UNIVERZITET U BEOGRADU

FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA

Test iz Strateškog marketinga

II grupa
Ime, prezime i br. indeksa: __________________________________________________

(Samo jedan od ponuđenih odgovora je tačan. Molimo Vas, pažljivo zaokružite tačan odgovor, jer se neće
računati prepravljeni odgovori. Svaki odgovor nosi jedan poen i nema negativnih poena.)

1. Strateški marketing je:

a) Proces određivanja i vođenja marketinških aktivnosti prema marketinškim ciljevima u dugoročnom
periodu, koji će obezbediti opstanak organizacije, čak i u uslovima poslovnih grešaka;
b) Proces pomoću koga rukovodioci formulišu i primenjuju strategije u cilju ostvarivanja maksimalnog
profita;
c) Proces definisanja dugoročnih ciljeva i strategija, kako bi se organizacija što bolje pozicionirala.

2. Strateško marketing planiranje obuhvata:

a) Analizu okruženja i planiranje aktivnosti, koje će, u dugoročnom periodu, iskoristiti povoljne šanse iz
okruženja;
b) Utvrđivanje ciljeva, formulisanje strategije na nivou kompanije, izbor marketing strategija, razvoj i
primenu marketing programa, koji su usmereni ka zadovoljavanju potreba ciljnih tržišta;
c) Postavljanje marketinških ciljeva i definisanje strategija u cilju zadovoljenja potreba ciljnog tržišta.

3. Efikasno rukovođenje marketingom zahteva analizu. Uobičajeni oblici analize su:

a) Analiza konkurencije i planiranje strategije nastupa na tržištu;
b) SWOT analiza;
c) Analiza okruženja, tržišta, konkurencije, potrošača/korisnika usluga, kao i portfolio kompanije.

4. Konkurentska prednost je:

a) Vodeća pozicija na tržištu, koju jasno pokazuje portfolio kompanije;
b) Trenutna prednost na tržištu postignuta na osnovu dobro osmišljenih promotivnih aktivnosti;
c) Prednost na tržištu, kao rezultat poboljšanja, inovacija i korporativnih promena, koje pored unapređenja
tehnologije ili proizvoda, obuhvataju i nove metode poslovanja, poštujući potrebe potrošača i zahteve sa
tržišta.

5. Da bi marketing menadžeri razvijali marketing strategije i upravljali njima, potrebno je definisati

sledeće marketinške zadatke:
a) Napraviti plan distribucije proizvoda i obučiti prodajni kadar;
b) Uraditi analizu tržišnih šansi i ograničenja, izbor ciljnih tržišta, razviti instrumente marketing miksa,
definisati marketinške ciljeve i strategije, kao i kontrolisati unutrašnje činioce okruženja;
c) Definisati instrumente marketing miksa, marketinške ciljeve i strategije.

6. Strategija osvajanja novih potrošača ostvaruje se na osnovu:

a) Osvajanja grupe relativnih nepotrošača, proširivanjem segmenata dodavanjem novih potrošača i
geografskom ekspanzijom;
b) Aktivnosti direktnog marketinga;
c) Analize potreba potencijalnih potrošača i zadovoljenja tih potreba, uz aktivnu reklamnu kampanju.

7. Liderska strategija preventivne odbrane podrazumeva:

a) Čekanje napada, a onda odbrana putem medijske kampanje;
b) Stalnu pripravnost na napad konkurencije;
c) Napad lidera pre konkurenata, u cilju održavanja visoke tenzije i stalnom držanju konkurencije u
defanzivi.

8. Strategija pokretne odbrane podrazumeva:

a) Odbranu po napadu konkurencije;
b) Proširivanje područja lidera na nove teritorije koje mogu poslužiti kao budući centri odbrane i napada;
c) Odbranu koju konkurencija ne može da predvidi.
 9. Globalni marketing je:
a) Integralno usmeravanje marketing aktivnosti kompanije na sve zemlje gde već posluje ili očekuje da će
u budućnosti poslovati, razvijanjem strategija za svaku zemlju kao integralnog dela globalnog
marketing plana;
b) Nastup na svetskom tržištu jedinstvenim promotivnim aktivnostima u svim zemljama u kojima
kompanija posluje ili očekuje da će u budućnosti poslovati;
c) Sprovođenje marketing aktivnosti na bazi pojedinačnog pristupa po zemljama, odnosno izdvojenog
tretiranja svakog tržišta pojedinačno.

10. Razvoj globalne marketing strategije može se podeliti na tri faze:

a) Faza osvajanja novih potrošača na stranom tržištu, faza inovacije proizvoda/usluga i faza intenzivne
promotivne kampanje;
b) Faza inicijalnog ulaska na strano tržište, faza ekspanzije na lokalnom tržištu i faza globalne
racionalizacije;
c) Faza inicijalnog ulaska na strano tržište, faza modifikacije proizvoda/usluga i faza ekspanzije na
lokalnom tržištu.

11. Neki od najvažnijih psiholoških uticaja na ponašanje potrošača su:

a) Potreba za pripadnošću određenoj grupi;
b) Lojalnost određenom proizvodu/usluzi;
c) Percepcija, motivacija, sposobnost, znanje, emocije i stav.

12. Modeli ponašanja potrošača/korisnika usluga imaju dve funkcije:

a) Da približe menadžerima ciljne grupe potrošača i da omoguće lidersku poziciju na tržištu;
b) Da osvoje potencijalne potrošače i da izgrade identitet kompanije;
c) Da definišu parametre koji utiču na kupovinu proizvoda/usluga i da dozvole predviđanje mogućih
rezultata konkretnih strategija.

13. Koja je najpreciznija definicija relationship marketinga:

a) Relationship marketing je proces pretvaranja žalbi potrošača/korisnika usluga u naše prednosti;
b) Relationship marketing je uspostavljanje, održavanje i razvoj dvosmernog odnosa sa
potrošačima/korisnicima usluga, kao i poslovnim partnerima, u cilju strateškog razvoja kompanije;
c) Relationship marketing je uspostavljanje dugoročnih odnosa sa potrošačima/korisnicima usluga.

14. Koji su koraci u definisanju baze podataka o potrošačima:

a) Definisanje potrebnih informacija, izbor tehnologije čuvanja podataka i hardverske strukture,
formiranje aplikacije za obradu podataka i održavanje BP;
b) Definisanje funkcije BP, definisanje potrebnih informacija, identifikovanje izvora informacija, izbor
tehnologije čuvanja podataka i hardverske strukture, formiranje aplikacije za obradu i pristup podacima,
korišćenje podataka i održavanje BP;
c) Formiranje aplikacije za obradu i pristup podacima, korišćenje podataka i održavanje BP.

15. Direktan marketing je:

a) Bilo koja aktivnost oglašavanja, koja kreira i eksploatiše direktan odnos između kompanije i klijenata;
b) Slanje reklamnog materijala na kućnu adresu;
c) Reklama putem medija, koja direktno utiče na ciljnu grupu.
.

Datum: _____________ Broj poena: ___________

Ocena: _______________

Profesor: _____________