Professional Documents
Culture Documents
Reklamační Formulář (Část 1.)
Reklamační Formulář (Část 1.)
Formulář slouží jako průvodní dopis při zaslání reklamačního případu poštou. V případě osobního doručení na pobočku
nebo do autorizovaného servisu není potřeba.
Návod k vyplnění:
• Část 1. — vyplňte kontaktní údaje včetně Vaší platné doručovací adresy, na kterou si přejete obdržet případný balík
zpět. Vyberte zboží, které reklamujete/vracíte, a napište popis závady/důvod vrácení. Přestřihněte na uvedeném místě
a část 1. společně s vybraným zbožím vložte do balíku.
• Část 2. — nalepte na balík.
Důležité: Před odesláním se ujistěte, že zařízení je odhlášeno z uživatelského účtu (Google účet, Find my
iPhone/Macbook apod.) a není zabezpečeno heslem či gestem.
TIP: Jak vrátit telefon do továrního nastavení? Odpověď naleznete v návodu na stránce
www.alza.cz/telefon-do-tovarniho-nastaveni
Kontaktní údaje:
Jméno a příjmení: Sophia Láfová
Doručovací adresa: ____________________________________________________________________
Email: _______________________________________________________________________________
Telefon: ___________________________________
--------------------------------------------------------------------------
Adresa pro zaslání (část 2.):
Alza.cz - Reklamace
VGP Park, hala H2
Do Čertous 2658/1
19300 Praha 9 - Horní Počernice
Česká republika