Procedimiento de Reclutamiento, —_| Fecha: Morzo 2019 Seleccién, Contratacién e Induccién del personal. Packard : Gestion de Recursos Humanos: | codigo: PRGRH-O4-V4 Gestién de Recursos Humanos: Procedimiento de Reclutamiento, Seleccién, Contratacién e Induccién del Personal.Piaekesrune eb aiecies Gestién de Recursos Humanos: Cécigo: PRGRH-OLVA Procedimiento de Reclutamiento, | Fecha: Marzo 2019 Seleccién, Contratacién e Induccién del personal. ‘OBJETIVO Aplicar las acciones para recivtar, seleccionar, contratar ¢ inducir el personal adecuado para desarroliar las funciones que cada uno de los puestos requiere en las diferentes unidades organizativas de CORSATUR. 2. ALCANCE El Alcance comprende desde que existe un requetimiento intemo hasta la induccién del mismo. 3. RESPONSABLES Gerente General es el responsable de: + Aprobar el presente procedimiento Representante de la Direccién: + Dar visto bueno al procedimiento para su posterior autorizacién del Gerente General Jefe de Recursos Humanos es el responsable + Realiza las disposiciones de este procedimiento. Técnico en Recursos Humanos es el responsable de: = Gestionar los recursos necesarios, para el cumplimiento del procedimiento Gerentes, Jefes y Coordinadores de Area: + Apoyar en la realizacién de este procedimiento.Peake uutelaaessied Gestién de Recursos Humanos: Procedimiento de Reclutamies Seleccién, Contratacién e Induccién del personal. Dr Rie (Cécigo: PR-GRH-04-V4! Fecha: Marzo 2019 4, PROCEDIMIENTO. 4.1 Reclutamiento, Seleccién y Contratacién de personal ~ Plaza Vacantes ACTIVIDAD Y identifica la necesidad de cubtir la vacante con respecto a las funciones del cargo ¥ Envia solicitud esciita de requerimiento de personal de Ia unidad organizativa interesada a la Unidad de Recursos Humanos Prec Gerente 0 Jefe de unidad interesada. Gestiona acuerdo de declaratoria de plaza vacante. Jete de Recursos Humanos Concurso intemo entre el personal dela institucién: ¥ Somete a concurso entre el personal de Ia institucién, ¥ En caso de existir un solo candidato quien rena las condiciones exigidas, se realizaran los tramites correspondientes para proceder al ascenso ¥ Si internamente no existe el personal idéneo se procederd a realizar concurso extemo Concurso externo: ¥ Se procede mediante la seleccién de curiculo de la base de datos de Recursos Humanos que cumpian con el perfilsolicitado Jefe de Recursos Humanos ¥ Convoca alos aspirantes ¥ Solicita documentos de requisito de ingreso (Concurso Extemo) ¥ Entrega el formato de solcitud de empleo ¥_ Entrega el formato de entrevista de preseleccién ¥ Somele alos aspirantes a pruebas de conocimiento y psicolégicas, Jefe de Recursos Humanos. Gestiona las entrevistas técnicas de los aspirantes con los Gerentes y/o Jefes del érea a aplicar Jefes de Recursos HumanosPSO auc ancnasod Gestién de Recursos Humanos: Procedimiento de Reclutamiento, | Seleccién, Contratacién e Induccién del | personal. | (Cédigo: PR-GRH-04-V4 Fecha: Marzo 2019 ¥ Realiza la entrevista con el o los aspirantes 5 |% Califica prueba de conocimiento Gerente 0 Jefe de ¥_Remite los resultados de la pruebals) y entrevistals) al] unidad interesada. Jefe de Recursos Humanos. ¥ Elabora cuadro propuesta con los _ resultados obienidos del proceso aplicados a los aspirantes Y Presenta Cuado al Gerente Administrative, a 7 Gerentes y/o Jefes del drea para firma de Visto| /e"©.08 Recursos - a {umanos. Bueno, a Gerencia General para Aprobacién, y Director Presidente para Avtorizacién de la contratacién. ¥ Redacta carta de solicitud de autorizacién para la coniratacién de una plaza vacante ¥- Gestiona firma y sello de Gerencia General de VoBo Y Gesfiona fima y sello del Director Presidente Presidencia de CORSATUR Jefe de Recursos 8 |v. Remite carta alla Direccién General de Presupuestos| 7! t> Ree del Ministerio de Hacienda anexando la documentacién detallada en las Disposiciones Generales de Presupuestos en lo que respecta a Contratacién de personal requerido por las instituciones de sector PUblico Si el dictamen del Ministerio de Hacienda es favorable: % — |Margina Nota a la Unidad de Recursos Humanes en la} Gerencia General cual autotiza fecha para el ingreso de la persona. Sila contratacién es interna: Notifica cl candidato que gono la plaza Y Solicita la renuncia en el cargo actual con copia a Gerencia General, Jefe Inmediato, Gerente Administrativo y Jefe de Recursos Humanos 10 |¥ La persona promovida procede a elaborar la] Jefe de Recursos Tenuncia y entrega de puesto segin lineamientos| stitucionales Sila contratacién es Extema: ¥ Nofiica ala petsona que gano la plaza, indicando_ fecha de ingreso Humanos. Realiza el contrato individual e! cual seré firmado por la Persona que gano el concurso interno o de nuevo ingreso y Director Presidente. Jefe de Recursos HumanosPasha eumetnaaesnios Gestion de Recursos Humanos: | Cactgo: PRGRH-O4-V4 Procedimiento de Reclutamiento, | Fecha: Morzo 2019 Seleccién, Contratacién e Induccién del | personal. [eee Archiva el Contrato en el expediente laboral de la] técnicoen 12 | persona coniratada Recursos Humanos 4.2 Induce ACTIVIDAD Pao Proporciona a los nuevos empleados la normativa] Jefe Unidad de 1 [vigente de CORSATUR mediante correo electrénico o| Recursos Humanos memorandum, y les brinda una presentacién y| 0 Técnico de explicacién del que hacer de CORSATUR. Recursos Humanos ¥ Habiiita ol personal de nuevo ingreso la huella dactilar para la marcacién de horas de entrada y salida en el reloj biométrico institucional (Exceptuando al personal ‘exonerado a marcar) Técnico en 2 |v Presentacién de! personal de nuevo ingreso en las] Recursos Humanos instalaciones de CORSATUR. ¥_Presenta al personal de nuevo ingreso al Gerente y/o Jefe inmeciato 3 |Dainduccién en la parte técnica y funciones del puesto | Gerente y/o Jefe @ocupar que conforma la Unidad Organizativa Inmediato Nofifica al Jefe de la Unidad de Desarrollo institucional y 4 Sistema de Gestién de Calidad el personal de nuevo ingreso Jefe de Recursos Humanos Jefe de la Unidad de Desarrollo 5 |Dainduccién acerca del Sistema de Gestién de Calidad | _ institucional y Sistema de Gestién de Calidad 5. TERMINOS Y DEFINICIONES + Reclutamiento el procedimiento utiizado con el fin de atraer a un nimero suficiente de candidatos idéneos para una plaza especifica en una determinada institucién, * Seleccién Es el procedimiento mediante el cual se escogen entre los candidatos reclutados los més adecuados e idéneos, para ocupar las plazas existentes en la institucién,PIs oR Ms uc axes Gestion de Recursos Humanos: Cédigo: PRGRH-O4-VAI Procedimiento de Reclutamiento, | Fecha: Morzo 2019 Seleccién, Contratacién e induccién del ™ personal. + Contratacién La contratacién es la materializacién de un contrate a un individuo a través de Ia cual se conviene, acuerda, entre las partes intervinientes, generaimente empleador y empleado, la realizacién de un determinado trabajo 0 actividad, a cambio de la cual, el contratado, ercibiré una suma de dinero esfipulada en la negociacién de las condiciones o cualquier otto. #Induccién Consiste en la etapa posterior ala contratacién, esta contempla la formacién, adaptacién, ofientacién y supervision de los nuevos colaboradores. *SIRH Sistema de Informacién de Recursos Humanos. M.ED Manual de Evaluacién del Desempefio 6. FORMULARIOS ‘Véase la Matriz de Control de Regjstros de Formularios del Sistema de Gestién de Calidad. Los formularios podréin moificarse y aprobarse sin que esto represente una modificacién al procedimiento, para lo cual bastard la autorizacién Lider del proceso. 7. INDICADORES Véase la Matiz de Indicadores de! Sistema de Gestién de Calidad.r=) [Rion epupneienuey Aupaoees owelueinany ToueunH Forneey op upase9 | svwvusorml “8 "youosied 19P Ug}22>NpUT @ UoIIDYDUCD ‘ugIDD=I0s ‘oquamuDinj>ey ap ojuaRUIper01a SSOUDWUNH SOsINDaY ap UDISED Poe ante Foe 6102 o710Wy :04904 lrA-POrHYO-ad 81DTeu95I94 Bp UODIRpAN 4 soFINDBY ap UOHSED| yuosed 4102 oz :04995 PAHOHBO-Yd 00899 9p uo}onpul @ upaDIDNUOD “u ‘ojuelUIDIn|D9y ap OUa|WHIPE201d SSOUDWINH SosinDaY BP USED Serer enter aniPRiekeaneenaarssies Gestién de Recursos Humanos: Céaigo: PRERH-O4-V4I Procedimiento de Reclutamiento, | Fecha: Marzo 2019 Seleccién, Contratacién e Induccién del personal. 9. CUADRO DE CONTROL DE CAMBIOS Raa eee rr) os-T l= [ ge} aes Nombre: FORMULARIO DE CUADRO CONTROL DE CAMBIC tectade | vert | wwe | a ee modificacion aetval | version a come wna | 1 | 2 sccecmanna [POR conpreniiny vataaed S.Pecodiienio [MOO gempendiny ve 22aN2 ' 2 ‘8. Anexos Mejor soporte al procedimiento ona | 2 | mo | Sabian reaaccen pee Obit wei dt ar omau| 2 | 3 | gan | Coromedocdea pss mou casi one | 2 | Teincopora apoyo da ‘.Rosponcitdades | _S2i%eePor 0 opoy oma t 2 | a vecediniay | Maloolarodoccény omen oe : con M.E.D Olfarranl 4 2 3 7. Indicadores generar valor y se crea uno wowan | a | a fomao | Poesia dein ome Uder de Proceso: Vigencia a pari de:EL Selvador Fi VIVO! omen El fateader ACUERDO GG N° 12/2019 GESTION DE RECURSOS HUMANOS El Gerente General Ad Honorem de la Corporacién Salvadorefa de Turismo, a los veinfinueve dias del mes de marzo de dos mil diecinueve, en uso de sus facultades legales, y en especial a la conferida en el Acuerdo de Junta Directive N° 2758-334/2018, CONSIDERANDO: L.- Autorizacién de normativa interna del Sistema de Gestién de Calidad: Que mediante el Acuerdo N° 2758-334/2018 del cinco de abil de dos mil dieciocho, Ia Junta Directiva delegé en el Gerente General, la facultad de efectvar y modificar nombramientos de auditores de calidad, asi como de los procesos y procedimientos del Sistema de Gestién de Calidad. Il.- Propuesta de modificacién de determinados procedimientos: Que a propuesta del lider de proceso, se solicita la autorizacién de modificacién de los siguientes procedimientos de la normativa de GESTION DE RECURSOS HUMANOS: 1) Procecimiento de reciutamiento, seleccién, contratacién ¢ induccién del personal. 2) Procegimiento de formacién de personal. 3} Procecimiento de evaluacién del desemperio. Motivacién: Los procedimientos antes mencionados han sido actualizades conforme a le Norma ISO 9001:2015; habléndose incluido flujograma o cada procedimiento y mejorado la redaccién de Jos mismos, como parte de las oportunidades de mejora continua del SGC. istem tion idx La Unidad de Desarollo Insfitucional y Sistema de Gestién de la Calidad, ha revisado las propuestas de modificacién, indicando que éstas se presentan con el objeto de cumplir con la informacién decumentada establecida dentro de la Norma ISO 9001:2015 “Sistemas de gestién de la calidad y sus procesos", en el sentido que todo procedimiento establecido para el Sistema de Gestion de Coldad debe mantenerse para apoyar Ia operacién de los procesos y Conservarse para tener la confianza de que los procesos se reaizan segin lo planificado. Comprometidos con Ia revision y mejora continua del sistema de Gestion de Calidad, se ha revisado la presente propuesta de modificacién, y estando en concordancia con la misma, ACUERDA: L. Modificar, a portir de esta fecha, la normativa de GESTION DE RECURSOS HUMANOS, contenida en los siguientes procedimientos: 1) Procedimiento de reclutamiento, seleccién, contratacién e induccién del personal. 2) Procedimiento de formacién de personal. 3) Procedimiento de evaluacién del desempefio. _cemncaon tA US NOMAS HO TE IEIETON A GOCREGN RIO SENOMUALEACN ¥CORIMEAGONIL Instruir a la Unidad de Desarrollo institucional y Sistema de Gestién de la Calidad: 1) Proceder a la divulgacién de los procedimientos que mediante este acuerdo se modifican, tanto a nivel institucional, como al Lider de Proceso respectivo, a través de la plataforma de la Nube institucional 2) Actualizar el previo conocimiento dado al Lider de Proceso de la normativa interma relacionada con estos procedimientos, verificando que la misma esté disponible en la plataforma de la Nube institucional, siendo ésta la siguiente: 1) Manual de organizacién. li) Manual de descripcién de puestos. i) Manual de evaluacién del desempero. Iv) Manual de bienvenida en induccién, Todo lo anterior, aprobado por la Junta Direcliva de CORSATUR, segin Acuerdo N° 1836-244/2013 del veinficuatro de julio de dos mil rece. De todo lo anterior, deberé Ia UDI-SCG dejar evidencia escrita, mediante acta que suscribiré con el respectivo lider de proceso, IL. Instruir al Lider de proceso, documentar la divulgacién que de esta normativa efectte alos gestores de proceso. Comuniquese. re on + Dtteyn ofa, i |: Roberto Edmundo Viera Diaz Gerente General Ad honorem\ em. | Rts | aver] cononncnteccsnat ae Rae Ecerrcerean vi EL Sabesder