1.

Nếu là Carlos Ghosn trong tình huống này, chọn phối hợp giữa 2 phong cách lãnh đạo
chuyên quyền và dân chủ, chuyên quyền để thiết lập lại Nissan và dân chủ để thỏa mãn
nhân viên của công ty (khi Carlos du nhập 1 nền văn hóa khác)
 Các nhà quản lý Nhật Bản và nhân viên đã đầu hàng trước tình cảnh của Nissan, tinh thần
làm việc thấp.
 Thiếu sự tin tưởng giữa lãnh đạo và nhân viên, nên tận dụng quyền lực vị trí để đưa công
việc hoạt động trở lại.
 Nissan dưới thời lãnh đạo cũ thường thiếu sự chấp nhận rủi ro, ngoài ra mọi bộ phận
trong công ty đều cho rằng lỗi là thuộc về các bộ phận khác
 Tiến hành cải tổ, sẽ loại bỏ những nhân viên, quy tắc cũ không thích hợp dù là phổ biến ở
Nhật nên việc lắng nghe nhân viên đa số là người Nhật và làm việc cùng nhau rất lâu sẽ
tạo bất lợi (như việc Ghosn đã loại bỏ quy tắc thâm niên, ưu tiên tuổi tác của Nhật trong
công ty)
2. Những điều tôi sẽ làm:
 Dùng kiến thức và kinh nghiệm của mình để tìm ra nguyên nhân thua lỗ của Nissan, phân
tích xem cơ hội và thách thức của Nissan là gì, tận dụng uy tín của mình để làm việc với
nhà đầu tư và xử lý khoản nợ nần, cải tổ lại công ty.
 Cùng nhân viên tham vấn, xem xét hoạt động chung của toàn công ty
 Đưa ra kế hoạch tập trung vào những điều sau:
- Phát triển thị trường mới và xe mới với sự nhấn mạnh hơn vào thiết kế
- Cải thiện và làm sống lại hình ảnh thương hiệu của Nissan
- Khởi động kế hoạch đầu tư cho nghiên cứu và phát triển
- Giảm chi phí sản xuất
 Tổ chức lại cấu trúc công ty từ trên xuống dưới, loại bỏ các vị trí không phục vụ mục
đích và chuyển hướng nguồn nhân lực ở nơi khác
 Đưa ra một gói phần thưởng khuyến khích nhân viên đưa ra những ý tưởng mới, từ đó
đảo ngược văn hóa trước đây, nơi mọi người đều làm hết sức mình để tránh phạm sai
lầm.
3. Tìm hiểu văn hóa, đất nước, con người Nhật Bản và thu hẹp dần khoảng cách giữa mình
và nhân viên để họ có thể chia sẻ các vấn đề và cách giải quyết các vấn đề, cũng như thiết
lập mối quan hệ tốt với nhân viên
Dành nhiều thời gian để trò chuyện với nhân viên
Tìm ra 1 vài nhân viên đáng tin cậy 
Bằng cách chọn ba trụ cột cốt lõi như một phong cách lãnh đạo mà không ai có thể không
đồng ý, ông tự động đặt mình vào một nơi mà mọi người từ các nền văn hóa khác nhau
trên toàn thế giới sẽ tôn trọng ông. Ai không muốn làm việc cho một đội ngũ quản lý:
 Minh bạch
 Tập trung vào giao tiếp tuyệt vời
 Nhiệt tình, say mê thực hiện một kế hoạch.