‫المقابلة المغلقة ‪ :‬وهي ال تفسح المجال للشرح المطول بل يطرح السؤال و تسجيل‬

‫االجابة التي يقررها المستجيب‬

‫وتستخدم في المقابلة نفس انواع االسئلة التي يستخدمها الباحث في االستبانة و لكنها تطرح‬
‫بشكل شفوي اثناء المقابلة و قد تكون االسئلة‬
‫ـ مفتوحة النهاية‬
‫ـ مغلقة النهاية‬
‫ـ مغلقة مفتوحة‬
‫‪ :‬ويجب على الباحث مراعاة ما يلي في اسئلة المقابلة‬

‫ـ التدرج في طرح االسئلة بدءا من االسئلة العامة و السهلة و غير الحساسة‬

‫ـ اضفاء جو من االلفة و المودة و الطمأنينة عند طرح االسئلة‬
‫ـ استخدام لغة مفهومة و مناسبة للمستجيب‬
‫ـ تشجيع المستجيب على االجابة و تعزيزه و تشجيعه و شكره‬
‫ـ أحترام اراء و افكار و معلومات المستجيب‬
‫ـ عدم مقاطعة المستجيب و عدم طرح اكثر من سؤال في المرة الواحدة‬
‫ـ ان يبقى الباحث ممسكا بزمام االمور اثناء المقابلة‬
‫‪ :‬كيفية اجراء المقابلة‬
‫ـ اعداد استمارة المقابلة اعداد دقيقا‬
‫ـ معرفة الباحث بموضوع الدراسة تماما و بثقافة و خليفة المستجيبين و ان يكون مستعدا‬
‫لالجابة عن تساؤالتهم‬
‫ـ تحديد االفراد الذين ستتم مقابلتهم ومكان و زمان المقابلة‬

‫عودة ‪ ,‬سليمان و زميله اساسيات البحث العلمي في التربية و العلوم االنسانية ص ‪189‬‬
‫ـ يقدم الباحث نفسه بطريقة الئقة و مقبولة و يذكر الهدف من دراسته و اهمية المعلومات‬
‫التي سيقدمها المستجيب و انها سوف تستخدم فقط الغراض البحث العلمي‬
‫ـ يراعي الباحث اصول المقابلة و المعاملة اللطيفة‬
‫ـ يطرح الباحث السؤال و يعطي الفرصة للمستجيب للتعبير عن نفسه و توضيح وجهة‬
‫نظره‬
‫ـ عدم اجهاد المستجيب بااالسئلة الكثيرة و ان يكون وقت المقابلة معقوال‬
‫‪ :‬اما االمور الواجب مراعاتها في المقابل فيمكن ترتيبها على النحو التالي‬

‫ـ الترتيب المسبق للمقابلة و يجب على الباحث االتصال بالبحوث لتحديد وقت اجراء‪1‬‬
‫المقابلة و مدتها او اعطائه فكرة مختصرة عن البحث ليهيئ نفسه للمقابلة‬
‫ـ تحديد مكان مناسب الجراء المقابلة و يفضل ان يكون المكان هادئا و بعيدا عن مكان‪2‬‬
‫العمل‬
‫ـ اهتمام الباحث بمظهره الشخصي و مالبسه الن ذلك يؤثر في المبحوثين‪3‬‬

‫ـ ضرورة خلق جو من المودة و االطمئنان بين الباحث و المبحوث و االبتعاد عن‪4‬‬

‫الرسمية و الرهبة في المقابلة‬
‫‪ :‬ـ مراعاة قواعد و اصول و اسس طرح االسئلة و التي منها ‪5‬‬

‫ـ ان يكون السؤال واضحا و مفهوما‬

‫ـ ان يطرح السوال بشكل غير متحيز بمعنى ان ال يوحي باالجابة المطلوبة‬
‫ـ عدم طرح االسئلة الدقيقة جدا او الصعبة او الشخصية جدا‬
‫ـ اظهار االهتمام و المتابعة للمبحوث‬

‫ـ عدم اعطاء المبحوث الفرصة االدارة المقابلة و السيطرة عليها‬

‫ـ اختيار الطريقة المناسبة لتسجيل االجابات و تسجيلها اوال باول ان امكن‬

‫ـ حمدان محمد زياد البحثـ العلمي كنظام ص ‪88‬‬

 ‫‪ :‬المزايا و ايجابيات المقابلة‬
‫ـ يمكن استخدامها في الحاالت التي يصعب فيها استخدام االستبانة كانه تكون العينة من‬
‫االميين او من صغار السن‬
‫ـ توفير عمقا في االجابة المكانية توضيح و اعادة طرح االسئلة‬
‫ـ تستدعي معلومات من المستجيب من الصعب الحصول عليها باي طريقة اخرى الن‬
‫الناس بشكل عام يحبون الكالم اكثرمن الكتابة‬
‫ـ توفير امكانية الحصول على اجابات من معظم مم تتم مقابلتهم‬
‫ـ توفير مؤشرات غير لفظية تعزز االستجابات و توضح المشاعر كنغمة الصوت و مالمح‬
‫الوجه و حركة اليدين و الراس ‪....‬ـ الخ‬
‫ـ ارتفاع نسبة الردود مقارنة مع غيرها من وسائل جمع المعلومات كاالستبانات‬
‫ـ المرونة و قابلية شرح و توضيح االسئلة للمستوجب في حالة صعوبتها او عدم فهمه لها‬
‫ـ وسيلة مناسبة لجمع المعلومات عن القضايا الشخصية و االنفعالية و النفسية الخاصة‬
‫بالبحوث و هي امور من الصعب جمعها بطرق اخرى كالوثائق و االستبانات‬
‫ـ تعد المقابلة وسيلة ممكنة التطبيق في المجتمعات االمية و في حالة كون االطفال هم‬
‫مجتمع الدراسة في حين ال يمكن استخدام االستبانة في هده االحوال و يضيف الرفاعي الى‬
‫‪ :‬هذه المزايا للمقابلة ما يلي‬

‫ـ المرونة‪ ,‬حيث يستطيع الباحث ان يسال السؤال و يفسره اكثر من مرة للحصول على ‪1‬‬
‫معلومات محددة من المستجيب و خاصة اذا كان هناك سوء فهم من قبل المستجيب‬
‫ـ معدل االجابة‪ ,‬يكون معدل االجابة في المقابلة اعلى منه في حالة االستبانة ‪2‬‬

‫ـ مراقبة السلوك ‪ ,‬حيث يستطيع الباحث مراقبة سلوك و ردود افعال المستجيب و تخمين ‪3‬‬
‫صحة اقواله و مدى تعبيرها حقيقة عن الذات‬
‫ـ التحكم بالبيئة المحيطة بالمقابلة من حيث الهدوء و السرية و الضروف االخرى ‪4‬‬

‫الرفاعي ‪ ,‬احمد حسين مصدر سابق‬

 ‫المقابلة‬ ‫الفصل االول ‪:‬‬

‫المبحث االول ‪ :‬مفهوم المقابلة‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬اهمية المقابلة‬

‫المبحث الثالثـ ‪ :‬انواع المقابلة‬

‫المبحث الرابع ‪ :‬مزايا و عيوب المقابلة‬