‫المفهوم ‪:‬‬

‫إن مدلول كلمة التسويقـ ومقصودها قد اختلـط علـى الكثـيرين نتيجـة للترادف بين كلمة البيع ( التوزيع )‬
‫وكلمة التسويقـ ‪ ،‬ولقد فـهم الكثيرون التسـويق بالمعنىـ الضيق لجميع نشاطات البيع وتوزيع المنتجات ولكن‬
‫التسويق هـو نشـاط أوسع وأعمق يشمل نشاط البيع وغيرة من النشاطات األخرى‪(.‬تسويقـ الخدمات السياحة ‪/‬‬
‫فوْ اد رشيد سمارة –دار المستقبل ‪)2001‬‬

‫إن التسـويقـ الـيـوم ليس مجرد وظيفة من وظائـفـ منشأت األعمال ‪ .‬إنه فلسفة ( ‪ ) Philosophy‬وإسلوب‬
‫تفكير(‪ ) A way of thinking‬عالوة علـى ان التسـويقـ هو طريقة لتنظيمـ وهيكلة منشأة األعمال وأفكارـ‬
‫القائمين عليها ‪ .‬كما ان التسويقـ ليس حملة إعالنية جديدة أو نشاط ترويجيـ عابر ‪ .‬إن التسويق هو جزء ال‬
‫يتجزأ من عمـل ومهام كل فرد من أفرادـ منشات األعمال من موظفـ االستقبال الى مجلس اإلدارة ‪ .‬ان مهمة‬
‫التسويق ليس خداع الزبون أو تعريض سمعة المنشأة للخطر ان مهمة التسويقـ تكمن في تصميم تركيبة سلعية‬
‫‪ -‬خدمية توفر خدمه حقيقية الى الزبائن المستهدفين وتحفز الشراء وتلبيـ االحتياجات الحقيقية ‪( .‬التسويق‬
‫السياحي ‪ /‬حميد عبد النبي الطائي_عمان ‪ :‬موْ سسة الوراق ‪ .) 2004‬التسويقـ فن قديم وعلم حديث لحق‬
‫بجميع جوانب الحياة البشرية فضال عن معظم إن لم نقل كل القطاعات والمؤسسات‪ ،‬وازدادتـ أهمية تطبيقـ‬
‫المبادئ والمفاهيم التسويقية نتيجة التحوالت والتطورات التي شهدها العالم ‪ (.‬التسویقـ السیاحي ودوره في‬
‫ترقیة الخدمات السیاحیة ‪/‬جامعة الشهید حمه لخضرـ بالوادي ‪ -‬إعداد الطالب ‪ :‬عجاين معمر)‬