Instalación Y Configuración Del Cliente para Netact 17.8 en Rc02

1
Telefónica Móviles Colombia Mayo 2018
Instalación y configuración del cliente

para NetAct 17.8 en RC02
Preparado para
Telefónica Móviles Colombia

2
Pre-requisito:
Software User workstation
 Windows 7 (64-bit)
Operating  Windows 8 (32-bit)
system  Linux (any 64-bit distribution)
Web browser Windows 7 (64 bit)

 Microsoft Internet Explorer 11.0 (64-bit)
 Mozilla Firefox 47 (64-bit)
 Google chrome latest version available (64-bit)
Windows 8 (32-bit) environment
 Microsoft Internet Explorer 11.0 (32-bit)
 Google chrome latest version available (32-bit)
Linux environment (any 64-bit distribution):
 Google chrome latest version available
Adobe Flash Adobe Flash Player 17.0.0.169

Player
JRE/JWS Windows 7 (64-bit) or Windows 8 (32-bit) environment:

 Java 8 update 121
Note:
When using any version of Java 8 update 121 or higher version, you must install the server
certificates before launching NetAct Monitor. For more information, see Installing NetAct
server CA certificate for NetAct Monitor launch.
Linux environment (any 64-bit distribution)
 Java 8 Update 121
ICA Client XenApp 7.6 compatible.

(optional) This software is required to perform Element or Node Manager launch to establish connection
to Node Manager server.
This software is required to install Citrix client on Windows(Receiver 4.3). For more information
on the installation procedure, see Installing Citrix client on Windows.
This software is required to install Citrix client on Linux(13.2.1). For more information on the
installation procedure, see Installing Citrix client on Linux.
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1. Configurar DNS (archivo hosts)
 Si no es usuario nuevo, ejecutar los siguientes pasos
La ubicación del archivo hosts puede ser alguna de estas dos:
C: \WINNT\system32\drivers\etc\ o
C: \WINDOWS\system32\drivers\etc\
Abrirlo con un editor de texto (notepad, block de notas), agregar estas líneas
10.88.195.54 rc02esxi07.rc02.netact.telefonica.com rc02esxi07

10.88.194.56 rc02vm46.rc02NB.rc02.netact.telefonica.com rc02vm46
10.88.194.65 rc02ctxdc2.rc02NB.rc02.netact.telefonica.com rc02ctxdc2
10.88.194.96 rc02vm56.rc02.netact.telefonica.com rc02vm56
 Ejecutar los siguientes pasos si es un usuario nuevo del RC02.
La ubicación del archivo hosts puede ser alguna de estas dos:
C: \WINNT\system32\drivers\etc\ o
C: \WINDOWS\system32\drivers\etc\
Abrirlo con un editor de texto (notepad, block de notas), agregar estas líneas
#NetAct 17.2 rc02

10.88.194.12 rc02vcsa.rc02.netact.telefonica.com rc02vcsa
4
10.88.194.38 rc02dc1.rc02NB.rc02.netact.telefonica.com rc02dc1
10.88.194.39 rc02mbr1.rc02NB.rc02.netact.telefonica.com rc02mbr1
10.88.194.65 rc02ctxdc2.rc02NB.rc02.netact.telefonica.com rc02ctxdc2
10.88.194.60 rc02ctxdc.rc02NB.rc02.netact.telefonica.com rc02ctxdc
.88.194.66 rc02vm66.rc02.netact.telefonica.com rc02vm66
10.88.194.50 rc02vdp.rc02.netact.telefonica.com rc02vdp
10.88.194.86 rc02login.rc02.netact.telefonica.com rc02login
10.88.194.87 rc02jbilb.rc02.netact.telefonica.com rc02jbilb
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2. Instalación de JAVA
NetAct 17.2 recomienda la versión de Java 8. No remover las versiones anteriores para continuar teniendo
compatibilidad con otras versiones OSS.
Para instalar la nueva versión (8):
a) Descargar el JRE Java 8 desde el siguiente enlace:
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/java-archive-javase8-2177648.html
Si se utiliza navegadores de 64 bit y 32 bit, se debe instalar ambas versiones.
b) Ejecutar el instalador y seguir las instrucciones

.
c) Verificar la instalación de Java 8
 Hacer clic en Start > Control Panel

 Doble clic en Java. El panel de control de Java aparece.
 Seleccionar la pestaña Java. Clic en View
 Asegurarse que Java 1.8 está instalado y habilitado
Luego de la instalación abrir el panel de control de Java Start > Control Panel > Java
 Seleccionar la pestaña General clic en Network Settings. Configurar la Use Browser Settings
para utilizar los parámetros del navegador. Se puede seleccionar alguna otra opción en caso de
que su configuración de red permita la conexión a la página de inicio de NetAct.
6
 Seleccionar la pestaña Security. Añadir la dirección del startpage del rc02 dando click “Edit Site
List” tal como lo muestra la figura.
 Seleccionar la pestaña General. Hacer clic en Settings. El parámetro Set amount of disk space
for storing temporary files debe ser configurado a 10 GB.
 En la pestaña “Advanced” revisar las configuraciones tal como se describe en la figura que está a
continuación:
7
3. Creación de las asociaciones de archivos en Windows
Seleccionar Start -> Control Panel -> View by: Large icons or small icons -> Default Programs -> Associate a
file type or protocol with a program
Asociar .jnlp con Java™ Web Start Launcher.
Asociar .ica con Citrix Connection Manager

8
4.
Instalación certificados de NetAct

a) Abrir navegador e ingresar la dirección de la “Start Page”:
https://rc02login.rc02.netact.telefonica.com/authentication/Login
b) Si está usando “Internet Explorer” agregar la dirección a sitios seguros. Ingresar a “Internet
Options” > “Security” > “Trusted Sites” clic en “Sites” y agregar la dirección:
https://rc02login.rc02.netact.telefonica.com/authentication/Login
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c) Iniciar sesión utilizando sus credenciales de NetAct.
d) Descargar el certificado. Hacer clic en la carpeta Security y luego Certification authority
e) A la derecha, clic Select sobre la línea que comienza con cn=NetAct Server CA…
f) En el panel de la izquierda hacer clic en Download CA.

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g) Clic en Download CA certificate. Salvar el archivo.
h) Hacer la instalación del certificado para el JRE:
 Importar el certificado utilizando la herramienta “keytool.exe”. por ejemplo:
El campo jre6 , debe ser sustituido por la versión de JAVA de su equipo. Ej: jre8. Si se
utiliza JAVA de 64 bits, el destino del JAVA puede encontrarse en “C:\Program Files”. El
parámetro –file apunta al archivo descargado en el paso G. El parámetro “-storepass” es la
contraseña para acceder al certificado en el “keystore”. Si Ud. desea remover el certificado
más adelante necesitara esta contraseña. En el ejemplo mostrado la contraseña es
“changeit”.
 Escriba Yes cuando aparezca la pregunta Trust this certifícate
i) Hacer doble clic en el archivo descargado en el paso G. Ej: ca.cer
j) En la siguiente pantalla hacer clic en Install Certificate

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k) En el Certificate Import Wizard hacer clic en Next.
l) Seleccionar Place all certificates in the following store, y hacer clic en Browse
m) Select Trusted Root Certification Authorities y clic OK
n) Clic Next y clic Finish
o) Si la siguiente pantalla aparece clic Yes

12
p) Al finalizar debe aparecer el mensaje The import was succesful
5. Instalacion de CITRIX
a. Desinstalar la versión antigua con la herramienta de Citrix:
http://support.citrix.com/article/CTX137494
b. Seleccionar Download
c. Extraer el paquete descargado y haga doble clic ReceiverCleanupUtility.exe
d. Clic Run en el cuadro de dialogo
e. En el cuadro emergente, haga clic en 1 para eliminar la versión antigua.
13
f. Haga clic en cualquier tecla después de la desinstalación
g. Descarga la nueva versión de Citrix Receiver desde el siguiente enlace:

https://www.citrix.com/downloads/citrix-receiver/legacy-receiver-for-windows/receiver-for-windows-
431.html
h. Ejecutar el instalador. Clic en “Install”

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Software User workstation

Web browser Windows 7 (64 bit)

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JRE/JWS Windows 7 (64-bit) or Windows 8 (32-bit) environment:

ICA Client XenApp 7.6 compatible.

1. Configurar DNS (archivo hosts)

 Si no es usuario nuevo, ejecutar los siguientes pasos

La ubicación del archivo hosts puede ser alguna de estas dos:

10.88.195.54 rc02esxi07.rc02.netact.telefonica.com rc02esxi07

 Ejecutar los siguientes pasos si es un usuario nuevo del RC02.

La ubicación del archivo hosts puede ser alguna de estas dos:

#NetAct 17.2 rc02

Para instalar la nueva versión (8):

a) Descargar el JRE Java 8 desde el siguiente enlace:

Si se utiliza navegadores de 64 bit y 32 bit, se debe instalar ambas versiones.

b) Ejecutar el instalador y seguir las instrucciones

 Hacer clic en Start > Control Panel

3. Creación de las asociaciones de archivos en Windows

Asociar .jnlp con Java™ Web Start Launcher.

Asociar .ica con Citrix Connection Manager

Instalación certificados de NetAct

c) Iniciar sesión utilizando sus credenciales de NetAct.

d) Descargar el certificado. Hacer clic en la carpeta Security y luego Certification authority

f) En el panel de la izquierda hacer clic en Download CA.

g) Clic en Download CA certificate. Salvar el archivo.

h) Hacer la instalación del certificado para el JRE:

 Importar el certificado utilizando la herramienta “keytool.exe”. por ejemplo:

 Escriba Yes cuando aparezca la pregunta Trust this certifícate

i) Hacer doble clic en el archivo descargado en el paso G. Ej: ca.cer

j) En la siguiente pantalla hacer clic en Install Certificate

k) En el Certificate Import Wizard hacer clic en Next.

m) Select Trusted Root Certification Authorities y clic OK

n) Clic Next y clic Finish

o) Si la siguiente pantalla aparece clic Yes

p) Al finalizar debe aparecer el mensaje The import was succesful

f. Haga clic en cualquier tecla después de la desinstalación

g. Descarga la nueva versión de Citrix Receiver desde el siguiente enlace:

h. Ejecutar el instalador. Clic en “Install”

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