Professional Documents
Culture Documents
المقاولون في الأعمال
المقاولون في الأعمال
المقاولون في الأعمال
يعتبر المقاول الحلقة األهم في المقاوالتية ،والمورد الذي بانعدامه أو انقض ائه تنقض ي
هي األخرى ،فهو مص در األفلار التي يعم بل تهد وتلاني لتا يدها ولق أر الوا ع
معتمدا ولق مختلف مميزاته وسماته اللردية والشخصية والبيئية التي تدوم توتهه المقاوالتي.
-1من هو المقاول:
يش ير Maslowإلق أن أفض قريقة ل خذ بيد ماتمع ير متقدي ليت بتوفير 100
ا تصادي أو 100مهندس وإنما بتوفير 100مبادر أو أصحاب األفلار الريادية الخال ة ،وهو
ما يؤكد أن هؤالء يمثلون أهم محرك للنمو اال تص ادي ،بيا يلعو المقاولون دورا مهما
وكبيرا في التطور اال تص ادي مال خالل مختلف المش اريع االبتلارية التي تدخ التطور إلق
ال وق بمنتاات وخدمات متميزة .1و د أشار Caruangسنة 2000إلق أن المقاولة تتطلو
2
توافر ثالثة وناصر أساسية هي:
-األفراد الرياديون الذيال لال يلون هناك إبداع مال دونهم؛
-البع د التنييم ي الم رتب ،بالرةي ة ،الثق ة ،المثالي ة ،اإلب داع ،التح وق لللش ،التح وق
للغمو والر ابة الداخلية؛
-البعد البيئي المرتب ،بتنوع األسواق.
ويبرز هذا التوافق بيال العناص ر الثالثة الواردة أواله أهمية األفراد أو المورد البش ري
في النش اق المقاوالتي ،إث يمث هذا العنص ر مص در اإلبداع والتميز والعنص ر الذي يمل
القدرة ولق الرب ،بيال العناص ر األخرى كما أش ار إليه Peggyس نة 2000والذي يعتبر أن
المقاول يأخذ أو يتوس ،ما بيال ش يئيال ولديه القدرة ولق أخذ مو ع ما بيال المورد والزبون،
وكذل ولق أخذ المخاقرة والعم ولق تحوي الموارد مال م توى أدنق إلق م توى أولق
3
مال اإلنتاتية .ويعتمد تحقيق ثل ولق وتود ودة صلات فيه يملال إياازها فيما يلي:
-الر بة في إدارة األومال،
-االستمرارية والمثابرة في العم ،
-الثقة بالنلت،
-الدوافع النل ية والشخصية،
-القدرة ولق إدارة المخاقرة،
-القدرة ولق التأ لم مع اللرص والبيئة الخارتية،
1فؤاد نايو الش ي ،يحيق ملهم ،وتدان محمد العلالي ،ص اببات األومال الرياديات في األردن ،المالة األردنية في إدارة
األومال ،المالد ،05العدد ،2009 ،04ص .497
2بالل خلف ال لارنة ،الريادة وإدارة منيمات األومال ،الطبعة الثانية ،دار الم يرة للنش ر والتوزيع والطباوة ،ومان-
األردن ،الطبعة الثانية ،2010 ،ص .19
3نلت المرتع ،ص ص .21-20
، القدرة ولق التأ لم مع الغمو -
الد ة والوضوح، -
المبادرة والقدرة ولق اإلنااز، -
االبتلار، -
إدارة الو ت، -
االنلتاح واألفق الواسع، -
الدوافع المادية. -
ويوض ا هذا الادول أن وتود هذه الخص ائ لدى المقاول هي مال تاعله ادرا ولق
ماابهة الض غوق في بيئته وتش حذ همته وتدفعه إلدراك ال مات التي يتمتع بها ،والتي يملال
تلخيصها فيما يلي:
-1-2الدافعية القوية والمرونة :إن وتود دافع وي لدى اللرد لدخول والم المقاوالتية هو ما
يحرك بماس ته وقا ته وياعله يوته اهتمامه وتركيزه ولق ما يريد ،ولطالما تم اوتبار
الدوافع الداخلية أ وى الدوافع التي يعرفها اإلن ان ولق مدار بياته وثل لقدرتها ولق توتيه
القوى الذاتية الد اخلية وتحقيق نتائج مهمة ،أي أن وتود هذه الدافعية يخلق لديه محلزا ينتج
ونه ت صرف وكما ال Denis Waitelyفي كتابه سيلولوتية الدوافع" :تتحكم قوة رغباتنا
في دوافعنا وبالتالي في تصرفاتنا" ،وهذه الدافعية هي ما تاع لدى المقاول درة ولق تحديد
اللرص بد ة وا تناصها لالنطالق.
ويض اف إلق تل الدافعية المرونة ،هذه األخيرة ال تق أهمية وال العام األول إث
تمنا المقاول ال قدرة ولق توتيه الطا ة المتولدة وال الدافعية والتصرف ب روة واالستعداد
لتغيير الخطة المتبعة في أي لحية وثل دوما في ظ بيئة تتميز ب روة التغيير.
-2-2اإللتزام :يعد االلتزاي وامال مهما مال ووام النااح في أي ماال وخص وص ا لدى
المقاول الذي يواته وباس تمرار ض غ ،الخطر الذي يميز بيئة ومله والذي يتحتم وليه بوله
إثا ما أراد خو هذا الماال واالس تلادة مال العوائد المهمة التي يحققها مال هذا النش اق،
وي اود االلتزاي المقاول ولق تااوز العوائق والموانع التي تحول دون تحقيق أهدافه المخط،
لها م بقا ،ويقف هذا العام إلق تانو الدافعية القوية هذه األخيرة التي تيهر للمقاول دراته
اللامنة في بيال يمنحه االلتزاي القدرة ولق المواص لة وودي التراتع ،ويملال ض مان ثل مال
خالل العم ولق اتخا ث ودد لي مال القرارات ما يؤدي إلق تركيز الاهد والطا ة ما ي ه
االلتزاي بها وبتنليذها ولق األ في المدى القصير.
-3-2الفعل :إن ك الخص ائ ال ابقة تعد مهمة بالن بة للمقاول ومال أهم مميزاته ،وللنها
لال تغير ش يئا مال وا عه إن لم يقم بتا يدها فعال وكما يقول " :Goetheالمعرفة وحدها ال
تكفي ،البد أن يصاحبها التطبيق ،واالستعداد وحده ال يكفي فالبد من العمل" ،أي أن المقاول
هو مال يقوي بوض ع ك قا ته والتزامه موض ع التنليذ لتلون فلرته ومهارته ثات يمة ،وهو
هنا يواته ض غ ،ص عوبة الحص ول ولق مختلف الموارد التي تملنه مال ممارس ة نش اقه
المقاوالتي في مقاب ر بته اللبيرة في النااح ب روة تتناس و مع الخطر الذي يواتهه ،وهنا
يملنه تنليذ فلرته مال خالل اس تئاار أو امتالك الموارد بطرق متعددة تتناس و مع إملانياته
المتابة باليا وهلذا يلون د وضع فلرته موضع التنليذ والعم .
-4-2التصووور واالنضووباط :يعتبر التص ور مال أهم خص ائ المقاول ألنها بل ب اقة تمث
قريقة رةيته لحلمه أو فلرته بول المش روع المقاوالتي ب وتعد أولق مراب تلويال هذا
النشاق ،وهذا التصور هو ما ياعله يضع صورة واضحة وما يريد تحقيقه كما يقول Walt
" :Disneyما تسووتطيع أن تحلم به تسووتطيع أن تحققه" .وتحقيق هذا المش روع يعني وض ع
وتحديد مختلف الليليات التي ت ما بذل ومال أهمها كيلية ت يير المقاول لل موارده خاصة
منها البشرية أو العمال والموظليال الذيال يتولون مهمة تا يد تصوره ،وثل مال خالل قريقة
تنييمهم مع األخذ بعيال االوتبار محدودية وددهم خص وص ا في بداية المش روع المقاوالتي،
ووادة في هذا النوع مال المش اريع يلون الهيل التنييمي األفقي أو الم طا أب ال اختيار
ألنه يقوي ولق فلرة ملادها تمليال العمال مال المش اركة في ص نع القرار بش ل مباش ر بدل
خض ووهم لإلش راف مال م تويات إدارية أولق ،أي أن العال ات تت م بالش خص ية أكثر مال
الوظيلية وهذا مال أت ضمان تحقيق إنتاتية أكبر وتنق أكلأ للمعلومات بينهم.
ويعزز مال خاص ية التص ور هذه خاص ية أخرى وهي االنض باق والتي تض مال
االس تمرارية في التنليذ والمحافية ولق القوة الالزمة الناتاة وال الدافعية القوية لتحقيق
التص ور ،وهذه الخاص ية ينبغي أن يتحلق بها المقاول أوال ب انتقالها إلق وماله بلض
الهيل التنييمي األفقي الذي يهدف في النهاية إلق رفع م توى م ؤوليتهم تااه المشروع
المقاوالتي.
وفي ثات ال ياق يرى D.McCLLELANDأن ش خص ية المقاول تتض مال التنييم
العاي لعاداته وش عوره واتااهاته وآرائه المبنية ولق تليله النل ي والا دي ليروفه
االتتماوية ،وتتحدد الشخصية بالعوام الوراثية ،والعوام الثقافية الملت بة.7
7فؤاد نايو الشي ،يحيق ملهم ،وتدان محمد العلالي ،مرتع سابق ،ص ص .499-498
وإلق تانو الخصائ ال ابقة يملال إيراد خصائ أخرى هي كما يلي:
8
أ -التحكم الذاتي :وتمث درته ولق التحلم في اليروف المختللة التي يمر بها خالل ممارسة
نشاقه المقاوالتي ،هذا األخير الذي ينبغي أن يلون لديه فيه إيمان بما سيانيه م تقبال؛
ب -تحمل الضووغوط :مال أبرز خص ائ المقاول درته ولق ماابهة بالة ال كادة وكثرة
التعقيد والتق لو التي تتميز بها بيئة األومال المعاص رة ،وهي وض عية يترتو ونها
ابتماالن؛ إما تلبد خ ائر كبيرة أو تحقيق ووائد معتبرة؛
ت -الثقة بالنفس :وهي خاص ية يلت بها المقاول مال ماموع الخبرات التعليمية والمهنية
والتحديات التي يواتهها و التي تاعله يحتري ثاته ويؤمال بها ويثق بها .هذه الثقة تملنه مال
االندفاع نحو تحقيق وتا يد مشرووه الشخصي الحر وإيااد سب مبتلرة لعر منتااته
وخدماته والوص ول إلق العمالء والحلاظ ولق والئهم ،مما يعني زيادة المداخي واألرباح
وضمان استدامة مشرووه المقاوالتي؛
ث -االسوووووووتعداد والميل نحو المخاطرة :البا ما ترتب ،المخاقرة بالتلرد واس تحداث
مش اريع تديدة ،وهو ما تقوي وليه المقاوالتية أس اس ا ،بيا يختار المقاولون المش اريع
الاديدة واللريدة التي تتطلو وادة االوتماد ولق االبتلار واإلبداع وما يرتب ،بذل مال
صعوبة في التموي الخارتي واوتماده ولق أمواله الخاصة بشل أساسي ،وهي مخاقرة
ينام ونها ض ياع هذه األموال في بال فش المش روع ،إال أن ر بة المقاول في النااح
والتميز هي ال بو في تغذية ميوله تااه تل المخاقرة؛
ج -الحاجة إلى اإلنجاز :إن الحاتة إلق اإلنااز هي مال تاع المقاول ش خص ا مبادرا
ومبدوا ،وهي ما تدفعه أيض ا النتهاز اللرص التي تحقق له النااح والنتائج المنش ودة ،هذه
الحاتة لإلنااز تاع المقاول شخصا يتحم الم ؤولية ويمي لتحم الصعاب في سبي
تحقيق هدفه.
-3أنواع المقاولين:
ولق الر م مال وتود تل الخص ائ التي تميز المقاول وال يره مال األفراد إال أن
ثل ال ينلي وتود ودة أصناف مال المقاوليال ،ويعتبر ك مال Shumpeterو Coleأول مال
أس ا مركزا للمقاوالتية في تامعة Harvardفي نهاية األربعينات أيال تم التللير ألول مرة
في إملانية وتود أنواع للمقاول ،بيا ص نلاه إلق المقاول العملي ،المقاول المعتمد ولق
الرياضيات ،المقاول الذي يعتمد ولق المعلومة والمقاول المتطور .9وبعدها ات عت الدراسات
8أيوب م ي ،دور روح المقاوالتية في ديمومة المؤس ات الص غيرة والمتوس طة -دراس ة وينة مال المؤس ات الص غيرة
والمتوس طة لالمقاوليالف في والية س ليلدة ،أقروبة دكتوراه ،كلية العلوي اال تص ادية والتاارية وولوي الت يير ،تامعة 20
أوت -1955سليلدة ،2017-2016 ،ص ص .47-46
9
L. J. Filion, Typologies d’entrepreneur est-ce vraiment utile, Cahier de recherche
№ 2000-14, HEC Montréal- Canada, Octobre 2000, p 03.
التي اي بها اللثير مال اال تصادييال المتخصصيال والتي نتج ونها العديد مال األنواع وفقا لعدة
معايير منها:
الجدول :2أنواع المقاولين:
األنواع التاريخ الكتاب
ويتم االوتماد ولق ودة معايير لتصنيف أنواع المقاوليال كما يلي:
10
ويبدو تليا مما س بق أن معيم هذه المعايير مرتبطة بالدرتة األولق ب لوكيات األفراد
وهو ما يؤكد ولق أهمية الخصائ النل ية والشخصية التي تشل معا دوافع دخول األفراد
والم المقاوالتية وإنشاء منيمات األومال المقاوالتية التي تلعو أدوارا مهمة في ا ا تصاد.
10
L. J. Filion, op.cit, p 05.