JUN 2021 TARIKH: 18.06.2020- 22.06.

2021

NAMA YAP JIA YE

NO. PELAJAR MP2022292T
PROGRAM MT08C IJAZAH SARJANA PENDIDIKAN
MATA PELAJARAN TP60104 PENGURUSAN PENDIDIKAN
PENSYARAH DG NORIZAH BINTI AG KIFLEE@DZULKIFLI (PHD)
TUGASAN TUGASAB GANTI PEPERIKSAAN
Soalan 1

Lima (5) peranan utama pengurusan pendidikan dalam merealisasikan pelaksanaan

amalan Pembelajaran Abad Ke-21 (21 st Century Learning) di sekolah. (10 Markah)

Pengenalan

Pengurusan adalah proses membimbing pembangunan, penyelenggaraan, dan

peruntukan sumber untuk mencapai matlamat organisasi. Pengurus adalah orang
dalam organisasi yang bertanggungjawab untuk mengembangkan dan menjalankan
proses pengurusan ini. Pengurusan bersifat dinamik dan berkembang untuk
memenuhi keperluan dan kekangan dalam persekitaran dalaman dan luaran
organisasi. Di pasaran global di mana kadar perubahan meningkat dengan cepat,
fleksibiliti dan kemampuan menyesuaikan diri sangat penting untuk proses
pengurusan. Proses ini berdasarkan empat bidang fungsi utama organisasi iaitu
merancang, mengatur, memimpin, dan mengawal. Walaupun aktiviti-aktiviti ini
dibincangkan secara berasingan dalam bab ini, mereka sebenarnya membentuk
kitaran pemikiran dan tindakan yang terintegrasi.

Pentadbiran dan pengurusan pendidikan di sekolah merupakan satu aspek

penting yang perlu diberi perhatian kerana ia merupakan cabang disiplin ilmu yang
sangat penting dan yang memainkan peranan utama kea rah kecemerlangan sistem
pendidikan dalam negara. Terdapat banyak kajian yang telah dijalankan di Malaysia
berkaitan dengan pengurusan pendidikan ini. cabang-cabang utama atau
pembolehubah pengurusan dalam sesebuah institusi pendidikan seperti kepimpinan
guru besar, pengetua sekolah mahupun dalam peringkat universiti mempunyai
pengaruh utama dalam menentukan kualiti pendidikan dan pencapaian akademik
pelajar. Oleh itu, dalam sesebuah organisasi pendidikan, pentadbiran atau
pengurusan adalah sangat penting. Ia merupakan satu proses sosial yang dibentuk
untuk mendapatkan Kerjasama, penyertaan dan penglibatan ahli dala sesebuah
organisasi untuk mencapai matlamat dan objektif yang ditetapkan. Seperti dalam
negara Malaysia sendiri, salah satu daripada matlamat setiap cabang operasi
pendidikan adalah tidak lain dan tidak bukan untuk mencapai pembelajaran Abad
ke-21 dalam sistem pendidikan. Berikut merupakan beberapa pernanan utama
pengurusan pendidikan dalam merealisasikan pelaksanaan amalan pembelajaran
Abad ke-21 di sekolah.

1. Perancangan

Pengurusan yang baik memerlukan perancangan yang sistematik.

Perancangan bermaksud strategi yang dilaksanakan untuk mengetahui ke
arah mana sistem pendidikan ini pada masa akan datang dan bagaimana
untuk mencapai matlamat yang ditetapkan. Dalam erti kata lain peracangan
dilakukan untuk mendefisnisikan matlamat sitstem pendidikan untuk mas
aakan datang dan membuat keputusan menenai tugas dan penggunaan
sumber yang diperlukan untuk mencapai matlamat tersebut. Dalam
pengurusan pendidikan, perancangan merupakan satu perkara yang diberi
keutamaan. Sebagai contoh di sekolah, pihak pentadbir akan menyediakan
satu perancangan sebelum bermulanya suatu sesi baru persekolahan.
Dengan cara ini, semua pentadbir dan guru-guru akan menyediakan takwin
sekolah serta perancangan. Selain itu, perancangan yang ada juga
membolehkan guru-guru menyediakan strategi atau bahan-bahan
pengajaran yang diperlukan sebelum memulakan kelas.

Seperti yang telah dinyatakan oleh Ainun Rahman, Zamri Mahamod

dan Wan Muna (2017) dalam kajian berkaitan pembelajaran Abad ke-21,
mereka menyatakan bahawa perncangan kurikulum pendidikan haruslah
mengikuti peredaran zaman untuk memastikan pelajar yang dikeluarkan
bukan sahaja mempunyai kemahiran ilmu pengetahuan malah turut
menguasai kemahiran abad ke-21 bagi menghadapi cabaran era globalisasi
pada masa ini. Sebagai contohnya, perancangan berkaitan pengajaran dan
pemudahcaraan (PdPc) berasaskan kemahiran abad ke-21 dalam bidang
pendidikan haruslah dipertingkatkan lagi. Penggunaan papan tulis dan buku
teks misalnya, boleh divariasikan agar menjadi lebih menarik seperti
mengintegrasikan penggunaan komputer riba, projektor atau E-book semasa
PdPc dijalankan. Penggunaan papan tulis dan buku teks bukanlah tidak
relevan sama sekali tetapi peredaran waktu masa kini mencemburui apabila
ramai pelajar yang merasakan kaedah pembelajaran ini sudah tidak menarik.
 Mat Redhuan (2014) dalam kajiannya berkaitan penggunaan E-book dalam
PdP menyatakan bahawa masalah keciciran dan terlupa membawa buku teks
juga boleh diatasi dengan kewujudan E-book. Hal ini kerana, ia telah
memudahkan pelajar untuk membawa buku teks mereka kerana di dalam E-
book tersebut terdapat buku teks yang telah didigitalkan bagi setiap mata
pelajaran.
Sesuai dengan matlamat anjakan Pelan Pembangunan Pendidikan
Malaysia (PPPM 2013-2025) yang menetapkan agar setiap institusi
pendidikan dapat memanfaatkan ICT bagi meningkatkan kualiti
pembelajaran di Malaysia. Anjakan yang telah ditetapkan ini jelas ingin
mengesa para pendidik agar dapat merancang pengajaran dan
pembelajaran di dalam kelas dengan lebih sistematik. Seperti yang
dinyatakan di dalam PPPM 2013-2025 (KPM, 2013) penggunaan ICT di
sekolah masih tidak mencapai tahap yang memuaskan baik dari segi kualiti
mahupun kuantiti. Selaras dengan pembelajaran Abad ke-21 yang
menginginkan penggunaan teknologi dipertingkatkan dalam pendidikan,
setidaknya pihak pengurusan pendidikan boleh menitikberatkan penggunaan
teknologi dalam PdPc pelajar masa kini.

2. Usaha untuk membangunkan persekitaran bilik darjah Abad ke-21

Bilik darjah abad ke-21 yang adalah yang berpusatkan murid dan tidak
berpusatkan guru. Oleh itu, peranan guru dalam bilik darjah memerlukan
perubahan dalam pengetahuan dan tingkah laku di bilik darjah. Guru
hendaklah mengetahui bagaimana untuk bertindak sebagai pemudah di
dalam kelas. Selain daripada itu, guru juga seharusnya menggunakan
sumber dan peluang yang sesuai untuk mewujudkan suasana pembelajaran
yang membolehkan setiap pelajar mebmbina pengetahuan sendiri serta
menyediakan kerja yang bermakna yang melibatkan pelajar secara aktif
dalam pembelajaran mereka. Dalam erti kata lain, pihak yang bertanggung
jawab haruslah bijak mengurus agar kesemua aspek yang dinyatakan di atas
dapat diaksanakan dalam bilik darjah sekolah.
 Pihak pengurusan pendidikan bertanggungjawab dalam memastikan
guru-guru mampu membangunkan persekitaran pembelajaran yang selamat
dan positif untuk semua murid. Oleh itu, ini memerlukan perancangan di
pihak pengurusan guru untuk mewujudkan susun atur bilik yang menyokong
pembelajaran dan untuk memberi akses kepada murid berkeperluan khas.
Kesimpulannya, usaha membangunkan persekitaran bilik darjah abad ke-21
amatlah penting kerana bilik darjah ibarat rumah pelajar apabila mereka
berada di sekolah. Prosedur dan dasar bilik darjah adah satu bahagian yang
penting dalam mewujudkan persekitaran pembelajaran yang positif.

3. Menyediakan prasarana dan pendekatan abad ke-21

Menyediakan prasarana dan pendekatan yang maju juga merupakan salah

satu perana pengurusan pendidikan di sekolah. Jika dilihat pada masa
dahulu, pembelajaran murid sekolah cuma merangkumi membaca, menulis
dan mengira. Tetapi, pada abad ke-21 ini, ia telah melibatkan pembelajaran
digital. Oleh itu, guru memainkan peranan yang utama dalam membimbing
pelajar dalam hal ini, dengan adanya bimbingan dari guru maka kesedaran
global pada era digital seharusnya meningkat. Seperti yang dinyatakan
dalam kajian-kajian lepas, sekolah-sekolaj di Malaysia sekarang banyak
menghadapi masalah menyediakan sumber manusia atau tenaga kerja yang
berkualiti. Jelas peranan dan tugas pengurusan pendidikan dalam hal ini, di
mana pendidikan di Malaysia pada saat ini amatlah digesa untuk
membekalkan generasi muda dengan kemahiran-kemahiran tertentu bagi
menyediakan pelajar masa hadapan dengan cabaran abad ke-21.

Sehubungan itu, Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) telah

merangka Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (PPPM 2013-2025)
seperti yang dijelaskan secara singkat dalam isi pertama. Tujuan perangkaan
PPPM ini adalah sebagai wadah utama atau rujukan kepada pihak
pengurusan pendidikan agar dapat menyediakan murid menghadapi cabaran
abad ke-21. Antara fokus PPPM ialah agar pelajar mempunyai pengetahuan,
kemahiran berfikir aras tinggi, kemahiran memimpin, kemahiran dwibahasa
 (Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris), etika dan kerohanian dan identity
nasional. Ini adalah sejajar dengan falsafah Pendidikan Kebangsaan yang
menjadi pegangan pelaksanaan sistem pendidikan di negara kita. Dengan
adanya PPPM diharap agar menjadi batu lonjakan kepada pihak pengurus
pendidikan untuk lebih kreatif lagi dalam membuat perancangan pentaksiran
di sekolah.

4. Membina pedagogi yang sistematik

Pengurusan pendidikan juga berfungsi untuk membina pedagogi yang

sistematik dalam sekolah. Pedagogi merupakan asas bagi kualiti pengajaran
dan pembelajaran yang dijalankan oleh guru dan meliputi prinsip, teknik dan
proses pengajaran. Menurut Norazlin dan Siti Rahaimah (2019), Proses
pengajaran dan pembelajaran yang sistematik, menarik dan sesuai mampu
menggerakan murid untuk melibatkan diri secara aktif serta mengekalkan
motivasi mereka sepanjang aktiviti pembelajaran berlangsung. Proses
perancangan dan pelaksanaan pembelajaran abad ke-21 perlu berasaskan
empat prinsip utama iaitu pembelajaran berpusatkan murid, pembelajaran
kolaboratif, pembelajaran kontekstual dan pembelajaran melibatkan
komuniti. Pandangan guru berhubung pedagogi dan amalan pengajaran
abad ke-21 perlu diperkayakan dengan kreatif, inovatif dan kritis.
Sebagai contoh, dalam konteks kemahiran berfikir konstruk ini
memerlukan pihak pengurusan pendidikan yang bijak untuk menyediakan
aktiviti yang mencabar minda murid dengan menggunakan soalan atau
stimulus yang beraras tinggi. Selain itu, ia juga boleh menggalakkan murid
untuk membuat penerokaan secara terancang dan teratur. Pengurusan yang
berkualiti sentiasa melahirkan guru yang lengkap dengan kemahiran
pedagogi abad ke-21. Inilah yang menjadi sandaran kepada Kementerian
Pendidikan Malaysia untuk merealisasikan transformasi pendidikan negara
seperti yang diharkan melalui Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia
(PPPM 2013-2025).
 5. Membuat pengawalan

Pengawalan boleh diterangkan sebagai proses mengawasi aktiviti-aktiviti

yang dilaksananakan, membandingkan hasil atau prestasi dengan piawaian
yang telah ditetapkan untuk memastikan hasil atau prestasi yang diperolehi
adalah konsisten dengan piawaian yang diinginkan. Pengawalan yang
dilakukan ini akan membantu pihak pengurus untuk mengawai
keberkesanan setiap fungsi yang sudah dinyatakan iaitu perancangan, usaha
membangunkan persekitaran bilik darjah abad ke-21, menyediakan
prasarana dan pendekatan serta membina pedagogi yang sistematik.
Pengawalan dan perancangan sangat berkait rapat di mana
pengawalan menyediakan halacara bagi mengawasi dan memperbaiki
prestasu agar matlamat yang dirancang dapat dicapai, kawalan memainkan
peraan bagi membantu pengurus mengendalikan ketidakpastian dan
perubahan yang berlaku dalam sistem pendidikan. Secara umum, sistem
kawalan yang berkesan diharapkan dapat memudahkan lagi proses
merealisasikan pembelajaran abad ke-21 di sekolah kerana pengurusan
kawalan yang dilaksanakan ini sepatutnya merangkumi aspek yang besar
dalam pentadbiran sekolah.

Kesimpulannya, pihak yang bertanggungjawab haruslah melaksanakan persediaan

pendiddikan dalam semua aspek iaitu dengan cara melakukan perancangan yang
baik, membangunkan persekitaran bilik darjah abad ke-21, menyediakan prasarana
dan pendekatan abad ke-21, membina pedagogi yang sistematik dan membuat
pengawalan dengan baik. Dengan terhasilnya atau berjayanya semua yang telah
dinyatakan sudah pasti impian sistem pendidikan untuk mencapai pembelajaran
abad ke-21 akan menjadi lebih mudah, ini kerana pada abad ke-21 kita dapat
menyaksikan banyak perubahan yang berlaku dengan baik dalam konteks besar,
terutama perubahan dalam teknologi maklumat. Diharapkan hal ini dapat
melahirkan modal insan kelas pertama dan tidak lari daripada falsafah pendidikan
negara yang ingin melahirkan insan seimbang dari segi jasmani, emosi, rohani,
intelek dan sosial.
Soalan 2

Lima (5) kemahiran yang perlu dimiliki oleh pemimpin pendidikan

Pengenalan

Kepemimpinan sangat penting dalam pengurusan dan pentadbiran pendidikan

kerana kesannya yang luas terhadap pencapaian matlamat pendidikan. Kerana
peranan utamanya dalam kejayaan atau kegagalan organisasi, kepemimpinan telah
lama menjadi tumpuan kajian oleh pelajar, ahli teori, penyelidik dan pengamal,
terutama dalam lima dekad terakhir. Kepimpinan bermaksud memberi inspirasi
kepada orang untuk melakukan yang terbaik untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Menurut (Nwabueze, 2017), kepemimpinan adalah kemampuan untuk berjaya
mengintegrasikan dan memaksimumkan sumber daya yang ada, dalam lingkungan
dalaman dan luaran untuk pencapaian tujuan institusi atau nasional. (Armstrong,
2012) menegaskan bahawa, kepemimpinan melibatkan pengembangan dan
penyampaian visi untuk masa depan. Pemimpin adalah seseorang yang
mengarahkan, mengatur, mengawal dan mengurus aktiviti organisasi yang
bertujuan untuk mencapai tujuan dan objektif organisasi tersebut. Kepemimpinan
memainkan peranan penting dalam hasil usaha yang teratur yang bertujuan untuk
mencapai tujuan atau set tujuan tertentu. Ini menentukan kualiti proses dan output
sistem pendidikan sehingga, tanpanya, tujuan mungkin sukar dicapai.
Kepemimpinan dapat dilihat sebagai proses di mana individu yang memimpin urusan,
mengubah pemikiran orang lain, dengan tujuan untuk memajukan institusi mereka
ke arah mencapai tujuan dan objektif yang (Nwabueze, 2017). Kedudukan
kepimpinan dipraktikkan oleh mereka yang memimpin urusan sekolah yang dikenali
sebagai ‘pemimpin’.

Kemahiran kepemimpinan adalah kemahiran, yang difokuskan pada beberapa faktor

dalam organisasi. Ini adalah, mereka harus berdedikasi terhadap tujuan dan objektif,
mereka perlu memperoleh pemahaman yang cekap mengenai tugas dan
tanggungjawab pekerjaan mereka, menentukan kejujuran dan integriti, mengikuti
prinsip dan norma, memberikan hak dan peluang yang sama kepada orang lain,
mengurus infrastruktur , kemudahan, alat, bahan, teknologi dan sumber dengan
cara yang sesuai, memberi contoh dari segi pekerjaan mereka, memahami
bagaimana memotivasi orang lain dan merangsang pola pikir mereka, memberi
kesedaran dari segi langkah-langkah untuk mengatasi masalah dan cabaran, latihan
mengawal masalah psikologi, memberi penyelesaian kepada pelbagai jenis masalah
dan cabaran, meningkatkan persefahaman dan mewujudkan persekitaran yang
mesra di tempat kerja. Dalam pelaksanaan semua faktor ini dengan teratur, pelbagai
kemahiran kepemimpinan yang perlu diasah adalah, komunikasi, motivasi, kreativiti,
positif, maklum balas, perwakilan, kepercayaan, etika kerja, kesadaran dan
penyelesaian perselisihan (Kemahiran Kepemimpinan Penting untuk Kejayaan di
Tempat Kerja, nd). Peningkatan kemahiran ini bukanlah tugas yang sukar. Para
pemimpin perlu meningkatkan pemahaman mereka dari segi cara untuk mengasah
kemahiran ini. Oleh itu, kemahiran kepemimpinan dianggap penting dalam menuju
kesejahteraan anggota dan organisasi secara keseluruhan. Berikut merupakan
kemahiran yang perlu dimiliki oleh pemimpin pendidikan.

1. Komunikasi

Komunikasi yang berkesan dianggap sebagai kemahiran asas untuk menjelaskan

kepada pekerja pelbagai aspek organisasi. Apabila para pemimpin akan
melaksanakan proses komunikasi yang berkesan, mereka akan dapat
menyampaikan arahan, idea, dan sudut pandang kepada pekerja dalam hal
pelaksanaan tugas pekerjaan, menyampaikan maklumat mengenai tujuan
organisasi, memberikan penyelesaian kepada masalah dan masalah mereka ,
memberi pertolongan dan bantuan kepada mereka dalam pelaksanaan tugas tugas
dan menjalankan fungsi manajerial merancang, mengatur, memimpin,
mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengendalikan dengan cara yang efektif.
Kemahiran komunikasi dianggap sebagai garis hidup, yang perlu dioperasikan
secara sopan dan sopan. Pemimpin perlu membuat penyediaan hak dan peluang
yang sama dan tidak membeza-bezakan anggota dari aspek apa pun, seperti kasta,
kepercayaan, bangsa, agama, etnik, jantina, umur, dan latar belakang sosio-
ekonomi. Apabila faktor-faktor ini dipertimbangkan, proses komunikasi akan berlaku
dengan berkesan.

Komunikasi berlaku dalam bentuk lisan dan tulisan. Komunikasi lisan berlaku
sama ada secara bersemuka atau melalui telefon. Manakala, komunikasi bertulis
berlaku melalui e-mel, surat, mesej, pemberitahuan atau bentuk tulisan lain. Di
dalam organisasi, komunikasi berlaku melalui lisan dan juga dalam bentuk tulisan.
Pemimpin perlu memastikan, mereka peka dengan masalah dan masalah, sebelum,
mereka menyampaikan maklumat kepada pekerja. Para pemimpin perlu
memastikan, mereka mengambil masa yang cukup untuk pekerja mendengar
masalah dan kebimbangan mereka. Setelah para pemimpin memperoleh
pemahaman yang cekap mengenai masalah mereka dan memberikan idea dan
cadangan, para pemimpin perlu memahami dan melaksanakannya dengan cara
yang cekap. Oleh itu, komunikasi dianggap sebagai kemahiran kepemimpinan yang
berkesan, yang perlu diasah sepanjang pekerjaan seseorang.

2. Motivasi

Motivasi adalah kemahiran kepemimpinan yang memulakan, membimbing dan

mengekalkan tingkah laku berorientasikan matlamat. Motivasi melibatkan kekuatan
biologi, sosial, emosi dan kognitif untuk mengaktifkan tingkah laku individu. Ini
adalah keadaan di dalam individu yang menginginkan perubahan, baik dalam diri
atau di persekitaran (Souders, 2020). Apabila individu bertekad untuk membawa
perubahan dan peningkatan, mereka mengembangkan motivasi. Pemimpin perlu
memotivasikan pekerja ke arah pelaksanaan tugas pekerjaan dan menjana hasil
yang diinginkan. Apabila pekerja termotivasi, pola pikir mereka akan dirangsang dan
mereka akan dapat memberikan sumbangan yang signifikan terhadap pelaksanaan
tugas pekerjaan. Ini dianggap sebagai salah satu pendekatan penting dalam
membangkitkan minat dan semangat di kalangan anggota terhadap pelaksanaan
tugas pekerjaan. Beberapa cara penting untuk memotivasi pekerja adalah, memberi
ganjaran dan insentif, meningkatkan gaji dan pembayaran balik, menawarkan
peluang kenaikan pangkat, tugas dan tanggungjawab pekerjaan tambahan dan
sebagainya.

Di dalam organisasi, difahami secara komprehensif bahawa semua anggota

perlu membentuk istilah dan hubungan mesra antara satu sama lain. Para pemimpin
dan bawahan terlibat dalam perbualan tidak rasmi yang menyenangkan antara satu
sama lain. Tetapi apabila pendekatan dilaksanakan, maka individu tersebut
berdedikasi terhadap tingkah laku yang diarahkan pada tujuan. Apabila individu itu
termotivasi, mereka bergerak dan mengambil tindakan. Inti motivasi adalah tingkah
laku bertenaga dan berterusan yang bertujuan (Souders, 2020). Keadaan
persekitaran kerja dan tugas pekerjaan memberikan sumbangan penting dalam
pengembangan motivasi. Apabila keadaan persekitaran kerja merangkumi semua
kemudahan dan bahan dan apabila tugas pekerjaan itu mudah dan mudah difahami
oleh pekerja, mereka akan termotivasi ke arah pelaksanaan tugas dan aktiviti dan
pencapaian tujuan dan objektif. Oleh itu, dapat difahami bahawa motivasi adalah
kemahiran yang sangat diperlukan, yang perlu dilaksanakan oleh para pemimpin.

3. Penyelesaian Pertikaian

Penyelesaian sengketa atau penyelesaian sengketa adalah proses menyelesaikan

perselisihan antara para pihak. Istilah penyelesaian pertikaian kadang-kadang
digunakan secara bergantian dengan penyelesaian konflik. Apabila terdapat
perselisihan antara anggota, mereka harus dihalang daripada mengambil bentuk
utama. Di dalam organisasi, terdapat perselisihan di antara individu. Berlakunya
pertikaian dianggap sebagai penghalang dalam mencapai hasil yang diinginkan.
Apabila terjadi perselisihan di antara pihak pengurusan dan kesatuan, maka pihak
ketiga, yang merupakan penimbang tara dipanggil untuk menyelesaikan
perselisihan. Penimbang tara adalah pihak yang berkecuali, yang tidak berat sebelah
dan membuat keputusan, yang perlu dipatuhi oleh kedua-dua pihak. Para pemimpin
dan anggota organisasi yang lain perlu peka dengan kaedah menyelesaikan
pertikaian. Mereka perlu menyedari bahawa ketika mereka menyelesaikan
perselisihan, mereka akan dapat memberikan sumbangan yang efektif dalam
pelaksanaan tugas pekerjaan dengan memuaskan dan dalam mencapai tujuan
organisasi.

Ada dua cara utama untuk menyelesaikan perselisihan, yaitu ketika para pihak
menemukan solusi yang dipersetujui bersama, terutama selama fasa perundingan
dua hala dan melalui pengadilan, termasuk pelaksanaan panel berikutnya dan
Laporan Badan Banding, yang mengikat para pihak, yang diadopsi oleh Badan
Penyelesaian Sengketa (DSB) (Sistem Penyelesaian Perselisihan, 2020). Para
pemimpin diberi wewenang dan tanggungjawab untuk memastikan bahawa
terdapat persefahaman antara anggota dan mereka membentuk istilah dan
hubungan mesra. Istilah dan hubungan mesra adalah aspek asas dalam menjurus
kepada fungsi organisasi yang cekap. Oleh itu, dapat dinyatakan, penyelesaian
perselisihan dianggap sebagai salah satu kemahiran kepemimpinan penting, yang
perlu dilaksanakan oleh para pemimpin, ketika terjadi perselisihan antara pihak
pengurusan dan kesatuan.

4. Positif

Dalam pelaksanaan tugas dan tanggungjawab pekerjaan, terdapat sejumlah

masalah dan cabaran yang dialami oleh individu tersebut. Ini berkaitan dengan
tujuan dan objektif, tugas dan tanggungjawab pekerjaan, infrastruktur, kemudahan,
alat, bahan, teknologi dan sumber daya, sumber daya manusia, tekanan kerja,
program latihan dan pembangunan, dan keadaan lingkungan kerja secara
keseluruhan. Tetapi apabila ada masalah dari segi faktor-faktor ini, perlu dipastikan,
mereka diatasi dengan cara yang teratur dan dicegah dari mengambil bentuk utama.
Positif dianggap sebagai salah satu kemahiran kepemimpinan yang sangat
diperlukan, yang perlu diperkuat sepanjang pekerjaan seseorang. Para pemimpin
perlu memastikan, mereka membentuk sudut pandang positif dari semua aspek
mengenai pekerjaan mereka dan juga tempat kerja. Para pemimpin dan juga
anggota organisasi yang lain perlu memperkuat positif sepanjang pekerjaan mereka
dalam mencapai hasil yang diinginkan dan kemajuan sumber manusia dan
organisasi secara keseluruhan.

Terdapat sejumlah faktor yang dialami, yang bertanggungjawab untuk

mengekang positif. Beberapa di antaranya adalah, berlakunya situasi dan pertikaian
yang bertentangan, kekurangan sumber kewangan, bahan, teknikal dan manusia,
kekurangan infrastruktur, kemudahan dan kemudahan, kaedah pengajaran-
pembelajaran dan strategi pengajaran yang tidak mencukupi dalam program latihan
dan pembangunan dan sebagainya. Apabila masalah-masalah ini dialami pada tahap
yang lebih rendah, sederhana atau utama, mereka menimbulkan pandangan negatif
dalam pemikiran pemimpin dan juga anggota organisasi yang lain. Tetapi ketika
seseorang bertekad untuk melakukan penambahbaikan, mereka merumuskan
langkah-langkah dan pendekatan, yang menguntungkan dalam membawa
peningkatan. Apabila para pemimpin membentuk sudut pandang negatif, mereka
tidak akan termotivasi terhadap tugas pekerjaan mereka. Oleh itu, para pemimpin
perlu mengukuhkan positif dan merangka langkah-langkah yang membawa kepada
pertumbuhan dan kemajuan organisasi yang berkesan. Oleh itu, dapat dinyatakan,
kemahiran kepemimpinan positif perlu diperkukuhkan sepanjang pekerjaan
seseorang.

5. Kesungguhan

Kesadaran adalah sifat keperibadian untuk berhati-hati dan rajin. Apabila individu
itu berhati-hati, ini menunjukkan bahawa mereka mempunyai keinginan untuk
melaksanakan tugas pekerjaan mereka dengan sebaik mungkin. Individu yang peka
cenderung cekap dan teratur. Mereka menyedari tugas dan tanggungjawab
pekerjaan mereka. Selain menyedari tugas dan tanggungjawab pekerjaan mereka,
mereka melaksanakan kemahiran pengurusan masa. Mereka memberikan
keutamaan kepada tugas dan dapat meluangkan masa untuk semua tugas dan
aktiviti. Kemahiran kepemimpinan ini membolehkan individu menyedari hakikat
bahawa untuk menjalankan tugas dengan baik, mereka perlu menanamkan sifat-
sifat kejujuran, integriti, kepintaran, ketekunan dan kesusilaan. Kaedah beretika
perlu dilaksanakan untuk menjalankan tugas seseorang dan menghasilkan hasil
yang diinginkan. Apabila para pemimpin dan anggota lain bertekad untuk
melaksanakan tugas tugas mereka dengan baik dan menuju ke arah pertumbuhan
dan kemajuan organisasi yang efektif, mereka memberi perhatian sepenuh hati
menuju ke arah peningkatan kesadaran.

Sesuai dengan kajian penyelidikan, kemahiran kesadaran biasanya berkembang

pada individu, ketika mereka bertambah tua. Sebabnya, terdapat sejumlah tugas
dan tanggungjawab pekerjaan, yang perlu dilaksanakan oleh individu tersebut. Ini
bersifat peribadi dan profesional. Oleh itu, apabila mereka akan meningkatkan
kemahiran berjimat cermat, mereka dapat meluangkan masa dan menjalankan
tugas pekerjaan mereka dengan cekap dan bijak. Para pemimpin diminta untuk
melaksanakan sejumlah tugas dan tanggungjawab pekerjaan, oleh itu,
menggambarkan kemahiran kesungguhan akan memungkinkan mereka
menghasilkan hasil yang diinginkan. Apabila individu akan melaksanakan tugasnya
dengan baik, barulah mereka dapat menghasilkan hasil yang diinginkan,
menimbulkan rasa kepuasan kerja, mempertahankan pekerjaan mereka dan
membawa kepada keseluruhan fungsi organisasi secara efisien. Para pemimpin
menyampaikan kepada bawahan mereka juga bahawa mereka harus berhati-hati
dalam pelaksanaan tugas pekerjaan. Oleh itu, dapat dinyatakan, kemahiran
kepemimpinan yang berhati-hati dianggap sangat diperlukan dalam mencapai
tujuan dan objektif yang diinginkan.
Soalan 3:

Bincangkan dengan kritis, Lima (5) cabaran guru dalam mengurus bidang kurikulum,
kokurikulum dan sukan, dan hal ehwal murid dengan cekap dan berkesan bagi
memastikan sekolah berfungsi sebagai institusi pembelajaran dalam melahirkan
murid yang seimbang dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani.

Dalam kejayaan pendidikan abad ke-21, masalah pengajaran dan pembelajaran

pasti ada di fikiran kita. Ini termasuk proses menyediakan guru berkualiti tinggi,
kompetensi yang mencukupi, serta sumber dan infrastruktur yang memungkinkan
mereka meningkatkan pembelajaran. Walau bagaimanapun, terdapat kebimbangan
bahawa laporan PISA 2012 mendapati bahawa pencapaian akademik sekolah
menengah Malaysia berada di kedudukan ketiga pada separuh bawah, dan jauh
lebih rendah daripada negara-negara Asia Tenggara seperti Vietnam dan Thailand
Kebimbangan ini menimbulkan persoalan apakah Malaysia kurang menekankan
pada pertumbuhan pendidikan, kompetensi guru, atau peran pemimpin sekolah
dalam menerapkan keputusan yang tidak dapat diramalkan. Menurut [3], Malaysia
adalah salah satu negara dengan anggaran paling besar di dunia untuk
meningkatkan kualiti pendidikan. Kenyataannya adalah bahawa masih ada
kekurangan koordinasi di antara pemimpin instruksional di sekolah dalam
meningkatkan kompetensi fungsi guru. Berikut merupakan cabaran guru dalam
mengurus aktiviti sekolah.

1. Ketersediaan dan penggunaan masa

Keadaan lebih mencabar hari ini. Guru perlu menangani pelbagai peranan di dalam
kelas, tidak seperti masa lalu ketika guru tidak dapat menghabiskan sukatan
pelajaran mereka dan biasanya menilai pelajar. Mengemas kini subjek kepada
tuntutan baru, membetulkan bahan, persembahan kandungan, menguruskan
lawatan lapangan serta membawa pendekatan kreatif baru untuk memenuhi trend
pendidikan sekarang adalah beberapa di antaranya. Guru merasa sangat sukar
untuk menangani pelbagai peranan kerana mereka tidak mempunyai cukup masa
untuk merancang. Menyiapkan, merancang dan melaksanakan tugas yang
diharapkan dari mereka menambahkan banyak tekanan dan kekurangan masa
menggandakannya.
Peruntukan masa untuk sesuatu subjek memainkan peranan penting dalam
memastikan kurikulum tersebut dilaksanakan dengan berkesan. Sekiranya subjek
mempunyai peruntukan masa minimum, guru mempunyai sedikit masa untuk
melibatkan murid berfikir, merenung, meneroka dan menyelesaikan masalah.
Jurang antara pelajaran juga bermaksud kebanyakan murid cenderung melupakan
pelajaran sebelumnya dan juga gagal menyiapkan kerja rumah yang diberikan. Ini
menyebabkan penguasaan pengetahuan, kemahiran dan nilai khas mata pelajaran
tidak mencukupi. Keinginan untuk mendidik murid-murid secara menyeluruh,
intelektual rohani, emosi dan perkembangan seimbang secara fizikal menjadi sukar.
Menurut Stabback (2016), suatu kebaikan kualiti kurikulum mesti mempunyai
keseimbangan antara peruntukan masa dan kandungan. Oleh itu, ia penting untuk
menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan peruntukan masa untuk subjek
Sejarah yang merupakan subjek yang sangat penting untuk memupuk elemen
kewarganegaraan, nilai sivik dan kemahiran berfikir aras tinggi dalam diri pelajar.

2. Kertas Kerja yang Berlebihan

Selain menyediakan kandungan pengajaran yang berkualiti, adalah biasa bagi pihak
pengurusan sekolah untuk menyerahkan banyak peranan tambahan termasuk
psiko-pendidik, pekerja sosial, kaunselor dan banyak lagi. Membangun statistik yang
boleh dipercayai dan menyiapkan dan mengemas kini petunjuk pertumbuhan pelajar
adalah salah satu cabaran penting dalam kelas yang harus mereka atasi di samping
nota pengajaran. Kertas kerja berlebihan seperti itu memerlukan banyak masa
daripada jadual biasa mereka. Ini secara serius boleh mempengaruhi kualiti kerja
yang mereka hasilkan. Sangat mencabar bagi mereka untuk menangani semua ini
tanpa memberi ruang untuk kritikan. Ini boleh merugikan kesihatan mereka dan
banyak yang merasa sukar untuk mendapatkan keseimbangan kerja-kehidupan.

3. Tekanan Prestasi dari Pentadbir Sekolah

Pada masa lalu, terdapat pesaing yang serius dalam setiap bidang dan keadaannya
tidak berbeza dalam kerjaya perguruan. Setiap orang dicabar untuk selalu
memberikan yang terbaik kerana orang yang lebih baik mengetuk peranan anda.
Ini menyebabkan banyak tekanan dari pentadbir sekolah untuk menunjukkan
prestasi yang baik setiap kali tanpa meninggalkan sebarang kesalahan. Seorang
guru kini dipertanggungjawabkan untuk peratusan kemenangan kelas, garis
penunjuk pertumbuhan pelajar, dan bahkan faktor disiplin kelas yang mereka
kendalikan. Bertanggungjawab terhadap beberapa peranan selain pengajaran
berkualiti pasti memberi tekanan kepada guru.

4. Pengubahan Tred Pendidikan

Ini adalah salah satu cabaran terburuk yang dihadapi oleh guru kerana trend
pendidikan sentiasa berubah setiap tahun. Sekolah akan bersemangat untuk
mengadopsi teknologi dan alat baru untuk mengemas kini tren baru. Namun,
mereka mungkin tidak melakukan usaha yang sama untuk memberikan latihan yang
tepat kepada para guru mengenai cara menggunakan alat baru ini. Guru harus
mengetahui seberapa berkesan mereka dapat menggunakan alat baru. Ini boleh
menyebabkan ketidakkonsistenan gaya pengajaran mereka dan lebih sering
menyebabkan kekecewaan dan kepuasan kerja rendah.

5. Batasan Mendisiplin Pelajar

Bukan semua pelajar dalam kelas boleh bersikap baik atau hormat. Mungkin
terdapat beberapa kes tidak hormat yang serius terhadap guru dan peraturan yang
melindungi pelajar boleh menjadi sakit kepala bagi guru. Guru harus meneliti
tuntutan undang-undang dan memeriksanya semula sebelum anda bertindak balas
kerana perkara boleh membantah anda dengan cara yang tidak dijangka. Tetapi,
jika mereka terpaksa mengajar kumpulan pelajar yang sama walaupun dalam
keadaan kelas yang tidak mesra, ia boleh membunuh cinta mereka untuk mengajar.

Kesimpulannya, berurusan dengan kelas senyap adalah satu lagi cabaran kelas
kerana seorang guru dapat bergerak maju dengan yakin hanya jika mereka
mendapat sambutan yang baik. Dengan perubahan trend pendidikan dan
keterbatasan guru di bilik darjah yang berpusatkan pelajar, kewujudan mereka
semakin sukar dan sukar setiap hari. Walau bagaimanapun, penglibatan pihak
pengurusan sekolah dengan tepat pada masanya dan kerjasama daripada pelajar
dan ibu bapa dapat membantu para guru untuk memberikan yang terbaik. Platform
pengajaran fleksibel yang baik dapat menolong mereka untuk memberikan
sumbangan yang lebih baik terhadap kualiti pendidikan dan tahap kejayaan pelajar
secara keseluruhan. Guru juga harus melakukan usaha yang serius untuk
menangani semua cabaran kelas ini dan memberikan yang terbaik untuk dunia
pengajaran.
Bibliography
Armstrong, M. (2012). Armstrong’s handbook of human resources management practice.
Birimingham: United Kingdom: Ashford Colour Press.

Ibrahim A Ali, M. S. (2017). Educational Management, Educational Administration and

Educational Leadership: Definitions and General concepts. SAS Journal of
Medicine (SASJM), 326-329.

Manichander, T. (2015). EDUCATIONAL MANAGEMENT. United Stated: Laxmi Book

Publication.

Nwabueze, A. I. (2017). Perceived impact of principals’ leadership skills on teachers’

functional performance and students’ study habits in secondary schools in Enugu
State. Nigerian Journal of Educational Administrati, 48-66.

Souders, B. (2020, September 2). What is Motivation? . A Psychologist Explains.

Surya, P. (2011). EDUCATIONAL MANAGEMENT Handbook for School of Education

Student . Department of Educational Administration Faculty of Education .