Professional Documents
Culture Documents
مكتبة كتوباتي - استراتيجية المحيط الازرق
مكتبة كتوباتي - استراتيجية المحيط الازرق
مكتبة كتوباتي - استراتيجية المحيط الازرق
وٍ١خ االلزقبد
ِبعغز١ش رغ٠ٛك
ثذال
1
2
0
0
9
ــــ
ــ
2
0
1
0
2
اٌفٙشط
ـ ِمذِخ
...........................................................................................
4...
ـ ِؾىٍخ اٌجؾش
5.....................................................................................
ـ فشم١بد
اٌجؾش5...................................................................................
ـ أّ٘١خ اٌجؾش
5......................................................................................
ـ أ٘ذاف اٌجؾش
5....................................................................................
3
ـ ِجبدب رطج١ك ئعزشار١غ١خ اٌّؾ١و
األصسق......................................................11
ـ اٌؼمجبد اٌزٕظ١ّ١خ
23................................................................................
ـ اٌّشاعغ
..........................................................................................
26
ِمذِخ
ـ زاد االهتمام بإدارة اإلستراتٌجٌة والتخطٌط اإلستراتٌجً فً السنوات األخٌرة فً عالم
األعمال ،وقد كان الٌابانٌون من أوابل من عنً باإلستراتٌجٌة وأهمٌتها فً عالم األعمال نظرا
للطبٌعة الٌابانٌة الجادة وحرصهم على التفوق فً األعمال ومواجهة التحدٌات الطبٌعٌة فً
الٌابان والتحدٌات السٌاسٌة والصناعٌة التً فرضها علٌهم الغرب وخصوصا الوالٌات المتحدة
األمرٌكٌة بعد الحرب العالمٌة الثانٌة .ولعل كتاب العقل االستراتٌجً Strategic Mind
Theدلٌل على ذلك .
و قد تم تطوٌر مفهوم إدارة اإلستراتٌجٌة والتخطٌط االستراتٌجً خالل السنوات الماضٌة
وتعددت اآلراء والنظرٌات ،وكانت جامعة هارفارد وأساتذتها لهم سبق الرٌادة واإلبداع فً
4
تطوٌر مفهوم اإلستراتٌجٌة وتطبٌقاتها ونجاحاتها المستمرة خصوصا فً الشركات الغربٌة
الكبٌرة.
ولكن مفهوم إستراتٌجٌة المحٌط األزرق Blue Ocean Strategyجاء هذه المرة من
الغرب وهو تطوٌر لمفهوم اإلدارة اإلستراتٌجٌة فً عالم األعمال المتطور والمتغٌر .
وهذه اإلستراتٌجٌة هً عبارة عن إستراتٌجٌة تنافسٌة و تسوٌقٌة حدٌثة وذلك من خالل البحث
عن محٌطات زرقاء جدٌدة بعٌدا عن المنافسة والحروب كما هو السابد فً أعمال الٌوم.
حٌث إنّ الشركات الرابدة المستقبلٌة ال تتفوق من خالل المعارك بصراعها مع المنافسٌن،
وإنما عبر إٌجاد "محٌطات زرقاء" فً مجاالت أسواق خالٌة من التصارع حولها ،إضافة إلى
جاهزٌتها للنمو .وتعرف مثل هذه الحركات اإلستراتٌجٌة " باالبتكار القٌمً" ،وتخلق قفزات
قوٌة فً القٌم لكل من الشركة والمشترٌن تاركة المنافسٌن دون فعالٌة ،ومطلقة طلبا ً جدٌداً.
حٌث تقترح إستراتٌجٌة المحٌط األزرق أسلوبا ً نظامٌا ً لجعل المنافسة خارج اللعبة .وفٌه ٌقترح
مبدعا هذه اإلستراتٌجٌة هٌكالً تحلٌلٌا ً مبرهنا علٌه عملٌاً ،وأدوات ناجحة لخلق وامتالك
إستراتٌجٌة المحٌطات الزرقاء .ومن خالل تطبٌق مجموعة كبٌرة من األدوات اإلستراتٌجٌة
عبر عدٌد من الصناعات.
ِؾىٍخ اٌجؾش
رٛعذ اٌؾشوبد اٌ َٛ١ف ٟػبٌُ ٍِٟء ثبٌّٕبفغخ اٌؾشعخ ٚاٌم٠ٛخ,ؽ١ش أْ اٌزطٛس ٚاٌزمذَ اٌغش٠غ ف ٟاٌزمٕ١بد
اإلٔزبع١خ اٌقٕبػ١خ عّؼ ٌٍّٛسد ٓ٠ثأزبط رٕٛع ٌُ ٠غجك ٌٗ ِض ِٓ ً١إٌّزغبد ٚاٌخذِبد ٚ ,وبٔذ إٌز١غخ
ص٠بدح ػذد اٌقٕبػبد ٚ ,اٌؼشك ٠فٛق اٌطٍت ٚ ,ثبٌزبٌ٠ ٟضداد االرغبٖ ٔؾ ٛرؼم١ذ اٌٛمغ ٚصٚاي اٌؾذٚد ثٓ١
األلبٌٚ , ُ١أفجؾذ اٌّؼٍِٛبد اٌّزؼٍمخ ثبٌّٕزغبد ٚأعؼبس٘ب ِزبؽخ ٌٍؼبٌُ ثأعشٖ ٘ ,زا اٌؼبٌُ اٌز ٞال ٠غٛد
ف ٗ١ئال لبٔ ْٛاٌجمبء ٌألل٘ٚ ,ٜٛزا ٠ؾىً رؾذ٠ب ً أِبَ اٌؾشوبد ٌزٕزؾً ٔفغٙب ِٓ ٘زٖ إٌّبفغخ اٌذِ٠ٛخٚ ,أؽ١بٔب ً
رٕغؼ ٚأؽ١بٔب ً رفؾًٚ ,رمبثً اؽزّبالد إٌغبػ ٚاٌفؾً اؽزّبالد ِخبهش ػبٌ١خٌ ,زا فاْ ئعزشار١غ١خ اٌّؾ١و
األصسق رّضً هٛق إٌغبح ٌٙزٖ اٌؾشوبد ١ٌ ٟ٘ٚغذ ِغبِشح ٚئّٔب ٔز١غخ خّغخ ػؾش ػبِب ً ِٓ اٌجؾش فٟ
ث١بٔبد رؼٛد ئٌ ٝأوضش ِٓ ِئخ عٕخٚ ,عٍغٍخ ِٓ ِمبالد ؽٛي ئداسح األػّبي ِٓ ِٕؾٛساد عبِؼخ ٘بسفبسد,
1
ِٚمبالد أوبد١ّ٠خ ػذ٠ذح .
فشم١بد اٌجؾش
1
ٚرؾبْ و ,ُ١سِ ٗ١ٕ٠بٚثشغٓ ,ئعزشار١غ١خ اٌّؾ١و األصسق ,رشعّخ :عبٔجٛد ؽبفع ,داس اٌفىش.2006 ,
5
أهمٌة البحث
رٕجغ أّ٘١خ اٌجؾش ِٓ أٔٗ ٠مذَ ٌؾشوبد األػّبي ِذاخً رٕبفغ١خ عذ٠ذحِ ,ذاخً ال ّ٠ىٓ ٌٍؾشوبد األخش ٜأْ
رٕبفغٙب ثٙب ػٍ ٝاٌّذ ٜاٌمق١ش ,وّب رؾغغ ٘زٖ اإلعزشار١غ١خ ػٍ ٝاٌزفى١ش اإلثذاػ ٟثؾىً ِغزّشٌ ,نّبْ
ػبًِ اٌزّ١ض ٚهشػ إٌّبفغ ٓ١خبسط اٌٍؼجخ .وّب أٔٙب رؾفض اٌؾشوبد ػٍ ٝأْ رؾبٚي ثبعزّشاس اثزىبس أعٛاق
عذ٠ذح ثّب ّ٠ىٕٙب ِٓ اٌغ١طشح اٌىبٍِخ ٚاٌّغزّشح ػٍ ٝاٌطٍت ٚخٍك هٍت عذ٠ذ.
أ٘ذاف اٌجؾش
٠ؾبٚي اٌجؾش اإلعبثخ ػٍ ٝاألعئٍخ اٌزبٌ١خ :
1ـ ِب اٌّمقٛد ثاعزشار١غ١خ اٌّؾ١و األصسق ً٘ ٚرخزٍف ػٓ ِف َٛٙئداسح اإلعزشار١غ١خ ٚاٌزخط١و
اإلعزشار١غ ٟ؟
2ـ ِغ ٚعٛد اٌؼذ٠ذ ِٓ اٌؾشوبد اٌّٙزّخ ثا٠غبد ِؾ١و اصسق خبؿ ثٙب ً٘ ,عزٕغؼ ٘زٖ اإلعزشار١غ١خ
خبفخ ٚأْ اٌّخبهش وج١شح ؟
3ـ و١ف رطجك ئعزشار١غ١خ اٌّؾ١و األصسق ثؾ١ش رىزغؼ اٌغٛق ٚرطشػ ِٕبفغ١ه خبسط اٌؾٍجخ؟
4ـ ً٘ رٕطجك ٘زٖ اإلعزشار١غ١خ ػٍ ٝوً أٔٛاع اٌقٕبػخ ٚلطبػبرٙب ِٓ اٌجنبئغ االعزٙالو١خ ِ ,شٚسا
ثبٌّٕزغبد اٌقٕبػ١خ ,ئٌ ٝاٌزّ ٚ ً٠ٛاٌخذِبد ٚ ,االرقبالد ٚػٍ َٛاٌق١ذٌخ أَ أٔٙب ِؾذدح ثقٕبػخ
ِؼٕ١خ ؟
ٚ اٌؾّشاء :رّضً اٌقٕبػبد اٌمبئّخ أٌٚ . َٛ١مقذ ثٙب األعٛاق اٌّأٌٛفخ ❂اٌّؾ١طبد
األػّبي اٌّؼشٚفخ ؽ١ش ٠ى ْٛاٌقشاع ِؾزذِب ٚإٌّبفغخ دِ٠ٛخ ،ألْ ؽذٚد رٍه اٌقٕبػبد ِؼٍِٛخ ِٚمجٌٛخ .
ـ فف ٟاٌّؾ١طبد اٌؾّشاء رغٙذ اٌؾشوبد ٌٍزغٍت ػٍِٕ ٝبفغٙ١ب ثٙذف ؽ١بصح أػٍٔ ٝق١ت ِٓ ٔغجخ اٌطٍت
اٌؾبٌ ٟف ٟاٌغٛق اٌؾبٌٌ . ٟىٓ ِٚغ اصدؽبَ ِؾ١و اٌغٛق ثبٌّض٠ذ ِٓ إٌّبفغ , ٓ١رقجؼ األٚمبع داِ١خ
ٚإٌّبفغخ ؽبِ١خ فززؼىش اٌّ١بٖ ٚرغ ً١اٌذِبء ٠ٚخشط ِٕبفغ ْٛوض١ش ِٓ ْٚاٌغٛق
ـ إن أغلب الصناعات الٌوم تنطوي تحت إستراتٌجٌة المحٌط األحمر التً تمثل أغلب
الصناعات القابمة الٌوم ،فهً صناعات متكررة وموجودة بكثرة فً عالم األعمال وٌكون
أساس نجاحها قوة المنافسة القوٌة والدموٌة والتً تعتمد على مهارات معٌنة من خالل ( تمٌٌز
المنتج ,أو تخفٌض التكالٌف ,أو تحسٌن الجودة)
اٌضسلبء :رؼٕ ٟاٌقٕبػبد اٌز ٌُ ٟرخشط ثؼذ ئٌ ٝؽ١ض اٌٛعٛد ٟ٘ٚ .رّضً اٌفشاؽ ❂اٌّؾ١طبد
ٚإٌّبهك اٌّغٌٛٙخ ِٓ (ٔمبه اٌغٛق إٌبئ١خ ) اٌز٠ ٌُ ٟقٍٙب ِٓ ٠ؼىش فف٘ٛب لو .
6
ـ أ ٟ٘ ٚاألعٛاق اٌجىش ٚإٌّبهك غ١ش اٌّأٌ٘ٛخ اٌز ٌُ ٟرىزؾف ثؼذ ٌُ ٚرزٍٛس ثبٌٍ ْٛاألؽّش " ٌ ْٛإٌّبفغخ
اٌذِ٠ٛخ "
ـ ٟ٘ٚرؼٕ ٟاإلثذاع ٚاالثزىبس ف ٟإٌّزغبد ٚاٌخذِبد سغُ إٌّبفغخ اٌؾشعخ ف ٟػبٌُ اٌَٛ١
ٚف٘ ٟزٖ اٌجمبع اٌّىزؾفخ رزُ فٕبػخ اٌطٍت ٌٍّشح األ ٟ٘ٚ . ٌٝٚفبف١خ ٚراد ٌ ْٛأصسق سائك ٌؼذَ رٍٛس
اٌغٛق ثأ٠خ ثمغ ؽّشاء ٔبعّخ ػٓ إٌّبفغخ اٌذِ٠ٛخ ٘ٚ .زا ٘ ٛأؽذ األعشاس اٌخف١خ اٌز ٟرغؼً ؽشوبد اٌزغ٠ٛك
رقُّ ؽؼبسارٙب ٚػالِبرٙب اٌزغبس٠خ ثذسعبد ِزفبٚرخ ِٓ اٌٍ( ْٛاألصسق)
فىبٔذ إٌز١غخ ؽٛ١ع ِفب٘ٚ ُ١أعبٌ١ت ِٙٚبساد ػٓ هشق إٌّبفغخ ف ٟاٌّؾ١طبد ٚاألعٛاق اٌؾّشاء ثزٛظ١ف
أدٚاد ٚأفىبس ئداس٠خ ِؼشٚفخ ِضً ( رمٍ١ـ اٌؾغُ ـ رّ١١ض إٌّزغبد ـ رشو١ض اٌغٛٙد ـ رؾغ ٓ١اٌغٛدح
ٚاٌّمبسٔخ اٌّشعؼ١خ ثبٌّٕبفغ. ) ٓ١
ٚلذ رُ وً ٘زا ف ٟظً غ١بة وبًِ ٌّب ٔغّ ٗ١اٌّؾ١و األصسق ٌألعٛاق .
ٌمذ ظٍذ فىشح اثزىبس اٌّؾ١طبد اٌضسلبء (أ ٚاألعٛاق اٌجىش ) ِغشد إِٔ١خ أٔ ٚظش٠خ ٌُٚرزؾٛي فِ ٟؼظُ
اٌؾبالد ئٌِّ ٝبسعخ ؽم١م١خ .
7
٘زٖ اإلعزشار١غ١خ رٛفش أهش ػًّ رطج١م١خ ٚأدٚاد رؾٍ١ٍ١خ رف١ذ ف ٟئ٠غبد ٚاثزىبس اٌّؾ١طبد اٌضسلبء
عإاي :دػٔٛب ٔؼٛد ئٌ ٝاٌّبمِ , ٟبئخ ػبَ أ ٚألً أ ٚأوضش لٍ١ال ٔٚغأي :وُ ِٓ اٌقٕبػبد اٌمبئّخ اٌ َٛ١وبٔذ
ِغٌٛٙخ ف ٟرٌه اٌٛلذ ؟
عٛاة :وض١ش ِٓ اٌقٕبػبد اٌز ٟرؼزجش أعبع١خ اٌِ , َٛ١ضً :فٕبػخ اٌغ١بساد ٚاٌط١شاْ ِٚؾطبد اٌىٙشثبء
ٚاٌجزشٚوّ١ب٠ٚبد ٌُ ,رىٓ ِؼشٚفخ أِ ٚزٛلؼخ لجً 100ػبَ .
ٚئرا سعؼٕب ثبٌضِٓ صالص ٓ١ػبِب أخش ٜفمو ,فغٕغذ أ٠نب أْ فٕبػبد وض١شح ِضً :اٌٛٙارف اٌّؾٌّٛخ
ٚاٌزىٌٕٛٛع١ب اٌؾ٠ٛ١خ ٚخذِخ اٌجش٠ذ اٌغش٠غ ٚفٕبػخ اٌف١ذ ٌُ ٛ٠رىٓ لذ ػشفذ ثؼذ .
ٚا ْ٢رخٔ ً١فغه ٚػبٌّه ثؼذ ػؾش ٓ٠ػبِب ِٓ اٌٚ , َٛ١اعأي ٔفغه :وُ فٕبػخ ِب صاٌذ ِغٌٛٙخ ٚغ١ش
ِزٛلؼخ اٌ , َٛ١عزىِٛ ْٛعٛدح ف ٟػبَ ِ 2050ضال ؟
رذي ئعبثخ ٘زا اٌغإاي ػٍ ٝاإلِىبٔ١بد اٌٙبئٍخ ٚاٌمبدِخ ألِٛاط ٚرٛعؼبد ٚاِزذاداد اٌّؾ١طبد اٌضسلبء
ثّٕ١ب رشوض ئعزشار١غ١خ اٌّؾ١و األصسق ػٍ ٝاٌؾشوخ اإلعزشار١غ١خ ٔفغٙب ثبػزجبس٘ب اٌّقذس اٌؾم١مٌ ٟالثزىبس .
ٌٙٚزا ٠فؾً اٌزفى١ش االعزشار١غ ٟاألؽّش ٕ٠ٚغؼ اٌزفى١ش االعزشار١غ ٟاألصسق ٌٚزأو١ذ رٌه ٔطشػ اٌغإاي
اٌزبٌ: ٟ
ً٘ رٛعذ ؽشوبد دائّخ "االِز١بص" أ" ٚاالثزىبس" ثؾ١ش رزّىٓ ِٓ االٔزقبس ػٍِٕ ٝبفغٙ١ب ف ٟوً ِشح ٚاٌٝ
ِب الٔٙب٠خ ؟
رخشط اإلعبثخ ِٓ اعزؼشاك ؽبٌخ اٌؾشوبد اٌّزوٛسح ف ٟوزت اإلداسح اٌمذّ٠خ ِضً وزبة
"ثؾضب ػٓ االِز١بص" فجؼذ ػبِ ٓ١فمو ِٓ فذٚس ٘زا اٌىزبة ,ثذأد اٌؾشوبد اٌز ٟػذ٘ب اٌىزبة ِزّ١ضح ثذأد
ثبٌزغبلو أ ٚاٌغمٛه ف ٟدائشح اإلخفبق ِضً :أربس ٚ , ٞدارب عٕشاي ٚ ,فٍٛس ٔٚ ,بؽٔٛ١بي ع ّٟ١ؤٛذاوزٛس
ٚث١جٍض اوغجش٠ظ ٚ .خالي خّظ عٕٛاد رٕؾ ٝصٍضب رٍه اٌؾشوبد اٌز ٟاػزجشد ّٔبرط ٌٍزّ١ض ػٓ اٌّشاوض
اٌم١بد٠خ ف ٟاألعٛاق .
ئرْ ١ٌ ,ظ ٕ٘بن ِب ّ٠ىٓ اػزجبسٖ ؽشوخ اثزىبس ٗ٠ػٍ ٝاٌذٚاَ .ثً ئْ ٔفظ اٌؾشوخ ّ٠ىٕٙب أْ رى ْٛراد ِشح
ِزّ١ضح ٌٚ ,ىٕٙب فِ ٟشاد أخش ٜرفؾً فؾال رس٠ؼب ً ِٓٚ .اٌّإوذ أٔٗ ال ّ٠ىٓ اػزجبس اٌؾشوخ ِقذسا ٌالثزىبس
,وّب رذػ ٟاألعٛاق اٌؾّشاء
ـ ئرْ اٌؾشوخ اإلعزشار١غ١خ ِ٘ ٟقذس االثزىبس ِٚ ,قذس األداء اٌّزّ١ض هجمب ٌشؤ٠خ
8
ٔٚمقذ ثبٌؾشوخ اإلعزشار١غ١خ ِغّٛػخ اٌزقشفبد ٚاٌمشاساد اإلداس٠خ اٌٙبدفخ ٌجٍٛسح ِؾشٚع أػّبي وج١ش
٠إد ٞئٌ ٝفٕبػخ عٛق أصسق عذ٠ذ
فارا أخزٔب ؽشوخ (وِٛجبن) ػٍ ٝعج ً١اٌّضبي ,فغٕغذ٘ب ث١ؼذ ئٌ ٝؽشوخ ٘١ٌٛ١ذ ثبوبسد ػبَ ٔٚ , 2001ز١غخ
ٌزٌه فبْ وض١شا ِٓ إٌبط ٠شٙٔٚب فبؽٍخ .ئال أْ رٌه ال ٍ٠غ ٟاٌؾشوبد اإلعزشار١غ١خ اٌز ٟفٕؼذ ثٙب (وِٛجبن)
ِؾ١طب ً أصسق ٚرٌه ف ٟخٍمٙب ٌقٕبػخ خذِبد اٌؾجىبد
ؽ١ش أْ ٘زٖ اٌزؾشوبد اإلعزشار١غ١خ ٌُ رىٓ عضءا ِٓ اٌؼٛدح اٌم٠ٛخ ٌٍؾشوخ ف ٟأٚاعو اٌزغؼٕ١بد فؾغت ,
ٌٚىٕٙب فزؾذ عٛلب ً ثٍّ١بساد اٌذٚالساد فِ ٟغبي فٕبػخ اٌؾٛاعت .
( رىٍفخ اٌؾٛ١أبد ٚ ,رىٍفخ رش٠ٚنٙب ٚ ,اٌشػب٠خ اٌقؾ١خ اٌنشٚس٠خ ٌٙب ٚ ,رىبٌ١ف ئٛ٠ائٙب ٚرإِٔٙ١ب ٔٚمٍٙب ) .
ؽ١ش أعظ ٘زا اٌغ١شن ػبَ 1984ػٍ٠ ٝذ ِغّٛػخ ِٓ ِمذِ ٟاٌؼشٚك ٚاألٌؼبة ف ٟاٌؾٛاسع ٚ ,رّىٓ
"ع١شن اٌؾّظ" ِٓ اٌزشثغ ػٍ ٝلّخ اٌقبدساد اٌضمبف١خ اٌىٕذ٠خ .
ف ٛٙال ٠مذَ ػشٚمب ثٍٛٙأ١خ ِٕفقٍخ ,ػٍ ٝإٌم١ل ِٓ اٌغ١شن اٌّؼزبد .ثً ٠غّغ ٘زا اٌغ١شن اعزؼشامبرٗ
فٚ ٟؽذح ٠ىٌٙ ْٛب خو لقق ٚ ٟؽىٛار١ِّ ٟض فّ١ب ٠ؾجٗ األداء اٌّغشؽٟ
ؽ١ش رمذَ اٌؼشٚك سلقبد راد أثؼبد ٔفغ١خ ٚرغش٠ذ٠خ ِ ٟ٘ٚ ,غزٛؽبٖ ِٓ ِض٠ظ ِٓ اٌّغشػ ٚاٌجبٌِ ٗ١ؼب .
ٚثزمذ٘ ُ٠زٖ اٌؼٕبفش اٌغذ٠ذح ٌٍّؾب٘ذ , ٓ٠رّىٓ ع١شن اٌؾّظ ِٓ اثزىبس ػشٚك فىش٠خ ػّ١مخ فمذَ ٌؼّالئٗ
فبئذح غ١ش ِغجٛلخ ٚ ,رّىٓ ِٓ اثزىبس ِؾ١و أصسق خبؿ ثٗ ٠ ,خزٍف رّبِب ً ػٓ اٌّأٌٛف ف ٟوً ِٓ اٌغ١شن
اٌؼبد ٞأ ٚاٌّغشػ اٌؼبدٔٚ . ٞغؼ ألٔٗ رٛلف ػٓ ِٕبفغخ غ١شٖ .
9
رؾفض ٘زٖ اٌٍٛؽخ اٌؾشوبد ػٍ ٝرؾذ٠ذ ئعزشار١غ١زٙب ف ٟاٌؼًّ ػٍ ٝاٌخ١بساد األسثؼخ
"عبٚس ا٠غذ ا٠شالٕ٠ض" أ " ٚع١شن د ٚعٛال " ٞؽ١ش ٔغذ ّٔٛرعب اعزشار١غ١ب ِزىشسا ف ٟاثزىبس اٌّؾ١طبد
اٌضسلبء ّ٠ٚ .ىٓ أْ ٔطٍك ػٍ٘ ٝزا إٌّٛرط االعزشار١غ : ٟاثزىبس اٌمّ١خ ال ئمبفخ اٌمّ١خ
٠خزٍف اثزىبس اٌمّ١خ ػٓ ئمبفخ اٌمّ١خ .ؽ١ش ٕ٠زّ ٟاألٚي ٌٍّؾ١و األصسق ٕ٠ٚزّ ٟاٌضبٌٍّٔ ٟؾ١و األؽّش .
فبٌمّ١خ اٌز ٟرٕزّ ٟئٌ ٝاٌّؾ١و األؽّش ٠طٍك ػٍٙ١ب اٌمّ١خ اٌّنبفخ ,أِب اٌمّ١خ اٌز ٟرٕزّ ٟئٌ ٝاٌّؾ١و األصسق
ف١طٍك ػٍٙ١ب اٌمّ١خ اٌّجزىشح
● اٌؾشوبد اٌز ٟرٕغؼ ف ٟاثزىبس اٌّؾ١طبد اٌضسلبء ال رزقشف اػزّبدا ػٍ ٝاٌّمبسٔخ اٌّشعؼ١خ ِغ
ِٕبفغٙ١ب ٌٚ .ىزٙب رٕزٙظ ِٕطمب اعزشار١غ١ب ِخزٍفب ٔ ,طٍك ػٍ ٗ١اثزىبس اٌمّ١خ .
٠ٚزىِ ْٛف َٛٙاثزىبس اٌمّ١خ ِٓ :االثزىبس +اٌمّ١خ ٚرٌه وّب : ٍٟ٠
❂اٌمّ١خ د ْٚاثزىبس :رقجؼ ِغشد ئمبفخ ٌٍمّ١خ ٟ٘ٚرشوض ػٍ ٝئمبفخ اٌمّ١خ ثّغز٠ٛبد ِزذسعخ ِٚزٛلؼخ
ٌٚ ,ىٓ ػٍِ ٝغز ٜٛاٌؾشوخ ٚؽذ٘ب ١ٌٚ ,ظ ٌّٛلؼٙب ف ٟاٌغٛق أِ ٚىبٔٙب ف ٟاٌّؾ١و
االثزىبس ثذ ْٚلّ١خ ٠ٚ :ى ِٓ ْٛخالي رمذِٕ ُ٠زغبد رزغبٚص اعزؼذاداد ٚرٛلؼبد اٌّؾزش ٓ٠ف١ؼطِ ُٙ١ب ُ٘
غ١ش ِغزؼذٌ ٓ٠مج ٌٗٛأٌ ٚؾشائٗ ٌٙ ٛ٘ٚ .زا ٠فؾً أ٠نب .
10
ـ ٠خزٍف "اثزىبس اٌمّ١خ" ػٓ اٌّف ٓ١ِٛٙاٌغبثم ,ٓ١ألٔٗ ٠ؾذس ػٕذِب رٕزٙظ اٌؾشوبد أ ٚرمِٛ ُ١اصاح ئعزشار١غ١خ
ع٠ٛخ ث ٓ١االثزىبس ِٚزغ١شاد اٌغؼش ٚاٌفبئذح ٚاٌزىٍفخ ٌٍّٕزظ إٌٙبئ. ٟ
ٚػٍ , ٗ١فبْ اثزىبس اٌمّ١خ ٠ىغش اٌفشم١خ األعبع١خ اٌىبِٕخ ف ٟاإلعزشار١غ١خ اٌزٕبفغ١خ اٌؾّشاء : ٟ٘ٚاٌؼغض
ػٓ اٌزٛف١ك ث ٓ١اػزجبساد اٌمّ١خ ٚاٌزىٍفخ ف ٟراد اٌٛلذ
ؽ١ش رفزشك اإلعزشار١غ١خ اٌؾّشاء (اٌّأٌٛفخ) أٗ ػٍ ٝاٌؾشوبد اٌز ٟرش٠ذ رمذ ُ٠لّ١خ اوجش ٌٍؼّالء اٌزنؾ١خ
ثبػزجبساد اٌزىٍفخ ٚ ,أٔٗ ػٍ ٝاٌؾشوبد اٌز ٟرش٠ذ رمٍ١ـ اٌزىبٌ١ف أْ رنؾ ٟثبػزجبساد اٌمّ١خ اٌز ٟرمذِٙب
ٌٍؼّالء
ئال أْ ِف َٛٙاثزىبس اٌمّ١خ أ ٚاٌمّ١خ اٌّجزىشح ٛ٠فك ث ٓ١اػزجبساد اٌمّ١خ (ِٓ خالي رمذِٕ ُ٠زغبد ِزّ١ضح )
ٚاػزجبساد اٌزىٍفخ (ِٓ خالي رمٍ١ـ اٌزىبٌ١ف ) فٔ ٟفظ اٌٛلذ
❂ ٘١ىً اٌزىبٌ١ف
ـ ئْ رؾم١ك رّ١ض إٌّزغبد ٚرمٍ١ـ رىبٌ١ف اٌّخشعبد ف ٟراد اٌٛلذ ٘ ٛاٌطش٠مخ اٌّضٌٍ ٝزؾم١ك فبئذح ٌىً
ِٓ اٌؾشوخ ٚاٌؼّالء ف ٟراد اٌٛلذ
فار رزّضً اٌمّ١خ اٌز٠ ٟؾقً ػٍٙ١ب اٌؼّالء ف ٟعؼش ٚفبئذح إٌّزغبد اٌز ٟرمذِٙب اٌؾشوبد ٌُٙ
ٚئر رزّضً اٌمّ١خ اٌز ٟرؾقً ػٍٙ١ب اٌؾشوخ ف ٟرغؼ١ش ٚرىٍفخ إٌّزغبد اٌز ٟرمذِٙب ٌؼّالئٙب
فبْ اثزىبس اٌمّ١خ ٠ؾذس فمو ػٕذ ٚعٛد ِٛاصاح ع٠ٛخ ث ٓ١اٌؼٕبفش اٌزبٌ١خ :
❂ عؼش إٌّزغبد
11
❂ ٘١ىً اٌزىبٌ١ف
ٚثٙزا ٔغذ أْ عش ٔغبػ ئعزشار١غ١خ اٌّؾ١طبد اٌضسلبء ٠ىّٓ ف ٟأٔٙب رؼًّ ٚفمب ٌٕظبَ ِزىبًِ ٚؽبًِ
1ـ ِب ٘ ٟاٌؼٕبفش اٌزّ٠ ٟىٓ االعزغٕبء ػٕٙب ِٓ ث ٓ١اٌؼٕبفش اٌز ٟرؼزجش٘ب اٌقٕبػخ مشٚس٠خ ؽبٌ١ب ؟
2ـ ِب ٘ ٟاٌؼٕبفش اٌزّ٠ ٟىٓ رمٍ١قٙب ٌزمً رىبٌ١فٙب ػٍ ٝاٌّغز ٜٛاٌؾبٌٌٍ ٟقٕبػخ ؟
3ـ ِب ٘ ٟاٌؼٕبفش اٌزّ٠ ٟىٓ ص٠بدرٙب ٌززغبٚص ِغز ٜٛاٌغٛدح اٌؾبٌٌٍ ٟقٕبػخ ؟
رّٕؾه اإلعبثخ ػٍ ٝأٚي عإاٌ ٓ١اٌمذسح ػٍ ٝرقٛس هش٠مخ رمٍ١ـ اٌزىبٌ١ف أوضش ِٓ إٌّبفغٚ ٓ١رّٕؾه
اإلعبثخ ػٍ ٝآخش عإاٌ ٓ١اٌمذسح ػٍ ٝرقٛس اٌمّ١خ اٌّجزىشح اٌزّ٠ ٟىٕه رمذّٙ٠ب ٌٍؼّالء ثٙذف ئ٠غبد أ ٚاثزىبس
هٍت عذ٠ذ ف ٟاٌغٛق
12
أي التفكٌر فً المنتجات التً قد ٌحتاج إلٌها السوق وترضً ذوق العمالء المحتملٌن ،وهذا هو
اإلبداع الحقٌقً المإدي إلى النجاح :ففً الوقت الذي تركز فٌه الشركات عادة على العمالء
الحالٌٌن ٌجب علٌك – إذا كنت من الراغبٌن فً تحقٌق نمو حقٌقً عن طرٌق الوصول إلى
المٌاه المفتوحة فً المحٌط – التركٌز على عمالء المستقبل وتحقٌق نمو ٌتخطى المتطلبات
الحالٌة للعمالء.
ـ ٌعتبر هذا المبدأ مكونا ً أساسٌا ً لتحقٌق ابتكار القٌمة .حٌث تخفف هذه المقاربة من كفة
المخاطرة المرتبطة بإٌجاد سوق جدٌدة من خالل تجمٌعها أكبر حجم من الطلب على العرض
الجدٌد .لتحقٌق تحدي ممارستٌن قدٌمتٌن تقلٌدٌتٌن وهما :األولى :التركٌز على الزبابن
الحالٌٌن .واألخرى :النزعة إلى تقسٌم السوق إلى شرابح أكثر دقة وتفصٌالً للتكٌف مع
االختالفات الدقٌقة بٌن الزبابن فً السوق .
ـ إن الشركات -ذات إستراتٌجٌة المحٌط األحمر -تجاهد سعٌا ً لزٌادة حصتها من السوق،
وتكافح لإلبقاء على زبابنها الحالٌٌن وزٌادتهم .وٌقود هذا فً الغالب إلى تقسٌم السوق إلى
شرابح أكثر تفصٌالً ،كما ٌقود إلى تكٌٌف أكبر للعروض لتلبٌة تفضٌالت الزبابن بشكل أفضل،
وكلما زادت حدة المنافسة زادت بالمتوسط شدة تخصٌص العروض المقدمة ،وخالل تنافس
الشركات لمالقاة تفضٌالت الزبون ومن خالل التقسٌم الدقٌق للسوق تخاطر هذه الشركات فً
خلقها سوقا مستهدفة ضٌقة جداً.
ـ لكن فً إستراتٌجٌة المحٌط األزرق تحتاج الشركات إذا أرادت زٌادة حجم محٌطها األزرق
إلى أن تؤخذ مساراً معاكساً .فبدالً من التركٌز على الزبابن ،علٌها أن تنظر إلى غٌر الزبابن،
وبدالً من التركٌز على الفروق بٌن الزبابن علٌها أن تبنً عملها على القواسم المشتركة القوٌة
فً القٌمة بالنسبة إلى المستهلكٌن.
وما الفابدة من ذلك ؟ ٌسمح هذا األمر للشركات باالمتداد ألبعد من الطلب الحالً لفتح المجال
أمام كتلة جدٌدة من الزبابن لم تكن موجود ًة من قبل.
وٌعنً ذلك السعً لتنفٌذ استراتٌجٌاتك التً قمت بتحدٌدها بالترتٌب الذي ٌساعدك على تحقٌق
أهدافك .و توظٌف الخبرات للوصول إلى متطلبات العمالء فً كل مرحلة.
13
حٌث ٌتطلب منك النجاح الخارجً فً المنافسة أن تحقق نجاحا داخلٌا بٌن جوانب مإسستك
بحل الخالفات بٌن األقسام الداخلٌة للمإسسة لتفادي أٌة مشكالت متوقع ظهورها بعد الخروج
إلى مٌاه المحٌطات الزرقاء ،نتٌجة إعادة توزٌع األدوار فٌما ٌتناسب مع التوسعات الجدٌدة،
ولتجاوز هذه الفترة االنتقالٌة فً تارٌخ المإسسة.
المبدأ السادس :أسس النظرٌة مع التطبٌق:
وٌتمثل فً السعً لتقلٌل مخاطر اإلدارة عن طرٌق تؤسٌس كل إستراتٌجٌة تهدف إلى
استغاللها فً المحٌط األزرق والتً تكون مصحوبة بالتطبٌق .ولتحقٌق نجاح أٌة إستراتٌجٌة،
ٌجب بذل جهد إضافً من جمٌع أعضاء فرٌق العمل بتحدٌد االرتباطات ،والتفسٌرات،
والتوقعات ،وعندها فقط ستبحر شركتك إلى تلك المٌاه المفتوحة وستصل إلى مٌنابك المنشود
من النجاح.
ِ٘ ٛغبس رطش٠ض إٌغ١ظ االعزشار١غ ٟاٌخبؿ ثىً ؽشوخ ٛ٘ٚ .رق٠ٛش ٌٍٛمغ إٌغجٟ ِٕؾٕ ٝاٌمّ١خ:
ٌّب رمذِٗ اٌؾشوخ ٌؼّالئٙب ِٓ وبفخ ػٕبفش ِخشعبد اٌقٕبػخ ِمبسٔخ ثغ١ش٘ب ِٓ إٌّبفغ ٓ١فٔ ٟفظ اٌّغبي
.
فارا أسادد اٌؾشوبد ئؽذاس ٔمٍخ عزس٠خ ف ٟإٌغ١ظ االعزشار١غ ٟاٌخبؿ ثٙب ,فؼٍٙ١ب أْ رزؾٛي ثّٕؾٕ ٝاٌمّ١خ
ِٓ اٌؼٕبفش اٌز٠ ٟشوض ػٍٙ١ب إٌّبفغ ْٛئٌ ٝاٌؼٕبفش اٌجذٍ٠خ اٌز ٟال ٠ؼشف٘ٛب .
فؼٍٙ١ب أْ رزغبٚص إٌّطك اٌّزٙبٌه ٌٍّٕبفغخ اٌمبئّخ ػٍ ٝاٌّمبسٔخ اٌّشعؼ١خ داخً أعٛاق ؽّشاء ّ٠ٚىٕٙب
رؾم١ك رٌه ٔظش٠ب ثشعُ ِٕؾٕ١بد لّ١خ راد رؾى١الد رخبٌف إٌّؾٕ١بد اٌّؼزبدح ٌٍّٕبفغ ٓ١ف ٟراد اٌّغبي
14
٘زٖ إٌّؾٕ١بد اٌّخبٌفخ ّ٠ىٓ أْ رٍ ُٙاٌؾشوبد ثؼل األفىبس ثقذد رخط١و ِض٠ظ اٌمّ١خ اٌغذ٠ذ اٌزّ٠ ٟىٓ
رمذّٙ٠ب ٌؼّالئٙب .ئرْ ٠زُ رق٠ٛش اٌّؾ١و األصسق ثّخبٌفخ ِٕؾٕ ٝاٌمّ١خ ثطش٠مخ رؼجش ػٓ ِشٚسٖ ثٕمبه ال
٠زطشق ئٌٙ١ب إٌّبفغ ْٛػٍٔ ٝغ١ظ اإلعزشار١غ١خ
لٍقذ عبٚس ٠ٚغذ ا٠شالٕ٠ض ػٕبفش ِؾذدح اٌزضَ ثٙب اغٍت إٌّبفغ , ْٛثّٕ١ب صادد ِٓ ػٕبفش أخشٜ
أٍّ٘ٙب إٌّبفغ ْٛفمذِذ فٛائذ غ١ش ِغجٛلخ ٌٍّغبفش ٓ٠ثبٌطبئشاد ٚؽممذ لفضح ف ٟاٌمّ١خ اٌّجزىشح ثّٕٛرط
أػّبي لٍ ً١اٌزىبٌ١ف ٘ٚ .ىزا ٠خزٍف ِٕؾٕ ٝاٌمّ١خ ٌذ ٜعبٚس ٠ٚغذ ا٠شالٕ٠ض ثؾىً ٚامؼ ػٓ ثم١خ ِٕبفغٙ١ب
فّٕؾٕ ٝاٌمّ١خ ٌذٙ٠ب ٠زٛافك ِغ اٌّؾبٚس اٌضالصخ اٌنشٚس٠خ إلعزشار١غ١خ اٌّؾ١و األصسق:
فّٓ ٔبؽ١خ رطش٠ض ٔغ١ظ اإلعزشار١غ١خ ٔغذ أْ اٌؾشوبد راد اإلعزشار١غ١خ اٌّزؾبثٙخ رّزٍه ِٕؾٕ١بد لّ١خ
ِزؾبثٙخ ٚ .ثبٌٕغجخ ٌغبٚس ٠ٚغذ ا٠شالٕ٠ض ,وبٔذ ِٕؾٕ١بد اٌمّ١خ ٌٍّٕبفغِ ٓ١زمبسثخ وّب ٌ ٛوبٔذ ِٕؾٕٝ
ٚاؽذاً ٘ٚ .زا ٠غؼً ِٕؾٕ ٝاٌمّ١خ اٌز٠ ٞقٛس اٌّؾ١طبد اٌضسلبء ِخبٌفب ٌٍّأٌٛف رّبِب ً .
15
3ـ ؽؼبس عزاة :
رزّزغ اإلعزشار١غ١خ اٌفؼبٌخ ثؾؼبس الِغ ٚٚامؼ " .عشػخ هبئشح ثغؼش ع١بسح " ٘زا ٘ ٛؽؼبس ( عبٚس
٠ٚغذ ) ٚ .أٗ ٌؾؼبس ثشاق ! فبٌؾؼبس اٌغزاة ٠ؼط ٟاٌؼّالء سعبٌخ ٚامؾخ ٠ٚؼٍٓ ػٓ ِض٠ظ اٌمّ١خ اٌزٞ
رمذِٗ اٌؾشوخ ثىً فذق .
ـ فف ٟاٌؾم١مخ ,رٕؼىظ اٌطش٠مخ اٌّضٍ ٝالخزجبس فبػٍ١خ اإلعزشار١غ١خ ف ٟلٛح ٚأفبٌخ اٌؾؼبس اٌزٍ٠ ٞخقٙب
ٌؼّالئٙب
رؼزجش إٌّزغبد ٚاٌخذِبد اٌز ٟرزفك ف ٟهش٠مخ ػٍّٙب ٚوزٌه ف ٟاٌفٛائذ اٌز ٟرمذِٙب ٌؼّالئٙب " ثذائً ِزّبصٍخ
" ؽز ٌٛ ٝاخزٍفذ ف ٟؽىٍٙب اٌخبسعٔ ِٓ . ٟبؽ١خ أخش , ٜرؼزجش إٌّزغبد ٚاٌخذِبد اٌز ٟرخزٍف ف ٟهش٠مخ
ػٍّٙب ٚف ٟاٌؾىً اٌخبسعٌٚ , ٟىٕٙب رزفك ف ٟاٌفٛائذ اٌز ٟرمذِٙب ٌؼّالئٙب " ثذائً ِزمبثٍخ " .
:رقٛس ِبرا ٠فؼً إٌبط ٌنجو ؽغبثبر ُٙاٌخبفخ .ثاِىبٔ ُٙؽشاء ؽضِخ ثشِغ١بد إلداسح ٌزّض ً١رٌه
ؽإ ُٙٔٚاٌّبٌ١خ ,أ ٚاعزئغبس خذِبد اؽذ اٌّغزؾبس ٓ٠اٌّبٌ , ٓ١١أِ ٚغشد اعزخذاَ لٍُ ٚٚسلخ ث١نبء .وً ٘زٖ
األؽ١بء رخزٍف رّبِب ً ف ٟاٌؾىً اٌخبسع ٟئال أٔٙب رزفك فٚ ٟظ١فزٙب ٌٚ .زا ٔطٍك ػٍٙ١ب " ثذائً ِزمبثٍخ " .
ػٍ ٝإٌم١ل ٕ٘ ,بن ِٕزغبد ٌذٙ٠ب أؽىبي خبسع١خ ِخزٍفخ ٚرم َٛثٛظبئف ِخزٍفخ ٌٍؼّ , ً١ئال أٔٙب رخذَ ٔفظ
اٌغشك ٌذ ٜاٌؼِّ . ً١ضال اٌغّٕ١ب ٚاٌّطبػُ
فبٌّطبػُ رفزمش ٌٍؼٕبفش اٌّبد٠خ ٚاٌجقش٠خ اٌز ٟرّزٍىٙب اٌغّٕ١ب ,فبٌفٛائذ اٌز ٟرمذِٙب ٌؼّالئٙب رٕؾقش فٟ
ِزؼخ اٌؾذ٠ش ٚاٌطؼبَ ٘ٚ ,زا ٠خزٍف وض١شا ػّب رمذِٗ اٌغّٕ١ب ٟ٘ٚ ,اٌّزؼخ اٌجقش٠خ ٚاٌفىش٠خ ٌؼّالئٙب .
ٌٚىٓ سغُ ٘زا االخزالف ف ٟاٌؾىً ٚاٌٛظ١فخ اٌز ٟرؼًّ اٌّطبػُ ٚاٌغّٕ١ب ٚفمب ً ٌٙب ,ئال أْ اٌؼّالء ٠ز٘جْٛ
ٌٍّطبػُ ٌٍ ٚغّٕ١ب ٌٕفظ اٌغشك : ٛ٘ٚ ,االعزّزبع ثبألِغ١بد خبسط إٌّضي .فٍ١غذ اٌّطبػُ ٚاٌغّٕ١ب
ثذائً ِزّبصٍخ ٌٚ ,ىٕٙب " ثذائً ِزمبثٍخ "
٠خزبس اٌؼّالء اؽذ٘ب ثذالً ِٓ األخش ٚ .ثٙزا رمذَ اٌفغٛح اٌمبئّخ ث ٓ١اٌجذائً اٌّزمبثٍخ فشفب وض١شح الثزىبس لّ١خ
عذ٠ذح ٌٍؼّالء .
16
ـ ٌّبرا ٠خزبس اٌؼّالء ث٘ ٓ١زٖ اٌجذائً د ْٚغ١ش٘ب ؟
ِٓٚخالي اٌزشو١ض ػٍ ٝاٌؼٕبفش األعبع١خ اٌز ٟرؾفض اٌّؾزش ٓ٠ػٍ ٝاالخز١بس ث ٓ١اٌجذائً اٌّزمبثٍخ ِٚ ,غ
ِخبٌفخ ٚاعزجؼبد أ ٚرمٍ١ـ ثم١خ اٌؼٕبفش ّ٠ ,ىٕه أْ رجزىش ِؾ١طب اصسق ٌفشاؽ رغ٠ٛم ٟعذ٠ذ رّبِب ً .
٠ؾ١ش ِقطٍؼ " اٌىزً أ ٚاٌزغّؼبد اإلعزشار١غ١خ " ئٌِ ٝغّٛػخ ؽشوبد رؼًّ فِ ٟغبي ِؾذد ٚرزجغ
ئعزشار١غ١خ ِزؾبثٙخ .فف ٟاغٍت اٌقٕبػبد ,رزٍخـ االخزالفبد اإلعزشار١غ١خ األعبع١خ ٌٍقٕبػخ فٟ
ِغّٛػبد إٌّبفغ ٓ١اٌشئ١غ ٓ١١ثٙب .
فّضالً ٠ ,زٕبفظ رغّغ ؽشوبد ِشع١ذط ٚ BMW ٚعبوٛاس ,ػٍ ٝث١غ اٌغ١بساد اٌفبخشح .
ٚػٍ ٝاٌغبٔت ا٢خش ٔ ,غذ أْ رغّغ اٌ١بثبٔ ٓ١١فبٔؼ ٟاٌغ١بساد االلزقبد٠خ اٌشخ١قخ ٠زٕبفغ ْٛفّ١ب ث. ُٕٙ١
ٚال ٙ٠زُ أ ٞرغّغ ِٓ اٌزغّؼ ٓ١ثّب ٠م َٛثٗ اٌزغّغ األخش ٚ ,رٌه الػزمبد وً ِّٕٙب أّٔٙب غ١ش ِزٕبفغ ٓ١فٟ
عبٔت ػشك ٔفظ إٌّزغبد ف ٟاٌغٛق .
● ّ٠ىٓ رقٕ١ف اٌزغّؼبد اإلعزشار١غ١خ رجؼب ٌّؾٛسّ٘ ٓ٠ب :اٌغؼش ٚاٌغٛدح .
فىً لفضح ف ٟاٌغؼش رإد ٞئٌ ٝلفضح ِٛاص٠خ ِفزشمخ ف ٟاٌغٛدح .
رشوض اغٍت اٌؾشوبد ػٍ ٝاٌزٕبفظ داخً اٌىزٍخ اإلعزشار١غ١خ اٌز ٟرٕزّ ٟئٌٙ١ب ٌ .ىٓ اثزىبس اٌّؾ١طبد
اٌضسلبء ٠زُ ثزغبٚص ٘زا إٌّطك اٌزٕبفغ ٟاٌن١ك ثبٌخشٚط ِٓ اٌزغّغ االعزشار١غ ٟاٌّغزمش ثؼذ فُٙ
اٌؼٕبفش اٌّإصشح ػٍ ٝلشاساد اٌؼّالء ثبالخز١بس ٚاالٔزمبي ث ٓ١اٌىزً اإلعزشار١غ١خ اٌّخزٍفخ .
رزفك اٌؾشوبد اٌّزٕبفغخ ػٍِ ٝؼِٕ ٝؾذد ٌٍّؾزش ٞاٌز ٞرغزٙذفٗ ٌ .ىٓ اٌؾم١مخ ٘ ٟأْ ٕ٘بن عٍغٍخ ِٓ
اٌّؾزش ٓ٠اٌز ٓ٠رزؾذد ِٛالؼٚ ُٙفمب ً ٌذسعخ رأص١شُ٘ اٌّجبؽش ٚغ١ش اٌّجبؽش ػٍ ٝلشاس اٌؾشاء .فبٌّؾزشْٚ
اٌز٠ ٓ٠ذفؼ ْٛصّٓ إٌّزظ أ ٚاٌخذِخ لذ ال ٠ى ُ٘ ْٛٔٛأٔفغ ُٙاٌّغزخذِ ٓ١اٌفؼٌٍٙ ٓ١١ب ٕ٘ٚ .بن فئخ ٔطٍك
ػٍٙ١ب ِغّٛػخ " اٌّإصش " ٓ٠ف ٟػٍّ١خ اٌؾشاء ٘زٖ اٌفئبد اٌضالس ( اٌّغزخذِ ٚ ْٛاٌّؾزشْٚ
ٚاٌّإصش٠ ) ْٚخزٍف ٌذِ ُٙ٠ؼٕ ٝلّ١خ اٌغٍؼخ فّٕذٚة ِؾزش٠بد اٌّإعغخ ِ ,ضالً ٠ ,شوض ػٍ ٝػٕقش
اٌزىٍفخ أوضش ِٓ اٌّغزخذَ اٌز٠ ٞؾقً ػٍ ٝاٌغٍؼخ ف ٟإٌٙب٠خ ٚ ,اٌزٙ٠ ٞزُ ثغٌٛٙخ االعزخذاَ .
رشوض فٕبػخ اٌق١ذٌخ ِ ,ضالً ,ػٍ ٝفئخ اٌّإصش ُ٘ٚ ٓ٠األهجبء ,اٌز٠ ٓ٠قف ْٛاٌذٚاء ٌٍّشم ٝاٌزُ٘ ٓ٠
اٌّغزخذِ ْٛاٌفؼٌٍٍ ْٛ١ذٚاء ٌٚ ,ىٕ١ٌ ُٙغٛا ثبٌنشٚسح ِٓ ٠ذفؼ ْٛاٌضّٓ .وزٌه رشوض فٕبػخ األعبط
اٌّىزج ٟػٍِٕ ٝذٚث ٟاٌّؾزش٠بد ف ٟاٌّإعغبد د ْٚأْ رٙزُ ثبٌزأص١ش ػٍ ٝفئخ اٌّغزخذِ . ٓ١ثّٕ١ب رشوض
فٕبػخ اٌّالثظ ػٍ ٝاٌّغزخذِ ٓ١د ْٚأْ رٙزُ ثبٌزأص١ش ػٍ ٝفئز ٟاٌّؾزش ٓ٠أ ٚاٌّإصش. ٓ٠
أؽ١بٔب ,لذ ٠ى٘ ْٛزا اٌزأص١ش أ ٚاإلّ٘بي ِجشساً ِٓ ٚعٙخ إٌظش االلزقبد٠خ ,ئال أٔٗ ف ٟأغٍت األؽٛاي
ٕ٠زظ ِٓ اٌّّبسعبد اٌزٕبفغ١خ اٌز ٟرشعخذ ف ٟاٌقٕبػخ ,د ْٚأْ رخنغ ٌٍزّؾ١ـ ٚ .ف٘ ٟزٖ اٌؾبالد ,
17
٠قجؼ اٌغج ً١الثزىبس اٌّؾ١طبد اٌضسلبء ٘ ٛئػبدح إٌظش ف ٟعٍغٍخ اٌّغزخذِ ٚ ْٛاٌّؾزشٚ ْٚ
اٌّإصش.ْٚ
ؽبٌخ :
أظش ئٌّٛٔ ٝرط " ٔٛفٛٔ ٛس دعه " اٌؾشوخ اٌذأّشو١خ اٌّقٕؼخ ٌألٔغٚ ٓ١ٌٛاٌز ٟرّىٕذ ِٓ اثزىبس
ِؾ١و اصسق عذ٠ذ
فّشم ٝاٌغىش " اٌّغزخذِ٠ " ْٛغزخذِ ْٛاألٔغٌ ٓ١ٌٛنجو ِغز ٜٛاٌغىش ف ٟاٌذَ .ثّٕ١ب رٙزُ اغٍت
ؽشوبد اٌق١ذٌخ ثفئبد اٌّإصش ( ٓ٠األهجبء )
ئال أْ ٔٛفٛٔ ٛس دعه خبٌفذ رٌه ٚلشسد ٔمً رشو١ض٘ب ِٓ فئخ اٌّإصش ( ٓ٠األهجبء ) ئٌ ٝفئخ اٌّغزخذِٓ١
( اٌّشم. ) ٝ
لذِذ ٘زٖ اٌؾشوخ ِٕزغٙب اٌغذ٠ذ رؾذ اعُ " لٍُ ٔٛف ٛ٘ٚ " ٛأٚي ؽً ع ًٙاالعزؼّبي ٌؾمٓ األٔغ. ٓ١ٌٛ
ف٠ ٛٙؾجٗ اٌمٍُ اٌقغ١ش ٠ٚؾز ٞٛػٍ ٝخشهٛػ أٔغ٠ ٓ١ٌٛغ ًٙػٍ ٝاٌّش٠ل ؽٍّٗ ِؼٗ إّٔ٠ب ر٘ت ٌ ,ؾمٓ
ٔفغٗ .
ف ٟػبَ , 1999لذِذ اٌؾشوخ ِٕزظ عّزٗ " ئٔٛف " ٛاٌز ٞفّّزٗ ٌؾمٓ األٔغ ٚ ٓ١ٌٛثٗ راوشح اٌىزش١ٔٚخ
رٛمؼ اٌغشػخ اٌؾبٌ١خ ٚاٌغشػخ اٌغبثمخ ٚاٌٛلذ ثّٕٙ١ب ـ ٚرٍه اٌّؼٍِٛبد ؽ٠ٛ١خ إلصاٌخ اٌمٍك اٌّزؼٍك
ثٕغ١بْ اخز عشػبد اٌؼالط فِٛ ٟػذ٘ب .ؽ١ش رّىٕذ ٘زٖ إٌّزغبد ِٓ اوزغبػ عٛق األٔغ , ٓ١ٌٛفمذ
غطذ ِج١ؼبد ألالَ األٔغ ٓ١ٌٛوً أٚسثب
رزأصش اٌمّ١خ اٌز٠ ٟؾقً ػٍٙ١ب اٌؼّالء ِٓ اٌز٘بة ئٌ ٝػشٚك اٌغّٕ١ب ِ ,ضال ثغٌٛٙخ ئ٠غبد ِٓ ٠غبٌظ
أهفبٌ ُٙؽز ٝػٛدرٚ , ُٙثغٌٛٙخ ئ٠غبد أِبوٓ إل٠مبف ع١بسارُٙ
ئال أْ ٘زٖ اٌخذِبد اٌّىٍّخ اٌز ٟرؼزجش مشٚس٠خ ٌٍؼّالء ,الر ُٙاٌمبئّ ٓ١ػٍ ٝفٕبػخ اٌغّٕ١ب ٚ ,فمب
ٌٍؾىً اٌزمٍ١ذ ٞاٌز ٞاػزبدٚا ػٍٚ , ٗ١رٌه سغُ أْ اٌخذِبد اٌّىٍّخ رإصش ػٍ ٝاٌطٍت اٌخبؿ ثّب ٠مذِٗٔٛ
( ,رخِ ً١غشؽب عّٕ١بئ١ب ٠مذَ خذِبد ِغبٌغخ األهفبي ِٚىبْ إل٠مبف اٌغ١بساد !
ٕ٘بن لّ١خ ِجزىشح وبِٕخ داخً اٌخذِبد ٚإٌّزغبد اٌّىٍّخ .إل٠غبد٘ب ػٍ١ه أْ رؾذد اٌؾٍٛي اٌّزىبٍِخ
اٌز٠ ٟزّٕ ٝػّالؤن اٌؾقٛي ػٍٙ١ب ِغ اٌغٍؼخ أ ٚاٌخذِخ اٌز ٟرمذِٙب ٌ . ُٙاٌطش٠مخ اٌغٍٙخ ٌزقٛس ٘زٖ
اٌؾٍٛي ٟ٘ ,أْ رفىش فّ١ب ٠ؾذس ٌ ُٙلجً ٚأصٕبء ٚثؼذ اعزخذاٌِ ُٙغٍؼزه .
18
ـ ِبرا ٠ؾذس لجً ٚأصٕبء ٚثؼذ اعزخذإٌِّ ُٙزغبره ؟
ـ ً٘ ّ٠ىٕه رزٌ٘ ً١زٖ اٌؼمجبد ثزمذ ُ٠ؽٛي ِزىبٍِخ ِٓ اٌخذِبد ٚإٌّزغبد اٌّىٍّخ ؟
ؽبٌخ:
أظش و١ف هجمذ " ٔبث " ٟاٌؾشوخ اٌّغش٠خ اٌّزخققخ ف ٟئٔزبط اٌجبفبد ( ؽبفالد اٌشوبة ) ,فمذ
الؽظذ ٘زٖ اٌؾشوخ أْ اٌؼّالء األعبع ٓ١١ف ٟفٕبػخ اٌؾبفالد ٘ ٟاٌجٍذ٠بد اٌؼبِخ اٌّغإٌٚخ ػٓ رغ١١ش
اٌجبفبد اٌؼبِخ ٌٕمً اٌشوبة ػجش اٌّذْ اٌىجش. ٜ
ٚٚفمب ٌٍمٛاػذ اٌّزؼبسف ػٍٙ١ب ٌذ ٜاٌؾشوبد اٌّزٕبفغخ ف٘ ٟزا اٌّغبي ,فبْ اٌؾشوبد رزٕبفظ ػٍ ٝرمذ ُ٠الً
عؼش ِّىٓ ٌٍجبفبد .ئال أْ ؽشوخ " ٔبث " ٟاوزؾفذ أْ أُ٘ ػٕبفش
اٌزىٍفخ ٌذ ٜاٌجٍذ٠بد ٚاٌّإعغبد اٌؼبِخ ٠زّضً ف ٟرىٍفخ ف١بٔخ رغ١١ش اٌجبفبد خالي دٚسح خذِزٙب 12 ٟ٘ٚ
ػبِب ً ,ثّب ٠زنّٕٗ رٌه ِٓ ئفالؽبد ألمشاس ؽٛادس اٌّشٚس اٌز ٟرٍؾك ثبٌجبفبد ٚ ,اعزٙالن اٌٛلٛد ,
ٚاعزٙالن األعضاء اٌز ٟرؾزبط ٌالعزجذاي ثؾىً دٚسٔ , ٞز١غخ صمً ٚصْ اٌجبفبد
ؽ١ش رقٕغ اٌجبفبد ػبدح ِٓ اٌؾذ٠ذ ِ ٟ٘ٚ ,بدح صمٍ١خ لبثٍخ ٌٍقذأ ,وّب ٠قؼت ئفالػ األمشاس إٌبرغخ
ػٓ ؽٛادس اٌّشٚس ,فىض١شا ِب ٠زطٍت األِش رغ١١ش اٌٛاعٙبد اٌّٙؾّخ ثأوٍّٙب .
ٚلذ رذاسوذ ؽشوخ " ٔبث٘ " ٟزٖ اٌّؾىٍخ ثبْ اعزخذِذ ِبدح اٌف١جشعالط ف ٟرقٕ١غ ثبفبرٙب ,فنشثذ
ٚأفبثذ صالصخ ػقبف١ش ثؾغش ٚاؽذ :
1ـ لٍـ اٌف١جشعالط ٔفمبد اٌق١بٔخ اٌٛلبئ١خ ثؾىً وج١ش ألٔٗ غ١ش لبثً ٌٍقذأ
2ـ أفجؼ ئفالػ اٌٛاعٙبد اٌّٙؾّخ أعشع ٚاسخـ ٚأع ًٙؽ١ش أِىٓ لطغ ٘زٖ األعضاء ٚاعزجذاٌٙب
ثأعضاء أخش٠ ٜزُ ٌقمٙب فٔ ٟفظ اٌّىبْ .
3ـ خفخ ٚصْ ِبدح اٌف١جشعالط أدد ئٌ ٝرمٍ١ـ اٌٛلٛد اٌّغزخذَ ٚوزٌه اٌؼٛادَ اٌخبسعخ ثؾىً وج١ش ,
ِّب عؼً ٘زٖ اٌجبفبد فذ٠مخ ٌٍج١ئخ
19
ثٙزٖ اٌطش٠مخ اثزىشد " ٔبثِٕ " ٟؾٕ ٝلّ١خ ِخزٍفب ثؾىً عزس ٞػٓ إٌّؾٕ ٝاٌّؼزبد ف٘ ٟزٖ اٌقٕبػخ
❂ ؽشوبد رزٕبفظ أعبعب ً ف ٟاٌغؼش ٚاٌغٛدح ,فزقجؼ عبرث١زٙب ٌذ ٜاٌؼّالء ِٓ إٌٛع
"اٌٛظ١ف"ٟ
❂ ؽشوبد رزٕبفظ أعبعب ػٍ ٝأر٘بْ ِٚؾبػش اٌؼّالء ,فزقجؼ عبرثٙ١ب ٌذ ٜاٌؼّالء ِٓ إٌٛع "
اٌؼبهف" ٟ
ئال أْ ٔٛع اٌغبرث١خ ٠ؼزّذ ػٍ ٝاٌّّبسعبد اٌزٕبفغ١خ اٌز ٟاعزمشد ف ٟاٌقٕبػخ ػٍِ ٝذ ٜربس٠خٙب
إٌّقشَ .فبٌغٍٛن اٌزٕبفغٌٍ ٟؾشوبد أفجؼ ٠ؾىً رٛلؼبد ػّالئٙب ٚ ,رٌه ِٓ خالي ػٍّ١خ دائش٠خ ِٓ
اٌزؼض٠ض اٌّزجبدي ٌٍزٛلؼبد .فارا ِب ؽشػذ اٌؾشوبد ف ٟرغبٚص اٌزٛعٗ اٌٛظ١ف \ ٟاٌؼبهف ٟاٌغبئذ ,فأٙب
عززّىٓ ِٓ اثزىبس فشاؽ عٛل ٟعذ٠ذ
20
ـ اٌقٕبػبد راد اٌغبرث١خ اٌؼبهف١خ :رّٕؼ ػّالئٙب ػذدا ِٓ اٌؼٕبفش اٌز ٟرض٠ذ اٌغؼش د ْٚأْ رض٠ذ
اٌغٛدح .فارا ِب اعزجؼذد ٘زٖ اٌؼٕبفش ,فغززّىٓ ِٓ اثزىبس ّٔٛرط أػّبي ث١ٙىً رىبٌ١ف الً ٚأٚفش .
ـ اٌقٕبػبد راد اٌغبرث١خ اٌٛظ١ف١خ :رمذَ عٍؼب سخ١قخ ٌٍؼّالء ٚ ,غبٌجب ِب رزٕبفظ ؽشوبرٙب ػٍ ٝرخف١ل
األعؼبس د ْٚأْ رٙزُ ثبٌؼٕبفش األخش. ٜ
فارا ِب اثزىشٔب ػٕبفش ػبهف١خ عذ٠ذح فإٔب عٕجزىش لّ١خ عذ٠ذح ٌؼّالء ٘زٖ اٌقٕبػبد
ـ ئرا وٕذ رٕبفظ ػٍ ٝاٌغبرث١خ اٌؼبهف١خ ٌٍؼّالء ,فّب ٘ ٟاٌؼٕبفش اٌزّ٠ ٟىٕه اعزجؼبد٘ب ِٓ ِٕزغبره ٌزغؼٍٙب
أوضش عبرث١خ ٚظ١ف١ب ً ؟
ـ ئرا وٕذ رٕبفظ ػٍ ٝاٌغبرث١خ اٌٛظ١ف١خ ٌذ ٜاٌؼّالء ,فّب ٘ ٟاٌؼٕبفش اٌزّ٠ ٟىٓ ئمبفزٙب ٌزغؼً ِٕزغبره
أوضش عبرث١خ ػبهف١ب ً ؟
21
ـ و١ف رإصش ٘زٖ االرغب٘بد ػٍ ٝفٕبػزه ؟
ـ ثأخز ٘زٖ االرغب٘بد ف ٟاٌؾغجبْ ,و١ف رمذَ فٛائذ غ١ش ِغجٛلخ ٌٍؼّالء ؟
ؽبٌخ :
ػٕذِب سفذد ؽشوخ " اثً " االرغبٖ اٌطبغٌ ٟزجبدي اٌٍّفبد اٌّٛع١م١خ ػجش االٔزشٔذ ٠طشق غ١ش لبٔ١ٔٛخ ,
ٚعذد ف ٗ١ارغب٘ب ً ٚفشفخ ٌٙب .فجشِغ١بد رجبدي اٌٍّفبد اٌّٛع١م١خ ِ,ضً ٔ :بثغزش ٚوبصا ,فٕؼذ ؽجىبد
٘بئٍخ ِٓ ِؾج ٟاٌّٛع١م ٝاٌز٠ ٓ٠زمبثٍ ْٛػجش االٔزشٔذ ٠ٚزجبدٌ ْٛاٌٍّفبد ػجش أٔؾبء اٌؼبٌُ ٌٚ ,ىٓ ثطشق غ١ش
لبٔ١ٔٛخ .فجؾٍٛي ػبَ , 2002وبْ ٠زُ رجبدي أوضش ِٓ 2ثٍٍِ ْٛ١ف ِٛع١م ٟػجش االٔزشٔذ ؽٙش٠ب ,فأفجؼ
االرغبٖ غ١ش لبثً ٌٍزؾٛي ٚرا ِغبس ِؾذد .
اعزغٍذ "اثً "٘زا االرغبٖ اٌؾبعُ ٚهشؽذ ِؾغً ٍِفبد اٌّٛع١م ٝاٌغذ٠ذ " آ ٞثٛد " ٚأهٍمذ ِٛلؼب
اٌ١ىزش١ٔٚب ً اعّٗ " آ ٞرٔٛ١ض " ٌزجبدي ٚرخض ٓ٠اٌٍّفبد اٌّٛع١م١خ .
ثبالرفبق ِغ خّظ ؽشوبد ِٛع١م١خ وجش " : ٟ٘ ٜث ٟاَ عِٚ " ٟغّٛػخ " ئ ٞئَ أٚ ٞع١ٔٛ٠ٚ ٟٔٛف١شعبي
ِٛ١صن ٚٚإ٠ش س٠ىٛسدص ٘ٚ.ىزا لذَ ِٛلغ " آ ٞرٔٛ١ض " ئِىبٔ١خ رٕض ً٠اٌٍّفبد اٌّٛع١م١خ ثطش٠مخ لبٔ١ٔٛخ
رذافغ اٌؼّالء ػٍِٛ ٝلغ " آ ٞرٔٛ١ض " ٚسثؾذ ؽشوبد اٌّٛع١م ٚ ٝاٌفٕبٔ . ْٛفّغ " آ ٞرٔٛ١ض" وبٔٛا
٠ؾقٍ ْٛػٍ ِٓ %65 ٝأصّبْ رٕض ً٠األغبٔ . ٟئمبفخ ئٌ ٝرٌه ٚ ,فشد " أثً " اٌؾّب٠خ ٌؾشوبد اٌّٛع١مٝ
د ْٚأْ رن١ك ػٍ ٝاٌؼّالء ’ ؽ ٓ١عّؾذ ثٕغخ األغبٔ ٟػٍ ٝألشاؿ ٌ١ضس ثزىشاس عجغ ِشاد فمو ِّ ,ب
٠غبػذ اٌؼّالء ٠ٚمًٍ خطش اٌمشفٕخ فٔ ٟفظ اٌٛلذ .
" آ ٞرٔٛ١ض" ٚرؾ١ش رمذ٠شاد " ٍٔ١غٔ \ ْٛذ " ثأْ اٌٍّفبد اٌّٛع١م١خ اٌز٠ ٟزُ رٕضٍٙ٠ب ِٓ ػٍِٛ ٝلغ
رقً ئٌ ِٓ %70 ٝئعّبٌ ٟاٌٍّفبد إٌّضٌخ ثطش٠مخ لبٔ١ٔٛخ ف ٟعٛق االٔزشٔذ .
فمذ اثزىشد ؽشوخ " أثً " ِؾ١طب ً أصسق ف ٟعٛق اٌّٛع١م ٝاٌشلّ١خ .
ٔمقذ ثبٌّغزٛهٕ : ٓ١اٌّؾشٚػبد اٌز٠ ٟزطبثك ِٕؾٕ ٝاٌمّ١خ فٙ١ب ِغ ِٕؾٕ١بد اٌمّ١خ اٌغبئذح ف ٟاٌقٕبػخ .
ٚرّضً اٌّؾشٚػبد اٌز ٟال رن١ف ألسثبػ اٌؾشوخ ثً رغزٕضفٙب ,ألٔٙب رخزٕك ثفؼً إٌّبفغخ ٚ ,ال رغبُ٘ وض١شا
ف ّٛٔ ٟاٌؾشوخ ألٔٙب رٛعذ فِ ٟؾ١و اؽّش داِ. ٟ
22
ٔمقذ ثبٌّٙبعش٠ : ٓ٠مف ْٛفِ ٟىبْ ٚعو ػٍ ٝاٌخش٠طخ ث ٓ١اٌشٚاد ٚاٌّغزٛهٕ . ٓ١فٙزٖ اٌّؾشٚػبد رّذ
ِٕؾٕ١بد اٌمّ١خ ٌٍقٕبػخ ئٌٔ ٝمبه عذ٠ذح ,رّٕؼ اٌؼّالء لّ١خ اوجش ِمبثً أعؼبس ألً ٌٚ ,ىٕٙب ال رخبٌف اٌغبئذ
ف ٟاٌقٕبػخ ,ف ٟٙرمذَ لّ١خ ِنبفخ ِطٛسح ٌٚىٕٙب لّ١خ غ١ش ِجزىشح ٟ٘ٚ .اٌّؾشٚػبد اٌز ٟرمغ فِٕ ٟطمخ
ٚعو ث ٓ١اٌّؾ١طبد اٌؾّشاء ٚاٌّؾ١طبد اٌضسلبء .
ٌٚزؼٍ ُ١ئداساد اٌؾشوبد ٚرذس٠جٙب ػٍ ٝفٕبػخ إٌّ ٛاٌّشثؼ ٌٍؾشوخ ّ٠ىٓ سعُ ِؾشٚػبد اٌؾشوخ
ٚرقٕ١فٙب ػٍ ٝخش٠طخ :اٌشٚاد ـ اٌّٙبعش ٓ٠ـ اٌّغزٛهٕ.ٓ١
ـ ِٓ ٚالغ خجشرٕب ( اٌمٛي ِٕغٛة ئٌ ٝؽبْ و ٚ ُ١سِٛ ٗ١ٕ٠ثٛسْ ) ٔغذ أٗ وٍّب اصدؽّذ اٌقٕبػخ
ثبٌّغزٛهٕ , ٓ١صادد فشؿ االٔزقبس فٙ١ب ثزمذ ُ٠لّ١خ عذ٠ذح ِجزىشح ٚاوزؾبف اٌّؾ١طبد اٌضسلبء ٚاإلثؾبس
ف ٟاألعٛاق اٌغذ٠ذح اٌزّ٠ ٟىٓ أْ رّٛط ثٙب .
ٚوّب لبي أسعط " : ٛإٌفظ ال رفىش ثذ ْٚفٛس " ٚ .ثزٌه ٔالؽع أْ سعُ رطش٠ض إٌغ١ظ االعزشار١غٚ ٟ
خش٠طخ اٌشٚاد ـ اٌّٙبعش ٓ٠ـ اٌّغزٛهٌٕٛٚ , ٓ١ؽخ االعزجؼبد ـ اٌزمٍ١ـ ـ اٌض٠بدح ـ االثزىبس ٠ ,مذَ ٌٕب اٌقٛسح
اٌّطٍٛثخ ٌجذء رفى١ش اعزشار١غ ٟغ١ش ِغجٛق .
اٌؼمجبد اٌزٕظ١ّ١خ
● كٌفٌة التغلب على العقبات التنظٌمٌة لتطبٌق إستراتٌجٌة المحٌط األزرق عندما ٌتم وضع
خطوات إستراتٌجٌة المحٌط األزرق هناك :
عقبات تنظٌمٌة تظهر ،وعلى المنشآت التغلب علٌها وتتمثل فً التالً:
-1العقبة األولى :تتمثل فً العقبة المعنوٌة :وٌتم التغلب علٌها بتوعٌة الموظفٌن
بؤهمٌة التغٌٌر االستراتٌجً من إستراتٌجٌة المحٌط األحمر والتنافسٌة إلى
إستراتٌجٌة المحٌط األزرق والحاجة إلٌها ووضع مسار مستقبلً لتطبٌقها
واالستفادة منها.
-2العقبة الثانٌة :تتمثل فً محدودٌة الموارد ،فكلما زادت حدة التحول فً
اإلستراتٌجٌة زادت الموارد الالزمة للتنفٌذ ،وعلى إدارة الشركة زٌادة الموارد
لتحقٌق التغٌٌر االستراتٌجً المطلوب.
-3العقبة الثالثة :هً الدافع وكٌفٌة إقناع الالعبٌن الربٌسٌٌن فً الشركة بالتحرك
بسرعة والتخلص من الوضع القابم واالنتقال إلى إستراتٌجٌة المحٌط األزرق.
23
4-العقبة الرابعة :العقبة السٌاسٌة وتتمثل فً قوى أصحاب المصالح و كٌفٌة التغلب
علٌها والتخفٌف من مخاطرها .وهً من أصعبها وأهمها ألن التغلب علٌها ٌقود إلى
تطبٌق اإلستراتٌجٌة الجدٌدة .وٌوضحها الشكل رقم ()1
● وعلى الشركات الراغبة بجدٌة فً التحول إلى إستراتٌجٌة المحٌط األزرق أن تهجر أسالٌبها
وعاداتها القدٌمة فً إستراتٌجٌة المنافسة والمحٌط األحمر إلى إستراتٌجٌة المحٌط األزرق.
ٌرى الباحثان أن
● فلسفة الحكمة فً اإلستراتٌجٌة الزرقاء تتمثل فً أنه " كلما كبر حجم التغٌٌر زاد حجم الموارد،
والوقت الذي تحتاج إلٌه للحصول على نتابج علٌك بدال من ذلك أن تقلب هذه الحكمة رأسا على
عقب مستخدما ما نسمٌه (قٌادة منطقة التحول) التً تسمح لك بالتغلب على هذه العقبات األربع
بسرعة وبتكلفة منخفضة مع كسبك دعم الموظفٌن فً التخلص من الحالة القابمة ".
● فً تقدٌري ٌمكن تطبٌق هذه اإلستراتٌجٌة فً الشركات العربٌة بشكل عام والشركات السورٌة
بشكل خاص متى كانت هناك إدارة جدٌدة وقٌادة واعٌة وموارد كافٌة وحماس ودافعٌة من القٌادات
واإلدارات ،والتغلب على بعض العوابق التً أشرنا إلٌها ،وٌبدو لً أن الشركات الجدٌدة بإمكانها
االستفادة من هذه اإلستراتٌجٌة خصوصا شركات اإلعالم والصحافة وتقنٌة المعلومات وغٌرها من
الشركات الراغبة فً النجاح والتفوق المستمر والبعد عن المنافسة السلبٌة والتطلع إلى التغٌٌر
االستراتٌجً الجاد والمدعوم من قبل مجالس إداراتها
● ؽز ٌٛ ٝرّىٕذ ئؽذ ٜاٌؾشوبد ِٓ ئ٠غبد ِؾ١و أصسق دِٕ ْٚبفغ ،ٓ١فأٙب
عزؾزبط ألْ رى" ْٛأؽجٗ ثٙذف ِزؾشن"٠" :غت أْ رى ْٛدائُ االثزىبس ؽزٝ
ال ٠طبٌه ا٢خشْٚ
24
جداً ،وصغر حجم رأس مضرب الجولف ٌتطلب تنسٌقا ً كبٌراً بٌن العٌن والٌد ،وٌتطلب وقتا ً إلجادته،
رإٌة لكٌفٌة جمع طلب جدٌدً وبالنتٌجة لم ٌبق شًء من المرح بالنسبة إلى المبتدبٌن .أعطى هذا الفهم
على عرضها ،وجاءت اإلجابة فً مضرب الجولف Big Brethaوهو مضرب برأس كبٌر،
صُـنع خصٌصا ً لضرب الكرة بسهولة أكبر .لم ٌكتف هذا المضرب بتحوٌل غٌر الزبابن إلى زبابن
فحسب ،بل إنه أسعد العبً الجولف وحقق أعلى نسب فً المبٌعات.
● بداٌة وعندما كانت العربات ذات الحصان الوسٌلة األساسٌة للنقل فً الوالٌات المتحدة قبل عام
( 1983العام الذي بدأت فٌه صناعة السٌارة )
والتً اعتبرت فٌه السٌارة من الكمالٌات والرفاهٌة حٌث لم تكن تلك السٌارات موثوقة وكانت مكلفة
( )$ 1511أي ضعف متوسط الدخل السنوي لألسرة األمٌركٌة ولم تكن لها أي شعبٌة
حٌث قوبلت هذه الصناعة بالرفض الشعبً بقوة لدرجة تصرٌح وٌلسون المرشح للرباسة فً ذلك
الوقت " لم ٌستطع أي شا آخر أن ٌنشر شعوراً جماعٌا ً أكثر من السٌارة ....صورة عن عجرفة
الثروة "
باختصار كانت هذه الصناعة صغٌرة وغٌر جذابة .
ـ فً عام 1819عمل 511مصنع للسٌارات على صنع سٌارات حسب الطلب وفً هذا الوقت
قامت شركة فورد بإطالق سٌارتها ( " )Tسٌارة الغالبٌة العظمى المصنعة من أفضل المواد "
وكانت بلون واحد هو اللون األسود ونموذج واحد حٌث كانت سٌارة ٌعتمد علٌها وسهلة اإلصالح
وسعرت بحٌث ٌستطٌع غالبٌة األمرٌكان شراإها ( فً عام 1824سعرت بـ $ 618وكان متوسط
سعر العربة هو ) $411
وكان شعار الشركة هو " انتبه إلى سٌارة فورد وهً تمر أمامك ,نوعٌة السعر الغالً بسعر
منخفض "
إن أسلوب العمل المربح عزز من نجاح فورد حٌث أنتجت سٌارات متماثلة تماما ً بمٌزات قلٌلة وقطع
قابلة للتبدٌل واستطاع فورد أن ٌحل العمال العادٌٌن محل الحرفٌٌن مما جعل العمل أسرع و أكثر
فاعلٌة واختصر الزمن الالزم إلنتاج السٌارة من ٌ 21وم إلى 4أٌام و اختصر ساعات العمل
الى % 61ومع تخفٌض التكلفة الذي أدى إلى تخفٌض السعر قفزت حصة فورد من السوق من %8
إلى %61حٌث استطاعت فورد فتح سوق ازرق جدٌد وحولت السٌارة لتصبح واسطة النقل
األساسٌة بدال من العربة التً تجرها الخٌول فً الوالٌات المتحدة .....
25
المراجع
1ـ كٌم .تشان ,ماوبورجن .رٌنٌه ,إستراتٌجٌة المحٌط األزرق ,ترجمة جانبوت حافظ ,دار
الفكر 2116 ,
2ـ مجلة خالصات المدٌر ورجال األعمال ,شباط , 2115 ,العدد ’ 282القاهرة
26