QTH Chap2

Developing Management Skills
Tenth Edition
Chapter 1
Developing Self-Awareness
Phát triển Tự nhận thức
Copyright © 2020, 2016, 2011 Pearson Education, Inc. All Rights Reserved
Learning Objectives
Mục tiêu học tập
Increase personal awareness of your:
Gia tăng sự nhận thức của mỗi cá nhân về:
1.1 Sensitive line – Đường nhạy cảm
1.2 Emotional intelligence – Trí thông minh cảm xúc
1.3 Personal values and moral maturity – Giá trị cá nhân và sự
trưởng thành về đạo đức
1.4 Character strengths – Điểm mạnh
1.5 Cognitive style – Phong cách nhận thức
1.6 Orientation toward change – Định hướng hướng tới thay đổi
1.7 Core self-evaluation – Tự đánh giá
Keys to Self-Awareness
Chìa khóa để Tự nhận thức
• “He that would govern others must first master himself.”
– Massinger
• Để quản lý người khác, trước hết phải quản lý tốt chính
mình.
The Enigma of Self-Awareness
Sự bí ẩn của Tự nhận thức
• Seeking self-knowledge is a prerequisite for personal
growth.
• Hiểu biết về chính mình là điều kiện tiên quyết cho sự
phát triển bản thân.
• However, we avoid seeking information about ourselves
because it may make us feel inferior.
• Tuy nhiên, ta thường tránh né đối diện với bản thân vì
nó có thể khiến ta cảm thấy kém tự tin.
The Sensitive Line
Đường nhạy cảm
• The point at which individuals become defensive when
encountering information about themselves that is
inconsistent with their self-concept.
• Là mốc mà tại đó con người thường trở nên phòng thủ
khi họ đối mặt với những thông tin về bản thân không
tương ứng (mâu thuẫn) với những gì họ tự quan niệm về
chính mình.
Crossing the Sensitive Line
Chạm tới đường nhạy cảm
• Our sensitive line is less likely to be crossed…
• Đường nhạy cảm ít có khả năng bị chạm tới khi mà:
– When information is verifiable, predictable, and
controllable
– Khi các thông tin có thể xác minh được, có thể dự
đoán trước được và có thể kiểm soát được.
– When we self-disclose
– Khi ta tự mở lòng
Appreciating Individual Differences
Tôn trọng sự khác biệt
• Differences
• Sự khác biệt
– We observe differences
– Là điều mà chúng ta quan sát được
– Appreciating differences helps eliminate social barriers
– Tôn trọng sự khác biệt giúp xóa bỏ rào cản xã hội
• Distinctions
• Sự phân biệt
– We create distinctions
– Là điều mà do tự chúng ta tạo ra
– Making distinctions creates social barriers
– Tạo sự phân biệt gây ra các rào cản xã hội
Figure 1.1 Five Core Aspects of Self-
Awareness
Figure 1.1 Five Core Aspects of Self-Awareness
5 khía cạnh cốt lõi của Tự nhận thức
1. Emotional Intelligence - Trí thông minh cảm xúc
2. Values and Strengths - Các giá trị và các điểm mạnh của
bản thân
3. Cognitive Style - Phong cách nhận thức
4. Attitudes toward change – Thái độ hướng tới sự thay đổi
5. Core Self-Evaluation - Tự đánh giá bản thân
Emotional Intelligence
Trí thông minh cảm xúc
• Difficult to measure and define
• Khó định nghĩa và đo lường
• Considered to be an important measure of managerial
success
• Là yếu tố quan trọng của sự thành công trong quản trị
Components of Emotional Intelligence
Các thành phần
• The ability to diagnose and recognize your own emotions
• Khả năng nhận diện cảm xúc của chính mình
• The ability to control your own emotions
• Khả năng kiểm soát cảm xúc của chính mình
• The ability to recognize and diagnose the emotions of others
• Khả năng nhận diện cảm xúc của người khác
• The ability to respond appropriately to emotional cues
• Khả năng phản hồi một cách hợp lý với cảm xúc của người
khác
Values
Giá trị
• Foundation for attitudes and personal preferences
• Là nền tảng cho các thái độ và sự ưu tiên
• Basis for important life decisions
• Là căn cứ khi đưa ra các quyết định quan trọng
• Help to define morality and ethics
• Là cơ sở để định nghĩa về đạo đức
Personal Values
Giá trị cá nhân
• Instrumental Values: desirable standards of conduct for
attaining an end
• Giá tri phương tiện: Tiêu chuẩn trong cách thức thực hiện
để đạt được mục tiêu
• Terminal Values: desirable ends or goals for the individual
• Giá trị mục đích: Mục tiêu mong đợi
Kohlberg’s Stages of Moral
Development
Các giai đoạn phát triển đạo đức của
Kohlberg
A. Preconventional (Self-Centered)
Preconventional (Cá nhân là trung tâm)
B. Conventional (Conformity)
Conventional (Phù hợp với tiêu chuẩn chung)
C. Postconventional (Principled)
Postconventional (Quy tắc riêng)

Character Strengths
• Appearance of Beauty • Humanity • Perspective
• Bravery • Humor • Prudence
• Creativity • Judgment • Self-Regulation
• Curiosity • Kindness • Social Intelligence
• Fairness • Leadership • Spirituality
• Forgiveness • Love • Teamwork
• Gratitude • Love of Learning
• Honesty • Perseverance
• Hope
Cognitive Style
Phong cách nhận thức
• An individual’s inclination to perceive, interpret, and
respond to information in a certain way.
• Là khuynh hướng của mỗi người trong việc tiếp nhận,
giải thích và phản hồi tới các thông tin nhận được.
Attitudes toward Change
Thái độ đối với sự thay đổi
• Graduates of management schools today will face an
environment unlike any person has ever experienced
before.
• Cử nhân ngành quản trị ngày nay sẽ phải đối mặt với một
thế giới khác biệt hoàn toàn với trước đây.
Change Orientation (1 of 2)
Định hướng thay đổi
• Tolerance of Ambiguity:
• Chấp nhận sự không rõ ràng:
– The extent to which individuals are comfortable coping
with unclear situations.
– Ở mức độ nào đó các cá nhân cảm thấy thoải mái khi
đối mặt với những tình huống không rõ ràng.
Change Orientation (2 of 2)
Định hướng thay đổi
• Locus of Control:
• Vị trí kiểm soát:
– The attitude people develop regarding the extent to
which they control their own destines.
– Thái độ của một cá nhân liên quan tới mức độ họ kiểm
soát số phận của chính mình.
Locus of Control
Vị trí kiểm soát
• Internal Locus of Control:
• Vị trí kiểm soát bên trong:
– “I was the cause of the success or failure.”
– Tôi là nguyên nhân của thành công hay thất bại
• External Locus of Control:
• Vị trí kiểm soát bên ngoài:
– “Something else caused the success or failure.”
– Một cái gì đó ngoài kia mang tới sự thành công hay
gây ra sự thất bại
Core Self-Evaluations
Tự đánh giá
• Core evaluations subconsciously influence people’s
appraisal of themselves, the world, and others.
• Những đánh giá cốt lõi ảnh hưởng một cách tiềm thức tới
sự đánh giá của mỗi người về chính họ, về thế giới xung
quanh họ và về những người khác.
Personality
Tính cách
• Personality:
• Tính cách:
– The relatively enduring traits that makes an individual
unique.
– Những đặc điểm tương đối cố hữu tạo nên sự độc đáo
của mỗi cá nhân.

QTH Chap2

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

QTH Chap2

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Developing Management Skills

Preconventional (Cá nhân là trung tâm)

Conventional (Phù hợp với tiêu chuẩn chung)

Postconventional (Quy tắc riêng)

• Bravery • Humor • Prudence

• Creativity • Judgment • Self-Regulation

• Curiosity • Kindness • Social Intelligence

• Fairness • Leadership • Spirituality

• Forgiveness • Love • Teamwork

• Gratitude • Love of Learning

You might also like