Alfabetizacion Mears Tesis 2016

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CAPÍTULO 1 ................................................................................................................................................... 29
OBJETO DE ESTUDIO, OBJETIVOS Y METODOLOGÍA ............................................................................................................... 29

1.1 Descripción general del tema ....................................................................................................................... 29
1.2 Justificación .................................................................................................................................................. 34
1.3 Objeto y problemas de investigación........................................................................................................... 37
1.4 Objetivo de la investigación.......................................................................................................................... 37
1.5 Objetivos específicos..................................................................................................................................... 38
1.6 Hipótesis ....................................................................................................................................................... 38
1.7 Metodología ................................................................................................................................................. 39
1.8 Fuentes de información empleadas más relevantes .................................................................................... 40
1.9 Estructura de la investigación ...................................................................................................................... 42
CAPÍTULO 2 ................................................................................................................................................... 45
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ....................................................................................................................................... 45

2.1 Alfabetización en información ...................................................................................................................... 45
2.2 Multiliteracidad ............................................................................................................................................ 53
2.3 Alfabetización académica............................................................................................................................. 54
2.4 Alfabetización tecnológica............................................................................................................................ 58
2.5 Alfabetización visual ..................................................................................................................................... 64
2.6 Alfabetización en medios.............................................................................................................................. 67
2.7 Alfabetización de datos ................................................................................................................................ 74
2.8 Perfil del bibliotecario en alfabetización en información ............................................................................. 80
2.9 Binomio bibliotecario-docente ..................................................................................................................... 85
2.10 Conceptualización de las competencias ..................................................................................................... 90
CAPÍTULO 3 ................................................................................................................................................... 95
ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN EN EL CURRÍCULO UNIVERSITARIO..................................................................................... 95

3.1 Aproximaciones al curriculum universitario ................................................................................................ 95
3.2 La alfabetización en información en el curriculum universitario.................................................................. 99
11
3.2.1 Educación formal y no formal y su relación con la alfabetización en información ................................. 101
3.2.2 Educación no formal (cursos) .................................................................................................................. 104
3.2.3 Educación formal (materias curriculares). ECTS ...................................................................................... 105
CAPÍTULO 4 ................................................................................................................................................. 109
LA EVALUACIÓN EN LA ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN .................................................................................................. 109

4.1 Revisión semántica conceptual del término evaluación ............................................................................. 109
4.2 La evaluación en programas competenciales............................................................................................ 110
4.3 Evaluación y el objeto evaluable ................................................................................................................ 113
4.4 Campo de evaluación.................................................................................................................................. 114
4.5 La alfabetización en información y la evaluación de organismos acreditadores ....................................... 120
4.6 Evaluación de la alfabetización en información ......................................................................................... 123
4.6.1 Indefinición de evaluación ....................................................................................................................... 124
4.6.2 Indefinición de aplicación ........................................................................................................................ 128
4.7 Instrumentos de evaluación competencial para la alfabetización en información y su integración a la
evaluación......................................................................................................................................................... 129
4.8 Método, norma y modelo ........................................................................................................................... 138
4.9 Las declaraciones de alfabetización en información y su impacto en la sociedad ..................................... 140
4.10 Normas de alfabetización en información ............................................................................................... 146
CAPÍTULO 5 ................................................................................................................................................. 151
MODELOS DE EVALUACIÓN ........................................................................................................................................... 151

5.1 Modelos de evaluación de calidad educativa ............................................................................................. 151
5.1.1 Modelo sistémico (De la Orden) .............................................................................................................. 151
5.1.2 Modelo ECA08 ......................................................................................................................................... 152
5.1.3 Modelo Tyleriano ..................................................................................................................................... 153
5.1.4 Modelo científico ..................................................................................................................................... 153
5.1.5 Modelo orientado a la planeación........................................................................................................... 154
5.1.6 Modelo CIPP............................................................................................................................................. 154
5.1.7 Modelo centrado en el cliente ................................................................................................................. 155
5.1.8 Modelo iluminativo y holístico................................................................................................................. 155
5.1.9 Modelo orientado hacia el consumidor ................................................................................................... 156
5.2 Modelos pedagógicos de alfabetización en información ........................................................................... 157
5.2.1 Modelos pedagógicos ALFIN en educación básica .................................................................................. 158
5.2.2 Modelos pedagógicos ALFIN en educación superior ............................................................................... 178
12
5.3 Modelos de evaluación de alfabetización en información ......................................................................... 194
5.3.1 Los tres ámbitos de la evaluación de la alfabetización en información .................................................. 194
5.3.2 Modelo para la evaluación de la alfabetización en información en la Educación Superior en Cuba...... 196
5.4 Otros modelos de evaluación .................................................................................................................... 198
5.4.1 Modelo de Kirkpatrick's ........................................................................................................................... 198
5.4.2 The CIRO Model of Evaluation ................................................................................................................. 201
5.4.3 Modelo de Cross & Angelo ...................................................................................................................... 202
5.5 Métodos y técnicas de evaluación en la alfabetización en información .................................................... 204
5.5.1 Portafolios................................................................................................................................................ 205
5.5.2 Grupos focales ......................................................................................................................................... 207
5.5.3 Entrevistas ............................................................................................................................................... 210
5.5.4 Observación ............................................................................................................................................. 213
5.5.5 Autoevaluaciones .................................................................................................................................... 216
5.5.6 Pruebas de pre y post-test ....................................................................................................................... 218
5.5.7 Mapas conceptuales ................................................................................................................................ 220
5.5.8 Encuestas ................................................................................................................................................. 223
5.6 Taxonomías de dominio del aprendizaje .................................................................................................... 229
5.6.1 Taxonomía de Bloom, creada en 1956 por Benjamín Bloom .................................................................. 229
5.6.2 Taxonomía SOLO (Estructura de Estudio Observado de Resultados) ...................................................... 232
5.6.3 Taxonomía de Finks ................................................................................................................................. 233
CAPÍTULO 6 ................................................................................................................................................. 237
PROPUESTA DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN (EVALFIN)..................................................... 237

6.1 Contexto universitario en el que se sitúa el modelo ................................................................................... 237
6.1.1 Investigación ............................................................................................................................................ 237
6.1.2 Internacionalización ................................................................................................................................ 238
6.1.3 Modelo educativo y bibliotecas .............................................................................................................. 239
6.1.4 Gestión universitaria orientada a la calidad educativa ........................................................................... 240
6.2 Programa de alfabetización en información .............................................................................................. 241
6.2.1 Historia del programa de alfabetización en información de la UACJ ..................................................... 241
6.2.2 Descripción general del Programa de Alfabetización en Información de la UACJ ................................ 245
6.3 Antecedentes de la propuesta del modelo de evaluación ......................................................................... 251
6.3.1 Análisis comparativo de modelos de evaluación de competencias informativas ................................... 253
6.4 Teoría en la que se sustenta el modelo ...................................................................................................... 255
6.4.1 Teoría general de sistemas ...................................................................................................................... 255
13
6.4.2 Modelo de evaluación como información por la adopción de decisiones ............................................... 257
6.5 Arquitectura del modelo EVALFIN: dimensiones y elementos .................................................................... 258
6.5.1 Dimensiones del modelo .......................................................................................................................... 259
6.5.2 Características generals del modelo ........................................................................................................ 261
6.6 Representación gráfica del modelo y descripción de los componentes ..................................................... 261
6.6.1 Programa ................................................................................................................................................. 262
6.6.2 Competencias docentes ........................................................................................................................... 264
6.6.3 Gestión institucional e infraestructura .................................................................................................... 265
6.6.4 Integración en la currícula de la alfabetización en información ............................................................. 266
6.6.5 Reflexión de la práctica de la alfabetización en información .................................................................. 267
6.6.6 Resultados ............................................................................................................................................... 268
CAPÍTULO 7 ................................................................................................................................................. 271
IDENTIFICACIÓN Y VALORACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL MODELO .................................................................................... 271

7.1 Proceso de validación ................................................................................................................................. 271
7.2 Resultados de los actores del proceso de validación .................................................................................. 273
7.2.1 Resultados de directores de sistemas bibliotecarios ............................................................................... 275
7.2.2 Resultados de maestros de IES ................................................................................................................ 277
7.2.3 Resultados de bibliotecarios .................................................................................................................... 279
7.3 Evaluación de los componentes del modelo ............................................................................................... 280
7.3.1 Evaluación del programa de alfabetización en información ................................................................... 282
7.3.2 Evaluación del componente de competencias docentes y del componente de resultados de aprendizaje
.......................................................................................................................................................................... 287
7.3.3 Evaluación del componente de gestión institucional e infraestructura .................................................. 293
7.3.4 Evaluación del componente de integración en el curriculum .................................................................. 296
7.3.5 Evaluación del componente de reflexión de la práctica de la alfabetización en información ................ 297
7.3.6 Evaluación general de los componentes ................................................................................................. 299
CAPÍTULO 8 ................................................................................................................................................. 303
RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE LA ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN EN LA UACJ (EVALFIN) ....... 303
8.1 Resultados de evaluación del componente del programa de alfabetización en información.................... 303
8.1.1 Resultados de la hoja de registro del componente del programa de alfabetización en información ..... 303
8.1.2 Resultados de la encuesta de satisfacción de los estudiantes ................................................................ 312
8.1.3 Resultados de la encuesta de satisfacción de los docentes ..................................................................... 319
8.2 Resultados de evaluación del componente de competencias docentes y resultados de aprendizaje........ 321
14
8.2.1 Cuestionario para evaluar las competencias informativas ..................................................................... 321
8.2.2 Resultados obtenidos con base en las Normas mexicanas de alfabetización en información ............... 324
8.2.3 Resultados obtenidos con base en las Normas ANZIIL ............................................................................ 332
8.2.4 Nivel de competencia por norma ............................................................................................................ 338
8.3 Resultados de evaluación del componente de gestión institucional e infraestructura .............................. 347
8.4 Resultados de evaluación del componente de integración en el curriculum ............................................. 351
8.5 Evaluación del componente de reflexión de la práctica de la alfabetización en información ................... 357
8.6 Evaluación general de los componentes .................................................................................................... 360
8.6.1 Entrevista a docentes para la evaluación del programa de alfabetización en información ................... 360
8.6.2 Cuestionario de evaluación del programa de alfabetización en información ......................................... 367
8.7 Resultados finales ...................................................................................................................................... 370
CONCLUSIONES FINALES Y DESARROLLOS FUTUROS ....................................................................................... 381
HITOS OBTENIDOS ............................................................................................................................................ 382
DESARROLLOS FUTUROS .................................................................................................................................. 390
FUTURAS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................................... 391
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................................................. 393
ANEXOS.................................................................................................................................................................. 421
Anexo 1. Descubrimientos de la percepción de los académicos ante la ALFIN ................................................ 421
Anexo 2. Modelo de integración de alfabetización en información ................................................................. 423
Anexo 3. Modelo de desarrollo curricular de McGee´s..................................................................................... 424
Anexo 4. Consejo para la Acreditación de la Educación Superior, A.C., (COPAES) ........................................... 425
Anexo. 5. Cuerpos regionales de acreditación en Estados Unidos de América ................................................ 426
Anexo 6. Cuestionario para la identificación de la evaluación de la alfabetización en información en la
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (Directivos de sistemas bibliotecarios) ........................................... 427
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (Docentes) ...................................................................................... 435
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (Bibliotecarios) ............................................................................... 442
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez (validación de expertos) ................................................................. 449
Anexo 10. Cuestionario para evaluar las competencias informativas de estudiantes ..................................... 455
Anexo 11. Encuesta de evaluación del programa de alfabetización en información de la Universidad
Autónoma de Ciudad Juárez (Bibliotecarios UACJ)........................................................................................... 461
15
Anexo 12 a). Resultados de cuestionarios aplicados a bibliotecarios según agrupación de Normas mexicanas
de alfabetización en información y Normas ANZIIL. % del total que contestó correctamente ........................ 465
Anexo 12 b). Resultados de cuestionarios aplicados a bibliotecarios según agrupación de Normas mexicanas
de alfabetización en información y Normas ANZIIL. Bibliotecarios que SI tienen formación en el área de
bibliotecología .................................................................................................................................................. 467
Anexo 12 c). Resultados de cuestionarios aplicados a bibliotecarios según agrupación de Normas mexicanas
de alfabetización en información y Normas ANZIIL. Bibliotecarios que NO tienen formación en el área de
bibliotecología .................................................................................................................................................. 469
Anexo 13 a). Resultados de cuestionarios aplicados a estudiantes de posgrado según agrupación de Normas
mexicanas de alfabetización en información y Normas ANZIIL. % del total que contestó correctamente ...... 471
Anexo 13 b). Resultados de cuestionarios aplicados a estudiantes de posgrado según agrupación de Normas
mexicanas de alfabetización en información y Normas ANZIIL. Estudiantes que SI han tomado cursos de
alfabetización en información .......................................................................................................................... 474
Anexo 13 c). Resultados de cuestionarios aplicados a estudiantes de posgrado según agrupación de Normas
mexicanas de alfabetización en información y Normas ANZIIL. Estudiantes que NO han tomado cursos de
Anexo 14 a). Resultados de cuestionarios aplicados a docentes según agrupación de Normas mexicanas de
alfabetización en información y Normas ANZIIL. % del total que contestó correctamente ............................ 478
Anexo 14 b). Resultados de cuestionarios aplicados a docentes según agrupación de Normas mexicanas de
alfabetización en información y Normas ANZIIL. Docentes que SI han tomado cursos de alfabetización en
información....................................................................................................................................................... 480
Anexo 14 c). Resultados de cuestionarios aplicados a docentes según agrupación de Normas mexicanas de
alfabetización en información y Normas ANZIIL. Docentes que NO han tomado cursos de alfabetización en
información....................................................................................................................................................... 482
Anexo 15 a). Resultados de cuestionarios aplicados a estudiantes de licenciatura según agrupación de
Normas mexicanas de alfabetización en información y Normas ANZIIL. % del total que contestó
correctamente .................................................................................................................................................. 485
Anexo 15 b). Resultados de cuestionarios aplicados a estudiantes de licenciatura según agrupación de
Normas mexicanas de alfabetización en información y Normas ANZIIL. Estudiantes que SI han tomado cursos
de alfabetización en información ..................................................................................................................... 488
Anexo 15 c). Resultados de cuestionarios aplicados a estudiantes de licenciatura según agrupación de Normas
mexicanas de alfabetización en información y Normas ANZIIL. Estudiantes que NO han tomado cursos de
Anexo 16. Alfabetización en información en las cartas descriptivas del programa de Economía ................... 492
16

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7$%/$&203$5$7,92'(/$6',9(56$6+(55$0,(17$63$5$/$9$/25$&,Ï1'(&203(7(1&,$6,1)250$7,9$6
7$%/$&203$5$7,92'(/$635,1&,3$/(6'(&/$5$725,$6'($/),1
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GRÁFICA 1. CLARIDAD EN LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE ..................................................................................................................................... 309
GRÁFICA 2. UTILIDAD DE LAS EXPLICACIONES PARA EL APRENDIZAJE ...................................................................................................................... 310
GRÁFICA 3. ATENCIÓN DE DUDAS .............................................................................................................................................................................. 310
GRÁFICA 4. INTERES POR EL APRENDIZAJE DEL ESTUDIANTE .................................................................................................................................... 311
GRÁFICA 5. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE............................................................................................................................................................... 312
GRÁFICA 6. MATERIALES DE LECTURA ....................................................................................................................................................................... 312
GRÁFICA 7.PREPARACIÓN EN LAS HABILIDADES INFORMATIVAS.............................................................................................................................. 313
GRÁFICA 8.NOVEDAD E INTERES DEL CURSO ............................................................................................................................................................ 314
GRÁFICA 9. COMUNIDAD ACADEMICA ENCUESTADA ............................................................................................................................................... 317
GRÁFICA 10. SEXO...................................................................................................................................................................................................... 318
GRÁFICA 11. EDAD ..................................................................................................................................................................................................... 319
GRÁFICA 13. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. I. COMPRENSIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL CONOCIMIENTO Y
LA INFORMACIÓN .......................................................................................................................................................................................... 321
GRÁFICA 14. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. II. HABILIDAD PARA DETERMINAR LA NATURALEZA DE UNA
NECESIDAD INFORMATIVA............................................................................................................................................................................ 323
19
GRÁFICA 15. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. III. HABILIDAD PARA PLANTEAR ESTRATEGIAS EFECTIVAS
PARA BUSCAR Y ENCONTRAR INFORMACIÓN ............................................................................................................................................... 324
GRÁFICA 16. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. IV. HABILIDAD PARA RECUPERAR INFORMACIÓN ........... 325
GRÁFICA 17. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. V. HABILIDAD PARA ANALIZAR Y EVALUAR LA INFORMACIÓN
....................................................................................................................................................................................................................... 327
GRÁFICA 18. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. VII. RESPETO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL Y A LOS
DERECHOS DE AUTOR ................................................................................................................................................................................... 328
GRÁFICA 19. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. I. RECONOCER LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN Y
DETERMINAR LA NATURALEZA Y EXTENSIÓN. I. ENCONTRAR LA INFORMACIÓN QUE SE NECESITA DE FORMA EFECTIVA Y EFICIENTE ...... 329
GRÁFICA 20. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. III. EVALUAR CRITICAMENTE LA INFORMACIÓN Y EL PROCESO
DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ................................................................................................................................................................. 331
GRÁFICA 21. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. IV. ADMINISTRAR LA INFORMACIÓN RECUPERADA O
GENERADA .................................................................................................................................................................................................... 332
GRÁFICA 22. COMPARATIVO DE RESULTADOS POR NORMA Y POR TIPO DE ENCUESTA. V. USAR LA INFORMACIÓN CON ENTENDIMIENTO Y
CONOCIMIENTO CULTURAL, ETICO, LEGAL Y TEMAS SOCIALES ALREDEDOR DEL USO DE LA INFORMACIÓN .............................................. 334
20
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LQIRUPDFLyQHQODHGXFDFLyQ
(OSUHVHQWHWUDEDMRWLHQHFRPRREMHWLYRSURSRQHUXQPRGHORSDUDHYDOXDUODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQHQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]8$&-
/DLQYHVWLJDFLyQTXHVHSUHVHQWDHVGHWLSRGHVFULSWLYRFRQXQHQIRTXHPL[WRFXDOLWDWLYR
\ FXDQWLWDWLYR D GHVDUUROOD XQD HVWUXFWXUD DUJXPHQWDO GLYLGLGD HQ WUHV PDUFRV GH
DQiOLVLV FRQFHSWXDO WHyULFR \ UHIHUHQFLDO \ E PLGH XQD VHULH GH LQGLFDGRUHV FRQ
GLIHUHQWHVLQVWUXPHQWRVSDUDFRQVWUXLUXQDHYDOXDFLyQLQWHJUDO$SDUWLUGHOHVWXGLRGHORV
GLIHUHQWHVPDUFRV\GHODQiOLVLVGHOFRQWH[WRXQLYHUVLWDULRHQTXHVHVLW~DHOREMHWRGH
HVWXGLRVHFUHDXQDSURSXHVWDGHORVFRPSRQHQWHVTXHKDEUiQGHHYDOXDUOD$/),1HQ
OD8$&-3DUDVXYDOLGDFLyQVHSUHVHQWyDQWHXQJUXSRGHHVSHFLDOLVWDVHOLQVWUXPHQWR
FRQODSURSXHVWDGHORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHOR&RQILUPDGRVORVHOHPHQWRVVHDSOLFy
HO FXHVWLRQDULR D GLUHFWRUHV GH VLVWHPDV ELEOLRWHFDULRV GRFHQWHV \ ELEOLRWHFDULRV GH
XQLYHUVLGDGHV PH[LFDQDV 8QD YH] YDOLGDGRV ORV FRPSRQHQWHV VH FUHDURQ ORV
LQGLFDGRUHV SDUD PHGLU HO FRPSRUWDPLHQWR GHFDGD FRPSRQHQWH 3DUD FDGD JUXSR GH
LQGLFDGRUHVVHGLVHxDURQ\RDGDSWDURQGLYHUVRVLQVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQ
/RVSULQFLSDOHVUHVXOWDGRVGHHVWHWUDEDMRHVWDQHQFDPLQDGRVDGHPRVWUDUODVROLGH]GHO
PRGHORGHHYDOXDFLyQ$/),1\HQVHJXQGRREWHQHUODHYDOXDFLyQLQWHJUDOGHOSURJUDPD
$/),1GHOD8$&-
25
/DSULQFLSDODSRUWDFLyQGH ODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQHVODSURSXHVWD GHXQPRGHORGH
HYDOXDFLyQ $/),1 (VWR SXHGH VHU XQ SUHFHGHQWH SDUD RWUDV XQLYHUVLGDGHV FRQ
FDUDFWHUtVWLFDVVLPLODUHVSDUDFRQVWUXLUVXSURSLRPRGHORGHHYDOXDFLyQ$/),17DPELpQ
HVXQDLPSRUWDQWHDSRUWDFLyQORVKDOOD]JRVLGHQWLILFDGRVFRPRSURGXFWRGHODDSOLFDFLyQ
GHOPRGHORDSDUWLUGHORVFXDOHVWRPDUGHFLVLRQHVDQLYHOLQVWLWXFLRQDOHQWRUQRDOFDPLQR
TXH OD $/),1 GHEH WRPDU HQ OD PHQFLRQDGD LQVWLWXFLyQ VHQWDQGR HO SUHFHGHQWH SDUD
IXWXUDVLQYHVWLJDFLRQHV

26

$%675$&7
,QIRUPDWLRQ /LWHUDF\ KDV EHFRPH D NH\ HOHPHQW LQ WKH VRFLHW\ RI NQRZOHGJH ZKHUH
LQIRUPDWLRQ LV WKH PDLQ UDZ PDWHULDO UHTXLUHG IRU WKH WUDQVIRUPDWLRQV LQ WKH VRFLDO
HGXFDWLYHHFRQRPLFDQGSROLWLFDOFRQWH[W,QHGXFDWLRQLWKDVEHFRPHFOHDUWKHXUJHQW
QHHG WR LQFRUSRUDWH WKH VNLOOV IRU LQGLYLGXDOV WR HQKDQFH WKHLU NQRZOHGJH WKURXJK WKH
GHYHORSPHQWRIXQGHUVWDQGLQJRIWKHXVHDQGPDQDJHPHQWRILQIRUPDWLRQLQDFDGHPLF
VHWWLQJVWRWKHSURFHVVRIWHDFKLQJDQGOHDUQLQJ,QWKLVVHQVHLWLVLQFUHDVLQJO\XUJHQWWR
FDUU\RXWDVVHVVPHQWSURFHVVHVIRFXVHGRQHYDOXDWLQJWKHLPSDFWRILQIRUPDWLRQOLWHUDF\
LQHGXFDWLRQ
7KHSUHVHQWZRUNKDVWKHREMHFWLYHRISURSRVLQJDPRGHOWRHYDOXDWHLQIRUPDWLRQOLWHUDF\
LQWKH$XWRQRPRXV8QLYHUVLW\RI&LXGDG-XDUH]8$&-
7KH UHVHDUFK SUHVHQWHG LV GHVFULSWLYH ZLWK D PL[HG DSSURDFK TXDOLWDWLYH DQG
TXDQWLWDWLYH D GHYHORSV D SORW VWUXFWXUH GLYLGHG LQWR WKUHH IUDPHV RI DQDO\VLV
FRQFHSWXDO WKHRUHWLFDO DQG UHIHUHQWLDO DQG E PHDVXUHV D QXPEHU RI LQGLFDWRUV ZLWK
GLIIHUHQW LQVWUXPHQWV WR EXLOG D FRPSUHKHQVLYH HYDOXDWLRQ )URP WKH VWXG\ RI GLIIHUHQW
IUDPHZRUNVDQGDQDO\VLVRIWKHXQLYHUVLW\FRQWH[WLQZKLFKWKHREMHFWRIVWXG\LVORFDWHG
DSURSRVDORIFRPSRQHQWVWKDWKDYHWRDVVHVVLQIRUPDWLRQOLWHUDF\LQWKH8$&-LVFUHDWHG
)RULWVYDOLGDWLRQWKHLQVWUXPHQWZLWKWKHSURSRVHGPRGHOFRPSRQHQWVZDVSUHVHQWHGWR
DJURXSRIVSHFLDOLVWV2QFHWKHHOHPHQWVZHUHFRQILUPHGWKHTXHVWLRQQDLUHZDVDSSOLHG
WR OLEUDU\ V\VWHPV GLUHFWRUV WHDFKHUV DQG OLEUDULDQV LQ PH[LFDQ XQLYHUVLWLHV 2QFH WKH
FRPSRQHQWVKDGEHHQYDOLGDWHGLQGLFDWRUVZHUHFUHDWHGWRPHDVXUHWKHSHUIRUPDQFHRI
HDFK FRPSRQHQW )RU HDFK JURXS RI LQGLFDWRUV YDULRXV DVVHVVPHQW LQVWUXPHQWV ZHUH
GHVLJQHGDQGRUDGDSWHG
7KHPDLQUHVXOWVRIWKLVZRUNDUHLQWHQGHGWRGHPRQVWUDWHWKHVWUHQJWKRIWKHHYDOXDWLRQ
PRGHOIRULQIRUPDWLRQOWHUDF\HYDOXDWLRQDQGVHFRQGO\REWDLQDQLQWHJUDOHYDOXDWLRQRI
WKHLQIRUPDWLRQOLWHUDF\SURJUDPRI8$&-
27
7KH PDLQ FRQWULEXWLRQ RI WKLV UHVHDUFK LV WKH SURSRVDO RI DQ HYDOXDWLRQ PRGHO IRU
LQIRUPDWLRQ OLWHUDF\ 7KLV PD\ EH D SUHFHGHQW IRU RWKHU XQLYHUVLWLHV ZLWK VLPLODU
FKDUDFWHULVWLFV WR EXLOG WKHLU RZQ LQIRUPDWLRQ OLWHUDF\ DVVHVVPHQW PRGHO 7KH ILQGLQJV
LGHQWLILHGDVDUHVXOWRIWKHDSSOLFDWLRQRI WKHPRGHOIURP ZKLFK LQVWLWXWLRQDOGHFLVLRQV
DURXQGLQIRUPDWLRQOLWHUDF\PD\EHWDNHQLVDOVRDQLPSRUWDQWFRQWULEXWLRQZKLFKVHWVD
SUHFHGHQWIRUIXWXUHUHVHDUFK

28
&DStWXOR
2%-(72'((678',22%-(7,926<0(72'2/2*Ë$
'HVFULSFLyQJHQHUDOGHOWHPD
+R\HQGtDHOPXQGRVHHQFXHQWUDLQPHUVRHQXQIHQyPHQRGHQRPLQDGRVRFLHGDGGHO
FRQRFLPLHQWR ³HO VDEHU \ HO FRQRFLPLHQWR VRQ ORV SDUiPHWURV TXH JRELHUQDQ \
FRQGLFLRQDQ OD HVWUXFWXUD \ FRPSRVLFLyQ GH OD VRFLHGDG DFWXDO \ VRQ WDPELpQ ODV
PHUFDQFtDV H LQVWUXPHQWRV GHWHUPLQDQWHV GHO ELHQHVWDU \ SURJUHVR GH ORV SXHEORV´
0DWHRS
/DVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWRKDWUDtGRFRQVLJRODJHQHUDFLyQGHXQDVHULHGHFDPELRV
TXHKDQLPSDFWDGRHQGLVWLQWRViPELWRVHQWUHHOORVHOHGXFDWLYR&RPRFRQVHFXHQFLD
HQWUHRWUDVFRVDVDPHGLDGRVGHODGpFDGDGHORVVHQORVVLVWHPDVGHHGXFDFLyQ
GHGLIHUHQWHVSDtVHVGHOPXQGRVHUHWRPDURQWHRUtDVGHODSUHQGL]DMHIRUPXODGDVHQHO
VLJOR;;ODVFXDOHVSURSRQtDQFDPELRVHQODHVWUXFWXUDFRJQLWLYDHQGRQGHHOPRGHOR
VHFHQWUDEDHQODFRQVWUXFFLyQGHHVTXHPDVGHFRQRFLPLHQWR(VWRVHVTXHPDVSULRUL]DQ
ODFRQFHSFLyQGHTXHHODSUHQGL]DMHVHSXHGHJHQHUDUHQFXDOTXLHUSDUWH\HQGLIHUHQWHV
QLYHOHVWHQLHQGRFRPRSULQFLSDOPDWHULDSULPDDODLQIRUPDFLyQ
&HQWUiQGRQRV HQ HO QLYHO VXSHULRU OD IXQFLyQ HGXFDWLYD GH ODV XQLYHUVLGDGHV VH YLy
DIHFWDGDSRUHOFDPELRHQORVHQIRTXHV\RPRGHORVHQHOTXHHOFRQRFLPLHQWRWLHQHXQ
SDSHOHVWUDWpJLFR3RUVXSDUWHODVELEOLRWHFDVHPSH]DURQDGHMDUGHVHUSHUFLELGDVFRPR
XQHVSDFLRGHHVWXGLRSDUDGDUSDVRDVHUYLVWDVFRPRHOOXJDUItVLFR\YLUWXDOGRQGHVH
FRQFHQWUDQORVUHFXUVRVLQIRUPDWLYRVTXHKDFHQSRVLEOHODJHQHUDFLyQGHFRQRFLPLHQWR
'H DFXHUGR D GLVWLQWDV LQLFLDWLYDV SROtWLFDV D QLYHO PXQGLDO HQ OD VRFLHGDG GH OD
LQIRUPDFLyQVHUHTXLHUHTXHORVLQGLYLGXRVSXHGDQDSUHQGHUSRUVtVRORVVLHQGRFDSDFHV
GHDGDSWDUVHDORVFRQVWDQWHVFDPELRV&RQEDVHHQORDQWHULRU&DO]DGD3UDGR\0DU]DO
29
H[SUHVDQTXHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ VHFRQFLEHFRPRXQHOHPHQWR
FODYH HQ HVWH FRQWH[WR /D $/),1 HV GHILQLGD SRU OD $PHULFDQ /LEUDU\ $VVRFLDWLRQ
>$/$@FLWDGRSRU&DO]DGD3UDGR\0DU]DOFRPR³XQSURFHVRGHDSUHQGL]DMH
PHGLDQWH HO FXDO XQD SHUVRQD LGHQWLILFD XQD QHFHVLGDG R GHILQH XQ SUREOHPD EXVFD
UHFXUVRV DSOLFDEOHV UH~QH \ FRQVXPH LQIRUPDFLyQ DQDOL]D H LQWHUSUHWD VLQWHWL]D \
FRPXQLFD HILFD]PHQWH D RWUDV SHUVRQDV \ HYDO~D HO SURGXFWR UHDOL]DGR 8QD SHUVRQD
DOIDEHWL]DGD HV DTXHOOD FDSD] GH UHFRQRFHU FXiQGR QHFHVLWD LQIRUPDFLyQ \ WLHQH OD
FDSDFLGDG GH ORFDOL]DU HYDOXDU \ XWLOL]DU HILFLHQWHPHQWH WDO LQIRUPDFLyQ´ S /D
81(6&2 SRU PHGLR GH 7RFDWOLDQ OD GHILQH FRPR ³WRGR SUR\HFWR R SURJUDPD
GHVWLQDGR D RULHQWDU H LQVWUXLU D ORV XVXDULRV DFWXDOHV \ SRWHQFLDOHV LQGLYLGXDO R
FROHFWLYDPHQWH FRQ HO REMHWR GH IDFLOLWDU D HO UHFRQRFLPLHQWR GH VXV SURSLDV
QHFHVLGDGHV GH LQIRUPDFLyQ E OD IRUPDFLyQ GH HVWDV QHFHVLGDGHV F OD XWLOL]DFLyQ
HIHFWLYD \ HILFD] GH ORV VHUYLFLRV GH LQIRUPDFLyQ DVt FRPR G OD HYDOXDFLyQ GH HVWRV
VHUYLFLRV´S
(OJUXSRGHWUDEDMRGHOSRUWDOH&RPVGHILQHQOD$/),1FRPR
(QWHQGHPRV SRU DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HO DSUHQGL]DMH GH KDELOLGDGHV

FRPSHWHQFLDV FRQRFLPLHQWRV \ YDORUHV SDUD HO DFFHVR XVR \ FRPXQLFDFLyQ GH OD
LQIRUPDFLyQHQFXDOTXLHUDGHVXVIRUPDVFRQHOILQGHJHQHUDUHVWXGLDQWHVFRPSHWHQWHV
HQWUHQDGRVHQHOKiELWRGHVDEHUH[SORUDUORVFDPLQRVGHODLQIRUPDFLyQGHUHFRQRFHU
VXV FXDOLGDGHV ERQGDGHV \ GHELOLGDGHV VDEHU EXVFDU FRQ DWLQR VDEHU HYDOXDU \
VHOHFFLRQDUODLQIRUPDFLyQSHUWLQHQWHVDEHULQWHJUDUODLQIRUPDFLyQQXHYDSDUDJHQHUDU
FRQRFLPLHQWR\VDEHUXVDUODGHELGDPHQWH0HUOR
'HDFXHUGRFRQ6RPR]DFLWDGRSRU4XLQGHPLOHQHVWDVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWR

ODV ELEOLRWHFDV VH FRQYLHUWHQ HQ XQR GH ORV DJHQWHV IXQGDPHQWDOHV SDUD SURPRYHU \

1 Otra terminología que se utiliza para referirse al término de alfabetización en información en las instituciones de educación
superior son: competencias informativas; desarrollo de habilidades informativas; educación de usuarios y formación de usuarios.
Independientemente de que el nivel y el alcance de los objetivos competenciales varía de uno a otro, los términos se utilizan de
manera indistinta. Debido a que el objeto de estudio de la presente investigación no es el análisis terminológico no se profundiza
en este tema.
30
D\XGDUDORVFLXGDGDQRVHQODDGTXLVLFLyQGHORVSULQFLSLRV\ODVSUiFWLFDVGHOD$/),1
'HODPLVPDIRUPD$UHDFRPSDUWHDOJXQDVGHODVUD]RQHVPiVGHVWDFDEOHVSDUD
TXH HQ OD HQVHxDQ]D XQLYHUVLWDULD KDEOHPRV GH DOIDEHWL]DFLyQIRUPDFLyQ HQ
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV\GLJLWDOHV³/DSURGXFFLyQGHFRQRFLPLHQWRHQWRGDVODV
iUHDV GHO VDEHU FLHQWtILFR WpFQLFR KXPDQtVWLFR DUWtVWLFR R VRFLDO HQ HVWDV ~OWLPDV
GpFDGDVHVWiHQSHUPDQHQWHFUHFLPLHQWRH[SRQHQFLDO\HVSUiFWLFDPHQWHLQDEDUFDEOH
([LVWHQFDGDYH]PD\RUHV\QXPHURVDVIXHQWHVTXHDOPDFHQDQRUJDQL]DQ\GLIXQGHQ
LQIRUPDFLyQ HQ IRUPDWR GH ELEOLRWHFDV GLJLWDOHV EDVHV GH GDWRV SRUWDOHV ZHE
SXEOLFDFLRQHVHOHFWUyQLFDVEORJVUHGHVVRFLDOHVHWF
'HVGHKDFHXQDGpFDGDORVHVSDFLRVYLUWXDOHVHVWiQJDQDQGRPD\RUSURWDJRQLVPRHQ
OD HQVHxDQ]D XQLYHUVLWDULD \ FRQILJXUDQ PRGDOLGDGHV HGXFDWLYDV FRQRFLGDV FRPR H
OHDUQLQJGRFHQFLDYLUWXDOHGXFDFLyQVHPLSUHVHQFLDOREOHDUQLQJ\VLPLODUHV´S
(QODDFWXDOLGDGODVVRFLHGDGHVGHPDQGDQSHUVRQDVTXHWHQJDQODVFRPSHWHQFLDVSDUD
DSUHQGHUGHSRUYLGDTXHLQWHULRUL]HQODLPSHUDQWHQHFHVLGDGGHYHUDODSUHQGL]DMHFRPR
XQSURFHVRLQILQLWRTXHGHEHQGHDVLPLODU\OOHYDUDODSUiFWLFDGHVXPRGRYLYHQGXVHV
GHFLULQGLYLGXRVTXHVHDQFDSDFHVGHHVWDUGHIRUPDFRQWLQXDFRFRQVWUX\HQGRVXSURSLR
FRQRFLPLHQWR \D VHD GH IRUPD LQGLYLGXDO SRU PHGLR GH VXV H[SHULHQFLDV \ HO
HQIUHQWDPLHQWRDQWHSURFHVRVFRJQLWLYRVDVtFRPRDWUDYpVGHHQFXHQWURVFRODERUDWLYRV
(O DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH WDPELpQ DVt OODPDGR DO DSUHQGL]DMH GH SRU YLGD VH KD
FRQYHUWLGRQRVRORHQXQGHUHFKRVLQRHQODOODYHGHDFFHVRDXQDVHULHGHRSRUWXQLGDGHV
GH tQGROH VRFLDO HFyQRPLFD SROtWLFD HWF JHQHUDGD SRU SURIXQGRV FDPELRV TXH OD
JOREDOL]DFLyQ\ORVDYDQFHVHQODFLHQFLD\ODWHFQRORJtDKDQWUDtGRFRQVLJR $QWHWDOHV
DFRQWHFLPLHQWRV ODV XQLYHUVLGDGHV HVWiQ MXJDQGR XQ SDSHO IXQGDPHQWDO HQ HO
HVWDEOHFLPLHQWRGHPRGHORVSHGDJyJLFRVTXHFRQVLGHUHQHOGHVDUUROORGHFRPSHWHQFLDV
31
GH DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH SODQHV \ SURJUDPDV GH HVWXGLR GLVHxDGRV WRPDQGR HQ
FXHQWDODFDGXFLGDGGHODLQIRUPDFLyQ
%UHLYLN HQ OD &RQIHUHQFLD ,QWHUQDFLRQDO GH DSUHQGL]DMH SDUD WRGD OD YLGD
PHQFLRQyTXHGHQWURGHODVRFLHGDGGHLQIRUPDFLyQGHKR\HOUHVXOWDGRGHODSUHQGL]DMH
PiVLPSRUWDQWHSDUDWRGRVORVHVWXGLDQWHVHVVHUFDSDFHVGHIXQFLRQDUFRPRDSUHQGLFHV
LQGHSHQGLHQWHVSRUHOODUJRGHVXVYLGDV(OKDELOLWDGRUHVHQFLDOSDUDDOFDQ]DUHVWDPHWD
HVODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
(Q HO ,QIRUPH $3(, VREUH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ &DOGHUyQ5HKHFKR
PHQFLRQDTXHHODSUHQGL]DMHDORODUJRGHODYLGDFREUDVHQWLGRSRUTXHODVGLVFLSOLQDVVH
PRGLILFDQ FRQVWDQWHPHQWH \ D JUDQ YHORFLGDG \ VX FRQVHFXHQFLD LQPHGLDWD HV TXH
FXDOTXLHUD TXH TXLHUD VHU H[SHUWR HQ XQD PDWHULD WLHQH TXH HVWDU DFWXDOL]iQGRVH
FRQVWDQWHPHQWH
+HPRVGHVHUFRQVFLHQWHVGHTXHODQHFHVLGDGGHHVWHDSUHQGL]DMHDIHFWDDWRGDVODV
LQVWDQFLDVGHODVRFLHGDGSHURVREUHWRGRDODVTXHWLHQHQTXHDERUGDUODHGXFDFLyQ
FRPHQ]DQGRSRUODLQLFLDORSULPDULD\ILQDOL]DQGRHQODVXSHULRU
/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQHVWHVHQWLGRSURPXHYH\IDFLOLWDODLQWHJUDFLyQGHORV
LQGLYLGXRV D XQD VRFLHGDG GHPRFUiWLFD EDVDGD HQ OD LQFOXVLyQ VRFLDO HQ HO TXH ODV
GHFLVLRQHVGHORVLQGLYLGXRVGHEHQHVWDUIXQGDPHQWDGDVHQLQIRUPDFLyQGHFDOLGDGDVt
PLVPR IDFLOLWD HO GHVDUUROOR GH KDELOLGDGHV SDUD XVDU LQIRUPDFLyQ SDUD ILQHV QR VROR
SURIHVLRQDOHVVLQRSHUVRQDOHV\FRWLGLDQRVORDQWHULRUGHELGRDTXHHQWRGRPRPHQWR
ORV VHUHV KXPDQRV WRPDQ GHFLVLRQHV HQWRUQR D OD LQIRUPDFLyQ \D VHD GH FXHVWLRQHV
VLPSOHV\RFRPSOHMDV
/RVSURJUDPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVRQVLQGXGDXQHOHPHQWRIXQGDPHQWDO
HQODFRQVWUXFFLyQGHOFRQRFLPLHQWR([LVWHQXQDDPSOLDJDPDGHIDFWRUHVTXHUHVDOWDQ
VXLPSRUWDQFLDQRVyORHQHOiPELWRDFDGpPLFRVLQRWDPELpQHQRWURVTXHWUDVSDVDQODV

2En las áreas de ciencias de la salud, ingeniería y tecnología una obra, se considera vigente en promedio 5 años después de
haberse publicado. En los casos de ciencias sociales, arquitectura, arte, ciencias puras y exactas 10 años.
32
IURQWHUDV,QVWLWXFLRQDOHV'HDFXHUGRFRQORTXHH[SRQH3LQWRHQVXSRUWDOH&RPVOD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQLQIOX\HHQ
D ³(OFUHFLPLHQWRH[SRQHQFLDOGHODLQIRUPDFLyQGLVSRQLEOH\DFFHVLEOHHQFXDOTXLHU
IRUPDWR
E /DQHFHVLGDGGHTXHFDGDSHUVRQDDGTXLHUD\GHVDUUROOHDSWLWXGHVWUDQVIHULEOHV\
XWLOL]DEOHVDORODUJRGHWRGDODYLGDSDUDODUHVROXFLyQGHSUREOHPDV
F /DHYROXFLyQKDFLDXQDSHGDJRJtDDFWLYDFHQWUDGDHQHOHVWXGLDQWHEDVDGDHQORV
UHFXUVRV\HQODVROXFLyQGHSUREOHPDVHQFRQWH[WR
G 'HPDQGD VRFLRODERUDO HQ HO GRPLQLR GHO DQiOLVLV JHVWLyQ UHFXSHUDFLyQ \
HYDOXDFLyQGHODLQIRUPDFLyQHOHFWUyQLFD
H 8QDHFRQRPtDEDVDGDHQDFWLYLGDGHVGHVHUYLFLR\DSR\DGDHQODVWHFQRORJtDV
SDUDXQUiSLGRGHVDUUROORS
&RPR OR PDQLILHVWD 9DUHOD 3UDGR \ 86& FLWDGR SRU &DVDO E VL GHVDUUROODU HO
DSUHQGL]DMH D OR ODUJR GH OD YLGD GH ORV HVWXGLDQWHV FRQVWLWX\H XQR GH ORV REMHWLYRV
SULQFLSDOHV GH ODV LQVWLWXFLRQHV GH HGXFDFLyQ VXSHULRU OD $/),1 VH FRQYLHUWH HQ HVWD
PDQHUD HQ XQD GH ODV FODYHV GHQWUR GH HVWH SURFHVR GH DSUHQGL]DMH (Q HVWDV
FLUFXQVWDQFLDV ORV XQLYHUVLWDULRV GHEHQ LQFRUSRUDU HVWD FRPSHWHQFLD SDUD DSUHQGHU D
LQWHUDFFLRQDU\JHVWLRQDUODLQIRUPDFLyQFRQHILFDFLDWDQWRHQHOiPELWRDFDGpPLFRFRPR
HQHOODERUDOHLQFRUSRUDUODDVXSURFHVRGHHVWXGLRFRPRKHUUDPLHQWDQHFHVDULDSDUDHO
WUDEDMRGHDSUHQGHU
3RGHPRVDVXPLUTXHHOWHPDGHODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQWRGDYtD
HVWiHQOLVWDGHHVSHUDHVGHFLUTXHSHVHDTXHVHDFHSWDTXHODHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
HVWiQHVWUHFKDPHQWHXQLGDVTXHQRHVSRVLEOHPHMRUDUODHQVHxDQ]DVLQFRQRFHUVX
HIHFWRTXHODHYDOXDFLyQIUHFXHQWHPHQWHVHVRVOD\DSRVLEOHPHQWHHVTXL]iSRUTXHVH
SLHQVDTXHVHUHTXLHUHQFRQRFLPLHQWRVHVSHFLDOHVWLHPSR\UHFXUVRVSDUDKDFHUODRELHQ
TXH OD $/),1 \ VX HYDOXDFLyQ VH EDVDQ HQ ODV DQpFGRWDV HQ OD WUDGLFLyQ R HQ ODV
FRUD]RQDGDV\QRHQODWHRUtDSUHUUHTXLVLWRGHXQDSUiFWLFDEDVDGDHQODHYLGHQFLD
33
3RUVXSDUWH.DSLW]NHVHFXHVWLRQDVLYHUGDGHUDPHQWHDSUHQGHQDTXHOORVDTXLHQ
HQVHxDPRV/DUHVSXHVWDVRORSXHGHVHUPLHQWUDVTXHOD$/),1VHHQWLHQGDFRPR
³8QSURFHVRXQFRQFHSWRXQDFRQGXFWDXQPDUFRGHUHIHUHQFLDDOJRHVFLHUWRHPHUJLy
GHVDEHUHVGLVFLSOLQDULRVGHODSVLFRORJtDFRJQLWLYD\GHMyDXQODGRHOHQWRUQRJHRJUiILFR
RHOpQIDVLVGHOSURJUDPDKDELOLGDGHVHQHOXVRGHODELEOLRWHFDGHHVWXGLRGHKDELOLGDGHV
ELEOLRJUiILFDVHOVXSXHVWRGHWUiVGHHVWDYDULDFLyQVHPiQWLFDHVTXHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQFRPSUHQGHXQDVHULHGHDFWLWXGHV\KDELOLGDGHVTXHGHSHQGHQGHOSURSLR
VHUKXPDQR´S
,DQQX]]LDERUGDODSUREOHPiWLFD GHTXHODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVDIURQWDQHO

GHVDItR GH HYDOXDU OR TXH HO HVWXGLDQWH DSUHQGH HQ OD ELEOLRWHFD 3DUD HQFRQWUDU HVWH
GHVDItRODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVGHEHQGLVHxDUPHWRGRORJtDVGHHYDOXDFLyQTXHVH
FHQWUDQHQLQGLFDGRUHVGHIXQFLRQDPLHQWR\HQPHGLUORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGH
ORVHVWXGLDQWHV6LODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVQRHYDO~DQFRQVWDQWHPHQWHVXSURFHVRGH
HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH\ORVUHVXOWDGRVGHODSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVRWURVORVYDQ
KDFHUUHVSRQVDEOHV
-XVWLILFDFLyQ
(O WHPD GH OD HYDOXDFLyQ YLVWD GHVGH XQ HVSHFWUR JHQHUDO HV VLQ GXGD XQR GH ORV
HOHPHQWRVHVWUDWpJLFRVTXHKDSHUPHDGRHQODV~OWLPDVGpFDGDVHQGLIHUHQWHViPELWRV
GHODVRFLHGDGLQFOX\HQGRHOHGXFDWLYR'HDFXHUGRD5RPR*RQ]DOH]
(OREMHWLYRJHQHUDOGHODHYDOXDFLyQHVGHWHUPLQDUODHILFDFLD ODHILFLHQFLDOD
VRVWHQLELOLGDGODUHOHYDQFLD\ODHIHFWLYLGDGRLPSDFWR GHODVLQWHUYHQFLRQHVR
FRQWULEXFLRQHVGHORVGLVWLQWRVSURJUDPDV\SUR\HFWRVDGLVWLQWRVQLYHOHVGHQWUR
GHORVVLVWHPDVHVWXGLDGRVHVGHFLUHQ~OWLPDLQVWDQFLDVXREMHWLYRWUDVFLHQGH
ODPHMRUDGHODUHOHYDQFLDLQVWLWXFLRQDO\HOORJURGHUHVXOWDGRVRSWLPL]DQGRHO
XVR GH ORV UHFXUVRV RIUHFLHQGR VDWLVIDFFLyQ D ORV XVXDULRV \ GHVWLQDUDULRV
PD[LPL]DQGRHOLPSDFWRGHODFRQWULEXFLyQDOGHVDUUROORGHORVVLVWHPDVVRFLDOHV
\HFRQyPLFRVS
34
*UXSR GH (YDOXDFLyQ GH ODV 1DFLRQHV 8QLGDV ´« XQD HYDOXDFLyQ GHEH
VXPLQLVWUDULQIRUPDFLyQEDVDGDHQHYLGHQFLDTXHVHDFUHLEOHILDEOH\~WLOIDFLOLWDQGROD
LQFRUSRUDFLyQRSRUWXQDGHORVKDOOD]JRVUHFRPHQGDFLRQHV\OHFFLRQHVHQORVSURFHVRV
GHWRPDGHGHFLVLRQHVGHODVRUJDQL]DFLRQHV\GHVXVPLHPEURVHLQFOXVLYHDQLYHOGH
JUXSRVVRFLDOHV\GHODVRFLHGDGHQJHQHUDO´S
(Q HVWH VHQWLGR VH KDQ GHVDUUROODGR XQD VHULH GH SUR\HFWRV HQFDPLQDGRV DO
HVWDEOHFLPLHQWRGHPRGHORVHLQGLFDGRUHVSDUDHYDOXDUODFDOLGDGHGXFDWLYD\HQJHQHUDO
ODVRFLHGDGGHODLQIRUPDFLyQHQWUHORVSUR\HFWRVPiVGHVWDFDGRVDQLYHOPXQGLDOVH
HQFXHQWUD HO GH 3,6$ SRU VXV VLJODV HQ LQJOpV VLJQLILFD 3URJUDPPH IRU ,QWHUQDWLRQDO
6WXGHQW$VVHVVPHQWR3URJUDPDSDUDOD(YDOXDFLyQ,QWHUQDFLRQDO GHORV(VWXGLDQWHV
(VWXGLR FRPSDUDWLYR GHHYDOXDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV GH ORV VLVWHPDV HGXFDWLYRV 6H
HQFXHQWUDWDPELpQOD*XLGHWR0HDVXULQJWKH,QIRUPDWLRQ6RFLHW\R *XtDSDUDPHGLUOD
VRFLHGDG GH OD LQIRUPDFLyQ TXH SURYHH GHILQLFLRQHV HVWDGtVWLFDV FODVLILFDFLRQHV \
PpWRGRV SDUD PHGLU \ FRPSDUDU OD VRFLHGDG GH OD LQIRUPDFLyQ HQ GLIHUHQWHV SDtVHV
DPERVFRRUGLQDGRVSRUOD2UJDQL]DFLyQSDUDOD&RRSHUDFLyQ\HO'HVDUUROOR(&RQyPLFR
2&'(
%HQRFLWDGDSRU1HHO\UHSRUWDTXHHQDxRVUHFLHQWHVORVHVWiQGDUHVGH

DFUHGLWDFLyQGHVDUUROODGRV\XVDGRVSRUODPD\RUtDGHORVDFUHGLWDGRUHVUHJLRQDOHVKDQ
FDPELDGRSDUDLQFRUSRUDUODYDORUDFLyQGHODSUHQGL]DMHGHOHVWXGLDQWHFRPRXQSURFHVR
FHQWUDOHQODHYDOXDFLyQGHODHIHFWLYDGLQVWLWXFLRQDO
/D LQFRUSRUDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV GHO DSUHQGLDMH GHO HVWXGLDQWH HQ HO SURFHVR GH
HYDOXDFLyQ SDUD OD DFUHGLWDFLyQ UHIOHMD XQ PRYLPLHQWR GH XQD GpFDGD HQ HGXFDFLyQ

3 De acuerdo al Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación, PISA se centra en medir la capacidad de los jóvenes para
usar su conocimiento y sus destrezas para afrontar los retos de la vida real en las sociedades modernas; más que determinar lo
que se domina de un currículo escolar. Bajo esta perspectiva de competencias, PISA se interesa en el repertorio de conocimientos
y habilidades adquirido tanto en las escuelas como fuera de ellas y en el potencial para reflexionar y usar este repertorio en
situaciones o escenarios diversos. Consúltese http://www.inee.edu.mx/index.php/servicios/pisa,
4 De acuerdo a la OCDE, la guía para medir la sociedad de la información, provee un referente estandarizado para los estadísticos,
analistas y tomadores de políticas en el campo. En particular, la guía debe apoyar a los países que desean empezar a trabajar o
desarrollar nuevos programas estadísticos para medir la sociedad de la información, véase
http://www.oecd.org/internet/ieconomy/oecdguidetomeasurin gtheinformationsociety2011.htm.
35
VXSHULRU SDUD YDORUDU HO DSUHQGL]DMH GHO HVWXGLDQWH (VWDEOHFH TXH XQD YH] TXH ORV
HVWiQGDUHVSDUDDSUHQGL]DMHGHOHVWXGLDQWHKDQVLGRHVWLSXODGRVHOHQIRTXHOyJLFRJLUD
KDFLD OD YDORUDFLyQ 5RFNPDQ D QRWD TXH OD YDORUDFLyQ HV XQ SURFHVR SDUD OD
PHMRUD GH OD FDOLGDG &RPR WDO \D TXH ODV ELEOLRWHFDV VRQ XQLGDGHV DFDGpPLFDV \
XQLGDGHVDGPLQLVWUDWLYDVDODYH]WLHQHQXQUROLPSRUWDQWHTXHMXJDUHQODVPHWDVGHO
PHMRUDPLHQWRFRQWLQXRGHODFDOLGDGGHVXRUJDQL]DFLyQ/DYDORUDFLyQGHODVELEOLRWHFDV
QRHVXQDLQYHQFLyQQXHYDSHURSDUDDOJXQRVSXGLHUDUHTXHULUUHHQYLVLRQDUHOUROGHOD
ELEOLRWHFD HQ HYDOXDU ORV UHVXOWDGRV GHO HVWXGLDQWH HQ XQ QLYHO LQVWLWXFLRQDO /DV
ELEOLRWHFDVLQYROXFUDGDVFRQODYDORUDFLyQGHORVHVWXGLDQWHVWHQGUiTXHUHSHQVDUTXLpQ
TXp FyPR \ HQ TXp FDVRV HVWiQ YDORUDQGR GH PRGR TXH VDWLVIDJDQ UHTXHULPLHQWRV
LQVWLWXFLRQDOHVRH[WHUQRV
6PLWKQRVUHFXHUGDTXHHVWRHVXQFDPELRGHOPRGHORGHHVSHFLDOLVWDVDXQRTXH

HVWiEDVDGRHQORVUHVXOWDGRVUHDOL]DGRVSRUORVHVWXGLDQWHVHVWRVUHVXOWDGRVLQFOX\HQ
DXQDGRDORTXHORVHVWXGLDQWHVVDEHQVXVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHV$VHJXUDUTXHORV
HVWXGLDQWHVVRQDOIDEHWL]DGRVLQIRUPDFLRQDOPHQWH\SUHSDUDGRVSDUDXQDSUHQGL]DMHGH
WRGDVXYLGDHV\KDVLGRXQDSULRULGDGFODYHSDUDODSURIHVLyQGHORVELEOLRWHFDULRV
3RUVXSDUWH0DU]DOSURIXQGL]DHQTXHODHYDOXDFLyQFRPRXQSURFHVRGHPHMRUD

GHEH HVWDU OLJDGR D OD FDOLGDG 'HEH WHQHU ODV KHUUDPLHQWDV QHFHVDULDV SDUD PHGLU HO
SURFHVR GH FDOLILFDFLyQ (VWDV KHUUDPLHQWDV QHFHVLWDQ VHU HIHFWLYDV REMHWLYDV \ ~WLOHV
SDUD SURSyVLWRV GH SURFHVDPLHQWR HVWDGtVWLFR KDELOLWDQGR UHVXOWDGRV TXH SXHGDQ VHU
HIHFWLYDPHQWHLQWHUSUHWDGRVSDUDORVSURFHVRVGHWRPDGHGHFLVLyQ
(VWDLQYHVWLJDFLyQWLHQHFRPRREMHWLYRJHQHUDOOOHYDUDFDERXQDSURSXHVWDGHXQPRGHOR
SDUDODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD8$&-
3XHGH VHU GH LQWHUpV SDUD DJHQWHV GH FDPELR TXH LQWHUYLHQHQ HQ OD HODERUDFLyQ GH
SROtWLFDV S~EOLFDV HGXFDGRUHV GLUHFWLYRV GH ODV ,(6 \ WRGDV DTXHOODV SHUVRQDV TXH
WUDEDMHQ HQ XQLYHUVLGDGHV HQ ODV TXH GHVDUUROOHQ IXQFLRQHV UHODFLRQDGDV FRQ OD
LQQRYDFLyQ HGXFDWLYD GHVDUUROOR DFDGpPLFR GLVHxR FXUULFXODU WHFQRORJtDV GH
LQIRUPDFLyQ\SRUVXSXHVWRSDUDORVSURIHVLRQDOHVGHODLQIRUPDFLyQUHVSRQVDEOHVGHOD
36
HODERUDFLyQGHORVSODQHV\SURJUDPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\RIDFLOLWDGRUHV
GHODVGLIHUHQWHVDFWLYLGDGHVGHGLFKRVSURJUDPDV
2EMHWR\SUREOHPDVGHLQYHVWLJDFLyQ
&RQEDVHHQORH[SXHVWRDQWHULRUPHQWHVHFRQFOX\HTXHHOSUREOHPDGHLQYHVWLJDFLyQ
HV
¢&yPRPHGLUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQXQDLQVWLWXFLyQGHHGXFDFLyQVXSHULRU"
/DVSUHJXQWDVGHLQYHVWLJDFLyQVRQ
D ¢&XiOHV GHEHUiQ VHU HO PDUFR WHyULFR FRQFHSWXDO \ UHIHUHQFLDO D WRPDUVH HQ
FXHQWDSDUDOOHYDUDFDERODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ"
E ¢&XiOHVVRQORVSULQFLSDOHVPRGHORVGHHYDOXDFLyQGHFDOLGDGHGXFDWLYDPRGHORV
SHGDJyJLFRV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \ PRGHORV GH HYDOXDFLyQ GH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ"
F ¢&XiOHVVRQORVFRPSRQHQWHVDWUDYpVGHORVFXDOHVVHSXHGHOOHYDUDFDERXQD
HYDOXDFLyQ LQWHJUDO GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ XQD LQVWLWXFLyQ GH
HGXFDFLyQHXSHULRUFRQODVFDUDFWHUtVWLFDVGHOD8$&-\FXiOHVVRQODVUHODFLRQHV
HQWUHVt"
G ¢&XiOHV VRQ ORV HOHPHQWRV PHWRGROyJLFRV D FRQVLGHUDUVH HQ HO GLVHxR \
YDOLGDFLyQGHXQPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ"
H &RQEDVHHQORVLQGLFDGRUHVGLVHxDGRV\RDGDSWDGRVSDUDHOOR¢FXiOHVHOQLYHO
GH GHVDUUROOR \ HIHFWLYLGDG TXH JXDUGD OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ OD
8$&-"
2EMHWLYRGHODLQYHVWLJDFLyQ
(VWD LQYHVWLJDFLyQ WLHQH FRPR REMHWLYR JHQHUDO SURSRQHU XQ PRGHOR SDUD HYDOXDU OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD8$&-HQXQSHUtRGRFRPSUHQGLGRGHODO
WHQLHQGR FRPR EDVH IXQGDPHQWRV HSLVWHPROyJLFRV D WUDYpV GH ORV FXDOHV VH XWLOLFHQ
SDUiPHWURVHVWDQGDUL]DGRVTXHSHUPLWDQREWHQHUUHVXOWDGRVILDEOHV\~WLOHVSDUDODWRPD
37
GHGHFLVLRQHVUHDOL]DQGRXQDFRQWULEXFLyQDODJHVWLyQSRUUHVXOWDGRVGHOSURJUDPDGH
$/),1HQGLFKDLQVWLWXFLyQ\HQJHQHUDOXQDDSRUWDFLyQDODFRPXQLGDGHGXFDWLYD
2EMHWLYRVHVSHFtILFRV
D ,GHQWLILFDU \ DQDOL]DU HQ OD OLWHUDWXUD ORV FRQFHSWRV TXH LQWHUYLHQHQ FRQ OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\VXHYDOXDFLyQ
E ,GHQWLILFDUDQDOL]DU\FRPSDUDUODVSULQFLSDOHVWHRUtDV\PRGHORVSHGDJyJLFRVGH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\PRGHORVGHHYDOXDFLyQTXHVHXWLOL]DQHQWRUQRD
ODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
F 'HILQLU\HVWUXFWXUDUORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHORSDUDHYDOXDUODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHQOD8$&-HLGHQWLILFDUODVUHODFLRQHVHQWUHpVWRV
G (VWDEOHFHU\DSOLFDUORVHOHPHQWRVPHWRGROyJLFRVSDUDODHODERUDFLyQYDOLGDFLyQ
HLPSOHPHQWDFLyQGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
HQOD8$&-
H &RQRFHU HO QLYHO GH GHVDUUROOR \ HIHFWLYLGDG GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQHQOD8$&-DSDUWLUGHODLPSOHPHQWDFLyQGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQ
SURSXHVWR
+LSyWHVLV
/D HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ ODV LQVWLWXFLRQHV GH HGXFDFLyQ
VXSHULRU HV XQ WHPD TXH KD FREUDGR UHOHYDQFLD SRU VX UHODFLyQ HQ HO SURFHVR GH
HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH VLQ HPEDUJR VH FDUHFH GH XQ PRGHOR TXH YDORUH GH PDQHUD
LQWHJUDODWUDYpVGHODLQWHUDFFLyQGHGLIHUHQWHVFRPSRQHQWHVODSHQHWUDFLyQHLPSDFWR
GHOD$/),1HQXQDFRPXQLGDGXQLYHUVLWDULD
$QWHORDQWHULRUVHSXHGHVXEUD\DUTXH
(OLPSDFWRGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQXQDLQVWLWXFLyQGHHGXFDFLyQVXSHULRU
GHSHQGHGHXQDVHULHGHFRPSRQHQWHVGHGLIHUHQWHtQGROHDFDGpPLFDDGPLQLVWUDWLYD
GHJHVWLyQPLVPRVTXHHVWiQUHODFLRQDGRVHQWUHVtDWHQGLHQGRDXQDYLVLyQVLVWpPLFD
HQODTXHVHSUHVHQWDQLQWHUDFFLRQHVGLQiPLFDVHQWUHVXVHOHPHQWRV
38
0HWRGRORJtD
8QDYH]HVWDEOHFLGRHOSODQWHDPLHQWRGHOSUREOHPDMXQWRFRQORTXHGHHOVHGHVSUHQGHQ
SUHJXQWD GH LQYHVWLJDFLyQ REMHWLYR JHQHUDO REMHWLYRV HVSHFtILFRV H KLSyWHVLV VH
SURFHGHUi D UHDOL]DU GLIHUHQWHV IDVHV UHODFLRQDGDV FRQ HO WUDEDMR GH WLSR WHyULFR /D
SULPHUDGHODVIDVHVIXHODUHYLVLyQGHOLWHUDWXUDHQODTXHVHLGHQWLILFDUi\FRQVXOWDUiGH
PDQHUD VHOHFWLYD ELEOLRJUDItD UHOHYDQWH UHIHUHQWH DO SUREOHPD GH LQYHVWLJDFLyQ
3ULQFLSDOPHQWHODVIXHQWHVFRQVXOWDGDVTXHVHUiQSULPDULDV'HQWURGHRWUDVDFWLYLGDGHV
GHODIDVHGRFXPHQWDOVHHODERUDUiQGLIHUHQWHVPDUFRVFRPRHOFRQFHSWXDOHQHOTXH
VHLGHQWLILFDUiQORVFRQFHSWRVTXHLQWHUYLHQHQFRQODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\FRQ
VXHYDOXDFLyQHOUHIHUHQFLDOHQHOTXHVHHVWDEOHFHUiQORVUHIHUHQWHVDFRQVLGHUDUHQORV
SURJUDPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\FRQVXHYDOXDFLyQ\HOPDUFRWHyULFRHQHO
TXH VH DERUGDUiQ ODV WHRUtDV GH OD HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \
ILQDOPHQWHHOPDUFRRSHUDWLYRHQHOTXHVHGHVDUUROODUi\DSOLFDUiODPHWRGRORJtD
(O WUDEDMR UHDOL]DGR HV SURGXFWR GH XQD LQYHVWLJDFLyQ GH WLSR PL[WR FXDOLWDWLYR \
FXDQWLWDWLYR (O HQIRTXH FXDOLWDWLYR SRU OR JHQHUDO VH XWLOL]D SULPHUR SDUD GHVFXEULU \
UHILQDUSUHJXQWDVGHLQYHVWLJDFLyQHQRFDVLRQHVVHSUXHEDQKLSyWHVLV*ULQHOOFLWDGRSRU
+HUQiQGH]6DPSLHUL)HUQiQGH]&ROODGR\%DSWLVWD/XFLRPHQFLRQDTXH ³/RV
HVWXGLRVFRQHQIRTXHFXDOLWDWLYRVHIXQGDPHQWDQPiVHQXQSURFHVRLQGXFWLYRH[SORUDQ
\GHVFULEHQ\OXHJRJHQHUDQSHUVSHFWLYDVWHyULFDV9DQGHORSDUWLFXODUDORJHQHUDO´S
/D LQYHVWLJDFLyQ FXDQWLWDWLYD VH EDVD HQ OD UHFROHFFLyQ \ DQiOLVLV GH GDWRV SDUD
HVWDEOHFHUSDWURQHVGHFRPSRUWDPLHQWR
7ULYLxRVSODQWHDTXHODVLQYHVWLJDFLRQHVSXHGHQOOHYDUVHDFDERSRUPHGLRGHXQ

HQIRTXH FXDQWLWDWLYR WRPDQGR FRPR EDVH OD HVWDGtVWLFD SDUD SURIXQGL]DU HQ OD
LQWHUSUHWDFLyQGHOREMHWRGHHVWXGLR\XQHQIRTXHFXDOLWDWLYR

5“Constituyen el objetivo de la investigación bibliográfica o revisión de la literatura y proporcionan datos de
primera mano” (Danhke, 1989, citado por Sampieri, Fernández, Baptista, 2003, p. 67). “Ejemplos de éstas son:
libros, antologías, artículos de publicaciones periódicas, monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales,
reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos……..
etcétera” (Sampieri, Fernández, Baptista, 2003, p. 67).
39
3RUORDQWHULRUHVWHHVWXGLRVHFHQWUDHQWUHVWHPDVFHQWUDOHVH[SORUDFLyQH[SOLFDFLyQ
\DSOLFDFLyQ(QXQDSULPHUDHWDSDVHGHILQLyHOREMHWRGHHVWXGLRHQPDUFDGRHQHOiPELWR
GHODHGXFDFLyQIRUPDO(QODVHJXQGDHWDSDH[SOLFDWLYDRGHVFULSWLYDVHFHQWUDHOHVWXGLR
HQDQDOL]DUODVQRUPDVRPRGHORVSHGDJyJLFRV\GHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ 3RVWHULRUPHQWH VH UHYLVDUiQ SURSXHVWDV GH PRGHORV GH HYDOXDFLyQ GH OD
$/),1TXHVHKDQUHDOL]DGRWDOHVFRPRHOGH/LQGDXHU3ODFHUHV\HOGH
3HxD/ySH]HVWH~OWLPRTXHDSHVDUGHTXHQRHVWiHQIRFDGRGLUHFWDPHQWHDO
WHPDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDSRUWDHOHPHQWRVVLJQLILFDWLYRVUHIHUHQWHVDO
HVWDEOHFLPLHQWR\XVRGHLQGLFDGRUHVGHPHGLFLyQ(QODIDVHILQDOGHODLQYHVWLJDFLyQ\
FRQ EDVH HQ ORV DQiOLVLV UHDOL]DGRV HQ ODV HWDSDV SUHYLDV VH LGHQWLILFDUiQ ORV
FRPSRQHQWHVDLQWHJUDUODSURSXHVWDPHWRGROyJLFDSDUDODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQHQOD8$&-3DUDORDQWHULRUVHOOHYDUiDFDERHOGLVHxR\DSOLFDFLyQGH
ORV LQVWUXPHQWRV SDUD OD UHFRSLODFLyQ GH LQIRUPDFLyQ HQWUH ORV TXH VH HQFRQWUDURQ OD
HQWUHYLVWDHOFXHVWLRQDULR\ODVKRMDVGHUHJLVWUR8QDYH]UHFRSLODGDODLQIRUPDFLyQVH
SURFHGHUi D UHDOL]DU HO DQiOLVLV GH ORV UHVXOWDGRV HPLWLHQGR ODV FRQFOXVLRQHV GH OD
SURSXHVWD PHWRGROyJLFD DVt FRPR GH OD SHQHWUDFLyQ \ GHO QLYHO GH FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDVGHODFRPXQLGDGXQLYHUVLWDULDHVWXGLDQWHVGRFHQWHV\ELEOLRWHFDULRV
)XHQWHVGHLQIRUPDFLyQHPSOHDGDVPiVUHOHYDQWHV
&RQODILQDOLGDGGHVXVWHQWDUHOSUHVHQWHHVWXGLRHQLQIRUPDFLyQFLHQWtILFDDSDUWLUGHOD
FXDOVHHVWDEOHFHUiQORVGLIHUHQWHVPDUFRVTXHDTXtVHSUHVHQWDQWHyULFRFRQFHSWXDO\
UHIHUHQFLDO DVt FRPR SDUD IXQGDPHQWDU OD HODERUDFLyQ DSOLFDFLyQ \ YDOLGDFLyQ GHO
PRGHORHQXQDPHWRGRORJtDFLHQWtILFDVHUHFXUULUiDXQDVHULHGHUHFXUVRVELEOLRJUiILFRV
HQWUH ORV TXH GHVWDFDQ ODV EDVHV GH GDWRV (EVFRKRVW (PHUDOG 3URTXHVW
6FLHQFH'LUHFW\HO,6,:HERI.QROHZGJHVHFRQVXOWyWDPELpQEDVHVGHGDWRVGHOLEUH
DFFHVRWDOHVFRPR6FLHQWLILF(OHFWURQLF/LEUDU\2QOLQH6FLHOR'LDOQHWSRUWDOGHGLIXVLyQ
FLHQWtILFD KLVSDQD 'LUHFWRU\ RI 2SHQ $FFHVV -RXUQDOV '2$- 5HGDO\F UHSRVLWRULR
GHVDUUROODGRSRUOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGHO(VWDGRGH0p[LFRFX\RILQHVGLIXQGLUODV
SXEOLFDFLRQHV FLHQWtILFDV TXH VH SURGXFHQ HQ \ VREUH ,EHURDPpULFD 7'57HVLV
'RFWRUDOHVHQ5HG5HSRVLWRULRFRRSHUDWLYRTXHFRQWLHQHODVWHVLVGHODVXQLYHUVLGDGHV
40
GH&DWDOXQ\D\GHRWUDVFRPXQLGDGHVDXWyQRPDV
/D IXQGDPHQWDFLyQ GH OD LQYHVWLJDFLyQ VH EDVD HQ DXWRUHV UHFRQRFLGRV D QLYHO
LQWHUQDFLRQDO SRU VXV DSRUWHV WDQWR D OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRPR D OD
HYDOXDFLyQ HGXFDWLYD HQWUH ORV TXH GHVWDFDQ SDUD HO SULPHUR GH ORV WHPDV %UHLYLN
%UXFH,DQQX]]L.XKOWKDX0DU]DO3LQWR5DGHU\6RQQWDJ\SDUDHOVHJXQGRGHHOORV
&RRPEV'HOD2UGHQ0RUtQ6WXIIOHEHDP6KLQNILHOG7REyQ7XLUiQ\=DEDOVD
6HUHFXUULUiDODFRQVXOWDGHIXHQWHVGRFXPHQWDOHVLPSUHVDVTXHIRUPDQSDUWHGHODV
FROHFFLRQHVGHOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]\GHOD8QLYHUVLW\RI7H[DVDW
(O 3DVR DSURYHFKDQGR HQ HO FDVR GH HVWD ~OWLPD OD SRVLELOLGDG GH DFFHVR D VXV
PDWHULDOHV WRGD YH] TXH VH HQFXHQWUD HQ OD IURQWHUD HQWUH 0p[LFR \ (VWDGRV 8QLGRV
FROLQGDQGRODVFLXGDGHVGH-XiUH]\(O3DVR
&RQODILQDOLGDGGHLGHQWLILFDU\H[SORUDUPDUFRVQRUPDWLYRVUHIHUHQWHVDODDOIDEHWL]DFLyQ
HQ LQIRUPDFLyQ \ HQ JHQHUDO D LQLFLDWLYDV RULHQWDGDV D OD HYDOXDFLyQ GH OD HGXFDFLyQ
VXSHULRU VH FRQVXOWDUiQ GRFXPHQWRV SURFHGHQWHV GH GLIHUHQWHV RUJDQLVPRV
DVRFLDFLRQHV\FRQVHMRVHQWUHORVTXHGHVWDFDQOD$VVRFLDWLRQRI&ROOHJHDQG5HVHDUFK
/LEUDULHV$&5/OD$PHULFDQ/LEUDU\$VVRFLDWLRQ$/$HO&RQVHMR1DFLRQDOGH&LHQFLD
\ 7HFQRORJtD &21$&<7 ,QWHUQDWLRQDO )HGHUDWLRQ RI /LEUDU\ $VVRFLDWLRQV DQG
,QVWLWXWLRQV,)/$6HFUHWDUtDGH(GXFDFLyQ3~EOLFDGH0p[LFR6(38QLWHG1DWLRQV
(GXFDWLRQDO6FLHQWLILFDQG&XOWXUDO2UJDQL]DWLRQ81(6&2\ OD2UJDQL]DFLyQSDUDOD
&RRSHUDFLyQ\HO'HVDUUROOR(FRQyPLFR2&'(
/RVSULQFLSDOHVGHVFULSWRUHVXWLOL]DGRVVHUiQ³LQIRUPDWLRQOLWHUDF\´³LQIRUPDWLRQOLWHUDF\
DVVHVVPHQW´³LQIRUPDWLRQOLWHUDF\SURJUDPV´³LQIRUPDWLRQOLWHUDF\PRGHOV´³LQIRUPDWLRQ
OLWHUDF\FRPSHWHQF\VWDQGDUGV´³LQIRUPDWLRQOLWHUDF\LQGLFDWRUV´³HGXFDWLRQDOHYDOXDWLRQ´
³FXUULFXODULQWHJUDWLRQ´³KLJKHUHGXFDWLRQ´³LQYHVWLJDWLYHPHWKRGRORJ\ÚHDOL]iQGRVHXQD
VHULHGHFRPELQDFLRQHVHQWUHHOORVSDUDORFDOL]DUODLQIRUPDFLyQTXHDSR\DUiGHIRUPD
VXVWDQFLDOODEDVHWHyULFD\PHWRGROyJLFDGHODLQYHVWLJDFLyQ
(Q FRQFOXVLyQ ODV IXHQWHV XWLOL]DGDV HQ OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ VH FODVLILFDQ FRPR
41
GRFXPHQWRVWHyULFRVHPStULFRV\PHWRGROyJLFRVTXHVHHQFXHQWUDQGHIRUPDLPSUHVD
\RHOHFWUyQLFDGHVWDFDQGRORVDUWtFXORVFLHQWtILFRVGHUHYLVWDVHOHFWUyQLFDVDVtFRPRORV
GRFXPHQWRVQRUPDWLYRVSURSLRVGHOD8$&-VLHQGRpVWRV~OWLPRVXWLOL]DGRVSDUDSODQWHDU
HLPSOHPHQWDUODSURSXHVWDGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
DSDUWLUGHXQPDUFRGHDFWXDFLyQDFRUGHDODSROtWLFDLQVWLWXFLRQDO
(VWUXFWXUDGHODLQYHVWLJDFLyQ
3DUD DOFDQ]DU ORV REMHWLYRV HVWDEOHFLGRV HQ OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ OD WHVLV HVWi
RUJDQL]DGDHQRFKRFDStWXORVDWUDYpVGHORVFXDOHVVHKDFHSRVLEOHODFRPSUHQVLyQ
LQWHJUDO GHO SUREOHPD GH HVWXGLR (Q HO SULPHU FDStWXOR VH H[SRQHQ WRGRV DTXHOORV
DVSHFWRV PHWRGROyJLFRV GH IRUPD \ IRQGR UHIHUHQWHV DO SUREOHPD GH LQYHVWLJDFLyQ
SODQWHiQGRVH HO REMHWLYR JHQHUDO REMHWLYRV HVSHFtILFRV SUHJXQWDV GH LQYHVWLJDFLyQ
KLSyWHVLVODMXVWLILFDFLyQODVIXHQWHVSULQFLSDOHVHPSOHDGDV\ILQDOPHQWHODHVWUXFWXUD
TXHWLHQHHOGRFXPHQWR
(O VHJXQGR FDStWXOR WLHQH FRPR REMHWLYR FHQWUDO HVWDEOHFHU HO PDUFR WHyULFR GH ORV
SULQFLSDOHVFRQFHSWRVUHODFLRQDGRVFRQODVPXOWLOLWHUDFLGDGHVSURIXQGL]DQGRHQODOtQHD
GH WUDEDMR GH OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ FRPR OR HV OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ
UHYLViQGRVHHQSULPHUDLQVWDQFLDODXWLOL]DFLyQGHOWpUPLQRDOIDEHWL]DFLyQVXYDULHGDG
WHUPLQROyJLFDVHPiQWLFD\VXVFRQFHSFLRQHVSHGDJyJLFDV3RVWHULRUPHQWHVHUHYLVDHO
SDSHO GH ORV SURIHVLRQDOHV GH OD LQIRUPDFLyQ FRQ UHODFLyQ D ODV SULQFLSDOHV
DOIDEHWL]DFLRQHVUHTXHULGDVHQHOHQWRUQRHGXFDWLYR\ILQDOPHQWHVHSUHVHQWDHOQLYHO\
RULHQWDFLRQHVGHORVGLIHUHQWHVWLSRVGHFRPSHWHQFLDTXHH[LVWHQ
(QHOWHUFHUFDStWXORVHEULQGDQORVIXQGDPHQWRVSDUDHOSODQWHDPLHQWRPHWRGROyJLFRD
SDUWLUGHOFXDOVHOOHYDDFDERODHVWUXFWXUDGHODLQYHVWLJDFLyQ3DUDHOORVHH[SRQHQ
ORVHOHPHQWRVWHyULFRVUHIHUHQWHVDODLQVHUFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQ
XQ HQWRUQR DFDGpPLFR $ FRQWLQXDFLyQ VH UHYLVD OD UHODFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQFRQODHGXFDFLyQIRUPDOQRIRUPDOHLQIRUPDO
42
(Q HO FXDUWR FDStWXOR VH H[SRQHQ \ DQDOL]DQ HOHPHQWRV FRQFHSWXDOHV \ UHIHUHQFLDOHV
FRQFHUQLHQWHV FRQ HO WpUPLQR HYDOXDFLyQ VH SODQWHD OD QHFHVLGDG GH HYDOXDU OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDWUDYpVGHGLIHUHQWHViPELWRVH[DPLQDQGRODLQGHILQLFLyQ
GH VX HYDOXDFLyQ \ GH VX DSOLFDFLyQ 8OWHULRUPHQWH VH UHYLVDQ ODV GLIHUHQWHV
GHFODUDFLRQHV PRGHORV \ QRUPDV FRQFHELGDV FRPR OD EDVH SDUD HO GLVHxR GH
LQVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQFRPSHWHQFLDOGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ)LQDOPHQWH
VH UHYLVDQ ODV GHFODUDFLRQHV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \ VX LPSDFWR HQ OD
VRFLHGDG
(O REMHWLYR GHO TXLQWR FDStWXOR HV SUHVHQWDU \ FRPSDUDU XQD VHULH GH PRGHORV GH
GLIHUHQWHV WLSRV GH HYDOXDFLyQ PRGHORV GH HYDOXDFLyQ GH FDOLGDG HGXFDWLYD PRGHORV
SHGDJyJLFRV GH DOIDEHWL]DFLyQ GH QLYHO EiVLFR \ VXSHULRU PRGHORV GH HYDOXDFLyQ GH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\PRGHORVXWLOL]DGRVHQODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQ
(QHOVH[WRFDStWXORVHH[SRQHHOFRQWH[WRXQLYHUVLWDULRHQHOTXHVHVLW~DHOPRGHOR
WDQWRHQORFRQFHUQLHQWHDOPRGHORHGXFDWLYRGHOD8$&-FRPRODJHVWLyQXQLYHUVLWDULD
RULHQWDGD D OD FDOLGDG HGXFDWLYD 6H GHVFULEH HO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ GH OD LQVWLWXFLyQ GHVWDFDQGR ODV GLIHUHQWHV PRGDOLGDGHV EDMR ODV TXH
RSHUDED \ HO GLVHxR GH VXV IRUPDV GH LPSOHPHQWDFLyQ FRQ EDVH HQ ODV QRUPDV GH
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV(QXQDVHJXQGDSDUWHGHOHStJUDIHVHH[SRQHXQDQiOLVLV
FRPSDUDWLYRGHPRGHORVGHHYDOXDFLyQGHSURJUDPDV$/),16HGHVFULEHQODVWHRUtDV
TXHVXVWHQWDQHOGHVDUUROORGHOPRGHOR\HQODSDUWHILQDOGHOFDStWXORVHSUHVHQWDQVXV
GLPHQVLRQHV FDUDFWHUtVWLFDV JHQHUDOHV FRPSRQHQWHV UHSUHVHQWDFLyQ JUiILFD \ ORV
LQGLFDGRUHVDXWLOL]DUSDUDVXYDORUDFLyQ
(O REMHWLYR FHQWUDO GHO FDStWXOR VpSWLPR HV PRVWUDU HO SURFHVR PHWRGROyJLFR OOHYDGR D
FDERHQODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQHQODTXHVHUHDOL]yXQHVWXGLRGHWLSRGHVFULSWLYRSRU
PHGLRGHHOHPHQWRVGHFRUWHFXDQWLWDWLYRV\FXDOLWDWLYRVLQLFLDGDFRQODSDUWLFLSDFLyQGH
H[SHUWRV LQWHUQDFLRQDOHV TXH YDOLGDURQ HO LQVWUXPHQWR SDUD OD LGHQWLILFDFLyQ GH ORV
FRPSRQHQWHV TXH SHUPLWLHURQ PHGLU GHVGH XQ HQIRTXH LQWHJUDO \ KROtVWLFR OD
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ XQD LQVWLWXFLyQ GH HGXFDFLyQ VXSHULRU FRPR OR HV OD
43
8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GH &LXGDG -XiUH] 3RVWHULRU DO HVWDEOHFLPLHQWR GH ORV
FRPSRQHQWHVVHH[SRQHQORVLQVWUXPHQWRVTXHVHGHVDUUROODURQ\RDGDSWDURQFRQOD
LQWHQFLyQGHOOHYDUDFDERODHYDOXDFLyQGHFDGDXQRGHHOORVWHQLHQGRODSDUWLFLSDFLyQ
GH ORV GLIHUHQWHV DFWRUHV GH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD HVWXGLDQWHV GRFHQWHV \
ELEOLRWHFDULRV
(Q HO RFWDYR FDStWXOR VH SUHVHQWDQ ORV UHVXOWDGRV GH PDQHUD GHVJORVDGD SRU
FRPSRQHQWH GHO PRGHOR SURGXFWR GH VX DSOLFDFLyQ D WUDYpV GH ORV FXDOHV VH GD
UHVSXHVWDDODVSUHJXQWDVGHODLQYHVWLJDFLyQ)LQDOPHQWHVHFRPSDUWHQODVFRQFOXVLRQHV
ILQDOHVGHODWHVLVDVtFRPRVHHVWDEOHFHQOtQHDVGHGHVDUUROORVIXWXURV

44
&DStWXOR
0$5&27(Ï5,&2&21&(378$/
$OIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
(VWHDSDUWDGRPiVDOOiGHUHSUHVHQWDUXQDQiOLVLVSURIXQGRGHOWpUPLQRDOIDEHWL]DFLyQ
HQ LQIRUPDFLyQ WLHQH OD ILQDOLGDG GH PRVWUDU XQD UHYLVLyQ VHPiQWLFD FRQFHSWXDO GH OD
$/),1TXHSHUPLWDVLWXDUHOSUHVHQWHWUDEDMRGHQWURGHODOtQHDJHQHUDOGHOFRQRFLPLHQWR
GHOPLVPRVLQSUHWHQGHUUHDOL]DUXQDQiOLVLVWHUPLQROyJLFRVHPiQWLFRSURIXQGRWRGDYH]
TXH \D VH KDQ KHFKR YDULRV HVIXHU]RV SRU GHILQLU OD $/),1 &DPSEHOO 5DGHU

/DVFRPSHWHQFLDVHQHOPDQHMRGHLQIRUPDFLyQKDQVXIULGRXQDVHULHGHDYDWDUHVDOR
ODUJRGHVXKLVWRULDHQWUHORVTXHVHHQFXHQWUDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHOWpUPLQRTXHVHD
PiVDFRUGHDVXVLJQLILFDGR\SRUHQGHODFRQVWUXFFLyQGHXQDGHILQLFLyQTXHUHSUHVHQWH
GH IRUPD FODUD \ FRQFLVD PHGLDQWH XQ DGHFXDGR PDQHMR VHPiQWLFR \ OLQJXtVWLFR HO
DOFDQFHGHOFRQFHSWR7DQWDKDVLGRODLPSRUWDQFLDGHOOHJDUDXQFRQVHQVRDFHUFDGHVX
GHILQLFLyQ\GHODVHOHFFLyQGHOWpUPLQRDXWLOL]DUTXHHQODOLWHUDWXUDVHSXHGHQHQFRQWUDU
XQDDPSOLDYDULHGDGGHDXWRUHVTXHDERUGDQHOWHPD %DZGHQ%HKUHQV
%UXFH&DPSEHOO&DUER'HVV'R\OH.XKOWKDX
/LQ0F&OXUH2DNOHDI2FKV&RRQV9DQ2VWUDQG %DUQHV
2OVHQ &RRQV 2ZXVX$QVDK 6QDYHO\ &RRSHU :HEEHU
%RRQ -RKQVWRQ
/RVWpUPLQRVTXHVHKDQXWLOL]DGRDSDUWLUGHTXHVHGHILQLHUDSRUSULPHUDYH]HOFRQFHSWR
SRU =XUNRZVNL HQ FLWDGR SRU %DZGHQ VRQ PX\ YDULDGRV VREUHVDOHQ
DOIDEHWL]DFLyQ ELEOLRWHFDULD IRUPDFLyQ GH XVXDULRV HGXFDFLyQ GH XVXDULRV HGXFDFLyQ
ELEOLRWHFDULD LQVWUXFFLyQ ELEOLRJUiILFD LQVWUXFFLyQ ELEOLRWHFDULD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ DOIDEHWL]DFLyQ LQIRUPDFLRQDO FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV HQWUH RWURV (V
LPSRUWDQWHPHQFLRQDUTXHHOVXUJLPLHQWR\XVRGHHVWDYDULHGDGGHWpUPLQRVPiVTXH
45
UHVSRQGHUDXQDIRUPDGHVRUGHQDGDGHVXPDQHMRVHPiQWLFRVRQODUHVSXHVWDDORV
LPSHUDQWHVFDPELRVTXHODVRFLHGDGGHODLQIRUPDFLyQ\HOFRQRFLPLHQWRKDQGHPDQGDGR
6DUDFHYLF DWHQGLHQGR D TXH HO DPELHQWH GH ODV ELEOLRWHFDV DFDGpPLFDV KD
HYROXFLRQDGR\VHKDH[SDQGLGR&DPSEHOOJHQHUDQGRSRUHQGHXQDVHULHGH
WUDQVIRUPDFLRQHV HQ ODV IXQFLRQHV GH ORV SULQFLSDOHV DFWRUHV TXH SDUWLFLSDQ HQ HVWH
SURFHVRHGXFDWLYRVLQHPEDUJRQRSRUHOORQRVHUHTXLHUHVHUH[LJHQWHVHQHOPDQHMR
GHOOHQJXDMH
3DUDWHQHUXQSDQRUDPDPiVFODURDFHUFDGHOXVRWHUPLQROyJLFRVHPiQWLFRTXHVHHVWi
JHQHUDQGR HQ OD OLWHUDWXUD VH OOHYy D FDER XQ HVWXGLR ELEOLRPpWULFR GH OD SURGXFFLyQ
FLHQWtILFDTXHVHKDFUHDGRFRQUHODFLyQDHVWHWHPDSDUDLGHQWLILFDUGHVGHXQDSRVLFLyQ
FXDQWLWDWLYD HO XVR GH ORV FRQFHSWRV (O HVWXGLR FRQVLVWLy GH YDULDV IDVHV D VH
VHOHFFLRQDURQORVWpUPLQRVDXWLOL]DUHQODVE~VTXHGDVEVHGHILQLHURQORVtQGLFHVGH
UHFXSHUDFLyQGHLQIRUPDFLyQODVEDVHVGHGDWRV\ORVSHUtRGRVGHWLHPSRHQORVTXHVH
GHVDJUHJDUtDQ ORV UHVXOWDGRV F VH FRQFHQWUDURQ ORV UHVXOWDGRV HQ XQD WDEOD SDUD
GLVWLQJXLU ORV WpUPLQRV PDV XWLOL]DGRV /RV UHVXOWDGRV JHQHUDOHV PXHVWUDQ TXH ORV
WpUPLQRVPDVXWLOL]DGRVVRQLQIRUPDWLRQOLWHUDF\OLEUDU\LQVWUXFWLRQHLQIRUPDWLRQVNLOOV
YHUWDEODV\
/RVUHVXOWDGRVREWHQLGRVHQODEDVHGHGDWRV(0(5$/'FRUURERUDQODWHQGHQFLDTXH
VH HVWi GDQGR HQ HO PXQGR DO XVR GH ORV WpUPLQRV HO GH ORV DUWtFXORV \ OLEURV
LQFOX\HURQGHQWURGHVXWtWXORHOWpUPLQRLQIRUPDWLRQOLWHUDF\GHORVFXDOHVHOIXHURQ
SXEOLFDGRVGHDLQGLFDQGRODGpFDGDGHPD\RUDXJHGHOWpUPLQR(OVHJXQGR
WpUPLQR PDV XVDGR HVHO GH OLEUDU\ LQVWUXFWLRQ HQ HO TXH HO GH OD SURGXFFLyQ VH
SXEOLFy GH D 3RU ~OWLPR HO WpUPLQR GH LQIRUPDWLRQ VNLOOV FRQ XQ
FRQFHQWUDGRHQODPLVPDGpFDGDTXHORVDQWHULRUHV

46

Tabla 1. EMERALD Academic Search Complete/Library: Producción científica de términos

relacionados con ALFIN
2010 2000 1990 1980
Términos Resultados % % % % %
2014 2009 1999 1989
Information literacy 299 54% 120 40% 166 56% 13 4% 0 0%
Bibliographical
0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
instruction
Education librarian 6 0.03% 2 33% 3 50% 1 17% 0 0%
Users education 5 0.02% 4 80% 0% 1 20% 0 0%
Library instruction 117 21% 17 15% 52 44% 34 29% 14 12%
Information skills 78 14% 6 8% 48 62% 19 24% 5 6%
Computer literacy 17 3% 4 24% 5 29% 8 47% 0 0%
Multi literacies 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Media literacy 15 3% 5 33% 4 27% 6 40% 0 0%
Visualiteracy 2 0% 1 50% 0 0% 0 0% 1 50%
Network literacy 1 0.2% 0 0% 0 0% 1 100% 0 0%
Cultural literacy 5 1% 2 40% 2 40% 1 20% 0 0%
Digital literacy 9 2% 5 56% 4 44% 0 0% 0 0%
Spatial literacy 1 0.2% 1 100% 0 0% 0 0% 0 0%
Print literacy 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Library Literate 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Fuente: Elaboración propia

7RPDQGRHQFRQVLGHUDFLyQTXHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVXQSURFHVRKROtVWLFR
HQ HO TXH LQWHUYLHQHQ RWUDV DOIDEHWL]DFLRQHV TXH JLUDQ HQWRUQR DO FRQFHSWR GH OD
PXOWLDOIDEHWL]DFLyQ\ORVWpUPLQRVTXHHQHOVHFLUFXQVFULEHQVHLQWHJUDURQDHVWHDQiOLVLV
ORVFRQFHSWRVGHYLVXDOLWHUDF\QHWZRUNOLWHUDF\FXOWXUDOOLWHUDF\GLJLWDOOLWHUDF\VSDWLDO
OLWHUDF\SULQWOLWHUDF\VLQHPEDUJRODSURGXFFLyQKDVLGRFDVLQXODSUHVHQWiQGRVHtQGLFHV
PX\EDMRV
47
Tabla 2. EBSCOHOST Academic Search Complete/Library & Information Science Source:
Producción científica de términos relacionados con ALFIN
2010- 2000- 1990- 1980-
Términos Resultados % % % % %
2014 2009 1999 1989
Information literacy 4,698 43% 1,587 34% 2,629 56% 454 10% 28 0.05%
Bibliographical
4 0% 0 0% 1 25% 0 0% 3 75%
instruction
Education librarian 592 5% 98 17% 148 25% 178 30% 168 28%
Users education 460 4% 57 12% 127 28% 144 31% 132 28%
Library instruction 1705 16% 273 16% 500 29% 452 27% 480 28%
Information skills 1286 12% 281 22% 569 44% 387 30% 49 4%
Computer literacy 382 4% 44 12% 115 30% 126 33% 97 20%
Multiliteracies 77 1% 76 99% 0 0% 1 1% 0 0%
Media literacy 667 6% 203 30% 360 54% 99 15% 5 1%
Visual literacy 233 2% 59 25% 131 56% 27 12% 16 7%
Network literacy 37 0% 12 32% 17 46% 7 19% 1 3%
Cultural literacy 228 2% 43 19% 110 48% 54 24% 21 9%
Digital literacy 416 4% 243 58% 158 38% 15 4% 0 0%
Spatial literacy 22 0% 16 73% 5 23% 1 5% 0 0%
Print literacy 59 1% 11 19% 43 73% 3 5% 2 3%
Library Literate 14 0% 2 14% 7 50% 5 36% 0 0%

/RV UHVXOWDGRV GH ODV EDVHV GH GDWRV GH $FDGHPLF 6HDUFK &RPSOHWH \ /LEUDU\
,QIRUPDWLRQ6FLHQFH6RXUFHGH(EVFRPXHVWUDQORVPLVPRVFRQFHSWRVDOREWHQHUHO
WpUPLQRGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHOGHORVUHVXOWDGRVWHQLHQGRVXPD\RU
FRQFHQWUDFLyQ GH OD GpFDGD GH ORV V D OD IHFKD (O WpUPLQR OLEUDU\ LQVWUXFWLRQ
UHSUHVHQWyHOGHORVUHVXOWDGRVPDQWHQLpQGRXQDFRQVLVWHQFLDHQFDGDXQDGHODV
GpFDGDV(OWpUPLQRGHPHGLDOLWHUDF\WDPELpQHVGHVWDFDEOHGHOUHVWRGHORVWpUPLQRV\
UHSUHVHQWDHO&RPRVHSXHGHREVHUYDUHOWpUPLQRDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQR
LQIRUPDWLRQOLWHUDF\HVHOPiVXWLOL]DGR
3DUDGHILQLUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ$/),1VHKDQUHFRJLGRODVDSRUWDFLRQHV

PiVUHSUHVHQWDWLYDVGHYDULRVDXWRUHVYHUWDEODHQODPD\RUtDGHODVGHILQLFLRQHVGH
PDQHUDIDFWXDOODSUHPLVDXRULHQWDFLyQGHPiVLQFLGHQFLDHVHOHVWDEOHFLPLHQWRGHOD
48
$/),1 FRPR XQD GHVWUH]D TXH SHUPLWD OD UHVROXFLyQ GH SUREOHPDV HQPDUFDGD HQ OD
VRFLHGDG GH OD LQIRUPDFLyQ DVt FRPR TXH UHTXLHUD R HVWp HQIRFDGD HQ HO PDQHMR GH
WHFQRORJtDV GH LQIRUPDFLyQ (Q XQD PHQRU PHGLGD DSDUHFHQ ORV FRQFHSWRV GH
SHQVDPLHQWR FUtWLFR \ DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH SXHGH VHU PiV TXH SRU TXH VHDQ
FRQVLGHUDGRVGHPHQRUUHOHYDQFLDSRUTXHVHSHUFLEDQLQKHUHQWHVDOSURFHVRTXHLPSOLFD
HOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ
Tabla 3. Definiciones de ALFIN

Autor Año Definición Orientación
Pueden considerarse alfabetizados, competentes en
información, las personas que se han formado en la aplicación
de los recursos de información a su trabajo. Han adquirido las Orientado a destrezas
Zurkowski 1974 técnicas y las destrezas necesarias para la utilización de la Orientado a solución
amplia gama de herramientas documentales, además de de problemas
fuentes primarias, en el planteamiento de soluciones
informacionales a sus problemas.
Ser competente en cuanto a información requiere un nuevo
Orientado a destrezas
conjunto de destrezas. Estas incluyen cómo localizar y usar la
Burchinall 1976 Orientado a solución
información necesaria para una resolución de problemas y una
de problemas
toma de decisiones eficaces y eficientes.
La alfabetización en información como la capacidad para
Hamelink 1976 formarse opiniones individuales e independientes a partir de Pensamiento crítico
los hechos informativos.
La persona competente informacionalmente como alguien que
Asociación de Orientado a destrezas
conoce las técnicas y destrezas necesarias para usar las
Industrias de 1979 Orientado a solución
herramientas de información en la búsqueda de soluciones a
EEUU de problemas
los problemas.
Se resume en la ampliación de los recursos intelectuales de una
Horton 1983 Pensamiento crítico
empresa.
La Biblioteca
Auraria en la La habilidad de acceder de forma eficaz a la información y de
1985 Orientado a destrezas
Universidad de evaluarla para una necesidad concreta.
Colorado
Es un conjunto de destrezas, en tres niveles (destrezas de
Tuckett 1989 información sencillas; destrezas de información compuestas; Orientado a destrezas
destrezas de información complejas/ integradas).
Reconocer cuándo es ésta necesaria, y tener la capacidad de
ALA 1989 localizar, evaluar y usar de forma efectiva la información que Orientado a destrezas
se requiere.
Sociedad de la
Jackson 1989 Saber cómo moverte en el mundo de la información.
información
Orientado a destrezas
La comprensión del papel y del poder de la información, tener
Orientado a solución
la habilidad para localizarla, recuperarla, y utilizarla en la toma
Olsen y Coons 1989 de problemas
de decisiones, y tener la habilidad para manipularla utilizando
Tecnologías de la
procesos electrónicos.
información
49
Una persona alfabetizada puede:
llevar una vida productiva, saludable y plena, en una sociedad Sociedad de la
democrática; aceptar pragmáticamente la naturaleza tan información
1990- velozmente cambiante del entorno; asegurar un futuro mejor Orientado a solución
Rader
1991 para las generaciones venideras; encontrar la información de problemas
apropiada para la resolución de problemas personales y Manejo de tecnologías
profesionales; ser competente en cuanto a la expresión escrita de la información
y a la informática.
Asociación del
Seguimiento y La capacidad para localizar, procesar y utilizar la información
Desarrollo de los de manera eficaz, dota a los individuos de los medios para Sociedad de la
1991
Programas obtener provecho de las oportunidades inherentes a una información
Educativos de sociedad de información global.
EEUU
La destreza que nos permite expresar, explorar y comprender Orientado a destrezas
Lenox y Walker 1992 el flujo de ideas entre individuos y grupos de personas en un Manejo de tecnologías
entorno tecnológico fuertemente cambiante. de la información
La capacidad de acceder, evaluar y utilizar la información a
Doyle 1994 Orientado a destrezas
partir de una variedad de fuentes.
Una persona alfabetizada: aprende de forma independiente,
autónoma; utiliza procesos de información; utiliza una
Manejo de tecnologías
variedad de tecnologías y sistemas de información; ha
de información
internalizado los valores que promueven la utilización de la
Bruce 1994 Pensamiento crítico
información; posee un conocimiento sólido del mundo de la
Sociedad de la
información; procesa la información de forma crítica; tiene un
información
estilo personal de información que facilita su interacción con
el mundo de la información.
Usuarios que comprenden la importancia de la información y
Murdock 1995 que tienen la competencia para localizarla, evaluarla y Orientado a destrezas
gestionarla cómodamente.
Destrezas de búsqueda de información, de asimilación y de Orientado a destrezas
Mosley 1998
análisis crítico. Pensamiento crítico
Compedio de competencias en identificación de la necesidad
Bernhardt
de información, creación y organización de la información,
Competencias
estrategias de búsqueda de información, habilidades
Manejo de tecnologías
tecnológicas e informáticas, evaluación y tratamiento de la
2002 de información
información, utilización y comunicación de la información,
Aprendizaje a lo largo
aspectos éticos y sociales, actitud activa para el aprendizaje
de la vida
durante toda la vida, crítica de los medios de comunicación,
autoevaluación.
Fuente: Elaboración propia a partir de “Information and digital literacies: a review of concepts” por C. Bawden,
(2001), Journal of Documentation, 2, p. 218-259.
$ SHVDU GH TXH SXGLHUD SDUHFHU TXH H[LVWH XQD DFHSWDFLyQ R PDQHMR HQ FRP~Q GHO
WpUPLQRODUHDOLGDGHVTXHHOGHEDWHWHUPLQROyJLFRVHHQFXHQWUDDELHUWR

6 Doyle (1992) utilizó la técnica Delphi con 136 participantes con la finalidad de lograr un consenso de la definición de ALFIN.
50
$OJXQDVGHODVSUHPLVDVLGHQWLILFDGDVHQODOLWHUDWXUDDFHUFDGHODVSRVWXUDVGH$/),1
VRQ HO SHQVDPLHQWR FUtWLFR HO DSUHQGL]DMH D OR ODUJR GH OD YLGD \ ORV HVWLORV GH
DSUHQGL]DMH
/D$/),1UHSUHVHQWDQRVRORXQWHPDTXHLQFLGHHQHOiPELWRGHODELEOLRWHFRQRPtD\OD
GRFXPHQWDFLyQ YD PiV DOOi DO HVWDU LQPHUVR GHQWUR GH OD HVIHUD VRFLDO HGXFDWLYD H
LQFOXVLYH SROtWLFD GH ODV QDFLRQHV 8QR GH VXV SULQFLSDOHV REMHWLYRV HV FRQWULEXLU D OD
GHPRFUDWL]DFLyQGHODLQIRUPDFLyQ\DODIRUPDFLyQGHLQGLYLGXRVFRQODFDSDFLGDGGH
UHVROYHU SUREOHPDV D SDUWLU GH OD UHDOL]DFLyQ GH XQ SURFHVR FRJQLWLYR +H DTXt GRQGH
VXUJHODSULPHUDSUHPLVDRDVHYHUDFLyQGHHVWHWUDEDMRHQHOTXHVHVLW~DOD$/),1FRPR
XQDJHQWHHGXFDWLYR/HQR[ :DONHUVLQHPEDUJRDSHVDUGHODSHQHWUDFLyQGHO
FRQFHSWRHQHOPHGLRDFDGpPLFRH[LVWHQYRFHVTXHVHDO]DQSDUDUHDOL]DUFUtWLFDVHQWUH
ODVPiVUHLWHUDWLYDVVHHQFXHQWUDQ
D /DXWLOL]DFLyQGHOWpUPLQRDOIDEHWL]DFLyQ
(O SUREOHPD UDGLFD HQ OD FRQFHSFLyQ IDFWXDO GHO PLVPR LQKHUHQWH D VX GHILQLFLyQ
$OIDEHWL]DFLyQVLJQLILFD/DKDELOLGDGSDUDOHHU\HVFULELU/DKDELOLGDGSDUDXVDUHO
OHQJXDMHGHXQDIRUPDHILFLHQWH&KDPEHUV7ZHQWLHWK&HQWXU\'LFWLRQDU\3RU
RWURODGRDOIDEHWL]DGR³OLWHUDWH´VLJQLILFD&RPSHWHQFLD\H[SHULHQFLDHQKDFHUDOJR
HVSHFtILFR$OJXLHQTXLHQHVHGXFDGRSHURTXLHQQRWLHQHXQJUDGRXQLYHUVLWDULR3DUD
*UDII HV OD FDSDFLGDG GH ORV LQGLYLGXRV GH XVDU XQ FRQMXQWR GH WpFQLFDV SDUD
FRQYHUWLU\SURGXFLUPDWHULDOHVFULWRRLPSUHVR'HWRPDUVHHVWDGHILQLFLyQDOSLHGHOD
OHWUDHVXQKHFKRTXHODFRQQRWDFLyQRDOFDQFHGHOFRQFHSWRTXHGDSRUGHPiVUHEDVDGR
JHQHUDQGRFRQIXVLyQRUHFKD]RDOWpUPLQRVREUHWRGRSRUORVDFDGpPLFRVTXHVHVLHQWHQ
LQFOXVLYH RIHQGLGRV FRQ HO KHFKR GH VHU SDUWtFLSHV GH XQ SURFHVR HQ HO TXH VHUiQ
DOIDEHWL]DGRV (O WpUPLQR VH FRQVLGHUD VXEMHWLYR \D TXH GHSHQGH GHO FRQWH[WR GH OD
VLWXDFLyQ\GHOSDtVHQHOTXHVHWUDWHQRVLHQGRORPLVPRDOIDEHWL]DUHQXQSDtVTXHHQ
RWURSRUORWDQWRHVUHODWLYR0F*DUU\/D6HFFLyQGH,QVWUXFFLyQ%LEOLRJUiILFDGH
OD$VVRFFLDWLRQRI&ROOHJHDQG5HVHDUFK/LEUDULHVGH(VWDGRV8QLGRVUHFKD]yHOXVRGHO
WpUPLQR DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ DOXGLHQGR D OD IDOWD GH DFHSWDFLyQ JHQHUDO
6QDYHO\ &RRSHU,QGHSHQGLHQWHPHQWHGHHVWRVDUJXPHQWRVODUHYLVLyQGHORV
51
WpUPLQRVSUHVHQWDGRVHQODVWDEODV\PXHVWUDQTXHHOYRFDEORGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHVHOTXHSUHYDOHFHGHQWURGHODFRPXQLGDGFLHQWtILFD
&RPR \D VH H[SXVR H[LVWH XQD YDULHGDG GH WpUPLQRV HQIRFDGRV D OD GHVFULSFLyQ GHO
PDQHMR GH LQIRUPDFLyQ 3DUD SRGHU LGHQWLILFDU XQD GLUHFFLyQ FODUD GH XQ SURJUDPD
HQIRFDGRDOGHVDUUROORGHKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVHVQHFHVDULRFRQRFHUORVGLIHUHQWHV
FRQFHSWRV/DXHOLQFRQYHQLHQWHUDGLFDHQXWLOL]DUORVFRPRVLQyQLPRV\DTXHHO
DOFDQFHGHFDGDXQRGHHOORVHVGLIHUHQWH$XQTXHQRWRGRVORVDXWRUHVRSLQDQORPLVPR
SRUHMHPSOR%DZGHQPHQFLRQDTXH³QRHVLPSRUWDQWHVLVHOODPDDOIDEHWL]DFLyQ
HQ LQIRUPDFLyQ DOIDEHWL]DFLyQ GLJLWDO R VLPSOHPHQWH DOIDEHWL]DFLyQ HQ OD HUD GH OD
LQIRUPDFLyQ/RTXHLPSRUWDHVTXHVHSURPXHYDDFWLYDPHQWHFRPRQ~FOHRFHQWUDOGHOD
WHRUtD\ODSUiFWLFDGHODVFLHQFLDVGRFXPHQWDOHV´S
3RU HO FRQWUDULR 3DZOH\ GLFH ³HO OHQJXDMH GHVHPSHxD XQ SDSHO FODYH HQ OD
FRQVWUXFFLyQGHODFRQFLHQFLD\FULWLFDHOOHQJXDMHTXHVHXVDSDUDGHVFULELU\GLVFXWLUOD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ´S
E &RQFHSFLRQHVSHGDJyJLFDVGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
6RQYDULRVORVDXWRUHVTXHUHDOL]DQFUtWLFDVUHODFLRQDGDVFRQOD$/),1\VXIXQFLyQGHQWUR
GHODHGXFDFLyQ0F&UDQNHVWiHQFRQWUDGHTXHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
VHDXQREMHWLYRHGXFDWLYR)HLQEHUJQRHVWiGHDFXHUGRFRQHOKHFKRGHLQWHQWDU
HQVHxDUDORVHVWXGLDQWHVDTXHVHDQFRPSHWHQWHVHQHOPDQHMRGHLQIRUPDFLyQDODUJR
SOD]R6QDYHO\\&RRSHUFLWDQXQDFUtWLFDGHQWURGHXQDGHVXVSXEOLFDFLRQHVHQ
ODTXHVHPHQFLRQDTXHHOWpUPLQR$/),1HVXQDPRGDSDVDMHUDHQHVWHPLVPRVHQWLGR
0DU]DOFRLQFLGHFRQ6QDYHO\\&RRSHUHQTXHH[LVWHQELEOLRWHFDULRVSDUDORVTXH
OD$/),1HVVRORXQDGHQRPLQDFLyQPRGHUQDGHORTXHSRUPXFKRVDxRVKDQWUDEDMDGR
FRPR IRUPDFLyQ GH XVXDULRV HQ OD PLVPD OtQHD TXH FRQVLGHUDQ TXH ORV &HQWURV GH
5HFXUVRVSDUDHO$SUHQGL]DMH\OD,QYHVWLJDFLyQVRQORPLVPRTXHODVELEOLRWHFDV2WUD

7De acuerdo a Kotler y Lane (2006), pueden existir modas pasajeras, tendencias y macrotendencias, dentro de sus definiciones
de cada una de ellas, si aplicamos estos conceptos a la ALFIN, esta va más allá de una moda pasajera, definida como imprevisible,
de corta duración y sin relevancia social.
52
FUtWLFDPiVJLUDHQWRUQRDOHVWXGLRFHQWUDOGHOSUHVHQWHWUDEDMRGHLQYHVWLJDFLyQTXHHV
ODHYDOXDFLyQGHDFXHUGRD:KLWHHOPHMRUWpUPLQRDXWLOL]DUHVFDSDFLWDFLyQSDUD
OD LQIRUPDFLyQ HQ OXJDU GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \D TXH HVWH ~OWLPR SUHVHQWD
GLILFXOWDGHVHQVXHYDOXDFLyQ8QRGHORVDXWRUHVTXHSXHGHQFRQVLGHUDUVHGHWUDFWRUHV
GH OD $/),1 HV ,VDDFVRQ TXLHQ FRQVLGHUD TXH HV LQDSURSLDGR UHODFLRQDU HO
SHQVDPLHQWRFUtWLFRFRQOD$/),1KDFLHQGRDOXVLyQTXHHOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQQR
HVDVXQWRGHODHGXFDFLyQ
&RQHVWHEUHYHSDQRUDPDVHKDFHYLVLEOHTXHQRH[LVWHXQDFXHUGRXQiQLPHHQTXHOD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVWpUHODFLRQDGDFRQORVSURFHVRVHGXFDWLYRVVLQHPEDUJR
HV SRVLWLYR TXH H[LVWD XQ GHEDWH DFHUFD GH HOOR \D TXH HO TXH VH OOHYH D FDER WDO
GLVFXVLyQUHSUHVHQWDTXHHVXQWHPDGHLQWHUpVSDUDODFRPXQLGDGQRVyORELEOLRWHFDULD
VLQRHQJHQHUDOGHOiPELWRHGXFDWLYR$OOLJHU -DQDNE
0XOWLOLWHUDFLGDG
+R\ HQ GtD ORV LQGLYLGXRV UHTXLHUHQ GHVHQYROYHUVH HQ FDQDOHV PXOWLPRGDOHV TXH OHV
SHUPLWDQ VHU SDUWH GH ORV SURFHVRV FRJQLWLYRV \ GH FRPXQLFDFLyQ GHO PXQGR GLJLWDO
VLHQGR QR VROR FRQVXPLGRUHV VLQR WDPELpQ SURGXFWRUHV GH LQIRUPDFLyQ SDUWLFLSDQGR
DFWLYDPHQWHHQHQWRUQRVQROLQHDOHV(QHVWHFRQWH[WRHPHUJHXQFRQFHSWRGHQRPLQDGR
PXOWLOLWHUDFLGDG WDPELpQ FRQRFLGR FRPR PHWDOLWHUDFLGDG R DOIDEHWL]DFLyQ P~OWLSOH 'H
DFXHUGRD&D]GHQHWDOODH[LVWHQFLDGHP~OWLSOHVFDQDOHVGHFRPXQLFDFLyQDVt
FRPR OD GLYHUVLGDG FXOWXUDO \ OLQJtVWLFD FRQWULEX\H D TXH VH KDJD SUHVHQWH XQD
DOIDEHWL]DFLyQPiVDPSOLD/DPXOWLDOIDEHWL]DFLyQDEDUFDFRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\
DFWLWXGHVTXHSRVLELOLWDQDODVSHUVRQDVRJUXSRVDXWLOL]DUGHPDQHUDHILFLHQWH\HILFD]
FUtWLFD \pWLFDODV 7,& \ ODLQIRUPDFLyQTXHIDFLOLWDQHVWRVPHGLRV \RWUDV IXHQWHV\D
FRPXQLFDU ORV FRQRFLPLHQWRV DGTXLULGRV /DDGTXLVLFLyQ GH WRGDV HVWDV
FRPSHWHQFLDVUHTXLVLWR LQGLVSHQVDEOH SDUD OD LQWHUDFFLyQ FRQ HO DSUHQGL]DMH \
FRQRFLPLHQWRHQHOVLJOR;;,LPSOLFDQORVSURFHVRVHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHTXHEXVFDQ
IDFLOLWDU OR TXH VH KD GHQRPLQDGR DOIDEHWL]DFLyQ GLJLWDO DOIDEHWL]DFLyQ LQIRUPDFLRQDO
DOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVDOIDEHWL]DFLyQYLVXDODOIDEHWL]DFLyQOLQJtVWLFDDOIDEHWL]DFLyQ
53
GLVFXUVLYDDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFD\GHPiVGHQRPLQDFLRQHVVLPLODUHV8ULEH7LUDGR

/D PHWDOLWHUDFLGDG UHSUHVHQWD XQ PRGHOR LQWHJUDO HQ GRQGH FRQIOX\HQ ODV GLIHUHQWHV
DOIDEHWL]DFLRQHVHQLQIRUPDFLyQDFDGpPLFDWHFQROyJLFDYLVXDOHQPHGLRV\GHGDWRV
DPSOLDQGR OD SHUVSHFWLYD GH VX XQLILFDFLyQ 3DUD %XVFKPDQ pVWDV
DOIDEHWL]DFLRQHV VRQ PDUFRV GH DOIDEHWL]DFLyQ HPHUJHQWHV TXH VH HQFXHQWUDQ
LQWUtQVLFDPHQWHOLJDGDVXQDVDRWUDV
&RPR PHQFLRQDQ 0DFNH\ -DFREVRQ QR GHEH GH YHUVH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQDLVODGDGHODVRWUDVDOIDEHWL]DFLRQHVVLQRFRPRHOPDUFRHVHQFLDOTXHODV
XQH 6H UHTXLHUH XQ FRPSURPLVR DFWLYR HQ GRQGH FRQIOX\DQ P~OWLSOHV IRUPDWRV GH
LQIRUPDFLyQSRUPHGLRGHGLIHUHQWHVPRGDOLGDGHVGHFRPXQLFDFLyQ
$OIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFD
'HILQLGDSRU&DUOLQRFRPR
HOSURFHVRGHHQVHxDQ]DTXHSXHGHRQRSRQHUVHHQPDUFKDSDUDIDYRUHFHUHO

DFFHVRGHORVHVWXGLDQWHVDODVGLIHUHQWHVFXOWXUDVHVFULWDVGHODVGLVFLSOLQDV(V
HOLQWHQWRGHQRWDGRSRULQFOXLUORVHQVXVSUiFWLFDVOHWUDGDVODVDFFLRQHVTXHKDQ
GH UHDOL]DU ORV SURIHVRUHV FRQ DSR\R LQVWLWXFLRQDO SDUD TXH ORV XQLYHUVLWDULRV
DSUHQGDQ D H[SRQHU DUJXPHQWDU UHVXPLU EXVFDU LQIRUPDFLyQ MHUDUTXL]DUOD
SRQHUODHQUHODFLyQYDORUDUUD]RQDPLHQWRVGHEDWLUHWFpWHUDVHJ~QORVPRGRV
WtSLFRVGHKDFHUORHQFDGDPDWHULDOS
$WUDYpVGHODDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFDHVTXHORVLQGLYLGXRVHVWXGLDQWHV\RGRFHQWHV
OOHYDQDFDERXQSURFHVRFRJQLWLYRGHDSURSLDFLyQGHORVFRQRFLPLHQWRVHVSRUPHGLR
GHODOHFWXUD\HVFULWXUDHVSHFtILFDGHODGLVFLSOLQDHVWXGLDGD\PiV HQFRQFUHWRGHODV
DVLJQDWXUDVTXHORVVXMHWRVVHDFHUFDQDORVFRQWHQLGRV\ORVKDFHQVX\RVDSDUWLUGHOD
FRPSUHQVLyQEDVDGRVHQXQUHFRQRFLPLHQWRDSULRULGHORVVDEHUHVSULPHUDPHQWHHQHO
HVWXGLRGHODVDSRUWDFLRQHVUHDOL]DGDVSRU ORVDXWRUHV \ ILQDOPHQWHHQ ODHVFULWXUDGH
54
HOORV PLVPRV $ SDUWLU GH HVWH SURFHVR GH OD UHLQWHUSUHWDFLyQ GH ORV WH[WRV GH ODV
GLVFLSOLQDVHVTXHVHJHQHUDHOGHVDUUROORGHODDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFD
+DQH[LVWLGRGHEDWHVDFHUFDGHDOJXQRVUXEURVUHIHUHQWHVDODDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFD
SRUHMHPSORHOJUDGRHGXFDWLYRHQHOTXHVHGHEHGHVDUUROODUVXHQIRTXHHLQWHJUDFLyQ
HQHOFXUULFXOXPHOREMHWR\HOSURFHVRGHHYDOXDFLyQHQWUHRWURV'HOQLYHOHGXFDWLYRD
GLIHUHQFLD GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ OD TXH VH SUHWHQGH VH LQLFLH FRQ VX
GHVDUUROOR GHVGH HWDSDV WHPSUDQDV GH OD HGXFDFLyQ HQ HO FDVR GH OD DOIDEHWL]DFLyQ
DFDGpPLFD GH DFXHUGR D &DVWHOOy HW DO HV MXVWR HQ OD XQLYHUVLGDG FXDQGR VH
JHQHUDGHPDQHUDIRUPDOHOGHVDUUROORGHQXHYDVFRPSHWHQFLDVUHIHULGDVDODHVFULWXUD\
OD OHFWXUD WRGD YH] TXH HVWH WLSR GH DSUHQGL]DMHV QR VH WUDQVILHUHQ GH DSUHQGL]DMHV
SUHYLRVFRQVHJXLGRVHQRWURVQLYHOHVHGXFDWLYRV&RQEDVHHQLQYHVWLJDFLRQHVUHDOL]DGDV
HQ$UJHQWLQD\DQRHVWHPDGHGLVFXVLyQHOKHFKRGHTXHODDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFD
VHGHEDGHJHQHUDUHQODXQLYHUVLGDG&DUOLQR
$OLJXDOTXHHQVXPRPHQWRRFXUULyFRQODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQFXDQWRD
LGHQWLILFDUODPHMRUHVWUDWHJLDSRUPHGLRGHODFXDOLPSOHPHQWDUHQXQDPELHQWHHGXFDWLYR
HVWHWLSRGHDOIDEHWL]DFLyQVHGHEDWHDFHUFDGHORVHQIRTXHVVREUHHQVHxDQ]DGHOD
OHFWXUD\ODHVFULWXUDYHUWDEOD
Tabla 4. Enfoques sobre enseñanza de la lectura y la escritura

Aprestamiento de habilidades
Concepción sobre Enseñanza de prácticas en contexto
o competencias parcelables
Conjunto de habilidades
Prácticas sociales motivadas situacionalmente (con
discretas, independientes o
Escritura y lectura definidos propósitos, relación entre participantes,
separables de su contexto de
conocimientos supuestos o esperados, etc.)
uso, y por ello generalizables.
Se aprende ejercitando una a
Las prácticas sólo se aprenden ejerciéndolas, con ayudas una de las habilidades
Aprendizaje de la
pedagógicas “in situ”. El aprendizaje de la lectura y la componentes, que luego
lectura y escritura
escritura no acaba nunca. podrán aplicarse a diversas
situaciones.
En todas las materias, a lo largo y ancho de la universidad.
La institución puede contemplar también un taller En un curso específico,
Dónde: organización
específico que ayude a participar en una práctica de lectura habitualmente al inicio de las
institucional
y/o escritura en contexto, sin pretender enseñar a leer y carreras
escribir para el resto de la carrera universitaria.
55
Aprestamiento de habilidades
Concepción sobre Enseñanza de prácticas en contexto
o competencias parcelables
Quién: formación del Los profesores de todas las asignaturas, que precisan
El profesor es un especialista.
profesor a cargo formarse interdisciplinariamente.
Se enseña a leer y escribir para que los alumnos puedan
Se entrena habilidades “para el
Para qué: objetivo desempeñarse en una actividad discursiva inmediata,
futuro”.
“aquí y ahora”
Aspectos parciales del lenguaje
Quehaceres de lector y escritor propios de una disciplina y escrito (tipos de texto, discurso
Qué: contenidos modos de leer y escribir necesarios para estudiarla. referido, ortografía,
Reflexión focalizada al servicio de ayudar a ejercerlos. etc.).Técnicas o estrategias de
lectura y aprendizaje.
El profesor de un taller con enfoque situado destina el
El profesor explica diversos
curso a trabajar proyectos de escritura y lectura, cuyos
atributos del lenguaje y
fines son negociados y asumidos por los alumnos. El
Cómo: organización de presenta estrategias. Se
profesor disciplinar propone miniescrituras y trabaja en
la clase e intervenciones analizan textos para
clase los contenidos de su asignatura en relación con lo que
del profesor reconocerlos y “practicarlas”.
los alumnos han leído y escrito sobre ellos. Ambos guían y
Se pautan y corrigen ejercicios
realimentan la lectura y escritura de los alumnos.
de lectura y escritura.
Colectivamente se discute sobre lo leído y lo escrito.
Los alumnos leen y escriben para desarrollar un proyecto
de escritura (en el caso de un taller) o para estudiar sobre
Los alumnos leen y escriben
Usos de la lectura y un tema disciplinar, elaborar conocimiento, aprender la
para entrenarse.
escritura en el aula materia, intervenir en clase, etcétera (en el caso de las
demás asignaturas). Es la participación en estas prácticas
lo que da sentido a aprenderlas.
Fuente: Tomado de “Alfabetización académica: un cambio necesario, algunas alternativas posibles” por P.
Carlino, (2013), Educere, 20, p. 368.
6L ELHQ HV FLHUWR HQ ODV ,(6 FXDOTXLHU RSRUWXQLGDG GH LPSOHPHQWDU XQD DFWLYLGDG
DFDGpPLFDGHQWUR\RIXHUDGHOFXUULFXOXPHVELHQUHFLELGDHOLPSDFWRGHODLQVHUFLyQGH
HVWHWLSRGHSUiFWLFDVGHQWURGHOFXUULFXOXPIRUPDOGHODVXQLYHUVLGDGHVFRQWULEX\HDTXH
ORVDSUHQGL]DMHVVHDQPiVVLJQLILFDWLYRVDOHVWDUHQPDUFDGRVHQXQFRQWH[WRHVSHFtILFR
HQXQPRPHQWRGHWHUPLQDGRHQHOTXHORVVDEHUHVVRQUHTXHULGRVDVtFRPRWDPELpQHV
LQGLVSHQVDEOH FRQVLGHUDU OR TXH PHQFLRQD &DUOLQR HQ FXDQWR D TXH OD
DOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFDGHEHGDUVHHQSUiFWLFDVGLVFXUVLYDVFRQWH[WXDOL]DGDV6LELHQ
HVFLHUWRFRPRSURGXFWRGHXQWDOOHUFXUVRRSOiWLFDHQWRUQRDOPDQHMRGHODHVFULWXUD\
ODOHFWXUDHQODHQVHxDQ]DVHSXHGHWHQHUXQDFHUFDPLHQWRDOWHPDVLVHTXLHUHWHQHU
XQDSUHQGL]DMHUHDOVHUHFRPLHQGDTXHODHQVHxDQ]DGHODSUiFWLFDVHGHHQXQFRQWH[WR
HVSHFtILFRSDUWLHQGRGHTXH³ODDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFDFRQVLGHUDTXHORVPRGRVGH
OHHU\HVFULELUGHEXVFDUDGTXLULUHODERUDU\FRPXQLFDUFRQRFLPLHQWRQRVRQLJXDOHVHQ
WRGRVORViPELWRV´&DUOLQRS
56
([LVWHQ GLIHUHQWHV SURJUDPDV HQFDPLQDGRV D OD LQFRUSRUDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ
DFDGpPLFD HQ HVSDFLRV HGXFDWLYRV XQLYHUVLWDULRV PLVPRV TXH HVWiQ VLHQGR
LPSOHPHQWDGRV HQ ,(6 GH GLIHUHQWHV SDtVHV WDOHV FRPR (VWDGRV 8QLGRV &DQDGi \
$XVWUDOLD &RQFLEHQTXHFDGDGLVFLSOLQDWLHQHFDUDFWHUtVWLFDVHVSHFtILFDVHQFXDQWRDVX
FXOWXUD HVFULWD \ TXH VH GHEH GH EULQGDU ODV FRQGLFLRQHV HGXFDWLYDV SDUD TXH ORV
HVWXGLDQWHVVHLQWHJUHQDpVWDVSUiFWLFDVGLVFXUVLYDV(QODPD\RUtDGHORVSURJUDPDVVH
LQFRUSRUDODDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFDGHQWURGHFDGDXQDGHODVPDWHULDVSDUDORFXDO
GH IRUPD SDUDOHOD VH WLHQH XQ SODQ DOWHUQR D WUDEDMDU FRQ ORV GRFHQWHV GH GLFKDV
DVLJQDWXUDVTXHOHVSHUPLWDDVRFLDUGHPDQHUDIOXtGDDORVFRQWHQLGRVGHVXFODVHOR
FRQFHUQLHQWHFRQHOGLVFXUVRDFDGpPLFR$OJXQRVDXWRUHVFRLQFLGHQHQTXHODHVFULWXUD
UHSUHVHQWD XQD KHUUDPLHQWD GH DSUHQGL]DMH HQ OD HGXFDFLyQ VXSHULRU %M|UN %UlXHU
5LHQHFNHU -|UJHQVHQ&DUOLQR0DWHRVHWDO
3RU~OWLPRVHSUHVHQWDODQHFHVLGDGGHDOLJXDOTXHFRQFXDOTXLHURWURDFWRHGXFDWLYR
H[LVWD XQD HYDOXDFLyQ TXH PLGD ORV DSUHQGL]DMHV HVSHUDGRV (Q HVWH VHQWLGR %ODFN
+DUULVRQ\/HHPHQFLRQDTXHODHYDOXDFLyQGHEHSURPRYHUHODSUHQGL]DMHGHORV
HVWXGLDQWHV *X]PiQ6LPyQ \ -LPpQH] LGHQWLILFDQ TXH GHQWUR GH HVWH WLSR GH
DOIDEHWL]DFLyQODUHWURDOLPHQWDFLyQWLHQHXQOXJDUIXQGDPHQWDOHVGHFLUQRVRORVHGHEH
PHGLUHOJUDGRGHODDOIDEHWL]DFLyQVLQRFRQEDVHHQORVUHVXOWDGRVGHORVDSUHQGL]DMHV
EULQGDUOHDOHVWXGLDQWHODD\XGDTXHUHTXLHUDSDUDSRWHQFLDOL]DUVXQLYHO'HDFXHUGRD
pVWRVDXWRUHVORVREMHWLYRVGHODHYDOXDFLyQVRQ
GHWHUPLQDUHOJUDGRGHDOIDEHWL]DFLyQDFDGpPLFDDOFDQ]DGRSRUORVHVWXGLDQWHV
SURPRYHU OD PHMRUD GH GLFKD DOIDEHWL]DFLyQ DFDGpPLFD SDUD ORJUDU TXH ORV
HVWXGLDQWHV GHVDUUROOHQ XQD HVFULWXUD FUtWLFD R HSLVWpPLFD« IRUPDU D ORV
HVWXGLDQWHVSDUDHVFULELU\OHHUFRPRORKDFHQORVHVSHFLDOLVWDV\HQVHxDUOHVD

8 En Australia, los proyectos son: Programa para el mejoramiento del aprendizaje de los alumnos (Universidad australiana Edith
Cowan de Perth). Programa de buenas prácticas de enseñanza y aprendizaje (Universidad Tecnológica de Curtin). Desarrollo
integrado el lenguaje, la alfabetización académica y el aprendizaje (Universidad de Wollongong).
9 “El discurso académico es definido tanto por su finalidad comunicativa o fin situado en un contexto (tarea del discursos), como
por sus rasgos retóricos que caracterizan al texto (estructura, contenido, estilo y audiencia)” (Guzmán-Simón & Jiménez, 2015, p.
6).
57
OHHU \ D HVFULELU SDUD TXH VH DSURSLHQ GHO FRQRFLPLHQWR SURGXFLGR SRU HVRV
HVSHFLDOLVWDV IDYRUHFHU OD DXWRUHJXODFLyQ GHO SURFHVR GH DOIDEHWL]DFLyQ
DFDGpPLFDFRQVLGHUDQGRVXSURJUHVLyQHQORVGLIHUHQWHVJUDGRVGHIRUPDFLyQ
XQLYHUVLWDULDS
$OIDEHWL]DFLyQWHFQROyJLFD
(QODV~OWLPDVGpFDGDVODVWHFQRORJtDVGHODLQIRUPDFLyQ\ODFRPXQLFDFLyQ7,&6KDQ

YHQLGRDUHGLPHQVLRQDUODVIRUPDVHQODVTXHLQWHUDFWXDPRVFRQORVGHPiVDVtFRPRHQ
ODVTXHQRV DFHUFDPRVDOD LQIRUPDFLyQJHQHUDQGRORTXH &DOGHUyQ5HKHFKR
OODPD OD FRQVWUXFFLyQ GH XQD LGHQWLGDG GLJLWDO VRSRUWDGD HQ JUDQ PHGLGD HQ HO
KLSHUPHGLR HQ HO TXH GH PDQHUD VLPELyWLFD VH GHVDUUROOD \ HYROXFLRQD QXHVWUD
FLYLOL]DFLyQ FRQ ODV 7,&6 HQ OD TXH HVWDPRV DWUDYHVDQGR XQD FXOWXUD PXOWLPRGDO \
PXOWLYDULDGDFRQVXVSURSLDVIRUPDVGHFRGLILFDFLyQ\UHSUHVHQWDFLyQ
+R\HQGtDVHKDEODFRQIUHFXHQFLDGHFRQFHSWRVFRPRKLSHUWH[WRLQWHOLJHQFLDDUWLILFLDO
UHSRVLWRULRV GH DUFKLYRV UHDOLGDG YLUWXDO PLVPRV TXH KDQ FDPELDGR OD PDQHUD GH
HQWHQGHUODIRUPDHQODTXHORVLQGLYLGXRVVHUHODFLRQDQFRQODLQIRUPDFLyQ\VXVIRUPDWRV
$UHD0RUHLUD 5LEHLUR3HVVRD
(QODDFWXDOLGDGODV7,&6QRVRORUHSUHVHQWDQXQFDPLQRSRUPHGLRGHOFXDODFFHGHUD
OD LQIRUPDFLyQ D WUDYpV GH IRUPDV LQWHUDFWLYDV HQ ORV TXH HO IOXMR VH GD SRU PHGLR GH
GLIHUHQWHV VRSRUWHV VLQR WDPELpQ XQD PDQHUD GH FRH[LVWLU HQ HO PXQGR FUHDQGR XQD
LGHQWLGDGGLJLWDOTXHFRQWULEX\HDODVRFLDOL]DFLyQGHORVLQGLYLGXRV
&DGD YH] OD WHFQRORJtD DEDUFD XQ OXJDU PiV LPSRUWDQWH HQ OD YLGD GH ORV LQGLYLGXRV
PXHVWUDGHHOORVRQODVHVWDGtVWLFDVGHOSUHVHQWDGDVSRUOD)XQGDFLyQ7HOHIyQLFD
HQ(VSDxDFRQUHODFLyQDOXVRGHODV7,&6HQODVTXHVHGHVWDFDTXHHOGHOD
SREODFLyQHVSDxRODHVLQWHUQDXWDTXHHOGHORVMyYHQHVHQWUH\DxRVORVRQ
HOGHORVKRJDUHVWLHQHQ,QWHUQHW&RQUHODFLyQDODIUHFXHQFLDGHXVRGHO,QWHUQHW
VHLGHQWLILFyTXHHOORXVDWRGDVODVVHPDQDVHOWRGRVORVGtDV(OWHOpIRQR
FHOXODUHVHOHMHFHQWUDOGHODYLGDGLJLWDOGHORVXVXDULRVDOFRPSUREDUVHTXHGHFDGD
58
DSDUDWRVTXHVHYHQGHQVRQWHOpIRQRVLQWHOLJHQWHVORVLQWHUQDXWDVHVSDxROHVWLHQGHQ
FDGDYH]PDVDGLVSRVLWLYRVSDUDFRQHFWDUVHD,QWHUQHWODFRPSXWDGRUDGHHVFULWRULRFRQ
XQODFRPSXWDGRUDSRUWiWLOXQODWDEOHWDXQ\ORVWHOpIRQRVLQWHOLJHQWHVXQ
/DV7,&6KDQJDQDGRWDPELpQWHUUHURHQHOFRPHUFLRHOHFWUyQLFRPXHVWUDGHHOOR
HVTXHPLOORQHVGHHVSDxROHVKDQUHDOL]DGRFRPSUDVSRUPHGLRGH,QWHUQHW'HODV
HPSUHVDVHVSDxRODVHOYHQGH\DSRUHVWHPHGLRHOXVRGHO WHOpIRQR LQWHOLJHQWH
HVWLPXODODFRPSUDHQOtQHDHQGRQGHHOGHORVXVXDULRVKDFHQFRPSUDVSRU,QWHUQHW
\HOORKDFHPHVXDOPHQWH/DVUHGHVVRFLDOHVJDQDQWDPELpQSUHVHQFLDVHLGHQWLILFy
TXH HO GH ORV LQWHUQDXWDV WLHQHQ SUHVHQFLD HQ ODV UHGHV VRFLDOHV HO VH
HQFXHQWUDQHQHOUDQJRGHDDxRVHOGHODVSHTXHxDV\PHGLDQDVHPSUHVDV
XWLOL]DQODVUHGHVVRFLDOHVGHPDQHUDSURIHVLRQDOHOGHODVFRPSDxtDVLQFLSLHQWHV
XWLOL]DQWZLWWHU)LQDOPHQWHVHLGHQWLILFyTXHFRQUHODFLyQDOSDJRGHVHUYLFLRVHOGH
ORVWUiPLWHVGHODVHPSUHVDVVRQUHDOL]DGRVHOHFWUyQLFDPHQWH\HOGHORVWUiPLWHV
DGPLQLVWUDWLYRVUHDOL]DGRVSRUFLXGDGDQRVVRQHOHFWUyQLFRV
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VXVVLJODV,1(*,HOGHORVMyYHQHVGHOSDtVTXHVHHQFXHQWUDQHQWUHORV\
ORVDxRVVRQXVXDULRVGHO,QWHUQHWHQWUHORVQLxRVGHDDxRVHOSRUFHQWDMHHVGHO
HVSHUiQGRVHTXHHVWDFLIUDVLJDFUHFLHQGRFRQUiSLGH]2WURGDWRLQWHUHVDQWHHV
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FRPXQLFDFLyQ \ HO SDUD DFWLYLGDGHV GH DSR\R D OD HGXFDFLyQ FRPR DO
HQWUHWHQLPLHQWR3RURWURODGRFRQWUDULRDORTXHVXFHGHHQ(VSDxDHQ0p[LFRODFRPSUD
GHELHQHVODDGTXLVLFLyQRSDJRGHVHUYLFLRVDWUDYpVGH,QWHUQHWHVSRFRIUHFXHQWHDO
VHU ~QLFDPHQWH GHO GH OD SREODFLyQ TXLHQHV UHDOL]DQ HVWH WLSR GH WUDQVDFFLRQHV
FRPHUFLDOHV5HIHUHQWHDOHTXLSDPLHQWRHQORVKRJDUHVVHUHSRUWyTXHXQRGHFDGDWUHV
WLHQHQDFFHVRD,QWHUQHWVXPDQGRXQWRWDOGHPLOORQHVKRJDUHV(QFXDQWRDHVWH
UXEUR0p[LFRVHHQFXHQWUDSRUGHEDMRGH$UJHQWLQD%UDVLO&KLOH&RORPELD&RVWD5LFD
59
\8UXJXD\'HDFXHUGRD,1(*,HOSURPHGLRGHSRUFHQWDMHGHKRJDUHVFRQDFFHVRD
,QWHUQHW GHO JUXSR GH SDtVHVGH OD 2&'( HV GH HQ HO GH 0p[LFR HV GH
HQ
(VWRVGDWRVVRQXQUHIHUHQWHGHODSHQHWUDFLyQGHODV7,&6HQODYLGDGHORVLQGLYLGXRV
VLQ HPEDUJR HVWD RPQLSUHVHQFLD WDPELpQ VH KD YLVWR UHIOHMDGD HQ ORV HQWRUQRV
DFDGpPLFRVVRQFDGDYH]PiVODVLQLFLDWLYDVHQHOPXQGRLPSXOVDGDVSRURUJDQLVPRV
LQWHUQDFLRQDOHVFX\RREMHWLYRHVODLQWHJUDFLyQGHODVFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDVHQOD
HGXFDFLyQ GHILQLGDV pVWDV FRPR ³HO FRQMXQWR GH FRQRFLPLHQWRV KDELOLGDGHV
GLVSRVLFLRQHV\FRQGXFWDVTXHFDSDFLWDQDORVLQGLYLGXRVSDUDVDEHUFyPRIXQFLRQDQODV
7,& SDUD TXp VLUYHQ \ FyPR VH SXHGHQ XWLOL]DU SDUD FRQVHJXLU REMHWLYRV HVSHFtILFRV´
0DWHR
%DZGHQ \ 5RELQVRQ LQFOX\HQ FRPR SDUWH GH OD DOIDEHWL]DFLyQ GLJLWDO D OD
DOIDEHWL]DFLyQHQUHGHVHQ,QWHUQHWKLSHUDOIDEHWL]DFLyQ\DOIDEHWL]DFLyQPXOWLPHGLDFDGD
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FRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHVTXHSRVLELOLWDQDODVSHUVRQDVRJUXSRVD
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LQIRUPDFLyQ\ODFRPXQLFDFLyQ7,&FRPRPHGLRVSDUDDFFHGHUDLQIRUPDFLyQ
GHFDUiFWHUDFDGpPLFRFLHQWtILFRSURIHVLRQDOODERUDOFXOWXUDOSROtWLFRVRFLDO
GH HQWUHWHQLPLHQWR HWF H LQWHUDFWXDU FRQ REMHWRVUHFXUVRVHVSDFLRV GH
DSUHQGL]DMH PHGLDGRV SRU 7,& (VWDV FRPSHWHQFLDV LQWHUUHODFLRQDQ HO XVR GH
FRPSXWDGRUHV SURJUDPDV GH VRIWZDUH KHUUDPLHQWDV \ VHUYLFLRV GH ,QWHUQHW
UHGHVSODWDIRUPDVYLUWXDOHVGHDSUHQGL]DMHHQWUHRWURV/DDGTXLVLFLyQGHHVWDV
FRPSHWHQFLDVLPSOLFDQORVSURFHVRVHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHTXHEXVFDQIDFLOLWDU
OR TXH VH KD GHQRPLQDGR DOIDEHWL]DFLyQ GLJLWDO DOIDEHWL]DFLyQ WHFQROyJLFD R

10 Algunos datos de estos países son, incluso, de años previos al de México.
60
DOIDEHWL]DFLyQLQIRUPiWLFDS
$SDUWLUGHODDOIDEHWL]DFLyQGLJLWDOHLQIRUPDFLRQDOVXUJHXQQXHYRFRQFHSWRTXHLQWHJUD
DPEDV FRPR OR HV ODV &, FRPSHWHQFLDV LQIRUPiWLFDV H LQIRUPDFLRQDOHV 5(%,81

([LVWHQGHEDWHVDFHUFDGHODSHUWLQHQFLDGHYHUpVWDVGRVDOIDEHWL]DFLRQHVFRPRXQD
VRODRELHQTXHVXWUDWDPLHQWRVHDLQGHSHQGLHQWH/DSRVWXUDGHOD5(%,81HVTXH
ORV HVWXGLDQWHV SULPHUR GHEHQ GH GRPLQDU ODV FRPSHWHQFLDV GLJLWDOHV \ OXHJR ODV
LQIRUPDWLYDV VLHQGR HVWH HO RUGHQ OyJLFR GH DSUR[LPDFLyQ GH DPEDV 5HKHFKR HQ HO
,QIRUPH $3(, PHQFLRQD TXH ODV &, VRQ ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV R
FRPSHWHQFLDVHQLQIRUPDFLyQLGHQWLILFDQGRTXHFDGDYH]HVPiVLPSRUWDQWHHOPHGLR\
DXQTXHQROOHJXHPRVDGHFLUTXHHOPHGLRHVHOPHQVDMHHVFDGDYH]PiVFLHUWRTXH
VRQLQVHSDUDEOHV
(OSUR\HFWRGHODV&,VHGHVDUUROODHQHOPDUFRGHRSHUDFLyQGHO(VSDFLR(XURSHRGH
(GXFDFLyQ 6XSHULRU LPSDFWDQGR HQ HO GLVHxR GH ORV QXHYRV JUDGRV HQ ODV
XQLYHUVLGDGHV LQFRUSRUiQGRVH HQ ORV QXHYRV SODQHV GH HVWXGLR GH ODV GLIHUHQWHV
FDUUHUDVTXHFRQIRUPDQODRIHUWDHGXFDWLYDGHODV,(6HQFRQFRUGDQFLDFRQODOtQHD
WLWXODGD³GDUVRSRUWHDODGRFHQFLDDSUHQGL]DMHHLQYHVWLJDFLyQ\JHVWLyQ´GHOWHUFHU3ODQ
GH OD &58(7,& 0RUDOHV 6LOOHUR 9DTXHUR $EHOOiQ TXH WLHQH FRPR
REMHWLYRVSULQFLSDOHV
,QWHJUDUGHIRUPDSURJUHVLYDODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPiWLFDVHLQIRUPDFLRQDOHV
HQORVGLIHUHQWHVHVWXGLRVGHODXQLYHUVLGDGFRPRHVWUDWHJLDHGXFDWLYDSDUDHO
GHVDUUROOR GH ODV FDSDFLGDGHV YiOLGDV SDUD WRGD OD YLGD « SRWHQFLDOL]DU OD
ELEOLRWHFD FRPR XQ DJHQWH GLQDPL]DGRU GH OD LQQRYDFLyQ GRFHQWH GH OD
XQLYHUVLGDG H LQFUHPHQWDU HO XVR GH ORV UHFXUVRV GH LQIRUPDFLyQ GHVGH ODV
GLIHUHQWHVSODWDIRUPDVHGXFDWLYDVYLUWXDOHVGHODVXQLYHUVLGDGHVS

11 Sin embargo el objeto del presente estudio no es participar en esta discusión, por lo que no se profundizará en la polémica.
12 Con esto, se cumple con las recomendaciones de los títulos de grado de la ANECA.
61
'HVSXpVGHODxRHOFRQFHSWRGHELEOLRWHFDVHGXFDWLYDVGLJLWDOHVDGTXLULyYLVLELOLGDG
FRPRXQHVSDFLRGLJLWDOTXHRIUHFHVHUYLFLRV\FRQWHQLGRV\DVHDGHQWURGHODHGXFDFLyQ
IRUPDODVtFRPRODLQIRUPDOWDOFRPRORH[SRQH&DO]DGD
7DUDQJR 0DU]DOPHQFLRQDQTXHGHDFXHUGRDO,QVWLWXWRGH7HFQRORJtDVGHOD

,QIRUPDFLyQ HQ (GXFDFLyQ GH OD 81(6&2 ORV SULQFLSLRV GH ODV ELEOLRWHFDV GLJLWDOHV
HGXFDWLYRV VRQ ³DGHFXDFLyQ D ODV QHFHVLGDGHV HGXFDWLYDV \ FLHQWtILFDV IDFLOLWDU OD
LQQRYDFLyQ HGXFDWLYD VHU DFFHVLEOH FRQILDEOH HVWDEOH GHVDUUROODU LQYHVWLJDFLRQHV \
H[SHULHQFLDV GH FRQWHQLGRV GLJLWDOHV HGXFDWLYRV DGDSWDUVH D OD LQQRYDFLyQ 7,&
SURSRUFLRQDUKHUUDPLHQWDV\VHUYLFLRVSDUDODLQWHJUDFLyQGHUHFXUVRV´S
(V WDO OD LPSRUWDQFLD TXH KD FREUDGR OD DOIDEHWL]DFLyQ GLJLWDO TXH VH KDQ JHQHUDGR
LQLFLDWLYDV HQ ODV XQLYHUVLGDGHV SDUD VX LQYHVWLJDFLyQ \ GHVDUUROOR DVt FRPR
RUJDQL]DQGRFRQJUHVRVHQGRQGHVHKDQGLVFXWLGR\DQDOL]DGRGLIHUHQWHVWySLFRVHQWRUQR
DODVFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDV'HQWURGHODVELEOLRWHFDVHGXFDWLYDVGLJLWDOHVVHKDQ
JHQHUDGR SODWDIRUPDV GHVWLQDGDV DO iPELWR DFDGpPLFR FRPR ZLNLVDEHU ELEOLRWHFD HQ
OtQHDGHUHFXUVRVGHHGXFDFLyQSOiVWLFD\YLVXDONLGSDGHGLOLP0DU]DO
&RQODILQDOLGDGGHPHGLUHOQLYHOGHKDELOLGDGHVHQHOPDQHMR\XVRGHODWHFQRORJtDOD
$VRFLDFLyQ,QWHUQDFLRQDOGH7HFQRORJtD\(GXFDFLyQFUHyODVQRUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQ
WHFQROyJLFDHQHOTXHVHPHQFLRQDTXHORVHVWXGLDQWHVGHEHQGHVDUUROODU\HQWHQGHUYHU
WDEOD
Tabla 5. Normas de alfabetización tecnológica

Rubro La naturaleza de la tecnología
Norma uno Las características y alcance de la tecnología

Norma dos Los conceptos principales de la tecnología

13 Obsasuyi (2002) en el artículo “Information and Communication Technology Literacy Skills and Class Instruction: a
Comprehensive Survey of University of Benin First Year Students”, expone los resultados de una investigación realizada para
medir las habilidades en TICS, específicamente de la Universidad de Benin. En el estudio se comentan los resultados de otras
Universidades africanas.
14 VII Jornadas CRAI (2009), dedicadas a las competencias informacionales e informáticas en el ámbito universitario; VIII Jornadas
CRAI (2010) trataron sobre la aplicación en el mundo laboral de las CI2; IX Jornadas CRAI (2011) trataron sobre la evaluación y
acreditación de las competencias informáticas e informacionales; X Jornadas CRAI (2012) dedicadas a difundir el concepto de
Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación.
62
Las relaciones entre las tecnologías y las conexiones entre la tecnología y otros
Norma tres
campos de estudio
Rubro Tecnología y sociedad
Norma cuatro Los efectos, culturales, sociales, económicos y políticos de la tecnología
Norma cinco Los efectos de la tecnología en el medio ambiente
Norma seis El rol de la sociedad en el desarrollo y uso de la tecnología
Norma siete La influencia de la tecnología en la historia
Rubro Diseño
Norma ocho Los atributos del diseño
Norma nueve El diseño ingenieril
El rol de la resolución de problemas, investigación y desarrollo, invención e
Norma diez
innovación y la experimentación en la solución de problemas
Fuente: Tomado de “Data Information Literacy, Librarians, Data, and the Education of a
New generation of Researches ” por J. Carlson & L. Johnston, (2015), Indiana: Purdue University Press.
'HDFXHUGRDHVWDVQRUPDVODDOIDEHWL]DFLyQWHFQROyJLFDHVYLVWDGHVGHXQDSHUVSHFWLYD
JHQHUDOTXHLQFOX\HDVSHFWRVTXHYDQPiVDOOiGHOPDQHMRGHKHUUDPLHQWDVWHFQROyJLFDV
(VWDSHUVSHFWLYDHVODTXHHVWDEOHFHOD1DWLRQDO$VVRFLDWLRQIRU0HGLD/LWHUDF\(GXFDWLRQ
LQVWDQFLD TXH FUHy ODV 1RUPDV GH 7HFQRORJtD 1DFLRQDOHV (GXFDWLYDV
HVSHFtILFDPHQWHSDUDORVHVWXGLDQWHVGHORTXHVHFRQRFHHQ0p[LFRFRPRSULPDULD\
VHFXQGDULD ORV FXDOHV PHQFLRQDQ TXH ORV HVWXGLDQWHV TXH VRQ WHFQROyJLFDPHQWH
DOIDEHWRVGHEHQ
D 'HPRVWUDUXQVyOLGRHQWHQGLPLHQWRFRQFHSWXDOGHODQDWXUDOH]DGHORVVLVWHPDV
GHWHFQRORJtD\YHUVHDVLPLVPRVFRPRXVXDULRVFDSDFHVGHHVRVVLVWHPDV
E (QWHQGHU\PRGHODUHOXVRSRVLWLYR \pWLFRGHODWHFQRORJtDHQFRQWH[WRVWDQWR
VRFLDOFRPRSHUVRQDO
F8VDU XQD YDULHGDG GH KHUUDPLHQWDV WHFQROyJLFDV HQ IRUPDV HIHFWLYDV TXH
LQFUHPHQWHQODSURGXFWLYLGDGFUHDWLYD
G 8VDUODVKHUUDPLHQWDVGHFRPXQLFDFLyQSDUDDOFDQ]DUDOPXQGRTXHVHHQFXHQWUD
PiVDOOiGHOVDOyQGHFODVHV\FRPXQLFDULGHDVGHPRGRVSRGHURVRV
H 8VDU OD WHFQRORJtD FRQ HIHFWLYLGDG SDUD DFFHVDU HYDOXDU SURFHVDU \ VLQWHWL]DU
LQIRUPDFLyQGHGLIHUHQWHVIXHQWHV
I8VDUWHFQRORJtDSDUDLGHQWLILFDU\UHVROYHUSUREOHPDVFRPSOHMRVHQFRQWH[WRVGHO
PXQGRUHDO
63
(VWDV QRUPDV WLHQHQ FDUDFWHUtVWLFDV TXH VH DFHUFDQ PiV DO UHVWR GH ODV QRUPDV
SODQWHDGDV SDUD RWURV WLSRV GH DOIDEHWL]DFLRQHV HQ LQIRUPDFLyQ YLVXDOHV HWF 'H
DFXHUGRD%DNHU 21HLO1RUWK&HQWUDO5HJLRQDO(GXFDWLRQDO/DERUDWRU\ORV
HVWXGLDQWHVGHEHQVHUFRPSHWHQWHVHQGLIHUHQWHVDVSHFWRVUHODFLRQDGRVFRQHOXVRGH
OD WHFQRORJtD \ VXV DSOLFDFLRQHV HQ OD DSOLFDFLyQ GH VXV KDELOLGDGHV D VLWXDFLRQHV
SUiFWLFDV DVt FRPR VHU FDSDFHV GH UHVROYHU SUREOHPDV UHODFLRQDGRV FRQ HO FRQWH[WR
DFDGpPLFR
/DDOIDEHWL]DFLyQGLJLWDOHVSRUORWDQWRLQGLVSHQVDEOHSDUDVDOLUDYDQWHDQWHXQDFXOWXUD
GLJLWDOTXHVHHQFXHQWUDHQFRQVWDQWHFDPELRDIHFWDQGRORVGLIHUHQWHViPELWRVHQORV
TXHVHGHVDUUROODQORVLQGLYLGXRVVRFLDODFDGpPLFRODERUDOHWF'HDFXHUGRD*LOVWHU
HVWHWLSRGHDOIDEHWL]DFLyQHVWDQQHFHVDULDFRPRODOLFHQFLDGHFRQGXFLU
$OIDEHWL]DFLyQYLVXDO
&RPR SDUWH GH VXV DFWLYLGDGHV DFDGpPLFDV HQ XQ HQWRUQR HGXFDWLYR ORV HVWXGLDQWHV
GHEHQVHUFDSDFHVGHWHQHUODVFRPSHWHQFLDVQHFHVDULDVSDUDXVDU\SURGXFLULPiJHQHV
(QODDFWXDOLGDGHOXVRGHLPiJHQHVHVXQHOHPHQWRPiVGHFUHDFLyQGHVLJQLILFDGRV\
DSURSLDFLyQGHFRQRFLPLHQWRV+DWWZLJ%XVVHUW0HGDLOOH %XUJHVV
$OJXQDVGHODVGHILQLFLRQHVPiVUHSUHVHQWDWLYDVSRUVXFODULGDG\VHQFLOOH]DVtFRPRSRU
ODFRPSOHPHQWDULHGDGTXHUHSUHVHQWDQDOXQLUODVVRQ
3DUDOD$&5/$/$VLJQLILFDXQFRQMXQWRGHKDELOLGDGHVTXHSHUPLWHDOLQGLYLGXR

EXVFDUHIHFWLYDPHQWHLQWHUSUHWDUHYDOXDUXVDU\FUHDULPiJHQHV\PHGLRVYLVXDOHV/DV
KDELOLGDGHVGHODDOIDEHWL]DFLyQYLVXDOOHSHUPLWHQDOHVWXGLDQWHHQWHQGHU\DQDOL]DUORV
FRPSRQHQWHV FRQWH[WXDOHV pWLFRV HVWpWLFRV LQWHOHFWXDOHV \ WpFQLFRV LPSOLFDGRV HQ OD
SURGXFFLyQ\XVRGHORVPDWHULDOHVYLVXDOHVSiUU
³/DKDELOLGDGSDUDGHFRGLILFDUHLQWHUSUHWDUPHQVDMHVYLVXDOHV\WDPELpQSDUDVHUFDSDFHV
GH FRGLILFDU \ FRPSRQHU VLJQLILFDGRV GH FRPXQLFDFLRQHV YLVXDOHV (VWR LQFOX\H OD
KDELOLGDG SDUD YLVXDOL]DU LQWHUQDPHQWH FRPXQLFDU YLVXDOPHQWH OHHU H LQWHUSUHWDU
LPiJHQHVYLVXDOHV´0HWURV
64
³/DKDELOLGDGSDUDLQWHUSUHWDUXVDUDSUHFLDU\ FUHDULPiJHQHV\YLGHRXVDQGRDPERV
PHGLRVORVFRQYHQFLRQDOHV\ORVGHOVLJORSDUDDYDQ]DUHQHOSHQVDPLHQWRODWRPD
GH GHFLVLRQHV OD FRPXQLFDFLyQ \ HO DSUHQGL]DMH´ 1RUWK &HQWUDO 5HJLRQDO (GXFDWLRQDO
/DERUDWRU\
$OJXQRV RWURV DXWRUHV HVWDEOHFHQ XQD VLPELRVLV HQWUH OD DOIDEHWL]DFLyQ YLVXDO \ OD
DOIDEHWL]DFLyQ GLJLWDO GDQGR FRPR UHVXOWDGR OD DOIDEHWL]DFLyQ YLVXDO GLJLWDO -RQHV
)ODQQLJDQ (Q HVWH PLVPR VHQWLGR 6SDOWHU 9DQ 'DP FRQFLEHQ D OD
DOIDEHWL]DFLyQ YLVXDO FRPR ODV KDELOLGDGHV TXH VH UHODFLRQDQ FRQ OD FUHDFLyQ \
FRPSUHQVLyQYLVXDOGLJLWDOHYDO~DQFUtWLFDPHQWHORVPDWHULDOHVYLVXDOHVGLJLWDOHVTXHVH
SXHGHQ FRQVXOWDU \D VHDQ pVWRV ELGLPHQVLRQDOHV WULGLPHQVLRQDOHV HVWiWLFRV R HQ
PRYLPLHQWRDVtFRPRSHUPLWHQODWRPDGHGHFLVLRQHVDSDUWLUGHODYLVXDOL]DFLyQGLJLWDO
GH ODV UHSUHVHQWDFLRQHV GH GDWRV H LGHDV \ ILQDOPHQWH FRQWULEX\H D OD FUHDFLyQ GH
FRPXQLFDFLRQHVYLVXDOHVSRUPHGLRGHODFRPSXWDGRUD
(VWHWLSRGHDOIDEHWL]DFLyQVHJHQHUDDSDUWLUGHOXVRGHFiPDUDVGHYLGHRIRWRJUiILFDV
VLWLRVZHESURJUDPDVGHPRGHODFLyQHQWUHRWURV+HPRVSDVDGRGHXQDFXOWXUDGHOR
LPSUHVRDORGLJLWDOHQGRQGHHOXVRGHPDWHULDOYLVXDOGLJLWDOSUHGRPLQDVLHQGRHQOD
DFWXDOLGDGXQHOHPHQWRSULPRUGLDOQRVyORHQHOHQWRUQRHGXFDWLYRVLQRHQJHQHUDOHQHO
VRFLDO9LYLPRVHQPHGLRGHXQDFXOWXUDYLVXDO .UHVV 9DQ/HHXZHQ0LWFKHOO
5RVHHQGRQGHORVHVWXGLDQWHVUHTXLHUHQDSOLFDUVXVKDELOLGDGHVYLVXDOHV
HQXQDYDULHGDGGHVLWXDFLRQHVFRPRSRUHMHPSORDOH[SOLFDU GHIRUPDGHWDOODGDXQ
PDWHULDOYLVXDOFRPRXQDJUiILFDXWLOL]DUXQDLPDJHQFRPRDSR\RHQXQDSUHVHQWDFLyQ
\RLQIRUPHHQGRQGHVHUHJLVWUHFRUUHFWDPHQWHODSURSLHGDGGHODLPDJHQXWLOL]DUXQD
LPDJHQFRPRXQDHYLGHQFLDGHXQDUJXPHQWRHQWUHRWURV
/D$&5/FUHyODV1RUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQYLVXDOYHUWDEODFRQODILQDOLGDG

GH JHQHUDU XQ PDUFR GH WUDEDMR FRPSUHQVLYR SDUD OD HQVHxDQ]D GH HVWH WLSR GH
KDELOLGDGHV6HHVWDEOHFLHURQXQWRWDOGHRFKRQRUPDV\LQGLFDGRUHVDWUDYpVGHORV
FXDOHV XQD SHUVRQD SXHGH REVHUYDU PHGLU \ FRPSDUDU VXV FRPSHWHQFLDV HQ
DOIDEHWL]DFLyQ YLVXDO SRU PHGLR GH FDPSRV HVWDQGDUL]DGRV H LQGLFDGRUHV GH
IXQFLRQDPLHQWR$UVODQ 1DOLQFL
65
/DV FRPSHWHQFLDV TXH VH PDQHMDQ HQ HVWH WLSR GH DOIDEHWL]DFLyQ VH HQFXHQWUDQ
DOLQHDGDV FRQ ODV FRPSHWHQFLDV HVWDEOHFLGDV HQ HO UHVWR GH ODV DOIDEHWL]DFLRQHV
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQWHFQROyJLFDVHWFPD
Tabla 6. Normas de alfabetización visual

Norma Alcance

Determinar la naturaleza y extensión de los materiales visuales
Norma 1
necesitados
Encontrar y acceder de manera efectiva y eficientemente a los
Norma 2
medios visuales y a las imágenes necesitadas
Interpretar y analizar los significados de los medios visuales y las
Norma 3
imágenes
Norma 4 Evaluar imágenes y sus fuentes
Norma 5 Usar efectivamente los medios visuales y las imágenes
Norma 6 Diseñar y crear imágenes y medios visuals significativos
Entender los tópicos éticos, legales, sociales, y económicos que
rodean la creación y el empleo de imágenes y medios de
Norma 7 comunicación visuales, y el acceso y uso de materiales visuales
éticamente
Fuente: Traducido de “Visual Literacy Competency Standards for Higher

Education” por ACRL (2011).
3RUODQDWXUDOH]DPXOWLPRGDOHQODTXHVHYLYHHQODDFWXDOLGDGHVLQGLVSHQVDEOHTXHORV
HVWXGLDQWHVVHDQFDSDFHVGHLQWHUSUHWDUIXHQWHVYLVXDOHVFRPRSDUWHGHVXSURFHVRGH
DFHUFDPLHQWRSURFHVDPLHQWR\FRQVWUXFFLyQGHDSUHQGL]DMHV\FRQRFLPLHQWRV
(QODVXQLYHUVLGDGHVHQDxRVUHFLHQWHVVHKDLQFRUSRUDGRHOWHPDGHODDOIDEHWL]DFLyQ
YLVXDO \ VH HVWi DERUGDQGR GHVGH SUR\HFWRV WHyULFRV \R SUiFWLFRV $OJXQRV HMHPSORV
VRQOD8QLYHUVLGDG7XUFDGH$PDV\DHQODTXHVHOOHYyDFDERXQHVWXGLRGHVFULSWLYR
GHFRUWHFXDOLWDWLYRHQHOTXHSDUWLFLSDURQHVWXGLDQWHVGHVDUUROOiQGRVHXQDHVFDOD
SDUD PHGLU HO JUDGR GH DOIDEHWLVPR YLVXDO \ ODV KDELOLGDGHV GH ORV HVWXGLDQWHV 2WUR
HMHPSORPiVHVOD8QLYHUVLGDG'XNHGH&DUROLQDGHO1RUWHHQ(VWDGRV8QLGRVHQGRQGH
VH HQFXHQWUD XQD SiJLQD FRPSOHWD FRQ LQIRUPDFLyQ UHIHUHQWH D HVWH WLSR GH
66
DOIDEHWL]DFLyQ /D8QLYHUVLGDGGH0DU\ODQGFUHyKHUUDPLHQWDVSDUDTXHORVHVWXGLDQWHV
GHVDUUROOHQ VXV KDELOLGDGHV YLVXDOHV 2WUDV 8QLYHUVLGDGHV TXH KDQ GHVDUUROODGR
SUR\HFWRV VREUH HO WHPD VRQ OD -RKQV +RSNLQV 8QLYHUVLW\ OD $PHULFDQ 8QLYHUVLW\
:DVKLQJWRQOD0LFKLJDQ6WDWH8QLYHUVLW\OD8QLYHUVLGDGGH&DOLIRUQLDHQWUHRWUDV
2WUDVLQLFLDWLYDVTXHGHQRWDQHOLQWHUpVTXHHOWHPDKDWRPDGRHQORV~OWLPRVDxRVHVOD
FRQIRUPDFLyQ GHO ,PDJH 5HVRXUFHV ,QWHUHVW *URXS ,5,* JUXSR DGVFULWR D OD $&5/
TXLHQGHVDUUROODXQDVHULHGHSUR\HFWRVHQWRUQRDODDOIDEHWL]DFLyQYLVXDOSiJLQDVGH
,QWHUQHW FRQ GLIHUHQWHV UHFXUVRV DGPLQLVWUDFLyQ GH XQD FRPXQLGDG GH SUiFWLFD
RUJDQL]DFLyQ GH IRURV SDUD SUHVHQWDFLRQHV \ GLVFXVLRQHV HQWRUQR D OD DOIDEHWL]DFLyQ
YLVXDO SULQFLSDOPHQWH SRU PHGLR GH ORV FXDOHV VH DSRUWD D OD JHQHUDFLyQ GHO
FRQRFLPLHQWRVREUHHOWHPD
$OIDEHWL]DFLyQHQPHGLRV
$O LJXDO TXH HQ HO UHVWR GH ODV DOIDEHWL]DFLRQHV H[LVWHQ XQD DPSOLD YDULHGDG GH
GHILQLFLRQHV HQWRUQR D OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ PHGLRV /DV TXH DTXt VH SUHVHQWDQ VH
FRQVLGHUDQDSRUWDQHOHPHQWRVGLVWLQWLYRVTXHFRQWULEX\HQDODFRQIRUPDFLyQGHOFRQFHSWR
GHXQDPDQHUDLQWHJUDO
/D $VRFLDFLyQ 1DFLRQDO SDUD OD (GXFDFLyQ GH OD $OIDEHWL]DFLyQ HQ 0HGLRV OD
GHILQHFRPR³/DFDSDFLGDGGHDFFHGHUDQDOL]DUHYDOXDU\FRPXQLFDUODLQIRUPDFLyQHQ
XQDYDULHGDGGHIRUPDVHVLQWHUGLVFLSOLQDULDSRUQDWXUDOH]D(ODOIDEHWLVPRGHPHGLRVGH
FRPXQLFDFLyQUHSUHVHQWDXQDQHFHVDULDLQHYLWDEOH\UHDOLVWDUHVSXHVWDDOFRPSOHMR\

15 En su página http://guides.library.duke.edu/c.php?g=289544&p=1930263 se encuentran ligas, centros, series y géneros en
estudios visuales, bases de datos de imágenes de la universidad, recursos y páginas relacionadas con información referente a la
citación de imágenes.
16 A través del Centro para la Enseñanza de Excelencia, las Escuelas de Bellas Artes y Humanidades, el Departamento de Historia
y el Centro de Recursos Visuales. Consulte http://www.humanities.umd.edu/vislit/

17 Véase la información directamente en la página: http://education.jhu.edu/PD/newhorizons/strategies/
topics/literacy/articles/visual-literacy-and-the-classroom/
18 Para mayor información consultar la página: http://www.american.edu/learning-communities/auscholars/Visual-Literacy.cfm
19 Véase la información en http://fod.msu.edu/oir/visual-literacy
20 Para mayor información consultar http://guides.lib.uci.edu/friendly.php?s=visual_literacy
67
VLHPSUH FDPELDQWH HQWRUQR HOHFWUyQLFR´ SiUU 3DUD XQ PHMRU HQWHQGLPLHQWR \
GHVJORVHGHORVHOHPHQWRVTXHODFRPSRQHQOD1$0/(EULQGDRWUDVGHILQLFLRQHV
D /RV PHGLRV GH FRPXQLFDFLyQ VH UHILHUHQ D WRGRV ORV PHGLRV HOHFWUyQLFRV R
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VLQWHWL]DUORV\DQDOL]DUPHQVDMHV
F (V HO FDPSR GH HGXFDFLyQ GHGLFDGR D OD HQVHxDQ]D GH ODV KDELOLGDGHV
UHODFLRQDGDVFRQODDOIDEHWL]DFLyQGHORVPHGLRV
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PHGLRVGHFRPXQLFDFLyQWUDGLFLRQDOHV«VLJQLILFDHOHTXLSDUDORVFLXGDGDQRVD
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FRPSHWHQFLDIXQGDPHQWDOSDUDODSDUWLFLSDFLyQHQODVRFLHGDGGHPRFUiWLFD3HUR
ODOOHJDGDGHORVPHGLRVGLJLWDOHV\ODVSODWDIRUPDVGHUHGHVVRFLDOHVKDKHFKR
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PHGLRV(VDVFDSDFLGDGHVQRVSHUPLWHQDQRVRWURVHOHMHUFLFLRGHOSHQVDPLHQWR
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FRPXQLFDFLyQ(QDOJXQRVFDVRVVHSULYLOHJLDQORVPHGLRVHOHFWUyQLFRV\HQRWURVVH
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VRFLDOHVSULQFLSDOPHQWH
68
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FRPR GH HPLVRU DO WHQHU TXH GHFRGLILFDU \ FRGLILFDU PHQVDMHV VLHQGR WDQWR
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FRPR iPELWR GH DQiOLVLV \ iPELWR GH OD H[SUHVLyQ UHTXLULpQGRVH XQD VHULH GH
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$ODSDUGHOGHVDUUROOR\UHFRQVWUXFFLyQGHOVLJQLILFDGRGHODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVVH
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DOIDEHWL]DFLyQGLJLWDOVLELHQVHUHDOL]DRFREUDYLGDDSDUWLUGHOXVRGHORVPHGLRVGLJLWDOHV
HVWiPiVUHODFLRQDGDFRQODWHFQRORJtDQRDVtFRQODLQWHUSUHWDFLyQGHORVFRQWHQLGRV
6LQHPEDUJRH[LVWHWDPELpQODFRQWURYHUVLDGHUHVWULQJLUDODDOIDEHWL]DFLyQWHFQROyJLFD
HQ XQD SHUVSHFWLYD GH FRPSHWHQFLD GLJLWDO HQ OD TXH VX DOFDQFH VH FHQWUD HQ ORV
FRQRFLPLHQWRVWpFQLFRV*XWLpUUH] 7\QHU6HVXPDQDHVWHGHEDWHORVULHVJRV
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%XFNLQJKDP
*OREDOPHQWHVRQYDULDGDVODVLQLFLDWLYDVTXHVHKDQJHQHUDGRSDUDODLQFOXVLyQGHHVWH
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(XURFiPDUDTXHHQHODSUREyTXHVHLQWURGXMHUDXQDDVLJQDWXUDGHHGXFDFLyQHQ
PHGLRV *XWLpUUH] 7\QHU (O 0LQLVWHULR GH (GXFDFLyQ GH 0DUUXHFRV RUGHQy
LQFOXLUGHQWURGHOFXUULFXOXPGHHQWUHQDPLHQWRGHORVSURIHVRUHVKRUDVGHGLFDGDVDOD
69
DOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVVLJXLHQGRHOPDUFRGHWUDEDMRHVWDEOHFLGRSRUOD81(6&2SDUD
HOGHVDUUROORGHHVWDDOIDEHWL]DFLyQ(QXQSDtVDIULFDQRFRPR$UPHQLDWDPELpQVHKD
WUDEDMDGRHVWHWLSRGHDOIDEHWL]DFLyQDWUDYpVGHFHQWURVGHPHGLRVGHFRPXQLFDFLyQGH
FRPXQLGDGHQGRQGHVHLQVWDODQFRPSXWDGRUDVLPSUHVRUDV\XQOXJDUSDUDTXHVHOOHYH
DFDERHODSUHQGL]DMHHQHOTXHFHUFDGHSHUVRQDVKDQWRPDGRFXUVRVHQOtQHD
TXHLQFOX\HQODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRV(Q%RWVZDQDPDHVWURVOOHYDQDFDERWDOOHUHV
HVSHFtILFRVSDUDHQVHxDUFyPRVHGHEHXWLOL]DUHOSHULyGLFRFRPRXQDKHUUDPLHQWDGH
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VHPHVWUHGHODxRDFDGpPLFRGHFXDWURHVFXHODVDILOLDGDVDOD81(6&2HQ
GRQGH VH LQFOX\HURQ PDWHULDV GH HVFULWXUD SHULRGtVWLFD %XUJHVV (Q OD
(XURFiPDUD DSUREy OD LQWURGXFFLyQ GH XQD DVLJQDWXUD GH HGXFDFLyQ PHGLiWLFD 6H
UHFRPLHQGD TXH HVWD DVLJQDWXUD IRUPH SDUWH GH ORV SODQHV GH HVWXGLR HQ WRGRV ORV
HVWDGtRVGHHGXFDFLyQHVFRODU*XWLpUUH] 7\QHU
2WUDVLQLFLDWLYDVTXHVHHQPDUFDQHQHOXVRGHORVPHGLRVWDQWRHQHQWRUQRVDFDGpPLFRV
FRPRIXHUDGHpVWRVHVXQDLQYHVWLJDFLyQGHQRPEUH³VHUOHFWRU´HQODTXHVHDQDOL]DQ
ORVHOHPHQWRVSDUDHVWLPXODUHOGHEDWHVREUHQRYHODVTXHVHHQFXHQWUDQHQHOVLWLRZHE
ZZZULFKDUGDQGMXG\FRXNTXHFRUUHVSRQGHDOJUXSRGHOHFWXUDGHQRPEUH³5LFKDUG
DQG-XG\%RRN&OXE´2WUDLQYHVWLJDFLyQVHOOHYyDFDERVREUHODLQWHUDFFLyQTXHXQJUXSR
GHMyYHQHVWHQtDQFRQHOMXHJR³*UDQG7KHIW$XWR´(QHVWHHVWXGLRVHDQDOL]DURQORV
SURFHVRVGHFRPXQLFDFLyQWDQWRYHUEDOFRPRHVFULWDDOPRPHQWRGHHVWDUMXJDQGR\VX
UHODFLyQFRQODVWHRUtDVGH ODQDUUDWLYDGH 6XEMHFW0HGLD2WUD LQYHVWLJDFLyQPiVJLUy
HQWRUQR D XQD VHULH GH WHOHYLVLyQ ³7KH :LUH´ HQ GRQGH VH DQDOL]y HO SDSHO GH OD
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0F'RXJDOO
(OWHPDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVKDWRPDGRWDQWDLPSRUWDQFLDTXHHVWHWHPDKD
FREUDGRTXHOD$VRFLDFLyQ1DFLRQDOSDUDOD(GXFDFLyQGHOD$OIDEHWL]DFLyQHQ0HGLRV
HVWDEOHFLyORVSULQFLSLRVIXQGDPHQWDOHVGHODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRV
D 5HTXLHUHXQDSUHJXQWDDFWLYD\SHQVDPLHQWRFUtWLFRVREUHORVPHQVDMHVTXHUHFLEH
70
\FUHD
E ([SDQGHHOFRQFHSWRGHDOIDEHWL]DFLyQKHLQFOX\HWRGDVODVIRUPDVGHPHGLRVOHHU
\HVFULELU
F &RQVWUX\H\UHIXHU]DODVKDELOLGDGHVSDUDORVHVWXGLDQWHVGHWRGDVODVHGDGHV
&RPRHODOIDEHWLVPRHQLPSUHVLyQHVDVKDELOLGDHVKDFHQQHFHVDULDODSUiFWLFD
LQWHJUDGDLQWHUDFWLYD\UHSHWLGD
G 'HVDUUROODDSDUWLFLSDQWHVLQIRUPDGRVUHIOH[LYRV\FRPSURPHWLGRVHVHQFLDOHVSDUD
XQDVRFLHGDGGHPRFUiWLFD
H 5HFRQRFHTXHORVPHGLRVVRQSDUWHGHXQDFXOWXUD\IXQFLRQDQFRPRDJHQWHVGH
VRFLDOL]DFLyQ
I $ILUPD TXH ODV SHUVRQDV XVDQ VXV KDELOLGDGHV LQGLYLGXDOHV FUHHQFLDV \
H[SHULHQFLDV SDUD FRQVWUXLU VXV SURSLRV VLJQLILFDGRV GH ORV PHQVDMHV GH ORV
PHGLRV
(Q pVWRV SULQFLSLRV VH YHQ UHIOHMDGRV ODV GLIHUHQWHV FRPSHWHQFLDV TXH ORV LQGLYLGXRV
GHEHQGHVDUUROODUFLUFXQVFULWRVDODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVFRPSHWHQFLDVWpFQLFDV
FRJQLWLYDV\DIHFWLYDV
&RQEDVHHQHOPDUFRGHWUDEDMRGHODILJXUDVHOOHYyDFDERXQDLQYHVWLJDFLyQSDUD
FRQRFHUODVFRPSHWHQFLDVGHORVELEOLRWHFDULRVFRQUHODFLyQDODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRV
VRFLDOHVVLHQGRUHOHYDQWHVORVUHVXOWDGRVREWHQLGRVWRGDYH]TXHODLQYHVWLJDFLyQGHO
XVRGHORVPHGLRVHQHOFRQWH[WRELEOLRWHFDULRVHHQFXHQWUDHQVXSULPHUDLQIDQFLD\VRQ
SRFRVORVHVWXGLRVTXHVHFHQWUDQHQHYDOXDUODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVSRUSDUWHGH
ORVELEOLRWHFDULRV$QWWLURLNR 6DYRODLQHQ
71
&RPSHWHQFLDV &RPSHWHQFLDV
DIHFWLYDV FRJQLWLYDV
&RPSHWHQFLDV WpFQLFDV
Figura 1. Marco de trabajo conceptual para la alfabetización en medios sociales

&ƵĞŶƚĞ͗ĚĂƉƚĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞Experts as facilitators for the implementation of social media in the library? A
ƐŽĐŝĂůŶĞƚǁŽƌŬĂƉƉƌŽĂĐŚ͟por H. Vanwynsberghe, E. Boudry, R. Vanderlinde, & P. Verdegem, (2014), Library Hi
Tech, 3, p. 529-545.
/RV SULQFLSDOHV HOHPHQWRV GH OD PHWRGRORJtD IXHURQ OD FRQFHSWXDOL]DFLyQ GH ODV
FRPSHWHQFLDVDH[DPLQDUYHUWDEOD\HOGHVDUUROORGHORVSHUILOHVGHFRPSHWHQFLDD
XWLOL]DUVHSDUDXELFDUDORVELEOLRWHFDULRVSRUQLYHOGHFRPSHWHQFLDYHUWDEOD

Tabla 7. Competencias a evaluar del perfil de los bibliotecarios
Competencia Descripción
Técnicas o prácticas El acceso y la operación de los medios sociales

El análisis crítico y evaluación de los motivos y objetivos que
Cognitivas configuran el contenido consumido, el idioma de los mensajes y el
contexto en que se produce el contenido
Son las actitudes hacia la evaluación de las características de los
Afectivas
medios sociales y su comportamiento
&ƵĞŶƚĞ͘ĚĂƉƚĂĚŽͬdƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞ǆƉĞƌƚƐĂƐĨĂĐŝůŝƚĂƚŽƌƐĨŽƌƚŚĞŝŵƉůĞŵĞŶƚĂƚŝŽŶŽĨƐŽĐŝĂů
ŵĞĚŝĂŝŶƚŚĞůŝďƌĂƌǇ͍ƐŽĐŝĂůŶĞƚǁŽƌŬĂƉƉƌŽĂĐŚ͟ƉŽƌH. Vanwynsberghe, E. Boudry, R. Vanderlinde,
& P. Verdegem (2014), Library Hi Tech, 3, p. 529-545.

͹ʹ

Tabla 8. Perfiles por competencia

Perfil Descripción
El primer grupo contiene los bibliotecarios que tienen, en
Trabajadores de medios sociales promedio, el uso de los medios de comunicación social más alto
en el trabajo que en casa.
El segundo grupo se compone de los encuestados que tienen la
Rezagados de medios sociales puntuación más baja para los factores de alfabetización en
medios sociales
Este grupo se compone de los encuestados que utilizan los
medios sociales a menudo en el trabajo y en la casa. También
tienen la actitud más positiva hacia los medios de comunicación
Usuarios alfabetizados en medios sociales
social y se caracterizan por el alto nivel de conocimientos y
competencias relacionadas con la alfabetización en medios
sociales.
En este grupo se encuentran las personas que usan los medios
Usuarios de medios sociales en tiempo libre
sociales más seguido en su tiempo libre que en el trabajo
Fuente. Adaptado/Traducido de “Experts as facilitators for the implementation of social media in the library? A
social network approach” p or H. Vanwynsberghe, E. Boudry, R. Vanderlinde, & P. Verdegem (2014), Library Hi
Tech, 3, p. 529-545.
2WURHVWXGLRPiVHVHOGHVDUUROODGRSRU)HUUpV 3LVFLWHOOL HQHOTXHSURSRQHQ

LQGLFDGRUHV SDUD PHGLU OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ PHGLRV $ SDUWLU GH VHLV LQGLFDGRUHV
LGHQWLILFDGRVOHQJXDMHVWHFQRORJtDSURFHVRVGHLQWHUDFFLyQSURFHVRVGHSURGXFFLyQ\
GLIXVLyQLGHRORJtD \YDORUHV\HVWpWLFDVHHVWDEOHFLHURQORViPELWRVGHODQiOLVLV \GH
H[SUHVLyQ SDUD FDGD XQR GH HOORV (VWH SODQWHDPLHQWR UHSUHVHQWD GH XQD PDQHUD
KROtVWLFDODPHGLFLyQGHODVFRPSHWHQFLDVHYDOXDQGRHQORTXHDORVOHQJXDMHVVHUHILHUH
GHVGHODQDUUDWLYD\ODLQWHUWH[WXDOLGDGGHORVWH[WRVKDVWDORVVLVWHPDVGHUHSUHVHQWDFLyQ
\ GH VLJQLILFDFLyQ 5HIHUHQWH D OD WHFQRORJtD HO GHVHQYROYLPLHQWR HQ HQWRUQRV
KLSHUPHGLDOHV\WUDQVPHGLiWLFRVKDVWD ODVKHUUDPLHQWDVFRPXQLFDWLYDVHQXQHQWRUQR
PXOWLPHGLDO\PXOWLPRGDO(QHOFDVRGHORVSURFHVRVGHLQWHUDFFLyQGHVGHODYDORUDFLyQ
GHORVHIHFWRVFRJQLWLYRVGHODVHPRFLRQHVFRQUHODFLyQDORVPHGLRVVRFLDOHVDVtFRPR
ODLQWHUDFFLyQFRQFROHFWLYRVSURFHGHQWHVGHGLIHUHQWHVHQWRUQRV(QHOLQGLFDGRUGHORV
SURFHVRVGHSURGXFFLyQ\GLIXVLyQVHPLGHQORVFRQRFLPLHQWRVDFHUFDGHORVVLVWHPDV
GHSURGXFFLyQWpFQLFDVGHSURJUDPDFLyQ\VXVUHVSHFWLYRVPHFDQLVPRVGHGLIXVLyQDVt
FRPR GH DTXHOODV FRPSHWHQFLDV UHODFLRQDGDV FRQ OD DSURSLDFLyQ GH PHQVDMHV \ OD
SURGXFFLyQGHVLJQLILFDGRV(QHOLQGLFDGRUGHLGHRORJtDV\YDORUHVODVUHIHUHQWHVFRQOD
73
FDSDFLGDG GH LQWHUDFWXDU FRQ OD LQIRUPDFLyQ \ VXV IXHQWHV SURFHGHQWHV GH GLIHUHQWHV
FRQWH[WRVKDVWDHODSURYHFKDPLHQWRGHODVKHUUDPLHQWDV\ODHODERUDFLyQGHSURGXFWRV
SDUDJHQHUDUYDORUHV)LQDOPHQWHHQHOLQGLFDGRUGHHVWpWLFDVHYDORUDODFDSDFLGDGGH
DSURSLDFLyQ\UHSUHVHQWDFLyQGHODVPDQLIHVWDFLRQHVDUWtVWLFDVDWUDYpVGHORVPHGLRV
(ODOFDQFHGHHVWDSURSXHVWDYDPiVDOOiGHODPHGLFLyQWpFQLFD\RFRJQLWLYDUHODFLRQDGD
FRQHOiPELWRWHFQROyJLFRGHORVPHGLRVVHLQWHJUDQDVSHFWRVDIHFWLYRVHLQWHOHFWXDOHV
GHPD\RUSURIXQGLGDGWDOFRPRVHSXHGHDSUHFLDUGHVGHHOHVWDEOHFLPLHQWRJHQHUDOGH
ORVLQGLFDGRUHV
/DVHOHFFLyQGHORVLQGLFDGRUHVTXHVHUHDOLFHHQODVXQLYHUVLGDGHVGHEHUiGHOOHYDUVH
DFDERFRQIRUPHORVREMHWLYRVGHPHGLFLyQTXHVHFRQWHPSOHQ\DVHDTXHVHYD\DD
PHGLUODDOIDEHWL]DFLyQHQPHGLRVHQHVWXGLDQWHVGRFHQWHVRHQELEOLRWHFDULRV
$OIDEHWL]DFLyQGHGDWRV
/D VRFLHGDG GHO FRQRFLPLHQWR KD WUDtGR FRQVLJR HQWUH RWUDV FRVDV XQD FDQWLGDG
H[RUELWDQWHGHLQIRUPDFLyQ\GDWRVFRQORVTXHORVLQGLYLGXRVFRQIOX\HQWRGRVORVGtDV
GHELHQGR GH VHU FRPSHWHQWHV HQ VX PDQHMR SDUD XQD DGHFXDGD WRPD GH GHFLVLRQHV
EDVDGDVHQXQSURFHVRGHREWHQFLyQWUDWDPLHQWRJHVWLyQHYDOXDFLyQ\XVRGHORVGDWRV
6HJ~Q 3RQWLVFDGDYH]HVPiVFRPSOHMD ODHVWUXFWXUDGH ODRUJDQL]DFLyQDVt
FRPRODYLVXDOL]DFLyQGHODLQIRUPDFLyQ
6HKDFHSUHVHQWHHQODHVFHQDGHODVDOIDEHWL]DFLRQHVDODOODPDGDDOIDEHWL]DFLyQGH
GDWRVTXHLQFOX\HODOHFWXUDGHJUiILFRVWDEODV\ODREWHQFLyQGHODVFRQFOXVLRQHVGHORV
GDWRV&DUOVRQ -RKQVWRQ
'HDFXHUGRD&DO]DGD\0DU]DOHOPRYLPLHQWRGHDFFHVRDELHUWRKDDOHQWDGROD

SXEOLFDFLyQOLEUHGHORVGDWRVTXHSHUPLWHQVXUHXWLOL]DFLyQEDMRGLIHUHQWHVOLFHQFLDV

21 Algunas de las organizaciones que han pugnado por la inclusión curricular de manera transversal de este tipo de alfabetización,
no solo en programas relacionados con las matemáticas y/o estadística, sino también en otros, son: la American Statistical
74
/RVFRQFHSWRVTXHVHFLUFXQVFULEHQFRQODDOIDEHWL]DFLyQGHGDWRVVRQODHLQYHVWLJDFLyQ
ODDOIDEHWL]DFLyQHVWDGtVWLFDYLVXDOL]DFLyQGHGDWRV\SRUVXSXHVWRODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ
/DHLQYHVWLJDFLyQVXUJHFRPRUHVXOWDGRGHFDPELRVJHVWDGRVHQHOiPELWRFLHQWtILFRTXH
HVWiQPRGLILFDQGRODVGLQiPLFDV\ORVPHFDQLVPRVGHODLQYHVWLJDFLyQFLHQWtILFD +H\
7DQVOH\ 7ROOH/DHLQYHVWLJDFLyQFRQWULEX\HDTXHORVFLHQWtILFRVKDJDQVXV
LQYHVWLJDFLRQHVSRUPHGLRGHKHUUDPLHQWDVHLQIUDHVWUXFWXUDTXHFRQWULEX\DQDTXHVXV
SURFHVRVLQYHVWLJDWLYRVVHDQPiVUiSLGRV\FRQPHMRUHVUHVXOWDGRV+H\
/DDOIDEHWL]DFLyQHVWDGtVWLFDHV³ODFDSDFLGDG GHOHHUHLQWHUSUHWDU ODVHVWDGtVWLFDVGH

UHVXPHQ HQ ORV PHGLRV GH FRPXQLFDFLyQ WRGRV ORV GtDV HQ JUiILFRV WDEODV
GHFODUDFLRQHV HQFXHVWDV \ HVWXGLRV´ 6FKLHOG 6HJ~Q 6WHSKHQVRQ &DUDEHOOR
ODDOIDEHWL]DFLyQGHGDWRV\ODDOIDEHWL]DFLyQHVWDGtVWLFDHVWiQFRPSUHQGLGDVHQ
OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ PRWLYR SRU HO FXDO VH UHYLVDQ HQ OD SUHVHQWH
LQYHVWLJDFLyQ \D TXH IRUPDQ SDUWH GHO SURFHVR GH GHILQLU LQWHUSUHWDU \ HYDOXDU OD
LQIRUPDFLyQ
/DYLVXDOL]DFLyQGHORVGDWRVVHHVWiFRQVLGHUDQGRFRPRRWURWLSRGHDOIDEHWL]DFLyQDO
VHU XQD KHUUDPLHQWD TXH SHUPLWH FRPXQLFDU UHVXOWDGRV FRPSOHMRV TXH DEDUFD OD
FRPSXWDFLyQHOGLVHxRJUiILFRDYDQ]DGRDVtFRPRODSHUFHSFLyQFRJQLWLYDGHLPiJHQHV
YLVXDOHV /D WHFQRORJtD KD IDFLOLWDGR OD FUHDFLyQ GH XQD DPSOLD YDULHGDG GH IRUPDV
JUiILFDVDWUDYpVGHODVFXDOHVYLVXDOL]DUORVGDWRV3RQWLV6HJ~Q)R[ +HQGOHU
ORV HVWXGLDQWHV GHEHUiQ VHU FDSDFHV GH LQWHUSUHWDU ORV GDWRV FRQIRUPH VLJDQ
KDFLpQGRVHSUHVHQWHVPiVWpFQLFDVGHYLVXDOL]DFLyQGHGDWRV
2ZHQHWDOFODVLILFDQWUHVWLSRVGHYLVXDOL]DFLRQHVGHGDWRVODYLVXDOL]DFLyQ

FLHQWtILFDRGDWRVYLVXDOL]DFLyQGHODLQIRUPDFLyQGHGDWRVPXOWLGLPHQVLRQDOHV\HO
DQiOLVLVYLVXDO

Association, la International Association for Social Science Information Services and Technology, International Statistical Institute
y la United Nations.
75
$OLJXDOTXHHQHOUHVWRGHODVDOIDEHWL]DFLRQHVVHKDFHSUHVHQWHODQHFHVLGDGGHFRQWDU
FRQ HVWiQGDUHV RULHQWDGRV D OD PHGLFLyQ GH HVWH WLSR GH DOIDEHWL]DFLyQ 6RQ YDULRV
DXWRUHV\DVRFLDFLRQHVTXHKDQUHDOL]DGRSURSXHVWDV&DO]DGD 0DU]DO&DUOVRQ
-RKQVWRQ0HDQV&KHQ'H%DUJHU 3DGLOOD
Tabla 9. Comparativo de competencias en alfabetización de datos

Autor
Departamento de Educación de
Calzada y Marzal (2013) Carlson y Johnston
Estados Unidos
a) Los estudiantes necesitan saber
1. Localización de los datos
a). Reconocer las prácticas, valores y
qué se entiende por datos y ser
1. Cultura de práctica
1. Entender los datos
normas del campo, disciplina o

consciente de los diversos tipos a). Encontrar datos relevantes
Competencia 1
subdisciplina, como ellas se

posibles de datos.b). Los en una tabla o un gráfico
relacionan para gestionar, compartir,
estudiantes deben ser conscientes complejo. b). La manipulación
curar y preservar datos. b) Reconocer
del papel de los datos en la de datos de una tabla o gráfico
los estándares de datos relevantes en
sociedad, la forma en que se complejo para apoyar
el campo (por ejemplo: metadatos,
generan y por quién, y sus posibles razonamiento
calidad, formato) y entender como
aplicaciones, así como las
éstos estándares se aplican.
implicaciones de su uso.
a). Los estudiantes deben ser
2. Encontrar y obtener los datos
conscientes de las posibles fuentes

2. Comprensión de los datos
de datos, capaces de evaluar y a). Ser competente en migrar datos de

2. Conversión de datos e
a). La comparación de los datos
interaoperatibilidad
seleccionar las más relevantes a un formato a otro. b). Entiende los
de una declaración verbal. b). La
Competencia 2
una necesidad de información o un riesgos y la pérdida o corrupción

comprensión de un histograma,
problema dado. b) Los alumnos potencial de información, originadas
a diferencia de un gráfico de
han de ser capaces de detectar por cambiar formatos en los datos. c).
barras. c). Interpretación de una
cuando un problema o una Entiende los beneficios de poner los
tabla de contingencia. d).
necesidad dada no puede ser (total daros disponibles en formatos que
Distinguir entre datos
o parcialmente) resuelta con los faciliten su uso en etapas
transversales y longitudinales.
datos existentes y, en su caso, subsecuentes.
llevar a cabo investigaciones para
obtener nuevos datos.
a). Reconoce que los datos pueden
tener un valor más allá de su
propósito original para validar
investigaciones o para uso por otros.
b). Es capaz de distinguir cuáles
elementos de un conjunto de datos
3. Leer, interpretar y evaluar los datos
son propensos a tener un valor futuro

3. Interpretación de los datos
3. Enmienda y reuso de datos
para sí mismos o para los demás. c).

a). Los estudiantes deben ser Entiende que enmendar datos es
a). El examen de puntuación de
conscientes de las diversas formas complejo, frecuentemente una tarea
Competencia 3
las distribuciones. b)
en que se pueden presentar los costosa que sin embargo es vital para
Comprender el efecto de los
datos (escrita, numérica o gráfica), una comunidad enfocada en
valores atípicos, c). Apreciar
y sus respectivas convenciones, y investigaciones electrónicas. d).
límites a la generalización. d).
ser capaces de interpretarlos. B). Reconoce que los datos deben ser
Comprender el error de
Los estudiantes deben ser capaces preparados para su eventual
medición.
de evaluar los datos críticamente. reparación durante su creación y a lo
largo de todo su ciclo de vida. e).
Articula la planeación y las actividades
necesarias para habilitar la enmienda
de datos, tanto generales como
específicos a su práctica particular. f).
Entiende como citar datos así como
preparar los datos para que sean
citables.
76
Autor
Estados Unidos
a). Comprender el valor de la
4. Gestión y organización de
a) Entiende el ciclo de vida de los
a). Los estudiantes deben ser subescala y datos a nivel de
4. Gestionar los datos
datos, desarrolla planes de gestión de
4. Uso de los datos

conscientes de la necesidad de artículo. b)., El uso de datos de
Competencia 4
datos y lleva registro de la relación de

guardar los datos seleccionados o los estudiantes para planificar la
subgrupos de datos procesados a
datos
generados y de los datos instrucción diferenciada basada
partir de grupos o conjuntos
descriptivos u otros asociados con en las necesidades del
originales de datos. b). Crea
la misma, para su debida estudiante. c). La síntesis de
procedimientos de operación
identificación, manejo y posterior múltiples fuentes de datos para
estándar para la gestión y
reutilización. informar a las prácticas de
documentación de datos
instrucción.
a). Los alumnos han de ser capaces
de preparar los datos para el
a). Reconoce los beneficios y los
análisis, analizarlos de acuerdo con
costos de preservar los datos. b).
los resultados buscados y saber
Entiende la tecnología, los recursos, y
cómo utilizar las herramientas
los componentes organizacionales de
5. Presentación de la pregunta
necesarias.b). Los estudiantes

preservar datos. c). Utiliza las mejores
5. Preservación de datos
deben ser capaces de sintetizar y
prácticas en la preparación de datos
representar los resultados del a). Alineación de preguntas con
Competencia 5
5. Usar los datos
para su eventual preservación

análisis de datos de maneras el propósito y los datos. b). La
durante su ciclo de vida activo. d).
adecuadas a la naturaleza de los formación de las consultas que
Articula el valor potencial de largo
datos, plantean su propósito y el conducen a datos procesables,
plazo de sus propios datos para si
público objetivo de la c). Apreciar el valor de múltiples
mismo o para otros y es capaz de
investigación. c). Los estudiantes medidas.
determinar un período de tiempo
necesitan para hacer uso ético de
apropiado para la preservación. e).
los datos, reconociendo la fuente
Entiende la necesidad de desarrollar
cuando se obtiene o se formula por
políticas de preservación y es capaz de
otros, y asegurarse de que los
identificar los principales elementos
métodos utilizados y los resultados
de dichas políticas.
se despliegan e interpretan la
transparencia y la honestidad.
a). Está familiarizado con el
6. Análisis y procesamiento
procesamiento básico de datos y

herramientas y técnicas de análisis de
Competencia 6
la disciplina o área de investigación.

de datos
b). Entiende el efecto que dichas

herramientas pueden tener en los
datos. c). Usa las herramientas de
flujo de administración apropiadas
para automatizar el análisis repetitivo
de datos.
a). Reconoce, documenta, y resuelve
7. Calidad y documentación de datos
cualquier aparente artificio vacío de

datos o corrupción de datos. b). Utiliza
metadatos para facilitar el
entendimiento de problemas
Competencia 7
potenciales con los grupos de datos.

c). Documenta los datos
suficientemente para facilitar la
reproducción de resultados de
investigación y datos por otras
personas. d). Rastrea la veracidad de
los datos y claramente delinea y
denota las versiones de los grupos de
datos.
77
Autor
Estados Unidos
a). Competentemente utiliza
8. Visualización y representación de
herramientas básicas de visualización
de la disciplina. b). Evita
representaciones ambiguas o
Competencia 8
disyuntivas que te guían por el camino

inadecuado cuando presentan datos
datos
en tablas, gráficas y diagramas. c).
Elige el tipo de visualización
apropiado tal como mapas, gráficas,
animaciones, o videos, basándose en
el entendimiento de la razón o
propósito para visualizar o desplegar
los datos.
a). Entiende el concepto de bases de
9. Bases de datos y
formatos de datos
datos relacionales y cómo hacer
Competencia 9
búsquedas en esas bases de datos. b).

Se familiariza con formatos y tipos
estándar de datos para su disciplina.
C). Entiende qué formatos y tipos de
datos son apropiados para las
distintas preguntas de investigación.
a). Localiza y utiliza repositorios de
10. Descubrimiento y
adquisición de datos
datos acordes a su disciplina. B).
Competencia 10
Evalúa la calidad de los datos

disponibles de fuentes externas. C).
No sólo identifica fuentes de dats
externas apropiadas, sino que
también importa los datos y los
convierte cuando es necesario, de
modo que se puedan usar localmente.
a). Entiende el racional para los
11. Metadatos y descripción de
metadatos y competentemente anota

y describe datos de modo que puedan
Competencia 11
ser entendidos y utilizados por sí

mismos y por los demás. b). Desarrolla
datos
la habilidad de leer e interpretar

metadatos para fuentes de datos
externas correspondientes a la
disciplina. c). Entiende la estructura y
propósito de ontologías para facilitar
mejores prácticas de intercambio de
datos
a). Desarrolla un entendimiento de la
12. Ética y atribución
propiedad intelectual, de asuntos de

Competencia 12
privacidad y confidencialidad y la ética

de ls disciplina cuando respecta a
compartir y administrar datos. b). Se
da por enterado de datos de fuentes
externas de manera apropiada. c).
Evita representaciones ambiguas o
confusas cuando presenta datos.
Fuente. Elaboración propia a partir de “Incorporating Data Literacy into Information Literacy Programs: Core
Competencies and Contents” por Calzada, J., & Marzal, M. A. (2013), Libri, 2, p. 130-131; Data Information
Literacy. Librarians, Data, and the Education of a New Generation of Researches, por J. Carlson y L. Johnston,
(2015), Indiana: Purdue University Press, p. 44-45; Teachers' Ability to Use Data to Inform Instruction: Challenges
and Supports por B. Means, E. Chen, A. DeBarger, & C. Padilla, (2011), p.19, 24, 31, 36, 46.
78
6HJ~Q &DO]DGD 0DU]DO HVWH FRQMXQWR GH FRPSHWHQFLDV YHU WDEOD SXHGHQ
VHUYLUGHPDUFRGHUHIHUHQFLDSDUDTXHODDOIDEHWL]DFLyQGHGDWRVVHLQFRUSRUHHQORV
SURJUDPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHODVELEOLRWHFDV
(QHOFDVRGHODVGRVSULPHUDVSURSXHVWDVGHODWDEODVHREVHUYDTXHHODOFDQFH\HO
HQIRTXHGHODVFRPSHWHQFLDVHVPX\VLPLODU~QLFDPHQWHYDUtDQXQDGHODRWUDHQODTXH
&DO]DGD\0DU]DOSURSRQHQXQDFRPSHWHQFLDHVSHFtILFDSDUDODJHVWLyQGHORVGDWRV\
HQ HO FDVR GHO 'HSDUWDPHQWR GH (GXFDFLyQ GH ORV (VWDGRV 8QLGRV $PHULFDQRV
LQFRUSRUDQFRPRFRPSHWHQFLDILQDOODGHODSUHVHQWDFLyQGHODSUHJXQWDTXHVHUHILHUH
DODIRUPDFLyQGHXQDSUHJXQWDVREUHXQFRQMXQWRGHGDWRV\VX H[SUHVLyQFRPRXQD
FRQVXOWDGHGDWRV6RQ &DUOVRQ -RKQVWRQ TXLHQHVUHDOL]DQXQSODQWHDPLHQWR
PiVHVSHFtILFRDOLQFOXLUFRPSHWHQFLDVWDOHVFRPRODFXOWXUDGHODSUiFWLFDGHORVGDWRV
ODFRQYHUVLyQGHORVGDWRV\VXLQWHUDRSHUDWLELOLGDGODHQPLHQGD\HOUHXVRGHORVGDWRV
OD SUHVHUYDFLyQ GH ORV GDWRV OD FDOLGDG \ VX GRFXPHQWDFLyQ OD YLVXDOL]DFLyQ \
UHSUHVHQWDFLyQ EDVHV GH GDWRV \ IRUPDWRV GH GDWRV \ ILQDOPHQWH LQFOX\H XQD
FRPSHWHQFLD UHODFLRQDGD FRQ ORV PHWDGDWRV /D VHOHFFLyQ GH XQ FRQMXQWR GH
FRPSHWHQFLD R GH RWUR GHSHQGHUi GHO DOFDQFH TXH FDGD LQVWLWXFLyQ GHVHH GDUOH D VX
SURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQ
([LVWHQXQDVHULHGHLQLFLDWLYDVJHQHUDGDVSULQFLSDOPHQWHHQHOVHFWRUHGXFDWLYRSDUD
SURSLFLDUODVFRPSHWHQFLDVUHODFLRQDGDVFRQODDOIDEHWL]DFLyQGHGDWRV(O ,QVWLWXWRGH
7HFQRORJtDVHQ%LEOLRWHFDVFUHyHOWXWRULDOGHQRPEUH*HVWLRQDWXVGDWRV/DELEOLRWHFD
GHOD8QLYHUVLGDGGH9LUJLQLDFUHyXQODERUDWRULRGHLQYHVWLJDFLyQHQFRPSXWDFLyQHQHO
TXHDXQDGRDGHVDUUROODUSUR\HFWRVHQIRFDGRVDOPDQHMRGHODWHFQRORJtDVHOOHYDQD
FDERHVWXGLRVGHJHVWLyQ\DQiOLVLVGHGDWRV/D8QLYHUVLGDGGH6\UDFXVHGHVDUUROOyHO
SUR\HFWR GH QRPEUH $OIDEHWL]DFLyQ GH GDWRV FLHQWtILFRV HQ HO TXH ORV HVWXGLDQWHV
GHVDUUROODQVXVFRPSHWHQFLDVUHODFLRQDGDVFRQHOXVR\PDQHMRGHLQIRUPDFLyQTXHVLUYD
FRPRPDWHULDSULPDDOSURFHVRGHLQYHVWLJDFLyQ(QODVELEOLRWHFDVGHOD8QLYHUVLGDGGH
3XUGXHVHFRRUGLQyXQSUR\HFWRHQHOTXHSDUWLFLSDURQDFDGpPLFRV\ELEOLRWHFDULRVSDUD
GLVHxDUHLPSOHPHQWDUXQFXUVRGHJHRLQIRUPiWLFDHQHOTXHVHGDXQHQIRTXHLQWHJUDODO
PDQHMRGHORVGDWRV&DO]DGD 0DU]DO(QOD8QLYHUVLGDGGH0LQQHVRWD\HQOD
79
8QLYHUVLGDGGH(GLPEXUJRVHFUHDURQFXUVRVSDUDHQVHxDUDORVHVWXGLDQWHVHOPDQHMR
\SUHVHQWDFLyQGHVXVUHVXOWDGRVGHLQYHVWLJDFLyQ\GHGDWRV3RQWLV
8Q SUR\HFWR GH LPSDFWR HV HO TXH GHVDUUROOy HO 'HSDUWDPHQWR GH (GXFDFLyQ GH ORV
(VWDGRV 8QLGRV GH QRPEUH 7HDFKHUV $ELOLW\ WR 8VH 'DWD WR ,QIRUP ,QVWUXFWLRQ
&KDOOHQJHV DQG 6XSSRUWV FRQ OD ILQDOLGDG GH SRU PHGLR GH XQ HVWXGLR H[SORUDWRULR
FRQRFHU HO SHQVDPLHQWR GH ORV SURIHVRUHV VREUH HO XVR GH ORV GDWRV SDUD OD WRPD GH
GHFLVLRQHV 6LQ HPEDUJR QR VROR ORV SURIHVRUHV VRQ ORV DFWRUHV UHVSRQVDEOHV GH TXH
HVWDV DOIDEHWL]DFLRQHV VH GHQ HQ ORV HVWXGLDQWHV WDPELpQ ORV ELEOLRWHFDULRV GHVGH VX
SDSHO GH SURIHVLRQDOHV GH OD LQIRUPDFLyQ GHEHQ GH UHDOL]DU WUDEDMR FRQMXQWR FRQ ORV
DFDGpPLFRV
/RVELEOLRWHFDULRVGHEHQGHWHQHUIDPLOLDULGDGFRQODVFRPSHWHQFLDVUHODFLRQDGDVFRQOD
FRPXQLFDFLyQDFDGpPLFDGHODGLVFLSOLQDSDUDTXHVHDQFDSDFHVGHD\XGDU\HGXFDUD
ORVFLHQWtILFRVGHODVVLJXLHQWHVJHQHUDFLRQHV0F0LOODQ
-DJXV]HZVNL :LOOLDPVFRQFLEHQTXHHOSDSHOGHORVELEOLRWHFDULRVYDPiVDOOi

GH OD JHVWLyQ GH FROHFFLRQHV \ VHUYLFLRV GH UHIHUHQFLD VLHQGR QHFHVDULR TXH pVWRV
GHVDUUROOHQHVWUDWHJLDVGHSDUWLFLSDFLyQRULHQWDGDVDODLQYHVWLJDFLyQODHQVHxDQ]D\HO
DSUHQGL]DMH :RPDFN FRLQFLGH HQ TXH ORV ELEOLRWHFDULRV GHELHUDQ GH WHQHU ODV
FRPSHWHQFLDVHQHOPDQHMRGHORVGDWRVSDUDDVtSRGHUSRVLFLRQDUORVHVIXHU]RVSDUD
HVWHILQFRQVXFRPXQLGDGDFDGpPLFD'HDFXHUGRD:RPDFNYDULRVDXWRUHVFRLQFLGHQ
HQTXHORVELEOLRWHFDULRVVREUHWRGRORVXQLYHUVLWDULRVGHELHUDQGHLQFOXLUHOPDQHMRGH
ORVGDWRVGHQWURGHVXVSURJUDPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
3HUILOGHOELEOLRWHFDULRHQDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
6LJXLHQGRFRQODUHYLVLyQ\DQiOLVLVGHORVGLIHUHQWHVWpUPLQRV\RDFWRUHVTXHSDUWLFLSDQ
HQ ORV HQWRUQRV DFDGpPLFRV HV UHOHYDQWH DSUR[LPDUVH DO SHUILO PXOWLGLVFLSOLQDU \
PXOWLIXQFLRQDOGHOELEOLRWHFDULR(QWUHORVDVSHFWRVPiVFRQWURYHUWLGRVVHHQFXHQWUDQODV
KDELOLGDGHVTXHORVELEOLRWHFDULRVGHEHQGHSRVHHUFRQUHODFLyQDVXVIXQFLRQHVFRPR
80
JHVWRUHVGHODLQIRUPDFLyQ\IRUPDGRUHVHQ$/),1GHILQLHQGRSHUILODOFDQFHVOtPLWHV\
UHODFLyQFRQHOUHVWRGHORVDFWRUHVGHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
(QODVRFLHGDGGHODLQIRUPDFLyQODVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWR\ODVRFLHGDGHQUHG%HOO
&DVWHOOV 'UXFNHU 81(6&2 ORV FDPELRV VH HVWiQ
JHVWDQGRGHPDQHUDYHUWLJLQRVDHQWRGRVORVVHQWLGRV\HQGLIHUHQWHVHVWDGtRV(VWRV
FDPELRVDIHFWDQGHPDQHUDGLUHFWDHOSDSHOTXHHOELEOLRWHFDULRGHVHPSHxDHQSURFHVRV
GH RUGHQ FRJQLWLYR FRPR GLUtD 'UXFNHU HQ VX URO GH WUDEDMDGRUHV LQWHOHFWXDOHV
NQRZOHGJH ZRUNHUV (V LQGLVSHQVDEOH TXH VH SURIXQGLFH HQ ODV FRPSHWHQFLDV TXH
GHEHQUHXQLUORVELEOLRWHFDULRVGHOVLJOR;;,SDUDTXHSXHGDQUHVSRQGHUDODVH[LJHQFLDV
DFWXDOHV \ IXWXUDV 8UEDQR $UJXGR (O SURIHVLRQDO GH OD LQIRUPDFLyQ GXUDQWH
VLJORVKDLGRHYROXFLRQDQGRGHVGHHOLQYHVWLJDGRUGHOD%LEOLRWHFDGH$OHMDQGUtDKDVWD
HOSURIHVLRQDOGHOVLJOR;,;VHKDQYLVWRLQPHUVRVHQXQFRQVWDQWHFDPELR\DGDSWDFLyQ
D ODV QHFHVLGDGHV GH OD VRFLHGDG D OD TXH VLUYHQ VX URO HV DKRUD FRPR DJHQWHV GH
FDPELRDJHQWHFXOWXUDOHQODWUDQVIRUPDFLyQGHOPHGLRVRFLDOHQHOTXHHVWiLQVHUWDGR
3RQMXiQ
(Q HVWD WUD\HFWRULD ORV ELEOLRWHFDULRV GHEHQ GH HVWDU FRQVFLHQWHV GH OD LPSHUDQWH
QHFHVLGDG GH VHU SDUWH \ GDUOH YLGD DO FRQFHSWR GH DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH HVWDU
IRUPDGRVSDUDHQIUHQWDUORVUHWRVTXHGHVGHXQHVSHFWURUHYDORUDWLYRGHVXSURIHVLyQ
GHEHQHQFDUDU\VDOLUDYDQWHVDVtFRPRGHVGHVXLQWHUYHQFLyQHQDVSHFWRVGHtQGROH
DFDGpPLFDGHMDQGRGHVHUSHUFLELGRVSRUSURSLRV\H[WUDxRVFRPRSURIHVLRQLVWDVTXH
EULQGDQ DSR\R HQ DFWLYLGDGHV UHODFLRQDGDV FRQ OD JHVWLyQ GH OD LQIRUPDFLyQ SDUD VHU
FRQFHELGRVFRPRDFWRUHVHVWUDWpJLFRVTXHDOLJXDOTXH HOUHVWRGHORVGRFHQWHVGHOD
LQVWLWXFLyQGHVHPSHxDQXQSDSHOLPSRUWDQWHHQODYLGDDFDGpPLFDGHVXFRPXQLGDG
GHELHQGRGHLQWHJUDUVHHQODJHQHUDFLyQGHSUR\HFWRVGHGLVHxRFXUULFXODUDWHQGLHQGR
D VX H[SHULHQFLD HQ WHPDV HPHUJHQWHV FyPR OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ ODV
WHFQRORJtDVGHODLQIRUPDFLyQ\ODPXOWLDOIDEHWL]DFLyQ
0HUORSURSRQHXQDVHULHGHFRPSHWHQFLDVTXHGHEHGHWHQHUXQWUDEDMDGRUGHOD

LQIRUPDFLyQTXHTXLHUDFRQWULEXLUDOGHVDUUROORGHODSURIHVLyQ\DOUHFRQRFLPLHQWRGHOD
PLVPD³VDEHUDGDSWDUVHVDEHURUJDQL]DUVHVHUDXWyQRPRVDEHUHVWDUGLVSRQLEOHVDEHU
81
DQDOL]DUXQDVLWXDFLyQVDEHUWUDEDMDUHQHTXLSRVHUULJXURVRVDEHUFRQGXFLUXQHTXLSR
VDEHUSHGDJyJLFR´S
6RQ YDULRV ORV IDFWRUHV TXH KDQ UHSUHVHQWDGR REVWiFXORV SDUD TXH HO ELEOLRWHFDULR VH
VXPH D OD UHDOL]DFLyQ GH DFWLYLGDGHV FXUULFXODUHV HQ ODV ,(6 HQWUH HOODV HVWi OD
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/D DXWRFRQFHSFLyQ TXH HO ELEOLRWHFDULR KDFH GH VX SURIHVLyQ GH VXV DOFDQFHV \
IXQFLRQHVSHUFLELpQGRVH~QLFDPHQWHFRPRJHVWRUGHVHUYLFLRVLQIRUPDWLYRVGHQWURGH
XQDELEOLRWHFDRFHQWURGHLQIRUPDFLyQODIDOWDGHIRUPDFLyQGHOELEOLRWHFDULRHQDVSHFWRV
GH FRUWH SHGDJyJLFR HQWUH HOORV HO GH OD HYDOXDFLyQ TXH OLPLWDQ SRU HQGH VX
SDUWLFLSDFLyQ HQ DFWLYLGDGHV FRQFHUQLHQWHV D OD SUiFWLFD DFDGpPLFD OD FDUHQFLD GH
H[SHULHQFLD HQ SUR\HFWRV LQWHUGLVFLSOLQDULRV HQ ORV TXH WHQJD TXH KDFHU XVR GH VXV
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SHUILOHV\FRQXQDHVWUXFWXUDPHQWDOODIDOWDGHYDORUDFLyQSRUSDUWHGHORVDFDGpPLFRV
GHODLQVWLWXFLyQKDFLDODSURIHVLyQELEOLRWHFDULDHOPLHGRDOFDPELRTXHUHSUHVHQWDOD
QHFHVLGDG GH HQIUHQWDUVH D HQWRUQRV GLIHUHQWHV D ORV \D H[SORUDGRV \ PDQHMDGRV´
&DOGHUyQ5HKHFKR OD SHUVLVWHQFLD GHO SURIHVLRQDO GH OD LQIRUPDFLyQ HQ
PDQWHQHUUHVWULQJLGDVVyORDOJUHPLRELEOLRWHFDULRDFWLYLGDGHVFRQFHELGDVFRPRSURSLDV
GHODSURIHVLyQ&UX]ODFDWHJRUtDGHODVELEOLRWHFDVTXHJHQHUDOPHQWHHVFRPR
DGPLQLVWUDWLYRVQRDVtUHFRQRFLGRVFRPRSDUWHGHODSODQWDDFDGpPLFD
6HJ~Q 5DGHU SDUD ORJUDU HVWH QXHYR URO ORV ELEOLRWHFDULRV GHEHUiQ URPSHU
WUDGLFLRQHV\FRQYHUWLUVHHQOtGHUHVHQVXLQWHUDFFLyQFRQORVDFDGpPLFRV'HDFXHUGRD
&UX]HOELEOLRWHFDULRUHTXLHUHWHQHUXQFDPELRGHDFWLWXG\GHDSWLWXGHV(VWRKD
WUDtGRFRPRFRQVHFXHQFLDTXHHQODJHQHUDOLGDGORVSURJUDPDV GHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHQODV,(6VHJHVWHQLPSOHPHQWHQ\HYDO~HQGHVGHODVELEOLRWHFDVOLPLWDQGR
OD WUDVFHQGHQFLD GH ORV PLVPRV DO QR VHU SURGXFWR GHO HVWDEOHFLPLHQWR GH UHGHV

22 Monfasani (2012, p. 7), a falta de una definición le atribuye al sociólogo Louis Wirtz el concepto de “trabajo interdisciplinario”
para indicar la colaboración de las diversas disciplinas en el trabajo científico”.
82
DFDGpPLFDVFRODERUDWLYDVHQODVTXHOD$/),1HVWpSUHVHQWHQRFRPRXQVHUYLFLRGHOD
ELEOLRWHFDVLQRFRPRDOJRLQKHUHQWH\SHUPHDEOHDOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
7DQWDHVODLPSRUWDQFLDTXHHOELEOLRWHFDULRWLHQHGHQWURGHODVRFLHGDGHQJHQHUDOTXH
XQR GH ORV HVWDWXWRV GH OD 'HFODUDFLyQ GH OD ,)/$ VREUH ELEOLRWHFDV \ GHVDUUROOR
/LEUDULDQV DUH SDUW RI D PXOWLVWDNHKROGHU VRFLHW\ HVWi RULHQWDGR D OD IXQFLyQ TXH HO
ELEOLRWHFDULRGHVDUUROODHQFRQMXQWRFRQXQDVHULHGHDFWRUHVTXHSDUWLFLSDQHQSURFHVRV
GH JHVWLyQ GHO FRQRFLPLHQWR GHELHQGR GH UHODFLRQDUVH HQWUH RWURV FRQ DFDGpPLFRV
,)/$
(QFXDQWRDODVKDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQTXHORVELEOLRWHFDULRVGHEHQGHWHQHU&UX]
PHQFLRQDTXHPiVDOOiGHVHUDFFLRQHVPHFiQLFDVGHVDUWLFXODGDVGHOFRQWH[WR
GHDSUHQGL]DMHVHGLUHFFLRQDQKDFLDKDELOLGDGHVVXSHULRUHVGHOLQGLYLGXR
'HODVFRPSHWHQFLDVTXHHOELEOLRWHFDULRGHEHSRVHHUVHKDQJHQHUDGRXQDVHULHGH
GHFODUDFLRQHV\HVWDWXWRVSULQFLSDOPHQWHHPLWLGRVSRUDXWRULGDGHVVREUHHOWHPDFRPR
ORVRQODV$VRFLDFLRQHV%LEOLRWHFDULDVVLQHPEDUJRSDUDHIHFWRVGHOSUHVHQWHWUDEDMR
HOIRFRVHFHQWUDHQODVFRPSHWHQFLDVTXHHOELEOLRWHFDULRGHEHWHQHUFRQUHODFLyQDVX
IXQFLyQ FRPR IRUPDGRU /D $&5/ FRPR SURGXFWR GH XQ WUDEDMR FROHJLDGR SRU
HVSHFLDOLVWDV HQ OD PDWHULD GHVDUUROOy ODV QRUPDV VREUH ODV FRPSHWHQFLDV GH ORV
FRRUGLQDGRUHV \ ELEOLRWHFDULRV HQFDUJDGRV GH OD IRUPDFLyQ GH XVXDULRV DSRUWDQGR
HOHPHQWRV GHYDORU D OD SHUVSHFWLYD VLVWpPLFD TXH HO ELEOLRWHFDULR UHVSRQVDEOH GH XQ
SURJUDPD GH IRUPDFLyQ UHTXLHUH FXPSOLU SDUD GHVHPSHxDU FRQ FDOLGDG VX WUDEDMR
$SWLWXGHV DGPLQLVWUDWLYDV GH FRPXQLFDFLyQ GH LQWHJUDFLyQ HQ $/),1 GH GLVHxR GH

23 El profesional de la información es un protagonista y miembro de una comunidad donde el cambio documentario es lo común;
es un experto en distinguir entre calidad y cantidad, se renueva constantemente como intermediario entre el creador y el usuario
de la información; favorece el sistema de evaluación intelectual; es colaborador de la formación permanente de los ciudadanos
más allá de la transmisión la información, etc. López Yepes (2007) (p. 268).
24 La European Council of Information Associations (2004) emitió el Euroreferencial en Información y Documentación , en el que
se establecen 33 campos de competencias, divididos en 5 grupos, y 20 aptitudes. Otra asociación que constituyó competencias
clave para los bibliotecarios, fue la ANECA (l 2005) por medio del libro blanco del Título de Grado en Información y
Documentación; la ACRL, entre otras.
83
IRUPDFLyQOLGHUD]JRSODQLILFDFLyQSUHVHQWDFLyQSURPRFLyQDVtFRPRFRQRFLPLHQWRGHO
FXUULFXOXP
&DGD FDWHJRUtD FRQWLHQH DSWLWXGHV EiVLFDV SDUD ELEOLRWHFDULRV IRUPDGRUHV \ DOJXQDV

FDWHJRUtDVFRQWLHQHQDSWLWXGHVDGLFLRQDOHVSDUDORVFRRUGLQDGRUHVGHODIRUPDFLyQ/DV
GLUHFWULFHV GHILQHQ FRPSHWHQFLDV EiVLFDV SDUD ELEOLRWHFDULRV HQFDUJDGRV GH OD
IRUPDFLyQ \ FRPSHWHQFLDV DGLFLRQDOHV SDUD ORV FRRUGLQDGRUHV GH OD PLVPD
$&5/$/$
6HJ~Q0DUWtQDHQHQWUHYLVWDVOOHYDGDVDFDERDELEOLRWHFDULRVPHQFLRQDURQTXH
HVWiQFyPRGRVHQVHxDQGRKDELOLGDGHVIXQFLRQDOHVSHURODHQVHxDQ]DGHHVDV
KDELOLGDGHV ~QLFDPHQWH VyOR VRFDYD HO GHVDUUROOR GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQFRPRSDUWHGHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMH(OH[FHVLYRpQIDVLVHQOD
HQVHxDQ]DGHKDELOLGDGHVHVSHFtILFDVQRHVQHFHVDULDPHQWHXQDOLPLWDFLyQGH
ORVPRGHORVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQSHURHVXQUHWRSDUDODSURPRFLyQ
\HOXVRSUHYLVWRGHODVGLUHFWULFHVS
3LQWR\8ULEH7LUDGRLGHQWLILFDURQTXHWDQWRORVGRFHQWHVFRPRORVELEOLRWHFDULRV

GHEHQ GH WUDEDMDU SDUD VHU FRPSHWHQWHV HQ OD IRUPDFLyQ SRU FRPSHWHQFLDV HQ OD
PXOWLDOIDEHWL]DFLyQ HQ DVSHFWRV GH tQGROH SHGDJyJLFD \ GLGiFWLFD DVt FRPR HQ ORV
UHODFLRQDGRVFRQORVFDPELRVWHFQROyJLFRVORTXHOHVSHUPLWDSUHGLFDUFRQHOHMHPSOR
GDQGRPXHVWUDGHVHUDOIDEHWDVLQIRUPDWLYRV
:DUQHUSPHQFLRQDTXHFXDQGRORVELEOLRWHFDULRVWLHQHQHVWDWXVDFDGpPLFR

WLHQHQP~OWLSOHVRSRUWXQLGDGHVSDUDSDUWLFLSDUHQFRPLWpVFXUULFXODUHVSHUR¢TXpSDVD
FXDQGR QR HV DVt VHUi TXH ORV ELEOLRWHFDULRV VHJXLUiQ FLUFXQVFULWRV D ODV IXQFLRQHV
WUDGLFLRQDOHV"ODVWHQGHQFLDVLQGLFDQTXHQRHVDVt
6RQ YDULRV ORV SDtVHV TXH GH IRUPD PiV HQIiWLFD UHIOH[LRQDQ DFHUFD GHO URO TXH HO
ELEOLRWHFDULRGHXQDLQVWLWXFLyQGHHGXFDFLyQVXSHULRUGHEHGHWHQHUFRPRHQ(VWDGRV
8QLGRV$XVWUDOLD\5HLQR8QLGRSDUHFLHUDTXHHVWDGLVFXVLyQQRWHQGUiILQRELHQTXH
FXDQGRVHYLVOXPEUHXQFRQVHQVRHPHUJHUiXQQXHYRUHSODQWHDPLHQWRDWHQGLHQGRDOD
84
QDWXUDOH]DGLVWLQWLYDGHODVRFLHGDGHQORTXHOR~QLFRVHJXURHVHOFDPELR/OHYDGRDO
FRQWH[WR TXH QRV RFXSD VHUi TXH XQ IXWXUR QR PX\ OHMDQR VH SRGUi FXPSOLU OR TXH
(OPERUJH[SRQHFRQUHODFLyQDOFDPELRGHSDUDGLJPDVGHODVIXQFLRQHVGHORV
ELEOLRWHFDULRV HQ HO TXH HVWRV GHMDUiQ GH HVWXGLDU D OD ELEOLRWHFD FRPR PDWHULD \ VH
FRQYHUWLUiQHQHVSHFLDOLVWDVHQHQWUHQDUHOFUHFLPLHQWRLQWHOHFWXDO\HOGHVDUUROORFUtWLFR
(O DSUHQGL]DMH VH FRQYHUWLUi HQ HO SURFHVR KXPDQtVWLFR GH HQIUHQWDUVH D UHVROYHU
SUREOHPDVVLJQLILFDWLYRVHQHOPXQGRGHUHOHYDQFLDWDQWRSDUDODHQVHxDQ]DFRPRSDUD
HODSUHQGL]DMH2ELHQVHUiTXHHOFRQFHSWRGH$/),1DOWUDVFHQGHUODVIURQWHUDVTXHOR
FLUFXQVFULEHQ D XQ GHWHUPLQDGR HVSDFLR ELEOLRWHFDV \R GLVFLSOLQD ELEOLRWHFRORJtD \R
FLHQFLDVGH ODLQIRUPDFLyQVHUHLQYHQWHGHVGHODFRQFHSFLyQGHPRGHORVHGXFDWLYRV
HQPDUFDGRV HQ HO FRQVWUXFWLYLVPR JHQHUDQGR QXHYDV GLQiPLFDV GH WUDEDMR TXH VH
JHVWHQHQODDFDGHPLD
%LQRPLRELEOLRWHFDULRGRFHQWH
7RGDYH]TXHIXHURQ\DUHYLVDGDVODVFRPSHWHQFLDVTXHHOELEOLRWHFDULRGHEHGHWHQHU
IUHQWH D ORV FDPELRV HQ ORV TXH QRV HQFRQWUDPRV LQPHUVRV FRPR VRFLHGDG \
HVSHFtILFDPHQWH HQIRFDGRV D OD JHVWLyQ GH XQ SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQHVSHUWLQHQWHWUDHUDODGLVFXVLyQOD LGHQWLILFDFLyQGHORVREVWiFXORVTXH
SXHGHQ OOHJDU D WHQHU ORV GRFHQWHV SDUD LQWHJUDU D ORV ELEOLRWHFDULRV HQ SURFHVRV
DFDGpPLFRVGHFRUWHFXUULFXODU
D 3DUDGLJPD GH TXH ORV ELEOLRWHFDULRV WLHQHQ ~QLFDPHQWH FRPSHWHQFLDV

UHODFLRQDGDV FRQ ODV IXQFLRQHV WUDGLFLRQDOHV GH OD SURIHVLyQ FDWDORJDFLyQ
RUJDQL]DFLyQ\GLVHPLQDFLyQGHODLQIRUPDFLyQVHUYLFLRVHQWUHRWUDV
E 3RFDDSHUWXUDKDFLDRWURVDFWRUHVGHODFRPXQLGDGXQLYHUVLWDULDSDUDSDUWLFLSDUHQ
SUR\HFWRVDFDGpPLFRV
F 'HVFRQRFLPLHQWR HQ JHQHUDO GH OR TXH OD $/),1 UHSUHVHQWD HQ HO SURFHVR GH
HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
G (QDOJXQDVRFDVLRQHVSDUDORVSURSLRVGRFHQWHVODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV
UHSUHVHQWDQiUHDVSHUVRQDOHVGHRSRUWXQLGDGDWUDEDMDUGHIRUPDLQGLYLGXDOORTXH
85
WUDHFRPRFRQVHFXHQFLDODGHVDYDORUDFLyQGHODVPLVPDVRELHQODQHJDFLyQD
HQIUHQWDUVHDHOODVSDUDDGTXLULUODV
'HUDNKVKDQ\6LQJKUHDOL]DURQXQDLQYHVWLJDFLyQFRQHOSURSyVLWRGHFRQRFHUHO
SXQWRGHYLVWDGHORVDFDGpPLFRVDFHUFDGHODLQWHJUDFLyQGHOD$/),1DOFXUUtFXORVH
SUHVHQWDQ XQD VHULH GH GHVFXEULPLHQWRV TXH YDULRV DXWRUHV %DGNH %RRQ
-RKQVWRQ :HEEHU&KD 3DR1XDQ0F$GRR0F*XLQQHVV
:HEEHUHWDO:HHWPDQREWXYLHURQSRUPHGLRGHHQWUHYLVWDV\FXHVWLRQDULRV
DFHUFD GH OD SHUFHSFLyQ GH ORV DFDGpPLFRV KDFLD OD UHVSRQVDELOLGDG GHO ELEOLRWHFDULR
VREUHOD$/),1DVtFRPRVXSDSHODQWHVXLQFRUSRUDFLyQDODFXUUtFXODYpDVHDQH[R
$ FRQWLQXDFLyQ VH HQFXHQWUDQ DOJXQRV GH ORV FRPHQWDULRV D WUDYpV GH ORV FXDOHV VH
UHIXHU]DODQRH[LVWHQFLDGHDFXHUGRVRSXQWRVGHHQFXHQWURVREUHHOWHPDHQFXHVWLyQ
(OORVQRFUHHQTXHOD$/),1HVXQDFRQH[LyQPHQWDOHQWUHHOFRQRFLPLHQWR\HOSURFHVR
TXHVHUHTXLHUHSDUDFUHDUXQQXHYRFRQRFLPLHQWROD$/),1QRVHKDFRQYHUWLGRHQXQD
SUHRFXSDFLyQSULQFLSDOSDUDHOORVD~QORVDFDGpPLFRVWLHQHQXQSDSHOIXQGDPHQWDOSDUD
LQWHJUDU OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ HO FXUUtFXOR HOORV QR FUHHQ HQ ORV
ELEOLRWHFDULRVFRPRVRFLRVODFRQFLHQFLDGHODLPSRUWDQFLDGHOD$/),1SXHGHD\XGDUD
JDQDUEXHQDFRODERUDFLyQGHDFDGpPLFRVFRQORVELEOLRWHFDULRVORVDFDGpPLFRVQRFUHHQ
TXHORVSURIHVLRQDOHVGHODLQIRUPDFLyQELEOLRWHFDULRVGHVHPSHxHQXQSDSHOFODYHSDUD
OD $/),1 GHELGR D OD IDOWD GH FRQRFLPLHQWR GH OD PDWHULD QR KD\ QLQJXQD DFWLYLGDG
LPSRUWDQWHSDUDLQWHJUDU$/),1HQHOSODQGHHVWXGLRVSRUSDUWHGHORVDFDGpPLFRVXQ
SURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQELHQHVWUXFWXUDGRQHFHVLWDODFRODERUDFLyQ
HQWUHDFDGpPLFRV\ELEOLRWHFDULRVORVDFDGpPLFRVSUHILHUHQSDUWLFLSDUHQHOGHVDUUROORGH
ODFRPSHWHQFLDGHVXVHVWXGLDQWHV\VHUHOORVTXLHQORVLQVWUX\D
(VWDV VLWXDFLRQHV VH SUHVHQWDQ HQ XQD JUDQYDULHGDG GH LQVWLWXFLRQHV HGXFDWLYDV VLQ
HPEDUJRH[LVWHQFDVRVH[LWRVRVGHFRODERUDFLyQFRPRHOGHOD8QLYHUVLGDGGH$XFNODQG
RHOGHOSUR\HFWRGHHYDOXDFLyQGHFRPSHWHQFLDVGHLQIRUPDFLyQGH%D\$UHD&RPPXQLW\
&ROOHJHVHVIXHU]RFRODERUDWLYRGHGRFHQWHVELEOLRWHFDULRVHQHOiUHDGHODEDKtDGH6DQ
)UDQFLVFRHQODTXHGHVDUUROODURQXQDSUXHEDSDUDHYDOXDUODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV
EDVDGRHQUHVXOWDGRV\HVWiQGDUHVQDFLRQDOHV5RFNPDQ 6PLWK
86
,QGHSHGLHQWHPHQWH GH pVWR HV XQD UHDOLGDG TXH H[LVWH XQD WULORJtD HQWUH HVWXGLDQWH
GRFHQWHELEOLRWHFDULR&UX]HQGRQGHFDGDXQRGHHOORVPDQHMDXQUROGLIHUHQWH
HOTXHDSUHQGHHOTXHFRQGXFHHODSUHQGL]DMH\HOTXHFRDG\XYDDODSUHQGL]DMH
'HDFXHUGRDORHVWDEOHFLGRSRUOD$&5/HQFLWDGRSRU&UX]VHJHQHUDGH

ODVLJXLHQWHPDQHUD
D 3URIHVRU(VWDEOHFHUHOFRQWH[WRSDUDHODSUHQGL]DMHPRWLYDUDOHVWXGLDQWHSDUD
TXH H[SORUH OR GHVFRQRFLGR JXLDU DO HVWXGLDQWH D FyPR VDWLVIDFHU PHMRU ODV
QHFHVLGDGHVGHLQIRUPDFLyQ\FRQWURODUHOSURJUHVRGHORVHVWXGLDQWHV
E %LEOLRWHFDULR&RRUGLQDUODHYDOXDFLyQ\VHOHFFLyQGHORVUHFXUVRVGHLQIRUPDFLyQ
SDUDORVSURJUDPDVGHHVWXGLR\VHUYLFLRVRUJDQL]DU\PDQWHQHUODVFROHFFLRQHV
\ ORV SXQWRV GH DFFHVR D OD LQIRUPDFLyQ LPSDUWLU IRUPDFLyQ D ORV SURIHVRUHV \
HVWXGLDQWHVHQPDWHULDGHE~VTXHGD\XVRGHODLQIRUPDFLyQ
$PDQHUDGHFUtWLFDODVIXQFLRQHVTXHHVWDEOHFHOD$&5/HQORTXHDORVELEOLRWHFDULRV
UHVSHFWDSDUHFLHUDQVHJXLUHQPDUFDGDVGHQWURGHODVDFWLYLGDGHVWUDGLFLRQDOHVGHXQ
ELEOLRWHFDULR D SHVDU GH TXH LQWHJUD HOHPHQWRV QR FRQFHELGRV FRPR WDOHV GHVGH OD
FRQIRUPDFLyQGHODPLVPDVLQHPEDUJRVHVLJXHKDEODQGRHQWpUPLQRVGHIRUPDFLyQD
SURIHVRUHV\HVWXGLDQWHVDQLYHOVyORGHE~VTXHGD\XVRGHODLQIRUPDFLyQVLHQGRTXHOD
$/),1YDPXFKRPiVDOOiGHHVWRVGRVHOHPHQWRVTXHVLELHQHVFLHUWRVRQSDUWHGHOD
HVIHUDGHODLQIRUPDFLyQUHTXLHUHQGHOUHVWRSDUDTXHHOFLFORHVWpFRPSOHWR$GLFLRQDO
D HVWR VH VLJXH GHMDQGR GH ODGR DO ELEOLRWHFDULR HQ HO GLVHxR GH HVWUDWHJLDV GH
HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHFRQVLGHUiQGRVHOHVyORSDUDTXHLGHQWLILTXHORVHOHPHQWRVSDUD
ORVVHUYLFLRV\UHFXUVRVGHLQIRUPDFLyQSDUDORVSURJUDPDVGHHVWXGLR(VHVWUDWpJLFR
TXHVHURPSDQWDQWRORVSDUDGLJPDVGHORVELEOLRWHFDULRVDFHUFDGHVtPLVPRV\GHVX
LQWHJUDFLyQ D OD DFDGHPLD DVt FRPR OD SHUFHSFLyQ GH ORV GRFHQWHV KDFLD ORV
ELEOLRWHFDULRV8QDYH]TXHHVWRVREVWiFXORVVHVXSHUHQSRGUiQHVWDEOHFHUVHOD]RVGH
FRODERUDFLyQHQWUHDPERVDFWRUHVSDUDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHSUR\HFWRVHQFDPLQDGRVD
ODLQWHJUDFLyQGHOD$/),1HQODYLGDDFDGpPLFDGHODV,(6 0RUULV$*HOIDQG
DILUPDTXHHOSDSHOSULQFLSDOGHODELEOLRWHFDXQLYHUVLWDULDHVHOHGXFDWLYR\SRUWDQWROD
WDUHDGHOELEOLRWHFDULRHVIRUPDUDOHVWXGLDQWHSDUDTXHVHIRUPHDVLPLVPR
87
(QXQDLQYHVWLJDFLyQTXHVHUHDOL]yHQOD8QLYHUVLGDGGH:DLNDWRHQ1XHYD=HODQGDVH
FRQFOX\y TXH OD HIHFWLYLGDG GH ORV SURJUDPDV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HVWi
UHODFLRQDGD FRQ FXDWUR FRPSRUWDPLHQWRV HVHQFLDOHV D XQD PHWD FRPSDUWLGD \
HQWHQGLGDEUHVSHWRPXWXRWROHUDQFLD\FRQILDQ]DFFRPSHWHQFLDGHORVDVRFLDGRV
\ G FRPXQLFDFLyQ FRQWLQXDGD ,YH\ (V XQ KHFKR TXH ORV GLIHUHQWHV DFWRUHV
LQYROXFUDGRVHQHOSURFHVRHGXFDWLYRWLHQHQUHVSRQVDELOLGDGDFHUFDGHORVREMHWLYRVGH
$/),1 (Q OD WDEOD VH SUHVHQWDQ ODV GLIHUHQWHV KDELOLGDGHV GH LQIRUPDFLyQ HO
FRPSURPLVRGHFDGDXQRGHORVSDUWLFLSDQWHVGHQWURGHOSURFHVRDVtFRPRHOPRPHQWR
GHVXLQWHUYHQFLyQTXHKDQVLGRSURSXHVWDVSRUOD0LGGOH6WDWHV&RPPLVVLRQRQ+LJKHU
(GXFDWLRQ
Tabla 10. Responsabilidad compartida de aprendizaje

Habilidades de
Habilidades de ALFIN Responsabilidad
ALFIN
Determinar la naturaleza y extensión de la Empieza con los miembros de la facultad;
Conocer
información necesaria. reforzada por los bibliotecarios.
Acceder a la información de los recursos El bibliotecario usualmente liderea, con
Acceder
eficiente y efectivamente. apoyo de los docentes.
El bibliotecario puede liderear inicialmente;
Evaluación de Evaluar la calidad de las fuentes de forma los docents realizan la última determinación
fuentes crítica. del producto o desarrollo del trabajo de los
estudiantes.
Evaluar la calidad del contenido de una
Los docentes liderean en el salón; o en otros
forma crítica.
Evauación del contextos del curso. Los estudiants pueden
Considerar el impacto sobre el conocimiento
contenido consultar a bibliotecarios, expertos
previo del estudiante, el sistema de valor, y
externos en la materia o con pares.
la futura dirección en la vida.
Usar la información encontrada para lograr Los docentes liderean; puede ser reforzado
Uso
un propósito específico. por los bibliotecarios.
Entender las implicaciones económicas,
Aspectos éticos y Los docentes y los bibliotecarios juntos y
legales y sociales que rodean la adquisición
legales continuamente.
y el uso de la información.
Fuente: Traducido de Characteristics of Excellence in Higher Education: Eligibility Requirements and Standards
for Accreditation por Middle States Commission on Higher Education (2002), citado en “A disciplinary blueprint
for the assessment of information literacy” por D. Warner, (2008), ABC-CLIO, p. 6.
(QODWHVLVGRFWRUDOGH7HUHVD1HHO\VHPHQFLRQDODLPSRUWDQFLDGHORVGRFHQWHV

SDUDSURPRYHUHQORVHVWXGLDQWHVODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVDXQTXHVXUHODFLyQFRQ
pVWRVHVJHQHUDOPHQWHHOIDFWRUTXHPiVVHKDSDVDGRSRUDOWRHQODELEOLRWHFD\HQOD
HYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ(QVXWHVLVUHDOL]yXQDQiOLVLVHVWDGtVWLFR
GHORVIDFWRUHVVRFLROyJLFRV\SVLFROyJLFRVTXHFRQWULEX\HQDORVMXLFLRVTXHUHDOL]DQORV
88
HVWXGLDQWHV FRQ UHODFLyQ D OD $/),1 /D LQYHVWLJDFLyQ PRVWUy TXH OD FRQH[LyQ HQWUH
GRFHQWHV \ HVWXGLDQWHV LQGLUHFWDPHQWH DIHFWD HO GHVDUUROOR \ OD DFWLWXG KDFLD OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQWRGDYH]TXHVRQORVGRFHQWHVTXLHQHVODLQWURGXFHQDORV
HVWXGLDQWHVGHELHQGRGHOOHYDUVHDFDERHVWRGHXQDIRUPDQDWXUDOFRPRSDUWHGHVX
SURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHVLQHPEDUJRHQODPD\RUtDGHODVRFDVLRQHVHVWRQR
HVDVtODSUREOHPiWLFDLQLFLDGHVGHODFRQFHSFLyQTXHWLHQHQORVGRFHQWHVDFHUFDGHODV
FRPSHWHQFLDV TXH DVXPHQ WLHQHQ \D ORV HVWXGLDQWHV /RV GRFHQWHV SLHQVDQ TXH ORV
HVWXGLDQWHV LQGHSHQGLHQWHPHQWH GHO JUDGR GH HVWXGLRV TXH VH HQFXHQWUHQ FXUVDQGR
WLHQHQODVKDELOLGDGHVSDUDHOPDQHMRGHLQIRUPDFLyQEDViQGRVHHQHVWRSDUDHOGLVHxR
GHVXVDFWLYLGDGHV(OWRPDUHVWDSRVWXUDVyORWUDHFRQVLJRHOIUDFDVR\DTXHQRVHGD
HOHVSDFLRGHSODQHDFLyQHQHOTXHVHUHDOLFHXQGLDJQyVWLFRLQLFLDOFRQEDVHHQHOFXDO
VH HVWDEOH]FDQ HVWUDWHJLDV GH WUDEDMR FRODERUDWLYR D VHJXLU HO UHVWR GHO SHUtRGR
DFDGpPLFRWRPiQGRVHHVWRHQFXHQWDSDUDHQFDVRGHVHUQHFHVDULRUHDOL]DUDMXVWHV
HQHOGLVHxRGHODVDFWLYLGDGHVGHDSUHQGL]DMH
&RPRVHSXHGHREVHUYDUVLJXHSUHVHQWHHOHOHPHQWRGHODFRODERUDFLyQHQFDPLQDGRDO
GHVDUUROOR GH H[SHULHQFLDV H[LWRVDV $WHQGLHQGR D HVWD LQWHUSUHWDFLyQ OD $&5/$/$
LGHQWLILFy FDUDFWHUtVWLFDV GH SURJUDPDV TXH VLUYHQ GH HMHPSOR GH PHMRUHV
SUiFWLFDV (Q HO PDUFR SDUD OOHYDU D OD SUiFWLFD HVWDV DVRFLDFLRQHV FRODERUDWLYDV VH
PHQFLRQDQODVVLJXLHQWHV
D 6HFHQWUDHQWRUQRDODPHMRUDGHODSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHV\HQHOGHVDUUROOR
GHODVKDELOLGDGHVSDUDHODSUHQGL]DMHFRQWLQXR
E (QJHQGUDFRPXQLFDFLyQGHQWURGHODFRPXQLGDGDFDGpPLFDSDUDFRQVHJXLUDSR\R
SDUDHOSURJUDPD
F 'DFRPRUHVXOWDGRXQDIXVLyQGHORVFRQFHSWRVGHOD$,\HOFRQWHQLGRGLVFLSOLQDU
G ,GHQWLILFDRSRUWXQLGDGHVSDUDFRQVHJXLUUHVXOWDGRVGH$,DWUDYpVGHOFRQWHQLGR
GHOFXUVR\RWUDVH[SHULHQFLDVGHDSUHQGL]DMH\
H (VWiSUHVHQWHHQODVIDVHVGHSODQLILFDFLyQSURYLVLyQHYDOXDFLyQGHODSUHQGL]DMH
GHOHVWXGLDQWH\HYDOXDFLyQ\UHILQDGRGHOSURJUDPDS
89
$OFDQ]DU OD FDSDFLGDG HQ $/),1 UHTXLHUH XQ HQWHQGLPLHQWR TXH HVWH FRQMXQWR GH
KDELOLGDGHVQRVRQH[WUDxDVDOFXUULFXOXPSHURHVWiQHQWUHWHMLGDVHQHOSODQGHHVWXGLRV
HQODHVWUXFWXUD\HQODVHFXHQFLD
(VWD LQWHJUDFLyQ FXUULFXODU WDPELpQ SHUPLWH PXFKDV SRVLELOLGDGHV SDUD IRPHQWDU OD
LQIOXHQFLD\HOLPSDFWRGHORVPpWRGRVFHQWUDGRVHQHOHVWXGLDQWHFRPRHODSUHQGL]DMH
EDVDGRHQSUREOHPDVHODSUHQGL]DMHDEDVHGHSUXHEDV\HODSUHQGL]DMHSRUPHGLRGH
SUHJXQWDV
0DUNOHVV\6WUHDWILHOGDVHJXUDQTXHDSHVDUGHTXHODLQWHJUDFLyQGHOD$/),1D

ODVPDWHULDV\GLVFLSOLQDVKDHVWDGRSUHVHQWHGHVGHVXLQLFLRGHGLIHUHQWHVPDQHUDVQR
VH KD ORJUDGR HVWDEOHFHU IRUPDOPHQWH ORV FDPLQRV GH FRODERUDFLyQ SDUD TXH HVWR
VXFHGD /DV LQYHVWLJDFLRQHV VH KDQ FHQWUDGR HQ OD QDWXUDOH]D GH OD FRODERUDFLyQ
SHUVLJXLHQGRHQFRQWUDUUHVSXHVWDVDSUHJXQWDVFRPR¢4XpUROHVSXHGHHOELEOLRWHFDULR
DGRSWDU FXDQGR FRODERUD FRQ PDHVWURV"¢&XiO GHEH VHU HO FRQWHQLGR GH OD
FRODERUDFLyQ"¢+D\DOJXQRVHQIRTXHPiVHIHFWLYRVTXHRWURV"
'HDFXHUGRD2DNOHDI0LOOHW .UDXVHQODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVVHGHEHGH

WUDEDMDUGHPDQHUDFRQMXQWDWDQWRHQFXHVWLRQHVRULHQWDGDVDOGLVHxRPHWRGROyJLFRGHOD
$/),1FRPRHVODFRQFHSFLyQGHVXVREMHWLYRVKDVWDHOGHVDUUROOR\GLVHxRGHWDOOHUHV
\ODHVWUXFWXUDFLyQGHU~EULFDVSDUDHYDOXDUOD$/),1(OFRQWDUFRQODSDUWLFLSDFLyQGH
ORVGLIHUHQWHVDFWRUHVHQODUHDOL]DFLyQGHOSURJUDPD$/),1FRPRSDUWHGHODDFDGHPLD
FRDG\XYDDTXHODSODQHDFLyQRUJDQL]DFLyQLPSOHPHQWDFLyQ\GHVDUUROORWHQJDXQPD\RU
LPSDFWRHQODSHUPHDELOLGDGGHODYLGDDFDGpPLFDGHODV,(6
&RQFHSWXDOL]DFLyQGHODVFRPSHWHQFLDV
(O WpUPLQR FRPSHWHQFLD VH KD WRFDGR GH PDQHUD UHLWHUDWLYD HQ HO GRFXPHQWR VLQ
HPEDUJRKDVWDHOPRPHQWRQRVHKDPHQFLRQDGRVXGHILQLFLyQ\DSOLFDFLyQHQHOPHGLR
HGXFDWLYRHVSHFtILFDPHQWHHQODHGXFDFLyQVXSHULRUVLHQGRSHUWLQHQWHVXDERUGDMHTXH
SHUPLWDGLOXVLGDUVXGLOLJHQFLDHQORVSUR\HFWRVGH$/),1$FRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWDVX
PDUFR FRQFHSWXDO GHO FXDO VH GHVSUHQGHQ XQD DPSOLD YDULHGDG GH GHILQLFLRQHV
90
SUHVHQWiQGRVHDTXtDTXHOODVTXHVHFRQVLGHUDURQFRQWLHQHQHOHPHQWRVFRPXQHVSDUD
VXDQiOLVLV
/DVFRPSHWHQFLDV³H[SUHVDQHQODDFFLyQ\VXSRQHQODPRYLOL]DFLyQGHFRQRFLPLHQWRV
KDELOLGDGHV\DFWLWXGHVTXHODSHUVRQDKDDSUHQGLGRHQFRQWH[WRVHGXFDWLYRVIRUPDOHVH
LQIRUPDOHV´0LQLVWHULRGH(GXFDFLyQGH&KLOH
(V &XOOHQ TXLHQ ODV FRQFLEH FRPR ³FRPSOHMDV FDSDFLGDGHV LQWHJUDGDV HQ
GLYHUVRV JUDGRV TXH OD HGXFDFLyQ GHEH IRUPDU HQ ORV LQGLYLGXRV SDUD TXH SXHGDQ
GHVHPSHxDUVHFRPRVXMHWRVUHVSRQVDEOHVHQGLIHUHQWHVVLWXDFLRQHV\FRQWH[WRVGHOD
YLGD VRFLDO \ SHUVRQDO VDELHQGR YHU KDFHU DFWXDU \ GLVIUXWDU FRQYHQLHQWHPHQWH
HYDOXDQGRDOWHUQDWLYDVHOLJLHQGRODVHVWUDWHJLDVDGHFXDGDV\KDFLpQGRVHFDUJRGHODV
GHFLVLRQHV WRPDGDV´ S 7DUGLII PHQFLRQD TXH ³ODV FRPSHWHQFLDV
FRUUHVSRQGHQ D XQ VDEHU DFWXDU FRPSOHMR TXH VH DSR\D VREUH OD PRYLOL]DFLyQ \ OD
XWLOL]DFLyQHILFD]GHXQDYDULHGDGGHUHFXUVRV´S
8QD GHILQLFLyQ LPSRUWDQWH SRU HO LPSDFWR TXH KD WHQLGR HVWH SUR\HFWR HV OD TXH
SURSRUFLRQD7XQQLQJ%HQHLWRQHHQHOTXH
ODV FRPSHWHQFLDV VH HQWLHQGHQ FRPR FRQRFHU \ FRPSUHQGHU FRQRFLPLHQWR

WHyULFRGHXQFDPSRDFDGpPLFRODFDSDFLGDGGHFRQRFHU\FRPSUHQGHUVDEHU
FyPR DFWXDU OD DSOLFDFLyQ SUiFWLFD \ RSHUDWLYD GHO FRQRFLPLHQWR D FLHUWDV
VLWXDFLRQHVVDEHUFyPRVHUORVYDORUHVFRPRSDUWHLQWHJUDQWHGHODIRUPDGH
SHUFLELUDORVRWURV\YLYLUHQXQFRQWH[WRVRFLDO/DVFRPSHWHQFLDVUHSUHVHQWDQ
XQDFRPELQDFLyQGHDWULEXWRVGHOFRQRFLPLHQWR\VXVDSOLFDFLRQHVDSWLWXGHV
GHVWUH]DV\UHVSRQVDELOLGDGHVTXHGHVFULEHQHOQLYHORJUDGRGHVXILFLHQFLDFRQ
TXHXQDSHUVRQDHVFDSD]GHGHVHPSHxDUORVS
2WURDVSHFWRDUHVDOWDUHVTXHODVFRPSHWHQFLDVSXHGHQVHUPHGLGDVSRUJUDGRVQR
VLHQGR QHFHVDULR TXH OD SHUVRQD SRVHD HO GRPLQLR DEVROXWR VL QR TXH pVWH VH YD\D
WUDEDMDQGRGHIRUPDFRQWLQXDKDVWDDOFDQ]DUORPLGLHQGRHOORJURGHFRQVHFXFLyQGHODV
DFFLRQHV(QHVWHPLVPRWHQRUHVWiODDVHYHUDFLyQGH'tD]%DUULJDHQFXDQWRD
91
TXHQRVHSXHGHDILUPDUTXHVHWHQJDQRQRWRGDYH]TXHVRQUHVXOWDGRGHXQSURFHVR
LQDFDEDGR'HDFXHUGRD/R]R\DODVFRPSHWHQFLDVGHPDQGDQXQDFRPELQDFLyQ
GHVDEHUHVTXHYDQGHVGHHOVDEHUVDEHUKDFHUVDEHUHVWDU\VDEHUVHUHQIRFDGRDORV
FRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHV3HUUHQRXGDGYLHUWHTXHODVFRPSHWHQFLDV
LPSOLFDQEiVLFDPHQWHWUHVUXEURVORVWLSRVGHVLWXDFLRQHVORVUHFXUVRVTXHPRYLOL]DQORV
FRQRFLPLHQWRVODVDFWLWXGHV \ ODVKDELOLGDGHV\ ORVHVTXHPDVGHSHQVDPLHQWRGHORV
LQGLYLGXRV
³6RQ DFFLRQHV VLWXDGDV TXH VH GHILQHQ HQ UHODFLyQ FRQ GHWHUPLQDGRV LQVWUXPHQWRV
PHGLDGRUHV´+HUQiQGH]6DPSLHUL
7REyQFRQFLEHODVFRPSHWHQFLDVFRPR

3URFHVRVFRPSOHMRVGHGHVHPSHxRFRQLGRQHLGDGHQGHWHUPLQDGRVFRQWH[WRV
LQWHJUDQGRGLIHUHQWHVVDEHUHVVDEHUVHUVDEHUKDFHUVDEHUFRQRFHU\VDEHU
FRQYLYLUSDUDUHDOL]DUDFWLYLGDGHV\RUHVROYHUSUREOHPDVFRQVHQWLGRGHUHWR
PRWLYDFLyQIOH[LELOLGDGFUHDWLYLGDGFRPSUHQVLyQ\HPSUHQGLPLHQWRGHQWURGH
XQD SHUVSHFWLYD GH SURFHVDPLHQWR PHWDFRJQLWLYR PHMRUDPLHQWR FRQWLQXR \
FRPSURPLVR pWLFR FRQ OD PHWD GH FRQWULEXLU DO GHVDUUROOR SHUVRQDO OD
FRQVWUXFFLyQ \ DILDQ]DPLHQWR GHO WHMLGR VRFLDO OD E~VTXHGD FRQWLQXD GHO
GHVDUUROOR HFRQyPLFRHPSUHVDULDO VRVWHQLEOH \ HO FXLGDGR \ SURWHFFLyQ GHO
DPELHQWH\GHODVHVSHFLHVYLYDVS

(QHOSUR\HFWRGH'(6(&2 5\FKHQ 6DOJDQLNODVFRPSHWHQFLDVVHGHILQHQ
FRPR ³OD KDELOLGDG SDUD VDWLVIDFHU FRQ p[LWR H[LJHQFLDV FRPSOHMDV HQ XQ FRQWH[WR
GHWHUPLQDGR PHGLDQWH OD PRYLOL]DFLyQ GH SUHUUHTXLVLWRV SVLFRVRFLDOHV TXH LQFOX\HQ
DVSHFWRVWDQWRFRJQLWLYRVFRPRQRFRJQLWLYRV´S
(Q FDGD XQD GH ODV GHILQLFLRQHV H[LVWHQ IXQGDPHQWRV WHyULFRV IUHFXHQWHV TXH GDQ
UHVSXHVWDDXQDVHULHGHLQWHUURJDQWHVDFHUFDGHODHVWUXFWXUDFLyQGHOFRQFHSWRFRPR
¢SDUDTXpVLUYHQODVFRPSHWHQFLDV"SDUDODUHVROXFLyQGHSUREOHPDVGHODYLGDUHDOGH
PDQHUDDXWRQyPD¢FyPRDSOLFDUODV"PHGLDQWHXQDVHULHGHSURFHVRVFRJQLWLYRVTXH
DJOXWLQDQ ORV FRQRFLPLHQWRV DXQDGR D ODV KDELOLGDGHV \ ODV DFWLWXGHV TXH PXHVWUH HO
92
LQGLYLGXRIUHQWHDXQDGHWHUPLQDGDVLWXDFLyQHQODTXHGHHYLGHQFLDGHVXVFDSDFLGDGHV
LQWHJUDGDV¢FXiQGRDSOLFDUODV"DQWHGLIHUHQWHVVLWXDFLRQHV\FRQWH[WRVTXHGHPDQGHQ
VXLQWHUYHQFLyQFRPRWRPDGRUGHGHFLVLRQHV
(O PDQHMR GH OD SROLVHPLD GH HVWH FRQFHSWR UDGLFD HQ TXH UHVSRQGH D GLIHUHQWHV
UHIHUHQWHV GLVFLSOLQDUHV \ GHPDQGDV VRFLRHFRQyPLFDV OR TXH OH SHUPLWH PDQHMDU XQ
OHQJXDMHGLVFLSOLQDUTXHWLHQHQFDELGDWDQWRHQODVRUJDQL]DFLRQHVHGXFDWLYDVFRPRHQ
ODVGHOFDPSRODERUDO
7LSRVGHFRPSHWHQFLD
6RQ YDULRV ORV WLSRV GH FRPSHWHQFLD TXH VH KDQ GHVDUUROODGR FRQ OD ILQDOLGDG GH
HVWDEOHFHUXQDFODVLILFDFLyQTXHSHUPLWDGLIHUHQFLDUORVGLIHUHQWHVQLYHOHVXRULHQWDFLRQHV
TXH H[LVWHQ (O WUDEDMR GH 'H =DQ 3DLSD 3DUUD UHFRMH ODV FODVLILFDFLRQHV
FHQWUDGDVHQHOGHVHPSHxRGH*DOOHJR\(FKHYHUUtD\ODVPDVXVDGDV
GH9DUJDV\%HQHLWRQHHWDO
D *DOOHJRHVWDEOHFHGRVFDWHJRUtDVODVFRPSHWHQFLDVGLIHUHQFLDGRUDVDTXHOODVHQODV
TXH OD SHUVRQD GHPXHVWUD XQD FRPSHWHQFLD VXSHULRU DO UHVWR GH ORV LQGLYLGXRV
TXLHQHV VH HQFXHQWUDQ EDMR ODV PLVPDV FRQGLFLRQHV GH GHVHPSHxR \ ODV
FRPSHWHQFLDV GHO XPEUDO TXH FXPSOHQ FRQ ORV UHTXLVLWRV GHQWUR GH SDUiPHWURV
VXILFLHQWHVGHUHDOL]DFLyQGHODWDUHD
E (FKHYHUUtD GHILQH FXDWUR FDWHJRUtDV GH FRPSHWHQFLDV WpFQLFDV HQIRFDQ HQ HO
iPELWR ODERUDO PHWRGROyJLFDV RULHQWDGDV D OD UHVROXFLyQ GH SUREOHPDV
SDUWLFLSDWLYDV VH RULHQWDQ DO WUDEDMR FRODERUDWLYR X HQ HTXLSR \ SHUVRQDOHV
HQFDPLQDGDVDXQDSDUWLFLSDFLyQDFWLYDHQHOWUDEDMR\HQODWRPDGHGHFLVLRQHV
F 9DUJDV\%HQHLWRQHHWDOHVWDEOHFHQWUHVWLSRVGHFRPSHWHQFLDV

EiVLFDV HVWiQ RULHQWDGDV DO GHVHQYROYLPLHQWR GH ODV SHUVRQDV FRPR SDUWH GH OD
VRFLHGDG \ SDUD VX LQVHUFLyQ DO iPELWR ODERUDO HVWDQGR RULHQWDGDV D OD WRPD GH
GHFLVLRQHVVHWUDEDMDQHQHOQLYHOEiVLFR\PHGLRODVFRPSHWHQFLDVJHQpULFDVVRQ
FRPXQHV D YDULDV RFXSDFLRQHV QR VLHQGR UHHVWULFWLYDV GH XQD VROD GLVFLSOLQD R
93
SURIHVLyQDGTXLULpQGRVHPHGLDQWHSURFHVRVVLVWpPLFRVGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
'HQWURGHHVWDVFRPSHWHQFLDVVHHQFXHQWUDQODVLQVWUXPHQWDOHVLQWHUSHUVRQDOHV\
VLVWpPLFDVTXHVHYHUiQPiVDGHODQWHODVFRPSHWHQFLDVHVSHFtILFDVDGLIHUHQFLDGH
ODV JHQpULFDV HVWiQ HQIRFDGDV D XQD VROD GLVFLSOLQD VLHQGR HVSHFLDOL]DGDV SRU
RFXSDFLyQ
([LVWHQ GLIHUHQWHV SRVWXUDV GH HVWDV FODVLILFDFLRQHV FRPR OD GH 'tD] %DUULJD
TXLHQDVHYHUDTXHQRH[LVWHXQDFODVLILFDFLyQTXHVHDFRPSOHWDUDFLRQDO\IXQFLRQDOD
WUDYpVGHODFXDOVHRULHQWHQHOGLVHxRFXUULFXODUHQORVVLVWHPDVHGXFDWLYRV6LQHPEDUJR
HVXQDUHDOLGDGTXHHOHQIRTXHSRUFRPSHWHQFLDVVHHQFXHQWUDSUHVHQWHHQHOFXUULFXOXP
XQLYHUVLWDULR\DVHDGHPDQHUDWUDQVYHUVDORLQPHUVRSRUPHGLRGHGLIHUHQWHVHVWUDWHJLDV
GLGiFWLFDVHQODVGLIHUHQWHVDVLJQDWXUDVTXHFRQIRUPDQHOSODQGHHVWXGLRVGHODRIHUWD
DFDGpPLFDGHODV,(6\HQHVWHVHQWLGRXQDGHODVFRPSHWHQFLDVDGHPRVWUDUSRUSDUWH
GHORVHVWXGLDQWHVVRQODVLQIRUPDWLYDVTXHVHHQPDUFDQEDMRHOPLVPRSDUiPHWURGH
HYDOXDFLyQGHFRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHV
'HDFXHUGRD7REyQORVDUJXPHQWRVSDUDFRQVLGHUDUHOHQIRTXHGHFRPSHWHQFLDV

GHQWUR GH OD HGXFDFLyQ VRQ DXPHQWR GH OD SHUWLQHQFLD GH ORV SURJUDPDV HGXFDWLYRV
JHVWLyQGHODFDOLGDGSROtWLFDHGXFDWLYDLQWHUQDFLRQDO\PRYLOLGDGDVtFRPRTXHH[LVWHQ
GLIHUHQWHVHQIRTXHVDOUHGHGRUGHOFRQFHSWRGHFRPSHWHQFLDVFRQGXFWXDOIXQFLRQDOLVWD
FRQVWUXFWLYLVWD \ HO FRPSOHMR (VWH WHPD VH UHWRPD PiV DGHODQWH HQ HO DSDUWDGR GH
FXUULFXOXPXQLYHUVLWDULR
94
&DStWXOR
$/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï1(1(/&855Ë&8/2
81,9(56,7$5,2
$SUR[LPDFLRQHVDOFXUULFXOXPXQLYHUVLWDULR
6LHQGROD$/),1HOREMHWRGHHVWXGLRGHODLQYHVWLJDFLyQFRPRXQDDFWLYLGDGDFDGpPLFD
TXH VH FRQFLEH GH PDQHUD LGHDO FRPR LQKHUHQWH GHO FXUULFXOXP XQLYHUVLWDULR HV
SHUWLQHQWHUHYLVDUVXFRQFHSWRSDUDLQWHQWDUGLOXVLGDUDTXpVHUHILHUHFXiOHVVXDOFDQFH
\GHTXpIRUPDVHSXHGHLQWHJUDUDOHQWRUQRHGXFDWLYR
/DSULPHUREUDHQODTXHVHDERUGDODSUREOHPiWLFDFXUULFXODUVHSXEOLFyHQHQ(VWDGRV
8QLGRVSRU%REELWFRQHOWtWXORGH7KH&XUUtFXOXPHQGRQGHHODXWRUSODVPDVX
YLVLyQGHOFXUULFXOXPGHVGHODSHUVSHFWLYDGHODDGPLQLVWUDFLyQFLHQWtILFDVLJXLHQGROR
HVWDEOHFLGRSRU7D\ORUDLQLFLRVGHOVLJOR;;'HVSXpVVHSXEOLFyRWUDREUDTXHFRQWULEX\y
DPDUFDUORVIXQGDPHQWRVGHOFXUULFXOXPXQLYHUVLWDULRHOOLEURGH7\OHU WLWXODGR
%DVLF3ULQFLSOHVRI&XUULFXOXPDQG,QVWUXFWLRQ'HVGHHQWRQFHVVHGLFXWHODGHILQLFLyQ
GHOFXUUtFXOXP
([LVWHQ XQD DPSOLD YDULHGDG GH GHILQLFLRQHV DFHUFD GH HVWH FRQFHSWR SROLVpPLFR D
FRQWLQXDFLyQ VH SUHVHQWDQ ODV TXH GDQ XQD YLVLyQ PiV FRPSOHWD GHO PLVPR DO
FRPSOHPHQWDUVHHQWUHHOODVVLQSUHWHQGHUGLFWDPLQDUODVXSUHPDFtDGHXQDVREUHRWUD
\DTXHFRPRORPHQFLRQD&RQWUHUDVODGHILQLFLyQGHOFXUULFXOXPHVWiVXSHGLWDGD
DODpSRFDHQODTXHVHHVWDEOHFHHQOD DFWXDOLGDGKD\PiVGHGHILQLFLRQHVGHO
WpUPLQRYHUPiVHQ6DQ]/DFRQVWUXFFLyQGHOFXUULFXOXPUHVSRQGHDGLIHUHQWHV
DVSHFWRVGHFDUiFWHUFXOWXUDOHKLVWyULFR\HQHVWHVHQWLGRODVPDQHUDVGHDUWLFXODUHO
FXUULFXOXP XQLYHUVLWDULR YDUtDQ GHSHQGLHQGR GH ORV OXJDUHV HQ ORV TXH VH LPSOHPHQWH
0RUHQR
95
3DUD(FKHYHUUt /ySH]SHOFXUUtFXOXPORGHILQHQFRPR³XQDRUJDQL]DFLyQ
LQWHQFLRQDO GHO FRQRFLPLHQWR GHQWUR GH XQ PDUFR LQVWLWXFLRQDO FRQ SURSyVLWRV WDQWR
IRUPDWLYRV FRPR LQVWUXFWLYRV´ SRU OR TXH YD PiV DOOi GH FXPSOLU FRQ REMHWLYRV \
DFWLYLGDGHV GH DSUHQGL]DMH EXVFD TXH ORV HVWXGLDQWHV GHVDUUROOHQ ODV FRPSHWHQFLDV
UHTXHULGDVHQXQDGHWHUPLQDGDGLVFLSOLQD(OFXUULFXOXPXQLYHUVLWDULRGHEHGHWUDVSDVDU
FXHVWLRQHVRSHUDWLYDVHLQVWUXPHQWDOHVGHELHQGRGHVHUHOUHVXOWDGRGHXQSURFHVRGH
DQiOLVLV\UHIOH[LyQFRQEDVHHQXQDVHULHGHHOHPHQWRVLQWHUQRV\H[WHUQRVDODSURSLD
LQVWLWXFLyQ=DEDO]D
*YLUW] 3DODPLGHVVLSURSRQHQODH[LVWHQFLDGHGRVFRQFHSFLRQHVSHGDJyJLFDV

UHIHUHQWHVDOFXUUtFXOXPXQDFRPRPRGHOR\RWUDFRPRSURFHVR
/DSULPHUDDPSOLDFLyQGHODFRQFHSFLyQPRGpOLFDFRQWHPSODDOFXUUtFXOXPFRPR
HO FRQMXQWR GH H[SHULHQFLDV IRUPDWLYDV \ OD VHJXQGD GHVGH OD SHUVSHFWLYD
SHGDJyJLFDFRPRXQSUR\HFWRSUiFWLFRGHHODERUDFLyQFROHFWLYD(OFXUUtFXOXP
RILFLDOL]DHOFRQWHQLGRDHQVHxDU\DUWLFXODODVGHILQLFLRQHVGHODSROtWLFDHGXFDWLYD
FRQORVSURFHVRVHVFRODUHVGHHQVHxDQ]D6LUYHFRPRXQPDUFRQRUPDWLYRSDUD
ODGHILQLFLyQGHOVDEHUDXWRUL]DGR\HOFRQWUROGHOWUDEDMRGHORVPDHVWURV$WUDYpV
GHHVWHGRFXPHQWRRFRQMXQWRGHGRFXPHQWRVVHHVWDEOHFHORTXHVHVXSRQH
TXHGHEHQKDFHU\WUDQVPLWLUORVPDHVWURVHQVXVDXODVS
6WHQKRXVH GHILQH HO FXUUtFXOXP FRPR ³«XQD WHQWDWLYD SDUD FRPXQLFDU ORV
SULQFLSLRV\ORVUDVJRVHVHQFLDOHVGHXQSURSyVLWRHGXFDWLYRGHIRUPDTXHSHUPDQH]FD
DELHUWRDGLVFXVLyQFUtWLFD \SXHGDVHUWUDVODGDGRHIHFWLYDPHQWHDODSUiFWLFD´S
3DUD3DQV]DHOFXUULFXOXPFRQVLVWHHQ³XQDVHULHHVWUXFWXUDGDGHFRQRFLPLHQWRV
\H[SHULHQFLDVGHDSUHQGL]DMHTXHHQIRUPDLQWHQFLRQDOVHDUWLFXODQFRQODILQDOLGDGGH
SURGXFLU DSUHQGL]DMHV TXH VH WUDGX]FDQ HQ IRUPDV GH SHQVDU \ DFWXDU IUHQWH D ORV
SUREOHPDVFRQFUHWRVTXHSODQWHDODYLGDVRFLDO\ODLQFRUSRUDFLyQDOWUDEDMR´S
(O FXUULFXOXP GHEH GH LQWHJUDU FRQRFLPLHQWRV UHIHUHQWHV D OD GLVFLSOLQD KDELOLGDGHV
FRJQLWLYDV \ DFWLWXGHV SHUVRQDOHV \ pWLFDV 0LQLVWHULR GH (GXFDFLyQ GH &KLOH
HQFRQWUiQGRVHGHQWURGHHVWDVFRPSHWHQFLDVODVUHIHUHQWHVDOFRQRFLPLHQWR\DOPDQHMR
96
GH LQIRUPDFLyQ 6RQ (FKHYHUUt /ySH] TXLHQHV FRPSOHPHQWDQ OD YLVLyQ GHO
FXUULFXOXPDWUDYpVGHXQDFRQFHSFLyQWULSDUWLWDHQWUHOLEURVELEOLRWHFDV\XQLYHUVLGDGHV
FRQIRUPDQGRHOSURFHVRGHOFRQRFLPLHQWR$XQTXHODYLVLyQGH7REyQHVTXHHO
FXUUtFXOXP VH GLVHxD GHVGH GLYHUVRV HQIRTXHV SHUR TXH HQ OD YLGD UHDO QR KD\
FXUUtFXOXPFRQSHUVSHFWLYDSXUDVLQRXQDLQIOXHQFLDGHPXFKDV3RUHOORPHQFLRQDHO
HQIRTXHFRPSOHMRSDUDODFRQVWUXFFLyQGHOFXUUtFXOR
(OGLVHxRFXUULFXODUGHVGHODySWLFDGH7REyQDOLJXDOTXHODGH%REELWVH

SHUFLEHGHVGHXQHQIRTXHGHOD2UJDQL]DFLyQ,QWHUQDFLRQDOGH1RUPDOL]DFLyQ,62HQ
GRQGHODFDOLGDGVHJHVWLRQDDSDUWLUGHXQDPLUDGDHPSUHVDULDO(QODILJXUDVHREVHUYD
ODSUHVHQFLDGHHQWUDGDVSURFHVRV\VDOLGDVTXHVLELHQQRVRQQRPEUDGRVWiFLWDPHQWH
GH HVWD PDQHUD VH VREUHHQWLHQGH SRU OD OyJLFD GHO IXQFLRQDPLHQWR GH VX SURSXHVWD
DFHUFDGHOFXUULFXOXPFRPSOHMRTXHHVWiHVWUXFWXUDGDGHVGHXQDYLVLyQDGPLQLVWUDWLYD
DVtFRPRWDPELpQVHDVXPHORDQWHULRUSRUODMHUJDHPSUHVDULDOTXHHODXWRUPDQHMDHQ
OD TXH LQFOX\H ORV FRQFHSWRV GH OLGHUD]JR WUDEDMR HQ HTXLSR FDOLGDG GHO DSUHQGL]DMH
HQWUHRWURV
*(67,Ï1'(/$&$/,'$'
352<(&72('8&$7,92
/,'(5$=*2
,167,78&,21$/
&DOLGDGHQORVSURFHVRV

7UDEDMRHQHTXLSR DGPLQLVWUDWLYRV

3ODQHDFLyQHVWUDWpJLFD &DOLGDGGHORVGRFHQWHV

3HQVDPLHQWRFRPSOHMR &DOLGDGGHODIRUPDFLyQ

&DOLGDGHQORVUHFXUVRV
02'(/23('$*Ï*,&2
$XWRHYDOXDFLyQDFUHGLWDFLyQ
ÈPELWRGHODIRUPDFLyQ
¢3$5$48e"

3(5621$6&218126 3DUDYLYLUHQODILORVRItDGHO
352<(&72e7,&2'(9,'$
6$%(5(635(9,26 DPRU\ODpWLFD
3DUDWHQHUUHDOL]DFLyQ
&RQQHFHVLGDGHVYLWDOHVGH &203(7(1&,$6 SHUVRQDOIHOLFLGDG
FUHFLPLHQWR\XQHQWUDPDGR 3DUDFRQWULEXLUDOWHMLGRVRFLDO
FXOWXUDO (035(1',0,(172 GHVDUUROORHFRQyPLFR
HPSUHVDULDO
3DUDDSRUWDUDORVUHWRVGHOD
KXPDQLGDG
3UDWHQHULGRQHLGDGFRPR
$XWRRUJDQL]DFLyQGLDOyJLFD SURIHVLRQDOHV
UHFXUVLYLGDGKRORJUDPiWLFD

Figura 2. El curriculum desde el enfoque complejo
&ƵĞŶƚĞ͗dŽŵĂĚŽĚĞ͞'ĞƐƚŝſŶĐƵƌƌŝĐƵůĂƌǇĐŝĐůŽƐƉƌŽƉĞĚĠƵƚŝĐŽƐ͟ƉŽƌS. Tobón, (2008), ECOE, p.20.

ͻ͹

3LQDU\*UXPHWFRQVLGHUDQTXHHOFXUULFXOXPHV³XQDFRQYHQLHQFLDDGPLQLVWUDWLYDQRXQD
QHFHVLGDGLQWHOHFWXDO´S(QHVWHPLVPRVHQWLGRGHORVILQHVGHOFXUULFXOXP
%DXPDQOODPDDHVWHIHQyPHQROD³FRQFHSFLyQOtTXLGD´HQHOTXHGHQWURGHXQ
PRGHOR GH FRUWH HPSUHVDULDO VH EXVFD XQ EHQHILFLR LQPHGLDWR GH OD DSOLFDFLyQ GH OR
DSUHQGLGR 6HJ~Q 0RUHQR HO FXUULFXOXP GHVGH VXV RUtJHQHV VH KD OLJDGR FRQ
QHFHVLGDGHVHLQWHUHVHVYLQFXODGRVDOGHVDUUROORHFRQyPLFRGHODVRFLHGDGORTXHOHKD
YDOLGRFUtWLFDV/RDQWHULRUSXHGHWHQHUVXIXQGDPHQWRHQODFRQFHSFLyQTXHHOFXUULFXOXP
PiVDOOiGHGDUUHVSXHVWDDORVUHTXHULPLHQWRVGHOPHUFDGRODERUDOGHEHHVWDUSODQWHDGR
SDUDJDUDQWL]DUODDWHQFLyQGHSUREOHPDVVRFLDOHVFXOWXUDOHV\SROtWLFRVHQWUHRWURV6LQ
GXGDDOJXQDHVLPSRUWDQWHTXHORVHJUHVDGRVVHLQVHUWHQGHPDQHUDH[LWRVDDOiPELWR
SURIHVLRQDOVLQHPEDUJRpVWHQRHVHO~QLFRILQGHVXIRUPDFLyQHOFRPSURPLVRGHXQ
SURIHVLRQLVWD GHEH DWHQGHU D DVSLUDFLRQHV QR VyOR SUiFWLFDV R XWLOLWDULVWDV GHVGH XQ
HQIRTXHHPSUHVDULDOVLQRLGHDOLVWDVSDUDXQDDSRUWDFLyQVRFLDO
'HDFXHUGRDO*UXSR2SHUDWLYRGH8QLYHUVLGDGHV&KLOHQDVHOGLVHxRFXUULFXODU

FRQILQHVHPSUHVDULDOHV\HOLQFUHPHQWRHQODPDWUtFXODDVRFLDGRDODDSHUWXUDGHQXHYRV
SURJUDPDVHGXFDWLYRVHVORTXHKDGDGRLPSXOVRDOFXUULFXOXPEDVDGRHQFRPSHWHQFLDV
HQ HO TXH pVWH VH SODQWHD D SDUWLU GH UHTXHULPLHQWRV DFRUGHV DO HMHUFLFLR SURIHVLRQDO
$OJXQDVGHODVYHQWDMDVTXHHVWHJUXSRLGHQWLILFDGHOFXUULFXOXPSRUFRPSHWHQFLDVVRQ
HQFLHUWDVFDUUHUDVTXHDVtORUHTXLHUHVHHQIDWL]DORSURFHGLPHQWDOODVFDSDFLGDGHVGH
ORVHJUHVDGRVHVWiQELHQGHOLPLWDGDVORTXHIDFLOLWDVXLQFRUSRUDFLyQDOPHUFDGRODERUDO
ODVFDSDFLGDGHVGHOHJUHVDGRVHSXHGHQSHUIHFFLRQDU\FRPSOHPHQWDUFRQODSUiFWLFDHQ
ORVHVSDFLRVGHWUDEDMRVHSRVLELOLWDHOHMHUFLFLRWUDQVIURQWHUL]RGHODSURIHVLyQ
(QFRQWUDSDUWHLGHQWLILFDQODVGHVYHQWDMDVFRPRODQHFHVLGDGGHODLQWHJUDFLyQGHORV
VDEHUHV SURFHGHQWHV GH GLIHUHQWHV GLVFLSOLQDV FRPSOHMLGDG HQ HO SODQWHDPLHQWR GH OD
HYDOXDFLyQDOVHUVDEHUHVLQGLYLGXDOHVORVTXHVHWLHQHQTXHPHGLUFRVWRVUHODFLRQDGRV
FRQ XQD GRFHQFLD PiV DSOLFDGD \ DFWLYD LQWHJUDFLyQ GH FRPSHWHQFLDV WUDVYHUVDOHV
LQFOX\HQGR DFWLWXGHV \ YDORUHV IDOWD GH FDSDFLGDG SDUD LQQRYDU HQ ORV SURFHVRV
DGPLQLVWUDWLYRVGRFHQWHV
98
0RUHQRLGHQWLILFDFRPRGHVYHQWDMDODVLPXODFLyQTXHVHGDHQRFDVLRQHVSRUORV
DFDGpPLFRV TXLHQHV GHELGR DO GHVFRQRFLPLHQWR GH ORV FyPRV VH SXHGH ORJUDU OD
LQWHJUDFLyQGHODVFRPSHWHQFLDVDOFXUULFXOXPRDXQUHFKD]RRULJLQDGRSRUHOPLHGRDO
FDPELRRSRUXQDSRVWXUDHVFpSWLFDVLPSOHPHQWDQDSDUHQWDQTXHWUDEDMDQEDMRHVWH
HVTXHPD QR WUDGLFLRQDO /DV SURSXHVWDV FXUULFXODUHV GHSHQGHQ HQ JUDQ PHGLGD GH OD
DFWLWXGTXHDQWHHOODVWRPHHOGRFHQWHTXLHQSXHGHSURPRYHUODVRWUDLFLRQDUODV(VWH
DXWRUUHILHUHTXHVRQYDULDVODV,(6TXHKDQUHGLVHxDGRVXPRGHORHGXFDWLYRFRQHVWH
HQIRTXHFRPROD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH%DMD&DOLIRUQLD8$&%OD8QLYHUVLGDGGH
*XDGDODMDUD 8GH* \ PiV UHFLHQWHPHQWH OD 8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GHO (VWDGR GH
+LGDOJR8$(+\OD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]8$&-VLQHPEDUJRHQ
HO FDVR GH OD 8$&- HV SHUWLQHQWH PHQFLRQDU TXH RILFLDOPHQWH QR VH WLHQH XQ PRGHOR
HGXFDWLYR EDVDGR HQ FRPSHWHQFLDV ODV LQFOX\H R FRQVLGHUD HQ DOJXQRV GH VXV
SURJUDPDV SHUR QR HVWiQ GHFODUDGDV RILFLDOPHQWH 3RU OR TXH FXDQGR VH KDEOH HQ OD
SUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQGHOWpUPLQRFRPSHWHQFLDVHODOFDQFHVHUiPHUDPHQWHRULHQWDGR
DODPHGLFLyQGHFRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHVHQDWHQFLyQDTXHODVQRUPDV\
GHFODUDFLRQHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVWDEOHFHQ\PDQHMDQHOFXPSOLPLHQWRGH
OD $/),1 HQ WpUPLQRV GH FRPSHWHQFLDV QR DVt SRUTXH UHVSRQGDQ D OD FRQIRUPDFLyQ
LQVWLWXFLRQDOGHXQFXUULFXOXPDVHQWDGRHQFRPSHWHQFLDV
/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQHOFXUULFXOXPXQLYHUVLWDULR
(O SURJUDPD $/),1 FRPR XQ SUR\HFWR LQVWLWXFLRQDO GHEH HVWDU SODVPDGR HQ HO 3ODQ
,QVWLWXFLRQDOGH'HVDUUROORGHODVXQLYHUVLGDGHVDWUDYpVGHREMHWLYRVFRQFUHWRVRELHQ
HQPDUFDGR HQ OD SODQHDFLyQ HVWUDWpJLFD GHO VLVWHPD ELEOLRWHFDULR FRQIRUPDGR
SULQFLSDOPHQWHSRUODPLVLyQ ODYLVLyQ ORVREMHWLYRV\ ORVYDORUHV(QHVWHVHQWLGRHV
GRQGHODLQVWLWXFLyQHQJHQHUDO\HQSDUWLFXODUODVELEOLRWHFDVGHEHQGHILQLUORVYDORUHV
TXH JXLDUiQ VX DFWXDFLyQ GHELHQGR GH H[LVWLU FRQFRUGDQFLD HQWUH pVWRV \ ORV GHO
SURJUDPD$/),1WHQLHQGRPD\RUHVSRVLELOLGDGHVGHWHQHUp[LWRVLVHHQFXHQWUDLQVHUWR
HQHOFXUUtFXORGHIRUPDWUDQVYHUVDOFRPRSDUWHGHORVSODQHV\SURJUDPDVGHHVWXGLRGH
ODVGLIHUHQWHVFDUUHUDVTXHSRUHOFRQWUDULRVLVHUHDOL]DGHIRUPDDLVODGDSRULQLFLDWLYD
VyORGHODELEOLRWHFD6RQQWDJ
99
([LVWHQHVIXHU]RVTXHVHKDQUHDOL]DGRSDUDFRODERUDUFRQORVDFDGpPLFRVHQLQWHJUDU
ORVUHVXOWDGRVGHODSUHQGL]DMHGH$/),1HQHOFXUULFXOXPGHFXUVRVGHSRVJUDGRWDOFRPR
ORHYLGHQFLDQ&RRQH\\+LULV6HKDQUHDOL]DGRLQYHVWLJDFLRQHVTXHLQGLFDQTXHOD
LQFOXVLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQHOGLVHxRFXUULFXODUHVODIRUPDPiVHILFD]
SDUDGHVDUUROODUGLFKDVFDSDFLGDGHV)LHJHQ&KHUU\ :DWVRQ
'HVGHODSHUVSHFWLYDGH%DGNHSH[LVWHQYDULDVUD]RQHVSRUODVTXHVHWLHQH

TXHLQVHUWDUOD$/),1GHQWURGHOFXUULFXOXPFRQVLGHUDTXHOD$/),1HVFUXFLDOSDUDXQD
HGXFDFLyQFRPSOHWDSHUPLWHHODSUHQGL]DMHDODUJRGHODYLGDSRWHQFLDODVKDELOLGDGHV
GHLQYHVWLJDFLyQHVWiQODVFRQGLFLRQHVSDUDODLQVWUXFFLyQSRUFUpGLWRVORVUHFXVRVGH
LQIRUPDFLyQ QR HVWiQ VLHQGR XWLOL]DGRV SDUD WRPDU YHQWDMD ODV KHUUDPLHQWDV GH
LQYHVWLJDFLyQVRQFRPSOHMDVODVLPSOLILFDFLyQ GHKHUUDPLHQWDV SDUDJHQHUDUPHQRUHV
KDELOLGDGHVQRHVWiIXQFLRQDQGR\SRUTXHFRQVLGHUDTXH$/),1HVFUHtEOH
'HDFXHUGRD0DUNOHVV\6WUHDWILHOGKD\XQDWHQGHQFLDHQYDULDVXQLYHUVLGDGHV

GHO5HLQR8QLGRSDUDLPSXOVDUOD$/),1FRPRXQFXUUtFXOXPDOWHUQDWLYRRFRPRHOSXQWR
GHYHQWD~QLFRTXHODELEOLRWHFDSXHGHRIUHFHUDORVHVWXGLDQWHV(VWRHVVyORXQSHTXHxR
DYDQFHHQODSRVWXUDWUDGLFLRQDOGHHVSHUDUTXHDOJXLHQFDPELHVXFRPSRUWDPLHQWRSDUD
HQFDMDU HQ ORV UHTXHULPLHQWRV GHO VLVWHPD ELEOLRWHFDULR ,QWHJUDU OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQDOFXUULFXOXPFRQWULEX\HDODWUDQVIRUPDFLyQGHOPRGHORHGXFDWLYR
8QPHQVDMHFODURGHODLQYHVWLJDFLyQHVTXHODVKDELOLGDGHVGH$/),1VRORSXHGHQVHU
WRPDGDVGHPDQHUDVHULDVLVRQ SHUFLELGDVSRUORVHVWXGLDQWHV\HOSURIHVRUFRPR XQ
HOHPHQWRLQWHJUDOGHODSUHQGL]DMHRD~QPiVSRGHURVDPHQWHVLpVWDHVYLVWDFRPRXQD
VLWXDFLyQ FUtWLFD TXH KDFH SRVLEOH HO DSUHQGL]DMH (Q HVWH FRQWH[WR HO HQIRTXH
FRQVWUXFWLYLVWD GHO DSUHQGL]DMH OLJDGR DO FLFOR GH DSUHQGL]DMH H[SHULHQFLDO HV
FRQVLGHUDGRFRPRHOHQIRTXHPiVSURGXFWLYR
(Q HO DxR GH OD &RPLVLyQ VREUH 5HFXUVRV GH $SUHQGL]DMH \ 7HFQRORJtD GH
,QVWUXFFLyQGHODV8QLYHUVLGDGHVGHO(VWDGRGH&DOLIRUQLDSXEOLFyHOLQIRUPHGHQRPEUH
&RPSHWHQFLDHQLQIRUPDFLyQHQODVXQLYHUVLGDGHVGHOHVWDGRGH&DOLIRUQLDHQHOFXDOVH
UHDOL]DURQ UHFRPHQGDFLRQHV DFHUFD GHO SDSHO GH ORV ELEOLRWHFDULRV FRQ UHODFLyQ D ODV
100
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV GH ORV HVWXGLDQWHV DVt FRPR DO KHFKR TXH HVWH SURJUDPD
GHEHGHHVWDUGHQWURGHOFXUULFXOXP5DGHU
(OWHPDGHODLQWHJUDFLyQGHOD$/),1HQHOFXUULFXOXPVHYHUiFRQPD\RUGHWDOOHHQHO
HStJUDIHUHIHUHQWHD(GXFDFLyQIRUPDO
(GXFDFLyQIRUPDO\QRIRUPDO\VXUHODFLyQFRQODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ
(QHOPDUFRGHORVPRGHORVHGXFDWLYRV\VXVQXHYRVHQWRUQRVUHVXOWDUHOHYDQWHDQDOL]DU
HOSDSHOTXHMXHJDHQDPERVODHGXFDFLyQIRUPDOQRIRUPDO\ODLQIRUPDOLQLFLDQGRFRQ
ODVDFODUDFLRQHVWHUPLQROyJLFDVFRQFHSWXDOHVGHORVWUHVWpUPLQRV*UDQGVWDIIQRV
GLFH TXH GHVGH 0RQWHVTXLHX KDEODED \D GH TXH UHFLELPRV WUHV HGXFDFLRQHV
GLIHUHQWHV VL QR FRQWUDULDV OD GH QXHVWURV SDGUHV OD GH QXHVWURV PDHVWURV \ OD GHO
PXQGR HVWDQGR HVWR OLJDGR FRQ ORV GLIHUHQWHV WLSRV GH HGXFDFLyQ 6RQ YDULRV ORV
LQYHVWLJDGRUHV $KPHG %UHPEHFN 3KLOLS &RRPEV 3 &RRPEV
3URVVHU $KPHG*UDQGVWDII/D%HOOH3DXOVWRQ
FRQ DXWRULGDG VREUH HO WHPD TXH KDQ UHDOL]DGR DSRUWHV VLJQLILFDWLYRV D WUDYpV GH VXV
LQYHVWLJDFLRQHV GXUDQWH ORV V VLHQGR OD REUD /D FULVLV PXQGLDO GH OD HGXFDFLyQ
SXEOLFDGDHQODTXHPDUFyODSDXWDSDUDODVLQYHVWLJDFLRQHVSRVWHULRUHV(QORV
QXHYDPHQWH 5DGFOLIIH &ROOHWD 6DUUDPRQD )HUUiQGH] HQ ORV V
&RORP7ULOOD\DOLQLFLRGHOVLJOR;;,&DVWLOOR
'HQWURGHOGHEDWHWHUPLQROyJLFRFRQFHSWXDOTXHVHGLRHQWUHORVDXWRUHVVHSUHVHQWDQ
ODVVLJXLHQWHVGHILQLFLRQHVSRUFRQVLGHUDUVHTXHVRQODVTXHUHVFDWDQGHIRUPDFODUD\
DSHJDGDVDODQiOLVLV\GLVFXVLyQVHPiQWLFDORVGLIHUHQWHVPRPHQWRVKLVWyULFRVSRUORV
TXHORVWpUPLQRVKDQDWUDYHVDGR
(GXFDFLyQ IRUPDO \ QR IRUPDO VRQ ³7RGDV DTXHOODV DFWLYLGDGHV TXH VH RUJDQL]DQ
LQWHQFLRQDOPHQWHFRQHOSURSyVLWRH[SUHVRGHORJUDUGHWHUPLQDGRVREMHWLYRVHGXFDWLYRV
\GHDSUHQGL]DMH´3KLOLS&RRPEVS(GXFDFLyQQRIRUPDOHV³7RGDDFWLYLGDG
HGXFDWLYDHLQVWUXFWLYDHVWUXFWXUDGD\VLVWHPiWLFDGHGXUDFLyQUHODWLYDPHQWHEUHYHSRU
101
PHGLR GH OD FXDO ODV HQWLGDGHV SDWURFLQDGRUDV VH SURSRQHQ ORJUDU PRGLILFDFLRQHV
FRQFUHWDV GH OD FRQGXFWD GH JUXSRV GH SREODFLyQ EDVWDQWH GLIHUHQFLDGRV´ 3DXOVWRQ
S/DHGXFDFLyQLQIRUPDOHVODDGTXLVLFLyQGHDFWLWXGHVYDORUHVGHVWUH]DV\
FRQRFLPLHQWRVDORODUJRGHWRGDODYLGDSURFHGHQWHVGHODH[SHULHQFLDFRWLGLDQDGHOD
LQWHUDFFLyQFRQODVSHUVRQDVTXHURGHDQDOVHUKXPDQR\GHORVUHFXUVRVHGXFDWLYRV3
&RRPEVHWDO
'HPDQHUDRSHUDWLYDODHGXFDFLyQQRIRUPDO VRQWRGRVDTXHOORV SURFHVRVIRUPDWLYRV

TXHHVWiQIXHUDGHOVLVWHPDHGXFDWLYRIRUPDODWHQGLHQGRDVXLQWHQFLyQ\RUJDQL]DFLyQ
HGXFDWLYD/DPDWD7UD\HQGRDHVWDUHYLVLyQVHPiQWLFDFRQFHSWXDOODSRVWXUDGH
OD PD[LPD LQVWDQFLD HQ 0p[LFR TXH HVWDEOHFH HO UXPER GH OD QDFLyQ HQ FXHVWLRQHV
HGXFDWLYDVOD6HFUHWDUtDGH(GXFDFLyQ3~EOLFD>6(3@HVWDEOHFHHQHO$FXHUGR
GH OD DFUHGLWDFLyQ \ FHUWLILFDFLyQ GH HVWXGLRV TXH OD HGXFDFLyQ QR IRUPDO HV HO
SURFHVRGHHYDOXDFLyQUHIHULGRDODDFUHGLWDFLyQGHFRQRFLPLHQWRVFRUUHVSRQGLHQWHVD
WRGRVORVJUDGRVHGXFDWLYRVDGTXLULGRVHQIRUPDDXWRGLGDFWDRSRUH[SHULHQFLDODERUDO
SiUU
/D HGXFDFLyQ IRUPDO VH HQPDUFD HQ XQ VLVWHPD MHUDUTXL]DGR FRQWDQGR FRQXQ PD\RU
QLYHOGHRUJDQL]DFLyQ\VLVWHPDWL]DFLyQTXHODHGXFDFLyQQRIRUPDOHVWDQGRGLULJLGDDOD
REWHQFLyQ GH WtWXORV DFDGpPLFRV (Q HO FDVR GH OD HGXFDFLyQ QR IRUPDO QR WLHQH OD
KRPRJHQHLGDG VLVWHPDWL]DFLyQ \ MHUDUTXL]DFLyQ TXH OR VLVWHPDV HVFRODUHV &DVWLOOR
/DHGXFDFLyQQRIRUPDOHVLQFOXVLYHPiVDQWLJXDTXHODIRUPDO'HVGHDQWHVGH
TXHH[LVWLHUDQGHIRUPDFRQVWLWXLGDHOVLVWHPDHGXFDWLYRODVVRFLHGDGHVFRQWDEDQFRQ
HOHPHQWRVFRQORVTXHVHSRGtDVHUSDUWHGHXQDFXOWXUDHQFRP~Q(QHOFDVRGHOD
HGXFDFLyQ QR IRUPDO D SHVDU GH TXH VRQ DFWLYLGDGHV UHJODGDV FRQ ODV TXH FXHQWD OD
VRFLHGDGQRVHHQFXHQWUDQLQFOXLGDVHQHOVLVWHPDHGXFDWLYRFRQXQFRQWHQLGRFXUULFXODU
2WHUR
&RPRVHSXHGHDSUHFLDUHQODVGLVWLQWDVGHILQLFLRQHVH[LVWHQSODQWHDPLHQWRVDILQHVTXH
HQPDUFDQHOOXJDUORVDFWRUHV\ODPHWRGRORJtDGHVGHODFXDOVHDERUGDQORVGLIHUHQWHV
WLSRVGHHGXFDFLyQVLHQGRREMHWRGHUHSODQWHDPLHQWRLQFOXVLYHSRUVXVPLVPRVDXWRUHV
102
/D UHYLVLyQ GH ORV WpUPLQRV HGXFDFLyQ IRUPDO \ QR IRUPDO HV SHUWLQHQWH GHELGR D OD
UHODFLyQ TXH WLHQH FRQ HO DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH \ HQ JHQHUDO FRQ ORV VLVWHPDV
HGXFDWLYRVPRGHUQRVORVFXDOHVDVXYH]VHHQFXHQWUDQLQWUtQVLFDPHQWHFRQHFWDGRVFRQ
ODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ&RPRORPHQFLRQDQ0DU]DO3DUUD\&ROPHQHUR
S³/DHGXFDFLyQQRIRUPDOVHHQWHQGLyFRPRHOLQVWUXPHQWRLGyQHRSDUDFRQVROLGDU
HO DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH \ SURPRYHU OD LQFOXVLyQ \ FRKHVLyQ VRFLDOHV SRU FXDQWR
LQWHJUDED HO GHVDUUROOR GH FRQRFLPLHQWRV \ FRPSHWHQFLDV FODYH VXSOHPHQWDULDV D ODV
HVWLSXODGDVHQODHGXFDFLyQIRUPDO´
(QHVWHFRQWH[WRH[SOLFDQODVGLPHQVLRQHVGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
D 'LPHQVLyQHGXFDWLYD/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHLQRFXODEDHQHO
VLVWHPDIRUPDWLYRFRPRXQDSURSXHVWDGHPRGHORHGXFDWLYRIRUPDO\QR
IRUPDOPDQLIHVWDGRHQXQFRQMXQWRGH³EXHQDVSUiFWLFDV´TXHIDFXOWDQDO
HGXFDQGRSDUDHODSUHQGL]DMHSHUPDQHQWH
E 'LPHQVLyQIRUPDGRUDGHODVELEOLRWHFDVHGXFDWLYDV«DOWLHPSRTXHKD
LGR HYROXFLRQDQGR UiSLGDPHQWH HO PRGHOR HGXFDWLYR KDFLD ODV
FRPSHWHQFLDV OD ELEOLRWHFD HGXFDWLYD VH FRQYHUWtD HQ HO HVSDFLR PiV
DGHFXDGR GH LQRFXODFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ OD
LQVWLWXFLyQHVFRODU«HOFRPSURPLVRGHODVELEOLRWHFDVFRQOD$/),1KD
VLGR PXFKR PiV URWXQGR FRQHFWiQGROD FRQ OD PLVLyQYLVLyQ \ IXQFLyQ
HGXFDWLYD \ DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH GH ODV ELEOLRWHFDV PHGLDQWH
VROHPQHVGHFODUDFLRQHV\PDQLILHVWRVLQWHUQDFLRQDOHV0DU]DOSS

(Q HVWH WHQRU VH DVXPH TXH OD HGXFDFLyQ IRUPDO UHVXOWD LQVXILFLHQWH SDUD TXH ORV
REMHWLYRVFRPSHWHQFLDOHVGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHGHVDUUROOHQDWHQGLHQGR
D TXH HV QHFHVDULR GHVGH XQD ySWLFD JOREDO GH OD HGXFDFLyQ TXH ORV LQGLYLGXRV
FRPSOHPHQWHQ VX DSUHQGL]DMH PHGLDQWH DFFLRQHV SHGDJyJLFDV HQPDUFDGDV HQ OD
HGXFDFLyQQRIRUPDO$WHQGLHQGRDHVWDFRPSOHPHQWDULHGDGTXHGHEHH[LVWLUSDUDTXH
ODVFRPSHWHQFLDVVHGHVDUUROOHQOD$/),1VHHQFXHQWUDLQVHUWDGHQWURGHODHGXFDFLyQ
103
QRIRUPDO\IRUPDOSRUPHGLRGHGLIHUHQWHVFDWHJRUtDVFRQWHQLGDVHQORVDSDUWDGRVGHO
SUHVHQWHHStJUDIH
(GXFDFLyQQRIRUPDOFXUVRV
'XUDQWH PXFKRV DxRV OD $/),1 VH KD GHVDUUROODGR PHGLDQWH VX LQFOXVLyQ HQ OD
HGXFDFLyQQRIRUPDODWUDYpVGHFXUVRV\DVHDHQELEOLRWHFDVS~EOLFDVRELHQGHQWURGH
ODV,(6(QHOFDVRGHODVELEOLRWHFDVXQLYHUVLWDULDVVRQHOODVODVTXHKDQIXQJLGRFRPR
ODV SULQFLSDOHV LPSXOVRUDV GH VX LQWURGXFFLyQ HQ ODV DFWLYLGDGHV DFDGpPLFDV GH VXV
LQVWLWXFLRQHV HQ OD PD\RUtD GH ORV FDVRV HVWD SDUWLFLSDFLyQ VH KD GDGR SRU PHGLR GH
FXUVRV VLQ FDUJD FUHGLWLFLD \ VLQ SUHVHQFLD HQ OD FXUUtFXOD XQLYHUVLWDULD OR TXH KD
UHSUHVHQWDGRXQPD\RUHVIXHU]RSDUDORVELEOLRWHFDULRVHQGHPRVWUDUHOLPSDFWRGHOD
$/),1HQODYLGDDFDGpPLFDGHORVHVWXGLDQWHV\HQJHQHUDOHQVXDSUHQGL]DMHSDUD
WRGD OD YLGD /D $/),1 HQ HVWH VHQWLGR HQ PXFKDV GH ODV XQLYHUVLGDGHV VH KD
GHVDUUROODGRPiVFRPRXQDSUiFWLFDGHEXHQDIHGHODELEOLRWHFDKDFLD ODFRPXQLGDG
XQLYHUVLWDULD TXH FRPR XQD HVWUDWHJLD HVWDEOHFLGD RILFLDOPHQWH HQ ORV SODQHV \
SURJUDPDVLQVWLWXFLRQDOHV (V LPSRUWDQWHPHQFLRQDUTXHODLPSDUWLFLyQGH HVWHWLSRGH
FXUVRV KD VLGR HQ PXFKDV GH ODV XQLYHUVLGDGHV HO LQLFLR GH XQ SURJUDPD $/),1 GH
GLPHQVLRQHVLPSRUWDQWHV
$OJXQDV LQVWLWXFLRQHV GH KDEOD KLVSDQD TXH KDQ GHVDUUROODGR FXUVRV \ WDOOHUHV VRQ OD
8$&-OD8QLYHUVLGDG&DWyOLFD'HO1RUWH 6U\WURYD3HUDJDOOR 4XH]DGD OD
3RQWLILFLD 8QLYHUVLGDG &DWyOLFD GHO 3HU~ 5HQJLIR OD 8QLYHUVLGDG 1DFLRQDO
$XWyQRPDGH0p[LFR+DUULV+DUULVRQ 0F&RUPLFNHO,QVWLWXWR7HFQROyJLFRGH
(VWXGLRV 6XSHULRUHV GH 2FFLGHQWH 7ROHGDQR 8QLYHUVLGDG GH &RQFHSFLyQ
*RQ]iOH]\0XxR]OD8QLYHUVLGDG&DWyOLFDGHO0DXOHUHIHULGRSRU/DXHO
,QVWLWXWR7HFQROyJLFRGH(VWXGLRV6XSHULRUHVGH0RQWHUUH\-DVVR +HUQiQGH]
OD8QLYHUVLGDGGH$QWLRTXLD

25Desde 1997 y hasta finales del 2013, se impartió el Curso de Acceso a la Información para los estudiantes de nuevo ingreso de
pregrado, y para los docentes el curso de nombre MADRID: Manejo de Recursos Informativos para Docentes, de 1999 al 2012,
así como el Curso Especial de Recursos Informativos para posgrado del 2003 hasta la fecha.
104
(GXFDFLyQIRUPDOPDWHULDVFXUULFXODUHV(&76
'HQWURGHHVWHWLSRGHHGXFDFLyQORVELEOLRWHFDULRV\HQJHQHUDOODVXQLYHUVLGDGHVVH
GLHURQFXHQWDGHODLPSHUDQWHQHFHVLGDGGHLQWHJUDUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDO
FXUUtFXOXPXQLYHUVLWDULRGHIRUPDWUDQVYHUVDOHQORVSODQHV\SURJUDPDVGHHVWXGLRGHOD
RIHUWD HGXFDWLYD GH SUHJUDGR \ HQ DOJXQRV FDVRV GH SRVJUDGR DVt FRPR RWRUJDQGR
FUpGLWRVDODVDFWLYLGDGHVGH$/),1
(Q0p[LFROD8$&-FRPRSURGXFWRGHOSUR\HFWRGHQRPLQDGR&RQIRUPDFLyQGHXQD
UHGGHWUDEDMRSDUDODLGHQWLILFDFLyQ\GHVDUUROORGHODVFRPSHWHQFLDVJHQpULFDVVHOORFRQ
HQIRTXHGHJpQHURSDUDODIRUPDFLyQLQWHJUDOGHHVWXGLDQWHVXQLYHUVLWDULRVLQWHJUyDOD
FXUUtFXOD GH WRGDV ODV FDUUHUDV GH OLFHQFLDWXUD WUHV PDWHULDV REOLJDWRULDV SDUD ORV
SURJUDPDVTXHVHHQFRQWUDUiQHQXQUHGLVHxRFXUULFXODU/DVDVLJQDWXUDVVHGLYLGLHURQ
HQ ORV VLJXLHQWHV HVFDODIRQHV HQ HO EiVLFR VH LQFOX\y OD FODVH GH FRPSHWHQFLDV
FRPXQLFDWLYDV HQ HO LQWHUPHGLR ODV FRPSHWHQFLDV SDUD HO GHVDUUROOR KXPDQR
VXVWHQWDEOH\HQHODYDQ]DGRODVFRPSHWHQFLDVSDUDHOHMHUFLFLRGHODFLXGDGDQtDWRGDV
FRQHQIRTXHGHJpQHUR$JXLODU 0HDUV
/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHLQWHJUyDODDVLJQDWXUDGHODPDWHULDGHFRPSHWHQFLDV
FRPXQLFDWLYDV UHSUHVHQWDQGR HVWR OD RSRUWXQLGDG GH LPSDFWDU D WRGD OD FRPXQLGDG
XQLYHUVLWDULDDVtFRPRGHWHQHUHOHVSDFLRHGXFDWLYRSDUDTXHHVWHWLSRGHFRPSHWHQFLDV
VHGHVDUUROOHQQRGHIRUPDDLVODGDVLQRGHPDQHUDLQWHJUDGDFRQRWURVWHPDVTXHVH
HQFXHQWUDQtQWLPDPHQWHUHODFLRQDGRVFRPRVRQHOXVRGHODVWLFV\GHODFRPXQLFDFLyQ
FRDG\XYDQGRDODJHQHUDFLyQGHXQDSUHQGL]DMHDFWLYR\VLJQLILFDWLYR
2WURORJURLQVWLWXFLRQDOGHOD$/),1HQOD8$&-IXHTXHHQHOHO+RQRUDEOH&RQVHMR
7pFQLFRGHO,QVWLWXWRGH&LHQFLDV6RFLDOHV\$GPLQLVWUDFLyQDXWRUL]yRWRUJDUFUpGLWRVD
ORV HVWXGLDQWHV GH QXHYR LQJUHVR GH WRGD OD XQLYHUVLGDG TXH WRPDUDQ \ DSUREDUDQ HO
&XUVRGH$FFHVRDOD,QIRUPDFLyQHOFXDOGHVGH\KDVWDHOVHLPSDUWLyFRQ
FDUiFWHUGHREOLJDWRULRSDUDWRGRVORVHVWXGLDQWHVTXHLQJUHVDURQDODLQVWLWXFLyQ
105
+D\RWUDVXQLYHUVLGDGHVFRQORJURVLPSRUWDQWHVFRPROD8QLYHUVLGDGGHODV$PpULFDV
8'/$ TXH WLHQH LQVHUWD GHQWUR GH VX FXUUtFXOD OD DVLJQDWXUD GH FXOWXUD GH OD
LQIRUPDFLyQ /D 8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GH &KLKXDKXD 8$&+ WLHQH OD FODVH GH
WHFQRORJtDV\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ/D6DOOHLQWHJUyFRPRPDWHULDHOHFWLYDGHQWURGH
OD)DFXOWDGGH&LHQFLDV(FRQyPLFDV\6RFLDOHVODFODVHGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV
,QFOXVR OD 8QLYHUVLGDG GH *XDGDODMDUD 8GH* KD LQFRUSRUDGR XQD OtQHD IRUPDWLYD GH
$/),1HQODFXUUtFXODGHODOLFHQFLDWXUDHQ%LEOLRWHFRORJtD5DPtUH] (VTXLYHO
(VWDVDFWLYLGDGHVHQPDUFDGDVGHQWURGHODHGXFDFLyQIRUPDOVHSUHVHQWDQGHIRUPD
QDWXUDOHQODVFODVHV SDUDHYDOXDU DSHJDGRDORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHHODYDQFH
LQGLYLGXDOGHFDGDXQRGHORVHVWXGLDQWHVWRGRHOORDWUDYpVGHODLPSOHPHQWDFLyQGH
XQD VHULH GH LQVWUXPHQWRV HYDOXDWLYRV GH GLIHUHQWHV WLSRV GLDJQyVWLFRV IRUPDWLYRV
VXPDWLYRV\GHVHJXLPLHQWR
(Q (VSDxD VRQ YDULDV ODV H[SHULHQFLDV TXH VH KDQ GHVDUUROODGR HQ HO PDUFR GH XQ
FRQWH[WR KLVWyULFR HQ HO TXH GHVGH HO HVSHFWUR ELEOLRWHFDULR OD $/),1 FREUD PD\RU
UHOHYDQFLDLQWHUQDFLRQDO\WDPELpQGHVGHHOFRQWH[WRGHORVFDPELRVSROtWLFRVHGXFDWLYRV
TXH VH HVWiQ JHVWDQGR HQ HO (VSDFLR (XURSHR GH (GXFDFLyQ 6XSHULRU GHQWUR GH OD
'HFODUDFLyQGH%RORQLDGRQGHVHHVWiSRVLFLRQDQGROD$/),1WUDQVYHUVDOPHQWH8QRGH
ORVFDVRVPiVFRQRFLGRVHVHOGHOD8QLYHUVLGDG&DUORV,,,GH0DGULG8&0GRQGHVH
WLHQHLQWHJUDGDDOFXUUtFXOXPOLJDGRDO6LVWHPD(XURSHRGH7UDQVIHUHQFLD\$FXPXODFLyQ
GH &UpGLWRV (&76 OD DVLJQDWXUD GH WpFQLFDV GH E~VTXHGD \ XVR GH OD LQIRUPDFLyQ
HVWDEOHFLGD JUDFLDV D OD FRRUGLQDFLyQ HQWUH HO 'HSDUWDPHQWR GH %LEOLRWHFRQRPtD \
'RFXPHQWDFLyQ\DOVHUYLFLRGHELEOLRWHFD
(Q/DWLQRDPpULFDVRQWDPELpQYDULDVODVH[SHULHQFLDVHQHVWHVHQWLGR(QOD8QLYHUVLGDG
GH &KLOH 8&+,/( OD $/),1 HVWi LQVHUWD HQ OD FXUUtFXOD GH WRGDV ODV FDUUHUDV GH
SUHJUDGRDWUDYpVGHOFXUVR+DELOLGDGHVHQHOXVRGHODVWHFQRORJtDVGHODLQIRUPDFLyQ
\ GH OD FRPXQLFDFLyQ (Q OD 8QLYHUVLGDG &DWyOLFD 6LOYD (QUtTXH] 8&6+ D SDUWLU GHO
VH FXHQWD FRQ XQD PDWHULD FRQ OD FDWHJRULD GH HOHFWLYD \ WUDQVYHUVDO D WRGD OD
XQLYHUVLGDGSDUDORVHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGR 2WUDVLQVWLWXFLRQHVVHHQFXHQWUDQHQOD
IDVHGHIXQGDPHQWDFLyQGHSUR\HFWRVFX\DILQDOLGDGHVODLQVHUFLyQWUDQVYHUVDOGHXQD
106
PDWHULD GH HVWH WLSR 8QLYHUVLGDG =XOLD GH 9HQH]XHOD /8= 8QLYHUVLGDG GH 3DQDPi
83 HQWUH RWUDV (Q HO 5HLQR 8QLGR OD 6RFLHW\ RI &ROOHJH 1DWLRQDO DQG 8QLYHUVLW\
/LEUDULHV 6&218/ HQ HO GRFXPHQWR WLWXODGR /HDUQLQJ 2XWFRPHV DQG ,QIRUPDWLRQ
/LWHUDF\³PXHVWUDODH[SHULHQFLDGHYDULDVXQLYHUVLGDGHVTXHKDQLQWHJUDGROD$/),1D
ODFXUUtFXOD8QLYHUVLW\RI$EHUWD\'XQGHH&DUGLII8QLYHUVLW\8QLYHUVLW\RI6RXWKDPSWRQ
8QLYHUVLW\RI:DOHV1HZSRUW8QLYHUVLW\RI%UDGIRUG\OD8QLYHUVLW\RI<RUN:DUQHU
SUHVHQWD XQD VHULH GH SURSXHVWDV TXH VH UHDOL]DURQ HQ OD 8QLYHUVLGDG GH 5LGHU SDUD
HQVHxDU\HYDOXDUOD$/),1HQGLIHUHQWHVGLVFLSOLQDV
(OFXUULFXOXPXQLYHUVLWDULRLQFRUSRUDXQDPH]FODGHFRPSRQHQWHVJHQpULFRVSDUDOHORVH
LQWHJUDGRV YHU WDEOD VLHQGR OD RSFLyQ GH LQWHJUDFLyQ HQ HO FXUULFXOXP HO TXH VH
FRQVLGHUDPiVHIHFWLYR
Tabla 11. Componentes del programa de alfabetización en información

Clases extracurriculares y selecciones autorreguladas.
Genérico
Clases extracurriculares y otras selecciones autorreguladas que
Paralelo
complementan el currículum.
Integrado Clases y opciones autorreguladas que son parte del currículum.
Diseño de la currícula, dónde los estudiantes tengan una interacción

Contenido en
continua y reflexión informada.
Fuente: Traducción propia de “Australian and New Zealand Information Literacy Framework principles, standards
and practice” por A. Bundy, (2004), University of South Australia, Library Publications, p.1-48, adaptado de
“Information literacy as a catalyst for educational change: a background Paper” por C. Bruce, (2002), Prague The
Czech Republic.
,QFRUSRUDUOD$/),1HQHOFXUULFXOXPGHDFXHUGRD5HSDQRYLFL3KLORO\/DQGR\FLWDGR
SRU%DVXOWRUHTXLHUHGHODFRODERUDFLyQGHGLIHUHQWHVDFWRUHVXQLYHUVLWDULRVFRPR
ELEOLRWHFDULRV TXLHQHV UHDOL]DQ DGLFLRQDOPHQWH DFWLYLGDGHV GH LQVWUXFFLyQ FRQ ORV
HVWXGLDQWHV GH ORV DGPLQLVWUDGRUHV TXLHQHV JHQHUDQ ORV HVSDFLRV SDUD TXH VH GH OD
FRODERUDFLyQHQWUHGRFHQWHV\ELEOLRWHFDULRVJHVWLRQDQHOSUHVXSXHVWRSDUDHOGHVDUUROOR
GHSUR\HFWRVGH$/),1\ORVUHFXUVRVSDUDPDQWHQHUORVGHORVGRFHQWHVSDUDSURSLFLDU
DWUDYpVGHORVSUR\HFWRV\WUDEDMRVGHILQGHFXUVRWHVLQDVHWFHOXVRGHORVUHFXUVRV
\VHUYLFLRVGHODELEOLRWHFD
107
([LVWHQHVWXGLRVDWUDYpVGHORVFXDOHVVHFRPSUXHEDTXHODLQWHJUDFLyQGHOD$/),1D
OD FXUUtFXOD FRQWULEX\H D HOHYDU ODV KDELOLGDGHV GH LQIRUPDFLyQ GH ORV HVWXGLDQWHV
/LDPSDWFKDUDW6XSDNDQDYLFK,QFOXVLYHVHKDQGHVDUUROODGRPRGHORVSDUD
VXLQWHJUDFLyQHQHOTXHVHUHSUHVHQWDHOSURFHVRODVSHUVRQDV\ORVUHFXUVRVHVHQFLDOHV
SDUDODLQWHJUDFLyQGHOD$/),10RVHOHQ :DQJYpDVHDQH[R'LFKRPRGHOR
HVWi EDVDGR HQ HO GH 0F*HHV HQ HO TXH VH LQWHUFRQHFWDQ FLQFR HOHPHQWRV SDUD HO
GHVDUUROOR FXUULFXODU DQiOLVLV VLWXDFLRQDO PHWDV \ REMHWLYRV VHOHFFLyQ GHO FRQWHQLGR
H[SHULHQFLD GH HQVHxDQ]D \ HYDOXDFLyQ YpDVH DQH[R /DPSHUW SUHVHQWD HO
FDVR H[LWRVR GH OD &DOLIRUQLD 6WDWH 8QLYHUVLW\ 1RUWKULGJH HQ GRQGH VH GHVDUUROOy XQ
PRGHOR HQ HO TXH VH LQWHJUy OD $/),1 GHQWUR GH OD FXUUtFXOD SRU PHGLR GH WUHV
FRPSHWHQFLDV KDELOLGDGHV EiVLFDV KDELOLGDGHV GH LQYHVWLJDFLyQ \ KDELOLGDGHV
SURIHVLRQDOHV
%UXFHVHxDODTXH³ODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQQRSXHGHVHUDSUHQGLGDVLQ

FRQHFWDUODGLVFLSOLQDDXQDPDWHULDHVSHFtILFD´S3DUDOLJDUOD$/),1DODVWDUHDV
H[LVWHQWHV R QXHYDV UHODFLRQDGDV FRQ ORV PDWHULDOHV GH FODVHV ORV ELEOLRWHFDULRV KDQ
SXHVWRPD\RUDWHQFLyQDTXHODLQVWUXFFLyQUHVSRQGDDQHFHVLGDGHVGHOPRPHQWR\QR
DVtDRWUDVTXHVHROYLGDQ%0DUN -DFREVRQ
(Q FRQFOXVLyQ VH UHFRQRFH OD QHFHVLGDG GH TXH HQ ODV ,(6 VH WHQJD GHILQLGR XQ
FXUULFXOXPDFRUGHDVXPRGHORHGXFDWLYRFRPRODEDVHFRQJUXHQWHGHVXVDFWLYLGDGHV
DFDGpPLFDV\HQODTXHVHLQFOX\HOD$/),16HUHFRQRFHWDPELpQODQHFHVLGDGGHFRQWDU
FRQXQDDPSOLDYDULHGDGGHRSFLRQHVSDUDLQWHJUDUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQ
ODVXQLYHUVLGDGHVTXHWUDQVLWHQGHVGHODHGXFDFLyQIRUPDO\QRIRUPDOGDQGRXQDEDQLFR
GHSRVLELOLGDGHVSDUDHODSURYHFKDPLHQWRGHODFRPXQLGDGXQLYHUVLWDULDSDUDORFXDOVH
YXHOYHHVWUDWpJLFRODLQFRUSRUDFLyQGHOD$/),1HQHOFXUUtFXORFRPRXQDWiFWLFDTXH
DVHJXUHVXLPSOHPHQWDFLyQ\GHVDUUROOR

108
&DStWXOR
/$(9$/8$&,Ï1(1/$$/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï1
5HYLVLyQVHPiQWLFDFRQFHSWXDOGHOWpUPLQRHYDOXDFLyQ
/D HYDOXDFLyQ HGXFDWLYD DSDUHFH FRPR XQ PHGLR GH DSUR[LPDFLyQ D OD SUiFWLFD
DFDGpPLFDFRQHOILQGHPHMRUDUOD(YDOXDUFRQOOHYDREWHQHULQIRUPDFLyQFODYHSDUDOD
WRPD GH GHFLVLRQHV VREUH HO SURFHVR HGXFDWLYR /D HYDOXDFLyQ EXVFD HVWDEOHFHU XQD
UHODFLyQFRPSDUDWLYDHQWUHPHWDV\ORJURVDOFDQ]DGRVVLQROYLGDUTXHPLGHFRPSDUD
GLVFULPLQDUHJXODVDQFLRQD\SUHPLD
/D HYDOXDFLyQ HV UHIHULGD FRPR XQD FDUDFWHUtVWLFD LQKHUHQWH D WRGD DFWLYLGDGKXPDQD
LQWHQFLRQDOTXHVHPDQLILHVWDWDQWRHQODYLGDFRWLGLDQDHVFDVDPHQWHSODQLILFDGDDVt
FRPR HQ OD DFFLyQ VLVWHPiWLFD GH ODV HPSUHVDV LQGLYLGXDOHV R FROHFWLYDV GHO KRPEUH
3RSKDP
(Q HO GHYHQLU GH OD UXWLQD GLDULD HO KRPEUH HYDO~D R YDORUD FRQVWDQWHPHQWH
SHUVRQDV REMHWRV VLWXDFLRQHV \ DFRQWHFLPLHQWRV MX]JiQGRORV SUHYLD
FRQWUDVWDFLyQ FRQ LQVWDQFLDV R PRGHORV PiV R PHQRV H[SOtFLWDPHQWH
UHSUHVHQWDGRV 3HUR HV HQ OD DFWLYLGDG LQGLYLGXDO R FROHFWLYD VLVWHPDWL]DGD
SUiFWLFD \ FRQ EDVH UDFLRQDO OD SROtWLFD OD DGPLQLVWUDFLyQ OD DFWLYLGDG
HFRQyPLFDODHGXFDFLyQODPHGLFLQDHWFGRQGHODHYDOXDFLyQDSDUHFHFRPR
XQ FRPSRQHQWH HVHQFLDO /D YDORUDFLyQ GH ODV FRQVHFXHQFLDV GH GHFLVLRQHV
SROtWLFDV HO FRQWURO GH FDOLGDG GH ORV VHUYLFLRV OD HILFDFLD \ HILFLHQFLD GH ODV
LQVWLWXFLRQHVODILDELOLGDGGHORVGLDJQyVWLFRVTXHVHXWLOL]DQFRPRLQGLFDGRUHV
GH OD DGHFXDFLyQ GH ORV SURFHVRV R GH ORV UHVXOWDGRV VRQ GLIHUHQWHV
PDQLIHVWDFLRQHVGHOIHQyPHQRHYDOXDWLYR'HOD2UGHQ
(O-RLQW&RPPLWWHHRQ6WDQGDUGVIRU(GXFDWLRQDO(YDOXDWLRQGHILQHODHYDOXDFLyQFRPR
³«HOHQMXLFLDPLHQWRVLVWHPiWLFRGHODYDOtDRHOPpULWRGHXQREMHWR´ 6WXIIOHEHDP
6KLQNILHOGS(OWpUPLQRDGHVWDFDUHVHOYDORUTXHGHQRWDTXHWRGDHYDOXDFLyQ
109
LPSOLFDXQMXLFLRGHYDORU\SRUWDQWRDGLIHUHQFLDGHODFLHQFLDODHYDOXDFLyQQRSXHGH
SUHWHQGHUODQHXWUDOLGDGVLQRTXHSRUGHILQLFLyQQHFHVLWDSDUWLUGHXQFRQMXQWRVRVWHQLEOH
GHSULQFLSLRVRLGHDOHVSDUDGHWHUPLQDUODVLWXDFLyQGHOREMHWRDHYDOXDUUHVSHFWRDWDOHV
YDORUHV (VWD HYLGHQFLD SODQWHD DO HYDOXDGRU OD QHFHVLGDG GH VHOHFFLRQDU ORV YDORUHV
DSURSLDGRVFRPRIXHQWHGHORVFULWHULRVGHHYDOXDFLyQ
/DHYDOXDFLyQHQSURJUDPDVFRPSHWHQFLDOHV
'LIHUHQWHV RUJDQLVPRV S~EOLFRV \ SULYDGRV KDQ GHVDUUROODGR SUR\HFWRV HVWUDWpJLFRV

HQFDPLQDGRVDOGLVHxRGHHVWiQGDUHVHLQGLFDGRUHVTXHEULQGHQDODHYDOXDFLyQPD\RU
FHUWLGXPEUHGHORVUHVXOWDGRVREWHQLGRV(VHOFDVRGHOD2&'( TXLHQVHKD
SUHRFXSDGR SRUTXH ORV JRELHUQRV SXHGDQ FRPSDUDUVH HQ DVSHFWRV VRFLDOHV
HFRQyPLFRV \ SROtWLFRV FRQ HO iQLPR GH EXVFDU UHVSXHVWDV D SUREOHPDV FRPXQHV
GHVDUUROOyORVHVWiQGDUHVGHFDOLGDGSDUDODHYDOXDFLyQGHOGHVDUUROORFRQODILQDOLGDGGH
PHMRUDUODFDOLGDG\FRQVROLGDUORVSURFHVRVGHHYDOXDFLyQ
/RVVLVWHPDVGHHGXFDFLyQVXSHULRUGHORVSDtVHVVHKDQYLVWRHQODQHFHVLGDGGHGDU
UHVSXHVWDDODVH[LJHQFLDVGHODVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWRODJOREDOL]DFLyQ\XQDFXOWXUD
GH OD FDOLGDG HPHUJHQ D HVFDOD PXQGLDO SUR\HFWRV HQFDPLQDGRV D OD DOLQHDFLyQ GH
HVWUXFWXUDV HGXFDWLYDV TXH SHUPLWDQ HO HVWDEOHFLPLHQWR GH WLWXODFLRQHV DILQHV HQWUH
SDtVHV EDMR HVWD SUHPLVD VH GHVDUUROOy HQ OD GHILQLFLyQ \ VHOHFFLyQ GH ODV
FRPSHWHQFLDVFODYHGRFXPHQWRHODERUDGRSRUOD2&'(\HO3URJUDPD3,6$2&'(

'HQWURGHORVREMHWLYRVGH3,6$HVWiPRQLWRUHDUFyPRORVHVWXGLDQWHVTXHVHHQFXHQWUDQ
DO ILQDO GH OD HVFRODULGDG REOLJDWRULD KDQ DGTXLULGR ORV FRQRFLPLHQWRV \ ODV GHVWUH]DV
QHFHVDULRVSDUDVXFRPSOHWDSDUWLFLSDFLyQHQODVRFLHGDG

26Las competencias claves se clasifican en tres grandes categorías: (1) Uso de herramientas interactivas (lenguaje, tecnología);
(2) Interactuar en grupos heterogéneos; (3) Actuar de manera autónoma. OCDE-Proyecto DeSeCo, 2005. Las tres competencias
evaluadas por PISA son: lectura, matemáticas y ciencias.
110
(VWH SUR\HFWR KD UHSUHVHQWDGR XQ SDUWHDJXDV HQ HO iPELWR HGXFDWLYR FRQ KRUL]RQWHV
LQWHUQDFLRQDOHVHYLGHQFLDQGRODFDOLGDGHGXFDWLYDGHORVSDtVHVTXHSDUWLFLSDQHQHVWD
SUXHED OD LQIRUPDFLyQ PiV UHOHYDQWH WLHQH TXH YHU FRQ ODV H[SOLFDFLRQHV TXH RIUHFH
VREUHFyPR\SRUTXpIDOODQDOJXQDVSREODFLRQHVGHDOXPQRVHQXQSDtVPiVTXHHQRWUR
\TXpVHGHEHUHIRUPDUSDUDHOHYDUHOtQGLFHHGXFDWLYR
2WUR SUR\HFWR GHVDUUROODGR HQ HVWH PLVPR VHQWLGR HV HO GH 7XQLQJ TXH LQLFLy HQ HO
PDUFR GHO (VSDFLR (XURSHR GH (GXFDFLyQ 6XSHULRU (((6 FRPR UHVSXHVWD D OD
'HFODUDFLyQGH%RORQLDJHQHUDQGRXQPRGHORHGXFDWLYRFRPSHWHQFLDOHQGRQGHPiV
DOOiGHXQDVHULHGHDVLJQDWXUDVRFUpGLWRVFRPXQHVHOHVWXGLDQWHGHEHGHPRVWUDUFRQWDU
FRQXQDYDULHGDGGHFRPSHWHQFLDVSURIHVLRQDOHV$ILQDOHVGHOVHLQLFLyHOSUR\HFWR
GH 7XQLQJ SDUD $PpULFD /DWLQD FX\R SULQFLSDO REMHWLYR HV FRODERUDU D OD
LQWHUQDFLRQDOL]DFLyQ\PRYLOLGDGGHORVHVWXGLDQWHVFRPRXQDUHVSXHVWDDORVGHVDItRV
GHO PXQGR FRPSHWLWLYR HQ HO TXH YLYLPRV HVWH SUR\HFWR FRQWULEX\H DO GHVDUUROOR GH
WLWXODFLRQHVFRPSDUDEOHV\FRPSUHQVLEOHVHQWUHUHJLRQHVGHGLIHUHQWHVSDUWHVGHOPXQGR
(Q OD ILJXUD VH UHSUHVHQWD HO PRGHOR GH GLVHxR IRUPXODGR SDUD DILQDU HO SURFHVR
SDUWLHQGR GH OD E~VTXHGD GH SXQWRV FRPXQHV UHIHUHQFLDOHV FHQWUDGRV HQ ODV
FRPSHWHQFLDV\HOGHVDUUROORGHGHVWUH]DVFRQEDVHHQHOFRQRFLPLHQWR(QHVWHFLFORGH
GHVDUUROORGLQiPLFRGHODFDOLGDGVHKDFHSUHVHQWHXQDYH]PiVHOHQIRTXHHPSUHVDULDO
WHQLHQGRGHPDQHUDLPSOtFLWDFRPREDVHGHVXHVWUXFWXUDODVHQWUDGDVORVSURFHVRV\
ODVVDOLGDV
'HDFXHUGRDO,QIRUPHILQDOGHOSUR\HFWR7XQLQJSDUD$PpULFD/DWLQDVHSODQWHDQ

FXDWURJUDQGHVOtQHDVGHWUDEDMR
D³&RPSHWHQFLDVJHQpULFDV\HVSHFtILFDVGHODViUHDVWHPiWLFDV

E(QIRTXHVGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH\HYDOXDFLyQGHFRPSHWHQFLDV
F &UpGLWRVDFDGpPLFRV
G&DOLGDGGHORVSURJUDPDV´S
$VXYH]ODVFRPSHWHQFLDVJHQpULFDVTXHGLVWLQJXH7XQLQJVRQGHWUHVWLSRV
111
D³,QVWUXPHQWDOHV FDSDFLGDGHV FRJQLWLYDV PHWRGROyJLFDV WHFQROyJLFDV \
OLQJtVWLFDV
E,QWHUSHUVRQDOHVFDSDFLGDGHVLQGLYLGXDOHVFRPRKDELOLGDGHVVRFLDOHVLQWHUDFFLyQ
\FRRSHUDFLyQVRFLDOHV
F6LVWpPLFDV FDSDFLGDGHV \ KDELOLGDGHV UHODFLRQDGDV FRQ VLVWHPDV JOREDOHV
FRPELQDFLyQGHFRPSUHQVLyQVHQVLELOLGDG\FRQRFLPLHQWRVSDUDHOORHVSUHFLVR
DGTXLULUSUHYLDPHQWHFRPSHWHQFLDVLQVWUXPHQWDOHVHLQWHUSHUVRQDOHV´S

Figura 3. Ciclo de desarrollo dinámico de calidad Tuning

Fuente. “Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina” por
Universidad de Deusto, Universidad de Groningen (2007), España, p. 331.
7XQLQJHVXQDPHWRGRORJtDLQWHUQDFLRQDOPHQWHUHFRQRFLGD&RQVWLWX\HXQDKHUUDPLHQWD
FRQVWUXLGDSRUODVXQLYHUVLGDGHVSDUDODVXQLYHUVLGDGHVDVLPLVPRDEUHODVSXHUWDVDODV
,(6HQ$PpULFD/DWLQDSDUDSRGHUPRGHUQL]DUUHIRUPXODU\IOH[LELOL]DUORVSURJUDPDVGH
HVWXGLRSDUDDOFDQ]DUHOUHFRQRFLPLHQWRGHORDSUHQGLGRPiVDOOiGHVXiPELWRORFDOR
UHJLRQDO
112
2WUR GH ORV PRGHORV HGXFDWLYRV FRPSHWHQFLDOHV HQ HO iPELWR LQIRUPDWLYR HV HO
LQIHUHQFLDOGH%UXFHVLHQGRXQDGHODVSUHPLVDVGHHVWHPRGHORTXHH[LVWHXQD
UHODFLyQGLUHFWDHQWUHODSHUFHSFLyQTXHWLHQHQORVGRFHQWHV\ORVHVWXGLDQWHVDFHUFDGH
ORTXHHVOD$/),1\VXPDQHUDGHDSUR[LPDUVHDHOOD
7DQWR RUJDQLVPRV S~EOLFRV FRPR SULYDGRV HVWiQ GDQGR LPSRUWDQFLD PXQGLDO D OD
HYDOXDFLyQGHODVFRPSHWHQFLDV\HQJHQHUDOGHORVVLVWHPDVHGXFDWLYRVDWHQGLHQGRD
OD QHFHVLGDG HQWUH RWURV SXQWRV GH KRPRORJDU ORV FUpGLWRV GH ORV SURIHVLRQDOHV
YDOLGDQGR VXV FRPSHWHQFLDV LQGHSHQGLHQWHPHQWH GHO OXJDU JHRJUiILFR HQ HO TXH VH
HQFXHQWUHQWDPELpQGHELGRDTXHODHYDOXDFLyQGHODFDOLGDGHQODV,(6UHVSRQGHDOD
QHFHVLGDGGHFRQWULEXLUHQODFRQIRUPDFLyQGHOGHVDUUROORHFRQyPLFRVRFLDO\FXWXUDOGH
ODVRFLHGDG
(YDOXDFLyQ\HOREMHWRHYDOXDEOH
/D HYDOXDFLyQ IRUPD SDUWH GH XQ PRYLPLHQWR SDUD YDORUDU HO DSUHQGL]DMH HVWXGLDQWLO
XQLYHUVLWDULR/RVHVWiQGDUHVGHDFUHGLWDFLyQFDPELDURQSDUDLQFRUSRUDUODYDORUDFLyQGHO
DSUHQGL]DMHGHOHVWXGLDQWHFRPRXQSURFHVRFHQWUDOHQODHYDOXDFLyQGHODHIHFWLYLGDG
LQVWLWXFLRQDO%HQR
/D HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRPR REMHWR GH HVWXGLR FREUy
UHOHYDQFLD HQ ORV V GH DFXHUGR D 5DGHU OD HYDOXDFLyQ RULHQWDGD D ORV
UHVXOWDGRV GH OD LQVWUXFFLyQ IXH PtQLPD \ HQ ORV \ OD PHGLFLyQ VH HQIRFy DO
GHVHPSHxRGHOELEOLRWHFDULRVFRPRSURIHVRUHV\ODDSOLFDFLyQTXHORVHVWXGLDQWHVSRGtDQ
KDFHUFRQODLQVWUXFFLyQSDUDHQFRQWUDULQIRUPDFLyQFRPSLODUEXHQDELEOLRJUDItD\XVDU
DSURSLDGDPHQWH ODV UHIHUHQFLDV 'XUDQWH ORV VH GLR pQIDVLV HQ KDELOLWDU D ORV
HVWXGLDQWHVFRQILQHVKDFLDODHPSOHDELOLGDGRULHQWDQGRODPHGLFLyQHQORVUHVXOWDGRVGH
DSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVHQVXVSURGXFWRVGHODLQYHVWLJDFLyQ\HQVXVKDELOLGDGHV
GHLQIRUPDFLyQ/DSHUVSHFWLYDGH/LFHDODHYDOXDFLyQLQWHQWDHQFRQWUDUKHFKRV
TXHFRQILUPHQVXHILFLHQFLD\HILFDFLD\QRLPSUHVLRQHVVXEMHWLYDVGHO³DSUHQGL]DMH´RGH
OD³IRUPD´SRUORTXHVXHQIRTXHVHRULHQWDDUHVXOWDGRV\DWLHQGHODVIRUPDVGHUHQGLFLyQ
GHFXHQWDVDOLQFRUSRUDUORVFRQFHSWRVGHHILFLHQFLD\HILFDFLD
113
/DHYDOXDFLyQGHOD$/),1VHKDFRQYHUWLGRHQXQDDFFLyQGHVXPDLPSRUWDQFLD(QORV
~OWLPRV DxRV KD KDELGRXQDHFORVLyQ GH FRQJUHVRV SUR\HFWRV H LQYHVWLJDFLRQHVD OR
ODUJRGHOPXQGR$OJXQRVHMHPSORVDUHVDOWDUVRQHOSUR\HFWRGH,QIROLWJOREDOGHOD,)/$
TXH FXHQWD FRQ XQD VHFFLyQ VREUH $VVHVVPHQW(YDOXDWLRQ 7RROV TXH FRQWLHQH XQD
YDULHGDG GH KHUUDPLHQWDV \ H[iPHQHV RULHQWDGRV D PHGLU ODV KDELOLGDGHV GH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GH HVWXGLDQWHV HQ GLIHUHQWHV QLYHOHV RWUR FDVR HV HO
HVIXHU]RGHOD$&5/TXLHQSURPXHYHODXWLOL]DFLyQGHGLIHUHQWHVPpWRGRVGHPHGLFLyQ
SDUDODHYDOXDFLyQGHORVSURJUDPDV$/),1)XVHOHU(QHOFDVRGH6&218/
RUJDQL]DQ XQ FRQJUHVR DQXDO HQIRFDGR D FRPSDUWLU DYDQFHV GH LQYHVWLJDFLyQ
UHODFLRQDGRVFRQ$/),1(Q0p[LFRGHVGHHODxRGHOD8$&-KDRUJDQL]DGRRFKR
&RQJUHVRVHVSHFLDOL]DGRVHQHOWHPD
&DPSRGHHYDOXDFLyQ
¢3DUDTXpHYDOXDUOD$/),1"H[LVWHXQDVHULHGHUD]RQHVFXDOLWDWLYD\FXDQWLWDYDTXH
UHIXHU]DQODUHOHYDQFLDGHODHYDOXDFLyQGHOD$/),1HQXQFRQWH[WRQRVyORELEOLRWHFDULR
VLQRHGXFDWLYR
/RVDVSHFWRVFXDQWLWDWLYRVDFRQVLGHUDUVRQ
D/DHYDOXDFLyQGDFHUWLGXPEUHDORVGLUHFWLYRVGHODV,(6VREUHHOXVRTXHOD
FRPXQLGDG GH XVXDULRV OH HVWi GDQGR D ORV UHFXUVRV LQIRUPDWLYRV27 6H GHEH
DVHJXUDU TXH ORV XVXDULRV SULPDULRV XWLOLFHQ ODV KHUUDPLHQWDV GH E~VTXHGD
HVSHFLDOL]DGDV %DGNH \ FRQVXPDQ ORV UHFXUVRV GH LQIRUPDFLyQ TXH OD
ELEOLRWHFD\DKDDGTXLULGRSDUDHOORVGHWDOVXHUWHTXHODWRPDGHGHFLVLRQHVVH
RULHQWHDSRWHQFLDUODVFROHFFLRQHVLQIRUPDWLYDVDOVHUYLFLRGHORVXVXDULRV
E(QHVWHPLVPRVHQWLGRPRQHWDULRUHVXOWDFRQYHQLHQWHPRVWUDUHYLGHQFLDGHORV
UHVXOWDGRV GHO SURJUDPD \D TXH SDUD VX IXQFLRQDPLHQWR OD LQVWLWXFLyQ GHEH

27 En la mayoría de las ocasiones el acceso a estos recursos se convienen con los proveedores de forma anual, no así a perpetuidad,
motivo por el cual es indispensable, para su recontratación, contar con elevados índices de uso de los recursos.
114
GHVWLQDUUHFXUVRVHFRQyPLFRVFDGDYH]PiVHVFDVRV\SXJQDGRVHQODV,(6\
HQJHQHUDOHQDWHQFLyQDXQRGHORVSULQFLSDOHVREMHWLYRVGHODHYDOXDFLyQTXHHV
ODPHMRUDFRQWLQXDGHOSURJUDPD
F (YDOXDU ORV SURJUDPDV $/),1 IDFXOWD DO ELEOLRWHFDULR SDUD WRPDU GHFLVLRQHV
LQIRUPDGDVVREUHODLQIRUPDFLyQTXHGHEHUHFRJHUDQDOL]DU\SUHVHQWDU)XVHOHU

/RVDVSHFWRVFXDOLWDWLYRVDFRQVLGHUDUVRQ
D/DHYDOXDFLyQSHUPLWHWRPDUGHFLVLRQHVLQIRUPDGDVSDUDPHMRUDUHODSUHQGL]DMH
GHORVHVWXGLDQWHV5RFNPDQE6RQQWDJ
E³$VHJXUDODUHVSRQVDELOLGDGFXDQWLILFDODHILFDFLDSHUPLWHFRPSDUDFLRQHVHQWUH
ODV LQVWLWXFLRQHV \ DXPHQWD OD VHQVLELOLGDG GH TXLHQHV WRPDQ GHFLVLRQHV´
6RQQWDJS
6RQQWDJH[SRQHXQDVHULHGHFULWHULRV
D(YDOXDU OD FRQFRUGDQFLD GH ORV REMHWLYRV \ YDORUHV LQVWLWXFLRQDOHV FRQ ORV
REMHWLYRV\YDORUHVGHOSURJUDPD$/),16LWLHQHYDORUHVFRPRHODXWRDSUHQGL]DMH
OD SUREOHPDWL]DFLyQ \ HO DSUHQGL]DMH SHUPDQHQWH SULYLOHJLD ORV SURFHVRV GH
SHQVDPLHQWR OyJLFR \ FUtWLFR SRU WDQWR GHEHUi VHU FRELMDGR SRU ORV YDORUHV
LQVWLWXFLRQDOHVSDUDORJUDUXQLPSDFWRSRVLWLYRHQHODSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHV
HVWR HQ FXDQWR DO SURFHVR GH DSUHQGL]DMH VH UHILHUH WDPELpQ GHEHUi H[LVWLU
FRUUHVSRQGHQFLDFRQHOQLYHOGHLPSRUWDQFLDTXHRFXSDHOSURJUDPD$/),1GHQWUR
GHORVSODQHV\SUR\HFWRVLQVWLWXFLRQDOHV\HQHVSHFtILFRGHODVELEOLRWHFDV
E/DHYDOXDFLyQHVPiVHILFD]FXDQGRUHIOHMDXQDFRPSUHQVLyQGHODSUHQGL]DMHGH
XQDIRUPDPXOWLGLPHQVLRQDOLQWHJUDGD\TXHVHPDQLILHVWDHQUHQGLPLHQWRDWUDYpV
GHOWLHPSR³(QODPHGLGDTXHODVHYDOXDFLRQHVH[LMDQHOHPSOHR\GHVDUUROORGH
P~OWLSOHVKDELOLGDGHVLQWHOHFWXDOHVORVDOXPQRVDVKDEUiQSRUXQODGRHQWHQGLGR
\FRQWH[WXDOL]DGRORVFRQRFLPLHQWRVLPSDUWLGRVHQHOUDPR\SRURWURKDEUiQVLGR
FDSDFHVGHUHIRU]DUGHVWUH]DVLQWHOHFWXDOHVVXSHULRUHV´0DOGLIDVVLS(O
DSUHQGL]DMH PDWDFRJQLWLYR UHIXHU]D OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRPR XQ
SURFHVRUHLWHUDWLYR\KROtVWLFRHQHOTXHORVLQGLYLGXRVFRQWLQXDPHQWHHYDO~DQVX
115
SURSLRGHVDUUROORSDUDH[SDQGLUVXSDQRUDPDGHO$/),10DUWLQE
F 3DUD TXH OD HYDOXDFLyQ GHO SURJUDPD Gp UHVXOWDGRV SRVLWLYRV pVWH GHEH
IXQGDPHQWDUVHHQXQDSODQHDFLyQHVWUDWpJLFDHQODTXHVHHVWLSXOHODPLVLyQGHO
SURJUDPDODYLVLyQHOREMHWLYRJHQHUDOORVREMHWLYRVHVSHFtILFRV\HOSUHVXSXHVWR
HQWUH RWURV HOHPHQWRV GH JHVWLyQ RUJDQL]DFLRQDO TXH VLUYDQ GH EDVH SDUD HO
GLVHxR H LPSOHPHQWDFLyQ GH ODV DFWLYLGDGHV GH $/),1 'H QR FRQWDUVH FRQ
SURSUyVLWRVFODURV\H[SOtFLWRVQRVHSRGUiOOHYDUDFDERODHYDOXDFLyQPHGLDQWH
LQGLFDGRUHVFRQILDEOHV$XQDGRDHVWRODVXQLYHUVLGDGHV\ODVELEOLRWHFDVGHEHQ
WHQHUFODURHOQLYHOTXHRFXSDOD$/),1GHQWURGHVXVDFWLYLGDGHVGHILQLHQGROD
LPSRUWDQFLD GHQWUR GH VX PDUFR HVWUDWpJLFR GHELGR D TXH OD HYDOXDFLyQ GHO
SURJUDPDHVWDUiHQUHODFLyQFRQHODOFDQFHFRQHOTXHVHKD\DGLVHxDGR
G/DHYDOXDFLyQUHTXLHUHDWHQFLyQDORVUHVXOWDGRVSHURWDPELpQHLJXDOPHQWHDODV
H[SHULHQFLDV GH GRQGH SURFHGHQ (V QHFHVDULR JHQHUDU ORV HVSDFLRV \ ODV
DFWLYLGDGHV GH HQVHxDQ]D TXH SURGX]FDQ HQ HO HVWXGLDQWH XQ DSUHQGL]DMH
VLJQLILFDWLYRVLHQGRPiVIDFWLEOHTXHpVWHVHGpFXDQGRVHHQFXHQWUDDQFODGRHQ
H[SHULHQFLDVSHUVRQDOHVSDUDFUHDUVXSURSLRFRQRFLPLHQWR7DOFRPRVHPDQHMD
HQ OD 8QLYHUVLGDG (VWDWDO GH &DOLIRUQLD HQ GRQGH SDUD PHGLU OD $/),1 HQ ORV
HVWXGLDQWHV VH JHQHUDQ GLIHUHQWHV HVFHQDULRV SDUD HQPDUFDU ODV QHFHVLGDGHV
LQIRUPDWLYDVDWUDYpVGHODUHSUHVHQWDFLyQGHKHFKRVRSUREOHPDVGHODYLGDUHDO
DWUDYpVGHORVFXDOHVHOHVWXGLDQWHGHPXHVWUDVXVKDELOLGDGHV\VHGHMDGHODGR
ODVSUXHEDVHVWiWLFDVGHRSFLyQP~OWLSOHTXHQRGHPXHVWUDQODHIHFWLYLGDGGHODV
KDELOLGDGHVHQVLWXDFLRQHVUHDOHV'XQQ
H/DHYDOXDFLyQIXQFLRQDFXDQGRHVFRQWLQXD\QRHSLVyGLFDHVGHFLUpVWDVHGHEH
GHOOHYDUDFDERGHIRUPDVHFXHQFLDODWUDYpVGHOFXUULFXOXPHQHOTXHVHLQVHUWH
ODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQORVGLIHUHQWHVSURJUDPDVDFDGpPLFRVGHODV
LQVWLWXFLRQHVORTXHSHUPLWLUiTXHODHYDOXDFLyQGHOD$/),1VHOOHYHDFDERGH
IRUPDSHUPDQHQWH
I /DHYDOXDFLyQIRPHQWDPHMRUDVPiVDPSOLDVFXDQGRLQYROXFUDDUHSUHVHQWDQWHV
GH WRGD OD FRPXQLGDG XQLYHUVLWDULD (O FDPLQR LGHDO SDUD TXH VH DOFDQFHQ ODV
PHWDVGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVTXHSDUWLFLSHQHQpOGH
116
IRUPD GLUHFWD R LQGLUHFWD WRGRV ORV DFWRUHV GH OD FRPXQLGDG XQLYHUVLWDULD
GLUHFWLYRVDFDGpPLFRVELEOLRWHFDULRV\SRUVXSXHVWRORVHVWXGLDQWHVDWUDYpVGH
DFWLYLGDGHVGHDSUHQGL]DMHHQPDUFDGDVHQHOFXUUtFXORXQLYHUVLWDULR

([LVWHQXQDVHULHGHSHUVSHFWLYDVGHVGHODVFXDOHVVHSXHGHWUDEDMDUODPHGLFLyQGHORV
UHVXOWDGRVGHOD$/),1(QODWDEODVHPXHVWUDQODVVLPLOLWXGHV\GLIHUHQFLDVGHORV
HOHPHQWRV TXH GHEHQ VHU HYDOXDGRV &ROERUQ \ &RUGHOO DEDUFDQ GHVGH OD
HYDOXDFLyQGHOSURJUDPDGHORVELEOLRWHFDULRVFRPRSDUWHIXQGDPHQWDOSDUDODREWHQFLyQ
GHORVREMHWLYRVGHOSURJUDPDODVVHVLRQHVGHWUDEDMRKDVWDORTXHSDUDYDULRVDXWRUHV
,DQQX]]L5RFNPDQEFRQVLGHUDQIXQGDPHQWDOHQODHYDOXDFLyQGHOD$/),1
³ORVDSUHQGL]DMHVGHORVHVWXGLDQWHV´(QHOFDVRGH/LQGDXHULQFOX\HGHQWURGH
ORV iPELWRV GH OD HYDOXDFLyQ GH OD $/),1 ORV UHVXOWDGRV GH DSUHQGL]DMH GH ORV
HVWXGLDQWHVVLQHPEDUJRPHQFLRQDTXH³ODVPHGLGDVWUDGLFLRQDOHVGHHYDOXDFLyQGHOD
$/),1VHFHQWUDQVREUHWRGRHQORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVSHUR
ORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHQRVRQHO~QLFRHVFHQDULRLPSRUWDQWHSDUDODHYDOXDFLyQ´
S3RUWPDQ\-XOLXVSURSRQHQFRPRHVFHQDULRGHHYDOXDFLyQHOLPSDFWRGH
OD LQVWUXFFLyQ ELEOLRJUiILFD \ GH ODV HVWUDWHJLDV SHGDJyJLFDV XWLOL]DGDV GHQWUR GH OD
LQVWUXFFLyQGHVGHODVYDULDEOHVGHKDELOLGDGHV\XVRWUD\HQGRDODHVFHQDXQHOHPHQWR
HYDOXDWLYRGHXQtQGLFHHOHYDGRGHUHFXUUHQFLDFXDQGRVHKDEODGHPHGLFLyQHQ$/),1
FRPRORHVODVDWLVIDFFLyQGHOHVWXGLDQWH$OJXQRVRWURVDXWRUHVDSXQWDODQODHYDOXDFLyQ
KDFLDORVSURJUDPDV$VVRFLDWLRQRI&ROOHJHDQG5HVHDUFK/LEUDULHV$VWLQHWDO
&DPSDO 'RPtQJXH]/LFHD5DELQH &DUGZHOO
Tabla 12. Ámbitos de evaluación de la ALFIN

Elementos de la evaluación
Autor
Colborn y Cordell (1998) x La evaluación de sesiones de trabajo

x La evaluación de los bibliotecarios dentro del proceso
x La evaluación de programas ALFIN
117
Elementos de la evaluación
Autor
x La evaluación del aprendizaje de los estudiantes

x Evaluación en la biblioteca
Iannuzzi (1999) x Evaluación en la clase
x Evaluación en el campus
x Evaluación más allá del campus universitario
Rabine y Cardwell (2000)
x Evaluación del programa
Rockman (2002)
x Evaluación del aprendizaje de los estudiantes
Gratch (2004) x Los entornos de aprendizaje

x Los componentes del programa ALFIN
x Los resultados de aprendizaje del alumnado
x La satisfacción del estudiante
Portmann y Julius (2004) x El impacto de la instrucción bibliográfica en variables como
habilidades y uso
x El efecto de varias estrategias pedagógicas dentro de la instrucción,
en variables como habilidades y uso
IFLA (2004)
x Evaluación de los aprendizajes de los estudiantes
ACRL (2005) x La evaluación del programa y del profesorado

x La calificación de los resultados de aprendizaje
x Transferibilidad de la ALFIN
Campal (2006) x Evaluación del diseño del plan: objetivos y metodología
x Evaluación de la planificación de las acciones
x Evaluación del resultado de las acciones
Information Literacy
x Evaluación de los programas
Institute (Licea, 2007) x Evaluación de los logros
x Evaluación de los programas-logros
Fuente: Elaboración propia a partir de las propuestas de los autores.
(Q JHQHUDO HVWDV SRVWXUDV PDQHMDQ HOHPHQWRV FRPXQHV HV /LQGDXHU TXLHQ
LQFRUSRUD D ORV HQWRUQRV GH DSUHQGL]DMH FRQVLGHUDQGR HO SODQ GH HVWXGLRV \ ODV
RSRUWXQLGDGHVGHDSUHQGL]DMHVLQGHSHQGLHQWHV\H[WUDFXUULFXODUHV/DDXWRUDPHQFLRQD
TXH
«HVLJXDOGHQHFHVDULRPHGLU\GRFXPHQWDUODVH[SHULHQFLDVSHUVRQDOHVTXH
FRQWULEX\HQ GLUHFWDPHQWH DO GHVDUUROOR GH LQGLYLGXRV FRQ FRPSHWHQFLDV HQ
$/),1WDOHVFRPRLQGLFDGRUHVHVSHFtILFRVTXHFDSWDODFDOLGDGGHOHQWRUQRGH
DSUHQGL]DMH\ODDXWRHYDOXDFLyQSRUHOHVWXGLDQWHGHVXQLYHOGHFRPSHWHQFLD\
118
ODVSXQWXDFLRQHVGHVDWLVIDFFLyQFRQODHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHS
(VLPSRUWDQWHFRQVLGHUDUTXHDSHVDUGHTXHODVFRQGLFLRQHVGH HQVHxDQ]DVHDQODV
PLVPDVSDUDORVHVWXGLDQWHVORVUHVXOWDGRVSXHGHQYDULDUGHSHQGLHQGRGHOHQWRUQRGH
FDGDXQRGHHOORVGHORVFRQRFLPLHQWRVSUHYLRVGHODVLJQLILFDQFLDTXHHQFXHQWUHQHQ
VXDFHUFDPLHQWRFRQORVREMHWRVGHDSUHQGL]DMHVLHQGRHVWRVSURFHVRVLQGHSHQGLHQWHV
\GLIHUHQWHVHQFDGDXQDGHODVSHUVRQDV
'HELGR D OD GLYHUVLGDG GH HQIRTXHV TXH OD HYDOXDFLyQ GH OD $/),1 SXHGH WHQHU HV
LQGLVSHQVDEOHTXHODVLQVWLWXFLRQHVHGXFDWLYDVLQWHUHVDGDVHQOOHYDUDFDERXQDPHGLFLyQ
GHHVWHWLSRGHILQDQFRQH[DFWLWXGORTXHVHHYDOXDUi\DTXHGHSHQGLHQGRGHHOORVHUi
HOGLVHxRGHODPHWRGRORJtDDOFDQFHLQGLFDGRUHVWpFQLFDVHLQVWUXPHQWRVHQWUHRWURV
HOHPHQWRV TXH VH OOHYHQ D FDER D HIHFWRV GH UHDOL]DU OD HYDOXDFLyQ 'H DFXHUGR D
6RQQWDJ HO SODQ GH HYDOXDFLyQ GH OD $/),1 GHEH FRQVLGHUDU HO DOFDQFH GH OD
HYDOXDFLyQHOFRQWHQLGRHVGHFLUGHFLGLUTXpHVORTXHVHHYDOXDUi\FyPRVHUiPHGLGR
LPSOHPHQWDUODHYDOXDFLyQ\DQDOL]DUUHVXOWDGRV
8QRGHORVSXQWRVHVWUDWpJLFRVDHYDOXDUHQXQSURJUDPDGH$/),1HVHOLPSDFWRTXH
HVWiWHQLHQGRHQHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVFRPRPDUFRGHOFRQFHSWR
GHDSUHQGL]DMHSHUPDQHQWHVLHQGRTXHpVWHHVMXVWDPHQWHXQRGHORVSULQFLSLRVGHOD
$/),1 HO SUHSDUDU D ORV HVWXGLDQWHV SDUD TXH VHDQ FDSDFHV GH LQGHSHQGLHQWH GHO
HVSDFLRRFLUFXQVWDQFLDVVHULQGLYLGXRVFRQVFLHQWHV\FDSDFHVGHVHUUHVSRQVDEOHVGH
YLYLU HO DSUHQGL]DMH FRPR DOJR FRWLGLDQR LQKHUHQWH D VX YLGD FRPR XQ SURFHVR
LQWHUPLQDEOH6WHYHQVHVWDEOHFHODUHODFLyQHQWUHDSUHQGL]DMHSHUPDQHQWHFDSLWDO
VRFLDO \ $/),1 HQ HO HQWHQGLGR TXH D WUDYpV GH HVWD ~OWLPD VH SXHGH PD[LPL]DU VX
FRQWULEXFLyQ DO GHVDUUROOR GHO FDSLWDO VRFLDO GHQWUR GH ODV LQVWLWXFLRQHV DFDGpPLFDV \
FRPXQLGDGHV HQ ODV FXDOHV HOORV VRQ LQWHJUDGRV ,GHQWLILFD WDPELpQ OD UHODFLyQ HQWUH
$/),1 \ FLXGDGDQLD JOREDO HQ HO TXH ODV KDELOLGDGHV GH LQIRUPDFLyQ VH FHQWUDQ HQ HO
GHVDUUROORGHFRPSHWHQFLDVTXHOHSHUPLWHQDORVLQGLYLGXRVHQWHQGHUPHMRUVXPXQGR\
HOUROTXHVXVHOHFFLRQHV\DFFLRQHVWLHQHQHQODFRQIRUPDFLyQGHpVWH6HJ~Q.UDQLFK
OD$/),1FRQWULEX\HDOFDSLWDOVRFLDO\DTXHHVWDVKDELOLGDGHVDIHFWDQODIRUPDHQ
TXHORVLQGLYLGXRVYLYHQDSUHGHQWUDEDMDQ\VHJRELHUQDQHOORVPLVPRV/DVELEOLRWHFDV
119
FRQWULEX\HQDODSURGXFFLyQGHFDSLWDOVRFLDODOD\XGDUDORVHVWXGLDQWHVDDSUHQGHUD
DSUHQGHU \ GHVDUUROODU ODV FDSDFLGDGHV QHFHVDULDV GH FRQIRUPDUVH FRPR FLXGDGDQRV
LQIRUPDGRVHQVXVFRPXQLGDGHV\DORODUJRGHOPXQGR
(VLPSRUWDQWHFRQVLGHUDUTXHODHYDOXDFLyQGHOD$/),1QRVRORWLHQHVXLPSDFWRKDFLD
HOLQWHULRUGHOD8QLYHUVLGDG\SRUHQGHGHOSURSLRSURFHVRHGXFDWLYRVLQRHQODV~OWLPDV
GpFDGDVODV,(6VHKDQYLVWRLQPHUVDVHQGHPDQGDVH[WHUQDVSURYHQLHQWHVGHDFWRUHV
TXHVLELHQQRVRQSDUWHGHHVWDVLQVWLWXFLRQHVFRPRWDOVXLQWHUYHQFLyQHQSURFHVRVGH
HYDOXDFLyQWLHQHXQDOWRLPSDFWRFRQDVSHFWRVGHSROtWLFDHGXFDWLYD\GHRWRUJDPLHQWR
GH UHFXUVRV GHELGR D HVWR OD LPSRUWDQFLD GH DQDOL]DU OD UHODFLyQ GH OD $/),1 \ OD
DFUHGLWDFLyQTXHILQDOPHQWHHVXQSURFHVRGHHYDOXDFLyQ
/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\ODHYDOXDFLyQGHRUJDQLVPRVDFUHGLWDGRUHV
/DHYDOXDFLyQUHDOL]DGDSRURUJDQLVPRVDFUHHGLWDGRUHVKDFREUDGRLPSRUWDQFLDFRPR
SDUWHGHORVSURFHVRVGHFDOLGDGGHORVSURJUDPDVDFDGpPLFRVGHQWURGHODV,(6GH
DFXHUGR D 6WHZDUW OD QHFHVLGDG GH FXEULU ORV UHTXHULPLHQWRV GH RUJDQLVPRV
DFUHGLWDGRUHVHVXQDGHODVPRWLYDFLRQHVSDUDUHDOL]DUHQODVXQLYHUVLGDGHVHYDOXDFLRQHV
VLVWHPiWLFDV (VWDV YDORUDFLRQHV VH OOHYDQ D FDER D WUDYpV GH XQD VHULH GH FULWHULRV
LQGLFDGRUHV\HVWiQGDUHVFXDOLWDWLYRV\FXDQWLWDWLYRV(QHOFDVRGH0p[LFRHO&RQVHMR
SDUDOD$FUHGLWDFLyQGHOD(GXFDFLyQ6XSHULRU&23$(6HQHO0DUFR*HQHUDOSDUD
ORV 3URFHVRV GH $FUHGLWDFLyQ GH 3URJUDPDV $FDGpPLFRV GHO 1LYHO 6XSHULRU
FRQWHPSODGHQWURGHOFULWHULRGHVHUYLFLRVGHDSR\RDODSUHQGL]DMHHOUXEURGHELEOLRWHFD
VLQHPEDUJRHQQLQJXQRGHORVVLHWHDSDUWDGRVTXHORFRQIRUPDQVHKDFHUHIHUHQFLDD
HYDOXDUORVPHFDQLVPRVRHVWUDWHJLDVSRUPHGLRGHORVFXDOHVVHIRUPDDORVHVWXGLDQWHV
HQHOXVR\PDQHMRGHORVUHFXUVRVLQIRUPDWLYRVORVSXQWRVVRQDOXVLYRVDODLQIUDHVWUXFWUD
ItVLFD D ORV DFHUYRV DO SURFHGLPLHQWR GH DGTXLVLFLRQHV D ORV VHUYLFLRV \ D OD
GLVSRQLELOLGDGGHUHFXUVRVHOHFWUyQLFRVLQFOXVLYHDHYDOXDUODGLVSRQLELOLGDGGHHVSDFLRV
SDUDSHUVRQDVFRQFDSDFLGDGHVGLIHUHQWHVYpDVHDQH[R6LQHPEDUJRQRHQWRGRV
ORVSDtVHVORVPDUFRVGHHYDOXDFLyQVRQORVPLVPRVHQHOFDVRGHORV(VWDGRV8QLGRV
GH $PpULFD ³ODV DVRFLDFLRQHV DFDGpPLFDV GH DFUHGLWDFLyQ \ ODV RUJDQL]DFLRQHV
120
QDFLRQDOHV GH GLVFLSOLQDV HVSHFtILFDV KDQ HPSH]DGR D SUHVWDU DWHQFLyQ D OD
LPSOHPHQWDFLyQ GH ORV HVWiQGDUHV GH FRPSHWHQFLDV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ
SDUDODHGXFDFLyQVXSHULRULQFOX\pQGRORVHQODVJXtDVGHDFUHGLWDFLyQ´1HHO\S

(Q(VWDGRV8QLGRVGH$PpULFDVHFXHQWDFRQVHLVFXHUSRVUHJLRQDOHVGHDFUHGLWDFLyQ
YpDVHDQH[RHQORVTXHODLQFOXVLyQGHOD$/),1YDUtDFRQVLGHUDEOHPHQWHGHXQRVD
RWURV3RUHMHPSORHQHOFDVRGHODDJHQFLDDFUHGLWDGRUD0LGGOH6WDWHV$VVRFLDWLRQRI
&ROOHJHVDQG6FKRROV06&+(FLWDGRSRU0DFNH\\-DFREVRQOD06&+(
3URPXHYH OD $/),1 HQ ORV HVWiQGDUHV SDUD OD DFUHGLWDFLyQ (VWH pQIDVLV HQ
UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHFRPRSDUWHGHOSURFHVRGHDFUHGLWDFLyQKDFRQWULEXLGR
D OD IXHUWH UHVSXHVWD LQVWLWXFLRQDO GH PXFKRV FROHJLRV \ XQLYHUVLGDGHV SDUD
GHVDUUROODU\HYDOXDULQLFLDWLYDVGH$/),10LGGOH 6WDWHVHQIDWL]DODLPSRUWDQFLD
GH GHVDUUROODU DOLDQ]DV HQWUH LQVWLWXFLRQHV TXH WUDEDMDQ HQ ORV HVIXHU]RV GH
HYDOXDFLyQLPSOHPHQWDGRVGHPDQHUDHIHFWLYDODHYDOXDFLyQGHODSUHQGL]DMHGHO
HVWXGLDQWH LQYROXFUDUi XQ FRPSURPLVR FRPSDUWLGR GH HVWXGLDQWHV
DGPLQLVWUDGRUHV\SURIHVLRQDOHVDFDGpPLFRS
(VWDVDOLDQ]DVLQYROXFUDQQHFHVDULDPHQWHDGRFHQWHV\ELEOLRWHFDULRVWUDEDMDQGRMXQWRV
HQ LQLFLDWLYDV GH $/),1 /D LPSRUWDQFLD GH OD FRODERUDFLyQ GRFHQWHELEOLRWHFDULR VH
PHQFLRQD H[SOtFLWDPHQWH FRPR ³XQ HOHPHQWR IXQGDPHQWDO´ HQ HO HVWiQGDU RIHUWD
HGXFDFLRQDOTXHSURPXHYH³ODFRODERUDFLyQHQWUHHOSHUVRQDOSURIHVLRQDOGHODELEOLRWHFD
\ ORVGRFHQWHVHQODHQVHxDQ]D\SURPRFLRQDQGRKDELOLGDGHVGH$/),1UHOHYDQWHVDO
FXUULFXOXPS3RURWURODGROD+LJKHU/HDUQLQJ&RPPLVVLRQVRIWKH1RUWK&HQWUDO
$VVRFLDWLRQQRWLHQHLQFOXLGDOD$/),1GHQWURGHVXVHVWiQGDUHVVXDWHQFLyQVHFHQWUD
HQ SULRULGDGHV LQVWLWXFLRQDOHV \ HQ OD HYDOXDFLyQ UHJXODU 5DGFOLII -HQVHQ 6DOHP
%XUKDQQD *HGHRQ

28Otras agencias acreditadoras son: NWCCU (Northwest Commission on Colleges and Universities); NCACS (North Central
Association of Colleges and Schools); NEASC (New England Association of Schools and Colleges); SACS (Southern Association of
Colleges and Schools); Commission on Colleges (COC); WASC (Western Association of Schools and Colleges).
121
/RV HPSOHDGRUHV \ ODV DJHQFLDV GH DFUHGLWDFLyQ GH ODV HVFXHODV GH QHJRFLRV HVWiQ
H[LJLHQGRFDGDYH]PiVTXHORVHVWXGLDQWHVGHPXHVWUHQFRPSHWHQFLDHQDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQ*LOLQVN\ 5RELQVRQ3DUDODVHVFXHODVGHQHJRFLRVGHWRGRHO
PXQGR WRGDYtD TXHGD PXFKR SRU KDFHU 8QD HQFXHVWD UHFLHQWH GH ODV HVFXHODV GH
QHJRFLRV DFUHGLWDGDV SRU OD $VVRFLDWLRQ WR $GYDQFH &ROOHJLDWH 6FKRROV RI %XVLQHVV
$$&6%LQIRUPyTXHVyORXQWHUFLRHVWDEDQLQFRUSRUDQGRHVWiQGDUHVGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQ LQIRUPDFLyQ HQ ORV HVIXHU]RV HGXFDWLYRV FRQ HVWXGLDQWHV GH QHJRFLRV \ VyOR
HYDO~DODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHQWURGHOSODQGHHVWXGLRVGHQHJRFLRV&RRQH\

(OTXHOD$/),1QRHVWpLQWHJUDGDGHQWURGHORVFULWHULRVGHHYDOXDFLyQHVWDEOHFLGRVSRU
ORVRUJDQLVPRVDFUHGLWDGRUHVHQ0p[LFRDSHVDUGHODUHOHYDQFLDTXHHVWiWLHQHGHQWUR
GHOSURFHVRDFDGpPLFRHVXQDOODPDGDGHDWHQFLyQSDUDTXHODVHQWLGDGHVHYDOXDGRUDV
YLVXDOLFHQ VX LPSRUWDQFLD H LPSDFWR \ SRU HQGH OD FRQVLGHUHQ SDUD LQFOXLUOD FRPR XQ
LQGLFDGRUPiVGHFDOLGDGGHORVSURJUDPDVHGXFDWLYRV6HDEUHWDPELpQODLQWHUURJDQWH
GHTXHH[LVWDODSRVLELOLGDGGHTXHOD$/),1QRVHDWRPDGDHQFXHQWDSDUDHIHFWRVGH
DFUHGLWDFLyQWRGDYH]TXHQRHVYLVWDGHVGHHOH[WHULRUHLQFOXVLYHHOLQWHULRUFRPRXQ
SURFHVR SDUWH GHO DSUHQGL]DMH LQWHJUDO \ SRU HQGH QR VH FRQFLEH GH UHOHYDQFLD SDUD
HIHFWRVGHDFUHGLWDFLyQ$SHVDUGHTXHWDOFRPRVHKDH[SUHVDGRDQWHULRUPHQWHVRQ
YDULDVODV,(6HQHOSDtVTXHHVWiQFDPELDQGRVXVSDUDGLJPDVFRQUHODFLyQDOD$/),1
QRH[LVWHWRGDYtDXQDFRQFLHQFLDQDFLRQDOTXHODVLW~HQRFRPRXQDDFWLYLGDGELEOLRWHFDULD
GH DSR\R D OD LQYHVWLJDFLyQ VLQR FRPR XQD SDUWH LPSRUWDQWH GHO SURFHVR GH
HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH (O QR WHQHU XQD YLVLyQ KROtVWLFD GH VXV SRVLEOHV XVRV H
LQWHUYHQFLRQHVSHGDJyJLFDVOLPLWDWDPELpQHOLPSDFWRGHVXHYDOXDFLyQ1RVRORSRUXQD
LJQRUDQFLD R XQ LQJHQXR GHVFRQRFLPLHQWR VLQR SRU OD FRPSOHMLGDG TXH LPSOLFD VX
HYDOXDFLyQDOQRHVWDUHVWDFLUFXQVFULWDRGHSHQGHUVXVUHVXOWDGRVVRORGHXQHVSDFLR
HGXFDWLYRIRUPDO
2WURSXQWRUHOHYDQWHTXHFRQWULEX\HDTXHOD$/),1WHQJDTXHOXFKDUGtDDGtDSDUDVHU
YLVWD FRPR SDUWH GHO SURFHVR HGXFDWLYR HV HO KHFKR GH TXH HQ 0p[LFR QR H[LVWH XQ
SUR\HFWRQDFLRQDORULHQWDGRDTXHGHIRUPDJUDGXDODWUDYpVGH ORVGLIHUHQWHVQLYHOHV
122
HGXFDWLYRV SRU ORV TXH WUDQVFXUUH OD YLGD DFDGpPLFD GH ORV LQGLYLGXRV OD $/),1 HVWp
LQVHUWDFRQREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHFODURV \SURJUHVLYRVHQHOFXUULFXOXPDFDGpPLFR
(YLGHQFLDGHORDQWHULRUHVHOKHFKRGHTXHVRORVHFXHQWDHQOD6HFUHWDUtDGH(GXFDFLyQ
3~EOLFDFRQ(VWiQGDUHV1DFLRQDOHVGH+DELOLGDG/HFWRUD
,QGHSHQGLHQWHPHQWHGHORDQWHULRUHVXQKHFKRTXHODVOtQHDVGHWUDEDMRGHODVDJHQFLDV
DFUHGLWDGRUDV FDPELDQ FRQ HO WLHPSR SRU OR TXH HV LPSRUWDQWH QR VyOR WHQHU
FRQRFLPLHQWR GH HQ GyQGH OD $/),1 HVWi R QR LQWHJUDGD D WUDYpV GH HVWiQGDUHV
QDFLRQDOHV\RLQWHUQDFLRQDOHVVLQRPRQLWRUHDULQLFLDWLYDVTXHVHHVWpQWUDEDMDQGRHQODV
TXHORVELEOLRWHFDULRVSXHGDQLQWHUYHQLU5DGFOLIIHWDO
(YDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
/DV,(6TXHFXHQWDQFRQFXUVRVRPDWHULDVRULHQWDGRVDOD$/),1YpDVHHODSDUWDGR
GHHGXFDFLyQIRUPDOVHHQIRFDQHQHYDOXDUSULQFLSDOPHQWHODVDWLVIDFFLyQGHOXVXDULR
VyORHQDOJXQDVRFDVLRQHVVHPLGHHOQLYHOGHDSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVFRQUHODFLyQ
DORVREMHWLYRV6XUJHODLQWHUURJDQWH¢4XpHVWiSDVDQGRFRQODHYDOXDFLyQGHOD$/),1"
\DTXHHQWHRUtDHVWiVHGHELHUDPHGLUGHVGHRWUDVSHUVSHFWLYDV\DOFDQFHVFRPRVRQ
ORV UHVXOWDGRV GH DSUHQGL]DMH29 TXH QR HV OR PLVPR TXH HO DSUHQGL]DMH GH ORV
HVWXGLDQWHVDVtFRPRODHYDOXDFLyQGHOSURJUDPD
/D$/$DUJXPHQWyTXHODHYDOXDFLyQGHEHUtDHVWDUEDVDGDVREUHXQDPSOLRUDQJR

GHLQGLFDGRUHVGHDOIDEHWL]DFLyQLQFOX\HQGRDOJXQRVTXHYDORUDQODFDOLGDG\TXHWDQ
DSURSLDGDVVRQODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQRODFDOLGDG\ODHILFLHQFLDGHODVE~VTXHGDV
GHLQIRUPDFLyQPLVPDV
+DVWD HVWH SXQWR GH OD LQYHVWLJDFLyQ VH KDQ DERUGDGR XQD VHULH GH HOHPHQWRV
UHODFLRQDGRV FRQ OD HYDOXDFLyQ GH OD $/),1 TXH YDQ GHVGH OD MXVWLILFDFLyQ GH VX
HYDOXDFLyQORVFULWHULRVTXHODHQPDUFDQGHQWURGHODPHMRUSUiFWLFDDHIHFWRVGHORJUDU
VXVREMHWLYRVHOTXpHYDOXDUGHVGHXQHQIRTXHHVSHFtILFR\RDPSOLRHQWHQGLpQGRODFRPR

29Los resultados del aprendizaje están orientados a los efectos que se ven reflejados en el desempeño de la persona en ámbitos
fuera del educativo, es decir, en la aplicación y resolución de problemas en el ámbito laboral y real.
123
XQSURFHVRKDVWDHQPDUFDUODGHQWURGHODHGXFDFLyQIRUPDO\QRIRUPDOGHQWUR\IXHUD
GH HVSDFLRV \R VLVWHPDV HGXFDWLYRV IRUPDOHV 6LQ HPEDUJR QR VRQ pVWRV ORV ~QLFRV
SXQWRVSHQGLHQWHVHQODDJHQGDGHDQiOLVLVGHOD$/),1HVQHFHVDULRWDPELpQDERUGDU
XQDVHULHGHLQGHILQLFLRQHVUHODFLRQDGDVFRQVXFDPSR\DSOLFDFLyQTXHQRVSHUPLWDQ
GLOXVLGDUHODOFDQFH\ODVUHVSRQVDELOLGDGHVTXHGHHOODHPDQDQSDUDWRGRVORVDFWRUHV
TXHSDUWLFLSDQHQODDGPLQLVWUDFLyQ\HMHFXFLyQGHODHQVHxDQ]DVXSHULRUVLHQGRHVWR
LQGLVSHQVDEOHSDUDHVWDEOHFHUGHIRUPDFODUD\GLUHFWDTXLpQHV\FyPRLQWHUYLHQHQHQHO
SURFHVRGHOD$/),1 \DTXHVLQHOHVFODUHFLPLHQWRGHHVWRVSXQWRVODHYDOXDFLyQVH
FRQYLHUWHHQXQWLURDOEODQFRVLQXQDVDOLGD\OOHJDGDSUHFLVDHQPHGLRGHXQDVHULHGH
IDQWDVPDVHQWUHORVTXHYDJDHQXQDOtQHDPX\GHOJDGDGHTXLpQHVGHSHQGHOD$/),1
DVtFRPRVXVIXQFLRQHV\FRPSURPLVRVHQFDGDXQDGHODVHWDSDVGHOSURFHVR7RGDYH]
TXHVLOD$/),1QRHVYLVWDFRPRXQSURFHVRHVWiVHJXUDVXPXHUWHRVLPXODFLyQVLHQGR
FDWDVWUyILFRFXDOTXLHUDGHORVGRVHVFHQDULRV
,QGHILQLFLyQGHHYDOXDFLyQ
(QSDUDOHOLVPRFRQHVWDVHULHGHLQGHILQLFLRQHVTXHVHSUHVHQWDQHQOD$/),1H[LVWHXQD
PiVTXHWLHQHTXHYHUFRQVXHYDOXDFLyQ¢4XLpQHVVRQORVUHVSRQVDEOHVGHQWURGHODV
,(6GHHYDOXDUOD$/),1"ORVELEOLRWHFDULRVORVGRFHQWHVDPERV¢'HTXpIRUPD\D
WUDYpV GH TXp PHFDQLVPRV" VRQ LQWHUURJDQWHV TXH HQ VX WRWDOLGDG QR WHUPLQDQ SRU
HQFRQWUDUODUHVSXHVWD
3DUD2DNOHDI0LOOHW\.UDXVODHYDOXDFLyQGHOD$/),1HVXQUHWRFRP~QDPXFKDV

ELEOLRWHFDV XQLYHUVLWDULDV FX\D PLVLyQ HV LQYROXFUDU D OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD HQ OD
SODQHDFLyQRUJDQL]DFLyQHMHFXFLyQ\HYDOXDFLyQGHSURJUDPDVGH$/),1FRQHOREMHWLYR
GHORJUDUHOFRPSURPLVRLQVWLWXFLRQDOGHSULQFLSLRDILQ'LFKRVUHWRVFRDG\XYDUiQDTXH
ORVHVIXHU]RVHQHOSURFHVRGHHYDOXDFLyQQRVHLQFOLQHQVyORDODELEOLRWHFDVLQRTXH
WUDVFLHQGDFRPRSDUWHLQFOXVLYDGHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHHQFDGDXQDGH
ODVGLVFLSOLQDVRHVSHFLDOLGDGHVLQFRUSRUDGDVDODXQLYHUVLGDG
:DUQHU VHxDOD TXH ³ORV ELEOLRWHFDULRV GHEHQ WUDEDMDU HQ FRODERUDFLyQ FRQ ODV
GLVWLQWDVGLVFLSOLQDVGHODIDFXOWDGHVWDEOHFLHQGRUHODFLRQHVGHHQVHxDQ]D\DFHUFiQGRVH
124
GH PDQHUD GHOLEHUDGD D ORV SURFHVRV GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH WUDGXFLpQGRVH HQ
HVWUXFWXUDVGHDSR\RDORVSURJUDPDVGH$/),1´S3RQMXDQDSXQWDTXHHQOD
DFWXDOLGDGVHGHEHQGHSURSLFLDUORVHVSDFLRVSDUDODFRRSHUDFLyQ\ODLQWHUDFFLyQTXH
ORV SURIHVLRQDOHV GH OD LQIRUPDFLyQ GHEHQ LQVHUWDUVH HQ SUR\HFWRV \ HTXLSRV GH
LQYHVWLJDFLyQ HQ ORV TXH DSRUWH VX GRPLQLR DFHUFD GH ORV UHFXUVRV GH LQIRUPDFLyQ
$WHQGLHQGRDORDQWHULRUVHKDJHQHUDGRHOFRQFHSWRGHELEOLRWHFDULRLQWHJUDGR0RRUH
5DPVD\ .LQQLH6KXPDNHU 7\OHUHQHOTXHHOELEOLRWHFDULRGHEH
GHGHVDUUROODUFRQH[LRQHVGHYDORUFRQODDFDGHPLDWUDVSDVDQGRODVIURQWHUDVGH ORV
VHUYLFLRVWUDGLFLRQDOHV
(OFRQFHSWRGHELEOLRWHFDULRVLQWHJUDGRVUHSUHVHQWDODUHFRQFHSWXDOL]DFLyQGHODYLVLyQ
GHOWUDEDMRGHORVELEOLRWHFDULRVHQGRQGHSUHYDOHFHXQHVStULWXLQQRYDGRUFRQUHVSHFWR
DVXVIXQFLRQHV'HDFXHUGRD6KXPDNHUVHFUHDXQQXHYRPRGHORTXHPXHYHD
ORV ELEOLRWHFDULRV IXHUD GH ODV ELEOLRWHFDV HQIDWL]DQGR OD LPSRUWDQFLD GH HVWUHFKDU
UHODFLRQHVGHWUDEDMRHQWUHORVELEOLRWHFDULRV\XQJUXSRGHSHUVRQDVTXHQHFHVLWHQOD
H[SHULHQFLDGHORVSURIHVLRQDOHVGHODLQIRUPDFLyQVLHQGRpVWRVFRQVLGHUDGRVFRPRXQ
PLHPEURPiVVLQKDFHUGLVWLQFLRQHVGHtQGROHDFDGpPLFD
(Q HVWH PLVPR HVStULWX GH FRODERUDFLyQ H LQWHJUDFLyQ 6WHYHQV KDFH pQIDVLV
DXQTXHQRXWLOL]DHOFRQFHSWRGHELEOLRWHFDULRVLQWHJUDGRVHQODQHFHVLGDGGHTXHHO
SURIHVLRQDO GH OD LQIRUPDFLyQ WUDEDMH HQ HO VDOyQ GH FODVHV FUHDQGR H[SHULHQFLDV GH
DSUHQGL]DMHDXWpQWLFDVSRUPHGLRGHODVFXDOHVORVHVWXGLDQWHVGHVDUUROOHQKDELOLGDGHV
GH $/),1 OLJDGDV DO DSUHQGL]DMH DFHUFD GHO PXQGR \ GH ODV IRUPDV HQ ODV TXH
SURGXFWLYDPHQWHSXHGHQSDUWLFLSDUHQHOODV

30 Son varias lasinstituciones que han intentado establecer el valor de los programas de bibliotecarios integrados a su comunidad
virtual através de encuestas de usuarios. Un estudio realizado en la Middle Tennessee State University (MTSU), (2002), reveló
que los estudiantes que habían tenido dentro de su curso la presencia de un bibliotecario integrado, el 92% expresó que le
gustaría en futuros cursos, seguir teniendo la participación de un bibliotecario. En este mismo espítitu de medir el impacto de la
presencia del bibliotecario integrado dentro de los procesos formativos, Bowler y Street (2008), realizaron una investigación en
la que se reportó, que hubo mejoras significativas en las calificaciones de los estudiantes cuando un bibliotecario estuvo
participando de forma integrada en las actividades del salón de clases, siendo identificado por los estudiantes. Las calificaciones
de los estudiantes mejoraron un poco cuando un bibliotecario estuvo integrado pero no explícitamente identificado como un
especialista en ALFIN.
125
$OJXQDVGHODVIXQFLRQHVDGHVDUUROODUGHQWURGHHVWHQXHYRHVTXHPDVRQ
D3ULPHURFRPSURPHWHUDODIDFXOWDGHQTXpWLSRGHDSR\RHVQHFHVDULRSDUD
XQDFODVHHQSDUWLFXODU
E3UHSDUDU WXWRULDOHV \ JXtDV GH HVWXGLR PRQLWRUHDU HO HVSDFLR GH UHG VRFLDO
SDUDRIUHFHUDVLVWHQFLDDORVHVWXGLDQWHV\DFWXDUFRPRXQSDUWLFLSDQWHDFWLYR
HQHOWUDEDMRGHFXUVRVHQOtQHD
F &RQODIDFXOWDGGHODGLVFLSOLQDSURYHHUGHVFULSFLRQHVGHODVDVLJQDWXUDVGHO
FXUVR\GHODVH[SHFWDWLYDV
G6XJHULU UHFXUVRV SURJUDPDU VHVLRQHV GH HQWUHQDPLHQWR GH UHFXUVRV TXH
LQFRUSRUDQ ORV UHTXLVLWRV GH ODV FODVHV H LPSXOVDQ HO XVR GH LQIRUPDFLyQ
SHUWLQHQWHDOFXUVR6KXPDNHU 7\OHUS
6HUi HQWRQFHV TXH PiV DOOi GH SRQHU OD WRWDOLGDG GH ORV HVIXHU]RV GH $/),1 HQ OD
LQVHUFLyQ FXUULFXODU \ GH PDQHMDU SURJUDPDV JHQpULFRV VH WHQGUiQ TXH GHVDUUROODU
SUR\HFWRVHQFDPLQDGRVDODDSOLFDFLyQGHOFRQFHSWRGHELEOLRWHFDULRVLQWHJUDGRVHQORV
TXH WDO FRPR OR PHQFLRQD &RFKUDQH VH JHQHUHQ PRGHORV HQ GRQGH ORV
HVWXGLDQWHVGHVDUUROOHQVXVKDELOLGDGHVHQHOFRQWH[WRGHODVROXFLyQGHXQSUREOHPDHQ
XQDiUHDHVSHFtILFDGHELHQGRGHFRQVLGHUDUTXHHOFDPELRGHPRGHORDIHFWDUtDWDPELpQ
HOPRGHORGHHYDOXDFLyQ
'H LJXDO PDQHUD 0DFNH\ \ -DFREVRQ HQIDWL]DQ HQ OD LPSRUWDQFLD GH TXH OD
HYDOXDFLyQGHOD$/),1VHUHDOLFHGHPDQHUDFRODERUDWLYDHQODVXQLYHUVLGDGHVFRQHO
ILQGHFUHDUYHUGDGHUDVH[SHULHQFLDVFRQORVHVWXGLDQWHVLQYROXFUiQGRORVHQVLWXDFLRQHV
UHDOHVDVXVQHFHVLGDGHVTXHSXHGDQSODQWHDUVROXFLRQHVSDUDFDGDFDVR
2DNOHDI\+LQFKOLIIHVHxDODQTXH
/RV SUR\HFWRV GH HYDOXDFLyQ GH SURJUDPDV HQIRFDGRV D OD $/),1 VRQ
QHFHVDULRVSDUDWUDEDMDUGHPDQHUDFRQMXQWDSRUODVVLJXLHQWHVUD]RQHV
D ³,QFUHPHQWDQHODSUHQGL]DMHHQORVHVWXGLDQWHV
E 0HMRUDQORVSURFHVRVGHHQVHxDQ]D
126
F 6HORJUDODFRODERUDFLyQGHORVSURIHVRUHV
G 6HFRODERUDFRQRWURVELEOLRWHFDULRV
H 3URSRUFLRQDQGDWRVSDUDODUHQGLFLyQGHFXHQWDVWDOHVFRPRDFUHGLWDFLyQR
ODUHYLVLyQGHOSURJUDPD
I $SR\DQHQODDUJXPHQWDFLyQDIDYRUGHOLQFUHPHQWRHQORVUHFXUVRV\
J 3DUDLQIRUPDUDORVIXWXURVHVIXHU]RVGHHYDOXDFLyQ´S

6HFRQVLGHUDTXHORVELEOLRWHFDULRVHVWiQOODPDGRVDIRPHQWDUXQDFXOWXUDGHHYDOXDFLyQ
GHFRPSHWHQFLDVHQLQIRUPDFLyQR$/),1DFWLYLGDGTXHUHTXLHUHGHXQDSODQHDFLyQ/D
0LGGOH 6WDWHV &RPPLVVLRQ RQ +LJKHU (GXFDWLRQ \ RWURV RUJDQLVPRV DFUHGLWDGRUHV
HQIDWL]DQ OD LPSRUWDQFLD GH LQWHJUDU OD HYDOXDFLyQ GHQWUR GH OD FXOWXUD LQVWLWXFLRQDO \
GHVDUUROODUSODQHVGHHYDOXDFLyQRULHQWDGRVDDOFDQ]DUREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMH+HUQRQ
'XJDQ
&RQIRUPH D 2DNOHDI ³XQ SODQ GH HYDOXDFLyQ GH OD $/),1 GHEH FRQWHQHU ORV
VLJXLHQWHV HOHPHQWRV SURSyVLWR EDVHV WHyULFDV HQODFHV D GRFXPHQWRV HVWUDWpJLFRV
HVWUXFWXUDVUHFXUVRVSROtWLFDVGHLQIRUPDFLyQREMHWLYRV\UHVXOWDGRVFRUQRJUDPDSDUD
ODHYDOXDFLyQFRQWLQXD´SVHxDODTXH
« KD\ WUHV UD]RQHV SULQFLSDOHV TXH ORV ELEOLRWHFDULRV DFDGpPLFRV GHEHQ

SXQWXDOL]DU HQ ORV SURFHVRV GH HYDOXDFLyQ GH $/),1 , /RV GDWRV VREUH OD
HYDOXDFLyQGHOD$/),1SXHGHQVHUDSOLFDGRVGLUHFWDPHQWHSDUDLQFUHPHQWDUHO
DSUHQGL]DMH GHO HVWXGLDQWH ,, ORV ELEOLRWHFDULRV GHEHQ XWLOL]DU ORV GDWRV GH OD
HYDOXDFLyQGHOD$/),1SDUDUHVSRQGHUDSHGLGRVRVROLFLWXGHVGHUHQGLFLyQGH
FXHQWDV\,,,ORVUHVXOWDGRVGHODHYDOXDFLyQSXHGHQFRQWULEXLUDODPHMRUDGHORV
SURJUDPDVGH$/),1GHODELEOLRWHFDS
,DQQX]]L\.LQHQJ\HUHHVWiQGHDFXHUGRHQTXHHVWHGHVDItRGHPHGLUOD

DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHOHVWXGLDQWHGHEHVHUXQHVIXHU]RGHFRODERUDFLyQTXH
LQYROXFUDQRVyORXQELEOLRWHFDULRRODELEOLRWHFDVLQRDWRGDODLQVWLWXFLyQ
127
/DHYDOXDFLyQGHOD$/),1GHEHOOHYDUVHDFDERGHPDQHUDFRODERUDWLYDVLQHPEDUJR
SHUVLVWHD~QODLQWHUURJDQWHGHTXpPHFDQLVPRVXWLOL]DUSDUDLPSOHPHQWDUODGHHVDIRUPD
(V&DWWVTXLHQFRQFXHUGDHQTXHODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
SXHGHVHUGLItFLOSHURLQVLVWHHQTXHHVXQUHVXOWDGRYiOLGRGHODHGXFDFLyQVXSHULRUTXH
GHEHHYDOXDUVHHQHODXODDWUDYpVGHSURJUDPDVDVtFRPRDQLYHOLQVWLWXFLRQDOGHOD
PLVPDPDQHUDTXHORVRWURVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHVHHYDO~DQ
,QGHILQLFLyQGHDSOLFDFLyQ
$XQDGRDODLQGHILQLFLyQGHFDPSR\GHHYDOXDFLyQHVWiODGHVXDSOLFDFLyQtQWLPDPHQWH
UHODFLRQDGDFRQODVGRVDQWHULRUHVEDMRODSUHPLVDTXHOD$/),1HVXQSURFHVRHQHO
TXH SDUD OOHYDU D FDER VX HYDOXDFLyQ VH UHTXLHUH GHOLPLWDU GH TXLpQHV HV
UHVSRQVDELOLGDG\DSDUWLUGHODVHVWUDWHJLDVTXHVHXWLOLFHQSDUDVXDSOLFDFLyQLGHQWLILFDU
ORVPpWRGRVPRGHORV\QRUPDVTXHUHJLUiQGHIRUPDREMHWLYD\ILGHGLJQDODYDORUDFLyQ
GHOSURJUDPD$/),1%DMRHVWDSHUVSHFWLYDHVQHFHVDULRDQDOL]DUXQDVHULHGHRSFLRQHV
TXHH[LVWHQUHIHUHQWHVD VXHYDOXDFLyQGHELHQGRSULPHUDPHQWHHVWDEOHFHUORV OtPLWHV
FRQFHSWXDOHVSDUDGHVSXpVUHYLVDUODVQRUPDV\PRGHORVGH$/),1TXHULJHQODSUD[LV
GHVXPHGLFLyQ
$ OR ODUJR GH OD KLVWRULD GHO PXQGR ELEOLRWHFDULR VRQ YDULDV ODV LQVWLWXFLRQHV \
DVRFLDFLRQHV TXH KDQ GHVHPSHxDGR XQ SDSHO HVWUDWpJLFR HQ HO HVWDEOHFLPLHQWR \
GHVDUUROORGHSROtWLFDVS~EOLFDVRULHQWDGDVDOFUHFLPLHQWR\FRQVROLGDFLyQGHODVRFLHGDG
GHODLQIRUPDFLyQ\ODVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWRHQPDUFDGDVHQHOWUDEDMRGHVDUUROODGR
SRUODVELEOLRWHFDVHQVXVGLIHUHQWHVWLSRV\QLYHOHVHVFRODUHVS~EOLFDVXQLYHUVLWDULDV
HVSHFLDOL]DGDVHWFpWHUDHVWDEOHFLHQGRSDUDHOORXQDVHULHGHGHFODUDFLRQHV\QRUPDV
TXHULJHQHODFWXDUGHOELEOLRWHFDULRKDFLDODFRQVHFXFLyQGHODLQIRUPDFLyQSDUDWRGRV
5HIHUHQWH D HVWD VHULH GH GRFXPHQWRV TXH VH KDQ GHVDUUROODGR FRQ OD ILQDOLGDG GH
HVWDEOHFHUXQPDUFRGHDFWXDFLyQGHOD$/),1GHQWURGHODVRFLHGDGGHODLQIRUPDFLyQ\
OD VRFLHGDG GHO FRQRFLPLHQWR DVt FRPR SDUiPHWURV FODUDPHQWH GHILQLGRV TXH
FRQWULEX\DQDODPHGLFLyQGHODVFRPSHWHQFLDVHQHOPDQHMR\XVRGHOD LQIRUPDFLyQ
128
H[LVWHXQGHEDWHWHUPLQROyJLFRGHLQGHILQLFLyQGHDSOLFDFLyQGHFXiQGRHVXQPpWRGR
FXiQGRXQDQRUPDRFXiQGRXQPRGHORPLVPRTXHVHH[SRQHDFRQWLQXDFLyQ
,QVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQFRPSHWHQFLDOSDUDODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ\VXLQWHJUDFLyQDODHYDOXDFLyQ
(QHVWHLQWHQWRSRUHYDOXDUOD$/),1HQODV,(6VHKDQGLVHxDGRGHPDQHUDSDUWLFXODUR
DWUDYpVGHXQLYHUVLGDGHVLQVWUXPHQWRVTXHLQWHQWDQDWUDYpVGHPpWRGRVFXDQWLWDWLYRV
GLUHFWRVHLQGLUHFWRVPHGLUHODSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHV31
0DUN %RUXII-RQHVWUD]DURQXQPDSDGHODVSUHJXQWDVGHO1DWLRQDO6XUYH\RI

6WXGHQW(QJDJHPHQW166(FRPSDUiQGRODVFRQODV1RUPDVGH$/),1GH$&5/OR
FXDO \ GH DFXHUGR D ORV DXWRUHV KDFHQ HVWH LQVWUXPHQWR D~Q PiV DSOLFDEOH HQ OD
HYDOXDFLyQ GH $/),1 D QLYHO LQVWLWXFLRQDO (V WDPELpQ REMHWR GH DQiOLVLV HO HVWXGLR
GHVDUUROODGRSRU5HVQLV*LEVRQ+HUWVHOO*XQG\ 0LVFRTXLHQHVHQVXUHFLHQWH
LQYHVWLJDFLyQHQOD8QLYHUVLGDGGH0LDPLDSOLFDURQDHVWXGLDQWHVXQDHQFXHVWDGH
FHUFD GH SUHJXQWDV $ GLIHUHQFLD GH RWURV HVWXGLRV VH PLGHQ ODV SUiFWLFDV GH OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQTXHFRODERUDWLYDPHQWHELEOLRWHFDULRV\SURIHVRUHVLPSDUWHQ
DHVWXGLDQWHV \FyPRpVWRV WUDQVILHUHQHVDVFRPSHWHQFLDVRKDELOLGDGHVIXHUDGHORV
FXUVRVTXHUHJXODUPHQWHRIUHFHODXQLYHUVLGDG
2WURHVWXGLRUHOHYDQWHHVHOTXHUHDOL]y(PPHW (PGH HQOD8QLYHUVLGDGGH

.DQVDV86$SDUDHYDOXDUHOSURJUDPDGHLQVWUXFFLyQHVSHFtILFDPHQWHDORVHVWXGLDQWHV
GH4XtPLFDGHODODOGDUVHFXHQWDTXHHUDQHFHVDULRWHQHUXQPpWRGRGH

31 El instrumento de evaluación de la competencia en información, desarrollado por (Marshall, 2004) de la Eastern Illinois
University, es un instrumento para evaluar las prácticas y las actitudes de los usuarios de la información; Evaluación de habilidades
de la Universidad de Stanford, contiene 10 preguntas de opción múltiple, cada uno de los seis módulos incluyen 10 preguntas de
opción multiple, así como una evaluación final por módulo; Evaluación de las habilidades de alfabetización en información de la
Universidad de Millikin, contiene 15 preguntas de opción múltiple; Evaluación de alfabetización en información del Colegio de
Richard Stockton College de New Jersey, se aplican 25 preguntas de opción múltiple y de falso y verdadero. Encuesta de
evaluación de alfabetización en información de la Universidad de DeSales, se integra por 25 preguntas de opción múltiple;
Encuesta de alfabetización en información de la Universidad Estatal de San José, contiene 11 preguntas de opción múltiple;
Encuesta de alfabetización en información de los estudiantes de la Universidad Texas Lutheran University, integrada por 25
preguntas de opción múltiple: Evaluación de la alfabetización en información de la Universidad de Verne Wilson Library, contiene
18 preguntas de opción múltiple.
129
HYDOXDFLyQ GLIHUHQWH DO GH ODV HYDOXDFLRQHV GH ORV HVWXGLDQWHV \ VXV SURSLDV
FDOLILFDFLRQHVDVtFRPRHOUHDOL]DGRHQOD8QLYHUVLGDGRIWKH3DFLILF/LEUDU\HQGRQGHVH
GHVDUUROOyHLPSOHPHQWyXQSODQSDUDHYDOXDUODLQVWUXFFLyQELEOLRWHFDULDDSOLFDQGRXQD
SUXHEDDOLQLFLRGHOSURFHVRFRPRSDUWHGHOGLDJQyVWLFR\HOPLVPRLQVWUXPHQWRDOILQDO
.QLJWK
8Q HMHPSOR PiV HV HO GH OD 8QLYHUVLGDG GH 0DU\ODQG TXLHQHV D WUDYpV GHO
3URYRVW
V&RPPLVVLRQRQ/HDUQLQJ2XWFRPHV$VVHVVPHQWOOHYDQDFDERODPHGLFLyQ\
HO VHJXLPLHQWR GH ORV UHVXOWDGRV GH OD $/),1 %URZQ .UXPKRO] HQ VX
LQYHVWLJDFLyQ DSOLFDURQ XQD HQFXHVWD GH HQWUDGD \ GH VDOLGD DVLPLVPR KLFLHURQ OD
HYDOXDFLyQ SRU PHGLR GH ODV SUHVHQWDFLRQHV GH ORV HVWXGLDQWHV HO SURJUHVR HQ VXV
HVFULWRV\HQJHQHUDOGHVXSDUWLFLSDFLyQHQFODVHSDUDPHGLUHODYDQFHHQWpUPLQRVGH
$/),1TXHKDEtDQORJUDGRORVHVWXGLDQWHVDVtFRPRORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHHQ
JHQHUDO6DPVRQXWLOL]yHQVXLQYHVWLJDFLyQXQFXHVWLRQDULRHQOtQHDSDUDREWHQHU
LQIRUPDFLyQDFHUFDGHODVKDELOLGDGHVGHVXVHVWXGLDQWHVVLHQGRHODOFDQFH\ODHVFDOD
GH HYDOXDFLyQ OR TXH GLIHUHQFLD VX LQYHVWLJDFLyQ GH RWUDV DVt FRPR HO XVR GH
FXHVWLRQDULRVHQORVTXHDWUDYpVGHOD:HEUHFRSLODORVGDWRV
$GLFLRQDOPHQWH XQ WUDEDMR GLJQR GH HVWXGLR HV HO FRRUGLQDGR SRU 0DU]DO
,QGLFDGRUHVSDUDFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVHQELEOLRWHFDVHVFRODUHVFX\RREMHWLYRIXH
HYDOXDUODSHUFHSFLyQTXHHOXVXDULRHGXFDQGRWLHQHGHVXVSURSLDVFRPSHWHQFLDVHQ
HOXVRGHODV7,&\FRQWUDVWDUORFRQODUHDOLGDGDVtFRPRHYDOXDUHOXVRFRPSHWHQWHGH
ORVUHFXUVRVZHEHGXFDWLYRVSDUDODREWHQFLyQGHFRQRFLPLHQWRFRQHOILQGHSURSRQHU
XQDVUHFRPHQGDFLRQHVWRGRHOORFHQWUDGRHQODOHFWXUDGLJLWDO6HGHVDUUROOyDVROLFLWXG
GHO 0LQLVWHULR GH (GXFDFLyQ GH (VSDxD DVt FRPR WDPELpQ HO 3UR\HFWR '27(,1(
FULWHULRVHOSUR\HFWR,032/,6PRGHORVGHPHGLFLyQHOSUR\HFWR352',&\HOGHVDUUROOR
GH XQ 3URJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ %DUDW] \ HO ,$&25,( SUR\HFWR
GHVDUUROODGR HQ HO DxR \ GLULJLGR SRU 0DU]DO VLHQGR pVWH ILQDQFLDGR SRU OD
&RPXQLGDGGH0DGULG
(VWRVLQVWUXPHQWRVHQVXVHQRDFRJHQXQDVHULHGHYDULDQWHVUHODFLRQDGDVHQWUHODVTXH
VHHQFXHQWUDQ
130
D(O PRGHOR HQ HO TXH VH EDVDQ HO FXDO SXHGH GHVSUHQGHUVH GH OD SURSLHGDG
LQWHOHFWXDOGHXQDXWRUDRFRPRHOJHQHUDGRHQXQDDVRFLDFLyQWDOHVHOFDVRGH
HO GH ,66 &DWWV HVWDEOHFLGR HQ HO &RXQFLO RI $XVWUDOLDQ 8QLYHUVLWLHV
/LEUDULDQV DVt FRPR HO 6$,/6 .HQW SURSXHVWR SRU OD $VVRFLDWLRQ RI
5HVHDUFK/LEUDULHVHO,QVWLWXWHRI0XVHXPDQG/LEUDU\6HUYLFHV\OD.HQW6WDWH
8QLYHUVLW\HQWUHRWURV
E/D RULHQWDFLyQ SDUD PHGLU ODV FRPSHWHQFLDV GH XQ HVWXGLDQWH HQ XQD iUHD GH
FRQRFLPLHQWR HQ HVSHFtILFR R FRPRXQ LQVWUXPHQWR PXOWLGLVSOLQDULR PXHVWUD GH
HOOR HV HO $/),1+80$66 HQIRFDGR DO iPELWR GH +XPDQLGDGHV \ &LHQFLDV
6RFLDOHVOD,1)2/,75$160LQLVWHULRGH(GXFDFLyQGH(VSDxDDOiUHDGH
WUDGXFFLyQHLQWHUSUHWDFLyQ\OD,66DOiUHDGHOGHUHFKR\ODVFLHQFLDVVRFLDOHV
F 3RU HO QLYHO DO TXH VH RULHQWDQ OD PD\RULD HVWiQ GLVHxDGRV SDUD PHGLU ODV
FRPSHWHQFLDVHQHVWXGLDQWHVGHQLYHOVXSHULRUVLQHPEDUJRGHQWURGHHVWHJUDGR
OD HYDOXDFLyQ SXHGH HVWDU RULHQWDGD D XQ FLHUWR H[WUDFWR FRPR HV ,1&27,&
*LVEHUW(VSXQ\ *RQ]iOH]KHUUDPLHQWDGHVDUUROODGDSRUOD8QLYHUVLWDW
5RYLUDL9LUJLOL7DUUUDJRQDSDUDDSOLFDUVHHQHOSULPHUJUDGR(OL6NLOOVHYDO~DODV
FRPSHWHQFLDVHQGRVQLYHOHVGHUHQGLPLHQWRXQRHQHGXFDFLyQSRVWVHFXQGDULD\
RWUR D HVWXGLDQWHV TXH WHUPLQDURQ VX VHJXQGR DxR HQ OD XQLYHUVLGDG R HQ
FRQWUDSDUWH HO LQVWUXPHQWR GLVHxDGR SRU $UD~] TXLHQ GHVDUUROOy XQD
PHWRGRORJtD\XQDKHUUDPLHQWDTXHFRQVWDGHSUHJXQWDV\IXHDSOLFDGRHQOD
8QLYHUVLGDGGH3DQDPiHQODFXDOODERUDEDHODXWRUHQODIHFKDGHVXUHDOL]DFLyQ
D XQ WRWDO GH HVWXGLDQWHV FRQ OD ILQDOLGDG GH PHGLU ODV FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDVHVSHFtILFDPHQWHHQHVWXGLDQWHVGHQLYHOSRVJUDGR
G(OWLSRGHUHVXOWDGRVHVGHFLUVLVHWUDWDGHDTXHOORVTXHPLGDQSHUFHSFLRQHVR
ELHQ UHVXOWDGRV GH DSOLFDFLyQ HQ HVWH VHQWLGR GHQWUR GH ORV LQVWUXPHQWRV TXH
SXHGHQ FRQVLGHUDUVH GH SHUFHSFLyQ VH HQFXHQWUDQ HO $/),1+80$66 \ HO
,1&27,& HO UHVWR ,1)2/,75$16 L6NLOOV DQWHULRUPHQWH FRQRFLGR FRPR
FRPSHWHQFLDVHQ7,&V,66\6$,/6VHHVWLPDQGHDSOLFDFLyQ
H8Q SXQWR FUXFLDO TXH SXHGH VHU GHFLVLYR SDUD VHOHFFLRQDU XQR X RWUR VRQ ODV
QRUPDV TXH FRQIRUPDQ VX PHGLFLyQ SXHV DOJXQRV LQVWUXPHQWRV VRQ PiV
131
DPELFLRVRV TXH RWURV R ELHQ VLPSOHPHQWH WLHQHQ XQ DOFDQFH GLIHUHQWH SRU
HMHPSOR6$,/6VHHQIRFDHQODPHGLFLyQGHODVQRUPDV\GHOD$&5/HO
,66SRUVXSDUWHPLGHODVQRUPDVGHODDODGH$1=,,/
I (QWUHRWUDVGHODVGLIHUHQFLDVVHHQFXHQWUDQHOWLSRGHDSOLFDFLyQROLFHQFLD\HO
LGLRPD
(Q OD WDEOD VH PXHVWUD XQ FRPSDUDWLYR HQWUH ORV GLVWLQWRV WLSRV GH LQVWUXPHQWRV
RULHQWDGRVDODYDORUDFLyQGHOD$/),1
D'HVDUUROODUXQFRQMXQWRGHLQGLFDGRUHVLQGLUHFWRVGH$/),1WDOHVFRPRQ~PHUR
GH SDWHQWHV UHJLVWUDGDV Q~PHUR GH OLEURV SXEOLFDGRV \ HO YROXPHQ GHO XVR GHO
,QWHUQHW VLQ HPEDUJR LGHQWLILFDURQ TXH HVWH WLSR GH LQGLFDGRUHV HVWDEDQ
tQWLPDPHQWH UHODFLRQDGRV FRQ IDFWRUHV HFRQyPLFRV SRU OR TXH SXHGHQ VHU
FRQVLGHUDGRVFRPRSURGXFWRVGHOD$/),1PiVTXHFRPRLQGLFDGRUHV
E'LVHxDUXQDHQFXHVWDLQWHUQDFLRQDOVREUHFRPSHWHQFLDVHQ$/),1ODFXiOWHQGUtD
OD YHQWDMD GH VHU LQVWUXPHQWR KRPRJpQHR VLQ HPEDUJR DWHQGLHQGR DO FRVWR
EHQHILFLRQRVHFRQVLGHUySHUWLQHQWH
F 'HVDUUROODUXQFRQMXQWRGHLQGLFDGRUHVGH$/),1WRPDQGRFRPREDVHODHQFXHVWD
/$03 3URJUDPD GH (YDOXDFLyQ \ 6HJXLPLHQWR GH $OIDEHWLVPR32 TXH HVWi
GHVDUUROODQGR SRU HO ,(8 ,QVWLWXWR GH (VWDGtVWLFD GH OD 81(6&2 LQFOX\HQGR
HOHPHQWRV GH RWUDV HQFXHVWDV LQWHUQDFLRQDOHV FRPR OD GH 3,6$ 3URJUDPD
,QWHUQDFLRQDOGH(YDOXDFLyQGH(VWXGLDQWHV\ODV('6(QFXHVWDV'HPRJUiILFDV
\GH6DOXG
7RGD YH] TXH VH FXHQWD FRQ XQ PDUFR SDUD OD HYDOXDFLyQ GH ORV SURJUDPDV GH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQHOXVR\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQODLQWHUURJDQWHTXH
HPHUJHHV¢$WUDYpVGHTXpLQVWUXPHQWRVGHPHGLFLyQVHOOHYDUiDFDERHOSURFHVRGH
HYDOXDFLyQ"(QHVWHFRQWH[WR0DU]DOSODQWHDTXHHOSUREOHPDTXHVHSUHVHQWD
HQ OD HYDOXDFLyQ HV FXDQGR pVWD VH WLHQH TXH WUDVODGDU D XQ REMHWR HQ OD TXH OD
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ VH PDQHMD GH IRUPD WUDQVYHUVDO \ GHVGH XQ HQIRTXH

32 LAMP busca desarrollar una encuesta en los hogares sobre los Alfabetismos que pueda ser aplicable en muchos países.
132
FRPSHWHQFLDOVLQHVWDUUHIHULGDDXQiUHDGHFRQRFLPLHQWRHQHVSHFtILFRSDUDORFXDOVH
GHEHQ GH GHVDUUROODU LQVWUXPHQWRV FXDOLWDWLYRV \ FXDQWLWDYRV TXH FRDG\XYHQ D XQD
YDORUDFLyQREMHWLYD6RQYDULDVODVDVRFLDFLRQHVTXHKDQDSRUWDGRHQODFRQVWUXFFLyQGH
LQVWUXPHQWRV HYDOXDWLYRV WDOHV FRPR HO ,QVWLWXWH IRU ,QIRUPDWLRQ /LWHUDF\ ,// \ OD
1DWLRQDO)RUXPRQ,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\1),/HQ(VWDGRV8QLGRV,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\
&RPPXQLW\RI3UDFWLFHDW6WDIIRUGVKLUH,/&2368\1RUG,1)2/,7HQ(VFDQGLQDYLDOD
6&218/\-RLQW,QIRUPDWLRQ6HUYLFHV&RPPLWWHH-,6&HQHO5HLQR8QLGRDVtFRPR
OD$XVWUDOLDQDQG1HZ=HDODQG,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\$1=,,/
133
Tabla 13. Comparativo de las diversas herramientas para la valoración de competencias informativas
INFOLITRANS ISS (Information

ALFINEV ALFIN-HUMASS INCOTIC iSkills SAILS CI de Araúz Mela
(ALFINTRA) Skills Survey)
Herramientas
Basado en el modelo Orientado al ámbito Dirigido al área de Herramienta en línea Desarrollada por la Desarrollado en Proyecto desarrollado Instrumento
de la autora Carol de Humanidades y Traducción e desarrollada y Educational Testing Australia por el con la participación de desarrollado por Araúz
Kuhlthau, el Ciencias Sociales, interpretación, busca utilizada por la Services (ETS), Council of Australian la Association of Mela, Estanislao, tiene
cuestionario tiene tiene por objetivo no solo medir las Universitat Rovira i proporciona un test de University Librarians, Research Libraries, el como propósito medir
como propósito proporcionar un distintas capacidades Virgili (Tarrragona), rendimiento basado utiliza la evaluación Institute of Museum las competencias
estudiar el autodiagnóstico de la y aptitudes de carácter para la autoevaluación en una simulación por por criterios de and Library Services y informativas de los
comportamiento de competencia informativo del diagnostica de la ordenador de referencia (Catts, 2005 Kent State University. estudiantes de nivel
los estudiantes de informacional en el alumno, sino hacer un competencia digital de competencias en Alfin, en (Catts and Lau, Tiene como propósito posgrado
programas de ámbito de la diagnóstico de las los estudiantes de tiene por finalidad 2009), tiene la documentar los
posgrado en relación enseñanza superior mismas y resolver los primer curso de grado. medir la habilidad para finalidad de medir los niveles de
con la ALFIN, desde cuatro problemas formativos Busca obtener navegar, evaluar niveles de ALFIN de competencias
diagnosticando sus dimensiones: que se detecten. De información críticamente y dar grupos de estudiantes informativas que
fortalezas y búsqueda, evaluación, esta manera se ofrece sistematizada de la sentido a la gran de disciplinas poseen los
debilidades en cuanto procesamiento y un instrumento de percepción que el cantidad de orientadas a las estudiantes. Se
a la búsqueda y comunicación- análisis, de evaluación, alumno tiene de su información ciencias sociales y al desarrollaron, dos
gestión de difusión de la pero también de nivel de competencia disponible a través del derecho. tipos de pruebas, una
información información, los resolución de digital. Su elaboración entorno digital, para evaluaciones
(Meneses-Placeres cuales son problemas está basada en las utilizando para ello, individuales y otra
and Pinto-Molina, autoinformados por la relacionados con la competencias escenarios concretos, para grupos de
Descripción
2011). población encuestada información (Pinto correspondientes a la que pueden estudiantes. (Kent
desde una perspectiva Molina, 2009). utilización avanzada presentarse en la vida State University,
actitudinal, teniendo de las tecnologías de la real. De esta manera el 2013).
en cuenta tres información y la estudiante demuestra
factores: importancia, comunicación; y la su capacidad de
autoeficacia y hábitos Gestión de la sintetizar y tomar
de aprendizaje. información y el decisiones adecuadas
conocimiento; sobre lo que es
considera también relevante y útil.
aspectos como la
usabilidad de las
herramientas TIC; y las
estimaciones
referentes al proceso
de convergencia
europeo y las TIC.
134
Herramientas
http://archive.caul.ed
http://late-
http://www.mariapint http://www.infolitran http://www.ets.org/is u.au/info- https://www.projects
No disponible en línea dpedago.urv.cat/incot No disponible en línea
URL
o.es/alfin-humass/ s.edu.es/inicio2.php kills/about literacy/publications.h ails.org/
ic/
tml
No fue posible
Perceptiva Aplicativa Perceptiva Aplicativa Aplicativa Aplicativa Aplicativa
determinar
Tipo de
evaluación
Español Español Español Catalán Inglés Inglés Inglés Español
Idioma
No sé específica, se
Mediante convenio de infiere que mediante Mediante convenio de
No se especifica. colaboración es convenio de No sé específica. Costo Costo Costo colaboración es
posible su utilización colaboración es posible su utilización.
Tipo de
licencia
posible su utilización.
Las habilidades son No se especifica No se especifica Desarrollada en base ACRL ANZIIL. ACRL ALFIN-México
agrupadas en cuatro claramente, se intuye claramente, se intuye con las competencias
variables en dados los fines y dados los fines y transversales
correspondencia con objetivos, que se basa objetivos, que se basa
Norma
los estándares de ALA, en las normas ACRL. en las normas ACRL.
CAUL y ACRL.
135
Herramientas
Universidad Central Universidades de Universidades Universitat Rovira i Universidad The University of Instituciones de Universidad de
“Marta Abreu” de las Granada; Universidad españolas. Virgili (Tarrragona) Morehouse, Melbourne, The educación superior de Panamá
Villas de Salamanca, Universidad del estado University of Estados Unidos y
Universidad Jaume I. de California Newcastle, University Canadá.
of Notre Dame
Australia, The
University of
Queensland,
University of South
Australia, The
University of Southern
Queensland, The
University of Sydney,
University of
Quienes lo han utilizado

Technology, Sydney ,
University of the
Sunshine Coast, The
University of Western
Australia, University of
Western Sydney
No fue posible No muestra reporte Informe detallado de No muestra reporte Informes a nivel Informe gráfico con Calificación por cada
determinar alguno al concluir el los resultados alguno al concluir el institucional, grupal o texto explicativo para competencia
cuestionario. obtenidos y de la cuestionario. individual, agrupado facilitar la evaluada.
posible propuesta por cada una de las comprensión de los
formativa. competencias. Se resultados, los cuales
entrega un son mostrados en
Certificado. comparación con los
resultados obtenidos
Da como resultado
de otras instituciones.
Es todo un modelo que Permite conocer la Proporciona Evalúa aspectos Utiliza situaciones de Proporciona una Proporciona Proporciona una
involucra diversos importancia y información exacta avanzados de las TIC’s la vida real para evidencia práctica. información exacta metodología para la
aspectos de la ALFIN. satisfacción que sobre la ALFIN de los y de la gestión de evaluar las CI. sobre la ALFIN de los construcción y
otorgan los diagnosticados. información a nivel de diagnosticados. aplicación del
diagnosticados a Identifica fortalezas uso. Identifica fortalezas y instrumento.
diversos aspectos de la y debilidades. debilidades.
ALFIN, así como el Se tiene contacto
Ventajas
entorno de con el autor.
aprendizaje en el cual
consideran
adquirieron la
habilidad.
136
Herramientas
No fue posible su Centrado en las No proporciona los Autoevaluación Diseñado para ser La evaluación del Diseñado para el nivel Algunas de las
evaluación. percepciones del resultados. diagnóstica, por lo que aplicado a estudiantes informe pudiese llevar superior, no se preguntas deben ser
individuo. Varios de los mide lo que el de nivel superior. a resultados recomienda su reformuladas y la
reactivos están estudiante percibe de subjetivos. aplicación para nivel competencia VII es
orientados al área de sí mismo, pudiendo no posgrado. evaluada con una sola
traducción e ser la realidad. pregunta.
interpretación.
Varios de los Diseñada para
reactivos presentan estudiantes de nivel
fallas en su licenciatura.
planteamiento, de
Desventajas
acuerdo a los
resultados obtenidos
con el instrumento del
Mtro. Araúz, quien
considera algunos de
estos reactivos.
Modelo para la Aplicado al ámbito de La prueba dura una

evaluación de la Humanidades y hora. La evaluación se
ALFIN. Enfocado al Ciencias Sociales. realiza tomando en
área de las ciencias cuenta grupos de
sociales. control y comparando
resultados.
Observaciones
Fuente: Tomado de “Reporte de aplicación de la Metodología de Aráuz Mela para evaluar las competencias informativas de los estudiantes de posgrados en la
Universidad Autónoma de Nayarit”, por (F. Martínez, 2013) , Cd. Juárez, Chih., Universidad Autónoma de Cd. Juárez.
137
0pWRGRQRUPD\PRGHOR
&RQWLQXDQGRFRQODUHYLVLyQFRQFHSWXDOGHHOHPHQWRVTXHGHXQDXRWUDIRUPDLQWHUYLHQHQ
HQHODFWRHGXFDWLYRVHUHYLVDDFRQWLQXDFLyQORUHIHUHQWHDPpWRGRQRUPD\PRGHOR
GHQWURGHODVFXDOHVH[LVWHQWDPELpQGLVFUHSDQFLDVHQVXXVRWHUPLQROyJLFRSRUHMHPSOR
¢&XiQGR HV XQ PpWRGR" ¢&XiQGR HVXQDQRUPD" ¢&XiQGRHV XQ PRGHOR" 3DUD
SRGHU LGHQWLILFDU ODV GLIHUHQFLDV FRQFHSWXDOHV HQWUH HVWRV WpUPLQRV HV LQGLVSHQVDEOH
H[DPLQDUVXVGHILQLFLRQHVPLVPDVTXHGDQHOHPHQWRVSDUDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHQLYHOHV
VHPiQWLFRVGHFRQH[LyQHQWUHORVPLVPRVGHVGHXQSODQWHDPLHQWRQRVyORGHPDQHUD
JHQHUDOVLQRGHVGHODSHUVSHFWLYDELEOLRWHFROyJLFD
6HJ~Q HO GLFFLRQDULR GH 0DUtD 0ROLQHU 0pWRGR GHO ODW ³PHWKRGXV´ GHO JU
³PpWKRGRV´Q0DQHUDVLVWHPiWLFDGHKDFHUFLHUWDFRVD6HOODPDDVtDFDGDXQR
GHORVGRVSURFHGLPLHQWRVDQDOtWLFR\VLQWpWLFRGHUD]RQDU
(QFXDQWRDQRUPDVHUHILHUHGHOODW³QRUPDÚHJODVREUHODPDQHUDFRPRVHGHEH

KDFHURHVWiHVWDEOHFLGRTXHVHKDJDFLHUWDFRVD0ROLQHU
1RUPD Q (O FDPLQR GH KDFHU DOJR *HQHUDOPHQWH HVWiQGDUHV DFHSWDGRV GH OD
FRQGXFWD VRFLDO /R QRUPDO R HO HVWDQGDU SURPHGLR /RQJPDQ 'LFWLRQDU\ RI
&RQWHPSRUDU\(QJOLVK
'HDFXHUGRDO'LFWLRQDU\IRU/LEUDU\DQG,QIRUPDWLRQ6FLHQFHDOEXVFDUHOWpPLQR

³QRUPÚHPLWHGLUHFWDPHQWHDODSDODEUD³VWDQGDUG´\ORGHILQHFRPR8QQLYHODFHSWDEOH
RFULWHULRVHJ~QFRQDOJRTXHHVFRPSDUDGRPHGLGRRMX]JDGR7DPELpQVHUHILHUHDOD
FDQWLGDGH[WHQVLyQFDOLGDGSDWUyQFULWHULRHWFpWHUD
(O WpUPLQR QRUPD \ HVWiQGDU HVWiQ tQWLPDPHQWH UHODFLRQDGRV WDQWR HV DVt TXH HQ OD
GHILQLFLyQ GHO SULPHUR DSDUHFH FRPR SDUWH GHO FRQWHQLGR TXH H[SOLFD HO FRQFHSWR OD
SDODEUDHVWiQGDULQFOXVLYHTXHWDOFRPRVXFHGLyHQHO2QOLQH'LFWLRQDU\IRU/LEUDU\DQG
,QIRUPDWLRQ6FLHQFH0ROLQHUHOUHVXOWDGRDOTXHUHPLWHHVDOGHHVWiQGDU
138
0RGHORGHDFXHUGRDO'LFFLRQDULRGH0DUtD0ROLQHUGHOLWPRGHOORHQGLVWLQWDViUHDV
GHOFRQRFLPLHQWRUHSUHVHQWDFLyQRHVTXHPDXWLOL]DGRSDUDH[SOLFDURHVWXGLDUDOJR
0DUWLQEGHILQHHOWpUPLQRPRGHOR³FRPRODGRFXPHQWDFLyQTXHSURYHHXQDJXtD

HQ HO HQWHQGLPLHQWR GHVDUUROOR H LPSOHPHQWDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ´
S
/RV WpUPLQRV VH HQFXHQWUDQ FRQHFWDGRV XQRV FRQ RWURV HO PpWRGR HV XQ PRGR
HVWDEOHFLGRSDUDUHDOL]DUXQDDFFLyQFRQEDVHHQXQDVHULHGHQRUPDVSUHVWDEOHFLGDV
TXHDVHJXUDQTXHDOXWLOL]DUXQPRGHORHVSHFtILFRVHORJUHQORVUHVXOWDGRVGHVHDGRV'H
WDO IRUPD TXH SDUD OD REWHQFLyQ GH ORV HIHFWRV HVSHUDGRV GHEHQ GH LQWHUYHQLU HQ XQ
SURFHVR SDUDOHOR ORV WUHV WpUPLQRV &RQ UHODFLyQ D pVWR &RUWpV PHQFLRQD TXH
³SXHGHLQIHULUVHTXHFXDQGRVHKDEODGHQRUPDVHSRGUiHVWDUKDFLHQGRUHIHUHQFLDDXQD
UHJODDVHJXLUFRQXQPD\RURPHQRUJUDGRGHREOLJDWRULHGDGPLHQWUDVTXHXQHVWiQGDU
VHUi PiV ELHQ XQ SDUiPHWUR R LQGLFDGRU TXH JXLDUi D ORV LQGLYLGXRV SDUD VDEHU VL
HIHFWLYDPHQWH VH HVWi FXPSOLHQGR OD QRUPD´ S (VSHFtILFDPHQWH HQ FXDQWR D
$/),1VHUHILHUH³ODVQRUPDVVREUHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV«SDUHFHQUHVSRQGHU
PiV ELHQ DO FRQFHSWR GH QRUPD FRPR XQ PRGHOR R SDWUyQ TXH SXHGH VHUYLU FRPR
UHIHUHQWHSDUDSRGHUHYDOXDUHODYDQFHHQODVFDUDFWHUtVWLFDVGHXQHVWXGLDQWHHILFLHQWH
HQHOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ´S8QDLQWHUSUHWDFLyQVHPHMDQWHHVODTXHSUHVHQWD
&XHYDV DO UHIHULU TXH ³« XQ PRGHOR GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HV XQ
PDUFR WHyULFR TXH WUDWDGH SUHVHQWDUHO QLYHO GH FRPSHWHQFLDV SDUDTXHXQDSHUVRQD
DGTXLHUDODVKDELOLGDGHVTXHOHKDJDQVHUDOIDEHWL]DGRHQLQIRUPDFLyQHQXQGHWHUPLQDGR
HVWDGLRHYROXWLYR6XGHVDUUROORVHOOHYDDFDERDWUDYpVGHQRUPDV´S
0iVDOOiGHFRQVLGHUDUTXHXQGHEDWHWHUPLQROyJLFRGHHVWHWLSRFDUHFHGHUHOHYDQFLD
TXHORTXHLPSRUWDHVODDSOLFDFLyQGHORVHVWiQGDUHVRSDUiPHWURVLQGHSHQGLHQWHPHQWH
GHOWpUPLQRTXHVHDSOLTXHHOXVRVHPiQWLFRGHORVFRQFHSWRVGHEHGHXWLOL]DUVHHQXQ
HVWULFWRVHQWLGRDWHQGLHQGRDVXGHILQLFLyQ\DOFDQFHGLVPLQX\HQGRODSRVLELOLGDGGHTXH
H[LVWD FRQIXVLyQ HQ HO XVR GH ORV PLVPRV 3RU OR DQWHULRU HVWi DELHUWD OD GLVFXVLyQ DO
UHVSHFWR
139
/DVGHFODUDFLRQHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\VXLPSDFWRHQOD
VRFLHGDG
'HQWURGHODVDVRFLDFLRQHVPiVUHOHYDQWHVTXHVHKDQRFXSDGRHQGHVDUUROODUPRGHORV
QRUPDV\GHFODUDFLRQHVGH$/),1GHVWDFDQOD,)/$VLQGXGDODPiVLPSRUWDQWHHQVX
WLSRGHVGHVXFUHDFLyQHQ(GLPEXUJRHQ\KDVWDODIHFKD(VXQDDVRFLDFLyQQR
JXEHUQDPHQWDOVLQILQHVGHOXFURFX\RREMHWLYRHVODFRRSHUDFLyQODLQYHVWLJDFLyQ\HO
GLiORJRHQWRGDVODVDFWLYLGDGHVELEOLRWHFROyJLFDV6XILQDOLGDGHVFRQVWLWXLUXQRUJDQLVPR
TXHUHSUHVHQWDDODVELEOLRWHFDVHQHOSODQRLQWHUQDFLRQDO/DFDVD 0DUWtQH]
(Q OD ,)/$ VH KDQ GHVDUUROODGR XQD VHULH GH VHFFLRQHV HQFDPLQDGDV D OD
RSHUDFLRQDOL]DFLyQ GH HVWUDWHJLDV SDUD HO GHVDUUROOR GH SUR\HFWRV D QLYHO PDFUR
RULHQWDGDVDODVSULQFLSDOHVIXQFLRQHVGHOPXQGRELEOLRWHFDULRHQWUHODVTXHVHHQFXHQWUD
OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FUHDGD HQ $ OD IHFKD DOJXQRV GH ORV IUXWRV
JHQHUDGRV D SDUWLU GHO HVIXHU]R GH HVWD VHFFLyQ WUDEDMDGRV GH IRUPD HVWUHFKD FRQ OD
81(6&2VRQ*XtDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQSDUDHODSUHQGL]DMHDORODUJRGH
ODYLGD/DX6WDWHRI$UW5HSRUW/DX/RJRGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
/DX &RUWpV
2WUDGHODV$VRFLDFLRQHVHVOD$/$LQVWLWXtGDHQFX\RREMHWLYRHVHOGHSURSLFLDU
HO GHVDUUROOR GH ODV ELEOLRWHFDV \ SURIHVLRQDOHV GH OD LQIRUPDFLyQ 'LFKD HQWLGDG HVWi
RUJDQL]DGD SRU GLYLVLRQHV HQWUH ODV TXH VH HQFXHQWUD OD $&5/ /D $&5/ SURYHH XQ
PDUFRGHWUDEDMRFUtWLFRSDUDGRFHQWHVELEOLRWHFDULRV\DGPLQLVWUDGRUHVSDUDLQWHJUDUOD
$/),1 HQ HO FXUULFXOXP \ SDUD LQFOXLU VX HYDOXDFLyQ HQ OD SODQHDFLyQ LQLFLDO GH HVWDV
LQLFLDWLYDV 'HQWUR GH VXV ORJURV HQIRFDGRV D OD $/),1 VH HQFXHQWUDQ (O ,QIRUPH GHO
&RPLWp3UHVLGHQFLDOGHOD$/$$VVRFLDWLRQRI&ROOHJHDQG5HVHDUFK/LEUDULHVHO
)RURQDFLRQDOGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ$PHULFDQ/LEUDU\$VVRFLDWLRQODV
1RUPDVVREUHELEOLRWHFDVXQLYHUVLWDULDV$VVRFLDWLRQRI&ROOHJHDQG5HVHDUFK/LEUDULHV

140
/D$/$HQDUJXPHQWyTXHODHYDOXDFLyQGHOD$/),1WHQGUtDTXHHVWDUVXVWHQWDGD
HQLQGLFDGRUHVGHDOIDEHWL]DFLyQRULHQWDGRVDODPHGLFLyQGHODFDOLGDGODUHOHYDQFLDGH
ODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQ\ODHILFLHQFLDGHODVE~VTXHGDV
5HSUHVHQWDQGRDO5HLQR8QLGRH,UODQGDHVWi6&218/TXHSURPXHYHODFRQFLHQFLDGHO
UROGHOELEOLRWHFDULRHQDSR\DUSUR\HFWRVGHLQYHVWLJDFLyQORVORJURVGHORVHVWXGLDQWHV\
HQUHSUHVHQWDUORVLQWHUHVHVGHOJUHPLRDQWHHOJRELHUQR6XSULQFLSDODSRUWDFLyQVRQORV
³6LHWH 3LODUHV GH OD $OIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ´ 6RFLHW\ RI &ROOHJH 1DWLRQDO DQG
8QLYHUVLW\/LEUDULHV
3DUD $XVWUDOLD \ 1XHYD =HODQGD HVWi $/,$ $XVWUDOLDQ /LEUDU\ DQG ,QIRUPDWLRQ
$VVRFLDWLRQSURPXHYHHOOLEUHIOXMRGHLQIRUPDFLyQHLGHDVGHORVDXVWUDOLDQRVODPHMRUD
GHORVVHUYLFLRVSURSRUFLRQDGRVSRUODVELEOLRWHFDVODIRUPDFLyQGHELEOLRWHFDULRV \DO
LJXDOTXHHOUHVWRGHODDVRFLDFLRQHVUHSUHVHQWDDQWHHOJRELHUQRORVLQWHUHVHVGHHVWH
FROHFWLYR
&DGD XQD GH HVWDV DVRFLDFLRQHV KDQ DSRUWDGR HOHPHQWRV VLJQLILFDWLYRV SDUD HO
HVWDEOHFLPLHQWRGHSODQHV\SURJUDPDVRULHQWDGRVDODJHQHUDFLyQGHFRQRFLPLHQWRGH
OD GLVFLSOLQD ELEOLRWHFROyJLFD HQ JHQHUDO \ HQ SDUWLFXODU D OD GHPRFUDWL]DFLyQ GHO
FRQRFLPLHQWR\GHOD$/),1FRPRSDUWHIXQGDPHQWDOGHODHGXFDFLyQSHUPDQHQWH\HO
DSUHQGL]DMHSDUDWRGDODYLGD
(VXQKHFKRTXHODVGHFODUDFLRQHVKDQUHSUHVHQWDGRDWUDYpVGHODKLVWRULDXQYHKtFXOR
SROLWLFRLQVWLWXFLRQDO D QLYHO GH ORV JRELHUQRV SDUD LPSXOVDU SUR\HFWRV H LQLFLDWLYDV
FRODERUDWLYDV D QLYHO LQWHUQDFLRQDO $ OR ODUJR GH ORV ~OWLPRV GLH] OXVWURV VH KDQ
GHVDUUROODGR HQ FRUUHVSRQGHQFLD D GLIHUHQWHV PRPHQWRV KLVWyULFRV SRU ORV TXH FRPR
VRFLHGDGVHKDDWUDYHVDGRDVtFRPRSRUDYDQFHVHQHOUHSODQWHDPLHQWRGHODSURSLD
GLVFLSOLQDELEOLRWHFROyJLFDYpDVHWDEOD
(QWUHODVGHFODUDFLRQHVPiVUHSUHVHQWDWLYDVVHHQFXHQWUDQ
D/D'HFODUDFLyQGH3UDJDHQODTXHVHSURSRQHQXQRVSULQFLSLRVEiVLFRVGH

OD$/),1
141
E/D'HFODUDFLyQGH$OHMDQGUtD,)/$TXHHVWDEOHFHFRPRFDPLQRVOD$/),1
\HODSUHQGL]DMHSDUDWRGDODYLGD
F /D 'HFODUDFLyQ GH 7ROHGR TXH OOHYD SRU OHPD ³%LEOLRWHFDV SRU HO
DSUHQGL]DMHSHUPDQHQWH´
G/D'HFODUDFLyQGH/D+DEDQD
Tabla 14. Comparativo de las principales declaratorias de ALFIN

intervención
Propósito o
Declaración de La
Declaración de Praga Declaración de Alejandría Declaración de Toledo
Habana
El desarrollo profesional del a) Las instituciones deben a) Posibilitar espacios y

personal en los sectores de la fomentar el desarrollo momentos de formación-
Desarrollo profesional de
educación, las bibliotecas y la profesional permanente del actualización colaborativa e

información, los archivos y los personal de las bibliotecas. interdisciplinaria.
bibliotecarios
servicios humanos y de salud b) Las bibliotecas deben b) Facilitar la formación y

en los principios y prácticas tener una política formativa actualización de los
de la alfabetización en específica de todo su profesionales de la
información. personal. información, actuales y
futuros, en la adquisición de
las competencias necesarias
para actuar como adecuados
líderes formativos.
a) Generar temáticas de
investigación pertinentes y
Trabajo colaborativo,
interdisciplinario y
que fomenten el trabajo

transdisciplinario
colaborativo
interdisciplinario y
transdisciplinario
b) Considerar la
multialfabetización,
fomentando el trabajo
conjunto e integrado de
distintas instancias.

33 Resultado del XII Congreso Internacional de Información, Info'2012, realizado en La Habana, Cuba del 16 al 20
de abril del 2012 en donde participaron profesionales, bibliotecas, instituciones educativas y organizaciones
pertenecientes a diferentes países de Iberoamérica.
142
intervención
Propósito o
Declaración de La
Habana
Recogida sistemática de
Evaluación de
ejemplos de las mejores

la ALFIN
prácticas en evaluación de
programas de formación y de
certificación de niveles
individuales.
La creación de una
Sociedad de la
Contribución a la
Información resulta clave

conocimiento
sociedad del
para el desarrollo social,

cultural y económico de
las naciones,
comunidades,
instituciones e individuos
para el siglo XXI y más
allá.
La ALFIN, junto con el Facilitar y mantener el
acceso a la información intercambio y apoyo
Recursos web y
uso de las tic´s
esencial y el uso eficaz de mediante el uso de distintos

las tecnologías de la recursos Web
información y la
comunicación, juega un
papel de liderato en la
reducción de las
desigualdades entre las
personas y los países.
La ALFIN forma parte del Se debe facilitar la adopción
Aprendizaje a
lo largo de la
derecho humano básico de estrategias para la ALFIN y

al aprendizaje a lo largo el aprendizaje a lo largo de la
vida
de toda la vida. vida dentro de regiones y

sectores socioeconómicos
específicos.
Los gobiernos deben
desarrollar programas
del gobierno
Participación
potentes de promoción
de la ALFIN en todo el
país como un paso
necesario para cerrar la
brecha digital.
La ALFIN debe ser una Ofrece la clave para el acceso, Ofrecer, promover y apoyar
Diferentes sectores
y/o ámbitos de la
preocupación para todos uso y creación eficaz de colaborativamente distintas

los sectores de la contenidos en apoyo del opciones, para que la
sociedad
sociedad y debería ser desarrollo económico, la formación en ALFIN no se

ajustada por cada uno a educación, la salud y los imparta solo en el ámbito
sus necesidades y servicios humanos. educativo sino también en la
contexto específicos. educación no formal y
continua, y así esté presente
en organizaciones sociales,
143
intervención
Propósito o
Declaración de La
Habana
gubernamentales y
empresariales.
Programas para aumentar las

empleabilidad
posibilidades de empleo y las

Índices de
capacidades emprendedoras.
Reconocimiento de la ALFIN y
del aprendizaje a lo largo de
Acreditación de
la vida como elementos clave

programas
para el desarrollo de las

competencias genéricas que
deben ser requisito para la
acreditación de todos los
programas educativos y de
formación.
a) Los planes de estudio de las a) Fomentar que la ALFIN,
universidades que forman tenga presencia curricular y/o
Inserción curricular de
profesionales de la extracurricular
información deberían b) Trabajar por su
integrar contenidos relativos reconocimiento como una
ALFIN
a la ALFIN. formación transversal y

b) Elaboración de una fundamental en todos los
propuesta curricular de ALFIN contextos.
que sea adaptable a
contextos bibliotecarios,
disciplinares, de aprendizaje,
y vitales.
a) Generar espacios para el
intercambios de experiencias
intercambio continuo de los

apoyo de bibliotecas
aprendizajes adquiridos en el
desarrollo de los programas
Espacios de
de formación en los
diferentes contextos.
y
b) Apoyar y apoyarnos
mutuamente en el
crecimiento y desarrollo de
los programas formativos.
Fuente: Elaboración propia a partir de las declaraciones mencionadas.
&RPRSURGXFWRGHODQiOLVLVFRPSDUDWLYRGHHVWDWDEODVHSXHGHDSUHFLDUTXHVRQPX\
YDULDQWHV ORV HQIRTXHV TXH PDQHMDQ FDGD XQD GH ODV GHFODUDFLRQHV VLHQGR SRFRV
144
DVSHFWRV ORV FRLQFLGHQWHV HQ PiV GH XQD GHFODUDFLyQ (Q HVWH VHQWLGR ORV TXH VH
HQFXHQWUDQSUHVHQWHVHQWUHVGHODVFXDWURGHFODUDFLRQHVVRQHOGHVDUUROORSURIHVLRQDO
GHELEOLRWHFDULRV\ ODFRQWULEXFLyQGHOD$/),1DGLIHUHQWHVVHFWRUHV\RiPELWRVGHOD
VRFLHGDG(QGRVGHHOODVODLQVHUFLyQFXUULFXODUGHOD$/),1\HODSUHQGL]DMHDORODUJR
GHODYLGD)XHUDGHHVWRVUXEURVORVGHPiVTXHVHLQFOX\HQHQODWDEODVHPHQFLRQDQ
VROR HQ XQD GH ODV GHFODUDFLRQHV (Q HVWH VHQWLGR HV GH OODPDU OD DWHQFLyQ TXH OD
SDUWLFLSDFLyQ GHO JRELHUQR HQ LQLFLDWLYDV UHODFLRQDGDV FRQ OD $/),1 HVWp SUHVHQWH
~QLFDPHQWH HQ OD 'HFODUDFLyQ GH 3UDJD VLHQGR TXH HVWH WLSR GH DFFLRQHVTXH HQ VX
PDUFRGHDFWXDFLyQSUHWHQGHQVHUXQDSURFODPDFLyQFRQFHSWXDOILORVyILFD\SUiFWLFDGHO
TXHKDFHU GH OD $/),1 VH VXSRQGUtD GHELHUDQ GH WHQHU XQD RULHQWDFLyQ PD\RU D OD
JHQHUDFLyQ GH SURJUDPDV JHQHUDGRV GHVGH ORV JRELHUQRV VLQ HPEDUJR QR HV DVt
([LVWHQ RWURV SXQWRV TXH GH IRUPD UHLWHUDWLYD QR VH HQFXHQWUDQ HQ HOODV FRPR HV OD
HYDOXDFLyQ GH OD $/),1 OD DFUHGLWDFLyQ GH ORV SURJUDPDV \ VX UHODFLyQ FRQ ODV
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV8QDKLSyWHVLVDOUHVSHFWRHVTXHHVWHIHQyPHQRVHSUHVHQWH
GHELGR D OD IHFKD HQ OD TXH IXHURQ HVWDEOHFLGDV SUHYLR D TXH pVWRV UXEURV FREUDUiQ
UHOHYDQFLDHQHOiPELWRLQWHUQDFLRQDO
$OJXQDV RWUDV GHFODUDFLRQHV TXH VH KDQ UHDOL]DGR HQ HVWH PLVPR VHQWLGR VRQ
'HFODUDFLyQGH/LPDHQ³$OIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQIRUPDQGRDIRUPDGRUHV´
2&'( 'HFODUDFLyQ GH 0XUFLD HQ ³/D DFFLyQ VRFLDO \ HGXFDWLYD GH ODV
ELEOLRWHFDVS~EOLFDVHQWLHPSRGHFULVLV´'HFODUDFLyQGH3DUDPLOORV³)DFLOLWDGRUHV
HQOD$OIDEHWL]DFLyQHQ LQIRUPDFLyQ´'HFODUDFLyQGH0DFHLy³&RPSHWHQFLDHQ
LQIRUPDFLyQ´ 'HFODUDFLyQ GH )H] ³$OIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \ PHGLiWLFD´
8QDGHFODUDFLyQTXHFDSWyODDWHQFLyQDQLYHOPXQGLDOIXHODHPLWLGDSRUHO3UHVLGHQWH
GHORV(VWDGRV8QLGRVGH$PpULFD%DUDFN2EDPDDOGHFODUDUHQDRFWXEUHFRPR
HOPHVGHOD&RQFLHQWL]DFLyQ1DFLRQDOGHOD$OIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
&DGDXQDGHODVGHFODUDFLRQHVUHVSRQGHDFRQWH[WRVXQLYHUVDOHVHQHOTXHOD$/),1HV
HOREMHWRSRUPHGLRGHOFXDOVHLPSDFWDHQGLIHUHQWHViPELWRVGHODVRFLHGDG'HDFXHUGR
D&DOGHUyQODVGHFODUDFLRQHVHVWDEOHFHQHOPDUFRJHQHUDOGHOD$/),1OODPDQGR
ODDWHQFLyQDORVJRELHUQRVDXWRULGDGHVHLQVWLWXFLRQHVFXOWXUDOHV\DFDGpPLFDV
145
$SHVDUGHOHQIRTXHSDUWLFXODUTXHVHPDQHMDGHFDGDXQDGHHOODVVHLGHQWLILFDQSXQWRV
FRLQFLGHQWHVHQORVTXHVHUHVXPHQODVVLJXLHQWHVQRWDVGLVWLQWLYDV
D'HPRFUDWL]DFLyQGHODLQIRUPDFLyQTXHSRVLFLRQDDOFLXGDGDQR\ORIRUWDOHFHDQWH
VXVGHUHFKRVGHtQGROHVRFLDOHGXFDWLYDFXOWXUDOHQWUHRWURV
E(VWDEOHFLPLHQWRGHUHGHVGHWUDEDMRTXHDWUDYpVGHODFRRSHUDFLyQLQWHUQDFLRQDO
GHVDUUROOHQDOLDQ]DVHVWUDWpJLFDVRULHQWDGDVDODLQYHVWLJDFLyQGHOD$/),1\DOD
HGLILFDFLyQGHSUR\HFWRVTXHDSRUWHQPHFDQLVPRVVLJQLILFDWLYRVGHVXSUiFWLFDHQ
ODDSOLFDELOLGDGHQORVGLVWLQWRVQLYHOHVHGXFDWLYRVDVtFRPRHQODGLYHUVLGDGGH
WLSRVGHELEOLRWHFDV
F'HVDUUROOR GH SROtWLFDV S~EOLFDV JXEHUQDPHQWDOHV HQIRFDGDV DO GHVDUUROOR GH
SODQHV\SURJUDPDVRULHQWDGRVDOIRUWDOHFLPLHQWRGHODVRFLHGDGGHODLQIRUPDFLyQ
\ GH OD VRFLHGDG GHO FRQRFLPLHQWR HQ GRQGH VH SULYLOHJLH HO DSUHQGL]DMH
SHUPDQHQWHDORODUJRGHODYLGD
G/DYDORUDFLyQGHOUHFXUVRKXPDQRFRPRHOHPHQWRHVWUDWpJLFRHQHOGHVDUUROORH
LPSOHPHQWDFLyQ GH SURJUDPDV $/),1 HQ ORV TXH SUHYDOH]FDQ HO WDOHQWR GH ODV
SHUVRQDVHQODVWpFQLFDVGHJHVWLyQ\HQODLQWHUHODFLyQFRQORVGLIHUHQWHVDFWRUHV
TXH SDUWLFLSDQ HQ HO SURFHVR GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH IRUWDOHFLHQGR ORV
SURJUDPDVGHIRUPDFLyQGHIRUPDGRUHV

(O DOFDQFH \ SHQHWUDFLyQ GH HVWDV GHFODUDFLRQHV GHSHQGHUi HQ JUDQ PHGLGD GH ODV
SROtWLFDVHGXFDWLYDVTXHFDGDQDFLyQWHQJDSDUDODLQFOXVLyQGHODVPLVPDVQRVyORYLVWDV
GHVGHHOSURFHVRGHHQVHxD]DQ]DDSUHQGL]DMHHQODV,(6VLQRGHVGHXQDYLVLyQJOREDO
RULHQWDGDV DO IRUWDOHFLPLHQWR GH OD VRFLHGDG GH OD LQIRUPDFLyQ \ OD VRFLHGDG GHO
FRQRFLPLHQWR
1RUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
$WHQGLHQGRDODQHFHVLGDGGHFRQWDUFRQXQDVHULHGHFULWHULRVTXHSHUPLWDQODPHGLFLyQ
GHDFWLYLGDGHVHVSHFtILFDVDHYDOXDU\HQHOHQWHQGLGRTXHpVWDVUHSUHVHQWDQODIRUPDGH
YDORUDU HO QLYHO GH FRPSHWHQFLD GH XQ LQGLYLGXR HQ FXDQWR D OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
146
LQIRUPDFLyQGDQGRORVTXp\FyPRGHORVSXQWRVHVSHFtILFRVDYDORUDUODVQRUPDVKDQ
FREUDGRUHOHYDQFLDGHVGHVXFUHDFLyQ\PiVD~QFRQHOSDVRGHORVDxRVHQGRQGHVH
KDKHFKRHYLGHQWHODQHFHVLGDGGHFRQWDUFRQSDUiPHWURVFODURV\FRQFLVRVTXHSHUPLWDQ
HOHVWDEOHFLPLHQWRGHXQDHYDOXDFLyQREMHWLYD
3DUD HO PHMRU HQWHQGLPLHQWR GHVGH XQD SHUVSHFWLYD KROtVWLFD GH OD LQWHJUDFLyQ GH OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDFRQWH[WRVDFDGpPLFRVHVLQGLVSHQVDEOHSDUWLUGHOHVWXGLR
GHOHVWDEOHFLPLHQWRGHPRGHORVJHQHUDOHVGHORVFXDOHVVHGHVSUHQGHQHOUHVWRGHORV
FRQFHSWRV FXDOLWDWLYRV \ FXDQWLWDLYRV TXH VH WUDGXFHQ HQ QRUPDV LQGLFDGRUHV
HVWiQGDUHV\PpWRGRV
(VWDVQRUPDVVHKDQJHQHUDGRHQGLIHUHQWHVQLYHOHVHGXFDWLYRVWDOHVHOFDVRGHOJUDGR
HVFRODU HQ GRQGH OD $$6/ \ OD $(&7 GHVDUUROODURQ ODV ³1RUPDV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQSDUDHODSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVODSURSLD$$6/HQHOJHQHUy
ODV³1RUPDVSDUDORVHVWXGLDQWHVGHOVLJOR;;,´VLQHPEDUJRSDUDHIHFWRVGHOD
SUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQVHDERUGDUiQODVJHQHUDGDVHQHOQLYHOXQLYHUVLWDULRWDOHVFRPR
ODV QRUPDV VREUH DSWLWXGHV SDUD HO DFFHVR \ XVR GH OD LQIRUPDFLyQ HQ OD HGXFDFLyQ
VXSHULRU DSUREDGDV SRU OD $&5/$/$ PLVPDV TXH VH FRQIRUPDQ SRU FLQFR
QRUPDVTXHFRQWLHQHQLQGLFDGRUHVGHUHQGLPLHQWR\DSUR[LPDGDPHQWHHMHPSORV
GHORVUHVXOWDGRVHVSHUDGRV(QHOODVVHHVWDEOHFHTXHXQDSHUVRQDFRPSHWHQWHHQHO
DFFHVR\XVRGHODLQIRUPDFLyQHVFDSD]GH
D'HWHUPLQDUODQDWXUDOH]D\QLYHOGHODLQIRUPDFLyQTXHQHFHVLWD
E$FFHGHUDODLQIRUPDFLyQUHTXHULGDGHPDQHUDHILFD]\HILFLHQWH
F(YDOXDUODLQIRUPDFLyQ\VXVIXHQWHVGHIRUPDFUtWLFDHLQFRUSRUDODLQIRUPDFLyQ
VHOHFFLRQDGDDVXSURSLDEDVHGHFRQRFLPLHQWRV\DVXVLVWHPDGHYDORUHV
G8WLOL]DUODLQIRUPDFLyQHILFD]PHQWHSDUDFXPSOLUXQSURSyVLWRHVSHFtILFR
H&RPSUHQGHUPXFKRVGHORVSUREOHPDV\FXHVWLRQHVHFRQyPLFDV OHJDOHV\
VRFLDOHVTXHURGHDQDOXVRGHODLQIRUPDFLyQDFFHGHU\XWLOL]DUODLQIRUPDFLyQ
GHIRUPDpWLFD\OHJDO
/DVQRUPDVGHOD$&5/$/$VHQWDURQVLQGXGDHOSUHFHGHQWHHQHOHVWDEOHFLPLHQWRGH
HVWH WLSR GH FULWHULRV UHSUHVHQWDQGR XQ PRGHOR D VHJXLU SDUD ODV DVRFLDFLRQHV \
147
RUJDQLVPRVDQLYHOPXQGLDO7DQWRHVDVtTXHODVQRUPDVTXHVHJHQHUDURQGHVSXpV
VRQ XQD GHULYDFLyQ HQ ODV TXH VH UHDOL]DURQ DMXVWHV FRQ EDVH HQ ODV SDUWLFXODULGDGHV
SURSLDVGHOSDtVHQHOTXHVHJHQHUDURQFRPRHQHOFDVRGHODVQRUPDVPH[LFDQDVGH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ &XHWR $QGUDGH /HyQ SDUD HO 'HVDUUROOR
HPLWLGDVHQHOFRPRSURGXFWRGHO7HUFHU(QFXHQWUR,QWHUQDFLRQDOGH'HVDUUROORGH
+DELOLGDGHV ,QIRUPDWLYDVRUJDQL]DGRSRUOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]
0p[LFR PLVPDV TXH VH FRQIRUPDQ GH RFKR QRUPDV TXH DJUXSDQ D XQ WRWDO GH
LQGLFDGRUHVpVWDQVRQ
&RPSUHQVLyQGHODHVWUXFWXUDGHOFRQRFLPLHQWR\ODLQIRUPDFLyQ
+DELOLGDGSDUDGHWHUPLQDUODQDWXUDOH]DGHXQDQHFHVLGDGLQIRUPDWLYD
+DELOLGDGSDUDSODQWHDUHVWUDWHJLDVHIHFWLYDVSDUDEXVFDU\HQFRQWUDULQIRUPDFLyQ
+DELOLGDGSDUDUHFXSHUDULQIRUPDFLyQ
+DELOLGDGSDUDDQDOL]DU\HYDOXDULQIRUPDFLyQ
+DELOLGDGSDUDLQWHJUDUVLQWHWL]DU\XWLOL]DUODLQIRUPDFLyQ
+DELOLGDGSDUDSUHVHQWDUORVUHVXOWDGRVGHODLQIRUPDFLyQREWHQLGD
5HVSHWRDODSURSLHGDGLQWHOHFWXDO\DORVGHUHFKRVGHDXWRU
'HPDQHUDFRQMXQWDDODFUHDFLyQGHO0DUFRSDUDOD$OIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQ
$XVWUDOLD \ 1XHYD =HODQGD VH GHVDUUROODURQ ODV QRUPDV VREUH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQHPLWLGDVHQHODxR\UHYLVDGDVHQHOFRPRSURGXFWRGHOWDOOHUGH
WUDEDMROOHYDGRDFDERHQ6\GQH\HQHOTXHSDUWLFLSDURQSURIHVRUHV\ELEOLRWHFDULRV(VWH
GRFXPHQWRVHFRQIRUPDSRUVHLVQRUPDVLQGLFDGRUHV\HMHPSORVGHDSOLFDFLyQ
&DEHVHxDODUTXHORVFDPELRVLGHQWLILFDGRVSDUDHVWDQXHYDYHUVLyQJLUDURQHQWRUQRD
FRORFDUODVGHQWURGHOFRQWH[WRPiVDPSOLRGHODVFRPSHWHQFLDVJHQpULFDVDVtFRPROD
UHXELFDFLyQGHORVDWULEXWRVGHOJUDGXDGRXQLYHUVLWDULRHQODSULPHUDOtQHDGHDWHQFLyQHQ
ODHGXFDFLyQVXSHULRUHQ$XVWUDOLD&DQG\&UHEHUW 2
OHDU\
(VWDVQRUPDVVLUYHQSDUDLGHQWLILFDUTXHXQDSHUVRQDDOIDEHWL]DGDHQLQIRUPDFLyQ
D5HFRQRFH OD QHFHVLGDG GH LQIRUPDFLyQ \ GHWHUPLQD OD QDWXUDOH]D \ QLYHO GH OD
LQIRUPDFLyQTXHQHFHVLWD
148
E(QFXHQWUDODLQIRUPDFLyQTXHQHFHVLWDGHPDQHUDHILFD]\HILFLHQWH
F (YDO~DFUtWLFDPHQWHODLQIRUPDFLyQ\HOSURFHVRGHE~VTXHGDGHODLQIRUPDFLyQ
G*HVWLRQDODLQIRUPDFLyQUHXQLGDRJHQHUDGD
H$SOLFDODLQIRUPDFLyQDQWHULRU\ODQXHYDSDUDFRQVWUXLUQXHYRVFRQFHSWRVRFUHDU
QXHYDVIRUPDVGHFRPSUHQVLyQ
I 8WLOL]D OD LQIRUPDFLyQ FRQ VHQVDWH] \ VH PXHVWUD VHQVLEOH D ODV FXHVWLRQHV
FXOWXUDOHV pWLFDV HFRQyPLFDV OHJDOHV \ VRFLDOHV TXH URGHDQ DO XVR GH OD
LQIRUPDFLyQ
/DVGLIHUHQFLDVTXHSUHVHQWDQHVWDVQRUPDVUDGLFDQHVSHFtILFDPHQWHHQODSURIXQGLGDG
HQ OD TXH VH GHVJORVD HO SURFHVR SDUD TXH XQD SHUVRQD VHD FRQVLGHUDGD DOIDEHWD
LQIRUPDWLYRVHUtDULHVJRVRHLQFOXVLYHFDUHQWHGHREMHWLYLGDGGLFWDPLQDUODSULPDFLDGH
XQDVREUHODRWUDORTXHHVXQKHFKRHVTXHFDGDXQDGHHOODVUHVSRQGHDQHFHVLGDGHV
SDUWLFXODUHVUHSUHVHQWiQGRVHFRPRLQVWUXPHQWRVGLQiPLFRVVXMHWRVDOFDPELRHQHOTXH
FDGDXQDGHODVLQVWLWXFLRQHVRLQGLYLGXRVSRGUiVHOHFFLRQDUHOXVRGHXQDVREUHODRWUD
GHSHQGLHQGRGHORVUHTXLVLWRVGHXVRHVSHFtILFRVWRGDYH]TXHODHVHQFLDGHODVQRUPDV
HV OD PLVPD OD PHGLFLyQ GH ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV YLVWDV FRPR XQ SURFHVR
FRQWLQXRQROLQHDOQLVXMHWRDXQDWHPSRUDOLGDGVLQRFRPRIDVHVTXHFDGDXQRGHORV
LQGLYLGXRV DVXPLUi GH IRUPD GLIHUHQWH DWHQGLHQGR D VXV SURSLDV H[SHULHQFLDV
FRQRFLPLHQWRV \ HQ JHQHUDO D VX EDJDMH SHUVRQDO TXH KDFH TXH OD DSURSLDFLyQ GHO
SURFHVRGHDSUHQGL]DMHVHD~QLFRHLUUHSHWLEOH
/DPD\RUtDGH ORVHVWiQGDUHVSXHGHQVHULQFOXLGRVHQHOSURJUDPDGH$/),1GHXQD
PDQHUD VHQFLOOD DWHQGLHQGR D TXH VH FXEUDQ ORV WySLFRV SULQFLSDOHV GHO SURFHVR GH
E~VTXHGD1RHVQHFHVDULRTXHODWRWDOLGDGGHORVHVWiQGDUHVVHDQLQFOXLGRVDOPLVPR
WLHPSR VLQR TXH VH YD\DQ SUHVHQWDQGR GHSHQGLHQGR GHO SURSyVLWR TXH VH GHVHH
DOFDQ]DUHQXQGHWHUPLQDGRPRPHQWRGHOWUDQVFXUVRGHIRUPDFLyQ1HHO\FDS
DO
3DWULFLD%UHLYLNHVXQDGHODVSULQFLSDOHVSURSXOVRUDVGHHVWRTXLHQHQVXOLEUR

6WXGHQW/HDUQLQJLQWKH,QIRUPDWLRQ$JHH[SRQHTXHHOPHMRUFDPLQRSDUDORJUDUXQD
LQWHJUDFLyQ GH OD $/),1 HQ OD FXUUtFXOD HV OD FRODERUDFLyQ HQWUH ELEOLRWHFDULRV \
149
DFDGpPLFRV6LQHPEDUJRHVWDFRQFHSFLyQQRHVDOJRQXHYR\DGHVGHSULQFLSLRVGHO
VLJOR;;/XF\6DOPRQDERUGyODLGHDGHTXHODLQVWUXFFLyQGHEHHVWDUFRQHFWDGD
FRQFODVHVLQGLYLGXDOHV
(Q FRQFOXVLyQ VH H[SRQH OD LPSRUWDQFLD GH OD HYDOXDFLyQ HQ FRQWH[WRV HGXFDWLYRV
HVSHFtILFDPHQWHHQWRUQRDODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQYROYLpQGRVHLPSUHVFLQGLEOH
GHILQLUTXpHVORTXHVHYDDPHGLUiPELWRVGHHYDOXDFLyQDWUDYpVGHTXpQRUPDV
LQVWUXPHQWRVHLQGLFDGRUHV6HUHYLVDURQODVGHFODUDFLRQHV\QRUPDVGH$/),1TXHKDVWD
HOPRPHQWRVHKDQJHQHUDGRHQHOPXQGRPLVPDVTXHVLUYDQGHPDUFRGHUHIHUHQFLD
SDUDODVHOHFFLyQGHDTXHOODVTXHVHDQPiVSHUWLQHQWHVGHDFXHUGRDOREMHWLYRGHORTXH
VHSUHWHQGDPHGLU

150
&DStWXOR
02'(/26'((9$/8$&,Ï1
0RGHORVGHHYDOXDFLyQGHFDOLGDGHGXFDWLYD
6LQ GXGD OD FDOLGDG H[LJH HYDOXDFLyQ DVLPLVPR OD HYDOXDFLyQ VXVWHQWD \ MXVWLILFD OD
FDOLGDG SRU OR WDQWR OD HYDOXDFLyQ VH HQFXHQWUD LQPHUVD GH IRUPD QDWXUDO DO SURFHVR
HGXFDWLYR FRPR XQ HOHPHQWR PHGXODU /D HYDOXDFLyQ GH FXDOTXLHU SURFHVR
LQGHSHQGLHQWHPHQWHGHOUDPRHQTXHVHHQFDUQHGHEHHVWDUVXVWHQWDGDHQXQPRGHOR
FLHQWtILFR WHyULFDPHQWH SUREDGR \ YHULILFDGR TXH EULQGH FRQILDQ]D \ FHUWLGXPEUH D OD
SURSLDHYDOXDFLyQ\DVXVUHVXOWDGRV
$ OR ODUJR GH ODV ~OWLPDV GpFDGDV HVWXGLRVRV GHO WHPD GH OD FDOLGDG HGXFDWLYD KDQ
GHVDUUROODGRPRGHORVRULHQWDGRVDODPHGLFLyQWDQWRGHORVSURFHVRVHGXFDWLYRV\GHORV
VLVWHPDV DVt FRPR GH VXV SDUWLFXODULGDGHV UHSUHVHQWDGDV HQ DFWRV GH DSUHQGL]DMH
FRQFUHWRVSRUSDUWHGHTXLHQHVSDUWLFLSDQHQHOORV
0RGHORVLVWpPLFR'HOD2UGHQ
(QHVWHPRGHOR'HOD2UGHQGHILQHODFDOLGDGGHODHGXFDFLyQFRPRXQFRQMXQWR

GHUHODFLRQHVHQWUHORVTXHGHEHGHH[LVWLUFRKHUHQFLDHQWUHORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHOR
VLVWpPLFR &RQ HO ILQ GH GHILQLU ODV GLPHQVLRQHV PiV LPSRUWDQWHV TXH WHyULFDPHQWH
SXHGHQ LQWHJUDU HO FRQFHSWR GH FDOLGDG HGXFDWLYD VH GHVWDFDQ EiVLFDPHQWH ODV
UHODFLRQHVFHQWUDGDVHQWUHVFRPSRQHQWHV
)XQFLRQHVFRQFHELGDVFRPRODVILQDOLGDGHVJHQHUDOHVGHODHGXFDFLyQFHQWUDGDV
HQODVDWLVIDFFLyQGHODVH[SHFWDWLYDV\QHFHVLGDGHVVRFLDOHV
0HWDV\REMHWLYRVGHOVLVWHPDHGXFDWLYR
3URGXFWRVGHODHGXFDFLyQ
(QSULPHUOXJDUODFRKHUHQFLDHQWUHHQWUDGDVSURFHVRVSURGXFWRV\PHWDVSRUXQODGR
151
\ODVDWLVIDFFLyQGHODVH[SHFWDWLYDV\QHFHVLGDGHVVRFLDOHVSRUHORWURGHILQHQODFDOLGDG
GH OD HGXFDFLyQ FRPR IXQFLRQDOLGDG SHUWLQHQFLD R UHOHYDQFLD (Q VHJXQGR OXJDU OD
FRKHUHQFLDGHOSURGXFWRFRQODVPHWDV\REMHWLYRVGHILQHODFDOLGDGGHODHGXFDFLyQFRPR
HILFDFLD R HIHFWLYLGDG 3RU ~OWLPR OD FRKHUHQFLD HQWUH HQWUDGDV \ SURFHVRV \ ORV
SURGXFWRVGHILQHODFDOLGDGGHODHGXFDFLyQFRPRHILFLHQFLD'HOD2UGHQ
(QVtQWHVLVORTXHJHQpULFDPHQWHVHGHQRPLQDFDOLGDGGHODHGXFDFLyQFRQIRUPHDHVWD
WHRUtDVHLGHQWLILFDFRQXQFRPSOHMRFRQVWUXFWRH[SOLFDWLYRGHYDORUDFLRQHVDSR\DGRHQ
ODFRQVLGHUDFLyQFRQMXQWDGHWUHVGLPHQVLRQHVLQWHUUHODFLRQDGDVIXQFLRQDOLGDGHILFDFLD
\HILFLHQFLDH[SUHVLyQDVXYH]GHXQFRQMXQWRLQWHJUDGRSRUUHODFLRQHVGHFRKHUHQFLD
HQWUHORVFRPSRQHQWHVEiVLFRVGHODHGXFDFLyQHQJHQHUDORGHXQDLQVWLWXFLyQHGXFDWLYD
FRQFHELGDFRPRXQVLVWHPD'HOD2UGHQ
0RGHOR(&$
2WURPRGHORGLVHxDGRSDUDODPHGLFLyQGHODHYDOXDFLyQHQHVWHFDVRGHODSUHQGL]DMH
GH ORV HVWXGLDQWHV HV HO TXH GHVDUUROOy 5Xp HW DO /RV DXWRUHV OR FRQFLELHURQ
FRPRXQDRSFLyQSDUDDVHJXUDUODFDOLGDGGHORVHVWXGLRVRIUHFLGRVGRQGHORVGDWRVTXH
VHUHFROHFWDQSRUPHGLRGHOLQVWUXPHQWRGH(YDOXDFLyQGHOD&DOLGDGGHO$SUHQGL]DMH
(&$ LOXVWUDQ DFHUFD GH TXp VXFHGH \ TXp YDORUDQ ORV HVWXGLDQWHV HQ ODV GLYHUVDV
VLWXDFLRQHVGHDSUHQGL]DMHDODVTXHVHHQIUHQWDQSURSRUFLRQDQGRLQIRUPDFLyQUHOHYDQWH
DORVGRFHQWHVSDUDODWUDQVIRUPDFLyQGHVXSUiFWLFDDFDGpPLFD
/DVIXQFLRQHVLGHQWLILFDGDVHQHOPRGHORGHDQiOLVLVHPSOHDGRPXHVWUDQXQSRWHQFLDO

34 Indicadores encaminados a la medicion de la calidad educativa:
Indicadores de funcionalidad- Los que expresan relación entre las entradas al sistema, centro o programa educativo y los valores
sociales. Los que expresan relación entre procesos (directivos y de gestión, evaluativos, curriculares e instructivos) del sistema o
las instituciones educativas y los valores, expectativas y necesidades sociales. Los que expresan relación entre productos o
resultados de los programas educativos y las expectativas y necesidades sociales.
Los que expresan relación entre metas y objetivos de la educación y las aspiraciones, expectativas, necesidades y demandas
sociales en este campo.
Indicadores de eficacia- Aquellos que expresan relaciones entre los resultados educativos obtenidos y los objetivos o resultados
previstos del sistema, centro o programa educativo.
Indicadores de eficiencia- Se pueden distinguir dos categorías de indicadores de eficiencia: los que expresan relación entre
procesos del sistema, centro o programa educativo y los productos de los mismos. Los que expresan relación entre las entradas
al sistema, centro o programa y los productos de los mismos.
152
SDUD OD GHWHFFLyQ GH ORV HOHPHQWRV GH FDOLGDG /RV GDWRV UHFROHFWDGRV FRUUHODFLRQDQ
SRVLWLYDPHQWHODVDWLVIDFFLyQGHORVDOXPQRVFRQODFDOLGDGGHORVHVWXGLRVRIUHFLGRV\
XQDSHUFHSFLyQGHDXWRQRPtDGHORVSURSLRVHVWXGLDQWHVHQODUHDOL]DFLyQGHORVWUDEDMRV
\HQODUHVROXFLyQGHODPDWHULD
0RGHOR7\OHULDQR
&RQVWLWX\H HO SULPHU PpWRGR VLVWHPiWLFR GH HYDOXDFLyQ HGXFDFLRQDO $ PiV GH VLHWH
GpFDGDVGHVXGHVDUUROORHVWHPRGHORGHHYDOXDFLyQRULHQWDGRDORVREMHWLYRVD~QVLJXH
SHUPHDQGR OD HGXFDFLyQ )XH GHVDUUROODGR SRU HO HVWDGRXQLGHQVH 5DOSK 7\OHU TXLHQ
FRQVLGHUDODHYDOXDFLyQFRPRXQSURFHVRDWUDYpVGHOFXDOHVSRVLEOHPHGLUHOJUDGRHQ
TXHORVREMHWLYRVHGXFDWLYRVVHFXPSOHQ&HOLN$EPD.OLQJH :LGGHUVKRYHQS
3UHYLDPHQWH HYDOXDFLyQ \ YDORUDFLyQ HUDQ FRQVLGHUDGDV VHPHMDQWHV DKRUD
HQWHQGHPRV TXH OR SULPHUR HV XQ SURFHVR SURIXQGR \ OR VHJXQGR HV WDQ VyOR HPLWLU
RSLQLRQHVTXHHQPXFKDVRFDVLRQHVQRVHHQFXHQWUDQIXQGDPHQWDGDVFRQDUJXPHQWRV
VyOLGRV
0RGHORFLHQWtILFR
(GZDUG $OOHQ 6XFKPDQ IXH XQ FLHQWtILFRLQYHVWLJDGRU TXH FRQVLGHUDED TXH ODV
FRQFOXVLRQHVGHODHYDOXDFLyQGHEHUtDQEDVDUVHHQHYLGHQFLDVFLHQWtILFDVSRUORTXHOD
HYDOXDFLyQWHQtDTXHFRQWDUFRQODOyJLFDGHOPpWRGRFLHQWtILFR(VLPSRUWDQWHODGLVWLQFLyQ
TXHUHDOL]DDFHUFDGHORVFRQFHSWRVHYDOXDFLyQ HLQYHVWLJDFLyQHYDOXDWLYDHOSULPHUR
HVWiGLULJLGRDHPLWLUXQMXLFLRPLHQWUDVTXHHOVHJXQGRHVWiGLULJLGRDDVHJXUDUHOYDORU
6XFKPDQSODQWHDEDTXHODHYDOXDFLyQGHEHUtDSDUWLU\UHJUHVDUDODIRUPDFLyQGHO
YDORUFRQVLGHUDQGRDpVWHFRPRFXDOTXLHUDVSHFWRGHOREMHWRHYDOXDGRTXHWXYLHUDXQ
LQWHUpVSDUWLFXODUVHUEXHQRPDORGHVHDEOHLQGHVHDEOHHWF

35Existenotros modelos enfocados a la medición del aprendizaje en estudiantes que han sido implementados en el sistema de
educación básica y medio de México, tales como: el modelo de valor agregado; modelo de valor agregado de regresión lineal;
modelo de componentes de varianza o de efecto aleatorio; modelo de efectos fijos de valor agregado; modelo Dallas, TX; modelo
de respuesta de efecto aleatorio multivariado.
153
0RGHORRULHQWDGRDODSODQHDFLyQ
/HH-&URQEDFKSURIXQGL]DHQODSODQHDFLyQGHODVHYDOXDFLRQHVHGXFDWLYDV6HxDODTXH
HO GHVHPSHxR GH ORV HVWXGLDQWHV QR GHEH VHU HO ~QLFR DVSHFWR D FRQVLGHUDU HQ OD
HYDOXDFLyQGHXQSURJUDPDSRUHOFRQWUDULRGHEHQYHUVHORVUHVXOWDGRVGHOSURJUDPD
HGXFDWLYRHQVXWRWDOLGDG,JXDOPHQWHQRFRQVLGHUDEDQHFHVDULDODVHSDUDFLyQHQWUHORV
GRVHQIRTXHVPHWRGROyJLFRVFXDQWLWDWLYR\FXDOLWDWLYRSRUTXHFUHtDTXHORPiVUHOHYDQWH
HUDXQDDGHFXDGDSODQHDFLyQGHOSURFHVR(QHVWHPRGHORVHFRQFHGHXQJUDQSHVRD
GRVIDVHVGHODSODQHDFLyQGHODHYDOXDFLyQXQDGHVWLQDGDDODVSRWHQFLDOHVFXHVWLRQHV
DHYDOXDU\RWUDDODDGHFXDGDGLVWULEXFLyQGHOWUDEDMRHYDOXDWLYR&URQEDFK
0RGHOR&,33
(OPRGHORGHHYDOXDFLyQGH&,33SODQWHDGRSRU6WXIIOHEHDPVHRULHQWDDODVSHUVRQDV
TXHWRPDQODVGHFLVLRQHVGHQWURGHXQSURJUDPDHGXFDWLYRFX\DILQDOLGDGHV
(O SURFHVR GH LGHQWLILFDU REWHQHU \ SURSRUFLRQDU LQIRUPDFLyQ ~WLO \ GHVFULSWLYD

DFHUFDGHOYDORU\HOPpULWRGHODVPHWDVODSODQLILFDFLyQODUHDOL]DFLyQ\HOLPSDFWR
GHXQREMHWRGHWHUPLQDGRFRQHOILQGHVHUYLUGHJXtDSDUDODWRPDGHGHFLVLRQHV
VROXFLRQDUORVSUREOHPDVGHUHVSRQVDELOLGDG\SURPRYHUODFRPSUHQVLyQGHORV
IHQyPHQRVLPSOLFDGRV6WXIIOHEHDPS
(OHYDOXDGRUGHEHSODQWHDUHOGLVHxRGHODHYDOXDFLyQFRPRXQSURFHVRQRVHWUDWDGH
XQ H[DPHQ R SUXHED (O PRGHOR SURSRQH FXDWUR WLSRV GH HYDOXDFLyQ GH FRQWH[WR GH
HQWUDGDGHOSURFHVR\GHOSURGXFWR'HLJXDOPDQHUDVHHQFDX]DHQODHYDOXDFLyQGHO
SHUIHFFLRQDPLHQWRHVGHFLUODUD]yQGHVHUGHODHYDOXDFLyQHVFRQWULEXLUFODUDPHQWHD
PHMRUDUHO³REMHWR´HYDOXDGRLQFLGLHQGRHQODWRPDGHGHFLVLRQHV(QHVWDGLUHFFLyQORV
VHUYLFLRVHYDOXDWLYRVGHEHQHVWDUSODQLILFDGRVFRQHOILQGHSURSRUFLRQDUXQVXPLQLVWUR
UHJXODUGHLQIRUPDFLyQ~WLOSDUDTXLHQHVWRPDQODVGHFLVLRQHVHQXQDLQVWLWXFLyQ$GHPiV
HVGHVWDFDEOHODLPSRUWDQFLDTXH6WXIIOHEHDPDVLJQDDODPHWDHYDOXDFLyQVLHQGR

36CIPP (Context, Input, Process and Product por sus siglas en inglés). Nemotécnia; orientado hacia el perfeccionamiento del
proceso.
154
HVWDHOFRPRHYDOXDUDODHYDOXDFLyQHVGHFLUXQHVFDODIyQVXSHULRUGHQWURGHODWHRUtD
GHODHYDOXDFLyQDOVRPHWHUpVWDDOSURSLRSURFHVRHYDOXDWLYRXWLOL]DQGRODVQRUPDVGHO
7KH-RLQW&RPPLWWHHXWLOLGDGYLDELOLGDGH[DFWLWXG\YDOLGH]
0RGHORFHQWUDGRHQHOFOLHQWH
6WDNHLQWURGXFHHOPRGHORGHODILJXUDHQDxRGH\ODHYDOXDFLyQUHVSRQGHQWHHQ
YLVXDOL]DTXHHOHYDOXDGRUDWLHQGHDGLIHUHQWHVFOLHQWHVHQWUHORVTXHVHHQFXHQWUDQ
SRUXQODGRSURIHVRUHVDGPLQLVWUDGRUHVUHVSRQVDEOHVGHHODERUDUFXUULFXOXPV\SRUHO
RWUR FRQWULEX\HQWHV OHJLVODGRUHV SDWURFLQDGRUHV ILQDQFLHURV \ HO S~EOLFR HQ JHQHUDO
6WXIIOHEHDP 6KLQNILHOG S (V FRQVLGHUDGR OtGHU GH OD OODPDGD QXHYD
HVFXHOD GH HYDOXDFLyQHGXFDWLYD FRQVLGHUDGD SOXUDOLVWD IOH[LEOH KROtVWLFD VXEMHWLYD \
RULHQWDGD KDFLD HO VHUYLFLR /RV DVSHFWRV IXQGDPHQWDOHV DWULEXLGRV D OD FRQFHSFLyQ
HYDOXDWLYDGH6WDNHVRQSRUPHGLRGHODHYDOXDFLyQVHSXHGHREVHUYDU\PHMRUDUODV
DFFLRQHV ORV HYDOXDGRUHV GHEHQ GH FRQVLGHUDU WDQWR ORV DQWHFHGHQWHV GHO DFWR
HGXFDWLYRODVRSHUDFLRQHV\ORVUHVXOWDGRVGHEHQGHVHUHVWXGLDGRVDODSDUORVHIHFWRV
VHFXQGDULRV ORV ORJURV DFFLGHQWDOHV \ ORV UHVXOWDGRV VH GHEHQ GH LQFOXLU HQ OD
HYDOXDFLyQ XQD YDULHGDG GH PpWRGRV TXH LQFOX\DQ ORV VXEMHWLYRV 6WXIIOHEHDP
6KLQNILHOGS
0RGHORLOXPLQDWLYR\KROtVWLFR
(VWHPRGHORFRQVWLWX\HXQDGHODVSULPHUDVDOWHUQDWLYDVDODHYDOXDFLyQHGXFDFLRQDOTXH
WXYRUHOHYDQFLDHQODGpFDGDGHORV¶V/DHYDOXDFLyQLOXPLQDWLYDHPHUJHHQUHODFLyQD
ODSHUVSHFWLYDDQWURSROyJLFDFXDOLWDWLYDGRQGHVHSUHWHQGtDH[SOLFDUFyPRXQ³WRGR´HO
SURJUDPD HYDOXDGR XWLOL]DQGR HOHPHQWRV GHVFULSWLYRV PiV TXH QXPpULFRV 6WDNH
+DPLOWRQ3DUOHWW\0DF'RQDOGIXHURQORVSUHFXUVRUHVHQODLQYHVWLJDFLyQGHODFRUULHQWH
GHODHYDOXDFLyQFXDOLWDWLYD\ODSRVWXUDGHORVTXH6WHQKRXVHOODPDHYDOXDGRUHV
GHOD³QXHYDROD´7RGRVHVWRVHYDOXDGRUHVVHKD\DQFHUFDGHOSDUDGLJPDFRJQLWLYR(VWR
VXSRQH TXH SDUD HYDOXDU KD\ TXH KDFHU XQ DQiOLVLV GH ODV HVWUDWHJLDV FRJQLWLYDV DVt
FRPRGHOHPSOHRGHWpFQLFDVSUR\HFWLYDVTXHSRQJDQRVWHQVLEOHVORVHVWDGRVPHQWDOHV
155
GH ORV DOXPQRV /RV DXWRUHV FULWLFDQ HO PRGHOR GH HYDOXDFLyQ SRU REMHWLYRV SRU VHU
LQDGHFXDGRSDUDFRPSUHQGHUODFRPSOHMLGDGHGXFDWLYD&RPRVHKDKHFKRUHIHUHQFLD
HQHOPRGHORKROtVWLFRWRGDODLQIRUPDFLyQUHODWLYDDOFXUUtFXOXPHVLJXDOPHQWHLPSRUWDQWH
QRVHSXHGHHYDOXDUVyORXQDIDVHGHOSURFHVRRFRQGDWRVSDUFLDOHV0DF'RQDOG
'HVGHODySWLFDGH6WXIIOHEHDP\6KLQNILHOGSODVPHWDVSODQWHDGDVSRUOD

HYDOXDFLyQLOXPLQDWLYDVRQODRSHUDFLRQDOLGDGGHOSURJUDPDHQODTXHVHUHYLVDFyPR
IXQFLRQD pVWH \ HQ TXp VLWXDFLRQHV VH DSOLFD DVt FRPR ODV DFWLYLGDGHV GH RUGHQ
LQWHOHFWXDOTXHUHDOL]DQORVHVWXGLDQWHV\VXVH[SHULHQFLDVDFDGpPLFDVGRFXPHQWDUODV
GLIHUHQWHVDFFLRQHVTXHVHOOHYDQDFDERSRUSDUWHGHHVWXGLDQWHV\GRFHQWHVHQHOPDUFR
GHODRSHUDFLyQGHOSURJUDPDFRPSUHQGHUODVSULQFLSDOHVFDUDFWHUtVWLFDVUHODFLRQDGDV
FRQODLQQRYDFLyQ\ORVSURFHVRVFUtWLFRV
6HSODQWHDQWUHVHVWDSDVGHODHYDOXDFLyQLOXPLQDWLYDODREVHUYDFLyQODLQYHVWLJDFLyQ\
ODH[SOLFDFLyQSDUDORFXDOVHXWLOL]DQDOJXQDVWpFQLFDVFOiVLFDVFRPRVRQODVHQFXHVWDV
HQIRUPDGHHQWUHYLVWDVHODQiOLVLVGHORVGRFXPHQWRV\RWUDV
0RGHORRULHQWDGRKDFLDHOFRQVXPLGRU
0LFKDHO6FULYHQGHILQHODHYDOXDFLyQFRPRODSUHFLFLyQREMHWLYD\VLVWHPiWLFDGHOYDORU
TXHWLHQHXQREMHWR6FULYHQS5HILHUHTXHORVFRQVXPLGRUHVVRQODVSHUVRQDV
TXHUHFLEHQORVHIHFWRVGHOSURJUDPDSRUFRQVLJXLHQWHVXSDUWLFLSDFLyQHVLPSRUWDQWH
HQXQDHYDOXDFLyQ$UJXPHQWDTXHORVFRQVXPLGRUHVQRHVWiQLQWHUHVDGRVHQFRQRFHU
VLORVREMHWLYRVGHXQSURJUDPDVHKDQDOFDQ]DGRRQRSRUHOFRQWUDULRTXLHUHQVDWLVIDFHU
VXVQHFHVLGDGHV
'LVWLQJXHHQWUHHYDOXDFLyQIRUPDWLYD\VXPDWLYD/DSULPHUDVHUHILHUHDODFRQWULEXFLyQ
TXHUHDOL]DHOHYDOXDGRUSDUDSHUIHFFLRQDUORVSURFHVRVGHEHUHDOL]DUVHSRUHYDOXDGRUHV
LQWHUQRV /D HYDOXDFLyQ VXPDWLYD FDOFXOD HO YDORU GHO REMHWR XQD YH] TXH KD VLGR
GHVDUUROODGR\SXHVWRHQHOPHUFDGRVHUHFRPLHQGDTXHVHDUHDOL]DGDSRUXQHYDOXDGRU
H[WHUQRORFXDODXPHQWDODREMHWLYLGDG6FULYHQWDPELpQLQWURGXMRHOFRQFHSWRGH
156
PHWDHYDOXDFLyQ OD FXDO KDFH UHIHUHQFLD D HYDOXDU HO SURFHVR \ ORV UHVXOWDGRV GH OD
HYDOXDFLyQ(ODXWRUSURSRQHXQOLVWDGRGHLQGLFDGRUHVTXHUHIOHMDQVXFRQFHSFLyQ
PXOWLGLPHQVLRQDOGHODHYDOXDFLyQHGXFDWLYDYROYLpQGRVHDVtXQPXOWLPRGHOR
(QFRQFOXVLyQHVLPSRUWDQWHUHVDOWDUTXHDSHVDUGHTXHFDGDXQRGHORVPRGHORVGH
HYDOXDFLyQKDVLGRGHVDUUROODGRHQXQDpSRFDGLIHUHQWHGHODKLVWRULDWLHQHQHOHPHQWRV
LQWHUUHODFLRQDGRVHQFDPLQDGRVDODPHMRUDFRQWLQXDGHODVRUJDQL]DFLRQHVHGXFDWLYDV
,QGHSHQGLHQWHPHQWHGHOPRGHORVHOHFFLRQDGRSDUDUHJLUORVHVIXHU]RVRULHQWDGRVDOORJUR
GHODFDOLGDGHGXFDWLYDGHEHGHFRQVLGHUDUVHDODV,(6FRPRXQVLVWHPDHQHOTXHWRGDV
VXVSDUWHVWLHQHQUHODFLyQ\SRUHQGHGHEHUiQGHVHUFRQVLGHUDGDVGHQWURGHXQSURFHVR
GH HYDOXDFLyQ HQFDPLQDGR D OD WRPD GH GHFLVLRQHV DO PHMRU XVR GH ORV UHFXUVRV OD
UHQGLFLyQGHFXHQWDV\HQGHILQLWLYDDODREWHQFLyQGHLQGLFDGRUHVGHGHVHPSHxRTXH
SXHGDQUHSUHVHQWDUODFDOLGDGHGXFDWLYDHQXQDLQVWLWXFLyQ
0RGHORVSHGDJyJLFRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
$ORODUJRGHODV~OWLPDVWUHVGpFDGDVSUHSRQGHUDPHQWHHQORVV\HQORVLQLFLRVGHO
VLJOR ;,; VH KDQ GHVDUUROODGR GLIHUHQWHV PRGHORV SHGDJyJLFRV GH $/),1 HQ YDULRV
SDtVHV GHO PXQGR \D VHD SRU XQLYHUVLGDGHV DVRFLDFLRQHV R DXWRUHV SHUVRQDOHV
HQIRFDGRVDODUHVROXFLyQGHSUREOHPDVGHLQIRUPDFLyQ'HDFXHUGRD0ROLQDHWDO
XQPRGHORSHGDJyJLFRHVWiFRPSXHVWRSRUORVUHFXUVRVTXHVHLQWHJUDQDXQVLVWHPDGH
SULQFLSLRV GH FDUiFWHU WHyULFR \ GH IXQGDPHQWRV PHWRGROyJLFRV EDMR ORV FXDOHV VH
DGPLQLVWUD HO SURFHVR GH HQVHxDQ]D DSUHQGL]DMH VXVWHQWDGRV HQ XQD GHWHUPLQDGD
WHQGHQFLDSHGDJyJLFD&ODUHWHVWUXFWXUDXQDGHILQLFLyQPiVSUiFWLFDDOGHFLUTXH
HV¢(OTXpORVFRQWHQLGRV"¢(OSDUDTXpODLQWHQFLRQDOLGDG"¢(OFyPRODPHWRGRORJtD
\ODVWpFQLFDVGHHQVHxDQ]D\DSUHQGL]DMH"¢(OFXiQGRORVPRPHQWRV"¢$TXLpQ"¢&RQ
TXp PHGLRV" ¢&RQ TXp WLSR GH UHODFLyQ GRFHQWHGLVFHQWH" ¢&RQ FXiO FRQFHSWR GH
HYDOXDFLyQ"
/RVPRGHORVSHGDJyJLFRVVRQXQFRQMXQWRGHSULQFLSLRVHVWUXFWXUDOHVEDMRORVFXDOHVVH
OOHYDDFDERHODFWRHGXFDWLYRHQHVWHFDVRUHODFLRQDGRFRQOD$/),1(VWRVPRGHORVVH
KDQ GLVHxDGR WDQWR RULHQWDGRV D OD HGXFDFLyQ EiVLFD FRPR DO JUDGR XQLYHUVLWDULR
157
$FRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWDQHVWRVPRGHORVKDFLHQGRXQDGLIHUHQFLDFLyQHQWUHDTXHOORV
HQIRFDGRV HQ SULPHUD LQVWDQFLD DO PDQHMR GH LQIRUPDFLyQ SDUD HO JUDGR EiVLFR \ HQ
VHJXQGDSDUDHOXQLYHUVLWDULRPRVWUiQGRVHpVWRVGHPDQHUDFURQyORJLFD
0RGHORVSHGDJyJLFRV$/),1HQHGXFDFLyQEiVLFD
D 1LQH6WHS3ODQ0DUODQG
3XEOLFDGRHQSRU0LFKDHO0DUODQGVHGHVDUUROOyDVROLFLWXGGHO'HSDUWDPHQWRGH
,QYHVWLJDFLyQ\'HVDUUROORGHOD%LEOLRWHFD%ULWiQLFDVLHQGRHOPiVDQWLJXRGHVXWLSROR
TXHOHKDSHUPLWLGRVHUFRQVLGHUDGRHOSLRQHUR\HOTXHPDUFyODVEDVHVGHORVPRGHORV
VXEVHFXHQWHVVLHQGRUHFRQRFLGRTXHFXDOTXLHUPLUDGDKDFLDORVPRGHORVEULWiQLFRVGH
$/),1GHEHHPSH]DUFRQpVWHHOFXDOIXHGHVDUUROODGRSDUDHOQLYHOPHGLRYpDVHWDEOD
(OPRGHORWLHQHGRVSDUWHVODVSUHJXQWDVTXHORVHVWXGLDQWHVXVDQSDUDUHVROYHUXQ
SUREOHPDGHLQYHVWLJDFLyQ\ODVGHFODUDFLRQHVGHODVKDELOLGDGHVTXHORVSURIHVRUHV\ORV
ELEOLRWHFDULRVXWLOL]DQ%UDQFK 2EHUJ
Tabla 15. Modelo Marland
Secuencia del modelo Marland

1. ¿Qué es lo que necesito? (formular y analizar la necesidad)
2. ¿Dónde puedo ir? (identificar y valorar posibles fuentes)

3. ¿Cómo puedo obtener la información? (trazar y localizar recursos individuales)
4. ¿Cuáles recursos voy a utilizar? (examiner, seleccionar y rechazar recursos
individuales)
5. ¿Cómo voy a usar esos recursos? (interrogar recursos)
6. ¿De qué debería yo hacer un registro? (grabación y clasificación de información)
7. ¿Tengo la información que necesito? (interpreter, analizar, sintetizar y evaluar)
8. ¿Cómo debo presentarla? (presentar y comunicar)
9. ¿Qué he alcanzado? (evaluación)
Fuente: Tomado/traducido de “Information Skills in the School Resources Centre”,

por D. Grey, (s/f).
158
&RPR+HUULQJH[SOLFDQRLQWHQWDEDTXHHVWDOLVWDGHKDELOLGDGHVIXHUDQVHJXLGDV
SRUORVHVWXGLDQWHVGHFDGDHVFXHODRTXHWXYLHUDQQHFHVDULDPHQWHTXHVHJXLUWRGRVORV
SDVRVSDUDFDGDSUR\HFWRTXHHOORVKLFLHUDQ3DUD0DUODQGORVQXHYHSDVRVIRUPDEDQ
XQDVHFXHQFLDOyJLFDSHURQRGHXQLGDGHVGLVFUHWDVVLQRHVSHUDEDTXHORVHVWXGLDQWHV
SXGLHUDQUHFRQVWLWXLUVXVSDVRVYDULDVYHFHVGXUDQWHXQDLQYHVWLJDFLyQ
E 1LQH6WHS,QIRUPDWLRQ6NLOOV,UYLQJ
'HVDUUROODGRHQSRU$QQ,UYLQJFRQVWDGHQXHYHSDVRVTXHHOHVWXGLDQWHGHQLYHO
PHGLRGHEHGHVHJXLUSDUDODUHVROXFLyQGHXQSUREOHPD/DDXWRUDYLQFXODEDVXPRGHOR
FRQHOFRQFHSWRGHDSUHQGL]DMHSDUDWRGDODYLGDDOFRQFHELUHOSURFHVRGHLQYHVWLJDFLyQ
FRPRDOJRTXHHVWiSUHVHQWHHQODYLGDGLDULDGHODVSHUVRQDV/DDXWRUDFRQVLGHUDED
TXH ODV KDELOLGDGHV LQIRUPDWLYDV HUDQ KDELOLGDGHV YLYDV TXH SXHGHQ DSOLFDUVH HQ XQD
YDULHGDGGHWDUHDVHQODHVFXHOD&DGDSDVRGHOPRGHORFUHDXQPDUFRGHWUDEDMRSDUD
GHVDUUROODUSUHJXQWDV\DFWLYLGDGHVUHODFLRQDGDVFRQHOWHPDDUHVROYHUYpDVHWDEOD

Tabla 16. Modelo Nine Step Information Skills
Secuencia del modelo Nine Step Information Skills
1.Formular y análizar la necesidad de información
2.Identificar y apreciar las posibles fuentes de información
3.Localizar los recursos individuales
4.Seleccionar y rechazzar los recursos individuales
5.Interrgogar o usar estos recursos
6.Grabar y almacenar la información
7.Interpretar, analizar, sintetizar y evaluar la información
8.Compartición, presentación y comunicación de la información
9.Evaluación de la tarea
Fuente: Tomado/traducido de “Study and information skills across the curriculum”,

por A. Irving, (1985), London: Heinemann Educational Books.

F 3LWWV6WULSOLQJ0RGHORI,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\6WULSOLQJ\3LWWV
&UHDGRSRU%DUEDUD6WULSOLQJ\-XG\3LWWVHQHQ(VWDGRV8QLGRVVHFRQFLEHDSDUWLU
GH PRGHORV PHQWDOHV HQ GRQGH HO HVWXGLDQWH JHQHUD SURFHVRV GH DSUHQGL]DMH
LQGHSHQGLHQWHVHLQGLYLGXDOHVFRQEDVHHQVXVSUHFRQFHSFLRQHV/RVPRGHORVPHQWDOHV
159
VHUHHVWUXFWXUDQFXDQGRSUHFHGHQWHVPRGHORVPHQWDOHVVRQSXHVWRVDOGtDFRQQXHYDV
LGHDVGHXQPRGRVLJQLILFDWLYR
Figura 4. Modelo de Stripling y Pitts

Fuente: Tomado/tƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞YƵĂůŝƚǇŝŶƐĐŚŽŽůůŝďƌĂƌǇŵĞĚŝĂƉƌŽŐƌĂŵƐ͗ĨŽĐƵƐŽŶůĞĂƌŶŝŶŐ͟
por B. Strippling, (1996), Library Trends, 3, p. 631-656.
G )/,3,7<XFKW
'HVDUUROODGR SRU $OLFH <XFKW HQ FRPR SDUWH GHO WUDEDMR TXH UHDOL]DED FRQ
HVWXGLDQWHVGHVXFODVHGHOVpSWLPRJUDGRHVWHPRGHORVXUJHDSDUWLUGHWDOFRPR OR
PHQFLRQDVXDXWRUDODIUXVWUDFLyQ\GHVHVSHUDFLyQGHTXHVXVHVWXGLDQWHVFDGDDxRVH
OHV SUHVHQWDUDQ ORV PLVPRV WURSLH]RV FXDQGR WHQtDQ TXH UHDOL]DU DFWLYLGDGHV
UHODFLRQDGDVFRQODE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQDOQRQRKDEHUDOFDQ]DGRXQDSUHQGL]DMH
VLJQLILFDWLYRGHORTXHVHOHVKDEtDHQVHxDGRSUHYLDPHQWHDFHUFDGHODVKDELOLGDGHVGH
LQIRUPDFLyQ7RPDQGRHQFRQVLGHUDFLyQpVWRVHGHFLGLyUHDOL]DUXQPRGHORGHUHVROXFLyQ
GHSUREOHPDVGHLQIRUPDFLyQHQHOTXHFDGDSDVRGHOSURFHVRFRQGXFHDODSHUVRQD
GHVGHODVSUHJXQWDVLQLFLDOHVKDVWDODVILQDOHVDWUDYpVGHXQDOyJLFDSURJUHVLYD\GH
KDELOLGDGHVFUtWLFDVGHOSHQVDPLHQWR
ͳ͸Ͳ

&DGDHWDSDGHOSURFHVRHQUHDOLGDGXVDORVFXDWURSDVRVGHQWURGHVtLQWUtQVHFDPHQWH
RFRPRXQMXHJRH[WHUQRGHSXQWRVGHFRQWURO3DUDWRPDUDSXQWHVHILFDFHVODHQWUDGD
VHGHEHQJXDUGDUODVSUHJXQWDVGHIRFRHQPHQWHFLWDUODVIXHQWHVXVDGDVFRPRODSDUWH
GHOHVODEyQDXQDPiVDPSOLDHVIHUDGHLQIRUPDFLyQGHFLGLUFRPRFODVLILFDUSRQHUHQ
SUiFWLFDODLQIRUPDFLyQSDUDHOHPSOHRPiVHILFD]\OXHJRSUHVHQWDQORVUHVXOWDGRVOD
UHQWDELOLGDGFRQEDVHHQODVH[LJHQFLDVGHSUR\HFWR<XFKW
(1)248( (1/$&(6
¢4XpHVORTXH ¢&yPRGyQGHSXHGR
UHDOPHQWHQHFHVLWR FRQHFWDUDORTXHVHUiGH
KDFHURVDEHU" JUDQXWLOLGDGSDUDPt"
¢&yPRSXHGRUHVROYHU ¢&XiOHVODPHMRUIRUPD
PLSUREOHPD" GHSURFHGHU"
(VSHFLILFDFLyQGHOWHPD )RUPXODFLyQGHXQD
HVWUDWHJLDGHOSURFHVR
6L

(QWRQFHV
5(17$%,/,'$'
(175$'$ ¢&yPRSXHGRXWLOL]DUOR
¢4XpWLSRGHLQIRUPDFLyQ TXHKHDSUHQGLGRGHOD
QHFHVLWRVDEHU" PHMRUPDQHUD"
¢&yPRPHPDQWHQJRDO ¢4XpWLSRGHVROXFLRQHV
WDQWRGHORTXHKH KHHQFRQWUDGRSDUDPL
GHVFXELHUWR" E~VTXHGDRULJLQDO"
&ODVLILFDFLyQH[DPLQDU\ 5HVROYHU\PRVWUDU
DOPDFHQDPLHQWRGHGDWRV UHVXOWDGRV

Figura 5. Modelo FLIP IT

Fuente: Tomado/traducido de “FILP IT for information skills strategies”,
por A. Yucht ,(1988), Linworth: Worthington.
H 7KH%LJ6L[6NLOOV(LVHQEHUJDQG%HUNRZLW]
0RGHORFUHDGRHQSRU(LVHQEHUJ\%HUNRZLW]HVHOPiVFRQRFLGRHQHOPXQGRSDUD
ODVROXFLyQGHSUREOHPDVGHLQIRUPDFLyQ$WUDYpVGHODVVHLViUHDVGHKDELOLGDGVHJXtD
DORVHVWXGLDQWHVPHGLDQWHXQSURFHVRVLVWpPLFRTXHWUDQVLWDHQHOSHQVDPLHQWRFUtWLFR
YpDVHWDEOD
161

Tabla 17. Modelo Big Six Skills

Secuencia del modelo Big Six Skills
1. Definición de la tarea
x Definir la tarea (el problema de información).
x Identificar la información necesaria para completar la tarea.
2. Identificación de las estrategias de búsqueda: información apropiada a las

necesidades
x Buscar todas las fuentes de información posibles
x Escoger las más convenientes
3. Localización y acceso
x Localizar las fuentes
x Encontrar la información necesaria dentro de la fuente
4. Uso de la información
x Profundizar en la fuente (leer, escuchar, visualizar, tocar)
x Extraer la información relevante
5. Síntesis
x Organizar la información proveniente de fuentes múltiples
x Presentar la información
6. Evaluación
x Juzgar el proceso. (eficiencia)
x Juzgar el producto (efectividad)
Fuente: Tomado de “Eduteka”, http://www.eduteka.org.

3RVWHULRU D HVWH PRGHOR ORV PLVPRV DXWRUHV GHVDUUROODURQ RWUR FRQ OD PLVPD EDVH
WHyULFDFRQODVDOYHGDGGHODGLIHUHQFLDFLyQGHODRULHQWDFLyQTXHVHPDQHMDKDFLDODV
KDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQFRPXQLFDFLyQ\WHFQROyJLFDV
I ZV/DPE
(Q $QQHWWH /DPE SURSXVR HVWH PRGHOR GH DSOLFDFLyQ WUDQVYHUVDO HQ HO QLYHO
EiVLFRDSDUWLUGHWUHVHMHVIXQGDPHQWDOHV%~VTXHGDHLQYHVWLJDFLyQWHFQRORJtDVGHOD
LQIRUPDFLyQHLQIRUPDFLyQ\VRFLHGDG
&DGD XQR GH HVRV HMHV VH GHVJORVDQ HQ RFKR SDVRV D WUDYpV GH ORV FXDOHV ORV
HVWXGLDQWHVFRQHFWDQVXVSHQVDPLHQWRVHLGHDVFRQORVSUREOHPDVGHOPXQGRUHDO 6H
162
OOHYD D FDER GH XQD IRUPD SURJUHVLYD HQ GRQGH FDGD XQR GH ORV SDVRV HVWiQ
UHODFLRQDGRVHQHVWHVHQWLGRHVVLPLODUDOPRGHORGH(LVHQEHUJ0F.HQ]LH.XKOWKDX
3DSSDV\7HSH

Figura 6. Modelo 8ws
Fuente: Tomado de “Wondering, Wiggling and Weaving: A New Model for Project and Community Based
Learning on the Web”, por A. Lamb, (1997), Learning & Leading with Technology, 7, p. 6-13.
J ,QTXLU\%DVHG/HDUQLQJ%UDQFK\2EHUJ
(QGHVDUUROODGRSRU-HQQLIHU%UDQFK\'LDQQH2EHUJGHOD8QLYHUVLGDGGH$OEHUWD
HQFRODERUDFLyQFRQPLHPEURVGHVXLQVWLWXFLyQPDHVWURV\ELEOLRWHFDULRVHOPRGHOR
VHFHQWUDHQFRQVWUXLUXQDFXOWXUDEDVDGDHQSUHJXQWDVHQGRQGHHVWDVMXQWRFRQVXV
UHVSHFWLYDVLGHDV\REVHUYDFLRQHVVRQHOFHQWURGHODH[SHULHQFLDGHDSUHQGL]DMHKDFH
YDULDV FRQH[LRQHV FRQ HO FXUULFXOXP \ SURYHp LQIRUPDFLyQ SDUD OD SODQHDFLyQ H
163
LPSOHPHQWDFLyQGHVXVIDVHV.XKOWKDX0DQLRWHV\&DVSDUL(VWHPRGHORLQFOX\H
WDQWR HO GRPLQLR DIHFWLYR FRPR HO FRJQLWLYR DVRFLDGR FRQ OD PHWDFRJQLFLyQ $OEHUWD
$OEHUWD/HDUQLQJ /HDUQLQJDQG7HDFKLQJ5HVRXUFHV%UDQFK
(O WUDEDMDU FRQ EDVH D SUHJXQWDV SXHGH SDUHFHU XQD DFWLYLGDG VHQFLOOD VLQ HPEDUJR
UHTXLHUHOOHYDUDFDERXQSURFHVRGHLQYHVWLJDFLyQH[SORUDFLyQE~VTXHGD\HVWXGLR(VWR
VH UHDO]D DO LQYROXFUDUVH GHQWUR GH XQD FRPXQLGDG GH SULQFLSLDQWHV HQ GRQGH ORV
DSUHQGL]DMHVVHGDQHQXQDLQWHUDFFLyQVRFLDO.XKOWKDX0DQLRWHV &DVSDUL
3ODQLILFDFLyQ
,GHQWLILFDUXQDiUHDWHPiWLFDSDUD
ODLQYHVWLJDFLyQ
,GHQWLILFDUODVSRVLEOHVIXHQWHVGH
LQIRUPDFLyQ
,GHQWLILFDUIRUPDWRDXGLHQFLD\
SUHVHQWDFLyQ 5HFXSHUDFLyQ
(YDOXDFLyQ (VWDEOHFHUFULWHULRVGHHYDOXDFLyQ 'HVDUUROODUXQSODQGH
(YDOXDUHOSURGXFWR (VER]DUXQSODQSDUDOD UHFXSHUDFLyQGHOD
(YDOXDUHOSODQGHSURFHVR LQYHVWLJDFLyQ LQIRUPDFLyQ
GHLQYHVWLJDFLyQ\OD /RFDOL]DU\UHFRJHU
LQYHVWLJDFLyQ UHFXUVRV
([DPLQDU\UHYLVDUPRGHOR 6HOHFFLRQDUODLQIRUPDFLyQ
GHLQGDJDFLyQSHUVRQDO UHOHYDQWH
7UDQVIHULUHODSUHQGL]DMHD (YDOXDUODLQIRUPDFLyQ
VLWXDFLRQHVQXHYDVPiV
DOOiGHODHVFXHOD 5HIOH[LRQDU ([DPLQDU\UHYLVDUHOSODQ
GHLQYHVWLJDFLyQ
VREUHHO
SURFHVR
7UDWDPLHQWR
&RPSDUWLU
(VWDEOHFHUXQHQIRTXHSDUDOD
&RPXQLFDUVHFRQHOS~EOLFR
LQYHVWLJDFLyQ
3UHVHQWDUQXHYDV
(OHJLUODLQIRUPDFLyQSHUWLQHQWH
FRPSUHQVLRQHV
5HJLVWUDUODLQIRUPDFLyQ
'HPRVWUDUXQ
+DFHUODVFRQH[LRQHVH
FRPSRUWDPLHQWRS~EOLFR
LQIHUHQFLDV
DSURSLDGR
([DPLQDU\UHYLVDUHOSODQGH
&UHDFLyQ
LQYHVWLJDFLyQ
2UJDQL]DUODLQIRUPDFLyQ
&UHDUXQSURGXFWR
3HQVDUHQODDXGLHQFLD
5HYLVDU\HGLWDU
([DPLQDU\UHYLVDUHOSODQGH
LQYHVWLJDFLyQ
Figura 7. Modelo Inquiry-Based Learning
Fuente: Tomado/traducido de “Focus on inquiry: a teacher’s guide to implementing inquiry-based learning”, por
Alberta. Alberta Learning. Learning and Teaching Resources Branch, (2004), Edmonton, Canada: Alberta Learning.
(QHVWHPRGHORORVSURIHVRUHVWLHQHQXQURODFWLYRGHELHQGRGHHVWDEOHFHUDORODUJRGH
WRGR HO SURFHVR ODV FRQGLFLRQHV SDUD TXH ODV LGHDV FRQ UHVSHWR VHDQ GHVDILDGDV
SUREDGDVUHGHILQLGDV\YLVWDVFRPRLPSUREDEOHVPRYLHQGRDQLxRVGHXQDSRVLFLyQGH
DFFLyQ GH SUHJXQWDUVH D XQD SRVLFLyQ GH FRPSUHQVLyQ SURPXOJDGD \ PiV OHMRV DO
164
LQWHUURJDWRULR6FDUGDPDOLD
2WURSXQWRLQWHUHVDQWHGHpVWHPRGHORHVODFRUHVSRQVDELOLGDGTXHGHEHH[LVWLUHQWUH
HVWXGLDQWHV\SURIHVRUHVHQHOHQWHQGLGRTXHORVHVWXGLDQWHVGHEHQGHWHQHUODKDELOLGDG
GHVHUFUHDWLYRV\UHVROYHUORVSUREOHPDVEDVDGRVHQHYLGHQFLD UHDO\ ORVSURIHVRUHV
GHEHQWHQHUODFDSDFLDGGHJXLDUDORVHVWXGLDQWHVDORODUJRGHOSURFHVRGHVGHVXV
QHFHVLGDGHVGHDSUHQGL]DMH\ORPiVLPSRUWDQWHVDEHUFRPRLQWURGXFLUDORVHVWXGLDQWHV
DODVLGHDVTXHOHVSHUPLWLUiQDYDQ]DUHQVXVSUHJXQWDV$PERVSDUWLFLSDQWHVGHODFWR
HGXFDWLYR VRQ FRQVLGHUDGRV FRDXWRUHV GH OD H[SHULHQFLD GH DSUHQGL]DMH )LHOGLQJ

K (;,7/HZLV\:UD\
'HVDUUROODGRHQSRU0DXUHHQ/HZLV\'DYLG:UD\HQHO5HLQR8QLGR6XVVLJODV
VLJQLILFDQ H[WHQVLyQ GH ODV LQWHUDFFLRQHV FRQ HO WH[WR /D ILQDOLGDG GH HVWH PRGHOR HV
WUDEDMDUFRQORVMyYHQHVHQHOPDQHMRGHORVWH[WRVSDUDKDFHUHOSURFHVRGHOHFWXUD\
HVFULWXUDH[SHULHQFLDOHLQWHUDFWLYRYpDVHWDEOD
Tabla 18. Modelo EXIT

Posibles estrategias docentes Preguntas sugeridas
Etapas del proceso
Discusión.
Lluvia de ideas.
Activación de Mapas conceptuales.
¿Qué es lo que ya se?
conocimiento previo Uso de fotografías o artefactos.
KWL rejillas.
Los dibujos propios de los niños.
Modelo de Educación.
Estableciendo propósitos ¿Qué (expresamente) tengo que
Uso de cuadros o artefactos.
averiguar?
KWL rejillas.
¿Qué pudiera hacer con la
QUADS rejillas.
información?
Puntualizaciones gráficas.
Modelo de educación en una clase

complete o circulos de lectura guiados
Localizar información usando libros grandes o contextos
¿Dónde y cómo puedo obtener
grupales.
esa información?
Establecer situaciones de aprendizaje
contextuales
KWL rejillas.
165
Posibles estrategias docentes Preguntas sugeridas
Etapas del proceso
Adopción de una Uso de libros grandes para modelar la
estrategia apropiada estructura de un libro y tipos de lectura. ¿Cómo debo usar esta fuente de
Modelo en educación dentro de un información para conseguir lo
contexto de aprendizaje. que necesito?
Lectura en grupo.
Compartir la lectura.
Interactuando con el Lectura de cuadros y vídeos.
texto DARTs actividades (actividades directas ¿Qué puedo hacer para ayudarme
relacionadas con el texto). a entender esto mejor?
La marca de texto (el subrayado, la
enumeración, nota en el margen etc.)
Reestructurar el texto.
Modelo en educación.
Supervisión de
Enseñanza recíproca – los modelos de los
comprensión ¿Qué puedo hacer si hay partes
educadores. Cómo hacer sentido de una
que no entiendo?
parte de un texto y luego invitar a un
estudiante para que continue.
Fabricación de un registro
Modelo de la enseñanza.
¿De qué debería yo hacer una
Rejillas/tablas/cuadros.
nota de esta información?
Modelo de educación usando una lectura
“inquisitiva”.
Usar el texto escrito con diferentes
Evaluando información puntos de vista.
Usar texto de diferentes eras y ¿Debo yo creer esta información?
sociedades.
Trabajar con información en diferentes

caminos.
Asistencia a memoria Revisión y repaso pronto, después del ¿Cómo puedo ayudarme a
aprendizaje inicial. recordar las partes importantes?
Reestructurar la información.
Presentaciones orales.
Comunicar la información Presentaciones en 2D y 3D. ¿Cómo puedo permitirle a otra
Presentaciones escritas. gente conocer acerca de esto?
Fuente: Tomado/traducido de “Extending Interactions with Texts: The EXIT Model” por Swanshurst School,
(2002), http://www.swanshurst.org.
L (OPRGHORGHOSURFHVRGHE~VTXHGD.XKOWKDX
(OPRGHORHVWUXFWXUDHQVLHWHHWDSDVHOSURFHVRGHE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQLQFOX\HQGR
ODVDFWLWXGHV\VHQWLPLHQWRVTXHFRQWULEX\HQDTXHORVHVWXGLDQWHVWUDQVLWHQFRQp[LWRD
ORODUJRGHODVGLIHUHQWHVIDVHVTXHORFRPSUHQGHQWHQLHQGRFRPRIXQGDPHQWRODWHRUtD
FRQVWUXFWLYLVWDGH9\JRWVN\V/DDXWRUDPHQFLRQDODQHFHVLGDGGHORJUDUTXHORV
166
HVWXGLDQWHVSDUWLFLSHQHQHQFXHQWURVHVWLPXODQWHVFRQLQIRUPDFLyQ\FRQLGHDVTXHVH
DFHUTXHQDODFRQVWUXFFLyQGHOFRQRFLPLHQWRDSDUWLUGHVXSURSLREDJDJHSHUVRQDOGH
H[SHULHQFLDV\GHFRQRFLPLHQWRVHYLWDQGRORTXHVXFHGHHQPXFKDVRFDVLRQHVHQTXH
VH PDQHMD XQ HQIRTXH GH WUDQVPLVLyQ GH DSUHQGL]DMH HQ HO TXH VH GD HQIiVLV D ODV
SUiFWLFDV FRPXQHV RULHQWDGDV D HQFRQWUDU OD UHVSXHVWD FRUUHFWD \ UHSURGXFLU OD
LQIRUPDFLyQRELHQHQGHVWUH]DVTXHODPD\RUtDGHODYHFHVQRVRQWUDQVIHULEOHVDRWUDV
VLWXDFLRQHVGHE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQYpDVHWDEOD
$ODDUJXPHQWDFLyQFRQVWUXFWLYLVWDVHLQFRUSRUDQFRQFHSWRVEiVLFRVUHODFLRQDGRVFRQOD
IRUPDHQODTXHORVQLxRVDSUHQGHQ
x /RV QLxRV DSUHQGHQ SDUWLFLSDQGR DFWLYDPHQWH \ UHIOH[LRQDQGR VREUH HVD

H[SHULHQFLD'HZH\
x /RVQLxRVDSUHQGHQFRQVWUX\HQGRVREUHORTXH\DVDEHQ'HZH\
x /RVQLxRVGHVDUUROODQHOSHQVDPLHQWRGHRUGHQVXSHULRUPHGLDQWHODRULHQWDFLyQ
HQORVSXQWRVFUtWLFRVGHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMH9\JRWVN\
x (OGHVDUUROORGHORVQLxRVRFXUUHHQXQDVHFXHQFLDGHHWDSDV3LDJHW
x /RVQLxRVWLHQHQGLIHUHQWHVPDQHUDVGHDSUHQGHU*DUGQHU
x /RVQLxRVDSUHQGHQDWUDYpVGHODLQWHUDFFLyQVRFLDOFRQRWURV

Tabla 19. Proceso de búsqueda de Kulhthau
Tareas Sentimientos
Etapas
Tarea iniciada Análisis de la tarea, problema o proyecto Ansiedad
asignado o identificación de los posibles temas o
preguntas que se plantean.
Selección del Seleccionar un tema, problema o pregunta que lo Optimismo
tema/exploración lleve a explorar.
prefocalizada
Exploración focalizada Se presenta inconsistencia o incompatiblidad en Confusión
la información y en las ideas.
Formulación focalizada Conformar una perspectiva centrada en la Claridad
información encontrada.
Recolección de Recopilar y documentar la información sobre el Confianza
información punto central.
Presentación Conectar y ampliar la perspectiva enfocada para Satisfacción o
presentarla ante la comunidad de aprendices decepción
167
Tareas Sentimientos
Etapas
Evaluación Reflexionar sobre el proceso y el contenido del Proceso de
aprendizaje, sensación de un proceso de información
búsqueda personal. personal
Fuente: Tomado/traducido de “Inside the search process: Information seeking from the user´s perspective”,
por C. Kuhlthau, (1991), Journal of the American Society for Information Science, 5, p. 361-371.
(QHOHQIRTXHFRQVWUXFWLYLVWDGH9\JRWVN\VVHPDQHMDODFRQFHSWXDOL]DFLyQGHODV³]RQDV
GHLQWHUYHQFLyQ´R³]RQDVGHGHVDUUROORSUy[LPR´ 6KDQQRQ.XKOWKDXXVDHVWH
FRQFHSWRSDUDGHVFULELUHOHVSDFLRHQHOTXHHOXVXDULROOHJDPiVSURQWRDODLQIRUPDFLyQ
DWUDYpVGHODDVLVWHQFLDGHXQWHUFHURGHORTXHOOHJDUtDSRUVtVROR.XKOWKDXS

/DLQWHUYHQFLyQRDVLVWHQFLDFRQODVFLQFR]RQDVIDFLOLWDODORFDOL]DFLyQXVR\HYDOXDFLyQ
GHORVUHFXUVRVGHLQIRUPDFLyQ\SXHGHRFXUULUHQGLIHUHQWHVJUXSRVYpDVHWDEOD/RV
JUXSRVGHPHGLDFLyQFRUUHVSRQGHQDODV]RQDVGH LQWHUYHQFLyQ\SXHGHQVHUXVDGDV
SDUDGLDJQRVWLFDUODVQHFHVLGDGHVGHLQVWUXFFLyQ\DSR\RGHORVHVWXGLDQWHV6KDQQRQ
S
Tabla 20. Zonas de mediación del modelo de Kulhthau

Lo que provee el LMS Rol del LMS
Nivel de mediación
Zona 1 Una colección organizada y Selecciona, organiza y provee acceso a un
Organizador acceso físico. Sin instrucción, y amplio rango de recursos de información.
sin intervención directa.
Zona 2 Referencia inmediata o Instrucción de orientación a la biblioteca y sus
Localizador / instructor sesiones de orientación. recursos. Sesiones simples que proveen un
panorama general del centro bibliotecario y
sus colecciones.
Zona 3 Instrucción sobre el uso Fuente única de instrucción en el punto donde
Identificador/Instructor particular de los recursos. se necesita.
Variedad de sesiones de instrucción, cada una
relacionada a una fuente particular
relacionada a una pregunta o asignatura
específica.
Zona 4 Consejero/Tutor Ayuda con estrategias para Una serie de sesiones sobre estrategias para
localización e instrucción localizar y utilizar fuentes que abordan un
sobre el uso de recursos. problema específico o para resolver una
asignatura específica.
Zona 5 Consultor Asistencia en como aprender Dar consultoría significa interpretar la
del proceso de instrucción en información y el proceso de aprendizaje de la
fuentes de información. información
Fuente: Tomado/traducido de “Kuhlthau´s Information Search Process”, por D. Shannon, (2002),
School Library Media Activities Monthly, 2, p.19-23.
168

M &DOLIRUQLD6FKRRO/LEUDU\$VVRFLDWLRQ,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\0RGHO
(ODERUDGRHQORVDXWRUHVDGLFLRQDODOGHVDUUROORGHVXPRGHORJHQHUDURQXQDVHULH
GHUHFRPHQGDFLRQHVGHFRPRLQFRUSRUDUORHQXQDYDULHGDGGHVLVWHPDVLQVWUXFFLRQDOHV
\GHiUHDV3RVWHULRUPHQWHHQVHSXEOLFyODVHJXQGDHGLFLyQGHOPRGHORHQHOTXH
VHLQFRUSRUDURQVXJHUHQFLDVPD\RUHV \JXtDVGHHQVHxDQ]DSDUDODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQYpDVHWDEOD
Tabla 21. Modelo CSLA

Búsqueda del pensamiento Búsqueda del proceso Estrategias de la enseñanza
¿Por qué necesito la Explorar/identificar la necesidad Comience un diario para registrar el
información? de información. proceso de búsqueda.
Ideas
geniales/agrupar/debatir/mapa.
Escritura rápida.
¿Cuál es el problema, tema o Formular la pregunta central de la Crear posibles preguntas.
pregunta? búsqueda. Continuar revisión en cada paso.
¿Lo que ya sé sobre este Relacionar la cuestión al Escribir rápido. Ideas geniales/
problema/tema/pregunta?, conocimiento previo. Identificar agrupar/mapeo, etc. Usar fuentes de
¿Qué debo hacer? palabras clave, conceptos y información general para el fondo.
nombres.
¿Dónde puedo encontrar la Identificar los recursos Lluvia de ideas de posibles recursos.
información que necesito?, ¿Hay potenciales. ¿Qué tan accesible es Los recursos de agrupación por tipo,
gente que lo puede hacer?, ¿Hay cada uno?. ubicación, etc. Crear lista de
recursos en mi comunidad? comprobación de los recursos: ¿Qué
tan apropiado es cada uno?
¿Cómo hago para empezar?, Desarrollar estrategias generales Desarrollar estrategias de palabras
¿Cuáles son algunas palabras para organizar la búsqueda. clave y búsqueda booleana.
claves/tema/ideas?, ¿Dónde
puedo ir primero?
¿Qué recursos puedo encontrar?, Localizar y explorar los recursos Entrevistar a personas. Ir a
¿Qué puedo usar? previamente identificados. bibliotecas, museos, centro de
información.
Observar/experimentar/leer.
¿Cómo voy a usar/buscar estos Seleccionar los recursos más Desarrollar estrategias de búsqueda.
recursos?, ¿Cómo voy a útiles para una mayor exploración Utilizar la recuperación de
encontrar la información que y formular estrategias específicas información/ubicación/habilidades
necesito?, ¿Qué estrategias debo para su uso. de investigación.
usar?
¿Qué información me ayudará? Búsqueda de información Leer y ver.
relevante en estos recursos.
¿Qué debo registrar?, ¿Qué es Evaluar, seleccionar y organizar la Agrupar las ideas en subtemas.
important,e?, ¿Cómo puedo información. Utilizar el esquema y tomar notas de
grabarlo? ¿Cómo podría habilidades.
arreglarlo?
¿He encontrado la información Analizar la información obtenida; Revisar la información para ver si se
que necesito?, ¿Debo mirar más determinar su pertinencia; ajusta a las necesidades originales.
lejos? interpretar, inferir y sintetizar.
169
Búsqueda del pensamiento Búsqueda del proceso Estrategias de la enseñanza
¿Cómo puedo usar/presentar la Determinar como Considerar opciones para presentar la
información?, ¿Quién es mi utilizar/presentar/comunicar la información. Tomar las decisiones
audiencia?, ¿En qué forma puedo información. Organizar la necesarias. Desarrollar por escrito,
usar/presentarla?, ¿Cómo puedo información para el uso previsto. multimedia visuales, orales u otros
estructurarla? medios de comunicación.
¿Cómo se ha hecho?... en mi Utilizar la información. Opinión sobre el producto.
opinión?... De acuerdo con los Evaluar los resultados. Revisión del proceso de búsqueda.
demás?, ¿Qué conocimientos he Evaluar el proceso. Revisar con los maestros, familiares y
aprendido?, ¿Qué y cómo podría compañeros los cambios de plan para
mejorar? el próximo proyecto.
Fuente: Tomado/traducido de “Information lliteracy. A review of the Research”, por D. Loertscher &
B. Wools, (2002), Castle Rock CO: Hi Willow Research and Publishing.
N 0F&OXUHV,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\
0RGHORFUHDGRSRU&KDUOHV0F&OXUHHQDWUDYpVGHOTXHUHODFLRQDODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQFRQRWURWLSRGHDOIDEHWL]DFLRQHV
(QHOSULPHUHVFDODIyQXQLQGLYLGXRGHEHVHUFDSD]GHOHHU\HVFULELUDWHQGLHQGRD
OR TXH HV OD QRFLyQ WUDGLFLRQDO GH DOIDEHWLVPR (Q RWUR OD SHUVRQD GHEH VHU
WpFQLFDPHQWHDOIDEHWL]DGDSRUHMHPSORVHUFDSD]GHPDQHMDUODFRPSXWDGRUDOD
WHOHFRPXQLFDFLyQ \ UHODFLRQDU ODV WHFQRORJtDV GH OD LQIRUPDFLyQ (Q XQD WHUFHU
FDWHJRUtDODVSHUVRQDVQHFHVLWDQHODOIDEHWLVPRGHPHGLRVGHFRPXQLFDFLyQ\HQ
RWUDFDWHJRUtDUHTXLHUHQHODOIDEHWLVPRGHUHG7RGRVHVWRVWLSRVGHDOIDEHWLVPRV
SXHGHQ VHU XWOL]DGRV HQ HO FRQWH[WR GH ODV KDELOLGDGHV SDUD OD UHVROXFLyQ GH
SUREOHPDV0F&OXUHS
170

Figura 8. McClures Information Literacy
Fuente: Tomado/traducido de “Hey, this schools library isn´t what it used to be: The change process and the
sociopolitical realities of implementing a currcicularly integrated information literacy program”, por M. Rojtas,
(2006).
O 5HVHDUFK&\FOH0F.HQ]LH
'LVHxDGR HQ SRU -DPLH 0F.HQ]LH HV XQ PRGHOR HQ HO TXH OD H[SHULHQFLD GH
DSUHQGL]DMHHPSLH]D\VHFHQWUDHQSUHJXQWDV/DVLQYHVWLJDFLRQHVGHORVHVWXGLDQWHVVH
EDVDQHQSUHJXQWDVHVSHFtILFDV\FRQVWUX\HQVXVSURSLRVFRQRFLPLHQWRVDSDUWLU GHOD
H[SORUDFLyQ GH ODV UHVSXHVWDV WHQLHQGR OD FRQGXFFLyQ R JXtD GHO SURIHVRU 6RQ
LPSXOVDGRV D FRQWLQXDPHQWH UHVROYHU VXV SUREOHPDV \ HYDOXDU VX SURFHVR \ VXV
UHVXOWDGRV SXQWRV HVWUDWpJLFRV HQ HO DSUHQGL]DMH EDVDGR HQ SUHJXQWDV +DUDGD
<RVKLQD
6XPRGHORGLILHUHGHRWURVHQFDPLQDGRVDOPLVPRILQ\DTXHHOSXQWRFHQWUDOGHOFLFORGH
LQYHVWLJDFLyQVHEDVDHQSUHJXQWDV(VWHPRGHORUHFKD]DODLQYHVWLJDFLyQSRUWySLFREDMR
HOVXSXHVWRGHTXHFRQYLHUWHDOHVWXGLDQWHHQ³FRQVXPLGRU´GHODLQIRUPDFLyQGHVSURYLVWR
171
GHSHQVDPLHQWRVGHLPDJLQDFLyQRGHKDELOLGDG&RQYLHUWHDHVWXGLDQWHVHQSURGXFWRUHV
GH LQIRUPDFLyQ LQGHSHQGLHQWHV TXH WRPDQ GHFLVLRQHV \ FUHDQ UHVSXHVWDV VHJ~Q
0DFNHQ]LH
/RVHVWXGLDQWHV
/RVHVWXGLDQWHV
/RVHVWXGLDQWHV WUDEDMDQFRQOD

ELEOLRWHFDGHOD
5HFRSLODULQIRUPDFLyQ
3UHJXQWDV HVFXHOD
TXHSRGUtDD\XGDUD
H

LGHDVJHQLDOHV SODQHDUODVPHMRUHV
FRQVWUXLUUHVSXHVWDV
PDQHUDVGHDGTXLULU
DVXVSUHJXQWDV
IXHQWHVGHLQIRUPDFLyQ

~WLOHV
/RVHVWXGLDQWHV
/RVHVWXGLDQWHV /RVHVWXGLDQWHV
6LQWHWL]DQORVGDWRV
SLHQVDQFUtWLFDPHQWH RUGHQDQ\UHYLVDQ
HQSDWURQHV
SDUDHYDOXDUVL ORVGDWRVSDUD
VLJQLILFDWLYRVGH
WLHQHQTXHUHSHWLUHO SHQVDUFUtWLFDPHQWH
LQIRUPDFLyQTXH
FLFORGHUHVSRQGHU VREUHFXiOHVOD
VLUYHQFRPR
PHMRUDVXV LQIRUPDFLyQPiV
UHVSXHVWDVDODV
SUHJXQWDV ~WLO
SUHJXQWDV
/RVHVWXGLDQWHVLQIRUPDQGHVXYLVLyQORVKDOOD]JRV\ODVUHFRPHQGDFLRQHVDORVTXHWLHQHQXQD
SDUWLFLSDFLyQHQHODVXQWR

Figura 9. Modelo de Research Cycle

Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞dŚĞƌĞƐĞĂƌĐŚĐǇĐůĞϮϬϬϬ͕͟ƉŽƌ:͘McKenzie, (1999), From Now On: The Educationl
Technology Journal, 9, p. 4.
P3DWKZD\VWR.QRZOHGJH,QIRUPDWLRQ3DSSDV\7HSH
'HVDUUROODGRHQSRU0DMRULH3DSSDVDQG$QQ7HSHSDUD)ROOHWWH6RIWZDUH(VWH
PRGHORWLHQHFRPRSUHPLVDIXQGDPHQWDOTXHHODPELHQWHGHDSUHQGL]DMHYDPiVDOOiGH
ODVDXODVHOHVWXGLDQWHSXHGHDSUHQGHUGRQGHVHHQFXHQWUH\DVHDHQODHVFXHODHQOD
ELEOLRWHFDHQVXFDVDSRUPHGLRGH,QWHUQHWHWFpWHUDYpDVHWDEOD8QUDVJR~QLFR
GHHVWHPRGHORHVTXHDVXPHTXHORVHVWXGLDQWHVYDQDHQFRQWUDUHOLQWHUpVSDUDVXV
LQYHVWLJDFLRQHVGHPHMRUPDQHUDFXDQGRSULPHURDSUHFLHQODOHFWXUDODLQVSHFFLyQ \
ODVKDELOLGDGHVGHHVFULWXUD

ͳ͹ʹ

Tabla 22. Modelo Pathways to Knowledge Information
Apreciación Sentir, ver, leer, escuchar, curiosear, disfrutar
Búsqueda Establecer un enfoque.
preliminar Desarrollar una visión general: Lluvia de ideas, formular preguntas iniciales,
construir los antecedentes, identificar palabras clave relacionadas con los
conocimientos previos, explorar fuentes generales.
Explorar las relaciones: Definir las preguntas, delinear el grupo, estrechar y
ampliar.
Búsqueda Planificación e implementación de la estrategia de búsqueda. Identificar la
información.
Proveedores: Recursos del hogar y de la computadora, museos, zoológicos,
lugares históricos, agencias de la comunidad, bibliotecas, etc.
Seleccionar herramientas y recursos de información: índices, personas,
Internet, recursos de referencia, etcétera.
Recabar información relevante: Revisar y escanear, entrevistar, confirmar
información y fuentes, registrar información, determinar relevancia de la
información, explorar y navegar ampliamente.
Interpretación Evaluar utilidad de la información. Desarrollar un significado personal.
Interpretar la información: Comparar y contrastar, integrar conceptos,
determinar los patrones y temas, inferir qué significa, analizar, sintetizar,
clasificar, filtrar, organizar y clasificar.
Comunicación Construir y presentar nuevos conocimientos.
Aplicar la información: Elegir el formato de comunicación apropiado,
resolver problemas, responder una pregunta y respetar la propiedad
intelectual.
Compartir el nuevo conocimiento: Componer, diseñar, editar, revisar,
utilizar el medio más eficaz, como el video, reportes, mural y animación.
Evaluación Pensar acerca del proceso y el producto.
Evaluar: Producto final, comunicación efectiva, redefinir las nuevas
preguntas, uso de los recursos y satisfacción de las necesidades de
información personal.
Fuente: Tomado/traducido de “Information use models”, por D. Callison, (2002),
School Library Media Activities Monthly, 1, p. 36-51.
(OPRGHORGHKDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQGH)ROOHWWFRPRWDPELpQHVFRQRFLGRHVXQ
PDUFR YLDEOH SDUD D\XGDU D ELEOLRWHFDULRVSURIHVRUHV D SRQHU HQ SUiFWLFD ODV QRUPDV
$/),1/DVFDUDFWHUtVWLFDVGHOPRGHORVRQ
x 8QDSUHVHQWDFLyQJUiILFDGLVHxDGDSDUDUHIRU]DUODQRFLyQGHTXHHOSURFHVRSDUD
ODJHQHUDFLyQGHOFRQRFLPLHQWRQRHVOLQHDO
x /DV HVWUDWHJLDV GH SUHE~VTXHGD TXH GHVDUUROODQ XQD GHVFULSFLyQ \ H[SORUDQ
UHODFLRQHV
x 8QDJDPDGHHVWUDWHJLDVSDUDEXVFDULQWHUSUHWDUFRPXQLFDU\HYDOXDUHOXVRGH
ODLQIRUPDFLyQ
x /DV HVWUDWHJLDV GH E~VTXHGD HVSHFtILFDV TXH VRQ FUtWLFDV FRQ OD DSDULFLyQ GH
173
KHUUDPLHQWDV\UHFXUVRVLQIRUPDWLYRVHOHFWUyQLFRV
x 8QHQIRTXHHQOHHUYHU\HVFXFKDUYDULDVIRUPDVGHLQIRUPDFLyQSDUDQXWULUXQD
DSUHFLDFLyQGHODOLWHUDWXUD\PRWLYDUHOVHQWLGRGHE~VTXHGDHQWUHORVHVWXGLDQWHV
x $WHQFLyQ VREUH OD OHFWXUD OD LQVSHFFLyQ \ OD DXGLHQFLD D YDULDV IRUPDV GH
LQIRUPDFLyQSDUDQXWULUXQDDSUHFLDFLyQGHODOLWHUDWXUD\PRWLYDUHOVHQWLGRGHOD
SUHJXQWDHQWUHSULQFLSLDQWHV
x 0~OWLSOHV PRGRV GH HYDOXDFLyQ WDQWR SDUD HO SURFHVR FRPR SDUD HO SURGXFWR
&DOOLVRQ

Q 3/860RGHO+HUULQJ
'HVDUUROODGRHQSRUHOHVFRFpV-DPHV+HDUULQJHVWHPRGHORLQWURGXFHHOFRQFHSWR
GHODDXRHYDOXDFLyQVLHQGRHVWHSXQWRGHORVFXDWURTXHORFRPSUHQGHQHOGHPD\RU
LQQRYDFLyQFRQFRUUHVSRQGHQFLDDOUHVWRGHORVPRGHORVGHKDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQ
(VWHPRGHORQRHVQHFHVDULDPHQWHOLQHDO\DTXHSXHGHQSUHVHQWDUVHFDVRVHQTXHORV
HVWXGLDQWHVSDVHQGHIRUPDGLUHFWDGHOSURSyVLWRDODDXWRHYDOXDFLyQVLQODH[LVWHQFLDGH
XQ SUREOHPD 6RQ YDULDGDV ODV SHUFHSFLRQHV DFHUFD GH HVWH PRGHOR VLQ HPEDUJR
SUHYDOHFHQDTXHOODVUHODFLRQDGDVFRQVXVHQFLOOH]\IOH[LELOLGDGYpDVHWDEOD

Tabla 23. Modelo PLUS
Propósito Identifica el propósito de la investigación o actividad
Localización Encuentra recursos de información relevantes relacionados con la

investigación.
Uso Seleccionando y rechazando información e ideas, leyendo para informarse,
tomando notas y presentando.
Autoevaluación Cómo los púpilos evalúan su desarrollo y aplican las habilidades informativas
en su atividad de evaluación y lo que ellos aprenden para el futuro.
Fuente: Tomado/traducido de “Teaching information skills in schools”, por J. Hearring, (1996),
London: Library Association Publishing.
R 5HVHDUFK6WHSVWR6XFFHVV+XQJHV
0RGHOR GHVDUUROODGR SRU +XQJHV HQ TXH VH HQFXHQWUD FRUUHODFLRQDGR FRQ ORV
SODQHVGHHVWXGLRV&RQVLVWHHQHOGHVDUUROORGHFXDWURSDVRVHQORVTXHVHFRQWHPSOD
174
XQDHWDSDLQLFLDOHQODTXHORVHVWXGLDQWHVGHEHQGHRUJDQL]DUVHDQWHVGHLQLFLDUFRQOD
E~VTXHGDGHUHFXUVRVKDVWDILQDOPHQWHWUDVODGDUHOFRQRFLPLHQWRVLHQGRHVWHXQSXQWR
GLVWLQWLYRGHOPRGHOR\DTXHQRWHUPLQDFRQHOSURFHVDPLHQWRGHODLQIRUPDFLyQVLQRTXH
YDPiVDOOi
7UDQVIHULUHO
DSUHQGL]DMH
3URFHVDUOD
LQIRUPDFLyQ
$FFHGHUD
ORVUHFXUVRV
3UHSDUDUVH
SDUDOD
LQYHVWLJDFLyQ

Figura 10. Modelo Research Steps Sucees
Fuente: Elaboración propia a partir de ͞tŽŶĚĞƌŝŶŐ͕tŝŐŐůŝŶŐ͕ĂŶĚtĞĂǀŝŶŐ͗EĞǁDŽĚĞůĨŽƌWƌŽũĞĐƚĂŶĚ
ŽŵŵƵŶŝƚǇĂƐĞĚ>ĞĂƌŶŝŶŐŽŶƚŚĞtĞď͕͟ƉŽƌ͘Lamb, N. Johnson, R. Smith, (1997), Learning & Leading
with Technology, 7, p. 6-13.

S ,1)2KLR'LDORJXH0RGHO%URGLH\%\HUO\
'LVHxDGRHQSRU&DURO\Q%URGLH\*UHJ%\HUO\DVROLFLWXGGHOD5HGGH%LEOLRWHFDV
$XWRPDWL]DGDVSDUDODV(VFXHODVGH2KLR(VWHPRGHORVHEDVDHQFXHVWLRQDPLHQWRV
TXHVHUHDOL]DQDOUHGHGRUGHFXDWURiUHDVFXUULFXODUHVSULQFLSDOPHQWH,QJOpV,GLRPDV
DUWHVPDWHPiWLFDVFLHQFLD\HVWXGLRVVRFLDOHVYpDVHWDEOD
Tabla 24. Modelo INFOhio Dialogue
Definir Explora/identifica la necesidad de la información.

Identificar la asignación.
Concéntrese en el tema.
Determinar la pregunta básica.
Lluvia de ideas.
Participación en clase/estudiante.
Iniciar Ignorancia preocupante.
La asignación es para mañana.
Esto afectará mi calificación.
Tengo muchas ganas de conocer.
Valorar Identificar las palabras clave, los conceptos y los posibles recursos.
Considere la posibilidad de habilidades para la alfabetización de la información.
͞hƚŝůŝǌĂƌĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƉƌĞǀŝŽ͟Ǉ͞>ĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĨŽŶĚŽ͘͟
Localizar Identificar las posibles fuentes de información.
ͳ͹ͷ

Desarrollar una estrategia de búsqueda.
KW͛ƐĚĞBibliotecas vs. Bases de datos electrónicos vs. Sitios Web.
Localizar y recuperar los recursos disponibles.
Organizar Identificar las mejores y más útiles fuentes de información.
Evaluar la información recuperada.
Analizar, organizar, clasificar por categorías, examinar, generalizar, interpretar,
ŝŶĨĞƌŝƌ͕ŝŶƚĞŐƌĂƌ͕ƐĞůĞĐĐŝŽŶĂƌ͕ƐŝŶƚĞƚŝǌĂƌ͕Ǉ͙ƉĞŶƐĂƌ͘
Guiar Buscar registro o diario.
Asistencia de los estudiantes y revisión.
͞ŐƌƵƉĂĐŝſŶĚĞĐŽůĂďŽƌĂĐŝſŶ͟Ǉ͞ůĂƉƌĞŶĚŝǌĂũĞĐŽŽƉĞƌĂƚŝǀŽ͘͟
Asistencia del instructor y revisión.
Usar Determinar formato de presentación.
Presentar los resultados.
Evaluar Evaluar el proyecto/resultado.
Evaluar el proceso.
Evaluar la enseñanza y el aprendizaje.
Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞/ŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶůŝƚĞƌĂĐǇ͘ƌĞǀŝĞǁŽĨƚŚĞZĞƐĞĂƌĐŚ͕͟ƉŽƌ
D. Loertscher, & B. Woolls, (2002), Castle Rock, CO: Hi Willow Research and Publishing.
T 'LJLWDO,QIRUPDWLRQ)OXHQF\,OOLQRLV0DWKHPDWLFVDQG6FLHQFH$FDGHP\
'HVDUUROODGR HQ SRU OD ,OOLQRLV 0DWKHPDWLFV DQG 6FLHQFH $FDGHP\ HO PRGHOR
SURSRQHXQDVHULHGHSXQWRVGHGHFLVLyQTXHHOHVWXGLDQWHGHEHGHUHVROYHUFRQUHODFLyQ
D OD FRPSHWHQFLD SDUD HQFRQWUDU HYDOXDU \ XVDU HILFLHQWHPHQWH LQIRUPDFLyQ GLJLWDO
6LHQGR XQD GLIHUHQFLDFLyQ GHO PRGHOR FRQ UHODFLyQ D RWURV HO HQIRTXH TXH PDQHMD
HVSHFtILFDPHQWH FRPR VX QRPEUH OR GLFH KDFLD OR GLJLWDO &RQIRUPH D +HLQH HW DO
HOPRGHORQRHVWDQOLQHDOFRPRSDUHFLHUDYLVXDOPHQWH
¢4Xp
LQIRUPDFLyQ
HVWR\

¢&yPR
¢4XpWDQ SXHGR
EXHQDHVOD pWLFDPHQWH ¢'yQGH
LQIRUPDFLyQ" XVDUOD SXHGR
LQIRUPDFLyQ" HQFRQWUDUOD"

¢&yPRSXHGR
REWHQHUOD"

ͳ͹͸

Figura 11. Modelo Digital Information Fluency
Fuente: Tomado/traducido de “21st Century Information Fluency: Assessing Students Knowledge and Skills”, por
Illinois Mathematics and Science Academics, (2009).
U 0RGHOR*DYLOiQ)XQGDFLyQ*DEULHO3LHGUDKLWD8ULEH
0RGHOR HQIRFDGR D OD HGXFDFLyQ EiVLFD \ PHGLD FUHDGR SRU OD )XQGDFLyQ *DEULHO
3LHGUDKLWD8ULEH)*38FRQODILQDOLGDGGHUHVROYHUSUREOHPDVGHLQIRUPDFLyQWHQLHQGR
ODGLVWLQFLyQGHOUHVWRGHORVPRGHORVTXHpVWHDSR\DDORVGRFHQWHVDGLVHxDU\UHDOL]DU
ODVDFWLYLGDGHVGHFODVHSDUDHOPDQHMRGHLQIRUPDFLyQ
6H GHILQLHURQ FXDWUR SDVRV IXQGDPHQWDOHV TXH KDFHQ UHIHUHQFLD D SURFHVRV TXH VH
UHDOL]DQHQFXDOTXLHUDFWLYLGDGGHLQYHVWLJDFLyQDOLJXDOTXHHQHOFDVRGHRWURVPRGHORV
VHSUHVHQWDQWDPELpQVXESDVRVDGHVDUUROODUSRUORVHVWXGLDQWHVYpDVHWDEOD
Tabla 25. Modelo Gavilán
Subpaso 1a: Plantear una pregunta inicial

Paso 1: definir el problema de Subpaso 1b: Analizar la pregunta inicial
información y qué se necesita Subpaso 1c: Construir un plan de investigación
indagar para resolverlo Subpaso 1d: Formular preguntas secundarias
Subpaso 1e: Evaluación del paso 1
Subpaso 2a: Identificar y seleccionar las fuentes de
información más adecuadas
Paso 2: buscar y evaluar fuentes de Subpaso 2b: Acceder a las fuentes de información
información seleccionadas
Subpaso 2c: Evaluar las fuentes encontradas
Subpaso 2d: Evaluación paso 2
Subpaso 3a: Elegir la información más adecuada para
resolver las preguntas secundarias
Subpaso 3b: Leer, entender, comparar, y evaluar la
Paso 3: analizar la información
información seleccionada Subpaso 3c: Responder las
preguntas secundarias
Subpaso 3d: Evaluación paso 3
Subpaso 4a: Resolver la pregunta inicial
Paso 4: sintetizar la información y Subpaso 4b: Elaborar un producto concreto
utilizarla Subpaso 4c: Comunicar los resultados de la investigación
Subpaso 4d: Evaluación del paso 4 y del proceso
Fuente: Tomado de “Eduteka”, http://www.eduteka.org.
$ OD SDU GHO PRGHOR VH FUHy OD 0HWRGRORJtD *DYLOiQ FRQIRUPDGD SRU GLIHUHQWHV
177
KHUUDPLHQWDVFRPRSODQWLOODVOLVWDVGHYHULILFDFLyQRUJDQL]DGRUHVJUiILFRV\OLVWDGRVGH
FULWHULRVDWUDYpVGHODFXDOHVHOHVWXGLDQWHUHJLVWUDVXVDFFLRQHVFODULILFDFRQFHSWRV
RUJDQL]D VXV LGHDV MXVWLILFD SRU HVFULWR VXV GHFLVLRQHV DSOLFD FRQRFLPLHQWRV \
KDELOLGDGHV\KDFHXQDUHIOH[LyQFRQVFLHQWHGHORTXHHVWiKDFLHQGR0DWHR
0RGHORVSHGDJyJLFRV$/),1HQHGXFDFLyQVXSHULRU

D /DVVLHWHFDUDVGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ%UXFH
&UHDGRHQSRUODDXVWUDOLDQD&KULVWLQH%UXFH¶VXQDGHODSULQFLSDOHVLQYHVWLJDGRUHV
GH$/),1GHHVHSDtV(VWHHVXQPRGHORUHODFLRQDOTXHRIUHFHXQHQIRTXHIUHVFRTXH
VH HQIUHQWD DO UHWR GH JDQDU WHUUHQR FRQ ORV ELEOLRWHFDULRV TXLHQHV HVWiQ PiV
DFRVWXPEUDGRVDORVPRGHORVFRQGXFWLVWDV0DUNOHVV 6WUHDWILHOG/DVUHODFLRQHV
VHGDQHQWUHODVWHFQRORJtDVGHLQIRUPDFLyQODVIXHQWHVGHODLQIRUPDFLyQHOSURFHVRGH
ODLQIRUPDFLyQHOFRQWUROGHODLQIRUPDFLyQODFRQVWUXFFLyQGHFRQRFLPLHQWRODH[WHQVLyQ
GHFRQRFLPLHQWRHOHPSOHRLQWXLWLYRGHODLQIRUPDFLyQ\HOFRQFHSWRGHVDELGXUtDWDO
FRPRVHPXHVWUDHQODILJXUD
ͳ͹ͺ

Figura 12. Las siete caras de la alfabetización en información
&ƵĞŶƚĞ͗dƌĂĚƵĐŝĚŽͬƚŽŵĂĚŽĚĞ͞dŚĞ^ĞǀĞŶ&ĂĐĞƐŽĨ/ŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶ>ŝƚĞƌĂĐǇ͕͟ƉŽƌC. Bruce, (1997), Adelaide: Auslin
Press.
E /RVVLHWHSLODUHVGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ6&218/
'HVDUUROODGR HQ SRU OD 6RFLHW\ RI &ROOHJH 1DWLRQDO DQG 8QLYHUVLW\ /LEUDULHV HO
PRGHORPXHVWUDHVTXHPiWLFDPHQWHODVUHODFLRQHVHQWUHXQJUDGREiVLFRGHKDELOLGDGHV
GH LQIRUPDFLyQ \ XQR PiV FRPSOHMR 'HO SLODU XQR DO FXDWUR VH SUHVHQWDQ KDELOLGDGHV
VHQFLOODV TXH WUDQVLWDQ GHVGH OD LGHQWLILFDFLyQ GH OD QHFHVLGDG LQIRUPDWLYD KDVWD OD
ORFDOL]DFLyQ\HODFFHVR/RVSLODUHVFLQFRDOVLHWHVRQFRQVLGHUDGRVGHPD\RUUHWRWRGD
YH]TXHLPSOLFDQKDELOLGDGHVFRJQLWLYDVHQIRFDGDVDODHYDOXDFLyQHOXVRFUtWLFR GHOD
LQIRUPDFLyQ\ODJHQHUDFLyQGHQXHYRVUHVXOWDGRV
Figura 13. Los siete pilares de la alfabetización en información
ͳ͹ͻ

Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞The SCONUL Seven Pillars of Information Literacy͕͟ƉŽƌ^ŽĐŝĞƚǇŽĨŽůůĞŐĞNational
and University Libraries, (2011).
F 6$8&(%RQG
0RGHORGLVHxDGRSRUHOQHR]HODQGpV7UHYRU%RQGHQHOHOSURSLRDXWRUORGHILQH
FRPR D SURFHVR GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ E SURFHVR GH DSUHQGL]DMH SRU
LQGDJDFLyQFSURFHVRGHUHVROXFLyQGHSUREOHPDV\GSURFHVRGHE~VTXHGD
Figura 14. Modelo SAUCE
Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞^ĂƵĐĞ͕͟ƉŽƌBond, (2009).
G %LJ %OXH &RPLWp \ 6LVWHPDV GH ,QIRUPDFLyQ DGPLQLVWUDGR FRQMXQWDPHQWH

SRU OD %LEOLRWHFD GH OD 8QLYHUVLGDG 0HWURSROLWDQD GH 0DQFKHVWHU \ OD
%LEOLRWHFDGHOD8QLYHUVLGDGGH/HHGV
'HVDUUROODGR HQ HO SRU HO &RPLWp \ 6LVWHPDV GH ,QIRUPDFLyQ DGPLQLVWUDGR
FRQMXQWDPHQWHSRUOD%LEOLRWHFDGHOD8QLYHUVLGDG0HWURSROLWDQDGH0DQFKHVWHU\ODSRU
ͳͺͲ

OD %LEOLRWHFD GH OD 8QLYHUVLGDG GH /HHGV (O REMHWLYR GHO SUR\HFWR HV HVWXGLDU ODV
KDELOLGDGHV LQIRUPDWLYDV HQ HGXFDFLyQ VXSHULRU \ PHGLD KDFLHQGR UHFRPHQGDFLRQHV
SDUD DVHJXUDU XQ DFHUFDPLHQWR PiV FRKHUHQWH DO GHVDUUROOR GH XQD SREODFLyQ GH
HVWXGLDQWHV DOIDEHWL]DGD GH OD LQIRUPDFLyQ HQ HO 5HLQR 8QLGR (VWH SUR\HFWR VH
LPSOHPHQWD D SDUWLU GH GRV SDTXHWHV GH KHUUDPLHQWDV SDUD DSR\DU D FROHJLRV H
XQLYHUVLGDGHVLQWHUHVDGDVHQFRPHQ]DURPHMRUDUODVKDELOLGDGHVH[LVWHQWHVQRVRORGH
VXV HVWXGLDQWHV VLQR HQ JHQHUDO GH WRGD OD FRPXQLGDG LQFOX\HQGR HO SHUVRQDO
DGPLQLVWUDWLYR-,6&
Figura 15. Big Blue
Fuente: Adaptado/traducido de “Diseño, implementación y evaluación de una propuesta formativa en

alfabetización informacional mediante un ambiente virtual de aprendizaje a nivel universitario: caso Escuela
Interamericana de Bibliotecología, Universidad de Antioquía” por A. Uribe, (2008), Colombia: Universidad
de Antioquía.
181
H 6LVWHPDVGHLQIRUPDFLyQEDVDGRVHQOD:HE
(VWHSUR\HFWRGHLQYHVWLJDFLyQVHFHQWUDHQGHWHUPLQDUODVYDULDFLRQHVHQODLQIRUPDFLyQ
EDVDGD HQ OD ZHE TXH ORFDOL]DQ H[SHULHQFLDV GH ORV HVWXGLDQWHV /RV REMHWLYRV
HVSHFtILFRVGHOSUR\HFWRIXHURQORVVLJXLHQWHV
,GHQWLILFDU ODV YDULDFLRQHV GH ODV GLIHUHQWHV PDQHUDV HQ OD TXH ORV HVWXGLDQWHV
EXVFDQLQIRUPDFLyQGH,QWHUQHW\GHODVEDVHVGHGDWRV
'HWHUPLQDU OD SUHVHQFLD GH FDPELRV HQ OD PDQHUD HQ OD TXH ORV HVWXGLDQWHV
DSUHQGHQDEXVFDULQIRPDFLyQHQ,QWHUQHW\HQODVEDVHVGHGDWRV
3URSRQHUHVWUDWHJLDVGHHQVHxDQ]D\DSUHQGL]DMHTXHLQFRUSRUHQODVH[SHULHQFLDV
GHORVHVWXGLDQWHV
5HFRQRFHUORVGLIHUHQWHVQLYHOHVGHORVHVWXGLDQWHVHQFXDQWRDODE~VTXHGDGH
LQIRUPDFLyQ(GZDUGV%UXFH 0F$OOLVWHUS

I 6L[)UDPHVIRU,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\(GXFDWLRQ%UXFH(GZDUGV/XSWRQ
'HVDUUROODGR HQ SRU &KULVWLQH %UXFH 6\OYLD (GZDUGV \ 0DQG\ /XSWRQ HV XQD
SURSXHVWDUHDOL]DGDDSDUWLUGHOPRGHORGHODVVLHWHFDUDVGH$/),1
6H SUHVHQWDQ VHLV PDUFRV GH UHIHUHQFLD SDUD H[SHULPHQWDU OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQYLVWDQRFRPRXQFRQMXQWRGHKDELOLGDGHVFRPSHWHQFLDV\FDUDFWHUtVWLFDV
VLQRFRPRFDPLQRVGLIHUHQWHV\FRPSOHMRVSDUDLQWHUDFWXDUFRQODLQIRUPDFLyQ
VISTA DE IL IL ES UN COMPLEJO DE DIFERENTES FORMAS DE INTERACTUAR CON LA

INFORMACIÓN.
Vista de la información La información puede ser experimentado como objeto, subjetivo o transformacional.
Enfoque curricular La consecución de la conciencia de los aspectos críticos de ver o experimentar.
5(/$&,21$/
Vista del aprendizaje y Los maestros llevan las formas particulares de ver los fenómenos específicos; el
0$5&2
la enseñanza aprendizaje nos hace ver el mundo de otra manera.

Vista el contenido Ejemplos seleccionados para ayudar a los estudiantes a descubrir nuevas formas de
observación. Los fenómenos críticos para el aprendizaje deben ser identificados.
Vista de la evaluación Diseñado para revelar las formas de experimentar.
Vista de la información Información existente aparte de la solicitada por el usuario; se puede transmitir.
&217(1,'2
Enfoque curricular ¿Qué deben hacer y saber los alumnos sobre IL?.
0$5&2'(
Vista del aprendizaje y El maestro debe ser un experto en transmitir el conocimiento. El aprendizaje es un
la enseñanza cambio en la cantidad que se conoce.
Vista el contenido Lo que necesita ser conocido debe ser prioridad. Se debe cubrir todo el contenido
relevante.
182
Vista de la evaluación La evaluación debe ser objetiva. Mide cuánto se ha aprendido; mediante la aplicación
de exámenes a los estudiantes.
Vista de la información La información importante debe contribuir al rendimiento de la capacidad.
&203(7(1&,$
Enfoque curricular ¿Qué deben de ser capaces de hacer los alumnos?

0$5&2'(
Vista del aprendizaje y Los maestros analizan las tareas en los conocimientos y habilidades; los alumnos
la enseñanza competentes deben estar siguiendo caminos predeterminados.
Vista el contenido El contenido se deriva de la observación de los profesionales hábiles.
Vista de la evaluación La evaluación determina qué nivel de habilidad se ha logrado.
Vista de la información La información se interioriza, es subjetiva y construida por los estudiantes.
Enfoque curricular ¿Qué significa pensar como un (IL) profesional en el campo pertinente?.
$35(1'(5$
$35(1'(5
0$5&2'(
Vista del aprendizaje y Los profesores facilitan el aprendizaje colaborativo; Los alumnos desarrollan la
la enseñanza estructura conceptual, las maneras de pensar y razonar.
Vista el contenido El contenido es elegido para dominar los conceptos importantes y fomentar la práctica
reflexiva.
Vista de la evaluación Es compleja, se proponen problemas contextuales. Se propone hacer la evaluación en
pares.
Vista de la información La información se considera dentro de los contextos sociales.
Enfoque curricular ¿Cómo impacta IL a la sociedad?
0$5&2'(
,03$&72
Vista del aprendizaje y El papel del profesor es el primer desafío al status quo. El aprendizaje es sobre la
62&,$/
la enseñanza adopción de perspectivas que favorezcan el cambio social.

Vista el contenido Revela como puedo informar de los asuntos o problemas sociales generalizados o
importantes.
Vista de la evaluación Diseñada para fomentar la experiencia de los efectos de IL.
Figura 16. Marcos de ALFIN
Fuente: Tomado/traducido de “Six Frames for Information LiteracyEducation: a conceptual framework for
interpreting the relationships between theory and pratice”, por C. Bruce, S. Edwards, & M. Lupton, (2006),
Innovation in Teaching and Learning in Information and Computer Sciences, 1, p. 1-18.
(VWH PRGHOR WLHQH FRPR HMH FHQWUDO HO PDUFR UHODFLRQDO HQ HO HQWHQGLGR GH TXH ORV
SULQFLSLRV GHO DSUHQGL]DMH HVWiQ UHODFLRQDGRV FRQ OD HGXFDFLyQ HQ DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ
J 8QPDUFRGHWUDEDMR0DUNOHVV\6WUHDWILHOG
'HVDUUROODGRHQHO5HLQR8QLGRHQHOSRU6KDURQ0DUNOHVV\DSR\DGRHQXQDVHULH
GHHQWUHYLVWDVDOSHUVRQDOGHOD8QLYHUVLGDGGH+HUWIRUGVKLUHKHFKDVSRU'DYLG6WUDWILHOG
VHFUHDHVWHPDUFRGHWUDEDMRGLVHxDGRSDUDWRPDUYHQWDMDGHORVDYDQFHVWHFQROyJLFRV
TXHSHUPLWHQDORVLQGLYLGXRVWRPDUGHFLVLRQHVQDYHJDUHQWUHODVRSFLRQHV\GHFLGLUVXV
SURSLRVFDPLQRVGHE~VTXHGD
6RQ WUHV ORV HOHPHQWRV GH pVWH PDUFR GH WUDEDMR &RQHFWDUVH FRQ OD LQIRUPDFLyQ
,QWHUDFWXDUFRQODLQIRUPDFLyQ+DFHUXVRGHODLQIRUPDFLyQ
183

Figura 17. Marco de trabajo Markless y Streatfield
Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞dŚƌĞĞĞĐĂĚĞƐŽĨŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶůŝƚĞƌĂĐǇ͗ƌĞĚĞĨŝŶŝŶŐƚŚĞƉĂƌĂŵĞƚĞƌƐ͕͟ƉŽƌ^͘Markless,
& D. Streatfield, (2007), Adleaide: Auslib Press.

Figura 18. Primer elemento: Conectarse con la información
&ƵĞŶƚĞ͗dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞dŚƌĞĞĞĐĂĚĞƐŽĨŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶůŝƚĞƌĂĐǇ͗ƌĞĚĞĨŝŶŝŶŐƚŚĞƉĂƌĂŵĞƚĞƌƐ͕͟ƉŽƌ^͘DĂƌŬůĞƐƐ͕
ͳͺͶ

Figura 19. Segundo elemento: interactuar con la información
& D. Streatfield, (2007), Adelaide: Auslib Press.
Figura 20. Tercer elemento: hacer uso de la información
(Q ODV VLJXLHQWHV WDEODV VH PXHVWUD ODV FRPSDUDFLRQHV UHDOL]DGDV HQWUH GLIHUHQWHV
PRGHORV GH PDQHMR GH LQIRUPDFLyQ WDQWR SDUD ELEOLRWHFDV HVFRODUHV FRPR SDUD
XQLYHUVLWDULDVYpDVHWDEOD\
ͳͺͷ

Tabla 26. Cuadro comparativo de modelos de manejo de información para bibliotecas escolares

Pitts/Stripling
Nine Step
Model of Inquiry Based
Nine Step Plan Information Skills FLIP IT The Big Six Skills The 8Ws EXIT
Information Learning
Modelos
Model
Literacy
Ann Irving plantea la Presenta una serie de Este marco de toma de En este modelo se La base de este modelo Plantea que un El aprendizaje basado Ofrece 10 etapas de
idea de las conexiones criterios que deben ser decisiones puede ser integran los contenidos es el pensamiento ambiente de en la indagación tiene proceso para apoyar la
a través del plan de considerados por el utilizado para las y los elementos que crítico, por medio del aprendizaje que se como base lectura y la escritura de
estudios, señala que el alumno con el objetivo necesidades de brindan una estructura cual se desarrolla un basa en un proceso de fundamental la la realidad en las
proceso de de llegar a una decisión procesamiento de para que el aprendizaje proceso sistemático indagación, implica participación de los escuelas, desde la
investigación es una sobre si una información personal y se de. Para lo anterior, para la solución de entretejer una serie de estudiantes, quienes activación de
parte integral de determinada fuente profesional. Se centra se deben de seguir problemas de elementos que van por medio de conocimiento previo a
nuestra vida cotidiana debe ser seleccionada en cuatro indicadores principalmente cuatro información. Los desde hacerse preguntas, construyen través de la
y está directamente o rechazada. A pesar estratégicos pasos: estudiantes pueden preguntas acerca del nuevossignificados y comunicación de la
relacionado con la del hecho de que el (McCarthy, 2003). 6 Realizar preguntas utilizar este método tema, buscar la conocimientos. El información (Markless
formación permanente modelo se encuentra conceptuales que para la solución de información y conocimiento que los & Streatfield, 2007).
(Irving, 1985). entre los marcos del IL se consideren problemas de presentarla. Se estudiantes adquieren
más antiguos que esenciales. información de identifica clave les es de utilidad para
Descripción
todavía se citan hoy en 7 Obtener la diferente índole, ya sea respetar los tiempos en responder preguntas, o
día; sin embargo, es información. personal o académica los uqe cada uno de los bien para hacer nuevas
posible dividir los 8 Generar un nuevo (Philip Coombs, 1971). estudiantes aprenden indagaciones (Alberta.
factores que se entendimiento. (Lamb, Smith, & Alberta Learning &
identifican en 9 Evaluar el producto. Johnson, 1997). Learning and Teaching
categorias sobre la (Veltze, 2003). Resources Branch,
base de los dos tipos de 2004).
actividad de evaluación
(Marland, 1981).
Ann Irving Michael Marland Alice H. Yucht Pitts y Stripling Eisenberg and Lamb
Autor Berkowitz
Año 1981 1985 1988 1988 1990 1990 1990 1992
Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos Canadá

País Reino Unido
El modelo enfatiza la El estudiante tiene la A través de este Se apoya en el Este modelo tiene La investigación Una ventaja de este
importancia de que oportunidad de modelo se promueven pensamiento crítico. como fortaleza el sugiere el aprendizaje modelo en las escuelas
estudiantes, docentes reconstituir su proceso prácticas que son trabajar los problemas basado en el uso de la inglesas fue impulsado
y bibliotecarios de investigación. consideradas holísticas de información como investigación con los fuertemente cuando se
trabajen juntos para y centradas en las proyectos. estudiantes, esto les refirió como
lograr los objetivos de necesidades de puede ayudar a ser más aprobatorio en la guía
aprendizaje. información del creativos, positivos e curricular de
estudiante, independientes alfabetización en tres
Ventajas
respuetuosas del nivel Kühne, 1995, citado en pasos clave (Eisenberg,
en el que se Alberta Learning, Michael., & Berkowitz,
encuentren los Alberta, Canada, 1990).
estudiantes (Veltze, (2004).
2003)
186
Pitts/Stripling
Nine Step
Modelos
Model
Literacy
Puede ser utilizado En este modelo existen Otra investigación
tanto por estudiantes roles cambiantes que académica muestra
como por docentes se aplican según se que el aprendizaje
para la solución de requiera, pudiendo ir basado en la
problemas de desde el solucionador investigación mejora el
información y la toma de problemas, crítico, logro estudiantil
de decisiones. colaborar, hasta el (Condliffe, Visher,
facilitar o guía (Uribe, Bangser, Drohojowska,
2008). & Saco, 2015).
1.- Formular y analizar 1. Elegir un tema 1.Definir la tarea. 1. Observación 1. Planear.

1. Formular
la necesidad. relevante. (Exploración).
2.- Identificar y evaluar 2. Obtener una 2.Búsqueda de 2. Especulativo 2. Recuperar.
2. Identificar las fuentes probables. perspectiva global del información, (interrogatorio).
tema. estrategias.
3.- Buscar recursos 3. Acotar el tema. 3.Localización y acceso. 3. Navegando 3. Procesar.
3. Rastrear
individuales. (búsqueda).
4.- Examinar, 4. Desarrollar una 4.Uso de la 4. Barajeando 4. Crear.
4. Examinar seleccionar y rechazar tesis y declarar información. (Evaluación).
los recursos, propósitos.
5.- Cuestionar los 5. Formular preguntas 5.Síntesis. 5. Entretejiendo 5. Compartir.
5. Usar recursos. para encauzar la (síntesis).
investigación.
6.- Grabar y almacenar 6. Planear la 6.Evaluación. 6. Envolviendo 6. Evaluar.
6. Guardar información. investigación y la (creando).
producción.
7.- Interpretar, analizar 7. Encontrar, analizar 7. Valorando
Etapas
7. Interpretar y sintetizar. y evaluar fuentes. (Comunicación).
8.- Presentar y 8. Evaluar la evidencia 8. Deseando

8. Conformación comunicar. recogida. (evaluación).
9.- Evaluar. 9. Establecer las

conclusiones, organizar
9. Evaluación la información,
esquematizarla.
10. Crear y presentar el
producto final.
11. Reflexión sobre la

satisfacción del trabajo
realizado.
187
Pitts/Stripling
Nine Step
Modelos
Model
Literacy
Maneja un enfoque de Puede ser utilizado en El modelo es similar al Este modelo es
aprendizaje basado en diferentes niveles trabajo de Eisenberg, aplicable en todos los
los estilos de educativos. El modelo McKenzie, Kuhlthau, grados y en todos los
enseñanza y de puede seguirse en Pappas y Tepe, sin programas de estuido.
aprendizaje. Es forma lineal, así como embargo, se utilizó una Una de sus principales
importante considerar atendiendo a la aliteración divertida de características es que
que a pesar de que necesidad de estimular el interés del maneja un enfoque
El trabajo de Michael muchos otros modelos información específica estudiante y centrarse multidisciplinario
Marland es se produjeron después donde tengan las en la perspectiva orientado a la
considerado como de Ann Irving, su personas. estudiantil (Lamb, investigación.
pionero en el modelo de nueve pasos Johnson, Smith, 1997). Este tipo de modelo les
desarrollo de de habilidades de permite a los
habilidades de información se sigue estudiantes transferir e
información en las utilizando en las internalizar un proceso
Observaciones
escuelas (Pickard, escuelas (Irving, 1985). de investigación a
Shenton, & Johnson, situaciones de la vida
2016). diaria, al tener que
armar un
rompecabezas en el
que se entretejen
diferentes elementos
(Alberta Learning,
Alberta, Canadá, 2004,
p.3).
188
Tabla 27. Cuadro comparativo de modelos de manejo de información para nivel superior
Los siete pilares de la Web-Based Six Frames for

Las siete caras de la El Big Blue, la taxonomía de
alfabetización SAUCE Information Information Literacy Un marco de trabajo
alfabetización informacional habilidades en información
Modelos
informacional Searching Education
De acuerdo a SCONUL, Este modelo puede Considera que el proceso de Estos marcos Este modelo
este modelo define describirse como : alfabetización en representan una representa la fusión de
Este modelo presenta siete El modelo presenta una
habilidades, D Proceso de información se afecta por herramienta dos modelos
tendencias o caras que taxonomía que fue
competencias centrales alfabetización en una serie de factores conceptual para relacionados con la
generan cada una de ellas un desarrollada como una
proceso de enseñanza- y actitudes y conductas información herramienta para sociales, afectivos y analizar diferentes búsqueda de
aprendizaje diferente en el como el centro del E Proceso de identificar y clasificar los cognitivos. Contempla el influencias teóricas en información. El primero
desarrollo de la aprendizaje por impacto de las tecnologías sus contextos. de ellos el de Allen y
que intervienen diferentes elementos principales que
didácticas, resaltando la alfabetización indagación caracterizan las habilidades de la información en la Se contempla las Foster (2004) y el
experiencia del estudiante, informacional en la F Proceso de para adquirir la
búsqueda de información, diferencias en el segundo el de Ross
las actividades del profesor y educación superior. aprendizaje por información, las cuales son por lo que se deben de enfoque de la Todd (Markless &
los contenidos. Se concibe resolución de definidas en términos de
hacer las adecuaciones que enseñanza, el Streatfield, 2007).
que se debe de considerar problemas atributos (Mckenzie, sean necesarias (Uribe, aprendizaje y su
las experiencias previas de G Proceso de 2008). relación con la
Howard, Makin, & Ryan,
investigación alfabetización en
Descripción
los estudiantes y sus niveles 2002).
con relación al manejo de información, con la
información (Uribe, 2008). finalidad de realizar
ajustes en el diseño
curricular (Eisner y
Vallance, 1974;
Kemmis et al, 1983;
Pratt et al, 1998;
Toohey, 1999, citados
en Lloyd, & Talja,
(2010).
Christine Bruce SCONUL Trevor Bond Biblioteca de la Sylvia Edwards Christine Bruce Sharon Markless y
Universidad David Streatfield
Metropolitana de
Autor
Manchester y la Biblioteca
de la Universidad de
Leeds.
Año
1997 1999 2001 2002 2004 2006 2007
País
Australia Reino Unido Nueva Zelanda Reino Unido Austtralia Austtralia Reino Unido
189
Modelos
Este modelo difiere del resto Una de las ventajas es la Una ventaja de este El modelo permite que Este modelo se fundamenta Cada uno de los Es constante durante
en que presenta un listado estructuración por modelo es que se basa cada una de las en la fenomenología, marcos se describen a todo el proceso de
de habilidades que incluye niveles que se realiza en en el aprendizaje por actividades que los centrándose en las través de un ejemplo aprendizaje. Es un
de manera completa la cuanto al aprendizaje indagación estudiantes llevan a cabo experiencias de los aplicado a un modelo que maneja
experiencia al momento de de los sujetos se refiere, en el que el alumno crea entorno a la búsqueda de estudiantes al momento de elemento relacionado una evaluación en un
buscar información, que se es decir, se ubica a la su propio conocimiento información, se puedan buscar información, a partir con la alfabetización contexto de vida real.
adapta dependiendo de la persona en y comprensión a través llevar a cabo en los de las cuales se crean una en información,
situación (Bruce, 2003). principiante, de una variedad de diferentes niveles que en propuesta de criterios ilustrando la práctica
principiante avanzado, experiencias a través del el se proponen, ya sea de relacionados con los que se lleva a cabo
usuario competente, tiempo y del desarrollo una búsqueda simple de comportamientos de los (Bruce et al., 2006).
Ventajas
usuario avanzado y de conocimientos que se información, hasta la estudiantes una vez que se
experto, siendo promueven por medio recuperación de llevó a cabo la comprobación
gráficamente visible el de la aplicación y la información compleja empírica de los resultados
progreso que puede ir discusión. (Mackenzie, Howard, (Uribe, 2008).
desde el nivel más Según este modelo el Makin, & Ryan, 2002).
básico hasta lograr la docente es un socio en
condición de experto. las experiencias de sus
estudiantes (Bond, s/f).
190
1.“En síntesis, estas 7 caras, Una diferenciación de “Este modelo apunta El modelo permite que las Las categorías cuenta con un La propuesta de estas En este modelo se
representan desde una este modelo con muy fuertemente a la diferentes actividades que foco primario, horizonte autoras, visualiza al identifican los modelos
perspectiva relación a otros, es que expectativa que los un estudiante desarrolla interno, horizonte externo, marco relacional como mentales del
fenomenológica relacional distingue entre alumnos van a utilizar entorno a la áreas no consideradas y aquelque brinda las estudiante.
(como la denomina Bruce, Alfabetización digital y la información de una alfabetización en resumen de la estructura, lo bases del modelo
2003), los siguientes Alfabetización información, se aplique en cual permite ubicar a los pedagógico para los
manera práctica. El
postulados de este modelo informacional. todos los niveles de estudiantes por nivel de programas de ALFIN,
modelo se centra en
pedagógico de habilidades. Las conocimientos y habilidades propiciando un
que la solución y el
Alfabetización en El modelo se concibe a diferencias competencias y diseñar estrategias de aprendizaje autónomo
información (Green, 2006): partir del concepto de alumno se que el modelo presenta, aprendizaje para guiarlos en en donde los
2.Identificar las diferentes aptitudes para el acceso comuniquen de la son concomitantes con las su paso por las diferentes estudiantes puedan
formas de usar la y uso de la información, solución final, las actividades del proceso de categorías (Uribe, 2008). diferenciar diversas
información y los caminos el cual va más allá de las decisiones, búsqueda de información maneras de llevar a
para llegar a esa aptitudes para la pensamiento y (Uribe, 2008). cabo la búsqueda de
información es más información y las justificaciones, en información (Bruce et
importante que las aptitudes para las lugar de comunicar la al., 2006).
habilidades y el tecnologías (Ureña, información recogida
conocimiento mismo. Association, & (Bond, s/f).
3.Se requiere un estudiante Committee, 2005).
que: conciba la
Alfabetización en
información en diferentes
caminos; que identifique
los diferentes caminos de
acceder a la información y
de utilizarla efectivamente
para la resolución de
problemas en distintos
contextos; que conciba la
información como
subjetiva y cambiante; que
aprecie el valor de la
construcción social de la
información.
4.Se requiere un facilitador
(bibliotecólogo/profesor)
que ayude a concebir y
experimentar la
Alfabetización
Informacional con todos los
caminos, categorías; que no
centre su formación
exclusivamente en el
interactuar con textos y
tutoriales sino que la
potencie con el posibilitar
espacios de intercambio de
concepciones y experiencia
entre los estudiantes sobre
sus procesos de
Alfabetización
Informacional (acceder,
Observaciones
191
Modelos
localizar, seleccionar,
recuperar, organizar,
evaluar, producir,
compartir y divulgar
información)” (Uribe, 2008,
p. 18-19).
5.La concepción basada en a)Reconocer la 1.Reconocer la necesidad 1.La búsqueda de

1. Conexión con la
las tecnologías de la necesidad de de información. información se considera 1. El marco de
información. información. 2.Afrontar la necesidad de como buscar una aguja información
a)Preparar la escena. contenidos. (Orientación;
6.La concepción basada en b)Distinguir las formas información. en un pajar.
b)Adquirir. 2. El marco de exploración; enfoque;
las fuentes de información. de abordar la brecha. 3.Obtener la información. 2.Búsqueda de
c)Usar. competencias. localización).
7.La concepción basada en la c)Construir estrategias 4.Evaluar críticamente la información se considera 3. El marco de
d)Comunicar. 2.Interactuar con la
información como proceso. de localización. información. como encontrar un
e)Evaluar. aprender a aprender. información
8.La concepción basada en el d)Localizar y acceder. 5.Adaptar la información. camino a través de un 4. El marco de
control de la información. e)Comparar y evaluar. 6.Organizar la información. laberinto. (Pensamiento crítico;
relevancia personal, el evaluación;
9.La concepción basada en la f) Organizar, aplicar y 7.Comunicar la 3.La búsqueda de
Pasos
marco de impacto transformación;
construcción de comunicar. información. información se considera social y el marco
conocimiento. g)Sintetizar y crear. 8.Revisar todo el proceso. como el uso de construcción).
relacional. 3.Utilizar la
10. La concepción basada en herramientas como un
la extensión del filtro. información
conocimiento. 4.Búsqueda de (Transformar;
11. La concepción basada en información se considera comunicar; aplicar).
el saber. como encontrar oro.
192
&RUUHVSRQGLHQWHDHVWRVPRGHORVVHSXHGHQUHDOL]DUXQDVHULHGHREVHUYDFLRQHVHQODV
TXHVHHQFXHQWUDODLQQHJDEOHFRQWULEXFLyQTXHHOXVRGHORVPLVPRVKDWHQLGR GHOD
VLVWHPDWL]DFLyQGHOSURFHVRGHPDQHMRGHLQIRUPDFLyQDEDUFDQGRGHVGHODQHFHVLGDG
LQIRUPDWLYD SDVDQGR SRU OD ORFDOL]DFLyQ HYDOXDFLyQ \ HO XVR pWLFR GH OD LQIRUPDFLyQ
GDQGRODVSDXWDVGHOTXp\HOFyPR6LQHPEDUJRH[LVWHQWDPELpQXQDVHULHGHDULVWDV
TXHEULQGDQHOHPHQWRVSDUDVXFUtWLFDWDOFRPRHOPDQHMRVHFXHQFLDOTXHVHUHDOL]DGH
ORVGLIHUHQWHVSDVRVTXHFRQIRUPDQHOFLFORGHOD LQIRUPDFLyQTXHVLELHQIDFLOLWDQ OD
YLVXDOL]DFLyQGHIRUPDHVWUXFWXUDGD\RUGHQDGDGHODYDQFHGHODVIDVHVGHMDQGHODGRHO
KHFKR GH TXH HQ PXFKDV RFDVLRQHV ORV SURFHVRV FRJQLWLYRV QR VH GDQ GH IRUPD
VHFXHQFLDO VLQR TXH HVWRV GHSHQGHQ GH XQD VHULH GH IDFWRUHV HQWUH ORV TXH VH
HQFXHQWUDQ ORV SURFHVRV GH DSUHQGL]DMH GH ODV SHUVRQDV VXV FRQRFLPLHQWRV \
KDELOLGDGHVSUHYLDVHQWUHRWURV(VWRVPRGHORVSXHGHQVHUYLVWRVFRPRUHHVWULFWLYRVHQ
HO VHQWLGR GH OD PRQRGLUHFFLRQDOLGDG TXH SODQWHDQ (Q FXDQWR D OD VHFXHQFLDOLGDG \
XQLGLUHFFLRQDOLGDGVHSXHGHQHVWDEOHFHUXQDVHULHGHLQWHUURJDQWHVTXHSRQHQHQWHOD
GHMXLFLRVXHIHFWLYLGDGPDVLYDWDOHVFRPR¢4XpVXFHGHFXDQGRXQDSHUVRQDQRWLHQH
ORV HOHPHQWRV SUHYLRV SDUD DQFODU VX DSUHQGL]DMH HQ XQD GHWHUPLQDGD IDVH FyPR VH
PDQHMDQ ORV VHQWLPLHQWRV GH IUXVWUDFLyQ" pVWD UHVSXHVWD HV GHFLVLYD SDUD TXH XQD
SHUVRQD FRQWLQXH FRQ ODV IDVHV VXEVHFXHQWHV R ELHQ DEDQGRQH HO SURFHVR ¢4Xp
VXFHGHFXDQGRXQDGHODVIDVHVQRHVUHVXHOWDHQVXWRWDOLGDG\VHOOHJDDODVLJXLHQWH
FRQXQDFDUHQFLDGHFRQRFLPLHQWRRKDELOLGDG"(Q1XHYD=HODQGD3HQQ\0RRUH
UHDOL]yXQHVWXGLRHQODVHVFXHODVSULPDULDVDFHUFDGHORTXHDFRQWHFHFXDQGRXQDGH
ODVIDVHVGHOSURFHVRQRVXFHGH\pVWHVHURPSHHQHVWHPLVPRVHQWLGR.LQFKLQ +D\
HVWXGLDURQ HVWH IHQyPHQR OOHJDQGR D OD FRQFOXVLyQ TXH ORV HVWXGLDQWHV TXH
WUDEDMDQ PHGLDQWH XQ HQIRTXH VHFXHQFLDO SXHGHQ WHQHU SUREOHPDV DO HQIUHQWDUVH D
QXHYR FRQRFLPLHQWR TXH QR HQFDMH GH SULPHUD LQVWDQFLD GHQWUR GH HVD VHFXHQFLD
0DUNOHVV 6WUHDWILHOGLQGLFDQTXHORVPRGHORV\PDUFRVGHWUDEDMRWLHQGHQKDFLD
HOVLPSOLVPROLPLWDQODUHIOH[LyQODSUXHED\HOHUURUFRQHFWDQOD$/),1GHVGHXQSXQWR
GHYLVWDWpFQLFRPiVDOOiGHSRQHUpQIDVLVHQORVHOHPHQWRVFRJQLWLYRV\PHWDFRJQLWLYRV
193
3DUD TXH ORV PRGHORV IXQFLRQHQ GHQWUR GH XQ FRQWH[WR DFDGpPLFR GHEHQ GH HVWDU
LQWHJUDGRVDVLWXDFLRQHVUHDOHVHQODVTXHVHQHFHVLWHVROXFLRQDUXQSUREOHPDGHQWURGH
XQDDVLJQDWXUD\QRDVtVHDERUGHQGHPDQHUDDLVODGDVLQFRQWH[WRDOJXQRHQHOTXHVH
SXHGDDQFODUHODSUHQGL]DMH6LVHPDQHMDQGHHVWDIRUPDSXHGHQUHSUHVHQWDUXQDVHULH
GHYHQWDMDVSDUDTXHOD$/),1VHLPSOHPHQWHFRPRSDUWHGHOFXUUtFXOXPXQLYHUVLWDULR
(QHOFDVRGHORVGRFHQWHVOHVGDORVHOHPHQWRVGLGiFWLFRVSDUDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHO
GLVHxR GH DFWLYLGDGHV TXH FRDG\XYHQ DO GHVDUUROOR GH ODV KDELOLGDGHV DFWLWXGHV \
FRQRFLPLHQWRVGHODOXPQDGRDWUDYpVGHSURFHVRVVLVWHPiWLFRV\VyOLGRVGHELHQGRGH
FRQWHPSODUORVHVFHQDULRVHGXFDWLYRVSDUDDWHQGHUDHVWXGLDQWHVFRQGLYHUVRVHVWLORVGH
DSUHQGL]DMHTXHORVOOHYDQDXQSURFHVRFRJQLWLYRSURSLR/RVPRGHORVIXQFLRQDQFXDQGR
VHSODQWHDQGHVGHODSHUVSHFWLYDGHLQWHJUDUORVDOTXHKDFHUDFDGpPLFRFRQWULEX\HQGRD
ODFRQVWUXFFLyQGHXQDYLVLyQGHPD\RUDEVWUDFFLyQ
0RGHORVGHHYDOXDFLyQGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
(QFXDQWRDPRGHORVGHHYDOXDFLyQVHUHILHUHDFRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWDQDTXHOORVTXH
HVWiQUHODFLRQDGRVGLUHFWDPHQWHFRQODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
YLVWRVGHVGHXQHVSHFWURDPSOLR$FRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWDQORVSULQFLSDOHVPRGHORV
LGHQWLILFDGRV\VHGHVFULEHQVXVFDUDFWHUtVWLFDVJHQHUDOHV
/RVWUHViPELWRVGHODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
'HVDUUROODGRSRU *UDQWFK/LQGDXHU HQHOODDXWRUDSDUWHGHODFRQFHSFLyQGHOD

QHFHVLGDGGHWUDVSDVDUODVIURQWHUDVHYDOXDWLYDVRULHQWDGDVPHUDPHQWHDORVUHVXOWDGRV
GHDSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVSODQWHDODQHFHVLGDGGHFRQVLGHUDUFRPRSDUWHGHOD
HYDOXDFLyQODVH[SHULHQFLDVSHUVRQDOHVGHORVLQGLYLGXRVDOIDEHWL]DGRVHQLQIRUPDFLyQ
TXH HVWpQ RULHQWDGDV D OD PHGLFLyQ GH OD FDOLGDG GHO HQWRUQR GH DSUHQGL]DMH \ D OD
DXWRHYDOXDFLyQGHVXOXJDUGHFRPSHWHQFLD
194

Figura 21. Los tres ámbitos de la evaluación de la ALFIN

Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞zŚĞƚŚƌĞĞĂƌĞŶĂƐŽĨŝŶĨŽƌŵĂƚŝŽŶůŝƚĞƌĂĐǇĂƐƐĞƐƐŵĞŶƚ͕͟
por G. Lindauer, (2006), Reference & User Services Quartely, 2, p. 122-129., plantea la necesidad de asar las
fronteras evaluativas orientadas meramente a los resultados de aprendizaje de los estudiantes.
/RVSXQWRVLPSRUWDQWHVDWHQHUHQFXHQWDVRQ
D /RVWUHViPELWRVVHHQWUHOD]DQGHWDOODQGRORVYtQFXORVTXHH[LVWHQHQWUHHOORV
(Q HVWH SXQWR VH YLVXDOL]D TXH FDGD XQR GH ORV iPELWRV IRUPD SDUWH GH XQ
FRQWH[WRLQVWLWXFLRQDO
E /RVHOHPHQWRVTXHIRUPDQSDUWHGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
LQGHSHQGLHQWHPHQWHGHTXHVHFRQFLEHQSDUWHGHOHQWRUQRGHDSUHQGL]DMHIRUPDO
VH VHSDUDQ FRQ OD ILQDOLGDG GH UHVDOWDU VX LPSRUWDQFLD GHQWUR GHO SURFHVR
HGXFDWLYR\GHKDFHUYLVLEOHHOSDSHOFRQHFWRUTXHGHVHPSHxDQORVELEOLRWHFDULRV
DWUDYpVGHODVDFFLRQHVGHLQVWUXFFLyQHQWUHHOSODQGHHVWXGLRV\ODVDFWLYLGDGHV
H[WUDFXUULFXODUHV
F([LVWHQDFWLYLGDGHVGHDSUHQL]DMHTXHVHHQFXHQWUDQWDQWRGHQWURGHODSURSLD
ELEOLRWHFD FRPR RSRUWXQLGDGHV LQGHSHQGLHQWHV \ H[WUDFXUULFXODUHV DVt FRPR
GHQWURGHXQHQWRUQRPiVDPSOLRGHODXQLYHUVLGDG/LQGDXHUSS
ͳͻͷ

/DSURSXHVWDGHHYDOXDFLyQGH/LQGDXHUHVWitQWLPDPHQWHUHODFLRQDGDFRQHOFRQFHSWR
FRJQLWLYRGHODIHQRPHQRORJtDHQHOFXDOVHDVXPHTXHHODSUHQGL]DMHQRHVPHUDPHQWH
XQHMHUFLFLRGHSURFHVDPLHQWRGH LQIRUPDFLyQGRQGHH[LVWHQXQDVHULHGHHQWUDGDV\
VDOLGDV VLQR HV XQD FXHVWLyQ LQWUtQVHFD HQ HO TXH FDGD LQGLYLGXR JHQHUD VXV SURSLRV
SURFHVRVFRJQLWLYRVDSDUWLUGHVXVH[SHULHQFLDVLQGLYLGXDOHV%XGGS
0RGHORSDUDODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD
(GXFDFLyQ6XSHULRUHQ&XED
*HQHUDGRHQHOSRU*UL]O\0HVHQHVFRPRSURGXFWRGHVXLQYHVWLJDFLyQGRFWRUDOOD
DXWRUDSURSRQHXQPRGHORGHHYDOXDFLyQGH$/),1SDUDODHGXFDFLyQVXSHULRUHQ&XED
TXHSHUPLWDODFRPSUHQVLyQGHOIHQyPHQRGHPDQHUDLQWHJUDOHVSHFtILFDPHQWHSDUDODV
GLVFLSOLQDVGH3HULRGLVPR\&LHQFLDVGHOD,QIRUPDFLyQ

3U
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S
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FLy
F
UP LFD
HV
DF V
R
LyQ
,QV
+DELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQ
$OXPQRV

Figura 22. Modelo ALFINEV
Fuente: Tomado de “ALFINEV: propuesta de un modelo para la evaluación de la alfabetización informacional en la

Educación Superior en Cuba”, por G. Meneses, (2010), Granada, España: Universidad de Granada, Universidad de
La Habana.
196
/RVFRPSRQHQWHVGHOPRGHORVRQ
D 3URIHVLRQDOHVHQFDUJDGRVGHOSURFHVR
E 5HFXUVRV
F $OXPQRVDSUHQGL]DMHGHKDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQ
G ,QWHUDFFLyQHQWUHORVFRPSRQHQWHV
/DYDORUDFLyQFRQVWDGHWUHVIDVHV
D 'HWHUPLQDFLyQGHOFRHILFLHQWHGHFRPSHWHQFLDGHFDGDH[SHUWRHVFRJLGR
E (YDOXDFLyQGHODFDOLGDGGHORVSULQFLSLRVJHQHUDOHVGHOPRGHOR
F9DORUDFLyQGHODIXQFLRQDOLGDGGHOPRGHOR0HQHVHV3ODFHUHVS
$PERVPRGHORVDSRUWDQHOHPHQWRVGHYDORUSDUDODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHQ,(6(OGH/LQGDXHUUHIOHMDXQDYLVLyQKROtVWLFDDOLQWHJUDUFRPRSDUWHGHO
PLVPRUXEURTXHYDQPiVDOOiGHODPHGLFLyQGHORVFRPSRQHQWHVGHOSURJUDPD\ORV
UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHODOXPQRFRPRORHVHOHQWRUQRGHDSUHQGL]DMH3DUDXQD
PD\RUFRPSUHQVLyQGHOPRGHORODDXWRUDLQFOX\HXQDVHULHGHSUHJXQWDVSRUUXEURTXH
GHEHQ GH FXHVWLRQDUVH OR TXH FRQWULEX\H XQ DERUGDMH PiV FRQFUHWR GHO PLVPR /D
SURSXHVWD GH 0HQHVHV SUHVHQWD FRPR XQR GH ORV HOHPHQWRV IXQGDPHQWDOHV ODV
KDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQ\SHGDJyJLFDVTXHGHEHQGHWHQHUORVSURIHVLRQDOHVGHOD
LQIRUPDFLyQ\HOSURIHVRUDGRVLHQGRHVWRXQHOHPHQWRLQQRYDGRUFRQUHODFLyQDOPRGHOR
GH/LQGDXHUVLQHPEDUJRHQFRPSDUDFLyQGHpVWHVRORRIUHFHXQDGHVFULFSLyQJHQHUDO
GHOFRQWHQLGRGHFDGDXQRGHORVHOHPHQWRVGHVXPRGHOR(QFXDQWRDODYDOLGDFLyQGHO
PRGHORVHUHILHUHHQHOFDVRGH/LQGDXHUQRVHHQFRQWUyLQIRUPDFLyQGHTXHpVWHKD\D
VLGR YDOLGDGR FRPR SDUWH GH XQ SURFHVR PHWRGROyJLFR (Q $/),1(9 VH XWLOL]y OD
PHWRGRORJtDSURSXHVWDSRU0DUWtQH]\&UHVSREDVDGDHQHOFULWHULRGHH[SHUWRV
SDUD YDOLGDU ORV SULQFLSLRV HQ ORV TXH VH IXQGDPHQWD HO GLVHxR GHO PRGHOR \ VX
IXQFLRQDOLGDG(VLPSRUWDQWHPHQFLRQDUTXHDSHVDUGHTXHHVWHWLSRGHYDOLGDFLyQHV
YLDEOHSDUDHIHFWRVFLHQWtILFRVFXEUHVRODPHQWHXQDDULVWDGHODHYDOXDFLyQFRPRORHV
ODSHUFHSFLyQGHORVH[SHUWRVFRQUHODFLyQDXQDSURSXHVWDVLQHPEDUJRQRFRQWHPSOD
197
ODDSOLFDFLyQGHOPRGHORHQXQFDVRUHDO
2WURVPRGHORVGHHYDOXDFLyQ
0RGHORGH.LUNSDWULFN
V
'RQDOG.LUNSDWULFNGHVDUUROOyHQXQDSULPHUYHUVLyQGHXQXQPRGHORSDUDPHGLUOD
HIHFWLYLGDGGHORVSURJUDPDVGHHQWUHQDPLHQWRUHFRQRFLGRPXQGLDOPHQWHFRPRHOPDUFR
GHWUDEDMRSDUDFODVLILFDUiUHDVGHHYDOXDFLyQ'L[RQ*RUGRQ.LUNSDWULFN
3KLOOLSV (V FRQVLGHUDGR OD EDVH HQ HO GHVDUUROOR GH PRGHORV
VXEVLJXLHQWHVTXHVHKDQJHQHUDGRHQFDPLQDGRVDOPLVPRILQGHODHYDOXDFLyQ(Q
VHOOHYyDFDERXQDQXHYDHGLFLyQGHOPRGHORSHUIHFFLRQDGRFRQODDSRUWDFLyQGHRWURV
DXWRUHV

37 Existen otros modelos relacionados con la ALFIN, tal como el elaborado por María de las Mercedes Fernández en el 2013, quien
construyó como producto de su tesis doctoral, un modelo para la formación de competencias informativas en los profesionales
y técnicos del Sistema Nacional de Salud en Cuba, sin embargo no se revisará en este trabajo toda vez que no está orientado a la
evaluación del programa.
38 Este modelo se encuentra también correlacionado con los cuatro propósitos de la evaluación expuestos por Bramley y Newby
(1984), que son: retroalimentación; control; investigación; intervención.
ͳͻͺ

Figura 23. Modelo Kirkpatrick´s
Fuente: Tomado/traducido de “The Kirkpatrick Model: Past, Present and Future”, por J. Kirkpatrick & W.
Kirkpatrick, (2009), Chief Leraning Officer, 11, p. 20-25.
$ FRQWLQXDFLyQ VH GHVFULEH HO GHVJORVH GH FDGD XQR GH ORV SDVRV TXH FRPSUHQGH HO
PRGHOR
1LYHOXQR5HDFFLyQ
D /DHYDOXDFLyQHQpVWHPLGHFyPRORVSDUWLFLSDQWHVUHDFFLRQDQDODFDSDFLWDFLyQ
E (VWHHVIUHFXHQWHPHQWHPHGLGRSRUPHGLRGHFXHVWLRQDULRVGHDFWLWXGTXHVRQ
FRQWHVWDGRVGHVSXpVGHODVVHVLRQHVGHHQWUHQDPLHQWR
F (VWHPLGHXQDFRVDODSHUFHSFLyQUHDFFLyQGHOSDUWLFLSDQWHKDFLDHOFXUVR
G (VWHQRHVXQLQGLFDWLYRGHOGHVDUUROORSRWHQFLDOGHODFDSDFLWDFLyQ\WDPSRFR
PLGH ODV QXHYDV KDELOLGDGHV TXH ORV SDUWLFLSDQWHV DGTXLULHURQ R TXH HOORV
DSUHQGLHURQ\SXGLHUDQDSOLFDUHQVXDPELHQWHGHWUDEDMR
H (VWHQRHVLQGLFDWLYRGHOSRWHQFLDOGHGHVHPSHxRGHOHQWUHQDPLHQWR\DTXHQR
PLGHTXpQXHYDVKDELOLGDGHVKDQDGTXLULGRORVHVWXGLDQWHVRTXpKDQDSUHQGLGR
TXHSRGUiQOOHYDUGHYXHOWDDODPELHQWHODERUDO
I .LUNSDWULFN PHQFLRQD TXH OD UHDFFLyQ GH ORV HVWXGLDQWHV SXHGH VHU
FRQVLGHUDQGRTXpWDQWROHVJXVWyHOSURJUDPDGHHQWUHQDPLHQWRVLQHPEDUJR
PLHQWUDV PiV LUUHOHYDQWH HV XQ SDTXHWH GH DSUHQGL]DMH SDUD HO HVWXGLDQWH
HQWRQFHVPD\RUHVHOHVIXHU]RTXHVHGHEHKDFHUHQHOGLVHxR\ODSUHVHQWDFLyQ
GHOSDTXHWHGHDSUHQGL]DMH
1LYHOGRV$SUHQGL]DMH
D (V HO JUDGR HQ HO TXH ORV SDUWLFLSDQWHV FDPELDQ DFWLWXGHV PHMRUDQ VX
FRQRFLPLHQWRHLQFUHPHQWDQVXVKDELOLGDGHVFRPRUHVXOWDGRGHODSDUWLFLSDFLyQ
HQHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMH
E /DHYDOXDFLyQGHODSUHQGL]DMHUHTXLHUHXQWLSRGHSUXHEDSRVWHULRUSDUDDVHJXUDU
TXHKDELOLGDGHVIXHURQDSUHQGLGDVGXUDQWHODFDSDFLWDFLyQ
F /DVSUXHEDVSUHYLDVVRQVRODPHQWHYiOLGDVFXDQGRVHFRPELQDQFRQODVSUXHEDV
199
SUHYLDV
G /DPHGLFLyQGHODSUHQGL]DMHTXHWRPDOXJDUHQXQSURJUDPDGHFDSDFLWDFLyQHV
LPSRUWDQWHSDUDYDOLGDUORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMH
H (YDOXDUHODSUHQGL]DMHTXHKDWHQLGROXJDUWtSLFDPHQWHVHHQIRFDHQODSUHJXQWD
GH¢4XpFRQRFLPLHQWRIXHDGTXLULGR"¢4XpKDELOLGDGHVILHURQGHVDUUROODGDVR
PHMRUDGDV"¢4XpDFWLWXGHVIXHURQFDPELDGDV"
1LYHOWUHV'HVDUUROORFRQGXFWD
D (VWD HYDOXDFLyQ LQYROXFUD SUXHEDV GH FDSDFLGDGHV GH ORV HVWXGLDQWHV SDUD
GHVDUUROODUKDELOLGDGHVPLHQWUDVWUDEDMDQPiVDOOiGHOVDOyQGHFODVHV
E /DV HYDOXDFLRQHV SXHGHQ VHU GHVDUUROODGDV IRUPDOPHQWH SUREDGDV R
LQIRUPDOPHQWHREVHUYDFLyQ
F (VWR GHWHUPLQD VL HO GHVDUUROOR FRUUHFWR HVWi RFXUULHQGR FRQWHVWDQGR OD
SUHJXQWD ¢(VWi OD JHQWH XWLOL]DQGR HQ VX WUDEDMR HO QXHYR FRQRFLPHLQWR
DGTXLULGR"
G (QODYHUVLyQRULJLQDOGH ODHYDOXDFLyQGHFXDWURQLYHOHVGH.LUNSDWULFNVpO
QRPEUDDHVWHQLYHOFRQGXFWD6LQHPEDUJRODFRQGXFWDHVODDFFLyQTXHHV
GHVDUUROODGDPLHQWUDVHOUHVXOWDGRILQDOGHODFRQGXFWDHVHOGHVDUUROOR
H (VWHHVLPSRUWDQWHSDUDPHGLUHOGHVDUUROORSRUTXHHOSURSyVLWRSULQFLSDOGHOD
FDSDFLWDFLyQHVPHMRUDUORVUHVXOWDGRVWHQLHQGRORVHVWXGLDQWHVTXHDSUHQGHU
QXHYDVKDELOLGDGHV\FRQRFLPLHQWRVSDUDGHVSXpVDSOLFDUORVHQHOWUDEDMR
I $SUHQGHU QXHYDV KDELOLGDGHV \ FRQRFLPLHQWRV QR HV EXHQR SDUD XQD
RUJDQL]DFLyQDPHQRVTXHORVSDUWLFLSDQWHVORVXWLOLFHQHQVXVDFWLYLGDGHVGH
WUDEDMR
1LYHOFXDWUR5HVXOWDGRV
(VWHPLGHODHIHFWLYLGDGGHOSURJUDPDGHFDSDFLWDFLyQTXpHV¢4XpLPSDFWRVHDOFDQ]y
FRQODFDSDFLWDFLyQ"(OLPSDFWRLQIRUPDDFHUFDGHOUHJUHVRTXHODRUJDQL]DFLyQUHFLEH
GHODFDSDFLWDFLyQ
(VWH PRGHOR EULQGD XQD PHWRGRORJtD TXH SXHGH DSOLFDUVH HQ GLIHUHQWHV iPELWRV
HPSUHVDULDOHGXFDWLYRHWFpWHUDPXHVWUDGHHOORVRQODYDULHGDGGHRFDVLRQHVHQODV
200
TXHVHKDLPSOHPHQWDGR(QLQVWLWXFLRQHVHGXFDWLYDVHVWiHOFDVRGHOD8QLYHUVLGDGGH
,VODPVKDKUHQ7HUiQ&DUPRQD GH)ORUHV(QOD8QLYHUVLGDGGH0HOERXUQHHQ
GRQGH VH DSOLFy GLUHFWDPHQWH SDUD HYDOXDU HO SURJUDPD GH $/),1 6DOLVEXU\ (OOLV
6LQHPEDUJRHVWHPRGHORKDVLGRWDPELpQREMHWRGHFUtWLFDVFRPRODVYHUWLGDV
SRU.DXIPDQ .HOOHUTXHDOXGHQDTXHODVFDWHJRUtDVHVWiQLQFRPSOHWDV\VRQ
GHPDVLDGRVUHHVWULFWLYDVLGHQWLILFDQGRODQHFHVLGDGGHH[SDQGLUORVSULQFLSLRVDTXHVH
FRQVLGHUHQWRGDVODVLQWHUYHQFLRQHVDVRFLDGDVFRQODSODQHDFLyQHVWUDWpJLFD\WiFWLFD
KDFLDODPHMRUDGHOIXQFLRQDPLHQWR\DOGHVDUUROORRUJDQL]DFLRQDOHQWUHRWURV(OSURSLR
.LUNSDWULFN H[SUHVDTXHODXWLOLGDGGHODVHYDOXDFLRQHV HVWiUHODFLRQDGDFRQOD
KRQHVWLGDG FRQ OD TXH VHDQ UHVSRQGLGDV VLHQGR LPSRUWDQWH TXH VH VLHQWDQ FyPRGRV
SDUDTXHFRQWHVWHQFRQODYHUGDG6HHQFXHQWUDHOGHVHRVRFLDOGHLQFOLQDUVHDUHVSRQGHU
GH FLHUWD PDQHUD 'DUE\ HVSHFLDOPHQWH VL VH OHV SLGH TXH FRPSOHWHQ VX
HYDOXDFLyQIUHQWHDOHQWUHQDGRU\VXVFRPSDxHURVGHDSUHQGL]DMH/HH 3HUVKLQJ
FUHHQ TXH .LUNSDWULFN SURYHH XQD JXtD LQVXILFLHQWH VREUH FRPR OD HWDSD XQR SXHGH
ORJUDUVHDWUDYpVGHFXHVWLRQDULRV\VXJLHUHODVJXtDVTXHVHUtDQGHXWLOLGDGHQHVWDiUHD
$OOLJHU -DQDNDLGHQWLILFDQOLPLWDFLRQHVHQHOOHQJXDMHXVDGRSRU.LUNSDWULFN\
WDPELpQVLHQWHQTXHVXPRGHORFRQWLHQHXQQ~PHURGHDVXQFLRQHVTXHSUREDEOHPHQWH
OR LPSDFWDQ HQ VX YDOLGH] (VWR LQFOX\H DVXPLU TXH FDGD JUXSR VXEVHFXHQWH HVWi
FRUUHODFLRQDGR DO SUHYLR \ DUJXPHQWDQ TXH pVWR QR HV QHFHVDULDPHQWH HO FDVR
SDUWLFXODUPHQWHFXDQGRH[LVWHQE~VTXHGDVVREUHODFDXVDOLGDG
7KH&,520RGHORI(YDOXDWLRQ
'HVDUUROODGRHQSRU:DUU%LUG\5DFNKDPFRQRFLGRFRPR&,52SRUVXVVLJODVHQ
LQJOpV FRQWH[W LQSXW UHDFWLRQ RXWFRPH HV GHFLU FRQWH[WR HQWUDGDV UHDFFLyQ \
UHVXOWDGRV/DSULQFLSDOIRUWDOH]DGHHVWHPRGHORHVTXHWRPDHQFXHQWDORVUHFXUVRVGH
ODRUJDQL]DFLyQ\VXVREMHWLYRVWDOFRPRORPHQFLRQD0DYLQ/HH 5REVRQ
201

Figura 24. Modelo CIRO
Fuente: Tomado dĞ͞ZĞǀŝĞǁŽĨĞǆŝƐƚŝŶŐĂƉƉƌŽĂĐŚĞƐĨŽƌĞǀĂůƵĂƚŝŶŐƚƌĂŝŶŝŶŐƉƌŽŐƌĂŵƐĨŽƌĐĂůůĐĞŶƚĞƌ

ƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂƚŝǀĞƐ͕͟ƉŽƌCustomer Centric Performance, (2012).
(VWi RULHQWDGR D OD HYDOXDFLyQ HQ HO PLVPR VHQWLGR TXH HO PRGHOR GH .LUNSDWULFN VLQ
HPEDUJR GLILHUH GH pVWH HQ YDULRV DVSHFWRV /D SULQFLSDO GLIHUHQFLD FRQ HO PRGHOR GH
.LUSDWULFNHVTXHHOPRGHOR&,52FRQFHQWUDVXVPHGLFLRQHVWRPDGDVDQWHV\GHVSXpV
GHOSURFHVRGHFDSDFLWDFLyQ0DYLQHWDO
0RGHORGH&URVV $QJHOR
'LVHxDGR HQ SRU 3DWULFLD &URVV \ 7KRPDV $QJHOR VH EDVD HQ OD WpFQLFD GH
HYDOXDFLyQ HQ HO DXOD FRQRFLGD SRU VX QRPEUH HQ LQJOpV &ODVVURRP $VVHVVPHQW
7HFKQLTXHV&$7VTXHSHPLWHQYDORUDUODFRPSUHQVLyQGHORVFRQWHQLGRVRFRQFHSWRV
\ OD KDELOLGDG SDUD DQDOL]DU \ VLQWHWL]DU HO DSUHQGL]DMH GH ORV HVWXGLDQWHV SHUPLWLHQGR
DMXVWDU HO FRQWHQLGR GHO FXUVR \ ORV PpWRGRV GH HQVHxDQ]D SDUD VDWLVIDFHU VXV
QHFHVLGDGHVGHDSUHQGL]DMHWDOFRPRORH[SRQHQ$QJHOR &URVVYHUWDEOD
ʹͲʹ

Tabla 28. Características del modelo de Angelo & Cross
Modelo de Angelo & Cross

Enfocan la atención de instructor en la observación y el mejoramiento del estudio
(más que en la enseñanza).
Representan el instructor diseñado y dirigido.
Benefician mutuamente a estudiantes y a maestros.
Son formativos más que sumativos.
Se desarrollan en un contexo específico.
Son más efectivos cuando se usan como parte de una retroalimentación continua
entre docentes y estudiantes.
Fuente: Tomado/traducido de “Classroom assessment techniques: a handbook for college teachers”, por
Angelo & Cross, (1993), San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
(O,QQRYDWLYH/HDUQLQJ,QVWLWXWHHVWDEOHFHTXHODLQYHVWLJDFLyQHQHOXVRHIHFWLYRGHORV
&$76KDPRVWUDGRFRQVLVWHQWHPHQWHTXHHOORV
D $IHFWDQ SRVLWLYDPHQWH HO URO GHO HVWXGLDQWH VX PRWLYDFLyQ \ DXWRSHUFHSFLyQ

%DUFKIHOG9HQHW 6DGOHU TXH HQ FRQVHFXHQFLD LQFUHPHQWDQ OD
VDWLVIDFFLyQGHOHVWXGLDQWH\HOLQYROXFUDPLHQWRRFRPSURPLVR.DOLQD &DWOLQ

E 7LHQHQXQLPSDFWRSRVLWLYRHVSHFLDOHQORVHVWXGLDQWHVFRQPiVEDMRGHVHPSHxR
\ HQ HVWXGLDQWHV FRQ UHWRV GH DSUHQGL]DMH SDUD PHMRUDU VXV UHVXOWDGRV GH
DSUHQGL]DMH%ODFN :LOLDP)XFKVHWDO
F 0HMRUDORVORJURVGHORVHVWXGLDQWHV\UHGXFHHOWLHPSRTXHOHVWRPDDSUHQGHU
ORVFRQWHQLGRV/HDK\/\RQ7KRPSVRQ :LOLDP
G )DFLOLWDHOGHVDUUROORGHODKDELOLGDGGHDQiOLVLVFUtWLFRGHORVHVWXGLDQWHV3DVWRU

H 6LJQLILFDWLYDPHQWH PHMRUD H LQFUHPHQWD HO GHVHPSHxR DFDGpPLFR 3DVWRU

I 3URYHHLQIRUPDFLyQ~WLODFHUFDGHODSUHQGL]DMHGHOHVWXGLDQWHFRQXQDLQYHUVLyQ
PXFKR PHQRU GH WLHPSR HQ FRPSDUDFLyQ FRQ H[iPHQHV HQVD\RV \ RWURV
PHGLRVWUDGLFLRQDOHVGHHYDOXDFLyQGHODSUHQGL]DMH$QJHOR &URVV
203
0pWRGRV\WpFQLFDVGHHYDOXDFLyQHQODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
([LVWH XQ GHEDWH HQ FXDQWR D OD VXEMHWLYLGDG X REMHWLYLGDG GH ORV SURFHGLPLHQWRV
FXDOLWDWLYRV \ FXDQWLWDWLYRV 6FULYHQ H[SRQH TXH DPERV WpUPLQRV VXEMHWLYR \
REMHWLYRSXHGHQWHQHUGRVVLJQLILFDGRVGLIHUHQWHV/DSDODEUDVXEMHWLYRGDHQWHQGHUTXH
HVDOJRLQIOXLGRSRUHOMXLFLRKXPDQRSRUORTXHDWHQGLHQGRDHVWDFRQFHSFLyQWRGRVORV
PpWRGRV \ PHGLGDV WDQWR GH tQGROH FXDOLWDWLYD R FXDQWLWDWLYD WLHQHQ XQD FDUJD GH
VXEMHWLYLGDG&RQHOREMHWLYRGHGLOXVLGDUODFRQYHQLHQFLDGHXQPpWRGRVREUHRWURHV
SHUWLQHQWHWUDHUDODGLVFXVLyQD&RRN 5HLFKDUGWTXLHQHVDERUGDQODLGHDGHOD
FRQYHQLHQFLD GH HPSOHDU XQD FRPELQDFLyQ GH DPERV PpWRGRV DWHQGLHQGR D ORV
SURSyVLWRVP~OWLSOHVTXHWLHQHODLQYHVWLJDFLyQHYDOXDWLYDUHTXLUpQGRVHODXWLOL]DFLyQGH
XQD YDULHGDG GH PpWRGRV ORV FXDOHV VH SXHGHQ PDQHMDU HQ FRQMXQWR GDQGR FRPR
UHVXOWDGRSHUFHSFLRQHVTXHQLQJXQRSRGUtDFRQVHJXLUSRUVHSDUDGR\ ILQDOPHQWHHVWD
FRPSRVLFLyQ SHUPLWH HIHFWXDU WULDQJXODFLRQHV +DPXL6XWWRQ 9DUHOD5Xt]
FRQVLGHUDQ TXH WDQWR OD LQYHVWLJDFLyQ FXDQWLWDWLYD FRPR OD FXDOLWDWLYD QR GHEHQ GH
YLVXDOL]DUVH FRPR RSXHVWDV R LQFRPSDWLEOHV \D TXH VH DSR\DQ GHSHQGLHQGR GH OD
SUHJXQWDGHLQYHVWLJDFLyQ
(QODWDEODVHPXHVWUDQORVPpWRGRVFXDOLWDWLYRV\FXDQWLWDWLYRVGLUHFWRVHLQGLUHFWRV
DVt FRPR ODV WpFQLFDV SDUD OD HYDOXDFLyQ HQ OD $/),1 TXH UHVXPHQ ODV LGHDV
DQWHULRUPHQWHH[SXHVWDV
Tabla 29. Métodos de evaluación directos e indirectos

Métodos directos Métodos indirectos
Cualitativos Portafolios de desarrollo/protocolo Entrevistas de grupo focal,

pensando en voz alta/pensando evaluación del currículo o planes de
después y conversaciones dirigidas. estudio, entrevistas de salida,
observaciones, examinadores
externos, autoevaluaciones.
Cuantitativos Análisis de contenido, evaluación de Encuestas generales, encuestas de
tesis, pruebas /aún aquellas satisfacción.
administradas en (pre- y post-)
evaluación de video y audio
grabaciones, y pruebas
desarrolladas a nivel nacional.
Fuente: Tomado/traducido de “Outcomes assessment: Not synonymous with inputs and outputs”, por R. Dugan
& P. Hernon, (2002), The Journal of Academic Librarianship, 6, p. 376-380.
204

$SHJDGRD+HUQRQ\'XJDQODHYDOXDFLyQVHEDVDHQODUHWURDOLPHQWDFLyQTXH

ORV HVWXGLDQWHV SURYHHQ PLVPD TXH SXHGH VHU XVDGD SDUD DQDOL]DU \ FRUUHJLU OD
SODQHDFLyQ\HMHFXFLyQGHORVSURJUDPDVHGXFDWLYRV/DUHWURDOLPHQWDFLyQSXHGHHVWDU
EDVDGDHQORVLQVWUXPHQWRVTXHSHUPLWHQDXQSURJUDPDYHUSUXHEDVUHDOHVGHDSUHQGHU
PpWRGRVGLUHFWRVRVREUHSHUFHSFLRQHVVREUHORTXHORVHVWXGLDQWHVSLHQVDQTXHHOORV
DSUHQGLHURQ\VREUHODVH[SHFWDWLYDVPpWRGRVLQGLUHFWRV
3RUWDIROLRV
&RQRFLGRWDPELpQFRPR³FDUSHWDGHHYDOXDFLyQ´R³FDUSHWDGHDSUHQGL]DMHV´HOSRUWDIROLR
HVXQDWpFQLFDTXHSHUPLWHODUHFRSLODFLyQFRPSLODFLyQ\FROHFFLyQGHXQUHSHUWRULRGH
HYLGHQFLDV TXH XQD SHUVRQD GHVDUUROOD DFHUFD GH GHWHUPLQDGRV FRQRFLPLHQWRV \R
KDELOLGDGHV
(Q HO PHGLR HGXFDWLYR HVWD KHUUDPLHQWD VH FRQYLHUWH HQ XQD PHWRGRORJtD GH XWLOLGDG
SDUD OD HQVHxDQ]D SRU HQGH OR HV SDUD OD HYDOXDFLyQ HQ GRQGH D WUDYpV GH ODV
WUD\HFWRULDVGHDSUHQGL]DMHODVHMHFXFLRQHV\ORVORJURVREWHQLGRVVHPLGHODHYROXFLyQ
GHORDSUHQGLGR
&RPSOHPHQWDULR D GDU HYLGHQFLD GH ODV FRPSHWHQFLDV GH XQD SHUVRQD HO SRUWDIROLR
SHUPLWHFRQRFHUHODSURYHFKDPLHQWRGHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMHPRVWUDQGRORVORJURV
TXHGHIRUPDJUDGXDOODSHUVRQDDOFDQ]DSHUPLWLHQGRYDORUDUORDSUHQGLGR\ODFDSDFLGDG
GHDSUHQGL]DMHTXHVHGHPXHVWUD\ODVKDELOLGDGHVTXHVHWLHQHQGHHOOR+HUQiQGH]
/RUDQGL,EDUUD00DUWtQH] DPS&UHVSR(6DPVRQ(Q
HVWHPLVPRVHQWLGR%DUUDJiQFRLQFLGHHQTXHODFDUDFWHUtVLFDPiVYDOLRVDGHO
SRUWDIROLRHQFRPSDUDFLyQFRQRWURVSURFHGLPLHQWRVGHHYDOXDFLyQHVTXHVXPLQLVWUD
LQIRUPDFLyQDFHUFDGHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMH\GHOGHVDUUROORGHODSHUVRQDHQFXDQWR
DVXVFRQRFLPLHQWRV\RKDELOLGDGHVVHUHILHUHpVWRHQFRQFRUGDQFLDFRQODWHRUtDGHO
DSUHQGL]DMH +LVWyULFR&XOWXUDO HQ GRQGH VH HVWXGLD GHVGH VX RULJHQ SDVDQGR SRU HO
SURFHVRLGHQWLILFDQGRORVIDFWRUHVTXHSURYRFDQODWUDQVIRUPDFLyQ
205
&DUDFWHUtVWLFDV
D ³(YDO~DWDQWRHOSURFHVRFRPRHOSURGXFWR
E 0RWLYDDODOXPQDGRDUHIOH[LRQDUVREUHVXSURSLRDSUHQGL]DMHSDUWLFLSDQGRHQHO
SURFHVRGHHYDOXDFLyQ
F 'HVDUUROODGHVWUH]DVFRODERUDWLYDVHQWUHHODOXPQDGR
G 3URPXHYHODFDSDFLGDGGHUHVROXFLyQGHSUREOHPDV
H (VWUXFWXUDODVWDUHDVGHDSUHQGL]DMHHVWDEOHFHUORTXHHVREOLJDWRULR\ORTXHHV
RSWDWLYR
I 3URYHHDORVSURIHVRUHVGHLQIRUPDFLyQSDUDDMXVWDUORVFRQWHQLGRVGHOFXUVRD
ODVQHFHVLGDGHVGHORVHVWXGLDQWHV´%DUUDJiQSS
2WUDVFDUDFWHUtVWLFDVGHVFULWDVSRU5DGFOLIIHWDOVRQ
D ³3URSRUFLRQDODHYDOXDFLyQDIRQGRGHFyPRODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVVRQ
DSOLFDGDV
E (YDO~DKDELOLGDGHVFRQHOWLHPSR
F 5HTXLHUHGHODUJRWLHPSRGHDFFHVRDORVHVWXGLDQWHV
G 5HTXLHUHFRODERUDFLyQHQWUHHOHVWXGLDQWH\HOLQVWUXFWRU
H 5HTXLHUHJUDQGHVHVIXHU]RVGHSDUWHGHOHVWXGLDQWHFUHDFLyQ\GHOLQVWUXFWRU

HYDOXDFLyQ
I 3XHGH LQYROXFUDU LQIUDHVWUXFWXUD FRPSOHMD VL HO SRUWDIROLR VH XVD GH IRUPD
HOHFWUyQLFD´S
(OHPHQWRV
D 2EMHWRGHHVWXGLR
E (OHVWXGLDQWH
F (OGRFHQWH
206
G 7LHPSR
H 'LVHxR GH WDUHDV TXH IRPHQWHQ HO SHQVDPLHQWR FRPSOHMR \ FUtWLFR GH ORV
HVWXGLDQWHV
9HQWDMDV
D ³3URSLFLDHODSUHQGL]DMHDXWyQRPR\UHIOH[LYR
E 6HEDVDHQODH[SHULHQFLDUHDOGHTXLHQDSUHQGHORTXHIDFLOLWDODFRQH[LyQHQWUH
SUiFWLFD\WHRUtD
F 3HUPLWHODPDQLIHVWDFLyQGHGLIHUHQWHVHVWLORVGHDSUHQGL]DMHDWHQGLHQGRDODV
FXDOLGDGHVSDUWLFXODUHVGHTXLHQDSUHQGH
G ,QWHJUDHYLGHQFLDGHDSUHQGL]DMHGHFRQWH[WRVGLYHUVRV\SURYHHXQDEDVHSDUD
ODHYDOXDFLyQIRUPDWLYD\VXPDWLYDDOLQFRUSRUDUORVREMHWLYRVSHUVRQDOHV\ORV
REMHWLYRV DFDGpPLFRV GHO DSUHQGL]´ &KDOOLV FLWDGR SRU )DUtDV 0DUWtQH]
5DPtUH]0RQWR\D
'HVYHQWDMDV
D &RQVXPHWLHPSRWDQWRGHOGRFHQWHFRPRGHOHVWXGLDQWH
E (OSURFHVRGHUHILQDPLHQWRGHODHYDOXDFLyQUHTXLHUHWLHPSR
F (V SRFD OD HYLGHQFLD TXH H[LVWH DFHUFD GH OD FRQILDELOLGDG \ YDOLGH] GH ORV
UHVXOWDGRV
G (Q FDVR GH TXH VH UHTXLHUD PHGLU HO QLYHO GHO FRQRFLPLHQWR GH KHFKRV VH
UHFRPLHQGDFRPELQDUORFRQRWURWLSRGHHYDOXDFLRQHV0HGLQD 9HUGHMR
*UXSRVIRFDOHV
.LW]LQJHUORGHILQHFRPRXQDIRUPDGHHQWUHYLVWDJUXSDOSRUPHGLRGHODFXDOVH

REWLHQH LQIRUPDFLyQ D WUDYpV GH OD FRPXQLFDFLyQ HQWUH LQYHVWLJDGRU \ SDUWLFLSDQWHV
207
0DUWtQH]ORSXQWXDOL]DFRPRXQPpWRGRHQHOTXHDWUDYpVGHODLQYHVWLJDFLyQPiV
TXHLQGLYLGXDOLVWDVLQRFROHFWLYLVWDHVFDSD]GHUHFROHFWDUXQDVHULHGHH[SHULHQFLDV\
FUHHQFLDV GH ORV SDUWLFLSDQWHV HQ XQ HVSDFLR GH WLHPSR UHODWLYDPHQWH FRUWR .RUPDQ
ORGHILQHFRPRXQDUHXQLyQTXHVHGDHQWUHXQJUXSRGHLQGLYLGXRVTXHKDQVLGR
SUHYLDPHQWH VHOHFFLRQDGRV SRU ORV LQYHVWLJDGRUHV SDUD GLVFXWLU XQD WHPiWLFD R KHFKR
VRFLDO GHVGH VX H[SHULHQFLD SHUVRQDO /RV JUXSRV IRFDOHV FRQWULEX\HQ D REWHQHU XQD
PXOWLSOLFLGDGGHPLUDGDV\SURFHVRVHPRFLRQDOHVGHQWURGHOFRQWH[WRGHOJUXSR*LEEV
0D\DQ:\DWW%RJDUW (UKDUGWHVWDEOHFHQTXHORVJUXSRVIRFDOHV
VHSXHGHQXVDUFRPELQDQGRWDQWRPpWRGRVFXDQWLWDWLYRVFRPRFXDOLWDWLYRV
&DUDFWHUtVWLFDV
D /DVFDUDFWHUtVWLFDVGHORVSDUWLFLSDQWHVVRQKRPRJpQHDV
E /RVGDWRVTXHVHPDQHMDQVRQFXDOLWDWLYRV
F /DGLVFXVLyQVHFHQWUDHQXQDVSHFWRFRQFUHWR
G 6H WRPD HQ FXHQWD OD SHUFHSFLyQ GH ODV SHUVRQDV DFHUFD GH XQ SURGXFWR \R
VHUYLFLR
H /DILQDOLGDGHVLGHQWLILFDUSHUFHSFLRQHVSHQVDPLHQWRVRSLQLRQHV\VHQWLPLHQWRV
GHODVSHUVRQDVDFHUFDGHSURGXFWRV\RVHUYLFLRV+XHUWD

2WUDVFDUDFWHUtVWLFDVGHVFULWDVSRU5DGFOLIIHWDOSVRQ
D ³7RPD YHQWDMD GH OD LQFOLQDFLyQ QDWXUDO GH ODV SHUVRQDV GH GLVFXWLU WHPDV HQ
JUXSR
E (YDO~D FRPR ORV HVWXGLDQWHV \ ORV FROHJDV SLHQVDQ \ VLHQWHQ LQYLWiQGRORV D
H[DPLQDUVXVUHVSXHVWDVHQFRPSDUDFLyQFRQODVGHORVRWURVSDUWLFLSDQWHV
F (VXQDRSFLyQIXHUWHSDUDH[SORUDUODVGLIHUHQFLDVHQWUHODVH[SHULHQFLDV\ORV
UHVXOWDGRVGHORVSDUWLFLSDQWHV
G (VXQDIXHUWHRSFLyQSDUDHYDOXDUQXHYRVSURJUDPDVRFDPELDUORV
H 7UDEDMD ELHQ SDUD H[SORUDU SUHJXQWDV OHYDQWDGDV FRQ EDVH HQ HYDOXDFLRQHV
SUHYLDV
208
I 'HXWLOLGDGSDUDFRQGXFLUODHYDOXDFLyQGHSURJUDPDVSUHOLPLQDUHV´
(OHPHQWRV
D ³7DPDxRGHOJUXSR
E 7LHPSR
F /RFDOL]DFLyQ
G &RPSRVLFLyQGHOJUXSR
H 'LVHxR
I )DFLOLWDUHOSURFHVR
J eWLFD
K 'DWRVGHODJUDEDFLyQ´*LEEVS
9HQWDMDV
D ³(VXQSURFHVRVRFLDOGRQGHVHRIUHFHODRSRUWXQLGDGGHLQWHUDFWXDUFRQRWUDV
SHUVRQDV
E (Q QXHVWUD FXOWXUD KLVSDQD OD JHQWH SUHILHUH \ UHVSRQGH PiV D HVWH WLSR GH
DFWLYLGDG TXH D RWUDV GRQGHKD\D PHQRV LQWHUDFFLyQ FRPR HQ HO FDVR GH ORV
FXHVWLRQDULRVLQGLYLGXDOL]DGRVRHOFDVRGHORVFXHVWLRQDULRVHVFULWRV
F(VWDWpFQLFDQRH[FOX\HDDTXHOORVSDUWLFLSDQWHVTXHWHQJDQOLPLWDFLRQHVHQOD
OHFWXUD\ODHVFULWXUD
G /RVSDUWLFLSDQWHVSXHGHQGHFLGLUVXVRSLQLRQHVGHVSXpVGHHVFXFKDUDRWURV
H (O JUXSR IRFDO HV XQ SURFHVR YLYR \ GLQiPLFR HO FXDO RFXUUH QDWXUDOPHQWH D
GLIHUHQFLDGHODVFRQGLFLRQHVFRQWURODGDVGHORVSURFHVRVH[SHULPHQWDOHV
I3URYHHVXILFLHQWHIOH[LELOLGDGSDUDH[SORUDUDVXQWRVQRDQWLFLSDGRVGHDQWHPDQR
DGLIHUHQFLDGHRWUDVLQYHVWLJDFLRQHVPiVHVWUXFWXUDGDVFRPRHVHOFDVRGHOD
HQFXHVWDSRUFRUUHR
J 7LHQH PD\RU FUHGLELOLGDG TXH RWUDV WpFQLFDV GHELGR D TXH OD HVWUDWHJLD \ ORV
KDOOD]JRVVRQIiFLOPHQWHHQWHQGLEOHVSRUORVSDUWLFLSDQWHV\SRUDTXHOORVTXHYDQ
DXWLOL]DUODLQIRUPDFLyQ
K 2WUDYHQWDMDHVTXHORVFRVWRVVRQEDMRVHQUHODFLyQDRWUDVWpFQLFDV
209
L7LHQHQHOSRWHQFLDOGHSURYHHUUHVXOWDGRVUiSLGRV
M3URYHHDOLQYHVWLJDGRUODDOWHUQDWLYDGHDXPHQWDUHOQ~PHURGHSDUWLFLSDQWHVHQ
UHODFLyQDRWUDVLQYHVWLJDFLRQHVFXDOLWDWLYDVFRPRHOFDVRGHOHVWXGLRGHFDVR
'HVYHQWDMDV
D (OLQYHVWLJDGRUWLHQHPHQRVFRQWUROHQXQDHQWUHYLVWDGHJUXSRGHODTXHSXHGD
WHQHUHQXQDLQGLYLGXDOL]DGD
E /RVGDWRVVRQPiVGLItFLOHVGHDQDOL]DUHVSHFLDOPHQWHSRUTXHORVFRPHQWDULRV
GHEHQGHVHUDQDOL]DGRVGHSHQGLHQGRGHOFRQWH[WRGHODGLVFXVLyQ
F /D WpFQLFD UHTXLHUH GH HQWUHYLVWDGRUHV GLHVWURV (O p[LWR GH OD DFWLYLGDG YD D
UHVLGLUHQJUDQSDUWHGHODVGHVWUH]DVGHOPRGHUDGRU
G /RV JUXSRV SXHGHQ YDULDU FRQVLGHUDEOHPHQWH /D FRPSRVLFLyQ GH FDGD JUXSR
IRFDOWLHQGHDWHQHUXQDVFDUDFWHUtVWLFDVHVSHFLDOHVSDUDODVTXHHOPRGHUDGRU
GHEHHVWDUSUHSDUDGR
H $YHFHVUHVXOWDGLItFLOUHXQLUDODVSHUVRQDV
I /DGLQiPLFDGHEHRIUHFHUVHHQXQDPELHQWHTXHLQYLWHDOLQWHUFDPELRGHLGHDV
(VWR SXHGH UHSUHVHQWDU DOJ~Q WLSR GH SUREOHPD GH ORJtVWLFD \ D PHQXGR VH
UHTXLHUHRIUHFHUDOJXQRVLQFHQWLYRVSDUDORVSDUWLFLSDQWHV´+XHUWDSS

(QWUHYLVWDV
(VXQDWpFQLFDTXHFRQVLVWHHQUHFRJHULQIRUPDFLyQDWUDYpVGHXQSURFHVRGLUHFWRGH
FRPXQLFDFLyQHQWUHHOHQWUHYLVWDGRU\HOHQWUHYLVWDGRHQGRQGHHVWH~OWLPRUHVSRQGHD
SUHJXQWDVSUHYLDPHQWHGLVHxDGDVDWHQGLHQGRDORVREMHWLYRVGHODLQYHVWLJDFLyQWDOFRPR
OR PHQFLRQDQ %XHQGtD &ROiV +HUQiQGH] (Q OD HQWUHYLVWD D WUDYpV GH
SUHJXQWDV\UHVSXHVWDVVHHVWDEOHFHXQDFRPXQLFDFLyQ\ ODFRQVWUXFFLyQFRQMXQWDGH
VLJQLILFDGRVDFHUFDGHXQWHPD-DQHVLFN
210
/DV HQWUHYLVWDV VH GLYLGHQ HQ HVWUXFWXUDGDV VHPLHVWUXFWXUDGDV R QR HVWUXFWXUDGDV \
DELHUWDV*ULQHOO 8QUDX
D (QWUHYLVWDHVWXFWXUDGD
7DPELpQFRQRFLGDFRPRHQWUHYLVWDGLUHFWLYDVHUHDOL]DDSDUWLUGHXQHVTXHPDRIRUPDWR
GHFXHVWLRQHVSUHYLDPHQWHHODERUDGRTXHVHSODQWHDHQHOPLVPRRUGHQ\WpUPLQRVD
WRGDVODVSHUVRQDVHQWUHYLVWDGDV*ULQHOO 8QUDX(OHQWUHYLVWDGRUUHDOL]DVXODERU
FRQEDVHHQXQDJXtDGHSUHJXQWDVFRQFUHWDVVXMHWiQGRVHVRODPHQWHDpVWDV
E (QWUHYLVWDVVHPLHVWUXFWXUDGDRQRHVWUXFWXUDGDV
6HEDVDQHQXQDJXtDGHDVXQWRVRSUHJXQWDVWHQLHQGRHOHQWUHYLVWDGRUODOLEHUWDGGH
LQWURGXFLU SUHJXQWDV DGLFLRQDOHV FRQ OD ILQDOLGDG GH SUHFLVDU FRQFHSWRV \ REWHQHU
LQIRUPDFLyQ DGLFLRQDO GH ORV WHPDV H[SXHVWRV %HUQDO GHILQH HVWH WLSR GH
HQWUHYLVWDVyORFRPRVHPLHVWUXFWXUDGD\GHIRUPDVHSDUDGDHVWDEOHFHODFDWHJRUtDGHQR
HVWUXFWXUDGD(QFXDQWRDODSULPHUDVHUHILHUHHVHQODTXHVHGHWHUPLQDQSUHYLDPHQWH
ORVWHPDVTXHVHYDQDWUDWDUFRQHOHQWUHYLVWDGR'XUDQWHODHQWUHYLVWDHOHQWUHYLVWDGRU
SXHGHGHILQLUODSURIXQGLGDGFRQODTXHDERUGDHOFRQWHQLGRODFDQWLGDG\HORUGHQGHODV
SUHJXQWDV
F (QWUHYLVWDDELHUWD
6H IXQGDPHQWDQ HQ XQD JXtD JHQHUDO GH FRQWHQLGR WHQLHQGR OD SRVLELOLGDG HO
HQWUHYLVWDGRU GH PDQHMDU HO ULWPR OD HVWUXFWXUD \ HO FRQWHQLGR +HUQiQGH] 6DPSLHUL
)HUQiQGH]&ROODGR %DSWLVWD/XFLR
&DUDFWHUtVWLFDV
D ³(O SULQFLSLR \ HO ILQDO GH OD HQWUHYLVWD QR VH SUHGHWHUPLQDQ QL VH GHILQHQ FRQ
FODULGDGLQFOXVRODVHQWUHYLVWDVSXHGHQHIHFWXDUVHHQYDULDVHWDSDV(VIOH[LEOH
E /DVSUHJXQWDV\HORUGHQHQHOTXHVHKDFHQVHDGHFXDQDORVSDUWLFLSDQWHV
F /DHQWUHYLVWDFXDOLWDWLYDHVHQEXHQDPHGLGDDQHFGyWLFD
211
G (O HQWUHYLVWDGRU FRPSDUWH FRQ HO HQWUHYLVWDGR HO ULWPR \ OD GLUHFFLyQ GH OD
HQWUHYLVWD
H (OFRQWH[WRVRFLDOHVFRQVLGHUDGR\UHVXOWDIXQGDPHQWDOSDUDODLQWHUSUHWDFLyQGH
VLJQLILFDGRV
I /DHQWUHYLVWDFXDOLWDWLYDWLHQHXQFDUiFWHUPiVDPLVWRVR
J /DVSUHJXQWDVVRQDELHUWDV\QHXWUDOHV\DTXHSUHWHQGHQREWHQHUSHUVSHFWLYDV
H[SHULHQFLDV\RSLQLRQHVGHWDOODGDVGHORVSDUWLFLSDQWHVHQVXSURSLROHQJXDMH´
5RJHUV %RXH\\:LOOLJFLWDGRSRU+HUQiQGH]6DPSLHULHWDO
2WUDVFDUDFWHUtVWLFDVHVWDEOHFLGDVSRU5DGFOLIIHWDOVRQ
D ³(YDO~DFRPRORVSDUWLFLSDQWHVSLHQVDQ\VLHQWHQ
E 7RPDYHQWDMDGHODLQFOLQDFLyQQDWXUDOGHODVSHUVRQDVSDUDGLVFXWLUFRVDV
F (VXQDIXHUWHRSFLyQSDUDHYDOXDUQXHYRVSURJUDPDVRFDPELDUORV
G 0iVTXHRWURVPpWRGRVHVWHSHUPLWHH[SORUDUGHIRUPDSURIXQGDHQSUHJXQWDV
\WHPDV
H 7UDEDMDELHQSDUDH[SORUDUSUHJXQWDVOHYDQWDGDVGHHYDOXDFLRQHVSUHYLDV
I /RVUHVXOWDGRVVHFRQIRUPDQGHODVYRFHVDFWXDOHVGHORVSDUWLFLSDQWHV
J 6H UHTXLHUH KDELOLGDGHV LQWHUSHUVRQDOHV \ H[SHULHQFLD SDUD FRQGXFLU OD
HQWUHYLVWD
K 5HTXLHUHXQJUDQFRPSURPLVRGHWLHPSRHOFRQGXFLUODHQWUHYLVWD
L 1RHVXQDEXHQDRSFLyQSDUDHYDOXDUFRQRFLPLHQWRVEDVDGRVHQUHVXOWDGRV´S

(OHPHQWRV
/DVSUHJXQWDVDUHDOL]DUDOHQWUHYLVWDGR'HQWURGHHVWDVSUHJXQWDVVHSXHGHQGLVWLQJXLU
WUHVWLSRVJHQHUDOHVGHVFULSWLYDVHVWUXFWXUDOHV\GHFRQWUDVWH6SUDGOH\
D (OHQWUHYLVWDGR
E (OHQWUHYLVWDGRU
F )RUPDWRSDUDHOYDFLDGRHLQWHUSUHWDFLyQGHODLQIRUPDFLyQ
212
9HQWDMDV
D ³&RQWH[WRGHLQWHUDFFLyQGLUHFWRSHUVRQDOL]DGRIOH[LEOHHVSRQWiQHR
E 0HQRUHUURUSRUIDOWDGHUHVSXHVWD
F %XVFDFRQRFHUPRWLYDFLRQHVSURIXQGDV
G 6H REWLHQH UHVSXHVWDV OLEUHV DIHFWLYDV \ FRPSURPHWLGDV QR KD\ SUHVLyQ GH
JUXSR
'HVYHQWDMDV
D $OWRFRVWRSRUWLHPSRHPSOHDGRHQODHQWUHYLVWDDGHPiVGHOHQWUHQDPLHQWRGHO
HQWUHYLVWDGRU
E 3RVLELOLGDG GH GLVWRUVLyQ GH OD UHVSXHVWD SRU OD SUHVHQFLD GHO HQWUHYLVWDGRU H
LQIOXHQFLDGHOPLVPR
F )DOWDGHREVHUYDFLyQ
G &RGLILFDFLyQGHORVGDWRVFXDOLWDWLYRVHQGDWRVQXPpULFRV
H 6H REWLHQHQ PXHVWUDV SHTXHxDV \D TXH QR VRQ UHSUHVHQWDWLYRV HQ WpUPLQRV
HVWDGtVWLFRV
I 3RU VHU XQD LQWHUDFFLyQ FRPXQLFDWLYD SUHVHQWD SUREOHPDV SRWHQFLDOHV GH
UHDFWLYLGDGILDELOLGDG\YDOLGH]DQWHODGLILFXOWDGGHFRLQFLGLUFRQHOHQWUHYLVWDGR
VLQRHVELHQPDQHMDGRHOSURFHVR
J 1RSURSRUFLRQDLQIRUPDFLyQGHJUXSRGHVFDUWiQGRVHHIHFWRVGHVLQHUJLD\EROD
GHQLHYH´6SUDGOH\FLWDGRSRU6LDYLO\5LERWS
2EVHUYDFLyQ
7pFQLFDGHUHFROHFFLyQGHGDWRVXWLOL]DGDSRUORVLQYHVWLJDGRUHVGHGLIHUHQWHViUHDVGHO
FRQRFLPLHQWR5HJLVWUDGHPDQHUDVLVWHPiWLFDFRPSRUWDPLHQWRVUHODFLRQHVDPELHQWHV
RVXFHVRV³(VHQFLDOPHQWHODREVHUYDFLyQEXVFDHQFRQWUDUFDWHJRUtDV\FXDQWLILFDUVX
SUHVHQFLD SDUDDVt HQWHQGHU OR TXH RFXUUH HQ XQ DVSHFWR FRPSRUWDPLHQWR HSLVRGLR
213
HYHQWR R DPELHQWH (V GHFLU VDEHU HO Q~PHUR GH YHFHV HQ TXH VH PDQLILHVWDQ ODV
XQLGDGHVGHDQiOLVLVHQODVFDWHJRUtDV\DSOLFDUPpWRGRVHVWDGtVWLFRVDHVWRVGDWRV2WUDV
YHFHVHOSURSyVLWRHVGHVFXEULUFDWHJRUtDV\SDWURQHV´+HUQiQGH]6DPSLHULHWDO
6LHUUD\%UDYRODGHILQHQFRPRHOHVWXGLRTXHUHDOL]DXQLQYHVWLJDGRUKDFLHQGR

XVRGHVXVVHQWLGRVSXGLHQGRXWLOL]DURQRDSDUDWRVWpFQLFRVGHODVFRVDVRKHFKRVGH
LQWHUpVVRFLDOWDOFRPRVRQRWLHQHQOXJDUHVSRQWiQHDPHQWH9DQ'DOHQ 0H\HU
FRQVLGHUDQTXHODREVHUYDFLyQMXHJDXQSDSHOPX\LPSRUWDQWHHQWRGDLQYHVWLJDFLyQDO
SURSRUFLRQDUXQRGHVXVHOHPHQWRVIXQGDPHQWDOHVFRPRORVRQORVKHFKRV
(VXQSURFHVRULJXURVRRULHQWDGRDFRQRFHUGHIRUPDGLUHFWDHOREMHWRGHHVWXGLRSDUD
SRGHUGHVFULELU\DQDOL]DUVLWXDFLRQHVDFHUFDGHODUHDOLGDGTXHVHHVWXGLD
&DUDFWHUtVWLFDV
3RODLQR 0DUWtQH]HVWDEOHFHQODVFDUDFWHUtVWLFDVGHODHYDOXDFLyQGHSHQGLHQGR

GH VX XQLGDG GH DQiOLVLV FRQWLQXR GHO FRPSRUWDPLHQWR DWULEXWRV FRQGXFWDV
LQWHUDFFLRQHV
(QHOFDVRGHOFRPSRUWDPLHQWRVRQ
D 1RVHUHDOL]DXQDSUHYLDHVSHFLILFDFLyQGHODVFRQGXFWDVRDWULEXWRVDREVHUYDU
E 6HREVHUYDHQWLHPSRUHDO\GHIRUPDFRQWLQXD
F /DV GHVFULSFLRQHV VH UHDOL]DQ VREUH DVSHFWRV YHUEDOHV QR YHUEDOHV \R
HVSDFLDOHVGHODFRQGXFWD
(QHOFDVRGHORVDWULEXWRVVRQ
D /DDFWLYLGDGPDQLILHVWDREVHUYDGDHVGHVFULWDHQWpUPLQRVGHXQDWULEXWR
E /DFRQYHUVLyQGHGDWRVGHFRQGXFWDSXHGHUHDOL]DUVHGXUDQWHHOWUDQVFXUVRGH
ODREVHUYDFLyQRSRVWHULRUPHQWH
F 6HVXHOHQXWLOL]DUDPSOLRVLQWHUYDORVWHPSRUDOHV
(QHOFDVRGHODVFRQGXFWDVVRQ
214
D ([LVWHXQDSUHYLDHVSHFLILFDFLyQGHODFRQGXFWDRFODVHVGHFRQGXFWDDREVHUYDU
E /DIRUPXODFLyQGHHVWDVXQLGDGHVSXHGHVHUWHyULFDRHPStULFD
F /DREVHUYDFLyQUHTXLHUHPtQLPDVLQIHUHQFLDVSRUSDUWHGHOREVHUYDGRU
G 6HUHTXLHUHODVHOHFFLyQGHORVLQWHUYDORVGHWLHPSRHQORVTXHVHYDDUHDOL]DU
ODREVHUYDFLyQODSHUVRQDRSHUVRQDVTXHVHYDQDREVHUYDU\ODGXUDFLyQILQDO
GHWRGRHOSURFHVRREVHUYDFLRQDO
(QHOFDVRGHODVLQWHUDFFLRQHVVRQ
D ([LVWHXQDSUHYLDHVSHFLILFDFLyQGHODFRQGXFWDRFRQGXFWDVDREVHUYDUHVWDV
XQLGDGHVHVWiQFRQVWLWXLGDVSRULQIOXHQFLDVUHFtSURFDVHQWUHSHUVRQDVSHUVRQD
\JUXSRRSHUVRQD\DPELHQWH
E /DREVHUYDFLyQGHLQWHUDFFLRQHVVXHOHOOHYDUVHDFDERHQXQLGDGHVWHPSRUDOHV
SUHYLDPHQWHHVWDEOHFLGDV
(OHPHQWRV
D ³(OVXMHWRTXHLQYHVWLJD
E (OREMHWRGHHVWXGLR
F /RVPHGLRVHQORVTXHVHGDODREVHUYDFLyQ
G /RVLQVWUXPHQWRVTXHVHYDQDXWLOL]DU
H (OPDUFRWHyULFRGHOHVWXGLR´%HUQDO
9HQWDMDV
D ³3HUPLWHREWHQHULQIRUPDFLyQGHORVKHFKRVWDO\FRPRRFXUUHQHQODUHDOLGDG
E 3HUPLWHSHUFLELUIRUPDVGHFRQGXFWDTXHHQRFDVLRQHVQRVRQUHOHYDQWHVSDUD
ORVREMHWRVREVHUYDGRV
F ([LVWHQVLWXDFLRQHVHQODVTXHODHYDOXDFLyQVRORSXHGHUHDOL]DUVHPHGLDQWHOD
REVHUYDFLyQ
G 1RVHQHFHVLWDODFRODERUDFLyQGHOREMHWRREVHUYDGR
'HVYHQWDMDV
215
D (Q RFDVLRQHV HV GLItFLO TXH XQD FRQGXFWD VH SUHVHQWH HQ HO PRPHQWR TXH
GHFLGLPRVREVHUYDU
E /D REVHUYDFLyQ HV GLItFLO SRU OD SUHVHQFLD GH IDFWRUHV TXH QR VH KDQ SRGLGR
FRQWURODU
F /DVFRQGXFWDVDREVHUYDUDOJXQDVYHFHVHVWiQFRQGLFLRQDGDVDODGXUDFLyQGH
ODVPLVPDVRSRUTXHH[LVWHQDFRQWHFLPLHQWRVTXHGLILFXOWDQODREVHUYDFLyQ
G ([LVWHODFUHHQFLDGHTXHORTXHVHREVHUYDQRVHSXHGDFXDQWLILFDURFRGLILFDU
SHVHDH[LVWLUWpFQLFDVSDUDSRGHUUHDOL]DUODREVHUYDFLyQ´'tD]S
$XWRHYDOXDFLRQHV
/D DXWRHYDOXDFLyQ HV XQ SURFHVR HQ HO TXH ORV LQWHUHVDGRV SURIHVRUHV GLUHFWLYRV \
DOXPQRVIRUPXODQRSLQLRQHVYDORUDWLYDVVREUHODDGHFXDFLyQ\ODHIHFWLYLGDGGHVXSURSLR
FRQRFLPLHQWR DFWXDFLyQ SULQFLSLRV R FRQVHFXHQFLDV FRQ HO ILQ GH PHMRUDUVH D Vt
PLVPRV VRQ ORV LQWHUHVDGRV TXLHQHV UHFRJHQ LQWHUSUHWDQ \ YDORUDQ OD LQIRUPDFLyQ
UHODFLRQDGD FRQ VX SUiFWLFD SHUVRQDO TXLHQHV HQPDUFDQ FULWHULRV \ HVWiQGDUHV SDUD
YDORUDUVXVSULQFLSLRVFRQRFLPLHQWRVGHVWUH]DV\HILFDFLDTXLHQHVGHFLGHQHOWLSRGH
DFWLYLGDGTXHGHEHOOHYDUVHDFDER$LUDVLDQ\*XOOLFNVRQFLWDGRVSRU5RGUtJXH]=~xLJD
$UQDp]S3UHSDUDDORVHVWXGLDQWHVSDUDWRPDUGHFLVLRQHVGHVGHXQHVSDFLR
FUtWLFR\GHDXWRUHIOH[LyQHQXQPDUFRGHREMHWLYLGDG/DUHIOH[LyQHQVtUHSUHVHQWDXQ
SURFHVRGHFRQVWUXFFLyQGHOFRQRFLPLHQWR(VPiVIDFWLEOHTXHHVWXGLDQWHVTXHORJUDQ
GHVDUUROODUVXVKDELOLGDGHVGHDXWRHYDOXDFLyQORJUHQLGHQWLILFDU\GDUPpULWRDVXVORJURV
\WRPDUUHVSRQVDELOLGDGSRUVXVDFFLRQHVMXLFLRV\KDFLDVXSURSLRSURJUHVRDFDGpPLFR
RULHQWDGR D ODUJR SOD]R %RXG /DV DXWRHYDOXDFLRQHV FRQWULEX\HQ D TXH WDQWR
HVWXGLDQWHVFRPRSURIHVRUHVSXHGDQLGHQWLILFDUODViUHDVGHRSRUWXQLGDG\ODVIRUWDOH]DV
HQFXDQWRDODSUHQGL]DMHVHUHILHUHWHQLHQGRODSRVLELOLGDGGHUHRULHQWDUORVHVIXHU]RV
GLGiFWLFRV KDFLD ORV SXQWRV TXH VH UHTXLHUDQ UHIRU]DU %RXG )DOFKLNRY
SURPXHYHQHOXVRGHODVDXWRHYDOXDFLRQHVFRQRWURWLSRGHPpWRGRVGHHYDOXDFLyQ
216

&DUDFWHUtVWLFDV
D 6RODPHQWHSDUWLFLSDLQGLYLGXDOPHQWHHOHVWXGLDQWHGHIRUPDGLUHFWD
E /D DXWRHYDOXDFLyQ SXHGH DSOLFDUVH LQGHSHQGLHQWHPHQWH GHO PRPHQWR GHO
SURFHVRGHDSUHQGL]DMHVLQHPEDUJRDOLQLFLRHVPiVSHUWLQHQWH\DTXHSHUPLWH
GHWHFWDUODVFDUHQFLDVGHORVHVWXGLDQWHV$OILQDOGHOSURFHVRQRWLHQHXWLOLGDG
F /DDXWRHYDOXDFLyQGHEHGHOOHYDUVHDFDERGHIRUPDSHULyGLFDORTXHOHSHUPLWD
DOHVWXGLDQWHFRPSUREDUSURJUHVLYDPHQWHVXHVFDODGHDSUHQGL]DMHWHQLHQGROD
SRVLELOLGDGGHUHRULHQWDUOR
G (VWHWLSRGHHYDOXDFLyQOHSHUPLWHDOHVWXGLDQWHWHQHUXQUHWRUQRGHVXSURFHVR
GHDSUHQGL]DMHDOFRPSUREDUTXpFRQRFLPLHQWRVKDDVLPLODGR\FXiOHVVRQODV
FRPSHWHQFLDVTXHKDORJUDGRGHVDUUROODUFRUUHFWDPHQWH\FXiOHVQRDVtFRPR
LGHQWLILFDQGRHOPRWLYR\HOFyPRSXHGHPHMRUDUORV
H /DDXWRHYDOXDFLyQSRUORJHQHUDOQRFRLQFLGHQLWHPSRUDOQLHVSDFLDOPHQWHFRQ
ODSUiFWLFDGRFHQWHHQHODXOD\DTXHVHUHDOL]DIXHUDGHpVWD
(OHPHQWRV
D (OREMHWRGHHVWXGLR
E (OHVWXGLDQWH
F /RVLQVWUXPHQWRVTXHVHYDQDXWLOL]DU
9HQWDMDV
D ³(VWLPXODUODVKDELOLGDGHVGHSHQVDPLHQWRUHIOH[LYRGHORVHVWXGLDQWHV
E 3URPRYHU HO GHVDUUROOR GHO SHQVDPLHQWR FUtWLFR \ OD DGTXLVLFLyQ GH
FRQRFLPLHQWRV´6FKPLGW1RUPDQ %RVKXL]HQS
F $SUHQGHUDYDORUDUVXDSUHQGL]DMH\FRQYHUWLUVHHQHYDOXDGRUHVUHDOLVWDVGHVX
SURSLRGHVHPSHxR\FRQRFLPLHQWR%RXG
G 7RPDUODUHVSRQVDELOLGDGGHODSUHQGL]DMHSURSLR%RXG
217

'HVYHQWDMDV
D )DOWD GH REMHWLYLGDG R OD FDUHQFLD GH XQ HVStULWX GH DXWRFUtWLFD SRU SDUWH GHO
SURIHVRUDGR
E (QRFDVLRQHVORVMXLFLRVTXHUHDOLFHQORVHVWXGLDQWHVSXHGHQHVWDUFDUJDGRVGH
VXEMHWLYLGDG+LQRMRVD
3UXHEDVGHSUH\SRVWWHVW
0pWRGRGHHYDOXDFLyQTXHVHFHQWUDHQORTXHORVHVWXGLDQWHVVDEHQPLGHKDELOLGDGHV
FRQGXFWDV RSLQLRQHV R DFWLWXGHV /DV SUXHEDV SUH \ SRVWWHVW GLILHUHQ HQWUH Vt
EiVLFDPHQWH SRU HO PRPHQWR HQ TXH VH DSOLFDQ WHQLHQGR FRPR ILQDOLGDG FRQRFHU \
PHGLUTXpWDQWRORVHVWXGLDQWHVKDQSURJUHVDGRGHVSXpVGHXQSURFHVRIRUPDWLYRFRQ
EDVHHQORTXHVDEtDQFXDQGRORLQLFLDURQHVGHFLUPLGHODHIHFWLYLGDGGHODLQVWUXFFLyQ
(V PX\ LPSRUWDQWH VHU FDXWHORVRV GHO PRPHQWR GH OD DSOLFDFLyQ GHO SRVWWHVW QR
GHELHQGRpVWHGHDSOLFDUVHHQXQFRUWRWLHPSRGHVSXpVTXHHOSUHWHVW\DTXHVHHVWDUtD
YDORUDQGRVyORODPHPRULDDFRUWRSOD]R\QRDVtODDGTXLVLFLyQGHXQFRQRFLPLHQWRR
ELHQVXDYDQFH(QHVWHPLVPRVHQWLGRVHUHTXLHUHWHQHUFXLGDGRHQHOHVWDEOHFLPLHQWR
GH ODV SUHJXQWDV WRGD YH] TXH HVWH PpWRGR HV FRQVLGHUDGR HILFLHQWH \ SUHFLVR HQ
GHWHUPLQDGRV WLSRV GH FRQRFLPLHQWRV UHODFLRQDGRV FRQ UHFRUGDU HQWHQGHU \
SUREDEOHPHQWH FRQ HYDOXDU (Q DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ ODV SUHJXQWDV REMHWLYDV
VRQXWLOL]DGDVSDUDPHGLUODKDELOLGDGGHXQHVWXGLDQWHHQPHPRUL]DUKHFKRV\SDUDKDFHU
MXLFLRV FRJQLWLYRV GH FODVLILFDFLyQ EDMD EDVDGRV HQ HO PDWHULDO TXH VH UHYLVy HQ ODV
VHVLRQHVWDOFRPRORYLVXDOL]D5DGFOLIIHWDO
(V FRQRFLGR TXH HQ $/),1 KDQ SUROLIHUDGR ODV SUXHEDV HQ OtQHD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ RULHQWDGDV D PHGLU OD FRPSUHQVLyQ GH ORV HVWXGLDQWHV GHVSXpV GH KDEHU
HVWDGRH[SXHVWRDXQSURFHVRIRUPDWLYR*DQVWHU :DOVK
218
&DUDFWHUtVWLFDV
D ³(YDO~DODPHPRULD\HOHQWHQGLPLHQWRGHKHFKRV\FRQFHSWRVSRUSDUWHGHORV
HVWXGLDQWHV
E 6HGHEHXWLOL]DUXQIRUPDWRIDPLOLDU\IiFLOGHVHJXLUSRUORVHVWXGLDQWHV
F 6HUHTXLHUHKDELOLGDG\FUHDWLYLGDGSDUDHVFULELUEXHQDVSUHJXQWDV
G 'HUiSLGD\IiFLOUHVSXHVWD
H 3XHGHVHUHIHFWLYRXWLOL]DUHOSUH\HOSRVWWHVW´5DGFOLIIHWDOS
(OHPHQWRV
D (OHVWXGLDQWH
E (OGRFHQWH
F (OLQVWUXPHQWRDXWLOL]DUSDUDODHYDOXDFLyQ
G (OIRUPDWRSDUDHOYDFLDGRGHODLQIRUPDFLyQ
9HQWDMDV
D 5HIXHU]DQ\DFHOHUDQHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMH
E 8QFDPELRSRVLWLYRGHFDOLILFDFLyQHQWUHHOSUHWHVW\HOSRVWWHVWLQGLFDTXHHO
DSUHQGL]DMHVHGLR
F /RV SDUWLFLSDQWHV UHVSRQGHQ IDYRUDEOHPHQWH D XQ VHQWLGR GH SURJUHVR HQ VX
DSUHQGL]DMH
G 6RQIiFLOHVGHGLVHxDU\GHXVDU
H /DVSUXHEDVVyORQHFHVLWDQSRFRVPLQXWRVSDUDVHUFRQWHVWDGDV\VRQXQDIRUPD
GHLQLFLDURGHFHUUDUXQDVHVLyQ
I /DV UHVSXHVWDV LQFRUUHFWDV HQ HO SUH WHVW SXHGHQ WUDQVIRUPDUVH HQ REMHWLYRV
HVSHFtILFRV GH DSUHQGL]DMH SDUD XQD VHVLyQ ,QLFLDWLYD GH 'HVDUUROOR GH OD
,QWHUQDWLRQDO2UJDQLVDWLRQRI6XSUHPH$XGLW,QVWLWXWLRQV,1726$,
'HVYHQWDMDV
219
D 3UHVHQWDQGLILFXOWDGHV SDUD SRGHUDGPLQLVWUDUORV HQ IXQFLyQ GH DOJR HVGHFLU
UHTXLHUHQXQDSUHSDUDFLyQHVSHFtILFD
E 6HUHTXLHUHGHJUDQSUHSDUDFLyQ\H[SHULHQFLDSDUDLQWHUSUHWDUORVFRUUHFWDPHQWH

0DSDVFRQFHSWXDOHV
'HVDUUROODGRV SRU 1RYDN DO LQLFLR GH ORV V FRPR SURGXFWR GH XQD LQYHVWLJDFLyQ
OOHYDGDDFDERHQOD&RUQHOO8QLYHUVLW\6XVSULQFLSLRVVHEDVDQHQODWHRUtDGHDVLPLODFLyQ
GHODSUHQGL]DMHFRJQLWLYRGH$XVEHO5HSUHVHQWDQGHXQDIRUPDMHUiUTXLFD
\ RUJDQL]DGD ORV FRQRFLPLHQWRV DFHUFD GH FRQFHSWRV GHWHUPLQDGRV VLHQGR XQD
KHUUDPLHQWD SRGHURVD SDUD OD LQVWUXFFLyQ \ OD HYDOXDFLyQ GHO DSUHQGL]DMH /RV PDSDV
FRQFHSWXDOHVKDQPRVWUDGRVHUHIHFWLYRVHQWRGRVORVQLYHOHVGHHGXFDFLyQ FXDQGRVH
XWLOL]DQ FRPR XQD KHUUDPLHQWD GH HYDOXDFLyQ )LVFKOHU HW DO 0F*DJKLH
0F&ULPPRQ7KRPSVRQ5DYLWFK 0LWFKHOO5HLVND:HVW3RPHUR\3DUN
*HUVWHQEHUJHU 6DQGRYDOFLWDGRSRU&DxDV\1RYDNS
2IUHFHQXQDRSRUWXQLGDG~QLFDSDUDD\XGDUDORVHVWXGLDQWHVDLQWHJUDUQXHYRV
FRQFHSWRVHQVXHQWHQGLPLHQWRH[LVWHQWHGHE~VTXHGDHYDOXDFLyQ\XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ«DOJXQRVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHDVRFLDGRVFRQDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ KDFHQ TXH HO PDSD FRQFHSWXDO VHD XQD EXHQD RSFLyQ GH
HYDOXDFLyQ«SXHGHQ VHU XVDGRV SDUD HYDOXDU FXDOTXLHU WLSR GH LQVWUXFFLyQ GH
$/),1 6RQ PHMRUHV SDUD HYDOXDU OD HIHFWLYLGDG GH OD LQVWUXFFLyQ GH OD
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FHQWUDGD HQ FRQFHSWRV FRPR OD HVWUDWHJLD GH
E~VTXHGDHOFLFORGHSXEOLFDFLyQWLSRVGHUHFXUVRVGHLQIRUPDFLyQGHGLVFLSOLQDV
HVSHFtILFDV \ UHFXUVRV GH HYDOXDFLyQ GH LQIRUPDFLyQ«6L QRVRWURV YHPRV ORV

$SDUWLUGHODGpFDGDGHORVFREUDURQSRSXODULGDGHQGLIHUHQWHVVHFWRUHVXWLOL]iQGRVHGHVGHODHGXFDFLyQEiVLFD
KDVWDODXQLYHUVLWDULDDVtFRPRHQJUXSRVGHLQYHVWLJDFLyQ\FRUSRUDWLYRV
220
(VWiQGDUHVGHFRPSHWHQFLDVHQDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQSDUDODHGXFDFLyQ
VXSHULRUGHOD$&5/ODLQVWUXFFLyQTXHVHFHQWUDHQODFRPSHWHQFLDGHO
HVWDQGDU WUHV ³HO HVWXGLDQWH DOIDEHWL]DGR HQ LQIRUPDFLyQ HYDO~D FUtWLFDPHQWH OD
LQIRUPDFLyQ \ VXV IXHQWHV H LQFRUSRUD OD LQIRUPDFLyQ VHOHFFLRQDGD D VX SURSLR
EDJDJHGHFRQRFLPLHQWR\VLVWHPDGHYDORU´SXHGHDSURSLDGDPHQWHVHUPHGLGD
XVDQGRPDSDVFRQFHSWXDOHV5DGFOLIIHWDOS
&DUDFWHUtVWLFDV
D ³-HUDUTXL]DFLyQORVFRQFHSWRVPiVJHQHUDOHVHLQFOXVLYRVGHEHQXELFDUVHHQOD
SDUWHVXSHULRUGHOPDSD\ORVFRQFHSWRVPiVHVSHFtILFRVHQODSDUWHLQIHULRU
E 6HOHFFLyQ6RQXQDVtQWHVLVRUHVXPHQTXHFRQWLHQHQORPiVVLJQLILFDWLYRGHXQ
WHPD6HSXHGHQHODERUDUVXEPDSDVTXHDPSOtHQGLIHUHQWHVSDUWHVRVXEWHPDV
GHOWHPDSULQFLSDO
F ,PSDFWR YLVXDO $FRUGH D 1RYDN ³8Q EXHQ PDSD FRQFHSWXDO HV FRQFLVR \
PXHVWUDODVUHODFLRQHVHQWUHODVLGHDVSULQFLSDOHVGHXQPRGRVLPSOH\YLVWRVR
VREUH OD EDVH GH ODQRWDEOH FDSDFLGDG KXPDQD SDUD OD UHSUHVHQWDFLyQYLVXDO´
2MHGD'tD]*RQ]iOH]3LQHGR +HUQiQGH]
2WUDVFDUDFWHUtVWLFDVHVWDEOHFLGDVSRU5DGFOLIIHWDOSVRQ
D ³3URYHHXQDUHSUHVHQWDFLyQJUiILFDGHORVFDPLQRVHQORVTXHODJHQWHRUJDQL]D
HOFRQRFLPLHQWR
E 'HPXHVWUDORVFDPLQRVHQORVFXDOHVORVHVWXGLDQWHVLQWHJUDQQXHYDLQIRUPDFLyQ
DVXVEDVHVGHOFRQRFLPLHQWR
F &RQVLVWHHQODVUHODFLRQHVHQWUHFRQFHSWRV
G 3XHGHVHUXVDGRSDUDODLQVWUXFFLyQ\SDUDODHYDOXDFLyQGHODSUHQGL]DMH
H %XHQRSDUDUHDOL]DUSUXHEDVDQWHV\GHVSXpVGHXQDVHVLyQGHLQXFFLyQH[WHQVD
I 3XHGHFRQVXPLUWLHPSR´
(OHPHQWRV
D ³/RVFRQFHSWRV3XHGHQFRQVLGHUDUVHFRPRDTXHOODVSDODEUDVFRQODVTXHVH
221
GHVLJQDFLHUWDLPDJHQGHXQREMHWRRGHXQDFRQWHFLPLHQWRHQQXHVWUDPHQWH
$OJXQRVGHILQHQHOHPHQWRVFRQFUHWRVPHVDFRPSXWDGRUD\RWURVTXHGHILQHQ
QRFLRQHVDEVWUDFWDVLQWDQJLEOHVSHURUHDOHVQDFLyQVRIWZDUH&RQVWLWX\HQORV
QRGRVGHOPDSDFRQFHSWXDO
E /DV SDODEUDV GH HQODFH 6RQ ODV SDODEUDV R IUDVHV TXH VLUYHQ SDUD XQLU ORV
FRQFHSWRV\H[SUHVDUHOWLSRGHUHODFLyQH[LVWHQWHHQWUHHOORV3RUHMHPSORSDUD
VHFRQRFHFRPRSRVHHH[SUHVDHVWiIRUPDGRSRUHVHWFpWHUD/DVSDODEUDV
GHHQODFHVHHVFULEHQHQODOtQHDTXHXQHDGRVQRGRV
F /DV SURSRVLFLRQHV &RQVWLWX\HQ GRV R PiV FRQFHSWRV XQLGRV SRU SDODEUDV GH
HQODFHSDUDIRUPDUODXQLGDGVHPiQWLFDPiVVLPSOHTXHWLHQHYDORUUHDO´
9HQWDMDV
D (O WUDEDMDU FRQ PDSDV FRQFHSWXDOHV OH GD OD RSRUWXQLGDG DO DOXPQR GH
H[SHULPHQWDUODQHFHVLGDGGHRSWDUSRUGHWHUPLQDGRVFRQFHSWRVVHOHFFLRQDQGR
DTXHOORV TXH GHEHQ LQFOXLUVH HQ HO PDSD \ HOLJLHQGR OD MHUDUTXL]DFLyQ GH ORV
PLVPRV
E (O PDSD FRQFHSWXDO HV XQ H[FHOHQWH UHFXUVR SDUD D\XGDU D ORV DOXPQRV D
SDUWLFLSDUHQODFRQVWUXFFLyQGHVXSURSLRDSUHQGL]DMH\SDUDFRPSDUWLUFRQRWURV
FRPSDxHURVORVQXHYRVFRQRFLPLHQWRVDGTXLULGRV
F 6HFRQYLHUWHHQXQDH[SHULHQFLDSDUWLFLSDWLYDGHDOWRYDORUHGXFDWLYRQRVyORSRU
ODDGTXLVLFLyQGHORVQXHYRVFRQWHQLGRVTXHHVWDWpFQLFDWUDHFRQVLJRVLQRSRU
HO F~PXOR GH H[SHULHQFLDV TXH YLYHQ ORV HVWXGLDQWHV GXUDQWH HO SURFHVR GH
HODERUDFLyQ
G (O PDSD FRQFHSWXDO SHUPLWH RUJDQL]DU \ HVWUXFWXUDU MHUiUTXLFDPHQWH ORV
FRQWHQLGRV GH OD XQLGDG GLGiFWLFD GH IRUPD TXH SXHGH FRQYHUWLUVH HQ XQD
KHUUDPLHQWDGHJUDQXWLOLGDGWDQWRSDUDHOSURIHVRUDGRFRPRSDUDHODOXPQDGR´
&DGHQDS
'HVYHQWDMDV
D ³/DJUDQGHPDQGDGHWLHPSRSDUDUHDOL]DUODWDUHD'DOH\+HLQ]H)U\
222
0RQL 0RQL5HQGD)RQVHFD 3LQWR6OYD GH6RX]D

E /DGLILFXOWDGSDUDGHFLGLUFXiOHVVRQORVFRQFHSWRVHVHQFLDOHVTXHVHKDQGH
LQFOXLUHQHOPDSDFRQFHSWXDO5DPtUH]'DOH\E5iEDJR$JXLUUH
ÈOYDUH]7DYDUHV
F /D GLILFXOWDG SDUD FUHDU SURSRVLFLRQHV \R HVWDEOHFHU UHODFLRQHV FUX]DGDV
'HUEHQWVHYD 6DID\HQL5DPtUH]5iEDJR$JXLUUH ÈOYDUH]
6RDUHV 9DODGDUHV1XQHV 'HO3LQR
G 8QD DSDUHQWH FRQIXVLyQ ³WLSR HVSDJXHWL´ GHELGR D PXFKDV UHODFLRQHV
VREUHSXHVWDV\DODFDUJDYLVXDOGHPDSDVFRQPXFKRVFRQFHSWRV +HLQ]H
)U\ ORTXHSXHGHDFDEDUGLILFXOWDQGRODUHWHQFLyQ 0RUHLUD 0DVLQL

H /DIDOWDGHKiELWRGHFRQVWUXLUPDSDVFRQFHSWXDOHV´.UXPPHQDXHU &RVWD
1XQHV 'HO3LQRFLWDGRSRU0DUTXHV0RUHLUD &DEUDO
([LVWHQXQDYDULHGDGGHKHUUDPLHQWDVSDUDODHODERUDFLyQGH PDSDVFRQFHSWXDOHVHQ
IRUPDWRHOHFWUyQLFRVLHQGRODPiVSRSXODU&PDS7RROV
(QFXHVWDV
(VWH PpWRGR GH UHFROHFFLyQ GH GDWRV VH XWLOL]D EiVLFDPHQWH SDUD LGHQWLILFDU
FDUDFWHUtVWLFDVGHXQFRQMXQWRRJUXSRGHSHUVRQDVHQXQDVLWXDFLyQHVSHFtILFD
,QWHQWDFRQRFHUODLQFLGHQFLDGLVWULEXFLyQ\UHODFLRQHVHQWUHGLYHUVRVDVSHFWRVR
FDUDFWHUtVWLFDV TXH FRQIRUPDQ D HVH FRQMXQWR FRPR DFWLWXGHV YDULDEOHV
GHPRJUiILFDV FDUDFWHUtVWLFDV GH SHUVRQDOLGDG R DWULEXWRV GH ODV SHUVRQDV

40 Algunos otros softwares para mapas conceptuales son: Inspiration; SmartDraw; VisiMap; Axon2002; OpenOfficeDraw; Concept
Draw MINDMAP; Macosoft; Mind Mapper; Visual Mind; PiCo Map; SemNet.
223
FUHHQFLDV RSLQLRQHV DILOLDFLRQHV PRGRV GH FRPSRUWDUVH LQWHUHVHV \
PRWLYDFLRQHVHQWUHRWUDV9DODULQR<iEHU &HPERUDLQSS
8QDHQFXHVWDSRUPXHVWUHRHVXQPRGRGHREWHQHULQIRUPDFLyQDSUHJXQWDQGR
E D ORV LQGLYLGXRV TXH VRQ REMHWR GH OD LQYHVWLJDFLyQ G PHGLDQWH XQ
SURFHGLPLHQWR HVWDQGDUL]DGR GH FXHVWLRQDULR H FRQ HO ILQ GH HVWXGLDU ODV
UHODFLRQHV H[LVWHQWHV HQWUH ODV YDULDEOHV &RUEHWWD )UDLOH )UDLOH 'tD] 'tD]
S
&RPRSDUWHGHODHQFXHVWDVHGHEHGHHVWDEOHFHUXQDPXHVWUDHQHOHQWHQGLGRTXHOD
SREODFLyQ REMHWR GH HVWXGLR VH FRQIRUPD SRU XQ Q~PHUR DPSOLR GH SHUVRQDV
SUHVHQWiQGRVHODLPSRVLELOLGDGGHSUHJXQWDUOHVDWRGDV
/DVHQFXHVWDVVRQXQDWpFQLFDTXHSHPLWHODRUJDQL]DFLyQGHORVGDWRV\SDUDREWHQHU
LQIRUPDFLyQ5LFKDUGVRQ'RKUHQZHQG .OHLQ
/DHQFXHVWDHVXQDWpFQLFDGLVSRQLEOHSDUDHOHVWXGLRGHDFWLWXGHVYDORUHVFUHHQFLDV\
PRWLYRV6HDSR\DQEiVLFDPHQWHHQGRVWHRUtDVODSULPHUDGHHOODVODPDWHPiWLFDHQ
GRQGHHVWiODSUHVHQFLDGHODWHRUtDGHODVSUREDELOLGDGHV\ODWHRUtDGHOPXHVWUHR(Q
VHJXQGR OXJDU HVWi OD WHRUtD VRFLRSVLFROyJLFD GH OD FRPXQLFDFLyQ HQ OD HQWUHYLVWD R
FRQYHUVDFLyQHQWUHGRVLQWHUORFXWRUHVHOHQWUHYLVWDGRU\HOHQWUHYLVWDGR*DUFtD
&DUDFWHUtVWLFDV
D 3XHGHQ VHU XVDGDV SDUD HYDOXDU OD HIHFWLYLGDG GH XQ SURJUDPD R SDUD
UHFROHFWDULQIRUPDFLyQSDUDXQDLQYHVWLJDFLyQ
E 3RUORJHQHUDOHVXQPpWRGRHILFLHQWHSDUDMXQWDULQIRUPDFLyQGHGLIHUHQWHV
SHUVRQDV

41 Según Corbetta (2007), para conocer la opinión de un determiando grupo de la población acerca del objeto de estudio, no es
necesario realizar un estudio sobre el total de la población, sino que se puede utilizar a una muestra seleccionada
convenientemente y se obtendrán los mismos resultados.
224
F 3XHGHDSOLFDUVHORVUHVXOWDGRVGHXQDPXHVWUDUHSUHVHQWDWLYDDXQJUXSRPiV
JUDQGH
G 3XHGHVHUKHFKRHQSDSHORHQOtQHD
H (VXQIRUPDWRIDPLOLDUTXHORVSDUWLFLSDQWHVSXHGHQFRQWHVWDUUiSLGDPHQWH
I 3XHGHLQFXUULUHQFRVWRVGHGLVWULEXFLyQGHODHQFXHVWDRHQLQFHQWLYRVSDUD
ORVSDUWLFLSDQWHV5DGFOLIIHWDO
(OHPHQWRV
D 3RUWDGD
E ,QWURGXFFLyQ
F ,QVWUXFFLRQHVLQVHUWDGDVDORODUJRGHOPLVPR
G $JUDGHFLPLHQWRILQDO+HUQiQGH]6DPSLHULHWDO
'HQWUR GH XQ FXHVWLRQDULR H[LVWHQ WUHV WLSRV GH SUHJXQWDV DELHUWDV FHUUDGDV \ GH
UHVSXHVWDDHVFDOD
$ FRQWLQXDFLyQ VH HQFXHQWUDQ ODV YHQWDMDV \ ODV GHVYHQWDMDV HVSHFtILFDPHQWH GH ODV
SUHJXQWDVFHUUDGDV\DELHUWDV
9HQWDMDVGHODVSUHJXQWDVFHUUDGDV
D ³/D SUHJXQWD FHUUDGD RIUHFH HO PLVPR PDUFR GH UHIHUHQFLD SDUD WRGRV ORV
HQWUHYLVWDGRV
E /DSUHJXQWDFHUUDGDIDFLOLWDHOUHFXHUGRFDGDDOWHUQDWLYDSURSXHVWDVLUYHFRPR
DSXQWHSDUDHOHQWUHYLVWDGR
F 0HMRUHV SDUD HYDOXDU PXFKR PDWHULDO QR FRQH[R \D TXH VH SXHGHQ XWLOL]DU
PXFKDVSUHJXQWDVHQXQH[DPHQ
G /DFRUUHFFLyQGHFDGDSUHJXQWDHVPX\UiSLGD

42En cuanto al alcance de este tipo de preguntas, hay discrepancias entre los autores, por su parte Corbetta (2007), menciona
que la pregunta cerrada estimula el análisis y la reflexión, obliga a vencer la vaguedad y la ambigüedad. González (2001) establece
totalmente lo contrario al mencionar que este tipo de preguntas son mejores para evaluar conocimiento memorístico y
comprensión.
225
H /DDSOLFDFLyQGHXQH[DPHQWRPDPHQRVWLHPSR\HVWDHVODUD]yQSDUDTXH
VHDQWDQSRSXODUHVHQORV³H[iPHQHVUiSLGRV´
I (QWpUPLQRVWRWDOHVGHWLHPSRGHFRUUHFFLyQVRQDSURSLDGDVSDUDFODVHVFRQ
PXFKRVHVWXGLDQWHV
9HQWDMDVGHODVSUHJXQWDVDELHUWDV
D (QJHQHUDOVRQPHMRUHVSDUDHYDOXDUFDSDFLGDGHVGHRUGHQVXSHULRU
E 0HMRUHVSDUDHYDOXDUDOILQDOGHXQPyGXORXQFXHUSRFRKHUHQWHGHPDWHULDOR
DOWpUPLQRGHXQDDVLJQDWXUD\DTXHHQJHQHUDOORVREMHWLYRVILQDOHVGHXQD
DVLJQDWXUDFRUUHVSRQGHQDFDSDFLGDGHVGHRUGHQVXSHULRU
F (OSURIHVRUFXHQWDFRQPD\RUHVHOHPHQWRVSDUDGDUUHWURDOLPHQWDFLyQ\DEULU
ODSRVLELOLGDGGHGLiORJRFRQORVHVWXGLDQWHV
G 3HUPLWHQPHQRVSRVLELOLGDGGHIUDXGH\VLpVWHVHSUHVHQWDHVUHODWLYDPHQWH
IiFLOGHLGHQWLILFDUDSRVWHULRUL
H 0DVIiFLOHVGHFRQVWUXLU\SRUORWDQWRVXJHQHUDFLyQQHFHVLWDPHQRVWLHPSR
'HVYHQWDMDVGHODVSUHJXQWDVFHUUDGDV
D ([FOX\H WRGDV ODV GHPiV UHVSXHVWDV SRVLEOHV TXH HO HQWUHYLVWDGRU QR KD
SUHYLVWR
E /DV RSFLRQHV D HOHJLU SURSXHVWDV SRU OD SUHJXQWD FHUUDGD LQIOX\HQ HQ ODV
UHVSXHVWDV
F /DVRSFLRQHVGHUHVSXHVWDSURSXHVWDVSXHGHQQRWHQHUHOPLVPRVLJQLILFDGR
SDUDWRGRVORVVXMHWRV
G 1ROHSHUPLWHQDOSURIHVRUUHDOPHQWHLGHQWLILFDUIRUWDOH]DV\GHELOLGDGHVHQHO
UD]RQDPLHQWRGHORVHVWXGLDQWHV
H 6HSUHVWDQSDUDTXHKD\DIUDXGHTXHHVGLItFLOGHLGHQWLILFDUDSRVWHULRUL\DTXH
HVPX\IiFLOGHYHUXRtUODUHVSXHVWDFRUUHFWD
I 8QDEXHQDSUHJXQWDHVSHFLDOPHQWHGHP~OWLSOHVHOHFFLyQHV PX\GLItFLOGH
FRQVWUXLU\SRUORWDQWRKD\TXHHPSOHDUPXFKRWLHPSR$GHPiVXQH[DPHQ
226
FRPSXHVWR ~QLFDPHQWH SRU HVWH WLSR GH SUHJXQWDV UHTXLHUH JHQHUDU PD\RU
Q~PHURGHSUHJXQWDV
J (V PD\RU OD FRQVLVWHQFLD HQ OD QRWD DVLJQDGD SRU HO SURIHVRU \D TXH
VLPSOHPHQWHHOHVWXGLDQWHVHOHFFLRQDRQRVHOHFFLRQDODUHVSXHVWDFRUUHFWD
K (QWpUPLQRVGHOGHVDUUROOR\FRQVROLGDFLyQGHODFDSDFLGDGGHFRPXQLFDUVHQR
SURSRUFLRQDQODSRVLELOLGDGDOSURIHVRUGHGDUUHWURDOLPHQWDFLyQDOHVWXGLDQWH
DSURYHFKDQGRHOPRPHQWRGHHYDOXDFLyQ
'HVYHQWDMDVGHODVSUHJXQWDVDELHUWDV
5HTXLHUHQPD\RUWLHPSRGHFRUUHFFLyQ
/DDSOLFDFLyQGHOH[DPHQWRPDPiVWLHPSRSDUWLFXODUPHQWHVLORTXHVHH[LJHHV
XQHQVD\RUHODWLYDPHQWHHODERUDGR
3XHGHH[LVWLUODSRVLELOLGDGGHTXHQRKD\DFRQVLVWHQFLDHQODDVLJQDFLyQGHODV
QRWDV
(VPX\GLItFLOJHQHUDUPXFKDVSUHJXQWDVGLIHUHQWHV´&RUEHWWDHWDOSS
\*RQ]iOH]SS
&RPRVHSXHGHDSUHFLDUH[LVWHXQDYDULHGDGVLJQLILFDWLYDGHPpWRGRVGHHYDOXDFLyQD
XWLOL]DUVHGHIRUPDFRPELQDGDHQWUHVtFRQWULEX\HQGRHVWRDWHQHUUHVXOWDGRVLQWHJUDOHV
TXHFXEUDQWDQWRLQGLFDGRUHVGHtQGROHFXDQWLWDWLYD\FXDOLWDWLYD/DLQFOLQDFLyQKDFLDXQR
XRWURGHSHQGHUiGHXQDVHULHGHIDFWRUHVHQWUHORVTXHVHHQFXHQWUDGHIRUPDFHQWUDO
HO REMHWLYR GH OD LQYHVWLJDFLyQ \R HO REMHWLYR GH DSUHQGL]DMH HO GLQHUR WLHPSR QLYHO
GRPLQLRDFFHVRDORVSDUWLFLSDQWHV\HOJUDGRGHFRODERUDFLyQGHORVGRFHQWHV(QOD
WDEODVHPXHVWUDXQFRPSDUDWLYRGHHVWDVKHUUDPLHQWDVFRQEDVHHQORVLQGLFDGRUHV
GH5DGFOLII-HQVHQ6DOHP%XUKDQQD *HGHRQ

227

Tabla 30. Herramientas de evaluación
Herramientas de evaluación
Pruebas de
Grupos Autoevaluacion Mapas
Indicadores Portafolios Entrevistas Observación pre y post- Encuestas
focales es conceptuales
test
Requiere un Requiere un Se requiere un Se requiere

Requiere una Requiere de
compromiso compromiso Requiere de Requiere de compromiso de una cantidad
Tiempo cantidad de poco tiempo
de tiempo de tiempo poco tiempo poco tiempo tiempo media de
tiempo media
significativo significativo significativo tiempo
Requiere de Se requieren Requiere de

poco dinero, a de algunos poco dinero, a
Requiere de Se requiere Se requieren
menos que fondos, sólo si menos que se Se requiere poco Requiere
Dinero poco dinero poco o nada de de algunos
usen se necesitara necesite o nada de dinero poco dinero
dinero fondos
portafolios experiencia experiencia
electrónicos externa externa
Aula, Aula,
Nivel de Programática,
Programática, Programática Aula Aula Aula Aula programática,
evaluación Institucional
Institucional institucional
Afectiva, Afectiva,
Dominio de Afectiva,
conductual, Afectiva Afectiva Afectiva conductual, Cognitiva Afectiva
evaluación cognitiva
cognitiva cognitiva
Requiere un Se requiere de
esfuerzo un nivel medio
considerable; de esfuerzos;
Se require un
pueden se puede
gran esfuerzo
necesitar la Requiere un Requiere nivel Fácil acceso a Requiere nivel necesitar la
Acceso a para mantener
colaboracion nivel medio de Fácil medio de los medio de colaboración
participantes el contacto
de los esfuerzo esfuerzo participantes esfuerzo de los
con los
profesores o profesores o
participantes
de otras de otras
unidades de la unidades en la
escuela escuela
Se requiere
El rango va de El rango va de
No se No se poca o No se
Nivel de Se requiere poca necesidad poca necesidad
requiere, pero requiere, pero Poca o ninguna requiere, pero
colaboración una intensa hasta cierta hasta cierta
si es útil y si es útil y ninguna colaboración si es útil y
de docentes colaboración cooperación cooperación
recomendada recomendada por parte de recomendada
necesaria necesaria
los docentes
No se requiere
Está puede ser Está puede ser
ninguna Puede ser útil,
útil si la útil si la
experiencia, a si la habilidad y
Experiencia habilidad y la habilidad y la No es No es
menos que se No es necesaria No es necesaria la experiencia
externa experiencia no experiencia no necesaria necesaria
usen no estan
están están
portafolios disponibles
disponibles disponibles
electrónicos
Fuente: Elaboración propia a partir de “A practical guide to information literacy assessment for academic
librarians”, por C.J. Radcliff, M. Jensen, J.A. Salem, K.J. Burhanna & J.A. Gedeon, (2007), Westport: Libraries
Unlimited.
228
7D[RQRPtDVGHGRPLQLRGHODSUHQGL]DMH
(VLPSRUWDQWHDERUGDUXQWHPDTXHHVWiHVWUHFKDPHQWHOLJDGRFRQODHYDOXDFLyQFRPR
ORHVORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHHVWRVVRQXQDGHFODUDFLyQGHORTXHVHSUHWHQGHTXH
ORVHVWXGLDQWHVDSUHQGDQFRPRUHVXOWDGRGHXQDH[SHULHQFLDGHDSUHQGL]DMH,GHDOPHQWH
ORVREMHWLYRVGHEHQGHVHUPHGLEOHVORTXHIDFLOLWDHQJUDQPHGLGDODHYDOXDFLyQ5DGFOLII
HWDO(VSHUWLQHQWHGHVDUUROODUREMHWLYRVGHHQVHxDQ]DFRQEDVHHQWD[RQRPtDV
GH GRPLQLR GHO DSUHQGL]DMH TXH SXHGHQ VHU XWLOL]DGDV FRQ GLIHUHQWHV ILQDOLGDGHV
UHODFLRQDGDVFRQODHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH\ODHYDOXDFLyQWHQLHQGRODSDUWLFXODULGDG
GHXELFDUODVHQGLIHUHQWHVQLYHOHV/DVSULQFLSDOHVWD[RQRPtDVVRQODVGHVDUUROODGDVSRU
%ORRP%LJJV&ROOLQV )LQNV
7D[RQRPtDGH%ORRPFUHDGDHQSRU%HQMDPtQ%ORRP
&RQIRUPHD+HUQRQ 'XJDQODVWD[RQRPtDVGH%ORRPPXHVWUDQHOLPSDFWRTXH

ORVSURJUDPDVGHEHQGHWHQHUHQORVHVWXGLDQWHV\VXKDELOLGDGSDUDDQDOL]DUDSOLFDU
FRPSUHQGHU GHPRVWUDU \ VLQWHWL]DU %ORRP LGHQWLILFy WUHV GRPLQLRV GH DFWLYLGDGHV GH
DSUHQGL]DMH GLYLGLHQGR ORV REMHWLYRV FRQJQLWLYRV HQ VXEFDWHJRUtDV TXH RUJDQL]DQ HO
FRPSRUWDPLHQWRGHOPiVVLPSOHDOPiVFRPSOHMR
D &RJQLWLYR
E $IHFWLYR
F 3VLFRPRWRU
&DGDXQRGHHOORVFRQQLYHOHVFDUDFWHUtVWLFDV\YHUERVHVSHFtILFRVSDUDFDGDXQDGHODV
DFWLYLGDGHVWDOFRPRVHPXHVWUDHQODVWDEODV\
229

Tabla 31. Nivel cognitivo de taxonomía de Bloom
Observa-
Nivel Recordar Entnder Aplicar Analizar Evaluar Crear
Dominio ciones
Factual Este dominio

Listar Sumar Clasificar Ordenar Ubicar Combinar
Conocimiento tiene una serie
de categorías
Conceptual jeráquicas que
Describir Interprtar Experimentar Explicar Evaluar Planear reflejan de
Conocimiento
una manera
Cognitivo sencilla el
Procedimental proceso de
Tabular Predecir Calcular Diferenciar Concluir Componer
Conocimiento aprendizaje,
que va desde
el nivel de
Metacognitivo Apropiarse, recordar hasta
Ejecutar Construir Archivar Accionar Actualizar
Conocimiento usar el de crear.
Fuente: Tomado/traducido de “Guide to Taxonomies of Learning”, por G. OŃeill & Murphy, F., (2010).
Tabla 32. Nivel afectivo y psicomotor de taxonomía de Bloom

Nivel Características Verbos Observaciones
Dominio
Desarrollo de conciencia de ideas y Preguntar, seguir, replicar,
Recibir
fenómenos. aceptar, preferir.
Responder, recitar,
Comprometido con las ideas desarrollar, reportar,
Responder
respondiendo a ellas. seleccionar, seguir, explorar, Este dominio
, mostrar. está orientado a
que los
Afectivo Siendo dispuesto a ser visto como Justificar, proponer, debatir, estudiantes
Valorar
valoración de ciertas ideas o material defender, iniciar. interioricen lo
que están
Arreglar, combinar, aprendiendo.
Organizar y Comenzar a armonizar valores
comparar, balancear,
conceptualizar interiorizados.
teorizar.
Ser consistente con los valores Discriminar, preguntar,

Caracterizar por valor
interiorizados. revisar, cambiar.
El estudiante es simplemente un Observar, escuchar,

Percepción/Observación En este dominio
observador del procedimiento. detectar.
las categorías
Respuesta El estudiante puede seguir instrucciones Copiar, reaccionar, seguir, están enfocadas
Psicomotor guiada/Imitación pero necesita una guía. reproducir. al desarrollo del
estudio de la
Esta es una etapa intermedia donde la exposición inicial
Mecanismo Organizar, manipular. al dominio final,
habilidad y la confianza crecen.
230
Los verbos son de una forma
La habilidad ha crecido y el esencialmente los mismos inconsciente.
Respuesta compleja funcionamiento es rápido y exacto con como el mecanismo, pero
poca o ninguna vacilación. modificados rápidamente
con exactitud.
Fuente: ůĂďŽƌĂĐŝſŶƉƌŽƉŝĂĂƉĂƌƚŝƌĚĞ͞'ƵŝĚĞƚŽdĂǆŽŶŽŵŝĞƐŽĨ>ĞĂƌŶŝŶŐ͕͟ƉŽƌ'͘OŃeill & Murphy, F., (2010).
(V LPSRUWDQWH DSXQWDU TXH HVWRV GRPLQLRV VRQ FRQFRPLWDQWHV FRQ ORV HOHPHQWRV TXH
FRQIRUPDQ ODV FRPSHWHQFLDV FRQRFLPLHQWRV KDELOLGDGHV \ DFWLWXGHV SRU OR TXH
UHSUHVHQWDQXQDKHUUDPLHQWDTXHFRDG\XYDDODXELFDFLyQGHJUDGRVGHFRPSOHMLGDG\D
ODLGHQWLILFDFLyQGHORVYHUERVSUHFLVRVHQHOHVWDEOHFLPLHQWRGHREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMH
$ORODUJRGHODVGpFDGDV\DWHQGLHQGRDORVFDPELRVJHQHUDGRVSULPRUGLDOPHQWHHQORV
PRGHORV GH HGXFDFLyQ HVWDV WD[RQRPtDV KDQ VXIULGR PRGLILFDFLRQHV WDO FRPR VH
PXHVWUDHQODILJXUDVLJXLHQWH
3HQVDPLHQWRGH

RUGHQVXSHULRU
(YDOXDFLyQ &UHDU
6tQWHVLV (YDOXDU
$QiOLVLV $QDOL]DU
$SOLFDFLyQ $SOLFDU
&RPSUHQVLyQ &RPSUHQGHU
3HQVDPLHQWRGH
&RQRFLPLHQWR 5HFRUGDU RUGHQLQIHULRU
6XVWDQWLYRV 9HUERV

Figura 25. Cambios en la taxonomía revisada de Bloom, 2000

Fuente: dŽŵĂĚŽĚĞ͞>ĂƚĂǆŽŶŽŵşĂs ĚĞůŽŽŵǇƐƵƐĂĐƚƵĂůŝǌĂĐŝŽŶĞƐ͕͟ƉŽƌ:͘͘López, (2010), Eduteka,
http://www.eduteka.org/articulos/TaxonomiaBloomCuadro
ʹ͵ͳ

&RPRVHSXHGHDSUHFLDUODGLIHUHQFLDUDGLFDHQHOFDPELRTXHVHSUHVHQWDGHVXVWDQWLYRV
D YHUERV OR TXH LPSOLFD XQD DFFLyQ GHO HVWXGLDQWH DVt FRPR OR PiV VLJQLILFDWLYR OD
LQFOXVLyQGHOYHUERFUHDUFRPRILQ~OWLPRRELHQWDOFRPR ORPDQHMDHODXWRUFRPRHO
SHQVDPLHQWRGHRUGHQVXSHULRU
7D[RQRPtD62/2(VWUXFWXUDGH(VWXGLR2EVHUYDGRGH5HVXOWDGRV
/DGLPHQVLyQFXDQWLWDWLYDDVSLUDDXQDXPHQWRGHOFRQRFLPLHQWRPLHQWUDVODGLPHQVLyQ
FXDOLWDWLYDDVSLUDDXQDFRPSUHQVLyQPiVSURIXQGD/DWD[RQRPtDWLHQHFLQFRQLYHOHVGH
DSUHQGHUODFDOLGDGWDOFRPRVHPXHVWUDHQODVLJXLHQWHILJXUD
3UH
2PLWLUHOSXQWR
HVWUXFWXUDO
8QL ([SOLFDUGHILQLUOLVWDU
HVWUXFWXUDO UHVROYHU\GHVFULELU
0XOWL 5HFRQRFHUUHFRUGDU
HVWUXFWXUDO FRWL]DUQRWDU
$QDOL]DUFODVLILFDU
5HODFLRQDO
FRQWUDVWDUFDWHJRUL]DU
5HVXPHQ &UHDUVLQWHWL]DU
H[WHQGLGR VXSRQHUSUHGHFLU
Figura 26. Taxonomía de SOLO

Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞dŚĞƐƚƌƵĐƚƵƌĞŽĨŽďƐĞƌǀĞĚůĞĂƌŶŝŶŐŽƵƚĐŽŵĞ;^K>KͿƚĂǆŽŶŽŵǇ͗ĂŵŽĚĞůƚŽ
ƉƌŽŵŽƚĞĚĞŶƚĂůƐƚƵĚĞŶƚƐ͛ůĞĂƌŶŝŶŐ͕͟ƉŽƌ,͘Lucander, L. Bondemark, G. Brown, G., & K. Knutsson, (2010),
European Journal of Dental Education, 40, p. 145-150.
(Q ODV WHPSUDQDV HWDSDV OD PD\RUtD GHO HVWXGLR HV FXDQWLWDWLYR \ OD FDQWLGDG GH ORV
GHWDOOHVDXPHQWDQKDFLpQGRVHPiVFXDOLWDWLYRHOHVWXGLRFXDQGRORVGHWDOOHVVHLQWHJUDQ
ʹ͵ʹ

D OD HVWUXFWXUD GHO PRGHOR %LJJV 7DQJ FLWDGR SRU /XFDQGHU %RQGHPDUN %URZQ
.QXWVVRQ$OLJXDOTXHODYHUVLyQDFWXDOL]DGDGHODWD[RQRPtDGH%ORRPHOILQ
~OWLPRHVODFUHDFLyQORTXHUHIXHU]DODLPSRUWDQFLDGHURPSHUORVSDUDGLJPDVTXHXELFDQ
DODHYDOXDFLyQ\DOXVRGHODLQIRUPDFLyQFRPRHOUHVXOWDGR~OWLPRGHODPLVPD
(QODWDEODVHH[SRQHQODVFDUDFWHUtVWLFDV\ORVYHUERVGHFDGDXQRGHORVQLYHOHVDVt
FRPRVHGDQREVHUYDFLRQHVJHQHUDOHVGHODWD[RQRPtD
Tabla 33. Taxonomía SOLO

Nivel Características Verbos Observaciones
Dominio
Pre- Incompetente, nada
estructurado. sabe del área.
Uni- Saben un aspecto Listas, nombrar,
estructurado. relevante. memorizar.
Saben varios aspectos Describe las etapas en el
Multi Describir, clasificar,
relevantes
estructural. combinar. entendimiento de un
independientes.
tema y es en particular,
SOLO Aspectos de últil en la alineación del
Taxonomy conocimiento son Analizar, explicar, estudio de resultados
Relacional.
integrados en la integrar. con los niveles de
estructura. entendimiento (Boon et
al., 2007).
El conocimiento es
Extendido, Predecir, reflejar,
generalizado dentro del
abstracto. teorizar.
nuevo dominio.
Fuente: Elaboración propia a partir de “Guide to Taxonomies of Learning”, por G. OŃeill & Murphy, F., (2010).

7D[RQRPtDGH)LQNV
$ GLIHUHQFLD GH ODV RWUDV WD[RQRPtDV OD GHVDUUROODGD SRU )LQNV QR HV MHUiUTXLFD \ QR
LQFOX\H HO GRPLQLR SVLFRPRWRU HO pQIDVLV VH GD HQ HO GRPLQLR PHWDFRJQLWLYR \ HQ HO
DIHFWLYR
233
$SUHQGHUD )XQGDPHQWRV
GHO
DSUHQGHU FRQRFLPLHQWR
&XLGDGR $SOLFDFLyQ
'LPHQVLRQHV ,QWHJUDFLyQ
KXPDQDV
Figura 27. Taxonomía Finks

Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞'ƵŝĚĞƚŽdĂǆŽŶŽŵŝĞƐŽĨ>ĞĂƌŶŝŶŐ͕͟ƉŽƌ'͘OŃeill & Murphy, F., (2010).
(QODWDEODVHLQFOX\HQHOHPHQWRVDGLFLRQDOHVDORVJHQHUDOHVGHOPRGHORWDOHVFRPR
VXGHVFULSFLyQ\ ORVYHUERVHQHOHQWHQGLGRTXHHVWRV~OWLPRV VRQORVTXHUHIOHMDQ OD
DFFLyQDGHVDUUROODUGHXQDIRUPDSUHFLVD
Tabla 34. Taxonomía Finks

Descripción Algunos verbos
Fundamentos del Entender y recordar. Nombrar

conocimiento Listar
Describir
Aplicación Pensamiento critico, creativo y Analizar
práctico, resolución de problemas. Interpretar
Aplicar
Integración Hacer conexiones entre las ideas, Describir
materias y gente. Integrar
Dimensiones humanas Aprender acerca del cambio de uno Reflexionar
mismo; entender e interactuar con evaluar
otros.
Preocupación Identificar/cambiar sentimientos, Reflexionar
intereses y valores de alguien. Interpretar
Aprender a aprender Aprender como preguntar y Criticar
responder preguntas, convertirse en Analizar
un aprendiz autodidacta.
Fuente: dŽŵĂĚŽͬƚƌĂĚƵĐŝĚŽĚĞ͞'ƵŝĚĞƚŽdĂǆŽŶŽŵŝĞƐŽĨ>ĞĂƌŶŝŶŐ͕͟ƉŽƌ'͘OŃeill & Murphy, F., (2010).
ʹ͵Ͷ

&RPR VH SXHGH DSUHFLDU H[LVWHQ HOHPHQWRV JHQHUDOHV FRPXQHV HQ OD GLIHUHQWHV
WD[RQRPtDVTXHVHKDQGHVDUUROODGRDORODUJRGHO~OWLPRVLJORVLHQGRQRWRULDVXXWLOLGDG
WDQWRHQHOGLVHxRGHSURJUDPDVFRPRHQVXHYDOXDFLyQPRWLYRSRUHOFXDOHVSHUWLQHQWH
VX UHYLVLyQ HQ OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ WRGD YH] TXH D SDUWLU GH OD LGHQWLILFDFLyQ GHO
HVFDODIyQ GH FRPSOHMLGDG \ SRU HQGH GH ORV YHUERV TXH VH VHOHFFLRQHQ VH GHEHUi
PDQWHQHUXQSDUDOHOLVPRFRQVXHYDOXDFLyQ&RQUHODFLyQDOD$/),1IXH(LVHQEHUJV\
%HUNRZLW]VHQTXLHQHVDGDSWDURQODWD[RQRPtDGH%ORRPHQHOHVWDEOHFLPLHQWR
GHODVH[SHFWDWLYDVFRJQLWLYDVVHFXHQFLDOHVGHORVHVWXGLDQWHVSDUDHOGHVDUUROORGHVXV
KDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDV
$PDQHUDGHFLHUUHGHOSUHVHQWHFDStWXORVH HVWDEOHFHQODVVLJXLHQWHVWHQGHQFLDVHQ
$/),1
(QHOGLVHxRLPSOHPHQWDFLyQ\HYDOXDFLyQGHORVSURJUDPDV$/),1GHEHQGH
SDUWLFLSDUDGPLQLVWUDGRUHVGRFHQWHV\ELEOLRWHFDULRVHQHOHQWHQGLGRGHTXHOD
UHVSRQVDELOLGDG GH ODV KDELOLGDGHV LQIRUPDWLYDV GHO HVWXGLDQWDGR GHEH VHU
FRPSDUWLGD
/DLQVHUFLyQFXUULFXODUGHOD$/),1GHQWURGHORVSURFHVRVIRUPDWLYRVGHODV,(6
HVXQIDFWRUHVWUDWpJLFRSDUDHOFXPSOLPLHQWRGHVXVREMHWLYRV
(YDOXDU ORV GLIHUHQWHV SURFHVRV TXH VH OOHYDQD FDER GHQWUR GHO DSUHQGL]DMH
HVSHFtILFDPHQWH RULHQWDGRV D OD $/),1 FRQWULEX\H D PHGLU HO LPSDFWR TXH HO
SURJUDPDWLHQHVREUHORVREMHWLYRVLQVWLWXFLRQDOHV
/RV SURJUDPDV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GH ODV ,(6 VH EDVDQ HQ
HVTXHPDV GH WUDEDMR IOH[LEOHV \ PRGXODUHV SRU OR TXH HO HVWDEOHFLPLHQWR GH
HVWRVSURJUDPDVGHEHVHUDFRUGHVDODVQHFHVLGDGHVPDFURGHFDGDXQDGHODV
XQLYHVLGDGHVHQODVTXHVHOOHYHDFDERODPHGLFLyQGHOSURJUDPDDVtFRPRD
HOHPHQWRVSDUWLFXODUHVFRQFHUQLHQWHVFRQGLIHUHQWHVIDFWRUHVTXHYDQGHVGHODV
FDUDFWHUtVWLFDVSURSLDVGHOiUHDGHOFRQRFLPLHQWRHQODTXHVHSUHWHQGHPHGLU
ORVGLIHUHQWHVJUDGRVGHKDELOLGDGHVGHLQIRUPDFLyQGHORVHVWXGLDQWHVDVtFRPR
GHORVSURIHVRUHVHQWUHRWURV6HFRQFOX\HTXHQRH[LVWHXQWUDMHDODPHGLGD
SDUD OOHYDU D FDER HVWH WLSR GH HYDOXDFLRQHV ORV PRGHORV D LPSOHPHQWDU
235
GHSHQGHUiQGHOFRQWH[WRGHFDGDLQVWLWXFLyQ
'HQWURGHODHYDOXDFLyQGHOD$/),1VHGHEHQFRQVLGHUDUDGLFLRQDODPpWRGRV
DVRFLDGRVORVPRGHORVGHPDGXUH]LQIRUPiWLFDHLQIRUPDFLRQDODWHQGLHQGRDO
FRQFHSWRGHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPiWLFDVHLQIRUPDFLRQDOHV

&RPRVHKDSRGLGRHYLGHQFLDUHQORVGLIHUHQWHVHStJUDIHVTXHFRQIRUPDQHVWHFDStWXOR
ODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVXQSURFHVRFRPSOHMRTXHGDOXJDUD
XQDVHULHGHLQWHUURJDQWHVGHWLSRFRJQLWLYRPLVPDVTXHGHEHQVHUHVXHOWDVGHIRUPD
SDUWLFXODU GHSHQGLHQGR GH ODV SDUWLFXODULGDGHV GHO SURJUDPD DVt FRPR GH OD SURSLD
LQVWLWXFLyQ HQ HO HQWHQGLGR GH TXH D SHVDU GH OD H[LVWHQFLD GH XQ PDUFR GH WUDEDMR
JHQpULFR SDUD OD $/),1 HVWDEOHFLGR LQWHUQDFLRQDOPHQWH SRU GLIHUHQWHV DVRFLDFLRQHV X
RUJDQLVPRV HO PRGHOR D XWLOL]DU SDUD OOHYDU D FDER OD PHGLFLyQ GH ORV HVIXHU]RV
LQVWLWXFLRQDOHV GHSHQGHUi HQ JUDQ PHGLGD GH OD VLQJXODULGDG GH FDGD LQVWLWXFLyQ
HGXFDWLYD

236
&DStWXOR
35238(67$'(/02'(/2'((9$/8$&,Ï1'(
$/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï1(9$/),1
&RQWH[WRXQLYHUVLWDULRHQHOTXHVHVLW~DHOPRGHOR
&RPRSDUWHIXQGDPHQWDOGHORVHOHPHQWRVGHYDORUDFRQVLGHUDUVHHQHOGHVDUUROORGHO
PRGHORGHHYDOXDFLyQHVQHFHVDULRWRPDUHQFXHQWDXQDVHULHGHIDFWRUHVHGXFDWLYRV\
DGPLQLVWUDWLYRVTXHHQPDUFDQODJHVWLyQXQLYHUVLWDULD
(QSULPHUOXJDUVHFRQVLGHUDSHUWLQHQWHVHxDODUTXHSDUDDWHQGHUODGHPDQGDVRFLDOGH
HGXFDFLyQVXSHULRUHQHO(VWDGROD8$&-FXHQWDFRQXQDRIHUWDGLYHUVLILFDGD\SHUWLQHQWH
GHSURJUDPDVHGXFDWLYRVFRQIRUPDGDSRUSURJUDPDVHGXFDWLYRV3(GHHOORV
VRQGHSUHJUDGR\GHSRVJUDGRDJUXSDGRVSRUDILQLGDGGLVFLSOLQDUHQFXDWURLQVWLWXWRV
WUHVGLYLVLRQHVPXOWLGLVFLSOLQDULDV\XQDH[WHQVLyQORFDOL]DGDVHQ&LXGDG-XiUH]1XHYR
&DVDV*UDQGHV&XDXKWpPRF\&KLKXDKXD8$&-
/D PDWUtFXOD GH OD XQLYHUVLGDG DO LQLFLR GHO FLFOR HVFRODU IXH GH
HVWXGLDQWHVGHORVFXDOHVSHUWHQHFHQDSUHJUDGR\DSRVJUDGR
,QYHVWLJDFLyQ
(QFXDQWRDODLQYHVWLJDFLyQVHUHILHUHpVWDHVXQRGHORVSLODUHVIXQGDPHQWDOHVGHOD
LQVWLWXFLyQ HVWDEOHFLpQGRVH SDUD VX GHVDUUROOR \ HYDOXDFLyQ XQD VHULH GH LQGLFDGRUHV
WDOHV FRPR FDQWLGDG GH SURIHVRUHV GH WLHPSR FRPSOHWR FRQ GRFWRUDGR 37&
DVFHQGLHQGRDORTXHUHSUHVHQWDHOGHODSODQWDGRFHQWHGHWLHPSRFRPSOHWR
SURIHVRUHV FRQ GRFWRUDGR TXH VH HQFXHQWUDQ GHQWUR GHO 6LVWHPD 1DFLRQDO GH
,QYHVWLJDGRUHV61,VLHQGRHODOFDQ]DQGRFRQHVDFLIUDHOFXDUWROXJDUGHQWUR
GHODVLQVWLWXFLRQHVGHODIURQWHUDQRUWHGH0p[LFRFRQPiVDILOLDGRVDO 61,VRORSRU
237
GHEDMRGHOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH1XHYR/HyQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH%DMD
&DOLIRUQLD\OD8QLYHUVLGDGGH6RQRUDQ~PHURGHFXHUSRVDFDGpPLFRV&$UHJLVWUDGRV
DQWHHO3URJUDPDGH'HVDUUROOR3URIHVLRQDO'RFHQWH352'(3DVFLHQGHQDDWUDYpV
GHORVTXHVHWUDEDMDQOtQHDVGHJHQHUDFLyQ\DSOLFDFLyQGHOFRQRFLPLHQWR/*$&
SRUSRUFLyQGHFXHUSRVDFDGpPLFRVFRQVROLGDGRV&$&\HQFRQVROLGDFLyQ&$(&HQ
HOFDVRGHORV&$&VXPDQORV&$(&\UHVWDQWHVTXHVHHQFXHQWUDQHQIRUPDFLyQ
8$&-
(QHVWHPLVPRVHQWLGRRWUDGHODVDFWLYLGDGHVHQODVTXHOD8$&-SRQHHVSHFLDOLQWHUpV
VRQORVSUR\HFWRVGHLQYHVWLJDFLyQ'HVHSWLHPEUHGHODVHSWLHPEUHGHOVH
UHJLVWUDURQHQOD&RRUGLQDFLyQ*HQHUDOGH,QYHVWLJDFLyQ\3RVJUDGRGHOD8$&-XQWRWDO
GH SUR\HFWRV TXH FRQWDURQ FRQ ILQDQFLDPLHQWR H[WHUQR SURFHGHQWH GH GLIHUHQWHV
IRQGRVFRPRGHO352'(3GHO&RQVHMR1DFLRQDOGH&LHQFLD\7HFQRORJtD&21$&<7
GHO6pSWLPR3URJUDPD0DUFRGHOD8QLyQ(XURSHD2WUDVDVRFLDFLRQHVLQWHUQDFLRQDOHV
TXH FRQWULEX\HQ D SURSRUFLRQDU UHFXUVRV HFRQyPLFRV SDUD HVWRV SUR\HFWRV VRQ /D
&RPLVLyQ GH &RRSHUDFLyQ (FROyJLFD )URQWHUL]D HO 'HSDUWDPHQWR GH $JULFXOWXUD GH
(VWDGRV8QLGRVHQFRQYHQLRFRQOD8QLYHUVLGDGGH7H[DVHQ(O3DVROD8QLYHUVLGDG
GH7H[DV$JUtFROD\0HFiQLFD7H[DV$ 0OD)XQGDFLyQGH6DOXG3DVRGHO1RUWH3DVR
GHO1RUWH+HDOWK)RXQGDWLRQOD$JHQFLDGH3URWHFFLyQ$PELHQWDOGH(VWDGRV8QLGRV
(QYLURQPHQWDO 3URWHFWLRQ $JHQF\ \ OD 2ILFLQD SDUD OD ,QYHVWLJDFLyQ \ 'HVDUUROOR
$HURHVSDFLDO GHO 6XU 6RXWKHUQ 2IILFH RI $HURVSDFH 5HVHDUFK DQG 'HYHORSPHQW
SULQFLSDOPHQWH(VGHUHVDOWDUTXHGHELGRDODFHUFDQtDFRQORV(VWDGRV8QLGRVVHIDFLOLWD
HOHVWDEOHFLPLHQWRGHDFWLYLGDGHVQRVyORGHLQYHVWLJDFLyQVLQRHQJHQHUDOGHH[WHQVLyQ
FRQHOYHFLQRSDtV
,QWHUQDFLRQDOL]DFLyQ
2WURUXEURGHJUDQUHOHYDQFLDGHQWURGHFXDOTXLHU,(6HVODLQWHUQDFLRQDOL]DFLyQHQHO
FDVRGHOD8$&-HQHOVHILUPDURQLQVWUXPHQWRVMXUtGLFRVVLHQGRGHHOORV
OOHYDGRVDFDERFRQRWUDVLQVWLWXFLRQHVGHHGXFDFLyQVXSHULRUFRQRUJDQLVPRVVHLV
FRQ DVRFLDFLRQHV DVt FRPR UHVDOWD OD FUHDFLyQ GHO &RQVRUFLR GH ,QVWLWXFLRQHV GH
238
(GXFDFLyQ 6XSHULRU 3DVR GHO 1RUWH &DEH PHQFLRQDU TXH HO GH ORV FRQYHQLRV
ILUPDGRV IXHURQ GH FDUiFWHU QDFLRQDO \ HO UHVWDQWHV LQWHUQDFLRQDOHV FRQ SDtVHV
FRPR(VWDGRV8QLGRV)LQODQGLD)UDQFLD,WDOLD3RORQLD\8UXJXD\HQWUHRWURV&RPR
SDUWHGHODLQWHUQDFLRQDOL]DFLyQVHHQFXHQWUDODPRYLOLGDGDFDGpPLFDWDQWRGHSURIHVRUHV
FRPRGHHVWXGLDQWHVHQHOSULPHURGHORVFDVRVGRFHQWHVGXUDQWHHOUHDOL]DURQ
DOJ~QWLSRGHHVWDQFLD\DVHDSRVWGRFWRUDOGHLQYHVWLJDFLyQ\GHIRUPDFLyQHOODV
OOHYyDFDERHQGLIHUHQWHVSDtVHVWDOHVFRPR$OHPDQLD$UJHQWLQD&KLOH&KLQD&XED
(VWDGRV 8QLGRV (VSDxD ,WDOLD 3DQDPi \ 5XVLD HQ HO VHJXQGR XQ WRWDO GH
HVWXGLDQWHVGHSUHJUDGR\SRVJUDGROOHYDURQDFDERXQDHVWDQFLDGHHOORVODKLFLHURQ
HQHOH[WUDQMHUR\HQ0p[LFR8$&-
(OSHUVRQDOFRQSURIHVLyQELEOLRWHFROyJLFDVHLQFUHPHQWyFRQVLGHUDEOHPHQWHHQHODxR
GHVSXpVGHTXHHJUHVDURQGHOD0DHVWUtDHQ*HVWLyQGH6HUYLFLRV,QIRUPDWLYRVGH
OD SURSLD 8$&- GLH] SHUVRQDV DGVFULWDV DO 6LVWHPD %LEOLRWHFDULR GH OD XQLYHUVLGDG
GDQGR FRPR UHVXOWDGR XQ LQFUHPHQWR GHO DO GH SHUVRQDO FRQ HVWXGLRV HQ OD
GLVFLSOLQDELEOLRWHFDULD
0RGHORHGXFDWLYR\ELEOLRWHFDV
(QOD8$&-ODGRFHQFLDWLHQHVXVFLPLHQWRVHQXQPRGHORHGXFDWLYRHVWDEOHFLGRHQHO
DxRFHQWUDGRHQHODSUHQGL]DMHSRUGHVFXEULPLHQWR\GHFRUWHFRQVWUXFWLYLVWDHQ
GRQGHVHDUWLFXODQORVDSRUWHVGHODILORVRItDPDU[LVWDFRQODWHRUtDSVLFROyJLFDHQODTXH
VH EDVDQ SRVLFLRQHV WHyULFDV \ PHWRGROyJLFDV SDUD OD SUiFWLFD HGXFDWLYD (O PRGHOR
HGXFDWLYRLGHQWLILFDXQDVHULHGHFDUDFWHUtVWLFDVGHVHDEOHVGHORVGLIHUHQWHVHOHPHQWRV
TXH GH IRUPD VLVWpPLFD LQWHUDFW~DQ HQ HO SURFHVR GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH \ TXH
SXHGHQ VHU FRQGLFLRQDQWHV GH OD FDOLGDG GH ORV VHUYLFLRV HGXFDWLYRV RIUHFLGRV SRU OD
LQVWLWXFLyQWDOHVFRPRYLVLyQGHOSHUILOGHOHJUHVDGRPRGHORGHDSUHQGL]DMHHVWUDWHJLDV

43 Este programa académico fue el primero en ofrecerse en modalidad a distancia por la UACJ. Actualmente se cuenta con cuatro
generaciones de egresados, estando en curso otras tres. Después de más de cinco años de su creación, es el único programa
educativo que se ofrece 100% en línea.
239
GHDSUHQGL]DMHGHOPRGHORHGXFDWLYRSHUILOJHQpULFRGHOGRFHQWH\HVWUXFWXUDDFDGpPLFD
8$&-'HQWURGHODYLVLyQGHOHJUHVDGRVHHVWDEOHFLHURQXQDVHULHGHKDELOLGDGHV
TXHODSHUVRQDGHEHUtDWHQHUDOILQDOL]DUVXVHVWXGLRVHQWUHODVTXHVHHQFRQWUDURQODV
KDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDV
2ULJLQDOPHQWH HO FRPHQWDULR FRP~Q GHO ELEOLRWHFDULR HUDTXH OD LQIRUPDFLyQ QR
SRGtDVHUSDUWHGHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMHDPHQRVTXHHVWXYLHUDLQWHJUDGRHQ
HO FXUUtFXOXP 3RU OR WDQWR HO PRGHOR HGXFDWLYR GH OD 8$&- IXH FDPELDGR GH
PDQHUDTXHORVSURIHVRUHVSXGLHUDQYHUODLQIRUPDFLyQFRPRXQHOHPHQWRYLWDOGHO
DSUHQGL]DMHGHVXVHVWXGLDQWHV/DXS
(VWDYLVLyQFRQWULEX\yDSRVLFLRQDUDO6LVWHPD%LEOLRWHFDULRDWUDYpVGHVX3URJUDPDGH
'HVDUUROORGH+DELOLGDGHV,QIRUPDWLYDVFRPRXQHOHPHQWRGHYDORUHQODVDFWLYLGDGHV
HGXFDWLYDVVLWXDFLyQTXHVHPDQWXYRGXUDQWHPiVGHXQDGpFDGD$FWXDOPHQWHORVHMHV
UHFWRUHVGHOPRGHORHGXFDWLYRVHFHQWUDQHQODDFWXDOL]DFLyQ\IOH[LELOLGDGFXUULFXODU\HQ
ODHGXFDFLyQSRUFRPSHWHQFLDV
*HVWLyQXQLYHUVLWDULDRULHQWDGDDODFDOLGDGHGXFDWLYD
(QOD8$&-VHKDWUDEDMDGRFRQHPSHxRHQHOGLVHxR\FRQVROLGDFLyQGHXQDHVWUXFWXUD
RUJDQL]DFLRQDOFX\RREMHWLYRHVUREXVWHFHUODFDSDFLGDG\FRPSHWLWLYLGDGDFDGpPLFDGH
OD,QVWLWXFLyQDWUDYpVGHOIRUWDOHFLPLHQWRGHODFDOLGDGGHVXVSURJUDPDVDFDGpPLFRV
UHVSDOGDGDSRUODDFUHGLWDFLyQGHRUJDQLVPRVHYDOXDGRUHVH[WHUQRV\UHFRQRFLGRVSRU
HO&RQVHMRSDUDOD$FUHGLWDFLyQGHOD(GXFDFLyQ6XSHULRU&23$(6 (VGHUHVDOWDU
TXHOD8$&-KDUHFLELGRHQVLHWHRFDVLRQHVFRQVHFXWLYDVHO5HFRQRFLPLHQWR1DFLRQDO
GH &DOLGDG LQVWLWXLGR SRU HO *RELHUQR )HGHUDO D WUDYpV GH OD 6HFUHWDUtD GH (GXFDFLyQ
3~EOLFDGHELGRDTXHHOGHVXVSURJUDPDVHGXFDWLYRVGHSUHJUDGRHYDOXDEOHVVH
HQFXHQWUDQDOFLHUUHGHODFUHGLWDGRVFRPRFDUUHUDVGHEXHQDFDOLGDG

44 Desde el año 2000, en el Plan Institucional de Desarrollo de la institución, se estableció la meta de obtener el reconocimiento
a la calidad de los programas académicos ofertados.
240
3RUVXSDUWHHQHOSRVJUDGRVHKDQWHQLGRUHVXOWDGRVSRVLWLYRVHQODLQFRUSRUDFLyQGH
SURJUDPDVDO3DGUyQ1DFLRQDOGH3RVJUDGRGH&DOLGDG313&GHO &RQVHMR1DFLRQDO
GH&LHQFLD\ 7HFQRORJtD&21$&<7(QHODxRVHHQFRQWUDEDQGHQWURGHHVWH
3DGUyQXQWRWDOGHSURJUDPDVSDUDHOHVWHQ~PHURVHLQFUHPHQWyD8$&-

3URJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
(QHOSUHVHQWHHStJUDIHVHH[SRQHHOFDPLQRWUDQVFXUULGRGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQ LQIRUPDFLyQ GH OD 8$&- GHVGH VX FRQIRUPDFLyQ KDVWD OD IHFKD 6H GHVWDFD VX
WUDQVIRUPDFLyQ HQ UHVSXHVWD D ORV FDPELRV HGXFDWLYRV \ SROtWLFRV LQVWLWXFLRQDOHV DVt
FRPR FDPELRV VRFLDOHV JOREDOHV 7DPELpQ VH H[SRQHQ ODV GLIHUHQWHV IRUPDV GH VX
LPSOHPHQWDFLyQ\VXVUHVSHFWLYRVLQVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQ
+LVWRULDGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHOD8$&-
/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD8$&-KDVLGRHOUHVXOWDGRGHXQDFRPELQDFLyQ
GH IDFWRUHV VRFLDOHV HFRQyPLFRV SROtWLFRV \ SRU VXSXHVWR HGXFDWLYRV TXH KDQ
FRQYHUJLGRSDUDFRQVWLWXLUODLQVHUFLyQGHOPRGHORGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHQWUR
GH OD YLGD DFDGpPLFD GH OD LQVWLWXFLyQ 'HVGH OD FUHDFLyQ GHO VLVWHPD GH ELEOLRWHFDV
XQLYHUVLWDULRHQHODxRGHODIRUPDFLyQGHODFRPXQLGDGXQLYHUVLWDULDHQHOPDQHMR
GHODLQIRUPDFLyQIXHXQRGHORVHMHVHVWUDWpJLFRVTXHJXLDURQHOTXHKDFHUELEOLRWHFDULR
WDQWRHVDVtTXHODSULPHUDVROLFLWXGTXHODXQLYHUVLGDGUHDOL]ySDUDFRQFXUVDUSRUIRQGRV
IHGHUDOHVH[WUDRUGLQDULRVIXHDWUDYpVGHXQSUR\HFWRGHWUHVDxRVFX\DILQDOLGDGHUDOD
DPSOLDFLyQGHODVLQVWDODFLRQHVDFHUYRV\ORVVHUYLFLRVGHODELEOLRWHFDHQHOFXDOVH
LQFOX\yXQSODQSDUDODLQVWUXFFLyQGHXVXDULRV/DX
$ORODUJRGHORVDxRVGHVGHODFRQIRUPDFLyQGHODVELEOLRWHFDVGHOD8$&-FRPRXQ
VLVWHPDODVKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDV WXYLHURQ XQOXJDUSUHSRQGHUDQWHHQORVSODQHV\

45 Llamados en ese momento FOMES (Fondo de Modernización para la Educación Superior).
241
SURJUDPDV LQVWLWXFLRQDOHV GH GHVDUUROOR DFFLRQHV TXH PXHVWUDQ OD YLVLyQ GH ORV
GLUHFWLYRVVREUHODLPSRUWDQFLDGHWUDEDMDUFRQHVWXGLDQWHV\GRFHQWHVHQHOGHVDUUROOR
GHHVWDVKDELOLGDGHV
(QXQDDWPyVIHUDSROtWLFDSRVLWLYDHOVLVWHPDELEOLRWHFDULRGHOD8$&-GLULJLGRSRU-HV~V
/DX IXH YLVWR FRPR XQ iUHD SXMDQWH \ GH UHSUHVHQWDWLYLGDG LQWHUQD FRQ PLUDV D OD
SUR\HFFLyQQDFLRQDOSRUHOHQWRQFHV5HFWRU5XEpQ/DXGRFHQWHLQYHVWLJDGRUTXLHQWHQtD
XQFRQFHSWRPX\ILUPHDFHUFDGHORVLGHDOHVGHODXQLYHUVLGDGIXWXUDTXLHQYLVXDOL]y
HO SDSHO HVWUDWpJLFR TXH ODV ELEOLRWHFDV GH OD LQVWLWXFLyQ SXGLHUDQ UHSUHVHQWDU FRPR
DJHQWHGHFDPELREULQGDQGRXQDSR\RLQFRQGLFLRQDODORVSUR\HFWRVOLGHUDGRVSRUODV
ELEOLRWHFDV GH OD ,QVWLWXFLyQ (QWUH ORV TXH GHVWDFy HO SURJUDPD GH GHVDUUROOR GH
KDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVFRQRFLGRFRPR'+,WpUPLQRDFXxDGRSRU-HV~V/DXTXLHQ
FRQFHSWXDOPHQWH YROWHy VX PLUDGD DO PXQGR VDMyQ SDUD QRPEUDU OR TXH HQ LQJOpV VH
PDQHMDEDFRPRLQIRUPDWLRQVNLOOVOLEUDU\VNLOOVOLWHUDF\VNLOOV
$SDUWLUGHFRQHOQDFLPLHQWRGHOVLVWHPDELEOLRWHFDULRVHJHVWDODQXHYDHUDGHODV
ELEOLRWHFDVGHODXQLYHUVLGDG6HFRPHQ]yDGLIXQGLUHQODFRPXQLGDGELEOLRWHFDULDGHO
SDtV QR VyOR HO ERVTXHMR GH ORV SODQHV \ SURJUDPDV GH '+, D UHDOL]DU HQ OD SURSLD
LQVWLWXFLyQVLQRODQHFHVLGDGGHOOHYDUDOWHUUHQRGHOD GLVFXVLyQHVWHWHPDTXHHQODV
XQLYHUVLGDGHVPH[LFDQDVKDEtDVLGRSRFRH[SORUDGRFRQIXQGDPHQWRVWHyULFRSUiFWLFRV
(VWRWUDMRFRPRFRQVHFXHQFLDTXHODVPLUDGDVGHODVXQLYHUVLGDGHV\GHORVRUJDQLVPRV
\DVRFLDFLRQHVELEOLRWHFDULDVYROWHDUDQKDFLDHOWUDEDMRTXHVHHVWDEDGHVDUUROODQGRHQ
OD 8$&- &RPR XQD PXHVWUD GH HVWH UHFRQRFLPLHQWR HQ OD 5HG 1DFLRQDO GH
%LEOLRWHFDVGH,QVWLWXFLRQHVGH(GXFDFLyQ6XSHULRU\HO&RQVHMR1DFLRQDOSDUD$VXQWRV
%LEOLRWHFDULRVGHODV8QLYHUVLGDGHV3~EOLFDV(VWDOHVFRQRFLGR DKRUDFRPR&213$%
,(6OHVROLFLWyDOD8$&-VHKLFLHUDUHVSRQVDEOHGHSURPRYHU\OOHYDUODGLVFXVLyQDFHUFD

46 Los aspectos en los que se centra Lau en su documento de nombre: Características ideales de la universidad futura son: “las
transformaciones derivadas de las aplicaciones de la revolución científica y tecnológica de nuestros días…… toda infraestructura
humana y física tiene razón de ser y está en función del estudiante…….es necesario también que todos estos factores se
desenvuelvan en un ambiente propicio para la vida académica…..para que ocurra, y se mantenga adecuadamente un ambiente
propicio, es necesario el ejercicio sistemático de instrumentos de evaluación……. La realización del trabajo académico debe
realizarse bajo principios de carácter social”, Lau, 2009, p.30.
47 Para efecto de la presente investigación se utilizará el nombre de Programa de Alfabetización en Información.
242
GH OD LPSRUWDQFLD GH OD LQFRUSRUDFLyQ GH ODV KDELOLGDGHV LQIRUPDWLYDV HQ ODV
XQLYHUVLGDGHVDODVLQVWLWXFLRQHVLQFRUSRUDGDVDOD5HG\DO&RQVHMR
(QPDUFDGRHQODSRUFLyQFRQFHSWXDOGHORTXHODVKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVUHSUHVHQWDQ
HOSURJUDPDGHOD8$&-VHGHVDUUROOyGHIRUPDRILFLDOHQDFDUJRGHOD-HIDWXUDGH
6HUYLFLRV DO 3~ELFR SRVWHULRUPHQWH GH OD -HIDWXUD GH &DSDFLWDFLyQ (QWUHQDPLHQWR \
)RUPDFLyQ FDPELDQGR GH QRPEUH D -HIDWXUD GH 'HVDUUROOR GH +DELOLGDGHV
,QIRUPDWLYDV FRQ HO REMHWLYR GH WUDEDMDU FRQ HVWXGLDQWHV \ PDHVWURV HQ OD
FRQVWUXFFLyQGHVXVKDELOLGDGHVHQWHQGLGDVFRPRXQSURFHVRWpFQLFRHLQVWUXPHQWDOFRQ
UHODFLyQDORVUHFXUVRV\VHUYLFLRVELEOLRWHFDULRVSDUDORFXDOVHGLVHxyXQSURJUDPDGH
IRUPDFRODERUDWLYDHQHOTXHSDUWLFLSyHOSHUVRQDOSURIHVLRQDOGHODVELEOLRWHFDVTXLHQHV
FRQ VXV FRQRFLPLHQWRV \ HO OLGHUD]JR GH -HV~V /DX HVWUXFWXUDURQ XQD VHULH GH
DFWLYLGDGHVTXHVHIXHURQWUDQVIRUPDQGR\UHGLVHxDQGRFRQEDVH HQODVQHFHVLGDGHV
JOREDOHVGHODVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWR\HQSDUWLFXODUGHORVFDPELRVHQODJHVWLyQ
DGPLQLVWUDWLYD\DFDGpPLFDHQODSURSLD8$&-/DDXWRUDGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQIXH
ODUHVSRQVDEOHGHHVWHSURJUDPDHQHOSHUtRGRFRPSUHQGLGRHQWUHHODxR\HO
/D8$&-HVSHFtILFDPHQWHHQHVWHFDVRVXVLVWHPDELEOLRWHFDULRVHSRVLFLRQyDQLYHO
LEHURDPpULFDHQWUHRWURVSUR\HFWRVSRUVXSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
PXHVWUDGHHOORVRQODVHVWDQFLDVDFDGpPLFDVTXHHQODGpFDGDGHODOOOHYDURQ
DFDERHQHO'HSDUWDPHQWRUHVSRQVDEOHGHOSURJUDPD$/),1ELEOLRWHFDULRVSURFHGHQWHV
GH GLIHUHQWHV XQLYHUVLGDGHV GH &KLOH &RORPELD \ 0p[LFR HQWUH ODV TXH GHVWDFDQ OD
8QLYHUVLGDG GH 9DOSDUDtVR OD 8QLYHUVLGDG &DWyOLFD GHO 1RUWH GH $QWRIDJDVWD OD
8QLYHUVLGDGGH0RQWHUUH\HO&ROHJLRGHOD)URQWHUD6XU&DEHGHVWDFDUTXHFRPRXQD
GHODVDFWLYLGDGHVTXHOD8$&-UHDOL]yHQDSR\RDVLVWHPDVELEOLRWHFDULRVGHRWUDV,(6
VH LPSDUWLy HO FXUVR )RUPDFLyQ EiVLFD GH LQVWUXFWRUHV HQ GHVDUUROOR GH KDELOLGDGHV
LQIRUPDWLYDV HQ HO TXH SDUWLFLSDURQ SURIHVLRQDOHV GH OD LQIRUPDFLyQ GH PiV GH XQD
GHFHQDGHXQLYHUVLGDGHVHQ0p[LFRHQWUHODVTXHGHVWDFDQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH
<XFDWiQ 8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GH $JXDVFDOLHQWHV 8QLYHUVLGDG GH *XDGDODMDUD HO
&ROHJLRGHOD)URQWHUD6XUOD8QLYHUVLGDG-XiUH]$XWyQRPDGH7DEDVFROD8QLYHUVLGDG
GH2FFLGHQWHHQWUHRWUDVFX\RREMHWLYRSULQFLSDOIXHTXHORVELEOLRWHFDULRVGLVHxDUDQFRQ
243
EDVHHQVXVODVQHFHVLGDGHVHVSHFtILFDVGHVXLQVWLWXFLyQVXSURSLRSURJUDPDGH$/),1
&RPRXQDPXHVWUDPiVGHOOLGHUD]JRGHOD8$&-HQHVWDPDWHULDOD8$&-KDRUJDQL]DGR
GHVGHKDVWDHORFKRFRQJUHVRVFX\RWHPDFHQWUDOHVOD$/),1PDUFDQGR
XQSUHFHGHQWHHQ,EHURDPpULFDDOJHQHUDUXQHVSDFLRGHGLiORJR\GLVFXVLyQSDUDTXH
ELEOLRWHFDULRV\HGXFDGRUHVH[SRQJDQVXVH[SHULHQFLDVHLQYHVWLJDFLRQHVTXHGHVGHVXV
HVSDFLRVGHWUDEDMRKDQGHVDUUROODGRVREUH$/),1&DEHPHQFLRQDUTXHHQHOHO
FRQJUHVRFDPELDGHQRPEUHHQDWHQFLyQDODHYROXFLyQSURSLDGHOWpUPLQRSDVDQGRGH
WHQHUHQVXWtWXORHOFRQFHSWRGHGHVDUUROORGHKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVSDUDLQFOXtUHOGH
$/),1 (VWH HYHQWR IXH RUJDQL]DGR GH PDQHUD FRQMXQWD HQWUH OD 8$&- OD 8&0 (O
&ROHJLR GH &KLKXDKXD \ HO JUXSR %DUDW] WHQLHQGR FRPR WtWXOR HO GH &RQJUHVR
,QWHUQDFLRQDO0XOWLGLVFLSOLQDULRHQ$OIDEHWL]DFLyQ,QIRUPDWLYD$HVWRVFRQJUHVRVDORVTXH
KDQ DVLVWLGR SURIHVLRQDOHV GH OD LQIRUPDFLyQ GH GLIHUHQWHV SDtVHV WDOHV FRPR %UDVLO
&RORPELD&XED&KLOH(VSDxD(VWDGRV8QLGRV)UDQFLD*XDWHPDOD1RUXHJD3XHUWR
5LFR5XPDQLD&RPRUHVXOWDGRGHXQRGHHVWRVHYHQWRVVHJHQHUDURQODVQRUPDVVREUH
DOIDEHWL]DFLyQLQIRUPDWLYDHQHGXFDFLyQVXSHULRUPLVPDVTXHKDQVLGRDGRSWDGDVFRPR
ODVQRUPDVPH[LFDQDVGH$/),16HJHQHUDURQWDPELpQUHGHVGHWUDEDMRFRODERUDWLYR
HQWUHHVSHFLDOLVWDVGHGLIHUHQWHVXQLYHUVLGDGHVGH,EHURDPpULFDTXLHQHVKDQSDUWLFLSDGR
GHPDQHUDFRQMXQWDHQSUR\HFWRVGHLQYHVWLJDFLyQGLYXOJDQGRVXVUHVXOWDGRVDWUDYpVGH
OLEURV \DUWtFXORVGHUHYLVWDHQSXEOLFDFLRQHVDUELWUDGDV(VLPSRUWDQWHPHQFLRQDUTXH
KDVWDODIHFKDHVDVUHGHVGHWUDEDMRVLJXHQHQIXQFLRQDPLHQWRFRQSUR\HFWRVTXHVH
SUR\HFWDQFRQWLQ~HQDSRUWDQGRDODJHVWLyQGHOFRQRFLPLHQWRHQPDWHULDGHHGXFDFLyQ
VXSHULRU

48Primer encuentro internacional DHI, tema: “Desarrollo de habilidades informativas en instituciones de educación superior” en
1997; Segundo encuentro internacional DHI, tema: “La Instrucción de usuarios ante los nuevos modelos educativos” en 1999;
Tercer encuentro internacional DHI, tema: “Normas para alfabetización informativa” en 2002; Cuarto Encuentro Internacional
DHI, tema: “Competencias informativas: Hacia la implementación de programas” en 2004; Quinto Encuentro Internacional DHI,
tema: “Diagnóstico y evaluación: Elementos fundamentales para los programas de alfabetización informativa” en 2006; Sexto
Encuentro Internacional DHI, tema: “La innovación educativa
en programas de desarrollo de habilidades informativas” en 2008; Séptimo Encuentro Internacional DHI, tema: “Redes de
colaboración en programas DHI” en 2011 y el Congreso Internacional Multidisciplinario en Alfabetización Informativa, tema:
“Educación para la inclusion social” en 2014.
244
'HVFULSFLyQJHQHUDOGHO3URJUDPDGH$OIDEHWL]DFLyQHQ,QIRUPDFLyQGHOD
8$&-
&RPR HQ WRGR SUR\HFWR TXH HVWp RULHQWDGR D UHVXOWDGRV HO REMHWLYR GHO SURJUDPD VH
HVWUXFWXUyFRQEDVHHQODVQHFHVLGDGHVSDUWLFXODULGDGHVGHODLQVWLWXFLyQ
D 0RGRV GH LPSOHPHQWDFLyQ (O SURJUDPD LQFOXtD FXUVRV WDOOHUHV DVLJQDWXUDV

RSWDWLYDV DVLJQDWXUDV REOLJDWRULDV YLVLWDV JXLDGDV HQWUH RWUDV DFWLYLGDGHV
UHODFLRQDGDVGHPDQHUDGLUHFWDFRQORVVHUYLFLRVELEOLRWHFDULRV
E /DV IRUPDV GH LPSOHPHQWDFLyQ GHO SURJUDPD VH HQPDUFDQ GHQWUR GH OD
HGXFDFLyQ IRUPDO VHD GH PDQHUD LQWUD R H[WUDFXUULFXODU 6H KDQ GLVHxDGR
VLHWHSURGXFWRVGLIHUHQWHVSDUDVXLPSOHPHQWDFLyQYHUWDEOD
F &RPXQLGDGDODTXHYDGLULJLGR(OSURJUDPDWLHQHXQDDPSOLDFREHUWXUDWRGD
YH] TXH HVWi GLULJLGR WDQWR D HVWXGLDQWHV GH SUHJUDGR \ SRVJUDGR FRPR D
GRFHQWHV 3RU WDQWR VH WLHQHQ GLIHUHQWHV QLYHOHV GH FRPSHWHQFLDV EiVLFR
LQWHUPHGLRRDYDQ]DGR
G 1LYHO(QHOFDVRGHORVHVWXGLDQWHVGHSULPHULQJUHVRHOQLYHOGHIRUPDFLyQHV
EiVLFR\SDUDORVGRFHQWHVHOWUDWDPLHQWRGHORVWHPDVVRQGHQLYHODYDQ]DGR
H 0RGDOLGDGLQVWUXFFLRQDO8QDGHODVPRGDOLGDGHVTXHVHXWLOL]DHQODVGLIHUHQWHV
IRUPDVGHLPSOHPHQWDFLyQHVODVHPLSUHVHQFLDOHQODTXHXQDSDUWHGHOSURFHVR
GHDSUHQGL]DMHVHOOHYDDFDERPHGLDQWHVHVLRQHVSUHVHQFLDOHV\ODRWUDDWUDYpV
GH XQ HVSDFLR YLUWXDO GLVHxDGR SDUD HOOR HQ GRQGH ORV SDUWLFLSDQWHV UHYLVDQ
PDWHULDOHV GH HVWXGLR UHDOL]DQ DFWLYLGDGHV GH DSUHQGL]DMH \ UHFLEHQ
UHWURDOLPHQWDFLyQGHOGRFHQWH2WUDVIRUPDVGHLPSOHPHQWDFLyQHVWiQGLVHxDGDV
SDUDGHVDUUROODUVHHQVXWRWDOLGDGGHIRUPDSUHVHQFLDO
I 0RGDOLGDGHGXFDWLYD\FXUULFXODU(VGHUHVDOWDUTXHHVWDVUHVSRQGHQDXQDVHULH
GHIDFWRUHVGHtQGROHSROtWLFDLQVWLWXFLRQDO7DOHVHOFDVRGHO&XUVRGH$FFHVRD
OD ,QIRUPDFLyQ &$, FXUVR TXH HQ HO +RQRUDEOH &RQVHMR *HQHUDO
8QLYHUVLWDULRDSUREyFRPRREOLJDWRULRSDUDWRGRVORVHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGR

49 Otras formas de implementación del programa DHI son: visitas guiadas; tutoriales; referencia insitu y folletería.
245
GLVSRVLFLyQTXHVHDSOLFyKDVWDHO~OWLPRDxRHQTXHVHLPSDUWLyHOFXUVR
DQWHVGHTXHSRUGHFLVLyQLQVWLWXFLRQDOVHFDQFHODUD
J $OFDQFHLQWHQFLyQ GHO SURJUDPD /RV GLIHUHQWHV SURGXFWRV GHULYDGRV GHO
SURJUDPDEXVFDQTXHORVHVWXGLDQWHVGHVDUUROOHQGHPDQHUDEiVLFDHLQWHUPHGLD
VXVKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDV/RVFXUVRVGHVWLQDGRVDORVGRFHQWHV0DQHMRGH
5HFXUVRV,QIRUPDWLYRVSDUD'RFHQWHV\FRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVHOSULPHUR
GHHOORVHOGHPD\RUDQWLJHGDGHQIRFDGRDTXHORVGRFHQWHVGHVDUUROODUDQVXV
KDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVHQEHQHILFLRGHVXDFWLYLGDGLQYHVWLJDWLYD\HOVHJXQGR
HQ TXH ORV WLWXODUHV GH OD DVLJQDWXUD GH FRPSHWHQFLDV FRPXQLFDWLYDV VH OHV
FDSDFLWDUD GH ORV WHPDV GH PDQHMR GH LQIRUPDFLyQ LQFOXLGRV HQ OD FDUWD
GHVFULSWLYD
K (YDOXDFLyQ6HHYDO~DVRODPHQWHDWUDYpVGHHQFXHVWDVGHRSLQLyQHVWXGLDQWLO
DOXVLYDVDODSHUFHSFLyQVDWLVIDFFLyQGHOFXUVR1RVHFXHQWDFRQPHFDQLVPRV
HVWDEOHFLGRVSDUDPHGLUHOLPSDFWRGHOSURJUDPD
(V GH GHVWDFDU HO KHFKR GH TXH D SHVDU GH TXH HQ OD PD\RUtD GH ODV IRUPDV GH
LPSOHPHQWDFLyQ VH PDQHMD OD HYDOXDFLyQ IRUPDWLYD \ VXPDWLYD QR VH FXHQWD FRQ
PHFDQLVPRV HVWDEOHFLGRV SDUD PHGLU HO LPSDFWR GHO SURJUDPD OOHYiQGRVH DFDER
VRODPHQWHHQFXHVWDVGHRSLQLyQHVWXGLDQWLOTXHVLELHQHVFLHUWRSUHVHQWDQLQIRUPDFLyQ
UHOHYDQWHUHODWLYDVDODSHUFHSFLyQGHORVSDUWLFLSDQWHVQRDSRUWDQHOHPHQWRVREMHWLYRV
GHODXWLOLGDGGHOSURJUDPDFRQUHODFLyQDVXYLGDDFDGpPLFD (VLQGLVSHQVDEOHFRQWDU
FRQORVPHFDQLVPRVGHHYDOXDFLyQTXHSHUPLWDQPHGLUHOLPSDFWRGHOSURJUDPDGDQGR
HYLGHQFLDGHORVUHVXOWDGRVGHSDUWLFLSDUHQHVWRVFXUVRVSRUHOORHVWDLQYHVWLJDFLyQVH
YXHOYHSHUWLQHQWH

50 En el caso de la evaluación diagnóstica, ésta no se lleva a cabo de manera estandarizada en los diferentes cursos, sino que varía
su aplicación de un curso a otro.
246
Tabla 35. Modalidades del Programa de Desarrollo de Habilidades Informativas de la UACJ
Comunidad Nivel Modalidad Modalidad Modalidad Duración Momento de la evaluación Calificación Mecanismos
Forma de a la que va instruccional educativa curricular de
implementación dirigido evaluación
de impacto
Curso de Acceso a Estudiantes Básico Semi Formal Transversal 10 hrs. o Inicio: evaluación Aplica Encuesta de
la Información de pregrado presencial Obligatorio diagnóstica opinión
Intracurricular o Durante el curso : estudiantil
actividades de aprendizaje
o Finalizar: Ejercicio
integrador
Curso Especial de Estudiantes Medio o Semi Formal A solicitud de las Varía o Inicio: evaluación Aplica Encuesta de
Recursos de posgrado avanzado presencial No obligatorio áreas académicas dependie diagnóstica opinión
Informativos Extracurricular ndo de la o Durante el curso : estudiantil
solicitud actividades de aprendizaje
del área o Finalizar: actividades de
académic aprendizaje
a
Manejo de Docentes Avanzado Presencial Formal A solicitud de las 20 hrs. o Inicio: evaluación Retroalimen Encuesta de
Recursos Extracurricular áreas académicas diagnóstica tación sin opinión
Informativos para No Obligatorio o Durante el curso : ponderación estudiantil
Docentes actividades de aprendizaje numérica
o Finalizar: actividades de
aprendizaje
Curso de Docentes Avanzado Semipresencial Formal A solicitud del 10 hrs. o Inicio: evaluación Retroalimen Encuesta de
competencias Extracurricular Departamento de diagnóstica tación sin opinión
informativas No obligatorio Humanidades o Durante el curso : ponderación estudiantil
actividades de aprendizaje numérica
o Finalizar: actividades de
aprendizaje
Asignatura de Estudiantes Básico Presencial Formal Transversal a 64 hrs. Inicio: evaluación Aplica Encuesta de
competencias de pregrado Curricular diagnóstica opinión
comunicativas Obligatoria o Durante el curso : estudiantil
actividades de aprendizaje Encuesta de
Finalizar: proyecto final opinión
docente
Talleres de Estudiantes Básico, Presencial Formal A solicitud de los/ De 2 a 4 Actividades de aprendizaje No aplica Encuesta de
Desarrollo de de pregrado intermedio Extracurricular las docentes hrs. realizadas dentro del taller opinión
Habilidades , avanzado No Obligatorio estudiantil
Informativas b
Notas: aEn las carreras que han realizado rediseño curricular del 2009 al 2015. b Depende de las necesidades del profesor que solicita el taller para su
grupo. Fuente: Elaboración propia.
247
(O SURJUDPD HVWi HVWUXFWXUDGR VREUH ODV QRUPDV GH DOIDEHWL]DFLyQ LQIRUPDWLYD
PH[LFDQDV\FRPSOHPHQWDGDVSRUODVQRUPDV$1=,,/ YpDVHWDEODTXHSHUPLWHQ
HO HVWDEOHFLPLHQWR GH ORV FRQWHQLGRV \ ODV DFWLYLGDGHV GH DSUHQGL]DMH EDVDGRV HQ
SULQFLSLRVTXHGLULJHQHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH$FRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWD
SRUFXUVRHOGHVJORVHGHODVQRUPDVTXHVHWUDEDMDQHQFDGDXQRGHHOORV
Tabla 36. Aplicación de las normas en las diferentes formas de implementación del programa
Norma DHI Y ANZIIL Resultados de las normas Forma de implementación
Pautas IFLA ANZIL-DHI
(CAI) (CERI (MA ( )

S) DRID
)
Definición y Norma DHI 2. Habilidad 2.1 Ordena sus ideas con claridad y se plantea 9 9 9
articulación para determinar la preguntas sobre el tema que investiga, sea
de la naturaleza de una este algo simple o complejo.
necesidad necesidad informativa. 2.2 Asocia el tema o pregunta con palabras y 9 9 9 9
informativa conceptos jerarquizados, que expresen la
temática de investigación y establezcan sus
alcances y limitaciones.
2.3 Precisa los objetivos de su necesidad 9 9 9 9
informativa para determinar la información a
buscar y la forma en que la utilizará.
Norma ANZIIL 1: La 1.1 Define y articula la necesidad de 9 9 9 9
persona alfabetizada información.
en información
reconoce la necesidad 1.3 Revisa la necesidad de información inicial 9 9 9
de Información y para clarificar, revisar o redefinir la pregunta.
determina la naturaleza
y nivel de la
información que
necesita.
Localización Norma DHI 3. Habilidad 3.5 Utiliza el lenguaje apropiado, así como los 9 9 9 9
de la para plantear conocimientos y las habilidades para
informació estrategias efectivas consultar los recursos informacionales.
n para buscar y
encontrar información.

51 Las Normas de competencias informativas surgieron como resultado del 4to. Encuentro de Desarrollo de Habilidades
Informativas, organizado en el 2004 por la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.

Las normas seleccionadas para dicho fin son las de ANZIIL y las normas mexicanas, debido a que plantean de forma clara y
concisa, las diferentes normas y resultados de aprendizaje de las diferentes fases que componen el ciclo del manejo de la
información, incluyendo el aprendizaje para toda la vida, siendo éste un elemento que no se encuentra contenido en el resto
de las normas internacionales diseñadas para este fin.
248
Norma DHI 4. Habilidad 4.3 Conoce las potencialidades que le dan a una 9 9 9 9
para recuperar búsqueda en línea el uso de la lógica
información. booleana.
Norma ANZIIL 2: La 2.2 Construye e implementa una estrategia de 9 9 9 9
persona alfabetizada en búsqueda usando comandos apropiados para el
información encuentra la acceso a los instrumentos de información,
información que necesita seleccionando operadores booleanos, de truncación,
de manera eficaz y operadores de proximidad en bases de
eficiente. datos/motores de búsqueda, organizadores internos
como los índices para libros.
2.3.1 Usa una variedad de herramientas de 9 9 9
información para recuperar información en una
variedad de formatos.
2.4 Usa servicios de alerta de información. 9 9
Valoración Norma DHI 5. Habilidad 5.2 Reconoce la autoridad, objetividad y veracidad 9 9 9 9
de la para evaluar información. de la información recuperada.
infomación 9 9 9 9
5.5 Identifica los elementos que le dan a una
publicación el carácter de académica.
Norma ANZIIL 3: La 3.1 Identifica vacíos en la información recuperada u 9 9 9
persona alfabetizada en determinada si la estrategia de búsqueda debe ser
información evalúa revisada
críticamente la
3.1 Repite la estrategia usando la estrategia de 9 9 9
información y el proceso
de búsqueda de la búsqueda revisada.
información 9 9 9
3.2 Examina y compara información de diferentes
fuentes y evalúa la fiabilidad validez, exactitud,
autoridad, oportunidad y el punto de vista o la
tendencia.
Organizació Norma DHI 6: Habilidad 6.1 Toma de la información los aspectos que le sean 9 9 9
n de para integrar, sintetizar y relevantes.
informción utilizar la información.
6.3 Domina una técnica que le permita manejar 9 9 9
ordenadamente las ideas y
planteamientos obtenidos en sus lecturas,
entremezclándolas con las suyas propias.
6.5 Aplica de manera natural los nuevos 9 9 9
conocimientos a su proceso de toma de
decisiones y a la elaboración de trabajos académicos,
entre otros.
6.6 Procesa la información para poder comunicarla, 9 9 9
de acuerdo con los fines que tenga en mente.
Norma ANZIIL 4: La 4.2 Crea un sistema de organización y administración 9 9
persona alfabetizada en de la información como Ednote.
información gestiona la
información reunida o
generada.
Uso de la Norma DHI 7. Habilidad 7.2 Conoce cómo estructurar ordenadamente sus 9
informació para presentar los ideas.
n resultados de la 7.3 Sabe cómo formular un documento en sus 9
información obtenida. diferentes tipos, como pueden ser
ensayos, reseñas, resúmenes, reportes, Etc.
7.4 Determina el estilo más utilizado en su área de 9 9 9
conocimiento para redactar y para citar.
7.5 Aplica las técnicas adecuadas para la 9
presentación de la información.
249
Norma ANZIIL 5: La 5.1 Selecciona información que provee evidencia del 9

persona alfabetizada en tema y resume las ideas principales de la información
información aplica la obtenida.
información anterior y la
5.1 Extiende la síntesis inicial a un nivel más alto de 9
nueva para elaborar
abstracción para la construcción de nuevas hipótesis.
nuevos conceptos o crear
nueva comprensión. 5.2 Selecciona un medio y formato de comunicación 9
que apoye mejor el propósito del producto y la
intención de la audiencia, así como que use un rango
de aplicaciones de tecnología de la información
apropiada para la creación del producto.
5.2 Incorpora principios de diseño y comunicación 9
apropiados a la audiencia.
Comunicaci Norma DHI 8. Respeto a la 8.1 Respeta la propiedad intelectual de otros 9 9 9 9
ón y uso propiedad intelectual y a autores.
ético de la los derechos de autor 8.2 Conoce y respeta los principios de la Ley Federal 9 9 9
Informació del Derecho de Autor, tanto los derechos morales
n como los patrimoniales.
8.3 Aplica las diversas formas de citar las fuentes 9 9 9
consultadas, en el contexto de un trabajo.
Norma ANZIIL 6: La 6.3 Demuestra y entiende lo que es el plagio y la 9 9 9 9
persona con aptitudes forma correcta de trabajar las ideas de otros.
para el acceso y uso de la
información comprende
los problemas y
cuestiones culturales, 6.4 Demuestra y entiende la propiedad intelectual, 9 9 9
económicas, legales y los derechos de autor y el empleo justo del material
sociales que rodean el uso registrado como propiedad literaria.
de la información, y
accede y utiliza la
información de forma
respetuosa, ética y legal.
Fuente: Elaboración propia.
(O 3URJUDPD GH $OIDEHWL]DFLyQ HQ ,QIRUPDFLyQ VH HVWUXFWXUy GH PDQHUD GLIHUHQFLDGD
SDUDFDGDXQDGHODVIRUPDVGHLPSOHPHQWDFLyQORDQWHULRUDWHQGLHQGRDVXREMHWLYR
DVt FRPR D ODV PRGDOLGDGHV HQ ODV TXH VH LPSDUWH (Q HO FDVR GH OD DVLJQDWXUD GH
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVHVOD~QLFDTXHDEDUFDGHPDQHUDJOREDOWRGDVODVQRUPDV
HQYLUWXGGHYDULDVUD]RQHVODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVVHWUDEDMDQDODSDUFRQRWUDV
FRPSHWHQFLDVUHODFLRQDGDVFRPRVRQODVWHFQROyJLFDVODVGHFRPXQLFDFLyQ\ODVGH
HODERUDFLyQGHWH[WRVDFDGpPLFRVORTXHIDYRUHFHHODERUGDMHGHQRUPDVHQIRFDGDVD
OD LQWHJUDFLyQ VtQWHVLV \ XVR GH OD LQIRUPDFLyQ DVt FRPR D OD SUHVHQWDFLyQ GH ORV
UHVXOWDGRVRWUDUD]yQHVTXHHOQ~PHURGHKRUDVFODVHGHXQDDVLJQDWXUDHVPXFKR
PD\RU TXH HO GH XQ FXUVR \ ILQDOPHQWH HV SURSLFLR WDPELpQ HO KHFKR GH TXH HQ OD
250
DVLJQDWXUD ORV HVWXGLDQWHV GHEHQ GH HQWUHJDU XQ SUR\HFWR ILQDO TXH FRQVLGHUH OD
HODERUDFLyQ\SUHVHQWDFLyQGHORVUHVXOWDGRVGHVXLQYHVWLJDFLyQHVGHFLU GHEHQQR
VyORGHUHFXSHUDUODLQIRUPDFLyQVLQRGHUHFXSHUDUODSDUDFRPXQLFDUOD(QHOFDVRGHO
UHVWRGHODIRUPDVGHLPSOHPHQWDFLyQHOWLHPSRHVPiVUHGXFLGRQRSHUPLWLHQGRHVWR
WUDEDMDU HO SURFHVR GH PDQHMR GH LQIRUPDFLyQ HQ WRGDV VXV HWDSDV /RV LQWHUHVDGRV
SDUWLFLSDQHQORVWDOOHUHVGHKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVTXHVHHVWUXFWXUDQDWHQGLHQGRODV
QHFHVLGDGHV SDUWLFXODULGDGHV GH FDGD JUXSR SRU OR TXH OD DSOLFDFLyQ GH ODV QRUPDV
YDUtDGHSHQGLHQGRGHOREMHWLYRGHDSUHQGL]DMHHVGHFLUHOSURJUDPDHVHVFDODEOH
(QUHVXPHQHO3URJUDPDGH$OIDEHWL]DFLyQHQ,QIRUPDFLyQGHOD8$&-FXPSOHFRQORV
SULQFLSDOHVHOHPHQWRVHVWUXFWXUDOHVGHXQDDFWLYLGDGDFDGpPLFDWDOFRPRORVGLIHUHQWHV
WLSRVGHPRGDOLGDGHVLQVWUXFFLRQDOHGXFDWLYD\FXUULFXODUDOLQHDGRVDODVQRUPDVGH
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVDO LJXDOTXH ODXELFDFLyQGHVXVDFWLYLGDGHVGHQWURGHOD
HGXFDFLyQIRUPDOORTXHSHUPLWHXQDPD\RUSHQHWUDFLyQHQODFRPXQLGDGXQLYHUVLWDULD
DOHVWDUGLULJLGRDHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGRSRVJUDGR\GRFHQWHV6HRIHUWDGHPDQHUD
H[WUDFXUULFXODUHLQWUDFXUULFXODUSHUPHDQGRHQORVSODQHVGHHVWXGLRGHODVGLIHUHQWHV
SURJUDPDVTXHFRQIRUPDQODRIHUWDHGXFDWLYDGHOD,QVWLWXFLyQ
$QWHFHGHQWHVGHODSURSXHVWDGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQ
(Q,EHURDPpULFDH[LVWHQWUDEDMRVTXHKDQLQWHQWDGRGDUUHVSXHVWDDODSUREOHPiWLFDGH
PHGLUGHPDQHUDLQWHJUDO\REMHWLYDHOLPSDFWRGHXQSURJUDPDGHFRQHOREMHWLYRGH
RIUHFHUUHVXOWDGRVTXHFRQWULEX\DQDODWRPDGHGHFLVLRQHVVREUHHOFDPLQRGHODHQ
XQDLQVWLWXFLyQHGXFDWLYD
(QOD8$&-HOSULPHUHVIXHU]RGHHYDOXDFLyQVHSODQWHDHQODWHVLVGHPDHVWUtDGH
7LVFDUHxRTXHVHHQIRFyHQPHGLUORVUHVXOWDGRVGHXQRGHORVFXUVRVEULQGDGR

53 Respecto a este trabajo si bien es cierto, brinda elementos valiosos concernientes a la evaluación de las habilidades
informativas de los estudiantes, es para efecto de la presente investigación doctoral, solo una mirada parcial del problema de
investigación, al enfocarse únicamente en los resultados de uno de los cursos que conforman el programa de la UACJ, es decir,
el objetivo y el alcance es diferente del de la actual investigación.
251
DORVHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGRSRUORWDQWRHVXQDHYDOXDFLyQSDUFLDO(QJUDGRGRFWRUDO
VHUHDOL]yXQDLQYHVWLJDFLyQGHVDUUROODGDSRU0HQHVHVFX\RREMHWLYRIXHKDFHU
ODSURSXHVWDGHXQPRGHORGHHYDOXDFLyQSDUDFRPSUHQGHULQWHJUDOPHQWHHOIHQyPHQR
GHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ(VWDLQYHVWLJDFLyQWLHQHVXVSDUWLFXODULGDGHVWRGDYH]
TXHVHSURSXVRSDUDHOFRQWH[WRGHODHGXFDFLyQVXSHULRUFXEDQD\VHKDHQIRFDGRD
ORVSURJUDPDVGH3HULRGLVPR\&LHQFLDVGHOD,QIRUPDFLyQGHOD 8QLYHUVLGDG&HQWUDO
0DUWD$EUHXGH/DV9LOODV(QFXDQWRDODPHWRGRORJtDXWLOL]DGDHQODHODERUDFLyQGHO
PRGHOR VH SXHGH LGHQWLILFDU TXH GHQWUR GHO HQIRTXH FXDOLWDWLYR TXH VH PDQHMD VH
XWLOL]DQ ~QLFDPHQWH LQVWUXPHQWRV GLVHxDGRV SDUD PHGLU OD SHUFHSFLyQ GH ORV
HQWUHYLVWDGRV 0HQHVHV 3ODFHUHV SS QR DVt
LQVWUXPHQWRV TXH PLGDQ D WUDYpV GH PHFDQLVPRV FRPSUREDEOHV ORV UHVXOWDGRV GHO
DSUHQGL]DMH 1R UHDOL]D XQD YDOLGH] GHO PRGHOR VLQR ~QLFDPHQWH UHFRJH ODV
SHUFHSFLRQHV GH ORV H[SHUWRV DFHUFD GH OD LPSRUWDQFLD GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ
2WUR WUDEDMR PiV HV HO GHVDUUROODGR SRU )HUQiQGH] VX REMHWLYR HV ³OD
FRQVWUXFFLyQGHXQPRGHORSDUDODIRUPDFLyQGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVHQORV
SURIHVLRQDOHV\WpFQLFRVGHO6LVWHPD1DFLRQDOGH6DOXGHQ&XED´SHVGHFLUQRXQ
PRGHORGHHYDOXDFLyQGHOSURJUDPDSRUORTXHDSHVDUGHTXHFRQWLHQHFRPSRQHQWHV
GHFDUiFWHUHYDOXDWLYRTXHDSRUWDQGHPDQHUDSDUFLDODODFRQIRUPDFLyQGHXQPRGHOR
GH HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ VX HQIRTXH HV GLIHUHQWH DO HVWDU
SODQWHDGR FRPR XQ PRGHOR RULHQWDGR D OD IRUPDFLyQ GH ORV SURIHVLRQDOHV GH OD
LQIRUPDFLyQ
)LQDOPHQWHHOPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQTXHKDWHQLGR
PD\RUSHQHWUDFLyQHQODFRPXQLGDGELEOLRWHFDULDHVHOGH/LQGDXHUGHQRPEUH

54 A decir por el número de veces que el trabajo ha sido citado en Library & Information Science Source que se encuentra en
Ebsco, el trabajo se ha citado en seis ocasiones, en el caso de los otros dos modelos mencionados, no se encuentran citados.
252
/DVWUHVDUHQDVGHODDOIDEHWL]DFLyQLQIRUPDFLRQDOVLQHPEDUJRWDOFRPRVHPHQFLRQy
DQWHULRUPHQWHQRVHHQFRQWUyLQIRUPDFLyQDFHUFDGHODYDOLGDFLyQGHOPRGHORVLHQGR
HVWRXQDSDUWHVXVWDQFLDOGHFXDOTXLHUSURSXHVWDPHWRGROyJLFDVLQHPEDUJRUHVDOWDQ
FRPRFDUDFWHUtVWLFDVQRYHGRVDVGHOPRGHORODLQFOXVLyQGHHOHPHQWRVFRQFHUQLHQWHVDO
HQWRUQRGHDSUHQGL]DMHDVtFRPRORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHHQHODOXPQR
$QiOLVLVFRPSDUDWLYRGHPRGHORVGHHYDOXDFLyQGHFRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDV
(QHOFDStWXORWUHV\DVHKDKHFKRPHQFLyQGHODFDQWLGDGGHPRGHORVTXHKDQVLGR
UHYLVDGRV SHUR HQ HVWH DSDUWDGR VyOR VH SUHVHQWD OD FRPSDUDFLyQ GHO PRGHOR GH
/LQGDXHUGH0HQHVHV\GH.LUNSDWULFNHVWH~OWLPRPRGHORGHVFULWRHQHOFDStWXORWUHV
SRU FRQVLGHUDU VRQ ORV TXH FRQWLHQHQ ORV HOHPHQWRV DOLQHDGRV FRQ OD HYDOXDFLyQ GH
SURJUDPDV
(O PRGHOR GH /LQGDXHU HV FRQVLGHUDGRGHELGR D TXH LQWHJUDDOJXQRVHOHPHQWRV TXH

PLGHQ HO HQWRUQR GH DSUHQGL]DMH WDOHV FRPR HO SODQ GH HVWXGLRV RSRUWXQLGDGHV GH
DSUHQGL]DMHLQGHSHQGLHQWH\H[WUDFXUULFXODUHV DVtFRPRORVUHIHUHQWHVDODSUHQGL]DMH
HQ ORV DOXPQRV HQWUH ORV TXH VH HQFXHQWUDQ PHGLGDV GH UHQGLPLHQWR HQ SUXHEDV
WUDEDMRVGHQWURGHODVFODVHSRUWDIROLRVGHWLWXODFLyQFDOLILFDFLRQHVGHDVLJQDWXUDVDXWR
HYDOXDFLRQHV\HVWXGLRVGHDFWLWXGHVVREUHHOHQWRUQRGHDSUHQGL]DMH
(O PRGHOR GH .LUNSDWULFN VH FRQVLGHUD SRUTXH SUHVHQWD FRPR XQ FRPSRQHQWH HO
GHQRPLQDGR GH FRQGXFWD HQ HO TXH VH LQWHJUD OD WUDQVIHUHQFLD GH FRQRFLPLHQWRV
KDELOLGDHVRDFWLWXGHVDOPXQGRUHDOPLGLHQGRHOORJURGHORVREMHWLYRVGHGHVDUUROOR
(QFRQMXQWRHVWRVPRGHORVYHUWDEODVHDFHUFDQDODVQHFHVLGDGHVGHOPRGHORGH

HYDOXDFLyQTXHVHEXVFDSURSRQHUGDGRTXHLQFOX\HQGHPDQHUDVHSDUDGDFDGDXQR
GHHOORVSLH]DVTXHVRQFRQVLGHUDGDVHVWUDWpJLFDVGHQWURGHODHYDOXDFLyQLQWHJUDOGHO
253
PRGHORHOGH/LQGDXHURULHQWDGRDODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\HOGH.LUNSDWULFN
DODJHVWLyQGHODFDSDFLWDFLyQ
Tabla 37. Comparativo de modelos de evaluación
Autor Grantch Lindauer Grizly Meneses Kirkpatrick
Nombre Los tres ámbitos de la evaluación de la ALFINEV. Modelo para evaluar la en la Modelo de evaluación de cuatro
del alfabetización en información Educación Superior en Cuba niveles
modelo
Objetivo Conceptualizar los ámbitos importantes Representar el proceso de evaluación de la Describe como el entrenamiento
de los que se pueden recoger datos y en la Educación Superior de manera que contribuye con el aprendizaje
documentación con fines de evaluación. permita la comprensión integral del
fenómeno
Año 2006 2010 1959
Fundame No disponible Pedagogía y la Psicología Capacitación de programas
ntación (Psicopedagógico)
teórica o
enfoque
Elementos Entorno de Componente Resultados de Recurs Profesion Alumnos Resultados Desarrollo Aprendiz Reacción
aprendizaje s del aprendizaje os ales aje
programa encargad
os del
proceso
Escenario Plan de Asignaturas Medidas de Acade Habilida Habilida Grado en Grado en Grado Grado en
s estudios , rendimiento mia des de des de que los que los en que que los
Oportunid seminarios, en pruebas, Instit informa informa participa participa los resultado
ades de entrevistas trabajos de ución ción ción ntes ntes particip s
aprendizaj en asignaturas, de Habilida reacciona adquiere antes esperado
e mostrador portafolios infor des n n el aplican s ocurren
independi de de mació Pedagóg favorable conocimi lo que como
ente y referencia, titulación, n icas mente al ento, aprendi resultado
extracurri oportunida calificacione evento habilidad eron del
culares des de s de de es y durante aprendiza
enseñanza asignaturas, aprendiza actitudes la je y de
previa cita auto- je basadas capacita subsecue
y evaluacione en su ción ntes
oportunida s y estudios participac cuando reforzami
des para el de ión y en regresa entos
aprendizaje aprendizaje el n a su
independie actitudes aprendiza trabajo.
nte sobre el je.
entorno
Brechas Su modelo incluye solamente dos rubros Este modelo no contempla la necesidad de Toda vez que este modelo está
identifica en cuanto al entorno de aprendizaje se evaluar las competencias tecnológicas de orientado a la evaluación de los
das refiere (plan de estudio y actividades de los bibliotecarios y de los docentes. Se programas de capacitación, no
aprendizaje independientes y centra únicamente en las competencias incluye puntos estratégicos
extracurriculares), siendo que el entorno informativas, que si bien es cierto son el referentes a la gestión
de aprendizaje enfocado desde la gestión punto medular de este trabajo, se requiere institucional, a los actores del
institucional puede ser más amplio. Por de las tecnológicas para un desarrollo más proceso, que en el caso en concreto
otra parte, no incluye de manera tácita: amplio e integral. Al igual que el modelo de del presente estudio son los
Las competencias de los docentes Lindauer, hace referencia a la inserción de estudiantes, los docentes y los
(disciplinares, tecnológicas e informativas, la al plan de estudios, sin embargo no se bibliotecarios. Por otra parte
lo referente a las competencias en este menciona el enfoque macro que debe de tampoco mide lo que está
mismo sentido de los bibliotecarios. En el tener la al estar tomada en cuenta en los enfocado a los componentes del
modelo sólo se menciona en uno de los planes y programas universitarios, tales programa (oferta intra y
puntos, la colaboración entre la academia como en el Plan Institucional de Desarrollo, extracurricular, y el diseño
254
y los bibliotecarios, al preparar de manera en la misión y visión y en general en la pedagógico). Hay tres suposiciones
conjunta pláticas, sin embargo el trabajo planeación universitaria. El modelo no problemáticas del modelo de
colaborativo a llevarse a cabo por parte de contempla los resultados del programa, Kirkpatrick, según (Alliger y Janak,
estos dos actores es más extenso. En siendo que este es el punto medular para su 1989): 1) los niveles no se
cuanto a los resultados, su modelo se evaluación integral. encuentran ordenados en forma
enfoca únicamente en los enfocados al ascendente, 2) los niveles no están
aprendizaje, no así a los que tienen que unidos, y 3) los niveles
ver con la formación del individuo, o al positivamente son
impacto de la en el trabajo. intercorrelacionados
Fuente: Elaboración propia a partir de la bibliografía citada de los/las autores.
1RH[LVWHXQPRGHORHVSHFtILFRTXHFRQEDVHHQODVFDUDFWHUtVWLFDVSURSLDVGHOD8$&-
DVt FRPR GH VX SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HYDO~H VXV UHVXOWDGRV
VLHQGRSRUHQGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQGHUHOHYDQFLDSDUDODLQVWLWXFLyQ\HQJHQHUDO
SDUDODFRQWULEXFLyQDODJHQHUDFLyQGHFRQRFLPLHQWRGHHVWHWHPDHQSDUWLFXODU\DTXH
D SHVDUGH TXH HO PRGHOR VH GLVHxDUi HQEDVH D ODV QHFHVLGDGHV SDUWLFXODUHV GH OD
8$&-pVWHVHSURSRQHSDUDTXHSXHGDVHUXWLOL]DGRSRURWUDVLQVWLWXFLRQHVHGXFDWLYDV
DOVHUXQPRGHORTXHSXHGHVHUFRPSDUDEOH\FRPSDWLEOHFRQRWURV
7HRUtDHQODTXHVHVXVWHQWDHOPRGHOR
7HRUtDJHQHUDOGHVLVWHPDV
(O PRGHOR SURSXHVWR GH HYDOXDFLyQ GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ WLHQH FRPR
IXQGDPHQWRHSLVWHPROyJLFROD7HRUtD*HQHUDOGH6LVWHPDV7*6DWHQGLHQGRDTXH
ORVIHQyPHQRVVRFLDOHVGHEHQVHUH[DPLQDGRVHQWpUPLQRVGHVLVWHPDVHQORVTXHVH
SUHVHQWDQ LQWHUDFFLRQHV GLQiPLFDV HQWUH VXV HOHPHQWRV GHELHQGR GH VHU pVWRV
DQDOL]DGRVFRPRFRQMXQWRV\QRDVtFRPRSDUWHVDLVODGDV%HUWDODQII\ $OPHOD
SRUORTXHFRQEDVHHQODQDWXUDOH]D\DUTXLWHFWXUDGHOPRGHORVHVHOHFFLRQyOD7*6
FRPRVRSRUWHWHyULFRWRGDYH]TXHVXVHOHPHQWRVJXDUGDQHVWUHFKDVUHODFLRQHVFRQ
VLVWHPDVDELHUWRVHQHOTXHVHHVWDEOHFHQLQWHUDFFLRQHVFRQHODPELHQWHFRQWUDULRDOD
FDXVDOLGDGOLQHDORXQLGLUHFFLRQDO
/D7*6VHSUHVHQWDFRPRXQDIRUPDVLVWHPiWLFD\FLHQWtILFDGHDSUR[LPDFLyQ\
255
UHSUHVHQWDFLyQGHODUHDOLGDG\DOPLVPRWLHPSRFRPRXQDRULHQWDFLyQKDFLDXQD
SUiFWLFDHVWLPXODQWHSDUDIRUPDVGHWUDEDMRWUDQVGLVFLSOLQDULDV(QWDQWRSDUDGLJPD
FLHQWtILFR OD 7*6 VH FDUDFWHUL]D SRU VX SHUVSHFWLYD KROtVWLFD H LQWHJUDGRUD HQ
GRQGH OR LPSRUWDQWH VRQ ODV UHODFLRQHV \ ORV FRQMXQWRV TXH D SDUWLU GH HOODV
HPHUJHQ (Q WDQWR SUiFWLFD OD 7*6 RIUHFH XQ DPELHQWH DGHFXDGR SDUD OD
LQWHUUHODFLyQ \ FRPXQLFDFLyQ IHFXQGD HQWUH HVSHFLDOLVWDV \ HVSHFLDOLGDGHV
&DWKDOLIDXG 2VRULRS
%DMRHVWDVFRQVLGHUDFLRQHVOD7*6HVXQHMHPSORGHSHUVSHFWLYDFLHQWtILFD&DWKDOLIDXG
5RGUtJXH]FLWDGRSRU$UQROG 2VRULR
$ SDUWLU GH DPEDV FRQVLGHUDFLRQHV VH HVWDEOHFH TXH OD 7*6 WLHQH GLIHUHQWHV
SHUVSHFWLYDVXQDRULHQWDGDD ORVVLVWHPDVHQORVTXHVHHQWLHQGHFRPRXQWRGRHO
VLVWHPD HQ Vt \ ODV SDUWHV TXH OR FRPSRQHQ VLHQGR XQD FXDOLGDG SULPRUGLDO OD
LQWHUGHSHQGHQFLD HQWUH VXVHOHPHQWRV \ RWUD SHUVSHFWLYD HQ GRQGH ODV GLVWLQFLRQHV
FRQFHSWXDOHVVHGDQHQWUHHOVLVWHPD \HODPELHQWHVLHQGR HOHOHPHQWRPHGXODUODV
HQWUDGDV\ODVVDOLGDVDSDUWLUGHODVFXDOHVVHJHQHUDXQDUHODFLyQHQWUHHOVLVWHPD\
VXDPELHQWH$PERVHQIRTXHVVHFRPSOHPHQWDQ&DWKDOLIDXG 2VRULR
'HDFXHUGRD%HUWDODQII\ORVFRQFHSWRVEiVLFRVUHODFLRQDGRVFRQOD7*6VRQ
D ³$PELHQWH 6H UHILHUH DO iUHD GH VXFHVRV \ FRQGLFLRQHV TXH LQIOX\HQ VREUH HO
FRPSRUWDPLHQWRGHXQVLVWHPD
E $WULEXWR6RQODVFDUDFWHUtVWLFDV\SURSLHGDGHV HVWUXFWXUDOHVRIXQFLRQDOHVTXH
FDUDFWHUL]DQODVSDUWHVRFRPSRQHQWHVGHXQVLVWHPD
F(OHPHQWR/DVSDUWHVRFRPSRQHQWHVTXHORFRQVWLWX\HQ(VWDVSXHGHQUHIHULUVH
D REMHWRV R SURFHVRV 8QD YH] LGHQWLILFDGRV ORV HOHPHQWRV SXHGHQ VHU
RUJDQL]DGRVHQXQPRGHOR
G (VWUXFWXUD /DV LQWHUUHODFLRQHV PiV R PHQRV HVWDEOHV HQWUH ODV SDUWHV R
FRPSRQHQWHV GH XQ VLVWHPD TXH SXHGHQ VHUYHULILFDGDV LGHQWLILFDGDV HQ XQ
PRPHQWR GDGR FRQVWLWX\HQ OD HVWUXFWXUD GHO VLVWHPD´ &DWKDOLIDXG 2VRULR
SS
256
H ,QIRUPDFLyQ(QWpUPLQRVIRUPDOHVODFDQWLGDGGHLQIRUPDFLyQTXHSHUPDQHFH
HQHOVLVWHPDHVLJXDODODLQIRUPDFLyQTXHH[LVWHPiVODTXHHQWUDHVGHFLU
KD\XQDDJUHJDFLyQQHWDHQODHQWUDGD\ODVDOLGDQRHOLPLQDODLQIRUPDFLyQGHO
VLVWHPD-RKDQQVHQFLWDGRSRU&DWKDOLIDXG 2VRULRS
I³2UJDQL]DFLyQ'HQWURGHXQHQIRTXHVLVWpPLFRVHUHILHUHDOSDWUyQGHUHODFLRQHV
TXHGHILQHQORVHVWDGRVSRVLEOHVYDULDELOLGDGSDUDXQVLVWHPDGHWHUPLQDGR
J 5HODFLyQ/DVUHODFLRQHVLQWHUQDV\H[WHUQDVGHORVVLVWHPDVWLHQHQGLIHUHQWHV
GHQRPLQDFLRQHVFRPRORVRQHIHFWRVUHFtSURFRVLQWHUUHODFLRQHVRUJDQL]DFLyQ
FRPXQLFDFLRQHV IOXMRV SUHVWDFLRQHV DVRFLDFLRQHV LQWHUFDPELRV
LQWHUGHSHQGHQFLDVFRKHUHQFLDVHWFpWHUD
K 5HWURDOLPHQWDFLyQ 6RQ ORV SURFHVRV PHGLDQWH ORV FXDOHV XQ VLVWHPD DELHUWR
UHFRJH LQIRUPDFLyQ VREUH ORV HIHFWRV GH VXV GHFLVLRQHV LQWHUQDV HQ HO PHGLR
LQIRUPDFLyQTXHDFW~DVREUHODVGHFLVLRQHVDFFLRQHVVXFHVLYDV´&DWKDOLIDXG
2VRULRSS
7RGRV HVWRV FRQFHSWRV HVWiQ RULHQWDGRV D OD SUiFWLFD GHO DQiOLVLV DSOLFDGR D ORV
VLVWHPDVHQGRQGHDSDUWLUGHXQPRGHORVHGLVHxDQFRQVWUXFWRVSDUDODLGHQWLILFDFLyQ
\PHGLFLyQGHUHODFLRQHVVLVWpPLFDVFRPSOHMDV
0RGHORGHHYDOXDFLyQFRPRLQIRUPDFLyQSRUODDGRSFLyQGHGHFLVLRQHV
/D WHRUtD HQ OD TXH VH VXVWHQWD HO PRGHOR HQ OR SDUWLFXODU HV OD GH OD DGRSFLyQ GH
GHFLVLRQHVHQHOHQWHQGLGRTXHORVHQIRTXHVTXHVHXWLOL]DQSDUDHYDOXDUUHTXLHUHQGH
ODH[LVWHQFLDGHXQDFRQH[LyQHQWUHODHYDOXDFLyQ\ODWRPDGHGHFLVLRQHV<DEDU
(VWHSURFHVRVHFRPSRQHGHFXDWURHOHPHQWRVDFRQFLHQFLDGHODQHFHVLGDGGHWRPDU
XQDGHFLVLyQEGLVHxDUODVLWXDFLyQGHGHFLVLyQFHVFRJHUHQWUHDOWHUQDWLYDVGDFWXDU
FRQIRUPHDODDOWHUQDWLYDHVFRJLGD&RQEDVHHQpVWRSURSRQHXQWLSRHVSHFtILFRGH
HYDOXDFLyQFRPRSDUWHGHVXPRGHOR&,33FRQWH[WRHQWUDGDVSURFHVR\SURGXFWRV
6WXIIOHEHDP
257
(QXQLQLFLRVHGHEHGHOOHYDUDFDERODHYDOXDFLyQGHOFRQWH[WRHQODTXHVHDQDOL]DQ
ORVIDFWRUHVGHOHQWRUQRTXHGHPDQHUDGLUHFWDRLQGLUHFWDVHHQFXHQWUDQUHODFLRQDGRV
FRQHOSURJUDPDTXHDODYH]EULQGDQORVHOHPHQWRVFRQEDVHHQORVFXDOHVVHUHDOL]D
ODSODQLILFDFLyQHQIXQFLyQGHODVQHFHVLGDGHV\ODVFRQGLFLRQHVUHDOHVHQWUHOD]iQGRVH
pVWR FRQ HO VLJXLHQWH WLSR GH YDORUDFLyQ TXHHV OD HYDOXDFLyQ GHO GLVHxR HQ OD TXH
DWHQGLHQGRDORVUHVXOWDGRVGHODIDVHSDVDGDVHGHILQHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPD
ODVFRPSHWHQFLDVTXHGHEHQGHWHQHUODVSHUVRQDVTXHHQHOSDUWLFLSHQVHHVWDEOHFHQ
ODVHVWUDWHJLDV\ODVPHWDV\ILQDOPHQWHORVGLVHxRV\SURFHGLPLHQWRVSDUDHOGHVDUUROOR
GHOSURJUDPD(QODHYDOXDFLyQGHORVSURFHVRVVHUHDOL]DXQVHJXLPLHQWRFRQVWDQWHGH
ODRSHUDFLyQGHOSURJUDPDSHUPLWLHQGRODLGHQWLILFDFLyQGHiUHDVGHRSRUWXQLGDG\OD
JHQHUDFLyQGHQXHYDVHVWUDWHJLDVHQFDPLQDGDVDUHRULHQWDUHOUXPERVLHPSUHGLULJLGR
DODVPHWDVHVWDEOHFLGDV)LQDOPHQWHVHUHDOL]DODHYDOXDFLyQGHORVSURGXFWRVVLHQGR
HVWDODTXHEULQGDORVUHVXOWDGRVGHOYDORUGHOSURJUDPDGHELpQGRVHGHUHDOL]DUXQD
VHULHGHDFFLRQHVHQIRFDGDVDVXYDORUDFLyQHQWUHODVTXHVHHQFXHQWUDQGHILQLUHQXQ
LQLFLRORVREMHWLYRVGHOSURJUDPDSRVWHULRUDHVWRHODERUDUORVFULWHULRVDXWLOL]DUVHSDUD
OD PHGLFLyQ GH ORV REMHWLYRV OD PHGLFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV OD FRPSDUDFLyQ GH ODV
PHGLFLRQHVFRQSDUiPHWURVSUHGHWHUPLQDGRV\FRPRSXQWRILQDOODLQWHUSUHWDFLyQGHORV
UHVXOWDGRV
3RUORWDQWR ODWHRUtDGHVLVWHPDVVHUiHOPDUFRJHQHUDOSDUDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHO
PRGHOR HQ DWHQFLyQ D VX HQIRTXH VLVWpPLFR (O PRGHOR GH 6WXIIOHEHDP VHUYLUi GH
PDQHUDHVSHFtILFDSDUDHOGHVDUUROORGHORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHOR$PERVIXHURQ
VHOHFFLRQDGRVHQFRQVLGHUDFLyQDODDOLQHDFLyQH[LVWHQWHHQWUHODWHRUtD\HOPRGHORHQ
FXDQWRDVXVIXQGDPHQWRVEiVLFRVVHUHILHUH
$UTXLWHFWXUDGHOPRGHOR(9$/),1GLPHQVLRQHV\HOHPHQWRV
(QHOFDStWXORGRVVHFLWDURQGLIHUHQWHVGHILQLFLRQHVGHORTXHHVXQPRGHOR(QHVWH
SXQWR GH OD H[SRVLFLyQ GHO WUDEDMR VH FRQVLGHUDQ ODV GH 3HUURQH 3URSSHU
6WXIIOHEHDP FLWDGR SRU )DLQKROF SRUTXH UHIOHMDQ OD LQWHQFLyQ GH HVWD
LQYHVWLJDFLyQ
258
5HFRUGHPRVTXH3HUURQHGHILQHHOFRQFHSWRGHPRGHORFRPRXQDFRQVWUXFFLyQPDWHULDO
RLQWHOHFWXDOTXHVLUYHSDUDLPLWDUFRSLDU\UHSOLFDUHQVLWXDFLRQHVFRQFDUDFWHUtVWLFDV
VLPLODUHVHVGHFLUHVXQDUHSUHVHQWDFLyQFRQFHSWXDO\VLPEyOLFDTXHSRVLELOLWDDWUDYpV
GH XQ HVTXHPD HQWHQGHU XQ SURFHVR HQ HO TXH LQWHUYLHQHQ GLIHUHQWHV YDULDEOHV
WHQLHQGRODSRVLELOLGDGGHUHSURGXFLUXQD\RWUDYH]6WXIIOHEHDP0RQJH )ULVLFDUR
3DZORZVNL YLVXDOL]D D ORV PRGHORV FRPR OD SRVLELOLGDG GHVGH XQD YLVLyQ
KROtVWLFDGHFRQMXJDUXQDVHULHGHYDULDEOHVFRQWH[WRLQVXPRVSURFHVRSURGXFWRV
TXHQRVSHUPLWDQDSDUWLUGHODQiOLVLVLQGHSHQGLHQWHSULPHUR\FRUUHODFLRQDGRGHVSXpV
ODLGHQWLILFDFLyQGHHVWUDWHJLDVHYDOXDWLYDVRULHQWDGDVDODWRPDGHGHFLVLRQHVFRQEDVH
HQUHVXOWDGRV
(QORTXHUHVSHFWDDODWHRUtDpVWDHVODTXHQRVEULQGDODHVWUXFWXUDVLVWHPiWLFDDSDUWLU
GHXQFRQMXQWRGHSRVWXODGRVEDMRORVFXDOHVVHDERUGDXQSUREOHPD
'LPHQVLRQHVGHOPRGHOR
(OPRGHOR(9$/),1EDVDVXHVWUXFWXUDHQXQDVHULHGHGLPHQVLRQHVGHGLIHUHQWHtQGROH
HQWUHODVTXHVHHQFXHQWUDQODRUJDQL]DFLRQDOODSHGDJyJLFD\ODDFWLWXGLQDOTXHGHEHQ
GHFRQMXJDUVHHQWUHVtSDUDODREWHQFLyQGHORVUHVXOWDGRVGHVHDGRV
D 'LPHQVLyQRUJDQL]DFLRQDO
(V HQ GRQGH LQWHUYLHQHQ HQ HO SURFHVR XQD VHULH GH DFWRUHV TXH GHVDUUROODQ VXV
IXQFLRQHVFRQEDVHHQXQDHVWUXFWXUDRUJDQL]DFLRQDOSUHHVWDEOHFLGDSRUODLQVWLWXFLyQ
6H KDFH SUHVHQWH OD UHODFLyQ GH LQWHUGHSHQGHQFLD HQWUH ORV GLIHUHQWHV DFWRUHV TXH
LQWHUYLHQHQHQHOPRGHOR\DVHDGHIRUPDWiFLWDRQRGLUHFWLYRVGRFHQWHVELEOLRWHFDULRV
\ HVWXGLDQWHV GHELHQGR GH DWHQGHU OD HVWUXFWXUD JHQHUDO GHO SURJUDPD XQ HQIRTXH
VLVWpPLFR HQ GRQGH D SDUWLU GH XQ FRQWH[WR FRQFUHWR \ GH XQD QHFHVLGDG UHDO VH
FRQMXJXHHOWUDEDMRGHTXLHQHVLQWHUYLHQHQHQHOSURFHVRHQEHQHILFLRGHODREWHQFLyQ
GHOUHVXOWDGRHVSHUDGR
259
(O REMHWLYR IXQGDPHQWDO GH HVWD GLPHQVLyQ GHEH VHU HO HVWDEOHFHU XQD HVWUXFWXUD
RUJDQL]DFLRQDOTXHDVHJXUHHOHVWDEOHFLPLHQWRGHORVSURFHVRVSDUDGRWDUDOSURJUDPD
GHORVHOHPHQWRVUHIHUHQWHVDODJHVWLyQDFDGpPLFDHQVXFRQMXQWRUHFXUVRVKXPDQRV
WHFQROyJLFRVHGXFDWLYRV

E 'LPHQVLyQSHGDJyJLFD
(QHOHQWHQGLGRTXHODSLH]DIXQGDPHQWDOGHOSURFHVRGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
HV GH tQGROH HGXFDWLYD HQ GRQGH HO SURJUDPD GHEH HVWDU EDVDGR HQ HOHPHQWRV
SHGDJyJLFRV HQ ORV FXDOHV VH YDOLGH VX HVWUXFWXUDFLyQ GHVDUUROOR \ HYDOXDFLyQ HVWD
GLPHQVLyQ HV LPSUHVFLQGLEOH SDUD OD IXQGDPHQWDFLyQ H LPSOHPHQWDFLyQ GH ODV
DFWLYLGDGHVTXHFRQIRUPDQHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
(O REMHWLYR IXQGDPHQWDO GH HVWD GLPHQVLyQ HV GRWDU DO SURJUDPD GH ORV HOHPHQWRV
SHGDJyJLFRV QHFHVDULRV SDUD VX IXQFLRQDPLHQWR HQ FRQFRUGDQFLD FRQ HO PRGHOR
HGXFDWLYRGHODLQVWLWXFLyQ

F 'LPHQVLyQDFWLWXGLQDO
3URPRYHUXQDDFWLWXGIDYRUDEOHKDFLDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHOSUR\HFWR LQVWLWXFLRQDOGH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ HO TXH SUHYDOH]FD HO LQWHUpV SRU SDUWLFLSDU HQ OD
IRUPDFLyQGHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVGHORVHVWXGLDQWHVVHSULYLOHJLHHOWUDEDMR
FRODERUDWLYR HQWUH GRFHQWHV DGVFULWRV D FXHUSRV DFDGpPLFRV HQWUH GRFHQWHV \
ELEOLRWHFDULRV LQWHUpV HQ HO HVWDEOHFLPLHQWR GH HVWUDWHJLDV FRPXQHV GH WUDEDMR
RULHQWDGDVDOGHVDUUROOR\HYDOXDFLyQGHORVUHVXOWDGRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
FRQEDVHHQQRUPDVGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVVHOHFFLRQDGDVHQDOLQHDFLyQDORV
REMHWLYRVGHDSUHQGL]DMH
(O REMHWLYR FHQWUDO GH HVWD GLPHQVLyQ HV JHQHUDU HO DPELHQWH SURSLFLR SDUD TXH HO
SURSyVLWRGHOSURJUDPDVHFXPSOD

260
&DUDFWHUtVWLFDVJHQHUDOVGHOPRGHOR
D 7LHQH XQ HQIRTXH VLVWpPLFR DO H[LVWLU XQD LQWHUGHSHQGHQFLD HQWUH VXV
FRPSRQHQWHVHVWDQGRFDGDXQRGHHOORVHQXQPLVPRJUXSRGHHVWUDWHJLDGHVGH
ODSHUVSHFWLYDJOREDOGHOPRGHOR
E /RV GRFHQWHV VH SUHVHQWDQ FRPR ORV SULQFLSDOHV LPSXOVRUHV GHO SURJUDPD GH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQJHQHUDQGRFRQHVWRXQFDPELRGHSDUDGLJPDFRQ
DOXVLYR D TXH GHEHQ VHU ORV ELEOLRWHFDULRV ORV SULQFLSDOHV SURSXOVRUHV GH ORV
HVIXHU]RVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
F &RQFLEH FRPR XQR GH VXV HMHV UHFWRUHV D OD HVWUXFWXUD RUJDQL]DFLRQDO HQ HO
HQWHQGLGR GH TXH HV HVWD OD TXH HVWDEOHFH ORV IXQGDPHQWRV RUJDQL]DFLRQDOHV
EDMRORVFXDOHVVHJHQHUDQODVHVWUDWHJLDVSDUDODLPSOHPHQWDFLyQGHOSURJUDPD
G 3XHGHDSOLFDUVHHOPRGHORGHPDQHUDLQGLVWLQWDHQGLIHUHQWHVJUDGRVHGXFDWLYRV
SUHJUDGR\RSRVJUDGR
H 9LVXDOPHQWHHVGHIiFLOHQWHQGLPLHQWRDOHVWDUHVWUXFWXUDGRGHXQDPDQHUDFODUD
\VHQFLOOD
I *HQHUD LQIRUPDFLyQ UHIHUHQWH D ORV UHVXOWDGRV REWHQLGRV GH FDGD XQR GH ORV
FRPSRQHQWHVSRVLELOLWDQGRFRQHVWRODWRPDGHGHFLVLRQHVFRQEDVHHQGDWRV
FRQILDEOHVTXHQRVHGHMDQDODLQWXLFLyQGHTXLHQHVWiUHDOL]DQGRODHYDOXDFLyQ
J (VXQPRGHORFRPSDUDEOH\FRPSDWLEOHFRQRWURVSURJUDPDVGHDILQHV
5HSUHVHQWDFLyQJUiILFDGHOPRGHOR\GHVFULSFLyQGHORVFRPSRQHQWHV
$FRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWDQDWUDYpVGHXQDUHSUHVHQWDFLyQJUiILFDORVFRPSRQHQWHV
GHOPRGHORHOGHVJORVHGHFDGDXQRGHHOORVDVtFRPRODUHODFLyQGHLQWHUGHSHQGHQFLD
H[LVWHQWHHQWUHORVPLVPRV
(OPRGHORFRQVWDGHXQDVHULHGHFRPSRQHQWHVTXHVHKDQLGHQWLILFDGRGHODUHYLVLyQ
GH OLWHUDWXUD GHO UHVXOWDGR GHO HVWXGLR GLDJQyVWLFR FRQIRUPDGR SRU OD UHYLVLyQ GHO
FRQWH[WRXQLYHUVLWDULRHQHOTXHVHVLW~DHOPRGHORSRUVXVDQWHFHGHQWHVDVtFRPRSRU
ORVUHVXOWDGRVREWHQLGRVGHOFXHVWLRQDULRUHDOL]DGRDGLUHFWLYRVGHGLIHUHQWHVVLVWHPDV
261
ELEOLRWHFDULRVGH0p[LFRYpDVHDQH[RDGRFHQWHVYpDVHDQH[R\ELEOLRWHFDULRV
GH,(6HQ0p[LFRYpDVHDQH[RTXHWXYRFRPRILQDOLGDG OD LGHQWLILFDFLyQGHORV
FRPSRQHQWHV D FRQVLGHUDU HQ HO GHVDUUROOR GH OD SURSXHVWD PHWRGROyJLFD SDUD OD
HYDOXDFLyQGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPD
GH&LXGDG-XiUH]

Figura 28. Modelo EVALFIN
3URJUDPD
8Q FRPSRQHQWH IXQGDPHQWDO GHO PRGHOR GH HYDOXDFLyQ HV HO SURJUDPD pVWH SXHGH
YDULDU GH XQD LQVWLWXFLyQ D RWUD GHSHQGLHQGR GH ODV QHFHVLGDGHV \ FDUDFWHUtVWLFDV
262
SURSLDVGHOD,(6HQODTXHVHJHQHUH5HIHULGRSRU0DU]DOHQHOSURJUDPDVH
GHEHQGHFRQVLGHUDUWUHVHOHPHQWRVGLVHxRSHGDJyJLFRGLVHxRSURJUDPiWLFR\GLVHxR
LQVWUXFFLRQDO
(QXQSURJUDPDVHGHEHQGHVHOHFFLRQDUODVQRUPDVGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVTXH
HVWDEOH]FDQHODOFDQFHGHOPLVPRGHELHQGRGHHVWDUDOLQHDGDVFRQVXVREMHWLYRVGH
DSUHQGL]DMH &RPR LQJUHGLHQWH GHO GLVHxR SHGDJyJLFR VH GHEH GHILQLU HO WLSR GH
PRGDOLGDG GLGiFWLFD TXH VH XWLOL]DUi VLHQGR UHFRPHQGDEOH HO XVR GH OD HQVHxDQ]D
VHPLSUHVHQFLDO SRU PHGLR GH OD TXH VH SURSLFLH HO GHVDUUROOR GH ODV FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDV\WHFQROyJLFDVVLHQGRHVWRIDYRUDEOHDTXHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
VHDLQFOXLGDHQHOFXUULFXOXP0DUFLQHN-DQELFND+HLQR3DOPJUHQ .RLGOD(Q
HVWHPLVPRWLSRGHGLVHxRVHGHEHGHILQLUODPRGDOLGDGFRPSHWHQFLDO
'HEHQ WDPELpQ GH HVSHFLILFDUVH FRPR FRPSRQHQWH GHO GLVHxR SURJUDPiWLFR OD
HVWUDWHJLDSRUPHGLRGHODFXDOVHDERUGDUiGHVGHHOSURJUDPDHOSURJUHVRTXHWHQJDQ
ORVHVWXGLDQWHVFRQEDVHHQVXFRQRFLPLHQWRPLVPRTXHOHVSHUPLWDDYDQ]DUFRQIRUPH
DODVFRPSHWHQFLDVTXHYD\DQDGTXLULHQGR
)LQDOPHQWHHQHOGLVHxRLQVWUXFFLRQDOHVHQGRQGHVHRUJDQL]DXQSURFHVRGHLQVWUXFFLyQ
HQ EDVH D IDVHV HQ ODV TXH VH LQWHJUDQ XQ FRQMXQWR GH DFWLYLGDGHV \ GLVHxR GH
PDWHULDOHVItVLFRVRYLUWXDOHVHQIRFDGRVDODREWHQFLyQGHXQREMHWLYRHQSDUWLFXODU
/DYHUGH
'HPDQHUDVLQWpWLFDHOGLVHxRSHGDJyJLFRVHFRPSUHQGHGHODPRGDOLGDGFRQFHSWXDO
QRUPDV$1=,,/\QRUPDVPH[LFDQDVGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVHQODPRGDOLGDG
GLGiFWLFDEOHQGHGOHDUQLQJ\HQODPRGDOLGDGFRPSHWHQFLDO7XQLQJ'H6H&R(QHO
GLVHxR SURJUDPiWLFR VH HQFXHQWUD HO GLVHxR PRGXODU SURJUHVR HQ FRQRFLPLHQWR \
VDEHU OD HVFDODELOLGDG IXQFLRQDOLGDG QLYHOHV FRJQLWLYRV \ ILQDOPHQWH HO GLVHxR
LQVWUXFFLRQDO TXH FRPSUHQGH OD WLSRORJtD GHO HQWRUQR HGXFDWLYR SODWDIRUPDV
UHTXHULPLHQWRV OD WLSRORJtD GHO GLVHxR GLGiFWLFR REMHWRV GH DSUHQGL]DMH OD
DUTXLWHFWXUDLQVWUXFFLRQDOJXtDLQLFLDOLOXVWUDFLRQHVKHUUDPLHQWDVPDWHULDODX[LOLDUXVR
263
HGXFDWLYR DXWRHYDOXDFLyQ \ ILQDOPHQWH ORV LQVWUXPHQWRV SDUD XQD HYDOXDFLyQ
FRPSHWHQFLDOFXHVWLRQDULRVGHGLDJQyVWLFRHLQGLFDGRUHV
&RPSHWHQFLDVGRFHQWHV
8QDSLH]DIXQGDPHQWDOGHFXDOTXLHUSURFHVRHVHOUHFXUVRKXPDQRHQHOHQWHQGLGRTXH
VRQ ODV SHUVRQDV TXLHQHV RSHUDQ ORV SURFHVRV (Q HO FDVR GHO SURJUDPD GH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ ORV SULQFLSDOHV SDUWLFLSDQWHV VRQ ORV GRFHQWHV ORV
HVWXGLDQWHV\ORVELEOLRWHFDULRVTXLHQHVFRQIRUPDQXQDWULDGDRULHQWDGDDODREWHQFLyQ
GHORVUHVXOWDGRVHQFRP~QHODSUHQGL]DMH
6H HYLGHQFLD OD LPSHUDQWH QHFHVLGDG GH FRQWDU FRQ GRFHQWHV FRQ FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDV\WHFQROyJLFDVTXHODVLQWHJUHQDVXDFWLYLGDGDFDGpPLFDIOX\HQGRpVWDV
GHXQDPDQHUDJUDGXDO\QDWXUDOHQVXVDVLJQDWXUDV/DQNIRUG/RHE\:\FNRIIFLWDGR
SRU3HGUDMD5HMDV5RGUtJXH]3RQH 9LOODURHODUJXPHQWDQTXHORVUHVXOWDGRV
GHORVHVWXGLDQWHVWLHQHQXQDUHODFLyQGLUHFWDFRQODFDOLGDGGHVXVSURIHVRUHV
.DSODQ\2ZLQJVH[SRQHQTXHHOFRPSURPLVRGHODDOWDGLUHFFLyQHVIXQGDPHQWDO

SDUDDVHJXUDUODFDOLGDGGHODHQVHxDQ]DSRUSDUWHGHORVSURIHVRUHVVLHQGRpVWRXQD
SDUWHIXQGDPHQWDOTXHLPSDFWDHQORVUHVXOWDGRV\ORJURVGHORVHVWXGLDQWHV5HLFKDUGW
PHQFLRQD TXH ORV SURIHVRUHV GHEHQ GH PDQHUD FRQVWDQWH SHUIHFFLRQDU VXV
KDELOLGDGHV\FRQRFLPLHQWRVSDUDORJUDUXQDPD\RUFDOLGDGHQODHQVHxDQ]D
(QHOFDVRGHORVELEOLRWHFDULRVVHKDFHSUHVHQWHODREOLJDFLyQGHTXHGHVDUUROOHQVX
LQWHOLJHQFLDLQYHVWLJDWLYDHQODTXHLQWHUYLHQHQGRVWLSRVGHKDELOLGDGHV\GHVWUH]DVODV
GH FDUiFWHU LQIRUPDWLYR \ ODV GH SURFHVDPLHQWR (O ELEOLRWHFDULR GHEH WHQHU
FRPSHWHQFLDVFRJQLWLYDVDFWLWXGLQDOHV\SURFHGLPHQWDOHVHQIRFDGDVDODLQYHVWLJDFLyQ
%UDFKR2UWHJD 3HxD
(V LQGLVSHQVDEOH JHQHUDU ORV DPELHQWHV SURSLFLRV SDUD TXH HO DSUHQGL]DMH GH ODV
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVVHLQWHJUHGHPDQHUDQDWXUDODOTXHKDFHUDFDGpPLFRGHORV
264
HVWXGLDQWHV SRVLELOLWDQGR OD DSHUWXUD GH ORV FDQDOHV FRJQRVFLWLYRV SDUD TXH HO
DSUHQGL]DMHVHJHQHUH
$WHQGLHQGRDHVWRVHUHTXLHUHTXHORVGRFHQWHVWHQJDQFRPSHWHQFLDVSURIHVLRQDOHV
FRQRFLPLHQWRV \ FUHHQFLDV FRQRFLPLHQWR GLVFLSOLQDULR FRQRFLPLHQWR SHGDJyJLFR
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV FRPSHWHQFLDV WHFQROyJLFDV FUHHQFLDV \ DFWLWXGHV
UHODFLRQDGDVFUHHQFLDVDFHUFDGHODQHFHVLGDGGHGHVDUUROODUHQORVHVWXGLDQWHVODV
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV /RV ELEOLRWHFDULRV GHEHQ GH SRVHHU FRPSHWHQFLDV
SURIHVLRQDOHV FRQRFLPLHQWRV \ FUHHQFLDV FRQRFLPLHQWR SHGDJyJLFR FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDVFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDV\ILQDOPHQWH\QRSRUHOORPHQRVLPSRUWDQWH
VHUHTXLHUHSRUSDUWHGHORVHVWXGLDQWHVWHQHUXQDDFWLWXGSURDFWLYDKDFLDHODSUHQGL]DMH
DVtFRPRTXHVHDQVXMHWRVDODDSOLFDFLyQGHXQDHYDOXDFLyQGLDJQyVWLFDTXHSHUPLWD
XELFDUHODYDQFHGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVTXHSRVHHQ
$GHPiV GH ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV VH HQFXHQWUDQ ODV FRPSHWHQFLDV

WHFQROyJLFDVTXHWDOFRPRORPHQFLRQD0DU]DOODVSULPHUDVVRQSRVLEOHVVLVH
ORJUDURQDQWHVODVFRPSHWHQFLDVGLJLWDOHV6HJ~Q5(%,81ODXQLyQLQWULQFDGDGH
DPEDV FRPSHWHQFLDV KD GDGR RULJHQ D ODV &, /D DOIDEHWL]DFLyQ WHFQROyJLFD VH
FRQIRUPD SRU OD DGTXLVLFLyQ GH ORV FRQRFLPLHQWRV EiVLFRV UHIHUHQWHV GH ORV PHGLRV
WHFQROyJLFRVGHFRPXQLFDFLyQFRQVLGHUDGRVPiVUHFLHQWHVHLQQRYDGRUHV'HFHQLRGH
ODV1DFLRQHV8QLGDVSDUDOD$OIDEHWL]DFLyQFLWDGRSRU81(6&2
*HVWLyQLQVWLWXFLRQDOHLQIUDHVWUXFWXUD
/DVXQLYHUVLGDGHVDWHQGLHQGRDVXHQIRTXHRUJDQL]DFLRQDOGHEHQGHEDVDUHOGLVHxR\
ODRSHUDFLyQGHVXVSODQHV\SURJUDPDVHQODJHVWLyQLQVWLWXFLRQDODWUDYpVGHODFXDO
VHWRPHQGHFLVLRQHVLQIRUPDGDV'DYLHV
/D DFFLyQ GH JHVWLRQDU LPSOLFD GH LQLFLR HO UHFRQRFLPLHQWR GH OD FRPSOHMLGDG GH ODV
LQVWLWXFLRQHVHQGRQGHFDGDXQDGHHOODVWLHQHFDUDFWHUtVWLFDVHVSHFtILFDVHQODVTXH
VHUHTXLHUHGLVHxDULPSOHPHQWDU\HYDOXDUSUR\HFWRVFRQVXVUHVSHFWLYDVLQQRYDFLRQHV
8QRGHORVGHVDItRVSULPRUGLDOHVHVODHVWUXFWXUD\ODJHVWLyQRUJDQL]DFLRQDODWUDYpV
265
GH OD FXDO VH DUWLFXODQ ODV SUiFWLFDV FRWLGLDQDV HQ HO iPELWR GH ODV DFWLYLGDGHV GH
HQVHxDQ]D DSUHQGL]DMH FRQ ORV SUR\HFWRV \ SURJUDPDV GH LQQRYDFLyQ MXQWR FRQ ODV
DFWLYLGDGHVDGPLQLVWUDWLYDV3R]QHU
(QHVWHVHQWLGRHVTXHVHFRQVLGHUDTXHODJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOHVLQGLVSHQVDEOHSDUD
HO p[LWR GH FXDOTXLHU SURJUDPD R SUR\HFWR WDO FRPR OR HV HO GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ HQ HO HQWHQGLGR TXH HO IXQFLRQDPLHQWR GH FXDOTXLHU LQVWLWXFLyQ GHEH GH
UHJLUVHEDMRDFWXDFLRQHVVLVWHPiWLFDVTXHHVWpQUHJXODGRVSRUXQDQRUPDWLYLGDG
$FRUGHDODPLVPDDXWRUDORVSURFHVRVGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHVHYHQDIHFWDGRV
SRU OD IDOWD GH SURFHVRV VLVWHPiWLFRV 3RU OR TXH HV QHFHVDULR VH GHMHQ GH ODGR ODV
EXHQDVLQWHQFLRQHV\ ORVHYHQWRVDLVODGRVSDUDGDUFDELGDDXQDFXOWXUDGHJHVWLyQ
LQVWLWXFLRQDO
%DMR HVWD SHUVSHFWLYD VH UHTXLHUH TXH H[LVWD XQD DOLQHDFLyQ GH ORV REMHWLYRV GHO
SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRQ ORV REMHWLYRV LQVWLWXFLRQDOHV
FRDG\XYDQGRHVWRDODVHJXUDPLHQWRGHODREWHQFLyQGHORVUHVXOWDGRVHVSHUDGRV'H
H[LVWLUXQFRPSURPLVRLQVWLWXFLRQDOKDFLDODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVWHGHEHGH
YHUVH FODUDPHQWH UHIOHMDGR HQ ORV SODQHV \ SURJUDPDV LQVWLWXFLRQDOHV GH GHVDUUROOR
GHELHQGRGHHVWDUSUHVHQWHHQXQDVHULHGHGRFXPHQWRV\QRUPDWLYDVWDOHVFRPRHQ
'RFXPHQWRVGHSODQHDFLyQGLUHFWLYDPLVLyQ\YLVLyQ3ODQLQVWLWXFLRQDOGHGHVDUUROOR
SODQ GH HVWXGLRV GH OD RIHUWD HGXFDWLYD SUR\HFWRV GH LQYHVWLJDFLyQ HQIRFDGRV D OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQWUHRWURV
,QWHJUDFLyQHQODFXUUtFXODGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
/RVSURJUDPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQWLHQHQPD\RUHVSRVLELOLGDGHVGHTXH
VXVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHVHORJUHQVLODVDFWLYLGDGHVGHOSURJUDPDHVWiQLQFOXLGDV
HQ HO FXUULFXOXP XQLYHUVLWDULR )LHJHQ HW DO 6RQQWDJ WDO FRPR VH
UHIOH[LRQy\MXVWLILFyHQHOPDUFRWHyULFRGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQ
266
(Q HVWH FRPSRQHQWH H[LVWHQ GRV SXQWRV PHGXODUHV FRPR OR HV OD LQWHJUDFLyQ
WUDQVYHUVDO GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ HO FXUUtFXOXP \ D SULRUL D HVWR VX
FRQFHSWXDOL]DFLyQ H LQFOXVLyQ GHQWUR GHO PRGHOR HGXFDWLYR (Q HO HQWHQGLGR TXH HO
PRGHORTXHVHLPSOHPHQWDHQODV,(6VLHQWDODVEDVHVPHWRGROyJLFDVGHOTXHKDFHU
DFDGpPLFRHQHOTXHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVWpLQWHJUDGDHQORVGLIHUHQWHV
HOHPHQWRVTXHLQWHUDFW~DQHQHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHSHUILOGHHJUHVR
GHOHVWXGLDQWHSHUILOGHOGRFHQWHHVWUDWHJLDV GRFHQWHV\HQJHQHUDOHQODHVWUXFWXUD
DFDGpPLFD GH OD LQVWLWXFLyQ 'H HVWDU HVWDV FRPSHWHQFLDV LQFRUSRUDGDV HQ ORV
PHQFLRQDGRVHOHPHQWRVVXVREMHWLYRVVHSXHGHQFXPSOLUGHXQDPDQHUDLQWHJUDGD
IOXtGD\QDWXUDODODFWRHGXFDWLYR
5HIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
'HQWUR GH XQD FRPXQLGDG DFDGpPLFD FX\R HVHQFLD SULPRUGLDO HV OD JHQHUDFLyQ GH
FRQRFLPLHQWR VH GHEH GH OOHYDU D FDER OD UHIOH[LyQ GH ODV SUiFWLFDV TXH VRQ
FRQVLGHUDGDVUHOHYDQWHVGHSHQGLHQGRGHOPRPHQWRKLVWyULFRTXHVHHVWpYLYLHQGR(Q
HVWHVHQWLGRHVWHFRPSRQHQWHHVFRQVLGHUDGRQHFHVDULRGHQWURGHOSUHVHQWHHVWXGLR
DWHQGLHQGRDORH[SXHVWRDQWHULRUPHQWHUHIHUHQWHDODFRQFHSFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQ LQIRUPDFLyQ FRPR XQ FRPSRQHQWH IXQGDPHQWDO GHQWUR GHO SURFHVR HGXFDWLYR
FRQYLUWLpQGRVHSRUHQGHHQXQREMHWRGHHVWXGLR
(OTXHH[LVWDLQYHVWLJDFLyQUHIHULGRDXQWHPDSXHGHVHUXQUHIOHMRGHGLIHUHQWHVIDFWRUHV
WDOHV FRPR OD SHQHWUDFLyQ GHO WHPD GHQWUR GH HVD FRPXQLGDG HO LQWHUpV TXH H[LVWD
KDFLDHVHWHPDFRPROtQHDGHLQYHVWLJDFLyQHQWUHRWURV
/D SURGXFFLyQ DFDGpPLFD HV XQ FDPLQR SDUD FRPXQLFDU HO FRQRFLPLHQWR FLHQWtILFR
/ySH] *DUFtD&HSHUR %XVWDPDQWH 0DUWtQ /ySH] &DGD YH] PiV HQ ODV
FRPXQLGDGHV DFDGpPLFDV OD SXEOLFDFLyQ HQ UHYLVWDV FLHQWtILFDV KD DGTXLULGR PD\RU
UHOHYDQFLD5DYHORFLWDGRSRU/ySH]HWDO
'HQWUR GH HVWH FRPSRQHQWH RWUR HOHPHQWR LPSRUWDQWH VRQ ODV UHGHV GH WUDEDMR
FRODERUDWLYR TXH VH HVWDEOHFHQ GH PDQHUD LQWHULQVWLWXFLRQDO WDO FRPR OR PHQFLRQD
267
+HUQiQGH] %OiVTXH] \ &iUGHQDV HO YtQFXOR HQWUH FRUSRUDFLRQHV \
XQLYHUVLGDGHVODVUHGHVGHLQIRUPDFLyQUHTXLHUHQTXHODLQYHVWLJDFLyQVHYHDFRPRXQ
HOHPHQWRHVHQFLDOHQODSURGXFFLyQGHQXHYRVSURFHVRVGHOFRQRFLPLHQWR
)LQDOPHQWH FRQ UHODFLyQ D HVWH FRPSRQHQWH RWUR SXQWR TXH GD HYLGHQFLD GH OD
SHQHWUDFLyQGHOWHPDHQODFRPXQLGDGDFDGpPLFDHVODRUJDQL]DFLyQ\RDVLVWHQFLDD
FRQJUHVRV TXH WHQJDQ GHQWUR GH VXV OtQHDV WHPiWLFDV OD GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQDWHQGLHQGRDTXHHVWHWLSRGHHYHQWRVVRQIRURVGRQGHORVHVSHFLDOLVWDV
HQ OD PDWHULD GHEDWHQ ODV SUREOHPiWLFDV ODV WHQGHQFLDV JHQHUiQGRVH FRQRFLPLHQWR
DFHUFDGHOWySLFRHQFXHVWLyQ
5HVXOWDGRV
)LQDOPHQWHHVGHUHVDOWDUDORVSURWDJRQLVWDVGHHVWDKLVWRULD ORVHVWXGLDQWHVGHORV
TXHVHSHUVLJXHFRPRILQ~OWLPRVXDSUHQGL]DMHUHTXLULpQGRVHFRPRSXQWRGHSDUWLGD
VXDFWLWXGVLHQGRHVWDXQRGHORVHOHPHQWRVUHTXHULGRVSDUDTXHXQDFRPSHWHQFLDVH
JHQHUH
(OREMHWRGHDFWLWXGHVGHILQLGRFRPRFXDOTXLHUHQWLGDGDEVWUDFWDRFRQFUHWDKDFLD
ODFXDOVHVLHQWHXQDSUHGLVSRVLFLyQIDYRUDEOHRGHVIDYRUDEOH&RPRVHSXHGH
QRWDU ODV DFWLWXGHV LQFOX\HQ XQ FRPSRQHQWH FRJQRVFLWLYR HV GHFLU ORV
SHQVDPLHQWRV DIHFWLYR TXH ORV VHQWLPLHQWRV \ FRQGXFWXDO HQWHQGLGR FRPR OD
SUHGLVSRVLFLyQDDFWXDU&XHWRHWDOS
(O ,QVWLWXWH RI 0XVHXP DQG /LEUDU\ 6HUYLFHV PHQFLRQD TXH ORV UHVXOWDGRV VRQ ODV
YHQWDMDVRFDPELRVSDUDLQGLYLGXRVRSREODFLRQHVGXUDQWHRGHVSXpVGHODSDUWLFLSDFLyQ
HQ DFWLYLGDGHV GH XQ SURJUDPD LQFOX\HQGR HO QXHYR FRQRFLPLHQWR LQFUHPHQWR GH
KDELOLGDGHV FDPELR HQ DFWLWXGHV R YDORUHV PRGLILFDFLyQ GH OD FRQGXFWD´ .\ULOOLGRX
FLWDGRSRU2DNOHDIS
6L ORV ELEOLRWHFDULRV SXGLHUDQ GHPRVWUDU ORV EHQHILFLRV HQ HO DSUHQGL]DMH GH ORV
HVWXGLDQWHV \ HO LQFUHPHQWR GH FRQRFLPLHQWR FRPR XQ UHVXOWDGR GLUHFWR GH OD
268
LQVWUXFFLyQ HOORV SXHGLHUDQ VHU FDSDFHV GH MXVWLILFDU VXV SURJUDPDV \ DEULU HO
GLiORJRFRQODDFDGHPLD6DXQGHUVFLWDGRSRU2DNOHDIS
/DILQDOLGDGTXHVHSHUVLJXHHQFXDOTXLHUSUR\HFWRSURJUDPDDFWLYLGDGRWDUHDGHVGH
ORFRPSOHMR\DEVWUDFWRKDVWDORVLPSOHRVHQFLOORVRQORVUHVXOWDGRVVRQpVWRVORVTXH
PDUFDQHOp[LWRRHOIUDFDVRGHXQSODQ3DUDFRQWDUFRQUHVXOWDGRVILDEOHVVHUHTXLHUH
OOHYDUDFDERXQSURFHVRGHPHGLFLyQEDVDGRHQLQGLFDGRUHVGHUHVXOWDGRVFRQGLIHUHQWH
RULHQWDFLyQ WDPELpQ FRQRFLGRV FRPR PHGLGDV GH IXQFLRQDPLHQWR 7DO FRPR OR
PHQFLRQD )HUQiQGH] SXHGH KDEHU PHGLFLyQ SDUD HO FXPSOLPLHQWR GH ODV
FDUDFWHUtVWLFDV EDVDGR HQ HO PpWRGR GH DQiOLVLV GH pVWDV HQ OD PHGLFLyQ GH ODV
SUHIHUHQFLDVDSDUWLUGHODVRSLQLRQHV\DTXHOORVTXHLQIRUPDQDFHUFDGHODHIHFWLYLGDG
EDVDGRVHQORVUHVXOWDGRV
$WHQGLHQGRODVUHFRPHQGDFLRQHVGH$&5/UHDOL]DGDVSRUPHGLRGHO,QVWLWXWRGH

$OIDEHWL]DFLyQ HQ ,QIRUPDFLyQ TXH HVWDEOHFH OD HYDOXDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV \ HO
LPSDFWRDFDGpPLFR(9$/),1VHSURSRQHFRPRSLH]DVXVWDQFLDOGHOFRPSRQHQWHGH
UHVXOWDGRVORVFRQFHUQLHQWHVDODSUHQGL]DMHGHFXPSOLPLHQWRGHORVREMHWLYRVGH
DSUHQGL]DMHQLYHOGHFRPSHWHQFLDDOFDQ]DGDHYLGHQFLDGHPHMRUDVHQODELEOLRJUDItD
ORV GHO LPSDFWR HQ OD IRUPDFLyQ GHO LQGLYLGXR WRPD GH GHFLVLRQHV HQ DVSHFWRV
SHUVRQDOHV VRFLDOHV \ SURIHVLRQDOHV \ ORV UHVXOWDGRV GHO LPSDFWR HQ HO WUDEDMR
UHGXFFLyQ GH WLHPSRV PHMRUDV HQ OD FDOLGDG GHO WUDEDMR H LQFUHPHQWR GH OD
SURGXFWLYLGDG

(QFRQFOXVLyQXQDYH]DQDOL]DGRVORVHOHPHQWRVFRQFHUQLHQWHVDOFRQWH[WRXQLYHUVLWDULR
HQ HO TXH VLW~D HO PRGHOR DVt FRPR ORV SXQWRV HVWUDWpJLFRV GHO 3URJUDPD GH
$OIDEHWL]DFLyQHQ,QIRUPDFLyQGHOD8$&-VHHVWDEOHFLHURQHLPSOHPHQWDURQORVSDVRV
DVHJXLUSDUDHOHVWDEOHFLPLHQWRGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQGHOD$/),1HQODXQLYHUVLGDG

55 A pesar de que esta orientación de los resultados, Fernández la enfoca a los tutoriales electrónicos para el desarrollo de la
alfabetización en información , el tratamiento de los resultados aplica para la alfabetización en informaciónen general.
269
GHILQLpQGRVH FRPR SDUWH PHGXODU GHO PLVPR ODV GLPHQVLRQHV \ FRPSRQHQWHV GHO
PRGHORDSDUWLUGHORVFXDOHVOOHYDUDFDERVXLPSOHPHQWDFLyQ
R

270
&DStWXOR
,'(17,),&$&,Ï1<9$/25$&,Ï1'(/26&20321(17(6'(/
02'(/2
3URFHVRGHYDOLGDFLyQ
3DUD OOHYDU D FDER OD LGHQWLILFDFLyQ GH ORV FRPSRQHQWHV GHO PRGHOR VX YDOLGDFLyQ \
HYDOXDFLyQVHGHVDUUROOyXQDLQYHVWLJDFLyQGHWLSRGHVFULSWLYRFRQXQHQIRTXHPL[WR
HVWUXFWXUiQGRVHGLIHUHQWHVIDVHVWDOFRPRVHPXHVWUDHQODWDEOD
Tabla 38. Fases de la metodología utilizada
Fase Componente(s) a medir Actividad Participantes
Identificación y Identificar de manera preliminar los Investigadora

validación de los componentes del modelo
componentes del
modelo
Diseñar el instrumento para la
validación de los componentes del
modelo
Solicitar el apoyo de expertos

internacionales para llevar a cabo la
revisión del instrumento para la
validación de los componentes del
modelo
Revisar el instrumento por parte de Expertos internacionales en
expertos alfabetización en información
Realizar ajustes al instrumento con base Investigadora

en las observaciones realizadas por los
expertos
Aplicar el instrumento a directivos, Directores de sistemas
docentes y bibliotecarios bibliotecarios miembros del
Consejo Nacional para Asuntos
Bibliotecarios de las Instituciones
de Educación Superior; Docentes
de IES en México; Bibliotecarios
de universidades mexicanas
Procesar datos y analizar resultados Investigadora
Investigadora
271
Llevar a cabo propuesta de

componentes con base en resultados
obtenidos
Evaluación del Programa de alfabetización en Elaborar hojas de registro para la Investigadora
programa de información; gestión medición de los componentes
alfabetización en institucional e infraestructura;
información, a partir integración en el curriculum;
de los componentes integración de la práctica de la
del modelo alfabetización en información
Competencias docentes; Revisar y adaptar el cuestionario de
resultados de aprendizaje Araúz-Martínez Castillo
Aplicar el instrumento para evaluar el Estudiantes de pregrado y
nivel de alfabetización en información posgrado, docentes y
de estudiantes, docentes y bibliotecarios (UACJ)
bibliotecarios
Procesar resultados y analizar Investigadora
información del nivel de ALFIN de los
estudiantes, docentes y bibliotecarios
Programa de alfabetización en Elaborar guía para entrevistar a Investigadora

información ; gestión docentes
institucional e infraestructura; Entrevistar a docentes que hayan tenido Docentes de la UACJ
integración en el curriculum; algún acercamiento con el programa de
integración de la práctica de la ALFIN
ALFIN ; resultados de aprendizaje Procesar respuestas y analizar Investigadora
resultados
Elaborar cuestionario para que los
bibliotecarios evalúen el programa de
ALFIN
Aplicar cuestionario para que los Bibliotecarios de la UACJ
bibliotecarios evalúen el programa de
ALFIN
Revisar y procesar resultados de Investigadora
encuesta de satisfacción realizadas por
los estudiantes que participaron en el
Curso de Acceso a la Información
Revisar información estadística del
Curso de Acceso a la Información y
procesarla para obtener los siguientes
datos: Índice de asistencia al CAI con
relación a la matrícula de nuevo ingreso;
Índice de aprobación al CAI con relación
a la asistencia total; Índice de asistencia
al CAI por cada mil estudiantes
Solicitar las estadísticas de uso de las
bases de datos
Obtener el índice de uso de las bases de

datos; el índice de las sesiones
realizadas en las bases de datos; la
información de los documentos
recuperados y de las búsquedas
realizadas
272
Revisar y procesar resultados de

encuesta de satisfacción realizadas por
docentes que participaron en cursos del
programa de alfabetización en
información
Solicitar cartas descriptivas de un
programa académico del Instituto de
Ciencias Sociales y Administración e
identificar en ellas, elementos
relacionados con alfabetización en
información
5HVXOWDGRVGHORVDFWRUHVGHOSURFHVRGHYDOLGDFLyQ
/D LGHQWLILFDFLyQ GH ORV FRPSRQHQWHV GHO PRGHOR HV SURGXFWR GHO DQiOLVLV \ HVWXGLR
H[SXHVWR HQ ORV GLIHUHQWHV PDUFRV GH UHIHUHQFLD DERUGDGRV FRQ DQWHULRULGDG PDUFR
WHyULFRPDUFRFRQFHSWXDO\PDUFRUHODFLRQDODVtFRPRHQHOFRQWH[WRXQLYHUVLWDULRHQ
HO TXH VH VLW~D OD SURSXHVWD PHWRGROyJLFD 3DUD OD YDOLGDFLyQ GH pVWRV VH DSOLFy HO
PpWRGR'HOSKLHQHOTXHQXHYHH[SHUWRVWDOFRPRVHPXHVWUDHQODWDEODXELFDGRV
HQGLIHUHQWHVSDtVHVGH,EHURDPpULFDUHYLVDURQ\H[SUHVDURQVXVRSLQLRQHVDFHUFDGHO
FXHVWLRQDULRSDUDODLGHQWLILFDFLyQGHORVFRPSRQHQWHVSDUDHYDOXDUODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHQOD8$&-YpDVHDQH[RHODERUDGRFRQODILQDOLGDGGHHVWDEOHFHUORV
FRPSRQHQWHV GHO PRGHOR D WUDYpV GH ORV FXDOHV HIHFWXDU OD HYDOXDFLyQ GH OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQODPHQFLRQDGDLQVWLWXFLyQ
/DHVFDODHVWDEOHFLGDSDUDTXHORVHQFXHVWDGRVGLHUDQUHVSXHVWDIXHD7RWDOPHQWHGH
DFXHUGR E GH DFXHUGR F HQ GHVDFXHUGR \ G WRWDOPHQWH HQ GHVDFXHUGR &DEH
PHQFLRQDUTXHQRVHXWLOL]yXQFULWHULR LQWHUPHGLRDWHQGLHQGRDORTXH.HDWV
PHQFLRQDDFHUFDGHODSHUWLQHQFLDGHQRXWLOL]DUHVFDODVLQWHUPHGLDVTXHOHSHUPLWDQDO

56 Desarrollado por Olaf Helmer en la década de los 60, tiene como finalidad la recopilación de opiniones por parte de un panel
de expertos que se encuentran ubicados geográficamente en diferentes lugares, los cuales discuten acerca de un tema en
particular Linstone & Turoff, 1975; Bass, 1983; Ludwig, 1996, 1997; Cruz, 2006, (citado por Tocatlian, 1978).
273
HQFXHVWDGRWRPDUXQDSRVLFLyQQHXWUDOHQODTXHQRVHFRPSURPHWDFRQXQDSRVWXUD
8QD YH] TXH FRQ EDVH HQ ODV REVHUYDFLRQHV OOHYDGDV D FDER SRU ORV H[SHUWRV VH
UHDOL]DURQDOFXHVWLRQDULRORVUHVSHFWLYRVDMXVWHVpVWHIXHDSOLFDGRWDQWRDGLUHFWLYRV
GRFHQWHV \ ELEOLRWHFDULRV GH ODV XQLYHUVLGDGHV PLHPEURV GHO &RQVHMR 1DFLRQDO SDUD
$VXQWRV%LEOLRWHFDULRVGHODV,QVWLWXFLRQHVGH(GXFDFLyQ6XSHULRU
Tabla 39. Integrantes del panel de expertos

País Institución Puesto
Nombre
Alejandro Uribe Tirado Colombia Universidad de Profesor-Investigador de la Escuela Interamericana de
Antioquía Bibliotecología
Álvaro Quijano Solís México El Colegio de México Profesor-Investigador

Andoni Calderón España Universidad Bibliotecario
Complutense de Madrid
Rehecho
Carmen Jorge García España Universidad Carlos III de Profesora-Investigadora del Departamento de
Madrid Biblioteconomía y Documentación
Reyes
Ernest Abadal España Universitat de Barcelona Profesor-Investigador de la Facultad de Biblioteconomía
y Documentación
Jesús Lau Noriega México Universidad Profesor-Investigador del Instituto de Ingeniería58
Veracruzana
María Dolores Ayuso España Universidad de Murcia Profesora-Investigadora del Departamento de
Información y Documentación
García
María Teresa Montero México Universidad Autónoma Profesora-Investigadora del Departamento de
de Ciudad Juárez Humanidades 59
Mendoza
Nieves González España Universidad de Sevilla Facultativo de Bibliotecas de la Universidad de Sevilla.
Responsable de la Biblioteca de Económicas y
Fernández Villavicencio
Empresariales
6HGLVHxyXQFXHVWLRQDULREDVHDSDUWLUGHOFXDOVHUHDOL]DURQDGDSWDFLRQHVSDUDTXHVH

57 El CONPAB-IES es una organización integrada por los directores de los sistemas bibliotecarios de las Instituciones Públicas
de Educación Superior de México, concentrados en siete redes regionales.
Director del sistema de bibliotecas de la UACJ de 1995 al 2002.

Directora General de Desarrollo Académico e Innovación Educativa, del 2006 al 2012 (departamento responsable de las
bibliotecas de la UACJ en el mencionado período).
274
GHVSUHQGLHUDQGHHOWUHVFRQVXOWDV/DPD\RUtDGHODVSUHJXQWDVGHOFXHVWLRQDULRVHOH
UHDOL]DURQDORVWUHVJUXSRVGHHQFXHVWDGRVRPLWLpQGRVH~QLFDPHQWHDTXHOODVTXHVH
FRQVLGHUyHOJUXSRQRWHQtDHOFRQWH[WRQHFHVDULRSDUDGDUUHVSXHVWD/DHQFXHVWDVH
GLYLGLyHQORVFRPSRQHQWHVTXHVHPXHVWUDQHQODWDEOD
Tabla 40. Componentes de la consulta

Componente Descripción
I. Programa de alfabetización en
(Diseño pedagógico, programático e instruccional)
información
II. Competencias docentes (Competencias informacionales y tecnológicas)
III. Gestión institucional e

(Normatividad, infraestructura, apoyo administrativo y operación)
infraestructura
IV. Integración en el curriculum (Modelo educativo, ALFIN en la currícula)
V. Reflexión de la práctica de la (Producción académica y científica, proyectos e investigación y redes de

alfabetización en información colaboración, congresos)
(Competencias informacionales y tecnológicas, impacto en el proceso
VI. Resultados de aprendizaje
de aprendizaje, satisfacción, impacto en el trabajo)
/DHQFXHVWDODFRQWHVWDURQXQWRWDOGHGLUHFWLYRVGHO&213$%,(6QXHYHGRFHQWHV
\ELEOLRWHFDULRVGHGLIHUHQWHVLQVWLWXFLRQHVGHHGXFDFLyQVXSHULRUGHOSDtV(QHO
VLJXLHQWHDSDUWDGRVHSUHVHQWDUDQORVUHVXOWDGRVREWHQLGRVDWUDYpVGHODVPLVPDV
5HVXOWDGRVGHGLUHFWRUHVGHVLVWHPDVELEOLRWHFDULRV
'HORVGLUHFWRUHVFRQWHVWDURQTXHHQVXVLQVWLWXFLRQHVVtWLHQHQXQSURJUDPDGH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQFLQFRTXHQR\XQRFRQWHVWyTXHQRVDEtDGHHOORV
DILUPDURQTXHVHFXHQWDFRQPHFDQLVPRVSDUDHYDOXDUHOSURJUDPDFXDWURGHHOORVTXH
QRXQRTXHQRVDEtD\FXDWURPiVQRUHVSRQGLHURQHOUHDFWLYR

60 /DHQFXHVWDVHDSOLFyHQVXtotalidad porPHGLRGHJRRJOHGRFV
275
'H ODV SUHJXQWDV GHO FRPSRQHQWH GHO SURJUDPD ODV UHVSXHVWDV HQ VX WRWDOLGDG
HVWXYLHURQHQWUHODHVFDOD³WRWDOPHQWHGHDFXHUGR´\³GHDFXHUGR´HQFRQWUiQGRVHHQVX
PD\RUtDHQ ODDVHYHUDFLyQPiVFRQWXQGHQWHTXHHVWRWDOPHQWHGHDFXHUGR(QpVWH
PLVPRVHQWLGRIXHURQORVUHVXOWDGRVGHOVHJXQGRFRPSRQHQWHFRUUHVSRQGLHQWHDODV
FRPSHWHQFLDVGRFHQWHVVyORXQDSHUVRQDHVWXYRHQGHVDFXHUGRTXHORVELEOLRWHFDULRV
GHEHQWHQHUFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDVSDUDTXHVHORJUHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPD
GHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
3RU VX SDUWH HV HO HOHPHQWR GH JHVWLyQ LQVWLWXFLRQDO H LQIUDHVWUXFWXUD HV GRQGH VH
HQFRQWUy HQ GLIHUHQWHV UHDFWLYRV OD VHOHFFLyQ GH OD UHVSXHVWD GH ³WRWDOPHQWH HQ
GHVDFXHUGR´ R ELHQ ³HQ GHVDFXHUGR´ (Q OD SUHJXQWD GH VL OD UHVSRQVDELOLGDG GHO
SURJUDPD GHEH UHFDHU HQ HO VLVWHPD ELEOLRWHFDULR HO VHOHFFLRQy OD RSFLyQ HQ
GHVDFXHUGR \ HO OD GH WRWDOPHQWH HQ GHVDFXHUGR \ HQ OD SUHJXQWD GH VL OD
UHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUHFDHUHQXQiUHDDFDGpPLFDHOPHQFLRQyTXH
QRHVWDEDGHDFXHUGR\HOHVFRJLyWRWDOPHQWHHQGHVDFXHUGR(OHVWXYRGH
DFXHUGR\WRWDOPHQWHGHDFXHUGRHQTXHODUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUHFDHU
HQXQDFRPLVLyQPL[WDFRQIRUPDGDSRUGRFHQWHV\ELEOLRWHFDULRV(QODSUHJXQWDGHVL
ODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQHVWDULQWHJUDGDVHQORVUHIHUHQWHVHVWUDWpJLFRV
GHODXQLYHUVLGDGPLVLyQ\YLVLyQDVtFRPRHQHO3ODQ,QVWLWXFLRQDOGH'HVDUUROORVyOR
HOQRHVWXYRGHDFXHUGR(QHVWHPLVPRVHQWLGRHOVHPRVWUyHQGHVDFXHUGR
HQTXHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQLQFOXLUVHHQHOSHUILOGHODSOD]DGHORV
GRFHQWHVFRPRXQUHTXLVLWRTXHGHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVXIXQFLyQ(O
QRHVWiGHDFXHUGRHQTXHODVIXQFLRQHVUHODFLRQDGDVFRQHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQVHGHEHQGHLQFOXLUHQHOSHUILOGHSXHVWRGHORVELEOLRWHFDULRV FRPR
UHTXLVLWRVTXHGHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVXIXQFLyQDVtFRPRTXH UHDOL]DU
DFWLYLGDGHV GH PHUFDGRWHFQLD SURPRFLyQ \R GLIXVLyQ GHO SURJUDPD GH $/),1
FRDG\XYDDTXHVHIDFLOLWHHOSURFHVRGHPHGLDFLyQHQWUHELEOLRWHFDULRV\GRFHQWHVDILQ
GHTXHWUDEDMHQGHPDQHUDFRODERUDWLYDSDUDORJUDUTXHORVHVWXGLDQWHVGHVDUUROOHQODV
FRPSHWHQFLDV HQ HO PDQHMR \ XVR GH OD LQIRUPDFLyQ HO HVWXYR GH DFXHUGR \
WRWDOPHQWHGHDFXHUGRHQHVWHUHDFWLYR
276
&RPR VH SXHGH REVHUYDU HQ HVWH UXEUR ORV GLUHFWRUHV FRQVLGHUDQ TXH OD
UHVSRQVDELOLGDG GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GHEH VHU FRPSDUWLGD
HQWUHXQDiUHDDFDGpPLFD\ODELEOLRWHFDQRDVtVyORGHXQRXRWUR
5HIHUHQWH DO UXEUR GH LQWHJUDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ DO FXUULFXOXP
XQLYHUVLWDULRWRGRVHVWXYLHURQFRQIRUPHVHQORVGLIHUHQWHVUHDFWLYRV
(QHOFRPSRQHQWHGHUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHOD DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQORV
GLUHFWLYRV HVWXYLHURQ GH DFXHUGR GH PDQHUD FODUD HQ WRGRV ORV UHDFWLYRV VyOR VH
SUHVHQWyXQTXHVHOHFFLRQyHQGHVDFXHUGRDFHUFDGHTXHUHIOHMDODUHOHYDQFLDGHO
WHPD GHQWUR GH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD XQLYHUVLWDULD HO TXH ORV GRFHQWHV GH OD
LQVWLWXFLyQ SXEOLTXHQ HQ UHYLVWDV DFDGpPLFDV \R LQGH[DGDV DUWtFXORV UHIHUHQWHV D OD
OtQHDGHLQYHVWLJDFLyQGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
)LQDOPHQWH HQ HO FRPSRQHQWH GH UHVXOWDGRV GH DSUHQGL]DMH HQ WUHV GH ORV FXDWUR
UHDFWLYRVORVHQFXHVWDGRVVHOHFFLRQDURQGHIRUPDXQiQLPHODVRSFLRQHVGHDFXHUGR\
WRWDOPHQWHGHDFXHUGRVRORXQVHPDQLIHVWyHQGHVDFXHUGRGHTXHORVHJUHVDGRV
TXH WLHQHQ FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV SXHGHQ WHQHU PD\RUHV SRVLELOLGDGHV GH
REWHQHUXQPHMRUSXHVWRODERUDO
(Q FRQFOXVLyQ ORV GLUHFWRUHV GH ORV VLVWHPDV ELEOLRWHFDULRV HVWiQ GH DFXHUGR HQ OD
LPSRUWDQFLDGHORVUXEURVGHODHQFXHVWDSDUDTXHVHORJUHQGHPDQHUDFRQMXQWDORV
UHVXOWDGRVGHOSURJUDPD
5HVXOWDGRVGHPDHVWURVGH,(6
(OLQVWUXPHQWRORFRQWHVWDURQXQWRWDOGHQXHYHDFDGpPLFRVSHUWHQHFLHQWHVDGLIHUHQWHV
XQLYHUVLGDGHV GH 0p[LFR GH ORV FXDOHV HO WLHQHQ SURJUDPDV GH $/),1 HQ VX
LQVWLWXFLyQ\VyORXQRH[SUHVyTXHQRVDEtD(OWLHQHQPHFDQLVPRVGHHYDOXDFLyQ
GHOSURJUDPD
(Q HO UXEUR GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ ODV UHVSXHVWDV GH
FRQIRUPLGDGFRQUHVSHWRDODVSUHJXQWDVIXHURQXQiQLPHV
277
3ULPHUDPHQWH FRQ UHVSHFWR DO FRPSRQHQWH GH FRPSHWHQFLDV GRFHQWHV VyOR HQ OD
SUHJXQWDGHVLODSDUWLFLSDFLyQHQODVDFWLYLGDGHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHOD
LQVWLWXFLyQHVXQDRSRUWXQLGDGGHFUHFLPLHQWR\GHVDUUROORSURIHVLRQDOXQGRFHQWHQR
HVWXYRGHDFXHUGR(QHOUHVWRGHODVSUHJXQWDVHOHVWXYRHQWUHWRWDOPHQWHGH
DFXHUGR\GHDFXHUGRVLHQGRpVWRPX\VLJQLILFDWLYR\DTXHHOORVFRPRGRFHQWHVHVWiQ
FRQVFLHQWHVGHODLPSRUWDQFLDGHVXLQWHUYHQFLyQFRPRDFWRUHVSDUDTXHVHORJUHQORV
REMHWLYRVGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
(QHOHOHPHQWRGHJHVWLyQLQVWLWXFLRQDODOLJXDOTXHHQORVUHVXOWDGRVGHORVGLUHFWLYRV
VHSUHVHQWDURQGLIHUHQFLDVHQODVUHVSXHVWDV(OVHPRVWUyHQGHVDFXHUGRGHTXH
HO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ IXHUD UHVSRQVDELOLGDG GHO VLVWHPD
ELEOLRWHFDULR\HOHVWXYRHQGHVDFXHUGRGHTXHORDGPLQLVWUHXQiUHDDFDGpPLFD
6yOR HO HVWXYR HQ GHVDFXHUGR HQ TXH ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV GHEHQ
HVWDULQWHJUDGDVHQORVUHIHUHQWHVHVWUDWpJLFRVGHODXQLYHUVLGDGPLVLyQ\YLVLyQDVt
FRPR HQ HO 3ODQ ,QVWLWXFLRQDO GH 'HVDUUROOR \ TXH ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV
GHEHQLQFOXLUVHHQHOSHUILOGHODSOD]DGHORVGRFHQWHVLQWHJUDGRDORVUHTXLVLWRVTXH
GHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVXIXQFLyQHVGHFLUHOHVWXYRGHDFXHUGRDO
LJXDOTXHHQHOUHDFWLYRGHVLODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQLQFOXLUVHHQHO
SHUILOGHHJUHVRGHORVHVWXGLDQWHV HQODHQXQFLDFLyQJHQpULFDGHORVFRQRFLPLHQWRV
KDELOLGDGHV\DFWLWXGHVTXHFDUDFWHUL]DQDXQSURIHVLRQLVWDHJUHVDGRGHXQSURJUDPD
DFDGpPLFR \ GH VL OD LQVWLWXFLyQ GHEH GH FRQWDU FRQ XQ SODQ GH DFWXDOL]DFLyQ SDUD
IRUPDGRUHVELEOLRWHFDULRV\GRFHQWHVFRQFDUiFWHUGHREOLJDWRULHGDG
(QHOFRPSRQHQWHGHLQWHJUDFLyQGHOD DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDOFXUULFXOXPDO
LJXDOTXHORVGLUHFWLYRVORVHQFXHVWDGRVHVWXYLHURQDOGHDFXHUGRHQODQHFHVLGDG
GHTXHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQHVWDULQWHJUDGDVHQODFXUUtFXODGHORV
HVWXGLDQWHVGHPDQHUDWUDQVYHUVDO\GHIRUPDREOLJDWRULD\TXHORVGRFHQWHVGHEHQGH
LQFOXLUGHQWURGHVXVU~EULFDVGHHYDOXDFLyQGHWUDEDMRVHOHPHQWRVFRQFHUQLHQWHVDOXVR
\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ
278
(QORUHIHUHQWHDODUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHO
GH ODV SHUVRQDV HQWUHYLVWDGDV HVWXYLHURQ GH DFXHUGR HQ TXH ODV FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDFLRQDOHVHVWpQLQWHJUDGDVHQXQSUR\HFWRGHLQQRYDFLyQHGXFDWLYDLQVWLWXFLRQDO
ORFXDOFRQWULEX\HDTXHVHDOFDQFHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPDDVtFRPRTXHVHGHEH
SURPRYHU OD DVLVWHQFLD GH GRFHQWHV \ ELEOLRWHFDULRV FRQ FDSDFLGDG GH GHFLVLyQ SDUD
LPSOHPHQWDUHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDFRQJUHVRVHQIRFDGRVDO
GHVDUUROORGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVSDUDTXHUHIOH[LRQHQDFHUFDGHODSUiFWLFD
GHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQLQWHJUDQGRHVWDVFRPSHWHQFLDVDVXVIXQFLRQHV\
PRVWUDQGRHYLGHQFLDVGHVXLQWHJUDFLyQ(OHVWXYRGHDFXHUGRHQTXHORVGRFHQWHV
GHODLQVWLWXFLyQSXEOLTXHQHQUHYLVWDVDFDGpPLFDV\RLQGH[DGDVDUWtFXORVUHIHUHQWHVD
ODOtQHDGHLQYHVWLJDFLyQGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQUHIOHMDQGRODUHOHYDQFLDGHO
WHPD GHQWUR GH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD XQLYHUVLWDULD (Q HVWH PLVPR VHQWLGR
HVWXYLHURQGHDFXHUGRHQTXHH[LVWDQSUR\HFWRVGHLQYHVWLJDFLyQUHODFLRQDGRVFRQODV
FRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHQWURGHORVFXHUSRVDFDGpPLFRVGHODLQVWLWXFLyQ
)LQDOPHQWHHQORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHHOGHORVGRFHQWHVRSLQDURQTXHVH
GHEHQ WHQHU PHFDQLVPRV GH HYDOXDFLyQ GHO SURJUDPD GH $/),1 SDUD PHGLU ORV
UHVXOWDGRV GH DSUHQGL]DMH GH ORV HVWXGLDQWHV FRQ UHODFLyQ D VXV FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDFLRQDOHVVLQHPEDUJRXQDSHUVRQDGHQXHYHQRHVWXYRGHDFXHUGRHQTXHVH
WHQJDQ PHFDQLVPRV GH HYDOXDFLyQ FRQ UHODFLyQ D ORV GRFHQWHV DVt FRPR TXH XQ
HJUHVDGRTXHWLHQHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVSXHGHWHQHUPD\RUHVSRVLELOLGDGHV
GHREWHQHUXQPHMRUSXHVWRODERUDO
5HVXOWDGRVGHELEOLRWHFDULRV
'H ORV ELEOLRWHFDULRV TXH FRQWHVWDURQ HO FXHVWLRQDULR DILUPDURQ TXH HQ VXV
LQVWLWXFLRQHV VH FXHQWDQ FRQ XQ SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GH ORV
FXDOHVVRORQXHYHWLHQHQPHFDQLVPRVSDUDVXHYDOXDFLyQ
279
5HIHUHQWH DO UXEUR GHO SURJUDPD GH PDQHUD XQiQLPH HVWXYLHURQ GH DFXHUGR \
WRWDOPHQWHGHDFXHUGRFRQWRGRVORVUHDFWLYRVTXHFRQIRUPDQHVWHDSDUWDGRDOLJXDO
TXHHQORFRQFHUQLHQWHDODVSUHJXQWDVGHODVFRPSHWHQFLDVGRFHQWHV
(Q FXDQWR DO DSDUWDGR GH JHVWLyQ LQVWLWXFLRQDO H LQIUDHVWUXFWXUD DO LJXDO TXH HQ ORV
JUXSRV GH HVWXGLR SUHFHGHQWHV GLUHFWLYRV \ PDHVWURV KXER GLVFUHSDQFLD HQ ODV
SUHJXQWDVUHODFLRQDGDVFRQODUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPD(OHVWXYRGHDFXHUGR
\ WRWDOPHQWH GH DFXHUGR HQ TXH OD UHVSRQVDELOLGDG GHEH UHFDHU HQ HO VLVWHPD
ELEOLRWHFDULR \ HO HQ GHVDFXHUGR (O HVWXYR GH DFXHUGR HQ TXH OD
UHVSRQVDELOLGDG GHEH VHU GHO VLVWHPD ELEOLRWHFDULR \ HO UHVWDQWH QR HVWXYR GH
DFXHUGR(OHVWXYRGHDFXHUGRHQTXHGHEHVHUXQDUHVSRQVDELOLGDGFRPSDUWLGD
HQWUHXQiUHDDFDGpPLFD\ODVELEOLRWHFDV
(QHODSDUWDGRGHODUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\HQHO
GHUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHPDQHUDXQiQLPHHVWXYLHURQGHDFXHUGRHQWRGRVORV
UHDFWLYRV
&RQEDVHHQORVUHVXOWDGRVREWHQLGRVORVFXDOHVPXHVWUDQTXHGHPDQHUDJHQHUDOL]DGD
\ FDVL XQiQLPH ORV GLIHUHQWHV JUXSRV GH HVWXGLR HVWXYLHURQ GH DFXHUGR HQ OD
LPSRUWDQFLDGHODPHGLFLyQGH ORVFRPSRQHQWHVTXHFRQIRUPDURQHOFXHVWLRQDULRHV
TXHVHLGHQWLILFDQORVHOHPHQWRVDHYDOXDUTXHVHFRQVLGHUDQUHOHYDQWHVGHQWURGHOD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHXQDLQVWLWXFLyQGHHGXFDFLyQVXSHULRU
(YDOXDFLyQGHORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHOR
(Q FXDQWR D OD HYDOXDFLyQ VH UHILHUH VH UHTXLHUH GHOLPLWDU ORV HOHPHQWRV FRQ VXV
UHVSHFWLYRVLQGLFDGRUHVSXQWRVGHPHGLFLyQHLQVWUXPHQWRVDWUDYpVGHORVFXDOHVVH
HYDO~HQORVUHVXOWDGRVGHFDGDXQRGHORVFRPSRQHQWHVTXHJLUDQDOUHGHGRUGHOPRGHOR
GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ (V LPSRUWDQWH UHYLVDU GLIHUHQWHV FRQFHSWRV \
FDUDFWHUtVWLFDVGHORVLQGLFDGRUHV
$HVWHUHVSHFWRHQODQRUPD81( FLWDGRSRU&DURWSVH
280
GHILQH D ORV LQGLFDGRUHV FRPR HO GDWR R FRQMXQWR GH GDWRV TXH D\XGDQ D PHGLU
REMHWLYDPHQWHODHYROXFLyQGHXQSURFHVRRGHXQDDFWLYLGDG7DPELpQVHKDGHILQLGR
FRPRXQSDUiPHWURTXHSHUPLWHHYDOXDUGHIRUPDFXDQWLWDWLYDODHILFDFLD\HILFLHQFLDGH
ORV SURFHVRV 'H OD 2UGHQ ORV FRQFLEH FRPR XQD YDULDEOH VLJQLILFDWLYD
IUHFXHQWHPHQWH FXDQWLWDWLYD TXH WLHQH FDUiFWHU QRUPDWLYR (Q QXHVWUR FDVR XQ
LQGLFDGRU GH FDOLGDG HGXFDWLYD HV XQD YDULDEOH FUHDGD D SDUWLU GH XQD PHGLGD GH
FRKHUHQFLDHQWUHORVFRPSRQHQWHVGHOVLVWHPDRLQVWLWXFLyQHVFRODU/DPHGLGDGHOD
FDOLGDGH[LJHLQGLFDGRUHVGHIXQFLRQDOLGDGHILFDFLD\HILFLHQFLDVXSHUDQGRHOHQIRTXH
WUDGLFLRQDO FHQWUDGR XVXDOPHQWH HQ ORV LQGLFDGRUHV GH UHQGLPLHQWR SHUIRUPDQFH
LQGLFDWRUVSUiFWLFDPHQWHOLPLWDGRVDODPHGLGDGHODHILFDFLD\ODHILFLHQFLD
2WURVDVSHFWRVUHOHYDQWHVGHORVLQGLFDGRUHVHVTXHpVWRVUHSUHVHQWDQPXHVWUDVGHOD
FDOLGDGGHOVLVWHPDTXHVHHVWpHYDOXDQGRSURSRUFLRQDQGRLQIRUPDFLyQREMHWLYDTXH
FRDG\XYH D OD WRPD GH GHFLVLRQHV DVt FRPR WDPELpQ FRQVWLWX\HQ XQ HOHPHQWR
HVWUDWpJLFRSDUDOOHYDUDFDERFRPSDUDFLRQHV\HTXLYDOHQFLDVLQWHUQDFLRQDOHV
/RVLQGLFDGRUHVGHFDOLGDGKDQVLGRGHVDUUROODGRV\DSOLFDGRVSRUODVELEOLRWHFDVGHVGH
KDFHGpFDGDV(OHVWiQGDULQWHUQDFLRQDO,62GHILQHXQLQGLFDGRUFRPRQXPpULFR
VLPEyOLFRRXQDH[SUHVLyQYHUEDOGHULYDGRGHODVHVWDGtVWLFDVGHODELEOLRWHFD\GHGDWRV
XVDGRV SDUD FDUDFWHUL]DU HO GHVDUUROOR GH XQD ELEOLRWHFD 5RVZLWKD %RHNKRUVW

61 En esta línea se mueve el proyecto INES de Indicadores Internacionales de los Sistemas Educativos (International Indicators
of Education Systems) del Centro para la Investigación e Innovación Educativas (CERI), dependiente de la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), que pretende proporcionar a los países miembros un marco institucional para
comparar las experiencias nacionales, relacionadas con la implantación de evaluaciones a gran escala, compartir las
experiencias de mejora de la calidad de los sistemas educativos y producir indicadores que aporten información útil sobre los
mismos.
62 Proyectos de indicadores que se están implementando en varios grupos de bibliotecas:
BIX-Library Index. Bibliotecas públicas y académicas alemanas. (dos grupos separados de indicadores), disponible en
http://www.bix-bibliotheksindex.de/
CASL (Council of Australian State Libraries. Bibliotecas públicas, disponible en
http://www.nsla.org.au/publications/statistics/2004/pdf/NSLA.Statistics-20040701-
Australian.Public.Library.Comparative.Report.1998.2004.pdf
Swedish Quality Handbook. Todo tipo de bibliotecas, disponible en
http://www.biblioteksforeningen.org/sg/kvalitet/handbook.eng.html
HELMS (UK Higher Education Library Management Statistics. Bibliotecas académicas, disponible en
http://eee.ukb.nl/benchmark.htm
Benchmarking of the Netherlands University Libraries. Bibliotecas Universitarias, disponible en http://www.abm-
utvikling.no/bibliotek/statistikk-for-bibliotek/indicatorer-for-fag-og-folkebibliotek
281
0XQGW
³/RVLQGLFDGRUHVGHUHQGLPLHQWRGHEHQVHUDSURSLDGRVLQIRUPDWLYRVYiOLGRVUHSHWLEOHV
\ SUiFWLFRV SXGLHQGR VHU XWLOL]DGR SDUD HVWDEOHFHU FRPSDUDFLRQHV (VWRV FULWHULRV
UHIOHMDQORVSXQWRVPiV LPSRUWDQWHV (O LQGLFDGRUGHUHQGLPLHQWRGHEHVHUDSURSLDGR
YiOLGRSDUDORTXHVHSUHWHQGHPHGLU(VWRHVHVWUDWpJLFR8QLQGLFDGRUGHUHQGLPLHQWR
VHDSOLFDFRQHOILQGHGDUUHVSXHVWDDXQDFXHVWLyQFRQFUHWD\ORVUHVXOWDGRVGHEHUtDQ
RIUHFHUGLFKDUHVSXHVWD'HEHVHUILDEOHDMXVWDGR(VWRVLJQLILFDTXHGHEHUtDFDUHFHU
GHDPELJXHGDG6HWUDWDGHXQLGHDOTXHQXQFDVHFXPSOLUiSRUHMHPSORHQDTXHOORV
LQGLFDGRUHVGHUHQGLPLHQWRTXHWUDWHQGHPHGLUDFWLWXGHVXRSLQLRQHVFX\RVUHVXOWDGRV
QRSXHGHQH[SUHVDUVHQXPpULFDPHQWH'HEHVHUUHSHWLEOHODVPLVPDVFRVDVGHEHUtDQ
VLHPSUH SRGHU FRQWDUVH R PHGLUVH GH OD PLVPD PDQHUD 3DUD FXPSOLU FRQ ODV
FDUDFWHUtVWLFDVDQWHVGHVFULWDVVHGHEHGHVFULELUPLQXFLRVDPHQWH\SRUVHSDUDGRFDGD
XQRGHORVSDVRVGHOLQGLFDGRU \GHILQLUFRQH[DFWLWXGGHORVLQGLYLGXRVRDFWLYLGDGHV
REMHWRGHODPHGLFLyQ´5RVZLWKDHWDOS
/RVLQGLFDGRUHVVHFRQYLHUWHQHQKHUUDPLHQWDVGHPHGLFLyQTXHFRDG\XYDQDODWRPD
GHGHFLVLRQHV/DVHOHFFLyQGHOWLSRGHLQGLFDGRUHVHVWiGLUHFWDPHQWHUHODFLRQDGRFRQ
HO SUREOHPD D DQDOL]DU (Q OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ VH XWLOL]DUiQ LQGLFDGRUHV WDQWR
FXDQWLWDWLYRVFRPRFXDOLWDWLYRVDWHQGLHQGRDODPHGLFLyQGHORVFRPSRQHQWHV
3DUDODYHULILFDFLyQGHODDSOLFDELOLGDG\XWLOLGDGGHOPRGHORVHGLVHxDURQ\RDGDSWDURQ
XQD VHULH GH LQVWUXPHQWRV GH HYDOXDFLyQ FRUUHVSRQGLHQWHV D ORV FRPSRQHQWHV GHO
PRGHORTXHVHSUHVHQWDUiQPiVDGHODQWHHQHVWHFDStWXOR
(YDOXDFLyQGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
D +RMDGHUHJLVWURGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
6HGHVDUUROOyXQDKRMDGHUHJLVWURFRQORVFULWHULRVTXHDWHQGLHQGRDOFRPSRQHQWHWLHQHQ
SHUWLQHQFLD FRQ OD HYDOXDFLyQ WDOHV FRPR GLVHxR SHGDJyJLFR SURJUDPiWLFR H
LQVWUXFFLRQDO DVt FRPR OD RSHUDFLyQ GHO SURJUDPD LGHQWLILFiQGRVH SDUD FDGD FULWHULR
XQDVHULHGHHOHPHQWRVDWUDYpVGHORVFXDOHVOOHYDUDFDERVXPHGLFLyQDVtFRPROD
282
LGHQWLILFDFLyQGHORVGRFXPHQWRVLQVWLWXFLRQDOHVTXHGDQHYLGHQFLDGHOUHVXOWDGRYpDVH
WDEOD
Tabla 41. Indicadores del componente de programa de alfabetización en información
Indicadores del programa de alfabetización en información

Indicador 1-1 Definición: Se refiere a los elementos del diseño de la
Diseño pedagógico modalidad conceptual y didáctica del programa de
alfabetización en información.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado en el que el programa de alfabetización en información se realiza con base en un diseño
pedagógico
1. Las actividades del programa de alfabetización en información se realizan con base en normas de competencias informativas
internacionalmente aceptadas.
2. Se tienen definidos diferentes tipos de modalidad didáctica acordes a los objetivos y grupos de usuarios que participan en las actividades
del programa de alfabetización en información.
3. El programa de alfabetización en información cuenta con el diseño de modalidad competencial.
4. El programa de alfabetización en información está diseñado bajo fundamentos pedagógicos.
Indicador 1-2 Definición: Se refiere al diseño modular en e que se identifica

Diseño programático el progreso en el conocimiento y a la escalabilidad en cuanto
a su funcionalidad y niveles cognitivos.
programático.
1. El programa de alfabetización en información cuenta con una oferta de educación formal por niveles.
2. La calendarización de las actividades del programa de alfabetización en información se realizan con base en las necesidades de los
institutos y/o programas educativos.
Indicador 1-3
Diseño instruccional
283
Definición: Se refiere a la tipología del entorno educativo,
didáctico y a los instrumentos para llevar a cabo la
evaluación de las actividades que conforman el programa.
instruccional.
1. Los objetivos de aprendizaje de las actividades del programa de alfabetización en información están alineados con normas de
competencias informativas internacionalmente aceptadas.
2. El material didáctico del programa de alfabetización en información está acorde con los objetivos de aprendizaje.
3. Para las modalidades semipresencial y en línea del programa de alfabetización en información, se tienen diseñados objetos de
aprendizaje.
4. Se tienen definidos los tipos de evaluación para cada una de las actividades del programa de alfabetización en información.
5. Se cuenta con resultados procedentes de encuestas de satisfacción de las actividades que comprende el programa de alfabetización en
información, que sean consideradas para el rediseño de los cursos.
Indicador 1-4 Definición: Se refiere a la funcionalidad del programa en

Operación cuanto a índices relacionados con su eficiencia y eficacia.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de efectividad de la operación del programa de alfabetización en información.
1. Índice de asistencia al Curso de Acceso a la Información con relación a la matrícula de nuevo ingreso.
2. Índice de aprobación al Curso de Acceso a la Información con relación a la asistencia total.
3. Índice de asistencia al Curso de Acceso a la Información por cada mil estudiantes.
4. Índice de uso (acceso por cada 1,000 estudiantes).
5. Sesiones realizadas en las bases de datos.
6. Documentos recuperados de las bases de datos.
7. Búsquedas realizadas en las bases de datos.

284
E (QFXHVWDGHVDWLVIDFFLyQGHORVHVWXGLDQWHV
2WURGHORVLQVWUXPHQWRVXWLOL]DGRVSDUDHYDOXDUHVWHFRPSRQHQWHIXHODHQFXHVWDGH
VDWLVIDFFLyQTXHORVHVWXGLDQWHVGHOSULPHUVHPHVWUHGHWRGRVORVSURJUDPDVHGXFDWLYRV
GHODXQLYHUVLGDGTXHSDUWLFLSDEDQHQHO&XUVRGH$FFHVRDOD,QIRUPDFLyQUHDOL]DEDQ
DOWpUPLQRGHOFXUVR
(OLQVWUXPHQWRVHGLYLGHHQWUHVDSDUWDGRVHOSULPHURGHHOORVGHODSUHJXQWDDOD
VRQ UHDFWLYRV JHQHUDOHV UHODFLRQDGRV FRQ HO FXUVR HQ HO VHJXQGR DSDUWDGR ODV
SUHJXQWDV\VRQGHDXWRYDORUDFLyQGHOHVWXGLDQWH\GHODDODVRQUHIHUHQWHV
FRQ DO FXUVR UHVSHFWR DO GHVHPSHxR GHO LQVWUXFWRU D ORV PDWHULDOHV \ OD \ GHO
LPSDFWR\SHUFHSFLyQGHOFXUVRYpDVHWDEOD
Tabla 42. Preguntas de la encuesta de satisfacción del Curso de Acceso a la Información

Reactivo
Sección
Información 1. No. de veces que he tomado el curso
general
2. Horas de estudio que he dedicado
3. No. de actividades en que participé durante el curso
Autovaloración 4. ¿Cómo considero que fue mi desempeño en el curso?
del estudiante
5. Mi comportamiento contribuyó a formar un clima de trabajo durante el curso
Evaluación 6. ¿Tuve claro lo que debía de aprender en este curso?

general del
7. Las explicaciones, comentarios o discusiones en la clase, ¿fueron útiles para mi aprendizaje?
curso
8. ¿El instructor aclaró mis dudas?

9. ¿El instructor se mostró interesado por mi aprendizaje?
10. ¿Las actividades de aprendizaje asignadas me fueron útiles para mi aprendizaje?
11. ¿Los materiales de lectura fueron suficientes y comprensibles para mi aprendizaje?
Impacto del 12. ¿Con lo aprendido en este curso me siento más preparado en mis habilidades informativas
curso
13. ¿Considero que lo visto en el curso fue novedoso o interesante para mí?
Fuente: Documentos internos de la Jefatura de Desarrollo de Habilidades Informativas, 2008.
285
F (QFXHVWDGHVDWLVIDFFLyQGHORVGRFHQWHV
3DUDPHGLUODVDWLVIDFFLyQGHORVGRFHQWHVTXHDVLVWLHURQDORVFXUVRVGHOSURJUDPDGH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHXWLOL]yHOLQVWUXPHQWRRILFLDOGHHYDOXDFLyQGHVDOLGD
)2'*'$,( GLVHxDGR SRU OD -HIDWXUD GH )RUPDFLyQ $FDGpPLFD ,QVWLWXFLRQDO
TXHVHPXHVWUDHQODILJXUD
8QLYHUVLGDG$XWyQR PDGH&LXGDG-XiUH]
-HIDWXUDGH)RUPDFLyQ$FDGpPLFD,QWHJUDO
(YDOXDFLyQGH VDOLGD
)$,
3URJU DPDGH)RUPDFLyQ
$FDGpPLF D,QW HJUDO )2'*'$,(
(VWHFXHVWLRQDULRWLHQHFRPRSURSyVLWRFRQRFHUVXRSLQLyQVREUHHOGHVHPSHxRGHOIRUPDGRU\HOVHUYLFLRTXHUHFLELyGXUDQWHHOFXUVRSRU
SDUWHGHOD-HIDWXUD$OUHVSRQGHUWRIRVORVLWHPVSHUPLWHGHWHUPLQDUXUJHQFLDVSDUDPHMRUDUODFDOLGDGHQORVFXUVRV
'$726*(1(5$/(6
&XUVR
)RUPDGRUHV
)HFKD
6HGH
,16758&&,21(6
/HDFXLGDGRVDPHQWH\UHVSRQGDWRPDQGRHQFXHQWDORVVLJXLHQWHVDVSHFWRV
0DUTXHFRQXQDFUX][HOUHFXDGURTXHPHMRUVHDSHJXHDODFDOLILFDFLyQTXHRWRUJXH
/DHVFDODGHFDOLILFDFLRQHVHVODVLJXLHQWH( ([FHOHQWH% %XHQR5 5HJXODU0 0DOR\3 3pVLPR
(PLWDVXVUHFRPHQGDFLRQHV\RVXJHUHQFLDVUHVSHFWRDOIRUPDGRUDOILQDOL]DUHQFRQWUDUiHVSDFLR
( 9$/8$&,Ï1'(/)250$'25

( % 5 0 3
&RQRFLPLHQWR\GRPLQLRGHOWHPD
8VRGHPHGLRV\PDWHULDOHVGLGiFWLFRV
(QWUHJySURJUDPDDOLQLFLRGHOFXUVR
&RQJUXHQFLDHQWUHHOFRQWHQLGRGHOSURJUDPD\ODVDFWLYLGDGHV
GHVDUUROODGDVHQHOFXUVR
5HODFLyQWHRUtDSUiFWLFDGHOFXUVR
0RWLYDFLyQKDFLDHOJUXSR
&ODULGDGHQODH[SOLFDFLyQGHOFXUVR
5HVSHWRGHORVWLHPSRVHVWDEOHFLGRV
&XPSOLPLHQWRGHH[SHFWDWLYDV
(YDOXDFLyQJHQHUDOGHOGHVHPSHxRGHOIRUPDGRU
(OGHVDUUROORGHORVWHPDVWUDWDGRVIXH
( 9$/8$&,Ï1'(/$25*$1,=$&,Ï1'(/&8562
( % 5 0
3XQWXDOLGDGHQODHPLVLyQGHLQIRUPDFLyQ
$WHQFLyQHQHOVHUYLFLR
'LVSRVLFLyQGHPDWHULDOHVGHWUDEDMR
(TXLSRGHDSR\R
&DOLGDGGHORVPDWHULDOHVGHWUDEDMR
&RRUGLQDFLyQ\RUJDQL]DFLyQGHOFXUVRWDOOHU
3ODQHDFLyQJHQHUDOGHOFXUVRWDOOHU
5HFRPHQGDFLRQH V\RVXJHUHQFLDVSDUDHOI RU PDGRU
3RUIDYRUVHxDOHORV FXUVRVQHFHVDULRVHQVXiUHDGHWUDEDMR
5HFRPHQGDFLRQHV\RVXJHUHQFLDVSDUDOD-HIDWXUDGH)RUPDFLyQ$FDGpPLFD,QWHJUDOHQFXDQWRDOVHUYLFLRRIUHFLGR
0HQFLRQH FyPRVHHQWHUyGHOF XUVRWDOOH U

Figura 29. Evaluación de salida de cursos
Fuente: Jefatura de Formación Académica Integral Adaptación del instrumento
286
(YDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHFRPSHWHQFLDVGRFHQWHV\GHOFRPSRQHQWH
GHUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMH
D &XHVWLRQDULRGHHYDOXDFLyQGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV
3DUDOOHYDUDFDERODPHGLFLyQGHOQLYHOGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHORVVXMHWRV
REMHWRGHHVWXGLRWDQWRORFRUUHVSRQGLHQWHDOFRPSRQHQWHGHFRPSHWHQFLDVGRFHQWHV
HVSHFtILFDPHQWH GH DFDGpPLFRV \ GH ELEOLRWHFDULRV DVt FRPR DO GH UHVXOWDGRV GH
DSUHQGL]DMH GH HVWXGLDQWHV \ GH GRFHQWHV VH WRPy FRPR EDVH HO FXHVWLRQDULR GH
0DUWtQH] &DVWLOOR TXLHQ SURSRQH XQD DGDSWDFLyQ GHO LQVWUXPHQWR RULJLQDO
SUHVHQWDGR SRU $UDX] 0HOD SDUD HYDOXDU ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV HQ OD
FRPXQLGDGGHSRVJUDGRGHVXVLQVWLWXFLRQHV GHVSUHQGLpQGRVHDSDUWLUGHHOORVXQD
QXHYDSURSXHVWDGHODTXHVXEVFULEHSDUDOOHYDUDFDERHVWDHYDOXDFLyQFLUFXQVFULWDD
ODVQHFHVLGDGHVSURSLDVGHOSURJUDPDGH$/),1GHOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG
-XiUH]YpDVHDQH[R
/DDGDSWDFLyQGHOFXHVWLRQDULRFRQVLVWLyHQVHOHFFLRQDUODVQRUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ PLVPDV TXH IXHURQ ODV QRUPDV PH[LFDQDV \ ODV $1=,,/ GHELGR D TXH
SODQWHDQGHIRUPDFODUD\FRQFLVDORVGLIHUHQWHVQRUPDV\UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGH
ODVIDVHVTXHFRPSRQHQHOFLFORGHOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQLQFOX\HQGRHODSUHQGL]DMH
SDUDWRGDODYLGDVLHQGRpVWHXQHOHPHQWRTXHQRVHHQFXHQWUDFRQWHQLGRHQHOUHVWR
GH ODV QRUPDV LQWHUQDFLRQDOHV GLVHxDGDV SDUD HVWH ILQ /DV DFWLYLGDGHV TXH VH
GHVDUUROODURQSDUDODDGDSWDFLyQGHOFXHVWLRQDULRIXHURQ
,GHQWLILFDFLyQGHODVSUHJXQWDVDHOLPLQDUTXH VHJ~Q0DUWtQH]HODXWRU
UHFRQRFLyIXHURQH[FOXLGDVGHOFXHVWLRQDULRRULJLQDO
\\DTXHSUHVHQWDURQIDOODVHQVXSODQWHDPLHQWR\UHFROHFFLyQGHGDWRV
DVtFRPRODVSUHJXQWDV\FRQVLGHUDGDVGHFDUiFWHUH[SORUDWRULR\
TXHQRDSRUWDQYDORUDVXHVWXGLR
/DVSUHJXQWDV\IXHURQHOLPLQDGDV
GHELGRDTXHHQHOFDVRGHDOJXQDVGHHOODVHVWDEDQRULHQWDGDVDODLGHQWLILFDFLyQ
GHLQIRUPDFLyQSURSLDGHOVLVWHPDELEOLRWHFDULRGHODXQLYHUVLGDGHQODTXHODERUD
HODXWRUDVtFRPRHQHOFDVRGHRWUDVQRVHFRQVLGHUDURQUHOHYDQWHVHQWpUPLQRV
287
GHPHGLUODVFRPSHWHQFLDV/DSUHJXQWDVHHOLPLQy\HQVXOXJDUVHUHGDFWy
XQDSUHJXQWDGHDSOLFDFLyQ/DSUHJXQWDVHH[FOX\y\FDPELySRUODGHO
DFWXDOFXHVWLRQDULRHQODTXHVHUHGDFWyXQHMHPSORGHXQWHPDJHQpULFR
,GHQWLILFDFLyQ GH ORV UHVXOWDGRV GH DSUHQGL]DMH TXH FRQIRUPH DO SURJUDPD GH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHOD8$&-QRHVWDEDQSUHVHQWHVRELHQGHEtDQ
UHIRU]DUVHHQFRQFRUGDQFLDFRQODVQRUPDVPH[LFDQDVGH$/),1\DODVQRUPDV
$1=,,/
(ODERUDFLyQGHUHDFWLYRVSDUDFXPSOLUFRQHOSXQWRSUHYLRGDQGRFRPRUHVXOWDGR
ODVSUHJXQWDV

'HOLQVWUXPHQWyTXHHODERUy0DUWtQH]DSDUWLUGHOFXHVWLRQDULRGH$UD~]
VHUHWRPDURQ\DGDSWDURQODVSUHJXQWDVGHHQFXDGUH\
'HVFULSFLyQ \ DSOLFDFLyQ GH ODV 1RUPDV PH[LFDQDV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ\GHODV1RUPDV$1=,,/
(VWH DSDUWDGR VH GHVDUUROOy D OD SDU TXH HO DQWHULRU UHDOL]iQGRVH HQ SDUDOHOR OD
DGDSWDFLyQ GHO FXHVWLRQDULR \ OD LGHQWLILFDFLyQ GH ODV SUHJXQWDV DVRFLDGDV D ODV GRV
QRUPDVTXHSDUDHIHFWRGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQVHHVWiQXWLOL]DQGR GDQGRFRPR
UHVXOWDGRODWDEOD
Tabla 43. Distribución de preguntas de evaluación conforme a las Normas mexicanas de alfabetización en
información y las Normas ANZIIL.
Cuestionario Nuevo
Nuevo cuestionario/
Arauz Mela Normas cuestionario/
Normas Preguntas
Preguntas Preguntas
Normas UACJ Normas ANZIIL
Encuadre 1, 2, 3 y 4 1, 2, 3, 4, 5, 6 Encuadre 1, 2, 3, 4, 5, 6
I. Comprensión de la I. Reconocer la necesidad de

estructura del información y determinar la 6, 7, 8, 9, 10, 22 y
5, 6 y 8 10, 22, 23
conocimiento y la naturaleza y extensión de la 23
información necesidad de información
288
Cuestionario Nuevo
Nuevo cuestionario/
Arauz Mela Normas cuestionario/
Normas Preguntas
Preguntas Preguntas
II. Habilidad para

II. Encontrar la información que 11, 12, 13, 14, 15,
determinar la
10, 11 y 12 6, 11, 12, 13, 14 y 15 se necesita de forma efectiva y 16, 17, 18, 19, 20,
naturaleza de una
eficiente. 21 y 24
necesidad informativa
III. Habilidad para

III. Evaluar críticamente la
plantear estrategias 25, 26, 27, 28, 29,
23, 24, 25 y 26 7, 8, 17, 18 información y el proceso de
efectivas para buscar y 30 y 31
búsqueda de la información
encontrar información
IV. Habilidad para 27, 28, 30, 31 y IV. Administrar la información 32, 33, 34, 35, 36,
16, 19, 20, 21, 24 y 32
recuperar información 32 recuperada o generada. 37, 38
V. Aplicar información anterior y

V. Habilidad para
9, 25, 26, 27, 28, 29, nueva para construir nuevos
analizar y evaluar 15, 16 y 18
30, 31ª y 31b conceptos o crear nuevos
información
conocimientos.
VI. Usar la información con

VI. Habilidad para No hay entendimiento y conocimiento
integrar, sintetizar y preguntas que cultural, económico, ético, legal 39, 40, 41 y 42
utilizar la información referenciar 63 y temas sociales alrededor del
uso de la información
VII. Habilidad para

presentar los
7
resultados de la
información obtenida
VIII. Respeto a la
35, 37, 39, 40, 33, 34, 35, 36, 37, 38,
propiedad intelectual y
41 y 42 39, 40, 41 y 42
a los derechos de autor
Adicional 43
E 6XMHWRVGHODLQYHVWLJDFLyQ
/DSREODFLyQGHDQiOLVLVGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQ HVWiFRQVWLWXLGDSRUHVWXGLDQWHV
GH SUHJDGR \ SRVJUDGR DVt FRPR SRU ORV GRFHQWHV GHO ,&6$ DVt FRPR SRU

63 Araúz (citado por Martínez, 2013, p. 18) menciona que: “La Norma VI, Habilidad para integrar, sintetizar y utilizar la
información no fue tomada en cuenta para este estudio por considerarse de aplicaciones complejas de síntesis, el texto no
justifica su inclusión de manera clara y precisa para ser valorada y medible de forma pertinente”.
64 El cuestionario aplicado a los docentes es el mismo, sólo se agregaron las siguientes preguntas:
289
ELEOLRWHFDULRVGHOVLVWHPDGHELEOLRWHFDVGHOD8$&-TXHSDUWLFLSDURQFRPRLQVWUXFWRUHV
GHOSURJUDPDGHGHVDUUROORGHKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVGHODXQLYHUVLGDG(QHODSDUWDGR
GHDSOLFDFLyQGHOLQVWUXPHQWRVHSUHVHQWDODPXHVWUDTXHSDUWLFLSyHQHOHVWXGLR

F $SOLFDFLyQGHOLQVWUXPHQWR
(OFXHVWLRQDULRVHDSOLFyDXQDPXHVWUDGHORVELEOLRWHFDULRVGHOVLVWHPDGHELEOLRWHFDV
GHOD8$&-ORVGRFHQWHV\HVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUD\SRVJUDGRH[FOXVLYDPHQWHGHO
,QVWLWXWR GH &LHQFLDV 6RFLDOHV \ $GPLQLVWUDFLyQ HQ DGHODQWH ,&6$ TXLHQHV OR
FRQWHVWDURQPHGLDQWHGRVYtDVHQDOJXQRVFDVRVGHPDQHUDSUHVHQFLDO\HQRWURVSRU
PHGLRGHJRRJOHGRFV8QDYH]UHFROHFWDGRVORVGDWRVpVWRVIXHURQSURFHVDGRV\
DQDOL]DGRVGDQGRORVUHVXOWDGRVTXHVHSUHVHQWDQHQHOVLJXLHQWHDSDUWDGR
$ FRQWLQXDFLyQ VH HQFXHQWUD OD UHODFLyQ GH SRVJUDGRV GHO ,&6$ DVt FRPR ORV GDWRV
FRQFHUQLHQWHV D OD PDWUtFXOD GH GLFKRV SURJUDPDV HGXFDWLYRV \ HO SRUFHQWDMH GH OD
PXHVWUDTXHFRQWHVWDURQHOLQVWUXPHQWRYpDVHWDEOD
Tabla 44. Estudiantes encuestados por posgrado68
Matrícula Estudiantes % de
Departamento Posgrado
total encuestados encuestados
Maestría en Administración 118 42 27%

Ciencias
Administrativas Doctorado en Ciencias
23 12 52%
Administrativas
Ciencias Maestría en Derecho Empresarial 30 22 73%

Jurídicas
Maestría en Derecho Fiscal 22 21 95%

3ª. Grado académico máximo, 3b. ¿Ha impartido la clase de competencias comunicativas?
65 El cuestionario aplicado a los bibliotecarios es el mismo, solo se eliminó la pregunta 3, 4 y 5 y en su lugar se agregaron las
siguientes preguntas: 3. Número de años en los que participó en el programa de habilidades informativas de la UACJ, 4. Cuenta
con formación académica en el área de la bibliotecología (licenciatura y/o posgrado), 5. Recibió capacitación de cursos
relacionados con el manejo de información (bases de datos, recuperación de información, etc.)
66 Subsiguientemente se tiene contemplado continuar la investigación en el resto de los institutos de la universidad: Instituto
de Arquitectura, Diseño y Arte, Instituto de Ciencias Biomédicas e Instituto de Ingeniería y Tecnología.

67 Servicio gratuito de almacenamiento de archivos creado por Google.

De los programas académicos que en el período de estudio en el que se aplicó el instrumento cuentan con estudiantes,
únicamente no se tienen resultados del Doctorado en Psicología y de la Maestría en Trabajo Social.
290
Matrícula Estudiantes % de
Departamento Posgrado
total encuestados encuestados
Maestría en Ciencias Sociales para el

23 23 95%
Diseño de Políticas Públicas
Ciencias Maestría en Economía 11 9 100%

Sociales
Maestría en Psicoterapia Humanista y
22 14 68%
Educación para la Paz
Doctorado en Ciencias Sociales 8 6 75%

Maestría en Educación Especial 51 47 92%
Maestría en Estudios Literarios 17 16 94%
Maestría en Gestión de Servicios

13 10 76%
Informativos
Humanidades
Maestría en Investigación Educativa
27 25 89%
Aplicada
Maestría en Estudios
14 11 78%
Interdisciplinarios de Género
(QODWDEODVHREVHUYDTXHHQFDVLWRGRVORVSURJUDPDVVHORJUyHQFXHVWDUDODPD\RUtD
GHODSREODFLyQGHOSRVJUDGRREWHQLpQGRVHSRUFHQWDMHVGHO\HQWUH
RWURVSRUFHQWDMHVFRQVLGHUDGRVDOWRV(QHOFDVRGHOD0DHVWUtDHQ
$GPLQLVWUDFLyQDSHVDUGHTXHFRQWHVWDURQHOLQVWUXPHQWRSHUVRQDVVLHQGRHVWHHO
VHJXQGRSURJUDPDGHOTXHVHHQFXHVWyDOPD\RUQ~PHURGHSHUVRQDV\HOSULPHUROD
0DHVWUtDHQ(GXFDFLyQ(VSHFLDOFRQGHELGRDODPDWUtFXODWRWDOGHOSURJUDPDpVWR
UHSUHVHQWyHOGHODSREODFLyQWRWDO
(QFXDQWRDORVHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDVHUHILHUHVHSUHVHQWDODWDEODHQODTXH
VHPXHVWUDQORVHQFXHVWDGRVSRUGHSDUWDPHQWR
(OPD\RUQ~PHURGHHVWXGLDQWHVHQFXHVWDGRVSHUWHQHFHQDO'HSDUWDPHQWRGH&LHQFLDV
$GPLQLVWUDWLYDV FRQ XQ SRVWHULRUPHQWH FRQ HO HO iUHD GH +XPDQLGDGHV
291
VLJXLHQGRFRQXQGHO'HSDUWDPHQWRGH&LHQFLDV-XUtGLFDV\VyORFRQHOHO
'HSDUWDPHQWRGH&LHQFLDV6RFLDOHVYpDVHWDEOD
Tabla 45. Estudiantes de licenciatura encuestados por departamento

Estudiantes encuestados % de encuestados
Departamento
Ciencias Administrativas 121 57%
Ciencias Sociales 12 5.70%
Humanidades 44 21%
Ciencias Jurídicas 33 16%
(QHOFDVRGHORVHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDGHO,&6$VHHQFXHVWyDXQWRWDOGH
SHUVRQDV UHSUHVHQWDQGR pVWH XQ GHO WRWDO GH OD PDWUtFXOD GHO LQVWLWXWR TXH
DVFLHQGHD
2WUR GDWR UHOHYDQWH OR FRQVWLWX\H HO Q~PHUR GH GRFHQWHV SRU GHSDUWDPHQWR TXH
FRQWHVWDURQ OD HQFXHVWD \ VX UHVSHFWLYR SRUFHQWDMH FRQ EDVH HQHO XQLYHUVR WRWDO GH
GRFHQWHVTXHSDUWLFLSDURQUHVSRQGLHQGRHOFXHVWLRQDULRYpDVHWDEOD
Tabla 46. Docentes encuestados por departamento

Docentes encuestados % de encuestados
Departamento
Ciencias Administrativas 12 23%
Ciencias Sociales 24 46%
Humanidades 15 29%
Ciencias Jurídicas 0 0%
No contestó 1 0.02%

69 Dato obtenido del Informe de actividades del 2014-2015 de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.
292
(QODWDEODDQWHULRUVHREVHUYDTXHORVGRFHQWHVGHORVWUHVGHSDUWDPHQWRVDFDGpPLFRV
FRQWHVWDURQHQXQSRUFHQWDMHVLPLODUHO LQVWUXPHQWR~QLFDPHQWHQRVHORJUyREWHQHU
LQIRUPDFLyQGHORVGRFHQWHVGHOGHSDUWDPHQWRGH&LHQFLDV-XUtGLFDV
(QFXDQWRDOSHUVRQDOGHODVELEOLRWHFDVHVLPSRUWDQWHPHQFLRQDUTXHODWRWDOLGDGGH
ORV ELEOLRWHFDULRV FRQ OLFHQFLDWXUD \R PDHVWUtD SDUWLFLSDEDQ HQ HO SURJUDPD GH
KDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDVGHODLQVWLWXFLyQDVFHQGLHQGRHQHODSURIHVLRQDOHV
GHODLQIRUPDFLyQORVDGVFULWRVDOVLVWHPDELEOLRWHFDULRGHODXQLYHUVLGDGGHORVFXDOHV
FRQWHVWDURQHOFXHVWLRQDULRHVGHFLUODPXHVWUDIXHGHOGHORVFXDOHVHO
QR FXHQWD FRQ IRUPDFLyQ SURIHVLRQDO HQ HO iUHD \ HO FXHQWD FRQ 0DHVWUtD HQ
%LEOLRWHFRORJtD
(YDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOHLQIUDHVWUXFWXUD
6HGLVHxyXQDKRMDGHUHJLVWURSDUDHYDOXDUHOFRPSRQHQWHGHODJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOH
LQIUDHVWUXFWXUD SDUD PHGLU ORV FULWHULRV GH LQWHJUDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ HQ GRFXPHQWRV HVWUDWpJLFRV \ QRUPDWLYRV LQIUDHVWUXFWXUD RULHQWDGD D OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\DSR\RDGPLQLVWUDWLYRYpDVHWDEOD
Tabla 47. Indicadores del componente de la gestión institucional e infraestructura
Indicadores de gestión institucional

Indicador 1-1 Definición: Se refiere a la visión que tenga la universidad con
Integración de la alfabetización en información en respecto al proyecto institucional de alfabetización en información
documentos estratégicos y normativos (visión, y de cómo integrarlo a la gestión universitaria, partiendo de su
misión y gestión de la organización) presencia en documentos normativos estratégicos que guíen los
planes y proyectos fundamentales, de la infraestructura y apoyo
administrativo que se destine para dicho fin.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de integración de la alfabetización en información en la documentación

universitaria.
293
1. La alfabetización en información se encuentra contenida en la misión de la Universidad.
2. La alfabetización en información se encuentra contenida en la visión de la Universidad.
3. Dentro de la propuesta de desarrollo de la institución, la alfabetización en información se encuentra en alguna(s) de las
metas y/o estrategias planteadas.
4. La alfabetización tecnológica se encuentra presente en documentos oficiales.
Indicador 1-2 Definición: Recursos físicos y tecnológicos que la institución
Infraestructura orientada a la alfabetización en designe para la operación del programa de alfabetización en
información información, incluyendo uso de salas electrónicas, acceso a
programas computacionales, a bases de datos científicas y
capacidad de red disponible.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de capacidad que la Institución tiene con relación a la infraestructura a utilizar
en el programa de alfabetización en información.
1. La institución cuenta con aulas electrónicas disponibles para actividades de alfabetización en información.
2. La institución tiene capacidad de red disponible para la impartición de clases y/o cursos a distancia.
3. La institución cuenta con bases de datos disponibles con acceso interno y/o remoto.
Indicador 1-3 Definición: Apoyo a la gestión administrativa de la alfabetización en
Apoyo administrativo orientado a la información en la Universidad, que se traduzca en acciones
alfabetización en información concretas que contribuyan a que se cumplan los objetivos
institucionales establecidos para la ALFIN.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de apoyo hacia la gestión administrativa del programa de alfabetización en
información.
1. Se cuenta con un departamento responsable de la operación del programa de alfabetización en información de la

universidad.
2. Existe vinculación para la operación del programa de alfabetización en información, entre el sistema de bibliotecas de
la universidad y las áreas académicas.

$GLFLRQDO D OD KRMD GH UHJLVWUR GH OD WDEOD DQWHULRU VH GLVHxy XQ LQVWUXPHQWR FRQ
LQGLFDGRUHV UHODFLRQDGRV FRQ ODV WHFQRORJtDV GH OD LQIRUPDFLyQ TXH SXHGHQ VHU XQ
HOHPHQWRFODYHSDUD TXHGHQWURGHOFRQWH[WRXQLYHUVLWDULRVHJHQHUHQFRPSHWHQFLDV
WHFQROyJLFDV HQWUH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD GH OD LQVWLWXFLyQ YpDVH WDEOD (O
LQVWUXPHQWRHVWiGLVHxDGRFRQEDVHHQORVHVWiQGDUHVGHDOIDEHWL]DFLyQWHFQROyJLFDGH
OD81(6&2
Tabla 48. Indicadores de tecnologías de la información
294
Indicadores de tecnologías de la información
Indicador 1-1 Definición: Conectividad e infraestructura con la que la universidad
Conectividad e infraestructura cuenta para ser utilizada en los procesos académico-administrativos.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de conectividad e infraestructura que la Universidad tiene.
1. Ancho de banda disponible.

2. Tipo de conexión a Internet.
3. Calidad en el acceso a Internet.
4. Velocidad en la conexión a Internet.
5. Porcentaje de computadoras conectadas a Internet.
6. Número de computadoras por estudiante.
7. Número de computadoras por maestro.
8. Número de computadoras conectadas a Internet
Indicador 1-2 Definición: Uso y acceso a los que los estudiantes y maestros tengan con
Uso y acceso relación a las tecnologías de la información, mismas que puedan ser
utilizadas como parte de su proceso académico a llevarse a cabo fuera y
dentro de las aulas.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de uso y acceso a las tecnologías de la información por parte de estudiantes y
maestros.
1. Los estudiantes y maestros tienen una cuenta personal de correo electrónico.
2. Acceso a los estudiantes a Internnet.
3. Número de búsquedas en bases de datos por estudiante.
4. Porcentaje de materias que utilizan materiales multimedia para la enseñanza y el aprendizaje.
Indicador 1-3 Definición: Visión estratégica que la universidad tenga con relación a la
implementación de estrategias entorno a las tecnologías de la
Estrategias sobre el valor añadido
información aplicadas en entornos educativos, que contribuyan a
potencializarlas en beneficio de la gestión académica.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de estrategias sobre el valor añadido que la Universidad implemente con
relación a las tecnologías de la información y de la comunicación.
1. Docentes entrenados en información y tecnologías de la comunicación.

2. Porcentaje de maestros certificados en información y tecnologías de la comunicación.
3. Educación de profesores para alfabetizarse en el uso de la computadora y del Internet.
4. Inclusión de la información y tecnología de la comunicación en la capacitación inicial de todos los docentes.
Fuente: Elaboración propia a partir de UNESCO, 2003.
295
(YDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHLQWHJUDFLyQHQHOFXUULFXOXP
/RV FULWHULRV TXH VH FRQVLGHUDURQ RSRUWXQRV SDUD PHGLU HVWH FRPSRQHQWH VRQ OD
LQWHJUDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQHOPRGHORHGXFDWLYR\ODFXUUtFXODFRQ
HQIRTXHKDFLDODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVDVtFRPRODVFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDV
YpDVHWDEOD
Tabla 49. Indicadores del componente de la integración en el curriculum
Indicadores de integración en el curriculum

Indicador 1-1 Definición: Incorporación que exista de la alfabetización en información, en el
modelo educativo de la institución, dentro de sus principales elementos y/o
Integración de la alfabetización en actores educativos como lo son los docentes, estudiantes y egresados.
información en el modelo educativo de la
institución
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de integración de la alfabetización en infomación en el modelo educativo de la

institución.
1. Dentro del perfil de los docentes se contempla el que sean alfabetas informativos.
2. Dentro del perfil de egreso de los estudiantes está incluída la alfabetización en información.
3. Como parte de las estrategias de aprendizaje están las relacionadas con el manejo y uso de la información.
4. En la estructura académica del modelo educativo se contempla la alfabetización en información.
Indicador 1-2 Definición: Se refiere al grado de integración de la alfabetización en información
Currícula con enfoque hacia la y de las competencias tecnológicas dentro de la currícula universitaria. Identifica
alfabetización en información y a las las asignaturas que se encuentren en el curriculum de manera transversal, en el
competencias tecnológicas que su contenido esté orientado a la formación en competencias para el manejo
y uso de la información, así como para el manejo de las competencias
tecnológicas.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de integración de la alfabetización en información y de las competencias

tecnológicas en la currícula universitaria.
1. La forma parte de algún proyecto de innovación educativa de la institución.

2. La alfabetización en información está incluída de manera transversal.
3. La alfabetización en información se encuentra integrada a las cartas descriptivas de las asignaturas.
4. Las competencias tecnológicas se encuentran como una materia independiente en la currícula.
5. Las competencias tecnológicas se utilizan como soporte de diferentes asignaturas.
6. Existen proyectos de investigación dentro de la institución que evidencien el impacto en la formación académica del
estudiante, relacionados con las actividades de alfabetización en información insertas en la currícula.
296
Indicadores de integración en el curriculum
7. El programa institucional de educación continua para los docentes, integra actividades de formación orientadas al manejo
de la información y manejo de tecnologías.
8. Se tienen mecanismos para segurar que los docentes responsables del proceso académico de alfabetización en información
y alfabetización tecnológica inserto en la currícula, tengan estas competencias.
9. La institución cuenta con mecanismos de evaluación de la práctica docente.
10. Existen actividades relacionadas con la alfabetización en información, por las que se otorguen créditos académicos.
(YDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQ
&RQODILQDOLGDGGHPHGLUHOFRPSRQHQWHGHUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQVHGLVHxyXQDKRMDGHUHJLVWURFRQORVFULWHULRVTXHGHHVWHFRPSRQHQWH
WLHQHQ SHUWLQHQFLD FRQ OD HYDOXDFLyQ WDOHV FRPR SURGXFFLyQ DFDGpPLFD \ FLHQWtILFD
HQIRFDGD D OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ SUR\HFWRV GH LQYHVWLJDFLyQ \ UHGHV GH
FRODERUDFLyQ UHODFLRQDGDV FRQ OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ RUJDQL]DFLyQ \R
SDUWLFLSDFLyQHQFRQJUHVRVGHOWHPDGHOD DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQYpDVHWDEOD

Tabla 50. Indicadores del componente de la reflexión de la práctica de la alfabetización en información
Indicadores de reflexión de la práctica de la alfabetización en información

Indicador 1-1 Definición: La generación de conocimiento entorno a la
Producción científica enfocada a la alfabetización alfabetización en información, medida a través de la producción
en información científica que setenga por parte de académicos de la institución.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de producción científica generada entorno a la alfabetización en información.
1.Los docentes cuentan con artículos de la línea de investigación de la alfabetización en información publicados en
revistas académicas.
2. Los docentes cuentan con ponencias de la línea de investigación de alfabetización en información presentadas en
congresos nacionales o internacionales.
3. Existen productos académicos generados de manera colaborativa entre estudiantes y docentes.
297
4. Los docentes cuentan con capítulos de libro de la temática de alfabetización en información, publicados por una
editorial nacional.
5. Los docentes cuentan con capítulos de libro de la temática de alfabetización en información, publicados por una
editorial extranjera.
6. En la universidad se han publicado libros enfocados a la alfabetización en información.

Indicador 1-2 Definición: Se refiere a los proyectos de investigación y redes de
Proyectos de investigación y redes de colaboración que se tengan establecidos entre pares académicos de
colaboración enfocadas a la alfabetización en diferentes instituciones de educación superior.
información
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de proyectos de investigación y redes de colaboración enfocadas a la

1. Dentro de los cuerpos cadémicos de la institución existen proyectos de investigación relacionados con la alfabetización
en información.
2. Se encuentran registrados ante la instancia universitaria correspondiente, proyectos interinstitucionales cuya temática
sea la alfabetización en información.
3. Se cuenta con proyectos interinstitucionales cuya temática sea la alfabetización en información, que tengan
financiamiento externo.
4. Los docentes de la universidad participan en redes de colaboración interinstitucionales.
5. Como producto de los proyectos de investigación y de las redes de colaboración, se han generado mejoras al programa
de alfabetización en información.
Indicador 1-3 Definición: Se refiere al grado de integración de la alfabetización en

Organización y/o participación en Congresos de la información en la vida académica de la institución, medido por
temática de alfabetización en información medio de la organización y/o participación en congresos del tema de
la alfabetización en información
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de integración de la alfabetización en información por medio de la orgaización
y/o participación en congresos.
1. En la universidad se apoya la asistencia de profesionales de la información a congresos enfocados a la alfabetización en

información.
2. En la universidad se han organizado congresos cuya temática es la alfabetización en información.
3. Como producto de la organización y/o asistencia a congresos de alfabetización en información se han generado
publicaciones.
4. Como producto de la organización y/o asistencia a congresos de alfabetización en información se han establecido
redes de colaboración.
298
(YDOXDFLyQJHQHUDOGHORVFRPSRQHQWHV
&RQODILQDOLGDGGHPHGLUYDULRVGHORVFRPSRQHQWHVVHGLVHxDURQRWURVLQVWUXPHQWRV
D WUDYpV GH ORV FXDOHV VH SXGLHUD PHGLU HQ XQR VROR DOJXQRV GH ORV HOHPHQWRV GHO
PRGHOR PRWLYR SRU HO FXDO VH SUHVHQWDQ HQ pVWH DSDUWDGR HVSHFtILFR DTXHOORV TXH
DSRUWDQDODHYDOXDFLyQGHWRGDVODVSDUWHVGHOPRGHOR
D (QWUHYLVWDFRQGRFHQWHV
&RQODILQDOLGDGGHFRQRFHUODSHUFHSFLyQGHXQJUXSRGHHVWXGLRTXHHVWXYRHQFRQWDFWR
FRQHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQWDOFRPRORVRQORVGRFHQWHVGHOD
8$&-VHUHDOL]yXQDHQWUHYLVWDJXLDGDFRQHOREMHWLYRGHVDEHUVXVLPSUHVLRQHVDFHUFD
GHFDGDXQRGHORVFRPSRQHQWHVTXHFRQIRUPDQHOPRGHORGH(9$/),1HQPDUFDGRV
HQHOSHULRGRGHODO.HDWVLQGLFDTXHODHQWUHYLVWDJXLDGDHVXVDGD
HQGLIHUHQWHVVLWXDFLRQHVHQODVTXHVHFRPELQDODHQWUHYLVWDFRQXQFXHVWLRQDULR$
WUDYpVGHODVSUHJXQWDVHVSRVLEOHFRQRFHUODRSLQLyQGHOHQWUHYLVWDGRFODULILFDUSXQWRV
GHYLVWDRGXGDV6HGLVHxyXQDJXtDGHHQWUHYLVWD/DVHOHFFLyQGHORVGRFHQWHVVH
UHDOL]yWRPDQGRFRPRFULWHULRHOTXHGHQWURGHOSHUtRGRGHHVWXGLRHQFXHVWLyQ
KXELHUDQSDUWLFLSDGRHQDOJXQRGHORVFXUVRVGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ DVt FRPR TXH KD\DQ VROLFLWDGR WDOOHUHV D LPSDUWLUVH D VXV HVWXGLDQWHV
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HOPRGHORWDOFRPRVHSXHGHREVHUYDUHQODWDEOD
Tabla 51. Guía de entrevista a docentes para la evaluación del programa de alfabetización en información
Pregunta Componente a medir
1. ¿Conoce cuáles son las actividades del programa de alfabetización en información de la Programa (diseño
UACJ, qué es lo que se trabaja con los estudiantes y con los docentes? pedagógico,
299
2. ¿En cuál de las actividades ha participado como asistente o bien como solicitante de algún programático e
curso para su grupo? (MADRID, CERI'S, curso de competencias informativas, talleres de instruccional)
desarrollo de habilidades informativas)
3. ¿Desde su punto de vista, los materiales y los recursos didácticos que se utilizan en los
diferentes cursos que comprende el programa, están diseñados bajo fundamentos
pedagógicos?
4. ¿Cuáles considera son las fortalezas y las debilidades del programa de ALFIN de la UACJ?
5. ¿Considera que el personal bibliotecario que participa en el programa de ALFIN, tiene las
competencias docentes, tecnológicas e informativas necesarias para llevar a cabo el diseño
didáctico y la impartición de los cursos?
6. ¿Considera que los docentes en general, antes de participar en alguna de las actividades del
programa de ALFIN, tenían las competencias informativas necesarias pata contribuir desde su
actividad docente a que sus estudiantes realicen un adecuado manejo y uso de la información Competencias docentes
(plantear su necesidad de información; buscar información de manera sertiva; evaluar fuentes (competencias en
de acuerdo a criterios de calidad, realizar citas de acuerdo a un estilo de citación, etcétera)?. información y
tecnológicas)
7. ¿Considera que los docentes tienen las competencias tecnológicas (manejo uy uso
propiamente operativo de hardware y software; diseño de ambients de aprendizaje con uso
de tecnología), para integrarlas a su actividad académica tanto en el aula como para la
investigación?.
8. Desde su experiencia como docente, ¿debe ser prioridad institucional que los académicos
de la universidad tengan las habilidades, los conocimientos y las actitudes hacia el uso y
manejo de la información?. ¿En qué acciones consideara que se ve reflejado o no el interés
institucional?
9. Desde su punto de vista, ¿las competencias en información deben estar incluídas en el perfil
de plaza de los docentes como parte de los requisitos que deben de cumplir para realizar su Gestión institucional e
función?, Tiene conocimiento que esto sea así?. infraestructura
10. ¿Considera que las competencias en información deben estar incluídas en el perfil de (normanitividad,
egreso de los estudiantes como parte de la enunciación genérica de los conocimientos, infraestructura, apoyo
habilidades y actitudes que caracterizan a un profesionista egresado de un programa administrativo y
académico de la UACJ?, Tiene conocimiento si las competencias en información están operación)
incluídas en el modelo educativo de la universidad?
11. ¿La institución cuenta con la infraestructura necesaria para la realización de cursos,
talleres, etcétera, específicamente en cuanto a aulas electrónicas, capacidad de red disponible
y bases de datos, que contribuyan a la formación de la ALFIN con las herramientas de la web
social?.
12. ¿Conoce el proyecto de identificación de las competencias genéricas sello de los
estudiantes de la UACJ, cuál fue su objetivo principal, fases del proceso y resultados?. Integración en el
curriculum (modelo
13. ¿Considera que la integración transversal de las competencias en información incluídas en educativo, alfabetización
la clase de competencias comunicativas con enfoque de género, contribuye a que los en información en la
estudiantes sean capaces de integrar a su actividad académica, los conocimientos y currícula)
habilidades requeridas para un adecuado manejo de la información?.
300
Reflexión de la práctica
de la alfabetización en
14. Desde su punto de vista, ¿el que en la universidad exista desde la acdemia una reflexión información (producción
de la práctica de la alfabetización en información, esto contribuye a que las competencias en académica, proyectos de
información se integren de manera natural al proceso de enseñanza-aprendizaje?. investigación, redes de
colaboración y
congresos)
15. ¿Considera que los estudiantes que participan en los cursos del programa de ALFIN de la
universidad, reflejan en sus trabajos los conocimientos y habilidades adquiridas con relación
al manejo y uso de la información, es decir, considera que el programa de ALFIN contribuye a
que desarrollen sus competencias en información. Resultados de
aprendizaje
16. ¿Considera que los cursos que se ofrecen a maestros: Manejo de recursos informativos (competencias en
para docentes y el de competencias informativas, están diseñados de tal manera que los información y
docentes pueden desarrollar y/o consolidar sus conocimientos y habilidades entorno al tecnológicas, impacto en
manejo y uso de la información, tanto para sus actividades de investigación como de el proceso de
docencia?. aprendizaje, satisfacción
e impacto en el trabajo)
17. ¿Qué otras acciones considera se deben realizar desde la organización dle programa y/o
qué esfuerzos institucionales se deben establecer para que el tema de la alfabetización en
información tenga un mayor impacto entre la comunidad académica?
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301

302

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303
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VHPLSUHVHQFLDOHVTXHVHLPSDUWHQFRQDSR\RGHODXODYLUWXDOYpDVHWDEOD

Tabla 52. Resultados de indicadores del componente del programa de alfabetización en información
Indicador 1-1
Diseño pedagógico Definición: Se refiere a los elementos del diseño de la modalidad conceptual
y didáctica del programa de alfabetización en información.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado en el que el

programa de alfabetización en información se realiza
con base en un diseño pedagógico.
Resultados Lugar de cotejo
1. Las actividades del programa de alfabetización en El programa estaba basado en las normas (1) Programa de
información se realizan con base en normas de mexicanas de alfabetización en información alfabetización en
competencias informativas internacionalmente información
aceptadas.
2. Se tienen definidos diferentes tipos de modalidad Para cada actividad del programa se tienen (1) Programa de
didáctica acordes a los objetivos y grupos de usuarios definidas la modalidad didáctica en la que se alfabetización en
que participan en las actividades del programa de ofrece. En el caso del Curso de Acceso a la información,
alfabetización en información. Información está estructurado en modalidad (2) Espacio virtual de cursos,
semipresencial, al igual que el Curso Especial (3) Documentos internos de
de Recursos Informativos para estudiantes la Jefatura de Desarrollo de
de posgrado. Los talleres de desarrollo de Habilidades Informativas
habilidades informativas y el Curso de
Manejo de Recursos Informativos para
Docentes están entructurados para
desarrollarse presencialmente.
3. El programa de alfabetización en información No No aplica
cuenta con el diseño de modalidad competencial.
304
4. El programa de alfabetización en información está Para el desarrollo del programa se contó con (1) Programa de
diseñado bajo fundamentos pedagógicos. la asesoría de la International Federation of alfabetización en
Library Association, así como se recibió un información,
taller de modelos pedagógicos orientados al (2) Documentos internos de
aprendizaje.(Documentos internos de la la Jefatura de Desarrollo de
Jefatura de Desarrollo de Habilidades Habilidades Informativas
Informativas)
Indicador 1-2
Diseño programático Definición: Se refiere al diseño modular en e que se identifica el progreso en

el conocimiento y a la escalabilidad en cuanto a su funcionalidad y niveles
cognitivos.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado en el que el
programa de alfabetización en información se realiza
con base en un diseño programático.
1. El programa de alfabetización en información No No aplica
cuenta con una oferta de educación formal por
niveles.
2. La calendarización de las actividades del programa Las programaciones semestrales se (1) Documentos internos de
de alfabetización en información se realizan con base desarrollaban con base en las necesidades la Jefatura de Desarrollo de
en las necesidades de los institutos y/o programas de los institutos, considerando entre otros Habilidades Informativas
educativos. puntos, las semanas destinadas por instituto
a actividades académicas, culturares,
deportivas y recreativas que se llevaban a
cabo una vez por semestre,
independientemente de lo anterior, con
base en la demanda, en ocasiones existían
empalmes entre el horario de las clases de
los estudiantes y las sesiones presenciales
del Curso de Acceso a la Información.
Indicador 1-3
Diseño instruccional Definición: Se refiere a la tipología del entorno educativo, didáctico y a

losinstrumentos para llevar a cabo la evaluación de las actividades que
conforman el programa.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado en el que el Resultados Lugar de cotejo
programa de alfabetización en información se
realiza con base en un diseño instruccional.
1. Los objetivos de aprendizaje de las actividades del El programa estaba basado en las normas (1) Documentos
programa de alfabetización en información están mexicanas de alfabetización en información. internos de la
alineados con normas de competencias informativas Jefatura de
internacionalmente aceptadas. Desarrollo de
2. El material didáctico del programa de alfabetización Con base en los objetivos de aprendizaje se Habilidades
en información está acorde con los objetivos de encuentran diseñados los materiales Informativas
aprendizaje. didácticos. (2) Espacio virtual de
3. Para las modalidades semipresencial y en línea del Se cuenta con objetos de aprendizaje según los cursos
programa de alfabetización en información, se tienen el temario del curso.
diseñados objetos de aprendizaje.
4. Se tienen definidos los tipos de evaluación para cada Dependiendo del curso es el tipo de
una de las actividades del programa de alfabetización evaluación se tiene estructurada.
en información.
305
5. Se cuenta con resultados procedentes de encuestas Existe una metodología para la aplicación,
de satisfacción de las actividades que comprende el procesamiento, análisis y uso de los datos
programa de alfabetización en información, que sean procedentes de los resultados de las
consideradas para el rediseño de los cursos. encuestas de satisfacción.
Indicador 1-4
Operación Definición: Se refiere a la funcionalidad del programa en cuanto a índices

relacionados con su eficiencia y eficacia.
Objetivo: Medir en porcentaje el grado de efectividad
de la operación del programa de alfabetización en
información.
1. Índice de asistencia al Curso de Acceso a la La información presentada corresponde del (1) Documentos internos de
Información con relación a la matrícula de nuevo 2008 al 2011. En el 2008 el índice de la Subdirección de Servicios
ingreso. asistencia del Curso de Acceso a la Informativos y Gestión del
Información, fue de 84.4%, en el 2009 se Conocimiento
presentó un decremento al 67.1%, volviendo
a subir en el 2010 a 80%. En el 2011 el % fue
de 84.4%.
2. Índice de aprobación al Curso de Acceso a la El índice de aprobación en el 2008 fue de
Información con relación a la asistencia total 82.3 % para el 2009 y 2010 se presentó un
decremento, que fue del 74.6% al 68.6%,
para el 2011 el índice subió nuevamente al
73.5 %.
3. Índice de asistencia al Curso de Acceso a la En el año 2008, 137 de cada mil estudiantes
Información por cada mil estudiantes. asistieron al Curso de Acceso a la
Información, en el 2009, fueron 180, en el
2010 la cifra se incrementó a 221, para el
2011 fueron 265 y finalmente en el 2012,
294 de cada mil estudiantes.
4. Índice de uso (acceso por cada 1,000 estudiantes). La información presentada corresponde del
2008 al 2011. Los índices de uso muestran
un incremento constante de un año a otro.
En el 2008 se tuvieron 505 accesos por cada
mil estudiantes a Ebscohost, en 2009, 1,334
accesos por cada mil estudiantes, en 2010,
fueron 2,029 y en 2012, suman 2,600. En
cuanto a la base de datos de Science Direct,
en 2008 fueron 489 accesos por cada mil
estudiantes, en 2009, son 641, en 2010
suman 1,000 y finalmente en 2011
ascendieron a 937. Respecto a la base de
datos de Ebrary, en 2009 (año a partir del
que está disponible la información), se
tuvieron 581 accesos por cada mil
estudiantes, en 2010 fueron 737 y
finalmente en 2011 suman 1,049.
5. Sesiones realizadas en las bases de datos. Se tuvo un incremento significativo en la
estadística de las sesiones de las bases de
datos de la Universidad. Las tres principales
bases de datos incluidas en el programa de
alfabetización en información son: Ebsco,
Science Direct y Ebrary.
6. Documentos recuperados de las bases de datos. La información presentada corresponde del
2008 al 2011. Las estadísticas de los
306
documentos recuperados fueron a la alza
del 2008 al 2011.
7. Búsquedas realizadas en las bases de datos. La información presentada corresponde del
2008 al 2011. Las búsquedas realizadas en
las bases de datos fueron a la alza.
Fuente: Elaboración propia a partir de los documentos institucionales consultados.

(QFXDQWRDODRSHUDFLyQVHUHILHUHVHSUHVHQWDQORVUHVXOWDGRVGHGLIHUHQWHVDQiOLVLV
FRUUHVSRQGLHQWHVDO&XUVRGH$FFHVRDOD,QIRUPDFLyQ~QLFDPHQWHHQHVWHFULWHULRVH
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WUDEDMRVHOOHYDEDDFDERHQODSODWDIRUPDGHODXODYLUWXDOGHODLQVWLWXFLyQ\ILQDOPHQWH
VHUHGLVHxyHOFXUVRSDUDOOHYDUDFDERXQDVRODVHVLyQSUHVHQFLDODOLQLFLRGHOFXUVR
VLHQGR UHVSRQVDEOH XQ LQVWUXFWRU SRU JUXSR GH OD DWHQFLyQ HQ OtQHD GH GXGDV \ GHO
VHJXLPLHQWR GHO DYDQFH GH ORV HVWXGLDQWHV 'LFKRV FDPELRV VH UHDOL]DURQ
SULQFLSDOPHQWHGHELGRDOFUHFLPLHQWRGHODPDWUtFXODGHQXHYRLQJUHVRPLVPRTXHQR
HUDDODSDUGHOLQFUHPHQWRGHSHUVRQDOSURIHVLRQDOELEOLRWHFDULRTXHSXGLHUDLPSDUWLUORV
FXUVRVDODIDOWDGHDXODVHOHFWUyQLFDVDVtFRPRDODQHFHVLGDGGHLQFRUSRUDUDOFXUVR
ODV WHFQRORJtDV GH OD LQIRUPDFLyQ 3RVWHULRU D TXH SDVy OD HWDSD GH DGDSWDFLyQ D OD
QXHYDPRGDOLGDGVHREVHUYDQXHYDPHQWHXQLQFUHPHQWRHQHOSRUFHQWDMHGHDVLVWHQFLD
SDUDORVDxRV\VLHQGRHOPiVDOWRQXHYDPHQWHGHTXHUHSUHVHQWy
ODDWHQFLyQGHHVWXGLDQWHVHVGHFLUFDVLHOGREOHGHORVDVLVWHQWHVGHO
307
(Q HO tQGLFH GH DSUREDFLyQ VH REVHUYD XQ IHQyPHQR VLPLODU DO GH OD DVLVWHQFLD VH
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D /R DQWHULRU VH DWULEX\H DO FDPELR GH PRGDOLGDG DO UHGLVHxR GH ORV
PDWHULDOHVGLGiFWLFRV\DORVLQVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQYpDVHWDEOD

Tabla 53. Estadísticas de asistencia y aprobación al Curso de Acceso a la Información del 2011 al 2012
Matrícula Asistentes al % de Aprobados al % de
Año de nuevo CAI asistencia CAI aprobación
ingreso
2008 3,109 2,624 84.4 2,160 82.3
2009 5,129 3,439 67.1 2,567 74.6
2010 5,249 4,228 80.5 2,899 68.6
2011 6,006 5,067 84.4 3,726 73.5
2012 No 5,622 No disponible 4,367 77.7

disponible
Fuente: Elaboración propia a partir de datos obtenidos de los Informes de actividades de la UACJ del 2008 al
2012, así como de documentos internos de la Jefatura de Desarrollo de Habilidades Informativas.
&RQODILQDOLGDGGHFRQWDUFRQXQSDQRUDPDJOREDOHVWDGtVWLFRUHIHUHQWHDODDVLVWHQFLD
DOFXUVRVHREWXYRHOtQGLFHSRUFDGDPLOHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGRVLHQGRHQHO
GH LQFUHPHQWiQGRVH HQ HO D HQ HO D HQ HO D \

70 La calificación aprobatoria es de 70, al igual que en los programas educativos de la universidad.
308
ILQDOPHQWHHQHODDWHQGLHQGRDOLQFUHPHQWRTXHWXYRODPDWUtFXODWRWDOGH
OLFHQFLDWXUDYpDVHWDEOD

Tabla 54. Estadística de asistencia al Curso de Acceso a la Información por cada mil estudiantes
Matrícula de pregrado Asistentes al CAI Índice de asistencia por
Año cada 1000 estudiantes
2008 19,112 2,624 137
2009 20,217 3,439 180
2010 21,192 4,228 221
2011 22,733 5,067 265
2012 24,837 5,622 294
Fuente: Elaboración propia a partir de datos obtenidos de los Informes de actividades de la UACJ del 2008 al
2012, así como de documentos internos de la Jefatura de Desarrollo de Habilidades Informativas.

(QHVWHFULWHULRVHSUHVHQWDQWDPELpQORVUHVXOWDGRVGHODPHGLFLyQGHOFRPSRUWDPLHQWR
GH ODV EDVHV GH GDWRV FRQ ODV TXH FXHQWD OD 8$&- PLVPDV TXH VH FRQVLGHUDQ
LPSRUWDQWHV \ GLUHFWDPHQWH UHODFLRQDGDV FRQ HO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ \D TXH HV SULQFLSDOPHQWH D WUDYpV GH HVWH WLSR GH FXUVRV TXH ORV
HVWXGLDQWHV WLHQHQ OD SRVLELOLGDG GH FRQRFHU \ DSUHQGHU D XWLOL]DU HVWRV UHFXUVRV
HOHFWUyQLFRV (Q HVWH VHQWLGR VH SUHVHQWDQ ~QLFDPHQWH ODV HVWDGtVWLFDV GH ODV
SULQFLSDOHVEDVHVGHGDWRVTXHVHPXHVWUDQHQORVFXUVRVHQODVTXHVHYLVXDOL]DXQ
FUHFLPLHQWRFRQVWDQWHHQORFRQFHUQLHQWHDOtQGLFHGHDFFHVRVSRUFDGDPLOHVWXGLDQWHV
(QHOFDVRGH(EVFRSDVyGHOGHFRQWDUFRQDFFHVRVDOFRQ
309
HVGHFLUXQLQFUHPHQWRGHPiVGHO6FLHQFH'LUHFWGHWHQHUVHVLRQHVHQHO
DOFDQ]yHQHOXQWRWDOGHHVGHFLUXQDXPHQWRGHO(EUDU\
SUHVHQWyXQLQFUHPHQWRGHOGHSDVDUHQHODxRDSDUWLUGHOFXDOVHWLHQHQ
HVWDGtVWLFDVGHVHVLRQHVDWDOFRPRVHPXHVWUDHQODWDEOD

Tabla 55. Estadística de uso de bases de datos del 2008 al 2011
19,710 21,134 22,033 23756
Matrícula total
Bases de Datos Contenido General 2008 2009 2010 2011
Artículos Científicos y de
Ebsco 9,953 28,196 44,694 61,776
divulgación
Índice de Uso (accesos por cada 1000 estudiantes) 505 1,334 2,029 2,600
IN4MEX Noticias, artículos, libros, etc. 3,154 53,129 55,917 78,845
Índice de Uso (accesos por cada 1000 estudiantes) 160 2,514 2,538 3,319
JSTOR Artículos Científicos No aplica No aplica 5,275 5,382
Sience Direct Artículos Científicos 9,643 13,544 22,043 22,258
Índice de Uso (accesos por cada 1000 estudiantes) 489 641 1,000 937
Naxos Clips musicales 1,274 2,184 3,924 6,523
Índice de Uso (accesos por cada 1000 estudiantes) 65 103 178 275
No No
ISI Knowledge Referencias citas 1,894 1,591
disponible disponible
No No
Índice de Uso (accesos por cada 1000 estudiantes) 96 75
disponible disponible
Ebrary Libros electrónicos No aplica 12,283 16,687 24,924
Índice de Uso (accesos por cada 1000 estudiantes) No aplica 581 757 1,049

Fuente: Documentos internos de la Subdirección de Servicios Informativos y Gestión del Conocimiento del 2012.

(Q ORV GRFXPHQWRV UHFXSHUDGRV VH SUHVHQWD QXHYDPHQWH XQ FRPSRUWDPLHQWR
DVFHQGHQWH(QHOFDVRGH(EVFRHQVHUHFXSHUDURQGRFXPHQWRV\HO
310
IXHURQUHSUHVHQWDQGRHVWRXQ LQFUHPHQWRGHO6FLHQFH'LUHFW WLHQHXQD
HVWDGtVWLFDGHGRFXPHQWRVUHFXSHUDGRVHQHO\HQHOGHOR
TXHUHSUHVHQWDXQLQFUHPHQWRGHPiVGHO(EUDU\HQHOVHUHFXSHUDURQ
GRFXPHQWRV\HQHOIXHURQHVGHFLUXQDDO]DGHFDVLHOYpDVH
WDEOD

Tabla 56. Estadística de documentos recuperados en bases de datos del 2008 al 2011
2008 2009 2010 2011
Bases de Datos
Ebsco 31,283 28,906 36,213 42,275

IN4MEX 3,440 33,621 35,200 41,918
JSTOR 13,619 20,410 18,064 15,504
Sience Direct 13,619 29,857 No disponible 56,015
Naxos 10,591 10,875 33,645 69,646

ISI Knowledge 6,325 6,901 No disponible No disponible
Ebrary No aplica 9,462 12,210 16,416
Fuente: Documentos internos de la Subdirección de Servicios Informativos y

Gestión del Conocimiento del 2012.

)LQDOPHQWH VH SUHVHQWDQ ODV HVWDGtVWLFDV GH E~VTXHGDV UHDOL]DGDV HQ ODV EDVHV GH
GDWRV(QHOFDVRGH(EVFRHQHOVHUHDOL]DURQE~VTXHGDV\HQHO
IXHURQ HV GHFLU XQ LQFUHPHQWR GHO (Q OR TXH D 6FLHQFH 'LUHFW VH
UHILHUH HQ HO VH OOHYDURQ D FDER E~VTXHGDV \ HQ HO
UHSUHVHQWDQGRHVWRXQDXPHQWRGHO(Q(EUDU\HQHOVHUHDOL]DURQ
E~VTXHGDV\HQHOIXHURQVLHQGRHVWRXQDDO]DGHFDVLHOYpDVH
WDEOD

Tabla 57. Estadísticas de búsquedas realizadas en las bases de datos de la UACJ del 2008 al 2011
2008 2009 2010 2011
Bases de Datos
Ebsco 420,888 537,392 1,441,860 2,092,745

IN4MEX 5,432 53,129 35,200 78,845
JSTOR 11,972 16,641 13,903 11,484
311
2008 2009 2010 2011
Bases de Datos
Sience Direct 21,833 61,287 105,724 109,015

Naxos 10,591 10,875 33,645 69,646
ISI Knowledge 6,325 6,901 No disponible No disponible
Ebrary No aplica 84,715 120,930 164,320
Fuente: Documentos internos de la Subdirección de Servicios Informativos

y Gestión del Conocimiento del 2012.
&RPRVHHYLGHQFLDDWUDYpVGHORVGDWRVSUHVHQWDGRVORVUHVXOWDGRVGHOSURJUDPDGH
$/),1 GH OD 8$&- VRQ HQ JHQHUDO VDWLVIDFWRULRV VL ELHQ VH LGHQWLILFDURQ iUHDV GH
RSRUWXQLGDGHQVXPD\RUtDVHUHJLVWUDQIRUWDOH]DVFRQEDVHHQORVGLIHUHQWHVFULWHULRV
\HOHPHQWRVGHPHGLFLyQXWLOL]DGRVSDUDVXHYDOXDFLyQ
5HVXOWDGRVGHODHQFXHVWDGHVDWLVIDFFLyQGHORVHVWXGLDQWHV
6HUHFRSLODURQSURFHVDURQ\DQDOL]DURQORVGDWRVFRUUHVSRQGLHQWHVDODVHQFXHVWDVGH
VDWLVIDFFLyQUHDOL]DGDVSRUORVHVWXGLDQWHVTXHDVLVWLHURQDORV&XUVRVGH$FFHVRDOD
,QIRUPDFLyQHQORVDxRV\'HXQWRWDOGHSDUWLFLSDQWHVVH
WRPy XQD PXHVWUD GH SHUVRQDV HV GHFLU HO GH ORV HQFXHVWDGRV (O
FRPSRUWDPLHQWRGHORVUHVXOWDGRVSRUDxRIXHURQVLPLODUHVHVGHFLUQRH[LVWLyXQDxR
HQTXHORVSRUFHQWDMHVYDULDUDQVLJQLILFDWLYDPHQWHFRQRWUR6HSUHVHQWDQORVSURPHGLRV
GHORVWUHVDxRV
&RQFHUQLHQWHDOQ~PHURGHYHFHVTXHORVHVWXGLDQWHVWRPDURQHOFXUVRHOHUD
VXSULPHUDYH]TXHSDUWLFLSDEDQHQHOHOHUDODVHJXQGDRFDVLyQ\XQQR
FRQWHVWy&DEHPHQFLRQDUTXHpVWHUHDFWLYRHVLPSRUWDQWHWRGDYH]TXHORVHVWXGLDQWHV

Las evaluaciones de los años 2008 y 2009 no se consideraron ya que no se encontraban disponibles.
72 Los resultados corresponden a los cursos impartidos en general a todos los estudiantes de nuevo ingreso de la UACJ, no sólo
a los del Instituto de Ciencias Sociales y Administración.
312
TXHQRDSUXHEDQHOFXUVRGHEHQGHDVLVWLUQXHYDPHQWHKDVWDREWHQHUXQDFDOLILFDFLyQ
DSUREDWRULD (O FRPHQWy TXH ODV KRUDV GH HVWXGLR TXH GHGLFy IXHUD GH ODV
VHVLRQHVSUHVHQFLDOHVHVWXYRHQWUH\KRUDVXQFRQWHVWyTXHHQWUH\
KRUDV(OHVWXYRWRWDOPHQWHGHDFXHUGRHQTXHVXFRPSRUWDPLHQWRFRQWULEX\yD
IRUPDUXQFOLPDGHWUDEDMRGXUDQWHHOFXUVRVHJXLGRSRUXQTXHHVWXYREDVWDQWH
GHDFXHUGR
(QFXDQWRDORVUHDFWLYRVUHIHUHQWHVDODHYDOXDFLyQJHQHUDOGHOFXUVRHOHVWXYR
HQWUHWRWDOPHQWH\EDVWDQWHGHDFXHUGRHQKDEHUWHQLGRFODURORTXHGHEtDDSUHQGHUHQ
HOFXUVR
5HIHUHQWHDVLODVH[SOLFDFLRQHVFRPHQWDULRVRGLVFXVLRQHVHQFODVH¢IXHURQ~WLOHVSDUD
VXDSUHQGL]DMH"VyORHOFRQWHVWyTXHHQWUHQDGDGHDFXHUGR\SRFRGHDFXHUGR
FRQWUDULRDOTXHDILUPyTXHHVWDEDHQWUHWRWDOPHQWH\EDVWDQWHGHDFXHUGR

Gráfica 1. Claridad en los objetivos de aprendizaje
7XYHFODURORTXHGHEtDDSUHQGHU

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
1DGDGH 3RFRGH $FXHUGR 1R
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR PHGLR FRQWHVWy
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

313

Gráfica 2. Utilidad de las explicaciones para el aprendizaje
/DVH[SOLFDFLRQHVFRPHQWDULRVRGLVFXVLRQHVHQODFODVH
¢IXHURQ~WLOHVSDUDPLDSUHQGL]DMH"

(VWXGLDQWHV

1DGDGH 3RFRGH $FXHUGR %DVWDQWH 7RWDOPHQWH 1R
7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR PHGLR GHDFXHUGR GHDFXHUGR FRQWHVWy
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

/RVUHVXOWDGRVUHIHUHQWHVDOGHVHPSHxRGHORVLQVWUXFWRUHVIXHURQHQJHQHUDOEDVWDQWH
VDWLVIDFWRULRVWDOFRPRVHSXHGHYHUHQODJUiILFDUHIHUHQWHDVLHOLQVWUXFWRUDFODUyODV
GXGDVDVtFRPRVLHVWHVHPRVWUyLQWHUHVDGRSRUHODSUHQGL]DMHGHVXVHVWXGLDQWHVORV
UHVXOWDGRVVHXELFDQHQWUHODVRSFLRQHVGHWRWDOPHQWH\EDVWDQWHGHDFXHUGR

Gráfica 3. Atención de dudas
¢(OLQVWUXFWRUDFODUyPLVGXGDV"

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

314

6HREVHUYDTXHVyORXQQRHVWXYRGHDFXHUGRHQTXHHOLQVWUXFWRUKXELHUDDFODUDGR
VXVGXGDV2WURUHDFWLYRTXHHVWDPELpQLPSRUWDQWHSDUDTXHHOHVWXGLDQWHVHVLHQWD
DFRPSDxDGRHQORVFXUVRVTXHVHRIUHFHQHQPRGDOLGDGVHPLSUHVHQFLDOFRPRORHUDHO
&$,HVFRQRFHUVLORVLQVWUXFWRUHVVHPRVWUDURQLQWHUHVDGRVSRUHODSUHQGL]DMHGHORV
HVWXGLDQWHV/RVUHVXOWDGRVIXHURQWDPELpQEXHQRVWDOFRPRVHYLVXDOL]DHQODJUiILFD

Gráfica 4. Interés por el aprendizaje del estudiante
¢(OLQVWUXFWRUVHPRVWUyLQWHUHVDGRSRUPLDSUHQGL]DMH"

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

2WURVDVSHFWRVLPSRUWDQWHVDFRQVLGHUDUGHQWURGHOSURFHVRGHDSUHQGL]DMHHVFRQRFHU
OD SHUFHSFLyQ GH ORV HVWXGLDQWHV DFHUFD GH OD XWLOLGDG GH ODV DFWLYLGDGHV \ GH ORV
PDWHULDOHVTXHVHXWLOL]DQHQHOFXUVR6HREVHUYDHQODJUiILFDTXHORVSRUFHQWDMHV
PD\RUHVVHHQFXHQWUDQHQODWDEODDOWDGHUHVSXHVWDVHVGHFLUVHREWLHQHQSXQWRVGH
YLVWDIDYRUDEOHV
315

Gráfica 5. Actividades de aprendizaje
¢/DVDFWLYLGDGHVGHDSUHQGL]DMHDVLJQDGDVPHIXHURQ
~WLOHVSDUDPLDSUHQGL]DMH"

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

(OHVWXYRWRWDOPHQWHGHDFXHUGR\HOEDVWDQWHGHDFXHUGRVXPDQGR
HQWUHDPERVXQ

Gráfica 6. Materiales de lectura

¢/RVPDWHULDOHVGHOHFWXUDIXHURQVXILFLHQWHV\
FRPSUHQVLEOHVSDUDPLDSUHQGL]DMH"

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

/RV PDWHULDOHV GH OHFWXUD VRQ HQ ORV TXH VH SUHVHQWD SRU SULPHUD RFDVLyQ HQ OD
HQFXHVWDXQDiUHDGHRSRUWXQLGDGTXHVXPDXQHQWUHODVRSFLRQHVGHQDGD\SRFR
316
GHDFXHUGR\XQHQDFXHUGRPHGLR$OJXQRVFRPHQWDULRVTXHVRQFRQVLGHUDGRV
FRPRGHELOLGDGHVVRQ$OJXQRVPDWHULDOHVHVSHFLDOPHQWHORVYLGHRVPHSDUHFLHURQPX\
YLHMRVDOJXQRVPDWHULDOHVHVWDEDQHQLQJOpV\QRORVHQWHQGtVRQPX\ODUJRV$
SHVDUGHpVWRODVUHVSXHVWDVGHWRWDOPHQWH\EDVWDQWHGHDFXHUGRVXPDQXQ
5HIHUHQWHDORVUHDFWLYRVGHOLPSDFWRGHOFXUVRODSHUFHSFLyQGHORVHVWXGLDQWHVHVHQ
JHQHUDOSRVLWLYDHOHVWiWRWDOPHQWH\EDVWDQWHGHDFXHUGRHQTXHFRQORDSUHQGLGR
HQ HO FXUVR VH VLHQWHQ PiV SUHSDUDGRV HQ VXV KDELOLGDGHV LQIRUPDWLYDV XQ
VHOHFFLRQyODRSFLyQGHDFXHUGRPHGLR\VRORXQHVWXYRSRFRRQDGDGHDFXHUGR
Gráfica 7. Preparación en las habilidades informativas
&RQORDSUHQGLGRHQHVWHFXUVRPHVLHQWRPiV
SUHSDUDGRHQPLVKDELOLGDGHVLQIRUPDWLYDV

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

(QHVWHPLVPRWHQRUIXHURQORVUHVXOWDGRVFRQFHUQLHQWHVDVLORVFRQWHQLGRVGHOFXUVRV
IXHURQLQWHUHVDQWHVSDUDORVHVWXGLDQWHVXQRSLQDURQTXHHVWDEDQWRWDOPHQWH\
EDVWDQWHGHDFXHUGR\VyORXQVHOHFFLRQyODRSFLyQGHDFXHUGRPHGLR

Comentario realizado en el grupo 36, llevado a cabo del 13 al 17 de febrero del 2012.
Comentario realizado en el grupo 64, llevado a cabo del 28 de febrero al 4 de marzo del 2011.
75 Comentario realizado en el grupo 9, llevado a cabo del 28 de enero del 2010.
317

Gráfica 8. Novedad e interés del curso
¢&RQVLGHURTXHORYLVWRHQHOFXUVRIXHQRYHGRVRR
LQWHUHVDQWHSDUDPL"

(VWXGLDQWHV

%DVWDQWH 7RWDOPHQW
GH HGH 7RWDO
DFXHUGR DFXHUGR
1XPpULFR
3RUFHQWXDO

/RV UHVXOWDGRV REWHQLGRV UHIOHMDQ OD SHUFHSFLyQ SRVLWLYD TXH ORV HVWXGLDQWHV WLHQHQ
DFHUFDGHORVUXEURVHYDOXDGRVHQFRQWUiQGRVHTXHHOSRUFHQWDMHPiVDOWRVHHQFRQWUy
HQODVSUHJXQWDVVREUHHOGHVHPSHxRGHORVLQVWUXFWRUHVFRPHQWDULRVVHOHFFLRQDGRV
DOHDWRULDPHQWH TXH GDQ HYLGHQFLD GH pVWR VRQ $FODUD ODV GXGDV PXHVWUD UHVSHWR \
WROHUDQFLDPXHVWUDVDWLVIDFFLyQSRUORTXHKDFH7LHQHPXFKDHQWUHJDDVXODERUVDEH
OR TXH HV HQVHxDU H[FHOHQWH PDHVWUD HV SXQWXDO H[WURYHUWLGD SDFLHQWH DOHJUH
HQWXVLDVWD HV EXHQD H[SOLFDQGR VL DFODUy ODV GXGDV \D TXH HV XQD SHUVRQD PX\
SUHSDUDGDODLQVWUXFWRUDIXHPX\FODUD\SUHFLVD HVPX\GLQiPLFR\H[SOLFyWRGR
PX\ELHQ
)XH HVWUDWpJLFR FRQRFHU TXH ORV HVWXGLDQWHV HQ VX PD\RUtD FRQVLGHUDQ TXH OR TXH
DSUHQGLHURQHQHOFXUVRIXHQRYHGRVRHLQWHUHVDQWHSDUDHOORV\DTXHODVLJQLILFDQFLD
TXHSXHGDQHQFRQWUDUHVXQRGHORVIDFWRUHVSULQFLSDOHVTXHFRQWULEX\HQDOLPSDFWRGHO

Comentario realizado en el grupo 35, llevado a cabo del 24 al 28 de enero del 2011.

318
FXUVR$OJXQRVGHORVFRPHQWDULRVTXHUHIXHU]DQOR H[SXHVWR VRQORVVLJXLHQWHV 0H
SDUHFLyXQDEXHQDRSFLyQFRQRFHUPiVLQVWUXPHQWRVSDUDWUDEDMDU\VDFDUORVWUDEDMRV
DGHODQWHSDUDPLIXHQXHYR\PHDEULyXQSDQRUDPDVREUHFRPRHQFRQWUDUWHPDV
IXHDOJRTXHQXQFDKDEtDKHFKR\PHJXVWyGHPDVLDGRVtSRUTXHQRVDEtDEXVFDUGH
WDQWDVPDQHUDVODLQIRUPDFLyQPHJXVWySRUTXHPHEULQGyUHFXUVRVSDUDHODSR\RD
PLDSUHQGL]DMHHOFXUVRIXHEDVWDQWHLQWHUHVDQWH\ODYHUGDGWRGRORTXHDSUHQGtPH
D\XGDUiSDUDUHDOL]DUPLVWUDEDMRV\WDUHDV
(QJHQHUDOVHFRQFOX\HTXHODSHUFHSFLyQGHODPD\RUtDGHORVHVWXGLDQWHVTXHKDQ
WRPDGRHO&XUVRGH$FFHVRDOD,QIRUPDFLyQHVPX\EXHQDDGHFLUSRUORVUHVXOWDGRV
JOREDOHVGHODVHQFXHVWDV6HYHUHIOHMDGDODSHUFHSFLyQSRVLWLYDDFHUFDGHOGHVHPSHxR
GHORVLQVWUXFWRUHV\GHODDSOLFDFLyQTXHWLHQHORDSUHQGLGRSDUDODUHDOL]DFLyQGHVXV
WUDEDMRVDFDGpPLFRV
5HVXOWDGRVGHODHQFXHVWDGHVDWLVIDFFLyQGHORVGRFHQWHV
/RVUHVXOWDGRVTXHDFRQWLQXDFLyQVHSUHVHQWDQFRUUHVSRQGHQDFXDWURFXUVRVTXHVH
LPSDUWLHURQDGRFHQWHVHQWUHHO\HO HVSHFtILFDPHQWHVHH[SRQHQGHOD
HQFXHVWDDSOLFDGDSRUOD-HIDWXUDGH)RUPDFLyQ$FDGpPLFD ,QWHJUDOGH OD8$&-ORV
GDWRVFRUUHVSRQGLHQWHVDODSDUWDGRGHHYDOXDFLyQGHOIRUPDGRUYpDVHWDEOD

Tabla 58. Resultados de la encuesta de satisfacción de cursos impartidos a docentes
E B R M P %
Formador (a)
Conocimiento y dominio del tema 43 8 1 96.3
Uso de medios y materiales didácticos 39 9 3 1 91.6
Entregó programa al inicio del curso 42 9 1 93.9



Los cursos impartidos fueron: Manejo de recursos informativos para docentes y Curso de competencias informativas. Cabe
mencionar que el primero de los cursos se ofrece tanto por disciplinas y/o áreas del conocimiento, así como abierto a todos los
institutos, por lo que los resultados corresponden a los docentes en general de la UACJ, no sólo del Instituto de Ciencias Sociales
y Administración.
319
E B R M P %
Formador (a)
Congruencia entre el contenido del programa y las actividades desarrolladas en el curso 44 8 97.5
Relación teoría-práctica del curso/taller 36 8 2 1 89.1

Motivación hacia el grupo 40 9 3 94.0
Claridad en la explicación del curso/taller 45 6 1 97.7
Respeto de los tiempos establecidos 37 11 2 1 90.2
Cumplimiento de expectativas 38 9 3 1 92.9
Evaluación general del desempeño del formador 43 9 96.5
El desarrollo de los temas tratados fue 43 12 1 94.9
Nota: Total 52 participantes. Porcentaje 94.10

/DHQFXHVWDIXHFRQWHVWDGDSRUXQWRWDOGHPDHVWURVREWHQLpQGRVHXQSRUFHQWDMH
WRWDOGH3DUDODREWHQFLyQGHOWRWDOVHFRQVLGHUyHOYDORUGHFDGDXQDGHODV
UHVSXHVWDVVLHQGRHOYDORUHOVLJXLHQWH( % 5 0 3 ODIyUPXODXWLOL]DGD
IXHODVXPDWRULDGHODVUHVSXHVWDVFDGDXQDGHHOODVPXOWLSOLFDGDSRUHOYDORUGH OD
UHVSXHVWDGLYLGLGDHQWUHORVSDUWLFLSDQWHV\HQWUHHOQ~PHURGHUHVSXHVWDVHMHPSOR
$ % & ' ( 3DUDODREWHQFLyQGHOSRUFHQWDMHWRWDOVH
VXPDURQFDGDXQRGHORVSRUFHQWDMHVSRUSUHJXQWD\VHGLYLGLHURQHQWUHHOQ~PHURWRWDO
GH UHDFWLYRV HV GHFLU VH REWXYR HO SURPHGLR HMHPSOR
680$$$$$$$$$$$
(Q FXDQWR D ORV UHVXOWDGRV REWHQLGRV VH REVHUYD TXH GH ORV RQFH UHDFWLYRV TXH
FRPSUHQGHHVWHDSDUWDGRGHOLQVWUXPHQWRHOSRUFHQWDMHGHGLH]GHHOORVVHHQFXHQWUD
HQWUHHO\HOGHVDWLVIDFFLyQ~QLFDPHQWHODSUHJXQWDUHIHUHQWHDODUHODFLyQ
HQWUHODWHRUtD\ODSUiFWLFDGHOFXUVRREWXYRXQLGHQWLILFiQGRVHHVWRFRPRXQ
iUHDGHRSRUWXQLGDGSDUDPHMRUDUHQODLPSDUWLFLyQGH ORVFXUVRV/DFDOLILFDFLyQGHO
UHVWRGHORVUHDFWLYRVGDHYLGHQFLDGHODJUDGRKDFLDHOGHVHPSHxR\ODFDSDFLGDGGH
ORV LQVWUXFWRUHV OD SUHJXQWD PHMRU HYDOXDGD FRQ XQ IXH OD FODULGDG HQ OD
H[SRVLFLyQGHOFXUVRWDOOHUVHJXLGDPX\GHFHUFDFRQXQSRUODFRQJUXHQFLDHQWUH
HOFRQWHQLGRGHOSURJUDPD\ODVDFWLYLGDGHVGHVDUUROODGDVHQHOFXUVRSRVWHULRUPHQWH
REWXYRXQODHYDOXDFLyQGHOGHVHPSHxRJHQHUDOGHOLQVWUXFWRU\FRQXQHO
320
FRQRFLPLHQWR\GRPLQLRGHOWHPD(QFRQFOXVLyQGHpVWRVUHVXOWDGRVVHLGHQWLILFDTXHHO
GHVHPSHxR GH ORV LQVWUXFWRUHV HV XQD IRUWDOH]D GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ GH OD LQVWLWXFLyQ D GHFLU SRU OD RSLQLyQ GH ORV SURSLRV DFDGpPLFRV TXH
SDUWLFLSDURQHQORVFXUVRV
5HVXOWDGRVGHHYDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHFRPSHWHQFLDVGRFHQWHV\
UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMH
6HSUHVHQWDQORVUHVXOWDGRVGHOSURJUDPDGHFRPSHWHQFLDVGRFHQWHV\UHVXOWDGRVGH
DSUHQGL]DMHREWHQLGRVSRUPHGLRGHORVGLYHUVRVLQVWUXPHQWRVTXHVHXWLOL]DURQSDUD
HOOR
&XHVWLRQDULRSDUDHYDOXDUODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV
(QHVWHDSDUWDGRVHSUHVHQWDQDWUDYpVGHWDEODV\JUiILFDVORVUHVXOWDGRVREWHQLGRV
FRQEDVHHQODVSHUVRQDVHQFXHVWDGDVVLHQGRGHODVFXDOHV
IXHURQHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGRVHJXLGRVSRUHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGR
GRFHQWHV \ ELEOLRWHFDULRV TXH UHSUHVHQWDURQ HO GHO XQLYHUVR WRWDO GH
HQFXHVWDGRV
Gráfica 9. Comunidad académica encuestada
&RPXQLGDGDFDGpPLFDHQFXHVWDGD
(VWXGLDQWHVGHSRVJUDGR (VWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUD
'RFHQWHV %LEOLRWHFDULRV

͵ʹͳ

D 'DWRVJHQHUDOHV
(Q HVWH DSDUWDGR VH SUHVHQWDQ ORV GDWRV JHQHUDOHV UHODFLRQDGRV FRQ OD SUHVHQWH
LQYHVWLJDFLyQWDOHVFRPRHGDGVH[RJUDGRDFDGpPLFRHQHOFDVRGHORVGRFHQWHVVL
VHKDQUHFLELGRRQRFXUVRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVLVHWLHQHRQRIRUPDFLyQ
HQHOiUHDGHODELEOLRWHFRORJtD5XEURVTXHSHUPLWHQWHQHUXQFRQWH[WRGHODSREODFLyQ
HQFXHVWDGD
E 6H[R
(O SULPHUR GH ORV HOHPHQWRV TXH VH SUHVHQWD HV HO VH[R GH TXLHQHV FRQWHVWDURQ HO
LQVWUXPHQWRLGHQWLILFiQGRVHTXHHQJHQHUDOHVWXYRHTXLOLEUDGRODFDQWLGDGGHSHUVRQDV
GHO VH[R IHPHQLQR \ PDVFXOLQR (Q HO FDVR GH ORV ELEOLRWHFDULRV HO IXHURQ
KRPEUHV\HOPXMHUHVDVtFRPRHQORTXHUHVSHFWDDOJUXSRGHHVWXGLDQWHVGH
OLFHQFLDWXUDHOIXHURQKRPEUHV\HOPXMHUHV'RFHQWHVIXHURQHO
GHO VH[R PDVFXOLQR \ HO GHO IHPHQLQR (O ~QLFR JUXSR TXH SUHVHQWD XQ UDQJR
DPSOLRHVHOGHORVHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGRTXLHQHVVRQHQVXPD\RUtDPXMHUHVFRQHO

Gráfica 10. Sexo
6H[R

(VWXGLDQWHV (VWXGLDQWHV
'RFHQWHV %LEOLRWHFDULRV
SRVJUDGR OLFHQFLDWXUD
+RPEUH
0XMHU

͵ʹʹ

F (GDG
(VWH IXH RWUR GH ORV HOHPHQWRV LQFOXLGRV HQ HO DSDUWDGR LQLFLDO GHO FXHVWLRQDULR
LGHQWLILFiQGRVH TXH HQ HO FDVR GH ORV ELEOLRWHFDULRV HO PD\RU Q~PHUR GH HOORV VH
HQFXHQWUDHQWUHORV\DxRV(QHOFDVRGHORVHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGRHOGH
ORVHQFXHVWDGRVWLHQHHQWUH\DxRV/DPD\RUtDGHORVGRFHQWHVVHDJUXSDQFRQ
XQHQWUHORVUDQJRVGHHGDGGH\DxRV)LQDOPHQWHORVHVWXGLDQWHVVH
DJUXSDQHQVXPD\RUtDHQHOUDQJRGHDDxRV
Gráfica 11. Edad
(GDG

HQ
DGHO
DQWH
(VWXGLDQWHVSRVJUDGR
(VWXGLDQWHVOLFHQFLDWXUD
'RFHQWHV
%LEOLRWHFDULRV

$UD~] HVWDEOHFH HQ VX PHWRGRORJtD OD HVFDOD GH YDORUDFLyQ LQGLYLGXDO SRU
UHVSXHVWDFRUUHFWDDVtFRPRSRUFRPSHWHQFLD(QHOFDVRGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQ
VHWRPDUi~QLFDPHQWHSDUDHIHFWRGHPHGLFLyQODYDORUDFLyQSRUFRPSHWHQFLDYpDVH
WDEOD
Tabla 59. Valoración por competencia

Porcentaje por
Escala
competencia
Alto 86-100%
Bueno 71-85%
Regular 56-70%
͵ʹ͵

Porcentaje por
Escala
competencia
Mínimo 41-55%
Competencia no desarrollada 0-40%
Fuente: Araúz (2012).
5HVXOWDGRVREWHQLGRVFRQEDVHHQODV1RUPDVPH[LFDQDVGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQ
(Q HVWH HStJUDIH VH SUHVHQWDQ ORV UHVXOWDGRV TXH VH REWXYLHURQ UHIHULGRV D OD
GLVWULEXFLyQ GH SUHJXQWDV GH HYDOXDFLyQ FRQIRUPH D ODV 1RUPDV PH[LFDQDV GH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ&RUWpVFRQWHQLGDVHQODWDEODDSDUWLUGHODV
SUHJXQWDVGHOFXHVWLRQDULRDVtFRPRODVGLIHUHQFLDVHQFRQWUDGDVHQWUHORVHVWXGLDQWHV
\ORVGRFHQWHVTXHKDQSDUWLFLSDGRRQRHQXQFXUVRGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\
GH ORV ELEOLRWHFDULRV TXH WLHQHQ R QR IRUPDFLyQ HQ HO iUHD GH OD ELEOLRWHFRORJtD /R
DQWHULRU FRQ OD ILQDOLGDG GH PHGLU OD HIHFWLYLGDG GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQGHOD8$&-DVXPLpQGRVHTXHORVUHVXOWDGRVGHTXLHQHVVLKDQSDUWLFLSDGR
HQXQFXUVRRWDOOHUGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHUiQPHMRUHVGHTXLHQHVQRKDQ
DVLVWLGRDXQDDFWLYLGDGGHHVWHWLSR(QHVHPLVPRVHQWLGRVHDVXPHTXHORVUHVXOWDGRV
GHTXLHQHVVXIRUPDFLyQLQLFLDOHVODELEOLRWHFRORJtDVHUiQPiVHOHYDGRVTXHTXLHQHV
SURYLHQHQGHRWUDVGLVFLSOLQDV
/DQRUPD9,+DELOLGDGSDUDLQWHJUDUVLQWHWL]DU\XWLOL]DUODLQIRUPDFLyQ\OD9,,+DELOLGDG
SDUD SUHVHQWDU ORV UHVXOWDGRV GH OD LQIRUPDFLyQ REWHQLGD QR IXHURQ LQFOXLGDV HQ HO
HVWXGLRGHELGRDTXHQRHVWiQGHQWURGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ

D &RPSUHQVLyQGHODHVWUXFWXUDGHOFRQRFLPLHQWR\ODLQIRUPDFLyQ
3DUDHYDOXDUHOUXEURUHODFLRQDGRDODFRPSUHQVLyQGHODHVWUXFWXUDGHOFRQRFLPLHQWR\
ODLQIRUPDFLyQVHUHGDFWDURQWUHVUHDFWLYRV\GHOLQVWUXPHQWR(QHOFDVRGH
ODVSUHJXQWDV\VRQGHXVRDFHUFDGHORVVHUYLFLRV\UHFXUVRVLQIRUPDWLYRVSRUOR
TXHQRVRQREMHWRGHHYDOXDFLyQFXDQWLWDWLYD
324

/DVSUHJXQWDVTXHPLGHQHVWDQRUPDVRQ
¢4XpHVIRUPDWRGHLQIRUPDFLyQ"
,GHQWLILTXHODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQTXHXWLOL]DSDUDODHODERUDFLyQGHVXV
WUDEDMRV DFDGpPLFRV GHVWDFDQGR HO GH PD\RU LPSRUWDQFLD DO GH PHQRU
LPSRUWDQFLD
,GHQWLILTXHORVUHFXUVRVGHLQIRUPDFLyQTXHXWLOL]DSDUDODHODERUDFLyQGHVXV
LPSRUWDQFLD

Gráfica 12. Comparativo de resultados por norma y por tipo de encuestado.
E Comprensión de la estructura del conocimiento y la información
&RPSDUDWLYRGHUHVXOWDGRVSRUQRUPD
\SRUWLSRGHHQFXHVWDGR
,&RPSUHQVLyQGHODHVWUXFWXUDGHOFRQRFLPLHQWR \OD
LQIRUPDFLyQ
%LEOLRWHFDULRV (VWXGLDQWHVGHSRVJUDGR
(VWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUD 'RFHQWHV

GHOWRWDOTXHFRQWHVWy 6LWLHQHQIRUPDFLyQ6LKDQ 1RWLHQHQIRUPDFLyQ1R

FRUUHFWDPHQWH WRPDGRFXUVRV$/),1 KDQWRPDGRFXUVRV$/),1

&RPR VHSXHGHREVHUYDUHQODJUiILFDORVUHVXOWDGRVIXHURQFDVL LGpQWLFRVHQHO

JUXSRGHORVGRFHQWHVGHHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGR\GHOLFHQFLDWXUDGDQGRFRQEDVH
HQODYDORUDFLyQSRUFRPSHWHQFLDHOGHODVUHVSXHVWDVFRUUHFWDVORTXHORVXELFD
HQXQQLYHOPtQLPRGHODFRPSHWHQFLD(OJUXSRGHELEOLRWHFDULRVREWXYRXQGH
UHVSXHVWDVFRUUHFWDVORTXHFRORFDHQXQQLYHOGHFRPSHWHQFLDEXHQR
͵ʹͷ

E +DELOLGDGSDUDGHWHUPLQDUODQDWXUDOH]DGHXQDQHFHVLGDGLQIRUPDWLYD
(VWDQRUPDVHPLGLyDWUDYpVGHODIRUPXODFLyQGHORVUHDFWLYRV\
/DVSUHJXQWDVTXHPLGHQHVWDQRUPDVRQ
3DUDLGHQWLILFDUORVFRQFHSWRV\WpUPLQRVFODYHVSDUDODIRUPXODFLyQGHXQD
SUHJXQWDGHLQYHVWLJDFLyQUHDOL]yORVLJXLHQWH
,GHQWLILTXH ODV SDODEUDV FODYH HQ HO VLJXLHQWH HQXQFLDGR 'HVFULEH ODV
FRQVHFXHQFLDVGHXQHPEDUD]RQRSODQHDGRHQDGROHVFHQWHV
(O VLJXLHQWH HQXQFLDGR HV IDOVR R YHUGDGHUR /DV SDODEUDV FODYH VRQ
LPSRUWDQWHVSDUDLGHQWLILFDUWRGRVORVWpUPLQRVRIUDVHVFODYHHQODSUHJXQWDGH
XQWHPDGHLQYHVWLJDFLyQ
(OWpUPLQR³GHVFULSWRU´VHUHILHUDD
&XDQGRKDEODPRVGHXQ³WHVDXUR´QRVUHIHULPRVD
-HUDUTXL]DUWpUPLQRV¢HVRUGHQDUDOIDEpWLFDPHQWH"
(Q HO FDVR GH HVWD QRUPD VH LGHQWLILFD TXH HO JUXSR FRQ HO PD\RU SRUFHQWDMH GH
UHVSXHVWDV FRUUHFWDV HV HO GH ORV ELEOLRWHFDULRV VHJXLGR SRU HO GH HVWXGLDQWHV GH
SRVJUDGRGRFHQWHV\ILQDOPHQWHHOGHHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUD,GHQWLILFiQGRVHHQ
TXHHQpVWRVWUHV~OWLPRVJUXSRVORVUHVXOWDGRVIXHURQPHMRUHVGHTXLHQHVVLKDEtDQ
SDUWLFLSDGRHQDOJ~QFXUVRGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHTXLHQHVQRODGLIHUHQFLD
PiVVLJQLILFDWLYDVHPXHVWUDHQORVHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDSDVDQGRGHXQGH
UHVSXHVWDVFRUUHFWDVGHTXLHQHVVLKDQDVLVWLGRDXQFXUVRGHHVWHWLSRDXQGH
UHVSXHVWDV FRUUHFWDV GH TXLHQHV QR /R TXH FRQ EDVH HQ OD WDEOD GH YDULDEOHV SRU
FRPSHWHQFLDSDVDUtDQGHWHQHUXQDFRPSHWHQFLDQRGHVDUUROODGD DXQDSRVLFLyQ GH
UHJXODUGHVSXpVGHUHFLELUODLQVWUXFFLyQ

326


II. Habilidad para determinar la naturaleza de una necesidad informativa
&RPSDUDWLYRGHUHVXOWDGRVSRUQRUPD\SRUWLSRGHHQFXHVWDGR
,,+DELOLGDGSDUDGHWHUPLQDUODQDWXUDOH]DGHXQDQHFHVLGDG
LQIRUPDWLYD
'RFHQWHV (VWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUD

GHOWRWDOTXHFRQWHVWy 6LWLHQHQIRUPDFLyQ6LKDQ 1RWLHQHQIRUPDFLyQ1RKDQ

FRUUHFWDPHQWH WRPDGRFXUVRV$/),1 WRPDGRFXUVRV$/),1
F +DELOLGDG SDUD SODQWHDU HVWUDWHJLDV HIHFWLYDV SDUD EXVFDU \ HQFRQWUDU

LQIRUPDFLyQ

(VWD QRUPD VH PLGLy D WUDYpV GH OD IRUPXODFLyQ GH ORV UHDFWLYRV \ /DV
SUHJXQWDVVRQ
¢4XpHVXQDIXHQWHGHLQIRUPDFLyQSULPDULD"
¢4XpHVXQDIXHQWHGHLQIRUPDFLyQVHFXQGDULD"
¢4XpHVXQDHVWUDWHJLDGHE~VTXHGD"
¢&XiOHVHOHOHPHQWRIXQGDPHQWDOGHODHVWUDWHJLDGHE~VTXHGD"

͵ʹ͹

III. Habilidad para plantear estrategias efectivas para buscar y encontrar información
,,,+DELOLGDGSDUDSODQWHDUHVWUDWHJLDVHIHFWLYDVSDUD
EXVFDU\HQFRQWUDULQIRUPDFLyQ



&RPR VH PXHVWUD ORV ELEOLRWHFDULRV VLJXHQ PDQWHQLpQGRVH GHQWUR GH XQ UDQJR GH
FRPSHWHQFLDDOWR\EXHQRORVHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGRTXHVLKDQSDUWLFLSDGRHQFXUVRV
GHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQLJXDOPHQWHVHHQFXHQWUDQHQXQDSRVLFLyQGHEXHQR
DGLIHUHQFLDGHORVTXHQRTXHHVWiQHQUHJXODU/RVGRFHQWHVPXHVWUDQXQOXJDUGH
FRPSHWHQFLD PHQRU HQ HO VHJXQGR GH ORV JUXSRV HVWiQ XELFDGRV HQ XQD FDWHJRUtD
UHJXODU\ORVTXHQRHQXQDPtQLPDVHJXLGRVSRUORVHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDTXH
PXHVWUDQODXELFDFLyQPiVLQIHULRU
G +DELOLGDGSDUDUHFXSHUDULQIRUPDFLyQ
/DVSUHJXQWDVTXHPLGHQHVWDQRUPDVRQ\/DVSUHJXQWDVVRQ
(Q XQD E~VTXHGD GH LQIRUPDFLyQ ¢SRU TXp VRQ ~WLOHV ORV RSHUDGRUHV
ERROHDQRV"
¢3DUDTXpVHXWLOL]DHORSHUDGRU
2
X
2U
HQXQDE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQ"
¢&XiOGHORVHMHPSORVOHSXHGHEXVFDULQIRUPDFLyQVREUHHOWDEDTXLVPRR
XVRGHOWDEDFRHQWUHORVDGROHVFHQWHVRMyYHQHV"
͵ʹͺ

6LTXLHURLQIRUPDFLyQVREUHHOFRPSRUWDPLHQWRGHORVJDWRVRIHOLQRV¢4Xp
HVWUDWHJLDVHUiODPiVUHFRPHQGDEOH"
8QDDOHUWDGHLQIRUPDFLyQHV
(O VLJXLHQWH HQXQFLDGR HV IDOVR R YHUGDGHUR (O SURFHVR GH E~VTXHGD GH
LQIRUPDFLyQHVHYROXWLYR\QROLQHDO

IV. Habilidad para recuperar información
,9+DELOLGDGSDUDUHFXSHUDULQIRUPDFLyQ



(Q HVWD JUiILFD VH SXHGH REVHUYDU TXH VH PDQWLHQH HO FRPSRUWDPLHQWR GH ORV
UHVXOWDGRVHQFXDQWRDOOXJDUTXHJXDUGDHOQLYHOGHFRPSHWHQFLDGHFDGDXQRGHORV
JUXSRVGHHVWXGLR~QLFDPHQWHHQHVWDRFDVLyQHQHOFDVRGHORVGRFHQWHVTXHQRKDQ
UHFLELGR FXUVRV VH LGHQWLILFD XQD FDWHJRUtD GH FRPSHWHQFLD PD\RU D OD GH ORV
HVWXGLDQWHVGHSRVJUDGR(QHOFDVRGHORVHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDHVXQDPSOLR
UDQJRHQWUHORVTXHVL\ORVTXHQRKDQWRPDGRFXUVRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
H +DELOLGDGSDUDDQDOL]DU\HYDOXDUODLQIRUPDFLyQ
(VWDQRUPDVHPLGLyDWUDYpVGHODVSUHJXQWDV\E/DV
SUHJXQWDVVRQ
͵ʹͻ

(Q FDVR GH VHU QHFHVDULR UHGHILQLU FODULILFDU R UHILQDU OD SUHJXQWD GH
LQYHVWLJDFLyQVHOHFFLRQHODVDFFLRQHVTXHUHDOL]D
&RQEDVHHQTXpFULWHULRVHYDO~DODFDOLGDG\ODUHOHYDQFLDGHODLQIRUPDFLyQ
TXHUHFXSHUDFRPRSDUWHGHXQSURFHVRGHLQYHVWLJDFLyQ
'H ORV FULWHULRV LQGLFDGRV SDUD OD HYDOXDFLyQ GH IXHQWHV GH LQIRUPDFLyQ
LPSUHVD\QRLPSUHVDVHOHFFLRQHORVWUHVTXH XVWHGFRQVLGHUDVRQFRUUHFWRV\
TXHXWLOL]DFXDQGRFRQVXOWDODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQ
6LODLQIRUPDFLyQHVUHYLVDGDSRUXQH[SHUWRHQODGLVFLSOLQDSRGUHPRVHYDOXDU
ODLQIRUPDFLyQFRQHOFULWHULRGH
(OIDFWRUGHLPSDFWRHVXWLOL]DGRSDUDYDORUDUODYLVLELOLGDGGHODSURGXFFLyQ
FLHQWtILFD\VLUYHSDUDFRQWDUODVFLWDVGHXQDXWRU
6LQHFHVLWDFRQRFHUODFDOLGDGGHORVWUDEDMRVGHXQDXWRU¢TXpLQGLFDGRU
XWLOL]DUtD"
(OHPHQWRVGHXQDUWtFXORFLHQWtILFRVHOHFFLRQHXQD
D,GHQWLILTXHHOWLSRGHUHYLVWD(VFULEDHQODFDMDGHWH[WRFXiOHVODFLHQWtILFD
\FXiOODQRFLHQWtILFD
1DWXUH
E,GHQWLILTXHHOWLSRGHUHYLVWD(VFULEDHQODFDMDGHWH[WRFXiOHVODFLHQWtILFD
\FXiOODQRFLHQWtILFD
1DWLRQDO*HRJUDSKLF

V. Habilidad para analizar y evaluar la información
9+DELOLGDGSDUDDQDOL]DU\HYDOXDUODLQIRUPDFLyQ



͵͵Ͳ

I 5HVSHWRDODSURSLHGDGLQWHOHFWXDO\DORVGHUHFKRVGHDXWRU
(VWDQRUPDVHPLGLyDWUDYpVGHORVUHDFWLYRVDOD/DVSUHJXQWDVVRQ
/DVFLWDVELEOLRJUiILFDVGHXQDUWtFXORVRQ
(QHOWUDEDMRHVFULWROD³ELEOLRJUDItD´HV
¢'HODVVLJXLHQWHVRSFLRQHVVHOHFFLRQHTXpHVQRUPDELEOLRJUiILFD"
¢&XiOHVHOHPHQWRVVHLQFOX\HQHQXQDUHIHUHQFLDDXQDUWtFXORGHUHYLVWD"
¢4XpWLSRVGHIXHQWHVFRUUHVSRQGHQODVUHIHUHQFLDVTXHVHPXHVWUDQ"
8QJHVWRUGHUHIHUHQFLDVHV
6RQHVWUDWHJLDVSDUDSUDFWLFDUODLQWHJULGDGDFDGpPLFD
¢4XpHVSODJLR"
¢4XpHV³SURSLHGDGLQWHOHFWXDO´"
(O³'HUHFKRGHDXWRU´VHUHILHUHD

VII. Respeto a la propiedad intelectual y a los derechos de autor
9,,,5HVSHWRDODSURSLHGDGLQWHOHFWXDO\
DORVGHUHFKRVGHDXWRU
%LEOLRWHFDULRV (VWXGLDQWHVGHSRVJUDGR 'RFHQWHV (VWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUD



(O FRPSRUWDPLHQWR GH ORV UHVXOWDGRV GH ODV QRUPDV SUHYLDV VH VLJXH PDQWHQLHQGR
HQFRQWUiQGRVHORVELEOLRWHFDULRVHQXQQLYHOGHFRPSHWHQFLDDOWR ORVHVWXGLDQWHVGH
SRVJUDGRHQEXHQRORVGRFHQWHVHQUHJXODU\ORVHVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDHQPtQLPR
͵͵ͳ

&RPRVHSXGRREVHUYDUDORODUJRGHODVQRUPDVHQODPD\RUtDGHORVUHVXOWDGRVVH
PXHVWUD XQ QLYHO GH FRPSHWHQFLD PiV HOHYDGR R ELHQ XQ SRUFHQWDMH PD\RU GH ORV
JUXSRVGHHVWXGLRTXHKDQSDUWLFLSDGRHQDFWLYLGDGHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
6L ELHQ HQ DOJXQRV FDVRV OD GLIHUHQFLD QR HV DPSOLD HV FRQVWDQWH H LQGXGDEOH TXH
H[LVWHXQDGLVLPLOLWXGHQWUHORVTXHKDQSDUWLFLSDGRHQHVWHWLSRGHDFWLYLGDGHV\ORVTXH
QR
5HVXOWDGRVREWHQLGRVFRQEDVHHQODV1RUPDV$1=,,/
(Q HO PLVPR VHQWLGR TXH HO DQiOLVLV SUHFHGHQWH VH OOHYy D FDER HO SURFHGLPLHQWR
HQIRFDGR D ODV 1RUPDV GH OD $XVWUDOLDQ DQG 1HZ =HDODQG ,QVWLWXWH IRU ,QIRUPDWLRQ
/LWHUDF\ /D DJUXSDFLyQ GH ODV SUHJXQWDV VH UHDOL]y FRQ EDVH HQ FDGD XQD GH ODV
QRUPDVDH[FHSFLyQGHOD9$SOLFDULQIRUPDFLyQDQWHULRU\QXHYDSDUDFRQVWUXLUQXHYRV
FRQFHSWRVRFUHDUQXHYRVFRQRFLPLHQWRVWRGDYH]TXHGLFKDQRUPDQRVHFRQWHPSOD
HQHOSURJUDPDGHGHODLQVWLWXFLyQ

D 5HFRQRFHU OD QHFHVLGDG GH LQIRUPDFLyQ \ GHWHUPLQDU OD QDWXUDOH]D \
H[WHQVLyQGHODQHFHVLGDGGHLQIRUPDFLyQ
(VWDQRUPDVHPLGLyDWUDYpVGHORVUHDFWLYRV\/DVSUHJXQWDV
VRQ
3DUDLGHQWLILFDUORVFRQFHSWRV\WpUPLQRVFODYHVSDUDODIRUPXODFLyQGHXQD
SUHJXQWDGHLQYHVWLJDFLyQUHDOL]yORVLJXLHQWH
(Q FDVR GH VHU QHFHVDULR UHGHILQLU FODULILFDU R UHILQDU OD SUHJXQWD GH
LQYHVWLJDFLyQGHXQDLQYHVWLJDFLyQVHOHFFLRQHODVDFFLRQHVTXHUHDOL]D
,GHQWLILTXHODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQTXHXWLOL]DSDUDODHODERUDFLyQGHVXV
LPSRUWDQFLD
332
,GHQWLILTXHORVUHFXUVRVGHLQIRUPDFLyQTXHXWLOL]DSDUDODHODERUDFLyQGHVXV
LPSRUWDQFLD

I. Reconocer la necesidad de información y determinar la naturaleza y extensión de la necesidad de
información
&RPSDUDWLYRGHUHVXOWDGRVSRUQRUPD\SRUWLSRGH
HQFXHVWDGR
,5HFRQRFHUODQHFHVLGDGGHLQIRUPDFLyQ\
GHWHUPLQDUODQDWXUDOH]D\H[WHQVLyQ GHOD
QHFHVLGDGGHLQIRUPDFLyQ

GHOWRWDOTXHFRQWHVWy 6LWLHQHQIRUPDFLyQ6L 1RWLHQHQIRUPDFLyQ1R

FRUUHFWDPHQWH KDQWRPDGRFXUVRV KDQWRPDGRFXUVRV
$/),1 $/),1

6HREVHUYDTXHHOJUXSRFRQ ODSRVLFLyQGHFRPSHWHQFLDPiVDOWDVLJXHQVLHQGRORV
ELEOLRWHFDULRVLGHQWLILFiQGRVHXQDGLIHUHQFLDGHSXQWRVSRUFHQWXDOHVHQWUHORVTXHVL
WLHQHQIRUPDFLyQHQODGLVFLSOLQDGHODELEOLRWHFRORJtD\TXLHQHVQR(VGHUHVDOWDUTXH
HQHVWHFDVRHVVXSHULRUHOJUDGRGHFRPSHWHQFLDGHORVGRFHQWHVTXHVLKDQDVLVWLGR
D FXUVRV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ D FRPSDUDFLyQ GH ORV HVWXGLDQWHV GH
SRVJUDGR

(VGHUHVDOWDUTXHODSUHJXQWDIXHODVHJXQGDFRQHOSXQWDMHPiVDOWRGHOFXHVWLRQDULR
GHODVSHUVRQDVFRQWHVWDURQFRUUHFWDPHQWH\ODSUHJXQWDFRQHOSULPHUOXJDUGH
UHVSXHVWDVFRUUHFWDV

E (QFRQWUDUODLQIRUPDFLyQTXHVHQHFHVLWDGHIRUPDHIHFWLYD\HILFLHQWH
(VWDQRUPDVHPLGLyDWUDYpVGHORVUHDFWYRV
/DVSUHJXQWDVVRQ
͵͵͵

3DUDLGHQWLILFDUORVFRQFHSWRV\WpUPLQRVFODYHVSDUDODIRUPXODFLyQGHXQDSUHJXQWD
GHLQYHVWLJDFLyQUHDOL]yORVLJXLHQWH
,GHQWLILTXH ODV SDODEUDV FODYH HQ HO VLJXLHQWH HQXQFLDGR 'HVFULEH ODV
FRQVHFXHQFLDVGHXQHPEDUD]RQRSODQHDGRHQDGROHVFHQWHV
(O VLJXLHQWH HQXQFLDGR HV IDOVR R YHUGDGHUR /DV SDODEUDV FODYH VRQ
LPSRUWDQWHVSDUDLGHQWLILFDUWRGRVORVWpUPLQRVRIUDVHVFODYHHQODSUHJXQWDGH
XQWHPDGHLQYHVWLJDFLyQ
&XDQGRKDEODPRVGHXQWHVDXURQRVUHIHULPRVD
(Q XQD E~VTXHGD GH LQIRUPDFLyQ ¢SRU TXp VRQ ~WLOHV ORV RSHUDGRUHV
ERROHDQRV"
2
X
2U
¢&XiOGHORVHMHPSORVOHSXHGHEXVFDULQIRUPDFLyQVREUHHOWDEDTXLVPRRXVR
GHOWDEDFRHQWUHORVDGROHVFHQWHVRMyYHQHV"
6LTXLHURLQIRUPDFLyQVREUHHOFRPSRUWDPLHQWRGHORVJDWRVRIHOLQRV¢4Xp
HVWUDWHJLDVHUiODPiVUHFRPHQGDEOH"

II. Encontrar la información que se necesita de forma efectiva y eficiente.
,,(QFRQWUDUODLQIRUPDFLyQTXHVHQHFHVLWDGHIRUPD
HIHFWLYD\HILFLHQWH



͵͵Ͷ

(QHOFDVRGHODSUHJXQWDHOSRUFHQWDMHGHUHVSXHVWDVFRUUHFWDVIXHGH\HQHO
GH OD GH OR TXH XELFD D ORV HQFXHVWDGRV HQ XQ JUDGR DOWR VLQ HPEDUJR OD
SUHJXQWD\UHIHUHQWHDTXpHVXQGHVFULSWRUXQWHVDXUR\SDUDTXpVLUYHHO
RSHUDGRU25VRQGHODVSUHJXQWDVFRQXQtQGLFHGHUHVSXHVWDFRUUHFWDPiVEDMRDO
REWHQHUWDQVyORHOODVGRVSULPHUDV\ODHOGHUHVSXHVWDVFRUUHFWDVVLHQGR
pVWDODUHVSXHVWDFRQPHQRVDFLHUWRVGHWRGRHOFXHVWLRQDULR

F (YDOXDU FUtWLFDPHQWH OD LQIRUPDFLyQ \ HO SURFHVR GH E~VTXHGD GH OD
LQIRUPDFLyQ
/DVSUHJXQWDV\EVRQODVTXHVH DJUXSDURQSDUDPHGLU
HVWDQRUPD
&RQEDVHHQTXpFULWHULRVHYDO~DODFDOLGDG\ODUHOHYDQFLDGHODLQIRUPDFLyQ
TXHUHFXSHUDFRPRSDUWHGHXQSURFHVRGHLQYHVWLJDFLyQ
'H ORV FULWHULRV LQGLFDGRV SDUD OD HYDOXDFLyQ GH IXHQWHV GH LQIRUPDFLyQ
LPSUHVD\QRLPSUHVDVHOHFFLRQHORVTXHXVWHGFRQVLGHUDVRQFRUUHFWRV\TXH
XWLOL]DFXDQGRFRQVXOWDODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQ
6LODLQIRUPDFLyQHVUHYLVDGDSRUXQH[SHUWRHQODGLVFLSOLQDSRGUHPRVHYDOXDU
ODLQIRUPDFLyQFRQHOFULWHULRGH
(OIDFWRUGHLPSDFWRHVXWLOL]DGRSDUDYDORUDUODYLVLELOLGDGGHODSURGXFFLyQ
FLHQWtILFD\VLUYHSDUDFRQWDUODVFLWDVGHXQDXWRU
6LQHFHVLWDFRQRFHUODFDOLGDGGHORVWUDEDMRVGHXQDXWRU¢TXpLQGLFDGRU
XWLOL]DUtD"
D,GHQWLILTXHHOWLSRGHUHYLVWD(VFULEDHQODFDMDGHWH[WRFXiOHVODFLHQWtILFD
\FXiOODQRFLHQWtILFD
1DWXUH
E,GHQWLILTXHHOWLSRGHUHYLVWD(VFULEDHQODFDMDGHWH[WRFXiOHVODFLHQWtILFD
\FXiOODQRFLHQWtILFD
1DWLRQDO*HRJUDSKLF

335

III. Evaluar críticamente la información y el proceso de búsqueda de información
,,,(YDOXDUFUtWLFDPHQWHODLQIRUPDFLyQ \HOSURFHVRGH
E~VTXHGDGHODLQIRUPDFLyQ



'HODVSULPHUDVVHLVSUHJXQWDVTXHVHDJUXSDQHQHVWDQRUPDHOSRUFHQWDMHGHDFLHUWRV
HVWXYRHQXQUDQJRHQWUHHO\HOVXELHQGRHVWHSRUFHQWDMHVLJQLILFDWLYDPHQWH
KDVWDXQ\UHVSHFWLYDPHQWHFXDQGRVHOHVSLGLyTXHLGHQWLILFDUDQDXQDUHYLVWD
FLHQWtILFD\DXQDTXHQRORHV

G $GPLQLVWUDUODLQIRUPDFLyQUHFXSHUDGDRJHQHUDGD
/DVSUHJXQWDVTXHVHDJUXSDURQSDUDPHGLUHVWDQRUPDIXHURQ\

(O VLJXLHQWH HQXQFLDGR HV IDOVR R YHUGDGHUR (O SURFHVR GH E~VTXHGD GH
LQIRUPDFLyQHVHYROXWLYR\QROLQHDO
/DVFLWDVELEOLRJUiILFDVGHXQDUWtFXORVRQ6HOHFFLRQHXQD
(QHOWUDEDMRHVFULWROD³ELEOLRJUDItD´HV
'HODVVLJXLHQWHVRSFLRQHVVHOHFFLRQH¢TXpHVQRUPDELEOLRJUiILFD"
¢&XiOHVHOHPHQWRVVHLQFOX\HQHQXQDUHIHUHQFLDDXQDUWtFXORGHUHYLVWD"
͵͵͸

¢4XpWLSRVGHIXHQWHVFRUUHSRQGHQODVUHIHUHQFLDVTXHVHPXHVWUDQ"

Gráfica 21. Comparativo de resultados por norma y por tipo de encuestado. IV. Administrar la información
recuperada o generada
,9$GPLQLVWUDUODLQIRUPDFLyQUHFXSHUDGDRJHQHUDGD



'H HVWH JUXSR GH SUHJXQWDV OD TXH REWXYR XQ SRUFHQWDMH PiV EDMR GH UHVSXHVWDV
FRUUHFWDVIXHODGH¢4XpHVXQDQRUPDELEOLRJUiILFD"/DPD\RUtDGHORVHQFXHVWDGRV
FRQWHVWDURQTXHQRVDEtDQRELHQVHOHFFLRQDURQODRSFLyQTXHGLFHTXHVRQHVWiQGDUHV
SDUDHORUGHQDPLHQWRGHOLEURVHQXQDELEOLRWHFD

H 8VDU OD LQIRUPDFLyQ FRQ HQWHQGLPLHQWR \ FRQRFLPLHQWR FXOWXUDO
HFRQyPLFR pWLFR OHJDO \ WHPDV VRFLDOHV DOUHGHGRU GHO XVR GH OD
LQIRUPDFLyQ
/DQRUPDVHPLGLyDWUDYpVGHODVSUHJXQWDV\
¢4XpHVSODJLR"
¢4XpHVSURSLHGDGLQWHOHFWXDO"
(O'HUHFKRGHDXWRUVHUHILHUHD

͵͵͹

V. Usar la información con entendimiento y conocimiento cultural, económico, ético,
legal y temas sociales alrededor del uso de la información
98VDUODLQIRUPDFLyQFRQHQWHQGLPLHQWR \FRQRFLPLHQWR
FXOWXUDOHFRQyPLFRpWLFROHJDO\WHPDVVRFLDOHV
DOUHGHGRUGHOXVRGHODLQIRUPDFLyQ



(Q FXDQWR D OD SUHJXQWD GH OR TXH HV OD SURSLHGDG LQWHOHFWXDO HQ HO FDVR GH ORV
HVWXGLDQWHVGHOLFHQFLDWXUDVyORHOFRQWHVWDURQFRUUHFWDPHQWHVLHQGRpVWHHVXQR
GH ORV SRUFHQWDMHV PiV EDMRV GH WRGR HO FXHVWLRQDULR (QWUH ODV UHVSXHVWDV FRQ
SRUFHQWDMHVPiVHOHYDGRVIXHURQTXHVRQGHUHFKRVTXHRWRUJDQODVELEOLRWHFDVDORV
DXWRUHVTXHGRQDQVXVOLEURV\RWUDUHVSXHVWDVHOHFFLRQDGDIXHTXHVRQGHUHFKRVTXH
WLHQHXQXVXDULRSDUDXWLOL]DUIXHQWHVGRFXPHQWDOHV
1LYHOGHFRPSHWHQFLDSRUQRUPD
(Q HVWH DSDUWDGR VH SUHVHQWD HO QLYHO GH FRPSHWHQFLD REWHQLGR SRU QRUPD \ SRU HO
SURPHGLR GH ODV SHUVRQDV GH ORV FXDWUR JUXSRV TXH FRQWHVWDURQ FRUUHFWDPHQWH DVt
FRPR VH SUHVHQWDQ ORV UHVXOWDGRV HQWUH TXLHQHV KDQ R QR WRPDGR FXUVRV GH
DOIDEHWL]DFLyQHQ LQIRUPDFLyQRELHQHQHOFDVRGHORVELEOLRWHFDULRVTXLHQHVWLHQHQ
IRUPDFLyQ HQ HO iUHD GH OD ELEOLRWHFRORJtD \ TXLHQHV SURYLHQHQ GH XQD IRUPDFLyQ
GLVFLSOLQDUGLIHUHQWH
͵͵ͺ

&RPRVHSXHGHREVHUYDUHQODLQIRUPDFLyQSUHVHQWDGDHQORVGRVDSDUWDGRVSDVDGRV
HQODPD\RUtDGHORVFDVRVH[LVWHXQDGLIHUHQFLDHQFXDQWRDO JUDGRGHFRPSHWHQFLD
DOFDQ]DGRHQWUHODVSHUVRQDVTXHKDQSDUWLFLSDGRHQXQFXUVRGHOSURJUDPDGH$/),1
\TXLHQHVQRHQODPD\RUtDGHODVQRUPDVVHLGHQWLILFDTXHVHSDVDGHXQOXJDUGHDOWR
DEXHQR~QLFDPHQWHHVGHOODPDUODDWHQFLyQHQHOFDVRGHODVQRUPDVPH[LFDQDV\
HQODSULPHUD GHHOODVVHSDVDGHXQHVFDODIyQEXHQRDDOWR \HQODQ~PHURGH
UHJXODUDEXHQRVLQHPEDUJRHQODPD\RUtDHOQLYHOGHTXLHQHVKDQSDUWLFLSDGRHQXQ
FXUVRUHODFLRQDGRFRQHOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQRELHQTXHWLHQHQODIRUPDFLyQHQHO
iUHDHVVXSHULRUYpDVHDQH[REFEFEF
EF
$FRQWLQXDFLyQVHHQFXHQWUDGHPDQHUDGHVJORVDGDHOJUDGRGHFRPSHWHQFLDREWHQLGD
SRUFDGDXQRGHORVJUXSRVTXHSDUWLFLSDURQHQFRQWHVWDUHOFXHVWLRQDULR
D 1LYHOGHFRPSHWHQFLDSRUQRUPDDOFDQ]DGRSRUELEOLRWHFDULRV
/RVELEOLRWHFDULRVREWXYLHURQHOSULPHUOXJDUGHGHUHVSXHVWDVFRUUHFWDVFRQUHODFLyQ
DOUHVWRGHORVJUXSRVGHHVWXGLRORTXHHUDSUHGHFLEOHDWHQGLHQGRDTXHVRQHOORVORV
TXHSDUWLFLSDQFRPRLQVWUXFWRUHVGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ(QWUH
RWURVIDFWRUHVVHDWULEX\HDTXHIRUPDURQSDUWHGHXQVyOLGRSURJUDPDGHFDSDFLWDFLyQ
SDUDHOSHUVRQDOELEOLRWHFDULRUHFLELHQGRFXUVRVGHGLIHUHQWHVWHPiWLFDVHQWUHHOODVODV
UHODFLRQDGDVFRQHOPDQHMRGHLQIRUPDFLyQ\HOPDQHMRSHGDJyJLFRGHXQSURFHVRGH
HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH(VGHUHVDOWDUWDPELpQTXHODPD\RUtDGHORVLQVWUXFWRUHVKDQ
DGTXLULGR D OR ODUJR GH ORV DxRV ODERUDGRV HQ ODV ELEOLRWHFDV XQD JDPD GH
FRQRFLPLHQWRV\KDELOLGDGHVTXHORVHPSRGHUDQSDUDSDUWLFLSDUHQHOSURIUDPD$/),1
WHQLHQGRHOHQWUH\DxRVSDUWLFLSDQGRHQODVDFWLYLGDGHVHQIRFDGDVDTXHOD
FRPXQLGDGXQLYHUVLWDULDGHVDUUROOHODVFRPSHWHQFLDVSDUDHOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ
(OGHDDxRV\HOUHVWDQWHPiVGHDxRV(OGHVJORVHGHORVUHVXOWDGRV
GHORVFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDORVELEOLRWHFDULRVVHHQFXHQWUDGHIRUPDGHWDOODGDHQ
HODQH[RD\GHPDQHUDFRQFHQWUDGDHQODWDEOD

339
Tabla 60. Nivel de competencia de bibliotecarios
1RUPD
PH[LFDQD GHO 1LYH 1LYHO 1LYHO GHO 1LYH 1LYHO 1LYHO
6t 1R 6t 1R
WRWDO OGH GH GH WRWDO OGH GH GH
GH TXH
WLHQHQ WLHQHQ 1RUPD TXH
WLHQHQ WLHQHQ
FRP FRPS FRPS FRP FRPS FRPS
DOIDEHWL]DFL IRUPD IRUPD $1=,,/ IRUPD IRUPD
FRQWH SHWH HWHQFL HWHQFL FRQWH SHWH HWHQFL HWHQFL
yQHQ FLyQ FLyQ FLyQ FLyQ
VWy‫ݱ‬
‫ݱ‬ QFLD D D VWy‫ݱ‬ QFLD D D
LQIRUPDFLyQ
,5HFRQRFHUOD
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,&RPSUHQVLyQ
LQIRUPDFLyQ\
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GHWHUPLQDUOD
HVWUXFWXUDGHO % % % QDWXUDOH]D\
$ $ %
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H[WHQVLyQGHOD
ODLQIRUPDFLyQ
QHFHVLGDGGH
LQIRUPDFLyQ
,,+DELOLGDG ,,(QFRQWUDUOD
SDUD LQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD TXHVH
QDWXUDOH]DGH
$ % $ QHFHVLWDGH
% % %
XQDQHFHVLGDG IRUPDHIHFWLYD
LQIRUPDWLYD \HILFLHQWH
,,,+DELOLGDG
,,,(YDOXDU
SDUDSODQWHDU
FUtWLFDPHQWHOD
HVWUDWHJLDV
LQIRUPDFLyQ\
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$ $ %
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HQFRQWUDU
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LQIRUPDFLyQ
,9$GPLQLVWUDU
,9+DELOLGDG
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% UHFXSHUDGDR
% $ %
LQIRUPDFLyQ
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LQIRUPDFLyQ
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9+DELOLGDG \FRQRFLPLHQWR
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$ $ % HFRQyPLFR
$ $ %
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LQIRUPDFLyQ
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GHOD
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GH
LQIRUPDFLy
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,, ,,
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GHWHUPLQDU LQIRUPDFLy
OD % 5 5 QTXHVH 5 0 5
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QHFHVLGDG HIHFWLYD\
LQIRUPDWLYD HILFLHQWH
,,,
,,, (YDOXDU
+DELOLGDG FUtWLFDPHQ
SDUD WHOD
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% 0 5 0 0 5
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SDUD GH
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HQFRQWUDU GHOD
LQIRUPDFLyQ LQIRUPDFLy
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,9
$GPLQLVWUD
,9
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LQIRUPDFLy
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Q
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UHFXSHUDG
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JHQHUDGD
9,8VDUOD
LQIRUPDFLy
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FRQRFLPLH
9 QWR
+DELOLGDG FXOWXUDO
SDUD HFRQyPLF
% 5 5 % 5 %
DQDOL]DU\ RpWLFR
HYDOXDU OHJDO\
LQIRUPDFLyQ WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRU
GHOXVRGH
OD
LQIRUPDFLy
Q
346
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5HVSHWRD
OD
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5 5 5
LQWHOHFWXDO
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GHUHFKRV
GHDXWRU
1RWDV$ $OWR% %XHQR0 0tQLPR5 5HJXODU&1'&RPSHWHQFLDQRGHVDUUROODGD
/RTXHVHREVHUYDHQODWDEODHVTXHHOJUXSRGHGRFHQWHVTXHREWXYRORVSRUFHQWDMHV
PiV DOWRV GHQWUR GH HVWD FDWHJRUtD IXHURQ ORV TXH FXHQWDQ FRQ JUDGR Pi[LPR GH
OLFHQFLDWXUDHVWDQGRVXVUHVXOWDGRVHQWUHUHJXODU\EXHQR
6HREWXYLHURQWDPELpQODVUHVSXHVWDVFRUUHFWDVHQSURPHGLRGHORVGRFHQWHVSRUJUDGR
DFDGpPLFRPi[LPRREWHQLHQGRORVGRFHQWHVFRQOLFHQFLDWXUDXQGHUHVSXHVWDV
FRUUHFWDV VHJXLGRV SRU ORV GRFHQWHV FRQ PDHVWUtD FRQ XQ \ ILQDOPHQWH ORV
GRFHQWHVFRQJUDGRGHGRFWRUDGRXQ(QODVQRUPDV$1=,,/ORVUHVXOWDGRVIXHURQ
VLPLODUHV VLHQGR QXHYDPHQWH ORV GRFHQWHV FRQ OLFHQFLDWXUD ORV TXH REWXYLHURQ HO
SRUFHQWDMHPiVDOWRDOXELFDUVHFRQXQVHJXLGRVSRUORVGRFHQWHVFRQGRFWRUDGR
FRQ XQ \ ILQDOPHQWH FRQ JUDGR GH PDHVWUtD FRQ XQ 6H FRQFOX\H TXH OD
FODVLILFDFLyQ GH OD FRPSHWHQFLD QR HVWi HQ UHODFLyQ FRQ HO JUDGR DFDGpPLFR &DEH
PHQFLRQDU TXH GH ORV PDHVWURV HQFXHVWDGRV HO FRUUHVSRQGH DO JUXSR FRQ
OLFHQFLDWXUDHOGHGRFWRUDGR\HOGHPDHVWUtD
5HVXOWDGRVGHHYDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOH
LQIUDHVWUXFWXUD
'HO FULWHULR GH LQWHJUDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ ORV GRFXPHQWRV
QRUPDWLYRV GH OD XQLYHUVLGDG VH LGHQWLILFy TXH HVWD VH HQFXHQWUD SUHVHQWH HQ ORV
GLIHUHQWHV HOHPHQWRV GH PHGLFLyQ HVWDEOHFLGRV SDUD OOHYDU D FDER OD HYDOXDFLyQ
FRUURERUiQGRVH pVWR WDQWR HQ HO 3ODQ ,QVWLWXFLRQDO GH 'HVDUUROOR HQ HO
3URJUDPD ,QWHJUDO GH )RUWDOHFLPLHQWR ,QVWLWXFLRQDO HQ ORV ,QIRUPHV GH DFWLYLGDGHV
347
DQXDOHV\HQGRFXPHQWRVLQWHUQRVGHODViUHDVGDQGRHYLGHQFLDGHODLPSRUWDQFLDTXH
GHVGH HO SXQWR GH YLVWD GH OD DOWD GLUHFFLyQ WLHQH HO TXH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD
LQWHJUHDVXTXHKDFHUHGXFDWLYRHOPDQHMR\XVRGHODLQIRUPDFLyQ

(QFXDQWRDODH[LVWHQFLDGHLQIUDHVWUXFWXUDRULHQWDGDDOSURJUDPDGH$/),1DSHVDU
GHTXHVHSUHVHQWDLQIRUPDFLyQUHIHUHQWHDODFDSDFLGDGGHUHG\DXODVHOHFWUyQLFDVFRQ
ODV TXH OD LQVWLWXFLyQ FXHQWD QR H[LVWHQ LQGLFDGRUHV FRQWUD ORV FXDOHV PHGLU \R
FRQWUDVWDUORTXHVHWLHQHHQFRPSDUDFLyQFRQORTXHVHGHELHUDWHQHU

)LQDOPHQWH HQ HVWH UXEUR FRQ UHODFLyQ DO DSR\R DGPLQLVWUDWLYR HV GH UHVDOWDU TXH OD
8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GH &LXGDG -XiUH] IXH OD SULPHUD LQVWLWXFLyQ HGXFDWLYD HQ
0p[LFR TXHWXYRXQGHSDUWDPHQWRFX\DSULQFLSDOIXQFLyQ IXHUDODDGPLQLVWUDFLyQGHO
SURJUDPD (Q OD DFWXDOLGDG VRQ SRFDV ODV ,(6 GHO SDtV TXH FXHQWDQ FRQ XQ iUHD
HVSHFLDOL]DGD SDUD OOHYDU D FDER OD JHVWLyQ GHO SURJUDPD 8Q iUHD GH RSRUWXQLGDG
LGHQWLILFDGDHV ODQHFHVLGDGGHJHQHUDUODVHVWUDWHJLDVTXHFRQWULEX\DQDHVWDEOHFHU
YtQFXORVHQWUHORVDFDGpPLFRV\ORVELEOLRWHFDULRVSDUDGHPDQHUDFRQMXQWDUHIOH[LRQDU
UHGLVHxDU\DGPLQLVWUDUODVDFWLYLGDGHVRULHQWDGDVDTXHORVGRFHQWHV\ORVHVWXGLDQWHV
LQWHJUHQGHPDQHUDQDWXUDOHOXVRGHUHFXUVRV\VHUYLFLRVGHLQIRUPDFLyQ\HQJHQHUDO
VHDQDXWRVXILFLHQWHVHQODVQRUPDVGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVYpDVHWDEOD

Tabla 65. Resultados de los indicadores del componente de gestión institucional e infraestructura
Integración de la alfabetización en información en documentos estratégicos y

Indicador 1-1
normativos (visión, misión y gestión de la organización)
Objetivo: Medir en porcentaje Definición: Se refiere a la visión que tenga la Universidad con respecto al proyecto
el grado de integración de la institucional de alfabetización en información y de cómo integrarlo a la gestión
alfabetización en información universitaria, partiendo de su presencia en documentos normativos estratégicos que
en la documentación guíen los planes y proyectos fundamentales, de la infraestructura y apoyo
universitaria administrativo que se destine para dicho fin.

La alta dirección la conforman los Directores y Coordinadores Generales de la universidad.
348
Indicador Resultados Lugar de cotejo
De manera indirecta se considera que la alfabetización en
1. La alfabetización en
información está contenida en la misión, atendiendo al siguiente (1) Plan
información se encuentra
extracto : "La UACJ es una institución pública con la misión de Institucional de
contenida en la misión de la
crear, transmitir, ampliar y difundir el conocimiento; " (UACJ, Desarrollo
Universidad
2007, p.32).
De manera indirecta se considera que la alfabetización en
2. La alfabetización en información está contenida en la visión, atendiendo al siguiente
información se encuentra extracto: "Su planta docente cumple equilibradamente con sus (1) Página de
contenida en la visión de la funciones, posee una elevada capacidad académica y realiza la UACJ
Universidad actividades de investigación científica", (UACJ, 2007, p.32).
Dentro del Proyecto integral para el fortalecimiento de la gestión
en el marco del PIFI 2008 - 2009, en el objetivo particular 2: (1) Plan
3. Dentro de la propuesta de
Desarrollar efectivamente los Ambientes de Autoaprendizaje y Institucional de
desarrollo de la institución, la
Aprendizaje Colaborativo necesarios para la Innovación Educativa, Desarrollo (2)
alfabetización en información
meta 2.1: Desarrollar en los miembros de la comunidad Programa
se encuentra en uno o más
universitaria las capacidades orientadas al autoaprendizaje, en la Integral de
objetivos generales y
acción 2.1.1: Ampliar las actividades del programa de Desarrollo Fortalecimiento
objetivos específicos
de Habilidades Informativas para el desarrollo de capacidades de: Institucional
citas bibliográficas
Dentro del Programa de trabajo en el punto 4.5: Implantación y
aprovechamiento pleno de las innovaciones educativas, se
encuentran las siguientes estrategias: "La Dirección General de
4. Dentro de la propuesta de Desarrollo Académico e Innovación Educativa debe diseñar y
desarrollo de la institución, la operar programas para desarrollar en docentes y alumnos, las
(1) Plan
alfabetización en información habilidades informativas necesarias para aprovechar la
Institucional de
se encuentra en alguna(s) de infraestructura, los acervos (tradicionales, especiales,
Desarrollo
las metas y/o estrategias electrónicos, en línea) y los servicios virtuales (biblioteca y
planteadas referencia virtual). Mejorar el uso de los acervos tradicionales y
electrónicos extendiendo los cursos de Desarrollo de Habilidades
Informativas a profesores y estudiantes de posgrado e integrando
a las bibliotecas a referencistas calificados". (UACJ, 2007, p.70)
Dentro del Programa de trabajo en el punto 4.5: Implantación y
aprovechamiento pleno de las innovaciones educativas, se
encuentran las siguientes estrategias: "La Dirección General de
Desarrollo Académico e Innovación Educativa debe diseñar y
5. La alfabetización operar programas para desarrollar en docentes y alumnos, las
(1) Plan
tecnológica se encuentra habilidades informativas necesarias para aprovechar la
Institucional de
presente en documentos infraestructura, los acervos (tradicionales, especiales,
Desarrollo
oficiales electrónicos, en línea) y los servicios virtuales (biblioteca y
referencia virtual). Mejorar el uso de los acervos tradicionales y
electrónicos extendiendo los cursos de Desarrollo de Habilidades
Informativas a profesores y estudiantes de posgrado e integrando
a las bibliotecas a referencistas calificados". (UACJ, 2007, p.70)
Indicador 1-2 Infraestructura orientada a la alfabetización en información
Objetivo: Medir en porcentaje

el grado de capacidad que la Definición: Recursos físicos y tecnológicos que la institución designe para la operación
Institución tiene con relación del programa de alfabetización en información, incluyendo uso de salas electrónicas,
a la infraestructura a utilizar acceso a programas computacionales, a bases de datos científicas y capacidad de red
en el programa de disponible.
349
En 2012 se contaba con 78 aulas con computadoras disponibles en
los diferentes Campus y Divisiones multidisciplinarias de la
Universidad. (UACJ, 2013, p. 116). Respecto al Servicio de
1. La institución cuenta con Internet, se cuenta con varios proveedores de Internet comercial
Informe de
aulas electrónicas disponibles dentro de los que se encuentran uno que proporciona 300Mbps
actividades de la
para actividades de del servicio a través de Transtelco, otro provisto por CUDI-COGENT
institución
alfabetización en información que facilita un enlace de Internet de 1000Mbps, además,
actualmente se encuentra en proceso de habilitación la
infraestructura para acceder a un ancho de banda adicional de 1.5
Gbps.
Respecto al Servicio de Internet 2, la universidad forma parte de la
Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet (CUDI)
como Asociado Académico desde el año 2000. Derivado de ello,
Documentos
2. La institución tiene cuenta con un enlace STM-1 (155Mbps) a Monterrey el cual forma
internos de la
capacidad de red disponible parte del dorsal de Internet2 RI3 y un enlace 1000BASE-ZX a la red
Subdirección de
para la impartición de clases de ABILENE vía UT SYSTEM que permite establecer la conexión a
Tecnología
y/o cursos a distancia EE.UU y además es nodo principal de la RedNIBA con un enlace de
Educativa
10Gps. Por lo que la UACJ es un punto estratégico para la red de
Internet2. (Documentos internos de la Subdirección de Tecnología
Educativa).
Respecto a la colección virtual, actualmente se tiene acceso a 21
servicios de información en línea, con cobertura en todas las
disciplinas. American Chemical Society, Annual Review, A
Regional, American Mathematical Society, Bioone, Etdweb,
Ebooks, Ebrary, Ebsco Host,Gale, HAPI, ISI Web Knowledge,
In4mex, Inpro, La Prensa en Chihuahua, JSTOR, Lgeatek, Naxos
Music Library, Ovid (Medicina basada en evidencias), Science
3. La institución cuenta con
Direct y Springler Link. Estos servicios proporcionan todo tipo de Informe de
bases de datos disponibles
publicaciones: revistas, libros, tesis, noticias periodísticas, actividades de la
con acceso interno y/o
partituras y música; en su mayoría los datos se pueden consultar institución
remoto
en texto complete, 80% en inglés y el resto en francés, alemán,
español y otros idiomas. A través de la Biblioteca Virtual de la UACJ
se tienen acceso a 1212 libros electrónicos propiedad de la UACJ,
27 bases de datos por suscripción, más de 18,000 revistas
científicas electrónicas, cerca de 45,000 libros electrónicos en
texto complete, acceso a 8,300 partituras y consulta a más de
75,000 discos musicales. (UACJ, 2012, p. 68-69).
Indicador 1-3 Apoyo administrativo orientado a la alfabetización en información
Objetivo: Medir en porcentaje

el grado de apoyo hacia la Definición: Apoyo a la gestión administrativa de la alfabetización en información en la
gestión administrativa del Universidad, que se traduzca en acciones concretas que contribuyan a que se
programa de alfabetización cumplan los objetivos institucionales establecidos para la ALFIN.
en información
La Jefatura de Desarrollo de Habilidades Informativas, era el Documento
1. Se cuenta con un
departamento responsable del programa de alfabetización en interno de la
departamento responsable de
información , originalmente llamada Jefatura de Capacitación, Jefatura de
la operación del programa de
Entrenamiento y Formación, creda en el año de 1997. Desarrollo de
Habilidades
de la universidad
Informativas
350
2. Existe vinculación para la
operación del programa de
alfabetización en información,
No No aplica
entre el Sistema de
Bibliotecas de la universidad y
las áreas académicas
5HVXOWDGRVGHHYDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHLQWHJUDFLyQHQHOFXUULFXOXP
6H LGHQWLILFy TXH OD $/),1 VH HQFXHQWUD SUHVHQWH HQ HO PRGHOR HGXFDWLYR GH OD
LQVWLWXFLyQGRFXPHQWRTXHVLHQWDODVEDVHVGHO WUDEDMRDFDGpPLFRTXHORVGRFHQWHV
UHDOL]DQHQODLQVWLWXFLyQVLQHPEDUJRHVWDSUHVHQFLDVHHYLGHQFLDHQDOJXQRVFDVRV
GHVGLEXMDGDGHOFRQWH[WRJHQHUDOFRPRORHVHOFDVRGHOSHUILOGHOGRFHQWHHQHOTXHVH
PHQFLRQD VRODPHQWH OD LQVFULSFLyQ D XQ VHUYLFLR GH GLVHPLQDFLyQ VHOHFWLYD GH
LQIRUPDFLyQHLQWHJUDGRDORVUHTXHULPLHQWRVODVKDELOLGDGHVSDUDORFDOL]DU\XVDUORV
UHFXUVRVLQIRUPDWLYRVRHQHOFDVRGHORVHJUHVDGRVFRPRXQDKDELOLGDGPiVTXHORV
HVWXGLDQWHVDOFRQFOXLUFRQVXVHVWXGLRVGHEHQGHWHQHU(QRWURVFDVRVVHSODVPDOD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHPDQHUDHVSHFtILFD\GHWDOODGDFRPRORHVHOFDVRGH
ODV HVWUDWHJLDV GH DSUHQGL]DMH TXH ORV GRFHQWHV SXHGHQ XWLOL]DU SDUD LQWHJUDUOD D VX
SUiFWLFDHQHODXOD
2WUR GH ORV HOHPHQWRV GH PHGLFLyQ HV VL HQ OD FXUUtFXOD HVWiQ LQWHJUDGDV ODV
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV \ ODV WHFQROyJLFDV 6H LGHQWLILFy TXH FRPR UHVXOWDGR GHO
SUR\HFWR LQVWLWXFLRQDO GH LGHQWLILFDFLyQ GH ODV FRPSHWHQFLDV JHQpULFDV VHOOR GH ORV
HVWXGLDQWHVHQHOVHLGHQWLILFDURQFRPSHWHQFLDVDFDGpPLFDVSURIHVLRQDOHV\
VRFLDOHV FRQWHPSRUiQHDV UHOHYDQWHV SDUD OD IRUPDFLyQ LQWHJUDO GHO HVWXGLDQWH GH OD
8$&- &XOWXUD DPELHQWDO FLXGDGDQLDGHPRFUDFLDFRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV
FRPXQLFDFLyQRUDO\HVFULWDGHUHFKRVKXPDQRVGHVDUUROORKXPDQRpWLFDGLYHUVLGDG
FXOWXUDO WHFQRORJtDV FRPSRVLFLyQ GH WH[WRV DFDGpPLFRV WUDQVSDUHQFLD
HPSUHQGHGXULVPR FXLGDGR GH OD VDOXG FRPXQLFDFLyQ KXPDQD FXOWXUD \ VRFLHGDG
PH[LFDQD(VWDVFRPSHWHQFLDVVHRUJDQL]DURQHQWUHVFXUVRVVHOORXQRSRUQLYHOTXH
UHHPSOD]DUiQ SURJUHVLYDPHQWH D ODV DQWLJXDV PDWHULDV VHOOR (Q HO FDVR GH ODV
351
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV TXHGDURQ LQFOXLGDV HQ OD PDWHULD LPSDUWLGD HQ QLYHO
SULQFLSLDQWHGHQRPEUH&RPSHWHQFLDVFRPXQLFDWLYDVFRQHQIRTXHGHJpQHURMXQWRFRQ
ODV FRPSHWHQFLDV GH FRPXQLFDFLyQ GH WHFQRORJtD \ ODV UHODFLRQDGDV FRQ HO
UHFRQRFLPLHQWRGHODHTXLGDGHLJXDOGDGHQWUHKRPEUHV\PXMHUHV 'LFKDDVLJQDWXUD
VHRIUHFHGHVGHHOVLQHPEDUJRKDVWDDODIHFKDQRVHKDOOHYDGRDFDERQLQJXQD
HYDOXDFLyQVREUHHOLPSDFWRGHORVDSUHQGL]DMHVGHORVHVWXGLDQWHVFRQUHODFLyQDVX
DFWLYLGDG DFDGpPLFD UHSUHVHQWDQGR HVWR XQ iUHD GH RSRUWXQLGDG (Q FXDQWR D ORV
SURIHVRUHVUHVSRQVDEOHVGHLPSDUWLUODPDWHULDVHOHVLPSDUWHXQFXUVREiVLFRFRQXQD
GXUDFLyQGHKRUDVFRQODILQDOLGDGGHKDELOLWDUORVSDUDTXHLPSDUWDQODPDWHULDVLQ
HPEDUJR QR VHKDQHVWDEOHFLGR HVWUDWHJLDV DWUDYpVGH ODV FXDOHV FRQVWDWDUTXH ORV
DFDGpPLFRVWLHQHQGLFKDVFRPSHWHQFLDVSDUDWUDEDMDUODVFRQVXV HVWXGLDQWHVYpDVH
WDEOD
(V LPSRUWDQWH UHVDOWDU TXH D ILQDOHV GHO HO &RQVHMR 7pFQLFR GHO ,QVWLWXWR GH
&LHQFLDV6RFLDOHV\$GPLQLVWUDFLyQDXWRUL]yRWRUJDUGRVFUpGLWRVDORVHVWXGLDQWHVTXH
DSUREDUDQHO&XUVRGH$FFHVRDOD,QIRUPDFLyQLQFHQWLYDQGRHVWRODDVLVWHQFLD
Tabla 66. Resultados de los indicadores del componente de Integración de la alfabetización en información en
la currícula
Indicadores de integración en el currículum
Integración de la alfabetización en información en el modelo educativo de la

Indicador 1-1
institución
Objetivo: Medir en porcentaje el

grado de integración de la Definición: Incorporación que exista de la alfabetización en información, en el modelo
alfabetización en información en educativo de la institución, dentro de sus principales elementos y/o actores educativos
la documentación universitaria como lo son los docentes, estudiantes y egresados

En la descripción de las funciones dentro del perfil del docente, en
el rubro de desarrollo académico se encuentra la siguiente:
Inscribirse en un servicio de diseminación selectiva de información
1. Dentro del perfil de los
que le permita mantenerse informado con su función educativa o
docentes se contempla el que Modelo educativo
sobre novedades editoriales que cumplan con su perfil profesional
sean alfabetas informativos
(UACJ, 2000, p. 136). Como parte de los requerimientos se
encuentra: Habilidades para localizar y usar recursos informativos
(UACJ 2000, p. 138).

Este último tema se consideró emergente e indispensable su tratamiento con los estudiantes universitarios desde su ingreso
a la institución, motivo por el cual se incluyó en la primera materia sello que los estudiantes deben de cursar.
352
Como parte de las habilidades que todo egresado de la UACJ debe
2. Dentro del perfil de egreso de de tener, se encuentran las informativas (UACJ 2000, p. 84).
los estudiantes está incluída la
Dentro de las estrategias generales del modelo educativo de la

UACJ, se encuentra la siguiente: Búsqueda, organización y
recuperación de información. Facultan a los alumnos para la
localización, sistematización, reconocimiento, evocación y uso de
la información y el conocimiento disponible (UACJ 2000, p. 111). En
3. Como parte de las estrategias
las estrategias de aprendizaje por eje formativo, en el punto 1 de
de aprendizaje están las
valores, inciso b) Honestidad, se menciona lo siguiente: En el aula:
relacionadas con el manejo y uso
Establecer códigos de buenas prácticas de enseñanza para el salón
de la información
de clases: Plagiar ideas, presentar los mismos trabajos a dos
profesores sin advertirles, citar fuentes no consultadas (UACJ 2000,
Modelo educativo
pp. 116-117). En el inciso b) habilidades informativas se mencionan
actividades generales relacionadas con la aplicacion de las normas
de alfabetización en información, en los trabajos escolares.
Dentro de la estructura académica del modelo educativo, en el
punto 1 de Servicios de apoyo académico, apartado 2.1 de equipos
4. En la estructura académica
y tecnologías electrónicas y de telecomunicaciones, se menciona lo
del modelo educativo se
siguiente: mantener y desarrollar nuevos programas en materia de
contempla la alfabetización en
Desarrollo de Habilidades Informativas, conservando el liderazgo
información
que se tiene sobre este campo en el contexto de las universidades
mexicanas (UACJ 2000, pp. 150-151).
Currícula con enfoque hacia la alfabetización en información y a las competencias

Indicador 1-2
tecnológicas
Objetivo: Medir en porcentaje el

Definición: Se refiere al grado de integración de la alfabetización en información y de
grado de integración de la
las competencias tecnológicas dentro de la currícula universitaria. Identifica las
alfabetización en información y
asignaturas que se encuentren en el curriculum de manera transversal, en el que su
de las competencias
contenido esté orientado a la formación en competencias para el manejo y uso de la
tecnológicas en la currícula
información, así como para el manejo de las competencias tecnológicas
universitaria
En lo que respecta a la adopción de planes y programas educativos
basados en competencias, cabe señalar que la Universidad no ha
adoptado el tránsito de todos los programas a este modelo. Sin
1. La forma parte de algún
embargo, desde 2009, la Dirección General de Desarrollo
proyecto de innovación
Académico e Innovación Educativa conformó la Comisión de
educativa de la institución
Competencias Sello del Modelo Educativo que contó con la
participación de académicos representantes de cada uno de os Informe de
cuatro institutos. actividades de la
Como resultado del proyecto mencionado en las observaciones del institución
punto II.1, se estructuró la clase de nombre: Competencias
2. La alfabetización en comunicativas con enfoque de género, en el que se incluyeron las
información está incluída de competencias informativas. Dicha asignatura se ha incluido desde
manera transversal el 2011 de forma obligatoria, a todos los programas académicos de
pregrado que han realizado rediseño curricular de entonces a la
fecha (Hundley, 2004).
353
Se revisaron las cartas descriptivas del programa de economía, en
total fueron 43 cartas, de las cuales, en 34 de ellas, representando
3. La alfabetización en
el 72.3 % con base en una revisión que se realizó de cada una de
información se encuentra Cartas
ellas, se encontró que estaba presente alguno(s) elementos
integrada a las cartas descriptivas
orientados al desarrollo de la alfabetización en información, en el
descriptivas de las asignaturas
27.7% no se encontró ninguna evidencia de la presencia de la
ALFIN. (Análisis de cartas descriptivas del programa de economía).
4. Las competencias Las competencias tecnológicas se encuentran como parte de la
asignatura de competencias comunicativas con enfoque de género. Informe de
tecnológicas se encuentran
actividades de la
como una materia
institución
independiente en la currícula
En el período Agosto 2011-agosto 2012 se impulsó la adopción de
tecnologías como apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje, en
modalidades presencial, semipresencial o a distancia. Se observa
una consolidación en el uso de estas herramientas que
complementan y hacen más dinámica la interacción entre
5. Las competencias
estudiantes y docentes, además de flexibilizar la curricula en Informe de
tecnológicas se utilizan como
espacio y tiempo. En 2011 ascendieron a 126 el total de profesores actividades de la
soporte de diferentes
que utilizaron en el semestre agosto-diciembre, el aula virtual de la institución
asignaturas
institución, viéndose incrementado este número a 163 para finales
del 2012. El total de grupos impartidos con aula virtual por
semestre se incrementó de 265 en el ciclo agosto-diciembre del
2011, a 385 en el 2012, representando un incremento de un año a
otro de casi el 50% (UACJ 2013, pp. 63-64).
6. Existen proyectos de No
investigación dentro de la
institución que evidencien el
impacto en la formación
No aplica
académica del estudiante,
relacionados con las actividades
de alfabetización en información
insertas en la currícula
7. El programa institucional de Dentro del programa de Formación Académica Integral de la UACJ,
educación continua para los de nombre SABERES, se integra a solicitud de las áreas académicas,
docentes, integra actividades de el Curso de Manejo de Recursos Informativos para Docentes.
formación orientadas al manejo (Documentos internos de la Jefatura de Desarrollo de Habilidades
de la información y manejo de Informativas)
tecnologías
8. Se tienen mecanismoa para De forma obligatoria los docentes que impartirán la clase de
segurar que los docentes competencias comunicativas con enfoque de género, deben de
Informe de
responsables del proceso asistir a un curso en el que los temas son los referentes a:
actividades de la
académico de alfabetización competencias informativas, tecnológicas, de comunicación oral y
institución
eninformación y alfabetización escrita y perspectiva de género, sin embargo posterior a la
tecnológica inserto en la impartición de ste curso de capacitación, no se realiza una
currícula, tienen estas evaluación para medir el nivel de competencias de los docentes.
competencias
A través de la Jefatura de Evaluación docente, se llevan a cabo de
9. La institución cuenta con
forma semestral, la aplicación de la encuesta de evaluación de la
mecanismos de evaluación de la
práctica docente.
práctica docente
354
El Consejo Técnico del Instituto de Ciencias Sociales y Acta del Consejo
10. Existen actividades
Administración acordó otorgar dos créditos a los estudiantes que Técnico del
relacionadas con la
hubieran asistido y aprobado el Curso de Acceso a la Información. Instituto de
Ciencias Sociales y
por las que se otorguen créditos
Administración,
académicos
1999).
8QHOHPHQWRHVWUDWpJLFRGHHYDOXDFLyQFRQUHODFLyQDODLQWHJUDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQHQODFXUUtFXODHVUHYLVDUVLHVWiSUHVHQWHHQODVFDUWDVGHVFULSWLYDV6H
H[DPLQDURQ ODV FDUWDV GHVFULSWLYDV GHO SURJUDPD HGXFDWLYR GH HFRQRPtD TXH VH
HQFXHQWUD DGVFULWR DO 'HSDUWDPHQWR GH &LHQFLDV 6RFLDOHV GHO ,QVWLWXWR GH &LHQFLDV
6RFLDOHV\$GPLQLVWUDFLyQ'HODVPDWHULDVUHYLVDGDVVHHQFRQWUyHYLGHQFLDGHOD
SUHVHQFLDGHpVWHWLSRGHDOIDEHWL]DFLyQHQGHHOODV\HQRWUDVQRHVGHFLUHQHO
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LQVWLWXFLRQDOPHQWHVHWLHQHQTXHLQFOXLUHQHVWHGRFXPHQWRLQVWLWXFLRQDO(QHODQH[R
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UHODFLRQDGRV FRQ HO PDQHMR \ XVR GH LQIRUPDFLyQ (O HOHPHQWR TXH SUHVHQWD PD\RU
UHLWHUDQFLDHVHOGH9,,, 0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDVGLGiFWLFDVFRQPHQFLRQHVHV
GHFLU HQ HO GH ODV DVLJQDWXUDV HQGRQGHVH HQFRQWUy OD SUHVHQFLD GH OD $/),1
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FDSWDFLyQ WUDWDPLHQWR SURFHVDPLHQWR \ H[SRVLFLyQ GH LQIRUPDFLyQ HQ HO FHQWUR GH
FyPSXWR\HQOD%LEOLRWHFD&HQWUDO(OVLJXLHQWHHOHPHQWRGHODFDUWDFRQXQtQGLFHDOWR
GHUHFXUUHQFLDHQFRQWUiQGRVHHQGHODVFDUWDVORTXHUHSUHVHQWDXQHVHO
,,,$QWHFHGHQWHVSHUWHQHFLHQWHDORTXHVHPHQFLRQDHQODPD\RUtDGHORVFDVRVHV

Se revisaron las cartas descriptivas de este programa, ya que fueron a las que se tuvo acceso.
Elementos de la carta descriptiva: I. Identificadores de la asignatura, II. Ubicación, III. Antecedentes, IV. Propósitos generales,
V. Objetivos: Compromisos formativos y educativos, Actitudes y valores, VI. Condiciones de operación, VII. Contenidos y tiempos
estimados, VIII. Metodología y estrategias didácticas, X. Criterios de evaluación y acreditación, X. Bibliografía, XI. Perfil deseable
del docente y XII. Observaciones y características relevantes del curso.
355
FRQVLGHUDU OD FDSDFLGDG SDUD HYDOXDU RUJDQL]DU \ XVDU LQIRUPDFLyQ SURFHGHQWH GH
GLYHUVDV IXHQWHV FRQ XQ PHQRU FRUUHVSRQGLHQWH DO DSDUHFH HO UXEUR 9
2EMHWLYRV UHJLVWUiQGRVH HQ OD PD\RUtD GH ODV RFDVLRQHV GH PDQHUD JHQHUDO FRPR
KDELOLGDGHV LQIRUPDWLYDV KDELOLGDGHV SDUD LQYHVWLJDU \ HQ RWUDV GH PDQHUD PiV
GHWDOODGDDFRUGHDORVREMHWLYRVSURSLRVGHODPDWHULDFRPRORHV+DELOLGDGHV(MHUFLWDU
OD KDELOLGDG GH LQYHVWLJDU DO WHQHU XQ PD\RU YRFDEXODULR HQ HO EiVLFR SDUD SRGHU
HQWHQGHUWH[WRVFRPXQHVDODOLWHUDWXUDGHODHFRQRPtDGHODHPSUHVDGHVSXpVHQXQ
GHODVFDUWDVVHKDFHPHQFLyQDOSXQWR,;&ULWHULRVGHHYDOXDFLyQ\DFUHGLWDFLyQ
HQGRQGHGHPDQHUDJHQHUDOVHHYDO~DQWUDEDMRVGHLQYHVWLJDFLyQ)LQDOPHQWHFRQXQ
SRUFHQWDMHPHQRUFRPRORHVHO \HOVHPHQFLRQDHQHOUXEUR ,93URSyVLWRV
JHQHUDOHV\HQHO;,,2EVHUYDFLRQHV\FDUDFWHUtVWLFDVUHOHYDQWHVGHOFXUVR
6H FRQVLGHUD GH UHOHYDQFLD HO KDOOD]JR HQFRQWUDGR HQ FXDQWR D TXH OD $/),1 HVWi
SUHVHQWHHQODPD\RUtDGHODVFDUWDVGHVFULSWLYDVGHXQSURJUDPDFRPRHFRQRPtDVLQ
HPEDUJRHVWDPELpQGHUHVDOWDUHOKHFKRGHTXHGHQWURGHODVDVLJQDWXUDVVHDVXPH
TXHHVDVFRPSHWHQFLDVVHUiQGHVDUUROODGDVHQXQFRQWH[WRIXHUDGHODVFODVHVWRGD
YH]TXHGHQWURGHORVFRQWHQLGRVQRVHLGHQWLILFyQLQJXQRTXHWXYLHUDUHODFLyQFRQHO
REMHWLYRJHQHUDOGHODFDUUHUDTXHHVGHVDUUROODUDGHFXDGDPHQWHORVDVSHFWRVWHyULFRV
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GHELOLGDGHVDVHUDWHQGLGDVSDUDFRQWULEXLUDOLPSDFWRGHO SURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQHQODFRPXQLGDGDFDGpPLFD

Puede variar la redacción de una carta a otra en cuanto a esta idea, sin embargo la intención es la misma.
356
(YDOXDFLyQGHOFRPSRQHQWHGHUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ
'HORVWUHVHOHPHQWRVGHPHGLFLyQTXHFRQIRUPDQHVWHFRPSRQHQWHVHLGHQWLILFyTXH
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LQIRUPDFLyQVLHQGRHVWRSRVLWLYRVLQHPEDUJRQRVHWLHQHXQLQGLFDGRUFRQWUDHOFXDO
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HQ OD XQLYHUVLGDG KDQ WUDEDMDGR HQ HO VLVWHPD GH ELEOLRWHFDV GH OD LQVWLWXFLyQ
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LQYHVWLJDFLyQ(QHOUHVWRGHORVGRFHQWHVLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHOGHSDUWDPHQWRGH
DGVFULSFLyQQRVHHQFRQWUyHYLGHQFLDTXHUHDOLFHQLQYHVWLJDFLyQVREUHHVWHWHPD

Tabla 67. Resultados de los indicadores del componente de reflexión de la práctica de la alfabetización en
información
Indicador 1-1 Producción científica enfocada a la alfabetización en información
Objetivo: Medir en porcentaje el grado Definición: La generación de conocimiento entorno a la alfabetización en

de producción científica generada información, medida a través de la producción científica que setenga por parte
entorno a la alfabetización en de académicos de la institución
información
Indicador Resultados
1. Lau, J., & Cortés Vera, J. (2006). Directrices para el desarrollo de habilidades
informacionales: propuesta IFLA abreviada. Revista Brasileira de Biblioteconomia
e Documentação, Nova Série, São Paulo, v. 2, n. 1, p.83-104 , jan./jun.
1. Los docentes cuentan con artículos 2. Cortés, J. (2007). El desarrollo de competencias informativas en estudiantes
de la línea de investigación de la universitarios a través de un curso con valor en créditos. Biblios (29).
alfabetización en información 3. Lau, J. & Cortés, J. (2009). Habilidades informativas: convergencia entre
publicados en revistas académicas ciencias de información y comunicación. Comunicar, XVI(32) 21-30. Recuperado
de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=15812476006.
4. Moreno Ceja, F., Córtes Vera, J. d. J. & Zumaya Leal, M. d. R. (2012). Usos,
limitaciones y prospectiva de la evaluación por pares. Revista Interamericana de
357
Bibliotecología, 35(2) 201-210. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179026369007
5. Tiscareño Arroyo, M. L. & Cortés-Vera, J. d. J. (2014). Competencias
informacionales de estudiantes universitarios: una responsabilidad compartida.
Una revisión de la literatura en países latinoamericanos de habla hispana. Revista
Interamericana de Bibliotecología, 37(2) 117-126. Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179031205003
1. Cortés, J., & Mears, B., & Palacios, J.M. (2006). Evolución de los programas de
2. Los docentes cuentan con ponencias
Desarrollo de Habilidades Informativas y las competencias del bibliotecario. En:
de la línea de investigación de
XXXVII Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, Tlaquepaque, Jalisco.
2. Mears, B. (2012). Lecciones aprendidas del programa de Desarrollo de
presentadas en Congresos nacionales o
Habilidades. En: Seminario "Lecciones aprendidas en programas de alfabetización
internacionales
informacional en Iberoamérica". Congreso INFO Cuba.
3. Existen productos académicos
generados de manera colaborativa No
entre estudiantes y docentes
1. Cortés, J. (2012). El desarrollo de competencias informativas en estudiantes
4. Los docentes cuentan con capítulos universitarios. Una visión sobre avances y perspectivas desde la Universidad
de libro de la temática de alfabetización Autónoma de Ciudad Juárez. Hernández Salazar, P. (Coord.) Tendencias de la
en información, publicados por una Alfabetización en información en Iberoamérica. México: UNAM. p.233-262.
editorial nacional 2. Cortés, J. (2011). relatoría general. Morán, A. & López Ruelas, S. (Comp.). La
información en la construcción de la sociedad y la ciudadanía. Guadalajara: UdeG.
1. Mears, B. (2012). Implementación de programas de alfabetización
informacional. Tarango, J. y Mendoza-Guillén, G. (Coord.) Didáctica básica para la
alfabetización informacional. Buenos Aires: Alfagrama Ediciones. 279-302.
2. Cortés, J. (2012). Estándares y normas como instrumentos para el diseño y la
5. Los docentes cuentan con capítulos
evaluación de programas de alfabetización informacional. Tarango, J. y Mendoza-
de libro de la temática de alfabetización
Guillén, G. (Coord.) Didáctica básica para la alfabetización informacional. Buenos
en información, publicados por una
Aires: Alfagrama Ediciones. 201-230.
editorial extranjera
3. Tiscareño, M.L. (2012). Evaluación del aprendizaje: un reto por integrar a
programas alfabetización informacional. Tarango, J. y Mendoza-Guillén, G.
(Coord.) Didáctica básica para la alfabetización informacional. Buenos Aires:
Alfagrama Ediciones. 117-140.
6. En la Universidad se han publicado
libros enfocados a la alfabetización en En el período de estudio no.
información
Proyectos de investigación y redes de colaboración enfocadas a la

Indicador 1-2
Objetivo: Medir en porcentaje el grado Definición: Se refiere a los proyectos de investigación y redes de colaboración que
de proyectos de investigación y redes se tengaI establecidos entre pares académicos de diferentes instituciones de
de colaboración enfocadas a la Educación Superior.
1. Dentro de los Cuerpos Académicos
de la institución existen proyectos de
En el período de estudio no.
investigación relacionados con la
2. Se encuentran registrados ante la
instancia universitaria En el período de estudio no.
correspondiente, proyectos
358
interinstitucionales cuya temática sea
la alfabetización en información
3. Se cuenta con proyectos
interinstitucionales cuya temática sea
la alfabetización en información, que
tengan financiamiento externo
4. Los docentes de la universidad
participan en redes de colaboración
interinstitucionales enfocadas a la
ALFIN
5. Como producto de los proyectos de
investigación y de las redes de
colaboración, se han generado mejoras En el período de estudio no.
al programa de alfabetización en
información
Organización y/o participación en Congresos de la temática de alfabetización

Indicador 1-3
en información
Objetivo: Medir en porcentaje el grado Definición: Se refiere al grado de integración de la alfabetización en información
de integración de la alfabetización en en la vida académica de la institución, medido por medio de la organización y/o
información por medio de la participación en Congresos del tema de la alfabetización en información
orgaización y/o participación en
Congresos
1-4. (2008-2011). Feria Internacional del libro. Universidad de Guadalajara,
llevadas a cabo en Guadalajara, Jalisco.
5. UACJ. (Octubre del 2008). C. Montano & B. Mears (Presidencia). 6to. Congreso
Internacional en Desarrollo de Habilidades Informativas: "La innovación educativa
en programas de desarrollo de habilidades informativas", Congreso llevado a cabo
en Cd. Juárez,Chihuahua, México
6. AMBAC. (Mayo del 2008). XXXIX Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía.
Congreso llevado a cabo en Chihuahua, Chihuahua.
1. En la Universidad se apoya la 7. AMBAC. (Septiembre del 2009). XL Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía.
asistencia de profesionales de la Congreso llevado a cabo en Acapulco, Guerrero.
información a Congresos enfocados a la 8. AMBAC. (Mayo del 2010). XLI Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía.
alfabetización en información Congreso llevado a cabo en Zacatecas, Zacatecas.
9. UNAM. (Octubre del 2010). E. Morales, (Presidencia). Encuentro Internacional
sobre alfabetización en información. Congreso llevado a cabo en México, Distrito
Federal.
10. UACJ. (Abril del 2011). C. Montano (Presidencia). 7mo. Congreso Internacional
en Desarrollo de Habilidades Informativas: "Redes de colaboración en programas
DHI", Congreso llevado a cabo en Cd. Juárez, Chihuahua, México.
11. IDICT. (Abril del 2012). C. Sánchez.(Presidencia). XII Congreso Internacional de
Información. Congreso llevado a cabo en la Habana, Cuba.
1. UACJ. (Octubre del 2008). C. Montano & B. Mears (Presidencia). 6to. Congreso
Internacional en Desarrollo de Habilidades Informativas: "La innovación educativa
2. En la Universidad se han organizado en programas de desarrollo de habilidades informativas", Cd. Juárez, Chihuahua,
Congresos cuya temática es la México.
alfabetización en información 2. UACJ. (Abril del 2011). C. Montano (Presidencia). 7mo. Cogreso Internacional
en Desarrollo de Habilidades Informativas: "Redes de colaboración en programas
DHI", Cd. Juárez, Chihuahua, México.
359
3. Como producto de la organización
y/o asistencia a Congresos de
alfabetización en información se han
generado publicaciones
4. Como producto de la organización 1. Red de colaboración establecida con académicos del Instituto Agustín Millares
y/o asistencia a Congresos de de la Universidad Carlos III de Madrid.
alfabetización en información se han
establecido redes de colaboración
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DORVSULQFLSDOHVHYHQWRVELEOLRWHFDULRVUHDOL]DGRVGHQWURGHOSDtVDVtFRPRHOOLGHUD]JR
TXHODLQVWLWXFLyQKDPRVWUDGRGHVGHHODxRHQODRUJDQL]DFLyQGHFRQJUHVRVFX\R
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360
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HODSUHQGL]DMH(QWpUPLQRVJHQHUDOHVODHYDOXDFLyQGHpVWHFRPSRQHQWHIXHSRVLWLYR
SRUSDUWHGHODVHQWUHYLVWDGDV
Tabla 68. Información general de maestras entrevistadas.

Años de Puesto que desempeña Curso del programa de Duración Cursos del programa Duración del
experiencia en la Universidad al que asistieron del curso al de que han solicitado curso que han
en la que para sus estudiantes solicitado
docencia asistieron para sus
estudiantes
28 Coordinadora del Manejo de Recursos 40 horas Curso de competencias 10 horas

programa de Literatura Informativos para informativas para los
Hispanomexicana Docentes, (MADRID) docentes que imparten
la clase de
competencias
comunicativa con
enfoque de género
25 Profesora de tiempo Manejo de Recursos 20 horas Talleres de desarrollo 4 horas
completo del Informativos para de habilidades
Departamento de Docentes, (MADRID) informativas
Humanidades
18 Coordinadora del Taller de habilidades 10 horas Curso Especial de 20 horas
Programa de Maestría informativas Recursos Informativos
en Investigación para estudiantes de
Educativa Aplicada posgrado
18 Coordinadora del Manejo de Recursos 40 horas Curso Especial de 20 horas
Programa de Maestría Informativos para Recursos Informativos
en Estudios Docentes, (MADRID) para estudiantes de
Interdisciplinarios de posgrado
Género
(Q OD HYDOXDFLyQ GHO FRPSRQHQWH GH ODV FRPSHWHQFLDV GRFHQWHV LQFOX\HQGR ODV
LQIRUPDWLYDV\ODVWHFQROyJLFDVHQHOSULPHURGHORVSXQWRVTXHIXHODPHGLFLyQGHpVWDV
FRPSHWHQFLDVGHORVELEOLRWHFDULRVTXHSDUWLFLSDEDQFRPRLQVWUXFWRUHVHQORVFXUVRVGHO
SURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGRVGHHOODVPHQFLRQDURQTXHHUDHYLGHQWH
HOGRPLQLRTXHWHQtDQHQODSUHVHQWDFLyQGHORVWHPDVYLpQGRVHHVWRUHIOHMDGRWDPELpQ
HQODVUHVSXHVWDVDQWHORVFXHVWLRQDPLHQWRVGHORVDVLVWHQWHVDORVFXUVRV2WUDVGRV
FRPHQWDURQTXHHOGHVHPSHxRGHORVLQVWUXFWRUHVSRGtDYDULDUGHXQDSHUVRQDDRWUD
LGHQWLILFDQGRVREUHWRGRiUHDVGHRSRUWXQLGDGHQDTXHOORVTXHVXIRUPDFLyQLQLFLDOHUD
361
GHOiUHDGHODVLQJHQLHUtDVPRVWUiQGRVHVXH[SHULHQFLD\DPSOLRFRQRFLPLHQWRHQHO
PDQHMR GH ODV WHFQRORJtDV VLQ HPEDUJR SUHVHQWDQGR FDUHQFLDV DQWH SUHJXQWDV
UHODFLRQDGDV FRQ DVSHFWRV SHGDJyJLFRV TXH VH OHV UHDOL]DEDQ HQ HO FRQWH[WR GH OD
DSOLFDFLyQGHORVUHFXUVRVTXHVHHVWDEDQYLHQGRVLHQGRQHFHVDULRWDPELpQIRUWDOHFHU
VXVKDELOLGDGHVFRPXQLFDWLYDV
5HIHUHQWHDVLORVGRFHQWHVDQWHVGHSDUWLFLSDUHQORVFXUVRVGHOSURJUDPDGH$/),1
WHQtDQ ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV SDUD LQWHJUDUODV D VX DFWLYLGDG HQ HO DXOD \ GH
LQYHVWLJDFLyQWUHVGHODVHQWUHYLVWDGRUDVFRPSDUWLHURQTXHGHVGHVXSXQWRGHYLVWDOD
PD\RUtD GH ORV GRFHQWHV DQWHV GH TXH UHFLELHUDQ HVWH WLSR GH FXUVRV QR WHQtDQ XQ
FRQRFLPLHQWRDFHUFDGHOPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQHQEDVHVGHGDWRVGHFyPRUHDOL]DU
E~VTXHGDVXQDGHHOODVUHVDOWyTXHDSDUWLUGHXQFDPELRLQFLSLHQWHHQHOXVRGHPHGLRV
WHFQROyJLFRV \ GH UHFXUVRV HQ IRUPDWRV GLJLWDOHV TXH VH GLR HQ OD XQLYHUVLGDG ORV
PDHVWURV VLQWLHURQ OD QHFHVLGDG GH KDELOLWDUVH HQ HVWH VHQWLGR /D FXDUWD GH HOODV
H[SUHVyTXHODSODQWDDFDGpPLFDGHODXQLYHUVLGDGHVKHWHURJpQHDPRWLYRSRUHOFXDO
H[LVWHQGRFHQWHVTXHWLHQHQ\DODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVDVtFRPRRWURVTXHVH
HQFXHQWUDQ HQ XQD HWDSD LQLFLDO &RLQFLGLHURQ HQ TXH HO UDQJR GH ORV GRFHQWHV HV
GLIHUHQWHSHURTXHVLQHPEDUJRODPD\RUtDVHKDTXHGDGRHQHOXVRGHORVXWHQVLOLRV
WHFQROyJLFRVGHPD\RUGLVSRVLFLyQVLHQGRQHFHVDULRWUDEDMDUHQHOXVRGHSODWDIRUPDV
YLUWXDOHVGLVHxRGHREMHWRVGHDSUHQGL]DMH\HQJHQHUDOWHFQRORJtDPiVDYDQ]DGD2WUD
GHHOODVFRPHQWyTXHORVPDHVWURVVLPDQHMDQODVWHFQRORJtDVSRUODQHFHVLGDGGHHVWDU
EXVFDQGRLQIRUPDFLyQDWUDYpVGHEDVHVGHGDWRVE~VTXHGDVHQ,QWHUQHWHWF
2WUR GH ORV UXEURV TXH FRPSUHQGLy OD HYDOXDFLyQ IXH HO GH OD JHVWLyQ LQVWLWXFLRQDO H
LQIUDHVWUXFWXUD &RQFXUULHURQ HQ TXH HV UHVSRQVDELOLGDG \ FRPSURPLVR GH OD
XQLYHUVLGDGTXHORVPDHVWURVGHVDUUROOHQODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVSHURTXHVLQ
HPEDUJRVHWLHQHTXHWHQHUFXLGDGRHQODVHVWUDWHJLDVTXHVHXWLOLFHQFRQORVGRFHQWHV
SDUD TXH QR OR VLHQWDQ FRPR XQD LPSRVLFLyQ (Q pVWH PLVPR VHQWLGR HVWXYLHURQ GH
DFXHUGR HQ TXH HQ HO SHUtRGR GH HVWXGLR H[LVWtD XQ WRWDO DSR\R GH OD
XQLYHUVLGDG YLpQGRVH HVWR UHIOHMDGR HQ OD SHULRGLFLGDG GH ORV FXUVRV 8QD GH HOODV
H[SUHVyTXHSDUWLFXODUPHQWHKDKDELGRPXFKRDSR\RFRQORVSRVJUDGRVLPSXOVDQGRHO
362
XVRGHWHFQRORJtDVHQODLQYHVWLJDFLyQ\RWUDVTXHHVSHFLDOPHQWHHODSR\RKDVLGRSDUD
HO,QVWLWXWRGH&LHQFLDV6RFLDOHV\$GPLQLVWUDFLyQ7UHVGHODVDFDGpPLFDVFRQVLGHUDURQ
TXHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVGHEHQGHHVWDULQFOXtGDVHQHOSHUILOGHSOD]DGHORV
GRFHQWHVXQDGHHOODVPHQFLRQyTXHGHEHUtDVHUREOLJDWRULRTXHORVGRFHQWHVTXHVH
FRQWUDWHQ GHEHQ GH WHQHU HO SHUILO GH LQYHVWLJDGRU 6LQ HPEDUJR OD FXDUWD GH HOODV
H[SUHVyTXHQRQHFHVDULDPHQWHWRGDYH]TXHDSHVDUGHTXHpVWDVFRPSHWHQFLDVVRQ
PX\ LPSRUWDQWHV VH SRGUtDQ SHGLU TXH VH WXYLHUDQ HQ XQ QLYHO EiVLFR SHUR TXH VLQ
HPEDUJRODLQVWLWXFLyQWHQGUtDTXHFRQWDUFRQODVHVWUDWHJLDVSDUDFRQWULEXLUDTXHORV
GRFHQWHVODVGHVDUUROODUiQGHXQDPDQHUDLQWHJUDOQRVyORSRUPHGLRGHODDVLVWHQFLD
GHFXUVRVVLQRWHQHURWUDVDOWHUQDWLYDV8QHOHPHQWRPiVFRQUHODFLyQDHVWHUXEURHV
VLOD$/),1GHEDHVWDULQFOXLGDHQHOSHUILOGHHJUHVRGHORVHVWXGLDQWHVDORTXHODV
HQWUHYLVWDGDV FRLQFLGLHURQHQODLPSRUWDQFLDGHTXHDVtVHDLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHO
SURJUDPDDVtFRPRFRQFRUGDURQHQTXHHVWHWLSRGHKDELOLGDGHVUHODFLRQDGDVFRQHO
XVR \ PDQHMR GH OD LQIRUPDFLyQ VH HQFXHQWUDQ HQ HO PRGHOR HGXFDWLYR VL ELHQ QR
HWLTXHWDGDV FRQ HO WpUPLQR GH FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV R LQIRUPDWLYDV VL HVWiQ
LPSOtFLWDVHQHOGRFXPHQWRTXHULJHHOTXHKDFHUHGXFDWLYRGHOSURFHVRGHHQVHxDQ]D
DSUHQGL]DMH GH OD LQVWLWXFLyQ VRODPHQWH XQD GH HOODV QR WXYR OD FHUWH]D GH TXH
HVWXYLHUDQLQFOXtGDVHQHOPRGHOR
$OHYDOXDUODLQIUDHVWUXFWXUDFRQODTXHFRQWDEDODXQLYHUVLGDGSDUDODLPSDUWLFLyQGHODV
DFWLYLGDGHV GHO SURJUDPD GH $/),1 H[LVWLy GLVFUHSDQFLD GH RSLQLRQHV XQD GH HOODV
FRPHQWyTXHHOHTXLSRXWLOL]DGRHQODVVDODVGHFyPSXWROHIDOWDEDPDQWHQLPLHQWRDVt
FRPRTXHODFDSDFLGDGGHUHGQRHUDVXILFLHQWHRWUDGHHOODVHQHVWHPLVPRVHQWLGR
H[SUHVy OD QHFHVLGDG GH IRUWDOHFHU ORV UHFXUVRV HOHFWUyQLFRV EDVHV GH GDWRV TXH
SRQJDQDODSDUDOD8$&-FRQRWUDVLQVWLWXFLRQHVFRPRSRUHMHPSOROD8QLYHUVLGDGGH
7H[DVHQ(O3DVR87(3RWUDGHHOODVRSLQyTXHVHWHQtDODLQIUDHVWUXFWXUDQHFHVDULD
\ OD ~OWLPD H[SUHVy TXH HQ HO SHUtRGR D HYDOXDU VL VH FRQWDED FRQ ORV VDORQHV OD
FDSDFLGDG GH UHG \ ODV EDVHV GH GDWRV SHUR TXH VLQ HPEDUJR SRU HO FUHFLPLHQWR
H[SRQHQFLDO TXH KD WHQLGR OD LQVWLWXFLyQ HQ FXDQWR DO Q~PHUR GH HVWXGLDQWHV HVWD
VLWXDFLyQKDFDPELDGR
363
5HIHUHQWHDOFRPSRQHQWHGHLQWHJUDFLyQHQHOFXUULFXOXPVHOHVSUHJXQWyDDFHUFDGHO
SUR\HFWR GH ,GHQWLILFDFLyQ GH FRPSHWHQFLDV JHQpULFDV VHOOR HVSHFtILFDPHQWH GHO
SURJUDPD GH OD FODVH GH FRPSHWHQFLDV FRPXQLFDWLYDV FRQ HQIRTXH GH JpQHUR \ GHO
GRPLQLRGHORVWHPDVSRUSDUWHGHORVGRFHQWHVTXHLPSDUWHQODFODVHVyORXQDGHODV
SHUVRQDVFRPHQWyTXHORVPDHVWURVWLHQHQODVFRPSHWHQFLDVQHFHVDULDVSDUDGDUOD
FODVH RWUD GH HOODV H[SUHVy TXH HO SURJUDPD HVWDED VDWXUDGR GH WHPDV OR TXH
SURYRFDEDGLOXVLyQ \ ODSRVLELOLGDGGHPHQRVLPSDFWR2WUDPRVWUySUHRFXSDFLyQ\D
TXHGHVGHVXSXQWRGHYLVWDHVWiGXGRVDGHTXHORVGRFHQWHVTXHLPSDUWHQODFODVHHQ
VX PD\RUtD PDHVWURV GH KRQRUDULRV QR WHQJDQ ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV
WHFQROyJLFDV\GHJpQHURSDUDLPSDUWLUODFODVH~QLFDPHQWHPXHVWUDQIRUWDOH]DHQHO
iUHD OLQJtVWLFD DO VHU HJUHVDGRV GH OD FDUUHUD GH /LWHUDWXUD +LVSDQRPH[LFDQD 2WUR
SXQWROLJDGRFRQODFODVHHVODWUDQVYHUVDOLGDGGHHVWDVFRPSHWHQFLDVHVSHFtILFDPHQWH
VH OHV SUHJXQWy VL FRQVLGHUDEDQ TXH OD LQWHJUDFLyQ WUDVYHUVDO GH ODV FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDFLRQDOHVLQFOXLGDVHQODFODVHGHFRPSHWHQFLDVFRPXQLFDWLYDVFRQWULEXtDDTXH
ORVHVWXGLDQWHVVHDQFDSDFHVGHLQWHJUDUDVXDFWLYLGDGDFDGpPLFDORVFRQRFLPLHQWRV
\KDELOLGDGHVUHTXHULGDVSDUDXQDGHFXDGRPDQHMRGHODLQIRUPDFLyQQXHYDPHQWHVyOR
XQDGHHOODVRSLQyTXHHVWDEDGHDFXHUGRHOUHVWRGHODVHQWUHYLVWDGDVSUHVHQWDURQ
XQDYLVLyQPiVFRPSOHMDGHOPDQHMRGHODWUDQVYHUVDOLGDGDOQRWHQHUGHVGHVXSXQWR
GHYLVWDTXHHVWDUDFRWDGDDXQDFODVHVLQRHQJHQHUDOTXHVHPDQHMDUiHQWRGDVODV
DVLJQDWXUDVLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHODGLVFLSOLQDXQDGHHOODVH[SUHVyTXHGHVGHVX
SHUVSHFWLYDSHGDJyJLFDHVPX\GLItFLOPDQHMDUODWUDQVYHUVDOLGDGQRHVFRQJUXHQWHOD
PDQHUDHQODTXHVHRSHUDHVWDHQODFODVHSRUORTXHHVWHUXEURUHSUHVHQWDXQiUHD
GHRSRUWXQLGDG
2WURFRPSRQHQWHDPHGLUIXHHOGHODUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHQHVWHSXQWRHVFODUDODDPSOLDiUHDGHRSRUWXQLGDGTXHUHSUHVHQWD\D
TXHDSHVDUGHTXHVHHVWiFRQVFLHQWHGHODLPSRUWDQFLDGHHVWHWLSRGHFRPSHWHQFLDV
SDUDHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHORVDFDGpPLFRVQRKDQH[SORWDGR\SXHVWR
DWHQFLyQFRQXQDPLUDGDLQYHVWLJDWLYDDFHUFDGHHVWHWySLFR8QDGHHOODVFRPSDUWLy
TXHXQRGHVXVFRPSDxHURVGRFHQWHVHVWiLQWHQWDQGRIRUWDOHFHUXQHMHUFLFLRGHWUDEDMR
364
HQODVKXPDQLGDGHVGLJLWDOHVSHURTXHVLQHPEDUJRQRVHKDWUDEDMDGRFRQVXILFLHQWH
IXHU]D HVSHFtILFDPHQWH KDEODQGR GHO WHPD GH ODV FRPSHWHQFLDV GLJLWDOHV GHVGH VX
YLVLyQHVWiVVHKDQFRQVLGHUDGRFRPRVLIXHUDQLQVWUXPHQWDOWpFQLFRGHMDQGRGHODGR
ORVVLJQLILFDGRVGHORVOHQJXDMHV\GHORVGLVHxRVGHFXOWXUDDSDUWLUGHRWUDVIRUPDVGH
FRPXQLFDFLyQ\GHPDQHMRGHLQIRUPDFLyQ
5HIHUHQWH D OD PHGLFLyQ GHO FRPSRQHQWH GH ORV UHVXOWDGRV GH DSUHQGL]DMH ORV
FRPHQWDULRVIXHURQPX\SRVLWLYRVGDQGRHYLGHQFLDGHOLPSDFWRGHOSURJUDPD'HIRUPD
XQiQLPH ODV HQWUHYLVWDGDV H[SUHVDURQ OD GLIHUHQFLD TXH KDEtD HQ ORV HVWXGLDQWHV HQ
FXDQWRDVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVDQWHV\GHVSXpVGHKDEHUSDUWLFLSDGRHQ
DOJXQRGHORVFXUVRVGHOSURJUDPDGH$/),1XQDGHHOODVORPHQFLRQyFRPRXQVDOWR
HQHOTXHDSHVDUGHTXHDOSULQFLSLRKD\UHVLVWHQFLDGHWRPDUHVWHWLSRGHFXUVRVORV
HVWXGLDQWHV WHUPLQDQ SRU DJUDGHFHUOR \ VDOHQ HQFDQWDGRV YDORUy WDPELpQ HO TXH ORV
FXUVRV VH GLVHxHQ HVSHFtILFDPHQWH FRQ FRQWHQLGRV GLULJLGRV D OD LQYHVWLJDFLyQ 1R
VRODPHQWHHVGHUHVDOWDUHOFDPELRGHDFWLWXGHQORVHVWXGLDQWHVVLQRXQSXQWRFUXFLDO
SDUDODPHGLFLyQGHOLPSDFWRHOFDPELRTXHKD\HQVXVWUDEDMRVYLpQGRVHUHIOHMDGRHQ
ODFDOLGDGGHODLQIRUPDFLyQTXHHOORVLQFRUSRUDQDVXVWUDEDMRV\WDPELpQHQODKDELOLGDG
TXHDGTXLHUHQSDUDVHUPHMRUHV\PDVE~VTXHGDV8QDGHHOODVFRPSDUWLyTXHHQHO
SRVJUDGRTXHFRRUGLQDPLVPRTXHWLHQHLQFRUSRUDGRHO&XUVR(VSHFLDOGH5HFXUVRV
,QIRUPDWLYRVSDUDHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGRHOLPSDFWRKDVLGRIDYRUDEOHVLQHPEDUJR
KD YDULDGR OD VLJQLILFDWLYLGDG GH XQ JUXSR D RWUR GHSHQGLHQGR WDPELpQ GH IDFWRUHV
FRQFRPLWDQWHVFRPRHOFRQWH[WRHQHOTXHVHVLW~HHOFXUVRVLHQGRSRVLWLYRTXHVHDXQ
UHTXLVLWRGHLQJUHVRDODPDHVWUtDRWURIDFWRUWDPELpQHOTXHHOUHVWRGHORVDFDGpPLFRV
GHOSRVJUDGRGHQWURGHVXSURFHVRGHHQVHxDQ]DKDFHQTXHORVHVWXGLDQWHVDSOLTXHQ
ORTXHYLHURQHQHOFXUVR(QJHQHUDORSLQDURQTXHSDUDORVHVWXGLDQWHVKDVLGRPX\
LQWHUHVDQWH\SDUDORVSURJUDPDVHGXFDWLYRVPX\HQULTXHFHGRUHOTXHVXVHVWXGLDQWHV
YLYDQpVWHWLSRGHSURFHVRVGHIRUPDFLyQ(QFXDQWRDORVUHVXOWDGRVHQORVHVWXGLDQWHV
UHIHUHQWHDORVGRFHQWHVRSLQDURQTXHVRQGHXWLOLGDGORVFXUVRVTXHVHOHVRIUHFHVLQ
HPEDUJRLGHQWLILFDURQDVSHFWRVLPSRUWDQWHVDFRQVLGHUDUFRPRODKHWHURJHQHLGDGHQ
ORV JUXSRV GHELpQGRVH GH UHDOL]DU FXUVRV HVFDORQDGRV FRQ EDVH HQ XQ GLDJQyVWLFR
365
SUHYLRTXHVHUHDOLFHGHORVSDUWLFLSDQWHVRELHQTXHDWUDYpVGHXQSURJUDPDGHWDOODGR
ORVGRFHQWHVSXHGDQYDORUDUVLHOFXUVRFXPSOLUiFRQVXVQHFHVLGDGHV\H[SHFWDWLYDV
SRURWURODGRGHVGHXQDSHUVSHFWLYDPiVDPSOLDXQDGHHOODVH[SUHVyODQHFHVLGDGGH
WUDEDMDU EDMR HVTXHPDV GLIHUHQWHV D ORV FXUVRV TXH VL ELHQ KDQ UHVSRQGLGR D
H[SHULHQFLDVGLIHUHQFLDGDVVHUHTXLHUHQFRPSOHPHQWDUFRQGLiORJRV\WUDEDMRHQRWUR
WLSRGHHQWRUQRV
)LQDOPHQWH ODV IRUWDOH]DV \ GHELOLGDGHV TXH ODV HQWUHYLVWDGDV LGHQWLILFDURQ HV TXH HO
&XUVR GH $FFHVR D OD ,QIRUPDFLyQ VH LPSDUWtD SDUD WRGRV ORV HVWXGLDQWHV GH QXHYR
LQJUHVR PRVWUDQGR GHVFRQFLHUWR DFHUFD GH OD GHFLVLyQ LQVWLWXFLRQDO GH GHMDU GH
LPSDUWLUVH TXH VL ELHQ HVWi GHFLVLyQ FRQIRUPH D OR TXH H[SUHVy XQD GH HOODV SXGR
GDUVHGHELGRDTXHVHDVXPtDTXHpVWDVFRPSHWHQFLDVHVWDEDQVLHQGRFXELHUWDVHQOD
FODVHGHFRPSHWHQFLDVFRPXQLFDWLYDVHOLPSDFWRQRHVHOPLVPRTXHHOTXHVHWHQtDD
WUDYpVGHOFXUVR2WUDGHODVIRUWDOH]DVTXHFRPSDUWLyXQDGHODVHQWUHYLVWDGDVHVORV
FRQRFLPLHQWRV \ H[SHULHQFLD GH ORV LQVWUXFWRUHV DVt FRPR OD LQIUDHVWUXFWXUD DXQTXH
HVWDSHUFHSFLyQHVFRQWUDULDDODGHOUHVWRGHVXVFRPSDxHUDVTXHSDUWLFLSDURQHQODV
HQWUHYLVWDV 2WUD GH ODV GRFHQWHV FRPHQWy TXH XQD IRUWDOH]D VLJQLILFDWLYD HUD HO
SURJUDPDHQVtHVGHFLUTXHVHWXYLHUDHQODXQLYHUVLGDGXQSURJUDPDGHHVWHWLSR(Q
FXDQWRDODViUHDVGHRSRUWXQLGDGFRPHQWDURQODQHFHVLGDGGHHQFRQWUDUIRUPDVPiV
LQWHUDFWLYDVFUHDWLYDVGHGLVWULEXLUpVWRVVDEHUHVHQWUHORVPDHVWURVWUDEDMDUEDMRRWURV
HVTXHPDVSDUDTXHpVWHWLSRGHFRPSHWHQFLDVSXHGDQSHUPHDUFRQPD\RUQDWXUDOLGDG
HQHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHWHQLHQGRIOH[LELOLGDGSDUDIRUPDUDOUHFXUVR
KXPDQR )LQDOPHQWH XQD GH HOODV H[SUHVy OD QHFHVLGDG GH UHYLVDU OD GXUDFLyQ \
SURJUDPDFLyQGHORVFXUVRVHQFXDQWRDIHFKDV\KRUDULRV
(QFRQFOXVLyQVHDSUHFLDTXHHOFRPSRQHQWHGHOSURJUDPDIXHELHQHYDOXDGRSRUODV
HQWUHYLVWDGDVDVtFRPRHOGHORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHHQFRQWUiQGRVHiUHDVGH
RSRUWXQLGDGHQHOGHFRPSHWHQFLDVGRFHQWHVHQGRQGHVHLGHQWLILFyTXHHUDQHFHVDULR
UHIRU]DUODVFRPSHWHQFLDVFRPXQLFDWLYDVGHDOJXQRVGHORVLQVWUXFWRUHVVREUHWRGRGH
DTXHOORV FRQ IRUPDFLyQ HQ LQJHQLHUtDV DVt FRPR GH OD QHFHVLGDG GH FRQWLQXDU
WUDEDMDQGR FRQ ORV GRFHQWHV SDUD TXH GHVDUUROOHQ VXV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV \
366
WHFQROyJLFDVHQXQJUDGRDYDQ]DQGR(QHOUXEURGHODJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOHQJHQHUDO
VHHYDOXyTXHVHFRQWDEDFRQHODSR\RLQVWLWXFLRQDOSDUDODRSHUDFLyQGHOSURJUDPD
/RV UXEURV HQ ORV TXH VH SHUFLELHURQ PiV iUHDV GH RSRUWXQLGDG IXH HQ HO GH OD
LQWHJUDFLyQFXUULFXODUDVtFRPRHQHOGHODUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHOD $/),1(QHO
SULPHUR GH HOORV UHVDOWD OD QHFHVLGDG GH HQFRQWUDU HVWUDWHJLDV LQQRYDGRUDV TXH
SHUPLWDQDWUDYpVGHHQIRTXHVGLIHUHQWHVLQWHJUDUpVWHWLSRGHFRPSHWHQFLDVDOSURFHVR
GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH HQ HO VHJXQGR OD SHUWLQHQFLD GH GLVFXUULU HO WHPD GH OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDWUDYpVGHGLIHUHQWHVYtDV
&XHVWLRQDULRGHHYDOXDFLyQGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
6H SUHVHQWDQ ORV UHVXOWDGRV SRU FRPSRQHQWH FRQ UHODFLyQ D OD HVFDOD GH PHGLFLyQ
XWLOL]DGDLGHQWLILFiQGRVHTXHHOUXEURPHMRUHYDOXDGRHVHOGHOSURJUDPDTXHREWXYR
XQSRUFHQWDMHGHHQODUHVSXHVWDGHHQJUDQPHGLGDVHJXLGRSRUXQHQ
PRGHUDGDPHQWH DPERV VXPDQ XQ HV GHFLU FDVL HO /D UHVSXHVWD PHMRU
HYDOXDGDIXHODQ~PHURQXHYHUHIHUHQWHDODDSOLFDFLyQGHHQFXHVWDV GHVDWLVIDFFLyQ
XQDYH]WHUPLQDGRVORVFXUVRV\ODSUHJXQWDQ~PHURRQFHTXHPHQFLRQDVLDSDUWLUGH
ODV iUHDV GH RSRUWXQLGDG LGHQWLILFDGDV HQ ORV UHVXOWDGRV GH ODV HQFXHVWDV GH
VDWLVIDFFLyQVHUHDOL]DQDFFLRQHVHQIRFDGDVDODPHMRUDFRQWLQXDHQGRQGHHO
GHODPXHVWUDVHOHFFLRQyODRSFLyQGHHQJUDQPHGLGDSRVWHULRUPHQWHHOFRLQFLGLy
HQTXHHQHOSURJUDPDVHRIUHFHQORVFXUVRVHQGLIHUHQWHVPRGDOLGDGHV(QFXDQWRD
HVWH FRPSRQHQWH VH UHILHUH OD SUHJXQWD TXH SUHVHQWD XQ iUHD GH RSRUWXQLGDG HV OD
Q~PHURFXDWURHQODTXHHORSLQyTXHPRGHUDGDPHQWHHOSURJUDPDFXHQWDFRQ
GLIHUHQWHVFXUVRVLPSDUWLGRVSRUQLYHOHV
(O VLJXLHQWH FRPSRQHQWH TXH SUHVHQWD XQ tQGLFH GH DFHSWDFLyQ DOWR HV HO GH
FRPSHWHQFLDV GRFHQWHV VXPDQGR HQWUH ODV UHVSXHVWDV GH HQ JUDQ PHGLGD \
PRGHUDGDPHQWHXQ/DSUHJXQWDPHMRUHYDOXDGDIXHODQ~PHURRQFHUHIHUHQWHD
TXH ORV ELEOLRWHFDULRV FRQVLGHUDQ TXH SDUWLFLSDU HQ ODV DFWLYLGDGHV GHO SURJUDPD GH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HV XQD RSRUWXQLGDG GH FUHFLPLHQWR \ GHVDUUROOR
367
SURIHVLRQDO (VWH UHVXOWDGR HV VLJQLILFDWLYR GHELGR D TXH XQR GH ORV SULQFLSDOHV
HOHPHQWRVSDUDHOGHVHPSHxRGHOSHUVRQDOHVODPRWLYDFLyQTXHSUHVHQWHFRQUHODFLyQ
DOEHQHILFLRTXHODVDFWLYLGDGHVGHQWURGHVXWUDEDMROHEULQGHQHQHOSODQRODERUDOHQWUH
PHMRUDFWLWXGWHQJDQORVELEOLRWHFDULRVVHLQYROXFUDUiQGHIRUPDPiVSURDFWLYDFRQVX
IXQFLyQGHOSURJUDPD
3RVWHULRUPHQWHVHHQFXHQWUDHOFRPSRQHQWHGHUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHHQHOTXH
VXPDQXQODVRSFLRQHVGHHQJUDQPHGLGD\PRGHUDGDPHQWHDSDUHFLHQGRXQ
HQODUHVSXHVWDGHHQSRFDPHGLGDVLHQGRODUHVSXHVWDSHRUHYDOXDGDODQ~PHUR
UHJLVWUDQGRTXHXQGHORVHQFXHVWDGRVRSLQDURQTXHORVGRFHQWHVGHODXQLYHUVLGDG
UHYLVDQHQSRFDPHGLGDORVWUDEDMRVGHORVHVWXGLDQWHVHQFXDQWRDODELEOLRJUDItDOD
FDOLGDG \ OD GLYHUVLGDG GH ODV IXHQWHV FRQVXOWDGDV (VWH HV XQ SXQWR LPSRUWDQWH D
FRQWUDVWDUFRQRWURVLQVWUXPHQWRVGHHYDOXDFLyQXWLOL]DGRVHQODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQ
WRGDYH]TXHXQDDFFLyQHVWUDWpJLFDSDUDTXHOD$/),1VHDLQWHJUDGDGHPDQHUDQDWXUDO
DOSURFHVRGHHQVHxDQ]D\DSUHQGL]DMHHVTXHORVGRFHQWHVEULQGHQODVFRQGLFLRQHV
SURSLFLDV GHQWUR GH VXV FODVHV SDUD TXH ORV HVWXGLDQWHV PDQHMHQ \ SUHVHQWHQ OD
LQIRUPDFLyQTXHXWLOL]DQGHIRUPDDSURSLDGDHQWUHRWURVDVSHFWRVUHODFLRQDGRVFRQOD
FDOLGDG GH ODV IXHQWHV FRQVXOWDGDV \ HQ JHQHUDO FRQ HO UHVWR GH ODV QRUPDV GH
(OFRPSRQHQWHGHJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOHLQIUDHVWUXFWXUDIXHHYDOXDGRFRQXQHQWUH
ODV RSFLRQHV XELFDGDV HQ OD WDEOD DOWD GH OD HVFDOD GH PHGLFLyQ XWLOL]DGD HQ HO
LQVWUXPHQWRVLHQGRODSUHJXQWDPHMRUHYDOXDGDFRQXQODQ~PHURHQODTXHVH
PHQFLRQD VL ODV IXQFLRQHV GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HVWiQ
LQFOXLGDV HQ HO SHUILO GH SXHVWR GH ORV ELEOLRWHFDULRV /RV UHVXOWDGRV GH OD SUHJXQWD
Q~PHUR UHIHUHQWH D VL OD LQVWLWXFLyQ FXHQWD FRQ XQ SODQ GH DFWXDOL]DFLyQ SDUD
IRUPDGRUHV ELEOLRWHFDULRV \ GRFHQWHV FRQ FDUiFWHU GH REOLJDWRULHGDG HV GLJQR GH
FRQWUDVWDUVHFRQRWURVLQVWUXPHQWRVWRGDYH]TXHSUHVHQWDQHVFHQDULRVRSXHVWRV\D
TXHHOGHORVHQFXHVWDGRVRSLQyTXHHQJUDQPHGLGD\XQHVWiQSRFRRQDGD
GHDFXHUGR
368
6LJXLHQGRFRQHOGHVFHQVRHQODSHUFHSFLyQGHORVELEOLRWHFDULRVHVWiHOFRPSRQHQWH
GHUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHOD$/),1HQGRQGHXQVXPDQGRODVRSFLRQHVGHHQ
JUDQPHGLGD\PRGHUDGDPHQWHUHJLVWUiQGRVHXQHQSRFDPHGLGDVLHQGRODVGRV
SUHJXQWDVTXHFRQIRUPDQHVWHHOHPHQWRODQ~PHURUHIHUHQWHDVLHQODXQLYHUVLGDG
ODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVHVWiQLQWHJUDGDVHQXQSUR\HFWRGHLQQRYDFLyQHGXFDWLYD
LQVWLWXFLRQDO\ODQ~PHURVREUHVLVHSURPXHYHODDVLVWHQFLDGHELEOLRWHFDULRVFRQ
FDSDFLGDGGHGHFLVLyQSDUDLPSOHPHQWDUHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
DFRQJUHVRVSDUDTXHUHIOH[LRQHQDFHUFDGHHVWHWHPD
)LQDOPHQWHVHLGHQWLILFyTXHHOFRPSRQHQWHFRQHOPHQRUSRUFHQWDMHGHDFHSWDFLyQIXH
HOGHLQWHJUDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQODFXUUtFXODUHVSRQGLHQGRDODV
GRVSUHJXQWDVTXHFRQIRUPDQpVWHHOHPHQWRFRQXQHQODRSFLyQGHHQSRFD
PHGLGD/DVSUHJXQWDVVRQODQ~PHURUHIHUHQWHDVLODVFRPSHWHQFLDVHVWiQLQVHUWDV
HQODFXUUtFXODGHIRUPDWUDQVYHUVDO\ODQ~PHURVLORVGRFHQWHVLQFOX\HQGHQWURGH
VXV U~EULFDV GH HYDOXDFLyQ GH WUDEDMRV UHTXLVLWRV FRQFHUQLHQWHV DO XVR \ PDQHMR GH
LQIRUPDFLyQFRPRODFDOLGDGGHODVIXHQWHVODYDULHGDGGHWLSRGHIXHQWHVUHDOL]DUODV
FLWDVFRQEDVHHQXQHVWLORHVSHFtILFRHWFSDUDPD\RULQIRUPDFLyQYpDVHODWDEOD
Tabla 69. Resultados de la encuesta de evaluación del programa de alfabetización en

información contestada por bibliotecarios
En poca En gran
Fuente: Opciones Nada Moderadamente
medida medida
Programa 0 2.08 22.9 74.3
Competencias
0 4.17 43.8 52.1
docentes
Componentes
Gestión
institucional e 6.2 22.9 29.2 41.7
infraestructura
Integración en
0 41.7 41.7 16.7
el curriculum
Reflexión de la
0 25 37.5 37.5
práctica de la
Resultados de
2.8 21.1 33.8 43.5
aprendizaje
Totales 1.5 19.5 34.8 44.3
Elaboración propia
369
5HVXOWDGRVILQDOHV
$WUDYpVGHXQPRGHORFRQGLVHxRKROtVWLFRVHREWXYLHURQORVUHVXOWDGRVGHOD$/),1
HQ OD 8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GH &LXGDG -XiUH] HQFRQWUiQGRVH IRUWDOH]DV TXH GDQ
HYLGHQFLDGHODPDGXUH]GHOSURJUDPDHQODLQVWLWXFLyQDVtFRPRiUHDVGHRSRUWXQLGDG
HQIRFDGDVSUHSRQGHUDQWHPHQWHHQDTXHOODVPLUDGDVTXHVRQFRQVLGHUDGDVHPHUJHQWHV
FRQUHODFLyQDHVWHWHPDFRPRORHVODUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQHQODFRPXQLGDGDFDGpPLFD\ODLQWHJUDFLyQFXUULFXODUTXHVLELHQHVFLHUWR
HV XQ WHPD TXH VH KD DERUGDGR H LPSOHPHQWDGR GXUDQWH OD ~OWLPD GpFDGD IDOWD
IRUWDOHFHUODVHVWUDWHJLDVTXHFRQWULEX\DQDPHGLUVXHIHFWLYLGDGGHQWURGHXQFRQWH[WR
HVSHFtILFRFRPRORHVHOXQLYHUVLWDULR
(QODWDEODVHSUHVHQWDQORVFRPSDUDWLYRVUHDOL]DGRVSRUFRPSRQHQWHHQHOTXHVH
GHWDOODQFDGDXQRGHORVKDOOD]JRVHQFRQWUDGRVH[SUHVDGRVDPDQHUDGHIRUWDOH]DV\
iUHDVGHRSRUWXQLGDG
Tabla 70. Comparativo de resultados identificados en el componente del programa

con base en los instrumentos de medición utilizados
Instrumento
Component Participante
utilizado para Fortalezas Áreas de oportunidad
e s
su medición
El programa está diseñado bajo El programa no cuenta con una

Normas de alfabetización en oferta de educación formal por
información niveles (diseño programático)
El programa está diseñado bajo

fundamentos pedagógicos (diseño
pedagógico)
1. a) Hoja de
registro
1. Programa En la totalidad de los cursos se aplica
una encuesta de satisfacción a
realizarse por parte de los asistentes
La cobertura del programa

(estudiantes de licenciatura, de
posgrado y docentes)
1. b) Encuesta de
Desempeño y capacidad de los
satisfacción de Estudiantes
instructores
estudiantes
370
La percepción de los estudiantes hacia
la utilidad del curso
1. c) Encuesta de
Desempeño y capacidad de los
satisfacción de Docentes
instructores
los docentes
El programa no cuenta con una
El programa está diseñado bajo
oferta de educación formal por
fundamentos pedagógicos (diseño
niveles, específico para docentes
pedagógico)
(diseño programático)
Complementar el programa de , a
Desempeño y capacidad de los través del diseño de estrategias
1.d) Entrevista instructores alternativas a la impartición de
de evaluación de cursos
Docentes El programa está diseñado bajo
alfabetización en
información fundamentos pedagógicos (diseño
pedagógico)
La cobertura del programa
(estudiantes de licenciatura, de
posgrado y docentes)
La percepción de los estudiantes hacia
la utilidad del curso
1. e)
En la totalidad de los cursos se aplica El programa no cuenta con una
Cuestionario de
Bibliotecarios una encuesta de satisfacción a oferta de educación formal por
evaluación de la
realizarse por parte de los asistentes niveles (diseño programático)
en la UACJ
'H OD WRWDOLGDG GH ODV IRUWDOH]DV \ ODV iUHDV GH RSRUWXQLGDG LGHQWLILFDGDV KXER
UHLWHUDQFLDHQHOGHHOODV~QLFDPHQWHFRPRVHSXHGHREVHUYDUXQDVRODGHHOODV
VHUHFRSLOyDWUDYpVGHXQVRORLQVWUXPHQWRGHPHGLFLyQHOUHVWRVHHVWDEOHFLyHQPiV
GHXQR&RQEDVHHQODVIRUWDOH]DVHQFRQWUDGDVVHFRQFOX\HTXHHVWHFRPSRQHQWHHV
XQDIRUWDOH]DGHOD$/),1HQOD8$&-KDELpQGRVHHQFRQWUDGRFRPR~QLFDGHELOLGDGGH
HVWH SXQWR SHUIHFFLRQDU HO SURJUDPD FRQ OD LQFOXVLyQ GH HVWUDWHJLDV DOWHUQDV SDUD
WUDEDMDUpVWDVFRPSHWHQFLDVFRQORVGRFHQWHV\FRQORVHVWXGLDQWHV(VWHHVXQKDOOD]JR
HVWUDWpJLFR\DTXHREOLJDDUHGLUHFFLRQDUHOFDPLQRPiVDOOiGHOFRQWH[WRWUDGLFLRQDOGH
HQFXDGUDU D OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ D WUDYpV GH FXUVRV WDOOHUHV \R FODVHV
FRPR XQR GH ORV FDPELRV VLJQLILFDWLYRV TXH GHEH GH WHQHU OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQHQODV,(6GHELHQGRGHHVWDURULHQWDGRKDFLDH[SHULHQFLDVGLIHUHQFLDGDV
371
TXHFRQWULEX\DQDODFRPSOHPHQWDULHGDGGHVLWXDFLRQHV\FRQWH[WRVGLYHUVRVTXHVH
SUHVHQWDQHQXQDPLVPDXQLYHUVLGDG
(V UHOHYDQWH GHVWDFDU TXH ODV SULQFLSDOHV IRUWDOH]DV GHO SURJUDPD VRQ TXH HVWi
GLVHxDGR FRQ EDVH HQ IXQGDPHQWRV SHGDJyJLFRV VLHQGR HVWH XQR GH ORV IDFWRUHV
HVWUDWpJLFRVHQFXDOTXLHUDFWLYLGDGGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMHSDUDTXHORVUHVXOWDGRV
VHDQORVHVSHUDGRV2WUDGHODVIRUWDOH]DVHVHOGRPLQLRGHORVLQVWUXFWRUHVTXHLPSDUWHQ
ORV FXUVRV GHO SURJUDPD HQ FXDQWR D VXV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV \ WHFQROyJLFDV
KDOOD]JRTXHVHUHIXHU]DFRQHOUHVXOWDGRREWHQLGRHQHOFRPSRQHQWHGHFRPSHWHQFLDV
GRFHQWHVYpDVHWDEOD
Tabla 71. Comparativo de resultados identificados en el componente de competencias docentes con base en los
instrumentos de medición utilizados
Instrumento
utilizado para su Participantes Fortalezas Áreas de oportunidad
Componente
medición
2. 2. a) Cuestionario Estudiantes de Los cursos del programa El nivel de competencia de los

Competencias de evaluación de licenciatura y de de que se imparten a los docentes se encuentra en su
docentes competencias posgrado, docentes docentes contribuyen a mayoría de mínimo a regular
informativas y bibliotecarios desarrollar sus
competencias
informativas
Los bibliotecarios tienen
un nivel alto de
competencias
informativas
2. b) Entrevista de Docentes Los cursos del programa Fortalecer las competencias
evaluación de de que se imparten a los docentes de los bibliotecarios
docentes contribuyen a
desarrollar sus
competencias
informativas
2. c) Cuestionario Bibliotecarios Los bibliotecarios tienen Fortalecer las competencias
de evaluación de un nivel alto de docentes de los bibliotecarios
la en la UACJ competencias
informativas
Los bibliotecarios tienen
un nivel alto de
competencias
tecnológicas
372
(Q ORV UHVXOWDGRV REWHQLGRV HQ HVWH FRPSRQHQWH VH HYLGHQFLD OD SUHVHQFLD GH OD
IRUWDOH]D GH ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV \ WHFQROyJLFDV GH ORV ELEOLRWHFDULRV VLQ
HPEDUJRDODSDUGHHVWDV \QRGHPHQRULPSRUWDQFLDVH LGHQWLILFy ODQHFHVLGDGGH
UHIRU]DU ODV HVWUDWHJLDV HQIRFDGDV D TXH ORV ELEOLRWHFDULRV GHVDUUROOHQ ORV VDEHUHV
FRQFHUQLHQWHV D OD DFWLYLGDG GRFHQWH VLHQGR HVWUDWpJLFR WUDEDMDU HQ DWHQGHU HVWD
GHELOLGDG EDMR OD OyJLFD GH TXH HO GHVHPSHxR GH XQD SHUVRQD TXH HVWi IUHQWH D XQ
JUXSRGHEHVHUHOUHVXOWDGRGHXQFRQMXQWRGHVDEHUHV\RFRPSHWHQFLDVFRPRHQHVWH
FDVRODVLQIRUPDWLYDVWHFQROyJLFDV\GRFHQWHVHQHOTXHVLXQRGHpVWRVWUHVSLODUHV
HVWiIUiJLOHOUHVXOWDGRQRHVHOHVSHUDGR8QDGHODVIRUWDOH]DVLGHQWLILFDGDVWDQWRSRU
ORV UHVXOWDGRV REWHQLGRV D WUDYpV GH OD PHGLFLyQ UHDOL]DGD SRU HO FXHVWLRQDULR GH
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV DVt FRPR SRU OD SHUFHSFLyQ GH ODV DFDGpPLFDV
HQWUHYLVWDGDVHVTXHODSDUWLFLSDFLyQGHORVGRFHQWHVHQODVDFWLYLGDGHVGHOSURJUDPD
GH$/),1FRQWULEX\HDTXHPHMRUHQVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVVLQHPEDUJRHVWH
SXQWRIXHUWHWLHQHWDPELpQVXFRQWUDSDUWHDOKDEHUVHLGHQWLILFDGRTXHODFODVLILFDFLyQGH
FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV GH ORV GRFHQWHV VH HQFXHQWUD HQ XQD FRPSHWHQFLD GH
PtQLPR D UHJXODU )LQDOPHQWH VH HQFRQWUy TXH GH ORV KDOOD]JRV HQFRQWUDGRV WDQWR
SRVLWLYRVFRPRQHJDWLYRVHOVHSUHVHQWyHQPiVGHXQLQVWUXPHQWRGHPHGLFLyQ
GHHVWHFRPSRQHQWHHQHVSHFtILFRYpDVHWDEOD
Tabla 72. Comparativo de resultados identificados en el componente de gestión institucional e infraestructura

con base en los instrumentos de medición utilizados
Instrumento
utilizado para Participantes Fortalezas Áreas de oportunidad
Componente
su medición
La alfabetización en
información se encuentra
contenida en los
documentos estratégicos y
normativos de la
3. Gestión
3. a) Hoja de Universidad
institucional e
registro El apoyo institucional para
infraestructura No existe vinculación para la
contar con un área
operación del programa de
específica para la gestión
del programa de
entre el Sistema de Bibliotecas y las
alfabetización en
áreas académicas
información
373
Instrumento
utilizado para Participantes Fortalezas Áreas de oportunidad
Componente
su medición
El apoyo institucional para La infraestructura es un área de

3. b) Entrevista
contar con un programa de oportunidad, específicamente en
de evaluación Docentes
alfabetización en cuanto a aulas electrónicas y
de
información capacidad de red disponible
Las funciones relacionadas

3. c) con el programa de
Cuestionario de alfabetización en
Bibliotecarios
evaluación de la información, están incluidas
en la UACJ en el perfil de puesto de los
bibliotecarios
(O FRPSRQHQWH GH JHVWLyQ LQVWLWXFLRQDO HV XQ UXEUR HVWUDWpJLFR TXH LQIOX\H HQ JUDQ
PHGLGDHQORVUHVXOWDGRVGHOSURJUDPDGH$/),1HQHVWHVHQWLGRVHLGHQWLILFyHQGRV
GH ORV LQVWUXPHQWRV TXH HQ HO SHUtRGR GH HVWXGLR HQ HO TXH VH SODQWHD HVWD
LQYHVWLJDFLyQ VH FRQWDED FRQ HO DSR\R LQVWLWXFLRQDO SDUD OD RSHUDFLyQ GHO SURJUDPD
YLpQGRVHHVWRUHIOHMDGRHQWUHORVSULQFLSDOHVSXQWRVSRUWHQHUGHQWURGHXQDHVWUXFWXUD
RUJiQLFDFRQXQGHSDUWDPHQWRUHVSRQVDEOHGHODJHVWLyQGHOSURJUDPDDVtFRPRSRU
ODFREHUWXUDTXHVHWHQtDGHODPDWUtFXODWRWDOGHHVWXGLDQWHVTXHSDUWLFLSDEDQHQORV
FXUVRV GH HVWH SURJUDPD 8Q iUHD GH RSRUWXQLGDG LGHQWLILFDGD FRQVLGHUDGD FRPR
HVWUDWpJLFDHVODIDOWDGHYLQFXODFLyQHQWUHHOVLVWHPDGHELEOLRWHFDVFRQODVLQVWDQFLDV
DFDGpPLFDV FRQ ODV TXH VL ELHQ VH OOHYDURQ D FDER HVIXHU]RV SRU WUDEDMDU EDMR
HVTXHPDVGLIHUHQWHVDORVFXUVRV\RFODVHVIDOWyIRUWDOHFHUORV(O~QLFRSURGXFWRHQ
pVWHVHQWLGRIXHODSDUWLFLSDFLyQHQOD&RPLVLyQGH,GHQWLILFDFLyQGHODV&RPSHWHQFLDV
*HQpULFDV6HOORGHODXQLYHUVLGDGTXHVHPHQFLRQDUiHQHOVLJXLHQWHDSDUWDGR
&RPR VH SXHGH REVHUYDU HQ OD WDEOD HQ HO FRPSRQHQWH GH ,QWHJUDFLyQ HQ HO
FXUULFXOXPVHLGHQWLILFDURQXQDVHULHGHIRUWDOH]DVODPiVUHSUHVHQWDWLYDODLQWHJUDFLyQ
GHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVHQODFXUUtFXODLQFOXLGDVHQODFODVHGHFRPSHWHQFLDV
FRPXQLFDWLYDV FRQ HQIRTXH GH JpQHUR VLHQGR XQ ORJUR LQVWLWXFLRQDO LGHQWLILFDU ODV
374
FRPSHWHQFLDV JHQpULFDV VHOOR TXH ORV HVWXGLDQWHV GH OLFHQFLDWXUD GHELHUDQ GH WHQHU
ORJUDQGRFRQIRUPDUODV\XQLILFDUODVHQWUHVGLIHUHQWHVDVLJQDWXUDVLQWHJUDGDVDORODUJR
GHO FXUULFXOXP VLQ HPEDUJR HVWD IRUWDOH]D WLHQH WDPELpQ XQD VHULH GH iUHDV GH
RSRUWXQLGDGTXHGHHOODVVHGHVSUHQGHQTXHVLELHQHVFLHUWRQRWRGDVWLHQHQUHODFLyQ
GLUHFWDFRQHODOFDQFHGHOSURJUDPDGH$/),1WDOFRPRHVWDEDHVWUXFWXUDGRVLORVRQ
GH LQWHUpV H LPSDFWR SDUD OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GH OD XQLYHUVLGDG
LQGHSHQGLHQWHPHQWHGHODLQVWDQFLDTXHVHDODUHVSRQVDEOH/DViUHDVGHRSRUWXQLGDG
HVWiQ UHODFLRQDGDV FRQ OD LQH[LVWHQFLD GH XQD PHGLFLyQ GHO LPSDFWR GH OD FODVH GH
FRPSHWHQFLDVFRPXQLFDWLYDVFRQHQIRTXHGHJpQHURTXHVHGHELHUDGHUHDOL]DUSDUD
PHGLU VL XQD YH] FRQFOXLGD OD DVLJQDWXUD VH HVWiQ LQWHJUDQGR ORV FRQRFLPLHQWRV \
GHVWUH]DVDKtDGTXLULGDVGHPDQHUDWRWDORSDUFLDODVtFRPRWDPELpQODQHFHVLGDGGH
DVHJXUDUTXHORVGRFHQWHVTXHLPSDUWHQODDVLJQDWXUDFXHQWHQFRQODVFRPSHWHQFLDV
UHTXHULGDVHVSHFtILFDPHQWHHQFXDQWRDODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVWHFQROyJLFDV\
GHJpQHUR(OGHORVKDOOD]JRVHQFRQWUDGRVVHHQFXHQWUDQSUHVHQWHVHQPiVGH
XQLQVWUXPHQWRGHHYDOXDFLyQ
Tabla 73. Comparativo de resultados identificados en el componente de integración en el curriculum con base
en los instrumentos de medición utilizados
Instrumento
utilizado
Participantes Fortalezas Áreas de oportunidad
Componente para su
medición
No se tienen evidencias del impacto en la
formación académica del estudiante,
La integración de la en el
relacionados con las actividades de insertas
modelo educativo de la
en la currícula (específicamente de la clase
institución
de competencias comunicativas con enfoque
de género)
No existen proyectos de investigación que

La inclusión de la de forma
evidencien el impacto en la formación
transversal a través de una
académica del estudiante, relacionados con
4. Integración asignatura
4. a) Hoja de las actividades de insertas en la currícula
en el
registro
curriculum La está presente en las cartas
descriptivas a través de los
rubros de metodología,
antecedentes, objetivos,
principalmente
Los cursos del programa de
orientados a docentes, se
incluyen en el Programa
institucional de educación
continua
375
Instrumento
utilizado
Componente para su
medición
Se otorgan créditos
académicos por la
aprobación del Curso de
Acceso a la Información
La clase de competencias comunicativas con
enfoque de género está saturada en sus
contenidos
Falta reforzar las competencias de los

docentes que imparten la asignatura de
La integración de la en el competencias comunicativas con enfoque de
4. b) modelo educativo de la género
Entrevista de institución
Docentes No se tienen evidencias del impacto en la
evaluación
de formación académica del estudiante,
relacionados con las actividades de insertas
en la currícula (específicamente de la clase
de competencias comunicativas con enfoque
de género).
La inclusión de la de forma
transversal a través de una
asignatura
4. c)
Cuestionario Los docentes no incluyen dentro de sus
de rúbricas de evaluación, elementos
Bibliotecarios
evaluación concernientes a (calidad de fuentes
de la en la consultadas, uso de un estilo de citación, etc.
UACJ
&RQEDVHHQORVUHVXOWDGRVFRUUHVSRQGLHQWHVDODSURGXFFLyQDFDGpPLFDFRPRD OD
RUJDQL]DFLyQ\DVLVWHQFLDGHFRQJUHVRVHQIRFDGRVDOD$/),1YpDVHWDEODHQORV
TXH OD 8$&- KD VLGR OtGHU HQ 0p[LFR \ HQ ,EHURDPpULFD VH FRQFOX\H TXH HQ OD
XQLYHUVLGDGH[LVWHUHIOH[LyQGHODSUiFWLFDGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQORTXHKD
FRQWULEXLGRTXHHOWHPDVHDDERUGDGRGHVGHXQHQIRTXHGLIHUHQWHPiVDOOiGHORWpFQLFR
VLQRFRQXQDSHUVSHFWLYDDFDGpPLFDTXHKDFRDG\XYDGRSDUDTXHVXSHQHWUDFLyQKD\D
WUDVSDVDGR HO HQWRUQR PHUDPHQWH ELEOLRWHFDULR VLQ HPEDUJR HO VLJXLHQWH SHOGDxR HV
ORJUDUTXHODDSURSLDFLyQGHOWHPDVHGHHQORVGRFHQWHVGHODVGLIHUHQWHVGLVFLSOLQDV
QR~QLFDPHQWHGHORVTXHSURYLHQHQGHODELEOLRWHFRORJtDVLQRHQJHQHUDOTXHHOWHPD
VHLQWURGX]FDGHPDQHUDJHQHUDO\QDWXUDOHQVXTXHKDFHUFRWLGLDQRFRQWULEX\HQGRFRQ
376
HVWRDORJUDUXQHIHFWRPXOWLSOLFDGRU(QpVWHFRPSRQHQWHHOGHORVKDOOD]JRVVH
HQFRQWUDURQHQPiVGHXQLQVWUXPHQWRGHPHGLFLyQYpDVHWDEOD
Tabla 74. Comparativo de resultados identificados en el componente de reflexión de la práctica de la

alfabetización en información con base en los instrumentos de medición utilizados
Instrumento
utilizado
Componente para su
medición
La producción académica y
científica es producida únicamente
La existencia de producción académica
por docentes que han laborado en
y científica enfocada a la alfabetización
el Sistema de Bibliotecas de la
en información
Universidad, no así por otros
académicos
No existen proyectos de
La organización de congresos
investigación, ni redes de
enfocados a la alfabetización en
5. a) Hoja de colaboración enfocadas a la
información
registro alfabetización en información
Apoyo para que los bibliotecarios con
capacidad de decisión para
implementar el programa de
5. Reflexión alfabetización en información,
de la práctica participen en congresos para
de la reflexionar acerca del tema e integrar
alfabetización estas competencias a sus funciones,
en mostrando evidencias de su integración
información
5. b) No existen proyectos de
Entrevista de investigación, ni redes de
Docentes
evaluación de colaboración enfocadas a la
ALFIN alfabetización en información
Apoyo para que los bibliotecarios con

capacidad de decisión para
5. c)
implementar el programa de
Cuestionario
de evaluación Bibliotecarios
participen en Congresos para
de la en la
reflexionar acerca del tema e integrar
UACJ
estas competencias a sus funciones,
mostrando evidencias de su integración
/RVUHVXOWDGRVREWHQLGRVHQODPHGLFLyQGHOFRPSRQHQWHGHUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMH
IXHURQ VLJQLILFDWLYRV FRQ UHODFLyQ DO LPSDFWR GH ODV DFWLYLGDGHV GHO SURJUDPD GH
377
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHQWURGHXQFRQWH[WRHGXFDWLYR7DQWRHQODHQWUHYLVWDV
GHHYDOXDFLyQUHDOL]DGDVFRQDFDGpPLFDVDVtFRPRHQORVUHVXOWDGRVGHOFXHVWLRQDULR
GHHYDOXDFLyQGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVDSOLFDGRDXQWRWDOGHSHUVRQDVGHODV
GLIHUHQWHV SREODFLRQHV GH DQiOLVLV VH HQFRQWUy TXH OD FDWHJRUtD GH FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDVTXHWLHQHQODVSHUVRQDVTXHKDQWRPDGRDOJ~QFXUVRGHPDQHMR\XVRGH
LQIRUPDFLyQHVPD\RUTXHHOGHODVSHUVRQDVQRKDQWHQLGRODRSRUWXQLGDGGHSDUWLFLSDU
HQ HVWH WLSR GH FXUVRV OR FXDO HV PX\ LPSRUWDQWH SDUD HO GHVHQODFH GH HVWD
LQYHVWLJDFLyQHVSHFtILFDPHQWHHQFXDQWRDUHVXOWDGRVVHUHILHUH\DTXHFRQEDVHHQ
XQSURFHVRPHWRGROyJLFROOHYDGRDFDERVHGDHYLGHQFLDGHOLPSDFWRTXHWLHQHVXPDUVH
DXQSURFHVRIRUPDWLYRGHHVWHWLSR/DViUHDVDUREXVWHFHUHVORJUDUTXHORVGRFHQWHV
LQWHJUHQ GHQWUR GH VXV U~EULFDV GH HYDOXDFLyQ HOHPHQWRV UHODFLRQDGRV FRQ OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\DTXHODFRQVFLHQFLD\HOLPSDFWRHQORVHVWXGLDQWHVQR
VHSRWHQFLDOL]DUiKDVWDTXHORYHDQLQWHJUDGRDVXDFWLYLGDGFRWLGLDQDGHQWURGHVXV
FODVHV2WUDGHELOLGDGHQFRQWUDGDHVODQHFHVLGDGGHPHGLUORVUHVXOWDGRVGHODFODVH
GH FRPSHWHQFLDV FRPXQLFDWLYDV FRQ HQIRTXH GH JpQHUR TXH VL ELHQ HV FLHUWR HVWH
SXQWR HVWi IXHUD GHO DOFDQFH GH OD JHVWLyQ GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ DO GHSHQGHU OD FODVH GH XQD LQVWDQFLD DFDGpPLFD HVWi GLUHFWDPHQWH
UHODFLRQDGRFRQODJHVWLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHODXQLYHUVLGDGYLVWD
GHVGHXQHQIRTXHJOREDOSRUORTXHVHUHFRPLHQGDLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHFXiOVHDHO
iUHDUHVSRQVDEOHVHDDWHQGLGDHVWDiUHDGHRSRUWXQLGDG
&RQORDQWHULRUPHQWHH[SXHVWRHVRVWHQVLEOHHOSURFHVRPHWRGROyJLFROOHYDGRDFDER
HQ OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ UHIHUHQWHDO HVWDEOHFLPLHQWR GHO GLVHxR \ DSOLFDFLyQ GHO
PRGHORGHHYDOXDFLyQGHOD$/),1(9$/),1EDVDGRHQODHVWUXFWXUDGHXQDVHULHGH
GLPHQVLRQHVRUJDQL]DFLRQDOSHGDJyJLFD\DFWLWXGLQDO7DOFRPRORPHQFLRQD0RVFRVR
\ 0DUWtQH] 9DOOH HO GLDJQyVWLFR GH OD VLWXDFLyQ LGHQWLILFDGD HQ XQ PRPHQWR
HVSHFtILFRDSDUWLUGHORVFXDOHVVHSXHGHQHVWDEOHFHUSODQHVGHPHMRUDEDVDGRVHQ
KHFKRVREMHWLYRVYpDVHWDEOD

378

Tabla 75. Comparativo de resultados identificados en el componente de resultados de aprendizaje con base en
los instrumentos de medición utilizados
Instrumento
Componente utilizado para su Participantes Fortalezas Áreas de oportunidad
medición
El nivel de
No se tienen evidencias de los
competencias
resultados del impacto de los
informativas es más alto
6. a) Entrevista aprendizajes de la clase de
en todos los grupos de
de evaluación de Docentes competencias comunicativas con
estudio, de quienes han
ALFIN enfoque de género con relación a la
tomado cursos del
elaboración de los trabajos
programa de ALFIN, de
académicos.
los que no lo han hecho.
Fortalecer que los docentes de la
6. b) universidad revisen la calidad de los
6. Resultados Cuestionario de trabajos de los estudiantes en
Bibliotecarios
de aprendizaje evaluación de la cuanto a bibliografía, calidad y
ALFIN en la UACJ diversidad de fuentes consultadas,
etc.
El nivel de
competencias
6. c) Estudiantes de
informativas es más alto
Cuestionario de licenciatura y de
en todos los grupos de
evaluación de posgrado,
estudio, de quienes han
competencias docentes y
tomado cursos del
informativas bibliotecarios
programa de ALFIN , de
los que no lo han hecho.

379

380

&21&/86,21(6),1$/(6<'(6$552//26)878526
(OREMHWLYRJHQHUDOGHHVWDLQYHVWLJDFLyQKDVLGRHVWDEOHFHUXQDSURSXHVWDPHWRGROyJLFD
SDUD HYDOXDU OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ OD 8$&- D SDUWLU GH IXQGDPHQWRV
HSLVWHPROyJLFRVDWUDYpVGHORVFXDOHVVHHVWDEOHFLHURQSDUiPHWURVHVWDQGDUL]DGRVSRU
PHGLRGHORVFXDOHVVHREWXYLHURQUHVXOWDGRVILDEOHV\~WLOHVSDUDODWRPDGHGHFLVLRQHV
UHDOL]DQGR XQD FRQWULEXFLyQ D OD JHVWLyQ SRU UHVXOWDGRV GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQHQODPHQFLRQDGDXQLYHUVLGDG\HQJHQHUDOXQDDSRUWDFLyQDODFRPXQLGDG
HGXFDWLYD
/DLQYHVWLJDFLyQVHHVWUXFWXUyDSDUWLUGHOREMHWLYRJHQHUDO\GHORVREMHWLYRVHVSHFtILFRV
GLYLGLpQGRVH HQ FLQFR DSDUWDGRV (Q HO SULPHUR GH HOORV VH LGHQWLILFy \ DQDOL]y HQ OD
OLWHUDWXUD ORV FRQFHSWRV UHODFLRQDGRV FRQ OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \ FRQ VX
HYDOXDFLyQ (O VHJXQGR DSDUWDGR FRUUHVSRQGLy D LGHQWLILFDU DQDOL]DU \ FRPSDUDU ODV
SULQFLSDOHVWHRUtDV\PRGHORVGHHYDOXDFLyQTXHVHXWLOL]DQHQWRUQRDODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQ(QHOWHUFHURGHHOORVVHGHILQLHURQ\HVWUXFWXUDURQORVFRPSRQHQWHV
GHOPRGHORSDUDHYDOXDUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD8$&-(QHOFXDUWRVH
HVWDEOHFLHURQ\DSOLFDURQORVHOHPHQWRVPHWRGROyJLFRVSDUDODHODERUDFLyQYDOLGDFLyQ
HLPSOHPHQWDFLyQGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD
8$&- )LQDOPHQWH HQ HO TXLQWR DSDUWDGR VH GDQ D FRQRFHU ORV UHVXOWDGRV GH OD
LPSOHPHQWDFLyQ GHO PRGHOR GH HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ OD
PHQFLRQDGDLQVWLWXFLyQ
6H SUHVHQWDQ ODV FRQFOXVLRQHV ILQDOHV PLVPDV TXH IXHURQ GHVDUUROODGDV FRQ XQD
UHODFLyQGLUHFWDDORVREMHWLYRVHVSHFtILFRVGHODSUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQ

381

+,7262%7(1,'26
$ SDUWLU GHO DQiOLVLV GH ODV IXHQWHV \ GHO GHVDUUROOR GHO PRGHOR GH HYDOXDFLyQ VH
REWXYLHURQXQFRQMXQWRGHFRQFOXVLRQHVPLVPDVTXHVHH[SRQHQDFRQWLQXDFLyQ
D &RQFHSWRV UHODFLRQDGRV FRQ OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \ FRQ VX

HYDOXDFLyQ
(OPDQHMRVHPiQWLFRGHODVDFFLRQHVHQFDPLQDGDVDTXHORVLQGLYLGXRV
VHDQDXWRVXILFLHQWHVHQHOPDQHMR\XVRGHODLQIRUPDFLyQHVPX\YDULDGR
VLQ HPEDUJR HO WpUPLQR TXH HQ DWHQFLyQ D XQ HVWXGLR ELEOLRPpWULFR
UHDOL]DGR HV HO PiV XWLOL]DGR UHVXOWy VHU HO GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ VLHQGR pVWR UHOHYDQWH GHELGR DO PDQHMR FRQWURODGR TXH VH
GHEHGHOOHYDUDFDERGHORVGHVFULSWRUHVQRVyORSDUDHIHFWRGHOSURFHVR
GH XQD E~VTXHGD VLQR HQ JHQHUDO SDUD TXH HQ ODV XQLYHUVLGDGHV VH
GHOLPLWHQODVDFWLYLGDGHVGHHVWHWLSRGHSURJUDPDVEDMRHOHQWHQGLGRTXH
ORV REMHWLYRV \ DOFDQFHV GH OD LQVWUXFFLyQ ELEOLRJUiILFD OD IRUPDFLyQ GH
XVXDULRV \ OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ VRQ GLIHUHQWHV VLHQGR
UHVSRQVDELOLGDGGHFDGD,(6GHILQLUHOFDPLQRDWRPDUFRQEDVHHQXQD
VHULHGHIDFWRUHVHQWUHORVTXHVHHQFXHQWUDQODVFDUDFWHUtVWLFDVSURSLDV
GHFDGDLQVWLWXFLyQUHIHUHQWHVDODHVWUXFWXUDDFDGpPLFD\RUJDQL]DFLRQDO
(OELEOLRWHFDULRGHEHGHWHQHUXQSHUILOPXOWLGLVFLSOLQDU\PXOWLIXQFLRQDOVL
GHVHDDILOLDUVHDOSURFHVRHGXFDWLYRHQODLQVWLWXFLyQHQODTXHODERUH\HQ
JHQHUDO VL HVWi LQWHUHVDGR HQ FRQYHUWLUVH HQ XQ SURIHVLRQDO GH OD
LQIRUPDFLyQ FRQ ODV FDSDFLGDGHV QHFHVDULDV SDUD UHVSRQGHU D ODV
GHPDQGDVGHODVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWR/DVIURQWHUDVGHVXSURIHVLyQ
WUDVSDVDQ KR\ HQ GtD ORV HVSDFLRV ELEOLRWHFDULRV YLpQGRVH REOLJDGR D
LQWHJUDUVHDORVSURFHVRVIRUPDWLYRVGHPDQHUDDVHUWLYD\SURDFWLYD
(Q HO PDUFR GH OD VRFLHGDG GHO FRQRFLPLHQWR VRQ FDGD YH] PiV ORV
SUR\HFWRVHQFDPLQDGRVDODLQWHJUDFLyQGHOHQIRTXHSRUFRPSHWHQFLDVD
382
ORVSURFHVRVIRUPDWLYRVHQHOTXHORVLQGLYLGXRVHQHOFDVRGHOSUREOHPD
GH HVWXGLR TXH QRV FRPSHWH HQ OD SUHVHQWH LQYHVWLJDFLyQ GHEHQ GDU
HYLGHQFLD GH VXV SURSLRV DYDQFHV FRQ UHODFLyQ D VXV FRQRFLPLHQWRV
KDELOLGDGHV \ DFWLWXGHV TXH SRVHHQ FRQ UHODFLyQ D VXV FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDWLYDV 6H HVWDEOHFH TXH ODV HYDOXDFLRQHV TXH VH UHDOLFHQ GHEHQ
HVWDUIXQGDPHQWDGDVHQHVWiQGDUHVFRQILDEOHVTXHKD\DQVLGRYDOLGDGRV
SRURUJDQLVPRVXDVRFLDFLRQHVLQWHUQDFLRQDOHVDWUDYpVGHORVFXDOHVVH
GHODFHUWLGXPEUHFLHQWtILFDTXHHVWHWLSRGHYDORUDFLRQHVUHTXLHUH
/DV GHFODUDFLRQHV GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ KDQ FXPSOLGR FRQ
YDULRV SURSyVLWRV HQWUH ORV TXH GHVWDFDQ VHU XQ PHGLR SROtWLFR
LQVWLWXFLRQDOSDUDLPSXOVDUSUR\HFWRVHLQLFLDWLYDVFRODERUDWLYDVGHDOFDQFH
PXQGLDO DVt FRPR FRQWULEXLU D VHQWDU IXQGDPHQWRV REMHWLYRV TXH GHQ
UHVSXHVWDDORVTXpGHODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
VH GHVSUHQGDQ VLQ HPEDUJR HVWDV QRUPDV QR HVWiQ GLVHxDGDV SDUD
UHVSRQGHU D ORV FyPR HV GHFLU HO DOFDQFH GH HVWDV GHFODUDFLRQHV HV
OLPLWDGR FRQ UHVSHFWR DO HVWDEOHFLPLHQWR GH YDORUDFLRQHV EDVDGDV HQ
LQGLFDGRUHV\HVWiQGDUHVLQWHUQDFLRQDOPHQWHDFHSWDGRVTXHFRDG\XYHQ
GHPDQHUDGLUHFWDDODPHGLFLyQHVSHFtILFDGHFDGDXQDGHODVQRUPDV
DVtFRPRHQJHQHUDOTXHFRQWULEX\DQDOIRUWDOHFLPLHQWRGHODVRFLHGDGGH
ODLQIRUPDFLyQ\GHOFRQRFLPLHQWR
$WHQGLHQGR D TXH HO FXUULFXOXP GHEH GH UHVSRQGHU D XQD VHULH GH
QHFHVLGDGHVGHGLIHUHQWHtQGROHVRFLDOHFRQyPLFRFXOWXUDO\SROtWLFRHV
QHFHVDULR TXH VH FRQIRUPH SULQFLSDOPHQWH FRQ XQ HQIRTXH GLVFLSOLQDU
HVSHFtILFR DVt FRPR VH LQFOX\DQ HQ HO XQD VHULH GH FRPSHWHQFLDV
JHQpULFDV VHOOR TXH UHVSRQGDQ D XQD IRUPDFLyQ LQWHJUDO GH ORV
HVWXGLDQWHVVLHQGRHVWHXQSXQWRPHGXODUGHODPLVLyQGHODVLQVWLWXFLRQHV
GHHGXFDFLyQVXSHULRU(QHVWHVHQWLGRVHUDWLILFDODSHUWLQHQFLDGHTXHOD
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ VH HQFXHQWUH LQVHUWD HQ HO FXUULFXOXP GH
IRUPDWUDQVYHUVDO
383
/D LQWHJUDFLyQ FXUULFXODU GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GHEH
UHVSRQGHUDXQDHVWUXFWXUDLQQRYDGRUDTXHYD\DPiVDOOiGHFRQWDUGHQWUR
GHORVGLIHUHQWHVSODQHVGHHVWXGLRGHODRIHUWDHGXFDWLYDGHSUHJUDGR\R
SRVJUDGRFRQXQDPDWHULDHQIRFDGDDOXVR\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ
/DHIHFWLYDLQWHJUDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQDO FXUULFXOXP
XQLYHUVLWDULRGHEHSHUPHDUQRVyORSRUPHGLRGHDVLJQDWXUDVHVSHFtILFDV
VLQR HQ JHQHUDO HQ WRGDV ODV PDWHULDV SXGLHQGR YDULDU HO JUDGR
GHSHQGLHQGR GH OD DVLJQDWXUD GH TXH VH WUDWH D WUDYpV GHO XVR GH
HVWUDWHJLDVGLGiFWLFDVHQODVTXHVHUHTXLHUDODDSOLFDFLyQGHODVQRUPDV
GH$/),1
(O GHVDUUROOR GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GHEH GH FRQFHELUVH
GHVGH XQD YLVLyQ KROtVWLFD GH PDQHUD SDUDOHOD MXQWR FRQ RWUR WLSR GH
DOIDEHWL]DFLRQHVWHFQROyJLFDVYLVXDOFRPXQLFDFLRQDOHWFVLHQGRHVWR
OR TXH VH FRQRFH FRPR DOIDEHWL]DFLRQHV P~OWLSOHV QHFHVDULDV SDUD HO
GHVHQYROYLPLHQWR FRQJUXHQWH HQ OD VRFLHGDG GH OD LQIRUPDFLyQ \ HO
FRQRFLPLHQWRDWHQGLHQGRDODFRPSOHMLGDGHQODTXHYLYLPRV7DOFRPROR
PHQFLRQD 3DVDGDV GHEH GH H[LVWLU HQ OD IRUPDFLyQ GH ORV
LQGLYLGXRV XQD SHUVSHFWLYD PXOWLPRGDO HQ OD TXH VH LQWHJUHQ WRGDV ODV
DOIDEHWL]DFLRQHV IDYRUHFLHQGR FRQ HOOR OD FRPSRVLFLyQ GH GLIHUHQWHV
PRGRV\OHQJXDMHVGHFRPXQLFDFLyQ
(O GLVHxR LPSOHPHQWDFLyQ \ HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ HQ ODV XQLYHUVLGDGHV GHEH VHU XQD UHVSRQVDELOLGDG
FRPSDUWLGDHQWUHDFDGpPLFRVGLUHFWLYRV\ELEOLRWHFDULRVHQGRQGHHOURO
SULRULWDULR HV GH ORV DFDGpPLFRV \D TXH VRQ HOORV FRPR ORV SULQFLSDOHV
HQFDUJDGRVGHODFWRHGXFDWLYRTXLHQHVWLHQHQHOSRGHUHQHODXODGHVHU
ORVJHVWRUHVSDUDTXHVXVHVWXGLDQWHVKDJDQXVRGHODLQIRUPDFLyQHQHO
PDUFR GH XQ SURFHVR GH HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH URPSLHQGR FRQ HO
SDUDGLJPDGHTXHORVELEOLRWHFDULRVGHEHQVHUORVSULQFLSDOHVSURSXOVRUHV
GHHVWHWLSRGHSURJUDPDV

384
E &RQFHSWRVUHODFLRQDGRVFRQWHRUtDV\PRGHORVGHHYDOXDFLyQHQWRUQRDOD
([LVWHQ GLIHUHQWHV WLSRV GH PRGHORV TXH VH SXHGHQ FRQVLGHUDU SDUD OD
HYDOXDFLyQGHPDQHUDJHQHUDOGHODFWRHGXFDWLYRRELHQHQSDUWLFXODUGH
XQDVLWXDFLyQGHDSUHQGL]DMHHQFRQFUHWRHQWUHHOORVVHHQFXHQWUDQORV
PRGHORVGHHYDOXDFLyQGHFDOLGDGHGXFDWLYDORVPRGHORVSHGDJyJLFRVGH
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQWDQWRORVHQIRFDGRVDODHGXFDFLyQEiVLFD
FRPR ORV TXH VH FRQFHQWUDQ HQ OD HGXFDFLyQ VXSHULRU 6H HQFXHQWUDQ
WDPELpQORVPRGHORVSHGDJyJLFRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\ORV
PRGHORV GH HYDOXDFLyQ GH SURJUDPDV &DGD XQR GH HOORV GH PDQHUD
LQGLYLGXDODSRUWDQHOHPHQWRVYDOLRVRVTXHVLHQGRDQDOL]DGRVHLQWHJUDGRV
GHPDQHUDKROtVWLFDFRQWULEX\HQDODJHQHUDFLyQGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQ
GHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
3DUD TXH ORV PRGHORV SHGDJyJLFRV GH HYDOXDFLyQ GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQIXQFLRQHQGHQWURGHXQFRQWH[WRDFDGpPLFRGHEHQGHHVWDU
LQWHJUDGRV D VLWXDFLRQHV UHDOHV HQ ODV TXH VH QHFHVLWH VROXFLRQDU XQ
SUREOHPDGHQWURGHXQDDVLJQDWXUD\QRDVtVHDERUGHQGHIRUPDDLVODGD
VLQ FRQWH[WR DOJXQR HQ HO TXH VH SXHGD DQFODU HO DSUHQGL]DMH 6L VH
PDQHMDQGHHVWDIRUPDSXHGHQUHSUHVHQWDUXQDVHULHGHYHQWDMDVSDUDTXH
OD$/),1VHLPSOHPHQWHLQWHJUDGDDOFXUUtFXOXPXQLYHUVLWDULR
/RV PRGHORV SHGDJyJLFRV GH HYDOXDFLyQ GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQSODQWHDQHQVXPD\RUtDGHPDQHUDJHQHUDOHOSURFHVRDOOHYDU
DFDERSDUDHOXVR\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQDWUDYpVGHXQDVHULHGH
SDVRVDVHJXLUSRUPHGLRGHORVFXDOHVVHDVHJXUDTXHVHFXPSODFRQHO
SURFHVR GH LQIRUPDFLyQ GHVGH OD LGHQWLILFDFLyQ GH OD QHFHVLGDG
LQIRUPDWLYDKDVWDODLQWHJUDFLyQ\SUHVHQWDFLyQGHODPLVPDDSHJDGDDOD
SURSLHGDGLQWHOHFWXDO\DORVGHUHFKRVGHDXWRUVLQHPEDUJRVRQSRFRV
ORV PRGHORV TXH EULQGDQ GH PDQHUD FRPSOHWD OD PHWRGRORJtD SDUD VX
LPSOHPHQWDFLyQ HVWDEOHFLHQGR ORV SXQWRV SDUD OD E~VTXHGD GHO
SHQVDPLHQWRODE~VTXHGDGHOSURFHVR\ODVHVWUDWHJLDVGHODHQVHxDQ]D
385
HV GHFLU TXH VH HVWDEOH]FDQ GH PDQHUD SXQWXDO SDUD FDGD XQD GH ODV
IDVHVORVFyPRV
/RVPRGHORVH[LVWHQWHVGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
SUHVHQWDQ XQ iUHD GH RSRUWXQLGDG HVWUDWpJLFD UHIHUHQWH D DVSHFWRV GH
RUGHQ PHWRGROyJLFR HVSHFtILFDPHQWH FRQFHUQLHQWHV D OD YDOLGDFLyQ \
DSOLFDFLyQGHOPRGHORHOHPHQWRVLQGLVSHQVDEOHVTXHEULQGDQFHUWLGXPEUH
\REMHWLYLGDGDORVUHVXOWDGRVTXHGHHOORVVHGHVSUHQGHQ(QHOFDVRGHO
PRGHOR GH /LQGDXHU QR VH HQFRQWUy LQIRUPDFLyQ GH TXH pVWH KD\D VLGR
YDOLGDGR GHQWUR GHO SURFHVR PHWRGROyJLFR \ HQ OR TXH UHVSHFWD DO GH
0HQHVHVVRORRIUHFHXQDGHVFULSFLyQJHQHUDOGHOFRQWHQLGRGHFDGDXQR
GH ORV HOHPHQWRV GH VX PRGHOR LGHQWLILFiQGRVH UHOHYDQWH SUHVHQWDU OD
HVWUXFWXUD HVSHFtILFD GHO PLVPR TXH LQFOX\D GH PDQHUD GHVJORVDGD VX
PHWRGRORJtD 6H FRQVLGHUD UHOHYDQWH OD DSRUWDFLyQ TXH VH UHDOL]D HQ OD
SUHVHQWHLQYHVWLJDFLyQHQHOTXHVHSURSRQHXQPRGHORGHHYDOXDFLyQGH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ TXH DGHPiV GH OD SUHVHQWDFLyQ \
GHVFULSFLyQ GH VXV HOHPHQWRV LQFOX\H ORV DVSHFWRV UHIHUHQWHV D VX
GHVDUUROORYDOLGDFLyQLPSOHPHQWDFLyQ\HYDOXDFLyQ

F &RQFOXVLRQHV UHODFLRQDGDV FRQ OD GHILQLFLyQ \ HVWUXFWXUDFLyQ GH ORV
FRPSRQHQWHVGHOPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
/D8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]DSHVDUGHVHUODSLRQHUDHQ
0p[LFR GHO WHPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ GH FRQWDU FRQ
LPSRUWDQWHV ORJURV REWHQLGRV JUDFLDV D VX SURJUDPD GH KDELOLGDGHV
LQIRUPDWLYDVTXHHVWXYRYLJHQWHSRUFHUFDGHDxRVGHODPDQHUDHQOD
TXHVHSUHVHQWDHQHVWDLQYHVWLJDFLyQPLVPRTXHPDUFyXQSUHFHGHQWH
HQ0p[LFRDVtFRPRHQ$PpULFD/DWLQDQRKDEtDUHDOL]DGRXQHMHUFLFLR
GH HYDOXDFLyQ LQWHJUDO GHO PLVPR HV GHFLU QXQFD VH KDEtD PHGLGR GH
PDQHUD LQWHJUDO HO LPSDFWR GH ODV DFWLYLGDGHV HQFDPLQDGDV D TXH
HVWXGLDQWHV\GRFHQWHVGHVDUUROODUiQVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV/D
PHGLFLyQTXHVHOOHYyDFDERHQHOWLHPSRTXHHOSURJUDPDH[LVWLyFRPR
386
WDOIXHVyORGHRUGHQFXDQWLWDWLYR\RSDUFLDOUHSUHVHQWDQGRHVWRXQiUHD
GHRSRUWXQLGDGVXVWDQFLDO
/RVPRGHORVGHHYDOXDFLyQHQHVWHFDVRHQSDUWLFXODUGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQGHEHQHVWDUIXQGDPHQWDGRVSRUXQODGRHQWHRUtDVHQODV
TXH VH VXVWHQWHQ SRVLFLRQHV WHyULFDV \ PHWRGROyJLFDV GH OD SUiFWLFD
HGXFDWLYD\SRUHORWURHQHVWiQGDUHVDFHSWDGRVLQWHUQDFLRQDOPHQWHFRPR
ORVRQODV1RUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQTXHVLELHQSUHVHQWDQ
XQ DOFDQFH TXH QR FRQWHPSOD VX PHGLFLyQ EULQGDQ ORV SDUiPHWURV
QHFHVDULRV SDUD HYDOXDU D XQ HVWXGLDQWH FRQ UHIHUHQFLD DO PDQHMR GH
LQIRUPDFLyQ
/D HYDOXDFLyQ LQWHJUDO GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HQ XQD
LQVWLWXFLyQ GH HGXFDFLyQ VXSHULRU LPSOLFD FRQVLGHUDU XQD VHULH GH
GLPHQVLRQHV GH GLIHUHQWH tQGROH RUJDQL]DFLRQDO SHGDJyJLFD \
DFWLWXGLQDO TXH FRQYHUJHQ SDUD TXH ORV REMHWLYRV LQVWLWXFLRQDOHV VH
ORJUHQSHUPLWLHQGRFRQHOORODFRQVWLWXFLyQGHXQDHVWUXFWXUDLQWHJUDOTXH
DEDUTXHODVGLIHUHQWHVDULVWDVTXHFRQIOX\HQHQWRUQRDOREMHWRGHHVWXGLR
(ULJLUXQPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQEDMROD
WHRUtDJHQHUDOGHVLVWHPDVSRVLELOLWDHVWDEOHFHUODYLVLyQGHODVUHODFLRQHV
HVWUXFWXUDOHVTXHH[LVWHQHQWUHORVFRPSRQHQWHVSHUPLWLHQGRDQDOL]DUHO
REMHWRGHHVWXGLRQRFRPRXQHQWHDLVODGRVLQRFRPRXQVLVWHPDFRPSOHMR
HQHOTXHODVSDUWHVFRPSRQHQODWRWDOLGDGGHOPLVPR

G &RQFOXVLRQHVUHODFLRQDGDVFRQODYDOLGDFLyQHLPSOHPHQWDFLyQGHOPRGHOR
GHHYDOXDFLyQGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
/D YDOLGDFLyQ HVWi UHODFLRQDGD FRQ OD FUHGLELOLGDG GHO PRGHOR HQ HVWH
VHQWLGRVHFRQFOX\HTXHHVWHHVREMHWLYRWRGDYH]TXHSDUDVXYDORUDFLyQ
VHXWLOL]yHOFULWHULRGHSDQHOGHH[SHUWRVHQGRVGLIHUHQWHVPRPHQWRVHQ
HOSULPHURGHHOORVHVSHFLDOLVWDVLQWHUQDFLRQDOHVUHYLVDURQHOFXHVWLRQDULR
SDUDODLGHQWLILFDFLyQGHODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
FRQHOREMHWLYRGHHVWDEOHFHUORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHORXQDYH]TXH
387
pVWRVIXHURQUHGHILQLGRVFRQEDVHHQORVUHVXOWDGRVGHODYDORUDFLyQGH
ORVH[SHUWRVHQXQDVHJXQGDHWDSDGLFKRFXHVWLRQDULRIXHFRQWHVWDGRSRU
ORV SULQFLSDOHV DFWRUHV GH OD JHVWLyQ DFDGpPLFD \ DGPLQLVWUDWLYD WDOHV
FRPR ORV GLUHFWRUHV GH VLVWHPDV ELEOLRWHFDULRV HQ ,(6 PH[LFDQDV
PDHVWURV\ELEOLRWHFDULRVXQLYHUVLWDULRV
/DLPSOHPHQWDFLyQGHXQPRGHORGHHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQGHEHFRQWHPSODUODSDUWLFLSDFLyQ GHORVSULQFLSDOHVDFWRUHV
UHVSRQVDEOHVGHWRPDUODVGHFLVLRQHVLQVWLWXFLRQDOHVGHGLVHxDU\VHQWDU
ODVEDVHVWHyULFDV\PHWRGROyJLFDVGHOSURFHVRGHHQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
\GHGHVDUUROODUVXVFRPSHWHQFLDVHQWRUQRDOPDQHMR\XVRGHLQIRUPDFLyQ
HQ XQ DPELHQWH DFDGpPLFR HV GHFLU WRPDU HQ FXHQWD D GLUHFWRUHV
DFDGpPLFRVELEOLRWHFDULRV\HVWXGLDQWHV
(O XVR GH XQD YDULHGDG GH LQVWUXPHQWRV GH PHGLFLyQ FRQWULEX\H D GDU
FHUWH]DDODYDOLGDFLyQGHORVFRPSRQHQWHVGHOPRGHORSRUWDOPRWLYRVH
GLVHxDURQ \R DGDSWDURQ SDUD HOOR KRMDV GH UHJLVWUR GH ORV GLIHUHQWHV
FRPSRQHQWHV TXH FRQIRUPDQ HO PRGHOR HQFXHVWDV GH VDWLVIDFFLyQ
FXHVWLRQDULRGHHYDOXDFLyQGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV\HQWUHYLVWDV

H &RQFOXVLRQHV GH ORV UHVXOWDGRV GH OD LPSOHPHQWDFLyQ GHO PRGHOR GH
HYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
8Q KDOOD]JR HVWUDWpJLFR SDUD OD PHGLFLyQ QR VyOR GH ORV FRPSRQHQWHV
FRPR XQLGDGHV LQGLYLGXDOHV VLQR DWHQGLHQGR D OR TXH UHSUHVHQWD OD
IXQFLRQDOLGDGGHXQPRGHORHQHOTXHVXVSDUWHVHVWiQLQWHUUHODFLRQDGDV
HV TXH VH HQFRQWUy TXH HQ VX PD\RUtD ODV IRUWDOH]DV \ ODV iUHDV GH
RSRUWXQLGDGLGHQWLILFDGDVVHSUHVHQWDQHQYDULRVGHORVLQVWUXPHQWRVGH
PHGLFLyQ XWLOL]DGRV GH WDO PDQHUD TXH DO QR KDEHUVH HQFRQWUDGR OD
PD\RUtDGHORVGHVFXEULPLHQWRVHQHOHPHQWRVDLVODGRVREWHQLGRVSRUXQ
VROR LQVWUXPHQWR VLQR HQ YDULRV SHUPLWHQ OD SRVLELOLGDG GH VX
UHIRU]DPLHQWR
388
/RVFRPSRQHQWHVGHOPRGHORPHMRUHYDOXDGRVFRQEDVHHQORVUHVXOWDGRV
GH ORV LQVWUXPHQWRV XWLOL]DGRV HV HO GHO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQGHJHVWLyQLQVWLWXFLRQDOHLQIUDHVWUXFWXUD\GHUHVXOWDGRVGHO
SURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
6HFRPSUREyTXHHQHOSHUtRGRGHHVWXGLRHQHOTXHVHVLW~RODSUHVHQWH
LQYHVWLJDFLyQHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQFRQWyFRQHO
DSR\R LQVWLWXFLRQDO SDUD TXH VH FRQWLQXDUD FRQ VX LPSOHPHQWDFLyQ \
UHQRYDFLyQ PXHVWUD GH HOOR HV VX LQFOXVLyQ HQ ORV GRFXPHQWRV
HVWUDWpJLFRVQRUPDWLYRVHQORVUHFXUVRVHFRQyPLFRVGHVWLQDGRVSDUDHOOR
DVt FRPR HQ VX LQWHJUDFLyQ HQ SUR\HFWRV LQVWLWXFLRQDOHV GH tQGROH
DFDGpPLFD
5HIHUHQWH DO FRPSRQHQWH GH FRPSHWHQFLDV GRFHQWHV VH LGHQWLILFy OD
LPSHUDQWHQHFHVLGDGGHWUDEDMDUFRQORVDFDGpPLFRVHQTXHGHVDUUROOHQ
VXV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDWLYDV \D TXH HO JUDGR GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ
LQIRUPDFLyQ DOFDQ]DGR SRU HVWH JUXSR GH HVWXGLR VH HQFRQWUy HQWUH
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GH TXH OD IDOWD GH FRQRFLPLHQWR VREUH $, HV HO SULQFLSDO REVWiFXOR SDUD OD
0F$GRR PLHPEURV DSOLFDFLyQGHFXUVRVGH$,/DVGHILQLFLRQHV\SHUFHSFLRQHVVHFHQWUDQPiVHQHO
DFDGpPLFRV FRPSRQHQWHGHKDELOLGDGHVGH$,HQOXJDUGHOFRPSRQHQWHFRJQLWLYREDVDGR HQ
SURFHVRV
(OPHMRUHQIRTXHSDUDLQVWUXLU$,HVLQWHJUiQGRODHQHOSODQGHHVWXGLRV
/RV DFDGpPLFRV WLHQHQ XQ SDSHO IXQGDPHQWDO SDUD LQWHJUDU OD DOIDEHWL]DFLyQ
LQIRUPDFLRQDO HQ HO FXUUtFXOR /D LQWHJUDFLyQ QHFHVLWD OD FRODERUDFLyQ HQWUH
%LEOLRWHFDULRV\DFDGpPLFRV/DDFWLWXGGHDFDGpPLFRVKDFLDORVELEOLRWHFDULRVHV
(QWUHYLVWDV
&XDOLWDWLYR
%RRQ DQG QHJDWLYD\KDFHGLItFLOODFRODERUDFLyQ(OORVQRFUHHQHQORVELEOLRWHFDULRVFRPR

-RKQVWRQ DFDGpPLFRV VRFLRV/DVFRQFHSFLRQHVGHDFDGpPLFRVGHLQWHJUDU$,HQHOSODQGHHVWXGLRVQR
KDQSUHVWDGRDWHQFLyQ/DFRQFLHQFLDGHODLPSRUWDQFLDGHOD$,SXHGHD\XGDUD
JDQDUEXHQDFRODERUDFLyQGHDFDGpPLFRVFRQORVELEOLRWHFDULRV/RVDFDGpPLFRV
MXHJDQXQSDSHOLPSRUWDQWHHQODLQWHJUDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQLQIRUPDWLYDHQHO
FXUUtFXOR
3URIHVLRQDOHVGH$,\DFDGpPLFRVFUHHQTXHORVHVWXGLDQWHVTXHVHJUDGXDURQQR
(QWUHYLVWDV
&XDOLWDWLYR
VRQDOIDEHWRVHQLQIRUPDFLyQ/RVDFDGpPLFRVQRFUHHQTXHORVSURIHVLRQDOHVGH
%DGNH ODLQIRUPDFLyQELEOLRWHFDULRVGHVHPSHxHQXQSDSHOFODYHSDUDOD$,GHELGRDOD
1RVHUHSRUWy
IDOWDGHFRQRFLPLHQWRGHODPDWHULD(OORVFUHHQTXHORVELEOLRWHFDULRVQRFRQRFHQ
HO FRQWHQLGR \ VyOR FRQRFHQ HO SURFHVR GH PRGR TXH OD FRODERUDFLyQ QR HV
QHFHVDULD
/RVDFDGpPLFRVWLHQHQXQSDSHOFODYHSDUDSUHSDUDUHVWXGLDQWHVDOIDEHWL]DGRVHQ
(QWUHYLVWDV
&XDOLWDWLYR
LQIRUPDFLyQ/DDFWLWXGGHORVDFDGpPLFRVKDFLDORVELEOLRWHFDULRVHVXQREVWiFXOR
:HEEHU HW
DFDGpPLFRV SDUD FRODERUDU /RV DFDGpPLFRV QR WLHQHQ FODUR HQWHQGLPLHQWRV KDFLD OD
DO
DOIDEHWL]DFLyQLQIRUPDWLYD/DIDOWDGHFRQRFLPLHQWRKDFLD$,HVXQGHVDItRDOD
LQWHJUDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQLQIRUPDFLRQDOHQHOSODQGHHVWXGLRV
421
'LVHxRGHOD
LQYHVWLJDFLyQ
0pWRGRGH
UHXQLyQ
$XWRUHV 3DUWLFLSDQWHV +DOOD]JRV
/RVDFDGpPLFRVHVWiQ GLVSXHVWRV D DSR\DU DOD ELEOLRWHFD \ODVKDELOLGDGHV GH

LQYHVWLJDFLyQGHVXVHVWXGLDQWHVSHURQLVDEHQH[DFWDPHQWHORTXHGHEHQKDFHU
QLFyPR(OSHUVRQDOGHODELEOLRWHFDWLHQHXQSDSHOHQHOGHVDUUROORGHKDELOLGDGHV
&XHVWLRQDULR
&XDQWLWDWLYR
GHORVHVWXGLDQWHV8QDPXWXDFRPSUHQVLyQQHFHVLWDVHUGHVDUUROODGDFRQHOILQ
:HHWPDQ WHQHUVRFLHGDGHVFRODERUDWLYDVHQWUHDFDGpPLFRV\ELEOLRWHFDULRV1RKD\QLQJXQD
DFDGpPLFRV
DFWLYLGDG LPSRUWDQWH SDUD LQWHJUDU $, HQ HO SODQ GH HVWXGLRV SRU SDUWH GH ORV
DFDGpPLFRV(OORVGHEHQHVWUXFWXUDU$,FRQHOILQGHGHVDUUROODUODDOIDEHWL]DFLyQ
LQIRUPDFLRQDO HQ HO SODQ GH HVWXGLRV \ WDPELpQ HVWXGLDQWHV DOIDEHWL]DGRV
LQIRUPDFLRQDOPHQWH 8Q SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ ELHQ
HVWUXFWXUDGRQHFHVLWDODFRODERUDFLyQHQWUHDFDGpPLFRV\ELEOLRWHFDULRV
/RV DFDGpPLFRV SUHILHUHQ SDUWLFLSDU HQ HO GHVDUUROOR GH OD FRPSHWHQFLD GH VXV
&XHVWLRQDULR
&XDQWLWDWLYR
HVWXGLDQWHV \ VHU HOORV TXLHQ ORV LQVWUX\D (OORV HVWiQ LQWHUHVDGRV HQ OD
&KD DQG
FRODERUDFLyQ FRQ ORV ELEOLRWHFDULRV /RV DFDGpPLFRV IDYRUHFHQ HQVHxDU D ORV
3DR1XDQ DFDGpPLFRV
HVWXGLDQWHV D WUDYpV GH FODVHV \ WDOOHUHV (O DSUHQGL]DMH GHO HVWXGLDQWH \ HO

SURIHVLRQDOLVPR GHO ELEOLRWHFDULR VRQ GRV GLPHQVLRQHV TXH DIHFWDQ D ORV
DFDGpPLFRVPiVHQFRODERUDFLyQ
)XHQWH7UDGXFFLyQSURSLDGH'HUDNKVKDQ0 6LQJK'
422
$QH[R0RGHORGHLQWHJUDFLyQGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
5HVXOWDGRV,/48e *UXSRGHWUDEDMRFXUULFXODU

SODQGHHVWXGLRVSUHYLVWR ,/
0HFDQLVPRSDUDDVHJXUDUODLQWHJUDFLyQ,/
&RPXQLFDU\HVWDEOHFHUUHODFLRQHVSHUVRQDOHV
-HIHGHOD)DFXOWDG'HSWR
,QVWLWXFLyQSURIHVRUHV
$WULEXWRVGH3RVJUDGR
UHODFLRQDGDVFRQ,/
1RUPDVGH$OILQ
$FUHGLWDFLyQ2UJ
LQVWLWXFLRQDOHV
([SORUDUODSRVLELOLGDGGHODLQWHJUDFLyQHQORV
5HTXLVLWRVGH
FXUVRVLGHQWLILFDGRV,/
3ROtWLFDV
0DUFR
,GHQWLILFDUHOSRWHQFLDOQ~FOHR
&RRUGLQDGRUDFDGpPLFRGHOFXUVR
FRQIHUHQFLDV
6RSRUWHGH7,
'LVHxDGRUGH
ELEOLRWHFDULRV
DGPLQLVWUDFLy
DSUHQGL]DΗη͊
DSUHQGL]DMH
6RSRUWHGH
3URIHVRUHV
5HTXLVLWRV,/͊
$SR\RDO
Q
&RODERUDFLyQ\QHJRFLDFLyQ
7HRUtDVGHO 'HVDUUROORFXUULFXODU,/FXUULFXOXPRIUHFLGR

DSUHQGL]DMHH FRPR
,QWHUDFFLRQHVHQFXUVR
,/ ,/ 3ODQGHHVWXGLRVGHO $xRFXUUtFXORV
(YDOXDFLyQ\

FRQLQIRUPDFLyQ
UHVXOWDGRV FXUVR
YDORUDFLyQ
7HRUtDVGH
GH 3HGDJRJtD\GH $xRFXUUtFXORV
&RQWH[WXDOL]DFLyQ
DSUHQGL]DMH 5HVXOWDGRVGHO
DSUHQGL]DMHSRU DSUHQGL]DMH
HMHPSORODWHRUtD $VLJQDFLyQ
VRFLRFXOWXUDOOD
$xRFXUUtFXORV
$FWLYLGDGHVGHODFODVH
WD[RQRPtDGH $FWLYLGDGHVGHODERUDWRULR
%ORRP $FWLYLGDGHVGH $xRFXUUtFXORV
ΨηйΘ͊Ζ ; ͿΎнΘ͕͊ ; Ϳ; ͊Ͳ; ͊ DXWRHVWXGLR
η͘ ͬ Ύ; ΎйϬϭ͊Ϯϯ͊ $FWLYLGDGHVHQOtQHD 6HPDQD6HPDQD
6WDQGDUHV,/ (YDOXDFLRQHV
,QWHUDFFLRQHVHQFXUVRFRQLQIRUPDFLyQ
)XHQWH0RVHOHQ :DQJ

Ͷʹ͵

$QH[R0RGHORGHGHVDUUROORFXUULFXODUGH0F*HHV
$QiOLVLVGHODVLWXDFLyQ
(YDOXDFLyQ\YDORUDFLyQ ,QWHQFLRQHVFXUULFXODUHV
([SHULHQFLDHQ &RQWHQLGRV
ODHQVHxDQ]D FXUULFXODUHV
)XHQWH0F*HHVFLWDGRHQ:DQJ

424
$QH[R&RQVHMRSDUDOD$FUHGLWDFLyQGHOD(GXFDFLyQ6XSHULRU$&
&23$(6
0DUFR*HQHUDOSDUDORV3URFHVRVGH$FUHGLWDFLyQGH3URJUDPDV$FDGpPLFRVGHO1LYHO
6XSHULRU
&ULWHULRV
6HUYLFLRVGHDSR\RSDUDHODSUHQGL]DMH
%LEOLRWHFD
(VWH FULWHULR SHUPLWH HYDOXDU OD FDOLGDG GH ORV VHUYLFLRV ELEOLRWHFDULRV SRU OR TXH HV
QHFHVDULRFRQRFHU
x 6L OD FDSDFLGDG GH HVSDFLR \ PRELOLDULR GH OD ELEOLRWHFD HV DGHFXDGD D ODV
QHFHVLGDGHVGHORVXVXDULRV
x 6LHODFHUYRFXHQWDFRQORVWtWXORV\YRO~PHQHVTXHVDWLVIDFHQODVQHFHVLGDGHV
HVWDEOHFLGDV HQ ORV SURJUDPDV GH DVLJQDWXUD \ VH HQFXHQWUD DFWXDOL]DGR \
RUJDQL]DGRSDUDIDFLOLWDUODE~VTXHGD\FRQVXOWD
x 6LH[LVWHXQSURJUDPDGHDGTXLVLFLRQHVGHOLEURV\UHYLVWDVRSRUWXQRFRQVLVWHQWH
\TXHUHVSRQGDDODVQHFHVLGDGHVGHODFRPXQLGDGHGXFDWLYDUD]yQSDUDTXHHQ
VXGLVHxRSDUWLFLSHQFXHUSRVFROHJLDGRV
x 6LVHWLHQHODFDQWLGDGVXILFLHQWHGHVXVFULSFLRQHVDUHYLVWDVHVSHFLDOL]DGDVHQHO
FDPSRGLVFLSOLQDULRLPSUHVDV\HOHFWUyQLFDV
x 6L VH FXHQWD FRQ VHUYLFLRV GH ELEOLRWHFDV GLJLWDOHV YLGHRWHFD KHPHURWHFD
LQWHUQHW\SUpVWDPRVH[WHUQRVHLQWHUELEOLRWHFDULRVHQWUHRWURV
x 6LVHWLHQHQDGDSWDFLRQHVSDUDSHUVRQDVFRQFDSDFLGDGHVGLIHUHQWHV
x 6L VH WLHQHQ PHFDQLVPRV TXH SHUPLWDQ FRQRFHU OD RSLQLyQ GH ORV XVXDULRV
UHVSHFWRDODFDOLGDGGHORVVHUYLFLRVTXHRIUHFHODELEOLRWHFD
425

$QH[R&XHUSRVUHJLRQDOHVGHDFUHGLWDFLyQHQ(VWDGRV8QLGRVGH$PpULFD

'HSDUWDPHQW RI (GXFDWLRQ KWWSRSHHGJRYDFFUHGLWDWLRQ DQGRU E\ WKH &RQFLO IRU +LJKHU (GXFDWLRQ
$FFUHGLWDWLRQDQRQJRYHUQPHQWDORUJDQL]DWLRQZZZFKHDRUJ

5HJLRQDO$FFUHGLWLQJ2UJDQL]DWLRQV
0LGGOH6WDWHV$VVRFLDWLRQRI6FKRROVDQG&ROOHJHV
&RPPLVVLRQRQ+LJKHU(GXFDWLRQZZZPVFKHRUJ
'HODZDUH 0DU\ODQG 1HZ -HUVH\ 1HZ <RUN 3HQQV\OYDQLD 3XHUWR 5LFR 8 6 9LUJLQ
,VODQGV:DVKLQJWRQ'&
1HZ(QJODQG$VVRFLDWLRQRI6FKRROVDQG&ROOHJHV
&RPPLVVLRQRQ,QVWLWXWLRQVRI+LJKHU(GXFDWLRQZZZQHDVFRUJFLKHFLKHKWP
&RQQHWLFXW0DLQH0DVVDFKXVHWWV1HZ+DPSVKLUH5KRGH,VODQG9HUPRQW
1RUWK&HQWUDO$VVRFLDWLRQVRI&ROOHJHVDQG6FKRROV
&RPPLVVLRQVRQ,QVWLWXWLRQVRI+LJKHU(GXFDWLRQZZZQFDFLKHRUJ
$UL]RQD $UNDQVDV &RORUDGR ,OOLQRLV ,QGLDQD ,RZD .DQVDV 0LFKLJDQ 0LQQHVRWD
0LVVRXUL1HEUDVND1HZ0H[LFR1RUWK'DNRWD2NODKRPD6RXWK'DNRWD:HVW9LUJLQLD
:LVFRQVL:\RPLQJ
1RUWKZHVW&RPPLVVLRQRQ&ROOHJHVDQG8QLYHUVLWLHVZZZQZFFXRUJ
,GDKR0RQWDQD1HYDGD2UHJRQ:DVKLQJWRQ8WDK
x 6RXWKHUQ$VVRFLDWLRQRI&ROOHJHVDQG6FKRROV
&RPPLVVLRQRQ&ROOHJHVZZZVDFVRUJ
$ODEDPD )ORULGD *HRUJLD .HQWXFN\ /RXVLDQD 0LVVLVVLSSL 1RUWK &DUROLQD 6RXWK
&DUROLQD7HQQHVVHH7H[DV9LUJLQLD
:HVWHUQV$VVRFLDWLRQRI6FKRROVDQG&ROOHJHV
$FFUHGLWLQJ&RPPLVVLRQIRU&RPPXQLW\DQG-XQLRU&ROOHJHVZZZDFFMVRUJ
$FFUHGLWLQJ&RPPLVVLRQIRU6HQLRU&ROOHJHVDQG8QLYHUVLWLHVZZZZDFVHQLRURUJZDVF
&DOLIRUQLD*XDP+DZDLL
1DWLRQDO$FFUHGLWLQJ2UJDQL]DWLRQV
x $FFUHGLWLQJ&RPPLVVLRQRIWKH'LVWDQFH(GXFDWLRQDQG7UDLQLQJ&RXQFLO
x $FFUHGLWLQJ&RXQFLOIRU,QGHSHQGHQW&ROOHJHVDQG6FKRROV
x $VVRFLDWLRQIRU%LEOLFDO+LJKHU(GXFDWLRQ&RPPLVVLRQRQ$FFUHGLWLRQ

6SHFLDOL]HGDQG3URIHVLRQDO$FFUHGLWLQJ2UJDQL]DULRQV
7KHUHDUHPRUHWDQRUJDQL]DWLRQVWKDWIDOOLQWKLVFDWHJRU\+HUHDUHDIHZ
x $PHULFDQ'LHWHWLF$VVRFLDWLRQ
x $PHULFDQ3K\VLFDO7KHUDS\$VVRFLDWLRQ
x $PHULFDQ3VLFKRORJLFDO$VVRFLDWLRQ&RPPLVVLRQRQ(GXFDWLRQ
x $PHULFDQ6RFLHW\RI/DQGVFDSH$UFKLWHFV
x &RPPLVVLRQRQ$FFUHGLWDWLRQRI$OOLHG+HDOWK(GXFDWLRQ3URJUDPV
x &RXQFLORQ6RFLDO:RUN(GXFDWLRQ
x 1DWLRQDO&RXQFLOIRU$FFUHGLWDWLRQRI7HDFKHU(GXFDWLRQ
)XHQWH0DFNH\ -DFREVRQ
426

$QH[R&XHVWLRQDULRSDUDODLGHQWLILFDFLyQGHODHYDOXDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQHQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]'LUHFWLYRV
GHVLVWHPDVELEOLRWHFDULRV
(VWHFXHVWLRQDULRIRUPDSDUWHGHXQDLQYHVWLJDFLyQGRFWRUDOVXREMHWLYRHVOD LGHQWLILFDFLyQGHORVFRPSRQHQWHVD
FRQVLGHUDU HQ HO GHVDUUROOR GH XQD SURSXHVWD PHWRGROyJLFD SDUD OOHYDU D FDER OD HYDOXDFLyQ LQWHJUDO GH OD
DOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]HVGHFLUFXDOHVVRQORVHOHPHQWRV
TXHVHGHEHQGHPHGLUPiVDOOiGHORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMH
1RKD\UHVSXHVWDVFRUUHFWDVRLQFRUUHFWDV OR LPSRUWDQWHGHO LQVWUXPHQWRHVFRQRFHUVXSHUFHSFLyQDFHUFDGHORV

UHDFWLYRV TXH DTXt VH PHQFLRQDQ (O WLHPSR DSUR[LPDGR SDUD FRQWHVWDU HO FXHVWLRQDULR HV GH PLQXWRV (V
WRWDOPHQWHDQyQLPR\FRQILGHQFLDO/HDJUDGHFHPRVDQWLFLSDGDPHQWHVXSDUWLFLSDFLyQVLQ ODFXDO QRVHUtDSRVLEOH
OOHYDUDFDERHVWDLPSRUWDQWHIDVHGHODLQYHVWLJDFLyQ
,QVWUXFFLRQHV(OFXHVWLRQDULRVHFRQIRUPDSRUVHLVUXEURVGHELHQGRVHOHFFLRQDUODUHVSXHVWDTXHUHIOHMHVXRSLQLyQ
FRQUHVSHFWRDORSUHJXQWDGRXWLOL]DQGRODHVFDODD7RWDOPHQWHGHDFXHUGRE'HDFXHUGRF(QGHVDFXHUGRG
7RWDOPHQWHHQGHVDFXHUGR
'HILQLFLyQGH $OIDEHWL]DFLyQHQ LQIRUPDFLyQHV XQSURFHVRGHDSUHQGL]DMHPHGLDQWHHOFXDO XQR LGHQWLILFD XQD

QHFHVLGDG R GHILQH XQ SUREOHPD EXVFD UHFXUVRV DSOLFDEOHV UH~QH \ FRQVXPH LQIRUPDFLyQ DQDOL]D H LQWHUSUHWD
VLQWHWL]D \ FRPXQLFD HILFD]PHQWH D RWUDV SHUVRQDV \ HYDO~D HO SURGXFWR UHDOL]DGR 8QD SHUVRQD DOIDEHWL]DGD HQ
LQIRUPDFLyQ HV DTXHOOD FDSD] GH UHFRQRFHU FXiQGR VH QHFHVLWD LQIRUPDFLyQ \ WLHQH OD FDSDFLGDG SDUD ORFDOL]DU
HYDOXDU\XWLOL]DUHILFLHQWHPHQWHODLQIRUPDFLyQUHTXHULGD$/$
'DWRVJHQHUDOHV
6X,QVWLWXFLyQFXHQWDFRQXQSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
D 6L
E 1R
F 1RVp
6LVXUHVSXHVWDDQWHULRUIXHVLIDYRUGHFRQWHVWDUODVLJXLHQWHSUHJXQWD

89 (OWpUPLQRDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHPDQHMDHQHOWH[WRWDPELpQFRPRFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV
90 6HLQFOX\HODGHILQLFLyQGHOWpUPLQRGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQFRPRSDUWHGHOFRQWH[WRGHOFXHVWLRQDULR
427
&XHQWDQFRQPHFDQLVPRVSDUDOOHYDUDFDERODHYDOXDFLyQGHOSURJUDPD
D 6L¢&XiOHV"
E 1R
58%52,352*5$0$'($/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï1'LVHxRSHGDJyJLFRSURJUDPiWLFRH
LQVWUXFFLRQDO
/D H[LVWHQFLD GH XQ SURJUDPD IRUPDO GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRQWULEX\H D TXH HVWXGLDQWHV \
GRFHQWHVGHVDUUROOHQVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV
D 7RWDOPHQWH GH E 'H F (Q G7RWDOPHQWH

DFXHUGR DFXHUGR GHVDFXHUGR HQGHVDFXHUGR

(OSURJUDPDGHEHGHSRGHUOOHYDUVHDFDERDWUDYpVGHGLIHUHQWHVPRGDOLGDGHVSUHVHQFLDOVHPLSUHVHQFLDO
\RHQOtQHD


(OSURJUDPDGHEHHVWDUGLVHxDGREDMRIXQGDPHQWRVSHGDJyJLFRVSDUDTXHVHDOFDQFHQVXVREMHWLYRV


6HGHEHOOHYDUDFDER XQDHYDOXDFLyQ \DFWXDOL]DFLyQGH ORV PDWHULDOHV \UHFXUVRVGLGiFWLFRVGHPDQHUD
FRQWLQXDSDUDTXHVHORJUHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPD


4XpORVPDWHULDOHV\UHFXUVRVGLGiFWLFRVVHHQFXHQWUHQHQXQUHSRVLWRULRGHREMHWRVGHDSUHQGL]DMHFRQOD
SRVLELOLGDGGHVHUUHXWLOL]DGRVUHFRPELQDGRVHWFFRQWULEX\HDTXHVHJHQHUHWUDEDMRFRODERUDWLYRHQWUH
ELEOLRWHFDULRVGRFHQWHV\H[SHUWRVHQPXOWLPHGLD


6HGHEHQGLVHxDUGLIHUHQWHVWLSRVGHHYDOXDFLyQSDUDPHGLUORVUHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHORVFXUVRV\R
WDOOHUHVHQIRFDGRVDOGHVDUUROORGHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV


428

/DVHQFXHVWDVGHVDWLVIDFFLyQTXHOOHQDQORVSDUWLFLSDQWHVDOILQDOGHXQFXUVR\RWDOOHUVRQXQLQVWUXPHQWR
LPSRUWDQWHSDUDODPHMRUDFRQWLQXDGHODVDFWLYLGDGHVGHOSURJUDPD


58%52,,&203(7(1&,$6'2&(17(6&RPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV\WHFQROyJLFDV
3DUDORVELEOLRWHFDULRV\GRFHQWHVODSDUWLFLSDFLyQHQODVDFWLYLGDGHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHOD
LQVWLWXFLyQHVXQDRSRUWXQLGDGGHFUHFLPLHQWR\GHVDUUROORSURIHVLRQDO


/RVELEOLRWHFDULRVGHEHQWHQHUFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVHQWRGRVORVQLYHOHVSDUDTXHVHORJUHQORV



/RVELEOLRWHFDULRVGHEHQWHQHUFRPSHWHQFLDVGRFHQWHVSODQLILFDFLyQGHOSURFHVR HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
FRPSHWHQFLDFRPXQLFDWLYDPDQHMRGHODVQXHYDVWHFQRORJtDVGLVHxRGHODPHWRGRORJtD\RUJDQL]DFLyQGH
DFWLYLGDGHV SDUDTXHVHORJUHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ



/RV ELEOLRWHFDULRV GHEHQ WHQHU FRPSHWHQFLDV WHFQROyJLFDV 0DQHMR \ XVR SURSLDPHQWH RSHUDWLYR GH
KDUGZDUH\VRIWZDUH'LVHxRGHDPELHQWHVGHDSUHQGL]DMHFRQXVRGHWHFQRORJtD SDUDTXHVHORJUHQORV



91 eVWDV VRQ DOJXQDV GH ODV FRPSHWHQFLDV TXH GH DFXHUGR D =DEDO]D HVSHFLILFy SDUD ORV GRFHQWHV GH
HGXFDFLyQVXSHULRU
92 'HDFXHUGRDO0LQLVWHULRGH(GXFDFLyQGH&KLOHpVWRVVRQDOJXQDVGHODVGLPHQVLRQHVHQFRPSHWHQFLDV

WHFQROyJLFDVTXHORVGRFHQWHVGHEHQGHSRVHHU
429

/RV GRFHQWHV GHEHQ WHQHU FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV HQ WRGRV ORV QLYHOHV SDUD TXH VH ORJUHQ ORV



(VLPSRUWDQWHTXHORVGRFHQWHVWHQJDQFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDVPDQHMR\XVRSURSLDPHQWHRSHUDWLYRGH
KDUGZDUH \ VRIWZDUH GLVHxR GH DPELHQWHV GH DSUHQGL]DMH FRQ XVR GH WHFQRORJtD SDUD LQWHJUDUODV D VX
DFWLYLGDGDFDGpPLFDWDQWRHQHODXODFRPRSDUDODLQYHVWLJDFLyQ



58%52,,,*(67,Ï1,167,78&,21$/(,1)5$(6758&785$1RUPDWLYLGDGLQIUDHVWUXFWXUDDSR\R
DGPLQLVWUDWLYR\RSHUDFLyQ
'HEHH[LVWLUHQODXQLYHUVLGDGXQiUHDUHVSRQVDEOHGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQTXHVH
GHGLTXHGHIRUPDGLUHFWDDVXJHVWLyQ


/DUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUHFDHUHQHOVLVWHPDELEOLRWHFDULR


/DUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUHFDHUHQXQiUHDDFDGpPLFD


/D UHVSRQVDELOLGDG GHO SURJUDPD GHEH UHFDHU HQ XQD FRPLVLyQ PL[WD FRQIRUPDGD SRU GRFHQWHV \
ELEOLRWHFDULRV


430
'HEHVHUSULRULGDGLQVWLWXFLRQDOTXHORVGRFHQWHVGHODXQLYHUVLGDGWHQJDQODVKDELOLGDGHVFRQRFLPLHQWRV\
DFWLWXGHVKDFLDHOXVR\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ


/DVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQHVWDULQWHJUDGDVHQORVUHIHUHQWHVHVWUDWpJLFRVGHODXQLYHUVLGDG
PLVLyQ\YLVLyQDVtFRPRHQHO3ODQ,QVWLWXFLRQDOGH'HVDUUROOR



/DVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQLQFOXLUVHHQHOSHUILOGHODSOD]DGHORVGRFHQWHVFRPRSDUWHGH
ORVUHTXLVLWRVTXHGHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVXIXQFLyQ


/DVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQLQFOXLUVHHQHOSHUILOGHHJUHVRGHORVHVWXGLDQWHVFRPRSDUWHGH
ODHQXQFLDFLyQJHQpULFDGHORVFRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHVTXHFDUDFWHUL]DQDXQSURIHVLRQLVWD
HJUHVDGRGHXQSURJUDPDDFDGpPLFR



/DVIXQFLRQHVUHODFLRQDGDVFRQHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHGHEHQGHLQFOXtUHQHOSHUILO
GHSXHVWRGH ORVELEOLRWHFDULRVFRPRSDUWHGH ORVUHTXLVLWRVTXHGHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVX
IXQFLyQ



/DLQVWLWXFLyQGHEHFRQWDUFRQODLQIUDHVWUXFWXUDQHFHVDULDSDUDODUHDOL]DFLyQGHORVFXUVRVWDOOHUHVHWF
HVSHFtILFDPHQWH HQ FXDQWR D DXODV HOHFWUyQLFDV FDSDFLGDG GH UHG GLVSRQLEOH \ EDVHV GH GDWRV TXH
FRQWULEX\DDODIRUPDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQFRQODVKHUUDPLHQWDVGHODZHEVRFLDO


/DLQVWLWXFLyQGHEHGHFRQWDUFRQXQSODQGHDFWXDOL]DFLyQSDUDIRUPDGRUHVELEOLRWHFDULRV\GRFHQWHVFRQ
FDUiFWHUGHREOLJDWRULHGDG
431

¢&RQVLGHUD TXH UHDOL]DU DFWLYLGDGHV GH PHUFDGRWHFQLD SURPRFLyQ \R GLIXVLyQ GHO SURJUDPD GH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRDG\XYD D TXH VH IDFLOLWH HO SURFHVR GH PHGLDFLyQ HQWUH ELEOLRWHFDULRV \
GRFHQWHV D ILQ GH TXH WUDEDMHQ GH PDQHUD FRODERUDWLYD SDUD ORJUDU TXH ORV HVWXGLDQWHV GHVDUROOHQ ODV
FRPSHWHQFLDVHQHOPDQHMR\XVRGHODLQIRUPDFLyQ"


58%52,9,17(*5$&,Ï1(1(/&855,&8/800RGHORHGXFDWLYRDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQOD
FXUUtFXOD
/DV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV GHEHQ HVWDU LQWHJUDGDV HQ OD FXUUtFXOD GH ORV HVWXGLDQWHV GH PDQHUD
WUDQVYHUVDO\GHIRUPDREOLJDWRULD



/RVGRFHQWHVGHEHQGHLQFOXLUGHQWURGHVXVU~EULFDVGHHYDOXDFLyQGHWUDEDMRVHOHPHQWRVFRQFHUQLHQWHV
DOXVR\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQFDOLGDGGHODVIXHQWHVXWLOL]DGDVYDULHGDGGHWLSRVGHIXHQWHVLQFOXLU
ELEOLRJUDItDGHDFXHUGRDXQHVWLORGHFLWDFLyQHWF



58%5295()/(;,Ï1'(/$35È&7,&$'(/$$/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï13URGXFFLyQ
DFDGpPLFD\FLHQWtILFDSUR\HFWRVHLQYHVWLJDFLyQ\UHGHVGHFRODERUDFLyQFRQJUHVRV
(OTXHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVIRUPHQSDUWHGHXQSUR\HFWRGHLQQRYDFLyQHGXFDWLYDLQVWLWXFLRQDO
FRQWULEX\HSDUDTXHVHDOFDQFHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPD



432
(OTXHORVGRFHQWHVGHODLQVWLWXFLyQSXEOLTXHQHQUHYLVWDVDFDGpPLFDV\RLQGH[DGDVDUWtFXORVUHIHUHQWHV
D OD OtQHD GH LQYHVWLJDFLyQ GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ UHIOHMD OD UHOHYDQFLD GHO WHPD GHQWUR GH OD
FRPXQLGDGDFDGpPLFDXQLYHUVLWDULD


(OTXHGHQWURGHORV&XHUSRV$FDGpPLFRVGHODLQVWLWXFLyQH[LVWDQSUR\HFWRVGHLQYHVWLJDFLyQUHODFLRQDGRV
FRQ ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV UHIOHMD OD UHOHYDQFLD GHO WHPD GHQWUR GH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD
XQLYHUVLWDULD


6HGHEHSURPRYHUODDVLVWHQFLDGHGRFHQWHV\ELEOLRWHFDULRVFRQFDSDFLGDGGHGHFLVLyQSDUDLPSOHPHQWDU
HO SURJUDPD GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ D &RQJUHVRV HQIRFDGRV DO GHVDUUROOR GH FRPSHWHQFLDV
LQIRUPDFLRQDOHV SDUD TXH UHIOH[LRQHQ DFHUFD GH OD SUiFWLFD GH OD DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ \ SDUD
LQWHJUDUHVWDVFRPSHWHQFLDVDVXVIXQFLRQHV\PRVWUDUHYLGHQFLDVGHVXLQWHJUDFLyQ


58%529,5(68/7$'26'($35(1',=$-(&RPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV\WHFQROyJLFDVLPSDFWRHQHO
SURFHVRGHDSUHQGL]DMHVDWLVIDFFLyQLPSDFWRHQHOWUDEDMR
6HGHEHQWHQHUPHFDQLVPRVGHHYDOXDFLyQGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQSDUDPHGLUORV
UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHORVHVWXGLDQWHVFRQUHODFLyQDVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV



UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHORVGRFHQWHVFRQUHODFLyQDVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV



433
8QDIRUPDGHPHGLUHOLPSDFWRGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHVODUHYLVLyQGHODPHMRUD
HQ ORVWUDEDMRVGHORVHVWXGLDQWHVHQ FXDQWRDELEOLRJUDItDFDOLGDG \GLYHUVLGDGGHIXHQWHVFRQVXOWDGDV
HQWUHRWURV



8Q HJUHVDGR TXH WLHQH FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV SXHGH WHQHU PD\RUHV SRVLELOLGDGHV GH REWHQHU XQ
PHMRUSXHVWRODERUDO


1XHYDPHQWH PXFKDV JUDFLDV SRU VX YDOLRVD FRODERUDFLyQ HQ HO OOHQDGR GHO SUHVHQWH LQVWUXPHQWR (VWi DELHUWD OD
LQYLWDFLyQ SDUD SDUWLFLSDU HQ HO IXWXUR HQ OD LQYHVWLJDFLyQ DVt FRPR OD SRVLELOLGDG GH LQFRUSRUDU FRPHQWDULRV
DGLFLRQDOHV

%LEOLRJUDItD
$/$ $PHULFDQ/LEUDU\$VVRFLDWLRQ3UHVLGHQWLDO&RPPLWWHHRQ ,QIRUPDWLRQ/LWHUDF\ )LQDO5HSRUW&KLFDJR

$PHULFDQ/LEUDU\$VVRFLDWLRQ
0LQLVWHULR GH (GXFDFLyQ GH &KLOH (VWiQGDUHV HQ WHFQRORJtD GH OD LQIRUPDFLyQ \ OD FRPXQLFDFLyQ SDUD OD
IRUPDFLyQLQLFLDOGRFHQWH6DQWLDJRGH&KLOH0LQLVWHULRGH(GXFDFLyQ
=DEDO]D0&RPSHWHQFLDVGRFHQWHVGHOSURIHVRUXQLYHUVLWDULR0DGULG1DQFHD

434

HQLQIRUPDFLyQHQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]'RFHQWHV

WRWDOPHQWHDQyQLPR\FRQILGHQFLDO/HDJUDGHFHPRVDQWLFLSDGDPHQWHVXSDUWLFLSDFLyQVLQ ODFXDO QR VHUtDSRVLEOH

'DWRVJHQHUDOHV
D 6L
E 1R
F 1RVp
6LVXUHVSXHVWDDQWHULRUIXHVLIDYRUGHFRQWHVWDUODVLJXLHQWHSUHJXQWDGHKDEHUVLGRQRDTXtILQDOL]DHOFXHVWLRQDULR
D 6L¢&XiOHV"
E 1R
LQVWUXFFLRQDO


93 El término alfabetización en información se maneja en el texto también como competencias informacionales.
94 Se incluye la definición del término de alfabetización en información como parte del contexto del cuestionario.
435

(OSURJUDPDGHEHGHSRGHUOOHYDUVHDFDERDWUDYpVGHGLIHUHQWHVPRGDOLGDGHVSUHVHQFLDOVHPLSUHVHQFLDO

\RHQOtQHD












436
3DUDORVGRFHQWHVODSDUWLFLSDFLyQHQODVDFWLYLGDGHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHODLQVWLWXFLyQHV
XQDRSRUWXQLGDGGHFUHFLPLHQWR\GHVDUUROORSURIHVLRQDO


/RV GRFHQWHV GHEHQ WHQHU FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV HQ WRGRV ORV QLYHOHV SDUD TXH VH ORJUHQ ORV



(VLPSRUWDQWHTXHORVGRFHQWHVWHQJDQFRPSHWHQFLDVWHFQROyJLFDVPDQHMR\XVRSURSLDPHQWHRSHUDWLYRGH
KDUGZDUH \ VRIWZDUH GLVHxR GH DPELHQWHV GH DSUHQGL]DMH FRQ XVR GH WHFQRORJtD SDUD LQWHJUDUODV D VX
DFWLYLGDGDFDGpPLFDWDQWRHQHODXODFRPRSDUDODLQYHVWLJDFLyQ





/DUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUiUHFDHUHQHOVLVWHPDELEOLRWHFDULR


/DUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUiUHFDHUHQXQiUHDDFDGpPLFD
437

/D UHVSRQVDELOLGDG GHO SURJUDPD GHEHUi UHFDHU HQ XQD FRPLVLyQ PL[WD FRQIRUPDGD SRU GRFHQWHV \
ELEOLRWHFDULRV


'HEHVHUSULRULGDGLQVWLWXFLRQDOTXHORVGRFHQWHVGHODXQLYHUVLGDGWHQJDQODVKDELOLGDGHVFRQRFLPLHQWRV\
DFWLWXGHVKDFLDHOXVR\PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ


/DVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQHVWDULQWHJUDGDVHQORVUHIHUHQWHVHVWUDWpJLFRVGHODXQLYHUVLGDG
PLVLyQ\YLVLyQDVtFRPRHQHO3ODQ,QVWLWXFLRQDOGH'HVDUUROOR


/DVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQLQFOXLUVHHQHOSHUILOGHODSOD]DGHORVGRFHQWHVFRPRSDUWHGH
ORVUHTXLVLWRVTXHGHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVXIXQFLyQ


/DVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVGHEHQLQFOXLUVHHQHOSHUILOGHHJUHVRGHORVHVWXGLDQWHVFRPRSDUWHGH
ODHQXQFLDFLyQJHQpULFDGHORVFRQRFLPLHQWRVKDELOLGDGHV\DFWLWXGHVTXHFDUDFWHUL]DQDXQSURIHVLRQLVWD
HJUHVDGRGHXQSURJUDPDDFDGpPLFR



/DLQVWLWXFLyQGHEHFRQWDUFRQODLQIUDHVWUXFWXUDQHFHVDULDSDUDODUHDOL]DFLyQGHORVFXUVRVWDOOHUHVHWF
HVSHFtILFDPHQWH HQ FXDQWR D DXODV HOHFWUyQLFDV FDSDFLGDG GH UHG GLVSRQLEOH \ EDVHV GH GDWRV TXH
FRQWULEX\DDODIRUPDFLyQGHODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQFRQODVKHUUDPLHQWDVGHODZHEVRFLDO
438



¢&RQVLGHUD TXH UHDOL]DU DFWLYLGDGHV GH PHUFDGRWHFQLD SURPRFLyQ \R GLIXVLyQ GHO SURJUDPD GH
DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ FRDG\XYD D TXH VH IDFLOLWH HO SURFHVR GH PHGLDFLyQ HQWUH ELEOLRWHFDULRV \
GRFHQWHV D ILQ GH TXH WUDEDMHQ GH PDQHUD FRODERUDWLYD SDUD ORJUDU TXH ORV HVWXGLDQWHV GHVDUROOHQ ODV
FRPSHWHQFLDVHQHOPDQHMR\XVRGHODLQIRUPDFLyQ"


FXUUtFXOD






58%5295()/(;,Ï1'(/$35È&7,&$'(/$$/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï13URGXFFLyQ
439

(OTXHORVGRFHQWHVGHODLQVWLWXFLyQSXEOLTXHQHQUHYLVWDVDFDGpPLFDV\RLQGH[DGDVDUWtFXORVUHIHUHQWHV
D OD OtQHD GH LQYHVWLJDFLyQ GH DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ UHIOHMD OD UHOHYDQFLD GHO WHPD GHQWUR GH OD
FRPXQLGDGDFDGpPLFDXQLYHUVLWDULD


(OTXHGHQWURGHORV&XHUSRV$FDGpPLFRVGHODLQVWLWXFLyQH[LVWDQSUR\HFWRVGHLQYHVWLJDFLyQUHODFLRQDGRV
FRQ ODV FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV UHIOHMD OD UHOHYDQFLD GHO WHPD GHQWUR GH OD FRPXQLGDG DFDGpPLFD
XQLYHUVLWDULD








UHVXOWDGRVGHDSUHQGL]DMHGHORVGRFHQWHVFRQUHODFLyQDVXVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHV


440

HQ ORVWUDEDMRVGHORVHVWXGLDQWHVHQFXDQWRDELEOLRJUDItDFDOLGDG \GLYHUVLGDGGHIXHQWHV FRQVXOWDGDV
HQWUHRWURV



PHMRUSXHVWRODERUDO



DGLFLRQDOHV
%LEOLRJUDItD


441
HQLQIRUPDFLyQHQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]
%LEOLRWHFDULRV

WRWDOPHQWHDQyQLPR\FRQILGHQFLDO/HDJUDGHFHPRVDQWLFLSDGDPHQWHVXSDUWLFLSDFLyQVLQ ODFXDO QRVHUtDSRVLEOH

'DWRVJHQHUDOHV
D 6L
E 1R
F 1RVp
6LVXUHVSXHVWDDQWHULRUIXHVLIDYRUGHFRQWHVWDUODVLJXLHQWHSUHJXQWDGHKDEHUVLGRQRDTXtILQDOL]DHOFXHVWLRQDULR
D 6L¢&XiOHV"
E 1R
LQVWUXFFLRQDO


95 El término alfabetización en información se maneja en el texto también como competencias informacionales.
96 Se incluye la definición del término de alfabetización en información como parte del contexto del cuestionario.
442

(OSURJUDPDGHEHGHSRGHUOOHYDUVHDFDERDWUDYpVGHGLIHUHQWHVPRGDOLGDGHVSUHVHQFLDO
VHPLSUHVHQFLDO\RHQOtQHD




(O SURJUDPD GHEH HVWDU IXQGDPHQWDGR HQ QRUPDV GH FRPSHWHQFLDV LQIRUPDFLRQDOHV LQWHUQDFLRQDOPHQWH
DFHSWDGDV SDUD TXH VH GHVDUUROOHQ \ HYDO~HQ HQ HVWXGLDQWHV \ GRFHQWHV ODV FRPSHWHQFLDV HQ HO XVR \
PDQHMRGHODLQIRUPDFLyQ\ODVFRPSHWHQFLDVGLJLWDOHV




4XHHOSURJUDPDFXHQWHFRQXQDRIHUWDGHHGXFDFLyQIRUPDOSRUQLYHOHVPRGHORHVFDODEOHFRDG\XYDD
TXH VH FXPSOD HO REMHWLYR JHQHUDO GHO SURJUDPD GHELHQGR GH SODQWHDUVH OD HVFDODELOLGDG FRPR DOJR
REOLJDWRULRLPSUHVFLQGLEOHQRGHVHDEOH




443





3DUDORVELEOLRWHFDULRVODSDUWLFLSDFLyQHQODVDFWLYLGDGHVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQGHODLQVWLWXFLyQ
HVXQDRSRUWXQLGDGGHFUHFLPLHQWR\GHVDUUROORSURIHVLRQDO


/RVELEOLRWHFDULRVGHEHQWHQHUFRPSHWHQFLDVLQIRUPDFLRQDOHVHQWRGRVORVQLYHOHVSDUDTXHVHORJUHQORV



/RVELEOLRWHFDULRVGHEHQWHQHUFRPSHWHQFLDVGRFHQWHVSODQLILFDFLyQGHOSURFHVR HQVHxDQ]DDSUHQGL]DMH
FRPSHWHQFLDFRPXQLFDWLYDPDQHMRGHODVQXHYDVWHFQRORJtDVGLVHxRGHODPHWRGRORJtD\RUJDQL]DFLyQGH
DFWLYLGDGHV SDUDTXHVHORJUHQORVREMHWLYRVGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ



97 Éstas son algunas de las competencias que de acuerdo a Zabalza (2003), especificó para los docentes de educación superior.
444

/RV ELEOLRWHFDULRV GHEHQ WHQHU FRPSHWHQFLDV WHFQROyJLFDV 0DQHMR \ XVR SURSLDPHQWH RSHUDWLYR GH
KDUGZDUH\VRIWZDUH'LVHxRGHDPELHQWHVGHDSUHQGL]DMHFRQXVRGHWHFQRORJtD SDUDTXHVHORJUHQORV





/DUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUHFDHUHQHOVLVWHPDELEOLRWHFDULR


/DUHVSRQVDELOLGDGGHOSURJUDPDGHEHUHFDHUHQXQiUHDDFDGpPLFD


/D UHVSRQVDELOLGDG GHO SURJUDPD GHEH UHFDHU HQ XQD FRPLVLyQ PL[WD FRQIRUPDGD SRU GRFHQWHV \
ELEOLRWHFDULRV


/DVIXQFLRQHVUHODFLRQDGDVFRQHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQVHGHEHQGHLQFOXtUHQHOSHUILO
GHSXHVWRGH ORVELEOLRWHFDULRVFRPRSDUWHGH ORVUHTXLVLWRVTXHGHEHQGHFXPSOLUSDUDGHVHPSHxDUVX
IXQFLyQ

98 De acuerdo al Ministerio de Educación de Chile (2006), éstos son algunas de las dimensiones en competencias tecnológicas
que los docentes deben de poseer.
445





&RQVLGHUDTXHUHDOL]DUDFWLYLGDGHVGHPHUFDGRWHFQLDSURPRFLyQ\RGLIXVLyQGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQFRDG\XYDDTXHVHIDFLOLWHHOSURFHVRGHPHGLDFLyQHQWUHELEOLRWHFDULRV\GRFHQWHVDILQGH
TXH WUDEDMHQ GH PDQHUD FRODERUDWLYD SDUD ORJUDU TXH ORV HVWXGLDQWHV GHVDUROOHQ ODV FRPSHWHQFLDV HQ HO
PDQHMR\XVRGHODLQIRUPDFLyQ



FXUUtFXOD






58%5295()/(;,Ï1'(/$35È&7,&$'(/$$/)$%(7,=$&,Ï1(1,1)250$&,Ï13URGXFFLyQ
446






HQ ORVWUDEDMRVGHORVHVWXGLDQWHVHQFXDQWRDELEOLRJUDItDFDOLGDG \GLYHUVLGDGGHIXHQWHVFRQVXOWDGDV
HQWUHRWURV



PHMRUSXHVWRODERUDO



DGLFLRQDOHV
%LEOLRJUDItD
447

448
HQLQIRUPDFLyQHQOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]YDOLGDFLyQ
GHH[SHUWRV
Este cuestionario forma parte de una investigación doctoral y es anónimo, le agradecemos anticipadamente su participación.
El objetivo del presente cuestionario, es la identificación de los componentes a considerar en el desarrollo de una propuesta
metodológica para la evaluación de la alfabetización en información en la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.
No hay respuestas correctas o incorrectas, lo importante del instrumento es conocer su percepción acerca de los reactivos que
aquí se mencionan. El tiempo aproximado para contestar el cuestionario es de 20 minutos.
Instrucciones: En la primer parte del cuestionario, seleccione la respuesta que refleje su opinión con respecto a lo preguntado,
utilizando la escala: a) Totalmente de acuerdo; b) De acuerdo; c) Neutral; d) En desacuerdo; e) Totalmente en desacuerdo. En
la segunda parte, conteste o seleccione la opción que considere mejor.
Primera parte
1. Debe existir en la universidad una área responsable del programa de alfabetización en información que se dedique
de forma directa a su gestión.
b) De d) En e) Totalmente
a) Totalmente de acuerdo c) Neutral
acuerdo desacuerdo en desacuerdo
2. La responsabilidad del programa deberá recaer en el sistema bibliotecario.

3. La responsabilidad del programa deberá recaer en un área académica.

4. Para que los y las docentes de la universidad tengan las habilidades, conocimientos y actitudes hacia el uso y manejo
de la información, es importante que exista una cultura institucional orientada para ello.
5. Las competencias informativas deben estar integradas de manera directa y/o indirecta en los referentes estratégicos
de la universidad (misión y visión), así como en el Plan Institucional de Desarrollo.
6. Las competencias informativas deben incluirse en el perfil de los y las docentes.
449
7. Las competencias informativas deben incluirse en el perfil de egreso.
8. La institución debe contar con la infraestructura necesaria para la realización de los cursos, talleres, etc.,
específicamente en cuanto a aulas electrónicas, capacidad de red disponible y bases de datos.
9. Las funciones relacionadas con el programa de alfabetización en información, se deben de incluír en el perfil de puesto
de los y las bibliotecarias.
10. La existencia de un programa formal de alfabetización en información contribuye a que estudiantes y docentes
desarrollen sus competencias informativas.
11. El diseño del programa de alfabetización en información debe ser el resultado de un trabajo colaborativo entre
docentes y bibliotecario(a)s.
12. El programa se debe de llevar a cabo a través de diferentes modalidades (presencial; semipresencial y/o en línea).
13. El programa debe estar fundamentado en normas de competencias informativas, para que se desarrollen en
estudiantes y docentes las competencias en el uso y manejo de la información.
14. Es importante para que se logren los objetivos del programa, que se tengan diferentes tipos de modalidad didáctica
acordes a los propósitos y grupos de usuarios que participan en las actividades encaminadas al desarrollo de las
competencias informativas.
450
15. El programa debe estar diseñado bajo el modelo competencial, para que se alcancen sus objetivos.
16. El programa debe estar diseñado bajo fundamentos pedagógicos, para que se alcancen sus objetivos.
17. Que el programa cuente con una oferta de educación formal por niveles (modelo escalable), coadyuva a que se cumpla
el objetivo general del programa.
18. Se deben diseñar diferentes tipos de evaluación paa medir los resultados de aprendizaje de los cursos y/o talleres
enfocados al desarrollo de las competencias informativas.
19. Las encuestas de satisfacción son un instrumento importante para la mejora continua de las actividades del programa.
20. Para los y las bibliotecarias y docentes, participar en las actividades de alfabetización en información de la institución,
es una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
21. Los y las bibliotecarias deben tener competencias informativas para que se logren los objetivos del programa de
22. Los y las bibliotecarias deben tener competencias docentes para que se logren los objetivos del programa de
23. Los y las bibliotecarias deben tener competencias tecnológicas para que se logren los objetivos del programa de
451
24. Los y las docentes deben tener competencias informativas para que se logren los objetivos del programa de
25. Es importante que los docentes tengan competencias tecnológicas para integrarlas a su actividad académica, tanto
en el aula como para la investigación.
26. Las competencias informativas deben estar integradas en la curícula de manera transversal y de forma obligatoria.
27. Los y las docentes deben de integrar de manera directa y/o indirecta en el diseño de su clase, las competencias
informativas, independientemente de la asignatura que impartan.
28. Los y las docentes deben de incluir dentro de sus rúbricas de evaluación de trabajos, elementos concernientes al uso
y manejo de la información, (calidad de las fuentes utilizadas, variedad de tipos de fuentes, incluir bibliografía de
acuerdo a un estilo de citación, etc.).
29. El que las competencias informativas formen parte de un proyecto de innovación educativa institucional, contribuye
para que se alcalcen los objetivos del programa.
30. El que los y las docentes de la institución publiquen en revistas académicas y/o indexadas, artículos referentes a la
línea de investigación de alfabetización en información, refleja la relevancia del tema dentro de la comunidad
académica universitaria.
31. El que dentro de los Cuerpos Académicos de la institución, existan proyectos de investigación relacionados con las
competencias informativas, refleja la relevancia del tema dentro de la comunidad académica universitaria.
452
32. Se debe promover la asistencia de docentes y bibliotecario(a)s a Congresos enfocados al desarrollo de competencias
informativas, para que reflexionen acerca de la práctica de la alfabetización en información.
33. Se deben tener mecanismos de evaluación del programa de alfabetización en información, para medir los resultados
de aprendizaje de los y las estudiantes con relación a sus competencias informativas.
34. Se deben tener mecanismos de evaluación del programa de alfabetización en información, para medir los resultados
de aprendizaje de los y las docentes con relación a sus competencias informativas.
35. Una forma de medir el impacto del programa de alfabetización en información, es la revisión de la mejora en los
trabajos de los y las estudiantes, en cuanto a bibliografía, calidad y diversidad de fuentes consultadas, entre otros.
36. Un egresado que tiene competencias informativas puede tener mayores posibilidades de obtener un mejor puesto
laboral.
Segunda parte
Datos finales:
37. Seleccione la principal función que desempeña en este momento en su universidad:
R Directivo
R Docente
R (opcional dar respuesta)
38. Nombre: _______________________________________
39. Institución: ______________________________________
40. Su Institución cuenta con un programa de alfabetización en información
R Si
R No
Si su respuesta anterior fue si, favor de contestar la siguiente pregunta, de haber sido no, aquí finaliza el cuestionario.
453
41. Cuentan con mecanismos para llevar a cabo la evauación del programa
R Si ¿Cuáles?
R No

454
$QH[R&XHVWLRQDULRSDUDHYDOXDUODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVGH
HVWXGLDQWHV
(OREMHWLYRGHOSUHVHQWHFXHVWLRQDULRHVODLGHQWLILFDFLyQ\YDORUDFLyQGHODVFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDVTXHWLHQHQORV
HVWXGLDQWHV GH OD 8QLYHUVLGDG $XWyQRPD GH &LXGDG -XiUH] /RV UHVXOWDGRV REWHQLGRV VH PDQHMDUiQ GH IRUPD
FRQILGHQFLDODWHQGLHQGRDTXHVHUiQXWLOL]DGRVGHQWURGHXQDLQYHVWLJDFLyQGHWHVLVGRFWRUDO
,QVWUXFFLRQHV&RQWHVWHFDGDXQDGHODVSUHJXQWDVIRUPXODGDVPDUFDQGRODVRSFLyQHVTXHFRQVLGHUHFRUUHFWDV
1RPEUH
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
(GDG
HQDGHODQWH
6H[R
0XMHU +RPEUH
0HQFLRQHHOSURJUDPDDFDGpPLFRDOTXHSHUWHQHFH
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

+DWRPDGRDOJXQDPDWHULDRFXUVRUHODFLRQDGRFRQHOGHVDUUROORGHFRPSHWHQFLDVLQIRUPDWLYDV
6L6HxDOHODVRSFLRQHVTXHKD\DWRPDGR\HVSHFLILTXHODLQVWLWXFLyQ\HOiUHDSURYHHGRUDGHGLFKRFXUVR
&XUVR $xR

R &XUVRGH$FFHVRDOD,QIRUPDFLyQ BBBBBBBBBBBB
R 7DOOHUGH'HVDUUROORGH+DELOLGDGHV,QIRUPDWLYDV BBBBBBBBBBBB
R &XUVR(VSHFLDOGH5HFXUVRV,QIRUPDWLYRV BBBBBBBBBBBB
R 2WUR(VSHFLILTXHBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB BBBBBBBBBBBB
1R

3DUDLGHQWLILFDUORVFRQFHSWRV\WpUPLQRVFODYHVSDUDODIRUPXODFLyQGHXQDSUHJXQWDGHLQYHVWLJDFLyQUHDOL]y
ORVLJXLHQWHSXHGHVHOHFFLRQDUPDVGHXQDRSFLyQ

D 2UGHQRODVLGHDVSRUPHGLRGHXQPDSDFRQFHSWXDO
E 5HDOL]RXQDOOXYLDGHLGHDVDFHUFDGHOWHPD
F 2UJDQL]RODVLGHDVPHGLDQWHODPHWRGRORJtDGHOHVFDUDEDMR
G 7RGDVODVDQWHULRUHV
H 1LQJXQDGHODVDQWHULRUHV

D )XHQWHVGRFXPHQWDOHVVLQHGLWDU\SXEOLFDU
E )XHQWHVGRFXPHQWDOHVTXHSUHVHQWDQXQDUUHJORHVSHFLDO\DOIDEpWLFDPHQWHRUGHQDGR
F )XHQWHVGRFXPHQWDOHVRULJLQDOHV\DXWpQWLFDV
G 1RVp

D )XHQWHVGRFXPHQWDOHVTXHFRQWLHQHQGRVDXWRUHVRPiV
E )XHQWHVGRFXPHQWDOHVTXHOLVWDQREUDVRULJLQDOHV
F )XHQWHVGRFXPHQWDOHVTXHVyORSUHVHQWDQGDWRVVHFXQGDULRV\DGLFLRQDOHV
G 1RVp

(Q FDVR GH VHU QHFHVDULR UHGHILQLU FODULILFDU R UHILQDU OD SUHJXQWD GH LQYHVWLJDFLyQ GH XQD LQYHVWLJDFLyQ
VHOHFFLRQHODVDFFLRQHVTXHUHDOL]DSXHGHVHOHFFLRQDUPiVGHXQD
D %XVFDUSDODEUDVFODYHHQWHVDXURV
E /RFDOL]DU\UHYLVDULQIRUPDFLyQDFHUFDGHOWHPD
F 2UJDQ]DUODVLGHDVDWUDYpVGHXQDPHWRGRORJtD
G 1RVp

D &RQMXQWRGHVLJQRVTXHFRQIRUPDQXQOHQJXDMH
E 0HGLRLPSUHVR\QRLPSUHVRHQHOTXHVHUHJLVWUDODLQIRUPDFLyQ
F 6LVWHPDDOIDQXPpULFRXWLOL]DGRSDUDFODVLILFDUHOFRQRFLPLHQWRKXPDQR
455
G 1RVp

,GHQWLILTXHODVSDODEUDVFODYHHQHOVLJXLHQWHHQXQFLDGR'HVFULEHODVFRQVHFXHQFLDVGHXQHPEDUD]RQR
SODQHDGRHQDGROHVFHQWHV
D &RQVHFXHQFLDVSODQHDFLyQ
E &RQVHFXHQFLDVHPEDUD]RDGROHVFHQWHV
F 'HVFULSFLyQHPEDUD]R
G 1RVp

(OVLJXLHQWHHQXQFLDGRHVIDOVRRYHUGDGHUR/DVSDODEUDVFODYHVRQLPSRUWDQWHVSDUDLGHQWLILFDUWRGRVORV
WpUPLQRVRIUDVHVFODYHHQODSUHJXQWDGHXQWHPDGHLQYHVWLJDFLyQ
D 9HUGDGHUR
E )DOVR

D /DGHVFULSFLyQGHXQWHPDGHE~VTXHGDERROHDQD
E /RVWpUPLQRVLQFOXLGRVHQXQ7HVDXUR
F &XDOTXLHUSDODEUDGHVFULWDHQXQGRFXPHQWR
G 7pUPLQRVHQXQWH[WRUHYLVWHQXQFDUiFWHUSXUDPHQWHGHVFULSWLYR
I 1RVp

&XDQGRKDEODPRVGHXQWHVDXURQRVUHIHULPRVD
D 8QGLFFLRQDULRPXOWLOLQJH
E 8QGLFFLRQDULRPRQROLQJH
F 8QEXVFDGRUGHFRQWHQLGRVHQ,QWHUQHW
G 2EUDSDUDHOFRQWUROGHWpUPLQRVGHXQDEDVHGHGDWRV
I 1RVp

D 9HUGDGHUR
E )DOVR

(QXQDE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQ¢SRUTXpVRQ~WLOHVORVRSHUDGRUHVERROHDQRV"
D (VWDEOHFHQUHODFLRQHVWHPiWLFDV
E &RPELQDQDXWRUHV\WHPDVHQXQFDWiORJRREDVHGHGDWRV
F ,QGL]DQUHJLVWURVHQXQFDWiORJRHQOtQHD
G 7RGDVODVDQWHULRUHV
H 1RVp

D 5HFXUVRVTXHXWLOL]DXQXVXDULRSDUDORFDOL]DUXQGRFXPHQWRHQODVHVWDQWHUtDVDELHUWDV
E ,QVWUXFFLRQHVSDUDDFFHGHUDORVVHUYLFLRVGHUHIHUHQFLDTXHRIUHFHODELEOLRWHFD
F 3URFHGLPLHQWRVTXHXWLOL]DXQXVXDULRSDUDFRQVXOWD\UHFXSHUDFLyQGHLQIRUPDFLyQ
G +DELOLGDGTXHSRVHHXQXVXDULRSDUDXWLOL]DUORVILFKHURV\FRPDQGRVHOHFWUyQLFRV
H 1RVp

D 'HILQLFLyQGHOFRQFHSWR
E 6LJQRGHSXQWXDFLyQ
F 1~PHURGHFODVLILFDFLyQ
G 3DODEUDVFODYH
H 1RVp

2
X
2U
D 3DUDXQLUFRQMXQWRV
E 3DUDH[FOXLUFRQMXQWRV
F 3DUDUHDOL]DULQWHUVHFFLRQHVGHFRQMXQWRV
G 3DUDLQGLFDUODVLPLOLWXGHQWUHGRVWpUPLQRV
456
I 1RVp

&XiO GH ORV HMHPSORV OH SXHGH EXVFDU LQIRUPDFLyQ VREUH HO WDEDTXLVPR R XVR GHO WDEDFR HQWUH ORV
DGROHVFHQWHVRMyYHQHV"
D 7DEDTXLVPR$1'DGROHVFHQWH 25MRYHQ
E WDEDTXLVPR25WDEDFR$1'DGROHVFHQWH 25MRYHQ
F WDEDTXLVPR25MRYHQ $1'DGROHVFHQWH
G 1RVp

6L TXLHUR LQIRUPDFLyQ VREUH HO FRPSRUWDPLHQWR GH ORV JDWRV R IHOLQRV ¢4Xp HVWUDWHJLD VHUi OD PiV
UHFRPHQGDEOH"
D *DWR $1'IHOLQR $1'&RPSRUWDPLHQWR
E )HOLQR $1'*DWR 25FRPSRUWDPLHQWR
F &RPSRUWDPLHQWR$1'*DWR 25IHOLQR
G 1RVp

,GHQWLILTXH ODV IXHQWHV GH LQIRUPDFLyQ TXH XWLOL]D SDUD OD HODERUDFLyQ GH VXV WUDEDMRV DFDGpPLFRV
GHVWDFDQGRHOGHPD\RULPSRUWDQFLDDOGHPHQRULPSRUWDQFLD
0D\RU 0HGLDQDPHQW 3RFR 0HQRU
,PSRUWDQWH
LPSRUWDQFLD HLPSRUWDQWH LPSRUWDQWH LPSRUWDQFLD
7LSRGHIXHQWH
2EUDV GH
FRQVXOWD
0RQRJUDItDV
5HYLVWDV
3HULyGLFRV
,QIRUPHV
2WUDVIXHQWHV

,GHQWLILTXH ORV UHFXUVRV GH LQIRUPDFLyQ TXH XWLOL]D SDUD OD HODERUDFLyQ GH VXV WUDEDMRV DFDGpPLFRV
GHVWDFDQGRHOGHPD\RULPSRUWDQFLDDOGHPHQRULPSRUWDQFLD
5HFXUVRVGH 0D\RU 0HGLDQDPHQWH 3RFR 0HQRU
,PSRUWDQWH
LQIRUPDFLyQ LPSRUWDQFLD LPSRUWDQWH LPSRUWDQWH LPSRUWDQFLD
&DWiORJRGHOD
ELEOLRWHFD
%XVFDGRUHVGH
,QWHUQHW*RRJOH
HWF
%DVHVGHGDWRV
GHODELEOLRWHFD
%DVHVGHGDWRV
GHDFFHVROLEUH
&ROHFFLyQ
SHUVRQDO
2ULHQWDFLyQGHO
ELEOLRWHFDULR

D (VXQVHUYLFLRSHUVRQDOL]DGRSDUDUHFLELULQIRUPDFLyQSHULyGLFDPHQWH
E (VXQVHUYLFLRSDUDFRQRFHUDFHUFDGHQXHYDVSiJLQDVGH,QWHUQHW
F (VXQVHUYLFLRSDUDREWHQHULQIRUPDFLyQDFHUFDGHXQWHPD
G 1LQJXQDGHODVDQWHULRUHV
H 7RGDVODVDQWHULRHV
I 1RVp
457
&RQEDVHHQTXpFULWHULRVHYDO~DODFDOLGDG\ODUHOHYDQFLDGHODLQIRUPDFLyQTXHUHFXSHUDFRPRSDUWHGH
XQSURFHVRGHLQYHVWLJDFLyQ
D 3RUODFDQWLGDGGHUHVXOWDGRV
E 3RUODDXWRULGDGGHODIXHQWH
F 3RUODSHUWLQHQFLDFRQODSUHJXQWDGHLQYHVWLJDFLyQ
G 1LQJXQDGHODVDQWHULRUHV
H 7RGDVODVDQWHULRHV
I 1RVp

'HORVFULWHULRVLQGLFDGRVSDUDODHYDOXDFLyQGHIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQLPSUHVD\QRLPSUHVDVHOHFFLRQH
ORVWUHVTXHXVWHGFRQVLGHUDVRQFRUUHFWRV\TXHXWLOL]DFXDQGRFRQVXOWDODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQ
D $FWXDOLGDG
E 9HUVDWLOLGDG
F +RQUDGH]
G 2EMHWLYLGDG
H )OH[LELOLGDG
I $XWRULGDG
J 1RVp

6LODLQIRUPDFLyQHVUHYLVDGDSRUXQH[SHUWRHQODGLVFLSOLQDSRGUHPRVHYDOXDUODLQIRUPDFLyQFRQHOFULWHULR
GH
D 3UHFLVLyQ
E $XWRULGDG
F 2EMHWLYLGDG
G 1RVp

(OIDFWRUGHLPSDFWRHVXWLOL]DGRSDUDYDORUDUODYLVLELOLGDGGHODSURGXFFLyQFLHQWtILFD\VLUYHSDUDFRQWDUODV
FLWDVGHXQDXWRU
R 9HUGDGHUR
R )DOVR

6LQHFHVLWDFRQRFHUODFDOLGDGGHORVWUDEDMRVGHXQDXWRU¢TXpLQGLFDGRUXWLOL]DUtD"
D 1~PHURGHUHIHUHQFLDVELEOLRJUiILFDVLQFOXLGDVHQVXWUDEDMR
E 1~PHURGHWUDEDMRVSXEOLFDGRV
F 1~PHURGHSiJLQDVGHFDGDXQRGHORVWUDEDMRV
G 1~PHURGHFLWDV\IDFWRUGHLPSDFWR
I 1RVp

D 7tWXORDXWRUSDJLQDFLyQ
E 7tWXORDXWRU,661
F 7tWXORDXWRUSDODEUDVFODYH
G 1RVp

D,GHQWLILTXH HO WLSR GH UHYLVWD TXH HV ³1$785(´ SDUD UHVSRQGHU SXHGH UHYLVDU OD SiJLDQ GH OD UHYLVWD
KWWSZZZQDWXUHFRP
R &LHQWtILFD
R 1RFLHQWtILFD

E,GHQWLILTXHHOWLSRGHUHYLVWDTXHHV³1DWLRQDO*HRJUDSKLF´SDUDUHVSRQGHUSXHGHUHYLVDUODSiJLDQGHOD
UHYLVWDKWWSZZZQDWLRQDOJHRJUDSKLFFRPHV

R &LHQWtILFD
R 1RFLHQWtILFD

(OVLJXLHQWHHQXQFLDGRHVIDOVRRYHUGDGHUR(OSURFHVRGHE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQHVHYROXWLYR\QROLQHDO
R 9HUGDGHUR
R )DOVR
458

/DVFLWDVELEOLRJUiILFDVGHXQDUWtFXORVRQ6HOHFFLRQHXQD
D &RMXQWRGHGDWRVELEOLRJUiILFRVTXHVHXWLOL]DQFRPRDSR\RHQODUHGDFFLyQGHODUWtFXOR
E 8QDFRSLDWH[WXDOGHXQDIUDVHGHRWURDXWRU\VHHVFULEHODUHIHUHQFLDFRPRXQDQRWDRSLHGHSiJLQD
F (OKDOOD]JRRUHVSXHVWDDORTXHVHOOHJDDOILQDOGHODLQYHVWLJDFLyQ
G 1RVp

(QHOWUDEDMRHVFULWRODELEOLRJUDItDHV
D 7H[WRTXHKDFHUHIHUHQFLDDODYLGD\REUDGHXQDXWRU
E /LVWDGHIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQFLWDGDVHQXQWH[WR
F &RQMXQWRGHREUDVGRFXPHQWDOHVWUDGXFLGDVUHYLVDGDV\HGLWDGDVSRUXQDXWRURHGLWRU
G 1RVp

'HODVVLJXLHQWHVRSFLRQHVVHOHFFLRQH¢TXpHVQRUPDELEOLRJUiILFD"
D /LVWDGHOLEURVRUGHQDGRVDOIDEpWLFDPHQWH
E &LWDDOSLHGHSiJLQD
F (VWiQGDUHVSDUDHORUGHQDPLHQWRGHOLEURVHQODELEOLRWHFD
G &RQMXQWRGHHVWLORVSDUDGHVFULELUGHGRFXPHQWRV
H 1RVp

&XiOHVHOHPHQWRVVHLQFOX\HQHQXQDUHIHUHQFLDDXQDUWtFXORGHUHYLVWD"
D (OWtWXORFRPSOHWRGHODUWtFXORLQFOX\HQGRVXEWtWXORVGHOWtWXORGHODUHYLVWDOXJDUGHSXEOLFDFLyQODVSiJLQDV
H[DFWDVGHODUWtFXOR
E (OWtWXORFRPSOHWRGHODUWtFXOR LQFOX\HQGRVXEWtWXORVGHOWtWXORGHODUHYLVWDHO YROXPHQ \HO Q~PHURGHOD
UHYLVWDODIHFKDGHSXEOLFDFLyQ
F (OWtWXORFRPSOHWRGHODUWtFXORLQFOX\HQGRVXEWtWXORVGHOWtWXORGHODUHYLVWDODHGLWRULDOHOYROXPHQ\SiJLQDV
G 1RVp

4XpWLSRVGHIXHQWHVFRUUHSRQGHQODVUHIHUHQFLDVTXHVHPXHVWUDQ
%HUQGW7-)ULHQGVKLSTXDOLW\DQGVRFLDOGHYHORSPHQW&XUUHQW'LUHFWLRQVLQ3V\FKRORJLFDO6FLHQFH

3DUU\-+ 6KHUORFN3+LVWRULDGHODV$QWLOODV%XHQRV$LUHV$UJHQWLQD.DSHOXV]
%HFNOHV+6H[DQGJHQGHULQWKHKLVWRULRJUDSK\RI&DULEEHDQVODYHU\(Q96KHSKHUG%%UHUHWRQ
%%DLOH\(GV(QJHQGHULQJKLVWRU\&DULEEHDQZRPHQLQKLVWRULFDOSHUVSHFWLYHSS1HZ<RUN1<
6W0DUWLQ¶V3UHVV

6HOHFFLRQHXQD
D $UWtFXORGHUHYLVWDOLEUR\FDStWXORGHOLEUR
E 8QDUWtFXORGHUHYLVWDXQDSiJLQDZHEXQFDStWXORGHOLEUR
F 'RVDUWtFXORVGHUHYLVWDV\XQFDStWXORGHOLEUR
G 1RVp

D 3URJUDPDVTXHUHFRSLODQDOPDFHQDQ\RUJDQL]DQODVUHIHUHQFLDVGHVGHEDVHVGHGDWRVFDWiORJRVVLWLRV
ZHE
E 3HUPLWHQLPSRUWHUH[SRUWHUFRPSDUWLU\FUHDUOLVWDVGHGRFXPHQWRV\ELEOLRJUDItDV
F $OJXQRVSHUPLWHQLQVHUWHUFLWDVDXWRPiWLFDPHQWHHQXQSURFHVDGRUGHWH[WRV
G 6HSXHGHFDPELDUHOHVWLORGHFLWDFLyQJUDFLDVDVXHQODFHGLQiPLFR
I 7RGDVODVDQWHULRUHV
J 1RVp

D 3DUDIUDVHRDGHFXDGR
E 8VDUDGHFXDGDPHQWHODVFLWDVGLUHFWDV
F 5HFRQRFHUDODXWRU\VXVLGHDV
G 0HQFLRQDU\RUJDQL]DUODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQFRQVXOWDGDV
H +DFHUODVUHIHUHQFLDVDODVIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQVLJXLHQGRXQHVWLORGHFLWDFLyQ
I 1LQJXQDGHODVDQWHULRUHV
J 7RGDVODVDQWHULRUHV
459
K 1RVp

¢4XpHVSODJLR"SXHGHVVHOHFFLRQDUPiVGHXQDRSFLyQ
D &RSLDUIUDJPHQWRVRWUDEDMRVHQWHURVHQWUHJDGRVDQWHULRUPHQWH\DVHDQSURSLRVRGHDOJXLHQPiV
E ,QYHQWDUODELEOLRJUDItDGDWRVRUHVXOWDGRV
F &RSLDUIUDJPHQWRVGHRWURDXWRUVLQFLWDUOR
G FRSLDUGRFXPHQWRVHQWHURV\HQWUHJDUORVFRPRWUDEDMRVSURSLRV
H 7RGDVODVDQWHULRUHV
I 1LQJXQDGHODVDQWHULRUHV
J 1RVp

¢4XpHVSURSLHGDGLQWHOHFWXDO"
D 'HUHFKRVDVLJQDGRVFRQVWLWXFLRQDOPHQWHDODVSHUVRQDVSDUDFRQVXOWDUHQELEOLRWHFDV\DUFKLYRV
E 'HUHFKRVTXHRWRUJDQODVELEOLRWHFDVDORVDXWRUHVTXHGRQDQVXVOLEURV
F 'HUHFKRVTXHWLHQHXQXVXDULRSDUDXWLOL]DUIXHQWHVGRFXPHQWDOHV
G 'HUHFKRVTXHVHOHFRQFHGHDXQDXWRUGHXQDREUDSRUVXSXEOLFDFLyQ\UHSURGXFFLyQ
H 1RVp

(O'HUHFKRGHDXWRUVHUHILHUHD
D 'HUHFKRVGHORVXVXDULRVTXHGRQDQOLEURVGHVXFROHFFLyQSHUVRQDO
E 2EOLJDFLRQHVGHTXHWLHQHQORVDXWRUHVGHGRQDUVXVSXEOLFDFLRQHVDO'HSyVLWR/HJDO
F 'HUHFKRVMXUtGLFRVRWRUJDGRVSRUXQDDXWRULGDGDXQDXWRUSDUDSXEOLFDU\SURGXFLU
G $VSHFWRVOHJDOHV\MXUtGLFRVRWRUJDGRVDODVFDVDVHGLWRUDVTXHSXEOLFDQREUDV
H 7RGDVODVDQWHULRUHV
I 1RVp
*5$&,$632568&2/$%25$&,Ï1
460

$QH[R(QFXHVWDGHHYDOXDFLyQGHOSURJUDPDGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQGHOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH&LXGDG-XiUH]%LEOLRWHFDULRV
8$&-
El objetivo de la presente encuesta es conocer su percepción acerca de diferentes componentes a evaluar del programa de
alfabetización en información de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, llevado a cabo del 2008 al 2012.
Instrucciones: Responda a cada una de las preguntas formuladas, marcando con una X la opción que considere más pertinente,
sólo se permite seleccionar una respuesta por reactivo. Es importante que considere que el período evaluado es entre el 2008
y el 2012.
La encuesta está dividida en 6 apartados: Programa de alfabetización en información; competencias docentes; gestión
institucional e infraestructura; integración en el curriculum; reflexión de la práctica de la alfabetización en información;
resultados de aprendizaje.
PARTE I. PROGRAMA (Diseño pedagógico, programático e instruccional)
1. ¿Los cursos del programa de alfabetización en información se imparten en diferentes modalidades
(presencial; semipresencial y en línea).
a) Si
b) No
c) No sé
2. ¿El programa de alfabetización en información está basado en normas de competencias informativas
internacionalmente aceptadas?
Nada
a) En poca medida
b) Moderadamente
c) En gran medida
3. ¿Considera que el programa de alfabetización en información está diseñado bajo fundamentos
pedagógicos?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
4. ¿El programa cuenta con diferentes cursos impartidos por niveles (modelo escalable)?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
5. Las actividades de alfabetización en información, se programen con base en las necesidades de los institutos
y/o programa educativos (cursos, temas, fechas, horarios, etc.).
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
6. Se tienen definidos los tipos de evaluación para cada una de las actividades que conforman el programa de
alfabetización en información (cursos, talleres, etc.)
a) Nada
461
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
7. ¿Considera que los materiales y recursos didácticos del programa de alfabetización en información están
actualizados?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
8. Los materiales y recursos didácticos se encuentran en un repositorio de objetos de aprendizaje con la
posibilidad de ser reutilizados, recombinados, etc.
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
9. Se aplican encuestas de satisfacción a ser respondidas por los asistentes a los cursos y/o talleres del
programa de alfabetización en información?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
10. ¿Tiene conocimiento que los resultados de las encuestas sean procesados y analizados?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
11. A partir de las áreas de oportunidad identificadas en los resultados de las encuestas de satisfacción, se
realizan acciones enfocadas a la mejora continua?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
12. ¿Considera que el programa de alfabetización en información contribuye a que los estudiantes y docentes
desarrollen sus competencias informacionales?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
PARTE II. COMPETENCIAS DOCENTES (Competencias informacionales y tecnológicas)
13. ¿Considera que para los bibliotecarios la participación en las actividades del programa de alfabetización en
información son una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
462
14. Considera que los bibliotecarios tienen las competencias informativas necesarias para participar en el
programa de alfabetización en información?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
15. ¿Considera que los bibliotecarios que participan en el programa de alfabetización en información tienen las
competencias docentes (planificación del proceso de enseñanza/aprendizaje; competencia comunicativa;
manejo de las nuevas tecnologías; diseño de la metodología y organización de actividades) para que se
logren los objetivos del programa?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
16. ¿Considera que los bibliotecarios que participan en el programa de alfabetización en información, tienen
las competencias tecnológicas (manejo y uso propiamente operativo de hardware y software; diseño de
ambientes de aprendizaje con uso de tecnología), para que se logren los objetivos del programa?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
PARTE III: GESTIÓN INSTITUCIONAL E INFRAESTRUCTURA (Normatividad, infraestructura, apoyo administrativo y operación)
17. ¿La responsabilidad del programa de alfabetización en información recae en una comisión mixta
conformada por bibliotecarios y docentes?
a) Si
b) No
18. ¿Las funciones relacionadas con el programa de alfabetización en información, se encuentran incluidas en
el perfil de su puesto como parte de los requisitos que debe de cumplir para desempeñar su función?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
19. ¿La institución cuenta con un plan de actualización para formadores (bibliotecarios y docentes) con carácter
de obligatoriedad.
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
20. Se cuenta con un plan de mercadotecnia y/o promoción del programa de alfabetización en información que
se difunda entre la comunidad académica de la UACJ?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
PARTE IV. INTEGRACIÓN EN EL CURRICULUM (Modelo educativo, alfabetización en información en la currícula)
21. ¿Las competencias informativas están insertas en la currícula de forma transversal?

a) Nada
463
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
22. ¿Tiene conocimiento si los docentes incluyen dentro de sus rúbricas de evaluación de trabajos, elementos
concernientes al uso y manejo de la información?, (calidad de las fuentes utilizadas, variedad de tipos de
fuentes, incluir bibliografía de acuerdo a un estilo de citación, etc.).
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
PARTE V. REFLEXION DE LA PRACTICA DE LA ALFABETIZACIÓN EN INFORMACION (producción académica, proyectos de
investigación y redes de colaboración, congresos)
23. ¿Tiene conocimiento si en la Universidad las competencias informativas forman parte de un proyecto de
innovación educativa institucional?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
24. ¿Se promueve la asistencia de los bibliotecarios con capacidad de decisión para implementar el programa
de alfabetización en información, a Congresos enfocados al desarrollo de competencias informacionales,
para que reflexionen acerca de la práctica de la alfabetización en información y para integrar estas
competencias a sus funciones y mostrar evidencias de su integración?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
PARTE VI. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (Competencias informarcionales y tecnológicas, impacto en el proceso de aprendizaje,
satisfacción, impacto en el trabajo)
25. ¿Se tienen mecanismos de evaluación del programa de alfabetización en información, para medir los
resultados de aprendizaje de los estudiantes con relación a sus competencias informacionales?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
26. ¿Considera que los docentes de la Universidad revisan la calidad de los trabajos de los estudiantes en cuanto
a la bibliografía, la calidad y la diversidad de las fuentes consultadas?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
27. Considera que un egresado que tiene competencias informacionales tiene mayores posibilidades de
obtener un mejor puesto laboral?
a) Nada
b) En poca medida
c) Moderadamente
d) En gran medida
464

$QH[RD5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDELEOLRWHFDULRVVHJ~Q
DJUXSDFLyQGH1RUPDVPH[LFDQDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ\
1RUPDV$1=,,/GHOWRWDOTXHFRQWHVWyFRUUHFWDPHQWH
1RUPDV
(QFXDGUH
1RUPDV SRU 1RUPDV SRU
3UHJXQWD 7RWDO 3UHJXQWD 7RWDO
8$&- SUHJXQWD $1=,,/ SUHJXQWD
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG

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LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

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,,(QFRQWUDU
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QDWXUDOH]D
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LQIRUPDWLYD

,,,+DELOLGDG ,,,(YDOXDU
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HVWUDWHJLDV ODLQIRUPDFLyQ
HIHFWLYDV \HOSURFHVR
SDUDEXVFDU GHE~VTXHGD
\HQFRQWUDU GHOD
LQIRUPDFLyQ LQIRUPDFLyQ
D
E
,9+DELOLGDG
,9
SDUD
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LQIRUPDFLyQ
LQIRUPDFLyQ
465
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UHFXSHUDGDR
JHQHUDGD

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LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG
QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
FRQVWUXLU 1RVHLQFOX\HURQSUHJXQWDV
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
VLQWHWL]DU\ 1RVHLQFOX\HURQSUHJXQWDV
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
UHVXOWDGRV 1RVHLQFOX\HURQSUHJXQWDV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/

466
$QH[RE5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDELEOLRWHFDULRVVHJ~Q
1RUPDV$1=,,/%LEOLRWHFDULRVTXH6,WLHQHQIRUPDFLyQHQHOiUHDGH
ELEOLRWHFRORJtD
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG

&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\
\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

\HQFRQWUDU GHOD
D
E
,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
UHFXSHUDU
UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ
JHQHUDGD
467
1RUPDV

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG
QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
468

$QH[RF5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDELEOLRWHFDULRVVHJ~Q
1RUPDV$1=,,/%LEOLRWHFDULRVTXH12WLHQHQIRUPDFLyQHQHOiUHDGH
ELEOLRWHFRORJtD
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG

&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\
\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

\HQFRQWUDU GHOD
D
E
,9+DELOLGDG ,9

SDUD $GPLQLVWUDUOD
469
1RUPDV
UHFXSHUDU LQIRUPDFLyQ
LQIRUPDFLyQ UHFXSHUDGDR
JHQHUDGD

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG
QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
470

$QH[RD5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGR
VHJ~QDJUXSDFLyQGH1RUPDVPH[LFDQDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ
\1RUPDV$1=,,/GHOWRWDOTXHFRQWHVWyFRUUHFWDPHQWH
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG
&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\
\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

\HQFRQWUDU GHOD
D
E

471
1RUPDV

,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
UHFXSHUDU
UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ
JHQHUDGD

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG
QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
FRQRFLPLHQWRV
D
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
VLQWHWL]DU\
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD

SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

472
1RUPDV

727$/ 727$/

473
$QH[RE5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGR
\1RUPDV$1=,,/(VWXGLDQWHVTXH6,KDQWRPDGRFXUVRVGHDOIDEHWL]DFLyQ
HQLQIRUPDFLyQ
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG

&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\
\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

\HQFRQWUDU GHOD
D
E
,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
UHFXSHUDU
UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ
JHQHUDGD
474
1RUPDV

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG
QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
VLQWHWL]DU\
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
475
$QH[RF5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDHVWXGLDQWHVGHSRVJUDGR
\1RUPDV$1=,,/(VWXGLDQWHVTXH12KDQWRPDGRFXUVRVGH
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG

&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\
\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

\HQFRQWUDU GHOD
D
E
,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
UHFXSHUDU
UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ
JHQHUDGD
476
1RUPDV

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG
QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
VLQWHWL]DU\
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/

477
$QH[RD5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDGRFHQWHVVHJ~Q
1RUPDV$1=,,/GHOWRWDOTXHFRQWHVWyFRUUHFWDPHQWH
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG
&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\

\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD


\HQFRQWUDU GHOD
LQIRUPDFLyQ LQIRUPDFLyQ D
E

,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
UHFXSHUDU
UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ
JHQHUDGD

478
1RUPDV

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
9+DELOLGDG QXHYDSDUD
SDUDDQDOL]DU
FRQVWUXLU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
479
$QH[RE5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDGRFHQWHVVHJ~Q
1RUPDV$1=,,/'RFHQWHVTXH6,KDQWRPDGRFXUVRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG

&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\

\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH

LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD


\HQFRQWUDU GHOD
E
,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
480
1RUPDV
UHFXSHUDU UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ JHQHUDGD

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ
FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
481

$QH[RF5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDGRFHQWHVVHJ~Q
1RUPDV$1=,,/'RFHQWHVTXH12KDQWRPDGRFXUVRVGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ
1RUPDV
(QFXDGUH
,5HFRQRFHU
, ODQHFHVLGDG
&RPSUHQVLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ\

GHO QDWXUDOH]D\

\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GH

LQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDU
SDUD
ODLQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD


\HQFRQWUDU GHOD
E

482
1RUPDV

,9
,9+DELOLGDG
$GPLQLVWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
UHFXSHUDU
UHFXSHUDGDR
LQIRUPDFLyQ
JHQHUDGD

9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ

FRQ
HQWHQGLPLHQWR
\
9,+DELOLGDG
FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
VLQWHWL]DU\
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDV
VRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

483
1RUPDV

727$/ 727$/

484
$QH[RD5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDHVWXGLDQWHVGH
OLFHQFLDWXUDVHJ~QDJUXSDFLyQGH1RUPDVPH[LFDQDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ\1RUPDV$1=,,/GHOWRWDOTXHFRQWHVWyFRUUHFWDPHQWH
485
1RUPDV

(QFXDGUH
, ,5HFRQRFHU
&RPSUHQVLyQ ODQHFHVLGDG
GHOD GHLQIRUPDFLyQ
HVWUXFWXUD \GHWHUPLQDUOD

GHO QDWXUDOH]D\

\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GHLQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

,,,+DELOLGDG
,,,(YDOXDU
SDUDSODQWHDU
FUtWLFDPHQWHOD
HVWUDWHJLDV
LQIRUPDFLyQ\
HIHFWLYDV
HOSURFHVRGH
SDUDEXVFDU
E~VTXHGDGH
\HQFRQWUDU
ODLQIRUPDFLyQ
LQIRUPDFLyQ D
E

,9+DELOLGDG ,9$GPLQLVWUDU
SDUD ODLQIRUPDFLyQ


9$SOLFDU
9+DELOLGDG
LQIRUPDFLyQ 1RVHLQFOX\HURQSUHJXQWDV
SDUDDQDOL]DU
DQWHULRU\
486
\HYDOXDU QXHYDSDUD
LQIRUPDFLyQ FRQVWUXLU

QXHYRV
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ

FRQ
HQWHQGLPLHQWR
9,+DELOLGDG
\FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDVVRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
487
$QH[RE5HVXOWDGRVGHFXHVWLRQDULRVDSOLFDGRVDHVWXGLDQWHVGH
OLFHQFLDWXUDVHJ~QDJUXSDFLyQGH1RUPDVPH[LFDQDVGHDOIDEHWL]DFLyQHQ
LQIRUPDFLyQ\1RUPDV$1=,,/(VWXGLDQWHVTXH6,KDQWRPDGRFXUVRVGH
1RUPDV
(QFXDGUH

, ,5HFRQRFHU
&RPSUHQVLyQ ODQHFHVLGDG
GHOD GHLQIRUPDFLyQ
HVWUXFWXUD \GHWHUPLQDUOD

GHO QDWXUDOH]D\

\OD ODQHFHVLGDG
LQIRUPDFLyQ GHLQIRUPDFLyQ

,,+DELOLGDG
,,(QFRQWUDUOD
SDUD
LQIRUPDFLyQ
GHWHUPLQDUOD
TXHVH
QDWXUDOH]D
QHFHVLWDGH
GHXQD
IRUPDHIHFWLYD
QHFHVLGDG
\HILFLHQWH
LQIRUPDWLYD

,,,+DELOLGDG
,,,(YDOXDU
SDUDSODQWHDU
FUtWLFDPHQWHOD
HVWUDWHJLDV
LQIRUPDFLyQ\
HIHFWLYDV
HOSURFHVRGH
SDUDEXVFDU
E~VTXHGDGH
\HQFRQWUDU
ODLQIRUPDFLyQ
LQIRUPDFLyQ D
E

,9+DELOLGDG ,9$GPLQLVWUDU

SDUD ODLQIRUPDFLyQ

488
1RUPDV


9$SOLFDU
LQIRUPDFLyQ
DQWHULRU\
SDUDDQDOL]DU
\HYDOXDU
QXHYRV
LQIRUPDFLyQ
FRQFHSWRVR
FUHDUQXHYRV
D FRQRFLPLHQWRV
E
9,8VDUOD
LQIRUPDFLyQ

FRQ
HQWHQGLPLHQWR
9,+DELOLGDG
\FRQRFLPLHQWR
SDUDLQWHJUDU
FXOWXUDO
HFRQyPLFR
XWLOL]DUOD
pWLFROHJDO\
LQIRUPDFLyQ
WHPDVVRFLDOHV
DOUHGHGRUGHO
XVRGHOD
LQIRUPDFLyQ
9,,+DELOLGDG
SDUD
SUHVHQWDUORV
GHOD
LQIRUPDFLyQ
REWHQLGD

9,,,5HVSHWR
DOD
SURSLHGDG
LQWHOHFWXDO\
DORV
GHUHFKRVGH
DXWRU

727$/ 727$/
489
$QH[R$OIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQHQODVFDUWDVGHVFULSWLYDVGHOSURJUDPD
GH(FRQRPtD
0DWHULD $SDUWDGR (YLGHQFLDGHODSUHVHQFLDGHOD
9 2EMHWLYRV &RPSURPLVRV

IRUPDWLYRV \H GXFDWLYRV $FWLWXGLQYHVWLJDGRUD
$FWLWXGHV\YDORUHV
&UHFLPLHQWR 9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV 0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV SDUD HO FXUVR
HFRQyPLFR GLGiFWLFDV ,QYHVWLJDFLyQ'RFXPHQWDO
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \ (YDOXDFLyQGHOFXUVRUHSRUWHVGHOHFWXUDHQVD\RV\SUiFWLFDV
DFUHGLWDFLyQ
&RQRFLPLHQWRV (OHPHQWRV EiVLFRV GH LQYHVWLJDFLyQ
FXDOLWDWLYD\FXDQWLWDWLYD
,,,$QWHFHGHQWHV +DELOLGDGHV %~VTXHGD DQiOLVLV \ RUJDQL]DFLyQ GH

LQIRUPDFLyQ (ODERUDFLyQ GH KLSyWHVLV $UJXPHQWDFLyQ
PHGLDQWHOHQJXDMHRUDO\WUDEDMRHQHTXLSR
'HVDUUROOR
HFRQyPLFR
(VWUDWHJLDV GHO 0RGHOR 8$&- 9LVLyQ UHFRPHQGDGDV
SDUD HO FXUVR (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV PRQRJUDItDV H
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV LQYHVWLJDFLRQHV VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR IXHQWHV
GLGiFWLFDV ELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\HQ,QWHUQHW
%~VTXHGD RUJDQL]DFLyQ \ UHFXSHUDFLyQ GH LQIRUPDFLyQ

LQYHVWLJDFLyQ
/HFWXUD\UHIOH[LyQFUtWLFDFUHDWLYLGDGSDUDDQDOL]DU\UHVROYHU
,,,$QWHFHGHQWHV
SUREOHPDVFRPSOHMRV
)XQGDPHQWDU HO DQiOLVLV \ OD FRPSUHQVLyQ GH SUREOHPDV

(FRQRPtD FRQWHPSRUiQHRVLQKHUHQWHVDODVDFWLYLGDGHVHFRQyPLFDVGHO
,93URSyVLWRVJHQHUDOHV
GHOVHFWRU VHFWRU DJURSHFXDULR HQ 0p[LFR DVt FRPR GLVFXWLU SRVLEOHV
DJURSHFXDULR VROXFLRQHVDODSUREOHPiWLFDLGHQWLILFDGD
$FWLYLGDGHVGHDSUHQGL]DMH5HDOL]DFLyQGHXQDLQYHVWLJDFLyQ
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV
VREUHODVLWXDFLyQDFWXDOPXQGLDOQDFLRQDO\HVWDWDOGHDOJ~Q
GLGiFWLFDV
SURGXFWRDJURSHFXDULRHVSHFtILFR
(ODERUDFLyQ GH HMHUFLFLRV HQVD\RV PRQRJUDItDV H
(FRQRPHWUtD 9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV
LQYHVWLJDFLRQHV VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR IXHQWHV
,, GLGiFWLFDV
ELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\RQOLQH
(FRQRPtD
(ODERUDFLyQ GH HQVD\RV PRQRJUDItDV H LQYHVWLJDFLRQHV
DPELHQWDO\GH 9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV
VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR IXHQWHV ELEOLRJUiILFDV
ORVUHFXUVRV GLGiFWLFDV
KHPHURJUiILFDV\RQOLQH
QDWXUDOHV
+DELOLGDGHV+DELOLGDGSDUDLQYHVWLJDUDOORFDOL]DU\SURFHVDU
,,,$QWHFHGHQWHV ODLQIRUPDFLyQHFRQyPLFDGLVSRQLEOHHQOD%LEOLRWHFD&HQWUDO
GHOD8$&-\HQGLUHFFLRQHVHOHFWUyQLFDV
(FRQRPtDGH +DELOLGDGHV (MHUFLWDU OD KDELOLGDG GH LQYHVWLJDU DO WHQHU XQ
ODHPSUHVD 9&RPSURPLVRVIRUPDWLYRV PD\RU YRFDEXODULR HQ HO EiVLFR SDUD SRGHU HQWHQGHU WH[WRV
FRPXQHVDODOLWHUDWXUDGHODHFRQRPtDGHODHPSUHVD
0HWRGRORJtD0HWRGRORJtD,QVWLWXFLRQDO
492

9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV KHPHURJUiILFDV\RQOLQH
GLGiFWLFDV
0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV SDUD HO FXUVR
,QYHVWLJDFLyQDSOLFDEOHGRFXPHQWDO
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \ (YDOXDFLyQGHOFXUVR2WURVWUDEDMRVGHLQYHVWLJDFLyQ
DFUHGLWDFLyQ 7DUHDV\RTXL]]HV
&RQVLGHUDU OD FDSDFLGDG SDUD HYDOXDU RUJDQL]DU \ XVDU
,,,$QWHFHGHQWHV
LQIRUPDFLyQSURFHGHQWHGHGLYHUVDVIXHQWHV
(FRQRPtD (ODERUDFLyQ GH WUDEDMRV DFDGpPLFRV HVFULWRV FRQ EDVH HQ
SROtWLFD, 9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV IXHQWHVELEOLRJUiILFDVSULPDULDV\VHFXQGDULDV±LQWHUSUHWHV\
GLGiFWLFDV PDWHULDO³RQOLQH´
,QYHVWLJDFLyQGRFXPHQWDO
+DELOLGDGHVFRQVLGHUDUODFDSDFLGDGSDUDHYDOXDURUJDQL]DU
\XVDULQIRUPDFLyQSURFHGHQWHGHGLYHUVDVIXHQWHV
,,,$QWHFHGHQWHV 7DPELpQ GHVDUUROODU HO DQiOLVLV GH SUREOHPDV HFRQyPLFRV
ORFDOL]DU \SURFHVDU OD LQIRUPDFLyQHFRQyPLFD GLVSRQLEOHHQ
(FRQRPtD OD%LEOLRWHFD&HQWUDOGHOD8$&-\HQGLUHFFLRQHV³HQOtQHD´
SROtWLFD,,
(ODERUDFLyQ GH WUDEDMRV DFDGpPLFRV HVFULWRV FRQ EDVH HQ
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV IXHQWHVELEOLRJUiILFDVSULPDULDV\VHFXQGDULDV±LQWHUSUHWHV\
GLGiFWLFDV PDWHULDO³RQOLQH´
(VWDGtVWLFD, VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR IXHQWHV ELEOLRJUiILFDV
GLGiFWLFDV
KHPHURJUiILFDV\³RQOLQH´
+DELOLGDGHV,QIRUPDWLYDV
9&RPSURPLVRVIRUPDWLYRV $FWLWXGHV \ YDORUHV +RQHVWLGDG HQ HO PDQHMR GH OD
(VWDGtVWLFD
,, LQIRUPDFLyQ
%~VTXHGDRUJDQL]DFLyQ\UHFXSHUDFLyQGHLQIRUPDFLyQ
GLGiFWLFDV
)RUPXODFLyQ
\HYDOXDFLyQGH +DELOLGDGHV/RFDOL]DFLyQ\SURFHVDPLHQWRGHLQIRUPDFLyQGH
,,,$QWHFHGHQWHV
SUR\HFWRVGH GLIHUHQWHVIXHQWHV
LQYHUVLyQ
%~VTXHGD REWHQFLyQ SURFHVDPLHQWR \ H[SRVLFLyQ GH
,,,$QWHFHGHQWHV
LQIRUPDFLyQ
)XQGDPHQWRV
9&RPSURPLVRVIRUPDWLYRV +DELOLGDGHVLQIRUPDWLYDV
GHWHRUtD
HFRQyPLFD 9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV
GLGiFWLFDV
,QYHVWLJDFLyQELEOLRJUiILFD
,,,$QWHFHGHQWHV +DELOLGDGHV+DELOLGDGSDUDLQYHVWLJDUDOORFDOL]DU\SURFHVDU
ODLQIRUPDFLyQHFRQyPLFDGLVSRQLEOHHQOD%LEOLRWHFD&HQWUDO
*HRJUDItD
HFRQyPLFD 9&RPSURPLVRVIRUPDWLYRV (MHUFLWDUODKDELOLGDGGHLQYHVWLJDU
0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV SRU HO FXUVR
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV ,QYHVWLJDFLyQDSOLFDEOHGRFXPHQWDO
GLGiFWLFDV /RFDOL]DFLyQ\SURFHVDPLHQWRGHLQIRUPDFLyQHOHFWUyQLFD³HQ
OtQHD´\GLJLWDO
493
0HWRGRORJtD LQVWLWXFLRQDO (ODERUDFLyQ GH WUDEDMRV GH

LQYHVWLJDFLyQ EDVDGRV SULQFLSDOPHQWH HQ IXHQWHV
ELEOLRJUiILFDV/RVDUWtFXORVVHOHFFLRQDUDQGHFXDOTXLHUDGH
ODVWHPiWLFDVGHOSURJUDPDGRQGHVHGHVDUUROOH\PDQLILHVWH
ODFDSDFLGDGGHDQiOLVLV
(VWUDWHJLDV GHO PRGHOR 8$&- YLVLyQ UHFRPHQGDGDV
+LVWRULD SDUDHVWHFXUVR
GLGiFWLFDV
HFRQyPLFDGH
0p[LFR
,QYHVWLJDFLyQ 8QD GH ODV FDSDFLGDGHV TXH XQ SURIHVLRQDO
GHEH GHVDUUROODU HV OD FDSDFLGDG GH LQYHVWLJDU DSRUWDQGR
QXHYRVUHVXOWDGRVVREUHFRQRFLPLHQWRVSUHYLRV
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \

3UDFWLFDVGHLQYHVWLJDFLyQ\VXUHSRUWH
DFUHGLWDFLyQ
0HWRGRORJtD,QVWLWXFLRQDO
(ODERUDFLyQ GH WUDEDMRV GH LQYHVWLJDFLyQ EDVDGRV
SULQFLSDOPHQWH HQ IXHQWHV ELEOLRJUiILFDV /RV DUWtFXORV
VHOHFFLRQDUDQGHFXDOTXLHUDGH ODVWHPiWLFDVGHOSURJUDPD
GRQGHVHGHVDUUROOH\PDQLILHVWHODFDSDFLGDGGHDQiOLVLV
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV 0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV 7UDEDMR GH
+LVWRULD GLGiFWLFDV LQYHVWLJDFLyQ TXH SHUPLWD OD FRPXQLFDFLyQ FROHFWLYD H
HFRQyPLFDGH LQWHUDFWLYD,QFHQWLYDUHOLQWHUpVSRUODE~VTXHGDSURSLDHQOD
0p[LFR LQYHVWLJDFLyQ
SDUDHOFXUVRD,QYHVWLJDFLyQ8QDGHODVFDSDFLGDGHVTXH
XQSURIHVLRQDOGHEHGHVDUUROODUHVODFDSDFLGDGGHLQYHVWLJDU
DSRUWDQGRQXHYRVUHVXOWDGRVVREUHFRQRFLPLHQWRVSUHYLRV
3UDFWLFDVGHLQYHVWLJDFLyQ\VXUHSRUWH
DFUHGLWDFLyQ
+DFHU XVR GH WRGRV ORV UHFXUVRV LQIRUPDWLYRV D VX DOFDQFH
,93URSyVLWRVJHQHUDOHV
+LVWRULD SDUDORJUDUORVILQHVH[SUHVDGRV
HFRQyPLFD 0HWRGRORJtD LQVWLWXFLRQDO (ODERUDFLyQ GH XQ HQVD\R
PXQGLDO 9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV
UHVXOWDGR GH XQ WUDEDMR GH LQYHVWLJDFLyQ EDVDGR
GLGiFWLFDV
SULQFLSDOPHQWHHQIXHQWHVELEOLRJUiILFDV
+DFHU XVR GH WRGRV ORV UHFXUVRV LQIRUPDWLYRV D VX DOFDQFH
,93URSyVLWRVHVSHUDGRV
SDUDORJUDUORVILQHVH[SUHVDGRV
0HWRGRORJtD LQVWLWXFLRQDO (ODERUDFLyQ GH XQ HQVD\R
+LVWRULD UHVXOWDGR GH XQ WUDEDMR GH LQYHVWLJDFLyQ EDVDGR
GLGiFWLFDV
HFRQyPLFD SULQFLSDOPHQWHHQIXHQWHVELEOLRJUiILFDV
PXQGLDO 0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV ,QFHQWLYDU HO
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \ LQWHUpVSRUODE~VTXHGDSURSLDHQODLQYHVWLJDFLyQ
DFUHGLWDFLyQ 2WURV WUDEDMRV GH LQYHVWLJDFLyQ5HSRUWHV GH
OHFWXUD
0DWHPiWLFDV GLGiFWLFDV
DSOLFDGDVDODV ,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \
FLHQFLDV 7UDEDMRVGHLQYHVWLJDFLyQ
DFUHGLWDFLyQ
494

KHPHURJUiILFDV\RQOLQH
0DWHPiWLFDV GLGiFWLFDV (ODERUDFLyQ GH UHSRUWHV GH OHFWXUD GH DUWtFXORV DFWXDOHV \
DSOLFDGDVDOD UHOHYDQWHVDODPDWHULDHQOHQJXDLQJOHVD
HFRQRPtD 0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV SDUD HO FXUVR
,QYHVWLJDFLyQ'RFXPHQWDO
7UDEDMRVGHLQYHVWLJDFLyQ
DFUHGLWDFLyQ

$FWLWXGHV \ YDORUHV ,QWHUpV HQ OD PDWHULD LQWHUpV HQ
0DWHPiWLFDV ,,,$QWHFHGHQWHV
LQYHVWLJDU
ILQDQFLHUDV
,QYHVWLJDFLyQHGXFDWLYD
&RQRFLPLHQWRV (OHPHQWRV EiVLFRV GH LQYHVWLJDFLyQ

,,,$QWHFHGHQWHV
0HWRGRORJtD +DELOLGDGHV %~VTXHGD DQiOLVLV \ RUJDQL]DFLyQ GH
GHOD LQIRUPDFLyQ
LQYHVWLJDFLyQ
HFRQyPLFD 0HWRGRORJtD ,QVWLWXFLRQDO D (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV
PRQRJUDItDV H LQYHVWLJDFLRQHV VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV IXHQWHVELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\HQ,QWHUQHW
GLGiFWLFDV (VWUDWHJLDV GHO 0RGHOR 8$&- 9LVLyQ UHFRPHQGDGDV
SDUDHOFXUVREE~VTXHGDRUJDQL]DFLyQ\UHFXSHUDFLyQGH
LQIRUPDFLyQL,QYHVWLJDFLyQ
,,,$QWHFHGHQWHV +DELOLGDGHV+DELOLGDGSDUDLQYHVWLJDUDOORFDOL]DU\SURFHVDU
(MHUFLWDU OD KDELOLGDG GH LQYHVWLJDU DO WHQHU XQ PD\RU
9&RPSURPLVRVIRUPDWLYRV YRFDEXODULRHQHOEiVLFRSDUDSRGHUHQWHQGHUWH[WRVFRPXQHV
DODOLWHUDWXUDPLFURHFRQyPLFD
0LFURHFRQRPtD 0HWRGRORJtD ,QVWLWXFLRQDO D (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV IXHQWHVELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\RQOLQH
GLGiFWLFDV 0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV SDUD HO FXUVR
,QYHVWLJDFLyQ DSOLFDEOH GRFXPHQWDO 2WUR /RFDOL]DFLyQ \
SURFHVDPLHQWRGHLQIRUPDFLyQHOHFWUyQLFD³HQOtQHD´\GLJLWDO
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \ 2WURV WUDEDMRV GH LQYHVWLJDFLRQ 7DUHDV \R TXL]]HV
DFUHGLWDFLyQ
+DELOLGDGHV+DELOLGDGSDUDLQYHVWLJDUDOORFDOL]DU\SURFHVDU
,,,$QWHFHGHQWHV
0LFURHFRQRPtD GHOD8$&-\HQGLUHFFLRQHVHOHFWUyQLFDV
,, (MHUFLWDU OD KDELOLGDG GH LQYHVWLJDU DO WHQHU XQ PD\RU
9&RPSURPLVRVIRUPDWLYRV YRFDEXODULRHQHOEiVLFRSDUDSRGHUHQWHQGHUWH[WRVFRPXQHV
DODOLWHUDWXUDPLFURHFRQyPLFD
495
0HWRGRORJtD ,QVWLWXFLRQDO D (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV

9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV IXHQWHVELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\RQOLQH
GLGiFWLFDV 0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV SDUD HO FXUVR
,QYHVWLJDFLyQ DSOLFDEOH GRFXPHQWDO 2WUR /RFDOL]DFLyQ \
SURFHVDPLHQWRGHLQIRUPDFLyQHOHFWUyQLFD³HQOtQHD´\GLJLWDO
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \ 2WURV WUDEDMRV GH LQYHVWLJDFLRQ 7DUHDV \R TXL]]HV
DFUHGLWDFLyQ
&RQVLGHUDU OD FDSDFLGDG SDUD HYDOXDU RUJDQL]DU \ XVDU

LQIRUPDFLyQ SURFHGHQWH GH GLYHUVDV IXHQWHV /RFDOL]DU \
,,,$QWHFHGHQWHV
SURFHVDUODLQIRUPDFLyQGLVSRQLEOHHQOD%LEOLRWHFD&HQWUDOGH
3HQVDPLHQWR OD8$&-
FUtWLFR (ODERUDFLyQ GH WUDEDMRV DFDGpPLFRV HVFULWRV FRQ EDVH HQ
IXHQWHVELEOLRJUiILFDVSULPDULDV\VHFXQGDULDV±LQWHUSUHWHV\
GLGiFWLFDV
PDWHULDO³RQOLQH´LQYHVWLJDFLyQGRFXPHQWDO
,,,$QWHFHGHQWHV $FWLWXGHV\YDORUHVODJHVWLyQGHIXHQWHVGHLQIRUPDFLyQ
&RQRFLPLHQWR 5HFXSHUDU OD LQIRUPDFLyQ IXQGDPHQWDO \

PDQHMDU ORV FRQFHSWRV EiVLFRV SDUD H[WHQGHU OD GLQiPLFD
3UREOHPDV 9 2EMHWLYRV FRPSURPLVRV HFRQyPLFD DFWXDO GHO 3DtV XWLOL]DQGR WHRUtDV TXH H[SOLFLWHQ
HFRQyPLFRV\ IRUPDWLYRVHLQIRUPDWLYRV VXHQWHQGLPLHQWR
VLWXDFLyQDFWXDO DFWLWXGLQYHVWLJDGRUD
GH0p[LFR
SUHVHQWDFLyQ DQWH HO JUXSR PRQRJUDItDV H LQYHVWLJDFLRQHV
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV FRQVXOWDQGRSDUDHOORIXHQWHVELEOLRJUiILFDV\KHPHURJUiILFDV
GLGiFWLFDV \HOPDQHMRGHLQWHUQHW
'LVFXWLU VREUH DUWLFXORV GH LQYHVWLJDFLyQ \ GLYXOJDFLyQ TXH
3URJUDPDFLyQ WUDWHQVREUH ODVGLYHUVDVDSOLFDFLRQHVGHO $OJHEUD/LQHDOHQ
GLGiFWLFDV
OLQHDO ODV&LHQFLDV(FRQRPLFDV
+DELOLGDGHV 'H LJXDO PDQHUD VH SLGH GLVSRVLFLyQ SDUD OD
,,,$QWHFHGHQWHV
E~VTXHGDDQiOLVLV\RUJDQL]DFLyQGHLQIRUPDFLyQ
4XH ORV SDUWLFLSDQWHV DSUHQGDQ QXHYDV KHUUDPLHQWDV
,93URSyVLWRVJHQHUDOHV WHFQROyJLFDVTXH OHVSHUPLWDQDYDQ]DUHQVXVSURFHVRVGH
6HPLQDULR IRUPDFLyQHLQYHVWLJDFLyQFRPRHVWXGLDQWHV
GHHFRQRPtD 0HWRGRORJtD ,QVWLWXFLRQDO D (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV
UHJLRQDO PRQRJUDItDV H LQYHVWLJDFLRQHV VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV IXHQWHVELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\HQ,QWHUQHW
GLGiFWLFDV (VWUDWHJLDV GHO 0RGHOR 8$&- 9LVLyQ UHFRPHQGDGDV
SDUDHOFXUVREE~VTXHGDRUJDQL]DFLyQ \UHFXSHUDFLyQGH
LQIRUPDFLyQ
6HPLQDULR ,,8ELFDFLyQ $QWHFHGHQWHVLQQRYDFLyQHGXFDWLYD

GHWHPDV &RQRFLPLHQWRV HOHPHQWRV EiVLFRV GH LQYHVWLJDFLyQ
HFRQyPLFRV ,,,$QWHFHGHQWHV
FRQWHPSRUiQHR
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV +DELOLGDGHV+DELOLGDGHV%~VTXHGDDQiOLVLV\RUJDQL]DFLyQ
V
GLGiFWLFDV GHLQIRUPDFLyQ
496
0HWRGRORJtD ,QVWLWXFLRQDO (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV

IXHQWHVELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDV\HQ,QWHUQHW
SDUDHOFXUVREE~VTXHGDRUJDQL]DFLyQ\UHFXSHUDFLyQGH
LQIRUPDFLyQ
+DELOLGDGHV +DELOLGDGHV $SUHQGL]DMH HQ OD LQYHVWLJDFLyQ
,,,$QWHFHGHQWHV SDUD VDEHU HPSUHQGHU OD %~VTXHGD REWHQFLyQ
SURFHVDPLHQWR\H[SRVLFLyQGHODLQIRUPDFLyQUHFDEDGD
0HWRGRORJtD ,QVWLWXFLRQDO (ODERUDFLyQ GH WUDEDMRV GH
LQYHVWLJDFLyQ EDVDGRV SULQFLSDOPHQWH HQ IXHQWHV
ELEOLRJUiILFDV
0HWRGRORJtD \ HVWUDWHJLDV UHFRPHQGDGDV 7UDEDMR GH
6HPLQDULR
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV LQYHVWLJDFLyQ TXH SHUPLWD OD FRPXQLFDFLyQ FROHFWLYD H
GH+LVWRULD LQWHUDFWLYD,QFHQWLYDUHOLQWHUpVSRUODE~VTXHGDSURSLDHQOD
GLGiFWLFDV
(FRQyPLFD LQYHVWLJDFLyQ
SDUDHOFXUVRD,QYHVWLJDFLyQ8QDGHODVFDSDFLGDGHVTXH
XQSURIHVLRQDOGHEHGHVDUUROODUHVODFDSDFLGDGGHLQYHVWLJDU
DSRUWDQGRQXHYRVUHVXOWDGRVVREUHFRQRFLPLHQWRVSUHYLRV
,; &ULWHULRV GH HYDOXDFLyQ \ (YDOXDFLyQGHOFXUVR3UDFWLFDVGHLQYHVWLJDFLyQ\VXUHSRUWH

DFUHGLWDFLyQ
&RQRFLPLHQWRVLQYHVWLJDFLyQELEOLRJUiILFD
+DELOLGDGHV/RFDOL]DU\SURFHVDUODLQIRUPDFLyQHFRQyPLFD
\DGPLQLVWUDWLYDGLVSRQLEOHHQOD%LEOLRWHFD&HQWUDOGHOD8$&-
\HQGLUHFFLRQHV³HQOtQHD´
)RUPDU VXV EDVHV GH LQIRUPDFLyQ GLDJQyVWLFD \ SURSRVLWLYD
FRQ ODV TXH SXHGDQ UHDOL]DU XQD LQYHVWLJDFLyQ RULHQWDGD D
,,,$QWHFHGHQWHV DSR\DU HO VDQR GHVHQYROYLPLHQWR GH XQD HPSUHVD HQ HO
SUHVHQWH\HQHOIXWXUR
([SUHVDU GHELGDPHQWH SRU HVFULWR ORV UHVXOWDGRV REWHQLGRV
GHOSURFHVRGHGLDJQyVWLFR\SURSXHVWDVGHGHVHQYROYLPLHQWR
HPSUHVDULDO
7DOOHUGH ([SRQHUS~EOLFDPHQWHORVUHVXOWDGRVREWHQLGRVGHOSURFHVR
DVHVRUtD\ GH GLDJQyVWLFR \ SURSXHVWDV GH GHVHQYROYLPLHQWR
FRQVXOWRUtD HPSUHVDULDO
HPSUHVDULDO
+XPDQRKDELOLGDGHV(ODOXPQRUHIOH[LRQDUiDFHUFDGHVXV
KDELOLGDGHV RUJDQL]DWLYDV VREUH ODV DFWLYLGDGHV FRQ ODV TXH
9 2EMHWLYRV FRPSURPLVRV
KDEUi GH ORFDOL]DU REWHQHU FDSWXUDU SURFHVDU DQDOL]DU \
IRUPDWLYRVHLQIRUPDWLYRV
H[SUHVDUGHPDQHUDHVFULWD\RUDOODLQIRUPDFLyQUHODFLRQDGD
FRQVXLQYHVWLJDFLyQVREUHXQDHPSUHVDHVWXGLDGD
(VWUDWHJLDV \ 7pFQLFDV 'LGiFWLFDV 5HFRPHQGDGDV SDUD HO
&XUVR%,QYHVWLJDFLyQDSOLFDEOHGRFXPHQWDO\GHFDPSR
ORFDOL]DFLyQ\SURFHVDPLHQWRGHLQIRUPDFLyQHOHFWUyQLFD³HQ
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV OtQHD´\GLJLWDO
GLGiFWLFDV $ /DERUDWRULR DSOLFDFLyQ GH FRQRFLPLHQWRV SDUD OD
FDSWDFLyQ WUDWDPLHQWR SURFHVDPLHQWR \ H[SRVLFLyQ GH
LQIRUPDFLyQ HQ HO FHQWUR GH FyPSXWR \ HQ OD %LEOLRWHFD
&HQWUDO
497
/DV IXHQWHV GH LQIRUPDFLyQ FRPSUHQGHQ OD UHYLVLyQ GH

;,, 2EVHUYDFLRQHV \
GRFXPHQWRVTXHORVDOXPQRVSRGUiQXWLOL]DUSDUDRULHQWDUVXV
FDUDFWHUtVWLFDV UHOHYDQWHV GH
WUDEDMRVVLQTXHODVDQRWDGDVDJRWHQODSRVLELOLGDGGHTXHVH
FXUVR
DFXGDDRWUDVDOWHUQDWLYDV
&RQRFLPLHQWRVLQYHVWLJDFLyQELEOLRJUiILFD
+DELOLGDGHV/RFDOL]DU\SURFHVDUODLQIRUPDFLyQHFRQyPLFD
GLVSRQLEOH HQ OD %LEOLRWHFD &HQWUDO GH OD 8$&- \ HQ
GLUHFFLRQHV³HQOtQHD´
)RUPDU VXV EDVHV GH LQIRUPDFLyQ HFRQyPLFD WpFQLFD \
ILQDQFLHUDFRQODTXHSXHGDQUHDOL]DUXQDLQYHVWLJDFLyQSDUD
,,,$QWHFHGHQWHV GHPRVWUDU OD IDFWLELOLGDG GH XQD LQYHUVLyQ SUR\HFWDGD HQ OD
YLDELOLGDGGHOIXQFLRQDPLHQWRGHXQDHPSUHVDIXWXUD
([SUHVDU GHELGDPHQWH SRU HVFULWR ORV UHVXOWDGRV REWHQLGRV
GHOSURFHVRGHSUR\HFFLyQGHXQDLQYHUVLyQHPSUHVDULDO
([SRQHUS~EOLFDPHQWHORVUHVXOWDGRVREWHQLGRVGHOSURFHVR
7DOOHUSDUD GHSUR\HFFLyQGHXQDLQYHUVLyQHPSUHVDULDO
ODFUHDFLyQ\ +XPDQRKDELOLGDGHV(ODOXPQRUHIOH[LRQDUiDFHUFDGHVXV
GHVDUUROORGH KDELOLGDGHV RUJDQL]DWLYDV VREUH ODV DFWLYLGDGHV FRQ ODV TXH
9 2EMHWLYRV FRPSURPLVRV
QXHYDV KDEUi GH ORFDOL]DU REWHQHU FDSWXUDU SURFHVDU DQDOL]DU \
IRUPDWLYRVHLQIRUPDWLYRV
HPSUHVDV H[SUHVDUGHPDQHUDHVFULWD\RUDOODLQIRUPDFLyQUHODFLRQDGD
FRQVXLQYHVWLJDFLyQVREUHXQDHPSUHVDSUR\HFWDGD
(VWUDWHJLDV \ 7pFQLFDV 'LGiFWLFDV 5HFRPHQGDGDV SDUD HO
&XUVR%,QYHVWLJDFLyQDSOLFDEOHGRFXPHQWDO\GHFDPSR
ORFDOL]DFLyQ\SURFHVDPLHQWRGHLQIRUPDFLyQHOHFWUyQLFD³HQ
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV OtQHD´\GLJLWDO
GLGiFWLFDV
$ /DERUDWRULR DSOLFDFLyQ GH FRQRFLPLHQWRV SDUD OD
FDSWDFLyQ WUDWDPLHQWR \ H[SRVLFLyQ GH LQIRUPDFLyQ HQ HO
FHQWURGHFyPSXWR\HQOD%LEOLRWHFD&HQWUDO
/DV IXHQWHV GH LQIRUPDFLyQ FRPSUHQGHQ OD UHYLVLyQ GH
;,, 2EVHUYDFLRQHV \
GRFXPHQWRVTXHORVDOXPQRVSRGUiQXWLOL]DUSDUDRULHQWDUVXV
FDUDFWHUtVWLFDV UHOHYDQWHV GH
WUDEDMRVVLQTXHODVDQRWDGDVDJRWHQODSRVLELOLGDGGHTXHVH
FXUVR
DFXGDDRWUDVDOWHUQDWLYDV
(FRQRPtD
UHJLRQDO\ ,,,$QWHFHGHQWHV +DELOLGDGHVE~VTXHGDGHLQIRUPDFLyQ
XUEDQD
&RQRFLPLHQWRV /RV HVWXGLDQWHV GHEHQ GH WHQHU
FRQRFLPLHQWRVVREUHLQYHVWLJDFLyQELEOLRJUiILFD
,,,$QWHFHGHQWHV +DELOLGDGHV \ GHVWUH]DV +DELOLGDGHV SDUD HO DFFHVR GH
LQIRUPDFLyQGLVSRQLEOHHQOD%LEOLRWHFD&HQWUDOHQHVSHFtILFR
EDVHVGHGDWRVFRPR-6725(%6&2HWF
0HWRGRORJtDLQVWLWXFLRQDO(ODERUDFLyQGHUHSRUWHVGHOHFWXUD
0DFURHFRQRPtD GH DUWtFXORV DFWXDOHV \ UHOHYDQWHV D OD PDWHULD HQ OHQJXD
, LQJOHVD G (ODERUDFLyQ GH HQVD\RV PRQRJUDItDV H
9,,,0HWRGRORJtD\HVWUDWHJLDV LQYHVWLJDFLRQHV VHJ~Q HO QLYHO FRQVXOWDQGR IXHQWHV
GLGiFWLFDV ELEOLRJUiILFDVKHPHURJUiILFDVHWF
([SRVLFLRQHV 'RFHQWH GHVDUUROOR GH SUREOHPDV
LQYHVWLJDFLyQGRFXPHQWDO
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,, ([FHO HWF +DELOLGDGHV SDUD HO DFFHVR GH LQIRUPDFLyQ
498
GLVSRQLEOH HQ OD %LEOLRWHFD &HQWUDO HQ HVSHFtILFR EDVHV GH

GDWRVFRPR-6725(%6&2HWF
9 2EMHWLYRV FRPSURPLVRV $FWLWXGHV \ YDORUHV 5HVSRQVDELOLGDG $XWRDSUHQGL]DMH

IRUPDWLYRVHLQIRUPDWLYRV $FWLWXGLQYHVWLJDGRUD

IXHQWHV ELEOLRJUiILFDV KHPHURJUiILFDV \ RQOLQH E
(ODERUDFLyQ GH UHSRUWHV GH OHFWXUD GH DUWtFXORV DFWXDOHV \
GLGiFWLFDV UHOHYDQWHVDODPDWHULDHQOHQJXDLQJOHVD
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499

Alfabetizacion Mears Tesis 2016

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7(6,6'2&725$/

OBJETO DE ESTUDIO, OBJETIVOS Y METODOLOGÍA ............................................................................................................... 29

MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ....................................................................................................................................... 45

ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN EN EL CURRÍCULO UNIVERSITARIO..................................................................................... 95

CAPÍTULO 4 ................................................................................................................................................. 109

LA EVALUACIÓN EN LA ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN .................................................................................................. 109

CAPÍTULO 5 ................................................................................................................................................. 151

MODELOS DE EVALUACIÓN ........................................................................................................................................... 151

CAPÍTULO 6 ................................................................................................................................................. 237

PROPUESTA DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE ALFABETIZACIÓN EN INFORMACIÓN (EVALFIN)..................................................... 237

CAPÍTULO 7 ................................................................................................................................................. 271

IDENTIFICACIÓN Y VALORACIÓN DE LOS COMPONENTES DEL MODELO .................................................................................... 271

CAPÍTULO 8 ................................................................................................................................................. 303

/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ $/),1 VHKDFRQYHUWLGRHQXQHOHPHQWRFODYHHQOD

(QWHQGHPRV SRU DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HO DSUHQGL]DMH GH KDELOLGDGHV

'HDFXHUGRFRQ6RPR]DFLWDGRSRU4XLQGHPLO  HQHVWDVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWR

,DQQX]]L  DERUGDODSUREOHPiWLFD GHTXHODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVDIURQWDQHO

%HQR  FLWDGDSRU1HHO\  UHSRUWDTXHHQDxRVUHFLHQWHVORVHVWiQGDUHVGH

6PLWK  QRVUHFXHUGDTXHHVWRHVXQFDPELRGHOPRGHORGHHVSHFLDOLVWDVDXQRTXH

3RUVXSDUWH0DU]DO  SURIXQGL]DHQTXHODHYDOXDFLyQFRPRXQSURFHVRGHPHMRUD

7ULYLxRV  SODQWHDTXHODVLQYHVWLJDFLRQHVSXHGHQOOHYDUVHDFDERSRUPHGLRGHXQ

Tabla 1. EMERALD Academic Search Complete/Library: Producción científica de términos

Information literacy 299 54% 120 40% 166 56% 13 4% 0 0%

Users education 5 0.02% 4 80% 0% 1 20% 0 0%

Library instruction 117 21% 17 15% 52 44% 34 29% 14 12%

Information skills 78 14% 6 8% 48 62% 19 24% 5 6%

Computer literacy 17 3% 4 24% 5 29% 8 47% 0 0%

Media literacy 15 3% 5 33% 4 27% 6 40% 0 0%

Visualiteracy 2 0% 1 50% 0 0% 0 0% 1 50%

Network literacy 1 0.2% 0 0% 0 0% 1 100% 0 0%

Cultural literacy 5 1% 2 40% 2 40% 1 20% 0 0%

Digital literacy 9 2% 5 56% 4 44% 0 0% 0 0%

Spatial literacy 1 0.2% 1 100% 0 0% 0 0% 0 0%

Fuente: Elaboración propia

Computer literacy 382 4% 44 12% 115 30% 126 33% 97 20%

Media literacy 667 6% 203 30% 360 54% 99 15% 5 1%

Visual literacy 233 2% 59 25% 131 56% 27 12% 16 7%

Network literacy 37 0% 12 32% 17 46% 7 19% 1 3%

Cultural literacy 228 2% 43 19% 110 48% 54 24% 21 9%

Digital literacy 416 4% 243 58% 158 38% 15 4% 0 0%

Spatial literacy 22 0% 16 73% 5 23% 1 5% 0 0%

Print literacy 59 1% 11 19% 43 73% 3 5% 2 3%

Library Literate 14 0% 2 14% 7 50% 5 36% 0 0%

Fuente: Elaboración propia

3DUDGHILQLUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ $/),1 VHKDQUHFRJLGRODVDSRUWDFLRQHV

Tabla 3. Definiciones de ALFIN

'HILQLGDSRU&DUOLQR  FRPR

HOSURFHVRGHHQVHxDQ]DTXHSXHGH RQR SRQHUVHHQPDUFKDSDUDIDYRUHFHUHO

Tabla 4. Enfoques sobre enseñanza de la lectura y la escritura

(QODV~OWLPDVGpFDGDVODVWHFQRORJtDVGHODLQIRUPDFLyQ\ODFRPXQLFDFLyQ 7,&6 KDQ

7DUDQJR 0DU]DO  PHQFLRQDQTXHGHDFXHUGRDO,QVWLWXWRGH7HFQRORJtDVGHOD

Tabla 5. Normas de alfabetización tecnológica

Norma uno Las características y alcance de la tecnología

3DUDOD$&5/$/$  VLJQLILFDXQFRQMXQWRGHKDELOLGDGHVTXHSHUPLWHDOLQGLYLGXR

/D$&5/  FUHyODV1RUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQYLVXDO YHUWDEOD FRQODILQDOLGDG

Tabla 6. Normas de alfabetización visual

Fuente: Traducido de “Visual Literacy Competency Standards for Higher

y el Centro de Recursos Visuales. Consulte http://www.humanities.umd.edu/vislit/

/DDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ$/),1VHKDFRQYHUWLGRHQXQHOHPHQWRFODYHHQOD

(QWHQGHPRV SRU DOIDEHWL]DFLyQ HQ LQIRUPDFLyQ HO DSUHQGL]DMH GH KDELOLGDGHV

'HDFXHUGRFRQ6RPR]DFLWDGRSRU4XLQGHPLOHQHVWDVRFLHGDGGHOFRQRFLPLHQWR

,DQQX]]LDERUGDODSUREOHPiWLFD GHTXHODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVDIURQWDQHO

%HQRFLWDGDSRU1HHO\UHSRUWDTXHHQDxRVUHFLHQWHVORVHVWiQGDUHVGH

6PLWKQRVUHFXHUGDTXHHVWRHVXQFDPELRGHOPRGHORGHHVSHFLDOLVWDVDXQRTXH

3RUVXSDUWH0DU]DOSURIXQGL]DHQTXHODHYDOXDFLyQFRPRXQSURFHVRGHPHMRUD

7ULYLxRVSODQWHDTXHODVLQYHVWLJDFLRQHVSXHGHQOOHYDUVHDFDERSRUPHGLRGHXQ

3DUDGHILQLUODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQ$/),1VHKDQUHFRJLGRODVDSRUWDFLRQHV

'HILQLGDSRU&DUOLQRFRPR

HOSURFHVRGHHQVHxDQ]DTXHSXHGHRQRSRQHUVHHQPDUFKDSDUDIDYRUHFHUHO

(QODV~OWLPDVGpFDGDVODVWHFQRORJtDVGHODLQIRUPDFLyQ\ODFRPXQLFDFLyQ7,&6KDQ

7DUDQJR 0DU]DOPHQFLRQDQTXHGHDFXHUGRDO,QVWLWXWRGH7HFQRORJtDVGHOD

3DUDOD$&5/$/$VLJQLILFDXQFRQMXQWRGHKDELOLGDGHVTXHSHUPLWHDOLQGLYLGXR

/D$&5/FUHyODV1RUPDVGHDOIDEHWL]DFLyQYLVXDOYHUWDEODFRQODILQDOLGDG

/D&RPLVLyQ(XURSHDODGHILQHFRPR

2WURHVWXGLRPiVHVHOGHVDUUROODGRSRU)HUUpV 3LVFLWHOOL HQHOTXHSURSRQHQ

'HDFXHUGRD&DO]DGD\0DU]DOHOPRYLPLHQWRGHDFFHVRDELHUWRKDDOHQWDGROD

2ZHQHWDOFODVLILFDQWUHVWLSRVGHYLVXDOL]DFLRQHVGHGDWRVODYLVXDOL]DFLyQ

-DJXV]HZVNL :LOOLDPVFRQFLEHQTXHHOSDSHOGHORVELEOLRWHFDULRVYDPiVDOOi

0HUORSURSRQHXQDVHULHGHFRPSHWHQFLDVTXHGHEHGHWHQHUXQWUDEDMDGRUGHOD

6HJ~Q0DUWtQDHQHQWUHYLVWDVOOHYDGDVDFDERDELEOLRWHFDULRVPHQFLRQDURQTXH

3LQWR\8ULEH7LUDGRLGHQWLILFDURQTXHWDQWRORVGRFHQWHVFRPRORVELEOLRWHFDULRV

:DUQHUSPHQFLRQDTXHFXDQGRORVELEOLRWHFDULRVWLHQHQHVWDWXVDFDGpPLFR

'HDFXHUGRDORHVWDEOHFLGRSRUOD$&5/HQFLWDGRSRU&UX]VHJHQHUDGH

(QODWHVLVGRFWRUDOGH7HUHVD1HHO\VHPHQFLRQDODLPSRUWDQFLDGHORVGRFHQWHV

0DUNOHVV\6WUHDWILHOGDVHJXUDQTXHDSHVDUGHTXHODLQWHJUDFLyQGHOD$/),1D

'HDFXHUGRD2DNOHDI0LOOHW .UDXVHQODVELEOLRWHFDVDFDGpPLFDVVHGHEHGH

7REyQFRQFLEHODVFRPSHWHQFLDVFRPR

F 9DUJDV\%HQHLWRQHHWDOHVWDEOHFHQWUHVWLSRVGHFRPSHWHQFLDV

'HDFXHUGRD7REyQORVDUJXPHQWRVSDUDFRQVLGHUDUHOHQIRTXHGHFRPSHWHQFLDV

*YLUW] 3DODPLGHVVLSURSRQHQODH[LVWHQFLDGHGRVFRQFHSFLRQHVSHGDJyJLFDV

(OGLVHxRFXUULFXODUGHVGHODySWLFDGH7REyQDOLJXDOTXHODGH%REELWVH

'HDFXHUGRDO*UXSR2SHUDWLYRGH8QLYHUVLGDGHV&KLOHQDVHOGLVHxRFXUULFXODU

'HVGHODSHUVSHFWLYDGH%DGNHSH[LVWHQYDULDVUD]RQHVSRUODVTXHVHWLHQH

'HDFXHUGRD0DUNOHVV\6WUHDWILHOGKD\XQDWHQGHQFLDHQYDULDVXQLYHUVLGDGHV

'HPDQHUDRSHUDWLYDODHGXFDFLyQQRIRUPDO VRQWRGRVDTXHOORV SURFHVRVIRUPDWLYRV

%UXFHVHxDODTXH³ODDOIDEHWL]DFLyQHQLQIRUPDFLyQQRSXHGHVHUDSUHQGLGDVLQ

'LIHUHQWHV RUJDQLVPRV S~EOLFRV \ SULYDGRV KDQ GHVDUUROODGR SUR\HFWRV HVWUDWpJLFRV

'HDFXHUGRDO,QIRUPHILQDOGHOSUR\HFWR7XQLQJSDUD$PpULFD/DWLQDVHSODQWHDQ

D³&RPSHWHQFLDVJHQpULFDV\HVSHFtILFDVGHODViUHDVWHPiWLFDV