UNIVERZITET U BEOGRADU

FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA

Test iz Strateškog marketinga

V grupa
Ime, prezime i br. indeksa: __________________________________________________

(Samo jedan od ponuđenih odgovora je tačan, ukoliko nije naznačeno da zaokružite sve tačne odgovore.
Molimo Vas, pažljivo zaokružite tačan odgovor, jer se neće računati prepravljeni odgovori. Svaki odgovor
nosi jedan poen i nema negativnih poena.)

1. Strateški marketing je:

a) Proces pomoću koga rukovodioci formulišu i primenjuju strategije u cilju ostvarivanja maksimalnog
profita;
b) Proces definisanja dugoročnih ciljeva i strategija, kako bi se organizacija što bolje pozicionirala.
c) Strateški marketing se definiše kao aktivan proces određivanja i vođenja marketinških aktivnosti prema
marketing ciljevima ili upravljanje marketingom radi prilagođavanja marketinških aktivnosti
promenama nastalim u okruženju.

2. Strateški marketing obuhvata: (Zaokružiti sve tačne odgovore)

a) Analizu faktora okruženja i snaga i slabosti preduzeća;
b) Anketiranje;
c) Strateško planiranje marketinga;
d) Definisanje i izbor relevantni marketing strategija;
e) Simulacija strategija i odbacivanje loših;
f) Sprovođenje strategije;
g) Testiranje alternativnih strategija;
h) Kontrolu i reviziju marketinga.

3. Strateško marketing planiranje obuhvata: (Zaokružite sve tačne odgovore)

a) Utvrđivanja ciljeva;
b) Odbacivanje ciljeva koji nisu izvodljivi u narednom periodu;
c) Formulisanja strategije na nivou kompanije i poslovne jedinice;
d) Formulisanje promotivnih strategija;
e) Izbora marketing strategija za tržišta kojima su namenjeni određeni proizvodi;
f) Razvoja i primene marketing programa koji su usmereni ka zadovoljenju potreba ciljnih tržišta;
g) Segmentacija tržišta po demografskim karakteristikama.

4. Proces implementacije marketinške orijentacije odvija se u nekoliko faza:

(Zaokružiti sve tačne odgovore)
a) Obezbeđivanje podrške visokog nivoa menadžmenta;
b) Planiranje ciljeva na funkcionalnom nivou;
c) Formulisanje konkretne vizije i misije koja se odnosi na razvijanje marketinške orijentacije.
Istovremeno, treba da postoji i odgovarajući plan kao i potrebni resursi da se plan ostvari;
d) Definisanje marketing taktika;
e) Formiranje stručnog tima, koga čine menadžeri preduzeća i konusultanti;
f) Preciziranje zadataka.

5. Analiza unutrašnjih činioca kompanije obuhvata analizu:

a) Ciljeva, finansijskih mogućnosti, organizacije strukture, veštine upravljanja, snaga i slabosti kompanije,
strukture troškova, broja i strukture zaposlenih.
b) Ciljeva, motivaciju zaposlenih, šansi i pretnji za kompaniju, strukture troškova, finansijskih
mogućnosti;
c) Ciljeva, finansijskih mogućnosti, stilova timskog rada, organizacione strukture, šansi i pretnji za
kompaniju, strukture troškova, broja i strukture zaposlenih.
6. Strateški marketing obuhvata:(Zzaokružiti sve tačne odgovore)
a) Analizu faktora okruženja i snaga i slabosti preduzeća;
b) Strateško planiranje marketinga;
c) Organizovanje sitema proizvodnje;
d) Advertising;
e) Definisanje i izbor relevantni marketing strategija;
f) Sprovođenje strategije;
g) Kontrolu i reviziju marketinga;

9. Proces donošenja strategijske odluke podrazumeva:

a) Ocenjivanje portfolia proizvod/tržište, analizu glavnih konkurenata, projektovanje konkurentske
pozicije i stvaranje strateške opcije – korektivna, defanzivna, ofanzivna, locirati nov portfolio
proizvod/tržište, utvrditi strateške prioritete/nove trendove;
b) Analizu zadovoljstva potrošača/korisnika usluga, analizu ponuđenih strategija, izbor odgovarajuće i
primena.
c) Analizu konkurencije, rangiranje strategija i izbor odgovarajućih, primena, kontrola sprovođenja
strategija.

8. Strateške odluke procenjuju se sa aspekta:

a) Implikacije po tržište, tržišne pozicioniranosti kompanije, ponašanja ciljnog tržišta, konkurencije i
državne regulative;
b) Implikacije na profit, tržišne prednosti u odnosu na konkurenciju, zainteresovanosti ciljnog tržišta;
c) Implikacije na profit, tržišne pozicioniranosti na ciljnom tržištu i državne regulative.

9. Proces donošenja strategijske odluke podrazumeva:

a) Ocenjivanje portfolia proizvod/tržište, analizu glavnih konkurenata, projektovanje konkurentske
pozicije i stvaranje strateške opcije – korektivna, defanzivna, ofanzivna, locirati nov portfolio
proizvod/tržište, utvrditi strateške prioritete/nove trendove;
b) Analizu zadovoljstva potrošača/korisnika usluga, analizu ponuđenih strategija, izbor odgovarajuće i
primena;
c) Analizu konkurencije, rangiranje strategija i izbor odgovarajućih, primena, kontrola sprovođenja
strategija.

10. Razvijanje strateške orijentacije podrazumeva:

a) Razvijanje aktivnosti kompanije usmerenih ka tržištu, izbor profitabilnog proizvodnog programa,
razvijanje programa prilagođavanja promenama u okruženju, usvajanje savremenog načina
komuniciranja i poslovanja s okruženjem;
b) Razvijanje aktivnosti kompanije usmerenih ka profitu, izbor aktivnosti komunikacije sa ciljnim
grupama, stvaranje tima za osmišljavanje i sprovođenje promotivne kampanje i unapređenje prodaje;
c) Razvijanje aktivnosti kompanije usmerenih ka tržištu, SWOT analiza, definisanje strategija za nastup na
tržištu, definisanje aktivnosti direktinog marketinga.

11. Generičke strategije su:

a) Vođstvo u troškovima, diferencijacija - tržišna različitost, fokus na sniženje troškova, fokus na
diferencijaciju kvaliteta;
b) Vođstvo profitom, konkurentska prednost, povećanje tržišnog učešća.
c) Vođstvo u odnosu na konkurenciju, strategija rasta, strategija diferentne prednosti.

12. Konkurentska prednost je:

a) Vodeća pozicija na tržištu, koju jasno pokazuje portfolio kompanije;
b) Trenutna prednost na tržištu postignuta na osnovu dobro osmišljenih promotivnih aktivnosti;
c) Prednost na tržištu, kao rezultat poboljšanja, inovacija i korporativnih promena, koje pored unapređenja
tehnologije ili proizvoda, obuhvataju i nove metode poslovanja, poštujući potrebe potrošača i zahteve sa
tržišta.
 13. Selekcija strategija se vrši na osnovu:
a) Vrednosne procene menadžera, stava menadžera prema riziku, interne konzistentnosti, konzistentnosti
sa eksternim okruženjem, usklađenosti sa raspoloživim resursima, dužinom perioda za koji je definisana
i izvodljivosti;
b) Vrednosne procene menadžera, interne procene šansi i pretnji, usklađenosti sa raspoloživim resursima,
timskom motivacijom, kao i dužinom perioda za koji je strategija definisana;
c) Vrednosne procene menadžera, interne procene šansi i pretnji, procene rizika, konzistentnosti sa
internim okruženjem i dužinom perioda za koji je strategija definisana;

14. Liderska strategija bočne odbrane podrazumeva:

a) Čekanje napada, a onda odbrana putem medijske kampanje;
b) Stavljanje u prvi plan proizvoda/usluga strateških saveznika;
c) Zaštitu tržišta, uključujući i strateške saveze, primenom taktike inovacije asortimana proizvoda i
zadovoljenja potreba potrošača.

15. Fundamentalne strategije su: (Zaokružite sve tačne odgovore)

a) Strategija rasta;
b) Strategija konkurentske prednosti;
c) Neutralna strategija;
d) Strategija oporavka;
e) Strategija pridobijanja novih potrošača;
f) Strategija redukcije.

16. Koji su osnovni koraci marketing istraživanja:

a) Definisanje potrebnih informacija, izbor tehnologije čuvanja podataka i hardverske strukture,
formiranje aplikacije za obradu podataka i održavanje BP;
b) Definisanje problema i ciljeva istraživanja, razvoj istraživačkog plana, prikupljanje informacija, analiza
informacija i pravljenje izveštaja i prezentacija rezultata;
c) Definisanje problema i ciljeva istraživanja, prikupljanje informacija, pravljenje izveštaja.

17. Modeli ponašanja potrošača/korisnika usluga imaju dve funkcije:

a) Da definišu parametre koji utiču na kupovinu proizvoda/usluga i da dozvole predviđanje mogućih
rezultata konkretnih strategija;
b) Da približe menadžerima ciljne grupe potrošača i da omoguće lidersku poziciju na tržištu;
c) Da osvoje potencijalne potrošače i da izgrade identitet kompanije.

18. Direktan marketing je:

a) Bilo koja aktivnost oglašavanja, koja kreira i eksploatiše direktan odnos između kompanije i klijenata;
b) Slanje reklamnog materijala na kućnu adresu;
c) Reklama putem medija, koja direktno utiče na ciljnu grupu.

19. Koja je najpreciznija definicija Relacionog marketinga:

a) Relationship marketing je proces pretvaranja žalbi potrošača/korisnika usluga u naše prednosti;
b) Relationship marketing je uspostavljanje dugoročnih odnosa sa potrošačima/korisnicima usluga;
c) Relationship marketing je uspostavljanje, održavanje i razvoj dvosmernog odnosa sa
potrošačima/korisnicima usluga, kao i poslovnim partnerima, u cilju strateškog razvoja kompanije.

20. Relationship Marketing koji ima karakteristike da potrošači, kao i poslovni partneri često traže
informacije od kompanija, iznose zahteve i očekivanja, ali vrlo retko daju povratne informacije, pa je
saradnja naglašeno jednosmerna je:
a) Aktivni RM;
b) Pasivni RM;
c) Transakcioni RM;

Datum: _____________ Broj poena: ___________

Ocena: _______________