‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

‫اكتشـف كيف تصنـع أعاملك الخيـريـة بأثر أعظم‪ ،‬أداة لقيـاس‬

‫مدى تأثيـرك وفاعليتـك وفعاليـة منظمتك يف صنـاعـة األثـر‬

‫م‪.‬إلياس عبد الكريم‬

‫‪ethmarsocial‬‬ ‫‪ethmar.social‬‬
 ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬
‫من إصدارات إمثار لالستثامر االجتامعي يف أدوات قياس األثر‪،‬‬
‫نطور منظـومـة األثـر من أجـل استثمـارات اجتمـاعيـة بأثر أعظـم‪.‬‬

‫* تم تطوير هذه األداة باالستعانة بأداة فياس األثر ملنظمة العمل الخريي‬
‫األيس لتتوافق مع الواقع املحيل ويتم العمل عىل إصدارات أخرى أكرث تطورا‪.‬‬
‫تعمل املنظامت غري الربحية عىل شتى مجاالت التنمية‪ ،‬وجميع هذه املنظامت تود أن‬
‫يكون لها أثر أكرب أو بعبارة أبسط تود أن تحدث فرقا حقيقيا يف حياة الناس واملجتمع‪.‬‬
‫هذه الرغبة يف صناعة أثر وتأثري أكرب تقود إىل اسئلة نحو كيف نعرف أننا نحدث أثرا‬
‫فارقا بالفعل؟ هل ميكننا إحداث أثر فارق أكرب؟ نريد أن يكون لنا تأثري أكرب ‪ ،‬ولكن كيف‬
‫نصل إىل ذلك الطموح؟ وكيف نعظم أثرنا ؟‬

‫إذا كانت منظمتك لديها طموح يف إحداث أثر فعيل وحقيقي وفارق يف حياة‬
‫املجتمعات وكنت تطرح هذه األسئلة عىل نفسـك فستمنحـك هذه األداة البسيطـة‬
‫منــوذج ملناقشـة أثـرك وتأثريك الفعيل وليك تقوم بناء عليها بتطوير عملك غري‬
‫الربحي وتقوم بتحديد مجاالت القوة والفرص لزيادة أثرك‪ ،‬وستقدم لك نصائج وأدوات‬
‫لتقوية مجاالت محددة يف رحلتك لتحقيق أثر أعظم‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪2‬‬

‫‪3‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬
 ‫عىل الرقم املناسب يف املقياس املناسب‬ ‫ضع دائرة‬

‫من ‪ ( = 1‬نادرا ً ) إىل ‪ ( = 5‬دامئاً ) بحيث يعكس مامرستك الحالية الفعلية‪.‬‬

‫نستخدم مصطلح صانع القرار الرئييس للامنحني وأعضاء مجلس اإلدارة‬ ‫مالحظة ‪:‬‬
‫وأمناء الصناديق وكبار املوظفني اإلداريني يف الجهات غري الربحية أو الجهات املانحة‬
‫الذين يتخذون القرارات بشكل فردي أو جامعي‪.‬‬
‫تيقن أن صناع القرار الرئيسيني يلعبون أدوا ًرا مختلفة يف الرحلة نحو التأثري العميق‪.‬‬

‫‪ -‬سيكون التقييم أكرث‬ ‫‪ -‬ميكنك أيضا إجراء‬
‫دقة إذا تم تقسيم‬ ‫التقييم لصانع القرار‬
‫مناطق العمل‬ ‫لديك بالنسبة لكل‬
‫الجغرافية أو القطاعات‬ ‫مجال من مجاالت‬
‫أو مجاالت العمل‬ ‫العمل لديك يف حال‬
‫وتطبيق التقييم عىل‬ ‫وجود قطاعات تنموية‬
‫كل قطاع‪.‬‬ ‫مختلفة أو مناطق‬
‫جغرافية مختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬إذا كان لديك أكرث من‬
‫صانع قرار فيمكنك أخذ‬
‫تقييم كل شخص عىل‬
‫حدة ثم أخذ املعدل‪ ،‬أو‬
‫بامكانك عرض نتائج كل‬
‫شخص منفردا ليك‬
‫تعرف كيمياء املجلس‬
‫لديك‪.‬‬

‫مالحظة هامة ‪ :‬صدقك مع نفسك ومع منظمتك يف التعبري عن الواقع الفعيل‬

‫سيكون املؤثر الحقيقي يف دقة نتائج هذه األداة ويَصعب الوصول لنتائج دقيقة إذا‬
‫مل تعكس البينات الواقع الحقيقي للمنظمة‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪4‬‬

 ‫املحور األول ‪ :‬هل األثر جز ًء من تفكريك اليومي ؟‬

‫أبدا الـ‬

‫دامئاً‬ ‫نادرا ً‬ ‫صانع القرار الرئييس‬

‫أتحدث بشكل واضح ومنفتح عن ترقبنا لصناعة أثر فارق‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫يف حياة الناس‬

‫أريد أن تعرف بالتحديد ما هي ضامنات األثر الذي‬

‫أحدثناه والتي تجلب التمويل من أي طرف خارجي أو‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫داخيل؟ ( ما يجعل املمول يثق يف حدوث أثر من برامج‬
‫الجهة )‬

‫هل أنا مهتم لرؤية البيانات التي تُثبت أن متويل‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫املشاريع تؤدي آلثار حقيقة عىل املدى الطويل؟‬

‫هل أسأل أسئلة مثل ‪ ،‬ما الذي نريد بالضبط أن نحققه‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫وما التغيري املجتمعي الذي نستهدفه ؟‬

‫املجموع‬

‫‪5‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور الثاين ‪ :‬هل ما نقوم يحقق أثرا ً مركزا ً ؟‬

‫هل نقوم بربامج وأنشطة ذات أثر مركز ؟‬

‫دامئاً‬ ‫نادرا ً‬ ‫صانع القرار الرئييس‬

‫أُقر أنه من الصعب رؤية التقدم نحو أثر أعمق إذا مل‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫يتم تحديد وتعريف األثر الذي نريد‪.‬‬

‫أدرك أن تحقيق أكرب قدر من التأثري الحقيقي يستغرق‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫ما ثابتًا ‪ ،‬باإلضافة إىل املال‪.‬‬
‫وقتًا واهتام ً‬

‫أنا عىل استعداد لتخصيص جدول األعامل الشخصية‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الخاصة يب إليجاد أوقات مشرتكة مع فريق العمل ليك‬
‫نبحث كيف نؤثر بشكل أكرب‪.‬‬

‫أحدد بشكل جامعي وبرتكيز عايل عىل األثر الذي نريد‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫أن نحدثه وما الذي نريد صنعه بالتمويل الذي نحصل‬
‫عليه‪.‬‬

‫أقوم بتقديم املنح للمنظامت أو نعتمد ميزانية‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الربامج التي تتامىش مع الرتكيز واألثر املحدد لدى‬
‫منظمتنا‪.‬‬

‫املجموع‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪6‬‬

 ‫املحور الثالث ‪ :‬هل نخطط لألثر؟‬

‫هل نقوم بالتخطيط الجيد لألثر الذي نريد ؟‬

‫دامئاً‬ ‫نادرا ً‬ ‫صانع القرار الرئييس‬

‫هل أقوم بتخصيص وقت معني بشكل دوري ملناقشة‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫األثر الذي نقوم بالرتكيز عليه ؟‬

‫هل أحدد بوضوح األثر املقصود يف كل مجال تركيز مع‬

‫وجود مؤرشات واضحة لها؟‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫هذه املؤرشات مرتبطة مبا نريد أن نغريه يف املجتمع‬
‫وليس بعدد برامج أو ساعات عمل أو أعداد انجازات‬
‫أخرى تعترب وسيلة لألثر الذي نريد‪.‬‬

‫أعمل بشكل قريب ودوري مع الخرباء امليدانيني ( عىل‬

‫سبيل املثال ‪ ،‬املنظامت غري الربحية وقادة املجتمع‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫واملمولني ) لفهم طرق تحقيق األثر املقصود وكيف‬
‫نعظم أثرنا ؟‬

‫أقوم باختيار مجموعة من االسرتاتيجيات لتحقيق األثر‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫املقصود يف كل مجال من مجاالت الرتكيز‪.‬‬

‫أقوم مبوامئة املنح واألنشطة مع االسرتاتيجيات‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫املختارة واألثر املقصود ونقيس مؤرش التحقق لدى‬
‫كل اسرتاتيجية ‪.‬‬

‫املجموع‬

‫‪7‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور الرابع ‪ :‬هل نقوم بالتعلم من أثرنا ؟‬

‫دامئاً‬ ‫نادرا ً‬ ‫صانع القرار الرئييس‬

‫أحدد مع املستفيدين ما سيتم متابعته ووتوثيقه من‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫املنحة واملنح األخرى‪.‬‬

‫أقوم بتقييم فعالية اسرتاتيجيات املنظمة إلحداث‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫التأثري يف مجال تركيز معني ‪.‬‬
‫هل االسرتاتيجيات التي وضعناها تساعد عىل إحداث‬
‫األثر الحقيقي الذي نريد؟‬

‫أقوم بتطوير عالقات مبنية عىل الثقة مع املستفيدين‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الرئيسيني التي تولد االنفتاح للنقاش حول التحديات‬
‫والفرص وتجربة املستفيد ‪.‬‬

‫أقوم بإجراء تعديالت دورية عىل اسرتاتيجيات التعلم‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫الجديد من تجربة امليدان بناء عىل تقارير األثر‪.‬‬

‫أشارك دروسنا التعلمية مع اآلخرين من املنظامت‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫األخرى من الحاصلني عىل املنح أو املمولني اآلخرين‪.‬‬

‫املجموع‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪8‬‬

 ‫املحور الخامس ‪ :‬هل نقوم بتوسيع نطاق أثرنا ؟‬

‫دامئاً‬ ‫نادرا ً‬ ‫صانع القرار الرئييس‬

‫استخدم املوارد الرئيسية التي تتجاوز مجرد املال‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫(عىل سبيل املثال ‪ ،‬التأثري ‪ ،‬الرشاكات ‪ ،‬واملعرفة ‪،‬‬
‫والعالقات) يف مجاالت الرتكيز‪.‬‬

‫أقوم بالعمل عىل بناء الدعم للمستفيدين من خالل‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫التأثري عىل املمولني اآلخرين‪.‬‬

‫أقوم بالعمل مع املستفيدين وغريهم من املنظامت‬

‫غري الربحية لتوسيع الربامج الناجحة ذات األثر األعظم‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫ونقلها لآلخرين‪.‬‬

‫أقوم بالتعاون عرب القطاعات ( مثل الحكومة ‪ ،‬والقطاع‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫الخاص ‪ ،‬واملنظامت غري الربحية ) من أجل التغيري عىل‬
‫مستوى املجتمع وتسويق النطاق‪.‬‬

‫أقوم مبعالجة األسباب الجذرية أو قضايا السياسة‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫التي تؤثر عىل النظام املجتمعي باكملها من أجل‬
‫استدامة األثر‪.‬‬

‫املجموع‬

‫‪9‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫احسب نتائجك لكل عنرص أعاله ‪ ،‬وضع الدرجات أدناه‬

‫( سوف ترتاوح النتائج بني ‪ 25 - 5‬لكل منها )‬

‫فضال ضع نتائج التقييم‬

‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬
‫املحور الخامس‬ ‫املحور الرابع‬ ‫املحور الثالث‬ ‫املحور الثاين‬ ‫املحور األول‬

‫توسيع‬ ‫التعلم‬ ‫التخطيط‬ ‫الرتكيز‬ ‫التفكري‬

‫دائرة األثر‬ ‫من األثر‬ ‫لألثر‬ ‫يف األثر‬ ‫يف األثر‬

‫مجموع درجاتك‪:‬‬

‫‪25‬‬

‫‪20‬‬

‫‪15‬‬

‫‪10‬‬

‫‪5‬‬

‫املحور الخامس‬ ‫املحور الرابع‬ ‫املحور الثالث‬ ‫املحور الثاين‬ ‫املحور األول‬

‫لـون األعمـدة بحسب نتـائج كل محـور ليك تتصور الضعـف والقـوة لديك يف كل محـور‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪10‬‬

 ‫إذا كانت درجة تقييمك‬

‫‪25 - 20‬‬ ‫‪19 - 13‬‬ ‫‪12 - 5‬‬

‫أنت مؤهل يف هذا‬ ‫أنت يف طريقك لزيادة‬ ‫هذه أرضية جديدة لك !‬

‫املجال ويف وضع جيد‬ ‫أثرك وتأثريك! ميكنك أن‬ ‫ابحث عن طريق تعلم‬
‫ملواصلة رحلتك نحو أثر‬ ‫تخطو خطوات أكرب إذا‬ ‫املفاهيم ‪ ،‬والحصول‬
‫أكرب من خالل مواجهة‬ ‫كان بإمكانك تقوية تلك‬ ‫عىل اإللهام ‪ ،‬وبناء‬
‫تحديات أكرب تم‬ ‫املناطق األضعف وبناء‬ ‫القدرات ‪ ،‬وبدء مبادرات‬
‫تحديدها يف العنارص‬ ‫الزخم قبل االنتقال إىل‬ ‫صغرية بأثر أكرب قبل‬
‫األخرى‪.‬‬ ‫العنارص األخرى‪.‬‬ ‫االنتقال إىل أي‬
‫مبادرات أخرى كبرية‪.‬‬

‫‪11‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

‫بالنسبة ألعضاء األمناء ومجلس اإلدارة املهتمني مبعرفة تقييم تراكمي يعكس وضع‬
‫املنظمة بشكل عام ‪ ،‬اطلب من كل صانع قرار استكامل استطالع منفصل ‪ ،‬ثم ضع النتائج‬
‫يف الجدول أدناه‪ .‬لحساب معدل درجات املجموعة لكل عنرص ‪ ،‬قم بتقسيم املجموع‬
‫الكيل يف كل عمود عىل عدد االستجابات‪.‬‬

‫فضال ضع نتائج التقييم‬

‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬ ‫تقييم‬

‫الرقم‬
‫املحور الخامس‬ ‫املحور الرابع‬ ‫املحور الثالث‬ ‫املحور الثاين‬ ‫املحور األول‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫املجموع‬

‫املعدل‬

‫ميكنك هنا جمع النتائج وتقسيمها عىل خمسة ملعرفة املحصلة بشكل عام‬ ‫املجموع‬
‫÷‬
‫عدد املقيمني ‪:‬‬
‫=‬
‫املعدل ‪:‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪12‬‬

 ‫استخدم هذا الجدول لفهم الدرجات لكل محور‬

‫إذا كانت درجة تقييمك‬

‫‪25 - 20‬‬ ‫‪19 - 13‬‬ ‫‪12 - 5‬‬

‫أنت مؤهل يف هذا‬ ‫أنت يف طريقك لزيادة‬ ‫هذه أرضية جديدة لك!‬
‫املجال ويف وضع جيد‬ ‫أثرك وتأثريك! ميكنك أن‬ ‫ابحث عن طريق تعلم‬
‫ملواصلة رحلتك نحو أثر‬ ‫تخطو خطوات أكرب إذا‬ ‫املفاهيم ‪ ،‬والحصول‬
‫أكرب من خالل مواجهة‬ ‫كان بإمكانك تقوية تلك‬ ‫عىل اإللهام ‪ ،‬وبناء‬
‫تحديات أكرب تم‬ ‫املناطق األضعف وبناء‬ ‫القدرات ‪ ،‬وبدء مبادرات‬
‫تحديدها يف العنارص‬ ‫الزخم قبل االنتقال إىل‬ ‫صغرية بأثر أكرب قبل‬
‫األخرى‪.‬‬ ‫العنارص األخرى‪.‬‬ ‫االنتقال إىل أي‬
‫مبادرات أخرى كبرية‪.‬‬

‫‪13‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫دليل تقييم األثر‬

‫مبجرد االنتهاء من تقييم األثر ملدة ‪ 10‬دقائق ‪ ،‬سيساعدك هذا الدليل يف توجيهك ملا‬
‫بعد التقييم‪.‬‬

‫قد تكون زيادة تأثريك عملية متطورة بنسبة ثابتة أو ال يكون كذلك‪ .‬سينتقل بعض‬
‫املمولني ومتخذي القرار يف املنظات غري الربحية بشكل حديس من التفكري يف التأثري‬
‫( املشار إليه هنا باملحور األول ) إىل تعظيم األثر الخاص بك ( املشار إليه هنا باملحور‬
‫ما بشأن محاور متعددة يف نفس الوقت‪ .‬ومع ذلك‬
‫الخامس ) ‪ ،‬بينام يحقق اآلخرون تقد ً‬
‫‪ ،‬ميكن أن تختار االنتقال من خالل هذا الطيف ثنايئ األبعاد ‪ ،‬والهدف هو االنخراط املتعمد‬
‫يف املامرسات التي ستساعدك عىل زيادة األثر مبرور الوقت‪ .‬سوا ًءا كان تستغرق‬
‫دا ‪ ،‬وستكافئك الرحلة بكل خطوة تخطوها بأثر أعظم وتغيري مجتمعي‬
‫شهو ًرا أو عقو ً‬
‫حقيقي‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪14‬‬

 ‫ابحث عن نقطة البداية‬

‫بنا ًء عىل الدرجات التقييمية أعاله والحوار مع صانعي القرار الرئيسيني ‪ ،‬ابدأ بالرتكيز‬
‫عىل عنرص واحد‪ .‬لالختيار والبدء بالتطوير ‪ ،‬فكر يف‪:‬‬

‫• ما هي نقطة البداية األكرث منطقية ؟‬

‫• هل من السهل معالجة محور واحد ليك تزيد يف األثر يف منظمتك ؟‬
‫• ما املحاور التي يكون ص ّناع القرار الرئيسيون عىل استعداد ملعالجتها ؟‬

‫إذا مل يكن واضحا لديك ما هو محور الرتكيز الذي يناسبك ليك تنطلق منه‪ ،‬استخدم‬
‫النصائح أدناه كدليل إرشادي‪ .‬ضع يف اعتبارك أنه ال يوجد مكان خاطئ للبدء‪ .‬أي مجهود‬
‫أو أنشطة للبدء بزيادة األثر تعترب جيدة‪.‬‬

‫‪15‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫نقاط القوة‬

‫هناك الكثري مام ميكن تعلمه من خالل التفكري يف نقاط القوة لديك‪ .‬عىل سبيل املثال‬
‫‪ ،‬إذا كان مجلسك قوياً يف طرح األسئلة املحددة يف املحور األول ‪ ،‬فهل ميكنك تطبيق‬
‫نقاط القوة نفسها يف طرح األسئلة عىل املحور الثاين ‪ ،‬لتقوم بطرح األسئلة من أجل‬
‫تركيز عطاءك؟‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪16‬‬

 ‫التقييم املتوسط‬

‫إذا سجلت بعض العنارص يف املدى املتوسط ‪ ،‬فكر يف السبب‪ .‬هل يعكس أرضية وسط‬
‫بني صناع القرار املستقطبني ؟ إذا كان األمر كذلك ‪ ،‬فإننا نشجعك عىل تخصيص بعض‬
‫الوقت ملواءمة صانعي القرار وصنع التوافق بينهم لالستمرارية يف العملية‬
‫التطويرية‪ .‬إذا كان صناع القرار يف مستوى واحد ‪ ،‬فرمبا تريد البدء هنا مع ذلك لتقوية‬
‫هذه املحاور ملستوى أفضل ‪.‬‬

‫‪17‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫فرص النمو‬

‫املحاور ذات الدرجات املنخفضة متنحك إمكانات كبرية لزيادة التأثري‪ .‬ينمو العديد من‬
‫املمولني أكرث من خالل البدء مبحور أقل نقاطًا ‪ ،‬واملحور الذي يأيت أوالً عىل مقياس ‪1‬‬
‫إىل ‪ 5‬عىل سبيل املثال ‪ ،‬إذا كان األثر موضوع جديد بالنسبة لك وكانت جميع الدرجات‬
‫منخفضة ‪ ،‬فيمكنك االستفادة من البدء باملحور األول ‪ ،‬ثم االنتقال إىل املحور الثاين ‪،‬‬
‫وما إىل ذلك‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪18‬‬

 ‫ماذا بعد ؟‬

‫بعد تحديدك لنقطة البداية يف رحلة التطوير ‪ ،‬استخدم هذا الدليل للحصول عىل‬
‫نصائح رسيعة وقصص ملهمة لتحريكك لألمام‬

‫‪19‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور األول ‪ :‬التفكري يف األثر‬

‫التفكري يف التأثري هو أهم عنرص لزيادة أثرك‪ .‬الخطوة األوىل هي مامرسة طرح أسئلة‬
‫ٍ‬
‫تحد كبري حول أثرك وتأثريك‪.‬‬ ‫سهلة ولكن فيها‬

‫نصائح وارشادات‬

‫ابدأ الحوار‬

‫استخدم دليل الحوار ملاذا كل منظمة خريية‬ ‫•‬

‫يجب أن يكون لها أثر إلرشاك صناع القرار الرئيسني‪.‬‬
‫• اسأل صناع القرار الرئيسيني ‪:‬‬
‫ما الفرق الحقيقي الذي أحدثناه يف مجتمعنا ؟‬
‫ما الذي نحاول تحقيقه فعالً ؟‬
‫هل نحن راضون عن التأثري الذي لدينا ؟‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪20‬‬

 ‫ماذا بعد ؟‬

‫قم باالطالع عىل تقارير األثر لدى العديد‬ ‫قم بقراءة العديد من املراجع من الكتب‬
‫من املنظامت عرب قراءة قصص التأثري‬ ‫واملقاالت عن األثر وملاذا نصنع األثر ومثل‬
‫ومشاهدة وثائق املنظامت التي نجحت‬ ‫كتب التربع بذكاء‪.‬‬
‫يف التغيري واالثر‪.‬‬

‫تواصل واحصل عىل اإللهام‬

‫• قم بحضور االجتامعات واملؤمترات املتعلقة باالثر مع املمولني اآلخرين أو املنظامت‬

‫املشابهة أو الرشيكة‪.‬‬
‫قم بدعوة املمولني اآلخرين أو املمنظات الخريية الصديقة ملشاكرة رحلتهم يف‬ ‫•‬
‫صناعة األثر وتبادل الدروس والعرب املستفادة‪.‬‬
‫قم بالتواصل مع خرباء األثر الذين لديهم الخربة العملية يف صناعة األثر وتبادل‬ ‫•‬
‫الحديث معهم حلو األثر‪.‬‬

‫‪21‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫رحلة تعظيم األثر‬

‫قوة األسئلة البسيطة ‪ ،‬قصة ملؤسس منظمة عائلية مانحة قبل ثالثة عرش عاماً ‪ ،‬باع‬
‫والداي رشكة االتصاالت الخاصة بهام وبدءا يف إنشاء مؤسسة خاصة‪ .‬كانت دوافعهم‬
‫األوىل هي حاميتي شقيقي وتأميننا إجتامعيا‪.‬‬

‫بعد ميض السبع األوىل أي من عام ‪2006‬م ‪ ،‬يف ‪ 27‬ديسمرب ‪ ، 2012‬التقينا لحضور‬
‫مناسبة عائلية ‪ ،‬وطرحنا قامئة باملنظامت الخريية املفضلة لدينا ‪ ،‬وتفاوضنا بشأن من‬
‫سيحصل عىل ‪ 20‬ألف ريال ‪ ،‬والذي قد يحصل عىل ‪ 50‬ريال أو ‪ 100‬ألف ريال ‪ ،‬والتي لن‬
‫تحصل عىل يشء عىل اإلطالق‪ .‬كان كل يشء يتعلق مبشاعرنا وحدسنا وما نحب وما‬
‫نعجب به‪ ،‬ومن املثري لالهتامم أنه مبرور الوقت ‪ ،‬أصبح من الصعب إيجاد توافق يف‬
‫اآلراء‪ ،‬أصبح من الصعب عىل والدي أن يعتمد لنا مبالغ منح الحقا عندما مل يكن لديه‬
‫فكرة عام إذا كانت املنح السابقة قد أحدثت أي فرق أو أثر يذكر‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪22‬‬

 ‫بدأ والدي بطرح أسئلة مثل ‪ ،‬ما الذي ننجزه بدعمنا؟ ما هو تأثرينا؟ وما الذي تغري يف‬
‫املجتمع بعد منحنا‪ .‬ردي كان ‪ ،‬بالطبع ‪ ،‬نحن بخري وعملنا خريا ً وأفدنا الناس‪ .‬نحن نعطي‬
‫املال للمنظامت الخريية التي نحبها‪ .‬مل يكن ذلك مقنعاً لوالدي املهندس حيث أنه مل‬
‫يكن واضحا لديه ما األثر الذي نحققه وما هو التغيري الذي نريد وكأن أمواله تذهب يف‬
‫مهب الريح ‪.‬‬

‫بعد عرش سنوات من حياة املؤسسة ‪ ،‬أحدثنا بعض التغيريات الكبرية حيث قمنا بتطوير‬
‫عملية تقديم املنح ‪ ،‬وقمنا مبراجعة جولتنا األوىل من املنح والتي كانت بنا ًء عىل‬
‫املعرفة والعاطفة ‪ ،‬حيث قمنا بزيارتها جميعا ملعرفة النتائج‪ .‬يف نفس الوقت ‪ ،‬حرضت‬
‫عا بأننا ميكن أن نفعل‬
‫مؤمترات وفعاليات توعوية حول األثر وصناعة األثر وأصبحت مقتن ً‬
‫الكثري من خالل املؤسسات التي ندعمها أو مؤسستنا التي قمنا بتأسيسها ؛ كان كل‬
‫ذلك يتعلق بكيف نفكر يف األثر وملاذا األثر الذي نريد مهم وما هو الفارق الذي نقوم‬
‫بفعله‪ .‬أصبحنا اآلن نفكر يف األثر الذي نريد أن نحدث وكيف لكل منحة أن تلبي ما نريد من‬
‫األثر الواضح ‪.‬‬

‫‪23‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫فيام ييل بعض تغيرياتنا‬

‫قراراتنا اآلن أكرث استنارة ‪ ،‬وأكرث منطقية ‪ ،‬وليست مدفوعة بالعواطف‪.‬‬

‫• أصبح من السهل اتخاذ القرارات‪ ،‬لدينا منوذج تقييم لتوجيه قراراتنا ‪ ،‬باستخدام الشغف‬
‫والتأثري املحتمل ‪ ،‬وقابلية الربنامج للتطبيق ‪ ،‬واملالءمة املالية لدينا‪.‬‬
‫• أصبحنا أكرث إرضا ًء وتحفي ًزا‪ .‬ثقتنا يف تأثرينا تقودنا إىل إعطاء املزيد من أنفسنا‪ .‬كم‬
‫هو رائع أن أرى والدي يقيض عن طيب خاطر ‪ 9‬ساعات يف مدرسة عامة يف منطقة‬
‫محرومة ألنه يعلم أن ذلك يُحدث فرقاً‪.‬‬

‫• ظلت منحنا تؤثر يف دعم تغيري مستوى األنظمة وعمل املنظامت الخريية ألننا ندعم‬
‫بتأثري وأثر واضح املعامل وليست منح مفتوحة‪ .‬نقوم بدعم رؤية املنطقة التعليمية‬
‫من خالل منحنا وقيادتنا ‪ ،‬وعىل الرغم من أننا جزء واحد فقط مؤثر يف منظومة التغيري‬
‫‪ ،‬فمن املثري رؤية نتائج مبهرة يف تحسن التعليم يف املنطاق التي نعلم بها مبجرد‬
‫أننا أصبحنا نركز يف األثر أكرث من االغراق يف العمليات أو األمور الشكلية‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪24‬‬

 ‫مجرد إعادة التفكري غريت املنظمة‪ ،‬قصة ملدير جمعية إغاثية‬

‫تخرج معاذ من جامعة امللك سعود بالرياض يف تخصص إدارة األعامل وعمل يف بعض‬
‫رشكات التموين الغذايئ ثم بدء لديه الشغف يف مشاركة األعامل التطوعية‪ ،‬بعد مرور‬
‫خمس سنوات أصبح أحمد رئيس فريق تطوعي‪ ،‬وما لبث حتى أن جاءه عرضاً وظيفياُ‬
‫يف جمعية إغاثية يف إحدى محافظات منطقة الرياض‪.‬‬

‫منذ أن توىل معاذ الجمعية جلب للجمعية فرقاً تطوعية عديدة حتى ازداد العمل لديها‬
‫وكان مجلس اإلدارة يدعم كل األفكار الجديدة التي يتقرحها معاذ يف وجوه الخري‬
‫واألفكار الجميلة الجديدة‪ ،‬حرض معاذ إحدى اللقاءات حول األثر وصناعته يف إحدى‬
‫منصات التواصل االجتامعي‪ ،‬ثم بدء يسأل نفسه ملاذا أن يف هذه الجمعية وما الغرض‬
‫الذي جئت من أجله‪ ،‬وخالل سنتني من اإلدارة ما الذي تغري يف املجتمع ‪ ،‬الربامج هي‬
‫نفسها واملحتاجني هم نفسهم ‪ ،‬بدء معاذ يف إعادة التفكري وبدء يطرح هذه األسئلة‬
‫عىل مجلس اإلدارة يف كل اجتامع للفت نظرهم وكان يقابل من مجلس اإلدارة بالرد‬
‫التلقايئ نحن نعمل الخري أال يعجبك‪،‬‬

‫ويف يوم قرر معاذ عمل تقرير ألعامل الجمعية ويف ختام العرض طرح سؤاالً واحدا ً‬
‫عىل مجلس اإلدارة وطلب الجواب من كل شخص‪ :‬ما الذي تغري يف املجتمع بعد أن أدرنا‬
‫الجمعية ملدة ‪ 7‬أعوام؟ كان السؤال صادماً لجميع أعضاء املجلس ألن اإلجابات دامئاً‬
‫تكون بعدد السالل الغذائية التي ووزعت والديون املسددة ومساعدات الزواج وأعداد‬
‫املتطوعني وغريها من األرقام الروتينية‪ ،‬استجاب مجلس اإلدارة أخريا ً لطرح معاذ حول‬
‫األثر وتعظيمه وقرر مجلس اإلدارة وضع مستهدفات لألثر الذي تريده الجمعية وما‬
‫الفارق الذي تصنعه ومتت إعادة هيكلة برامج الجمعية بناء عىل ذلك‪.‬‬
‫لقد تغري منط عمل الجمعية بعد ذلك ‪ ،‬ألن التقارير أصبحت تقول ما الذي تغري وما هو‬
‫األثر الذي نتج وكم عدد املستفيدين الذي استغنى عن الدعم‪ ،‬وما هي بصمة الجمعية‬
‫عىل املجتمع خالل كل عام بحيث أن املجتمع يتحسن وضعه يف حالة تصاعدية مرصودة‪.‬‬

‫‪25‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور الثاين ‪ :‬الرتكيز يف أثرنا‬

‫األعامل التجارية التي لديها تركيز عايل تتسم بالنجاح وكذلك املنظامت الخريية التي‬
‫تنتهج الرتكيز يف األثر ستنال نتائج إيجابية وحقيقية‪ .‬هناك العديد من الطرق والوسائل‬
‫للوصول إىل الرتكيز ‪ ،‬بغض النظر عن تنوع صناع القرار لديك‪.‬‬

‫نصائح وارشادات‬

‫ابدأ الحوار‬

‫• ناقش ابتداءا ملاذا تعريفنا لرتكيز محدد يف األثر الذي نريد يعد أمرا ً مهام يف‬
‫صناعة أثر أكرب ؟‬

‫• اطرح أسئلة يف عملية مراجعة املنحة أو مراجعة الربامج لدى املنظمة ‪ :‬ما هو تأثري‬
‫هذه املنحة ‪ /‬الربنامج وهل هذا هو األهم بالنسبة لنا ؟ هل نعرف ما يكفي عن هذا‬
‫املجال التخاذ قرارات مدروسة ؟ هل من املمكن لنا أن نكون عىل اطالع حقيقي باألثر‬
‫املراد يف جميع املجاالت التي منولها أو الربامج التي نعتمدها ؟‬

‫• إنشاء مساحة حوار آمنة ( رمبا يتم تسهيلها من قبل طرف آخر )للتفكري يف فكرة‬
‫تركيز العطاء ومناقشتها ؛ إذا كان هناك إجامع عىل التحرك نحو الرتكيز ‪ ،‬شارك يف‬
‫عملية تحديد أثر مركز ذو معنى حقيقي‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪26‬‬

 ‫ماذا بعد ؟‬

‫ابحر يف قصص املنظامت واملمولني‬ ‫اقرأ العديد من املراجع عن أهمية تركيز‬

‫اآلخرين وجدوا تركيزهم لتجد قوة الرتكيز‬ ‫وتعميق األثر ‪.‬‬
‫والحصول عىل الرتكيز وتحقيق القيم‬
‫املضافة عىل املجتمع ‪.‬‬

‫تواصل واحصل عىل اإللهام‬

‫• احرض االجتامعات وامللتقيات مع املنظامت واملمولني اآلخرين ليك تسمع عن أثر‬

‫الرتكيز يف أعاملهم وعطائهم‪.‬‬

‫• قم بدعوة املمولني ملنظمتك الجتامعات مع صانعي القرار الرئيسني ليك تشارك‬

‫معهم كيف تتطور تركيزك يف املشاريع‬

‫• قم بالالطالع عىل تجارب املنظامت األخرى وتأمل كيف كان تركيزهم وما هي قصص‬
‫النجاح والفشل لديهم‪.‬‬

‫‪27‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫رحلة تعظيم األثر ‪ /‬صناعة التحول‬

‫قصة ملنظمة مانحة صغرية‬

‫مؤسسة أرستنا صغرية جدا ً‪ .‬يف العام املايض ‪ ،‬قدمنا ‪ 50‬ألف ريال من املنح ‪ ،‬وهي‬
‫ليست أمواالً كافية لحل أي من مشاكل العامل ‪ ،‬خاصة أنه ال توجد مشكلة واحدة ميكن‬
‫عا‪ .‬ومع ذلك ‪ ،‬أردنا أن يكون لنا تأثري ‪ ،‬وتوصلنا إىل نتيجة أننا‬
‫أن تتفق عليها عائلتنا جمي ً‬
‫بحاجة إىل تركيز عطاءنا حتى نتمكن من تقييم تأثرينا بشكل أفضل ‪.‬‬

‫وقد قادنا ذلك إىل الرتكيز عىل حل املشكالت التشغيلية للمنظامت غري الربحية الصغرية‬
‫واملتوسطة ‪ ,‬تضع العديد من هذه املنظامت جميع مواردها املحدودة يف نفقات‬
‫الربنامج ‪ ،‬مام يرتك القليل من املال أو ال يوجد مال لتغطية النفقات التشغيل األساسية‬
‫أو العجز غري املتوقع يف امليزانية ‪ ،‬أو مرشوعات التوعية املجتمعية التي تشتد الحاجة‬
‫إليها ‪ ,‬هذا هو املكان الذي قررنا أن يكون تركيزنا فيه ‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪28‬‬

 ‫يف حني أن معظم مشاكلهم خارج نطاق امليزانية لدينا ‪ ،‬فقد استخدمنا اسرتاتيجيات‬
‫مبتكرة لتقديم املنح لتحقيق أقىص فائدة ممكنة يف حدود ميزانيتنا املحدودة‪ .‬عىل‬
‫سبيل املثال ‪ ،‬مل نتمكن من بناء مكاتب جديدة ‪ ،‬ولكن ميكننا توفري األموال إلطالق حملة‬
‫متويلية للمنظمة‪ .‬أصبحنا ندعم حمالت الرتويج باحرتاف عا ٍ‬
‫ل للمنظامت الخريية وغدت‬
‫تحقق ‪ 20‬ضعف فأكرث من مبلغ منحنا املوجه للمنظامت وخالل الخمس سنوات األوىل‬
‫من إطالق مجال تركيزنا مكننا أكرث من ‪ 32‬منظمة خريية ليصل دخلها السنوي إىل ‪500‬‬
‫ألف ريال سنوي بحد أدىن ومل تحتاج إىل دعم الحقاً ألن هذه املنظامت أصبحت تعرف‬
‫كيف تجلب املال من املتربعني األفراد‪ .‬تركيزنا واختيارنا ملحور التأثري ساعد منظمتنا‬
‫باملال القليل لتحصيل أثر كبري ومستدام‪.‬‬

‫ال نرى فقط مزايا ملنحنا للمنظامت الخريية ‪ ،‬بل نرى أيضً ا هذه الفوائد ملجلس اإلدارة ‪:‬‬

‫• من خالل معرفة هدفنا النهايئ ‪ ،‬نعرف أين نبحث عن التأثري وميكننا رؤيته بالفعل ‪.‬‬

‫• نظ ًرا ألننا نقوم بتمويل ما مل تفعله معظم املؤسسات األخرى ‪ ،‬فقد أصبحنا أكرث‬
‫مهارة يف مساعدة املستفيدين عىل التفكري يف فرص التأثري ‪.‬‬

‫• بالتأكيد هناك أيام نحلم فيها بالحصول عىل مزيد من املنح املالية واملزيد من‬
‫املوارد ‪ ،‬لكننا نحدث فرقاً ‪ ،‬عىل الرغم من صغر حجمنا‪ .‬وهذا ما يهم ‪.‬‬

‫‪29‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫رس متيزنا ‪ ،‬قصة لجمعية يف إحدى محافظات مكة املكرمة‬

‫جامل من قيادات العمل الخريي الذي قام بتأسيس العديد من املشاريع الخريية وبدأت‬
‫رحلته بتأسيس مستودع خريي تحت مظلة إحدى الجمعيات الخريية‪ .‬جامل يثق به رجال‬
‫األعامل ويقومون بالتربع عن طريقه للمستودع الخريي وكان ينفذ كل ما يريدونه من‬
‫برامج وأنشطة من توزيع سالل غذائية وكسوة الفقراء وتحفيظ القرآن وتوزيع النرشات‬
‫التوعوية وبرامج للتنمية األرسية وتأهيل املقبلني عىل الزواج وبرامج تعليم الخياطة‬
‫ومختلف الحرف ‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪30‬‬

 ‫لفت نظر جامل يف املراجعات الدورية السنوية مع مجلس اإلدارة أنه مل يقم بإنجاز‬
‫يشء مكتمل وليست هناك بوصلة واضحة بإمكانه أن يبذل كل ما لديه من إمكانيات‬
‫لتحقيقه وصناعة أثرا ً فارقاً فيه ‪ ،‬فقد وضع أهدافاً واضحة ونبيلة يف االسرتاتيجية ولكن‬
‫مل ميكنه أن ينجز أي من هذه األهداف عىل وجه يُشاد له بأنه صنع فارقاً ملموساً‪ ،‬فكل‬
‫عفت يف‬
‫برنامج له مستهدف يف األثر وفرق عمل وغري ذلك ولكن املراقبة والتطوير ض ُ‬
‫خضم تنوع الربامج وعدم تفرغ جامل للعمل بشكل كامل ‪.‬‬

‫قرر جامل أن يفكر مع مجلس اإلدارة يف تركيز األثر يف أمور تصنع فرقاً وتؤثر عىل‬
‫جوانب أخرى للمستفيدين‪ .‬فقرروا وبعد تفكري تركيز املنظمة عىل مساعدة الشباب‬
‫عىل الزواج واإلصالح االرسي الستقرار حياتهم‪ ،‬فتم جمع بيانات واضحة عن مشكالت‬
‫األرس واملقبلني عىل الزواج وتم ابتكار وصناعة برامج لتشجيع الشباب عىل الزواج‬
‫وتأهيلهم للحياة األرسية‪ .‬وبذلك انجزت الجمعية باالسرتاتيجية الجديدة خالل الثالث‬
‫سنوات األوىل بتزويج ‪ 450‬شاب وانخفض معدل الطالق لديها إىل أقل من ‪ % 3‬وأصبح‬
‫فريق الجمعية جميعهم متخصصني وأصحاب خربة يف مجال التنمية األرسية ‪.‬‬

‫اآلن الجمعية لديها طاقم خرباء يف مجال التنمية األرسية وتأهيل املقبلني عىل الزواج‪،‬‬
‫وكذلك ساعد الرتكيز الجمعية عىل ابتكار ‪ 3‬إىل ‪ 5‬برامج جديدة سنويا يف مجال تركيز‬
‫الجمعية وبالفعل أصحبت الجمعية فارقاً يف مجتمعها ‪.‬‬

‫‪31‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور الثالث ‪ :‬التخطيط لألثر‬

‫األثر نادرا ً ما يحصل بالصدفة‪ ،‬خصوصاً يف حقل يواجه أكرثاملشاكل املجتمعية املعقدة‪.‬‬
‫من املهم جدا ً ليك نصنع فارقاً وفق اهتاممنا بصناعة األثر وما نريد تحقيقه من أثر‬
‫مركز أن يكون لدينا تخطيطاً جيدا ً لتحديد مسار أثر واضح يستمر ملدة طويلة ‪.‬‬

‫نصائح وارشادات‬

‫ابدأ الحوار‬

‫• وجه أسئلة متعددة لصانعي القرار الدليك ‪:‬‬

‫ما الذي يعيق تخطيطنا الجيد لألترث وكيف ميكننا تجاوز هذه العقبات ؟‬
‫هل لدينا تركيز كايف ليكون لدينا تخططي واقعي ؟‬
‫هل تخطيطنا واقعي وميكن أن يلبي األثر والرتكيز الذي نريد ؟‬
‫هل تخطيطنا مبني عىل تجارب أو خربات أو مبنية عىل افرتاضات تحتاج إىل تجربة‬
‫وتأكد ؟‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪32‬‬

 ‫ماذا بعد ؟‬

‫اقرأ أكرث عن التخطيط الجيد لألثر وكيف تضع مؤرشات واضحة لتحقق األثر وقم بالالطالع‬
‫عىل خطط لألثر ملنظامت أخرى ناجحة عمليا ولديها أثر واضح ؟‬

‫تواصل واحصل عىل اإللهام‬

‫خذ وقتك للتواصل وتصنع عالقات مع املنظامت غري الربحية األخرى واملنظامت‬ ‫•‬
‫املمولة األخرى واملجتمعات ورواد األعامل وممثيل الجهات الحكومية والباحثني‬
‫لتتعلم أكرث عن مجال تركيزك وتعرف كيف تخطط له بشكل جيد ‪.‬‬

‫• احرض فعاليات املنظامت الخريية الجيدة يف التخطيط الجيد لألثر وقصص النجاح ‪.‬‬

‫‪33‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫رحلة تعظيم األثر ‪ :‬تعريف األثر و التحرك نحو التأثري‬

‫حكاية منظمة مانحة‬

‫عندما تم تأسيس هذه املنظمة ‪ ،‬مل يحدد االمناء أي تركيز خاص‪ .‬مع مرور الوقت ‪ ،‬من‬
‫خالل النظر يف فلسفات املؤسسني وسريتهم املهنية باإلضافة إىل اهتاممات أعضاء‬
‫مجلس اإلدارة ‪ ،‬ظهر تركيز املؤسسة ليشمل تعليم ريادة األعامل ‪ ،‬وعالج الرسطان ‪،‬‬
‫وإعاقات النمو‪ .‬منذ التأسيس‪ ،‬قدمت املؤسسة مئات املنح للمنظامت عىل نطاق‬
‫واسع وساهمت املنح يف تحسني الربامج وزيادة املستفيدين‪.‬‬

‫ما من تقديم املنح ‪ ،‬متنى مجلس اإلدارة واملوظفون الحصول عىل فهم‬
‫بعد ‪ 30‬عا ً‬
‫أوضح ألثر املؤسسة‪ ،‬ولكن لألسف مل يتمكنوا من تقييم تأثريهم بشكل محدد ألن‬
‫أهداف تقديم املنح كانت غال ًبا واسعة ج ًدا وافتقرت إىل الوضوح الكايف‪.‬رغم وجود‬
‫مجاالت تركيز محددة‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪34‬‬

 ‫يف أواخر عام ‪ ، 2011‬وبدعم من املجلس ‪ ،‬رشع املوظفون يف جهود مركزة مدتها ‪6‬‬
‫أسابيع لتوضيح األهداف الخاصة بتقديم املنح واكتساب فهم أفضل للتأثري املقصود‬
‫للمؤسسة‪ .‬من خالل استخدام بعض برامج عملية التخطيط ‪ ،‬راجع املوظفون املنح‬
‫السابقة وفحصوا االحتياجات يف كل مجال من خالل املناقشات مع املستفيدين وغريهم‬
‫‪ ،‬مام أدى إىل الوصول إىل خطط تأثري مع اسرتاتيجيات ونتائج واضحة لكل مجال متويل‪.‬‬
‫يف أوائل عام ‪ ، 2012‬وافق املجلس عىل الخطط األولية وبدؤوا يف استخدامها للتحدث‬
‫عن عمل املنظمة وتقييم فرص املنح ‪.‬‬

‫بعد عام ونصف من تطبيق خططنا ‪ ،‬يرى فريق املنظمة هذه الفوائد ‪:‬‬

‫حا وثبات ًا ‪.‬‬

‫ميكننا توضيح أهداف املؤسسة يف تقديم املنح بشكل أكرث وضو ً‬

‫أصبحت املنح األخرية أكرث تركي ًزا يف كل مجال من مجاالت التمويل الثالثة ‪.‬‬

‫أعضاء املجلس أكرث قدرة عىل تقييم توصيات املنح والتفكري االسرتاتيجي ‪.‬‬

‫من السهل اآلن معرفة برامجنا وأثرها بشكل حسن بفضل التخطيط الجيد لألثر وانعكاس‬
‫واضح ملراد املجلس من األثر الذي نريد ونتعرف عىل رشكاءنا الواعدين بأكرث فاعلية ‪.‬‬

‫نجري حوارات صعبة ومهمة حول التأثري الكيل للربامج والتغريات املحتملة يف‬
‫مجاالت التمويل ذات التأثري األقل ‪.‬‬

‫‪35‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور الرابع ‪ :‬التعلم من األثر‬

‫املمولون الجادون يف موضوع صناعة األثر سيكونون جادين يف التعلم من تجارب‬

‫صناعة األثر‪ .‬سيساعدك وعيك بأهمية األثر مع تركيزك يف األثر وتخطيط جيد له يف‬
‫تعلم األثر وتقييم تجاربك يف صناعة األثر‪.‬‬

‫نصائح وارشادات‬

‫ابدأ الحوار‬

‫قم بإلقاء أسئلة لصناعي القرار الرئيسني ‪:‬‬

‫هل سيكون لدينا الهمة أكرث إذا تعلمنا وكان لدى املمولني معرفة حول األثر الذي‬
‫نصنعه؟‬
‫ما هو اليشء الذي يجب أن نتعلمه من أعاملنا والذي سيؤدي إىل أثر أكرب وتأثري‬
‫أعظم ؟‬
‫هل نقوم بتوثيق وقراءة الدروس التعلمية من أنشطة صناعة األثر لدينا ؟‬
‫هل ساعدنا تعملنا عىل اصدار قرارات تصحيحية لنصنع أثر أكرب ؟‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪36‬‬

 ‫ماذا بعد ؟‬

‫قم بتقييم أثرك بجمع البيانات املتعلقة املمولني بإمكانهم بناء قدرات تقييم األثر‬
‫بالربامج واألنشطة وأثرها الفعيل ضمن لدى املستفيدين ‪ ،‬وهذا األمر ال يقترص‬
‫نطاق الرتكيز وأجب عىل أسئلة األثر لتعمق يف الفائدة والنفع لدى املمولني فقط‬
‫وإمنا املنظامت األخرى أيضاً ليك يرفعوا‬ ‫معرفتك يف األثر الذي صنعت‪.‬‬
‫من فعاليتهم يف صناعة األثر والتقييم‬
‫والتعلم منه‪.‬‬

‫تواصل واحصل عىل اإللهام‬

‫احرص عىل إقامة عالقات ثقة مع املستفيدين واملمولني اآلخرين التي تشجع عىل‬
‫التواصل الصادق وتعزز منظو ًرا يزيد التعلم وإجراء التعديالت خالل املرشوع ‪.‬‬

‫ابحث عن طرق لتحفيز املنظامت غري الربحية واملمولني ملشاركة تعلمهم بعضهم‬
‫مع بعض ‪.‬‬

‫قم بنرش دروسك التعلمية من األثر للمنظامت واملمولني اآلخرين ليك نشارك جميعاً‬
‫التعلم ‪.‬‬

‫‪37‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫رحلة تعظيم األثر‬

‫الرتكيز عىل التعلم بقلم أمل تعمل يف إحدى املؤسسات‬

‫االجتامعية‪.‬‬

‫ما يف العمل يف‬

‫عندما انضممت إىل املؤسسة يف عام ‪ ، 2008‬اكتسبت خربة ‪ 15‬عا ً‬
‫املجال مع مؤسسة مجتمعية وعدد من املؤسسات الخاصة‪ .‬لقد أقنعتني هذه التجربة‬
‫إىل جانب مدخالت املجلس التي جمعتني من التحدث مع عدد من قيادات العمل الخريي‬
‫والحوار معهم حول زيادة تأثرينا إذا ركزنا عطاءنا وأعاملنا الخريية‪ ،‬وحددنا بعض األهداف‬
‫ثم نقلنا تلك األهداف بوضوح إىل اآلخرين يف ميدان العمل الخريي‪.‬‬

‫أدركت أنا وأعضاء املجلس أيضً ا أنه ميكننا االستفادة من دعمنا للربامج من خالل تعزيز‬
‫تعلمنا من األثر الذي نقوم به من خالل رشكائنا املستفيدين‪ .‬كنت أعلم أن املعرفة أداة‬
‫قوية ‪ ،‬لكنني مل أكن أدرك مدى تأثري سعينا مع رشكائنا يف املنح يف إنجاح الربامج‬
‫التنموية‪.‬‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪38‬‬

 ‫عقلية التعلم تجعل آذاننا منسجمة مع املدخالت‪ .‬نظرا ً ألننا نسعى جاهدين للتعامل مع‬
‫كل يشء كفرصة ألفكار جديدة ومنهجيات مختلفة ونصائح مفيدة ‪ ،‬فقد أدخلنا العديد من‬
‫التحسينات عىل طريقة عملنا‪ .‬من أبسط ما ميكن السؤال عنه مثل فرص التحسني بعد كل‬
‫فعالية مع الرشكاء واملستفيدين إىل تطوير إطار تقييم قائم عىل التعلم ‪ ،‬نحصل بشكل‬
‫روتيني عىل مدخالت لنتعلم من أعاملنا اليومية ونقوم بتوثيق الدروس املستفادة‬
‫ونقلها إىل األجيال القادمة‪ .‬من خالل استطالعنا األول حول رضا رشكاء املنح‪ ،‬وجدنا أننا‬
‫بحاجة إىل القيام بعمل أفضل لفهم املجتمعات التي يعمل فيها رشكاؤنا يف املنح‬
‫وقد شجعنا ذلك عىل القيام باملزيد من الزيارات امليدانية وطرح أسئلة بشكل مكثف‬
‫حول احتياجات املجتمع‪.‬‬

‫حا بشأن تعلمهم ‪ ،‬ويرجع ذلك جزئيًا إىل أننا أكرث‬

‫أعتقد أن رشكاء املنح لدينا أكرث انفتا ً‬
‫حا بشأن تعلمنا‪ .‬يشجع جو من االنفتاح عىل التعلم عىل الحوار األسايس بني رشكائنا‬
‫انفتا ً‬
‫يف املنح بطرق عديدة‪ .‬عىل سبيل املثال ‪ :‬من خالل املراجعة املنتظمة لخطط عمل‬
‫الرشكاء ‪ ،‬الحظنا أن ثالثة منهم كانوا يخططون ملراجعة برامجهم الداخلية خالل العام‬
‫املقبل‪ .‬طرحنا عليهم اقرتحنا بعقد االجتامعات معا ملشاركة الخربات والتجارب فوافقوا‬
‫عىل مضض يف املرة األوىل ولكن بعد ذلك أصبحوا يطلبون ذلك باستمرارألنها أضافت‬
‫قيمة كبرية عىل مراجعات التخطيط‪.‬‬

‫مؤسساتنا وجمعيتنا األهلية واالجتامعية مليئة بالتجارب والدروس والعرب لو تم تدراسها‬

‫وتوثيقها واستثامرها لتغريت أعاملنا وتطورت بأضعاف التطوير القائم حالياً‪.‬‬

‫‪39‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫املحور الخامس ‪ :‬توسيع دائرة األثر‬

‫املموليـن الذين يستثمـرون سمعتهـم وقوتهـم الكـامنـة ومعرفتهـم وعـالقـاتهـم‬

‫وإبـداعهـم هـم يف وضـع مثـالـي لتسـويـع دائـرة أثـرهـم عامـاً بعد عـام ‪.‬‬

‫نصائح وارشادات‬

‫ابدأ الحوار‬

‫قم بطرح أسئلة مع صانعي القرار لديك ‪:‬‬

‫ما الذي سيتغري إذا اجتهدنا يف تكبري وتسويع نطاق أثرنا ؟‬
‫هل نقوم باستخدام جميع أصولنا ومكتسباتنا لتعظيم األثر الذي لدينا ؟‬
‫كم سيستفيد غرينا وكم من تغيري أكرب سيحصل إذا قمنا بتسويع أثرنا ؟‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪40‬‬

 ‫ماذا بعد ؟‬

‫قم مبشاركة جميع املستفيدين لديك‬ ‫قم بقراءة جميع املصادر التي تتكلم عن‬
‫ملناقشة ما هو أكرث من املنح والدعم‬ ‫تسويع األثر وخصوصا التي تتحدث عن‬
‫وكيف توصل الخري لآلخرين لعمل أثر أعظم‪.‬‬ ‫توسيع األثر بدون الحاجة إىل متويل ‪.‬‬

‫قم مبعرفة رشوط وموصفات املشاريع‬ ‫قم باالطالع الجيد عىل املراجع التي‬
‫التي تنجح التسوع معها وما هي البيئات‬ ‫تتحدث عن اسرتاتيجيات التأييد واملؤارزة‪،‬‬
‫املالمئة للتوسع وتجارب النجاح والفشل‬ ‫التنسيق والتكامل‪ ،‬والتشبيك وصناعة‬
‫يف التوسع ‪.‬‬ ‫العالقات‪ ،‬واألثر الرتاكمي ‪.‬‬

‫‪41‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫تواصل واحصل عىل اإللهام‬

‫• قم بدعوة املمولني واملنظام الشبيهة والتي قامت لتسويع نطاق أثرها ليك‬
‫يشاركوا قصص نجاحهم مع صانعي القرار الرئيسني يف منظمتك ‪.‬‬
‫• قم بالتواصل مع املنظامت األخرى وقيادات العمل الخريي الذين نجحوا يف تسويع‬
‫نطاق أعاملهم الخريية املؤثرة واحرض للقاءات عرض تجاربهم واسمع لقصصهم‬
‫امللهمة ‪.‬‬

‫رحلة تعظيم األثر‬

‫التغيري الكبري ميكن بعمل بسيط‪ ،‬قصة عيل من منطقة عسري‬

‫األستاذ عيل من القيادات الشابة يف تنمية املجتمع يف إحدى القرى مبنطقة عسري‪،‬‬
‫بدأ رحلته يف العمل الخريي بوعي حول األثر وما الفارق الذي يريد أن يُحدثه يف‬
‫مجتمعه البسيط‪ ،‬انضم عيل إىل لجنة للتنمية االجتامعية وعمل مديرا ً تنفيذيا لها‪ ،‬بدأ‬

‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬ ‫‪42‬‬

 ‫رحلته بوضع أهداف واضحة بالتناغم مع مجلس اإلدارة الذي كان يتسم بالتنوع من فئات‬
‫املجتمع لديه يف القرية وحدد معهم األثر الفارق الذي يريدوا أن يُحدثوه يف‬
‫مجتمعهم‪ ،‬وحددوا مجال تنمية مهارات الشباب لسوق العمل كأثر مستهدف لدى‬
‫املنظمة ‪ ،‬مل يكن لدى املجلس طموح يف عمل اسرتاتيجية طويلة املدى فقاموا‬
‫بوضع أهداف سنوية متد إىل سنتني يف بعض األعوام وانتجوا برامج متنوعة يف تأهيل‬
‫الشباب لسوق العمل‪ ،‬خالل الثالث األوىل نجحت املنظمة من تأهيل ‪ 132‬شابا من الفقراء‬
‫وتوظيفهم يف املدن الكبرية ونسبة قليلة منهم بقيت يف مدينة أبها القريبة من‬
‫القرية‬

‫بعد مرور الثالث سنوات األوىل ‪ ،‬قرر املجلس بعد مراجعة تقرير التعلم من التجربة أن‬
‫تستفيد القرى األخرى من نفس التجربة فقاموا بعمل دليل للربنامج وعقدوا لقاء مع‬
‫القرى املجاورة وجمعياتها الخريية لالطالع عىل التجربة‪ ،‬قُوبلت املبادرات من القرى‬
‫األخرى بالشكر والعرفان وقد ساعدهم وجود لقاء للرشح والبيان مع وجود دليل تطبيقي‬
‫يف تطبيق التجربة لدى أربع قرى مجاورة يف نفس املنطقة ولكن بعضها غريت يف‬
‫مسار الربنامج وفق احتياج منطقتهم‪.‬‬

‫تسويع دائرة األثر ال يحتاج إىل املال بالرضورة ‪ ،‬وإمنا بأدوات بسيطة تستطيع فعل أثر‬
‫أكرب مثل استثامر عالقاتنا ورشاكاتنا ومهارة التوثيق ومهارة نقل املعرفة إىل الغري‬
‫والنرش عرب وسائل التواصل االجتامعي ‪.‬‬

‫‪43‬‬ ‫قياس األثر يف ‪ 10‬دقائق‬

 ‫ننتظـر إثــراء القــراء باملـالحظـات‬
‫واالقرتاحات البناءة لتطوير الدليـل‬
‫للنسخ القادمة بحول الله‬

‫كل الشكر والعرفان ملنظمة كوليامن املانحة‬

‫ومؤسسة العمل الخريي األيس عىل املادة‬
‫العلمية التي تم بناء هذا الدليل عليها وكل‬
‫من ساهم يف إخراج هذا الدليل بهذه الصورة‪.‬‬

‫املرجع ‪www.exponentphilanthropy.org/ImpactGuide :‬‬

‫طريـق امللـك عبداللـه الفرعي‪ ،‬الـريـاض ‪12271‬‬
‫اململكة العربية السعوديـة‬

‫‪+966568886005‬‬ ‫‪+966550326861‬‬
‫‪info@ethmar.social‬‬ ‫‪ethmar.social‬‬

‫‪ethmarsocial‬‬