‫إستراتيجية المحيط األزرق‬

‫ما مفهوم المحيط األزرق؟‬

‫المحيط األزرق عكس المحيط األحمر الذي يشبّه فيه المنافسون كأنهم في معركة وكل منافس يضرب في اآلخر حتى يقتله فيمتلئ المحيط‬
‫بالدم (المحيط األحمر)‪ ،‬أ ّم ا األزرق فيعني أن يخلق المنافس لنفسه بيئة بعيدة كثرة المنافسين الذين يتسابقون للحصول على عمالء اآلخرين‬
‫وتقليل األسعار جذبًا لهم؛ كي يصبح هذا المكان بال منافسة‪ H‬تذكر‪ ،‬فيحلق الذكي الذي خرج من األزرق إلى األحمر وحيدًا في سوق بمفرده‪،‬‬
‫لعدم وجود غيره‪.‬‬

‫مثال يوضح هذه الفكرة‬

‫كان السفر بين الواليات األمريكية بطريقتين‪ :‬الطائرة (المكلفة ج ًّدا لكن توصل المسافر‪ H‬في خالل دقائق) والسيارة (البطيئة ج ًّدا لكن غير‬
‫مكلفة وتوصل المسافر من والية إلى أخرى في أيام)‪ ،‬فجاءت شركة سوْ ذ ويست ‪ South West‬للطيران وابتكرت طريقة تجمع بين الطائرة‬
‫والسيارة كي تكون غير مكلفة لدرجة تكلفة الطارئة وسريعة في الوقت نفسه بسرعة تقارب سرعة الطائرة؛ فجمعت الشركة بين سرعة‬
‫الطائرة الكبيرة وتكلفة السيارة الضئيلة وبتكلفة غير باهظه‪.‬‬

‫كي تصل الشركة إلى هذا المستوى‪ ،‬نظرت في ما يجعل الطائرة مكلفة وألغتها‪ :‬الوجبات‪ ،‬والمقاعد المريحة‪ ،‬والمضيفات‪ ،‬والحمالون‪ ،‬كل‬
‫األشياء المكلفة غير الضرورية‪ .‬وبهذا جمعت الشركة بين مزيتين‪ :‬تكلفة العربية الضئيلة (التي تنافس السيارة) وسرعة الطارات العالية‪.‬‬
‫فجعلت الشركة لنفسها محيطًا أزرقًا ال منافسين فيه‪ .‬أخذت شركات‪ H‬كثيرة نفس الفكرة ووظّفتها؛ وظهرت المنافسين‪ ،‬لكن من ابتكر الفكرة‬
‫يظل المسيطر على السوق‪ ،‬وال عجب في ذلك‪.‬‬

‫ومثال آخر يزيد وضوح الفكرة‬

‫كان البرفان قدي ًم ا يستهدف األغنياء فقط؛ فكان يعبأ في زجاجات كبيرة؛ األمر الذي يجعلها مكلفة‪ ،‬فبحثت شركة لولوا في األمر‪ ،‬وابتكرت‬
‫أكياس (األكياس البالستيك رخيصة الثمن) البرفان زهيدة الثمن‪ ،‬وبهذا خلقت لنفسها محيطًا أزرقًا تمخر الشركة فيه لوحدها دون منافسين‪،‬‬
‫وزادت أرباح الشركة أكثر مما كان بكثير‪.‬‬

‫وهذه ببساطة فكرة إستراتيجية المحيط األزرق‪ :‬أن تترك سوق المنافسين وتخرج بفكرة ذات قيمة تنافسية جديدة تنقلك في عالم ليس فيه‬
‫شركة أو وكالة تقدم خدمة تقدمها‪.‬‬

‫أدوات المحيط األزرق‬

‫كي تخلق سوقك الخاص (محيطك األزرق) عليك الوضع في االعتبار ثالثة قوائم رئيسة‪ :‬المخطط اإلستراتيجي‪ ،‬وإطار عمل األفعال‬
‫األربعة‪ ،‬ونموذج القضاء والتقليل والزيادة واالبتكار‪.‬‬

‫المخطط اإلستراتيجي‪ :‬أداه لبناء إستراتيجية المحيط األزرق من خالل الحصول على معلومات السوق المستهدف‪ ،‬واكتشاف‬ ‫‪o‬‬
‫عوامل جذب المنافسين للمستهلكين‪.‬‬
‫إطار عمل األفعال األربعة‪ :‬أداة إلعادة اكتشاف عوامل القيمة من خالل إجابة اإلدارة عن األسئلة التالية‪:‬‬ ‫‪o‬‬
‫ما العوامل التي يجب زيادتها؟‬ ‫‪‬‬
‫ما العوامل التي يجب تقليلها؟‬ ‫‪‬‬
‫ما العوامل التي يجب االستغناء عنها؟‬ ‫‪‬‬
‫ما العوامل التي يجب ابتكارها؟‬ ‫‪‬‬
‫نموذج القضاء والتقليل والزيادة واالبتكار‪ :‬نموذج القتراح عوامل القيمة من وجهة نظر المستهلك‪ .‬بمعنى أن تسأل المستهلك عما‬ ‫‪o‬‬
‫يريده في المنتج القادم من الشركة مثالً‪ :‬تقليل السكر إن كانت المنتج حلوى‪ ،‬أو زيادة الكراميل‪ ،‬أو ابتكار شكل آيس كريم على‬
‫صورة شخص مشهور مثاًل‪.‬‬