2.3.

Theories of attitudinal and behavioural change

2.3.2. Theory of Planned Behaviour
Introduction
The Theory of Planned Behaviour (TPB) derived from the TRA by supplementing perceived
behavioural control (PBC) in order to deal with incomplete volitional behaviours. Therefore,
the theory of planned behavior consists of intentions (and behaviours) and three antecedents
of intention, namely attitude toward the behavior or personal aspect, subjective norm (SN)
reflecting social aspect and perceived behavioural control dealing with issues of control.
More specifically, there are a direct function of behavioural intentions (BI) and PBC on
actual behaviour, and indirect functions through BI of attitude toward the behavior, SN and
PBC. The relative importance of the three determinants of intention varies with type of
intention (or behaviour) as well as from person to person. Figure 2.1 is a graphic
representation of the TPB (Ajzen, 1991, Ajzen, 2005). The TPB has been widely applied in
health psychology (Ajzen, 1991). Furthermore, one meta-analysis about health-related
behaviour found that the TPB has been applied in a variety of situations and explained 44.3%
of the total variance in intentions and 19.3% in behaviour (McEachan et al., 2011).

Components of the model

Intention
Behavioural intention is considered as the motivational factor and the most important
immediate antecedents of behaviour (Fishbein and Ajzen, 2010). Thus, the extent of intention
usually has a positive relationship with performing corresponding behaviour, but the
magnitude of correlations of intention and behaviour might suffer high variability. There are
two main potential reasons for this high variability. First, it is incompatible between the
measures of these variables. Second reason is the stability of intention over time which is
often determined by “the time interval between measurement of intention and assessment of
behaviour” (Ajzen, 2005). Despite the variability, it is empirically supported that intention
should be used to predict behaviour due to high accuracy (Fishbein and Ajzen, 2010). As the
illustration in Figure 2.1, there are three predictors of intention namely attitude toward the
behaviour, SN and PBC (Ajzen, 1991, Ajzen, 2005).

Attitude toward the behaviour

This term is determined by a set of behavioural beliefs (i.e., the beliefs about outcomes of the
behaviour) and their evaluative aspects (i.e., the evaluation of those outcomes) (Fishbein and
Yzer, 2003). People can have positive or negative beliefs about outcomes of a particular
behaviour, hence people will have a favourable or unfavourable attitude toward the behaviour
respectively (Ajzen, 1991). In the health app literature for instance, Kwon et al. (2016) found
that attitude has positive effect on health app use.
 Figure 2.1. the theory of planned behaviour (Source: Ajzen, 2005)
Subjective norm
SN is related to beliefs from the important referents who depend on the certain behaviour
might be their parents, spouse, close friends, colleagues and so forth. People hold the beliefs
(termed normative beliefs) that their referents think they should perform or not perform a
given behaviour, thereby they will perceive social pressures to do or avoid to do the
behaviour. Generally, SN has limited impact on predicting health behaviour (Hagger et al.,
2002), and the relative impact of SN is inconsistent across contexts (Ajzen, 2005). This
statement was also supported in a health app study (Kwon et al., 2016).

Perceived Behavioural Control

Perceived behavioral control is defined as “people’s perception of the ease or difficulty of
performing the behavior of interest” (Ajzen, 1991). It is also referred as beliefs about factors
that give resource and opportunities or pose obstacles to perform or not perform a behavior.
The beliefs that are based on some factors, such as past experience or perceived experience
gained from others resulting in the perception associated with the ability to implement the
behaviour. Because the capacity will be not the same across contexts, hence perceived
behavioural control has different roles accordingly. In particular, perception of behavioural
control has little effect on predicting behavior with high volitional control, whereas it has
considerable contribution in incomplete volitional context (Fishbein and Ajzen, 2010).

A commentary
Perugini and Bagozzi (2001) confirm that the TPB offers a parsimonious model to explain
purposive behaviour, but lack of sufficient consistency. The main shortcoming is that the
model focuses only on behaviour as a terminal outcome and fails to deal with the goal-
directed behaviours (Lisa et al., 2015). In other words, although attitude toward the
behaviour, SN and PBC give reasons for performing a behaviour, but it does not include
motivation for inducing the translation of intentions into action or doing the behaviour. Users
of health apps usually establish behavioural goals to change their behaviour such as weight
loss, hence a need for another model to explain the behaviour.

2.3.2. Lý thuyết về hành vi có kế hoạch

Giới thiệu
Lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) bắt nguồn từ TRA bằng cách bổ sung kiểm soát hành
vi nhận thức (PBC) để đối phó với các hành vi không hoàn chỉnh. Do đó, lý thuyết về hành vi
có kế hoạch bao gồm ý định (và hành vi) và ba tiền đề của ý định, đó là thái độ đối với hành
vi hoặc khía cạnh cá nhân, chuẩn mực chủ quan (SN) phản ánh khía cạnh xã hội và kiểm soát
hành vi nhận thức đối với các vấn đề kiểm soát. Cụ thể hơn, có một chức năng trực tiếp của ý
định hành vi (BI) và PBC về hành vi thực tế, và chức năng gián tiếp thông qua BI của thái độ
đối với hành vi, SN và PBC. Tầm quan trọng tương đối của ba yếu tố quyết định ý định thay
đổi tùy theo loại ý định (hoặc hành vi) cũng như tùy từng người. Hình 2.1 là một biểu diễn đồ
họa của TPB (Ajzen, 1991, Ajzen, 2005). TPB đã được áp dụng rộng rãi trong tâm lý học sức
khỏe (Ajzen, 1991). Hơn nữa, một phân tích tổng hợp về hành vi liên quan đến sức khỏe cho
thấy TPB đã được áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau và giải thích được 44,3% tổng
phương sai trong ý định và 19,3% trong hành vi (McEachan và cộng sự, 2011).

Các thành phần của mô hình

Chủ đích
Ý định hành vi được coi là yếu tố thúc đẩy và là tiền đề quan trọng nhất của hành vi (Fishbein
và Ajzen, 2010). Do đó, mức độ của ý định thường có mối quan hệ cùng chiều với việc thực
hiện hành vi tương ứng, nhưng mức độ của mối tương quan giữa ý định và hành vi có thể có
sự thay đổi cao. Có hai lý do tiềm năng chính cho sự biến động cao này. Đầu tiên, nó không
tương thích giữa các thước đo của các biến này. Lý do thứ hai là tính ổn định của ý định theo
thời gian thường được xác định bởi “khoảng thời gian giữa đo lường ý định và đánh giá hành
vi” (Ajzen, 2005). Mặc dù có sự thay đổi nhưng theo kinh nghiệm thì ý định nên được sử
dụng để dự đoán hành vi do độ chính xác cao (Fishbein và Ajzen, 2010). Như minh họa trong
Hình 2.1, có ba yếu tố dự báo về ý định đó là thái độ đối với hành vi, SN và PBC (Ajzen,
1991, Ajzen, 2005).
Thái độ đối với hành vi
Thuật ngữ này được xác định bởi một tập hợp các niềm tin về hành vi (tức là niềm tin về kết
quả của hành vi) và các khía cạnh đánh giá của chúng (tức là đánh giá về những kết quả đó)
(Fishbein và Yzer, 2003). Mọi người có thể có niềm tin tích cực hoặc tiêu cực về kết quả của
một hành vi cụ thể, do đó mọi người sẽ có thái độ thuận lợi hoặc không thuận lợi đối với
hành vi đó (Ajzen, 1991). Ví dụ, trong tài liệu về ứng dụng sức khỏe, Kwon et al. (2016)
nhận thấy rằng thái độ có ảnh hưởng tích cực đến việc sử dụng ứng dụng sức khỏe.

Định mức chủ quan

SN liên quan đến niềm tin từ các trọng tài quan trọng, những người phụ thuộc vào hành vi
nhất định có thể là cha mẹ, vợ / chồng, bạn thân, đồng nghiệp của họ, v.v. Mọi người nắm giữ
niềm tin (gọi là niềm tin chuẩn tắc) mà các trọng tài của họ nghĩ rằng họ nên thực hiện hoặc
không thực hiện một hành vi nhất định, do đó họ sẽ nhận thức được áp lực xã hội để thực
hiện hoặc tránh thực hiện hành vi đó. Nói chung, SN có tác động hạn chế đến việc dự đoán
hành vi sức khỏe (Hagger và cộng sự, 2002), và tác động tương đối của SN là không nhất
quán giữa các bối cảnh (Ajzen, 2005). Tuyên bố này cũng đã được hỗ trợ trong một nghiên
cứu ứng dụng sức khỏe (Kwon và cộng sự, 2016).

Kiểm soát hành vi được nhận thức

Kiểm soát hành vi theo nhận thức được định nghĩa là “nhận thức của mọi người về mức độ dễ
dàng hay khó khăn của việc thực hiện hành vi quan tâm” (Ajzen, 1991). Nó còn được gọi là
niềm tin về các yếu tố mang lại nguồn lực và cơ hội hoặc gây trở ngại cho việc thực hiện
hoặc không thực hiện một hành vi. Niềm tin dựa trên một số yếu tố, chẳng hạn như kinh
nghiệm trong quá khứ hoặc kinh nghiệm nhận thức được từ những người khác dẫn đến nhận
thức gắn liền với khả năng thực hiện hành vi. Bởi vì năng lực sẽ không giống nhau giữa các
bối cảnh, do đó, kiểm soát hành vi nhận thức có những vai trò khác nhau tương ứng. Đặc biệt,
nhận thức về kiểm soát hành vi có ít ảnh hưởng đến việc dự đoán hành vi với khả năng kiểm
soát hành vi cao, ngược lại nó có đóng góp đáng kể trong bối cảnh hành vi không đầy đủ
(Fishbein và Ajzen, 2010).

Một bài bình luận

Perugini và Bagozzi (2001) xác nhận rằng TPB đưa ra một mô hình phức tạp để giải thích
hành vi có chủ đích, nhưng thiếu tính nhất quán. Thiếu sót chính là mô hình chỉ tập trung vào
hành vi như một kết quả cuối cùng và không giải quyết được các hành vi hướng đến mục tiêu
(Lisa và cộng sự, 2015). Nói cách khác, mặc dù thái độ đối với hành vi, SN và PBC đưa ra lý
do để thực hiện một hành vi, nhưng nó không bao gồm động cơ thúc đẩy việc chuyển các ý
định thành hành động hoặc thực hiện hành vi. Người dùng ứng dụng sức khỏe thường thiết
lập các mục tiêu hành vi để thay đổi hành vi của họ, chẳng hạn như giảm cân, do đó cần có
một mô hình khác để giải thích hành vi đó.