Lời nói đầu

Sellers of Era-team có đại đa số các thành viên trước đây là của Leaders-team hình
thành và hoạt động trong bộ môn Quản Trị Học cũng do Thầy Thanh Long giảng dạy. Nhóm đã
may mắn có được rất nhiều điều thú vị và bổ ích từ bộ môn trước, mặc dù Leaders-team trong
quá trình hoạt động không thật xuất sắc, cân xứng với những kế hoạch đề ra, nhưng từ đó nhóm
đã rút ra được rất nhiều kinh nghiệm.

Đến với môn Marketing Căn Bản, nhóm cực kỳ may mắn khi lại được học với Thầy
Thanh Long, đó là niềm vui đầu tiên! Thật tuyệt vời khi với bộ môn năng động này, nhóm được
mang đến cơ hội để thể hiện khả năng sau những kinh nghiệm đã học được từ trước.

Do khó khăn trong thủ tục xin tài trợ, giúp đỡ từ Công ty Coca Cola,... nên nhóm chỉ có
thể khai thác mọi nguồn tư liệu, sản phẩm, hiện vật,… trong phạm vi tầm với của nhóm! Cho nên
phần Lời Cảm Ơn đã được thay thế bằng Lời Nói Đầu, vì lời cám ơn không gì khác hơn là dành
cho sự phấn đấu của các thành viên trong nhóm...Và đặt biệt quan trọng! Đó là dành cho Thầy
Thanh Long bởi Thầy đã mang đến Cơ Hội lần thứ 2 cho nhóm, bởi những kiến thức và sự chỉ
dẫn tận tình, sự ưu ái của Thầy cho nhóm nói riêng.

Việc học với Thầy xuyên suốt trong năm; những kỷ niệm, khoảnh khắc -một điều rất đáng
trân trọng của nhóm.

Báo Cáo, Thuyết Trình sử dụng những nguồn tư liệu đáng tin cậy, chắt lọc trong thời gian
dài biên soạn. Nội dung Thuyết trình bám sát Báo cáo! Mặc dù đã qua nhiều lần kiễm duyệt
nhưng Báo Cáo, Thuyết Trình chắc chắn không tránh khỏi những sai sót ngoài ý muốn. Kính
mong Thầy, các bạn cảm thông sâu sắc và góp ý cho Nhóm.

Xin chân thành cảm ơn Thầy và các bạn! Chúc Thầy, các bạn đạt nhiều niềm vui và thú vị
do nhóm cố gắng mang lại!

Sellers of Era -team

nhóm trưởng
Long Đệ
 MỤC LỤC
I. Bạn biết gì về Coca Cola? …………………………………………………………… 4

II. Lịch sử hình thành ……………………………………………………………………… 6

III. Thành công ………………………………………………………………………………… 7

IV. Công ty Coca Cola Vietnamese ………………………………………………… 8

V. Chiến lược Markrting …………………………………………………………………… 9

1. Phân đoạn và chon thị trường mục tiêu

a) Phân đoạn thị trường

b) Thị trường mục tiêu …………………………………………………………… 10

2. Chính sách sản phẩm

a) Các sản phẩm của Coca Cola ……………………………………………… 11

b) Bao bì ,kiểu dáng ……………………………………………………………… 12

3. Chính sách giá ………………………………………………………………………… 13

4. Phân phối ……………………………………………………………………………… 14

5. Quảng cáo

6. Khuyến mãi …………………………………………………………………………… 16

7. Hoạt động khác ……………………………………………………………………… 17

VI. Kế hoạch thuyết trình …………………………………………………………………… 18

1. Chuẩn bị

2. Thuyết trình

Lời kết ……………………………… 20

 C Sellers of Era -team

I. Bạn biết gì về Coca Cola?

Coca Cola (còn được biến chuyển suy nghĩ
gọi tắt là Coke) là của người dân nước
nhãn hiệu nước ngọt Mỹ về hình ảnh của
được đăng ký năm Coca Cola.
1893 tại Mỹ.
Cái tên Coca-Cola xuất
Cha đẻ của Coca-Cola phát từ tên lá coca và
là dược sĩ John Pem- hạt côla, hai thành
berton và theo cách phần của nước ngọt
hiểu của người dân Mỹ Coca-Cola. Chính điều
“Thức uống thời kỳ đó Coke (Coca này đã làm Coca Cola
không cồn Cola) là một loại thuốc có thời kỳ khuynh đảo
tuyệt vời của uống. Sau này, khi vì người ta đã quy kết
quốc gia” mua lại Coca Cola, Asa Asa Candler là người
Griggs Candler - Nhà đàn ông gây nghiện
lãnh đạo tài ba bậc của thế giới.
nhất của Coca Cola đã

Hiện nay Coca-

Cola trở thành hãng
nước ngọt nổi tiếng thế
giới với rất nhiều sản
phẩm đa dạng như Coca
-Cola Light (hay Diet
Coke- Coca kiêng), Coca
-Cola Cherry...

Coca Cola vẫn trung thành với tiêu chí này của hãng. Hình dạng chai Coca-
Cola được đăng ký bảo hộ năm 1960.

Page 4
 Basic Marketing Sellers of Era -team

C Banking and Finance

Open University
10 bí mật thú vị về Coca Cola
12/3 vừa qua cũng là ngày kỷ niệm 119 năm hãng này ra mắt sản phẩm Coca-Cola đóng
chai. Để kỷ niệm ngày này, Huffington Post đã tổng hợp 10 bí mật thú vị nhất về Tập đoàn Coca-
Cola và loại đồ uống có gas lâu đời này.

1. Doanh thu 48 tỷ 2. Khoảng 94% dân 3. John Pemberton,

USD năm 2012 của số thế giới nhận biết người tìm ra Coca-
Coca-Cola tương được logo đỏ trắng Cola, ban đầu chỉ
đương một nền kinh của hãng này, muốn chế ra loại đồ
tế lớn thứ 70 thế theoBusiness uống giúp ông chữa
giới, bên cạnh Insider. được chứng nghiện
Slovenia và Costa morphine sau khi đi
Rica. lính.

4. Mỗi giây lại có gần 6. Đây cũng là từ dễ

10.450 sản phẩm của hiểu thứ nhì trong
Coca-Cola được tiêu tiếng Anh sau "Okay".
thụ trên thế giới.
7. Trung bình một
5. Người Mỹ nạp vào năm, Coca-Cola dùng
cơ thể khoảng 4,9kg 300.000 tấn nhôm để
đường mỗi năm từ các sản xuất vỏ lon, chỉ
sản phẩm của Coca- riêng tại Mỹ.
Cola.

không được tiêu hóa của Coca-Cola, bạn sẽ

trong dạ dày, theo mất tới 9 năm để
một nghiên cứu từ Đại thưởng thức được hết
học Athens (Hy Lạp). đồ uống của công ty
này.
9. Coca-Cola có gần
500 nhãn hàng với 10. Trung bình cứ 4
hơn 3.500 loại đồ ngày, người Mỹ lại tiêu
uống khác nhau, trong thụ một sản phẩm của
đó có cả soda và đậu Coca-Cola.
8. Coca-Cola có khả nành. Điều đó có
năng phân giải một nghĩa nếu mỗi ngày
lượng lớn thức ăn uống một sản phẩm
Page 5
 II. Lịch sử hình thành
Ban đầu, Pemberton có thể được một thứ suất từ quả và lá của
chỉ định sáng chế ra nước nhức đầu và cây Kola. Đây là loại
một loại thuốc bình tăng sảng khoái. cây chỉ có ở khu vực
dân giúp chống đau rừng nhiệt đới Nam
Pemberton giữ lại
đầu và mệt mỏi. Ông Mỹ, thành phần chứa
công thức sáng chế
đã mày mò và thử một lượng đáng kể
này, chỉ biết rằng
nghiệm, pha chế cocain và caffeine. Vì
thành phần quan
thành công một loại thế thuốc có tác
trọng nhất của loại
siro có màu đen như dụng làm sảng
thức uống này chứa
cà phê. Loại siro này khoái, chống đau
một tỷ lệ nhất định
trộn với nước lạnh sẽ đầu, mệt mỏi.
C tinh dầu được chiết

Cái tên Coca-Cola cũng bắt nguồn từ

“Luôn luôn đó. Pemberton đã thay chữ "K" bằng chữ
"C" có vẻ dễ nhìn và quen thuộc hơn. Sau
là Coca Cola”
khi sáng chế ra Coca-Cola, Pemberton rất
vui sướng và đã đi khắp nơi chào bán loại
nước uống này, đặc biệt tại các quán "Soda-
bar" đang thịnh hành ở thành phố Atlanta.

Tuy nhiên, Pemberton đã rất thất

vọng vì không ai chịu uống thử Coca-Cola.
Nó có màu nâu đen và mọi người đều coi đó
là thuốc chứ không phải một loại nước giải
khát đơn thuần.

Công thức Coca- với nước soda thay vì số đông người tiêu
Cola chỉ thực sự nước lọc bình thường dùng. Từ đó quán
trở thành nước theo công thức của bar này mỗi ngày
giải khát nhờ Pemberton. Loại Co- pha và bán được từ
một nhân viên ca-Cola được pha 9 đến 15 ly Coca-
trong quán bar nhầm đó lại ngon Cola. Tuy nhiên, cả
"Jacobs Pha- miệng hơn bình năm đầu tiên Pem-
marcy" khi nhân thường, làm sảng berton mới chỉ bán
viên này đã khoái khác thường được 95 lít siro Coca-
nhầm lẫn pha và lúc đó Coca-Cola Cola.
siro Coca-Cola mới có thể phục vụ

Page 6
 Sellers of Era -team

III. Thành công

Từ khi được thành
lập và đặt trụ sở chính tại
Atlanta, bang Georgia.
Tập đoàn Coca-cola
hiện đang hoạt động trên
200 nước khắp thế giới.
Thương hiệu Coca-cola
luôn là thương hiệu nước
ngọt bán chạy hàng đầu và
tất cả mọi người trên thế
giới đều yêu thích Coca-
cola hoặc một trong những
loại nước uống hấp dẫn
khác của tập đoàn. Ngày
nay, tập đoàn Coca-cola đã
thành công trong công
cuộc mở rộng thị trường
với nhiều loại nước uống
khác nhau ban đầu là nước
có gas, và sau đó là nước
trái cây, nước tăng lực cho
thể thao, nước suối, trà và
một số loại khác.

Trên thế giới, Coca-Cola hoạt động tại 5 vùng:

Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Âu Á & Trung Đông, Châu Á, Châu Phi

Ở Châu Á, Coca-Cola hoạt động tại 6 khu vực:

1. Trung Quốc
2. Ấn Độ
3. Nhật Bản
4. Philipin
5. Nam Thái Bình Dương & Hàn Quốc (Úc, Indonesia, Hàn Quốc & New Zealand)
6. Khu vực phía Tây và Đông Nam Châu Á (SEWA).

Coca -Col a ch iế m phẩm của Coca-Cola. Trung

3.1% tổng lượng sản phẩm
thức uống trên toàn thế
giới. Trong 33 nhãn hiệu
nước giải khát không cồn
nổi tiếng trên thế giới, Coca-
Cola sở hữu tới 15 nhãn
hiệu. Mỗi ngày Coca-Cola
bán được hơn 1 tỷ loại nước
uống, mỗi giây lại có hơn
10.000 người dùng sản
bình một người Mỹ uống sản
phẩm của công ty Coca-Cola 4
ngày 1 lần. Coca-Cola hiện đã
có mặt tại tất cả các châu lục
trên thế giới và có thể được
nhận ra bởi phần lớn dân số
thế giới.
Các nhãn hiệu Coca Cola trên thị trường hiện nay

Page 7
Sellers of Era -team

Năm 2007, Coca-Cola đã trả cho các nhà cung cấp nguyên vật liệu là
11 tỷ USD và tiền lương cho 73.000 công nhân là gần 4 tỷ USD. Sản xuất
tiêu thụ hết 36 triệu lít nước, 6 tỷ J (Joule/Jun) năng lượng. Có khoảng 1.2
triệu các nhà phân phối sản phẩm của Coca-Cola, 2.4 triệu máy bán lẻ tự
động, nộp 1.4 tỷ USD tiền thuế và đầu tư cho cộng đồng 31.5 triệu USD.

IV. Công ty Coca Cola Việt Nam

Giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1960 và đã trở lại từ tháng 2 năm
1994, sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại.

Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam. Năm 1960

Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimex
Tháng 8 /1995
được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.

Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải
Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữa Coca- Tháng 9 /1995
Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam.

Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung - Coca-Cola Non
Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Tháng 1/1998
Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty Nước
Giải Khát Đà Nẵng.

Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành
Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các Liên Doanh của Coca-Cola
tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Tháng 10/1998
Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công
ty Coca-Cola Chương Dương miền Nam.

Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu
Tháng 3 -8/1999
tương tự.

Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát
Coca Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý
Tháng 6/2001
của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ
Chí Minh.

Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những
Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới. Từ 1/03/2004

Page 8
C V. Chiến lược
Marketing

1. Phân đoạn và chọn thị trường mục tiêu

 Trên thế giới:
a) Phân đoạn thị trường
CocaCola hoạt
động tại 5 Do tính đặc thù một thương hiệu phù hợp
của Việt Nam, Coca Cola cho từng phân đoạn để
vùng: Bắc Mỹ;
nhận thấy rằng thị định hình một giá trị cá
Mỹ Latinh;
trường việt nam rất đa nhân nào đó của người
Châu Âu, Âu Á dạng do đó Coca Cola tiêu dùng.
& Trung Đông; Việt Nam đã hướng tới
Châu Á; Châu giới trẻ với phong cách
Phi sành điệu, trẻ trung và
nóng bỏng. Thực tế cho
thấy, thương hiệu không
trực tiếp phân đoạn thị
trường mà chính quá
trình phân đoạn thị
trường đã đòi hỏi phải có

Coca Cola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính:
Về địa lý: Coca Cola Việt Nam đã cố Về đặc điểm dân số học: như
gắng phân phối với mạng lưới dày đã nói ở trên Coca Cola Việt Nam
đặc từ thành thị tới nông thôn, từ tập trung vào giới trẻ, với phong
đồng bằng tới miền núi, từ nam ra cách trẻ trung nóng bỏng và ở
bắc. nhưng vẫn chú trọng chính ở đây cocacola đã thành công theo
nơi tập trung đông dân cư. các sản khảo sát thì cocacola đã được giới
phẩm của Coca Cola xuất hiện khắp trẻ “đón nhận”.
mọi nơi ,từ các quán ăn, quán giải
khát lớn đến nhỏ,từ các đường phố
đến các con hẻm ,…trải dài từ Bắc
vào Nam.
Page 9
b) Thị trường mục tiêu
Coca Cola tập đoàn sản xuất nước ngọt lớn nhất thế giới nó đã thành công ở nhiều
nước trên thế giới nên khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Coca Cola vẫn chọn một
chiến lược phục vụ toàn bộ thị trường.
Bước đầu, Coca Cola
tập trung vào những đoạn
thị trường mà nhu cầu
cũng như đặc điểm về mật
độ dân số có tỷ lệ cao.
Trong giai đoạn thâm nhập
thị trường ở Việt Nam Coca
Cola có trụ sở lần lượt là
miền bắc (Hà Nội), miền
trung Đà Nẵng), miền nam
(Tp.HCM) và dần mở rộng
ra các thành phố lân cận.
Sau khi đã nghiên
cứu kĩ thị trường Việt Nam,
Coca Cola nhận định đây là
những thành phố mà có
khả năng tiêu thụ sản
phẩm rất cao của họ. Nhìn
chung, thị trường đồ uống
2. Chính sách sản phẩm
Coca Cola chỉ hoạt
động trong lĩnh vực đồ
uống bao gồm nước uống,
nước uống không cồn và
nước uống có gas. Công ty
đã tạo ra rất nhiều loại
nước uống với mùi vị, mẫu
tại Việt Nam được đánh giá
là có nhiều tiềm năng.Vì
vậy,mà Coca Cola đã bắt
đầu thâm nhập từ 1960, và
đến tháng 2/1994 thì tiếp
tục quay trở lại (sau khi
hết lệnh cấm vận thương
mại của Mĩ).
mã khác nhau để đáp ứng
nhu cầu đa dạng của
khách hàng, như: Coke ít
gas, Sprite, Fanta, Coke
hương Vani, Coke, nước
trái cây,....
Page 10
Dự kiến thị trường
sẽ tiếp tục tăng trưởng
đáng kể trong những năm
tới (2012 sẽ tăng 46% so
với 2007). Coca Cola đánh
giá Việt Nam sẽ tăng
trưởng vượt bậc trong 10
năm tới, có thể vào top 25
thị trường tiềm năng nhất
của hãng. Vậy! Coca Cola
thực hiện phân khúc thị
trường chủ yếu theo địa lý
(tập trung vào các thành
phố lớn nơi có mật độ dân
số và tần suất sử dụng
cao) và theo nhân khẩu
(chủ yếu đánh vào giới trẻ
-đối tượng có nhu cầu sử
dụng cao). Đây cũng chính
là thị trường mục tiêu của
Coca Cola.
Basic Marketing Sellers of Era -team
Coca Cola
Vietnamese
Trong thời gian vừa qua, Công ty đã không ngừng nghiên cứu phát
triển thêm nhiều sản phẩm mới phục vụ người tiêu dùng Việt Nam như
nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, bột trái cây Sunfill, Thị phần
đồng thời bổ sung nhiều hương vị mới cho các sản phẩm truyền thống đồ uống không
đáp ứng thị hiếu và khẩu vị của người Việt Nam như Fanta Chanh, Fanta cồn đóng chai
Dâu, Soda Chanh, v.v.
sẽ là thị trường
Công ty Coca Cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và mục tiêu của
luôn đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thị trường nước giải Cty Coca Cola.
khát năng động và đầy tiềm năng ở Việt Nam.

a) Các sản phẩm của Coca Cola Việt Nam

Coca Cola - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Fanta Cam - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Fanta Dâu - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Fanta Trái Cây - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Sprite - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Diet Coke - lon
Schweppes Tonic - Chai thủy tinh, lon
Schweppes Soda Chanh - Chai thủy tinh, lon, và chai nhựa
Crush Sarsi - Chai thủy tinh, lon
Nước đóng chai Joy - Chai PET 500 ml và 1500 ml
Nước uống tăng lực Samurai - Chai thủy tinh, lon và bột
Sunfill Cam - Bột trái cây
Sunfill Dứa - Bột trái cây

Page 11
 Basic
Marketing
b) Bao bì, kiểu dáng
Sellers of Era -team
Mỗi thiết kế, logo của Coca Cola lại có sự chuyển biến linh hoạt,
sáng tạo và thích hợp khi xuất hiện trên các quảng cáo, hay trên áo thun,
khăn bãi biển, mũ … tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho Coca
Cola. Coca Cola vừa vinh hạnh nhận được giải Platium Pentaward 2009
cho mẫu thiết kế hè 2009, đây là giải thưởng cao quý cho những nhà
thiết kế bao bì và kiểu dáng sản phẩm bắt mắt, đẹp, độc đáo. Với kiểu
dáng này thì Coca Cola đã khắng định vị trí đứng đầu cho những thiết kế
bao bì kiểu dáng về đồ uống.
Open University
Ngoài ra Coca Cola không ngừng cải tiến bao bì và kiểu dáng ngày Banking and Finance
càng đẹp và tiện dụng hơn. Bao bì chai coca gồm có: lon 330ml, chai Pet DH12TN24
1.5L, thùng 330ml (24L/T), công ty cũng đưa ra chai nhựa 390ml với kiểu
dáng nhỏ gọn và thanh nhã,… nhằm đáp ứng dễ dàng nhu cầu mua sắm
của từng đối tượng khách hàng.

Coca-Cola đưa ra Việt Nam. Đặc biệt, độc đáo và hấp dẫn, Gần đây, Coca đã
mẫu chai “Fanta phần thân chai được vừa vui nhộn và tiện tung ra loạt sản
Fun” độc đáo. Đây thiết kế tối ưu và dụng.” Coca cola phẩm có hình ảnh
là loại chai với kiểu vừa tay làm tăng sự thường xuyên đổi Happiness Factory
dáng vui mắt và độc thoải mái khi sử mới bao bì với hình đối với các loại chai
đáo tạo cho sản dụng sản phẩm. nỗ ảnh bắt mắt nhằm thủy tinh, chai nhựa
phẩm Fanta thêm vẻ lực sáng tạo của đem đến cho khách và lon với giá không
hấp dẫn và sành Công ty Coca Cola hàng sự mới lạ, độc đổi.
điệu. Kiểu dáng chai nhằm liên tục đem đáo trong sản phẩm
mới này sẽ làm nổi lại cho người tiêu của mình.
bật hơn phong cách dùng Việt Nam, nhất
trẻ trung, năng là các bạn trẻ, cơ
động đặc trưng của hội thưởng thức
nhãn hiệu Fanta, những kiểu bao bì
phù hợp với giới trẻ nước giải khát vừa

Loạt sản phẩm này nằm trong chiến dịch mang tên Happiness Factory vừa mới
được Coca Cola chính thức triển khai tại Việt Nam. Đây cũng là chiến dịch trọng điểm trong
năm 2009 được Coca Cola đầu tư lớn nhất về chi phí tổng thể, quy mô hoạt động và mức độ
sáng tạo.
Trong dịp Tết, Coca sử dụng hình tượng "chim én" trong nhiều loại sản phẩm bao gồm
các thùng 24 lon Coca - Cola, Sprite, Fanta (lần đầu tiên công ty có bao bì Tết cho Fanta và
Sprite); cặp hai chai Coca Cola PET loại 1,25 lít và bộ 6 lon Coca Cola 330. Bởi vì chim én là
biểu tượng báo hiệu mùa xuân về.

Page 12
 Sellers of Era -team B a s i c M a r k i n g

Coca Cola Vietnamese

3. Chính sách giá
a. Sản phẩm cocacola b. Chiến lược định giá c. Định giá chiết khấu: d. Định giá phân biệt
định giá dựa trên cocacola thâm nhập phần lớn doanh theo dạng sản phẩm:
người mua theo giá trị thị trường: khác với nghiệp cocacola sẽ theo cách định giá này
điều chỉnh giá của các kiếu sản phẩm và
nhận thức được. Họ chiến lược định giá
mình để thương cho các mặt hàng của co-
xem nhận thức của cao nhằm chắt lọc thị
những khách hàng cacola được định giá
người mua về giá trị trường, doanh nghiệp thanh toán trước thời khác nhau, nhưng tỉ lệ
chứ không phải chi phí cocacola chon chiến hạn, mua khối lượng vớ chi phí tương ứng
của ngươì bán là cơ sở lược định giá sản lớn, Chiết khấu trả tiền của chúng.
quan trọng để định phẩm mới tương đói mặt là sự giảm giá cho
giá. Họ sử dụng thấp nhằm thâm nhập những khách hàng e. Định giá theo loại
thị trường, với hi vọng nào mua và thanh sản phẩm: doanh
những yếu tố chi phí
toàn tiền ngay, Chiết
giá cả trong marketing rằng sẽ thu hút được nghiệp cocacola
khấu theo số lượng là
-mix để xây dựng giá một số lượng lớn thường sản xuất nhiều
sự giảm giá cho những
trị được cảm nhận khách hàng và đạt khách hang mua sản kiểu sản phẩm và mặt
trong tâm trí của được một thị phần lớn. phẩm với số lượng lớn. hàng chứ không phải
người mua. Giá được một thứ duy
định ra căn cứ vào giá nhất.Chúng khác biệt
trị được cảm nhận đó. nhau về nhãn hiệu,
hình thức, kích cỡ, tín
năng..do đó chúng
được định giá ở các
thang bậc khác nhau.

Hiện nay, giá của sản phẩm Coca Cola tại thị trường Việt Nam cao
hơn so với các sản phẩm cùng loại tương ứng, tuy nhiên mức chênh lệch
về giá không cao. Có thể xem xét thông qua bảng giá được cập nhật gần
đây giữa Coca và Pepsi:
Coca Pepsi
Lon 330 ml 6.800 6.500
Pet 1.5 l 14.000 13.500
Thùng (24L/T) 145.000 140.000

Page 13
 Basic Marketing Sellers of Era -team

C Banking and Finance

Open University

4. Phân phối
Các sản phẩm trong đó, nhà máy ca Cola Việt Nam ở
nước giải khát Coca đóng chai Coca-Cola khu phía Bắc và miền
Cola được sản xuất tại Việt Nam (CCBV) ở Trung. Với 3 nhà máy
ba nhà máy đóng chai Thành Phố Hồ Chí sản xuất ở 3 miền Bắc,
đặt tại Thành Phố Hồ Minh giữ vai trò quản Trung, Nam tạo điều
Chí Minh, Hà Nội và lý. kiện cho công ty có
Đà Nẵng. Năm 2001, thể mở rộng mạng
Hai nhà máy
Chính Phủ Việt Nam lưới phân phối ở các
đóng chai ở Hà Nội và
đồng ý cho phép ba miền, cung cấp đầy đủ
Đà Nẵng hiện đang
nhà máy đóng chai sản phẩm cho các đại
hoạt động như hai chi
sáp nhập theo cơ cấu lí ở 3 khu vực này.
nhánh của Công ty Co-
quản lý tập trung,

Đối với sản coca vẫn tiếp tục mở hỗ trợ cho các đại lí
phẩm nước giải khát, rộng mạng lưới phân như: tặng dù, hỗ trợ
khâu phân phối rất phối, thông qua các trang trí cửa hàng, hỗ
quan trọng, việc Pepsi đại lí, các quán cà trợ tài chính,…
vào thị trường Việt phê, nước giải khát,
trước nên nắm được nhà hàng,… thu hút
khá nhiều nhà phân các đại lí bằng cách
phối hơn Coca, vì vậy gia tăng các hoạt động

5. Quảng cáo
Một trong đoàn Coca Cola chính ngay từ khi mới thành
những bí quyết quan là các hoạt động lập.
trọng tạo nên sự quảng cáo, marketing
thành công cho Coca để xây dựng nên một Bên cạnh đó,
Cola đó chính là hoạt thương hiệu hàng hoá sự tự tin của Coca cola
động quảng cáo . Ai nổi tiếng. Coca Cola là chính là yếu tố tạo
cũng biết rằng chất một trong số ít các nên thương hiệu ngày
lượng, mùi vị của Coca công ty dành một số nay , được thể hiện rõ
Cola không hề thay tiền tương đương chi ràng trong các khẩu
đổi từ cả hơn 100 năm phí sản xuất để đánh hiệu quảng cáo của
nay. Cái giỏi của tập bóng tên thương hiệu họ.

Page 14
C Những câu chủ đề như “Thức uống khô
ng cồn
tuyệt vời của quốc gia” (1906), “6
triệu một
Seller of Era -team ngày” (1925), “Thứ thật” (1942),
“Cái bạn
DH12TN24 muốn là một chai Coke” (1952),
“Coke là
thế” (1982) và “Luôn luôn là Coca-C
Basic Marketing ola” (1993)
đều chứng tỏ tham vọng và sự tự tin của
thương
hiệu này.
gà y
6 triệu một n

Coca Cola luôn đầu tư cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm
của hãng. Tại những cửa hàng bán lẻ và tại các siêu thị, Coca Cola
bao giờ cũng được bày bán ngang tầm mắt, ngay trước những
hành lang, hoặc những nơi bắt mắt. Để có được sự ưu tiên này,
Coca Cola phải trả những khoản tiền không nhỏ chút nào.

Họ luôn dành một khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm của mình
đến với mọi người thông qua tivi, báo chí, các hoạt động và trò chơi. Theo Công ty
truyền thông và nghiên cứu thị trường TNS Việt Nam, Coca Cola tại Việt Nam đã chi
khoảng 1,5 triệu đô la Mỹ cho các quảng cáo sản phẩm trên truyền hình và báo giấy
trong năm 2008. Đó là một khoản tiền không hề nhỏ mà Coca cola Việt Nam đã không
tiếc khi chi trả cho hoạt động quảng cáo của mình.

Các quảng cáo của Coca rất ấn tượng và thu

hút được nhiều sự chú ý của mọi người, với
những ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể hiện cảm
giác mới lạ độc đáo như với đoạn quảng cáo về
Happiness Factory, và mới đây nhất là quảng cáo
với ý tưởng về cách ăn mừng chiến thắng của
các ngôi sao bóng đá nổi tiếng với nhạc nền
Waving Flag, bài hát chính thức của World Cup
2010.

Page 15
 n!
, ă n là ngo Sellers of Era
ca Cola
Có Co -team

C Để có những
thành công lớn của
Coca Cola trên thị
trường Việt Nam
hiện nay, thì những
6. Khuyến mãi nhà làm marketing
đã thực sự tạo được
Công ty Coca Cola Tinh thần này được giải hấp dẫn như xe hiệu quả trong việc
Việt Nam vừa khởi thể hiện từ cách thức Piaggio LXV 125, điện sử dụng công cụ
động chương trình trúng thưởng: ghép thoại di động Sony truyền thông của
khuyến mãi trên toàn đôi các nắp chai hay Ericsson W700i, đồng mình. Hiểu được
tâm lý của người
quốc dành cho giới khoen lon để trúng hồ và áo thun Coca-
tiêu dùng, Coca cola
trẻ năng động: “Bật thưởng đến những Cola…
không quên rằng
nắp Sắp đôi – Trúng giải thưởng mà giới
hoạt động khuyến
đã đời”. Điểm khác trẻ yêu thích. Khách mãi là một trong
biệt của chương trình hàng khi uống các những công cụ tốt
này với các chương sản phẩm chai và lon nhất để quảng bá
trình khuyến mãi nước giải khát được hình ảnh của sản
thông thường là tinh sản xuất bởi Coca Co- phẩm đến với người
thần chủ đạo “Chung la Việt Nam như Coca tiêu dùng.
hưởng niềm vui” Cola, Fanta Cam,
dành cho nhóm bạn S prite , S amu rai,
hơn là một cá nhân. Thums Up sẽ có cơ
hội trúng thưởng các Trong
100 chiến dịch
quảng cáo vĩ
đại nhất thế kỷ
20 do tạp chí
Các giải phẩm của Coca-Cola ký hiệu tương ứng Advertising Age
thưởng không đơn Việt Nam sẽ có được nhau như trong điều bình chọn,
thuần là các vật dụng những nắp chai hoặc lệ thì sẽ trúng giải. riêng CocaCola
mà còn là cách để khoen lon có hình Như vậy cơ hội trúng đã độc chiếm
giới trẻ thể hiện cá một nửa của giải giải sẽ cao hơn nếu đến 3.
tính cũng như phong thưởng. các khách hàng trẻ từ
cách thưởng thức 2 người trở lên cùng
cuộc sống của họ. Nếu ghép 2 nhau phối hợp và sưu
Các bạn trẻ khi uống nắp chai hoặc 2 tầm các thông tin
chai hoặc lon các sản khoen lon có những may mắn này!

Page 16
 Việc sử dụng các hình thức khuyến mãi không chỉ giúp cho doanh số của công ty tăng
lên, mà nó còn thể hiện giá trị mà công ty mang lại cho các khách hàng của mình. Đây là một
công cụ truyền thông đắc lực không chỉ riêng Coca-cola sử dụng mà hầu như các công ty khi đi
vào hoạt động cũng xem đây là một cách thức để phát triển thị phần của mình.

Sellers of Era -team

C Basic Marketing
DN12TN24

7. Các hoạt động khác

Open University
Banking and Finance
Coca Cola Việt Nam thường xuyên tổ chức các hoạt động bổ ích,
đầy ý nghĩa với khách hàng, đặc biệt là các chương trình dành cho giới
Chiến dịch “Có Coca- trẻ. Các hoạt động này tạo cho coca một hình ảnh đổi mới, sáng tạo,
Cola món nào cũng đầy năng động, lạc quan, hạnh phúc và đầy cuốn hút.
ngon” : nhằm quảng
bá văn hóa ẩm thực "Hát cùng CocaCola" Tổ chức Chiến dịch
Việt Nam thông qua - Cơ hội để các bạn Happiness Factory:
nhiều hoạt động thú vị trẻ thử tài ca hát : Là nhằm thể hiện thế giới
trong đó có chương một trong loạt các hoạt bên trong đầy sinh
trình truyền hình thực động tưng bừng được động và say mê của
tế “Đua tài ẩm thực”. tổ chức để khuyến một chai Coca Cola và
Một bữa ăn ngon miệng khích tinh thần luôn thể truyền cảm hứng lạc
cùng với không khí vui hiện và trải nghiệm quan đến người tiêu
vẻ luôn góp phần làm những điều mới mẻ ở dùng, được triển khai
tăng thêm tình cảm giới trẻ để cuộc sống dưới nhiều hoạt động
gắn bó giữa các thành luôn tràn ngập niềm vui sáng tạo, thú vị. Nhân Nhìn chung
viên trong gia đình, bạn và hứng khởi. CocaCola dịp này, Coca Cola các hoạt động của
bè, đồng nghiệp... mong muốn mang đến cũng dành gần một Coca Cola cực kỳ
Chiến dịch nhằm hướng một cảm giác sảng triệu mẫu sản phẩm đa dạng, tạo sự
dẫn cách kết hợp, khoái hoàn toàn mới lạ, dùng thử cho người thân thuộc và gần
thưởng thức các món độc đáo và không tiêu dùng tại các thành gũi hơn giữa Coca
ăn một cách hài hòa giống với bất kỳ trải phố lớn như Hà Nội, Hồ Cola và người tiêu
đem lại sự ngon miệng nghiệm nào trước đó dùng bằng những
Chí Minh và Cần Thơ.
và mang mọi người đến hoạt động đầy bất
cho người tiêu dùng.
gần nhau hơn.
ngờ và sáng tạo.

Page 17
 Basic Marketing Sellers of Era -team

C Banking and Finance

VI. Kế hoạch thuyết trình

1. Chuẩn bị
Trước ngày Thuyết Trình. Nhóm trưởng sẽ tung video Trailer quảng cáo úp mở về buổi
thuyết trình hôm đó. Trong Trailer có nhắc tới những “phần thưởng”. Như thế sẽ tạo được tâm lý
tò mò, hào hứng cho mọi người. Số lượng đến hội trường sẽ đông hơn.

Hôm thuyết trình, nhóm sẽ chuẩn bị bong bóng, khăn trải bàn,….Đặt biệt là ly nhựa, đá viên
để phục vụ cả hội trường dùng thử sản phẩm Coca Cola,….cùng những trò chơi hấp dẫn,…

Phần này sẽ tạo ra không khí hào hứng, sự hưởng ứng nhiệt tình từ quần chúng, …
Nhằm lấy điểm quần chúng!

2. Thuyết trình
Vì xây dựng buổi thuyết trình theo hình thức “nhà phân phối đưa sản phẩm đến người
tiêu dùng” nên nội dung mang tính lý thuyết sẽ được tóm gọn chỉ trong 20/45 phút. 25 phút còn
lại là dành cho trò trơi, quảng cáo và trao thưởng,…

Sau khi nhóm chuẩn bị bày trí xong toàn bộ, đến giờ thuyết trình của nhóm thì 4 bạn nữ
mới đi thay đồng phục nhóm! Trong khi các bạn đi thay đồng phục. Nhóm trưởng sẽ thông báo
cho cả Hội Trường đóng hết cửa lại, nối máy chiếu để trình chiếu một lần nữa Video Trailer.

Đoạn video vừa chiếu xong, các bạn Nữ từ ngoài bước vào đi theo hàng. Cả nhóm chào mọi
người! Giới thiệu về nhóm bởi MC Ngọc Trân!

Tiếp đến là phần Lý thuyết do 3 bạn: Kim Ngân, Thanh Phương, Phương Kiều trình bài với
mọi người. Đan xen với lý thuyết là những câu hỏi vui để nhận những phần quà hấp dẫn. Nội dung
thuyết trình sẽ bám sát kiến thức cơ bản, và nội dung báo cáo. Những ví dụ, dẫn chứng,…nhiều
hơn sẽ do Người Thuyết Trình dẫn lời.

Page 18
 Basic Marketing Sellers of Era -team

C Banking and Finance

VI. Kế hoạch thuyết trình

Để tránh sự khô khan và nhàm chán, đến giữa bài lý thuyết sẽ tạm ngừng cho những phút
Quảng Cáo. Đoạn Video Quảng Cáo Chính của nhóm sẽ được chiếu. Như thế sẽ làm mọi người
một lần nữa hào hứng hơn, bởi Vide này đã được úp mở từ trước. Sau khi chiếu xong, 2 bạn Nam
sẽ đi phát phiếu rút thăm may mắn để mọi người điền thông tin cá nhân, cuối buổi thuyết trình
chính là phần “Bốc thăm trúng thưởng”. Trong khi đó MC sẽ có thể có vài câu giới thiệu hấp
dẫn về trò chơi, hoặc những câu hỏi nhỏ có thưởng.

Đến phần “Bốc thăm trúng thưởng”, MC Trân sẽ tiến về thùng phiếu, dẫn lời cho trò
chơi! MC Trân sẽ lần lượt bốc 2 thăm tương đương với 2 giải: 3, 2. Và giải nhất sẽ được làm hồi
hộp hơn bởi lời dẫn của MC.

MC Trân nhìn lá thăm giải nhất rồi sau đó gọi tên 1 bạn lên (xác định bạn có khả năng ăn nói
lưu loát trước). Chắc chắn bạn đó nghĩ mình được giải nhất, MC sẽ đưa micro cho bạn đó phát biểu
ngắn! Sau đó MC mới đính chính lại là nhờ bạn đó lên đọc giúp tên người giành giải nhất! Chắc
chắn mọi người sẽ có bất ngờ vui! (cuối buổi vẫn tặng phần quà cho bạn ấy).

Cho bạn ấy đọc từng số trong Mã Số Sinh Viên của người chiến thắng để tạo không khí hồi
hộp. Phần quan trọng vẫn là cho bạn chiến thắng phát biểu cảm nghĩ khi chiến thắng.

Mọi thay đổi chi tiết sẽ tùy cơ ứng biến tại buổi thuyết trình trong những sự chuẩn bị đã
lường trước.

Page 19
 C
Coca Cola Vietnamese

Sellers of Era -team

long_de@yahoo.com
016.962.999.03

Facebook:
http://www.facebook.com/longtieude

Link Video:
http://www.youtube.com/watch?
v=HxpAZThhWqg&list=PL6Cz2Pt60u5
DRqWyfhkLJpeqiFLJNRKiw

Page 20