МIНICТЕPCТВО ОCВIТИ I НAУКИ УКPAЇНИ

ХAPКIВCЬКИЙ НAЦIОНAЛЬНИЙ ЕКОНОМIЧНИЙ

УНIВЕPCИТЕТ IМЕНI CЕМЕНA КУЗНЕЦЯ

Кафедра управління
соціальними комунікаціями

Есе на тему:
«Обгрунтування принципів
сегментування ринку»

Виконaлa:
Cтуденткa 1 курсу
Фaкультету ЕП
«Pеклaмa i зв’язки з гpомaдcькicтю»
6.05.061.010.19.1
Горопашна Д.С.
Перевірила
викладач Зима О.Г.

м. Хapкiв - 2020р.
Вивчення попиту на товар та аналіз ринкових можливостей виробника
цього товару тісно пов'язані з дослідженням ринкової сегментації. Через
політику сегментації ринку, що проводить підприємство чи фірма, на мою
думку, втілюється у життя найважливіший принцип маркетингу –
орієнтація на споживача.
Загалом, сигментація ринку – це розподіл споживачів на групи на основі
різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для
кожної з груп окремого комплексу маркетингу.
Сегмент ринку складається із споживачів, що однаково реагують на один
і той самий набір спонукальних стимулів маркетингу.
Пропоную розглянути обгрунтування принципів регментування ринку на
прикладі цікавого товару – шоколад.
Тож, пропоную почати з національної специфіки переваг. Загалом, за
даними TNS (Taylor Nelson Sofres – це група з дослідження ринку),
максимальним попитом користується звичний молочний шоколад (його
люблять 43% споживачів), хоча значна й частина чорного (у нього
третина шанувальників), а от частина білого так і не піднялася вище 5%.
Також, багатьом покупцям (20%) байдужий тип шоколаду. Характерно,
що цінителі шоколаду без добавок – це значна меншість: їх лише 22%.
Стільки ж покупців надають превагу шоколаду з твердими включеннями
(горіхи, родзинки та ін.), а ще до 7,5% – з кремовими та м'якими
начинками. Решті 22,5% - все одно.
У більшості українці купують шоколад відомих їм марок. При цьому
жінки частіше вибирають шоколад з наповнювачами, чоловіки - чорний,
без добавок, молодь - нові марки, літні люди - старі. Можливо, тому
виведені на ринок марки рідко зникають повністю. Саме так із ринку
пішов шоколад "Театральний" та деякі пористі шоколади. Однак,
найчастіше виробники діють за однією і тією ж схемою: спочатку
розкручують одну марку, потім доповнюють її новими брендами.
Досліджуючи ринок кондитерських виробів України можна зрозуміти, що
він є одним з найбільш розвинених у вітчизняній харчової промисловості.
Шоколадні вироби є ласощами і призначені для того, щоб своїм
виглядом, смаком, ароматом дарувати радість людям і в свято, і в будні.
Варто зазначити, що шоколадні вироби повинні відповідати ГОСТу,
виготовлятися з якісної сировини з застосуванням технологічних
процесів, що забезпечують випуск високоякісної продукції, адже вони
входять в раціон харчування і певною мірою впливають на здоров'я
людини. Особливе значення мають вироби, призначені для дитячого та
дієтичного харчування.
Тож, які є мотиви вибору шоколаду? На мою думку, глибинні мотиви, що
стимулюють кінцевого споживача до покупки шоколадних цукерок,
виявилися тісно взаємопов'язані з факторами вибору. Домінуючими, як і
слід було очікувати, стали емоційні гедоністичні мотиви. Так, бажання
отримати задоволення від смаку улюблених цукерок люди хотіли б
задовольнити завдяки складу продукту, наявності какао бобів з
оригінальним ароматом, відсутності сої і улюбленій начинці.
Поширеному переконанню про позитивний вплив шоколаду на емоційний
стан людини має поява мотиву досягнення відчуття бадьорості й тонусу.
Важливим мотивом покупки служить і бажання підняти собі і своїм
близьким настрій, зробити подарунок, сюрприз. Тому коробка і самі
цукерки повинна мати гарний, оригінальний дизайн.
Якщо говорити про раціональні мотиви, то, я вважаю, можна виділити
угамування голоду або насичення організму. Наприклад, в обідню
перерву на роботі або в подорожі за можливості в разі нападу сильного
голоду спожити продукт відразу. Важливим мотивом покупки шоколаду є
зручність транспортування. Особливо виграшно в зв'язку з цим
виглядають упаковки цукерок маленького розміру ергономічної форми. У
цілому, незначно стимулює до споживання категорії поширене серед
людей переконання про користь шоколаду для розумової діяльності.
Ну, а тепер варто розповісти за якими принципами сегментації ринку
здійснюється покупка шоколаду.
Вибираючи шоколад, люди частіше за все керуються такими мотивами:

На основі макрохарактеристик споживачів сегментують за віковими,

статевими, демографічними та географічними ознаками.
За віковою ознакою:

За статевою ознакою:

За рівнем доходу в родині:

За ступенем прихильності марок:

 За споживчими перевагами:

Уподобання за видами шоколадних виробів:

Уподобання за місцем покупки:

Причини покупки шоколаду:

Відповіді респондентів на питання, навіщо вони купують шоколадні
вироби, свідчать про «споживчий егоїзм»: більше половини опитаних
роблять це для себе. П'ята частина респондентів набуває шоколадну
продукцію для своїх діток, з чого випливає, що близько 20% покупців
шоколадних ласощів фактично не є їх споживачами. Однак, незважаючи
на те, що шоколад для дітей, як правило, купують дорослі, виробникам
необхідно враховувати і запити дітей при створенні і позиціонування
своєї продукції.
Спираючись на цифри і факти, отримані в ході аналізу даних, можна
зробити ряд висновків:

1. Основним споживачем шоколадної продукції є молодь, в той час як

старше покоління купує шоколадки для сім'ї або в подарунок.

2. Лідерами за популярністю на українському ринку є виробники:

«Roshen», «Світоч», «Крафт Фудз Україна», «Millennium», «АВК»
тощо.

3. Найчастіше шоколадну продукцію купують в традиційному

магазині і кіоску.

4. Найпопулярнішим сортом шоколаду є молочний.

5. При виборі шоколадної продукції споживачі всіх вікових груп

приділяють особливу увагу смаку.
На останок, можна сказати, що ринок шоколаду дуже прибутковий і дає
великі можливості українським виробникам.