Professional Documents
Culture Documents
ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN DỊCH CỦA STARBUCKS
ĐÁNH GIÁ VỀ CHIẾN DỊCH CỦA STARBUCKS
- Chương trình khuyến mãi mang lại hơn 180,000$ lợi nhuận
- Trong vòng 2 tháng, hơn 27,000 người dùng Twitter đã gửi đi những phần quà
- Đặc biệt hơn, 32% thẻ Tweet được mua ngay trong ngày đầu tiên phát dộng chiến dịch
Là 1 trong những chiến dịch thành công nhất, mang lại hiệu quả cao của
Starbucks
- Ngoài việc đem lại lợi nhuận, mô hình chiến dịch giúp Starbucks thu thập và lưu trữ 1
lượng lớn thông tin khách hàng thuận tiện cho các chiến dịch về sau
- Bám sát triết lí hoạt động “Tham gia các hoạt động vì cộng đồng” : kết nối mọi
người lại với nhau, truyền cảm hứng và tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống - tạo ra các
mối quan hệ thân thiết
- Tạo ra cảm xúc cho khách hàng trong mỗi tách cà phê: trao gửi yêu thương và đón nhận
yêu thương Hiệu ứng cảm xúc
- Đảm bảo tiêu chí tiện lợi, dễ dàng, nhanh gọn, tiết kiệm thời gian