Bài 2

HƯỚNG DẪN CHẠY

QUẢNG CÁO FACEBOOK

Giảng viên: KienTT – 084.63.88886

NỘI DUNG
BÀI HỌC 1. Chiến dịch quảng cáo facebook

2. Nhóm quảng cáo facebook

3. Mẫu quảng cáo facebook

4. Tạo thử nghiệm phân tách

CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Chiến dịch quảng cáo: Là tầng cao nhất của

quảng cáo facebook, nơi chúng ta lựa chọn
mục tiêu quảng cáo
1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Cấu trúc quảng cáo facebook Mẫu quảng cáo

1

Nhóm quảng
cáo 1 Mẫu quảng cáo
2

Mẫu quảng cáo

3

Chiến dịch Nhóm quảng

quảng cáo cáo 2 Mẫu quảng cáo
1

Mẫu quảng cáo

2

Nhóm quảng Mẫu quảng cáo

cáo n 3 4
1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Bước 1:Trình
quản lý quảng
cáo

Bước 2: Chiến
dịch quảng cáo

Bước 3: Tạo

5
1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

MỤC TIÊU ĐẤU GIÁ MỤC TIÊU TIẾP CẬN VÀ TẦN SUẤT

Là mục tiêu đặt giá thầu quảng cáo với Là mục tiêu hiển thị quảng cáo theo lựa
giá thấp nhất (CPM có thể thay đổi) chọn với CPM cố định
(chỉ có trên tài khoản BM) 6
1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mức độ nhận biết

Mục tiêu tạo dựng mối quan tâm tới sản phẩm hoặc dịch vụ

Cân nhắc
Mục tiêu làm cho mọi người bắt đầu suy nghĩ về doanh nghiệp và tìm kiếm
thêm thông tin về doanh nghiệp

Chuyển đổi
Mục tiêu khuyến khích những người quan tâm đến doanh nghiệp bạn mua hàng
hay sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ 7
1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Nhận thức về thương hiệu • Tăng mức độ nhận biết về thương hiệu bằng cách tiếp cận những
người có nhiều khả năng quan tâm đến thương hiệu

Số người tiếp cận • Hiển thị quảng cáo cho nhiều người nhất

Lưu lượng truy cập • Chuyển nhiều người hơn tới một trang đích trên hoặc ngoài Facebook
như trang web, ứng dụng hoặc cuộc trò chuyện trên Messenger

Tương tác • Thu hút thêm người tương tác với bài viết, người thích Trang, phản hồi
sự kiện hoặc nhận ưu đãi

Số lượt cài đặt ứng dụng • Thu hút thêm người cài đặt ứng dụng

Số lượt xem video • Thu hút thêm người xem nội dung video
8
1. CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tìm kiếm khách hàng • Thu thập thêm thông tin về khách hàng tiềm năng để bán
hàng, chẳng hạn như địa chỉ email, từ những người quan
tiềm năng tâm đến thương hiệu hoặc doanh nghiệp

• Thu hút thêm người gửi tin nhắn cho doanh nghiệp trong
Tin nhắn Messenger hoặc WhatsApp

• Thu hút các hành động có giá trị trên trang web, ứng dụng
Chuyển đổi của bạn hoặc trong Messenger

Doanh số theo doanh • Tạo quảng cáo tự động hiển thị các mặt hàng từ danh mục
mục dựa trên đối tượng mục tiêu của bạn

Lượt ghé thăm cửa hàng • Hiển thị quảng cáo với những người xung quanh để tăng
lượt ghé thăm cửa hàng thực tế
9
NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Là nơi lựa chọn các yếu tố khi mua quảng cáo

facebook, bao gồm: target đối tượng, vị trí quảng
cáo, ngân sách và lịch chạy quảng cáo
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Target đối tượng

- Tạo đối tượng mới: Tự tạo đối tượng mới

theo các tiêu chí mà facebook cho phép để
chạy quảng cáo

- Sử dụng đối tượng đã lưu: Lưu lại những tệp

đối tượng thường xuyên sử dụng, chúng ta có
thể chọn luôn mà không cần phải set-up lại từ
đầu

11
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Đối tượng target

Đối tượng loại trừ

12
2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Đối tượng tùy chỉnh:

Facebook cung cấp cho chúng ta công

cụ tạo đối tượng theo:

- Tạo tệp theo thông tin khách hàng

có trước
- Tệp khách hàng đã tương tác với
fanpage
- Tệp khách hàng lookalike
- …

(Chi tiết cách sử dụng ở bài 3)...

13
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Vị trí:

Là vị trí của khách hàng mục tiêu.

 Mọi người ở vị trí này: Những người có nhà

hoặc vị trí gần đây nhất trong khu vực đã chọn.
 Người sống ở địa điểm này: Những người có
nhà trong khu vực đã chọn.
 Những người ở địa điểm này trong thời gian
gần đây: Những người có vị trí gần đây nhất trong
khu vực đã chọn.
 Những người đã ghé thăm địa điểm này:
Những người có vị trí gần đây nhất nằm trong khu
vực đã chọn nhưng có nhà cách hơn 125 mi/200 14
km.
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Vị trí:

 Chọn vị trí theo vùng (bán kính 17-80km so

với tâm vùng chọn)
 Chọn vị trí theo hình thức thả ghim (bán
kính 1-80km so với tâm vùng chọn)

15
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Nhắm mục tiêu chi tiết:

 Nhân khẩu học: Tiếp cận mọi người dựa trên

chi tiết về học vấn, công việc, nhà cửa và lối
sống. Độ chính xác cao
 Sở thích: Tiếp cận đối tượng cụ thể bằng cách
xem sở thích, hoạt động, Trang họ đã thích và
các chủ đề có liên quan mật thiết khác. Độ chính
xác thấp
 Hành vi: Tiếp cận mọi người dựa trên ý định
hoặc hành vi mua hàng, thiết bị sử dụng và các
tiêu chí khác. Độ chính xác tương đối

16
2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Gõ vào thanh tìm kiếm, tìm và chọn mục tiêu
chi tiết:

17
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Thêm thông tin đối tượng
Thêm mục tiêu đối tượng, khách hàng
sẽ thuộc tệp này hoặc thuộc tệp kia
đều được hiển thị

Thu hẹp đối tượng

Khách hàng đồng thời phải thuộc tệp

này, và tệp kia mới được hiển thị.

18
2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tạo đối tượng mới

Thêm một loại kết nối:

 Kết nối với trang facebook

 Kết nối với ứng dụng
 Kết nối với sự kiện

19
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Vị trí quảng cáo

Vị trí quảng cáo tự động:
Vị trí hiển thị quảng cáo sẽ được tự động
lựa chọn theo thuật toán của Facebook.
Lợi ích: Tận dụng được thuật toán phân
phối AI của Facebook.
Chỉnh sửa vị trí quảng cáo: Lựa chọn vị
trí quảng cáo theo nhu cầu của mình. Lợi
ích: Lựa chọn được vị trí mua quảng cáo,
target được thiết bị một cách chính xác
(chọn thiết bị máy tính hay di động, điện
thoại iphone hay android)

20
2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Vị trí quảng cáo

Các nền tảng quảng cáo:

Facebook
Instagram
Audience Network
Messenger

21
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Ngân sách và lịch chạy

Chọn lịch chạy:

- Chạy liên tục

- Chọn ngày bắt đầu và kết thúc quảng cáo

Ngân sách chạy:

- Ngân sách hằng ngày: Giúp dễ dàng

kiểm soát chi phí tiêu hằng ngày
- Ngân sách trọn đời: Giúp kiểm soát chi
phí tiêu cả chiến dịch. Với việc dùng ngân
sách trọn đời, có thể chọn được thời gian
hiển thị quảng cáo theo khung giờ trong
ngày

22
 2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Ngân sách và lịch chạy

Khoảng thời gian chuyển đổi
Chọn khoảng thời gian thường cần để ai đó hoàn tất
một hành động có giá trị (chuyển đổi) sau khi nhấp
hoặc xem quảng cáo. Chúng tôi sử dụng dữ liệu
được tạo dựa trên khung thời gian này để tối ưu hóa
phân phối quảng cáo.
Ví dụ: nếu khoảng thời gian chuyển đổi của bạn là 1
ngày, chúng tôi sẽ tối ưu hóa dựa trên dữ liệu từ các
chuyển đổi xảy ra trong vòng 1 ngày kể từ khi ai đó
tương tác với quảng cáo.

23
2. NHÓM QUẢNG CÁO FACEBOOK

Ngân sách và lịch chạy

Đấu thầu:
Là việc hoạt động đấu giá quảng cáo trên
facebook. Các loại đấu thầu:
• Đấu thầu theo CPC
• Đấu thầu theo CPM
• Đấu thầu theo CPA

Hình thức đấu thầu:

• Đấu thầu tự động: Facebook tự phân

phối theo thuật toán của facebook

• Đặt giá thầu: Tự đặt giá thầu. Nguy cơ

quảng cáo không cắn tiền do đặt giá 24

thầu quá thấp.

MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Là tầng nhỏ nhất khi tạo quảng cáo trên

facebook nơi thể hiện content, thiết kế
mẫu quảng cáo
3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Phân loại mẫu quảng cáo

Tự tạo quảng Bài viết quảng cáo sẽ không hiện trên

cáo fanpage.

Phân loại
theo cách
thức
Chọn sẵn bài viết trên fanpage để
Sử dụng bài quảng cáo hoặc chọn theo UID bài
viết có sẵn viết.

26
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Phân loại mẫu quảng cáo

Phân loại theo định dạng

27
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo Facebook

Mẫu quảng cáo thông thường

Kích thước tiêu chuẩn:

• Vuông 900 x 900

• Chữ nhật: 1200 x 628

28
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo Facebook

Mẫu quảng cáo quay vòng

Hình ảnh video chuẩn: 900 x 900

29
3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo Facebook

Chọn và thiết kế quảng cáo canvas

30
3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo Facebook

Quảng cáo messenger
• Quảng cáo messenger thông
thường (bắt chuyện)
• Quảng cáo lead messenger
(tìm kiếm khách hàng tiềm
năng)

31
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo Facebook

Quảng cáo messenger thông thường
không có chatbot.

Bước 1: Vào “bắt chuyện”

Bước 2: Chọn “câu hỏi thường gặp”

Bước 3: Tạo câu hỏi, lựa chọn trả lời

(bắt buộc) và tin nhắn trả lời tự động nếu
có (không bắt buộc)

Bước 4: Đặt tên mẫu tin nhắn để lần sau

sử dụng, lưu và kết thúc

32
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo

Quảng cáo messenger thông thường
dẫn vào chatbot:

Là quảng cáo messenger mục đích dẫn

vào một block chat cụ thể ở trong
chatbot.

Bước 1: Chọn “bắt chuyện”

Bước 2: Chon “nút”

Bước 3: Đặt tên nút (là tên hiển thị dưới

câu hỏi tự động)

Bước 4: Viết code dẫn vào block chat:

block name: <tên block>
33
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo

Quảng cáo lead messenger:
là quảng cáo thu lead bằng
messenger

Bước 1: Vào “tìm kiếm khách hàng

tiềm năng”

Bước 2: Thiết kế mẫu tin nhắn và

câu hỏi theo hướng dẫn

Bước 3: Đặt tên mẫu và hoàn tất.

34
3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm
năng (lead)
Giúp thu thập thông tin khách hàng đăng
ký ngay trên quảng cáo facebook

35
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo

• Đặt tên cho form lead

• Chọn ngôn ngữ: Tiếng Việt

• Chọn chia sẻ: mở (nếu không

chọn mở thì những người
dùng tự nhiên sẽ không thể
nhìn thấy và điền form)

36
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo

Thiết kế form lead theo hướng
dẫn.

• Giới thiệu: Tiêu đề form, mô tả

nội dung, chọn ảnh cho form
• Câu hỏi: Chọn câu hỏi thu thập
thông tin khách hàng
• Chính sách quyền riêng tư
• Màn hình xem lại: Cho khách
hàng xem lại thông tin đăng ký
• Màn hình cảm ơn: Sau khi
khách hàng submit sẽ hiện ra nội
dung gì
37
 3. MẪU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Mẫu quảng cáo

Lưu ý khi thêm câu hỏi:

Những câu hỏi điền trước sẽ giúp tự

động thu thập thông tin khách hàng
(nếu có). Tuy nhiên những thông tin
này đôi khi kém chính sách do số
điện thoại và email dùng đăng ký là
thông tin cũ.

Custom Question là những câu hỏi

tự điền của khách hàng

38
TẠO THỬ NGHIỆM PHÂN TÁCH
 4. TẠO THỬ NGHIỆM PHÂN TÁCH

Tạo thử nghiệm phân tách

Tạo thử nghiệm phân tách là chức năng
của facebook giúp chúng ta A/B test:

• Nội dung
• Tối ưu hóa phân phối
• Đối tượng
• Vị trí quảng cáo

Với chức năng này, facebook sẽ giúp

chúng ta phân phối quảng cáo để đạt
được kết quả A/B test khách quan nhất.

40
 BÀI TẬP VỀ NHÀ
Bài 1: Tự tạo 1 chiến dịch quảng cáo mục tiêu conversion, định dạng
hình ảnh trên tài khoản quảng cáo cá nhân
Bài 2: Tự tạo 1 chiến dịch quảng cáo messenger, định dạng quay
vòng trên tài khoản quảng cáo cá nhân
Bài 3: Tự tạo 1 chiến dịch quảng cáo lead, định dạng hình ảnh trên
tài khoản cá nhân
TÓM TẮT BÀI 3: CÁCH PHÂN TÍCH CHỈ SỐ, ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
QUẢNG CÁO VÀ SỬ DỤNG MỘT SỐ TÍNH NĂNG KHÁC
41
THE END