‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ‬

‫ﺍﻻﻧﻄﺒﺎﻋﺎﺕ ﻋﻦ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ‪:‬‬

‫إن إدارة أي ﺸــﻲء �مــﺎ أﺸــﺎر �ینــﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص ‪ (٩‬ﺘﻌنــﻲ ﻀــرورة ﺤصــول اﻻﺠتمﺎﻋــﺎت ‪ ،‬وﻤــﻊ ذﻟــك‬

‫ﻓﺈن اﻟﻔكرة اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟكثیر ﻤن اﻷﺸخﺎص اﻟذﯿن ﺸﺎر�وا ﻓﻲ اﺠتمﺎﻋﺎت ﺴیئﺔ اﻟتنظ�م وﺘﻔتﻘر إﻟﻰ اﻟس�طرة واﻟتوﺠ�ﻪ‬

‫ﻫــﻲ أن ﺘﻠــك اﻻﺠتمﺎﻋــﺎت �ﺎﻨــت ﻤضــ�ﻌﺔ أو ﻀــ�ﺎﻋﺎً ﻟﻠوﻗــت ‪ ،‬و�ثی ـ اًر ﻤــﺎ ﺘــدل أو ﺘشــیر ع�ــﺎراﺘﻬم ﻋــن ﺠواﻨــب‬

‫اﻟضعﻒ ﻓﻲ ﺘﻠك اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ‪.‬‬

‫ﻧﺸـــــــﺎﻁ )‪ : (١‬ﲢﻠﻴﻞ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﻋﻦ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ؟‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫دﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻋدم وﺠود ﻫدف ﻟﻼﺠتمﺎع‬ ‫ﻻ أرى ﻤبر اًر ﻟﻌﻘد اﻻﺠتمﺎع‬ ‫‪١‬‬

‫�شیر إﻟﻰ أن ﻨت�جﺔ اﻻﺠتمﺎع �ﺎﻨت ﻤﻌدة ﺴﻠﻔﺎً‬ ‫ﻛﺎن وﺠودي ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ﺸكﻠ�ﺎ‬ ‫‪٢‬‬

‫إﺸﺎرة إﻟﻰ اﻨﻪ ﻗد اﺴتثنﻲ ﻤن ﻗ اررات اﻻﺠتمﺎع‬ ‫ﻟم �كن ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع أي ﺸﻲء �خصنﻲ‬ ‫‪٣‬‬

‫‪۱‬‬
‫ﺘم ﻓﻲ اﻟنشﺎط اﻟسﺎﺒق اﻟتﻌرف ﻋﻠﻰ اﻨط�ﺎﻋﺎت �ﻌض ﻤن �حضـرون اﻻﺠتمﺎﻋـﺎت ‪ ،‬و�تطبیـق اﻟنشـﺎط اﻟتـﺎﻟﻲ‬
‫ﺴوف ﺘوﻀﺢ �موﻀوع�ﺔ ‪�-‬ﺄذن ﷲ‪ -‬ﻟﻠمدرب ﻤوﻗﻔك ﻤن اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ‪ ،‬وﻫذا ﺴوف �مكنﻪ ﻤن ﻤسﺎﻋدﺘك ﻓﻲ‬
‫ﺘطو�ر ﻤﻬﺎرﺘك وﻤﻌﺎرﻓك �خصوص إدارة اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ‪.‬‬
‫ﻧﺸﺎﻁ )‪ : (٢‬ﺍﻟﺘﻌﺮﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻔﻚ ﻣﻦ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ‪:‬‬
‫أ( ھل ﺗﻌﺗﻘد أن اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﺿرورﯾﺔ أم ﻻ ؟‬

‫أﺧرى ﺗﺑﯾن‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻧﻌم‬

‫ب( أذﻛر ﻓﻲ ﺛﻼث ﻧﻘﺎط ﺑﺎﺧﺗﺻﺎر ﻣﺑررات إﺟﺎﺑﺗك ؟‬

‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۱‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۲‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۳‬‬
‫‪.‬‬

‫ج( ﺳﺟل أھم اﻻﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت اﻟﺗﻲ ﺳوف ﯾذﻛرھﺎ اﻟﻣدرب ﻓﻲ ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﻧﺷﺎط )اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﺗﻔﺷــل ﻧﺗﯾﺟــﺔ‬
‫ﻟﻌدة ﻷﺳﺑﺎب ﻋدﯾدة( أھﻣﮭﺎ‪.:‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۱‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۲‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۳‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-٤‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-٥‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-٦‬‬
‫‪.‬‬
‫‪............................................................................................‬‬ ‫‪-۷‬‬
‫‪.‬‬
‫‪۲‬‬
۳
 ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ‪:‬‬
‫�ﻌــرف اﻟﻌث�مــین ) ‪١٤١٤‬ﻫـــ ( اﻻﺠتمﺎﻋــﺎت �ﺄﻨﻬــﺎ " ع�ــﺎرة ﻋــن ﺘجمــﻊ ﺸخصــین أو أﻛثــر ﻓــﻲ ﻤكــﺎن ﻤﻌــین‬
‫ﻟﻠتداول واﻟتشﺎور وﺘ�ﺎدل اﻟرأي ﻓﻲ ﻤوﻀوع ﻤﻌین " ص‪. ١١٨‬‬
‫أﻤــﺎ اﻻﺠتمﺎﻋـﺎت اﻟﻔﻌﺎﻟـﺔ ﻓﻬـﻲ �مــﺎ أوﻀــﺢ اﻟســید ‪ ،‬وآﺨــرون ‪١٩٩٧ ) ،‬م ( اﻟتــﻲ " ﺘحﻘــق اﻷﻫــداف اﻟمرﺠــوة‬
‫ﻤنﻬﺎ ﻓﻲ اﻗﻞ وﻗت ﻤمكن و�رﻀﻰ ﻏﺎﻟب�ﺔ اﻷﻋضﺎء " ص‪. ٢١٢‬‬

‫ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ‪:‬‬

‫�شــیر �ــﻞ ﻤــن اﻟﻌث�مــین ) ‪١٤١٤‬ﻫـــ ‪ ،‬ص‪ ، ( ١١٩‬اﻟســید وآﺨــرون ‪١٩٩٧ ) ،‬م ‪ ،‬ص‪� ، ( ٢١٢‬ینــﺎن‬
‫)‪ ، ١٩٩٦‬ص ‪ ( ٢٦ ،٢٥‬إﻟــﻰ وﺠــود ﻋــدة أﻨ ـواع ﻟﻼﺠتمﺎﻋــﺎت ﺘ�ﻌ ـﺎً ﻟتﻌــدد أﺴــس ﺘصــن�ﻔﻬﺎ ‪ ،‬وف�مــﺎ ﯿﻠــﻲ أﻫــم‬
‫أﻨواع اﻻﺠتمﺎﻋﺎت وﺘصن�ﻔﺎﺘﻬﺎ ‪:‬‬
‫‪ -١‬ﻤن ﺤیث اﻟمدة أو اﻟزﻤن ‪:‬‬
‫أ‪ -‬اﺠتمﺎﻋﺎت دور�ﺔ ‪ :‬وﻫﻲ اﻟتـﻲ ﺘﻌﻘـد �صـورة دور�ـﺔ ﻗـد ﺘكـون أﺴـبوع�ﺔ أو ﺸـﻬر�ﺔ أو ﺴـنو�ﺔ أو‬
‫ﺨﻼﻓــﻪ ‪ ،‬و�ﻐﻠــب ﻋﻠیﻬــﺎ اﻟطــﺎ�ﻊ اﻟرﺴــمﻲ وﻤــن أﻤثﻠتﻬــﺎ اﻟﻠجــﺎن اﻟداﺌمــﺔ واﻟمجــﺎﻟس ﻓــﻲ اﻹدارات‬
‫اﻟحكوﻤ�ﺔ واﻟشر�ﺎت ‪.‬‬
‫ب‪ -‬اﺠتمﺎﻋــﺎت ﻏیــر دور�ــﺔ ‪ :‬وﻫــﻲ اﻟتــﻲ ﺘﻌﻘــد �ﻠمــﺎ دﻋــت اﻟحﺎﺠــﺔ إﻟیﻬــﺎ ) ﻟــ�س ﻫنــﺎك وﻗــت ﻤحــدد‬
‫ﻟﻌﻘدﻫﺎ ( ﻟ�حث ﻤشﺎﻛﻞ أو ﻤواﻀ�ﻊ طﺎرﺌﺔ ‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﻤن ﺤیث اﻟشكﻞ ‪:‬‬
‫أ‪ -‬اﺠتمﺎﻋﺎت رﺴم�ﺔ ‪ :‬وﻫﻲ اﻟتﻲ ﯿتحكم ﻓﻲ ﺘكو�نﻬﺎ وﻓﻲ ﺴـیر إﺠراءاﺘﻬـﺎ ﻗـواﻨین وأﻨظمـﺔ ﻤحـددة )‬
‫أﺴﻠوب اﻟتصو�ت ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬ﺤق اﻷﻏﻠب�ﺔ ﻓﻲ إﺼدار اﻟﻘرار ‪ ،‬ﻋدد اﻟمرات اﻟتﻲ �حق ﻟﻠﻌضو‬
‫ﻓیﻬﺎ اﻟكﻼم ‪ ،‬اﻟﻔترة اﻟمحددة ﻟﻠﻌضو ﻟﻠكﻼم ( ‪.‬‬
‫ب‪ -‬اﺠتمﺎﻋﺎت ﻏیر رﺴم�ﺔ ‪ :‬وﻫﻲ اﻟتـﻲ ﻻ �حكـم ﺘكو�نﻬـﺎ ﻗـواﻨین أو أﻨظمـﺔ ﻤحـددة وﺘتسـم �ﺎﻟمروﻨـﺔ‬
‫واﻟسﻬوﻟﺔ ‪ ،‬وﻻ ﯿوﺠد ﻟﻬﺎ ﻗواﻋد أو أﺼول ﻟﻠمنﺎﻗشﺔ أو ��ف�ﺔ اﺘخﺎذ اﻟﻘرار ‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﻤن ﺤیث اﻟمستوى ‪:‬‬
‫أ‪ -‬اﺠتمﺎﻋــﺎت ﻋﻠــﻰ اﻟمســتوى اﻟﻌــﺎﻟمﻲ أو اﻟــدوﻟﻲ ‪ :‬ﻤثــﻞ اﺠتمﺎﻋــﺎت اﻟجﺎﻤﻌــﺔ اﻟﻌر��ــﺔ وﻫیئــﺔ اﻷﻤــم‬
‫اﻟمتحدة ‪.‬‬
‫ب‪ -‬اﺠتمﺎﻋﺎت ﻋﻠﻰ ﻤستوى اﻟدوﻟﺔ ‪ :‬ﻤثﻞ اﺠتمﺎع ﻤجﻠس اﻟوزراء وﻤجﻠس اﻟشورى ‪.‬‬
‫ج‪ -‬اﺠتمﺎﻋﺎت ﻋﻠﻰ ﻤستوى اﻟمنظمﺎت ﻓﻲ اﻟﻘطﺎع اﻟخـﺎص ‪ :‬ﻤثـﻞ اﺠتمـﺎع ﻤجـﺎﻟس اﻹدارات واﻟﻠجـﺎن‬
‫ﻓﻲ اﻟشر�ﺎت ‪.‬‬

‫‪٤‬‬
 ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ‪:‬‬
‫ﺘﻌد اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ﻤن أﻛثر وﺴﺎﺌﻞ اﻻﺘصﺎل أﻫم�ﺔ ‪ ،‬وﺘﺄﺘﻲ أﻫمیتﻬﺎ �مﺎ أﺸﺎر �ـﻞ ﻤـن اﻟﻌث�مـین )‪١٤١٤‬ﻫــ ‪،‬‬
‫ص‪ ، (١٢٢ ،١٢١‬واﻟسـید وآﺨـرون ‪١٩٩٧ ) ،‬م ‪ ،‬ص‪ ( ٢١٢‬ﻓــﻲ دورﻫـﺎ اﻟحیــوي �وﺴـیﻠﺔ اﺘصــﺎل ﻓﻌﺎﻟـﺔ ﻓــﻲ‬
‫ﺤ�ﺎة اﻟشﻌوب ﺴواء ﻋﻠﻰ ﻤستوى اﻷﻓـراد أو ﻋﻠـﻰ ﻤسـتوى اﻟتنظ�مـﺎت‪ ،‬ﺤیـث �مكـن ﻤـن ﺨﻼﻟﻬـﺎ ﺘحﻘیـق اﻷﻤـور‬
‫اﻟتﺎﻟ�ﺔ ‪:‬‬
‫‪ -١‬اﻟتوﺼﻞ إﻟﻰ دراﺴﺎت �ﺎﻤﻠﺔ وﺸﺎﻤﻠﺔ وﻤستف�ضﺔ وﻤتﺄﻨ�ـﺔ ﻟﻠﻘـرارات اﻟمتﻌﻠﻘـﺔ �ﺎﻟمواﻀـ�ﻊ اﻟكبیـرة ‪ ،‬وذﻟـك‬
‫ﻤن ﺨﻼل ﺘنوع ﺨبرات وﺘخصصﺎت اﻷﻋضﺎء وﻨﻘﺎﺸﺎﺘﻬم اﻟبنﺎءة اﻟﻘﺎﺌمﺔ ﻋﻠﻰ اﻟمشورة وﺘ�ﺎدل اﻟرأي ‪.‬‬
‫‪ -٢‬اﻟتوﺼﻞ إﻟﻰ ﻗ اررات ﺠمﺎع�ﺔ ﺘتسم �ﺎﻟنضﺞ واﻟﻌمق واﻟصدق واﻟموﻀوع�ﺔ �ﻌكس اﻟﻘ اررات اﻟﻔرد�ﺔ اﻟتـﻲ‬
‫ﺘﻌتمد ﻋﻠﻰ ﻗدرات ﺸخص�ﺔ وﺘتسم أﺤ�ﺎﻨﺎ �ﺎﻟتحیز واﻟمصﺎﻟﺢ اﻟشخص�ﺔ ‪.‬‬
‫‪ -٣‬اﻟتنسـیق ﺒــین ﻤختﻠـﻒ أوﺠــﻪ اﻷﻨشـطﺔ واﻟجﻬــود ﺒــین اﻹدارات واﻷﻗسـﺎم داﺨــﻞ اﻟمنظمـﺔ اﻟواﺤــدة أو ﻤــﻊ‬
‫اﻟمنظمﺎت اﻷﺨرى ‪.‬‬
‫)‬ ‫‪ -٤‬إﺘﺎﺤﺔ اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻠموظﻔین ﺤدﯿثﻲ اﻟخبرة ﻟﻼﺤتكﺎك �من ﻫـو أﻗـدم ﻤـنﻬم ﺨبـرة وﻤمﺎرﺴـﺔ وﺘجر�ـﺔ‬
‫اﻟتدر�ب ( ‪.‬‬
‫‪ -٥‬إﺘﺎﺤﺔ اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻠﻘﺎدة اﻹدار�ین واﻟمشتر�ین ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ﻟتوﺼیﻞ آراﺌﻬم وﺘوﺠیﻬـﺎﺘﻬم ووﺠﻬـﺎت ﻨظـرﻫم‬
‫إﻟــﻰ �ق�ــﺔ اﻟﻌــﺎﻤﻠین ﻋــن طر�ــق اﻷﻋضــﺎء اﻟمشــﺎر�ین ‪� ،‬مــﺎ ﺘتــ�ﺢ ﻓــﻲ ﻨﻔــس اﻟوﻗــت ﺘوﺼــیﻞ ﻤطﺎﻟــب‬
‫وﺸكﺎوى اﻟﻌﺎﻤﻠین ‪.‬‬
‫‪ -٦‬رﻓـــﻊ ﻤﻌنو�ـــﺎت اﻷﻋضـــﺎء اﻟمشـــﺎر�ین ﻤـــن ﺨـــﻼل إﺘﺎﺤـــﺔ اﻟﻔرﺼـــﺔ ﻟﻬـــم ﻟﻠتﻌبیـــر ﻋـــن آراﺌﻬـــم وأﻓكـــﺎرﻫم‬
‫واﻟمشﺎر�ﺔ ﻓﻲ ﺼنﻊ اﻟﻘ اررات ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ‪:‬‬

‫ﻟكﻲ ﺘحﻘق اﻻﺠتمﺎﻋﺎت أﻫداﻓﻬﺎ اﻟمرﺠوة ‪ ،‬ﻓﻼ ﺒـد ﻤـن اﻟﻌمـﻞ ﻋﻠـﻰ إدارﺘﻬـﺎ �طر�ﻘـﺔ ﻓﻌﺎﻟـﺔ ‪ ،‬و�شـیر �ـﻞ ﻤـن‬
‫ﻛینــﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص ص ‪ ، (٦٠-٣٥‬واﻟســید وآﺨــرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص ص ‪ (٢١٨-٢١٢‬إﻟــﻰ أن ﻋمﻠ�ــﺔ‬
‫إدارة اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ﺘنﻘسم إﻟﻰ ﺜﻼث ﻤراﺤﻞ أﺴﺎﺴ�ﺔ ﻫﻲ ‪:‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫وﻷﻫم�ﺔ �ﻞ ﻤرﺤﻠﺔ ﻤن ﻫذﻩ اﻟمراﺤﻞ ‪ ،‬واﺸتمﺎل �ـﻞ ﻤنﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ ﻋـدد ﻤـن اﻟخطـوات واﻷدوار اﻟرﺌ�سـ�ﺔ ‪ ،‬ﻓﺈﻨنـﺎ‬
‫ﺴوف ﻨتطرق ﻟكﻞ ﻤنﻬﺎ �شﻲء ﻤن اﻟتﻔصیﻞ ‪.‬‬

‫‪٥‬‬
‫ﻧﺸﺎﻁ )‪ : (٣‬‬
‫‪‬‬
‫أ ( ﺣدد ﺛﻼﺛﺔ ﻣواﺿﯾﻊ ﯾﻣﻛن ﻣـن أﺟـل ﻛـل واﺣـد ﻣﻧﮭـﺎ أن ﺗﻌﻘـد اﺟﺗﻣـﺎع ﻟـدﯾك ﻓـﻲ‬
‫اﻟﻣدرﺳﺔ؟‬
‫‪.................................................................................... -۱‬‬
‫‪.‬‬
‫‪.................................................................................... -۲‬‬
‫‪.‬‬
‫‪.................................................................................... -۳‬‬
‫‪.‬‬
‫ب( أﺧﺗر أھم اﻟﻣواﺿﯾﻊ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻣن وﺟﮭﺔ ﻧظرك ‪ ،‬ﺛم ﺣدد ﻣن ﺳوف ﺗدﻋﯾﮫ ﻟﺣﺿور‬
‫اﻻﺟﺗﻣﺎع ؟‬
‫‪-۲‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪................................... -۱‬‬
‫‪. ..................................‬‬
‫‪-٤‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪................................... -۳‬‬
‫‪. ..................................‬‬
‫‪-٦‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪................................... -٥‬‬
‫‪. ..................................‬‬
‫‪-۸‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪................................... -۷‬‬
‫‪. ..................................‬‬
‫ج( ﻗم ﺑﺈﻋداد ﺟدول أﻋﻣﺎل ﻟﻼﺟﺗﻣﺎع ) ﺗوﻓﯾرا ً ﻟﻠوﻗت ﻻ داﻋـﻲ ﻟﺗﻛـرار أي ﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬
‫ﺳﺎﺑﻘﺔ( ‪:‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪................................................................... -۱‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪................................................................... -۲‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪...................................................................-۳‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪...................................................................-٤‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪...................................................................-٥‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪...................................................................-٦‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪...................................................................-۷‬‬
‫د( ھل ﯾﻣﻛﻧك ﺗﺣدﯾد أھم اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺳوف ﯾﺗم اﻟﺗوﺻل ﻟﮭﺎ ﻣن اﻻﺟﺗﻣﺎع ؟‬
‫أﺧرى ﺗﺑﯾن‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻧﻌم‬ ‫‪-۱‬‬
‫‪ -۲‬أذﻛر ﻣﺑررات إﺟﺎﺑﺗك ؟‬
‫‪.‬‬ ‫أ( ‪......................................................................................‬‬
‫‪٦‬‬
 ‫‪.‬‬ ‫ب( ‪..................................................................................‬‬

‫‪۷‬‬
 ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻷﻭﱃ ‪ :‬ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﻗﺒﻞ ﺍﻧﻌﻘﺎﺩ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ‪.‬‬
‫ﺘسبق ﻫذﻩ اﻟمرﺤﻠﺔ ﻋﻘد اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬و�جب ﻓیﻬـﺎ اﻻﻫتمـﺎم �ﻌـدة أﻤـور أو ﺨطـوات أﺸـﺎر إﻟـﻰ ﻋـدد ﻤنﻬـﺎ �ـﻞ‬
‫ﻤــن اﻟﻌث�م ـین ) ‪١٤١٤‬ﻫـــ ‪ ،‬ص‪ ١١٩‬ص ‪� ، ( ١٣٠-١٢٥‬ینــﺎن ) ‪ ، ١٩٩٦‬ص ص ‪ ، ( ٣٣-١٧‬وذ�رﻫــﺎ‬
‫اﻟسید وآﺨرون ) ‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص ‪ (٢١٢‬وﺘﻠك اﻷﻤور أو اﻟخطوات ﻫﻲ ‪:‬‬
‫‪ -۱‬‬
‫ﯿبین �ینﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص ‪ (١٥ ،١٤‬إن اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ﺘستﻐرق وﻗتـﺎ وﺠﻬـدا �بیـ ار ‪ ،‬وﻟكـن ﻤـﻊ "ذﻟـك‬
‫ﯿدﻋو اﻟ�ﻌض إﻟﻰ ﻋﻘد اﺠتمﺎع ﻷﻨﻬم ﻟم �ﻔكروا ﻓﻲ اﻟبداﺌﻞ اﻟمنﺎﺴ�ﺔ اﻟتﻲ �مكن أن ﺘﻌطﻲ اﻟنتـﺎﺌﺞ ذاﺘﻬـﺎ"‬
‫أو ﻷﻨﻬم ﯿرون إن ﺠمﻊ اﻷﺸخﺎص ﻤﻌﺎ �مكن أن �كون ﻋنصر راﺤﺔ ﻨﻔسـ�ﺔ وأﺴـﻠو�ﺎ ﻤﻌتـﺎدا ﻓـﻲ ﻤﻌﺎﻟجـﺔ‬
‫اﻷﻤور وﺘجنب ﺘحمﻞ اﻟمسؤوﻟ�ﺔ اﻟشخص�ﺔ ‪.‬‬
‫و�وﻀﺢ اﻟسید ‪ ،‬وآﺨرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص ‪ (٢١٢‬وﺠـود ﻋـدة أﻫـداف ﻟﻼﺠتمﺎﻋـﺎت ﻤثـﻞ ‪ :‬طـرح �ﻌـض‬
‫اﻟمﻌﻠوﻤﺎت أو ﺘ�ﺎدل اﻷﻓكﺎر واﻵراء �شﺄن ﻤوﻀوﻋﺎت ﻤحددة أو اﻟﻌمـﻞ ﻋﻠـﻰ اﻟق�ـﺎم ﺒـ�ﻌض اﻟتﻐییـرات ﻓـﻲ‬
‫طــرق وأﺴــﺎﻟیب اﻟﻌمــﻞ أو ﻤنﺎﻗشــﺔ �ﻌــض اﻟس�ﺎﺴــﺎت أو إﻋــداد �ﻌــض اﻟتﻘــﺎر�ر ﺤــول ﻤوﻀــوع ﻤﻌــین أو‬
‫ﺘوﻀ�ﺢ �ﻌض اﻷﻤور اﻟمرﺘ�طﺔ �ﺎﻟﻌمﻞ أو اﻷﻓراد ‪ ،‬أو اﻟحصـول ﻋﻠـﻰ ﺘﺄﯿیـد �ﻌـض اﻷﻓـراد ﻟـ�ﻌض اﻷﻓكـﺎر‬
‫واﻟمﻘترﺤﺎت …‪ .‬اﻟﺦ ‪،‬‬
‫و�ؤ�ــد �ــﻼ اﻟكــﺎﺘبین اﻟســﺎ�ﻘین ﻋﻠــﻰ أﻫم�ــﺔ أن �ﻔكــر اﻟمــدﯿر ﻤســ�ﻘﺎ ﻗبــﻞ اﻻﺠتمــﺎع و�ســﺄل ﻨﻔســﻪ ﻋــن‬
‫اﻟﻐرض أو اﻟﻬدف ﻤنﻪ ؟ ﻫﻞ ﻫو أﻨسب وﺴیﻠﺔ ﻟتحﻘیق اﻟﻬدف ؟‬
‫‪ -۲‬‬
‫�جب ﻋﻠﻰ اﻟمدﯿر اﻟمسئول أن �ﻔكـر ﻓـﻲ ﺘحدﯿـد ﻤـﺎ إذا �ـﺎن ﺴـوف ﯿـرأس اﻻﺠتمـﺎع ﺒنﻔسـﻪ أم ﺴـوف‬
‫ﯿنیب ﺸخصﺎً آﺨر ﻋنﻪ ‪ ،‬وﻓﻲ �ﻼ اﻟحﺎﻟتین �جب ﻋﻠ�ـﻪ �مـﺎ أﺸـﺎر �ینـﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص ‪ (١٥ ،١٤‬أن‬
‫ﯿتذ�ر أﻨﻪ �ﻠمﺎ ﻗﻞ ﻋدد اﻟمشﺎر�ین �ﻠمﺎ �ﺎن أﻓضﻞ ‪ ،‬وان ﯿتﺄﻛد �مﺎ أوﻀﺢ اﻟسید ‪ ،‬وآﺨرون )‪١٩٩٧‬م ‪،‬‬
‫ص‪ (٢١٣‬ﻤن ﺘواﻓر ﻋدة ﺸروط ﻓﻲ اﻷﻋضﺎء اﻟمزﻤﻊ دﻋوﺘﻬم ﻟحضور اﻻﺠتمﺎع أﻫمﻬمﺎ ﯿﻠﻲ ‪:‬‬
‫أ( أن �كون ذا ﺼﻠﺔ �ﺎﻟموﻀوﻋﺎت اﻟمطروﺤﺔ ﻟﻠنﻘﺎش ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع‬
‫ب(أن ﺘتواﻓر ﻟد�ﻪ اﻟخبرة واﻹﻟمﺎم �ﺎﻟموﻀوع ‪.‬‬
‫ج( أن ﺘتواﻓر ﻟد�ﻪ اﻟرغ�ﺔ واﻟحﺎﻓز ﻟﻠمشﺎر�ﺔ ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫د( أن �كون ﻗﺎد ار ﻋﻠﻰ اﻟﻌمﻞ اﻟجمﺎﻋﻲ ‪.‬‬
‫ه(أﻻ �كون ﻤن اﻟنوع اﻟذي �ﻔرض رأ�ﻪ ﻋﻠﻰ اﻵﺨر�ن ‪.‬‬
‫و( أﻻ �كون ﻤن اﻟنوع اﻟذي ﻻ �ستط�ﻊ اﻟتحدث أﻤﺎم اﻵﺨر�ن ) ﺨجول وﻏیر ﻤنﻔتﺢ اﺠتمﺎع�ﺎ ( ‪.‬‬
‫و�ضﺎف إﻟﻰ اﻟشروط اﻟسﺎ�ﻘﺔ �ﺎﻟنس�ﺔ ﻟﻠمدﯿر اﻟمسـئول ﻋـن أﻤـر ﻋﻘـد اﻻﺠتمـﺎع أو ﻤـن �كﻠﻔـﻪ ﺒرﺌﺎﺴـﺔ‬
‫اﻻﺠتمــﺎع ‪،‬أن ﯿﻠــم �خط ـوات وﻤ�ــﺎدئ إدارة اﻻﺠتمﺎﻋــﺎت )اﻟتــﻲ ﺴــبق ذ�رﻫــﺎ أو ﺴــیرد ذ�رﻫــﺎ ﻻﺤﻘ ـﺎً ( وأن‬
‫�كــون ﻓﻌــﺎﻻً ‪ ،‬واﻟــرﺌ�س اﻟﻔﻌــﺎل �مــﺎ أﺸــﺎر اﻟﻌث�مــین ‪١٤١٤ ،‬ﻫـــ( " ﻫــو اﻟــذي ﯿبنــﻲ ﻋﻼﻗتــﻪ ﻤــﻊ �ق�ــﺔ‬
‫اﻷﻋضﺎء ﻋﻠﻰ اﻟتﻌﺎون واﻟثﻘﺔ واﻟمسﺎواة ﻓﻲ إﻋطﺎء اﻟﻔرص ﻟجم�ﻊ اﻷﻋضـﺎء �حیـث ﯿتـ�ﺢ ﻟكـﻞ ﻋضـو أن‬
‫�ﻌبر ﻋن آراﺌﻪ وأﻓكﺎرﻩ �حر�ﺔ " ص‪. ١٢٧‬‬

‫‪۸‬‬
‫وﺘﻔید ﻫذﻩ اﻟخطوة اﻟسﺎ�ﻘﺔ �مﺎ أﺸﺎر اﻟسید ‪ ،‬وآﺨرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص‪ (٢١٣‬ﻓﻲ ﻋـدة أﻤـور أﻫمﻬـﺎ ‪:‬‬
‫إرﺴﺎل اﻟـدﻋوات واﻟمﻌﻠوﻤـﺎت ﻟﻠمـدﻋو�ن ﻟﻼﺠتمـﺎع ﻗبـﻞ ﻋﻘـدﻩ ﺒوﻗـت �ـﺎﻓﻲ و�ـذﻟك ﯿتمكنـون ﻤـن اﻟتحضـیر‬
‫ﻟﻼﺠتمﺎع �شكﻞ ﺠید ‪ ،‬واﺨت�ﺎر وﺘرﺘیب ﻤكﺎن اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫‪ -۳‬‬
‫ﻟجدول أﻋمﺎل اﻻﺠتمـﺎع دور �بیـر ﺠـدا ﻓـﻲ إﻨجـﺎح اﻻﺠتمـﺎع ‪ ،‬وﻨظـ ار ﻟـذﻟك ﻓـﺈن �ینـﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪،‬‬
‫ص ‪ (٢٧‬ﯿؤ�د ﻋﻠﻰ أﻻ �كون ع�ﺎرة ﻋن ورﻗـﺔ ﺘـوزع ﻋﻠـﻰ اﻟمشـﺎر�ین ﻗبـﻞ اﻻﺠتمـﺎع ﻤثـﻞ اﻟب�ﺎﻨـﺎت اﻟتـﻲ‬
‫ﺘوزع ﻓﻲ اﻟشوارع ‪ ،‬ﺒﻞ �جب أن �كون ع�ﺎرة ﻋن وﺜ�ﻘﺔ ﻋمﻞ ﺘﻌمﻞ �دﻟیﻞ ﯿ�ﻘﻲ اﻟجم�ﻊ ﻓﻲ ﻤسـﺎر ﻤﻌـین‬
‫وﺘمنﻊ اﺴتﻐراق اﻗﻞ اﻟمواﻀ�ﻊ أﻫم�ﺔ �مﻌظم وﻗت اﻻﺠتمﺎع ‪� ،‬مﺎ ﯿبین أن ﻨﻘـﺎط ﺠـدول اﻷﻋمـﺎل اﻟمثـﺎﻟﻲ‬
‫ﻫـــﻲ ‪ :‬اﻟﻬـــدف ﻤـــن اﻻﺠتمـــﺎع وﺘﺎر�خـــﻪ وﻤدﺘـــﻪ وﻤكـــﺎن ﺤدوﺜـــﻪ ‪ ،‬وأﺴـــمﺎء اﻟمشـــﺎر�ین ف�ـــﻪ ‪ ،‬وﻤواﻀـــ�ﻊ‬
‫اﻟمنﺎﻗشﺔ اﻟروﺘین�ﺔ ‪ ،‬وﻤواﻀ�ﻊ اﻟنﻘﺎش اﻟصع�ﺔ أو اﻟﻘﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠجدل ‪ ،‬وأي أﻋمﺎل أﺨرى ﺘستجد ‪.‬‬
‫�مﺎ ﯿؤ�د اﻟسید ‪ ،‬وآﺨرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص‪ (٢١٣‬ﻋﻠﻰ أﻫم�ﺔ ﺘرﺘیـب اﻟموﻀـوﻋﺎت ﻓـﻲ ﺘنﺎوﻟﻬـﺎ وﻓﻘـﺎ‬
‫ﻷﻫمیتﻬﺎ اﻟنسب�ﺔ ‪ ،‬وﺘحدﯿد وﻗت ﻤنﺎﻗشﺔ �ﻞ ﻤوﻀـوع ) إن أﻤكـن ذﻟـك ( ‪ ،‬وﻋﻠـﻰ ﻤراﻋـﺎة اﻟﻘواﻋـد اﻟتﺎﻟ�ـﺔ‬
‫ﻋند إﻋداد ﺠدول أﻋمﺎل اﻻﺠتمﺎع ‪:‬‬
‫أ( اﻻﻗتصﺎر ﻋﻠﻰ اﻟموﻀوﻋﺎت ذات اﻟصﻠﺔ �ﺎﻟﻬدف ﻤن اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫ب( ﻤراﻋﺎة ﻤﺎ �ﻌرﻓﻪ اﻷﻓراد اﻟمشﺎر�ین ﻋن اﻟموﻀوﻋﺎت اﻟمطروﺤﺔ ﻟﻠنﻘﺎش ‪.‬‬
‫ج( اﻟﻌمﻞ ﻋﻠﻰ ﻋدم إطﺎﻟﺔ زﻤن اﻻﺠتمﺎع ﻗدر اﻻﻤكﺎن ) ﺘشیر اﻟدراﺴﺎت إﻟﻰ أن اﻨت�ﺎﻩ اﻷﻓراد وﺘر�یزﻫم‬
‫�مكن اﻟحﻔﺎظ ﻋﻠ�ﻪ إذا ﻟم ﺘزد اﻟمدة ﻓﻲ اﻟمتوﺴط ﻋن ﺴﺎﻋتین ( ‪.‬‬
‫د( اﺨت�ــﺎر اﻟوﻗــت اﻟمﻼﺌــم ﻟﻌﻘــد اﻻﺠتمــﺎع ) ﺘشــیر اﻟدراﺴــﺎت إﻟــﻰ أن اﻷﻓ ـراد �كوﻨــون ﻓــﻲ ﺤﺎﻟــﺔ �ﻘظــﺔ‬
‫ذﻫن�ﺔ ﺒین اﻟسﺎﻋﺔ اﻟتﺎﺴﻌﺔ واﻟنصﻒ ﺼـ�ﺎﺤﺎ واﻟسـﺎﻋﺔ اﻟثﺎﻨ�ـﺔ ﻋشـرة ظﻬـ ار أو – إذا ﺘنـﺎوﻟوا ﻏـذاء‬
‫ﺨف�ﻔﺎ – ﺒین اﻟسﺎﻋﺔ اﻟثﺎﻨ�ﺔ �ﻌد اﻟظﻬر واﻟخﺎﻤسﺔ ﻤسﺎء ( ‪.‬‬
‫‪ -٤‬‬
‫ﯿتطﻠب ﻨجﺎح اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ﺘوﻓر ﻋدد ﻤن اﻟﻌواﻤﻞ اﻟمﻬمﺔ ﻓﻲ ﻤكﺎن اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬وﻤن ﺘﻠك اﻟﻌواﻤﻞ �مـﺎ‬
‫أﺸــﺎر �ــﻞ ﻤــن �ینــﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص‪ ، (٣٠ ،٢٩‬اﻟســید وآﺨــرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص ص ‪(٢١٥-٢١٣‬‬
‫وﺘﻠك اﻟﻌواﻤﻞ ﻫﻲ ‪ :‬ﻤنﺎﺴ�ﺔ ﺤجم اﻟﻘﺎﻋﺔ ﻟﻌدد اﻟمشﺎر�ین ‪ ،‬ﻤنﺎﺴ�ﺔ ﺘرﺘیـب ﻤﺎﺌـدة وﻤﻘﺎﻋـد اﻻﺠتمﺎﻋـﺎت ‪،‬‬
‫ﺘــواﻓر �ﺎﻓــﺔ اﻷﺠﻬــزة واﻷدوات اﻟﻼزﻤــﺔ ﻟﻌــرض اﻟموﻀــوﻋﺎت ‪ ،‬ﺘــواﻓر درﺠــﺔ اﻹﻀــﺎءة واﻟتﻬو�ــﺔ واﻟحــرارة‬
‫اﻟمﻼﺌمﺔ ‪ ،‬ﺨطﺔ و�طﺎﻗﺎت ﺘحدد أﻤﺎﻛن ﺠﻠوس اﻟمشﺎر�ین ‪.‬‬
‫و�خصوص ﺸكﻞ اﻻﺠتمﺎع �شیر اﻟسید وآﺨـرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص ‪ (٢١٤‬إﻟـﻰ أن ذﻟـك �ﻌتمـد إﻟـﻰ ﺤـد‬
‫ﻛبیر ﻋﻠﻰ اﻟﻬدف ﻤن اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬وان اﻨسب ﺸـكﻠین ﻫمـﺎ اﻟشـكﻞ اﻟـداﺌري واﻟب�ضـﺎوي ﺤیـث ﯿت�حـﺎن اﻛبـر‬
‫ﻗدر ﻤن اﻟتﻔﺎﻋﻞ ﺒین اﻟمجتمﻌین ‪.‬‬
‫‪ -٥‬‬
‫و�راﻋﻲ أن �كون ذﻟك ﻗبﻞ ﻤوﻋد ﻋﻘد اﻻﺠتمﺎع ﺒوﻗت �ﺎف ‪ ،‬وان ﯿرﻓق ﺒﻬﺎ ﺠدول أﻋمﺎل اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬

‫‪۹‬‬
 ‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻻﻧﻌﻘﺎﺩ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ‬
‫وﻫﻲ ﺘشمﻞ �ﺎﻓﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟ�ﺎت اﻟتﻲ ﺘتم ﺨﻼل ﻓترة ﻋﻘـد اﻻﺠتمـﺎع ) اﻟﻔتـرة اﻟمحـددة ﻟبدا�ـﺔ وﻨﻬﺎ�ـﺔ اﻟجﻠسـﺔ ( ‪،‬‬
‫و�توقف ﻨجﺎح إدارة اﻻﺠتمﺎع ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟمرﺤﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻤدى ﺠودة اﻹﻋداد ﻟﻬـﺎ ﻓـﻲ اﻟمرﺤﻠـﺔ اﻟسـﺎ�ﻘﺔ ‪� ،‬مـﺎ �ﻌتمـد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻤدى ﺘﻔﻬم �ﻞ ﻤن رﺌ�س وأﻋضﺎء اﻻﺠتمﺎع ﻟﻸدوار اﻟمطﻠو�ﺔ ﻤنﻬم وﺘنﻔیذﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟوﺠﻪ اﻟمطﻠوب ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪ -١‬ﻤﻌرﻓﺔ اﻟﻬدف ﻤن اﻻﺠتمﺎع واﻟدور اﻟذي ﯿﻠع�ﻪ ف�ﻪ ‪.‬‬
‫‪ -٢‬ﻗراءة اﻟمﻌﻠوﻤﺎت اﻟمرﺘ�طﺔ �موﻀوﻋﺎت اﻻﺠتمﺎع ﻗبﻞ ﺤضورﻩ ﺤتﻰ �شﺎرك ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع �ﻔﻌﺎﻟ�ﺔ ‪.‬‬
‫‪ -٣‬اﻟحضور إﻟﻰ ﻤكﺎن اﻻﺠتمﺎع ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟمنﺎﺴب ‪ ،‬أو اﻻﻋتذار و�ﻨﺎ�ﺔ ﻋضو آﺨر ﻤﻠم �ﺎﻟموﻀوع ﻓـﻲ‬
‫اﻟحضور ﻋنﻪ ‪.‬‬
‫‪ -٤‬ﻋدم ﻤﻐﺎدرة ﻗﺎﻋﺔ اﻻﺠتمﺎﻋﺎت أﺜنﺎء اﻻﻨﻌﻘﺎد إﻻ ﻷﺴ�ﺎب ﻀرور�ﺔ �ﺄذن ﺒﻬﺎ رﺌ�س اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫‪ -٥‬اﻻﺴتئذان ﻟﻠمشﺎر�ﺔ ﻓﻲ إﺒـداء اﻟـرأي واﻟمنﺎﻗشـﺔ ‪ ،‬وأن ﺘكـون �شـكﻞ ﻤوﻀـوﻋﻲ وﺨـﺎﻟﻲ ﻤـن اﻟتحیـز أو‬
‫اﻟتﻌصب ‪.‬‬
‫‪ -٦‬اﻻﺴتﻔسﺎر ﻋن اﻟمﻌﻠوﻤﺎت أو اﻟموﻀوﻋﺎت ﻏیر اﻟواﻀحﺔ أو ﻏیر اﻟمﻔﻬوﻤﺔ أﺜنﺎء اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫‪ -٧‬اﻻﺴتﻌداد اﻟﻌﺎﻟﻲ ﻟتﻘبﻞ اﻵﺨر�ن واﻹﺼﻐﺎء إﻟیﻬم ‪.‬‬
‫‪ -٨‬اﻻﺒتﻌﺎد ﻋن اﻻﺘجﺎﻫﺎت اﻟسﻠب�ﺔ ﻨحو اﻻﺠتمﺎع أو �ﻌض اﻟموﻀوﻋﺎت اﻟمطروﺤﺔ ف�ﻪ ﻟﻠنﻘﺎش ‪.‬‬
‫‪ -٩‬اﻻﻟتزام �ﺂداب اﻟحدﯿث ﻤﻊ اﻵﺨر�ن أﺜنﺎء اﻟنﻘﺎش أو اﻻﺴتﻔسﺎر ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫‪ -١‬ﻤراﺠﻌــﺔ �ﺎﻓــﺔ اﻟتﻌﻠ�مــﺎت واﻟمﻌﻠوﻤــﺎت واﻟتجﻬیـزات اﻟﻼزﻤــﺔ ﻟﻼﺠتمــﺎع ﻗبــﻞ ﺤضــور اﻷﻋضــﺎء ‪ ،‬وﺘوﺠ�ــﻪ‬
‫ﻟجنﺔ اﻟسكرﺘﺎر�ﺔ �ﺎﺴتق�ﺎل اﻷﻋضﺎء اﻟمشﺎر�ین ﻓﻲ اﻟوﻗت واﻟمكﺎن اﻟمحدد ‪.‬‬
‫‪ -٢‬أن �ستحضر ﻓﻲ ذﻫنﻪ اﻟمراﺤﻞ اﻷر�ﻊ اﻟتﻲ �مر ﺒﻬﺎ اﻻﺠتمﺎع وأن �ﻌمﻞ ﻋﻠﻰ اﻻﺴتﻔﺎدة ﻤنﻬﺎ ‪ ،‬وﺘﻠك‬
‫اﻟمراﺤﻞ اﻷر�ﻊ ﻫﻲ ‪:‬‬
‫أ( ﺘشــكیﻞ اﻻﺠتمــﺎع ‪ :‬ﻤرﺤﻠــﺔ اﻟبــدء �ﺎﻻﺠتمــﺎع ‪ ،‬وﻓــﻲ ﻫــذﻩ اﻟمرﺤﻠــﺔ ﯿــدرس اﻟمشــﺎر�ون �ﻌضــﻬم‬
‫�ﻌضﺎ و�سﻌون ﻟمﻌرﻓﺔ ﻤواقف اﻵﺨر�ن وﺨﻠف�ﺎﺘﻬم ‪.‬‬
‫ب( اﻟمرﺤﻠـــﺔ اﻟﻌﺎﺼـــﻔﺔ ‪ :‬ﻤرﺤﻠـــﺔ اﻟنﻘـــﺎش واﻟـــرد ‪ ،‬وﻓـــﻲ ﻫـــذﻩ اﻟمرﺤﻠـــﺔ ﯿبـــدأ اﻟمشـــﺎر�ون �ﺎﻻﻨﻔتـــﺎح‬
‫واﻻﻨﻬمﺎك ﻓﻲ ﻤنﺎﻗشﺎت وﺘحد�ﺎت �ﻼﻤ�ﺔ ‪ ،‬ﻗد ﺘؤدي إﻟﻰ ﺴوء ﺘنظ�م اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫ج( ﻤرﺤﻠﺔ اﻟتطب�ﻊ ‪ :‬ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﻌمﻞ �ﺈﻨتﺎﺠ�ﺔ ‪ ،‬وﻓیﻬـﺎ ﺘتطـور اﻷﻓكـﺎر و�ـتم اﻟوﺼـول إﻟـﻰ ﺘسـو�ﺎت ‪،‬‬
‫وﺘرﺴ�ﺦ إطﺎر ﻋﺎم واﻀﺢ �مكن اﻟجم�ﻊ ﻤن ﻤﻌرﻓﺔ ﻤﺎ ﻫو ﻤطﻠوب ﻤنﻬم ‪.‬‬
‫د( ﻤرﺤﻠﺔ اﻷداء ‪ :‬ﻤرﺤﻠﺔ اﻟنتﺎﺌﺞ ‪ ،‬وﻓیﻬﺎ ﯿوﻟد اﻟمجتمﻌون إﺠمﺎﻋﺎ و�حصﻠون ﻋﻠﻰ اﻟنتﺎﺌﺞ ‪.‬‬
‫‪ -٣‬اﻓتتــﺎح اﻻﺠتمــﺎع ﻓــﻲ اﻟوﻗــت اﻟمحــدد ﻤــﻊ ﻤراﻋــﺎة اﻟن ـواﺤﻲ اﻟتﺎﻟ�ــﺔ ‪ :‬اﻟترﺤیــب �ﺎﻟمشــﺎر�ین ‪ ،‬و�ﺘﺎﺤــﺔ‬
‫اﻟﻔرﺼﺔ ﻟﻬم ﻟﻠتﻌر�ف �ﺄﻨﻔسﻬم ‪ ،‬وﺤصر اﻟﻐﺎﺌبین ‪ ،‬واﻟتذ�یر ﺒﻬدف وأﻫم�ﺔ اﻻﺠتمﺎع أو ﻤراﺠﻌﺔ ﻨتﺎﺌﺞ‬
‫اﻟجﻠسﺔ اﻟسﺎ�ﻘﺔ ‪ ،‬واﻟتﻌر�ف �ﺎﻟمواﻀ�ﻊ اﻟمحددة ﻟﻠمنﺎﻗشﺔ ‪ ،‬واﻟتﺄﻛید ﻋﻠﻰ اﻻﻟتزام �ﺎﻟوﻗت ‪.‬‬

‫‪۱۰‬‬
 ‫‪ -٤‬اﺨت�ﺎر ﻤﻘرر وﻟجنﺔ ﺼ�ﺎﻏﺔ ﻟوﻗﺎﺌﻊ ﺠﻠسﺔ اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬وذﻟك �ﺎﻻﺘﻔﺎق ﻤﻊ أﻋضﺎء اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫‪ -٥‬طرح ﻤوﻀوﻋﺎت اﻷﻋمﺎل ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟمحدد ‪ ،‬وﺘشج�ﻊ اﻷﻋضﺎء ﻋﻠـﻰ إﺒـداء وﺠﻬـﺎت ﻨظـرﻫم واﺴـتثﺎرة‬
‫ﺤمﺎﺴﻬم وداﻓﻌیتﻬم ﻟﻠمشﺎر�ﺔ ﻓﻲ اﻟنﻘﺎش‪.‬‬
‫‪ -٦‬إﻋطﺎء اﻟﻌنﺎ�ﺔ اﻟكﺎف�ﺔ ﻟنوع اﻷﺴئﻠﺔ اﻟتﻲ ﺘثﺎر ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫‪ -٧‬ﺘوﺠ�ـــﻪ اﻟنﻘـ ـﺎش وﻤنﻌـــﻪ ﻤـــن اﻻﻨحـ ـراف ﻋـــن ﻫدﻓـــﻪ ) إ�ﻘـــﺎف اﻟنﻘﺎﺸـــﺎت اﻟجﺎﻨب�ـــﺔ ‪ ،‬اﺴـــتئثﺎر �ﻌـــض‬
‫اﻟمشﺎر�ین �ﺎﻟكﻼم ﻟﻔترة طو�ﻠﺔ ‪ ....‬اﻟﺦ ( ‪.‬‬
‫‪ -٨‬ﺤﻔظ اﻟنظﺎم داﺨﻞ اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬واﻟحسم ﻓﻲ ﻤواﺠﻬﺔ أي ﻤحﺎوﻻت ﻟﻠخروج �ﺎﻻﺠتمﺎع ﻋن ﻫدﻓﻪ ‪.‬‬
‫‪ -٩‬ﻓرض آداب اﻟحدﯿث وﻗواﻋد اﻟمنﺎﻗشﺔ ﻋﻠﻰ اﻟمشﺎر�ین وﻋدم اﻟسمﺎح ﻷي ﻓرد �ﺎﻻﻨحراف ﻋنﻬﺎ ‪.‬‬
‫‪ -١٠‬اﺨت�ــﺎر اﻷﺴــﻠوب اﻟمﻼﺌــم ﻟﻠتﻌﺎﻤــﻞ ﻤــﻊ اﻟمشــﺎر�ین وﻓﻘ ـﺎً ﻟــنمط ﺸخصــ�ﺔ �ــﻞ ﻓــرد ﻤــنﻬم )اﻟمﻌــﺎرض ‪،‬‬
‫واﻟمتﻌﺎﻟﻲ ‪ ،‬واﻟمتﻌصب ‪ ،‬واﻟثرﺜﺎر ‪ ،‬واﻟمنطوي ‪ ....‬اﻟﺦ( ‪.‬‬
‫‪ -١١‬ﺒﻠــورة اﻟنﻘﺎﺸــﺎت ﻟﻠحصــول ﻋﻠــﻰ إﺠمــﺎع ﻋﻠــﻰ اﻟنتــﺎﺌﺞ ‪ ،‬وذﻟــك ﻤــن ﺨــﻼل اﻹﻋــﻼن ﻋ ـن ﻨﻘــﺎط اﻻﺘﻔــﺎق‬
‫وﺘدو�نﻬﺎ أوﻻ �ﺄول ‪ ،‬و�ﻋﺎدة ﻤنﺎﻗشﺔ ﻨﻘﺎط اﻻﺨتﻼف واﻹﻋﻼن ﻋن اﻗرب اﻟنتﺎﺌﺞ اﻟمحتمﻠﺔ ﻟﻼﺘﻔﺎق ‪.‬‬
‫‪ -١٢‬اﺨتتﺎم اﻻﺠتمﺎع ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟمحدد �شـكﻞ ﻤثیـر ﻟحمـﺎس اﻷﻋضـﺎء ‪ ،‬و�راﻋـﻰ ﻓـﻲ ذﻟـك ‪ :‬إﻋـﺎدة ﺘـذ�یر‬
‫اﻷﻋضــﺎء �ﺄﻫــداف اﻻﺠتمــﺎع وﻤــﺎ ﺘحﻘــق ﻤنﻬــﺎ ‪ ،‬ﺘﻠخــ�ص أﻫــم ﻤــﺎ ﺘوﺼــﻞ إﻟ�ــﻪ اﻻﺠتمــﺎع ﻤــن ﻨتــﺎﺌﺞ‬
‫وﻗ اررات ‪ ،‬ﺘوﺠ�ﻪ اﻟشكر ﻟﻸﻋضﺎء ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻗدﻤوﻩ ‪ ،‬ﺘكﻠ�ف اﻷﻋضﺎء �ﺈﻨجﺎز ﻤﺎ أو�ﻞ إﻟ�ـﻪ ﻤـن ﻤﻬـﺎم ‪،‬‬
‫إﺒﻼغ اﻷﻋضﺎء �موﻋد اﻻﺠتمﺎع اﻟﻘﺎدم إن ﻟزم اﻷﻤر ‪.‬‬

‫ﺍﳌﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺍﻻﻧﻌﻘﺎﺩ ‪.‬‬

‫وﻫﻲ اﻟمرﺤﻠﺔ اﻟتﻲ ﺘﻠﻲ اﻨتﻬﺎء ﺠﻠسﺔ اﻻﺠتمﺎع ‪ ،‬و�تم ﻓیﻬﺎ اﻟق�ﺎم �ﻌدة ﺨطوات أﻫمﻬﺎ ﻤﺎ ﯿﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪‬‬
‫�جب ﻓور اﻨتﻬﺎء اﻻﺠتمﺎع إﻋداد ﻤحضر ﻤطبوع ﺒذﻟك ‪ ،‬و�جـب أن ﯿتضـمن اﻟمحضـر �مـﺎ أﺸـﺎر �ـﻞ ﻤـن‬
‫اﻟﻌث�مین )‪١٤١٤‬ﻫــ ‪ ،‬ص‪ ، (١٣١‬و�ینـﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص‪ ، (٤٩‬واﻟسـید وآﺨـرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص‪(٢١٨‬‬
‫اﻟنﻘﺎط اﻟتﺎﻟ�ﺔ ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻋنوان �شیر إﻟﻰ ﻤوﻀوع اﻻﺠتمﺎع وﺘﺎر�ﺦ وﻤكﺎن اﻨﻌﻘﺎدﻩ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻗﺎﺌمﺔ �ﺄﺴمﺎء اﻷﺸخﺎص اﻟمشﺎر�ین ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻋتذارات اﻷﺸخﺎص اﻟذﯿن ﻟم �حضروا ‪.‬‬
‫‪ ‬اﺴم رﺌ�س اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺠدول اﻷﻋمﺎل ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻤﻠخص ﻋن ﻤﺎ ﺘم اﻟﻘرار ﻋﻠ�ﻪ ﻓﻲ �ﻞ ﺒند ﻓﻲ ﺠدول اﻷﻋمﺎل ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺨﻼﺼﺔ ﺘوز�ﻊ اﻟمسئوﻟ�ﺎت �ﺎﻷﺴمﺎء ﻋﻠﻰ اﻹﺠراءات اﻟتنﻔیذ�ﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺘحدﯿد ﻨﻬﺎ�ﺔ اﻻﺠتمﺎع وﻤوﻋد اﻻﺠتمﺎع اﻟتﺎﻟﻲ ‪.‬‬

‫‪۱۱‬‬
‫و�ؤ�د �ینﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص‪ (٤٩‬ﻋﻠﻰ ﻤراﻋﺎة اﻟنـواﺤﻲ اﻟتﺎﻟ�ـﺔ ﻋنـد �تﺎ�ـﺔ ﻤحضـر اﻻﺠتمـﺎع ‪ :‬اﺴـتﻌمﺎل‬
‫ﺼ�ﻐﺔ اﻟمﺎﻀﻲ ‪ ،‬وﺼﻒ اﻟحﻘﺎﺌق واﻟوﻗﺎﺌﻊ ﻓﻘط ﺒدون إﻋطﺎء آراء ﺸخص�ﺔ ‪ ،‬اﻹﺸﺎرة إﻟـﻰ أي إﺠـراء ﺘنﻔیـذي‬
‫�ﺎﻷﺤرف اﻟﻌر�ضﺔ و�جﺎﻨ�ﻪ اﻷﺤرف اﻷوﻟﻰ ﻤن اﺴم أو ﻤر�ز اﻟشخص اﻟمسئول ﻋنﻪ ‪.‬‬
‫و�ﻌــد اﻻﻨتﻬــﺎء ﻤــن إﻋــداد اﻟمحضــر وﺘﺄﻛــد اﻟــرﺌ�س ﻤــن ﺨﻠــوﻩ ﻤــن اﻷﺨطــﺎء ﻓﺎﻨــﻪ �ﻘــوم و�ﺎﻓــﺔ اﻷﻋضــﺎء‬
‫اﻟحﺎﻀر�ن �ﺎﻟتوق�ﻊ ﻋﻠ�ﻪ وﻤن ﺜم ﺘوز�ﻊ ﻨسخﺔ ﻤنﻪ ﻋﻠﻰ �ﻞ اﻷﻋضﺎء اﻟمشﺎر�ین ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ‪.‬‬

‫‪‬‬
‫ﯿؤ�ـــد اﻟســـید وآﺨـــرون )‪١٩٩٧‬م ‪ ،‬ص ‪ (٢١٨‬ﻋﻠـــﻰ أﻫم�ـــﺔ ق�ــﺎم رﺌـــ�س �ـــﻞ اﺠتمـــﺎع و�ﺎﻓـــﺔ اﻷﻋضـــﺎء‬
‫اﻟمشﺎر�ین ﺒتﻘی�مﻪ �ﻞ اﺠتمﺎع �ﻌـد اﻻﻨتﻬـﺎء ﻤنـﻪ ‪ ،‬وذﻟـك ﺒﻬـدف اﻟتﻌـرف ﻋﻠـﻰ اﻟمشـكﻼت اﻟتـﻲ ﺘﻌـرض ﻟﻬـﺎ‬
‫اﻻﺠتمﺎع واﻟﻌمﻞ ﻋﻠﻰ ﺘﻔﺎدﯿﻬﺎ ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎﻋﺎت اﻟمﻘبﻠﺔ ‪.‬‬
‫واﻟطر�ﻘــﺔ اﻟ�ســ�طﺔ ﻟﻔﻌــﻞ ذﻟــك �مــﺎ أﺸــﺎر �ینــﺎن )‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص‪ (٥٠‬ﻫــﻲ اﻟطﻠــب ﻤــن اﻷﻋضــﺎء ﻤــﻞء‬
‫اﺴتمﺎرة ﺘﻘی�م اﻻﺠتمﺎع – اﻟتﻲ ﻻ �ستﻐرق ﻤﻠؤﻫﺎ أﻛثر ﻤن دق�ﻘﺔ – ﻗبﻞ ﻤﻐﺎدرﺘﻬم ﻤكﺎن أو ﻤﻘر اﻻﺠتمﺎع ‪،‬‬
‫وﺘتضمن اﻻﺴتمﺎرة اﻷﺴئﻠﺔ اﻟتﺎﻟ�ﺔ ‪:‬‬
‫• ﻫﻞ �ﺎن ﻫذا اﻻﺠتمﺎع ﻤﻔیدا ﻟك ؟ ﻨﻌم ‪� /‬ﻼ ‪.‬‬
‫• ﻫﻞ ﺘمكنت ﻤن ﻗول �ﻞ ﻤﺎ ﺘر�د ﻗوﻟﻪ ﻓﻲ اﻻﺠتمﺎع ؟ ﻨﻌم ‪� /‬ﻼ ‪.‬‬
‫• ﻫﻞ أﻨت راض ﻋن ��ف�ﺔ إدارة اﻻﺠتمﺎع ؟ ﻨﻌم ‪� /‬ﻼ ‪.‬‬
‫• ﻫﻞ ﺘﻌرف ﻤﺎ ﯿتوﺠب ﻋﻠ�ك ﻓﻌﻠﻪ ﻨت�جﺔ ﻟﻼﺠتمﺎع ؟ ﻨﻌم ‪� /‬ﻼ ‪.‬‬
‫• ﻫﻞ ﻟد�ك أي ﺘﻌﻠ�ﻘﺎت أﺨرى ؟ ﻨﻌم ‪� /‬ﻼ ‪.‬‬

‫‪‬‬
‫ﺘﻌبر اﻟحصیﻠﺔ اﻹﺠمﺎﻟ�ﺔ ﻟﻼﺠتمﺎﻋﺎت داﺌمﺎ ﻋﻠﻰ ﻤدى ﻨجﺎح ﺘﻠك اﻻﺠتمﺎﻋﺎت ‪ ،‬و�ثی ار ﻤـﺎ ﯿتوقـف ذﻟـك ﻋﻠـﻰ‬
‫ﻋنصر�ن أﺴﺎﺴیین ﻫمﺎ ‪:‬‬
‫‪ -١‬ﻤــدى ق�ــﺎم اﻷﻋضـــﺎء اﻟمشــﺎر�ین ﻓــﻲ اﻻﺠتمـــﺎع �ﺈﻨجــﺎز اﻟمﻬــﺎم اﻟمو�ﻠـــﺔ إﻟــیﻬم أوﻻ �ــﺄول ) �ینـــﺎن ‪،‬‬
‫‪١٩٩٦‬م ‪ ،‬ص‪. (٤٩‬‬
‫‪ -٢‬ﻤدى وﺼول اﻟﻘ اررات اﻟتﻲ ﺘم اﺘخﺎذﻫﺎ ﻓﻲ اﻻﺠتمـﺎع إﻟـﻰ اﻟجﻬـﺎت واﻷﺸـخﺎص ذوي اﻟﻌﻼﻗـﺔ ‪ ،‬وق�ـﺎﻤﻬم‬
‫ﺒتنﻔیذ ﻤﺎ ﺠﺎء ﻓیﻬﺎ )اﻟسید وآﺨرون ‪١٩٩٧ ،‬م ‪ ،‬ص‪. (٢١٨‬‬

‫ﺃﻫﻢ ﺍﳌﺮﺍﺟﻊ ‪:‬‬

‫‪ -١‬اﻟســـید ‪ ،‬إﺴـــمﺎﻋیﻞ ﻤحمـــد ‪ ،‬وآﺨـــرون )‪١٩٩٧‬م( ‪ ،‬ﺘنم�ـــﺔ اﻟمﻬـــﺎرات اﻟق�ﺎد�ـــﺔ واﻟســـﻠو��ﺔ "ﺘـــدر��ﺎت‬
‫وأﻨشطﺔ" ‪ ،‬اﻟمنظمﺔ اﻟﻌر��ﺔ ﻟﻠتنم�ﺔ اﻹدار�ﺔ ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪.‬‬
‫‪ -٢‬اﻟﻌث�مــین ‪ ،‬ﻓﻬــد ﺒــن ﺴــﻌود ﺒــن ﻋبــداﻟﻌز�ز )‪١٤١٤‬ﻫـــ( ‪ ،‬اﻻﺘصــﺎﻻت اﻹدار�ــﺔ "ﻤﺎﻫیتﻬــﺎ ‪ ،‬أﻫمیتﻬــﺎ ‪،‬‬
‫أﺴﺎﻟیبﻬﺎ" ‪ ،‬ﻤطﺎ�ﻊ ﺸر�ﺔ اﻟصﻔحﺎت اﻟذﻫب�ﺔ اﻟمحدودة ‪ ،‬اﻟر�ﺎض ‪.‬‬
‫‪ -٣‬ﻛینﺎن ‪� ،‬یت )‪١٩٩٦‬م( ‪ ،‬ﻗواﻋد إدارة اﻻﺠتمﺎﻋﺎت "ﺘرﺠمـﺔ ﻤر�ـز اﻟتﻌر�ـب واﻟبرﻤجـﺔ" ‪ ،‬اﻟـدار اﻟﻌر��ـﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻠوم ‪ ،‬اﻟط�ﻌﺔ اﻷوﻟﻰ ‪ ،‬ﻟبنﺎن ‪.‬‬
‫‪۱۲‬‬