Hành Trình Chinh Phục Internship Tập 1

hrc.com.
vn Hành trình chinh phục Internship
lời ngỏ
Có một nghịch lý tồn tại trong thời buổi hiện nay là: Càng nhiều doanh nghiệp có nhu cầu tuyển người, càng ít sinh viên
hoặc cử nhân mới ra trường có được công việc mong muốn. “Công việc đòi hỏi kinh nghiệm” là một lời giải thích nói-nhiều-
thành-quen cho lí do thất nghiệp của sinh viên. Nhưng, mỗi ngày trôi qua bạn để cho yêu cầu đó cản bước tiến sự nghiệp
của mình, là một ngày bạn tiệm cận hơn với trục số 200.000 - cũng là con số đáng báo động về tình trạng thất nghiệp của
cử nhân tính riêng trong một năm tại Việt Nam.
Đi sâu vào vấn đề, Đội ngũ HRC chúng tôi tìm thấy lời giải cho nghịch lí được đặt ra ở trên. Sở dĩ cung và cầu tuyển dụng đều
lớn nhưng lại không gặp nhau, đó là bởi: Cầu về Việc làm ngày càng tăng, nhưng Cung về Kĩ năng và chất lượng lao động
lại ngày càng giảm. Mà một trong những “lò đào tạo” kĩ năng và tích lũy kinh nghiệm cho sinh viên hiện nay lại không được
chính các bạn đầu tư một cách đúng đắn: Thực tập - những trải nghiệm thực tế.
Hiểu được điều đó, HRC mong muốn đem đến một giải pháp giúp bạn định vị và tận dụng tối đa các cơ hội Thực tập mà bạn
đang và có thể có trong quãng đời sinh viên. “Hành trình chinh phục Internship” là cuốn toàn thư về Thực tập, tổng hợp
những kĩ năng cần thiết để ứng tuyển thành công và trải nghiệm tối đa tại vị trí thực tập, giúp bạn nắm trọn bí kíp “sống
sót” và “chinh phục” trải nghiệm quý giá này.
Và sâu xa hơn cả những kiến thức và kĩ năng bạn tích lũy được trong một kì thực tập, đây còn là trải nghiệm sẽ tôi luyện
con người bạn, cho bạn sự sẵn sàng cả về hành trang và tâm lí để tiến bước xa hơn trên quãng đường sự nghiệp tương lai.
Chúng tôi hy vọng, “Hành trình chinh phục Internship” sẽ là cuốn số tay hữu ích cho bạn trên hành trình hiện thực hóa sự
nghiệp ước mơ và là nguồn cảm hứng hành động để bạn đủ tự tin và quyết liệt, dám bước ra khỏi vùng an toàn của bản
thân, dấn thân vào những chuyến phiêu lưu kì thú và nhiều ý nghĩa trong cuộc đời!
Trân trọng,
H RC
HRC 12.2017
hrc.com.vn Hành trình chinh phục Internship
về bản thân tôi

Chào các bạn, tôi đã xuất hiện rồi đây.
Modify một chút từ lời chào nổi tiếng của hot vlogger. Còn lí do tôi xuất hiện trong cuộc đời bạn, rõ ràng là bạn đã tự lựa
chọn để đọc những chia sẻ của tôi rồi. Nhưng có điều này chưa chắc đã nằm trong lựa chọn ấy, đó là những điều tôi sắp nói
với bạn sau đây, tôi tin rằng sẽ còn trả lời được cho bạn nhiều hơn cả những điều bạn tìm kiếm khi bắt đầu hành trình này.
Và nếu bạn chưa sẵn sàng để tiếp nhận nó với một trạng thái và kết quả tốt nhất, lời khuyên của tôi cho bạn là: “Hãy làm
điều đó ngay!”
Tôi là Tú, còn được gọi là “Tú Tài”. Không phải tự nhận giỏi giang tài cáng gì đâu, nickname này gắn liền với công việc của
tôi mà tôi có thể Việt hóa và mĩ hóa nó thành “Tú chuyên đi săn nhân tài”. Hiện tôi đang là HR Consulting & Headhunt tại
một tập đoàn đa quốc gia (MNC) tại Việt Nam. Tôi đã theo đuổi và gắn bó với Nhân sự (Human Resources) tính đến nay là 4
năm. Cùng với quãng thời gian đại học là thành viên của một tổ chức sinh viên về nhân sự - tuyển dụng uy tín, toàn bộ kiến
thức, kinh nghiệm và trải nghiệm mà tôi đã có từ trước tới nay là tài nguyên để tôi viết nên những chia sẻ trong cuốn toàn
thư này.
Một nhà quản lí người Mỹ đã từng nói: “Thế kỷ 20 là thế kỷ của tăng trưởng sản xuất, thế kỷ 21 là thế kỷ của chất lượng”.
Điều này đúng với cả con người - lực lượng lao động - nguồn nhân lực của các công ty. Hãy nhớ đến điều này như là tôn chỉ,
và bạn sẽ biết đích đến cho mọi hành trình từ lúc nàycủa mình, đó là: Trở thành người lao động chất lượng để có được công
việc phù hợp, tương xứng với bản thân, xa hơn là được các công ty săn đón.
HRC 12.2017
Tôi gọi tên hành trình này là

Trong tài liệu kĩ năng đầu tiên dành riêng cho sinh viên này, tôi lựa chọn
những câu chuyện gần với các bạn nhất, cũng là những điều các bạn nên
“Chinh phục”
và cần hành trang sớm hơn cả cho sự nghiệp tương lai: Thực tập. Tất cả
những câu chuyện này là hành trình của tôi, hành trình của những bạn trẻ
tôi đã có cơ hội tiếp xúc, và biết đâu cũng có thể sẽ là hành trình của chính
bạn. Con đường chúng ta lựa chọn có thể khác nhau, nhưng có những quy
luật mà bạn không thể không nắm rõ trước khi dấn thân vào hành trình
này. Tôi gọi tên hành trình này là “Chinh phục”. Vì Thực tập chắc chắn
không phải là một tòa tháp, một ngọn núi dễ leo đến đỉnh cao. Nhưng
vượt qua tất cả khó khăn, thử thách và chịu khó “năng nhặt” những bài
học, bí kíp cùa chính mình và mọi người, tự bạn sẽ là người chứng minh:
Bạn là người hoàn toàn xứng đáng đứng trên đỉnh cao đó.
Sinh viên có 3 cái nghiệp: Sự nghiệp, Tốt nghiệp và Thất nghiệp. Trong đó,
Thất nghiệp là hệ quả chắc chắn khi bạn không hành động, Tốt nghiệp là
điều bạn nhất định trải qua, duy chỉ có Sự nghiệp - nó không đến với bất
kì ai mà chỉ có với những người biết chuẩn bị và đầu tư nghiêm túc cho nó
ngay từ thời điểm còn trên ghế giảng đường.
Nếu lựa chọn của bạn đồng nhất với lựa chọn của tôi, đó chính là cách
chúng ta đồng hành cùng nhau trên hành trình này - Hành trình chinh
phục Internship.
HRC 12.2017
mục lục
HÀNH TRANG ............................................................................................................................................................................................... 7
Thực tập là sao? - Vì sao thực tập? .............................................................................................................................................................. 9
Tuyển dụng thời đại công nghệ 4.0 ............................................................................................................................................................... 13
Career path : Tấm bản đồ khởi hành sự nghiệp ...................................................................................................................................... 15
Tôi thực tập: Con mắt trần trụi xuyên thấu mộng tưởng .................................................................................................................... 19
KHỞI HÀNH .................................................................................................................................................................................................... 26

Vòng CV .................................................................................................................................................................................................................... 27
Ma trận việc làm - Phải tỉnh để giải .............................................................................................................................................................. 28
Bến đỗ sự nghiệp xa vời .................................................................................................................................................................................... 36
Bàn về việc rải CV: Rắc thính nhà tuyển dụng vô tội vạ ....................................................................................................................... 37
Từ điển các lỗi có thể mắc khi viết CV ......................................................................................................................................................... 38
Viết CV khó mà hóa dễ - Chỉ cần bạn biết cách ........................................................................................................................................ 41
Cẩm nang “sản xuất trọn gói” Cover Letter ............................................................................................................................................... 48
Vịt hóa thiên nga - Bỏ túi các “tips” giúp CV tỏa sáng ........................................................................................................................... 51
Vòng phỏng vấn .................................................................................................................................................................................................... 53

Nhà tuyển dụng mong chờ điều gì từ cuộc phỏng vấn ......................................................................................................................... 54
Muôn màu phỏng vấn: Các kiểu phỏng vấn bạn sẽ gặp ..................................................................................................................... 58
Chuẩn bị gì cho buổi phỏng vấn ..................................................................................................................................................................... 62
Ứng xử trong phỏng vấn - Nét đẹp ứng viên ............................................................................................................................................ 66
HRC 12.2017
Các dạng câu hỏi phỏng vấn thường gặp và cách trả lời ................................................................................................................... 68
“Bạn hãy tự giới thiệu về bản thân?” ......................................................................................................................................................... 69
“Bạn biết gì về công ty?” ................................................................................................................................................................................. 70
“Tại sao bạn ứng tuyển công việc này?” ................................................................................................................................................... 71
“ Vì sao chúng tôi nên lựa chọn bạn?” ...................................................................................................................................................... 72
“Điểm mạnh nổi bật của bạn là gì?” ........................................................................................................................................................... 73
“Điểm yếu của bạn là gì?” ............................................................................................................................................................................... 74
“Thành tích cá nhân nổi bật của bạn?” ..................................................................................................................................................... 75
“Hãy kể một thử thách hay khó khăn bạn từng gặp trong công việc và các bạn giải quyết nó?” ..................................... 76
“Mục tiêu trong 5 năm tới của bạn là gì?” ............................................................................................................................................... 77
“Theo bạn, đâu là một công việc lý tưởng?” ........................................................................................................................................... 78
“Bạn có đang phỏng vấn với công ty nào khác không?” .................................................................................................................... 79
“Tại sao bạn thôi công việc cũ?” ................................................................................................................................................................... 80
“Bạn kì vọng gì ở công việc mới?” ............................................................................................................................................................... 81
“Môi trường làm việc lý tưởng của bạn là môi trường như thế nào?” ........................................................................................ 82
“Có lúc nào bạn không đồng tình với quyết định được đưa ra ở công ty không?” ................................................................. 83
“Bạn đã làm gì để vượt qua áp lực?” .......................................................................................................................................................... 84
“Kế hoạch 30, 60, 90 ngày của bạn là gì nếu nhận được công việc này?” .................................................................................. 85
“Mức lương bạn mong đợi ở vị trí này là bao nhiêu?” ....................................................................................................................... 86
“Bạn có sở thích gì sau giờ làm không?” .................................................................................................................................................. 87
“Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?” ............................................................................................................................................ 88
Follow - up hậu phỏng vấn ............................................................................................................................................................................. 89
ĐỊNH VỊ ............................................................................................................................................................................................................. 92
Tự đánh giá .......................................................................................................................................................................................................... 93
Tạm kết ................................................................................................................................................................................................................... 96
HRC 12.2017
HÀNH TRANG
HRC 12.2017 / 7
Bạn có nhớ cảm giác khi có một đôi giày mới không?
Dư thừa háo hức và phấn khởi chỉ muốn mang ngay nó đi ra đường.
Chút ngại ngần thời tiết hay những người xung quanh có thể làm bẩn vẻ hoàn hảo ban đầu của nó.
Tất nhiên, nó cũng có thể làm chân bạn phồng rộp đau đớn và bạn biết điều đó…
Nhưng sau tất cả, bạn vẫn sẽ lựa chọn mang nó, chọn nó là bạn đồng hành để khám phá và chinh phục
những hành trình hoàn toàn mới, hạnh phúc và tự hào khoe nó với mọi người.
Thực tập cũng giống đi một đôi giày mới. Có vui sướng, mong chờ, có hồi hộp, âu lo, cũng có những vết
đau không thể nào tránh khỏi..., nhưng sau tất cả, nó vẫn là một dấu mốc đáng ghi nhớ, là một khởi
đầu đầy ấn tượng và là bước đệm sẽ tiếp tục nâng bước bạn trên hành trình sự nghiệp tương lai.
HRC 12.2017 /8
thực tập là sao? - Vì sao thực tập?
Người ta bảo Thực tập là chuyện đi xem thử sau này đi Hẳn không ít lần bạn nghe được những điều như:
làm thực tế sẽ như thế nào, tôi thì cho rằng Thực tập Thực tập chỉ là đi pha nước, photocopy, cuối kì lấy
đúng hơn là một quá trình bạn nghiên-cứu-khoa-học mấy số liệu làm báo cáo. Nhưng trong thời đại năng
về sự nghiệp bạn mong muốn xây dựng hoặc theo đuổi động của nền kinh tế và thị trường tuyển dụng hiện
trong tương lai. nay, không thiếu những cơ hội “tử tế” cho bạn mong
muốn tích lũy kinh nghiệm chuyên môn qua kì thực
Thực tập là giai đoạn sinh viên được thâm nhập vào tập.
môi trường thực tế, tiếp xúc và trau dồi những kiến
thức, kĩ năng cứng và mềm đòi hỏi thực tế cho công Nếu bạn coi thực tập chỉ là chuyện đi làm chân lon
việc, thuộc chuyên ngành nhất định mà bạn lựa chọn ton, giá trị bạn thu được cũng chỉ con con. Còn nếu
vị trí thực tập. bạn coi thực tập thực sự sẽ đóng vai trò quan trọng
trong việc tạo dựng sự nghiệp, đây là 3 lí do của tôi
có thể sẽ tìm thấy điểm chạm với suy nghĩ của bạn.
HRC 12.2017 /9
#1 Thực tập là phép thử

để thấu hiểu bản thân
Vị trí thực tập đầu tiên của tôi là ở phòng Sales, nhưng sau một
khoảng thời gian tôi nhận ra mình không hoàn toàn hứng thú và
yêu thích công việc này. Tình cờ khi đó, với kinh nghiệm ở câu lạc
bộ, tôi được trao cơ hội hỗ trợ một đợt tuyển dụng của công ty.
Không chỉ hoàn thành tốt dựa trên kết quả công việc, tôi còn có
được sự thỏa mãn và cảm nhận thấy động lực muốn tiếp tục làm
việc, thử sức mình. Tôi đã lựa chọn một vị trí thực tập khác đúng
chuyên ngành HR, và cứ thế gắn bó với nó từ đó đến giờ.
Cái hay của phép thử là cùng một lúc mình biết được 2 mặt của
vấn đề: thích cái gì hoặc không thích cái gì, phù hợp cái gì hoặc
không phù hợp cái gì. Có thể chưa giúp mình đưa ra kết luận,
nhưng chắc chắn giúp mình loại trừ bớt đi một phương án và tìm
ra phương án phù hợp hơn để thử tiếp. Trải nghiệm là cách tối
ưu nhất để bạn tìm lời giải đáp cho câu hỏi “Phù hợp hay không?”,
hơn thế, là phương án thích hợp nhất theo những gì bạn có bây
giờ: tuổi trẻ và thời gian.
HRC 12.2017 / 10
#2
Thực tập là Nếu nhìn mọi thứ bằng con mắt của một nhà đầu tư, bạn sẽ
tính kĩ hơn mà cũng dám đánh lớn hơn trong một thương
vụ.
cuộc đầu tư Đầu tư cho sự nghiệp, tôi nói tới 2 thành tố: Kiến thức và
cho sự nghiệp
Kĩ năng. Kiến thức là điều bạn sẽ có được ở trường lớp,
qua tài liệu học thuật. Nhưng Kĩ năng sẽ chỉ có thể tích lũy
trong thực hành, trải nghiệm thực tế. Cả 2 đều quan trọng
bạn mơ ước
như nhau, và nếu bạn chỉ coi trọng 1 trong 2, tức là bạn
mất đi một nửa lợi thế cạnh tranh so với những người
khác.
Đây là thời đại của những sự lựa chọn. Luôn có nhiều hơn
1 phương án cho tất cả mọi người trong cuộc sống. Nếu
bạn không tự mình tích lũy để trở thành phương án đáng
lựa chọn nhất, bạn sẽ auto bị tụt hậu bởi những người đã
cố gắng hơn.
Cho nên, dám đánh lớn hơn, đầu tư nhiều thời gian và
công sức hơn, bạn cũng sẽ nhận được nhiều hơn. Chuyển
hóa sang hình thức tồn tại khác thôi, có mất đi đâu được.
HRC 12.2017 / 11
#3
Lần đầu tiên làm gì, hẳn không tránh khỏi những sai sót. Nhưng những
sai sót trong tình huống, vị thế khác nhau, ứng xử của mọi người và hậu
quả cũng khác nhau.
Cùng một vị trí, nếu bạn là một thực tập sinh, bạn sẽ được dạy nhiều hơn
là bắt phải làm. Tất nhiên, bạn vẫn cần sự chủ động tự học hỏi thêm.
Không ai kì vọng bạn đi được ngay trong lần đầu tiên bạn tập đi. Bạn có
thể sẽ ngã, nhưng lần ngã đó sẽ ít đau nhất, vì xung quanh bạn có những
Thực tập là
vòng tay luôn sẵn sàng đỡ bạn.
Đừng vội than thở rằng những công việc bạn được giao là quá tầm thường
cái đệm
so với trình độ của bạn. Hãy cẩn thận và chi chút cho từng việc bạn làm.
Mọi việc đều có learning point, point ở đây là bạn có learn được hay ít đau nhất
khi ngã vào
không mà thôi. Thể hiện tốt trong từng việc nhỏ nhất được làm, bạn sẽ
gây dựng được niềm tin ở cấp trên, rồi bạn sẽ được giao cho những công
việc lớn hơn, cùng với đó, nhiều learning point hơn.
Dù bạn có giỏi đến đâu, có cả tá điều có thể xảy ra mà bạn không bao giờ
có thể lường hết được. Trong những lúc đó thì, cứ sai đi vì thực tập cho
phép. Thực tập là cái đệm cho sự nghiệp của bạn, vừa đủ sức bật đà cho
bạn, vừa đủ êm nếu bạn có phải ngã vào.
Tóm lại là, thực tập sẽ “value” với những người “value” nó. Điều đó sẽ
quyết định bạn lựa chọn vị trí thực tập như thế nào để đáp ứng được tối
đa nhu cầu của mình. Như 2 cách ứng xử mình nói từ đầu, nếu bạn chỉ đi
để quan sát, tập trung ít, công sức ít, tận hưởng cũng ít. Nhưng nếu bạn
coi như đang đi nghiên cứu công trình sự nghiệp của chính mình, càng
công phu bao nhiêu, giá trị thu về càng phong phú bấy nhiêu.
HRC 12.2017 / 12
tuyển dụng
thời đại công nghệ 4.0
Cứ nghe sang sảng Cách mạng công nghiệp 4.0, nhiều người tưởng
nó xa xôi lắm, ảnh hưởng gì đến mình đâu? Nhưng cái bài học mà
mình đang nói tới, thực ra rất gần gũi, là nó nằm ngay sau gáy các
bạn sinh viên bây giờ rồi. Chờ các bạn ra trường là cái thằng 4.0 nó
sẽ túm cổ hòng quật ngã bạn ngay, nếu bạn không chuẩn bị. Tại sao?
Cách mạng công nghiệp 4.0 không chỉ làm thay đổi cách thức chế
tạo, sản xuất, mà nó vẽ lại bản đồ kinh tế và định nghĩa lại nền kinh
tế bằng sự xuất hiện của các công ty phát triển dựa trên nền tảng
công nghệ, đào thải các doanh nghiệp lạc nhịp về công nghệ. Điều
này thúc ép các công ty thay đổi chiến lược tuyển dụng - ở chính Việt
Nam, và các bạn là những người trực tiếp chịu ảnh hưởng.
HRC 12.2017 / 13
1 2
Ảnh hưởng lớn nhất là lao động
giản đơn, ít kĩ năng dần dần sẽ được
Nếu các bạn nghĩ các bạn không thuộc
thay thế hết bởi robot. Bây giờ các
tầm lao động giản đơn, mà là lao động
bạn xuống Bắc Ninh, có những nhà
cấp cao hơn, thì cũng đáng lo ngại
máy vào không thấy bóng người
chứ đừng vội yên chí. Việt Nam (và
mà vẫn rầm rập chạy rồi. Trong
các nước/doanh nghiệp dưới sự ảnh
3
một tương lai rất gần thôi các công
hưởng của anh 4.0) giờ chuyển dần từ
việc kế kiểm hay Chăm sóc khách
mô hình tăng trưởng chiều rộng (gia
hàng (Customer Service) cũng sẽ
tăng khai thác yếu tố đầu vào) sang
sớm được thay thế bởi trí tuệ nhân
tăng trưởng theo chiều sâu (tăng năng
tạo (AI) và robot.
suất lao động), chiến lược tuyển dụng Cuối cùng, công nghệ đang thay đổi
nhân tài ngày càng được coi trọng để cuộc sống con người từng ngày, 10
thu hút và tuyển chọn đúng người tài, năm trước không ai tưởng tượng được
gia tăng tỉ lệ cạnh tranh. Cạnh tranh bây giờ ai ra đường cũng cắm mặt vào
tăng khi AEC và các loại cộng đồng mở một chiếc màn hình điện tử vài inch.
cửa để hội nhập, không cần visa khi xin Thế nên 20 năm nữa, không ai chắc
việc trong ĐNA, các bạn vài năm tới sẽ ngành gì còn tồn tại, ngành nào không.
cùng ngồi phòng phỏng vấn xin việc với Nên ngành nghề mơ ước, con đường
các bạn Singapore, Thái Lan,... để làm sự nghiệp dự kiến cũng chỉ để tham
ở một công ty Việt Nam. Cứ tự tin vào khảo thôi. Đừng quá nghĩ về làm gì để
việc học trường X, có giải Y, có khả năng cho gì vào CV, ra trường làm thuê hay
Z,.. mà tự tin vào khả năng có việc sau khởi nghiệp,... Điều quan trọng nhất
khi ra trường thì suy nghĩ lại ngay thôi. trong xã hội biến đổi này là khả năng
Thị trường tuyển dụng 4.0 thật sự khốc tự học. Chuẩn bị ngay từ bây giờ, vì đấy
liệt lắm không đùa được. là điều vẫn sẽ còn lại và làm bạn khác
biệt trong 20 năm nữa.
HRC 12.2017 / 14
CAREER PATH:
TẤM BẢN ĐỒ KHỞI HÀNH SỰ NGHIỆP
Có nhà thám hiểm nào khởi hành mà không mang Cùng với những kiến thức về Tuyển dụng 4.0
bên mình một tấm bản đồ? tôi đã nói với các bạn ở trên, career path không
Tôi đang muốn nói đến tấm bản đồ của bạn trên nên chỉ dừng lại ở chức danh, vị trí công việc
hành trình sự nghiệp - Career path (Lộ trình sự mà nên soi xét ở mức độ năng lực nghề nghiệp,
nghiệp). kiến thức và kĩ năng bạn cần có trong mỗi giai
đoạn của phát triển sự nghiệp.Việc vẽ ra cho
Sự nghiệp được ví như hành trình vượt dốc không mình một career path không hề đơn giản. Đó là
ngừng nghỉ, Kết thúc vị trí này là khởi đầu cho vị quá trình bạn liên tục tự hỏi nhiều câu hỏi để
trí tiếp theo. Xuyên suốt hành trình này, bạn sẽ cần đưa ra quyết định và lựa chọn tốt nhất cho bản
lựa chọn cho mình một career path rõ ràng. thân mình.
Career path là lộ trình mà bạn đặt ra cho sự phát Điều đầu tiên tôi có thể giúp bạn là gợi ý các
triển trong sự nghiệp của mình. Nó bao gồm mục câu hỏi bạn cần trả lời.
tiêu và những bước để bạn đạt được mục tiêu đó. Điều thứ hai là một lời khuyên, thứ tự cơ sở để
trả lời cho các câu hỏi của tôi thường là: Trải
Là một sinh viên trong những năm đầu sự nghiệm thực tế của bản thân > Lời khuyên, tư
nghiệp, career path sẽ đóng vai trò quan vấn từ Mentor, người thân, bạn bè > Nghiên
trọng trong việc định hướng. cứu hoặc kì vọng của bản thân > Các công cụ
khác (Test…)
HRC 12.2017 / 15
Làm thế nào để xây dựng

career path?
HRC 12.2017 / 16
Step 1: - Điều gì bạn thích làm nhất? Điều gì bạn làm tốt nhất? Điều gì khiến bạn có cảm giác muốn
gắn bó lâu dài?
- Bạn đã đạt được thành quả gì và nó có làm bạn thỏa mãn?
Lựa chọn Không phải ai cũng có lựa chọn chính xác ngay từ khi bắt đầu. Vì vậy gia tăng tốc độ trải
nghiệm cũng sẽ giúp bạn sớm tìm ra lựa chọn đúng đắn cho bản thân. Bạn cũng cần sự
sự nghiệp kiên trì nữa. Không bỏ ra đủ công sức cần thiết cũng là lí do khiến bạn chưa tìm thấy đam
mê và sở trường của mình.
Step 2: - Bạn mong muốn làm việc ở những vị trí nào?

- Những dự án bạn mong muốn được thực hiện?
Xác định - Bạn mong muốn có được môi trường làm việc như thế nào?
- Mức thu nhập mong muốn là bao nhiêu?
mục tiêu Qua kết quả của những câu hỏi trên, bạn có thể xác định mục tiêu sự nghiệp của mình rõ
sự nghiệp
ràng và bạn nên phân nó theo mục tiêu ngắn hạn (1-2 năm) và dài hạn (3-5 năm) để dễ
thực hiện.
Step 3: - Bạn cần những kiến thức và kĩ năng gì và mức độ cần đạt được cho từng vị trí?
- Bạn có thể tích lũy những điều đó bằng hình thức gì: đọc sách, nghiên cứu tài liệu, tham
Lập kế gia hội thảo,...?
hoạch Tất cả đều nên được cụ thể hóa về cả số lượng và thời gian. Nếu có thể, hãy tìm những
người hiểu biết trong lĩnh vực đó để giúp bạn định hướng và học hỏi từ họ.
HRC 12.2017 / 17
Step 4:
- Bạn muốn trở thành người như thế nào? Career path của bạn có giúp
bạn đạt được điều đó?
Đánh giá - Bạn có lựa chọn sự nghiệp này để làm hài lòng ai khác không?
- Sự nghiệp bạn định lựa chọn có cho bạn theo đuổi đam mê?
tổng quan - Khả năng tài chính của bạn có phù hợp với career path mà bạn lựa chọn?
Cũng có những người cho rằng việc xây dựng career path là mất thời gian
và không thực sự cần thiết vì không thất nghiệp với họ đã là tốt lắm rồi.
Nhưng đúng với cái tên của nó, career path dành cho những người biết
đầu tư và muốn xây dựng sự nghiệp rõ ràng. Career path cũng sẽ cho bạn
sự chủ động và động lực cần thiết để bạn không ngừng tiến bộ và nỗ lực.
Không chỉ là đạt được mục tiêu, bạn sẽ luôn tái định vị và thấu hiểu bản
thân mình.
Hơn thế, một ứng viên có career path rõ ràng chắc chắn sẽ được đánh giá
cao hơn trong các kì tuyển dụng. Trên lập trường của nhà tuyển dụng, so
với tuyển một người đến với công ty chỉ để được trả lương làm việc theo
thời hạn, một người có mục tiêu rõ ràng và có mong muốn thăng tiến,
phát triển sự nghiệp thường sẽ là người có thể cống hiến nhiều hơn cho
công việc và gắn bó với công ty lâu dài.
Cuộc đua nào cũng vậy, không phải kẻ mạnh hơn sẽ nắm chắc phần thắng,
mà kẻ chuẩn bị kĩ hơn, chắc chắn sẽ có cho mình cú ngược dòng ngoạn
mục để chạm tới thành công.
HRC 12.2017 / 18
TÔI THỰC TẬP:

CON MẮT TRẦN TRỤI XUYÊN THẤU MỘNG TƯỞNG
Có 2 cách mà chúng ta có thể học từ trải nghiệm: tự Loại 1: Lướt Face, cày “Hàn xẻng” đến khi hết giờ.
trải nghiệm và rút ra bài học từ trải nghiệm của người
khác. Loại 2: Làm bạn với ly chén, ấm trà và máy photocopy
nhiều hơn là công việc thực tập.
Là người đồng hành cùng bạn trên hành trình này, tôi
mong muốn từ trải nghiệm của tôi và những bạn sinh Loại 3: Được giao những công việc đơn giản đến không
viên đi thực tập mà tôi đã có cơ hội tiếp xúc, phác họa thể đơn giản hơn.
cho bạn bức tranh chân thực nhất về thực tập. Một bạn thực tập ngành Nhân sự đã kể lại với tôi là
bạn ấy phải đăng tin tuyển của công ty khắp các web-
Tất nhiên, không phải kì thực tập trong mơ nào cũng site và fanpage sinh viên suốt gần một tháng thực tập.
màu hồng, có những “cơn ác mộng” không thể nào Hay một bạn thực tập sinh Marketing lại chỉ được giao
tránh khỏi mà tôi gọi tên nó thành 4 loại sau đây: cho công việc là trả lời inbox và comment trên fanpage
của công ty.
Loại 4: Áp lực khi đi thực tập quá lớn: luôn phải chạy
theo deadline, kiến thức học ở trường lại không áp
dụng được vào thực tế, suốt ngày bị sếp mắng vì gặp
việc gì cũng hỏi,...
HRC 11.2017 19
Làm thế nào để vượt qua?

Rất đơn giản, có 2 nguyên tắc nằm lòng khi bạn vào làm ở 1. Xây dựng mối quan hệ (Networking)
bất kì vị trí thực tập nào: Khi được nhận vị trí, hãy gửi email giới thiệu của bạn tới
trưởng phòng, trưởng bộ phận và anh chị phụ trách trực
tiếp của bạn. Ngày đầu tiên đến cơ quan, chủ động giới
thiệu và làm quen với mọi người trong phòng. Tất nhiên
không chỉ ấn tượng đầu tiên mà trong suốt quá trình hãy
luôn đối xử chân thành và tôn trọng mọi người, giúp đỡ họ
nếu bạn có thể.
2. Tìm hiểu về công ty, công việc
Hãy tìm hiểu về công ty bạn đi thực tập, đặc biệt là phòng
ban bạn sẽ làm việc để hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động
và chức năng của phòng ban. Bạn có thể tự tìm kiếm hoặc
liên hệ với người hướng dẫn trực tiếp của bạn để lấy thêm
thông tin. Bạn sẽ được điểm cộng về sự chủ động!
Có một lời khuyên của sếp mà mình rất tâm đắc: “Khi làm
hãy luôn cố gắng làm tốt công việc của mình, ngoài ra biết
ứng xử thân thiện và đối xử chân thành với mọi người
xung quanh. Em sẽ nhận được lời khen hay những ứng xử
tương tự trong các mối quan hệ. Cái đánh giá ở thị trường
Hà Nội rất quan trọng. Vì vậy nếu em biết làm tốt việc xây
dựng thương hiệu cho bản thân, đấy sẽ là lợi thế do chính
em tạo ra”.
HRC 12.2017 / 20
Tuyệt chiêu “xử đẹp”

từng loại ác mộng
HRC 12.2017 / 21
Loại 1 và 2
Thực tế, việc này xảy ra một phần do thái độ đi thực tập của
nhiều bạn sinh viên - đi cho có để xin một cái dấu xác nhận.
Nhiều bạn khi đi thực tập cũng chưa có đủ kiến thức kĩ năng để
đảm đương các công việc của công ty. Vấn đề sẽ được giải quyết
khi bạn chứng minh mình có đủ khả năng hoàn thành tốt công
việc. Mà một trong những cách đơn giản nhất đó là thể hiện sự
nhanh nhẹn, tháo vát khi thực hiện các công việc “không tên”.
Khi tôi nhận thực tập vào văn phòng của mình, tôi cũng rất quý
những cô cậu nhiệt tình và có xu hướng giao việc cho họ vì họ
cho tôi cảm giác họ có thể tin tưởng được và hoàn thành tốt
công việc được giao.
HRC 12.2017 / 22
Loại 3
Có thể bạn thấy rằng những công việc được giao rất đơn giản
và nhàm chán. Tôi hiểu được điều đó, tuy nhiên, việc bạn cần
làm là hãy làm tốt những gì mình được giao dù là việc nhỏ nhất,
mỗi khi xong hãy báo cáo lại với các anh chị phụ trách của mình.
Bạn hoàn toàn có thể chủ động ngỏ ý tham gia vào các công việc
chuyên môn hơn.
Một lưu ý nữa đó là một số bạn khi được giao các công việc đơn
giản như tôi đã đề cập ở trên thì tỏ vẻ “việc này làm thì được lợi
gì chứ” và từ chối ngay. Mọi công việc đều có gì đó cho bạn học
hỏi. Hơn thế, những tình huống không lường trong thực tế sẽ
tôi luyện khả năng thích nghi và xử lí tình huống của bạn.
HRC 12.2017 / 23
Loại 4
Đây chính là vấn đề mà hầu hết các bạn sinh viên gặp phải khi đi thực tập vì phần lớn những điều bạn học ở trường
đều quá lí thuyết nên khó áp dụng vào thực tế. Hơn nữa, môi trường làm việc ở công ty là môi trường áp lực khi mà
bạn phải hoàn thành công việc trong deadline nhất định, có lẽ, chính là khó khăn lớn nhất của các bạn vì chưa thể
thích ứng ngay với cách làm việc này.
Giải pháp mà tôi đưa ra cho bạn đó là hãy thiết lập một lịch làm việc cụ thể, trong đó, bạn hãy chia nhỏ công việc
mình cần theo các phần và đặt deadline để hoàn thành nó. Nếu trong quá trình làm việc có những điều chưa rõ thì
hãy hỏi các anh chị phụ trách.
Trong tình huống bạn bị mắng khi đi hỏi, thậm chí là từ chối trả lời, đừng vội than vãn. Cá nhân tôi thấy nhiều bạn
thực tập sinh tới hỏi tôi những vấn đề cực đơn giản, đã có sẵn trong tài liệu được giao nhưng các bạn lại chưa chịu
đọc, nghiên cứu hết mà cứ thấy khó lại đi hỏi ngay. Hay mỗi lần tôi trả lời cho các bạn thực tập sinh về vấn đề họ hỏi
tôi thường giải thích rộng hơn về các vấn đề liên quan nhưng các bạn lại chỉ nghe xong câu trả lời về vấn đề mình
thắc mắc còn để ngoài tai tất cả, ngay sau đó lại tiếp tục hỏi lại về điều tôi đã nói ở trêm. Hỏi cũng cần chủ động: chủ
động đọc hết tài liệu được giao, chủ động suy nghĩ tìm hiểu vấn đề để tiết kiệm thời gian của mình cũng như của anh
chị phụ trách, chủ động lắng nghe để tích lũy tri thức cho mình.
Có một câu mà tôi hay bảo với những thực tập sinh của mình rằng: “Hãy hỏi: Em làm thế này đúng hay sai? Đừng hỏi:
Em nên làm thế nào?”. Tức là các bạn nên tìm ra hướng giải quyết của công việc được giao, sau đó, đề nghị các anh
chị check và comment chứ không nên hỏi mình phải làm gì vì như thế chẳng khác nào bạn “làm hộ” việc cho những
anh chị nhân viên chính thức. Trong trường hợp hãn hữu bạn không thể hoàn thành kịp deadline hãy thể hiện bạn
đã hoàn thành công việc đến mức nào, được bao nhiêu phần trăm chứ không nên chỉ báo cáo rằng mình không hoàn
thành và dừng lại ở đó.
HRC 12.2017 / 24
“Tất cả những điều tôi viết ra ở đây đều là những điều mà tôi
đã từng chia sẻ với các bạn sinh viên đến xin ý kiến về việc
thực tập của mình và các bạn ấy đều đã thành công trải qua
kì thực tập. Vì thế, hãy tự tin và dũng cảm xông pha nhé vì
tôi đã cung cấp cho bạn những “móng tay nhọn” để bóc
được “quả quýt dày” rồi đấy.“
HRC 12.2017 / 25
KHỞI HÀNH
HRC 12.2017 / 26
VÒNG CV
HRC 12.2017 / 27
MA TRẬN VIỆC LÀM

Phải tỉnh để giải
Trong mọi hành hình, bước đi đầu tiên luôn có vai trò và ý nghĩa quan trọng. Hành trình sự
nghiệp cũng vậy, và bước đi đầu tiên đó chính là “Tìm việc”. Hôm nay, hành trình ấy của bạn sẽ
bắt đầu, cùng với sự đồng hành của tôi.
Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ hiện Còn bây giờ, dù đã tìm được những địa chỉ khá đáng
tại, các kênh tuyển dụng online là nơi lí tưởng để tin, song bạn vẫn hoang mang trước số lượng công
bạn tìm việc. Nhưng bạn cũng không tránh khỏi việc khổng lồ “bày” ra trước mắt? Hãy tận dụng những
việc gặp một số công việc lừa đảo trên một số bộ lọc (filter) có sẵn ở web. Lựa chọn: Ngành nghề
trang tin tuyển dụng. Hẳn bạn đang tự hỏi, vậy (VD: Kế toán), Loại hình (Full-time, Part-time hay In-
làm sao phân biệt được tin lừa đảo với tin tuyển ternship), Địa điểm làm việc (VD: Hà Nội) hay Mức
dụng chân chính? Hồi sau bạn sẽ rõ. lương mong muốn rồi sử dụng bộ lọc để lọc được
những công việc đạt tiêu chí.
HRC 12.2017 /28

Tập hợp công việc phù hợp đã có, nhưng quá trình sàng lọc Sau đây là 1 JD tuyển HR Intern của tập đoàn LG đang có
vẫn chưa kết thúc. Để tìm được một công việc chất lượng trên website https://hrc.com.vn/:
như ý, bạn còn phải xét thêm hai yếu tố nữa: thương hiệu Mô tả công việc:
công ty và chính bản thân tin tuyển dụng (Job Descrip- • Lưu trữ hồ sơ ứng viên và cập nhật dữ liệu tuyển dụng kịp
tion).Hãy ưu tiên những Brand lớn, bởi công việc của họ thời và chính xác
thường chất lượng và yêu cầu chuyên môn cao hơn. Tôi • Liên hệ với ứng viên và lên lịch phỏng vấn.
biết cũng có nhiều công ty khá có tiếng tăm nhưng công • Chủ động tìm kiếm CVs từ nhiều kênh và mạng xã hội đồng
việc (đa phần là thực tập và part-time) lại không như mong thời đưa ra đề nghị công việc cho các ứng viên tiềm năng.
đợi của sinh viên, đó là lí do bạn cần nghiên cứu kĩ Job De- • Hỗ trợ truyền thông trên các kênh bên ngoài như đăng quảng
scription (JD). Kinh nghiệm của tôi là: JD càng cụ thể chi cáo việc làm và tương tác với ứng viên.
• Hỗ trợ lên kế hoạch tổ chức và tham gia vào các sự kiện tuyển
tiết bao nhiêu càng đáng tin bấy nhiêu.
dụng như: Hội chợ nghề nghiệp, chương trình thực tập,...
• Tham gia tổ chức các sự kiện nội bộ của công ty để nâng cao
Bên cạnh những JD chất lượng, bạn cũng cần tỉnh táo
tinh thần nhân viên như: teambuilding, sinh nhật tháng, tiệc
trước những JD mà phần “Mô tả công việc” và “Yêu cầu tất niên và các hoạt động xã hội khác.
công việc” quá sơ sài trong khi “Quyền lợi Ứng viên” lại • Thực hiện các nhiệm vụ nhân sự khác theo yêu cầu.
quá hấp dẫn so với hai mục trước đó. Bạn có thể nôn nóng Yêu cầu công việc:
tìm việc, nhưng phải cẩn thận trước những chiêu trò. Tìm • Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc sinh viên năm cuối.
việc là mang một trái tim nóng và một cái đầu lạnh. • Đang theo học hoặc tốt nghiệp chuyên ngành Nhân sự, Ngôn
“Khoanh vùng” được vài chục công việc tiềm năng, giờ là ngữ, Truyền thông và các ngành liên quan.
đến công đoạn “Viết CV”. Mỗi khi nói đến CV, tôi lại nhớ • Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự là 1 lợi
về sinh viên Tú năm nào cũng đã tâm huyết viết một CV thế.
dài 3 trang A4, “nhét” đủ thành tích từ giải Ba Toán cấp • Có kỉ luật, trách nhiệm, tỉ mỉ và chủ động trong công việc.
Quận năm lớp 10 đến danh hiệu “Học sinh thanh lịch” • Đặc biệt cẩn thận với các tài liệu nội bộ cần bảo mật.
năm lớp 12. Cũng tự tin chấm điểm các kĩ năng từ thuyết • Thành thạo Tiếng Anh và Tiếng Việt.
trình (8/10), làm việc nhóm (9/10) đến kĩ năng lãnh đạo • Thành thạo tin học văn phòng.
(7.5/10). Cũng hăng say viết một đoạn văn thật dài về mục Quyền lợi Ứng viên:
tiêu nghề nghiệp “Trong thời gian ngắn, tôi mong muốn • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
mài dũa bản thân để trở thành người có đức có tài, đóng • Được học hỏi kinh nghiệm từ các nhân viên có chuyên môn
góp cho công ty và xã hội. Với lòng nhiệt huyết và tinh thần trong công ty.
trách nhiệm, tôi…” Rồi gửi CV. Một lúc gửi tới 27 công ty... • Được hỗ trợ tài chính.
HRC 12.2017 /29

YÊU CẦU
“Yêu cầu công việc” là phần không thể thiếu trong mỗi bản tin tuyển
dụng. Có thể chia những yêu cầu này thành hai loại: yêu cầu cơ bản và
yêu cầu khác.
CÔNG VIỆC 1. Yêu cầu cơ bản
Đây là những tiêu chí đầu tiên mà ứng viên cần đáp ứng khi ứng tuyển
Sau khi nghiền ngẫm JD mẫu ở trên,
vào một vị trí. Yêu cầu cơ bản thường được đặt lên đầu , đôi khi còn được
tôi biết bạn đã phần nào mường
in đậm để làm nổi bật. Yêu cầu cơ bản bao gồm:
tượng được những tiêu chí doanh ng-
Trình độ học vấn (Đại học, Cao đẳng,...)
hiệp đưa ra để chọn ứng viên. Nhưng
Chuyên ngành (Xuất nhập khẩu, Kế toán,...)
đó mới chỉ là một JD trong hàng ng-
Kinh nghiệm (Không yêu cầu, tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương,...)
hìn hàng triệu JD. Để giúp bạn có một
Độ tuổi (25-30)
cái nhìn tổng quan hơn, ngay bây giờ
Giới tính (Nam/Nữ,..)
tôi sẽ đưa ra cho bạn những khái quát
nhất về mục “Yêu cầu công việc”.
Song, tuy những yêu cầu này là tiêu chí hàng đầu, không có nghĩa là nếu
bạn không đạt thì chắc chắn bạn không được nhận. Trong suốt thời gian
làm HR của tôi. chúng tôi đã gặp nhiều trường hợp kinh nghiệm không
đạt như tiêu chí nhưng các bạn ấy chứng minh được chất lượng công việc
trong quá khứ nên vẫn được nhận. Có nghĩa là, yêu cầu kinh nghiệm (VD:
2 năm) chỉ là một cột mốc để các sinh viên ước lượng được cần bao nhiêu
kinh nghiệm để ứng tuyển. Nếu tự sinh viên cảm thấy mình chỉ mới làm
có 6 tháng nhưng đã có từng đó kinh nghiệm thì vẫn nên ứng tuyển và
hoàn toàn có cơ hội được nhận.
Với yêu cầu về chuyên ngành cũng vậy. Không thiếu những trường hợp
sinh viên ứng tuyển trái ngành mà vẫn đỗ. Điều quan trọng là bạn phải
chứng minh với nhà tuyển dụng về kiến thức chuyên môn của bạn về
ngành nghề ứng tuyển (chủ yếu qua việc trả lời các câu hỏi trong buổi
phỏng vấn).
HRC 12.2017 /30

2. Yêu cầu khác

Ngoài những yêu cầu cơ bản ở trên, doanh nghiệp còn
kì vọng ở ứng viên với những kĩ năng hay phẩm chất
khác. Yêu cầu khác rất đa dạng, một số yêu cầu điển
hình như:
Thành thạo Tiếng Anh (Ielts 6.5 trở lên,....)
Thành thạo tin học văn phòng
Kĩ năng giao tiếp tốt
Kĩ năng lãnh đạo, làm việc nhóm,....
Kĩ năng phân tích và xử lí dữ liệu
Trung thực, có trách nhiệm
Kiên nhẫn, tỉ mỉ
Nhanh nhẹn, khéo léo, có khả năng ứng biến
Còn tuỳ thuộc vào công việc bạn ứng tuyển mà những
yêu cầu sẽ khác nhau. Tuy nhiên, hầu hết các công việc
đều đòi hỏi sự thành thạo tin học văn phòng bởi trong
thời đại công nghệ, làm việc với máy tính gần như là
không thể tránh khỏi. Bên cạnh đó, theo kinh nghiệm
của tôi, những nghề cần làm việc với hồ sơ, sổ sách
như Kế toán- Kiểm toán, Nhân viên Hành chính - Văn
phòng,... doanh nghiệp thường ưu tiên ứng viên đã có
kinh nghiệm cùng đức tính trung thực tỉ mỉ,... Trong
khi đó những công việc như Nhân viên Xuất nhập khẩu
hay Nhân viên Kinh doanh lại yêu cầu về ngoại ngữ,
khả năng giao tiếp và sự nhanh nhẹn, khéo léo.
HRC 12.2017 / 31
1. Thời gian thử việc tối đa 4. Mức lương tối thiểu vùng của các
QUYỀN LỢI
- 60 ngày đối với trình độ từ cao đẳng thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ
trở lên Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương,
- 30 ngày đối với trình độ trung cấp Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu từ ngày
ỨNG VIÊN - 6 ngày đối với các công việc khác

Lưu ý:
- Chỉ được thử việc một lần cho một
1/1/2016 là 3.500.000 đồng.
Hiện nay, mức lương tối thiểu vùng
bắt đầu từ năm 2016 là:
công việc Vùng I: 3.500.000 đồng/tháng.
“Quyền lợi Ứng viên” là phần
- Không áp dụng thử việc đối với hợp Vùng II: 3.100.000 đồng/tháng.
mà bất kì người xin việc nào
đồng lao động theo mùa vụ Vùng III: 2.700.000 đồng/tháng.
cũng coi trọng. Nhưng có phải
Vùng IV: 2.400.000 đồng/tháng.
ai cũng biết những quyền lợi tối
=> Trả lương thấp hơn mức này bị
thiểu mà mình sẽ được hưởng
2. Lương thử việc ít nhất bằng 85% phạt tiền từ 20 – 75 triệu đồng.
khi làm việc cho một tổ chức?
lương chính thức
Hôm nay tôi sẽ nói qua cho các
Ví dụ: Lương chính thức 10 triệu thì 5. Không được giữ bản chính giấy
bạn về Quyền của người lao
lương thử việc ít nhất là 8.5 triệu tờ tùy thân, văn bằng, chứng chỉ
động theo quy định hiện hành,
của người lao động.
cốt là muốn giúp các bạn bảo
Doanh nghiệp chỉ có quyền giữ bản
vệ những lợi ích chính đáng cho
sao (có công chứng hoặc không) của
bản thân.
3. Thời hạn 3 ngày trước khi kết các loại giấy giờ này.
thúc thử việc phải báo cho người => Vi phạm bị phạt từ 20 – 25 triệu
lao động về kết quả thử việc. đồng, đồng thời phải trả lại bản chính
- Nếu đạt yêu cầu phải ký kết hợp các giấy tờ này cho người lao động.
đồng lao động ngay.
- Nếu không đạt yêu cầu có quyền 6. Một năm người lao động có 10
chấm dứt hợp đồng thử việc. ngày nghỉ lễ, Tết và 12 ngày nghỉ
=> Vi phạm bị phạt từ 2 – 5 triệu đồng, phép.
đồng thời buộc trả 100% tiền lương Những ngày này mặc dù không đi
cho người lao động. làm, người lao động vẫn được hưởng
lương.
HRC 12.2017 /32

7. Tiền lương làm thêm giờ.

- Làm thêm giờ vào ban ngày:
Ngày thường = 150% lương
Ngày nghỉ hàng tuần = 200% lương
Ngày lễ,Tết = 400% lương
- Làm thêm giờ vào ban đêm:
Ngày thường = 210% lương
Ngày nghỉ hàng tuần = 270% lương
Ngày lễ, Tết = 490 % lương
8. Công ty phải đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y

tế và bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động khi
ký hợp đồng lao động chính thức.
Từ ngày 01/01/2016 đến ngày 31/12/2017, tiền
lương tháng đóng BHXH, BHYT, BHTN là mức lương
và phụ cấp lương.
9. Trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc và chưa có việc làm,
người lao động phải nộp đầy đủ hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp thì mới được hưởng bảo hiểm thất nghiệp.
Trong thời hạn 3 tháng kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động ở công ty trước và chưa có việc làm, người lao động chưa
có việc làm có thể đăng ký thất nghiệp tại cơ quan BHXH địa phương để nhận bảo hiểm thất nghiệp.
Sau khi nộp ĐỦ và ĐÚNG các giấy tờ (trong đó có bao gồm sổ BHXH, Quyết định chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp
đồng làm việc đã hết hạn hoặc quyết định thôi việc hoặc thông báo chấm dứt hợp đồng lao động), cơ quan BHXH sẽ ra
Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Nhận được Quyết định được trợ cấp thất nghiệp, bạn căn cứ vào thời gian ĐIỂM DANH ghi trên Quyết định để trình diện
đúng ngày.
Ngoài ra, tuỳ vào đặc thù của từng công ty, có thể có thêm những phúc lợi như: du lịch hè hằng năm; miễn phí ăn trưa; xe
đưa đón hằng ngày; cơ hội học tập và phát triển ở nước ngoài;..
HRC 12.2017 /33
Thông tin tuyển dụng quá chung chung
VÉN BỨC MÀN

Dù là trên mạng Internet hay trên đường, bạn dễ dàng bắt gặp những
mẩu tin tuyển dụng có nội dung chung chung như: “Cần tuyển nhân
viên quản trị - kinh doanh, Nhân viên bán vé máy bay, Nhân viên trực
CHIÊU TRÒ tổng đài điện thoại. Liên hệ SĐT…”, kèm theo đó là mức lương rất hấp
dẫn, không hề không có tên và địa chỉ công ty, không có thời hạn tuyển
dụng cũng chẳng có yêu cầu rõ ràng về bằng cấp, kinh nghiệm…
TUYỂN DỤNG Thoạt nghe thì có vẻ hấp dẫn, nhưng rất có thể đây chỉ là chiêu trò
lôi kéo của các trung tâm môi giới hoặc các công ty “ma”, lừa đảo. Bởi
một khi nhà tuyển dụng muốn bạn chú ý đến họ thì họ sẽ cho bạn biết
“Một trái tim nóng và một cái đầu chi tiết những điều cần thiết như địa chỉ, mức lương, nhiệm vụ,… chứ
lạnh”, bạn nhớ chứ? Nhưng để tỉnh không phải là mơ hồ, khái quát.
táo trước chiêu trò lừa đảo của một
số nhà tuyển dụng không phải chuyện Thu nhập quá hấp dẫn so với yêu cầu công việc
đơn giản. Đó là lí do tôi ở đây và dẫn Chẳng hạn như: “Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo” nhưng lương
dắt bạn đi qua những cạm bẫy đó. Sau căn bản lại trên dưới 10 triệu. Trong khi trên thực tế, mức lương
đây là 6 dấu hiệu của một tin tuyển dành cho tân cử nhân chưa có kinh nghiệm chỉ ở ngưỡng phổ biến
dụng bạn-nên-tránh-xa. chỉ là 5 đến 6 triệu đồng/tháng. Bạn cần nhớ rằng, đồng tiền làm ra
cần tương xứng với nỗ lực bỏ vào, làm ăn chân chính không bao giờ
có chuyện làm ít hưởng nhiều.
Thông tin liên hệ không xác thực

Trước mỗi thông tin tuyển dụng, điều cần thiết là tìm hiểu về công
ty đăng tuyển. Theo đó, nếu không tìm thấy địa chỉ qua công cụ tìm
kiếm là Google thì bạn nên hiểu rằng đó là “địa chỉ ma” và trên 90%
đây là một trường hợp của lừa đảo tuyển dụng.
Không chỉ địa chỉ, hãy tận dụng Google để xác minh cả số điện thoại
và email. Nếu là công ty uy tín bạn sẽ tìm thấy những thông tin này
đã được xác nhận bởi các trang web việc làm uy tín hoặc bởi chính
cổng thông tin của Bộ Công thương.
HRC 12.2017 /34
Nộp hồ sơ, phỏng vấn ở ngoài trụ sở công ty

Địa chỉ công ty một đằng nhưng lại hẹn đến nộp hồ sơ,
phỏng vấn một nẻo cũng là một trong những chiêu trò
mà sinh viên nên cẩn thận. Đã có những câu chuyện
sinh viên tìm đến điểm hẹn để phỏng vấn, nộp hồ sơ
mà lại ngơ ngác vì đó là quán café, nhà riêng… hoặc là
nơi lạ hoắc, chẳng liên quan gì đến công việc. Rõ ràng,
đây là tín hiệu mập mờ mà các sinh viên phải thật sự
cảnh giác. Nhiều khi, các công ty tuyển dụng chỉ là những
“công ty ma” được dựng lên để lừa đảo người tìm việc,
mà đối tượng chính được hướng tới là những sinh viên
ngây thơ, non nớt nhưng hừng hực quyết tâm kiếm
tiền. Thậm chí tệ hơn, có thể bạn đang là “con mồi” cho
chúng lợi dụng chiếm đoạt tài sản, tiền bạc, thân thể,…
đến mức không thể nghỉ việc hoặc nghỉ việc mà không
Thu lệ phí tuyển dụng được hưởng lương.
Nhà tuyển dụng cần bạn, vì thế không lý do gì mà bạn Để tự bảo vệ mình, trong bất cứ trường hợp nào, sinh
phải đóng tiền để “xin” chỗ làm. Bởi vậy, trước bất cứ viên cũng phải đọc thật kĩ nội dung hợp đồng, hỏi luôn
một yêu cầu đóng phí nào, bạn phải hết sức tỉnh táo. những điều cảm thấy thắc mắc để được giải đáp hoặc
Hơn nữa, không điều luật nào ở Việt Nam quy định ứng yêu cầu bổ sung, làm rõ những điều khoản bạn cảm
viên phải nộp phí tuyển dụng, vì vậy khi gặp trường thấy còn chung chung, mập mờ. Nếu cảm thấy không
hợp này hãy lưu ý và biết bảo vệ quyền lợi của bản thân. ổn, bạn có thể từ chối ký hợp đồng.
Buộc kí những giấy tờ vô lí, mập mờ Trên đây là những dấu hiệu rõ ràng nhất của tuyển
Chẳng bắt sinh viên phải đóng tiền, cũng chẳng yêu cầu dụng lừa đảo. Bên cạnh đó, nếu JD còn có thêm những
nộp giấy tờ gốc, nhưng nhiều bên tuyển dụng lại có một dòng tin như: Không đa cấp, không yêu cầu đóng tiền
mánh khóe khác là yêu cầu sinh viên ký hợp đồng với khi đến,.. thì chắc chắn là lừa đảo. Dân gian có câu “Có
các điều khoản rất mập mờ, vô lý. Nếu không tỉnh táo, tật giật mình”, nếu không có điều gì khuất tất thì không
bạn sẽ bị những điều khoản hợp đồng này ràng buộc, cần thanh minh.
HRC 12.2017 / 35
BẾN ĐỖ SỰ NGHIỆP XA VỜI - 3 tháng không phản hồi, phải làm sao?
Khoảng thời gian chờ tin từ nhà tuyển dụng ấy, tôi thấp thỏm từng giây từng phút. “Đã 3 tháng
4 ngày 17 tiếng kể từ giây phút mình nộp CV, vậy mà cả 27 công ty chưa công ty nào hồi âm cho
mình.” Những ngày tháng đó là những ngày tháng tôi ngồi trên đống lửa, lúc nào cũng chăm
chăm trực điện thoại với email. Người ta nói “Thời gian sẽ trả lời tất cả” vậy thì hẳn câu trả lời
cho tôi là: sự im lặng của tất cả các doanh nghiệp. Tôi lúc đó giống như một người thám hiểm
hăm hở giăng buồm ra khơi tìm miền đất hứa, song không nơi nào đồng ý làm bến đậu. Chiếc
thuyền chở cuộc đời tôi cứ mãi lênh đênh, mặc do sóng xô đẩy. Hụt hẫng, trống rỗng và thất
vọng, Tú ngày hôm đó đã rơi xuống đáy biển của sự u sầu...
- Tú của
Tôi vốn dĩ có thể cứ đầm mình trong nỗi buồn ấy, nhưng không. Trước nghịch cành, ta càng phải
ngày đó đã mạnh mẽ đối mặt và nhanh chóng vượt qua. Thời gian là vàng là bạc, vì vậy đừng hoài phí nó vô
làm một việc ích. Tú của ngày đó đã làm một việc thật dũng cảm: chấp nhận. Tôi nghĩ rằng, không chỉ Tú mà
thật dũng bất kì ai trong chúng ta gặp tình trạng như vậy cũng đều nên bình thản mà chấp nhận. Hãy chấp
nhận sự thiếu sót của bản thân, tiếp thu những trải nghiệm tìm việc này để rút kinh nghiệm cho
cảm: chấp những lần tìm việc sau. Và nếu có thể, hãy gửi email hay gọi điện trực tiếp hỏi nhà tuyển dụng
nhận - những điều bạn còn thiếu sót và những điều bạn nên cải thiện. Đây là cơ hội để bạn biết chính
xác nhà tuyển dụng đánh giá bạn ở mức nào.
Khi đã có những đóng góp từ nhà tuyển dụng (hay từ một đối tượng thứ ba), điều bạn cần làm
là tiếp thu. Nhiều người tìm việc rất tích cực tỏ ra rằng mình tiếp thu ý kiến, nhận xét phản hồi
từ nhà tuyển dụng nhưng ít ai thực sự hành động để thay đổi. Để vượt qua cú sốc tâm lý này, bạn
hãy tiếp thu thông tin phản hồi từ nhà tuyển dụng hay bất kì ai dành cho bạn để củng cố lại mọi
thứ từ kiến thức, kỹ năng, giao tiếp bạn đang còn thiếu. Bất kì lời nhận xét, phản hồi nào cũng
vô cùng quan trọng để bạn cải thiện bản thân tốt hơn.
Cuối cùng, hãy luôn sẵn sàng. Bài học lần này có thể rất đau, nhưng bạn phải nhanh chóng “xốc”
lại tinh thần bởi đây là hành trang cần thiết giúp bạn trưởng thành. Thử thách và cơ hội lớn
hơn còn ở phía trước, đừng để thất bại quá khứ ngăn cản bạn chớp lấy.
HRC 12.2017 / 36
BÀN VỀ VIỆC RẢI CV

Rắc thính nhà tuyển dụng
vô tội vạ
Và khi không còn để cảm xúc chi vị trí khác nhau với hy vọng rằng Chỉ cần nhìn vào những kinh ng-
phối, Tú tôi cũng đã ngộ ra một một trong số chúng sẽ được chọn. hiệm làm việc được liệt kê, nếu có
vấn đề: Tôi đã gửi cùng một CV cho Thay vào đó, bạn nên đọc và xem “tạp nham” những kinh nghiệm
quá nhiều công ty. Khi “sản xuất xét thật kỹ bản mô tả công việc của cả liên quan đến vị trí ứng tuyển
hàng loạt” như vậy, bạn không thể từng vị trí mà bạn nộp đơn. Hãy sử cả không, đó đích thị là loại CV
chăm chút từng li từng tí cho CV. dụng thời gian và năng lượng của này. Thêm nữa, những ứng viên
Nếu một CV áp được cho nhiều mình để đầu tư và chiến lược hơn hời hợt, vượt qua vòng CV nhưng
công việc có nghĩa là CV bạn đang trong từng lần ứng tuyển.” không xuất hiện tại buổi phỏng
quá chung chung, thậm chí không vấn cũng chính là những phần tử
chắc đã có “điểm chạm” với những Rải CV cũng như rắc thính nhà của tập hợp “rắc thính” này.
công việc bạn ứng tuyển. Trường tuyển dụng vậy. Bản thân hành vi
hợp thứ hai là bạn đã không ng- này đã là “tội đồ” rồi, không nói đến Nếu bạn chuẩn bị đi xin việc, hãy
hiên cứu kĩ những công việc bạn việc “thính” của bạn chất lượng nhớ câu này: “Chất lượng hơn số
ứng tuyển. James Parker - giám đốc cao hay thấp. Và mãi sau này khi lượng”. Thành công là bạn ứng
tuyển dụng của Glassdoor đã từng tôi làm việc bên mảng HR, tôi mới tuyển 3 công ty trúng cả 3, chứ
nói: “Đừng bao giờ ứng tuyển theo vỡ lẽ ra rằng: các nhà tuyển dụng không phải nộp CV 10 công ty mà
phương thức “rải truyền đơn”, ng- hoàn toàn có thể nhìn thấu một CV trúng 1.
hĩa là nộp rất nhiều CV cho nhiều “sản xuất hàng loạt”.
HRC 12.2017
/ 37
TỪ ĐIỂN
Là người từng trải nhiều trong lĩnh vực tuyển dụng,
tôi từng đọc qua hàng ngàn, thậm chí hàng chục
ngàn CV. Qua hơn 10 năm làm việc, tôi có thể nói
với các bạn một sự thật đáng buồn là chỉ 5% số CV
CÁC LỖI CÓ THỂ

tôi đọc được coi là đúng chuẩn. Các bạn mắc phải
vô vàn lỗi khác nhau và tôi cũng thấy mình những
khi còn trẻ trong các bạn - thiếu kinh nghiệm, thiếu
người chỉ bảo.
MẮC PHẢI KHI

Bạn có thể mắc lỗi ở bất cứ phần nào, dù là phần
bạn cho là đơn giản nhất như thông tin cá nhân hay
trình độ học vấn. Áp dụng một quy luật quen thuộc:
Nếu đúng, bạn phải chứng minh nó đúng trong mọi
VIẾT CV
trường hợp. Nếu sai, chỉ cần sai trong một trường
hợp. Chính vì thế, tôi quyết định sẽ tổng hợp lại các
lỗi sai khi viết CV để bạn không bị loại đáng tiếc ngay
từ cửa ải đầu tiên.
HRC 12.2017 /38

Thông tin cá nhân

(Personal Details)
#1 #2 #3
Đặt tiêu đề CV sai: Khi viết CV, nhiều Địa chỉ email không trang trọng Ảnh CV chưa phù hợp: ảnh mờ
bạn thường có thói quen đặt tên tiêu (congchuabongbong@gmail.com). không rõ mặt, thiếu trang trọng hoặc
đề là “Sơ yếu lý lịch” hoặc “Curricu- Bạn sẽ mất điểm vì sự thiếu chuyên ảnh tạo ra khoảng trống thừa trong
lum Vitae”. Tuy nhiên, bản thân bài nghiệp. CV.
viết này đã nói về sơ yếu lý lịch rồi, Cách sửa lỗi: Tốt nhất bạn nên đặt Cách sửa lỗi: Hình ảnh của bạn nên
nên chúng ta không nhất thiết phải địa chỉ mail là tên của mình đảm bảo các tiêu chí: lịch sự, rõ mặt,
đặt tiêu đề này nữa. (nguyenvana@gmail.com) chất lượng tốt và cân đối độ dài của
Cách sửa lỗi: Bạn nên đặt tiêu đề là ảnh với số dòng của mục thông tin
tên của chính mình và in đậm. cá nhân sao cho vừa mắt.
HRC 12.2017 /39

Mục tiêu nghề nghiệp

(Career Objective) #1
Mục tiêu chung chung và chưa có mốc thời gian cụ thể.
Cách sửa lỗi: Mục tiêu của bạn nên chia làm mục tiêu ngắn hạn (1-2
năm) và dài hạn (3-5 năm). Ở mỗi mục tiêu, cụ thể hóa bằng các
định lượng rõ ràng.
Ví dụ đối với ngành kiểm toán:
+Mục tiêu ngắn hạn (trong 2 năm tới): Thi lấy chứng chỉ kế toán,
kiểm toán chuyên nghiệp (ACCA) để có kiến thức vững chắc phục
vụ cho công việc.
+Mục tiêu dài hạn (3-5 năm): nỗ lực làm việc, hoàn thành tốt nhiệm
vụ được giao để trở thành kế toán trưởng của công ty.
#2 #3
Mục tiêu không có tính khả Trình bày dài dòng, lan man,
thi hoặc không liên quan không có trọng tâm.
đến công việc ứng tuyển. Cách sửa lỗi: Phần mục tiêu
Cách sửa lỗi: Hãy cân nhắc nghề nghiệp nên ngắn gọn và
đến tính thực tế và tính liên cô đọng nhất có thể, dài nhất
quan của mục tiêu trước khi là 5 dòng.
viết vào CV.
HRC 12.2017 /40

Học vấn Hoạt động ngoại khóa

(Education) (Extra-curricular Activities)
#1 #1
Thừa các thông tin không cần thiết: Sắp xếp thứ tự chưa phù hợp.
tên lớp hành chính, điểm trung bình Cách sửa lỗi: Bạn nên sắp xếp hoạt động từ gần đến
các môn, thông tin về học vấn cấp 2, xa.
cấp 3,...
Cách sửa lỗi: Các phần này đều không
nên có trong CV.
#2 #2
Thông tin đặt sai mục Mô tả hoạt động quá chung chung và chưa cụ thể
Cách sửa lỗi: Các thông tin như thủ hóa kết quả hoạt động.
khoa đầu ra hay học bổng đã nhận nên Cách sửa lỗi: Mô tả chính xác công việc bạn làm và
chuyển vào phần Thành tích, Các thông dẫn chúng thành tích bằng kết quả số liệu cụ thể.
tin về các chứng chỉ hay khóa học kĩ
năng nên chuyển sang phần Kĩ năng.
HRC 12.2017 / 41
Kinh nghiệm làm việc #2

(Work Experience) Mô tả công việc quá chung chung và chưa cụ thể hóa kết quả
công việc.
#1 Ví dụ: Thiết kế | Công ty ABC (2012-2013)

+ Thiết kế website công ty
+ Thiết kế các hình ảnh
Kinh nghiệm công việc không liên quan Cách sửa lỗi: Mô tả chính xác công việc bạn làm và dẫn chúng
hoặc không phù hợp đến vị trí ứng tuyển. thành tích bằng kết quả số liệu cụ thể.
Cách sửa lỗi: Chỉ nêu các công việc thực sự Ví dụ: Thiết kế | Công ty ABC (7/2012-10/2013)
liên quan đến vị trí ứng tuyển và tránh các + Thiết kế Website Công ty: [link website]
công việc không yêu cầu kiến thức hay kĩ + Thiết kế banner cho các sự kiện A, B, C của Công ty
năng chuyên môn (bồi bàn, gia sư,...) + Thành tích: Nhân viên xuất sắc nhất tháng 5/2013
#3 #4
Các công việc đưa vào CV có Sắp xếp thứ tự chưa phù
thời gian ngắn (trừ các dự hợp.
án ngắn hạn hoặc thực tập) Cách sửa lỗi: Bạn nên sắp xếp
Cách sửa lỗi: Chỉ nên đưa vào công việc từ gần đến xa.
CV những công việc có thời
gian kéo dài ít nhất 6 tháng.
HRC 12.2017 /42

Kỹ năng (Skills) Thành tích (Achivement)

#1 #1
Dùng inforgraphics (Thang điểm tự Thành tích không có dẫn chứng, số
đánh giá) liệu cụ thể.
Cách sửa lỗi: Hình thức trình bày này Cách sửa lỗi: Hãy mô tả thành tích của
sẽ không gây ấn tượng với nhà tuyển bạn bằng những con số cụ thể.
dụng vì không có cơ sở rõ ràng.
#2 #2
Không có dẫn chứng cụ thể. Thành tích không nổi bật hoặc không
Cách sửa lỗi: Bạn nên chứng minh kĩ liên quan đến vị trí ứng tuyển.
năng của mình bằng những bằng cấp, Ví dụ: Giải nhất Nữ sinh thanh lịch
chứng chỉ cụ thể hoặc thể hiện thông trường X hoặc Top 100 cuộc thi Marketing
qua mô tả kinh nghiệm làm việc. On Air.
Cách sửa lỗi: Chỉ nêu những thành tích
thực sử nổi bật, đáng chú ý và liên quan
đến vị trí ứng tuyển.
HRC 12.2017 / 43
Hướng dẫn cách viết CV

C V từ A-Z
TƯỞNG KHÓ
CV chính là ấn tượng đầu tiên của nhà tuyển dụng
về bạn và trung bình, họ chỉ dành 6s để xem CV của
bạn. Chính vì thế, họ muốn có một cái nhìn tổng
quan về bạn một cách rõ ràng và cô đọng nhất. Một
CV được trình bày ngắn gọn, sắp xếp thứ tự các
MÀ HÓA DỄ
phần hợp lí và quan trọng là đầy đủ các thông tin
cần thiết chính là bí quyết để bạn thuận lợi qua cửa
ải đầu tiên này.
V I Ế T
CHỈ CẦN BẠN

Nghe thì có vẻ thật dễ dàng đúng không nào! Tuy
nhiên, nhiều sinh viên vẫn thường than thở với tôi
rằng “Viết CV khó quá anh ơi!” hay “Em viết CV mà
như người lạc giữa rừng rậm vậy!”
BIẾT CÁCH
Mọi thứ hẳn khó khăn khi bạn mới bắt đầu. Điều
bạn cần là một bảng hướng dẫn đủ chi tiết mà bạn
hoàn toàn có thể “xắn tay áo” và viếc ngay chiếc CV
của mình.
HRC 12.2017 /44

Thông tin cá nhân (Personal Details)

Bạn nên để Họ và tên của mình làm tiêu đề Nguyễn Văn A
CV, đồng thời Họ và tên nên được làm nổi anguyenvan.ftu@gmail.com | SĐT: (+84) 168 980 6383 |
bật bằng cách viết in hoa, in đậm. Hà Nội, Việt Nam
Tiếp đó, ở phần thông tin cá nhân, hãy cung
cấp cho các nhà tuyển dụng những thông tin Hãy cố gắng trình bày thật ngắn gọn và cô đọng ở phần này để nhà
đủ cần thiết như: Họ và tên; Email cá nhân; tuyển dụng đọc tiếp CV của bạn với tâm trạng đầy hứng thú ở những
Số điện thoại và Địa chỉ liên hệ. phần sau.
Mục tiêu nghề nghiệp (Career Objectives)

Đây là phần mà rất nhiều bạn sinh viên bỏ lỡ Một ví dụ về mục tiêu nghề nghiệp ngành kế toán-kiểm toán:
trong khi hoàn toàn là phần ghi điểm trong -Mục tiêu ngắn hạn: (Short-term objectives)
mắt nhà tuyển dụng. Phần mục tiêu nghề ng- +Hoàn thành chứng chỉ ACCA và CFA trong 2 năm tới.
hiệp nên được chia thành mục tiêu ngắn hạn +Trở thành Trợ lí kiểm toán (Assistant/Junior) tại một môi trường
và mục tiêu dài hạn, thể hiện những mong trẻ và năng động nơi bản thân có thể phát triển và học hỏi những kỹ
muốn, dự định của bạn trong tương lai. năng để đóng góp cho công ty trong 1-2 năm tới.
Phần mục tiêu nghề nghiệp trong CV xin -Mục tiêu dài hạn: (Long-term objectives)
việc là phần mà bất kỳ nhà tuyển dụng nào + Trở thành Trưởng nhóm Kiểm toán (Senior) sau 4-5 năm cống
cũng sẽ xem xét đến khi đọc hồ sơ cũng như hiến ở công ty.
phỏng vấn. Một mục tiêu rõ ràng, cụ thể và +Thành lập Công ty Kiểm toán Tư vấn Độc lập trong 10-15 năm
phù hợp với bộ phận ứng tuyển sẽ mở ra cho tới.
bạn cơ hội lớn để bước đến vòng tiếp theo.
HRC 12.2017 / 45
Học vấn (Education)

Bên cạnh những tiêu chí trên, học vấn và bằng cấp
cũng được lưu tâm khá nhiều với một số lĩnh vực đặc
biệt như kế toán-kiểm toán, phân tích tài chính, tư vấn
thuế...
Ở phần này, bạn nên cung cấp thông tin về Tên trường;
Thời gian; Chuyên ngành học (Major); GPA.
Kỹ năng (Skills)
Bất cứ nhà tuyển dụng nào cũng mong muốn biết được
Ứng viên đã học được những kỹ năng gì, có phù hợp với
bộ phận ứng tuyển hay không. Phần kỹ năng trong CV,
đa phần sinh viên thường đơn thuần chỉ liệt kê ra các kỹ
năng mà chưa thể hiện được những minh chứng cụ thể
cho những kỹ năng đó.
Ở phần này, bạn nên nêu ra những kỹ năng của bản thân
được chứng nhận qua bằng cấp, chứng chỉ hoặc qua các Thành tích (Achievements)
hoạt động cụ thể. Ví dụ:
Kỹ năng tin học văn phòng: Chứng chỉ MOS cấp vào Tuy đây không phải là phần bắt buộc nhưng nếu bạn có
tháng 10/2017. những thành tích nổi bật thì đấy sẽ là một điểm cộng
Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt: TOEIC 650 được cấp trong mắt nhà tuyển dung.
vào tháng 9/2017. Ở phần này, bạn nên nêu rõ về cuộc thi hay chương trình
Kỹ năng giao tiếp tốt: Phát triển qua những kinh nghiệm mà mình đã tham gia, thành tích Đạt được (top 5, Giải
công việc: Telesales, bán hàng. Ba,...) và thời gian. Đồng thời những thành tích này nên
Kỹ năng lãnh đạo: Trưởng ban / Ban lãnh đạo CLB X: là những thành tích thực sự nổi bật và liên quan đến vị
01/2017 - 09/2017… trí ứng tuyển.
HRC 12.2017 / 46
Kinh nghiệm làm việc (Work Experience)

Kinh nghiệm làm việc là một trong những thông tin quan trọng hàng đầu đối Tên tổ chức | Thời gian
với nhà tuyển dụng khi xem xét một bản CV. Một ứng viên biết cách thể hiện Chức vụ
các kinh nghiệm làm việc phù hợp trong CV luôn có nhiều cơ hội hơn những Mô tả công việc cụ thể
người khác. Thành tích, kết quả đạt được
(Cụ thể hóa bằng số liệu)
Qua phần này, nhà tuyển dụng gần như đã đánh giá được khả năng phù hợp
của bạn với vị trí ứng tuyển.
Vì vậy hãy tích lũy cho mình những kinh nghiệm làm việc phù hợp nhất có
thể để tạo được ấn tượng thật mạnh mẽ với các nhà tuyển dụng sau này.
Hoạt động ngoại khóa (Extra-curricular)

Hoạt động bạn trình bày cần ngắn gọn, súc tích, nhưng vẫn phải đảm bảo đủ Tên tổ chức | Thời gian
các thông tin, kinh nghiệm học được và được sắp xếp theo thời gian hợp lí Chức vụ
từ thời gian gần nhất đến xa nhất. Mô tả công việc cụ thể
Thành tích, kết quả đạt được
Công ty nào cũng cần những nhân sự linh hoạt, năng động và hòa nhập tốt (Cụ thể hóa bằng số liệu)
vào môi trường mới - những kĩ năng mà sinh viên hoàn toàn có thể có được
khi tham gia những hoạt động ngoại khóa. Một chiếc CV với các hoạt động
ngoại khóa ấn tượng cùng cách trình bày hợp lí sẽ là điểm cộng rất lớn cho
bạn trong mắt nhà tuyển dụng.
HRC 12.2017/ 47
Cẩm nang “sản xuất trọn gói”
COVER LETTER
Có một điều mà tôi nhận ra qua nhiều năm Tuy nhiên, nhiều bạn tâm sự với tôi rằng họ không
làm tuyển dụng đó là phần lớn các bạn ứng biết cách viết một cover letter, thế nên thà không
viên khi gửi hồ sơ về thì chỉ gửi CV mà quên viết còn hơn viết sai. Vì vậy, hôm nay tôi sẽ chia sẻ
mất một thứ quan trọng không kém đó là cho bạn cấu trúc của một cover letter chuẩn.
Cover letter (thư giới thiệu). Tuy rằng cov-
er letter không bắt buộc nhưng đối với một
nhà tuyển dụng nó được đánh giá cao vì nó
chính là nơi thể hiện tính cách và sự đam mê
của ứng viên và là công cụ hữu ích để quyết
định ứng viên có phù hợp hay không? Chính
vì thế, nếu bạn gửi thêm cover letter trong
hồ sơ của mình chắc chắn bạn sẽ gây được
ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
HRC 12.2017 / 48
CẤU TRÚC
Thông tin người gửi. (Tên bạn, địa chỉ, số điện thoại, email….)
Thông tin người nhận (Tên người nhận, vị trí làm việc, email,
công ty, etc.)
#S.T.A.R Kính gửi [Name] (Dear [Name])

Situation (Tình huống): Giới thiệu ngắn gọn về
kinh nghiệm làm việc bạn đang định nói đến. Ví Đoạn 1: Giới thiệu Bạn đang apply cho vị trí nào, công ty nào?
dụ: Trong kì thực tập hè hoặc vào năm 2 đại học. Qua nguồn nào bạn biết đến vị trí đó. Trong 1-2 câu, tóm tắt lý
Task (Nhiệm vụ): Giới thiệu ngắn gọn về nhiệm do vì sao bạn nghĩ rằng mình phù hợp với vị trí đó.
vụ, công việc bạn được giao ở vị trí đó. Nếu bạn
đang làm việc theo nhóm, hãy giới thiệu ngắn gọn Đoạn 2: Tại sao công ty nên chọn bạn? Đưa 1-2 ví dụ về thành
công việc của nhóm là gì, sau đó đến công việc cụ tích học tập hoặc kinh nghiệm hoạt động ngoại khoá hoặc kinh
thể của bạn là gì. nghiệm làm việc bạn đã có và liên quan đến những yêu cầu của
Action (Hành động): Cái này là phần quan trọng nhà tuyển dụng. Bạn không nên liệt kê các kinh nghiệm, mà phải
nhất, với tình huống và nhiệm vụ ở trên, bạn đã miêu tả thật cụ thể bạn đã làm những gì để nhà tuyển dụng dễ
làm gì để giải quyết nhiệm vụ đó, nhớ là bạn chứ mường tượng. Sử dụng phương pháp S.T.A.R để làm điều này.
không phải nhóm của bạn.
Result (Kết quả): Cuối cùng là kết quả. Phần Đoạn 3: Tại sao bạn lại chọn công ty này? Nói lý do vì sao bạn
này cũng quan trọng vì nó thể hiện được hiệu quả hứng thú với vị trí làm việc này và với công ty này. Để đoạn này
công việc của bạn. Hãy nhớ là phải cụ thể hóa được tốt, bạn nên nghiên cứu thật kĩ về vị trí đó và về công ty
kết quả công việc của mình bằng những thứ có nhé.
thể đong đếm được đừng nói chung chung. Ví dụ,
nếu bạn nói về môn học thì môn học đó bạn được Đoạn 4: Kết luận. Có thể liệt kê thời gian rảnh của bạn để chuẩn
bao nhiêu điểm, nếu bạn làm sales thì bạn đã bị cho việc phỏng vấn. Kết luận một lần nữa 1-2 kĩ năng/kinh
chốt được bao nhiêu đơn hàng, nếu bạn tìm kiếm nghiệm khiến bạn tự tin đảm nhiệm vị trí này.
khách hàng thì lượng khách hàng bạn đã liên hệ
là bao nhiêu? Kết thư và kí tên.
HRC 12.2017 / 49
LỖI THƯỜNG GẶP KHI VIẾT #4

Bạn nói nhiều về công ty nhưng
COVER LETTER #2
lại quên mất việc nói về bản thân
mình. Tôi có đọc một số cover letter,
trong đó các bạn ca ngợi hết mực về
Nội dung các đoạn không liên quan công ty, cũng như thể hiện rõ bạn đã
đến nhau. Trong một cover letter, bạn hiểu về công ty như thế nào, thông
nên liên kết các đoạn với nhau sao cho qua những số liệu mà bạn ấy đưa ra
#1 thật hợp lí. Bạn có thể sử dụng các câu trong cover letter. Đối với một nhà
dẫn để cover letter mượt mà hơn nhưng tuyển dụng, chắc hẳn họ cũng rất
quan trọng hãy biết liên kết nội dung ấn tượng với những thông tin đó.
Viết tên nhà tuyển dụng chung của các đoạn cho thật thống nhất. Nhưng họ sẽ muốn biết thêm về bạn,
chung hoặc viết sai tên. Có một lời để xem bạn có phù hợp với văn hóa,
công việc và môi trường của công ty
#3
khuyên của tôi dành cho bạn đó là
không nên viết tên nhà tuyển dụng không. Đồng ý rằng bạn hoàn toàn
một cách chung chung như “Chào có thể viết về công ty, môi trường
anh/chị” (Dear Sir/Madam). Bạn có Thành thật nhưng nói những điều làm việc, con người – nhưng hãy liên
thể tìm kiếm trên website hoặc liên không cần thiết. Đúng là bạn nên thành kết những thông tin đó với bạn, để
hệ trực tiếp đến công ty để hỏi thông thật trong khi viết CV, cover letter hay nhà tuyển dụng có thấy bạn phù hợp
tin nhà tuyển dụng. Tuy nhiên nếu khi đi phỏng vấn, tuy nhiên, không nên không nhé.
không thể tìm thấy, bạn mới nên sử liệt kê vào cover letter những điểm yếu Một số lưu ý khác đó là bạn nên viết
dụng cách viết “Chào anh/chị”. Một của bạn vì nó thực sự không cần thiết cover letter thật ngắn gọn và chỉ
lưu ý nhỏ nữa là bạn cũng nên chú để đưa vào cover letter. Một cover letter nên giới hạn nó trong 1 trang giấy
ý cả về giới tính của nhà tuyển dụng chỉ có 1-2 trang A4 thôi nên bạn hãy sử A4. Đồng thời, khi gửi cover letter
nữa, đừng vì thấy tên là “Hoàng Anh” dụng nó thật hữu ích để gây ấn tượng bạn nên chuyển về định dạng pdf để
mà nghĩ người ta là con trai nhé! với nhà tuyển dụng nhé! tránh bị lỗi phông chữ.
HRC 12.2017 /50

VỊT HOÁ THIÊN NGA

BỎ TÚI CÁC TIPS GIÚP CV “TỎA SÁNG”
Có thể bạn chưa biết, có đến 3 cách để viết CV. Đầu tiên và cũng phổ biến nhất, đó là viết CV theo trình tự thời gian.
Với loại CV này, kinh nghiệm làm việc và học vấn của bạn sẽ được sắp xếp theo trình tự thời gian từ gần nhất đến xa
nhất. Loại CV này bao gồm đầy đủ các phần như một CV chuẩn mà bạn đã biết ở trên, tuy nhiên đôi khi người viết có
thể thêm đôi dòng khẳng định bản thân để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng (thường ở ngay trước mục Thông tin cá
nhân). Loại CV này được khuyên dùng khi:
• Bạn ứng tuyển công việc cùng lĩnh vực với công việc cũ bởi nó sẽ là minh chứng xác đáng cho những tiến bộ công
việc của bạn.
• Bạn muốn chứng minh sự trưởng thành và phát triển của bản thân qua một tổ chức.
• Bạn muốn theo đuổi một sự nghiệp vững chắc trong một, hoặc nhiều nhất là hai lĩnh vực xác định.
• Bạn không có thành tích xuất sắc trong công việc, vì vậy cần chinh phục nhà tuyển dụng theo cách an toàn và truyền
thống nhất.
• Bạn không muốn nhà tuyển dụng gặp khó khăn khi đọc CV. Phải có lí do gì đó khi đây là loại CV ưa thích của các nhà
tuyển dụng, và lí do đó chính là CV theo trình tự thời gian giúp nhà tuyển dụng sẽ có được cái nhìn tổng quát về ứng
viên.
Cuối cùng, đó là CV kết hợp. CV kết hợp là sự phối hợp chặt chẽ những yếu tố tốt nhất của CV viết theo trình tự thời
gian và CV chức năng. Thông thường, nó bao gồm những kỹ năng, bằng cấp mà bạn có rồi theo sau đó là ngày tháng
công việc. CV kết hợp có thể là sự lựa chọn tốt nếu:
• Bạn đang tìm kiếm sự thay đổi nghề nghiệp và muốn nổi bật những kỹ năng thông thường có liên quan đến những
công việc trước đây.
• Bạn không may mắn trong tiến trình tìm việc trước đây với CV theo trình tự thời gian.
• Bạn nộp đơn xin một công việc yêu thích và bạn nghĩ mình có thể làm tốt.
HRC 12.2017 / 51
Một bất lợi nhỏ của CV kết hợp là một số nhà tuyển dụng, • Thông tin đưa vào có chọn lọc. Chỉ cho vào CV những
những người thích CV theo trình tự thời gian có thể cho thông tin nổi bật, liên quan đến vị trí ứng tuyển. “Bỏ không
rằng bạn đang cố gắng che đậy những khía cạnh về năng thương, vương là tội” những thành tích trước đại học và
lực bản thân. những thành tích không mang tính chuyên môn hay liên
quan đến công việc ứng tuyển. Ví dụ như bạn ứng tuyển
Về cơ bản thì không có một loại CV nào phù hợp hoàn vào vị trí Kế toán, vậy không cần đưa vào kinh nghiệm gia
toàn cho bạn, nhưng dù là loại nào đi chăng nữa, thì hãy sư. Hãy nhường không gian cho những thành tích, kinh
chắc chắn rằng CV của bạn phải trông thật chuyên nghiệp, nghiệm làm việc nổi bật. (Ví dụ: Top 32 cuộc thi Ứng viên
cung cấp những thành quả thật và đáp ứng với mục tiêu Tài năng - ứng viên ngành Tài chính).
và yêu cầu của công ty. • Không dùng thang điểm tự đánh giá. Nhà tuyển dụng
không bao giờ có thiện cảm khi bạn tự chấm điểm những
Tiện đây, với những kinh nghiệm đã có trong lĩnh vực kĩ năng của mình, bởi đó chỉ là đánh giá chủ quan của bản
tuyển dụng, tôi cũng muốn “mách nhỏ” bạn một số cách thân bạn, không có cơ sở xác đáng. Bằng chứng mà nhà
để tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Không phải điều tuyển dụng mong bạn “trưng” ra chính là những chứng
gì quá “đao to búa lớn”, chúng chỉ đơn giản như là: chỉ (IELTS, TOEFL, ACCA,...) được công nhận bởi đội ngũ
• Chú ý hình thức. Bạn có thể thiết kế một chiếc CV sáng có chuyên môn.
tạo, nhưng đừng quá màu mè. Chỉ sử dụng không quá • Cuối cùng, ngôn ngữ viết CV cần trang trọng, lịch sự và
2 màu chữ, và hãy sử dụng bullet points cùng với định súc tích. Không nên đưa cảm xúc cá nhân vào CV (câu
dạng in đậm, viết hoa để phân cấp thông tin. Sự phân cấp cảm thán). Cũng không nên diễn đạt dài dòng “văn thơ lai
thông tin giữa các phần phải thống nhất, chỉ sử dụng 1 láng”. Hãy đi thẳng vào vấn đề.
định dạng bullet points. Lưu ý căn chỉnh cân đối, tuyệt
đối không mắc lỗi chính tả. Để có một chiếc CV nổi bật, bạn không cần cố gắng quá
nhiều. Tất cả những gì bạn cần là sự đầu tư và chỉn chu.
Tin tôi đi, nhà tuyển dụng có thể nhìn thấu bạn qua chỉ qua
6s đọc CV, hãy thể hiện thật tốt!
HRC 12.2017 / 52
VÒNG PHỎNG VẤN
HRC 12.2017 / 53
nhà tuyển dụng

mong chờ gì
từ buổi phỏng vấn?
Hãy tưởng tượng công ty bạn đang khát khao được làm việc là “người bạn
đời” và nhà tuyển dụng là “bố mẹ vợ”. Thành công vượt qua vòng “gõ cửa” CV,
chắc chắn bạn đang vô cùng bối rối và lo lắng không biết mình sẽ gặp phải
những cửa ải gì tiếp theo, khi lần đầu tiên chạm mặt với những người cầm
cân nảy mực sẽ quyết định liệu bạn có được phép “tiến tới” với công ty của họ.
Đừng lo, ngay sau đây tôi sẽ giúp bạn thấu hiểu tâm lý “bố mẹ vợ” khó tính.
Các nhà tuyển dụng thường sử dụng một mô hình cơ bản để đánh giá khả
năng của bạn, đó là ASK (Attitude – Skills – Knowledge). Họ sẽ mong muốn
một ứng viên hội tụ đầy đủ cả 3 yếu tố: Thái độ phù hợp, Kiến thức chắc chắn
và Kỹ năng thành thạo.
HRC 12.2017 / 54
Thái độ Đầu tiên và vô cùng quan trọng đó là thái độ của bạn. Mỗi công ty, mỗi vị trí sẽ đặt
ra những tiêu chuẩn khác nhau. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng nào cũng mong muốn
thấy được ở ứng viên 4 yếu tố sau đây:
- Hiểu rõ về công ty.
Chắc chắn rồi, chẳng ai lại đi tuyển một đứa không biết gì về công ty của mình cả.
Hơn nữa, chịu khó tìm hiểu còn cho thấy bạn thực sự nghiêm túc với công việc này
- Có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, mong muốn đóng góp.
- Cởi mở, sẵn sàng học hỏi.
- Phẩm chất, tính cách phù hợp với vị trí ứng tuyển và văn hóa công ty.
Kiến thức Tiếp đến, nhà tuyển dụng muốn biết liệu kiến thức chuyên môn của bạn có đủ chắc
chắn để đảm đương công việc hay không. Ví dụ câu hỏi phỏng vấn cho vị trí kế toán:
“Công ty mua một lô nguyên vật liệu về nhập kho thì hạch toán kế toán như thế
nào?”
Đối với sinh viên mới ra trường, nhà tuyển dụng muốn bạn nắm rõ xem vị trí của
mình cần làm những công việc gì và có một nền tảng lý thuyết vững chắc. Còn với
những ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm, họ sẽ đưa ra các tình huống rồi đào sâu
hơn nữa.
HRC 12.2017 / 55
Kĩ năng
Thông thường thì kỹ năng được thể hiện khi bạn làm một công việc nào đó. Thế nhưng chỉ cần qua buổi phỏng vấn ngắn,
các chuyên gia tuyển dụng hoàn toàn có thể đánh giá được kỹ năng của bạn. Dưới đây là 4 kỹ năng họ luôn mong chờ ở ứng
viên trong vòng phỏng vấn:
Thuyết trình:
Kỹ năng thuyết trình thể hiện ở việc bạn trả lời lưu loát, rõ ràng, dứt khoát, không ậm ừ, diễn đạt ý của mình một cách ngắn
gọn dễ hiểu nhất.
Giải quyết vấn đề:
Trong công việc chắc chắn bạn sẽ phải đối mặt với khó khăn, và kỹ năng giải quyết vấn đề là vô cùng cần thiết. Để kiểm tra
bạn, nhà tuyển dụng sẽ đặt ra những câu hỏi tình huống như: “Bạn sẽ làm gì nếu tháng này bạn không đạt doanh thu và bị
khách hàng phàn nàn?”
Tư duy phản biện:
Đứng trước một tình huống công việc, bạn cần xem xét ở nhiều góc độ khác nhau, tự đặt ra những câu hỏi chất vấn để làm
rõ vấn đề.
Tư duy sáng tạo:
Chắc chắn bạn sẽ biết đến slogan của OMO: “Ngại gì lấm bẩn”. Trong khi các hãng bột giặt khác thi nhau đưa ra những khẩu
hiệu nhấn mạnh vào hiệu quả của sản phẩm như “Sạch như mới”, “Gấp đôi bọt xà phòng”, OMO lại kêu gọi “Hãy cứ lấm bẩn
đi” – một cách tiếp cận mới lạ nhưng đánh trúng vào tâm lí người mẹ không muốn con mình nghịch bẩn, thôi thúc họ hãy
cứ để cho con trẻ tự do khám phá thế giới. Vết bẩn ư? Đã có chúng tôi lo.
Trong thời đại hiện nay, sự sáng tạo sẽ mang lại lợi nhuận khổng lồ cho doanh nghiệp. Cũng chính vì thế mà nhà tuyển dụng
luôn đánh giá cao những ứng viên có khả năng sáng tạo.
HRC 12.2017 / 56
và cách để tỏa sáng...

Ngồi yên trong tư thế cứng nhắc, hai tay đặt lên bàn, hai chân hình chữ V, mắt nhìn thẳng, miệng răm rắp trả lời câu hỏi với
một tông giọng đều đều – chắc chắn dù bạn trả lời đầy đủ, chính xác đến đâu thì nhà tuyển dụng cũng khó lòng chọn bạn.
Hãy biết tận dụng quãng thời gian quý báu của mình, thay vì trả lời như một cái máy thì gây ấn tượng ngay ở hình thức bạn
thể hiện chính là một chiến lược thông minh. Dưới đây là một số gợi ý của tôi:
Storytelling Đặt câu hỏi Ngôn ngữ cơ thể
Là truyền tải một thông điệp nhất Nhà tuyển dụng luôn mong muốn Những ngôn ngữ không lời như
định thông qua hình thức một “câu thấy một ứng viên “can đảm” chứ bắt tay, tương tác bằng mắt, các cử
chuyện”, khiến cho người nghe bị không phải là một người thụ động. chỉ,… sẽ khiến bạn trở nên linh hoạt
cuốn hút và dễ tiếp nhận thông điệp Đôi khi những “câu hỏi ngược” sẽ hơn rất nhiều.
từ bạn hơn rất nhiều. Bạn có thể áp trở thành điểm sáng của bạn.
dụng hình thức này vào các câu hỏi
tình huống như “Hãy cho chúng tôi
biết một dự án thành công của bạn?”.
Hãy kể những khó khăn khiến cho
bạn cảm thấy bế tắc, đẩy câu chuyện
lên tới thắt nút cao trào và sau đó là
cách bạn vượt qua, bài học bạn rút
ra được.
HRC 12.2017 / 57
muôn màu phỏng vấn:

các kiểu phỏng vấn bạn sẽ gặp
Nhắc đến phỏng vấn tuyển dụng, có lẽ bạn sẽ nghĩ ngay đến phỏng
vấn đơn. Thế nhưng trên thực tế, nhà tuyển dụng có rất nhiều hình
thức “bày binh bố trận” để thử tài bạn. Hôm nay tôi sẽ “dắt” bạn đi
qua 8 kiểu phỏng vấn phổ biến mà chắc chắn bạn sẽ gặp phải.
HRC 12.2017 / 58
1. Phỏng vấn đơn

Đầu tiên và cũng là hình thức phỏng vấn thông dụng nhất, trong phỏng vấn đơn, bạn sẽ phải mặt đối mặt với một nhà
tuyển dụng và trả lời các câu hỏi họ nêu ra.
2. Phỏng vấn hội đồng

Bạn sẽ được phỏng vấn bởi một nhóm các phỏng vấn viên. Những phỏng vấn viên này có thể đến từ nhiều bộ phận khác
nhau như phòng tuyển dụng, quản lí, các nhân viên cùng làm trong bộ phận bạn ứng tuyển. Khi chọn lựa cách phỏng vấn
này, công ty mong muốn tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính khách quan. Mỗi thành viên trong hội đồng sẽ luân phiên hỏi
bạn. Nhưng nhiều trường hợp sẽ chỉ có một vài người hỏi, số còn lại sẽ quan sát.
Cho dù trước mặt bạn không chỉ là một mà nhiều khuôn mặt lạnh lùng, hãy luôn bình tĩnh, tự tin. Khi lắng nghe, bạn hãy
chú ý vào người đặt câu hỏi. Khi trả lời, lưu ý giữ eye contact với tất cả các thành viên trong hội đồng.
3. Phỏng vấn nhóm

Đây là hình thức phỏng vấn ít gặp hơn, thường được sử dụng khi công ty muốn tiết kiệm thời gian tuyển nhiều người cho
một vị trí nhưng lại là hình thức rất được ưa thích bởi Big 4 - 4 công ty kiểm toán lớn nhất thế giới.
Trong phỏng vấn nhóm có 2 dạng. Dạng thứ nhất, các ứng viên sẽ được hỏi cùng một câu hỏi. Dạng thứ hai, các ứng viên sẽ
được chia nhóm để thảo luận, phản biện về một chủ đề và sau đó nhà tuyển dụng đặt câu hỏi cho từng ứng viên.
Với dạng thứ nhất, các câu hỏi không phân biệt đúng sai mà nhà tuyển dụng chỉ mong muốn thấy được phản ứng nhanh
nhạy của bạn so với các ứng viên còn lại. Trong trường hợp này, bạn nên:
- Suy nghĩ thật nhanh và giành phần trả lời đầu tiên.
- Tuy nhiên đừng hấp tấp trả lời khi chưa có phương án thực sự ấn tượng. Hãy để cho các ứng viên khác trả lời trước, trong
khi đó suy nghĩ thêm và tìm ra cách khắc phục vấn đề trong câu trả lời của họ.
- Tôn trọng các ứng viên còn lại, không ngắt lời hay chê bai câu trả lời của họ.
Với dạng thứ hai, bạn nên:
- Khi thảo luận, bạn nên nói to và rõ ràng để nhà tuyển dụng có thể nghe thấy ý kiến của bạn.
- Tuy nhiên, nhớ rằng bạn đang làm việc nhóm. Đừng chỉ chăm chăm vào thể hiện bản thân mình, bạn nên biết cách lắng
nghe ý kiến của các thành viên còn lại từ đó giúp nhóm bạn đạt được kết quả tốt nhất.
HRC 12.2017 / 59
4. Phỏng vấn qua điện thoại

Thường được dùng để lọc ứng viên trước khi bước vào vòng phỏng vấn trực tiếp. Điểm đặc biệt của kiểu phỏng vấn này là
nhà tuyển dụng sẽ chỉ nghe thấy lời bạn nói chứ không thể quan sát xem bạn đang làm gì.
Bạn nên:
- Chọn một không gian thoải mái, yên tĩnh, sóng điện thoại ổn định.
- Đặt trước mặt mình bản hồ sơ xin việc – đề phòng trường hợp quên mất thông tin. Ghi các kinh nghiệm hay kỹ năng nổi
bật mà bạn muốn đề cập đến, hoặc các câu hỏi ra một tờ giấy. Vì nhà tuyển dụng không thể thấy được nên đó chắc chắn là
một lợi thế mà bạn cần nắm bắt.
- Nếu chưa thể trả lời ngay câu hỏi, đừng quên xin thời gian để suy nghĩ. Vì nhà tuyển dụng không nhìn thấy bạn nên sự im
lặng sẽ khiến bạn trở nên bất lịch sự.
- Đừng vội vã trả lời câu hỏi ngay lập tức. Theo kinh nghiệm của tôi, nhiều trường hợp sau khi đặt câu hỏi nhà tuyển dụng
vẫn tiếp tục nói, nếu bạn trả lời ngay thì chẳng biết ai sẽ phải nhường lời, thật là khó xử!
5. Phỏng vấn trong bữa ăn

Bạn nhận được một lời mời đi ăn trưa với nhà tuyển dụng? Đó là một dấu hiệu tốt cho thấy họ muốn biết nhiều hơn về
bạn và cách bạn ứng xử ngoài công sở, cũng là cách họ kiểm tra khả năng giao tiếp của bạn.
Bạn nên:
- Gọi món dễ ăn. Có lẽ bạn sẽ không muốn gặm đùi gà trong khi trò chuyện với nhà tuyển dụng đâu nhỉ?
- Chú ý xem lượng thức ăn còn lại trên 2 đĩa có bằng nhau. Nếu đĩa của bạn còn nhiều hơn, bạn đang nói quá nhiều.
Ngược lại nếu đĩa của nhà tuyển dụng còn nhiều hơn chứng tỏ bạn đang nói hơi ít.
- Cuối cùng, bữa ăn là một cơ hội tuyệt vời để bạn trở nên thân thiết hơn với ai đó, bao gồm cả nhà tuyển dụng khó tính.
Tỏ ra lịch sự nhưng hãy thoải mái, cởi mở chia sẻ những câu chuyện của chính bạn. Biết đâu bạn sẽ không chỉ nhận được
công việc mà còn có thêm một người bạn mới.
HRC 12.2017 / 60
6. Phỏng vấn áp lực

Phỏng vấn áp lực – Cơn ác mộng tồi tệ nhất đối với bất kì ai. Đúng như tên gọi của nó, trong vòng này, nhà tuyển dụng sẽ
cố tình tạo áp lực cho ứng viên bằng nhiều cách: đặt câu hỏi dồn dập, đả kích, tỏ thái độ tiêu cực (bất mãn, tức giận, coi
thường,...). Logic ở đây là: Tình huống áp lực cho thấy con người thực sự đằng sau lớp vỏ bọc bóng bẩy. Và ứng viên thể hiện
tốt dưới áp lực sẽ xử lí công việc theo cách tương tự.
Bạn nên:
- Thực sự giữ tinh thần thép khi trả lời.
- Câu hỏi dồn dập tới tấp ư? Đừng hoảng loạn. Nếu chưa nghe rõ câu hỏi, bạn hãy yêu cầu nhà tuyển dụng nhắc lại, sau đó
bình tĩnh phân tích và trả lời thật tự tin. Đó mới là điều mà nhà tuyển dụng tìm kiếm đấy!
7. Phỏng vấn tình huống

Trong phỏng vấn tình huống, bạn được yêu cầu giải quyết một bài toán/vấn đề cụ thể trong công việc. Phương thức
phỏng vấn này sẽ khai thác được kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề ở ứng viên.
Có nhiều cấp độ tình huống. Hay gặp nhất là những tình huống cơ bản, ví dụ như: Làm cách nào bạn xử lý công việc khi
có yêu cầu thay đổi vào phút chót? Ngoài ra còn có những tình huống kinh doanh phức tạp hơn rất nhiều tình huống trên,
điển hình là những câu hỏi phỏng vấn của ngành Tư vấn chiến lược (Management Consulting). Bạn có thể thêm tại đây
Đối với những câu hỏi như vậy, bạn nên dừng lại một chút để phân tích vấn đề. Mọi thứ ban đầu có vẻ là một mê cung
không lối thoát, tuy nhiên chắc chắn tư duy logic sẽ là chiếc bản đồ giúp bạn tìm được lối ra.
8. Phỏng vấn mẹo

Tại sao lại có tên gọi như thế ư? Đó là vì các câu hỏi giống như câu đố mẹo vậy. Bạn có thể thấy ở dưới đây một vài câu hỏi
nổi tiếng “hại não” của “gã khổng lồ công nghệ” Google:
“Cần bao nhiêu tiền để vệ sinh hết toàn bộ cửa sổ (kính) ở Settle?” hay “Vì sao nắp cống lại có hình tròn?”
Trong trường hợp vô cùng khó nhằn này, mình chỉ có thể khuyên bạn hãy vận dụng toàn bộ “chất xám” của mình. Tất
nhiên nếu bạn có tham vọng bước chân vào những môi trường chọn lọc nhân tài “ác liệt” nhất, bạn phải thực sự là một
nhân tài.
HRC 12.2017 / 61
CHUẨN BỊ
CHO CUỘC PHỎNG VẤN
Lần đầu đi phỏng vấn xin việc chắc hẳn ai cũng vô
cùng bối rối. Không biết phải mặc gì, phải mang theo
những gì, đến nơi thì trả lời lắp ba lắp bắp, nghĩ
lại đúng là ác mộng! Từ kinh nghiệm nhiều lần đi
phỏng vấn, tôi đã rút ra bài học: Khi đi phỏng vấn,
sự chuẩn bị là vô cùng cần thiết. Chính vì thế, hôm
nay tôi sẽ giới thiệu với bạn các bước để chuẩn bị
cho mội cuộc phỏng vấn.
HRC 12.2017 / 62
Step 1 Step 2
Phân tích JD và tìm điểm tương đồng Tìm hiểu về công ty
Đầu tiên, bạn nên đọc kĩ lại JD, phân tích phần Mô tả “Biết địch biết ta. Trăm trận trăm thắng”. Do đó, đừng
và Yêu cầu công việc từ đó phác họa chân dung ứng quên tìm hiểu thật kĩ về công ty mà bạn ứng tuyển:
viên mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Sau đó tìm • Lĩnh vực hoạt động, thị trường công ty
điểm tương đồng của bạn và chân dung ấy dựa trên 3 • Lịch sử
tiêu chí • Khách hàng
• Kiến thức chuyên môn • Văn hóa
• Kĩ năng mềm Nhà tuyển dụng thường đặt ra các câu hỏi về công ty
• Thái độ với công việc hoặc đưa những tình huống mà công ty họ từng gặp
Việc làm này sẽ giúp bạn hiểu rõ bản thân mình có phải cho ứng viên xử lý. Bên cạnh đó, tìm hiểu về văn
phù hợp với công việc hay không. Bạn sẽ tìm ra những hóa công ty cũng cho bạn biết mình có thực sự phù
điểm mạnh cần thể hiện để gây ấn tượng với nhà tuyển hợp
dụng, chuẩn bị trước những kinh nghiệm có liên quan.
Bên cạnh đó thì bạn cũng biết được những điểm yếu
từ đó tìm ra hướng khắc phục.
HRC 12.2017 / 63
Step 3 Step 4
Luyện tập Chỉn chu ngoại hình:
Bạn nghĩ mình tự tin và hoàn toàn có thể trả lời được, Chọn một bộ trang phục nhã nhặn, lịch sự và quan
thế nhưng đứng trước nhà tuyển dụng mọi chuyện trọng là bạn cảm thấy thoải mái. Và bạn cũng đừng
không còn như những gì bạn mong đợi. Bạn sẽ dễ quên thử trước nhé, tránh trường hợp gần đến giờ
dàng mất tinh thần và ăn nói luyên thuyên nếu không phỏng vấn rồi mới phát hiện ra chiếc quần bị rách hay
luyện tập từ trước. chiếc áo bị mất khuy! Dưới đây là vài lời khuyên cụ
Hãy luyện tập các câu hỏi thường gặp, các câu hỏi bạn thể hơn cho bạn nè
sợ phải trả lời bằng cách nhờ một đứa bạn đóng giả Đối với nữ:
làm nhà tuyển dụng hay ghi âm rồi sau đó nghe lại. • Mặc comple hay áo khoác, không mặc váy xòe
Bên cạnh đó, hình thức thể hiện cũng để lại rất nhiều • Tông màu tối như đen, xám hay xanh
ấn tượng, bạn nên chú ý luyện tập một vài cử chỉ như: • Không mang quá nhiều trang sức, chỉ nên đeo nhẫn
• Nụ cười: Mỉm cười như một lời chào và đôi lúc trong hoặc một đôi hoa tai
khi trả lời câu hỏi. Nụ cười khiến cho tâm trạng bạn • Nếu bạn để móng tay hãy để nguyên màu móng hoặc
thoải mái và “giãn nở” bầu không khí căng thẳng. sơn màu nhu
• Ánh mắt: Tập trung nhưng không chằm chằm, gây • Trang điểm vừa phải
khó chịu cho người đối diện Đối với nam:
• Giọng nói vừa nghe • Sơ mi, quần âu, nên dùng thêm cà vạt với họa tiết tao
• Tránh những cử chỉ thiếu tế nhị như gãi đầu, gãi nhã
mũi,… hay những biểu hiện cho thấy bạn đang lo lắng • Giày, tất tối màu
như vân vê chiếc nhẫn trên tay, nắm chặt vạt áo,… • Để tóc ngắn gọn gàng
• Hãy để đôi tay của bạn linh động diễn tả cho những • Không đeo nhiều nhẫn và mang khuyên tai
gì bạn nói
HRC 12.2017 / 64
Step 5
Mang theo gì đến buổi phỏng vấn?
Dù bạn định mang theo gì, hãy nhớ
rằng: Nhỏ gọn, chuyên nghiệp và
lịch sự. Dưới đây là một số đồ vật
bạn nên mang theo:
Step 6
• Chứng minh thư hoặc thẻ căn
cước: Nếu tòa nhà có hệ thống đảm
bảo an ninh, bạn có thể bị yêu cầu
xuất trình giấy tờ
• Một cuốn sổ nhỏ và bút: Trong Xác định trước đường đi đến nơi
Step 7
buổi phỏng vấn có thể bạn sẽ phải phỏng vấn
ghi lại một vài thông tin về công ty Biết rõ địa điểm nơi bạn phỏng
hay những câu hỏi phức tạp của nhà vấn, con đường ngắn nhất dẫn đến
tuyển dụng. Ngoài ra mang theo sổ đó cũng như thời gian bạn cần để
và bút còn cho thấy bạn đã có chuẩn di chuyển. Nếu có thể, hãy đến đó Lưu lại số điện thoại công ty và
bị kĩ càng trước hôm phỏng vấn 1, 2 ngày để tên người liên hệ
Một vài bản photo CV: Đề phòng nắm rõ đường đi và lường trước sự Chi tiết tuy nhỏ nhưng lại rất cần
trường hợp nhà tuyển dụng yêu cầu cố có thể xảy ra. thiết đó. Trong trường hợp bạn gặp
• Portfolio: Đây là một công cụ đắc Bạn cũng nên đến trước ít nhất 15 sự cố trên đường và không thể đến
lực minh chứng cho những thành phút để chuẩn bị tốt nhất cũng như đúng giờ, bạn còn có thể gọi điện
tích của bạn giữ tinh thần thật thoải mái báo trước về sự vắng mặt của mình.
HRC 12.2017 / 65
ỨNG XỬ TRONG PHỎNG VẤN - NÉT ĐẸP ỨNG VIÊN

Ấn tượng đầu tiên Trả lời ngắn gọn và thuyết phục
Ấn tượng đầu tiên vô cùng quan trọng. Hãy chú ý Thông thường với mỗi một câu hỏi bạn chỉ nên trả lời từ
những điều sau đây để không mất điểm trong mắt 1 – 2 phút. Nhà tuyển dụng không muốn nghe bạn kể lể
nhà tuyển dụng nhé: dài dòng. Một câu trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm không
• Gõ cửa trước khi vào chỉ thuyết phục nhà tuyển dụng mà còn thể hiện bạn biết
• Lời chào nhẹ nhàng, lịch sự, tự nhiên không kiểu cách trình bày vấn đề một cách gãy gọn, thông minh
cách kèm theo một nụ cười thân thiện
• Tư thế ngồi thoải mái Sau đây là một ví dụ:
Q: Có 4 việc bạn phải làm khi hành nghề câu cá kiếm lời,
Tự tin lên nhé bạn! đó là: Mua cần câu, Học kỹ năng câu, Khảo sát ao cá, Mua
Là sinh viên mới ra trường, do thiếu kinh nghiệm mồi câu. Bạn sẽ làm gì trước tiên
nên bạn trở nên tự ti, rụt rè? Bạn chỉ dám “hỏi gì đáp A: Thưa anh, em sẽ khảo sát ao cá trước. Vì cần phải biết
nấy”? Thế nhưng bạn đã quên mất rằng điều làm trong ao có cá hay không và có những loại cá gì thì mới
bạn trở nên khác biệt với những ứng viên “lão làng” học kỹ năng câu, mua cần câu và mồi câu cho phù hợp ạ
khác chính là lòng đam mê, bầu nhiệt huyết vẫn còn
sục sôi lúc mới vào nghề. Hãy cho nhà tuyển dụng Biết lắng nghe
cảm nhận được nguồn năng lượng tuổi trẻ trong • Nếu bạn được phỏng vấn bởi một hội đồng, thông thường
bạn ban đầu họ sẽ giới thiệu tên, hãy lắng nghe và ghi nhớ
Bên cạnh đó, một lý do khiến cho bạn thiếu tự tin là • Lắng nghe kĩ câu hỏi tình huống của nhà tuyển dụng,
vì bạn chưa có định hướng cho mình. tránh hỏi lại
Do vậy bạn cảm thấy vô cùng lo sợ và hoảng loạn. • Nhà tuyển dụng ít khi chia sẻ về nhiều về công ty và đồng
Thế nhưng trong trường hợp này, trung thực không nghiệp của họ. Nhưng nếu có thì đó là một dấu hiệu tốt
phải điều tốt nhất. Tỏ ra bình tĩnh và thay vì những cho thấy họ đang muốn bạn hiểu hơn về nơi làm việc sau
điều bạn muốn đạt được trong tương lai, hãy thể này và đợi chờ phản ứng của bạn. Hãy biết lắng nghe và
hiện mình là một người luôn mong muốn được học đặt ra những câu hỏi.
hỏi.
HRC 12.2017 / 66
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể thông minh

Không chỉ có lời nói, những cử chỉ không lời đóng một vai trò quan
trọng trong việc truyền tải thông tin. Cụ thể, trong phỏng vấn, sử
dụng ngôn ngữ cơ thể thích hợp sẽ giúp bạn linh hoạt hơn và ghi
điểm với nhà tuyển dụng. Cùng Cáo khám phá thứ “ngôn ngữ” kì
diệu này nhé:
• Khoảng cách: Trong giao tiếp, một khoảng cách phù hợp khiến
cho cả hai bên đều cảm thấy thoải mái. Bạn nên ngồi cách nhà
tuyển dụng một cái bắt tay
• Tư thế: Đừng ngồi cứng đơ như một pho tượng, hãy thả lỏng hai
vai và cho cơ thể một tư thế thoải mái, bạn sẽ cảm thấy bớt căng
thẳng hơn rất nhiều. Thỉnh thoảng bạn cũng nên thay đổi tư thế,
nghiêng người ra phía trước cho thấy sự quan tâm của bạn
• Đôi tay: Rất nhiều ứng viên nói với Cáo rằng khi bước vào cuộc
phỏng vấn họ cảm thấy hai tay của mình thật “thừa thãi”. Đấy là do
bạn chưa biết cách tận dụng chúng đấy thôi. Khi bắt đầu, hãy đan
hai bàn tay vào nhau và đặt phần từ má bàn tay đến cùi chỏ xuống
bàn thật ngay ngắn. Trong lúc trả lời câu hỏi, thỉnh thoảng bạn nên
đưa tay ra diễn tả, hoặc hướng hai tay vào mình khi muốn chia sẻ
điều gì đó. Đừng quên một cái bắt tay thân thiện thay cho lời chào Có vô vàn nguyên tắc ứng xử trong phỏng vấn,
và lời cám ơn nữa nhé bởi chỉ cần một chút “sảy chân lỡ bước” cũng
Tuyệt đối không: Khoanh tay trước ngực, đút tay vào trong túi có thể khiến cho cơ hội vuột mất khỏi tay bạn.
quần, đưa tay lên “gãi”, chỉ tay vào nhà tuyển dụng Thế nhưng nguyên tắc hay khuôn phép chỉ
• Ánh mắt: Đôi mắt là cửa sổ tâm hồn, vì vậy nó thể hiện thái độ của là một phần giúp bạn lịch sự, chuyên nghiệp
bạn rõ ràng nhất. Luôn giữ ánh mắt thân thiện, tập trung nhưng hơn. Con người giống như nhạc cụ vậy, cho
đừng nhìn chằm chằm vào nhà tuyển dụng. Trong trường hợp dù phải tuân theo cùng một nhạc lý nhưng
phỏng vấn bạn là một hội đồng, khi lắng nghe hãy nhìn vào người mỗi người lại có âm sắc rất riêng. Vì vậy, hãy
đặt câu hỏi còn khi trả lời bạn nên tương tác với những thành viên luôn là chính mình, hãy khiến cho nhà tuyển
còn lại dụng say mê thứ âm nhạc của bạn nhé!
HRC 12.2017 / 67
Các dạng câu hỏi phỏng vấn

thường gặp và cách trả lời
HRC 12.2017 / 68
Phân tích dụng ý của nhà tuyển dụng:

Nhà tuyển dụng bước đầu đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên.
Cách trả lời câu hỏi:
Cô đọng câu trả lời bằng phương pháp “Elevator Pitch” (Nghệ thuật
đưa ra thông tin ngắn gọn nhưng đầy đủ về “sản phẩm” của mình
trong một thời gian ngắn).
Trả lời 2 câu hỏi nhỏ:
“Bạn hãy tự - Bạn là ai?

Nêu vai trò hiện tại, tổng quan những điểm mạnh có ích cho vị trí
ứng tuyển và một vài tính cách vừa nổi bật con người bạn vừa có lợi
giới thiệu về
cho nghề nghiệp tương lai.
- Tại sao bạn lại ở đây? - Không có câu trả lời đúng cho câu hỏi này.
Điều bạn cần làm chính là:
Chuẩn bị 1-2 lý do cho việc ứng tuyển: khái quát và liên quan đến vị
bản thân?”
trí ứng tuyển cũng như cá nhân bạn.
Tỏ rõ thái độ nghiêm túc và nhiệt huyết đối với vị trí và công ty.
Câu trả lời mẫu:
“Tôi là một sinh viên toàn thời gian/vừa mới tốt nghiệp với GPA là
8.0 chuyên ngành Tài chính. Tôi hiện đã có 2 năm kinh nghiệm làm
nhân viên bán hàng, sau đó là nhân viên telesales 2 mùa hè vừa qua,
do đó tôi có nhiều kinh nghiệm tiếp xúc với khách hàng. Tôi có thể
nói về bản thận qua 3 từ: cầu tiến, hợp tác và trách nhiệm.”
“Tôi ứng tuyển vị trí này vì công việc liên quan đến chăm sóc khách
hàng và hoạch định chiến lược sales - những khía cạnh mà tôi đã có
trình độ chuyên môn cũng như kinh nghiệm nhất định. Bên cạnh đó
thì tôi tìm hiểu và được biết quý công ty có chế độ làm việc hợp lý và
luôn coi trọng phát triển nhân viên, vì thế tôi mong muốn được gắn
bó lâu dài.”
HRC 12.2017 / 69

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn bạn thực sự quan tâm đến công ty
và khao khát vị trí ứng tuyển.
Thu thập thông tin:
“Bạn biết gì
- Lên website của doanh nghiệp, chú ý các mục “Về chúng tôi”, “Sản
phẩm”, “Nhiệm vụ”,…
- Tra Google tiểu sử doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh với họ, các sự
kiện họ đang tổ chức, ý kiến của khách hàng về công ty họ.
về công ty Tìm đọc các bài báo viết về doanh thu, doanh nhân nổi bật,… của
công ty.
Lập dàn ý ra giấy: Bỏ qua thông tin tiêu cực và tập trung 2-3 khía
chúng tôi?”
cạnh bạn hứng thú để khai thác
- Lĩnh vực hoạt động: ngành nghề, sản phẩm, dịch vụ,…của công ty
- Ban lãnh đạo: chức vụ cao nhất, nhân viên nòng cốt,…
- Quy mô hoạt động: số lượng nhân viên, địa chỉ trụ sở chính, địa chỉ
các chi nhánh, doanh thu, lợi nhuận,…
- Đối thủ cạnh tranh: tên công ty đối thủ, khác biệt với đối thủ như
thế nào,…
- Trải nghiệm bản thân: bạn đã từng dùng sản phẩm, dịch vụ của
công ty chưa? Trải nghiệm ra sao?...
- Bình luận: những ý kiến phản hồi về công ty họ.
- Thực hành trả lời câu hỏi: Đứng trước gương luyện tập.
HRC 12.2017 / 70

Nhà tuyển dụng đánh giá tầm quan trọng của vị trí ứng tuyển đối
với ứng viên.
Trước phỏng vấn: list ra những yếu tố quan trọng trong công việc
đối với cá nhân bạn, bao gồm:
- Tiền lương.
- Môi trường làm việc.
“tại sao bạn

- Văn hóa công sở.
- Thời gian làm việc.
- Chế độ đãi ngộ.
- Mức độ ổn định.
ứng tuyển công việc

- Huấn luyện.
…
(Không nhất thiết đề cập đến trong buổi phỏng vấn mà hãy list ra để
này?”
brainstorm cho câu trả lời).
Tại buổi phỏng vấn: trả lời đầy đủ các phần:
- Bày tỏ sự đam mê.
- Chỉ rõ kỹ năng, kinh nghiệm và ước mơ cá nhân phù hợp vị trí ứng
tuyển.
- Đưa ra hướng phát triển cho tương lai.
“Tôi bắt gặp tin tuyển dụng trên hrc.com.vn. Sau một thời gian tìm
hiểu thông qua website của quý công ty và một số người quen, tôi
được biết quý công ty phát triển bền vững, có các khóa training định
kỳ và môi trường làm việc lý tưởng. Với kinh nghiệm 2 năm bán
hàng cũng như lợi thế giao tiếp của mình, tôi tin chắc sẽ làm tốt
công việc cá nhân lẫn teamwork. Tôi mong được học hỏi từ các tiền
bối và các đồng nghiệp, nâng cao trình độ và đưa lại lợi nhuận cho
công ty cũng như khẳng định mình bằng tất cả sự nhiệt huyết.”
HRC 12.2017 / 71

Nhà tuyển dụng đánh giá mức độ phù hợp với vị trí ứng tuyển của
bạn.
Trước phỏng vấn:
- Nghiên cứu kỹ mô tả công việc và yêu cầu công việc. Sau đó, lên
danh sách những năng lực “đạt chuẩn” của cá nhân bạn.
- Mỗi năng lực cần gắn liền với ứng dụng thực tế trong công việc bạn
“tại sao chúng tôi

đã làm với những kết quả cụ thể (thành tích, số liệu,...)
- Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể chuẩn bị những điểm mạnh ngoài
yêu cầu của nhà tuyển dụng (chứng chỉ chuyên ngành, chứng nhận
khóa học chuyên môn…)
nên lựa chọn bạn?” Trong buổi phỏng vấn:

- Cô đọng xuống 2-3 ý tiêu biểu nhất để highlight năng lực cá nhân.
- Tập trung vào USP (unique selling point) để có thể nổi bật so với
các ứng viên khác.
“Bản mô tả công việc có nói yêu cầu ‘Chăm sóc và duy trì mối quan
hệ với đối tác nhà mạng viễn thông (Telcos)’ và ‘Tham gia trực tiếp
vào việc sáng tạo, xây dựng kịch bản truyền thông’. Với kinh nghiệm
telesales sẵn có, tôi hiểu rõ quá trình cũng như những rủi ro và cách
khắc phục khi hợp tác viễn thông. Bên cạnh đó, tôi từng đảm nhận
phần marketing online cho cửa hàng X, thu hút được hơn 3000 likes/
tháng trên FB bằng trí sáng tạo của mình. Vì thế. tôi tin chắc mình
phù hợp với những gì quý công ty tìm kiếm.”
HRC 12.2017 / 72

Nhà tuyển dụng muốn biết được liệu những kỹ năng, điểm
mạnh của bản thân bạn có tương thích với yêu cầu của công
việc, giúp bạn nhanh chóng hòa nhập với môi trường công
việc mới và phát huy được hết lợi thế của mình, trở thành
“điểm mạnh nổi bật

một nhân viên sáng giá.
Hãy cân nhắc kĩ và liệt kê ra những yêu cầu của công việc
bạn ứng tuyển để nêu ra những điểm mạnh, kỹ năng nổi trội
của bạn là gì?”

của bản thân cho phù hợp. Một câu trả lời ngắn gọn, rõ ý,
đánh đúng trọng tâm yêu cầu của nhà tuyển dụng kèm với
một ví dụ dẫn chứng thật thuyết phục sẽ là một điểm cộng
rất lớn cho bạn.
“Tôi tự tin với khả năng giao tiếp và thuyết phục người khác
dựa trên hiểu được những tâm lí, insights của người đó. Tôi
đã khéo léo thương lượng và chốt Sales thành công với rất
nhiều khách hàng khi còn làm Sales ở một Trung tâm Tiếng
Anh. Cho đến bây giờ tôi vẫn giữ liên lạc và mối quan hệ với
nhiều học viên đã từng Sales.”
HRC 12.2017 / 73

Nhà tuyển dụng muốn thấy được sự tự nhận thức của bản
thân bạn. Liệu bạn có sẵn sàng thừa nhận khuyết điểm, lỗi
lầm của bản thân để hoàn thiện mình hơn hay né tránh, giấu
nhẹm đi những yếu điểm của mình để không làm mất điểm
trong mắt nhà tuyển dụng?
Về loại câu hỏi này, mỗi người ai cũng có những điểm yếu
riêng, hãy thành thật và chân thành chia sẻ những yếu điểm
của bản thân, miễn là nó không quá nghiêm trọng và trực
“điểm yếu của bạn

tiếp liên quan đến yêu cầu công việc. Giống như việc bạn ứng
tuyển vào vị trí kế toán/kiểm toán nhưng lại ghét việc phân
tích các con số thì thật không hay chút nào. Bạn nên nêu ra
những điểm yếu không quá nghiêm trọng và đừng quên bày
là gì?” tỏ thái độ cầu tiến, hãy để cho nhà tuyển dụng nhận thấy
được những thay đổi, giải pháp bạn đang cố gắng mỗi ngày
để cải thiện điểm yếu đó.
“Tôi cảm thấy mình gặp vấn đề trong việc phân tích các dữ
liệu với các kĩ năng tin học. Trước đây, khi còn làm Salesman
ở Trung tâm, mỗi khi chốt được gói với khách hàng, tôi phải
điền vào file dữ liệu trên hệ thống của Trung tâm đồng thời
ghi chú lại để chuyển tiếp cho bộ phận CSKH, tôi mất khá
nhiều thời gian trong việc này vì chưa được thuần thục các
kĩ năng tin học. Hiện tại, tôi đã đăng kí đi học thêm khóa học
Tin học văn phòng để có thể khắc phục được yếu điểm này
của bản thân.”
HRC 12.2017 / 74

Nhà tuyển dụng muốn tìm hiểu thêm về background của
bạn, có cái nhìn sâu hơn về năng lực của bạn, muốn xem bạn
có “vũ khí đặc biệt” nào thích hợp có thể phát huy với vị trí
công việc ứng tuyển hay không.
“thành tích cá nhân

Khi trả lời câu hỏi này, hãy thể hiện sự tự tin và trình bày
đầy đủ, ngắn gọn các phần thông tin về những thành tích
làm nổi bật năng lực của mình. Đó có thể là những danh
hiệu, chứng chỉ bạn gặt hái được, hay những thành tích nổi
nổi bật của bạn?”

trội bạn đạt được trong việc trước đây. Chú ý tránh nêu ra
những thành tích không nổi bật hoặc không liên quan đến vị
trí ứng tuyển. Sẽ không có gì thú vị với nhà tuyển dụng nếu
bạn liệt kê ra một loạt danh hiệu Marketing trong khi vị trí
ứng tuyển của bạn là Tài chính. Với những bạn ít tham gia
các cuộc thi hay chưa có kinh nghiệm làm việc nhiều, bạn có
thể kể ra những chứng chỉ, bằng cấp có kết quả tốt như điểm
TOEIC, GPA, học bổng khóa học… Còn với các bạn chưa có
thành tích, chứng chỉ, bằng cấp gì, hãy cố gắng tích lũy kinh
nghiệm, tham gia thêm các cuộc thi, bồi đắp kiến thức thật
chắc để tạo được ấn tượng thật tốt với nhà tuyển dụng.
HRC 12.2017 / 75

Với những câu hỏi dạng này, điều nhà tuyển dụng mong đợi
là sự tự nhận thức được bản thân và bên cạnh đó là khả
“Hãy kể về thử thách

năng ứng biến, cách xử lí vấn đề của ứng viên, nhà tuyển
dụng cũng không muốn một câu trả lời quá “khuôn mẫu”
mà mong chờ hơn một sự chia sẻ thật tự nhiên trong câu
chuyện của bạn.
hay khó khăn bạn

Về những câu hỏi như thế này, bạn sẽ có cơ hội được thể
hiện giúp nhà tuyển dụng hiểu sâu hơn về con người bạn,
tạo nên dấu ấn khác biệt với hàng trăm ứng viên khác. Hãy
từng đối mặt trong mở lòng và kể lại thật tự nhiên những câu chuyện cá nhân về
những vấn đề của bản thân trong công việc trước đây, đồng
thời hãy chủ động thể hiện các điểm mạnh về kỹ năng để
công việc và cách bạn

giải quyết vấn đề. Kèm theo câu chuyện có thể là một số chi
tiết hài hước để làm “giãn” hơn không khí buổi phỏng vấn,
đó cũng sẽ là một điểm cộng cho bạn.
Mỗi cá nhân sẽ có những vấn đề, những khó khăn riêng với
giải quyết nó.”

công việc của mình, đó có thể là sự khó khăn trong việc hòa
nhập trong môi trường mới, vấn đề cân bằng thời gian, khúc
mắc nảy sinh với khách hàng. Bạn hãy chuẩn bị trước và kể
lại câu chuyện của riêng mình sao cho chân thật và ấn tượng
nhất nhé.
HRC 12.2017 / 76

Nhà tuyển dụng muốn biết được bạn có phải là người có khả
năng nhìn nhận và biết hoạch định định hướng riêng cho
bản thân hay không, có hứa hẹn cao với ngành nghề tại vị trí
ứng tuyển hay không để từ đấy nhà tuyển dụng có thể nhận
thấy tiềm năng để làm việc lâu dài tại công ty.
Một mục tiêu rõ ràng bao gồm các dự định ngắn hạn và dài
“mục tiêu của bạn

hạn, cụ thể và phù hợp với bộ phận ứng tuyển sẽ mở ra cho
bạn cơ hội lớn để bước đến vòng tiếp theo.
trong 5 năm tới?”

“Với định hướng gắn bó với nghề kiểm toán, để thực hiện
mục tiêu trở thành Chủ nhiệm Kiểm toán mà bản thân đã
mong muốn bấy lâu, tôi chia mục tiêu của mình theo hai giai
đoạn rõ ràng:
Mục tiêu ngắn hạn:
- Hoàn thành chứng chỉ ACCA và CFA trong 2 năm tới.
- Trở thành Trợ lí kiểm toán (Assistant/Junior) tại một môi
trường trẻ và năng động nơi bản thân có thể phát triển và
học hỏi những kỹ năng để đóng góp cho công ty trong 1-2
năm tới.
Mục tiêu dài hạn:
- Trở thành Trưởng nhóm Kiểm toán (Senior) sau 4-5 năm
cống hiện ở công ty.
- Trở thành Chủ nhiệm Kiểm toán (Manager) sau 6-7 năm
kinh nghiệm.”
HRC 12.2017 / 77

Nhà tuyển dụng muốn lắng nghe những hoài bão, ước mơ ấp
ủ của bạn khi ứng tuyển vào công ty. Liệu công ty chỉ là trạm
dừng chân để bạn học hỏi, phát triển bản thân hay là đích
đến ấp ủ bấy lâu của bạn.Từ câu trả lời của bạn nhà tuyển
dụng có thể sắp xếp cho bạn những vị trí công việc phù hợp.
Hãy thành thật và thực tế! Tốt nhất, hãy cố gắng liên kết công
việc mong muốn của bạn với vị trí bạn đang ứng tuyển hay
liên quan đến mục tiêu sau này bạn hướng đến. Còn trong
“theo bạn, đâu là một

trường hợp nếu vị trí bạn nộp đơn chưa thật liên quan đến
ước mơ của bạn, bạn có thể đưa ra những câu trả lời thông
minh như: Mơ ước được làm việc trong một môi trường làm
việc năng động, được giao tiếp, được học hỏi thêm về ngành
công việc lý tưởng?” nghề đang theo đuổi, được phát triển bản thân toàn diện
hơn.
Bên cạnh motif trả lời có phần quen thuộc ấy, bạn cũng có
thể hướng câu trả lời của mình theo những chia sẻ thật tự
nhiên, những câu chuyện chân thật, trần trụi nhưng cũng
thật khéo léo và chiến thuật để tạo được sự gần gũi và gây
được thiện cảm lớn với nhà tuyển dụng.
“Tôi cũng đã rất nhiều lần suy nghĩ về một công việc mơ ước
của bản thân, thôi thúc bản thân “muốn đi làm” mỗi ngày. Và
với tôi, đó là một công việc liên quan đến ngành nghề (tên
ngành nghề) mà bản thân đã theo đuổi bấy lâu nay, trong
một môi trường năng động, tập thể công ty hòa đồng, luôn
giúp đỡ nhau để phát triển, được giao tiếp và học hỏi nhiều
nhất có thể”
HRC 12.2017 / 78
“Bạn có đang tham

Nếu không chuẩn bị từ trước, rất nhiều ứng viên sẽ rất dễ bị
rối khi gặp phải loại câu hỏi này. Tuy nhiên, hãy thoải mái
vì nếu được hỏi câu hỏi này thì đôi khi nhà tuyển dụng đã
gia phỏng vấn với

bắt đầu để mắt đến bạn rồi đấy. Đứng trên góc nhìn một nhà
tuyển dụng, họ rất muốn được lắng nghe những chia sẻ chân
thật từ bạn. Họ muốn biết được rằng liệu bạn có thực sự tâm
huyết với vị trí ứng tuyển hay đây chỉ là “bước đệm” để bạn
các công ty nào khác

đến với những công ty, tập đoàn khác, rằng bạn có đang “rải
đơn” không chọn lọc hay không?
Dù trong bất kì trường hợp nào, bạn có đang tham gia phỏng
nữa?” vấn ở các công ty khác hay không, hãy thành thật và thật khéo
léo để “tùy cơ ứng biến”. Hãy luôn thể hiện thái độ chủ động
học hỏi và đặc biệt hay thể hiện sự tâm huyết của bạn đối với
vị trí đang ứng tuyển.
Giả dụ trong giai đoạn ấy, bạn đã, đang và sẽ tham gia một số cuộc phỏng vấn ở một vài vị trí với các công ty khác nữa,
dưới đây sẽ là một ví dụ bạn có thể tham khảo: “Hiện tại tôi cũng đang tham gia ứng tuyển tại công ty A. Tôi nhận thấy
môi trường ở mỗi công ty đều có những điểm làm tôi cảm thấy có thể hòa nhập tốt và phát huy cũng như phát triển được
năng lực của mình” Trong trường hợp nhà tuyển dụng “thử” bạn bằng việc buộc bạn chọn 1 trong 2 (hay có thể nhiều
hơn), bạn có thể nói rằng bạn sẽ đồng ý với công ty nhận bạn trước, và từ chối những công ty còn lại.
Vì sao đây là một câu trả lời thông minh đối với nhà tuyển dụng:
1) Bạn thể hiện được sự chân thật, tự nhiên.
2) Đồng thời bạn thể hiện được cái “giá” của bản thân, rằng bạn cần công ty, nhưng có thể công ty cũng cần bạn.
“Đây là một vị trí khá mới đối với tôi và hiện tôi không tham gia phỏng vấn với công ty nào khác.. Sau quá trình tìm hiểu
về vị trí và công việc tại công ty, tôi nhận thấy đây là một môi trường lí tưởng để tôi có thể áp dụng và phát huy hết khả
năng của mình để cống hiện hết năng lực cho công ty”
HRC 12.2017 /79


Nhà tuyển dụng đánh giá mức độ “cống hiến” của bạn và
kiểm tra lý do thực sự bạn rời công việc là gì (bị đuổi/ xin
nghỉ việc/ lý do đặc biệt…)
• Trả lời với thái độ và quan điểm thật tích cực và câu trả
“Tại sao bạn lại bỏ

lời nên được chuẩn bị trước.
• Tránh dùng những lý do mang tính chất quá cá nhân, chủ
quan hoặc ngụy biện.
• Thay vào đó, bạn nên nhấn mạnh bản thân đang tìm kiếm
công việc hiện tại?” những cơ hội việc làm tốt hơn với những kinh nghiệm và kỹ
năng đa dạng hơn - và vị trí ứng tuyển đáp ứng được mong
muốn của bạn.
“Tôi đã làm được ở công ty X đã 1 năm rồi và cũng đã học
được rất nhiều điều từ đồng nghiệp. Sau khi đã làm đến
chức đội trưởng một team sales 4 tháng trước với mức tăng
trưởng doanh thu đạt 10%/tháng từ thì tôi nhận ra mình
cần một môi trường mới nơi tôi có thể phát triển thêm
nhiều kỹ năng và tích lũy thêm kinh nghiệm bán hàng của
mình. Và vị trí ứng tuyển hiện tại cho tôi những cơ hội đó.”
HRC 12.2017 /80


Nhà tuyển dụng muốn xác định mức độ tận tâm của bạn
cũng như những mong muốn cụ thể của ứng viên.
• Bắt đầu bằng những kỹ năng & kinh nghiệm bạn đã có
“BẠN KÌ VỌNG ĐIỀU hoặc chuyên ngành bạn theo học.

• Nêu rõ động lực làm việc (các tiêu chí cụ thể).
• Liên kết với các mục tiêu dài hạn của bạn và nhấn mạnh
GÌ TẠI VỊ TRÍ MỚI?”

bạn sẽ gắn bó với công ty lâu dài với tất cả sự tận tụy.
“Chuyên ngành của tôi là Tài chính và vì thế tôi muốn tìm
một công việc nơi tôi có thể áp dụng những kỹ năng và kiến
thức chuyên môn. Việc được học hỏi từ các tiền bối và đồng
nghiệp là nguồn động lực to lớn đối với tôi. Hơn nữa, một
môi trường làm việc thân thiện và công bằng sẽ truyền cảm
hứng cho tôi rất nhiều. Điều tôi cần nhất là một vị trí để có
thể cống hiến và phát triển sự nghiệp một cách bền vững.”
HRC 12.2017 / 81

Đánh giá xem bạn có hợp với phong cách làm việc và văn
“MÔI TRƯỜNG LÀM

hóa của công ty họ hay không.
Xác định môi trường làm việc như thế nào sẽ giúp bạn phát
triển năng lực một cách tốt nhất.
VIỆC LÝ TƯỞNG CỦA

Tìm hiểu thật kĩ về môi trường, phong cách làm việc công
ty đó để khéo léo trả lời sao cho môi trường làm việc của
công ty đó chính là môi trường làm việc lý tưởng của bạn.
Bạn có thể: truy cập vào website của công ty và nghiên cứu
phần “Về chúng tôi” (About us); tìm lại phần Mô tả công
việc (Job discription) khi bạn quyết định ứng tuyển vào vị
BẠN LÀ MÔI TRƯỜNG
NHƯ THẾ NÀO?”
trí này hoặc liên hệ trực tiếp với những người quen đã hoặc
đang làm việc ở công ty đó. Một số điểm bạn cần chú ý:
• Câu trả lời của bạn cần tập trung vào những điều tích cực
và những thứ bạn thích về môi trường làm việc của họ;
Nhưng đồng thời không được thể hiện quá lộ liễu (mà NTD
sẽ có xu hướng nghĩ bạn đang cố nịnh bợ họ) mà phải thật
chân thành trong từng lời bạn nói;
• Đưa ra ví dụ để chứng minh bạn sẽ làm tốt trong môi Câu trả lời mẫu:
trường đó bằng những kinh nghiệm làm việc trước đó của “Môi trường làm việc lý tưởng nhất đối với tôi nên
bạn. là một môi trường linh hoạt và có thể tạo cơ hội
Trong trường hợp bạn không tìm được thông tin gì về môi cho tất cả nhân viên được phát triển một cách toàn
trường và phong cách làm việc của họ: diện nhất. Tôi cũng từng thử làm việc ở nhiều kiểu
• Câu trả lời cần thể hiện sự linh hoạt và khả năng thích ứng môi trường khác nhau, từ chỗ khuyến khích làm
nhanh với nhiều loại môi trường khác nhau; việc nhóm đến làm việc cá nhân, và tôi nghĩ tôi đã
• Thậm chí bạn còn có thể hỏi ngược lại NTD và từ đó khéo thích nghi tốt với mọi hoàn cảnh và học được rất
léo sắp xếp câu trả lời của mình. nhiều điều mới mẻ.”
HRC 12.2017 / 82

Đánh giá khả năng xử lý mâu thuẫn của bạn;
Đánh giá khả năng truyền đạt và thuyết phục người khác của
bạn;
“CÓ LÚC NÀO BẠN
KHÔNG ĐỒNG TÌNH
Xem bạn có chủ động/ đủ can đảm để nói lên ý kiến của mình
hay không.
Những ý cần có:
VỚI QUYẾT ĐỊNH

• Mô tả tình huống đó, đưa ra lý do vì sao bạn lại không đồng
tình với quyết định được đưa ra lúc đó;
• Nêu ý kiến (cách giải quyết của bạn đối với tình huống đó)
và mô tả lại cách bạn thuyết phục mọi người cân nhắc ý kiến
của mình;
• Nêu rõ kết quả làm việc (doanh số công ty,..) sau đó ra sao.
Tips:
ĐƯỢC ĐƯA RA Ở
CÔNG TY KHÔNG?”
• Chọn tình huống khéo léo làm sao để thể hiện tất cả những gì
bạn quan tâm là kết quả công việc, chứ không phải để chứng
minh mình giỏi hơn người khác;
• Cách bạn nêu ý kiến của mình (đặc biệt là với quản lý) phải
thể hiện sự tôn trọng và tác phong chuyên nghiệp của bạn. dài; nên sau khi buổi họp kết thúc, tôi đã chủ động
Câu trả lời mẫu: tìm gặp nhóm trưởng và thẳng thắn nêu những
Tôi đã sớm học được từ sự nghiệp của mình rằng việc bất đồng quan ngại của mình, đồng thời gợi ý phương án
quan điểm với cấp trên/ đồng nghiệp là chấp nhận được nếu giải quyết mà tôi tin là sẽ phù hợp với dự án này. Cô
bạn có thể đưa ra cơ sở để chứng minh quan điểm của mình. ấy/ Anh ấy sau đó đã hiểu ý tưởng của tôi và thích
Lần đó tôi có tham gia vào một dự án lớn và nhóm trưởng của cách tôi đã suy nghĩ đầy sáng tạo như vậy. Chúng
tôi quyết định đi theo hướng phương án X. Nhưng tôi thấy tôi đồng ý sẽ đưa ý tưởng của tôi vào thử nghiệm
hướng đi này có thể dẫn đến tổn thất lớn cho công ty về lâu và [ kết quả ].
HRC 12.2017 / 83

Xem xem áp lực sẽ ảnh hưởng đến bạn như thế nào.
Đánh giá khả năng bạn xử lý áp lực.
Khẳng định áp lực và căng thẳng là một phần tất yếu trong cuộc sống lẫn
công việc;
“BẠN ĐÃ LÀM Khẳng định bạn có khả năng xử lý áp lực và căng thẳng;
Kể một câu chuyện ngắn để làm ví dụ cho khẳng định trên của bạn:
• Giải thích ngắn gọn về trường hợp bạn phải đối mặt với căng thẳng và
GÌ ĐỂ VƯỢT QUA
áp lực (trường hợp đó là gì, lý do vì sao bạn lại thấy căng thẳng và áp lực);
• Cách bạn giải quyết tình huống đó;
• Kết quả sau đó thế nào.
Tips:
CĂNG THẲNG VÀ
• Thể hiện áp lực đôi lúc lại là động lực thúc đẩy bạn làm việc hiệu quả
hơn.
• Về tình huống: nêu lý do dẫn đến căng thẳng và áp lực nên là lý do khách
quan, là những việc xảy ra ngoài tầm kiểm soát của bạn và vấn đề đó nên
ÁP LỰC?” là vấn đề có thể giải quyết được.

Áp lực là một yếu tố không thể thiếu khi làm việc; ví dụ như mỗi lần sắp
đến deadline, tôi cảm thấy mình làm việc năng suất và hiệu quả hơn. Tất
nhiên cũng có những lần áp lực lại dẫn đến căng thẳng, nhưng tôi lại có
khả năng cân bằng công việc rất tốt để giữ cho mình không bị sa đà vào
căng thẳng gây ảnh hưởng tới năng suất và hiệu quả làm việc. Chẳng hạn
như lần tôi phải nhận một lúc 3 dự án lớn và deadline lên ý tưởng cho cả 3
dự án đó lại trùng vào đúng một tuần. Tuy vậy, tôi đã cố gắng thu xếp, chia
nhỏ công việc ra và cuối cùng tôi đã hoàn thành tất cả dealine đó đúng
thời hạn và cũng nhận được lời khen từ phía quản lý của mình.
HRC 12.2017 / 84

Lộ trình phát triển bản thân mà bạn mong muốn;
Tốc độ bạn thích nghi với môi trường và công việc mới;
Những mục tiêu bạn tự đặt ra cho mình khi bắt đầu một công việc mới.
• Tốt nhất theo format 30 - 60 - 90;
• Khéo léo kết hợp với những gì NTD nhắc tới về công việc bạn phải
làm nếu bạn được nhận;
• Thuyết phục NTD rằng bạn sẽ hoàn thành được những gì mình đã
“KẾ HOẠCH 30, 60
VÀ 90 NGÀY ĐẦU
đặt ra;
• Nhấn mạnh vào khả năng thích ứng nhanh với môi trường mới của
bạn.
- Tips:
CỦA BẠN LÀ GÌ NẾU

• Tìm hiểu trước về công việc mà bạn phải làm nếu bạn được tuyển
bằng cách: tìm lại phần Mô tả công việc (Job discription) bạn đã đọc
trước khi bạn nộp đơn ứng tuyển; nói chuyện trao đổi với những người
BẠN NHẬN ĐƯỢC

có cùng tầm tuổi và khả năng với bạn mà cũng đã hoặc đang làm việc
trong vị trí đó.
• Để có định hướng cụ thể hơn khi lập ra kế hoạch này, bạn nên tham
khảo phần Kết quả trong mục Kinh nghiệm làm việc trong CV của
CÔNG VIỆC NÀY?”

những người đi trước (cũng trong tầm tuổi và khả năng với bạn).
• Mô tả thành tích bạn mong muốn đạt được với số liệu cụ thể.
Trong 30 ngày đầu tiên, tôi muốn tìm hiểu về những đồng nghiệp mới
của mình cũng như tiến độ hiện tại của cả nhóm. 60 ngày tiếp theo,
tôi muốn lên kế hoạch thiết kế mẫu blog mới của mình và thu hút tầm
50 bloggers có tiếng viết bài về sản phẩm mới của mình. Sau 90 ngày,
tôi muốn đổi chiến thuật từ làm việc độc lập sang làm việc nhóm, và
tôi mong mình có thể tiếp cận thành công 1000 khách hàng tiềm năng
tham quan blog của mình.
HRC 12.2017 / 85

Biết liệu họ có đáp ứng được yêu cầu của bạn hay không trước khi quyết
định có nên dành thời gian và sức lực để phỏng vấn bạn tiếp;
Xem cách bạn đánh giá giá trị công việc của mình thế nào.
“MỨC LƯƠNG
• Khẳng định (ngay cả khi bạn không thực sự nghĩ như vậy) tiền lương
bao nhiêu không quá quan trọng với bạn, cái bạn cần là một môi trường
BẠN MONG ĐỢI

tốt để phát triển bản thân.
• Nếu tiếp tục phải đưa ra con số, bạn hãy ước lượng một khoảng X-Y,
trong đó X là con số thấp nhất đủ bạn có thể trang trải cho cuộc sống của
mình, Y là mức lương lớn nhất bạn từng kiếm được cộng thêm những chi
Ở VỊ TRÍ NÀY LÀ
phí (đi lại, ăn uống giữa giờ,..) và lợi ích ngoài lề (quần áo, du lịch,..).
• Nếu bắt buộc phải đưa ra chỉ một con số Z, thì Z tốt nhất (và an toàn
nhất) nên thấp hơn một chút so với trung bình cộng của X và Y.
Tips:
BAO NHIÊU?”
• Nếu được không nên nhắc đến những con số cụ thể. Khoảng X-Y bạn
đưa ra nên dựa vào những tìm hiểu về thị trường lao động lúc đó (bạn
nên cân nhắc ngành nghề này có đang hot hay không, vị trí này đang thừa
hay thiếu nhân lực, mức lương trung bình của vị trí này là bao nhiêu,...) và
tham khảo từ nhiều nguồn khác nhau như: Payscale.com;Glassdoor.com;
Salary.com.
Tôi thực sự muốn hiểu sâu hơn về những đầu việc của vị trí này trước khi
chúng ta bàn đến việc trả lương. Tôi muốn cuộc thảo luận đó không phải
là ưu tiên của chúng ta ngay lúc này. Nếu có thể, anh/chị có thể cho tôi
biết ngân sách dành cho vị trí ấy là bao nhiêu, và quy trình nhận hoa hồng
như thế nào!
HRC 12.2017 / 86

Tìm hiểu bạn thật sự là ai, tính cách của bạn như thế nào;
Đánh giá xem bạn thực sự có những kĩ năng như bạn nói hay không?
• Chọn 1-2 sở thích thật đặc biệt và nổi trội của bạn;
• Nói rõ hơn vì sao đó lại là sở thích của bạn;
• Chỉ ra những gì bạn nhận được khi theo đuổi sở thích đó.
Tips: Chọn sở thích khéo léo để NTD thấy được điểm mạnh, đam
“BẠN CÓ SỞ THÍCH
mê và kĩ năng (nếu được nên liên quan đến vị trí ứng tuyển) của
bạn, ví dụ như:
- Những môn thể thao đòi hỏi khả năng chịu đựng như chạy
bộ, bơi lội,… Những môn thể thao này cho thấy người tham gia có
tính kiên trì, bền bỉ cùng khả năng xoay xở khéo léo nên sẽ phù
hợp với ai ứng tuyển vị trí Nhân viên Kinh doanh,...
- Những sở thích mang tính sáng tạo như vẽ, nấu ăn, chụp ảnh,..
GÌ SAU GIỜ LÀM
KHÔNG?”
sẽ thích hợp với các vị trí trong mảng Marketing, PR, Thiết kế,...
- Những trò chơi mang tính chiến thuật, trí tuệ như cờ vua, cờ
tướng,... sẽ phù hợp với những vị trí như Phát triển chính sách,
chiến lược hoạt động,...
Đặc biệt tránh những sở thích như ngủ, hay liên quan đến những
“tệ nạn” như thuốc lá, rượu bia,...
Sở thích lựa chọn phải phù hợp nhưng cũng cần chân thật bởi rất
có thể NTD sẽ hỏi sâu về vấn đề này nếu họ nghi ngờ bạn đang cố
“làm màu”;
Nói một cách hào hứng nhưng chú ý không sa đà vào kể lể bởi NTD
có thể nghĩ rằng sẽ tốt hơn nếu bạn theo đuổi sở thích của mình
chứ không phải theo đuổi công việc này.
HRC 12.2017 / 87

Nhà tuyển dung cho ứng viên cơ hội để khai thác thông tin cũng như đánh
giá câu hỏi của ứng viên có “đắt” không.
“BẠN CÓ CÂU
• Thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến NTD.
• Ghi điểm bằng thái độ tự tin và nhiệt huyết đối với công ty.
• Tránh hỏi những câu hỏi “mỳ ăn liền” (có thể Google ngay hoặc tìm hiểu
qua website công ty).
HỎI NÀO CHO Câu trả lời mẫu:

• Câu hỏi về vai trò, nhiệm vụ: cơ hội để hiểu thêm về công việc tương lai.
“Anh/ chị có thể chia sẻ các công việc thường nhật bao gồm những gì
CHÚNG TÔI
không?”
“Nhân viên sẽ được đào tạo như thế nào?”
“Vị trí mà tôi đang ứng tuyển có ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển
của công ty?”
KHÔNG?”
• Câu hỏi về công ty hoặc người phỏng vấn: hiểu thêm nội bộ công ty.
“Đặc trưng tổ chức và quản lý ở công ty này là như thế nào?”
“Điều gì tại công ty đã cho anh chị niềm hứng khởi làm việc mỗi ngày?”
“Văn hóa nổi bộ ở công ty là gì?”
“Anh/ chị thích nhất điều gì khi làm việc ở công ty này?”
“Tại sao vị trí này lại trống/ Tại sao người trước làm vị trí này lại từ chức?”
• Câu hỏi về chính bạn: khám phá suy nghĩ của nhà tuyển về bạn.
“Anh/ chị mong đợi một ứng viên như thế nào?”
“Anh/ chị mong đợi những thành tích/ phẩm chất gì ở một nhân viên
mới?”
HRC 12.2017 / 88
FOLLOW-UP HẬU PHỎNG VẤN

Đừng vội nghĩ phỏng vấn xong là xong hẳn, bởi những gì bạn làm sau buổi
phỏng vấn cũng sẽ góp phần vào quyết định bạn cuối cùng có được tuyển hay
không!
/ 89
HRC 12.2017
Cuối buổi phỏng vấn thì làm gì?

Ngay sau khi kết thúc buổi phóng vấn, bạn nên hỏi cụ CẤU TRÚC THƯ CẢM ƠN
thể bao giờ mình sẽ nhận được kết quả và đừng quên
lấy danh thiếp của từng Nhà tuyển dụng đã phỏng vấn Mở:
bạn. Đánh giá cao việc họ đã dành thời gian để phỏng vấn
bạn;
24 tiếng sau khi phỏng vấn thì làm gì?
• Gửi đúng hẹn những tài liệu liên quan được yêu cầu Thân:
trong vòng phỏng vấn; Đánh giá cao cơ hội này;
• Viết thư cảm ơn cho từng Nhà tuyển dụng đã phỏng Khẳng định lại sự yêu thích của bạn đối với công việc
vấn bạn để thể hiện thái độ lịch sự và tác phong chuyên bạn đang ứng tuyển;
nghiệp, gợi nhớ họ về bạn, và cũng để thể hiện mức Khẳng định khả năng đóng góp của bạn cho công ty;
độ quan tâm của bạn tới vị trí này. Đưa ra một số điểm nổi bật trong cuộc phỏng vấn và cả
Chú ý: những điều cần thiết nhưng bạn chưa kịp nói.
• Ngắn gọn, không quá nửa trang A4 là phù hợp nhất;
• Tránh sai sót không đáng có: Sai chính tả hoặc sai Kết:
danh tính, chức vụ của Nhà tuyển dụng (giờ thì bạn Lời cảm ơn lần nữa;
đã biết vì sao ở trên tôi lại khuyên bạn nên lấy danh Thông tin liên lạc của bạn bao gồm tên, số điện thoại,
thiếp của từng Nhà tuyển dụng ngay khi buổi phỏng email, địa chỉ.
vấn kết thúc rồi chứ!).
HRC 12.2017/90
48 tiếng tiếp theo thì làm gì? Nếu bạn đã chờ quá lâu thì nên làm
Đánh giá lại buổi phỏng vấn: gì?
• Bạn nên xem xét lại mình đã thể hiện Nếu đã quá thời gian họ hứa sẽ thông
được gì trong cuộc phỏng vấn đó; báo kết quả cho bạn mà bạn vẫn chưa
• Rút kinh nghiệm cho lần sau. thấy phản hồi gì thì hãy email hay gọi
• Lạc quan lên và tiếp tục tìm hiểu về điện thoại trực tiếp cho Nhà tuyển dụng
công ty, chuẩn bị cho những bước tiếp (một lần nữa việc bạn chủ động xin danh
theo. thiếp sau buổi phỏng vấn lại phát huy
• Ổn định tinh thần: Điều chỉnh tinh thần tác dụng), nhưng đặc biệt tránh gọi quá
để sẵn sàng đối đầu với những thử thách nhiều gây phiền phức không đáng có.
mới. Đây mới chỉ là những buổi phỏng
vấn đầu tiên, bạn không cần đặt áp lực
phải hoàn hảo ngay từ những bước đầu
thế này, bởi điều đó là không thể...
HRC 12.2017 / 91
ĐỊNH VỊ
HRC 12.2017 / 92
TỰ ĐÁNH GIÁ
-Chiếc chìa khóa mở
những cánh cửa của
hành trình tìm việc-
Sau một quá trình, dù thất bại hay thành công,

điều có ích nhất lúc này cho bạn, theo tôi, là viết
ra một bản Tự đánh giá. Đừng quá tin tưởng vào
trí nhớ của mình mà hãy thực sự viết ra những
kinh nghiệm đáng giá mà bạn đã phải mất rất
nhiều công sức mới có được. Vậy trong bản Tự
đánh giá này, bạn cần viết những gì?
HRC 12.2017/93
#1 Mục tiêu ngắn hạn Mục tiêu dài hạn
Mục tiêu ban đầu bạn đề ra cho mình:

Mục đích của việc này là để bạn nhìn lại
hiệu quả của bản kế hoạch trước, từ đó Những lợi ích khi đạt mục Những lợi ích khi đạt mục
có thể tự xây dựng mục tiêu tốt hơn cho tiêu tiêu
các lần sau. Nếu bạn vẫn chưa rõ cách
xây dựng một bản mục tiêu hoàn chỉnh
thì hãy tham khảo ví dụ dưới đây:
Cần học và làm những gì? Cần học và làm những gì?
Các bước tiến hành Các bước tiến hành
Ngày hoàn thành Ngày hoàn thành
HRC 12.2017 / 94
#2
Bạn đã làm được gì:
Việc liệt kê ra những gì bạn đã làm
được sau cả một quá trình chắc chắn
sẽ đem lại cho bạn cảm giác tự hào,
dù ít hay nhiều. Đồng thời đây cũng
là căn cứ để bạn so sánh với bản mục
tiêu trước đó, để xác định mình đã
hoàn thành được bao nhiêu phần
trăm so với những mình mong muốn.
#3 #4
Ưu, nhược điểm của bản thân:
Cách khắc phục:
Khi đã rõ nhược điểm của mình là gì, #5
Khi đề cập đến ưu điểm, hãy lạc quan và việc cần làm lúc này là vạch ra những Kế hoạch sắp tới:
dành những lời có cánh cho mình sau phương án để bạn có thể từng bước Khuyên bạn dành một chút thời gian
những cố gắng không ngừng nghỉ vừa khắc phục chúng và hoàn thiện bản để nhìn lại những gì đã qua nhưng ý
rồi. Nhưng đồng thời cũng cần nghiêm thân. Nếu bạn thấy CV của mình là tôi không phải bảo bạn quá đắm chìm
khắc và thành thực nhìn lại những khó nguyên nhân khiến bạn chưa bao giờ vào nó. Sa đà vào hối tiếc vì những
khăn vừa qua để rút ra nhược điểm của vượt qua được vòng tuyển gắt gao của gì chưa làm hay ngủ quên trên chiến
bản thân. Chỉ qua trải nghiệm thực tế những tập đoàn lớn, hãy tham khảo thắng đều nguy hiểm như nhau. Thay
bạn mới hiểu thêm mình thực sự là ai, cách viết, cách đưa thông tin hay vào đó hãy học cách chấp nhận quá
giới hạn của mình là đâu. Sự tự nhận template CV chuẩn từ nhiều nguồn khứ, cố gắng tập trung vào hiện tại,
thức này là rất quan trọng, bởi “biết tin cậy mà lại miễn phí như trang và tiếp tục tiến lên bằng cách đề ra
người biết ta, trăm trận trăm thắng” web thebalance.com, theguardian. những mục tiêu mới cho mình, bạn
mà! com hay hrc.com.vn,... nhé!
HRC 12.2017 / 95
Tạm kết
Hành trình đầu tiên của chúng ta: có lạc lối, có sóng gió, có niềm vui, cũng có những nỗi thất vọng. Nhưng chắc
chắn bạn sẽ chinh phục được hành trình này. Bởi lẽ, ngay khi bạn dám bước bước chân đầu tiên dấn thân vào
con đường sự nghiệp của mình, bạn sẽ không ngừng sẵn sàng và quyết tâm để tiếp tục bước những bước đi
cao hơn nữa, xa hơn nữa trong tương lai.
Từ chính trải nghiệm của tôi, tôi biết giai đoạn khó khăn nhất chính là lúc bắt đầu - khi bạn chưa hiểu hết về
bản thân, càng chưa biết hết về thị trường, xã hội, cuộc đời. Nhưng không có bắt đầu sẽ chẳng bao giờ có thể
có hai chữ “tiếp theo”. Cơ hội bao giờ cũng bình đẳng với tất cả mọi người. Chìa khóa là người nào sẵn sàng
hơn để nắm bắt và tận dụng các cơ hội, người đó sẽ là người chiến thắng.
Bạn hoàn toàn có thể có được sự nghiệp mơ ước nếu bạn có được sự sẵn sàng đó. Trên hành trình tôi đồng
hành cùng các bạn, tôi khát khao có thể cùng bạn tích lũy sự sẵn sàng ấy, qua những tri thức để thấu hiểu về
môi trường tuyển dụng, qua những kĩ năng để bạn có thể viết được tấm CV, thể hiện trong vòng phỏng vấn và
đạt được vị trí Internship đầu tiên sẽ đóng góp vào sự phát triển sự nghiệp bạn mai sau.
Lời nhắn nhủ sau cùng đến các bạn trẻ đã đồng hành cùng tôi trên hành trình đầu tiên này, đó là: “Hãy hành
động!”. Thế giới ngoài kia đang đợi bạn thay đổi và nó cũng chính là dung môi duy nhất xúc tác cho những sự
đổi thay. Tuổi trẻ gửi đến bạn lời mời cho hành trình mang tên “Chinh phục”, hãy cứ đi, vì đích đến chắc chắn
đang ở trước bạn rồi!
HRC 12.2017 /96

Tạp chí Kĩ năng - Sự nghiệp thường kì là ấn phẩm kĩ năng đầu tiên dành cho sinh viên
từ HRC, tổng hợp tri thức về các kĩ năng cần thiết trong sự nghiệp theo chuyên mục,
đáp ứng nhu cầu tìm hiểu và tích lũy kĩ năng của các bạn trên hành trình xây dựng sự
nghiệp tương lai.
Hành trình chinh phục Internship - Tập 1: Chinh phục các vòng tuyển dụng là số ra đầu
tiên trong chuyên mục về Internship (Kì thực tập của sinh viên). Mọi ý kiến đóng góp
và nhu cầu cho các số ra tiếp theo, vui lòng gửi lại tại: Feedback
HRC trân trọng cảm ơn sự ủng hộ và đồng hành của các bạn trong các sản phẩm của
HRC. Đó là động lực to lớn giúp HRC không ngừng nỗ lực hơn nữa trên hành trình thực
hiện sứ mệnh của mình: Thắp sáng sự nghiệp của các bạn sinh viên Việt Nam - Light up
your career!
HRC 12.2017/97

Hành Trình Chinh Phục Internship Tập 1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

Hành Trình Chinh Phục Internship Tập 1

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Hành Trình Chinh Phục Internship Tập 1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

hrc.com.

vn Hành trình chinh phục Internship

về bản thân tôi

Tôi gọi tên hành trình này là

KHỞI HÀNH .................................................................................................................................................................................................... 26

Vòng phỏng vấn .................................................................................................................................................................................................... 53

thực tập là sao? - Vì sao thực tập?

#1 Thực tập là phép thử

Làm thế nào để xây dựng

Step 2: - Bạn mong muốn làm việc ở những vị trí nào?

TÔI THỰC TẬP:

Làm thế nào để vượt qua?

Tuyệt chiêu “xử đẹp”

MA TRẬN VIỆC LÀM

HRC 12.2017 /28

HRC 12.2017 /29

CÔNG VIỆC 1. Yêu cầu cơ bản

HRC 12.2017 /30

2. Yêu cầu khác

ỨNG VIÊN - 6 ngày đối với các công việc khác

HRC 12.2017 /32

7. Tiền lương làm thêm giờ.

8. Công ty phải đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y

Thông tin tuyển dụng quá chung chung

VÉN BỨC MÀN

Thông tin liên hệ không xác thực

Nộp hồ sơ, phỏng vấn ở ngoài trụ sở công ty

BÀN VỀ VIỆC RẢI CV

CÁC LỖI CÓ THỂ

MẮC PHẢI KHI

HRC 12.2017 /38

Thông tin cá nhân

HRC 12.2017 /39

Mục tiêu nghề nghiệp

HRC 12.2017 /40

Học vấn Hoạt động ngoại khóa

Kinh nghiệm làm việc #2

#1 Ví dụ: Thiết kế | Công ty ABC (2012-2013)

HRC 12.2017 /42

Kỹ năng (Skills) Thành tích (Achivement)

Hướng dẫn cách viết CV

CHỈ CẦN BẠN

HRC 12.2017 /44

Thông tin cá nhân (Personal Details)

Mục tiêu nghề nghiệp (Career Objectives)

Học vấn (Education)

Kinh nghiệm làm việc (Work Experience)

Hoạt động ngoại khóa (Extra-curricular)

Cẩm nang “sản xuất trọn gói”

#S.T.A.R Kính gửi [Name] (Dear [Name])

LỖI THƯỜNG GẶP KHI VIẾT #4

HRC 12.2017 /50

VỊT HOÁ THIÊN NGA

VÒNG PHỎNG VẤN

nhà tuyển dụng

và cách để tỏa sáng...

Storytelling Đặt câu hỏi Ngôn ngữ cơ thể

muôn màu phỏng vấn:

1. Phỏng vấn đơn