Καλημέρα σας.

Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;

- Καλημέρα σας. Έχω ένα αεροπορικό εισιτήριο από Αθήνα για

Θεσσαλονίκη. Μπορώ να το αλλάξω;
- Πρέπει να το κοιτάξω πρώτα. Πείτε μου την ημερομηνία και την
ώρα της πτήσης σας.
- Η πτήση είναι για τις πέντε Ιουνίου στις δώδεκα το μεσημέρι.
- Ποιος είναι ο αριθμός του εισιτηρίου σας;
- Α, δεν ξέρω… Πού τον βρίσκω τον αριθμό αυτό;
- Βρίσκεται στο πάνω μέρος του εισιτηρίου σας μέσα σε ένα κόκκινο
κουτάκι.
- Ναι, τώρα τον πρόσεξα. Είναι 14 - 22.
- Ωραία. Είστε ο κύριος Αντώνης Φιλίππου;
- Μάλιστα.
- Θέλετε να κλείσουμε από τώρα κάποια άλλη ημερομηνία;
- Δεν ξέρω ακόμα πότε θα ταξιδέψω. Μπορώ να το κρατήσω
ανοικτό;
- Φυσικά, για έξι μήνες. Όμως, όταν θα κλείσετε το καινούριο
εισιτήριο, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον 15 ευρώ.
- Εντάξει.
- Ωραία, λοιπόν. Το εισιτήριό σας είναι τώρα ανοικτό.
- Σας ευχαριστώ πολύ.
- Παρακαλώ. Αντίο σας.
- Αντίο.