Qu ản tr ị đa văn hóa

Lý do doanh nghiệp Việt Nam nên

kinh doanh khách sạn ở Đức
Nhóm 7
 BỐ CỤC
I. T ổng quan về nước Đức

II. L ợi thế của doanh nghiệp

Vi ệt Nam khi xây dựng
khách s ạn đẳng cấp tại Đức
III. K ết luận
I. Tổng quan về nước Đức

1, Đị a lý
Vị t r í đị a l ý : n ằ m ở T r u n g  u , g i á p
với biển Baltic và biển Bắc Âu.

Diện tích: 357.022km2

Tài nguyên thiên nhiên phong phú.

Có nhi ều c ả n h đẹ p , thu hút khách

ị
du l ch

Khí h ậu ôn hòa, ấm áp

Thích hợp để phát triển du lịch, thuận lợi cho

ngành khách sạn
 Dân số: 80.996.685 người C Germany

Dân tộc: Người Đức (91,5%), Thổ Nhĩ Kỳ

(2,4%), các dân tộc khác (6,1%)

Tôn giáo: Đạo Tin lành 34%, Đạo Thiên

Chúa 34%, Hồi giáo 3,7%, các tôn giáo

khác 28,3%

Con ng ười: Tính cách của người Đức

2, Xã Hội nổi tiếng thẳng thắn, rõ ràng, minh bạch

trong mọi vấn đề. Nhìn chung, người

Đức ở các nhóm tuổi khác nhau đều

thích đi du lịch.

Đặc biệt nhiều người Đức yêu thích Việt

Nam

Thuận lợi cho DN Việt trong lĩnh vực du lịch

dịch vụ


Văn học: Các nhà văn nổi tiếng như anh em

3. Văn hóa nhà Grimm, Herman, người đạt giải Nobel

Thomas Mann...

Âm nh ạc: nhiều nhà soạn nhạc có tiếng trên thế

giới mà nổi tiếng nhất là Johann Sebastian

Bach và Ludwig van Beethoven

Ẩm thực: Ẩm thực Đức nổi tiếng trước tiên là

các món ăn "nặng" như giò heo luộc với bắp

cải ngâm chua. Ngoài ra còn nổi tiếng với Xúc

xích Đức, bia và rượu vang.

4. V ă n hóa kinh doanh
Ng ườ i Đứ c đ ò i h ỏ i r ấ t c a o v ề c h ấ t l ượ n g v à
sản phẩm dịch vụ. Họ sẵn sàng trả mức tiền

l ớ n để h ưở n g n h ữ n g d ị c h v ụ c h ấ t l ượ n g .

- > k h ô n g c ầ n đặ t n ặ n g c ạ n h t r a n h v ề g i á m à c ạ n h

t r a n h v ề c h ấ t l ượ n g

N g ườ i t i ê u d ù n g r ấ t c h ú t r ọ n g đế n c á c k h í a

c ạ n h m ô i t r ườ n g v à x ã h ộ i l i ê n q u a n đế n s ả n

x u ấ t h à n g h ó a . B ê n c ạ n h đ ó , n g ườ i Đứ c c ò n

trở nên khắt khe hơn trong việc lựa chọn hàng

h ó a x u ấ t p h á t t ừ q u a n đ i ể m đạ o đứ c .


Lợi thế của doanh nghiệp Việt Nam

khi xây dựng khách sạn đẳng cấp tại
Đức
 1, ĐỨC CÓ MỘT NỀN DU
LỊCH PHÁT TRIỂN
Đây là nền kinh tế lớn nhất Châu Âu
Phát triển mạnh về du lịch và dịch

vụ.Cảnh quan đa dạng, các địa điểm

văn hóa, các thành phố hấp dẫn như

Berlin, Cologne, Dresden, Hamburg ho ặc

Munich, thu hút khách du lịch từ khắp nơi

trên thế giới.

Sự nổi lên của Đức như một điểm đến

du lịch được xác nhận bởi nhiều thứ

hạng khác nhau.

Đại dịch Covid khiến ngành du lịch của

Đức bị trì trệ, nhưng đang trên đà phục
hồi nhanh chóng

Ngành du lịch phát triển kéo theo ngành

khách sạn phát triển. Tạo cơ hội cho công ty

mở khách sạn.
 Ngành khách sạn ở Đức:
Năm 2020, Đức có hơn 12.000 khách sạn, các khách sạn có sự khắt khe cao. Số lượng khách sạn
có sự sụt giảm do đại dịch Covid.

Năm 2018 ghi nhận gần 80 triệu đêm lưu trú tại các khách sạn.

Riêng ở nước Đức, yêu cầu về thái độ giao tiếp, sự chuyên nghiệp còn đặt ở mức cao hơn hẳn các

nước khác bởi người Đức nổi tiếng về tính nghiêm khắc, kỷ luật, đặc biệt là trong ngành nhà hàng

khách sạn.

Mức độ cạnh tranh cao vì có rất nhiều khách sạn lớn và nổi tiếng.
Một số khách sạn nổi tiếng ở Đức:
Regent
Adlon

Intercontinental
Das stue
2. Chính sách có lợi cho Việt
Nam
Đức khuyến khích đầu tư nước ngoài
vào và luật của Đức quy định các công

ty nước ngoài ngang hàng với các công

ty trong nước về quyền lợi cũng như

nghĩa vụ.

Việt Nam ký kết hiệp định đầu tư và

thương mại tự do với liên minh Châu

Âu(EU) mà Đức lại giữ vị thế đối tác

thương mại lớn nhất của Việt Nam trong

EU .

ể từ năm 2011, VN và Đức đã duy trì

K

mối quan hệ “ đối tác chiến lược” .

Công ty s ẽ không gặp nhiều bất lợi so

với các công ty nội địa về mặt luật

pháp
3. Lợi thế khi gia nhập thị trường Đức
Ti ế p c ậ n v ớ i nh ữ ng doanh nghi ệ p du l ị ch d ị ch v ụ , đặ c bi ệ t là các khách s ạ n l ớ n ở
n ướ c Đứ c. T ừ đ ó có th ể h ọ c h ỏ i và h ợ p tác v ớ i h ọ . Tuy nhiên s ẽ g ặ p khó kh ă n trong

v ấ n đề c ạ nh tranh.

Th ị tr ườ ng lao độ ng l ớ n.

Kh ả n ă ng nh ậ n đượ c kho ả n vay và h ỗ tr ợ : Chính ph ủ s ẽ tr ả cho b ạ n 80% chi phí để

thuê chuyên gia t ư v ấ n mà b ạ n không ph ả i tr ả l ạ i. Kho ả n vay ngân hàng th ườ ng

đượ c chính ph ủ h ỗ tr ợ .
D ễ dàng ti ế p c ậ n m ộ t th ị tr ườ ng v ớ i 80 tri ệ u ng ườ i tiêu dùng t ạ i Đứ c. Ngoài ra

khách hàng t ừ các n ướ c giàu láng gi ề ng nh ư Pháp, Hà Lan, Th ụ y S ĩ , Áo, vv s ẽ là

m ộ t l ợ i th ế b ổ sung.

Công ngh ệ , Vi ễ n thông: r ấ t phát tri ể n v ớ i m ạ ng l ướ i internet r ộ ng l ớ n, h ỗ tr ợ cho

vi ệ c kinh doanh khách s ạ n nh ư các d ị ch v ụ đặ t phòng, các d ị ch v ụ công ngh ệ cao

trong khách s ạ n.

Nâng cao v ị th ế c ủ a công ty khi có th ể sánh ngang v ớ i các doanh nghi ệ p Đứ c.

 III. Kết luận
Những lợi ích khi công ty mở khách sạn tại Đức là:
1. Không đặt nặng cạnh tranh về giá.

2. Được lượng lớn người Đức yêu thích Việt Nam.

3. Tiếp cận được lượng khách du lịch lớn ở Đức và các

nước khác.

4. Tiếp cận và học hỏi các doanh nghiệp lớn ở Đức, đặc

biệt trong ngành khách sạn.

5. Việt Nam đã ký kết hiệp định thương mại tự do với EU

và Đức là đối tác lớn nhất nên được hưởng nhiều ưu

đãi.
6. Được đối xử bình đẳng với các doanh nghiệp nội địa

về mặt luật pháp.

7. Thị trường lao động rộng lớn, công nghệ viễn thông

phát triển.

8. Ngành du lịch Đức đang phục hồi mạnh sau đại dịch.
Thành viên:
Thanks !
ạm Thị Hằng
1. Ph

2. Bùi Thị Ngọc Bích NHÓM 7

3. Nông Thị Thúy

4. Ngọc Thị Thu

5. Lily Phalakhone

6. Nguyễn Đắc Hùng

7. Hoàng Thị Na