாடலா எ கா தி க
டா . ஒ ெவா ெவ றி ெகா டாட ேவ யஒ .
அதனா உ சாக ெப . ச தி கிைட . சிறிதளேவ
ெதாட ப தா அவ கைள பாரா டேவ .
ெகா டா ட கள ேபா ச ப த ப டவ கைள அைழ க
மற க டா .
- ேவைல ேவைல எ எ ேபா க க ட இ ப
ந லதி ைல. ேவைல நட க ேவ ய அவசிய தா . அத காக
யா சி க டா , மகி வாக இ க டா எ யா
ெசா ன ? ம றவ கைள மன த களாக பா க பா க, ந ம
அ மதி அதிக . Fun at work place ஒ ப ராண வா
ேபால.
- ஊழிய கள ப ற த நா க , தி மணமான நா க , அ ல
ப ைக தின க , தா , ேபான ெகா நா எ
எைதயாவ க ப ,க ப சிறிய அளவ லாவ
அ வலக கள ெகா டாடலா . ெகா டா வ எ றா ,
ம கைள , ஏதாவ ேக , ேபசி, சி வ ைளயா க
நட தி, ‘நா ேவைல ெச இய திர க இ ைல, மன த க ’
எ நிைன டலா .
- கவைலகைள அ வ ேபா அழி வ டலா . அவ ைற மன தி
எ ேபா ம ப டா . க ேவ பா கைள அ த
உைரயாட ட வ வ ,அ , ந ல வ ஷய கைள அேத
மன த க ட ேபசலா . மன இல ஆகிவ .
ட ேச
- எ ேபா இற கி ேவைல ெச ய தய கேவ டா .
ேதைவ ப ேநர கள , ேவ ைய ம க
ெகா ,ேசைலைய ெகா ச கி ெசா கி ெகா இற கி
வ ட ேவ . அவ க ட அவ களாக நா ேவைல
ெச ேபா அ த சில மண ேநர க அ த க நிக .
‘இவ ந ம ஆ ’ எ கிற உண ஊழிய க வ .
- பதவ எ ப ேவ , ெத தி ப எ ப ேவ . உட
பண பவ க , கீ ேழ உ ளவ க எ எ ேலா ட ந ல
ேயாசைன தி ட இ கலா . அவ க ெத வ க
தயாராக தா இ பா க . ப றெக ன ப ர ைன? நா தா
சமய தி ப ர ைனயாக இ ேபா . ஒ ேக காம இ ேபா .
அ ல ேக டா , அத த த கிய வ ெகா காம
இ ேபா .
- ள கிற ேசா க உ ப தி ெச நி வன அ . ஒ ெவா
ேசா க ைய சிறிய அ ைட ெப ய ேபா ,
ப ற ேலப ஒ வ பைன அ பேவ .
 எ லாவ ைற ‘ஆ ேடாேம ’ இய திரேம ெச வ .
ச ைதய இ வ த கா க , ஆ ச ய பட ைவ தன. சில
ட பா கள ேசா கேள இ ைல. காலி ட பா கா கா
ெகா பா க ?
ேவகமாக ெச ேபா இய திர ெச தவ அ .எ ன
ெச யலா ? எ ப தவ கலா ? உயரதிகா க ட ய . பல
பலமான ேயாசைனக . ஆ க அம ஒ ெவா ட பாைவ
ேசாதி க ேவ எ ப ேபா ற ெசல ைவ ேயாசைனக
இட ெப றன.
கைடசிய ஓ ஊழிய ஆேலாசைனேய நைட ைற ப த ப ட .
ெசலவ லாத, எள ய, ஆனா த வாக அைம த ேயாசைன. ேசா கைள
நிர ப வ ட பா க ‘க ேவய ’வ .வ , ெப ய அ ைட
ெப வ . ‘அத , க ேவய ப க , தி ப
ைவ க ப ட ெப ய ஃேப க இ க ேவ ’ எ ப தா அவ
ேயாசைன. அதனா ? ேசா இ லாத ட பா ம கா ற தா , அைவ
ம பற வ . லபமாக அைடயாள க தவ வ டலா .
- நா ெச த ேவைலய ஊழிய கள ப ஓரள இ தா
ட, அைத ெபா வ , ந ேமலதிகா கள ட றி ப டேவ .
அவ க ெப ைமகள க டாய ப ெகா க ேவ .
வ ேராத தவ
- ேவைல ேபாய இட தி , ேனற ேவ ய
இட தி எத எவேரா வ வ ச ைட ? எ லா
மன அ ல ஈேகா ெச ேவைல. வ வ யாராவ
வ தா எ ன ெச வ ? ேவைலைய பாதி கா எ றா ேபசாம
ஒ கிவ டலா . தி ப அ காதவைர, ம எ ப அ ப ?
அவ கேள ழ ப ேபா வ வா க . இ Non Productive ேவைல.
இதி ஏ ச திைய வணா கி ெகா இ கேவ ?
- யாேரா க ேவ பா கைள வள ெகா ள
ேவ யதி ைல. ஒ ப ர ைன அ ல ப ண ட
ேப வா ைத ய டா . ய ேவ வ ஷய கைள
ேபசியாவ , ம பா தா , க ைத தி ப ெகா ளாத
அளவ ெகா நி த ேவ . இைடெவள கைள அதிக
ெகா ள டா . ப தன த களாகி வ ேவா . பல ைற
வ .
- அதி றி பாக, ந அ வலக தி ந டேனேய பண
ெச பவ கள ட வ ேராத டா . அவ கள ட சி ைறக
இ தா அ ச ேபாக ேவ . அவ கள ஒ ைழ
நம அவசிய . அவ க ந ைம ப றி ம றவ கைள
கா தலாகேவ ெத . நா அவ கைள ந ப தா
ஆகேவ .ச த ப நிைலக அ ப தா இ .
ஆகேவ அவ க ட ப ர ைனகைள ஏ ப தி ெகா ள டா .
ஒ ேத வராதவ எ றா , அவைர ைற மா றிவ வ ந ல .
ெகா
 - நி வன தி நா வ கிேறாமா, இ ைலேயா சில ச தி
பட க (Power Centers) இ க தா ெச . அ தைலைம
அதிகா ய ெசயலாள ஆக இ கலா அ ல வ பைன உதவ
ேமலாளராக இ கலா . எ ேக , எ த நிைலய இ கலா .
ஆனா அவ களா சிலவ ைற ெச ய எ றா
அவ க அ த ச தி இ தா , அவ ைற , நட
ெகா வ தா திசாலி தன . ெவள ெத கிற ‘பா ம பவ ’
ேவ . உ ேள இய ‘இ பா ம பவ ’ ேவறாக இ
நி வன க உ ளன.
ேந ைம
- கண வழ க , பணவ வகார கள தமாக இ ப
அவசிய . அேத அள த கீ ேழ உ ளவ கைள ைவ
ெகா ள ேவ ய அவசிய . எ வள
திறைமயானவ கைள ‘ேந ைம ைற ’ எ காரண கா
ெவள த ள .
ெத யாத உ
- ந ேவைலைய யாராவ ஆரா ைறக ெசா னா
ேகாப பட டா . நா ஒ ைற ஆரா ேதைவ ப டா
தி தி ெகா வ டலா . நா தவ க அ பா ப டவ க
இ ைல. அவ க ேய கா வத ல
உதவ தா ெச கிறா க .
- யா ட இ க ெகா ளலா . இதி ஊழிய , அதிகா ,
தைலைம ஆசி ய , ஆசி ைய எ ப ேபா ற உய தா க
கிைடயா . ஒ ைற ெத தவ , ெத யாதவ எ கிற ேவ பா
ம தா உ . வளர ேவ மானா க ெகா ள
ேவ . ‘ைத ய ேவ எ ப எ நி ேப வத
ம ம ல, ேபசாம உ கா ேக பத தா ’ எ பா
ச சி .
ேச ட அறி ேச
- ேதா வ மன பா ைம ட ேப பவ கள ட ேசராம இ க
ேவ . நா காக வ லகிவ ட ேவ . அவ க ெசா வைத
மன தி வா கி ெகா ள டா . உ ைமய அவ க , நம
ேவ யவ களாகேவா, அதிகா களாகேவா டஇ கலா .
அவ க ெபா வாக ெவ றி ெபறாதவ களாக இ ப ச தி ,
அவ கள ‘ யா ’, ‘ஆகா ’, ‘சா தியமி ைல’ ேபா ற
ேப கைள ஏ ெகா ள ேவ டா . ெவ றி ெப றவ க
ெசா வைத கவன கலா .
வ த க ெச ேக
- பண இட கள நி வாக எ சில நடவ ைககளா
நம வ த ஏ படலா . நா அம தி அைற
மா ற படலா . நம ப ற நி வன தி திதாக
ேச தவ க த வசதிக ெகா க படலா .
ந மள ெதாட ப லாத, திறைமய லாத ஒ வைர கிய
 ட தி கல ெகா ள ெசா லி ெவள நா ேக ட
அ பலா . இ ப ப ட நிக களா ந மன உைடயலா .
- எ உைழ அ கீ க க படவ ைல’ ‘எ திறைம
மதி ப ைல’ ‘எ ைன ஓர க கிறா க ’ ‘யாேரா எ ைன
ேகவல ப த, ம ட த ட தி டமி தா இ ப
ெச கிறா க ’ எ ெற லா ேதா றலா .
இ ப ப டஎ ண கைள உடேன வ ர ட ேவ .இ த ய இர க
எ ண , ேதைவ ப ேபா இத ேபால ட ேதா றலா . ம க
ேவ . ைட ெதறிய ேவ . இைவ சா தா க . மன
ெகா , ந ைம ச யாக ேவைல ெச ய வ டா . அதனா
சிரம க அதிக ேம தவ ர, ைறயா .
-உ ைமய பல வ ஷய க ெத யாமேலேய, கவன தி
எ ெகா ளாமேலேய தா நட கி றன. பாதி க ப வ நா
எ பதா , ந மன உடேன அ த ப ர ைனைய ைகய எ
ெகா , ஒ ேத த வழ ைரஞைர ேபால ந ப க
வாதா கிற . எ லா ெவ வாத . நம த , நி வன
ெத யாம ெச த எ (Benefit of Doubt) தா நிைன க ேவ .
அ தா நம ந ல . நி வன க ல. மைலேயா ஏ ேமாத
ேவ ?அ மைல ேக அ த எ ண இ லாதேபா .
நிைன
- ந ைம நா மதி க ேவ ய அவசிய . ந மா
எ ந ப ேவ .
- ெவ றி ெப றவ க , உலக அவ க ப க இ பதாக
நிைன கிறா க . அ தா உ ைம. உலக த ப க வ த ப ற
ெவ றி ெபறலா எ பத ல. ஏ ெகனேவ ந ப க இ பதாக
நிைன க ேவ . அ தாேன. அெத ப உலக ந ப க
இ லாம இ க !
- ெவ றி ெபற ெப ய அறிவாள யாக, திறைமசாலியாக இ க
ேவ எ பத ல. எைத க ெகா வட
எ கிற ந ப ைக இ தா ேபா .க ெகா ஆ வ
றாம பா ெகா டா ேபா .
- ‘நா வ டேவ மா ேட . ெதாட ய சி ேப ’எ கிற
மேனாபாவ அவசிய .
- ெவ றியாள க , ‘ம றவ க நியாயமாக தா நட
ெகா கிறா க ’ எ ேற எ வா க . ம றவ அைனவ /
உலக ெமா த ேம தவ , ெக டவ களா நிைற த . எவ
ந லவன ைல’ எ ப ேபா றைவ, ‘அழி எ ண க ’.
அ கி ெந கேவ வ ட டா . ைளய ேலேய கி ள எறிய
ேவ .
- தமாக இ ப எ ப எ ப எ பைத ெகா வத ல
சிரம . ெதாட இ க ேவ எ ப ேபால ெவ றி ெபற
தினச ெச ய ேவ யைவ பல சாதாரணமானைவதா .
 ெப ய க ப திர க அ ல. ஆனா ெச தா தா பல .
- தைடக ெப யதா, சிறியதா எ ப ந அளைவ ெபா த .ந
மனவலிைம சிறியெத றா , தைட ெப ய தா . ந வலிைம
ெப யெத றா , எ த தைட சிறிய தா .
- ெச ய ேவ எ ற உ திெகா ளாதவைர எ லா
ெவ ஆைசகளாக வ ப களாக ேம இ . ‘உ திபா ’
(கமி ெம ) ெகா ட நா த , ெவ றி பயண
ெதாட கிற எ ப ேமேன ெம ப ட எ . ர க .
- ‘வ ைள கைள ச தி க தயா எ றா , எ த ேவைலைய
எ ெச ய எ ப தா உ ைம’ எ ப ேசாம ெச
மாமி .
- பறைவக மர கிைளக ஆ வைத ப றி அ ச ப வதி ைல.
காரண , அைவ அவ றி வ மர கிைளகள அ ல,
இற ைககள இ பைத ெத ைவ தி கி றன.
- ெவ றி ெபற ந ப ைக அவசிய . ‘இ வள வ பைன இல
ச ’. ‘இ வள உ ப தி நிைல, இ ன ேததி க ேவ ,
ச ’. எ ந ப னா . ந மா எ கிற
ந ப ைக. சிற பாக வ எ கிற எ ண . நா எைத
ந கிேறாேமா, அைத ெகா திற ந உட
மன உ .
இ த ேவைல ேபா மா?
- ேக பைத, எதி பா பைதவ ட அதிகமாக, தரமாக, ேவகமாக
ெகா ப ப தய தி ந ைம எ ேபா த ஆளாக
ைவ தி .
- ந மிட இ நாேம அதிக எதி பா க ேவ .
‘இ ேபா ’ எ கிற வாத ைத ஏ ெகா ள டா . அ
நம பழ கமாகேவ ப வ ட ேவ . ‘ெச வ நா
அ லவா? அெத ப சாதாரணமாக இ க ?’ எ கிற
நிைன ஓ ெகா ேடய க ேவ . தரமான ெபா க
எ ேபா ேம த வ ைல கிைட .
- நா ஏ தலாக ெச ய டா எ பத ஆய ர
காரண க இ கலா . ேயாசி பா க . ஏ ெச ய
ேவ எ பத ஒ காரண இ தா ட ேபா . ெச
வ க . காரண இைர கிற கிண தா ஊ . ேவைல
ெச வதா நா கைர வ ட மா ேடா . மா இ தா தா
ஏறிவ .
- திய ேவைல, திய நி வன , திய ேமலதிகா , திய ஊழிய க .
ெதாட க தி ஒ வராத ேபால ெத யலா . வ ட டா .
பழகாத ம ேமதா ேவ பாடாக இ . பழக நா க ஆ .
உடேன பழ க வரா . பழகியப ப காம ேபாகா . எ லா
இட க இ ெபா . ஆக, ந லவ ைற பா ,இ க
ேவ ய இட கள இ க ேவ .ப கவ ைல எ
 ெசா வ , ெவ றிகைள த ள ேபா வா ைத.
ேமலாள ஆகலா
வா ைக எ ப இர கைள உைடய . தன ப ட வா ைக
ம ெதாழி ைற வா ைக. இர ெவ றி ெபற ேவ .
ஒ றி ெவ றி ம ெறா ைற பாதி கிறேதா இ ைலேயா, ேதா வ
க டாய பாதி .
ெச ேவைலேயா, ெதாழிேலா, வ யாபாரேமா, அ ேகதா ந
திறைமைய கா ட ேவ ய கிற . கா னா அ கீ கார க ,
ெவ மதிக கிைட கி றன. Anything that is worth doing is worth doing well
எ பா க . ெச ய த தியான எ , தரமாக ெச ய ேவ யேத
எ கிற ெபா பட.
ந க த சமய ேவைல ெச வ , அர நி வனேமா, தன யா
நி வனேமா, உ ப திேயா, ேசைவேயா, சிறிய நி வனேமா, ெப ய
நி வனேமா எ ேக நா பண யா றினா ச , ேச த அளவ ,
ெபா ப , நிைலய ேலேய நா இ க ேவ யதி ைல. ம ற
யாைர ேபாலேவ ந மா ேனற . ேனற
ேவ .
ய சி ெச த பல த கள ேமலதிகா க ேக ப ன
ேமலதிகா களாக ஆகிய கி றன . ஒ சிறிய அள ேகா ைவ
ெகா வெத றா , ந க உ கைளவ ட வய அதிகமானவ கீ ேழ
பண யா கிற களா? ஆ எ றா ந க ேவக ைத ட
ேவ .
பண ேச த த 5ஆ கள , ேவகமான வள சி
ய சி க ேவ .அ த5ஆ கள அ பழ கமாக
ெதாட . ப ற ேவ மானா சில ேவக ைத ைற கலா .
பாரத மி மி நி வன தி ‘ேரான ேயாமிஷ ’ ஆ பேர டராக ேச த
ஒ வ DGM எ கிற நிைல வைர ேனறினா . சிற பாக
பண யா றினா . ஆகேவ யாத எ பேத இ ைல.
யா ேமலாள ஆகலா . அத ேம ேபாகலா . இன தா
ேனறேவ , ேம பா ைவயாள அ ல ேமலாள
ஆகேவ எ கிற நிைலய இ தா , ைத யமாக
ெதாட க .
ேம ேம ேனறலா
ந க எ ெகனேவ ேம பா ைவயாள தா எ றா , ேமலாள ஆக
ய சி ெச க . ேமலாள ஆக இ கிற க எ றா , அத
ேமேல ேபாக ய சி ெச க . ஓ னா தா நதி. ேத கிவ டா
அத ெபய ைட.
ம றவ கள ேவைலக ெபா பாக அவ கைள வ ட த
உயர தி இ ந மா , பல வழிகா ட . பல ைடய
வா ைகைய ேன ற .
நி வன கைள வ ெவள ேய ஊழிய க பல ட ேக ,
ெத ெகா டைத ‘ேகல ’ எ கிற உலகளாவ ய நி வன
ெவள ய டேபா , ேமலாள க ப றிய கவன ேம அதிகமான .
‘ஏ ஊழிய க தா க ேவைல ெச நி வன தி இ
வ ல கிறா க ? அத கான காரண க எ ன?’ எ ேகல நி வன
உலெக பல நி வன கள பண ெச வ
ெவள ேயறியவ கைள ேக த . அத கிைட த பதி கள
மிக கியமான , ‘அவ க ைடய ேமலாள க தா காரண ’ எ ப .
ேகல ெசா கிற . ‘ஊழிய க , நி வன கைள வ வதி ைல,
ேமலாள கைள தா வ கிறா க .’
ஆ , நம கீ இ பவ கள உலக நா தா . அவ கைள
ெபா தவைர நா தா நி வன . நி வன த ந லைவ
ெக டைவ எ லா ந ல தா அவ க கிைட கிற . நா
நிைன தா அைத அவ க ெசா கமா கலா . நரகமாக
மா றலா .
ேம பா ைவயாள கேளா அ ல ேமலாள கேளா அ ல தைலைம
ஆசி யேரா, எ டேரா, ப ெர ெட ெட ேடா, ேடஷ
மா டேரா ந நி வன தி நா மிக கிய ெபா ப
இ கிேறா . ேம பல ெபா கைள ெப ேவா . ‘ந ல
ேமலாள , இவ கீ பண யா வதி என ெப ைம, மகி சி’
எ ஊழிய க , ‘திறைமயான ெபா பான ேமலாள , இவைர
வ டேவ டா ’ எ நி வாக நிைன க ேவ . அ ப நிைன க
ைவ வ டா அ தா ெவ றி.
அ ப ெதாட சிற பாகேவ இ க ேவ .இ ேபா .

_____________
சிற த நி வாகி ஆவ எ ப ? Sirandha Nirvagi Aavadhu Eppadi?
ேசாம. வ ள ய ப Soma. Valliappan
This digital edition published in 2016 by
Kizhakku Pathippagam
177/103, First Floor, Ambal’s Building,
Lloyds Road, Royapettah,
Chennai 600 014, India.
Email: support@nhm.in
Web: www.nhmreader.in
First published in print in December 2008 by Kizhakku Pathippagam
All rights reserved.
Kizhakku Pathippagam is an imprint of New Horizon Media Private Limited, Chennai, India.
This e-book is sold subject to the condition that it shall not, by way of trade or otherwise, be lent,
resold, hired out, or otherwise circulated without the publisher’s prior written consent in any
form of binding or cover other than that in which it is published. No part of this publication may
be reproduced, stored in or introduced into a retrieval system, or transmitted in any form or by
any means, whether electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without the
prior written permission of both the copyright owner and the above-mentioned publisher of this
book. Any unauthorised distribution of this e-book may be considered a direct infringement of
copyright and those responsible may be liable in law accordingly.
All rights relating to this work rest with the copyright holder. Except for reviews and quotations,
use or republication of any part of this work is prohibited under the copyright act, without the
prior written permission of the publisher of this book.