VẤN ĐỀ THỨ 1:

Trong dự thảo “bộ nguyên tắc trong công việc của cán bộ thẩm định giá ngân hàng P” có
xây dựng những chuẩn mực của cán bộ thẩm định giá như sau:

ĐỘC LẬP
CHUYÊN NGHIỆP
KHÁCH QUAN
TRUNG THỰC
THẤU HIỂU ĐƠN VỊ KINH DOANH
LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM

Lãnh đạo ngân hàng muốn đơn giản/rút gọn lại bộ quy tắc trên, loại bỏ yếu tố dư thừa
không cần thiết. Với vai trò là người tham mưu cho lãnh đạo, em sẽ đề xuất như thế nào ?
Tại sao em lại đề xuất như vậy ?

VẤN ĐỀ THỨ 2:
Hiện nay tình hình dịch bệnh covid diễn ra phức tạp, dẫn đến hoạt động cho vay của ngân
hàng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Qua các cuộc họp của Ban Lãnh Đạo, hiện tại ngân hàng
ghi nhận một số vướng mắc khẩn cấp như sau:

1. Do giãn cách xã hội nên cán bộ định giá không thể đi thẩm định thực tế tài sản như
trước, dẫn đến việc nhiều hồ sơ cũ đến hạn tái tục bị chậm trễ dẫn đến khách hàng
bị quá hạn, chuyển nợ xấu (tái tục là việc các khách hàng có khoản vay đến hạn,
ngân hàng đánh giá lại các yếu tố như tình trạng trả nợ, giá trị tài sản ... để tiếp tục
cho vay lại khách hàng).
2. Thị trường bất động sản bất ổn. Nhiều người vì kinh doanh thua lỗ nên phải bán rẻ
nhà đất để trả nợ, khiến giá bđs đi xuống. Nhưng ở 1 số nơi cùng thời điểm, giá bđs
lại nóng lên do nguồn tiền từ sản xuất kinh doanh bị ngừng trệ chuyển sang đầu tư
bđs nên đổ sang thị trường bđs. Vì vây trong thời gian qua tình trạng giá mua bán
nhìn chung là hỗn loạn.

Em hãy đề xuất những biện pháp/hành động để khắc phục/hạn chế ảnh hưởng của những
vướng mắc trên

VẤN ĐỀ THỨ 3:
ông Trần Văn A có nhu cầu thế chấp BĐS là căn nhà đang ở tại Long An để vay vốn ngân
hàng, tài sản là mảnh đất có diện tích là 10 x 20m. qua đo vẽ thực địa, chiều rộng thực tế
của miếng đất là 9.5 m, diện tích đất thực tế là 190 m2, nhỏ hơn 10 m2 so với diện tích thể
hiện trên giấy chứng nhận là 200 m2.

TRƯỜNG HỢP 1: qua khảo sát các hộ dân xung quanh thì nguyên nhân là do trong quá
trình xây rào bao quanh đất thì do nhầm lẫn nên hộ bên cạnh đã xây tường bao lấn đè lên
đất của chủ tài sản. hiện 2 bên không có tranh chấp hay mâu thuẫn gì.

TRƯỜNG HỢP 2: qua khảo sát các hộ dân xung quanh thì được biết do lối đi vào nhỏ,
chật hẹp nên nhà bên cạnh đã mua lại của chủ đất phần 0.5m để mở rộng lối đi. Hiện phần
đất đó do chủ nhà bên cạnh sử dụng. Trao đổi với chủ nhà bên cạnh, cán bộ ngân hàng
cũng ghi nhận thông tin như trên, đồng thời thu thập được bản sao hợp đồng mua bán đất
(giấy tay)
Nếu em là cán bộ định giá, trong từng trường hợp, em sẽ xử lý như thế nào ?

VẤN ĐỀ THỨ 4:
Em là nhân viên tín dụng tại chi nhánh TP.HCM của Ngân Hàng P. Trong thời gian qua
em có đi phát tờ rơi và telesale được 1 số KH vay vốn thế chấp với thông tin tài sản như
sau:

A. Ông A vay tiền, thế chấp tài sản đảm bảo là xe oto cũ. Hiện xe đang cho 1 công ty
thuê và sử dụng đi lại tại Phnom Penh.
B. Chị B mua giấy tay căn nhà tại Hóc Môn từ 2012. Hồ sơ mua bán chỉ có Giấy mua
bán nhà viết tay có chữ ký 2 bên và người làm chứng. Hiện chị đang làm thủ tục
được cấp Giấy Chứng nhận QSDĐ. Chị muốn thế chấp căn nhà vay tiền làm hồ sơ.
C. Vợ chồng anh C có căn nhà tại Quận 10. Hiện tại căn nhà đang cho thuê làm massage
và người thuê không muốn cho người lạ vào xem nhà.
D. Chú D có căn nhà ở Thủ Đức, giấy tờ đầy đủ. Nhưng căn nhà đang bỏ không và
phía trước tường có sơn chữ “nhà tranh chấp”. Chú D cho biết do em chú vay nợ xã
hội đen rồi đi mất nên họ sang quấy phá nhà chú chứ không có tranh chấp gì cả.
E. Cô E có Giấy tờ nhà được cấp từ khá lâu thể hiện thông tin mảnh đất tại Thủ Đức.
Khi cô dẫn xuống tài sản thì ghi nhận địa chỉ tài sản là số nhà X đường Đỗ Xuân
Hợp, Q.9. Về hình dáng, kích thước thực tế tài sản tương đồng với trên sổ.

Theo em, 5 trường hợp trên thì trường hợp nào tài sản có thể nhận được, trường hợp nào
phải từ chối ? Trường hợp nhận thì có những vấn đề nào cần lưu ý ? Biện pháp hạn chế
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN

VẤN ĐỀ THỨ 1:
Các em có thể đề xuất loại bỏ từ 1 đến 6 yếu tố hoặc giữ lại tất cả.
Tổng thời gian trình bày quan điểm tối đa là 10 phút
Bảo vệ quan điểm 5 phút

VẤN ĐỀ THỨ 2:
Tối thiểu 1 giải pháp cho 1 vấn đề, không giới hạn tối đa
Tổng thời gian trình bày quan điểm tối đa là 10 phút.

VẤN ĐỀ THỨ 3:
Cân nhắc các thông tin, đánh giá rủi ro có thể xảy ra cho Ngân hàng khi cho vay trên tài
sản này. Từ đó đề xuất các giải pháp/công cụ để hạn chế rủi ro đó.

VẤN ĐỀ THỨ 4:
Xem lại slide/văn bản mà anh đã chia sẻ. Đánh giá xem KH có đáp ứng yêu cầu về đúng/đủ
hồ sơ tài sản, có yếu tố nào ảnh hưởng đến quá trình định giá không ? Có gây rủi ro cho
Ngân hàng nếu nhận tài sản đó hay không ?
Lưu ý:
Vấn đề 1 & 2 anh sẽ có phản biện để các em bảo vệ quan điểm
Vấn đề 3 & 4 anh sẽ để các team phản biện chéo lẫn nhau.

Việc trình bày ý kiến và bảo vệ quan điểm là 1 trong những yếu tố quan trọng khi các em
đi làm trong 1 tổ chức, không riêng gì ngân hàng. Và càng phát triển lên chức danh cao
hơn thì càng đòi hỏi các em phải cứng vấn đề này (làm nhân viên thì thuyết phục khách
hàng sử dụng sản phẩm của bank mình, làm tín dụng thì cãi lộn với định giá, tái thẩm
định; làm lãnh đạo thì trình bày kế hoạch kinh doanh, bảo vệ nhân viên, bảo vệ hồ sơ khi
trình ...)
Vì vậy anh rất muốn việc trình bày/bảo vệ quan điểm sẽ do các bạn khác nhau thực hiện.
Tuy nhiên do tình hình học online nên nhiều bạn không thể sử dụng mic mà chat thì rất
lâu ảnh hưởng tiến độ thảo luận nên các bạn teamlead note giúp anh các bạn nào không
thể sử dụng mic nhé.