10.

Lê Ngọc Duy – ĐH Dược 5A

Câu 1:

 Các yếu tố của môi trường đặc thù

1. Người cung cấp
Người cung cấp có thể chia làm 3 loại chủ yếu là cung cấp thiết bị nguyên
vật liệu cung cấp riêng và các dich vụ ngân hàng, bảo hiểm và cung cấp nhân
công. Yêu cầu củaviệc cung cấp là đầy đủ về số lượng, chủng loại, bảo đảm
chất lượng, kịp thời về thời gianvà ổn định về giá cả.
Người cung cấp đảm cho các hoạt động của doanh nghiệp tiến hành thuận
lợi, suôn sẻ theo kế hoạch. Chính vì vậy doanh nghiệp cũng chịu sức ép khi có
các biến cố liên quan đến người cung cấp.
2. Khách hàng
Khách hàng của doanh nghiệp có thể chia thành 6 loại chủ yếu:
- Các tổ chức thương nghiệp mua hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp để bán.
- Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mua hàng hóa của doanh nghiệp để
làm
nguyên liệu cho quá trình sản xuất của họ.
- Chính phủ mua hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp để phục vụ cho các cơ
quan
quản lý nhà nước, cho lực lượng vũ trang, an ninh hoặc các nhu cầu công cộng.
- Các cá nhân và hộ gia đình mua hàng hóa dịch vụ để sử dụng.
- Các tổ chức xã hội, chính trị mua hàng hóa dịch vụ cho hoạt động tổ chức.
- Các tổ chức cá nhân là người nước ngoài. Việc giao dịch với loại khách hàng
này
chính là tham gia hoạt động thương mại quốc tế, là hoạt động xuất nhập khẩu
hàng hóa.
3. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là người cùng cung ứng một loại hàng hóa với doanh
nghiệp có
thế lực tương đối lớn.Có nhiều cách thức cạnh tranh, bao gồmcạnh tranh trực
tiếp, cạnh tranh gián tiếp, cạnh tranh cùng loại sản phẩm, cạnh tranh bằng
sản phẩm dịch vụ thay thế.
Đối thủ cạnh tranh là áp lực cũng là động lực cho doanh nghiệp phát triển
hơn
4. Các cơ quan nhà nước
 Các cơ quan nhà nước có các chính sách ảnh hưởng trực tiếp lên doanh
nghiệp có thể là hộ trợ, khuyến khích, cũng có thể là giám sát, hạn chế
5. Nhóm áp lực
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp thường có các nhóm
công
kích về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Các nhà quản trị không
để ý tới
những nhóm áp lực có khuynh hướng đặc biệt, luôn tìm cách ảnh hưởng đến
hoạt động của
doanh nghiệp. Nhà quản trị phải ý thức được sức mạnh của những nhóm áp
lực, phải mở
rộng hoạt động thông tin với những nhóm liên quan đến hoạt động của doanh
nghiệp để
tránh bất trắc cho doanh nghiệp.
 Cần tìm hiểu đối thủ cạnh tranh vì
1. Đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp
2. Cần hiểu rõ mức độ cạnh tranh, điểm mạnh yếu của các đối thủ để đưa ra các
biện pháp phù hợp
3. Biết người biết ta trăm trận 99 thắng

Câu 2:

Khi phân tích chiến lược kinh doanh của công ty dược phẩm A, em sẽ chọn phương pháp
3C vì:

- Dược phẩm là một thị trương không mới tính cạnh tranh cao, nhu cầu người dùng
tuy lớn nhưng lại không cố định. Vậy nên để phân tích một chiến lược kinh doanh
dược phẩm tốt không chỉ cần chú ý về mặt doanh nghiệp mà chung ta còn phải
hiểu về đối thủ cạnh tranh và người tiêu dùng thì mới có thể đưa ra một chính sách
hoàn thiện được