ISPITNA PITANJA IZ PREDMETA OSNOVE MENADŽMENTA I

MENADŽMENT U SAOBRAĆAJU - I DEO

Prof. dr Simonida Vilić
1. MENADŽMENT I PROCES DONOŠENJA ODLUKA (Definicija
menadžmenta, efikasnosti i efektivnosti; objasniti funkcije menadžmenta,
objasniti veštine i navesti uloge menadžera, definicija odluke, objasniti vrste
odluke, objasniti vrste odlučivanja, objasnite stilove odlučivanja, navesti
korake procesa odlučivanja)
2. ANALIZA OKRUŽENJA (definicija internih i eksternih stejkholdera,
definicija PEST analize, objasnite Porterov model okruženja, definicija
komparativne i konkurentske prednosti, objasniti SWOT analizu i strategije
SWOT analize, definicija lanca vrednosti, objasniti primarne aktivnosti,
objasniti aktivnosti podrške, definicija ključnih kompetencija, objasniti VRIO
okvir, navesti razloge iščezavanja ključnih kompetencija)
3. KULTURA I ORGANIZACIONA KULTURA (Definicija kulture i nacionalne
kulture, objasniti kulturne dimenzije po Hofstedu, definicija organizacione
kulture, navesti elemente i podelemente organizacione kulture, objasniti
podelemente simboličkih elemenata organizacione kulture, objasniti kulture
organizacije po Hendiju)
4. ETIKA I DRUŠTVENA ODGOVORNOST (Definicija etike i morala,
objasniti vrste etike, objasniti etičke pristupe, definicija društvene
odgovornosti, objasniti koncepte društvene odgovornosti, objasnite mere za
unapređivanje etičke klime i društvene odgovornosti)
5. PLANIRANJE (Definicija planiranja i plana, definicija ciljeva, objasniti
kriterujeme 5C i SMART, definicija MBO, navesti etape planiranja, objasniti
principe planiranja, objasniti vrste planova, definicija vizije i misije)
6. ORGANIZOVANJE (Definicija organizovanja, podele rada, specijalizacije i
raspona kontrole; definicija centalizacije i decentralizacije, definicija
organizacionog dizajna, objasniti vrste organizacionog dizajna, objasniti vrste
organizacionih struktura)
7. REINŽENJERING POSLOVNIH PROCESA I MENADŽMENT PROCESA
(Definicija RPP i poslovnog procesa, objasnite faze procesa reinženjeringa, ,
definicija menadžment procesa, definicija dijagrama grananja, objasniti
varijante dijagrama stabla, navesti Kiplingove principe, definicija dijagrama
odluke)
8. STRATEŠKI MENADŽMENT I STRATEŠKE TEHNIKE (Definicija
strategije i strateškog menadžmenta, objasniti Mintzbergovih 5P, navesti
korake strateškog menadžmenta, objasniti koncepte strateškog menadžmenta,
objasniti kvadrante u BCG matrici, objasniti poslove u novoj BCG matrici,
objasniti faze razvoja proizvoda, objasniti faze razvoja preduzeća, objasniti
PAEI stil, definicija scenarija, objasniti vrste scenarija, definicija analize jaza,
objasniti vrste analize jaza, definicija benčmarkinga, navesti vrste
 benčmarkinga, objasniti konkurentski benčmarking, objasniti Delfi metodu,
objasniti metodu simulacije, objasniti metodu strateških klinova)
9. OPERATIVNI MENADŽMENT I UPRAVLJANJE ZALIHAMA (Definicija
operativnog menadžmenta, objasniti nivoe i pitanja operativnog
menadžmenta, navesti glavne razlike između OM i SM, navesti razloge
izučavanja operativnog menadžmenta, definicija zaliha i optimalne količine
zaliha, navesti vrste zaliha, objasnite podelu zaliha, objasniti troškove
održavanje zaliha, definicija upravljanja zalihama, objasnite modele
upravljanja zalihama)
10. RUKOVOĐENJE I KONTROLA (definicija rukovođenja, navesti osnovnu
razliku između menadžmenta i rukovođenja, objasniti četiri principa
rukovođenja po izboru, definicija kontrole, objasnite korake u kontrolnom
procesu, objasnite Du Pont analizu, navedite finansijske pokazatelje
uspešnosti)
11. MOTIVACIJA (definicija motivacije, navedite teorije motivacije, objasnite tri
vrste potreba po izboru, objasnite tri vrste motiva po izboru, objasnite
Maslovljevu teoriju motivacije, objasnite teoriju očekivanja, objasnite teoriju
pravednosti, objasniti strategije radne motivacije)
12. MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA (definicija MLJR-a, objasnite
osnovne procese MLJR-a, objasnite metode obuke, objasnite tri metode za
procenu učinka, objasnite pristupe vrednovanja učinka u toku intervjua,
objasnite Cafeteria koncept, objasnite beneficije top menadžera, objasnite
model FRACT)
13. UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA (definicija događaja, objasnite vrste
događaja prema Getz-u, objasnite specijalne i uobičajene događaje, navedite
principe za dizajniranje događaja, objasniti principe dizajna koji prethode
svakom događaju, navesti osnovna pitanja pre organizovanja događaja,
definicija menadžmenta događaja)