‫تعد المسؤولية اإلجتماعيـة هـي اإلطـار الفكري للعالقات العامة‪ .

‬وهـي المنهج العملـي الـذي ينقل العالقات العامة من اإلطار الفكري‬

‫النظري األيديولوجي إلى نطاق التطبيق والتجسيد ‪ ،‬ومن مجرد الفكر إلى الممارسـة‪ .‬وأكثـر من ذلك نجـد أن العالقات العامة في‬
‫أصولها التاريخية والعملية والواقعيةهي‬

‫الجانب العملي للمسؤولية اإلجتماعية في المجتمع المعاصر‬

‫وعليه فالصرورة الملحة تستدعي التطور المستمر للعالقات العامة ‪ ،‬وفي كافة األصعدة ‪ ،‬والميادين نتيجة توسع دائرة التدخل الحكومي‬
‫‪ ،‬وتزايد التشريعات والقوانين الحكومية ‪ ،‬باإلضافة إلى التعقيدات المتزايدة في األعمال وتطبيقات التكنولوجيا الجديدة ‪ ،‬واإلهتمام‬
‫الملحوظ بالمشاكل البيئية واإلجتماعية ‪ .‬وهناك من يرى أن المسؤولية اإلجتماعية لوطيقة العالقات العامة في وحدات اإلدارة المحلية‬
‫كمؤسسات إجتماعية تسعى للتنمية في نفس الوقت " تتمثل في تكوين وتشكيل رأي عام محلي محـابي لتحقيق التنمية المحلية ‪ .‬وفي‬
‫حث وتدريب المواطنين على المشاركة الشعبية عن طريق تبصيرهم بإمكانيات الوحدة المحلية ‪ ،‬وإنجازاتها ‪ ،‬والعقبات التي تواجهها ‪.‬‬
‫بمعنى أن المسؤولية اإلجتماعية لوظيفة العالقات العامة‬

‫في اإلدارة المحليـة تتمثل في مساعـدة وحدات اإلدارة المحليـة فـي زيـادة درجة فعاليتها ‪ ،‬ويتاتي ذلك من خالل األتي ‪)19( :‬‬

‫‪ -‬العمل على تكوين وتشكيل رأي مؤيد للتنمية المحلية‪.‬‬

‫‪ -‬حث وتدريب وتحفيز المواطنين المحليين على المشاركة الشعبية في شؤون وقضايا ومشاكل مجتمعهم المحلي ‪ ،‬وهذا من خالل‬
‫إطالعهم وتزويدهم بالمعلومات الحقيقية عن اإلمكانيات المادية والبشرية للوحدة‬

‫المحلية ‪ .‬وأهم إنجازاتها ‪ ،‬والعقبات التي تواجهها‪.‬‬

‫التوفيق بين المطالب الجماهيرية واألهداف العامة للدولة‪ :‬يعتبر هذا الهدف من بين األهداف الكبرى التي تسعى العالقات العامة في‬
‫اإلدارة المحلية إلى تحقيقها‪ ،‬وهذا من خالل شرح سياسات تشغيل الخدمات والمرافق العامة للمواطنين ومتطلباتها والفوائد المترتبة‬
‫على التجاوب معها وتتقيدها‪ .‬و يحلق التفاهم المتبادل بين المواطن والسلطة المحلية ‪ ،‬حتى يدرك هذا المواطن أن هناك مصالح عامة‬
‫تحقق الرفاهية للجميع وتتجاوز نطاق مصلحته الشخصية‬

‫ب اإلسهام في إيجاد المواطن الواعـي المشارك‪ :‬وهو هدف تعليمي بالدرجة األولى إليجاد مواطن‬

‫واعي ومدرك لمشكالت محيطه المحلي ومن أجل تحقيق هذا الهدف ال بد من إطالع المواطن على أهداف الوحدة المحلية مع محاولة‬
‫التعرف على استفسارات وأسئلة المواطنين ثم العمل على تزويدهم باإلجابات الواقية والصحيحة عليها ‪ .‬ج‪ .‬العالقـات العامـة كـأداة‬
‫للتغييـر‪ :‬ممـا ال شـك فيـه أن الوحـدات المحلية مطالبة بتغييـر القـيم‬

‫والسلوكات السلبية المتفشية في المجتمع المحلي ‪ ،‬مع حث هذا األخير على رعاية وحماية القيم السلوكية‬

‫اإليجابية المنتشرة والعمل على تفعيلها وتنشيطها ‪ .‬من خالل وضع برامج للعالقات العامة على مستوى‬

‫الوحدة المحلية تخدم تلك النوايا‪.‬‬

 ‫زيـادة تحسين العالقات اإلنـسانيـة فـي وحـدات اإلدارة المحلية‪ :‬هذا الهـف محوره الجمهور الداخلي ‪ .‬فكما أن العالقات العامة تهتم‬
‫بالمواطنين المستفيدين من خدماتها فهي تهتم کت بعمر والموظفين ‪ .‬من خالل العمل على تحقيق أهداف إنسانية أساسية منها رفع‬
‫معنويات العامير بوحدات‬
‫اإلدارة المحلية ‪ ،‬وتحسين ظروف حياتهم ورفع مستوى معيشتهم ‪ ،‬وتحقيق العدالة بينهم ‪ ،‬وتوفير شروط الحياة الكريمة لهم من خالل‬
‫نشر روح اإلستقرار واإلطمنان في نفوسهم وثمرة كل ذلك في انتشار األخوة بيهم ‪ ،‬وإرالة مسببات الفرقة والحسد بين العاملين‪ .‬وذلك‬
‫إعتمادا على مبدأ أساسي معاده أن‬

‫العالقات العامة الجيدة هي التي دائما تنطلق من الداخل ثم إلى الخارج‬