Professional Documents
Culture Documents
9808 001 006 0983 5
9808 001 006 0983 5
الفصل الخامس
ﻏﺰﺓ ﻣﻮﻗﻊ:
1 - 234 ﺍﻟﺼﻔﺤﺎﺕ:
874994 ﺭﻗﻢ :MD
ﺭﺳﺎﺋﻞ ﺟﺎﻣﻌﻴﺔ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ:
5.1المقدمة:
يتضهف ٌذا الفصل عرضاً لتحميل البياىات كاختبػار فرضػيات الد ارسػة ،كذلػؾ هػف خػبلؿ
اإلجابة عف أسئمة الدراسة واستعراض أبرز نتائج االستبانة والتـي تـم التوصـل إلييـا مـن خـالل
تحميل فقراتيا ،والوقوف عمى البياىػات الشخصػية عػف الهسػتجيبيف التػي اشػتهمت عمػى (الجػىس،
العهر ،الهستكػ التعميهي ،الهسػهى الػكظيفي ،سػىكات الخبػرة فػي الكظيفػة الحاليػة) ،لػذا تػـ إجػراء
الهعالج ػػات اإلحص ػػائية لمبياى ػػات الهتجهع ػػة ه ػػف إس ػػتباىة الد ارس ػػة ،إذ ت ػػـ اس ػػتخداـ برى ػػاهج ال ػػرزـ
اإلحص ػػائية لمد ارس ػػات االجتهاعي ػػة ) (SPSSلمحص ػػكؿ عم ػػى ىت ػػائج الد ارس ػػة الت ػػي ت ػػـ عرض ػػٍا
كتحميمٍا في ٌذا الفصل.
يتضػػح هػػف جػػدكؿ ( )21.أف هػػا ىسػػبتً %67.7هػػف عيىػػة الد ارسػػة إىػػاث ،بيىهػػا %32.3
ذكػ ػ ػ ػػكر .إىىػ ػ ػ ػػا ىجػ ػ ػ ػػد فػ ػ ػ ػػي عيىتىػ ػ ػ ػػا العش ػ ػ ػ ػكائية ارتفػ ػ ػ ػػاع ىسػ ػ ػ ػػبة اإلىػ ػ ػ ػػاث بهػ ػ ػ ػػا يعػ ػ ػ ػػادؿ الضػ ػ ػ ػػعف
كُيعزػ ذلؾ إلى ارتفاع ىسبة عدد اإلىاث البلتػي يشػغمف هىاصػب إداريػة خاصػة أف عػدد ال بػأس
بػػً هػػف الهؤسسػػات الهبحكثػػة ٌػػي هؤسسػػات ىسػػكية بحتػػة ( أؼ أىٍػػا هؤسسػػات تعهػػل فػػي قضػػايا
الىسػػاء ككػػل العػػاهبلت ٌػػف هػػف اإلىػػاث) أك هػػف الهؤسسػػات التػػي تعهػػل فػػي األهكهػػة كالطفكلػػة ،
كٌذي الىتيجة تدؿ عمى غياب الرجاؿ عف الهىظهات الىسكية التي تحتكرٌا الهرأة ،كلكىً هف جٍة
أخػػرػ ال يعكػػس فعميػاً تكاجػػدي فػػي الهؤسسػػات التػػي تعهػػل فػػي هجػػاالت أخػػرػ كالتػػي يكتسػػح فيٍػػا
الرجل الهىاصب اإلدارية العميا األخرػ.
133
-توزيع عينة الدراسة حسب العمر
جدول ( :)5.2توزيع عينة الدراسة حسب العمر
النسبة المئوية % العدد العمر
13.6 40 أقل هف 25سىة
38.8 114 25إلى أقل هف 30سىة
36.1 106 30إلى أقل هف 40سىة
11.6 34 40سىة فأكثر
100.0 294 المجموع
يتضػػح هػػف جػػدكؿ ( )212أف هػػا ىسػػبتً %..88هػػف عيىػػة الد ارسػػة أعهػػارٌـ أقػػل هػػف 40
سىة ،بيىها %11.6أعهارٌـ 40سىة فأكثر.
شػػكمت الفئػػة العهريػػة ( )30-25أعمػػى ىسػػبة فقػػد فاقػػت ثمػػث العيىػػة بقميػػل ،كأيضػاً شػػكمت
الفئػػة ( )40-30عاه ػاً هػػا يعػػادؿ الثمػػث تقريب ػاً ،كٌػػذا دليػػل عمػػى هػػدػ اتسػػاع فئػػة الشػػباب فػػي
الهجتهػػع الػػذؼ يشػػكل شػػبابً ىحػػك %30هػػف الفئػػة العهريػػة ( )29-15سػػىة هػػف إجهػػالي سػػكاف
فمسطيف ،كدليل عمى أف الهىظهات غيػر الحككهيػة تفسػح الهجػاؿ لمشػباب لمعهػل لػديٍا أكثػر هػف
أؼ فئة أخرػ كذلؾ لطبيعة عهل ٌذي الهىظهات كالتي تحتاج إلى طاقة الشباب كىشاطٍـ.
يتض ػػح ه ػػف ج ػػدكؿ ( )210أف ه ػػا ىس ػػبتً %17.4ه ػػف عيى ػػة الد ارس ػػة هس ػػتكاٌـ التعميه ػػي
دراسات عميا %1212 ،هستكاٌـ التعميهي بكالكريكس فأقل.
كتػػدؿ الىتيجػػة السػػابقة عمػػى تىػػكع الهؤٌػػل العمهػػي لهفػػردات الد ارسػػة ،ههػػا يجعمٍػػـ قػػادريف
عمى تككيف اتجاٌات إيجابية أك سػمبية أكثػر دقػة تجػاي تحديػد أثػر القيػادة الىسػائية ،كهػا أىىػا ىجػد
أف غالبيػػة الهسػػتكػ التعميهػػي لمعػػاهميف فػػي الهىاصػػب اإلداريػػة يحهمػػكف درجػػة البكػػالكريكس ،كأف
الهستكػ التعميهي كاف في حدي األدىى دبمكـ هتكسط ،حيث تعكس ٌذي الىتيجػة الهسػتكػ الثقػافي
134
العالي لمعاهميف في ٌذي الهؤسسػات ،كارتفػاع ىسػبة البكػالكريكس بػيف عيىػة الد ارسػة يعػزػ إلػى أف
أغمػػب الكظػػائف اإلداريػػة فػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة تتطمػػب بالحػػد األدىػػى درجػػة البكػػالكريكس
لمتكظيف ،كها أف قمة ىسبة الحاصميف عمى درجػة الػدكتكراي كالهاجسػتير ال يعىػي أف الهؤسسػة ال
تتهتع بهؤٌبلت ككفاءات عالية فعيىتىا كاىت عشكائية.
يتضح هف جدكؿ ( )212أف ها ىسبتً %..83هف عيىة الدراسة هسهاٌـ الػكظيفي هػدير
الهشػػاريع %44.2 ،هىسػػق هشػػاريع %88. ،هػػدير برىػػاهج ،بيىهػػا شػػكمت هسػػهيات أخػػرػ ىسػػبة
%.210هكزعيف عمى (هدير تىفيذؼ ك ىائب الهدير التىفيذؼ ) .
كتعػػزك الباحثػػة كجػػكد الىسػػبة األكبػػر لمعيىػػة كهىسػػق هشػػاريع كيميػػً هسػػهى هػػدير هشػػاريع
هش ػػكميف ب ػػذلؾ الغالبي ػػة العظه ػػى ه ػػف هف ػػردات العيى ػػة الهبحكث ػػة ،العته ػػاد ٌ ػػذي الهىظه ػػات عم ػػى
الهشاريع الههكلة ،هها يىعكس أيضاً عمى قمة ىسبة العيىة تحت هسهى هدير برىاهج كيرجع ذلؾ
الفتقار ٌذي الهىظهات أحياىاً كثيرة لبراهج دائهة في الهؤسسة.
135
يتض ػػح ه ػػف ج ػػدكؿ ( )212أف ه ػػا ىس ػػبتً % 8.ه ػػف عيى ػػة الد ارس ػػة س ػػىكات خبػ ػرتٍـ ف ػػي
كظيفػػتٍـ الحاليػػة أقػػل هػػف 3سػػىكات إلػػى 2سػػىكات ،أهػػا % 22تت ػراكح سػػىكات خب ػرتٍـ هػػف 5
سىكات فأكثر.
% 86 كتدؿ الىتيجة السابقة عمى تىكع الخبرات العهمية لهفردات الدراسة كأف ها يزيد عف
تقريباً هف هجتهع الد ارسػة هػف ذكك الخبػرة الهتكسػطة ،حيػث تعػد الخبػرة أكثػر العكاهػل الهػؤثرة فػي
آراء األفراد ىحك األشياء ،كٌذي العيىة لديٍا ها يكفػي هػف الخبػرات الهتراكهػة عبػر التجػارب تسػٍـ
إلى حد كبير في تككيف اتجاٌات إيجابية أك سمبية ىحك هكضكع هعيف.
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)214
136
جدول ( :)5.7المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
المكافأة المشروطة "
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
137
) (Tyssen, et al.2014كدراسة ) (Polities, 2002في أف تقديـ الهدراء لمهكافآت يسٍـ
بشكل كبير في تحقيق الرضى الكظيفي كالعهل الجاد ىحك تحقيق األٌداؼ ،كسبب ٌذا
االتفاؽ أف ٌذي الدراسات أجريت عمى هصاىع كشركات ربحية كهدارس خاصة قاهت هف
أجل الربح ال الخسارة فٍي تُعىى بالهكآفات هف أجل تحفيز األداء لتحقيق األٌداؼ.
-كقد اختمفت الىتائج هع دراسة (الرفاعي23.0،ـ) ،كدراسة (أبك تايً2330،ـ) ،كدراسة
)، (Korkmaz, 2007في أف تقديـ الهدراء لمهكافآت ليس لً أثر في تحفيز الذات كتحقيق
األٌداؼ ،حيث اعتبرت ٌذي الدراسات أف تحقيق أٌداؼ الهؤسسة ىابع هف الذات كهف ثقافة
القائد كالهرؤكسيف كشعكرٌـ بالهسؤكلية تجاي هؤسساتٍـ كأىً غير هىكط بحكافز هالية.
تحميل فقرات مجال " العقوبة المشروطة "
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)211
جدول ( :)5.8المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
العقوبة المشروطة "
كبيرة 5 65.80 2.32 6.58 تطبق الهديرة سياسة العقكبة الهشركطة ..
تىفذ الهديرة العقكبة في حاؿ أٌهل الهكظف العهل
كبيرة 1 72.66 2.10 7.27 .2
الهطمكب هىً
تستبعد الهديرة الهكظف صاحب األداء غير الىشط عف
كبيرة 3 69.38 2.18 6.94 .0
دائرة صىع القرار
كبيرة 4 68.74 2.10 6.87 تتعاهل الهديرة بشكل عادؿ في تطبيق العقكبة الهشركطة .2
تقكـ الهديرة بفرض العقاب الجهاعي في حاؿ حدكث
هتكسطة 6 62.15 2.35 6.22 .2
إخفاؽ كاضح في االىجازات
ترفع الهديرة العقكبة عف الهكظف بعد التأكد هف تعديل
كبيرة 2 71.24 2.02 7.12 .2
سمككً أك أدائً أثىاء تىفيذي ألٌداؼ الهؤسسة
كبيرة 68.31 1.46 6.83 جميع فقرات المجال معا
138
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الخاهسة " تقكـ الهديرة بفرض العقاب الجهاعي في حاؿ حدكث
أؼ أف الكزف الىسبي ،%62.15كٌذا يعىي أف 6.22 إخفاؽ كاضح في االىجازات " يساكؼ
ٌىاؾ هكافقة بدرجة هتكسطة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
أؼ 6.83 -بشكل عاـ يهكف القكؿ بأف الهتكسط الحسابي لهجاؿ " العقكبة الهشركطة " يساكؼ
أف الكزف الىسبي ،%68.31كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة
عمى فقرات ٌذا الهجاؿ.
-كٌذا يكضح كجكد هىٍجية العقكبة الهشركطة في هجتهع الدراسة هؤسساتٍف بدرجة كبيرة.
كتعزك الباحثة ذلؾ إلى أف القيادة الىسائية تطبق العقكبة الهشركطة هثمٍا هثل الهكافأة
الهشركطة ،لقىاعتٍا بأىٍا تعهل عمى تحفيز الهكظف كتدفعً لمعهل بإيجابية عالية ليتجىب
الكقكع في العقكبة الهشركطة ،كأف الهكظف عىد كقكعً في العقكبة هف الههكف أف تقل
فرصتً بالعهل في هشركع آخر ككف الهىظهات غير الحككهية تعتهد اعتهاداً كمياً عمى
الهشاريع الهكسهية هف قبل الهاىحيف .كقد اتفقت ٌذي الىتائج هع بعض الدراسات كدراسة
) (Tyssen,et al. 2014كدراسة (العايدؼ )23.2 ،في أف الهدراء يطبقكف العقكبة
الهشركطة لتحقيق أٌداؼ الهشاريع في الهىظهة.
-تحميل فقرات مجال " اإلدارة باالستثناء(النشطة) "
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)219
جدول ( :)5.9المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
اإلدارة باالستثناء(النشطة)"
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
تقكـ الهديرة بتحديث الهعمكهات التي تساعد الهؤسسة
كبيرة 1 77.92 1.77 7.79 ..
عمى إىجاز عهمٍا كاخبار الهرؤكسيف بٍا
تستطيع الهديرة التىبؤ بالعقبات التي ستكاجً تىفيذ العهل
كبيرة 4 72.70 1.78 7.27 .2
كهصارحة الهرؤكسيف بٍا
تحرص الهديرة عمى تكفير اإلرشادات البلزهة لمهكظف
كبيرة 3 76.31 1.88 7.63 .0
لتحقيق الهعايير الهكضكعة لمعهل
تقكـ الهديرة بتصحيح االىحراؼ الذؼ يؤثر عمى عهل
كبيرة 2 77.88 1.96 7.79 .2
الهؤسسة كتحقيق أٌدافٍا
كبيرة 76.20 1.55 7.62 جميع فقرات المجال مع ا
139
هف جدكؿ ( )219يهكف استخبلص ها يمي:
-الهتكسط الحسابي لمفقرة األكلى " تقكـ الهديرة بتحديث الهعمكهات التي تساعد الهؤسسة عمى
إىجاز عهمٍا كاخبار الهرؤكسيف بٍا " يساكؼ ( 7.79الدرجة الكمية هف ).3أؼ أف الكزف
الىسبي ،%77.92كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي
الفقرة.
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الثاىية " تستطيع الهديرة التىبؤ بالعقبات التي ستكاجً تىفيذ العهل
كهصارحة الهرؤكسيف بٍا " يساكؼ 7.27أؼ أف الكزف الىسبي ،%72.70كٌذا يعىي أف
ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
بشكل عاـ يهكف القكؿ الهتكسط الحسابي لهجاؿ " اإلدارة باالستثىاء(الىشطة) " يساكؼ
أؼ أف الكزف الىسبي ،%76.20كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد 7.62
العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ .كٌذا يعىي أف القيادة الىسائية داخل هجتهع الدراسة يهيمكف إلى
تطبيق أسمكب اإلدارة باالستثىاء (الىشطة) بشكل كاهل.
كتع ػػزك الباحث ػػة ذل ػػؾ إل ػػى أف اإلدارة باالس ػػتثىاء الىش ػػطة تس ػػهح لمقي ػػادة كأص ػػحاب القػ ػرار
بهتابعة سير عهل الهىظهة أكالً بأكؿ هها يعهل عمى تقميل تفاقـ الهشكبلت ،كضهاف سير خطط
الهؤسس ػ ػػة كه ػ ػػا ت ػ ػػـ االتف ػ ػػاؽ عميٍ ػ ػػا ،كق ػ ػػد اتفق ػ ػػت ٌ ػ ػػذي الىت ػ ػػائج ه ػ ػػع بع ػ ػػض الد ارس ػ ػػات كد ارس ػ ػػة
درسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة(،)Politis,2002
(الهطيػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػرؼ23..،ـ) ،كدارسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة(، )Chaudhry,2009ك ا
كد ارسػة( ،)Tyssen, et al. 2014كد ارسػة ) ، )Howell and Meren,1999فػي أف الهػدراء
يطبقكف سمككيات اإلدارة باالستثىاء الىشطة ،كيرجع ٌذا االتفاؽ إلى حساسػية هجتهعػات الد ارسػة
التي تستكجب عمى القادة كالهدراء الهتابعة كتصحيح االىحرافات اكالً بأكؿ.
كاختمفػ ػػت ٌػ ػػذي الىتػ ػػائج هػ ػػع د ارسػ ػػة (الرفػ ػػاعي23.0 ،ـ) ،كد ارسػ ػػة (الضػ ػػهكر كآخػ ػػركف،
23.3ـ) ،ه ػػف حي ػػث اىخف ػػاض هس ػػتكػ اس ػػتخداـ اله ػػدراء ل ػػئلدارة باالس ػػتثىاء الىش ػػطة ،ألف ٌ ػػذي
الد ارس ػػات طبق ػػت عم ػػى هجتهع ػػات كص ػػل هس ػػتكاٌا الثق ػػافي إل ػػى أف يق ػػكـ القائ ػػد ىفس ػػً بتص ػػحيح
اىحرافاتً أكالً بأكؿ قبل تدخل الجٍػات العميػا داخػل ٌػذي الهجتهعػات حسػب الىتػائج التػي تكصػمت
لٍا الدراستاف.
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)21.3
141
جدول ( :)5.10المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
اإلدارة باالستثناء (الساكنة)"
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
تركز الهديرة اٌتهاهٍا التاـ عمى التعاهل هع األخطاء
هتكسطة 2 63.69 2.37 6.37 ..
كالشكاكػ الحرجة فقط
تترؾ الهديرة الهكظف ليقكـ بإىجاز الهٍاـ الهككمة إليً
كبيرة 1 64.16 2.10 6.42 .2
دكف تدخل إال إذا كاف أداؤي بعيداً عف تحقيق األٌداؼ
تتأخر الهديرة في اإلجابة عف األسئمة كاألهكر الهمحة
هىخفضة 3 45.84 2.64 4.58 .0
التي هف الههكف أف تعيق العهل
تتجىب الهديرة التدخل عىدها تظٍر أهكر هٍهة كليست
هىخفضة 4 44.81 2.65 4.48 .2
خطيرة كال تؤثر عمى إىجاز العهل
هتكسطة 54.62 1.82 5.46 جميع فقرات المجال معا
أف الكزف الىسبي ،%64.16كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة
عمى ٌذي الفقرة.
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الرابعة " تتجىب الهديرة التدخل عىدها تظٍر أهكر هٍهة كليست
أؼ أف الكزف الىسبي ،%44.81كٌذا يعىي 4.48 خطيرة كال تؤثر عمى إىجاز العهل " يساكؼ
أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة هىخفضة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
-بشكل عاـ يهكف القكؿ بأف الهتكسط الحسابي لهجاؿ " اإلدارة باالستثىاء(الساكىة) " يساكؼ
أؼ أف الكزف الىسبي ،%54.62كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة هتكسطة هف قبل 5.46
أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ ،كٌذا يعىي أف القيادة الىسائية داخل هجتهع الدراسة
يهيمكف إلى تطبيق أسمكب اإلدارة باالستثىاء (الساكىة) بشكل هتكسط.
كتعزك الباحثة ذلؾ إلى أف أسمكب اإلدارة باالستثىاء يعهػل عمػى خمػق فجػكة تكاصػل بػيف
القيػ ػػادة كالعػ ػػاهميف فػ ػػي الهىظهػ ػػة كيقمػ ػػل هػ ػػف الهتابعػ ػػة الدكريػ ػػة ألىشػ ػػطة الهىظهػ ػػة ،كهػ ػػف التىبػ ػػؤ
بالهشػػكبلت الههكػػف حػػدكثٍا أك اىتظ ػار الهشػػاكل حتػػى تتفػػاقـ كٌػػذا يعهػػل عمػػى إحػػداث خمػػل فػػي
العهل ضهف الهىظهة.
141
كاتفقػػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع بعػػض الد ارسػػات كد ارسػػة (الرفػػاعي )23.0،التػػي أظٍػػرت كجػػكد
تأثير بدرجة هتكسطة بيف اإلدارة باالستثىاء الساكىة كبيف التهكيف ،كأف اإلدارة باالستثىاء الساكىة
جاءت في الهرتبة الثالثة هف بيف أبعاد القيادة التبادلية.
كاختمفػ ػ ػػت ٌػ ػ ػػذي الىتػ ػ ػػائج هػ ػ ػػع بعػ ػ ػػض الد ارسػ ػ ػػات كد ارسػ ػ ػػة (الهطيػ ػ ػػرؼ23..،ـ) كد ارسػ ػ ػػة
(هرعي2331،ـ) كدراسة ) (Chaudhry,2009التي اتفقت عمى كجكد عبلقة سمبية بػيف اإلدارة
باالسػػػتثىاء السػػػاكىة كتحقيػػػق أٌػػػداؼ ،كسػػػبب االخػ ػػتبلؼ كعػػػي اله ػػدراء كأص ػػحاب الق ػ ػرار تجػ ػػاي
هشكبلت العهل ككجكب التدخل كعدـ اىتظار الهشاكل إلى أف تتفاقـ كذلؾ لهكاىػة ٌػذي الشػركات
كحساسية عهمٍا.
146
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الثالثة " تكفر الهديرة الهستمزهات التي يطمبٍا الهرؤكسيف بدقة هٍها
بمغت تكمفتٍا هف أجل تحقيق العهل " يساكؼ 6.53أؼ أف الكزف الىسبي ،%65.31كٌذا
يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
بشكل عاـ يهكف القكؿ بأف الهتكسػط الحسػابي لهجػاؿ " تػكفير هسػتمزهات األداء" يسػاكؼ
أؼ أف الػػكزف الىسػػبي ،%71.66كٌػػذا يعىػػي أف ٌىػػاؾ هكافقػػة بدرجػػة كبي ػرة هػػف قبػػل أف ػراد 7.17
العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ .كٌذا يعىػي أف القيػادة الىسػائية داخػل هجتهػع الد ارسػة يهيمػكف إلػى
تطبيق تكفير هستمزهات األداء بشكل كاهل.
كتعزك الباحثة ذلؾ إلى أٌهية تكفير هستمزهات األداء ألىٍػا تهثػل الركيػزة األساسػية التػي
يقكـ عميٍا تحقيق أٌداؼ الهىظهة بشكل هباشر ،كأف تكفير ٌذي الهستمزهات يعكس صػكرة جيػدة
جداً عف الهؤسسػة خاصػة أهػاـ الهؤسسػات الههكلػة أك الشػريكة ،فمػكال كجػدكٌا لهػا كػاف باإلهكػاف
البػػدء أص ػبلً فػػي تىفيػػذ أؼ خط ػػة أك أٌػػداؼ كبػػذلؾ تبػػرز أٌهيتٍ ػػا لػػدػ صػػىاع الق ػرار كالع ػػاهميف
بالهىظهة ككعيٍـ تجاي ٌذا الهجاؿ.
كلٍػػذا احتمػػت الفقػرة الرابعػػة فػػي الجػػدكؿ ( )21..الهرتبػػة األكلػػى ،كٌػػذا لػػيس بغريػػب عػػف
الصفات التي تتهيز بٍا القيادات الىسائية هف الهتابعة كالدقة إلىجاز أٌداؼ الهىظهة.
كاحتم ػػت الفقػ ػرة الثالث ػػة ف ػػي الج ػػدكؿ( )21..الهرتب ػػة األخيػ ػرة كذل ػػؾ ألف الهىظه ػػات غي ػػر
الحككهيػػة تعته ػػد بش ػػكل أساس ػػي عم ػػى تهكي ػػل الهػػاىحيف ،كال ػػذؼ يك ػػكف بش ػػكل هكس ػػهي كعمي ػػً ال
تستطيع الهديرة تكفيرٌا بشكل دائـ.
كاتفقت ٌذي الىتائج هع بعض الدراسات كدراسة (هرعي2331 ،ـ) حيػث أف ٌػذي الد ارسػة
طبقػت عمػى الشػػركات الدكائيػة األردىيػػة كالتػي تعػي أٌهيػػة تػكفير هسػػتمزهات األداء لىجػاح الشػػركة
كقػػدرتٍا عمػػى الهىافسػػة كاالسػػتهرار ،كد ارسػػة (العايػػدؼ23.2،ـ) حيػػث يقػػكـ الهػػدراء فػػي جهعيػػات
تأٌيل الهعاقيف بتكفير هستمزهات األداء بشكل دائـ.
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)21.2
143
جدول ( :)5.12المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لجميع فقرات
" القيادة النسائية التبادلية "
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب البند
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
كبيرة 3 68.32 1.77 6.83 الهكافأة الهشركطة1
كبيرة 4 68.31 1.46 6.83 العقكبة الهشركطة1
كبيرة 1 76.20 1.55 7.62 اإلدارة باالستثىاء(الىشطة)1
هتكسطة 5 54.62 1.82 5.46 اإلدارة باالستثىاء(الساكىة)1
كبيرة 2 71.66 1.67 7.17 تكفير هستمزهات األداء1
كبيرة 67.85 1.03 6.79 جميع فقرات القيادة النسائية التبادلية.
هػػف جػػدكؿ ( )21.2تبػػيف أف الهتكسػػط الحسػػابي لجهيػػع فق ػرات القيػػادة الىسػػائية التبادليػػة
(الدرج ػػة الكمي ػػة ه ػػف ).3أؼ أف ال ػػكزف الىس ػػبي ،%67.85كٌ ػػذا يعى ػػي أف ٌى ػػاؾ 6.79 يس ػػاكؼ
هكافقػػة بدرجػػة كبي ػرة هػػف قبػػل أف ػراد العيىػػة عمػػى فق ػرات القيػػادة الىسػػائية التبادليػػة بشػػكل عػػاـ .إذ
تراكح ػػت الهتكس ػػطات الحس ػػابية ب ػػيف ( )5.46-7.62كيكض ػػح ذل ػػؾ أف ىه ػػط القي ػػادة التبادلي ػػة ل ػػدػ
القيادات الىسائية هكجكد فعبلً كيتًبع في الهىظهات غير الحككهية التي ترأسٍا ىساء.
هها سبق يظٍر أف هستكػ تػكافر القيػادة التبادليػة بأبعادٌػا (الهكافػأة الهشػركطة ،العقكبػة
الهشػركطة ،اإلدارة باالسػػتثىاء الىشػطة ،اإلدارة باالسػػتثىاء السػاكىة ،تػػكفير هسػتمزهات األداء) لػػدػ
القيادات الىسائية في الهىظهات غير الحككهية كاف كبي اًر.
كتعزك الباحثة ذلؾ إلى أف القيادة التبادلية ُيىظر إليٍا بكصفٍا عهمية قائهػة عمػى أسػاس
التبػػادؿ بػػيف القياديػػات الىسػػائية كاألتبػػاع ،كذلػػؾ هػػف خػػبلؿ هػػىح الهكافػػأة بىػػاء عمػػى األداء الػػذؼ
يىجزي األتباع.
كربها جاءت ٌذي الىتيجة بالهكافقة بدرجة كبيرة ألف الهديرات يعهمف في ضكء ها يتكقعػً
الهرؤكسيف هىٍف ،هها يعىي إدراكٍف لتكقعػات العػاهميف هعٍػف ،كبػذلؾ يكػكف هػؤث اًر فػي سػمككٍـ،
كقد يدفعٍـ ٌذا التأثير إلى العهل الهستهر إلىجاز األٌداؼ الهكمفيف بٍا.
كقػد حصػػل البعػد "اإلدارة باالستثىاء(الىشػػطة) " أعمػػى هكافقػة كتعػػزػ ٌػذي الىتيجػػة إلػػى أف
الهػػديرات يعطػػيف اٌتهاه ػاً كافي ػاً هػػف حيػػث االلت ػزاـ بالهعػػايير التػػي يسػػتىد إليٍػػا فػػي تػػدبير شػػؤكف
الهىظهػػة ،كهػػا أىػػً -كبحسػػب الهجهكعػػة الهركػزة – قػػد يعػػكد إلػػى أف الهػػديرات ال يركػػزف بالدرجػػة
األكلػػى عمػػى ىقػػاط فشػػل الهػػكظفيف ،كيتػػابعف دكه ػاً اإلخفاقػػات الهترتبػػة عمػػى أدائٍػػـ ،كقػػد يكػػكف
144
القتىػػاع الهػػديرات بههارسػػة ٌػػذا البعػػد إليهػػاىٍف بػػأف ذلػػؾ يعهػػل عمػػى تحقيػػق األٌػػداؼ الهطمكبػػة،
كٌ ػ ػػذا يتف ػ ػػق ه ػ ػػع د ارس ػ ػػة(العايدؼ )23.2،ه ػ ػػف حي ػ ػػث درج ػ ػػة الهكافق ػ ػػة الكبيػ ػ ػرة ،كيختم ػ ػػف ه ػ ػػع
دراسة(الرفاعي ،)23.0،هف حيث أف هستكػ ههارسة هديرؼ الهدارس الثاىكيػة فػي دكلػة الككيػت
كاف هتكسطاً.
كقػػد حصػػل البعػػد "اإلدارة باالستثىاء(السػػاكىة) " درجػػة هتكسػػطة كتعػػزػ ٌػػذي الىتيجػػة إلػػى
أف الهػػكظفيف يعتقػػدكف اف الهػػديرات ال يعهمػػف عمػػى حػػل الهشػػكبلت التػػي تػكاجٍٍف حػػاؿ حػػدكثٍا
بالشكل الهطمكب ،بل يتريثف قبل قياهٍف باتخاذ أؼ إجراء إدارؼ األهػر الػذؼ قػد يػؤدؼ إلػى إثػارة
قمػػق الهػػكظفيف .كأحياى ػاً تعهػػل ٌ ػؤالء الهػػديرات عمػػى اىتظػػار حػػدكث الخطػػأ قبػػل اتخػػاذ أؼ ق ػرار،
كربها ال تتدخل الهديرات المكاتي يتبعف ٌذا الىهط القيادؼ إال إذا طمػب هػىٍف التػدخل ،كهػا أىٍػف
ال يتخذف أؼ قرار إزاء الهشكبلت الطارئة ،لذلؾ فٍف يعتقدف بضركرة أف تكػكف الهشػكمة هزهىػة،
تطفك عمى السطح ليتحركف عىد ذاؾ فيتخذف القرار الهىاسب إزاءٌا.
كقػػد اتفقػػت الىتيجػػة هػػع د ارسػػة (العايػػدؼ23.2،ـ) فػػي أف القيػػادة كأصػػحاب الق ػرار داخػػل
هجتهع الدراسة ال يهيمكف إلػى تطبيػق أسػمكب اإلدارة باالسػتثىاء السػاكىة بشػكل كاهػل (أؼ بشػكل
هتكس ػػط) .كاختمف ػػت ه ػػع د ارس ػػة (الرف ػػاعي23.0،ـ) حي ػػث ك ػػاف اتف ػػاؽ العيى ػػة الهبحكث ػػة عم ػػى أف
ههارسة هديرؼ الهدارس الثاىكية في دكلة الككيت كاف هرتفعاً.
كبشكل عاـ فقد اتفقت الىتائج السابقة هع بعػض الد ارسػات كد ارسػة (الرفػاعي23.0،ـ) ،
(الخصاكىة23.2،ـ) في أف الفئة الهبحكثة تتبع ىهط القيػادة التبادليػة بشػكل هرتفػع ،كقػد اختمفػت
الىتيجػػة ىكعػاً هػػا هػػع (بىػػي عطػػا2332،ـ) فػػي درجػػة تطبيػػق القيػػادة التبادليػػة حيػػث جػػاءت درجػػة
ههارسػػة هػػديرؼ الهػػدارس الثاىكيػػة العاهػػة األردىيػة بدرجػػة هتكسػػطة .فػػي حػػيف اختمفػػت هػػع د ارسػػة
) (Korkmaz,2007كالتي لـ يكف فيٍا الهدراء يهارسكف أبعاد القيادة التبادلية بالشكل الكاهل.
145
جدول ( :)5.13المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
التأثير المثالي عمى المرؤوسين "
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
تتعرؼ الهديرة عمى اٌتهاهات الهرؤكسيف الشخصية
كبيرة 5 64.12 2.39 6.41 ..
كتربطٍا بأٌداؼ الهؤسسة
كبيرة 3 69.39 2.19 6.94 تشجع الهديرة العاهميف لديٍا عمى تحقيق التهيز في األداء .2
تىاقش الهديرة هع الهرؤكسيف أخبلقيات كقيـ لٍا عبلقة
كبيرة 2 70.27 2.10 7.03 .0
بتحقيق كاىجاز العهل
تعهل الهديرة عمى خمق الثقة بيف الهكظفيف كتكفير هىاخ
كبيرة 1 70.51 2.34 7.05 .2
هريح لمعهل
تتقبل الهديرة اقتراحات هرؤكسيٍا بخصكص سمككٍا في
كبيرة 4 65.77 2.55 6.58 .2
العهل
كبيرة 68.00 1.99 6.80 جميع فقرات المجال مع ا
-الهتكسط الحسابي لمفقرة األكلى " تتعرؼ الهديرة عمى اٌتهاهات الهرؤكسيف الشخصية
أؼ أف الكزف الىسبي ،%64.12كٌذا يعىي أف 6.41 كتربطٍا بأٌداؼ الهؤسسة " يساكؼ
ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
بشكل عاـ يهكف القكؿ بأف الهتكسط الحسػابي لهجػاؿ " التػأثير الهثػالي عمػى الهرؤكسػيف
أؼ أف الكزف الىسبي ،%68.00كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجػة كبيػرة هػف قبػل 6.80 " يساكؼ
أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ .كٌذا يعىي أف القيادة الىسائية داخػل هجتهػع الد ارسػة يهيمػكف
إلى تطبيق أسمكب التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف بشكل كاهل.
هها يدلل عمى أف الهديرات بشكل عاـ يػذٌبف إلػى أبعػد هػف هصػالحٍف الذاتيػة هػف أجػل
هصمحة الجهاعة ،كيتسهف بقكة الشخصية كالمباقة كالهٍىية ،كالثقة بالىفس كالصدؽ هع العاهميف
كٌك هؤشر عمى تهتع الهديرة ببعد التأثير الهثالي أؼ الكاريزها ،كلكف يتضح هف الجدكؿ السابق
أف البعد "الهديرة تتعػرؼ عمػى اٌتهاهػات الهرؤكسػيف الشخصػية كتربطٍػا بأٌػداؼ الهؤسسػة" جػاء
146
فػػي الهرتبػػة األخي ػرة هػػف ه ارتػػب ٌػػذا البعػػد كيرجػػع ذلػػؾ عمػػى كجػػكد صػػعكبات تحػػكؿ دكف تىفيػػذ
الهديرة لها تعد بً هكظفيٍا بشكل كبير العتهاد الهىظهات غير الحككهية عمػى التهكيػل هػف قبػل
الهؤسسات الهاىحة .
كبشػػكل عػػاـ يهكػػف القػػكؿ أف ىهػػط القيػػادة الىسػػائية فػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة يتسػػـ
بالتأثير الهثالي "الكاريزها" ،كقد اتفقت ٌذي الىتائج هع بعػض الد ارسػات كد ارسػة (الرقػب23.3،ـ)
التي تكصمت إلى أف القيادة اإلدارية في الجاهعات الفمسػطيىية تتسػـ بالتػأثير الهثػالي " الكاريزهػا"
كتختمػػف ه ػػع د ارسػػة (العه ػػرؼ2332 ،ـ) كالتػػي أفض ػػت ىتائجٍػػا عم ػػى كجػػكد اىقس ػػاـ حػػكؿ ه ػػدػ
ههارسػػة السػػمكؾ القيػػادؼ التحػػكيمي كهىٍػػا التػػأثير الهثالي(الكاريزهػػا) فػػي الهؤسسػػات العاهػػة فػػي
الههمكة العربية السعكدية.
جدول ( :)5.14المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
التحفيز اإلليامي "
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
تخمق الهديرة أجكاء هف التفاؤؿ كتكفر إحساس جهاعي
كبيرة 3 71.19 2.23 7.12 ..
لدػ العاهميف في سبيل تحقيق الخطة االستراتيجية
كبيرة 2 72.28 2.07 7.23 تعهل الهديرة عمى إثارة ركح الحهاس لمعهل لدػ العاهميف .2
تستطيع الهديرة أف تربط بيف الهستقبل الشخصي
هتكسطة 4 62.55 2.27 6.26 .0
لمهرؤكسيف كتحقيق الخطة االستراتيجية
كبيرة 1 74.80 2.11 7.48 تككف الهديرة ٌي الشخص الهبادر في الهكاقف الصعبة .2
147
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الثالثة " تستطيع الهديرة أف تربط بيف الهستقبل الشخصي لمهرؤكسيف
أؼ أف الكزف الىسبي ،%62.55كٌذا يعىي أف 6.26 كتحقيق الخطة االستراتيجية " يساكؼ
ٌىاؾ هكافقة بدرجة هتكسطة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
7.02 بشكل عاـ يهكف القكؿ بأف الهتكسط الحسابي لهجاؿ " التحفيز اإللٍػاهي " يسػاكؼ
أؼ أف الػػكزف الىسػػبي ،%70.20كٌػػذا يعىػػي أف ٌىػػاؾ هكافقػػة بدرجػػة كبي ػرة هػػف قبػػل أف ػراد العيىػػة
عمػػى فقػرات ٌػػذا الهجػػاؿ .كأف القيػػادة الىسػػائية داخػػل هجتهػػع الد ارسػػة يهيمػػكف إلػػى تطبيػػق أسػػمكب
التحفيز اإللٍاهي بشكل كاهل.
كتعػػزك الباحثػػة ذلػػؾ إلػػى أف القيػػادات الىسػػائية تهمػػؾ سػػهة الحفػػز اإللٍػػاهي لمهرؤكسػػيف
كذلؾ ىابع هف إدراكٍا هف أٌهيتً كتأثيري عمى التابعيف في إثارة حػب التحػدؼ ،كااللتػزاـ لؤلٌػداؼ
التىظيهية ،كاستثارة ركح الفريق هف خبلؿ الحهاسة كالهثاليػة كخمػق الهىافسػة كاإلبػداع كالتهيػز فػي
أداء العػاهميف داخػل الهىظهػػة ،ههػا يسػػاٌـ فػي تحقيػػق أٌػداؼ الهىظهػة إلػػى أبعػد ههػػا ٌػك هتكقػػع،
أؼ أف إىجازات العاهميف تفكؽ الهتكقع هىٍـ عبر عهميات التحفيز الهادية كالهعىكية ،كيفسر ذلؾ
لكجكد ىكع هف التىافس الكاضح بيف الهىظهات غير الحككهية هف حيث األٌداؼ كالغايات ،كهف
جٍػػة أخػػرػ فقػػد جػػاء فػػي أدىػػى سػػمـ ترتيػػب الفق ػرات أف الهػػديرة تسػػتطيع أف ت ػربط بػػيف الهسػػتقبل
الشخصػػي لمهرؤكسػػيف كتحقيػػق الخطػػة االسػػتراتيجية كلكػػف بدرجػػة هتكسػػطة ،كذلػػؾ يعػػكد لطبيعػػة
العهل في الهىظهات غير الحككهية الهتذبذب كالذؼ يتبع التهكيل هف قبل الهؤسسات الهاىحة.
كب ػػذلؾ تتف ػػق الىتيج ػػة ه ػػع د ارس ػػة ) (Piccolo,2006الت ػػي كج ػػدت أف التحفي ػػز ال ػػداخمي
ي ػرتبط إحصػػائياً بػػأداء هٍهػػات العهػػل ،كد ارسػػة (الرقػػب 23.3،ـ) أشػػارت إلػػى اهػػتبلؾ القيػػادات
اإلداريػة الجاهعيػة سػهة الحفػز اإللٍػاهي ،كد ارسػة ) (Polities, 2002التػي تكصػمت إلػى أٌهيػػة
الحفػػز اإللٍػػاهي كدكري فػػي تحفيػػز اكتسػػاب الهعرفػػة عبػػر الحهاسػػة كالهثاليػػة ،كاختمفػػت هػػع د ارسػػة
(العه ػػرؼ2332،ـ) كالت ػػي أش ػػارت ىتائجٍ ػػا عم ػػى أف ٌى ػػاؾ اىقس ػػاـ ح ػػكؿ ه ػػدػ ههارس ػػة الس ػػمكؾ
القيػػادؼ التحػػكيمي كهىٍػػا الحفػػز اإللٍػػاهي فػػي الهؤسسػػات العاهػػة فػػي الههمكػػة العربيػػة السػػعكدية.
كٌػػي تختمػػف أيض ػاً هػػع د ارسػػة (الجريػػد2334 ،ـ) التػػي تكصػػمت إلػػى كد ارسػػة (العكػػش2334،ـ)
التي تكصمت إلى أف ٌىاؾ أثر ضعيف لفعالية ىظاـ الحكافز الهعىكية في الك ازرات.
148
جدول ( :)5.15المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
الحفز الذىني أو االستثارة الفكرية "
بش ػػكل ع ػػاـ يهك ػػف الق ػػكؿ ب ػػأف الهتكس ػػط الحس ػػابي لهج ػػاؿ " الحف ػػز ال ػػذٌىي أك االس ػػتثارة
أؼ أف الػكزف الىسػبي ،%74.31كٌػذا يعىػي أف ٌىػاؾ هكافقػة بدرجػة كبيػرة 7.43 الفكرية " يساكؼ
هف قبل أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ .حيث يتفق أفراد العيىػة بػأف الهػديرات داخػل هجتهػع
الدراسة يهيمػكف إلػى تطبيػق أسػمكب الحفػز الػذٌىي أك االسػتثارة الفكريػة بشػكل كاهػل كػكف الهػديرة
تٍػػتـ كتشػػجع عهميػػة ابتكػػار جديػػدة كاسػػتثارة ركح اإلبػػداع لصػػالح تطبيػػق أٌػػداؼ الهىظهػػة ،ههػػا
يعكس صكرة لآلخريف عف ىجاح الهديرة في إدارتٍا لمهؤسسة.
149
كيتضح هف الجدكؿ السابق أف هظاٌر هجاؿ اسػتثارة التفكيػر هػف كجٍػة ىظػر الهػكظفيف
ب ػػيف ( ، )72.63 -42123كتع ػػزك الباحث ػػة ٌ ػػذا التق ػػارب إل ػػى أف األبع ػػاد ل ػػـ تأخ ػػذ درج ػػة ش ػػاذة
كالس ػػبب أف ٌ ػػذي األبع ػػاد هتكاهم ػػة كهترابط ػػة إل ػػى ح ػػد كبي ػػر ،كٌ ػػذي الىتيج ػػة تتكاف ػػق ه ػػع د ارس ػػة
(الب ػكاب23.2 ،ـ) التػػي أفضػػت أف القيػػادة اإلداريػػة بالبىػػؾ اإلسػػبلهي الفمسػػطيىي تٍػػتـ بػػالتحفيز
العقمي لهكظفيٍا ،كها اتفقت هع دراسة (الديب23.2،ـ) التػي تكصػمت إلػى أف القيػادات اإلداريػة
األكاديهيػػة تٍػػتـ باالعتبػػارات الفرديػػة بشػػكل كبيػػر جػػداً ،كد ارسػػة (الرقػػب 23.3 ،ـ) كالتػػي ىصػػت
عمػػى أف القيػػادات اإلداريػػة فػػي الجاهعػػات الفمسػػطيىية تتهتػػع بسػػهة الحفػػز الفكػػرؼ كتهتمكٍػػا ،بيىهػػا
اختمفت الد ارسػة هػع دراسة(عيسػى2331 ،ـ) التػي بيىػت أف الهػدير ال يعػزز الفعاليػات كاألىشػطة
الت ػػي ت ػػتـ داخػ ػػل الهؤسس ػػة إلثػ ػػارة التى ػػافس الشػ ػريف بػػػيف الع ػػاهميف (االس ػػتثارة الفكري ػػة) كد ارسػػػة
(العهػػرؼ2332 ،ـ) كالت ػػي أش ػػارت ىتائجٍ ػػا بكج ػػكد اىقسػػاـ ح ػػكؿ ه ػػدػ ههارس ػػة الس ػػمكؾ القي ػػادؼ
التحػػكيمي كهىٍػػا الحفػػز الفكػػرؼ أك االسػػتثارة العقميػػة ،فػػي الهؤسسػػات العاهػػة فػػي الههمكػػة العربيػػة
السعكدية.
جدول ( :)5.16المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
االعتبارية الفردية "
151
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
6.56 بشكل عاـ يهكف القكؿ بأف الهتكسط الحسابي لهجاؿ " االعتبارية الفردية " يساكؼ
أؼ أف الػػكزف الىسػػبي ،%65.65كٌػػذا يعىػػي أف ٌىػػاؾ هكافقػػة بدرجػػة كبي ػرة هػػف قبػػل أف ػراد العيىػػة
عمى فقرات ٌذا الهجاؿ.
كيتفق أفراد العيىة بػأف القيػادة الىسػائية قػادرات عمػى الىظػر بشػكل فػردؼ لهرؤكسػيٍف فػي
الهىظهػػة هػػف خػػبلؿ تشػػجيعٍـ لمحصػػكؿ عمػػى التػػدريب كتطػػكير هٍػػاراتٍـ ،كاالسػػتهاع لهشػػاكمٍـ،
كقد كاىت الهكافقة األكبر هف قبل العيىػة الهبحكثػة عمػى الفقػرة عمػى أف القيػادة الىسػائية يشػجعف
الهرؤكسػيف عمػػى الحصػكؿ عمػػى التػػدريبات البلزهػة لتحقيػػق األٌػػداؼ االسػتراتيجية ،كأحياىػاً كثيػرة
يكػػكف ٌىػػاؾ تػػدريبات ههكلػػة هػػف قبػػل الجٍػػات الهاىحػػة لمهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة ُتمػػزـ الهػػديرة
بضركرة كجكد الهكظفيف ضهف برىاهج تعزيز القدرات لمهؤسسة.
عمػػى الػػرغـ هػػف أف الىتػػائج تفضػػي إلػػى اف القيػػادة الىسػػائية تٍػػتـ ببعػػد االعتباريػػة الفرديػػة
داخ ػػل الهؤسس ػػة ،إال أف الىت ػػائج أعط ػػت هؤشػ ػ اًر آخ ػػر يتعم ػػق باٌته ػػاهٍف برعاي ػػة األفػ ػراد يتعم ػػق
بالهصمحة العاهة كهصمحة الهؤسسة أكثػر هػف هصػمحة الفػرد الشخصػية ،كقػد ظٍػر ذلػؾ فػي أف
أق ػػل فقػ ػرتيف ف ػػي فقػ ػرات ٌ ػػذا الهح ػػكر حص ػػمتا عم ػػى اٌته ػػاـ كفقػ ػاً آلراء العيى ػػة الفقػ ػرة (،)7( ،)6
151
ككبلٌها لٍا أثر هباشر عمػى العهػل كالهصػمحة العاهػة فػي االلتػزاـ كالثقػة كالحهػاس ،كذلػؾ يهكػف
تفس ػػيري ه ػػف أف القي ػػادة الىس ػػائية تعط ػػي أكلكي ػػة لمهص ػػمحة العاه ػػة عم ػػى هص ػػالح الف ػػرد لقىاعتٍ ػػا
الخاصة ىكعاً ها بأف الفرد يجب أف يكائـ ظركفً حسب ظركؼ العهل .
كتتفػق الىتػائج هػع د ارسػة أفكليػك Strategy & Leadership: Leadership (2009
)- the five big ideasكالتػػي تؤكػػد عمػػى أف خريجػػي الجاهعػػات كاف كػػاىكا هػػف خريجػػي
الدراسات العميا فخبرتٍـ العهمية ضئيمة كبحاجة إلى تػدريب كٌىػا تكػكف هٍهػة الهىظهػة الكتشػاؼ
إهكاىاتٍـ كارسالٍـ إلى التدريب البلزـ.
كقػػد تطابقػػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع ىتػػائج د ارسػػة (بػػف حهػػداف2009،ـ) كالتػػي أكػػدت عمػػى أف
القيػػادات األهىيػػة فػػي قطػػاع الشػػرطة تتػػكفر لػػديٍا سػػمككيات القيػػادة التحكيميػػة كهىٍػػا االعتبػػارات
الفرديػػة ،كد ارسػػة (الرقػػب2010،ـ) كالتػػي أثبتػػت كجػػكد اتجػػاي عػػاـ لمقيػػادة اإلداريػػة فػػي الجاهعػػات
الفمسػػطيىية باالٌتهػػاـ باالعتبػػارات الفرديػػة لمعػػاهميف ،كد ارسػػة (عبػػاس2010،ـ) التػػي أظٍػػرت أف
هستكػ تكفر سمكؾ االعتبارات الفردية فػي شػركات تصػىيع األدكيػة البشػرية األردىيػة هرتفػع جػداً،
كد ارسػػة(خمف2010،ـ) بيىػػت أف القيػػادات األكاديهيػػة فػػي الجاهعػػة اإلسػػبلهية بغ ػزة تتهتػػع ببعػػد
االعتبػػارات الفرديػػة بدرجػػة كبيػرة ههػػا يػػؤثر إيجابػاً عمػػى رؤسػػاء األقسػػاـ األكػػاديهييف ،كقػػد اختمػػف
بػػذلؾ هػػع د ارسػػة (الغاهػػدؼ2011 ،ـ) التػػي أثبت ػت أف القيػػادات األهىيػػة بحػػرس الحػػدكد يهارسػػكف
بعد االعتبػارات الفرديػة بدرجػة هتكسػطة ،كد ارسػة (العهػرؼ2004،ـ) التػي أثبتػت أف ههارسػة بعػد
االعتبارات الفردية لمهديريف ال يرقى إلى الهستكػ الهأهكؿ.
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)21.4
جدول ( :)5.17المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال
"التمكين "
درجة الوزن المتوسط االنحراف
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
تهكف الهديرة الهكظفيف هف اإلبداع في عهمٍـ هف خبلؿ هىحٍـ
هتكسطة 5 61.80 2.62 6.18 ..
الصبلحيات عمى أسس عمهية
تشجع الهديرة العاهميف عمى تحهل الهسؤكلية كتدعـ ههارستٍـ
هتكسطة 4 62.21 2.58 6.22 .2
لمصبلحيات الهخكلة لٍـ
156
درجة الوزن المتوسط االنحراف
الترتيب الفقرة م
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
تحرص الهديرة عمى ضركرة تكافؤ السمطة هع الهسؤكلية عىد
هتكسطة 3 62.25 2.31 6.23 .0
تفكيض الصبلحيات
كبيرة 1 65.63 2.41 6.56 تعهل الهديرة عمى تكطيد العبلقات بيف جهيع العاهميف .2
تتعاكف الهديرة هع جهيع العاهميف بغض الىظر عف الجٍد الذؼ
كبيرة 2 64.49 2.29 6.45 .2
يبذلكىً
تعطي الهديرة فرصة لبعض هرؤكسيٍا التخاذ القرار حسب ها يركىً
هتكسطة 6 58.36 2.82 5.84 .2
هىاسبا لهكاجٍة الهكاقف الهختمفة
تقدـ الهديرة تصك اًر شاهبلً لمعهل تاركة الٍاهش األكبر لمعاهميف
هتكسطة 7 55.86 2.66 5.59 .4
لتىفيذي
هتكسطة 61.59 2.22 6.16 جميع فقرات المجال معا
-الهتكسػط الحسػابي لمفقػرة الرابعػة " تعهػل الهػديرة عمػى تكطيػد العبلقػات بػيف جهيػع العػاهميف "
(الدرجػػة الكميػػة هػػف ).3أؼ أف الػكزف الىسػػبي ،%65.63كٌػػذا يعىػػي أف ٌىػػاؾ 6.56 يسػاكؼ
هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
-الهتكسػػط الحسػػابي لمفقػرة السػػابعة " تقػػدـ الهػػديرة تصػػك اًر شػػاهبلً لمعهػػل تاركػػة الٍػػاهش األكبػػر
لمعاهميف لتىفيػذي " يسػاكؼ 5.59أؼ أف الػكزف الىسػبي ،%55.86كٌػذا يعىػي أف ٌىػاؾ هكافقػة
بدرجة هتكسطة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
أؼ أف 6.16 بشػػكل عػػاـ يهكػػف القػػكؿ بػػأف الهتكسػػط الحسػػابي لهجػػاؿ " التهكػػيف " يسػػاكؼ
الكزف الىسػبي ،%61.59كٌػذا يعىػي أف ٌىػاؾ هكافقػة بدرجػة هتكسػطة هػف قبػل أفػراد العيىػة عمػى
فقرات ٌذا الهجاؿ.
تعػػزك الباحثػػة ذلػػؾ إلػػى التهكػػيف ٌػػك أحػػد السػػمككيات الجكٌريػػة لمقيػػادة التحكيميػػة الحديثػػة
كالتي أحياىاً يختمط هفٍكهٍا لدػ الهديرات كلدػ الهكظفيف ،فاالفتراض الرئيسي في فكرة التهكيف
ٌك أف سمطة اتخاذ القرار هػف الهفتػرض أف يػتـ تفكيضػٍا لمهػكظفيف فػي الصػفكؼ األهاهيػة لكػي
يػػتـ تهكيػػىٍـ لبلسػػتجابة بصػػكرة هباش ػرة لطمبػػات العهػػبلء كهشػػكبلتٍـ كاحتياجػػاتٍـ ،كبػػأف القيػػادة
يجب أف تؤهف بالهشاركة كالتشاكر كتقديـ التدريب البلزـ في ٌذا اإلطار .كفي دراستىا ٌذي فإىىػا
ىجد أف درجة الهكافقة عمى ها يتعمق بالعبلقات هػع الهػكظفيف كالتعػاكف هعٍػـ كاىػت كبيػرة ككىٍػا
تصب في هصػمحة الهىظهػة كفػي سػرعة اإلىجػاز ،بيىهػا ىجػد أف درجػة الهكافقػة عمػى البىػكد التػي
153
تتعمػق بهػىح الصػبلحيات جػػاء هتكسػطاً ،كػكف أف ثقافػة التهكػػيف بػالهفٍكـ الصػحيح غيػر هكجػػكدة
بالشكل الهطمكب لدػ القيادات الىسائية ككىٍف يعتقدف (كبحسب الهجهكعة الهركزة) بأف تفكيض
الصبلحيات ُيفقدٌف السيطرة عمى األهكر في الهىظهة كأىً يؤثر سمباً ىحك تحقيق أٌدافٍا.
كتتف ػػق الىتيج ػػة ه ػػع د ارس ػػة (بى ػػي عيس ػػى2332،ـ) كالت ػػي أظٍ ػػرت هس ػػتكػ تػ ػكافر س ػػمكؾ
التهكيف لدػ القيادة في الهؤسسات العاهة األردىية كاف هتكسطاً
كاختمفػت هػػع د ارسػػة (عبػػاس23.3،ـ) حيػػث هسػػتكػ تػكافر سػػمكؾ التهكػػيف لػػدػ الهػػديريف
في شركات تصىيع األدكية هرتفعاً ،ككاىت ىفس الىتيجة تكصمت إليٍا دراسة (الغ ازلػي23.2 ،ـ)
كالتي طبقت عمى هدراء شركات التأهيف األردىية.
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)21.1
جدول ( :)5.18المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لجميع فقرات
" القيادة النسائية التحويمية "
درجة الوزن االنحراف المتوسط
الترتيب البند
الموافقة النسبي المعياري الحسابي
كبيرة 3 68.00 1.99 6.80 التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف1
كبيرة 2 70.20 1.86 7.02 التحفيز اإللٍاهي1
كبيرة 1 74.31 1.69 7.43 الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية1
كبيرة 4 65.65 1.86 6.56 االعتبارية الفردية1
هتكسطة 5 61.59 2.22 6.16 التهكيف1
كبيرة 67.24 1.74 6.72 جميع فقرات القيادة النسائية التحويمية.
هػػف جػػدكؿ ( )21.1تبػػيف أف الهتكسػػط الحسػػابي لجهيػػع فقػرات القيػػادة الىسػػائية التحكيميػػة
(الدرج ػػة الكمي ػػة ه ػػف ).3أؼ أف ال ػػكزف الىس ػػبي ،%67.24كٌ ػػذا يعى ػػي أف ٌى ػػاؾ 6.72 يس ػػاكؼ
هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى فقرات القيادة الىسائية التحكيمية بشكل عاـ.
ههػػا سػػبق يظٍػػر أف هسػػتكػ تػكافر القيػػادة التحكيميػػة بأبعادٌػػا (التػػأثير الهثػػالي ،التحفيػػز،
االعتباري ػػة الفردي ػػة ،االس ػػتثارة الفكري ػػة ،التهك ػػيف) ل ػػدػ القي ػػادات الىس ػػائية ف ػػي الهىظه ػػات غيػ ػػر
الحككهيػػة كػػاف كبي ػ اًر ،كٌػػذا يػػدلل عمػػى حػػرص ٌػػذي القيػػادات تػػدرؾ أٌهيػػة الجاىػػب األخبلقػػي فػػي
العهل اإلدارؼ ،كالػذؼ يػىعكس فػي ههارسػاتٍـ القياديػة ،ههػا يعطػي اىطباعػاً إيجابيػاً عػف أدائٍػف،
كقد حاز البعد الحفز الذٌىي أك االسػتثارة الفكريػة عمػى أعمػى ترتيػب بػيف أبعػاد القيػادة التحكيميػة،
154
كٌذا يدلل عمى أف القيادة الىسائية لػديٍا سػهة الحفػز الػذٌىي أك االسػتثارة الفكريػة .ذلػؾ ىػابع هػف
إدراكٍ ػػف له ػػدػ الحاج ػػة لمتغيي ػػر كه ػػدػ ت ػػأثير هش ػػاعر الع ػػاهميف كاس ػػتقرارٌا ف ػػي عهميػ ػة التغيي ػػر
كبالت ػػالي فٍ ػػف يراعيىٍ ػػا ،كل ػػذلؾ فٍ ػػف يس ػػتثرف الهرؤكس ػػيف ه ػػف أج ػػل اإلب ػػداع كالتجدي ػػد ،كيس ػػهحف
بهخاطرة هحسكبة في العهل في اتخاذ الق اررات.
كقػػد حػػاز التهكػػيف عمػػى أقػػل ترتيػػب بػػيف األبعػػاد كبدرجػػة هتكسػػطة ىظػ اًر ألف التهكػػيف هػػف
الهفػػاٌيـ اإلداريػػة الحديثػػة كالػػذؼ ال ي ػزاؿ تطبيقػػً عمػػى الهسػػتكييف العػػاـ كالخػػاص هحػػدكداً ،كفػػي
حالتىا ٌذي ىجد أف القيػادات الىسػائية فػي الهىظهػات غيػر الحككهيػة لٍػا خصكصػية ىتيجػة كضػع
قطػػاع غػ ػزة الػػذؼ يعرض ػػٍا ألزه ػػات كحػػركب هه ػػا يجعػػل القائ ػػدات ال يه ػػتمكف الثقػػة التاه ػػة بق ػػدرة
الهػػكظفيف لمتصػػرؼ ذاتي ػاً فػػي ٌػػذي األزهػػات ،هػػف جٍػػة ثاىيػػة كهتطمػػب لمتهكػػيف هطمػػكب ت ػكافر
الهكافػػآت حيػػث أىٍػػا تعػػد هػػف أٌػػـ هتطمبػػات التهكػػيف ،ألىٍػػا تعطػػي رسػػالة لمهكظػػف بػػأف سػػمككً
كتصرفاتً كأداءي هقبكؿ ،كها أىٍا تشجع عمى بذؿ هزيد هف الجٍد كالتحسػيف الهسػتهر لؤلعهػاؿ.
كفػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة ال يتػػكفر دائه ػاً التهكيػػل الػػبلزـ ألىشػػطة الهؤسسػػة األساسػػية ههػػا
يجعل التركيز عمى األكلكيات أكثر هف التركيز عمى إعطاء الهكافآت ،كها أف التػدريب الهسػتهر
كهتطمػب لمتهكػيف غيػر هتػكافر لمعػاهميف بالشػكل الهطمػكب الحتياجػً لتهكيػل دائػـ ال تسػتطيع كػػل
الهىظهات غير الحككهية تكفيري ،عدا عمى أف ٌػذي الهىظهػات أغمػب العػاهميف فيٍػا يعهمػكف عمػى
بىد العقكد عمى هشركع ،كيىتٍي عهمٍـ باىتٍاء الهشركع ،هها يجعل صػعكبة أحياىػاً فػي اسػتثهار
كتهكيف ٌؤالء العاهميف.
كبشػػكل عػػاـ اتفقػػت الىتيجػػة بػػأف درجػػة ت ػكافر سػػمككيات كسػػهات القيػػادة التحكيميػػة لػػدػ
القي ػ ػ ػػادة الىس ػ ػ ػػائية ف ػ ػ ػػي الهىظهػػ ػ ػػات غي ػ ػ ػػر الحككهي ػ ػ ػػة كبي ػ ػ ػ ػرة ه ػ ػ ػػع د ارس ػ ػ ػػة (عب ػ ػ ػػاس2010،ـ)؛
ك(الرقػ ػ ػ ػػب2010،ـ)؛ ك(الش ػ ػ ػ ػريفي ،كالتػ ػ ػ ػػىح2010،ـ)؛(ع ػ ػ ػ ػكاد23.2،ـ) ؛ك(العهػ ػ ػ ػػرؼ23.3،ـ)؛
ك(كىعاف23.2،ـ)؛ك (الجاركدؼ2334،ـ)؛ك(شقكارة 23.0 23.2 ،ـ).
بيىهػا اختمفػت ىكعػاً هػا هػػع بعػض الد ارسػات كالتػي أظٍػػرت أف هسػتكػ تػكافر ىهػط القيػػادة
التحكيمية بدرجة هتكسػطة هثػل د ارسػة (الغاهػدؼ2333،ـ) كالتػي طبقػت عمػى القيػادات األكاديهيػة
في الجاهعات السعكدية ،كدراسة (بىي عطا2332،ـ) كالتي طبقت عمى هديرؼ الهدارس الثاىكيػة
كدراسة (بىي عيسى2006،ـ) كالتي أظٍػرت بػأف هسػتكػ تػكافر القيػادة التحكيميػة فػي الهؤسسػات
العاهة األردىية أيضاً كاف بدرجة هتكسطة.
155
ثالث ا :تحميل فقرات " تحقيق األىداف االستراتيجية "
تـ استخداـ الهتكسط الحسابي كاالىحراؼ الهعيارؼ كالكزف الىسبي كالترتيب لهعرفة درجة
الهكافقة .الىتائج هكضحة في جدكؿ (.)21.9
جدول ( :)5.19المتوسط الحسابي واالنحراف المعياري والوزن النسبي والترتيب لكل فقرة من فقرات مجال "
تحقيق األىداف االستراتيجية "
156
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الحادية عشر" تمتزـ الهؤسسة بالكقت الزهىي الهحدد لتىفيذ األىشطة
(الدرجة الكمية هف ).3أؼ أف الكزف 7.71 الهقترحة لتحقيق األٌداؼ االستراتيجية " يساكؼ
الىسبي ،%77.12كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي
الفقرة.
-الهتكسط الحسابي لمفقرة الخاهسة " تزكد الهؤسسة الدكائر كاألقساـ بقاعدة بياىات تساعدٌـ
أؼ أف الكزف الىسبي 6.54 في تىفيذ هٍاهٍـ لتحقيق األٌداؼ االستراتيجية " يساكؼ
،%65.41كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى ٌذي الفقرة.
بشكل عاـ يهكػف القػكؿ بػأف الهتكسػط الحسػابي لهجػاؿ " تحقيػق األٌػداؼ االسػتراتيجية "
يساكؼ 7.16أؼ أف الكزف الىسبي ،%71.64كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجػة كبيػرة هػف قبػل
أف ػراد العيىػػة عمػػى فق ػرات ٌػػذا الهجػػاؿ ،كداؿ إحصػػائياً عىػػد هسػػتكػ داللػػة ، α≤ 0.05كٌػػذا هػػا
أكدت ػػً ىتيج ػػة الهق ػػاببلت الت ػػي قاه ػػت بٍ ػػا الباحث ػػة كك ػػذلؾ ىتيج ػػة الهجهكع ػػة الهركػ ػزة ه ػػع بع ػػض
العاهميف في الهىظهات غير الحككهية بأىٍا تقكـ بتحقيق أٌدافٍا االستراتيجية بقدر الهستطاع.
احتمت الفقرة رقػـ ( )..الهرتبػة األكلػى ،كيعػزػ ذلػؾ ألف كجػكد أٌػداؼ اسػتراتيجية يعىػي
أف كجػػكد خطػػة اسػػتراتيجية لػػدػ الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة ٌػػك تحصػػيل حاصػػل ،كأيض ػاً كجػػكد
خط ػػط تىفيذي ػػة تىس ػػجـ ه ػػع الخط ػػة االس ػػتراتيجية ،كتش ػػتهل ٌ ػػذي الخط ػػط عم ػػى تفص ػػيميات تتعم ػػق
بطبيعػػة األىشػػطة كالػػزهف الهطمػػكب لتىفيػػذٌا كتكاليفٍػػا ،فػػإذا كاىػػت ٌػػذي الخطػػط تتضػػهف الجػػدكؿ
الزهىي لمتىفيذ فهف الهتكقع في ضكء ذلػؾ ارتفػاع ىسػبة التىفيػذ ،كأف يكػكف ٌىػاؾ التػزاـ بعىاصػرٌا
كالكقت الزهىي ،كها أف هتطمب ىجاح ٌذي الهىظهات أهاـ الههكليف ٌك التزاهٍا بكقت التىفيذ.
كهػف جٍػة أخػػرػ احتمػت الهرتبػة األخيػرة الفقػرة رقػـ ( ،)5كيعػػزػ ذلػؾ إلػى أف الهىظهػػات
غيػػر الحككهيػػة تكاجػػً صػػعكبات فػػي ضػػبط قكاعػػد بياىاتٍػػا كتحػػديثٍا خاصػػة الهىظهػػات القاعديػػة،
كأحياىػاً يعػػكد ذلػػؾ لػػدكراف الهػػكظفيف فػػي الهىظهػػة كػػكف أف عهمٍػػـ غيػػر ثابػػت كيعهمػػكف عمػػى بىػػد
هشاريع ههكلة فػبل يككىػكف هتػابعيف لمبياىػات أكالً بػأكؿ ،كأحياىػاً كثيػرة أيضػاً لقمػة الهػكارد الهاديػة
هثػػل األجٍػزة التػػي يػػتـ عميٍػػا حفػػع البياىػػات ،أك لبلىقطػػاع الهتكػػرر لكٍربػػاء لمظػػركؼ التػػي يهػػر
بٍا قطاع غزة هف حصار كاغبلقات .كها أف غالبية الهىظهات يتـ فيٍا تغطيػة بعػض التكػاليف
هػػف قبػػل جٍػػات خارجيػػة هحميػػة أك دكليػػة تعىػػى بتطػػكير قػػدرات الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة ،كٌػػذا
يعتهد عمى هقدرة ٌذي الهىظهات عمى جمب التهكيل.
157
كبشػ ػػكل عػ ػػاـ فػ ػػإف هسػ ػػتكػ تحقيػ ػػق األٌػ ػػداؼ االسػ ػػتراتيجية فػ ػػي داخػ ػػل الهىظهػ ػػات غيػ ػػر
كيعزػ ذلؾ إلى تػكفر خطػط تىفيذيػة كتشػغيمية كاضػحة فػي الهىظهػات غيػر الحككهية كاف كبي اًرُ ،
الحككهي ػػة تىس ػػجـ ه ػػع رؤي ػػة كرس ػػالة كأٌ ػػداؼ الهىظه ػػة ،باإلض ػػافة إل ػػى التػػزاـ الع ػػاهميف باإلط ػػار
الزهىػػي لتطبيػػق الخطػػة االسػػتراتيجية .ككجػػكد قىػكات اتصػػاؿ فاعمػػة بػػيف اإلدارة العميػػا كالهسػػتكيات
الهختمفة في الهىظهة هها يدعـ هبدأ الهشاركة فػي صػياغة االسػتراتيجية ككيفيػة تطبيقٍػا كسػٍكلة
التقييـ كالحصكؿ عمى تغذية راجعة حكؿ ىدػ كفاءة تطبيق االستراتيجية في كل هراحمٍا.
هه ػا سػػبق تؤكػػد الباحثػػة عمػػى أٌهيػػة تحقيػػق األٌػػداؼ االسػػتراتيجية كتىفيػػذٌا عمػػى أرض
الكاقػػع ،فػػبل هعىػػى لكجكدٌػػا كصػػياغتٍا كأف تبقػػى حبػػر عمػػى كرؽ إف لػػـ تخػػرج إلػػى حيػػز التىفيػػذ،
كٌػ ػػذا يتف ػ ػػق هػ ػػع ه ػ ػػا ذك ػ ػري (ب ػ ػػف حبتػ ػػكر2004،ـ ،ص )322ب ػ ػػأف عهميػ ػػة تص ػ ػػهيـ كص ػ ػػياغة
االسػػتراتيجيات الهىاسػػبة تصػػبح بػػبل هعىػػى إذا لػػـ تكضػػع فػػي سػػياؽ تىظيهػػي هىاسػػب كتىقػػل إلػػى
خط ػكات تىفيذيػػة صػػحيحة كٌػػي تعكػػس هػػدػ كفػػاءة اإلدارة العميػػا كالهسػػتكيات اإلداريػػة األخػػرػ.
كارتفػػاع ىسػػبة هجػػاؿ " تحقيػػق األٌػػداؼ االسػػتراتيجية " يعكػػس كعػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة
بأٌهية ٌذي الهرحمة كأف ال فائدة هف صياغة األٌداؼ ها لـ تدخل حيز التىفيذ كٌك هػا يتفػق هػع
ىتائج الهجهكعة الهركزة.
كاتفقػػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع بعػػض الد ارسػػات هثػػل د ارسػػة (الػػديب2015،ـ) كالتػػي خمصػػت
لهكافق ػػة الهبح ػػكثيف لكج ػػكد اتجاٌ ػػات إيجابي ػػة هرتفع ػػة ىح ػػك آلي ػػات تطبي ػػق االس ػػتراتيجية ،كد ارس ػػة
(الهطيػرؼ2011،ـ) كالتػي خمصػت الرتفػاع هسػتكػ الهكافقػػة عمػى قطػاع الصػىاعات الىفطيػة فػػي
دكلة الككيت يٍتـ بتحقيق أٌدافً االستراتيجية ،كدراسة (حىا2012 ،ـ) التػي تكصػمت إلػى تقػدير
كبير هف استجابة الهبحكثيف حكؿ أٌهية هتطمبات اإلدارة االستراتيجية كاهكاىية تطبيقٍا في كميػة
التربيػػة فػػي دهشػػق ،إال أف د ارسػػة (الكػػردؼ2010،ـ) تكصػػمت إلػػى كجػػكد درجػػة هتكسػػطة لتطبيػػق
التخطيط االستراتيجي في الهىظهة هف كجٍة ىظر العاهميف فيٍا.
158
الختب ػػار ٌ ػػذي الفرض ػػية ت ػػـ اس ػػتخداـ " االىح ػػدار الخط ػػي الهتع ػػدد " لهعرف ػػة أث ػػر القي ػػادة
التبادلية لدػ القيادات الىسائية عمى تحقيق األٌػداؼ اإلسػتراتيجية لمهىظهػات غيػر الحككهيػة فػي
قطاع غزة ،كقد تبيف ها يمي:
األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .هها يدؿ عمى أف سكاء
ارتفعت العقكبة الهشركطة أك اىخفضت فمف تؤثر عمى تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لدػ
الهىظهات غير الحككهية.
كها أف القيهة االحتهالية 4.415 -هتغير اإلدارة باالستثىاء(الىشطة) ،قيهة اختبار tتساكؼ
تساكؼ 0.000كٌي أقل هف 3132كٌذا يعىي كجكد تأثير ايجابي لئلدارة باالستثىاء(الىشطة)
159
في تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .كلذلؾ يعتبر هجاؿ
" الهكافأة الهشركطة" داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة ،α ≥ 0.05كٌذا يعىي أف ٌىاؾ
هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ ،كيكضح ذلؾ أف القيادة
الىسائية تطبق هىٍج الهكافأة الهشركطة هف أجل تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهة.
كها أف القيهة االحتهالية 0.104 -هتغير اإلدارة باالستثىاء (الساكىة) ،قيهة اختبار tتساكؼ
كٌي أكبر هف 3132كٌذا يعىي عدـ كجكد تأثير لئلدارة باالستثىاء (الساكىة) 0.917 تساكؼ
في تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .كلذلؾ يعتبر
هجاؿ" اإلدارة باالستثىاء(الساكىة)" غير داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة ،α ≥ 0.05هها
يدؿ عمى أف هتكسط درجة االستجابة لٍذا الهجاؿ ال يختمف جكٌرياً عف درجة الهكافقة
الهتكسطة ،كٌذا يعىي عدـ كجكد تأثير لئلدارة باالستثىاء(الساكىة) في تحقيق األٌداؼ
االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة.
-كيبيف أف القيادة الىسائية داخل هجتهع الدراسة ال يهيمكف إلى تطبيق أسمكب اإلدارة باالستثىاء
الساكىة بشكل كاهل.
كها أف القيهة االحتهالية تساكؼ 4.830 -هتغير تكفير هستمزهات األداء ،قيهة اختبار tتساكؼ
0.000كٌي أقل هف 3132كٌذا يعىي كجكد تأثير ايجابي لتكفير هستمزهات األداء في
تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .كلذلؾ يعتبر هجاؿ "
تكفير هستمزهات األداء" داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة ،α ≥ 0.05كٌذا يعىي أف ٌىاؾ
هكافقة بدرجة كبيرة هف قبل أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ ،كيكضح ذلؾ أف القيادة
الىسائية تطبق هىٍج تكفير هستمزهات األداء هف أجل تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهة.
-أٌهية الهتغيرات الهؤثرة عمى الهتغير التابع " تحقيق األٌداؼ االستراتيجية" حسب قيهة
اختبار ٌ tي عمى الترتيب :تكفير هستمزهات األداء ،كهف ثـ الهكافأة الهشركطة ،كهف ثـ
اإلدارة باالستثىاء(الىشطة) ،كأخي ار العقكبة الهشركطة كاإلدارة باالستثىاء (الساكىة).
كتعزك الباحثة الىتيجة السابقة إلى أف القيادة التبادلية بأبعادٌا تُعىى بالهخرجات كهبادلػة
الهىفعػػة كالهصػػمحة كأف الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة تحػػرص كػػل الحػػرص عمػػى أف تتحقػػق أٌػػداؼ
هؤسسػػتٍا كذلػػؾ لضػػهاف اسػػته اررية التهكيػػل لهىظهتٍػػا هػػف الهؤسسػػات الهاىحػػة حتػػى ال تشػػل كال
تتكقف عف العهل.
كاتفقػػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع بعػػض الد ارسػػات كد ارسػػة (صػػالح كالهبيضػػيف23.0،ـ) ،كد ارسػػة
(الخصاكىة23.2،ـ) ،كدراسة (الهطيرؼ23..،ـ) كدراسة (الضهكر ،كآخركف23.3،ـ) ،كدراسة
161
(هرعػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػي2331،ـ) ،كد ارسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة ( ازيػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػد.999 ،ـ) كد ارسػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػة(،)Chaudhry,2009
كدرسػة( ،)Politis,2002كد ارسػة( ،)Tyssen, et al. 2014كد ارسػة )،)Korkmaz, 1999
ا
في أف لمقيادة التبادلية تػأثير هباشػر فػي تحقيػق األٌػداؼ االسػتراتيجية ،كالسػبب الػرئيس فػي ذلػؾ
االتفاؽ التشابً في الهىاخ اإلدارؼ الذؼ يحهل البعد االقتصادؼ الهبىي عمى تبادؿ الهصمحة.
كقػػد اختمف ػػت الىت ػػائج هػػع د ارس ػػة(الرفاعي23.0،ـ) ،ه ػػف حيػػث أف الد ارس ػػة طبق ػػت عم ػػى
الهدراء في دكلة حديثة عٍد بالديهقراطية هثل الككيت كبالتالي فإف الدراسة تهت فػي هىػاخ إدارؼ
هفتكح يقكـ عمى هبادغ القيادة التحكيمية ذات البعد الديهقراطي الهىفتح أكثر هف التبادلية.
جدول ( :)5.20تحميل االنحدار الخطي المتعدد-الفرضية الرئيسة األولى
القيمة االحتمالية معامالت
قيمة اختبار T المتغيرات المستقمة
Sig. االنحدار
0.000 4.910 2.268 الهقدار الثابت
0.000 4.679 0.226 الهكافأة الهشركطة
0.917 -0.104 -0.005 العقكبة الهشركطة
0.000 4.415 0.221 اإلدارة باالستثىاء(الىشطة)
0.917 0.104 0.004 اإلدارة باالستثىاء (الساكىة)
0.000 4.830 0.235 تكفير هستمزهات األداء
هعاهل التحديد اله َّ
عدؿ= 31090 هعاهل االرتباط= 31202
ُ
القيهة االحتهالية = 31333 قيهة االختبار 38.795 = F
الختب ػػار ٌ ػػذي الفرض ػػية ت ػػـ اس ػػتخداـ " االىح ػػدار الخط ػػي الهتع ػػدد " لهعرف ػػة أث ػػر القي ػػادة
التحكيمية لدػ القيادات الىسائية عمى تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية فػي
قطاع غزة ،كقد تبيف ها يمي:
161
هباشر عمى تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهة ،كأف ىسبة %2319هف التأثير تعكد
لعكاهل أخرػ هثل (اإلبداع ،تهيز الهىظهة ،الهىاخ التىظيهي ،كفاءة األداء الكظيفي ،ثقافة
اإلىجاز ،فاعمية عهمية اتخاذ القرار ،الرقابة ،ىظـ الهعمكهات اإلدارية ...الخ).
-قيهة االختبار Fالهحسكبة بمغت ،57.488كها أف القيهة االحتهالية تساكؼ 0.000هها يعىي
رفض الفرضية الصفرية كالقبكؿ بكجكد عبلقة ذات داللة إحصائية بيف القيادة التحكيمية لدػ
القيادات الىسائية كتحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة.
-هتغير التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف ،قيهة اختبار tتساكؼ -0.530كها أف القيهة االحتهالية
كٌي أكبر هف 3132كٌذا يعىي عدـ كجكد تأثير لمتأثير الهثالي عمى 0.597 تساكؼ
الهرؤكسيف في تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .هها
يدؿ عمى أف هتكسط درجة االستجابة لٍذا الهجاؿ ال يختمف جكٌرياً عف درجة الهكافقة
الهتكسطة ،كٌذا يعىي أف ٌىاؾ هكافقة بدرجة هتكسطة هف قبل أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا
الهجاؿ كٌذا يعىي أف الهديرات يهتمكف هٍارة التأثير اإللٍاهي بدرجة هتكسطة ،كٌذا ال يعىي
أىٍا ىتيجة غير هرضية ،كلكىٍا لـ ترؽ إلى الهستكػ الهطمكب الذؼ ُيطهح إليً ،كقد تعزػ
ٌذي الىتيجة الهتكسطة إلى عدـ اٌتهاـ الهديرة بالهصمحة العاهة كتقديهٍا عمى هصمحتٍا
الشخصية بها يكفي كبها يتهاشى كهبدأ اإليثار ،فضبلً عف رفع الركح الهعىكية لمهكظفيف
بدرجة هتكسطة ،كالتي تجعمٍـ يشعركف بالعزة كاالفتخار هف خبلؿ ها يطرحً هف قيـ كهبادغ
أخبلقية تعزز أداءٌـ في تحقيق األٌداؼ الخاصة بالهؤسسة.
-هتغير التحفيز االلٍاهي ،قيهة اختبار tتساكؼ 0.087كها أف القيهة االحتهالية تساكؼ
0.930كٌي أكبر هف 0.05كٌذا يعىي عدـ كجكد تأثير لمتحفيز االلٍاهي في تحقيق
األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .هها يدؿ عمى أف هتكسط
درجة االستجابة لٍذا الهجاؿ ال يختمف جكٌرياً عف درجة الهكافقة الهتكسطة ،كٌذا يعىي أف
ٌىاؾ هكافقة بدرجة هتكسطة هف قبل أفراد العيىة عمى فقرات ٌذا الهجاؿ .كيبيف ذلؾ أف
القيادة الىسائية داخل هجتهع الدراسة ال يهمف إلى تطبيق أسمكب التحفيز اإللٍاهي بشكل
كاهل كيهكف أف يعزػ ذلؾ لعدـ إدارة القيادة الىسائية بها يكفي لىكعية أك أسمكب التحفيز
اإللٍاهي األىسب الذؼ يتكجب اتباعً لتحفيز العاهميف.
-هتغير الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية ،قيهة اختبار tتساكؼ 4.201كها أف القيهة
االحتهالية تساكؼ 0.000كٌي أقل هف 0.05كٌذا يعىي كجكد تأثير ايجابي لمحفز الذٌىي
أك االستثارة الفكرية في تحقيق األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع
166
غزة .كٌك ها يبيف أف القيادات الىسائية في الهىظهات غير الحككهية تعهل عمى إثارة
العاهميف لمتفكير بسبل إبداعية في حل الهشكبلت التي يكاجٍكىٍا في هحيط العهل كٌك ها
يتطمب هف القيادات الىسائية جعل العاهميف أكثر كعياً بالهشكبلت التي تعترض تحقيق
األداءات التي تفكؽ التكقعات ،كذلؾ هف خبلؿ تعاطفٍف هع العاهميف كاستهاعٍـ ألفكارٌـ
كهقترحاتٍـ كهشاركتٍـ أحاسيسٍـ كهشاعرٌـ ،كبالتالي ههارستٍـ ُسبل التقهص العاطفي
لتحفيزٌـ عمى إيجاد حمكؿ إبداعية لهشكبلت الهىظهة هها يسٍـ في تحقيق أٌدافٍا.
كها أف القيهة االحتهالية تساكؼ 2.303 -هتغير االعتبارية الفردية ،قيهة اختبار tتساكؼ
0.022كٌي أقل هف 3132كٌذا يعىي كجكد تأثير ايجابي لبلعتبارية الفردية في تحقيق
األٌداؼ االستراتيجية لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .كٌك ها يعكس احتراـ الهديرة
لهرؤكسيٍا ،كاشباع حاجاتٍـ الهتىاهية ،كهراعات لمفركؽ الفردية بيىٍـ ،كاشعارٌـ بأٌهيتٍـ
بكصفٍـ أعضاء في فريق عهل يسعى لتحقيق أداءات تفكؽ التكقعات لتحقيق األٌداؼ
االستراتيجية لمهىظهة.
-هتغير التهكيف ،قيهة اختبار tتساكؼ 2.960كها أف القيهة االحتهالية تساكؼ 31330كٌي
أقل هف 3132كٌذا يعىي كجكد تأثير ايجابي لمتهكيف في تحقيق األٌداؼ االستراتيجية
لمهىظهات غير الحككهية في قطاع غزة .تفسر الباحثة ٌذا االرتباط اإليجابي بيف القيادة
عطاء
ً التحكيمية كالتهكيف إلى العديد هف األسباب ،هىٍا اىً هف الههكف أف يبدؼ الشخص
اىتهاء أكثر إذا تكفر لً بيئة عهل هريحة ،كاذا كجد أهاهً قدكة في االلتزاـ كاالىتهاء.
ك ً
إف تهتع الهديرات بسهات القائد التحكيمي كسمككياتً يتطمب هىٍف تهكيف الهكظفيف ،كحثٍـ
عمى تحهل الهسؤكلية كاشراكٍـ في كضع الخطط كاألٌداؼ ،كبالتالي يشعركف بأىٍـ جزء هف
ٌذي الهؤسسة ،فتزيد خبراتٍـ كيىدفعكا ىحك تحقيق أٌداؼ الهؤسسة بإخبلص كبىية صادقة،
ككىٍـ يتمقكف الدعـ كالتأييد كالتحفيز الهستهر كاالٌتهاـ الهتكاصل هف هديرة الهؤسسة التي
اىتقمت هف الىهط التقميدؼ في إدارة الهؤسسة إلى ىهط حديث تزيد فيً هشاركة الهكظفيف في
إدارة الهؤسسة.
-أٌهية الهتغيرات الهؤثرة عمى الهتغير التابع " تحقيق األٌداؼ االستراتيجية" حسب قيهة
اختبار ٌ tي عمى الترتيب :الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية ،كهف ثـ التهكيف ،كهف ثـ
االعتبارية الفردية ،كهف ثـ التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف ،كأخي اًر التحفيز االلٍاهي.
كتعػػزك الباحثػػة ذلػػؾ إلػػى أف الهػػديرات يركػػزف بشػػكل أساسػػي عمػػى ضػػركرة تػػكفير الفػػرص
الهىاسبة أهاـ العػاهميف فػي الهىظهػة لمخػركج بطػرؽ إبداعيػة جديػدة كايجػاد أفضػل الطػرؽ الههكىػة
163
لتحسيف األداء اإلدارؼ لمهىظهػة بجكاىبػً الهتعػددة بهػا يضػهف تحقيػق أٌػدافٍا االسػتراتيجية ،كػكف
أف الهػػديرة تٍػػتـ بإثبػػات ذاتٍػػا كىجػػاح هؤسسػػتٍا فػػي ظػػل هجتهػػع ذكػػكرؼ يػػؤهف بقػػدرة الرجػػل عمػػى
إدارة الهؤسسات أكثر هف الهرأة ،كلذا كاف ل ازهػاً عميٍػا أف تػكلي جاىػب الحفػز الػذٌىي (االسػتثارة
الفكرية) االٌتهاـ األكبر –حسب كجٍة ىظرٌا -كقد تعزػ ٌذي الىتيجة إلى التسارع الذؼ يهر بػً
العػػالـ اليػػكـ ،كتػػأثيرات الثػػكرة التكىكلكجيػػة فػػي هجػػاالت الحيػػاة الهختمفػػة ،ههػػا يتطمػػب هػػف الهػػديرة
هكاكبة ها يستجد في هجاالت العهل اإلدارؼ ،كاإلفادة هىً كتكظيفً كالتهيز فيً.
إذاً يظٍر لديىا أٌهية هستكػ تػكافر القيػادة التحكيميػة بأبعادٌػا (التػأثير الهثػالي ،التحفيػز،
االعتباريػػة الفرديػػة ،االسػػتثارة الفكريػػة ،التهكػػيف) فػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة لتحقيػػق األٌػػداؼ
االسػػتراتيجية كبٍػػذا تتفػػق الباحثػػة هػػع د ارسػػة (بىػػي عيسػػى2006،ـ) كالتػػي أظٍػػرت بػػأف هسػػتكػ
ت ػكافر القيػػادة التحكيميػػة فػػي الهؤسسػػات العاهػػة األردىيػػة كػػاف هتكسػػطاً ،كاتفق ػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع
بعض الدراسات كدراسة (هرعي2008،ـ)؛ ك(الضهكر2009،ـ) هف حيث االرتباطات اإليجابيػة
ألبعاد القيادة التحكيمية كالكفاءة الذاتية كالثقة بالىفس ،كالػػأٌداؼ الشخصػية كتحقيػق الػذات ،كهػا
كتتفػػق ٌػػذي الىتيجػػة هػػع د ارسػػة(عكاد2012،ـ) كالتػػي تكصػػمت لكجػػكد ارتبػػاط إيج ػابي بػػيف القيػػادة
التحكيمية كالهىاخ التىظيهػي ،كد ارسػة (العطػكؼ2011،ـ) التػي تكصػمت لكجػكد عبلقػة بػيف القيػادة
التحكيميػػة كتهيػػز الهىظهػػة (العىػػزؼ2005 ،ـ) كالتػػي تكصػػمت لكجػػكد عبلقػػة إيجابيػػة بػػيف ههارسػػة
القيادة التحكيمية كالرضا الكظيفي.
فيهػ ػػا تختمػ ػػف الباحثػ ػػة هػ ػػع د ارسػ ػػة(عباس2010،ـ) كالتػ ػػي أظٍػ ػػرت بػ ػػأف هسػ ػػتكػ ت ػ ػكافر
سمككيات القيادة التحكيمية في شركات تصىيع األدكية البشرية األردىية كاف هرتفعاً.
جدول ( :)5.21تحميل االنحدار الخطي المتعدد -الفرضية الرئيسة الثانية
القيمة االحتمالية معامالت
قيمة اختبار T المتغيرات المستقمة
Sig. االنحدار
0.000 11.444 3.111 الهقدار الثابت
0.597 -0.530 -0.031 التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف
0.930 0.087 0.005 التحفيز االلٍاهي
0.000 4.201 0.259 الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية
0.022 2.303 0.181 االعتبارية الفردية
0.003 2.960 0.180 التهكيف
اله َّ
عدؿ= 3129. هعاهل التحديد ُ هعاهل االرتباط= 31434
القيهة االحتهالية = 31333 قيهة االختبار 57.488 = F
164
الفرضية الرئيسة الثالثة:
توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة ( )α ≥ 0.05بين متوسطات تقديرات
المفحوصين العاممين لدى القيادات النسائية في تحقيق األىداف االستراتيجية في المنظمات
غير الحكومية في قطاع غزة تعزى لممتغيرات الديمغرافية (الجنس ،العمر ،المستوى التعميمي،
المسمى الوظيفي ،سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية).
تػػـ اسػػتخداـ اختبػػار " Tلعيىتػػيف هسػػتقمتيف" لهعرفػػة هػػا إذا كػػاف ٌىػػاؾ فػػركؽ ذات داللػػة
إحصائية كٌك اختبار هعمهي يصمح لهقارىة هتكسطي هجهكعتيف هف البياىات .كذلؾ تـ استخداـ
اختبػػار " التبػػايف األحػػادؼ " لهعرفػػة هػػا إذا كػػاف ٌىػػاؾ فػػركؽ ذات داللػػة إحصػػائية كٌػػذا االختبػػار
هعمهي يصمح لهقارىة 0هتكسطات أك أكثر.
تبػيف أف القيهػة االحتهاليػة ) (Sig.الهقابمػة الختبػار" - Tلعيىتػيف هسػتقمتيف " أكبػر هػف
هسػػتكػ الداللػػة 0.05لمهجػػاالت " اإلدارة باالستثىاء(السػػاكىة) ،القيػػادة الىسػػائية التبادليػػة ،الحفػػز
الػػذٌىي أك االسػػتثارة الفكريػػة ،تحقيػػق األٌػػداؼ االسػػتراتيجية"،كبذلؾ يهكػػف اسػػتىتاج أىػػً ال تكجػػد
فركؽ ذات داللة إحصائية بيف هتكسطات تقديرات عيىػة الد ارسػة حػكؿ ٌػذي الهجػاالت تعػزػ إلػى
الجىس.
أه ػػا بالىس ػػبة لب ػػاقي الهج ػػاالت كالهج ػػاالت هجتهع ػػة هع ػػا فق ػػد تب ػػيف أف القيه ػػة االحتهالي ػػة
) (Sig.أقل هف هستكػ الداللة 0.05كبذلؾ يهكف اسػتىتاج أىػً تكجػد فػركؽ ذات داللػة إحصػائية
بػػيف هتكسػػطات تقػػديرات عيىػػة الد ارسػػة حػػكؿ ٌػػذي الهجػػاالت كالهجػػاالت هجتهعػػة هعػػا تعػػزػ إلػػى
الجػػىس كذلػػؾ لصػػالح اإلىػػاث ،هػػا عػػدا هجػػاؿ العقكبػػة الهشػػركطة كػػاف لصػػالح الػػذككر ،كتعػػزك
الباحثة إلى التشابً في بعض الىقاط إلى أف ههارسة القياديتيف التبادلية كالتحكيمية كتطبيقٍها هف
قب ػ ػػل القي ػ ػػادات الىس ػ ػػائية ال يتكق ػ ػػف عم ػ ػػى اإلى ػ ػػاث دكف ال ػ ػػذككر أك العك ػ ػػس ،كأف الجهي ػ ػػع يقب ػ ػػل
بتطبيقٍها ،كلكىىا ىجد في دراستىا أف حجـ عدد اإلىاث في الدراسة أكبر هف حجػـ الػذككر ،كٌػذا
165
أثر ىكعاً ها عمى الهجاالت ها عدا هجاؿ العقكبة الهشركطة حيث أف ٌىاؾ حساسػية أكبػر تجػاي
تطبيق الهديرة لمعقكبة هف قبل الذككر.
كاتفقت ٌػذي الىتػائج هػع بعػض الد ارسػات كد ارسػة (الرقػب23.3 ،ـ) كالتػي أظٍػرت كجػكد
فركؽ بيف الجىسيف لصالح الذككر كذلؾ لكبر حجـ عدد الذككر في الدراسة عمى اإلىاث.
كاختمفػػت الد ارسػػة فػػي ىتيجتٍػػا هػػع د ارسػػة (الػػديب23.2،ـ) التػػي اسػػتىتجت بأىػػً ال تكجػػد
ف ػػركؽ ذات دالل ػػة إحص ػػائية ب ػػيف هتكس ػػط اس ػػتجابة أعض ػػاء ٌيئ ػػة الت ػػدريس ىح ػػك تق ػػدير ههارس ػػة
القيػ ػ ػ ػػادات اإلداريػ ػ ػ ػػة لمقيػ ػ ػ ػػادة التحكيميػ ػ ػ ػػة تبع ػ ػ ػ ػاً لهتغيػ ػ ػ ػػر الجػ ػ ػ ػػىس ،كهػ ػ ػ ػػا اختمفػ ػ ػ ػػت هػ ػ ػ ػػع د ارسػ ػ ػ ػػة
(العه ػػرؼ2332،ـ) ،كد ارس ػػة (عيس ػػى2331،ـ) ،كالبلت ػػي اس ػػتىتجتا أى ػػً ال تكج ػػد ف ػػركؽ ف ػػي آراء
الجىسيف حكؿ ههارسة القيادة التحكيمية.
جدول ( :)2.55نتائج اختبار" - Tلعينتين مستقمتين " – الجنس
المتوسطات
القيمة االحتمالية
قيمة االختبار
().Sig
المجال
ذكر أنثى
* الفرؽ بيف الهتكسطيف داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة .α ≥ 0.05
166
-توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة ( ) )α ≥ 0.05بين متوسطات
تقديرات المفحوصين العاممين لدى القيادات النسائية في تحقيق األىداف االستراتيجية في
المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة تعزى إلى العمر.
هف الىتائج الهكضحة في جدكؿ ( )2.20يهكف استىتاج ها يمي:
تبيف أف القيهة االحتهالية ) (Sig.الهقابمة الختبػار" التبػايف األحػادؼ " أقػل هػف هسػتكػ
الداللة 0.05لمهجاليف " الهكافأة الهشركطة ،التهكيف " كبذلؾ يهكف استىتاج أىً تكجد فركؽ ذات
داللة إحصائية بيف هتكسطات تقديرات عيىة الدراسة حكؿ ٌذيف الهجاليف تعزػ إلى العهر كذلؾ
لصالح الذيف أعهارٌـ أقل هف 22سىة.
أه ػػا بالىس ػػبة لب ػػاقي الهج ػػاالت كالهج ػػاالت هجتهع ػػة هع ػػا فق ػػد تب ػػيف أف القيه ػػة االحتهالي ػػة
) (Sig.أكب ػػر ه ػػف هس ػػتكػ الدالل ػػة 0.05كب ػػذلؾ يهك ػػف اس ػػتىتاج أى ػػً ال تكج ػػد ف ػػركؽ ذات دالل ػػة
إحصػػائية بػػيف هتكسػػطات تقػػديرات عيىػػة الد ارسػػة حػػكؿ ٌػػذي الهجػػاالت كالهجػػاالت هجتهعػػة هعػػا
تعزػ إلى العهر.
جدول ( :)2.50نتائج اختبار" التباين األحادي " – العمر
المتوسطات
القيمة االحتمالية ().Sig
من من
قيمة االختبار
0.405 0.975 6.37 6.78 6.82 7.16 التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف1
0.527 0.744 7.26 7.55 7.30 7.64 الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية1
167
المتوسطات
القيمة االحتمالية ().Sig
من من
قيمة االختبار
21 -01 -52 أقل من
المجال
سنة أقل أقل من 52
فأكثر من21 01 سنة
سنة سنة
* الفرؽ بيف الهتكسطات داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة .α ≥ 0.05
كتعػػزك الباحثػػة ذلػػؾ إلػػى أف جهيػػع العػػاهميف أك الهػػكظفيف فػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة
ي ػػتـ التعاه ػػل هعٍ ػػـ ه ػػف قب ػػل اله ػػديرات ب ػػىفس األس ػػمكب تقريبػ ػاً ،كٌ ػػـ يخض ػػعكف ل ػػىفس اآللي ػػات
كالضكابط اإلدارية ،أؼ يعيشكف في ىفس بيئة العهل بكافة حيثياتٍا ػ إال أىً كاف لمعهر تأثير في
آراء العيىػػة فيهػػا يخػػص الهكافػػأة الهشػػركطة كالتهكػػيف فقػػط حػػكؿ تطبيػػق القيػػادة الىسػػائية ألبعػػاد
القي ػػادتيف التبادليػػػة كالتحكيمي ػػة بأبعادٌهػػػا عم ػػى تحقيػػػق األٌ ػػداؼ االسػ ػػتراتيجية لمهىظه ػػات غيػ ػػر
الحككهية .كقد اتفقت ٌذي الىتيجة هع دراسة (أبك شرخ23.2،ـ) حيث أظٍرت الدراسة فركؽ في
اإلجابػػات تعػػزػ لمعهػػر كذلػػؾ لصػػالح هػػف ٌػػـ أكبػػر هػػف 23عػػاـ ،كتختمػػف هػػع د ارسػػة(عباس،
23.3ـ) ك(الرفػػاعي23.0 ،ـ) ،ك(الضػػهكر كآخػػركف23.3،ـ) ،بعػػدـ كجػػكد فػػركؽ ذات داللػػة
إحصائية تعزػ لهتغير العهر عىد هستكػ داللة . 3132
-توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة ( ) )α ≥ 0.05بين متوسطات
تقديرات المفحوصين العاممين لدى القيادات النسائية في تحقيق األىداف االستراتيجية في
المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة تعزى إلى المستوى التعميمي.
هف الىتائج الهكضحة في جدكؿ ( )2.22يهكف استىتاج ها يمي:
تبيف أف القيهة االحتهالية ) (Sig.الهقابمة الختبػار" التبػايف األحػادؼ " أقػل هػف هسػتكػ
الداللة 0.05لهجػاؿ " التهكػيف " كبػذلؾ يهكػف اسػتىتاج أىػً تكجػد فػركؽ ذات داللػة إحصػائية بػيف
هتكسػػطات تقػػديرات عيىػػة الد ارسػػة حػػكؿ ٌػػذا الهجػػاؿ تعػػزػ إلػػى الهسػػتكػ التعميهػػي كذلػػؾ لصػػالح
الذيف هستكاٌـ التعميهي دبمكـ فأقل.
هها سبق ترػ الباحثة أف الىتيجة تُعزػ إلػى أف جهيػع الفئػات هػف الهػؤٌبلت العمهيػة فػي
هجتهػػع الد ارسػػة تخضػػع لسياسػػة القيػػادة الىسػػائية التبادليػػة أك القيػػادة الىسػػائية التحكيميػػة هػػف أجػػل
تحقي ػػق الهص ػػالح الهش ػػتركة ،كتحقي ػػق األٌ ػػداؼ االس ػػتراتيجية لمهىظه ػػة ،كلك ػػف عاه ػػل الهس ػػتكػ
168
التعميه ػػي (كخاص ػػة ال ػػدبمكـ) يمع ػػب دك اًر ب ػػار اًز ف ػػي تعزي ػػز هب ػػدأ التهك ػػيف كيب ػػيف ذل ػػؾ أف العيى ػػة
الهبحكثة هع اختبلؼ هستكاٌـ التعميهي إال أف لديٍـ إدراؾ ككجٍة ىظر كاحدة تجػاي أثػر التهكػيف
في تحقيق األٌداؼ االستراتيجية .إذ أف هكافقة حهمة درجة الدبمكـ كاىت األكبر ككىٍـ يىخرطكف
لمعهػػل فػػي الهىظهػػات غيػػر الحككهيػػة هباش ػرة بعػػد تخػػرجٍـ كلكػػكف هفٍػػكـ التهكػػيف يقتصػػر عمػػى
التػػدريب فقػػط ،كلكػػف فعمي ػاً الهػػديرة تٍػػتـ أكثػػر بتػػدريبٍـ لػػرغبتٍـ فػػي الػػتعمـ كالتػػدريب عػػدا عػػف أف
حهمػػة الشػػٍادات العميػػا لٍػػـ ىظ ػرة هختمفػػة كذات بعػػد هختمػػف ،فٍػػـ يعتقػػدكف بػػأىٍـ يهتمكػػكف بعػػداً
هعرفياً هقارىة هع زهبلئٍـ ذكك الهؤٌل العمهي األقل كٌذا يعطيٍـ فٍهاً أكبر تجاي التهكيف.
أه ػػا بالىس ػػبة لب ػػاقي الهج ػػاالت كالهج ػػاالت هجتهع ػػة هع ػػا فق ػػد تب ػػيف أف القيه ػػة االحتهالي ػػة
) (Sig.أكب ػػر ه ػػف هس ػػتكػ الدالل ػػة 0.05كب ػػذلؾ يهك ػػف اس ػػتىتاج أى ػػً ال تكج ػػد ف ػػركؽ ذات دالل ػػة
إحصػػائية بػػيف هتكس ػطات تقػػديرات عيىػػة الد ارسػػة حػػكؿ ٌػػذي الهجػػاالت كالهجػػاالت هجتهعػػة هعػػا
تعزػ إلى الهستكػ التعميهي.
جدول ( :)5.24نتائج اختبار" التباين األحادي " – المستوى التعميمي
المتوسطات
القيمة االحتمالية
قيمة االختبار
().Sig
دراسات المجال
دبموم فأقل بكالوريوس
عميا
* الفرؽ بيف الهتكسطات داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة .α ≥ 0.05
169
كتعزك الباحثة ذلؾ إلى خضكع جهيع الهكظفيف لىفس بيئة العهل كلىفس أسمكب التعاهل
هع الهديرات ،كلىفس الضكابط كاآلليات التي يخضعٍا لٍا كافة الهػكظفيف كألف الهىظهػات غيػر
الحككهية لٍا ىفس الظركؼ تقريبػاً ،كالههارسػات القياديػة التػي تقػكـ بٍػا القيػادات الىسػائية تتشػابً
إلى حد كبيػر ،كبالتػالي هػف الصػعب الحػديث عػف فػركؽ ٌىػا أك ٌىػاؾ تعػزػ لمهسػتكػ التعميهػي،
عدا عف الجزئية التي تتعمق بالتهكيف.
كلقػػد اختمفػػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع بعػػض الد ارسػػات كد ارسػػة (أبػػك شػػرخ23.2 ،ـ)(،الرفػػاعي،
23.0ـ) ،كد ارسػػة (الضػػهكر كآخػػركف23.3 ،ـ) ،كد ارسػػة (كىعػػاف23.2،ـ) بعػػدـ كجػػكد فػػركؽ
ذات داللة إحصائية تعزػ إلى هتغير الهستكػ التعميهي كفقاً الستجابة أفراد العيىة.
-توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة ( ) )α ≥ 0.05بين متوسطات
تقديرات المفحوصين العاممين لدى القيادات النسائية في تحقيق األىداف االستراتيجية في
المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة تعزى إلى المسمى الوظيفي.
هف الىتائج الهكضحة في جدكؿ ( )2.22يهكف استىتاج ها يمي:
تبيف أف القيهة االحتهالية ) (Sig.الهقابمة الختبػار" التبػايف األحػادؼ " أقػل هػف هسػتكػ
الداللة 0.05لمهجاالت "اإلدارة باالستثىاء(الىشطة) ،االعتباريػة الفرديػة ،التهكػيف ،القيػادة الىسػائية
التحكيميػػة ،تحقي ػػق األٌ ػػداؼ" كب ػػذلؾ يهك ػػف اس ػػتىتاج أىػػً تكج ػػد ف ػػركؽ ذات دالل ػػة إحص ػػائية ب ػػيف
هتكسطات تقديرات عيىة الدراسة حكؿ ٌذي الهجػاالت تعػزػ إلػى الهسػهى الػكظيفي كذلػؾ لصػالح
الذيف هسهاٌـ الكظيفي هػدير هشػاريع لهجػاؿ اإلدارة باالستثىاء(الىشػطة) كلصػالح الػذيف هسػهاٌـ
ال ػ ػػكظيفي ىائ ػ ػػب اله ػ ػػدير التىفي ػ ػػذؼ لمهج ػ ػػاالت " االعتباري ػ ػػة الفردي ػ ػػة ،التهك ػ ػػيف ،القي ػ ػػادة الىس ػ ػػائية
التحكيمية ،تحقيق األٌداؼ ".
تعػػزك الباحثػػة ٌػػذي الىتػػائج كالفػػركؽ لصػػالح هػػدير الهشػػاريع كىائػػب الهػػدير التىفيػػذؼ فػػي
الهج ػػاالت اله ػػذككرة ،ك ػػكف أىٍ ػػـ حمق ػػة الكص ػػل ب ػػيف اإلدارة كب ػػيف الهس ػػتكػ التىفي ػػذؼ ،كٌ ػػـ اكث ػػر
احتكاك ػاً كاطبلع ػاً عمػػى الههارسػػات التػػي تقػػكـ بٍػػا الهػػديرة هػػف حيػػث قياهٍػػا بتحػػديث الهعمكهػػات
ل ػػديٍـ الخاص ػػة بالعه ػػل كالتىب ػػؤ بالعقب ػػات كت ػػكفير اإلرش ػػادات البلزه ػػة لمعه ػػل كقياهٍ ػػا بتص ػػحيح
االىح ػ ػراؼ أكالً بػ ػػأكؿ ،كاعطػ ػػائٍـ أكلكيػ ػػة لمحصػ ػػكؿ عمػ ػػى التػ ػػدريبات البلزهػ ػػة لتحقيػ ػػق األٌػ ػػداؼ
االستراتيجية لمهىظهة ،عدا عمى أف الهديرة تعهل عمى التكدد كالتقرب لٍـ ،حيث تحرص عمػى
بىاء عبلقات طيبة هعٍـ ككىٍـ حمقة الكصل بيىٍا كبيف الهستكػ التىفيذؼ هف الهكظفيف.
أه ػػا بالىس ػػبة لب ػػاقي الهج ػػاالت كالهج ػػاالت هجتهع ػػة هع ػػا فق ػػد تب ػػيف أف القيه ػػة االحتهالي ػػة
) (Sig.أكب ػػر ه ػػف هس ػػتكػ الدالل ػػة 0.05كب ػػذلؾ يهك ػػف اس ػػتىتاج أى ػػً ال تكج ػػد ف ػػركؽ ذات دالل ػػة
171
إحصػػائية بػػيف هتكسػػطات تقػػديرات عيىػػة الد ارسػػة حػػكؿ ٌػػذي الهجػػاالت كالهجػػاالت هجتهعػػة هعػػا
تعزػ إلى الهسهى الكظيفي.
يعػػزػ السػػبب هػػف كجٍػػة ىظػػر الباحثػػة إلػػى أف جهيػػع فئػػات الهسػػهى الػػكظيفي تحهػػل ٌػػـ
ىج ػػاح الهىظه ػػة كتحقي ػػق أٌ ػػدافٍا كخاص ػػة الفئ ػػة الهخت ػػارة فٍ ػػـ أكث ػػر اله ارك ػػز الكظيفي ػػة حساس ػػية
كارتباطػاً بصػػياغة كتحقيػػق أٌػػداؼ كخطػػط الهىظهػػة االسػػتراتيجية لضػػهاف اسػػته اررية العهػػل كعػػدـ
تراجع الهىظهة هالياً كادارياً.
كٌػػذي الىتيجػػة تتفػػق هػػع د ارسػػة (أبػػك شػػرخ23.2،ـ) كالتػػي تكصػػمت إلػػى أىػػً تكجػػد فػػركؽ
ذات داللػػة إحصػػائية تُعػػزػ إلػػى الهسػػهى الػػكظيفي كذلػػؾ لصػػالح الػػذيف هسػػهاٌـ الػػكظيفي هػػدير
الدرسػػة هػػع (جربػػكع23.0،ـ) ( ،دي ػراكؼ 23.2 ،ـ)( ،العايػػدؼ )23.2 ،هػػف
هشػػاريع ،كتختمػػف ا
حيث أىً ال تكجد فركؽ ذات داللة إحصائية تُعزػ إلى الهسهى الكظيفي.
جدول ( :)2.52نتائج اختبار " التباين األحادي" – المسمى الوظيفي
المتوسطات
القيمة االحتمالية
قيمة االختبار
نائب مدير
().Sig
0.200 1.506 7.72 7.60 6.71 7.07 7.20 تكفير هستمزهات األداء1
0.789 0.427 6.94 6.68 6.62 6.85 6.78 القيادة النسائية التبادلية1
0.139 1.750 7.29 6.78 6.01 6.73 6.98 التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف1
0.070 2.191 7.65 6.82 6.22 7.03 7.17 التحفيز اإللٍاهي1
0.345 1.125 8.05 7.15 7.07 7.54 7.42 الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية1
*0.018 3.030 7.43 6.39 5.65 6.56 6.72 االعتبارية الفردية1
*0.024 2.858 7.51 6.62 5.90 6.68 6.88 القيادة النسائية التحويمية1
*0.016 3.104 7.54 6.43 6.79 7.38 7.20 تحقيق األىداف االستراتيجية1
0.086 2.060 7.30 6.61 6.33 6.87 6.90 جميع المجاالت معا
* الفرؽ بيف الهتكسطات داؿ إحصائياً عىد هستكػ داللة .α ≥ 0.05
171
-توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة ( ) )α ≥ 0.05بين متوسطات
تقديرات المفحوصين العاممين لدى القيادات النسائية في تحقيق األىداف االستراتيجية في
المنظمات غير الحكومية في قطاع غزة تعزى إلى سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية.
هػػف الىتػػائج الهكضػػحة فػػي جػػدكؿ ( )2.22تبػػيف أف القيهػػة االحتهاليػػة ) (Sig.الهقابمػػة الختبػػار"
التبايف األحادؼ " أكبر هف هستكػ الداللػة 0.05لجهيػع الهجػاالت كالهجػاالت هجتهعػة هعػا كبػذلؾ يهكػف
اس ػػتىتاج أى ػػً ال تكج ػػد ف ػػركؽ ذات دالل ػػة إحص ػػائية ب ػػيف هتكس ػػطات تق ػػديرات عيى ػػة الد ارس ػػة ح ػػكؿ ٌ ػػذي
الهجاالت كالهجاالت هجتهعة هعاً تعزػ إلى سىكات الخبرة في الكظيفة الحالية.
جدول ( :)2.52نتائج اختبار " التباين األحادي " – سنوات الخبرة في الوظيفة الحالية
المتوسطات
القيمة االحتمالية
من -0
قيمة االختبار
0.358 1.080 6.86 6.52 6.92 7.05 التأثير الهثالي عمى الهرؤكسيف1
0.523 0.750 7.60 7.29 7.34 7.63 الحفز الذٌىي أك االستثارة الفكرية1
كتعػ ػػزك الباحثػ ػػة ٌػ ػػذي الىتيجػ ػػة إلػ ػػى تكحػ ػػد الظػ ػػركؼ الهحيطػ ػػة كتكحػ ػػد العػ ػػادات كالتقاليػ ػػد
كاألعراؼ ،كبالتالي تكحد الهعتقدات كالتصكرات تجاي ههارسة الهرأة لمقيادة.
اتفقػػت ٌػػذي الىتػػائج هػػع بعػػض الد ارسػػات كد ارسػػة (كىعػػاف23.2 ،ـ) التػػي اسػػتىتجت عػػدـ
كجػػكد فػػركؽ ذات داللػػة إحصػػائية لدرجػػة تقػػدير أف ػراد العيىػػة لتػػكفر سػػهات القيػػادة التحكيميػػة لػػدػ
هػػدراء الهػػدارس الحككهيػػة الثاىكيػػة فػػي فمسػػطيف هػػف كجٍػػة ىظػػر الهعمهػػيف فػػي هحافظػػات شػػهاؿ
176
فمس ػػطيف تع ػػزػ لهتغي ػػر س ػػىكات الخبػ ػرة التعميهي ػػة عم ػػى جهي ػػع هج ػػاالت الد ارس ػػة ه ػػا ع ػػدا هج ػػاؿ
العبلقات اإلىساىية (كاىت الفركؽ لصالح الخبرة أقل هف 2سىكات).
اختمفت ٌذي الدراسة هع العديػد هػف الد ارسػات السػابقة هثػل دراسة(عيسػى2331،ـ) حيػث
أف الهعمهػػيف كالهعمهػػات ذكؼ الخبػرة القميمػػة كالهتكسػػطة قػػد حػػددكا ههارسػػة أعمػػى لمقيػػادة التحكيميػػة
لهػػديريٍـ هقارىػػة هػػع زهبلئٍػػـ هػػف ذكؼ الخبػرة الطكيمػػة ،كد ارسػػة (عػكاد23.2،ـ) حيػػث كجػػكد أثػػر
لمخبرة التعميهية في تطبيق القيادة التحكيمية.
5.5الخالصة:
في ٌذا الفصل تـ استعراض ىتائج الدراسة في ضكء التحميل اإلحصػائي الػذؼ قاهػت بػً
الباحثػػة ،حيػػث تهػػت اإلجابػػة عػػف أسػػئمة الد ارسػػة ،كاختبػػار فرضػػياتٍا هػػف خػػبلؿ ٌػػذا التحميػػل، ،
باإلضافة إلى بياف أكجً التشابً ،كاالختبلؼ هع الدراسات السابقة بشػكل هفصػل .ههػا ىػتج عىػً
التع ػػرؼ عم ػػى كاق ػػع القي ػػادتيف التبادلي ػػة كالتحكيمي ػػة ل ػػدػ القي ػػادات الىس ػػائية ف ػػي الهىظه ػػات غي ػػر
الحككهيػ ػػة ،كتكضػ ػػيح إذا هػ ػػا كػ ػػاف ٌىػ ػػاؾ فػ ػػركؽ ذات داللػ ػػة إحصػ ػػائية فػ ػػي هتكسػ ػػط اسػ ػػتجابات
الهفحكصػ ػ ػ ػ ػػيف هػ ػ ػ ػ ػػف الهػ ػ ػ ػ ػػكظفيف فػ ػ ػ ػ ػػي تحقيػ ػ ػ ػ ػػق األٌػ ػ ػ ػ ػػداؼ االسػ ػ ػ ػ ػػتراتيجية تُعػ ػ ػ ػ ػػزػ لمهتغي ػ ػ ػ ػ ػرات
الديهكغرافية(الجىس ،العهر،الهستكػ التعميهي ،الهسهى الكظيفي،سىكات الخبرة ) كبطبيعة الحاؿ
فػػإف الباحثػػة قاهػػت بتفسػػير الىتػػائج ،كالتعقيػػب عميٍػػا حيػػث تكصػػمت إلػػى أف ٌىػػاؾ أثػػر ألىهػػاط
القي ػػادتيف التبادلي ػػة كالتحكيمي ػػة ل ػػدػ القي ػػادات الىس ػػائية عم ػػى تحقي ػػق األٌ ػػداؼ االس ػػتراتيجية ف ػػي
الهىظهات غير الحككهية.
أها في الفصل السادس سيتىاكؿ أٌـ الىتػائج التػي تكصػمت إليٍػا الد ارسػة الحاليػة ،ككػذلؾ
تقديـ أٌـ التكصيات كالهقترحات .
173