02_03-The closed-world principle

You know how certain innovative products make you slap your forehead
and say, gee, why did I think of that? We tend to be surprised by those
products that are deceptively simple and using some aspect or a
component in the immediate vicinity of where the product is being used.
We call this the closed world principle. It states that when solving a
problem or generating ideas, one should strive to use only those
resources that exist in the product or system itself, or in its immediate
vicinity. In other words, the closer your innovative solution is to the
problem, the more creative it will be. Imagine you're driving your car far
away from town, and you suddenly realize you have a flat tire, you start
changing the tire, but there's a problem. The lug nuts are so rusted, it
can't remove them. You even try jumping on the tire wrench to loosen
them, but to no avail. Take a moment to think about this. What would you
do? The OSI solution. If you're like most people, your first reaction is to
call for help using your cell phone, either a friend or family member or
roadside assistance. You could also hitch a ride with a car passing by.
These are viable solutions and there's nothing wrong with them. But you
have to agree they're not very creative. Let's move closer to the problem
where a more creative solution might be hiding. What if we use elements
within the car itself, you could use oil from the car's engine and try to
lubricate the lug nuts to loosen them. You could take the tire wrench, put
it on the lug nut, and then rock your car back and forth very gently to
force the ground to turn the tire wrench. These solutions are more
creative than the ones we saw before. Now let's move very close right
inside the closed world of our tire changing problem. Let's consider all
components in the immediate vicinity right under our noses so to speak.
You have a spare tire, a jack, the handle that turns the jack a wrench for
removing a hubcap? And of course, the tire wrench. How could these
components help? What about the spare tire? How could it be used? Of
course, we've already tried the tire wrench. I don't see much use for the
handle and the other small wrench. But what about the jack? What is the
jack designed to do? What if we took the jack and placed it under the tire
wrench and then use the force of the jack to turn the tire wrench and
loosen the lug nuts. The power applied by the jack is very strong. After all,
it's designed to lift the car. Now that you see the solution, you think, gee,
why did I think of that? It looks so obvious in hindsight. That's the quality
of the closed world. That's what gives us that element of surprise when
we generate solutions using this principle. The first two solutions using a
cell phone or hitching a ride are far away from the tire changing problem.
‫‪And they're not that creative. When we took one step closer by using‬‬
‫‪elements in the car, such as the oil, we got closer in proximity and we‬‬
‫‪increase the creativeness of our solutions. But when we got right next to‬‬
‫‪the problem, we were able to see the potential to use the jack to turn the‬‬
‫‪wrench. It's the most creative of all the other solutions. The closed world‬‬
‫‪principle opens up a whole new world of possibilities. The next time‬‬
‫‪you're in need of a creative solution, force yourself to see components‬‬
‫‪right around you in a whole new light. And when you're looking at those‬‬
‫‪components, don't be too quick to eliminate possible solutions. I hope‬‬
‫‪you master the closed world principle. If you do, you won't be asking‬‬
‫‪yourself, gee, why didn't I think of that? That's because you'll be the one‬‬
‫‪creating breakthrough ideas.‬‬

‫‪-03_02‬اصل جهان بسته‬

‫می‌دانی چگونه برخی از محصوالت نوآورانه باعث می‌شوند که به پیشانی‌ات سیلی بزنی و‬
‫بگویی‪ ،‬هی‪ ،‬چرا به این فکر کردم؟ ما معموالً از محصوالتی متعجب می شویم که به طرز‬
‫فریبنده ای ساده هستند و از برخی جنبه ها یا اجزایی در مجاورت محل استفاده از محصول‬
‫استفاده می کنند‪ .‬ما این را اصل جهان بسته می نامیم‪.‬‬
‫بیان می کند که هنگام حل یک مشکل یا تولید ایده‪ ،‬باید تالش کرد تا فقط از منابعی استفاده کرد‬
‫که در خود محصول یا سیستم یا در مجاورت آن وجود دارد‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬هرچه راه حل‬
‫نوآورانه شما به مشکل نزدیکتر باشد‪ ،‬خالقیت بیشتری خواهد داشت‪.‬‬
‫تصور کنید در حال رانندگی با ماشین خود دور از شهر هستید‪ ،‬و ناگهان متوجه می شوید که‬
‫الستیک پنچر شده است‪ ،‬شروع به تعویض الستیک می کنید‪ ،‬اما یک مشکل وجود دارد‪ .‬مهره‬
‫ها آنقدر زنگ زده اند که نمی توانند آنها را جدا کنند‪ .‬حتی سعی می کنید روی آچار الستیک‬
‫بپرید تا آنها را شل کنید‪ ،‬اما بی فایده است‪ .‬لحظه ای به این موضوع فکر کنید‪ .‬شما چکار‬
‫انجام خواهید داد؟ راه حل ‪ OSI‬اگر شما هم مانند اکثر مردم هستید‪ ،‬اولین واکنش شما این است‬
‫که با استفاده از تلفن همراه خود‪ ،‬از دوستان یا اعضای خانواده یا کمک های کنار جاده ای‪،‬‬
‫کمک بگیرید‪ .‬شما همچنین می توانید با ماشینی که از آنجا می گذرد سوار شوید‪ .‬اینها راه حل‬
‫های قابل اجرا هستند و هیچ اشکالی در آنها وجود ندارد‪ .‬اما باید قبول کنید که آنها خیلی خالق‬
‫نیستند‪ .‬بیایید به مشکلی نزدیک‌تر شویم که راه‌حل خالقانه‌تری ممکن است پنهان شود‪ .‬اگر از‬
‫عناصر داخل خودرو استفاده کنیم‪ ،‬می‌توانید از روغن موتور خودرو استفاده کنید و سعی کنید‬
‫مهره‌ها را روغن کاری کنید تا شل شوند‪ .‬می توانید آچار الستیک را بردارید‪ ،‬آن را روی‬
‫مهره الستیک قرار دهید و سپس ماشین خود را به آرامی به جلو و عقب تکان دهید تا زمین را‬
‫وادار به چرخاندن آچار الستیک کنید‪ .‬این راه حل ها خالقانه تر از راه حل هایی هستند که قبال‬
‫دیدیم‪ .‬حاال بیایید به دنیای بسته مشکل تعویض الستیک خود نزدیک شویم‪ .‬بیایید به اصطالح‬
‫تمام اجزای آن را در مجاورت زیر بینی خود در نظر بگیریم‪ .‬شما یک الستیک زاپاس‪ ،‬یک‬
‫جک‪ ،‬دسته ای که جک را تبدیل می کند‪ ،‬آچاری برای برداشتن کالهک دارید؟ و البته آچار‬
‫الستیک‪ .‬این اجزا چگونه می توانند کمک کنند؟ الستیک زاپاس چطور؟ چگونه می توان از آن‬
‫استفاده کرد؟ البته آچار الستیک را قبال امتحان کرده ایم‪ .‬از دسته و آچار کوچک دیگر استفاده‬
‫چندانی نمی بینم‪ .‬اما در مورد جک چطور؟ جک برای انجام چه کاری طراحی شده است؟ اگر‬
‫جک را بگیریم و زیر آچار الستیک بگذاریم و سپس با استفاده از نیروی جک آچار الستیک‬
‫را بچرخانیم و مهره های الستیک را شل کنیم‪ .‬قدرت اعمال شده توسط جک بسیار قوی است‪.‬‬
‫از این گذشته‪ ،‬برای بلند کردن ماشین طراحی شده است‪.‬‬
‫حاال که راه حل را می بینید‪ ،‬فکر می کنید‪ ،‬هی‪ ،‬چرا من به آن فکر کردم؟ در گذشته بسیار‬
‫بدیهی به نظر می رسد‪ .‬این کیفیت دنیای بسته است‪ .‬این همان چیزی است که وقتی راه حل‬
‫هایی را با استفاده از این اصل تولید می کنیم‪ ،‬عنصر شگفتی را به ما می دهد‪ .‬دو راه‌حل اول‬
‫با استفاده از تلفن همراه یا سوار شدن به خودرو بسیار دور از مشکل تعویض الستیک هستند‪.‬‬
‫و آنقدرها هم خالق نیستند‪ .‬زمانی که با استفاده از عناصری مانند روغن در خودرو یک قدم‬
‫نزدیک‌تر شدیم‪ ،‬در مجاورت نزدیک‌تر شدیم و خالقیت راه‌حل‌هایمان را افزایش می‌دهیم‪ .‬اما‬
‫وقتی دقیقا ً به مشکل رسیدیم‪ ،‬توانستیم پتانسیل استفاده از جک برای چرخاندن آچار را ببینیم‪.‬‬
‫این خالقانه ترین راه حل در بین راه حل های دیگر است‪ .‬اصل جهان بسته دنیای کامال جدیدی‬
‫از احتماالت را باز می کند‪ .‬دفعه بعد که به یک راه حل خالقانه نیاز داشتید‪ ،‬خود را مجبور‬
‫کنید تا اجزای اطراف خود را با دیدی کامالً جدید ببینید‪ .‬و وقتی به آن اجزا نگاه می کنید‪،‬‬
‫برای حذف راه حل های احتمالی خیلی سریع نباشید‪ .‬امیدوارم بر اصل جهان بسته مسلط باشید‪.‬‬
‫اگر این کار را بکنید‪ ،‬از خود نخواهید پرسید‪ ،‬چرا من به آن فکر نکردم؟ این به این دلیل است‬
‫که شما کسی هستید که ایده های موفقیت آمیز ایجاد می کند‪.‬‬
 ‫اصل جهان بسته‬
‫میدونین چرا وقتی بعضی از محصوالت نوآورانه رو می‌بینیم‪ ،‬باعث میشه بزنیم روی‬
‫پیشونیمون و بگیم‪ ،‬واو‪ ...‬چرا این به فکر من نرسید؟‬
‫ما معموالً از محصوالتی متعجب می‌شیم که به طرز شگفت آوری ساده هستند و یا از بعضی‬
‫جنبه‌ها و اجزای موجود در اطراف خودمون یا اون محصول استفاده می‌کنن‪.‬‬
‫ما به این اصل می‌گیم اصل جهان بسته‬
‫اصل جهان بسته به ما می‌گه برای حل یک مشکل و یا تولید یک ایده جدید‪ ،‬باید تالش کنیم تا‬
‫فقط از منابعی استفاده کنیم که توی خود محصول یا سیستم و یا در مجاورت اون وجود داره‪.‬‬
‫به عبارت دیگه هر چی راه حل نوآورانه شما به مشکل نزدیکتر باشه خالقیت بیشتری خواهد‬
‫داشت‪.‬‬
‫تصور کنید در حال رانندگی در یک جاده خارج از شهر هستید و الستیک ماشین شما پنچر‬
‫می‌شود‪ .‬اما وقتی قصد تعویض الستیک را دارید متوجه می‌شوید که مهره‌ها زنگ زده و‬
‫نمی‌توانید آنها را باز کنید و هر چه زور می‌زنید نمی‌توانید آنها را بچرخانید‪.‬‬
‫خب‪ ،‬حاال راه حل شما چیست؟‪ K‬اولین راه حل این است که به یکی از اعضای خانواده و یا امداد‬
‫خودرو زنگ بزنید‪ ،‬یا از ماشین‌های عبوری کمک بگیرید که راه حل بدی هم نیست ولی زیاد‬
‫خالقانه به نظر نمی‌رسد‪.‬‬
‫اگر به مشکل نزدیک‌ترشویم شاید بتوانیم از وسایلی که در اتومبیل داریم استفاده کنیم‪ ،‬مثالً‬
‫کمی روغن ترمز می‌تواند زنگ‌ها را بشوید‪ ،‬یا مثلن اگر آچار چرخ را طوری قرار بدهیم که‬
‫به زمین تکیه کند‪ ،‬شاید بتوانیم با هل دادن ماشین به مهره‌ها فشار بیاوریم که باز شوند‪.‬‬
‫این راه حل‌ها کمی خالقانه‌تر هستند‪.‬‬
‫حاال دقیق‌تر به وسایلی که دور و برمان هست نگاه کنیم‪ ،‬یک زاپاس‪ ،‬یک آچار چرخ و یک‬
‫جک‪.‬‬
‫خب آچار چرخ را قبلن امتحان کردیم‪ ،‬اما آیا نمی‌توانیم از جک استفاده خاصی بکنیم؟‬
‫جک می‌تواند نیروی بسیاری زیادی ایجاد کند که حتی اتومبیل را هم از زمین بلند کند‪ ،‬شاید‬

‫بتوانید زیر آچار چرخ جک بزنید و با استفاده از جک مهره‌ها را باز کنید‪.‬‬

‫می‌بینید که این راه حل خیلی خالقانه‌تر است‪ .‬و درست جلوی چشممان هم بود‪ ،‬این از همان‬

‫راه حل‌هایی است که بعد از دیدنش می‌توانیم بگوییم «چرا به فکر خودم نرسید؟»‬

‫این راه حل خیلی بدیهی به نظر می‌رسد و این کیفیت «اصل جهان بسته» است‪.‬‬

‫این همان چیزی است که وقتی راه‌حل‌هایی را با این اصل تولید می‌کنیم عنصر شگفتی را به ما‬

‫می‌دهد‪.‬‬
‫راه‌حل‌های اولیه یعنی تماس تلفنی با دیگران و یا کمک گرفتن از ماشین‌های عبوری بسیار دور‬

‫از مشکل اصلی هستند‪ ،‬ولی راه‌حل‌های میانی یعنی استفاده از روغن ترمز یک قدم نزدیک‌تر‬

‫هستند و وقتی به اندازه کافی به مشکل اصلی نزدیک می‌شویم می‌توانیم خالقیت راه‌حل‌هایمان‬

‫را افزایش دهیم‪.‬‬

‫اصل جهان بسته دنیای کامالً جدیدی از احتماالت را باز می‌کند‪ ،‬دفعه بعد که به یک راه حل‬

‫خالقانه نیاز داشتید‪ ،‬خود را مجبور کنید تا اجزای اطراف خود را با دیدی کامالً جدید ببینید‪.‬‬

‫وقتی به اجزاء نگاه می‌کنید برای حذف راه‌حل‌های احتمالی خیلی سریع عمل نکنید‪.‬‬

‫امیدوارم بر اصل جهان بسته مسلط شوید‪ ،‬اگر این کار را بکنید‪ ،‬به خودتان نخواهید گفت‪ ،‬چرا‬

‫به این فکر نکرده بود‪ .‬چون شما کسی هستید که ایده‌های موفقیت آمیز تولید خواهید کرد‪.‬‬