‫مكتب العمل للتطوير العمراني‬

‫محتويات التقرير‬

‫مقدمة‬ ‫●‬
‫دور مكتب تطوير األعمال في شركات التطوير العمراني‬ ‫●‬
‫هيكل المكتب‬ ‫●‬
‫دور ومهام المكتب‬ ‫●‬
‫السياسات العامة التي تحكم عمل المكتب‬ ‫●‬
‫اإلجراءات الخاصة باألعمال التي يقوم بها المكتب‬ ‫●‬
‫أفضل الممارسات في مجال التطوير العمراني‬ ‫●‬
 ‫مقدمة‬
‫أصبحت المنافسة في مجال التطوير العمراني في المنطقة العربية على أشدها وذل ك‬
‫بسبب زيادة عدد الشركات المحلي ة ال تي تعم ل في ه ذا المج ال جنب ا ً إلى جنب م ع‬
‫الشركات األجنبية ذات الخبرات المتنوعة وال تي غالب ا ً م ا يك ون تنظيمه ا وإدارته ا‬
‫مدعم بأحدث النظريات العلمية والكف اءات الن ادرة في مج االت التص ميم والمنش أت‬
‫سواء كانت منشآت س كنية أو منش آت أعم ال وبم ا يتواف ق م ع المتطلب ات الخاص ة‬
‫بالتنمية المستدامة والتي أصبحت الشغل الشاغل في كل الميادين االقتص ادية خاص ة‬
‫في مجال العمران وذلك بس بب االس تهالك الكب ير في ه ذا المج ال من ك ل الم وارد‬
‫المادي ة والبش رية وتبع ات ه ذا االس تهالك فيم ا يص دره من آث ار بيئي ة واقتص ادية‬
‫واجتماعية ولذلك فإن التميز في مجال التطوير العم راني يب دأ من التواف ق الت ام م ع‬
‫متطلبات التنمية المستدامة والتي تهدف في األساس إلى تحسين ج ودة الحي اة للبش ر‬
‫من خالل محاول ة الوص ول إلى المجتمع ات الذكي ة وال تي تتك ون من مجموع ة من‬
‫الوحدات الذكية والتي تعم ل على أقص ى اس تفادة من التقني ات التكنولوجي ة المتاح ة‬
‫وذلك سواء في المناطق الحضرية (المدن) والتي يمثل س كان الع الم فيه ا م ا نس بته‬
‫حوالي ‪ %50‬ومن المتوقع أن ترتف ع في خالل الس نوات القادم ة إلى ‪ %70‬وه ذه‬
‫المدن أو المجتمعات الذكية أو التي يطلق عليه ا أحيان ا ً م دن ومجتمع ات ايكولوجي ة‬
‫هي ببس اطة مجتمع ات تعتم د على التكنولوجي ا لتوف ير بيئ ة ص حية ص ديقة للبيئ ة‬
‫ومحف زة للتعلم واإلب داع وح تى يتم الوص ول إلى ذل ك ف إن انش اء مكتب أو وح دة‬
‫متخصص ة لتط وير األعم ال في ه ذه الش ركات يع د نقط ة البداي ة للتن افس الكفء‬
‫والفعال وإكساب هذه الشركات ميزة تنافسية تمكنها من تحقيق مركز تنافسي فريد‪.‬‬

‫دور مكتب تطوير األعمال في شركات التطوير العمراني‬

‫يلعب مكتب تطوير األعمال في توجيه العمليات واألنش طة المختلف ة له ذه الش ركات‬
‫وذل ك من خالل وض ع رؤي ة واض حة للش ركة وال تي تمث ل نقط ة البداي ة الحقيقي ة‬
‫للنجاح واالستمرارية وذلك ألن هذه الرؤي ة إنم ا تعم ل على االس تثمار األمث ل لك ل‬
‫الموارد المتاحة (بشرية ومادية) نحو تحقيق أهداف الشركة والتي يتم تحدي دها بك ل‬
‫دقة من خالل الدمج ما بين إمكانيات هذه الش ركة (نق اط الق وة المتاح ة ل ديها) وبين‬
‫النواحي والتهدي دات ال تي تك ون في س وق العم ل المحلي أو الخ ارجي األم ر ال ذي‬
‫يمكن هذه الشركات من تحقيق أعلى العوائد على األموال المستثمرة ولذلك ف إن ه ذه‬
‫الرؤية تحدد ‪ 9‬عناصر أساسية‪:‬‬
‫● العاملين وكيفية االختبار‪ ،‬التدريب‪ ،‬التحفيز وكل ما يتعل ق بالـ ‪ HR‬وذل ك ح تى‬
‫يتم الوصول إلى المنظمة المتعلمة والتي تع ني العم ل بش كل مس تمر مب ني على‬
‫تحفيز ذاتي من العاملين على تط ور الق درات الخاص ة بهم بش كل مس تمر ح تى‬
‫يتسنى التميز عن اآلخرين‪.‬‬
‫● طبيع ة المنتج ات المقدم ة (ن وع المنتج المق دم من خالل الترك يز على تحدي د‬
‫الشريحة التسويقية المحلية‪ ،‬الخارجية‪.‬‬
‫● التكنولوجيا المستخدمة – البيئة‪،‬قيم وأهداف الشركة‬
‫● المسئولية االجتماعية للشركة تجاه المجتمع (المحلي) والمجتمعات األخرى ال تي‬
‫تعمل فيها وذل ك حس ب طبيع ة ك ل بل د والقيم والتقالي د وب الظروف االقتص ادية‬
‫واالجتماعية والتي تعرض تغير في ش كل الممارس ات والمس اهمات االجتماعي ة‬
‫في هذه البلد على أن يتم تدعيم ذلك بمجهودات تسويقية وإعالمية مبتكرة وفعال ة‬
‫حتى يتم التواصل مع كل جماع ات المص الح الخاص ة بالمنظم ة وبالش كل ال ذي‬
‫يعمل على تحسين ص ورة ه ذه الش ركة أم ام ك ل ه ؤالء األط راف ول ذلك ف إن‬
‫الالعب األساسي في كل ه ذه المجه ودات ه و عنص ر العام ل ال ذي يتم انتق اءه‬
‫بشكل جيد ومبني على أسس سليمة من خالل بطاقات وص ف الوظ ائف وت دعيم‬
‫هذا االختبار بشكل مستمر باالستثمار الجيد في ه ذا العنص ر البش ري من خالل‬
‫توجيه ات المكتب وإش رافه حيث أن ه ذا االس تثمار يش مل ال برامج التدريبي ة‬
‫والتنموي ة لتحس ين المه ارات والق درات للع املين وك ذلك األج ور والمس تحقات‬
‫األخ رى وال تي يتم تحدي دها بم ا يتواف ق م ع الظ روف االقتص ادية ومع دالت‬
‫التضخم م حتى يتم الحفاظ على أجر حقيقي للعاملين يغطي االحتياجات األساسية‬
‫والكماليه قدر اإلمكان‪.‬‬
‫● البحث عن افض ل س بل االس تثمار فى المج ال العق ارى لتحقي ق اعلى علئ د‬
‫للمالك‪.‬وذل ك من خالل ال دمج واالس تحواذ على ش ركات اخ رى تعم ل بش كل‬
‫مباشر او تدعم انشطه التط وير العم رانى (ش ركات الطاق ه الشمس يه والطاق ات‬
‫المتجدده وشركات صناعه الطوب او الحديد وغير ذلك من الص ناعات المدعم ه‬
‫للتطوير العمرانى)‪.‬‬

‫هيكل المكتب‬
‫يتكون المكتب التنظيمي من العناصر اآلتي‪:‬‬
‫● المشرف العام على المكتب أو القائد العام والذي يتمتع بس مات قيادي ة متم يزة أو‬
‫كاريزما القيادة الفعالة والذي يؤدي إلى تحقيق أقصى اس تثمار للق درات البش رية‬
‫المتاحة من خالل انتقاء أنسب طرق الدافعية والتحف يز ح تى يتم إطالق الق درات‬
‫اإلبداعية واالبتكارية والتي تمثل أهم جوانب التميز في المجال العمراني‪.‬‬
‫خبير المعلومات والتكنولوجيا والتي يعمل على تسجيل كل ما يتعل ق بالوظ ائف‬ ‫●‬
‫الحالية والمتوقعة من خالل بطاقات وصف الوظائف المك ودة وال تي تح دد بدق ة‬
‫مهام ومسئوليات وإختصاصات كل عامل‪ .‬مع االحتفاظ بسجل كام ل لك ل عام ل‬
‫يشمل بداي ة االنض مام لفري ق العم ل في الش ركة وال دورات ال تي حص ل عليه ا‬
‫والق درات واإلمكاني ات الخاص ة ب ه وتق ارير المتابع ة الدوري ة والتق ييم وك ذلك‬
‫الخطط ال تي يتم وض عها فيم ا يتعل ق بالت دريب وتنمي ة المه ارات كأس اس لك ل‬
‫عملية ترقية أو زياده في االستحقاقات والمكافآت‪.‬‬
‫مسئول االتصاالت والعالقات العام ة وه ذا الش خص يك ون ذو ق درات وس مات‬ ‫●‬
‫خاصة تمكنه من االتصال الفعال بالعاملين داخل المملكة وخارجها مع التوسعات‬
‫المتوقعة وهذا يستلزم معه خبرة واسعة بأغلب التعامالت المتوقع الحصول منه ا‬
‫على عماله وذلك حتى يتم عمل اتصاالت م ع ك ل أعض اء الش ركة بش كل كفء‬
‫وفعال يمكن من فهم كل السياسات الخاص ة بالش ركة والتغ يرات ال تي ق د تط رأ‬
‫عليها حتى يتم تخفيف حدة التذمر من هذه التغيرات ورفض عمليات التغيير‬
‫مسئول التقييم والمتابعة وهذا الش خص يق وم بعم ل تق ييم دوري لمجه ودات ك ل‬ ‫●‬
‫أعضاء التنظيم بناء على أسس موضوعية حتى يتسنى معرف ة م دى التط ور في‬
‫األداء واالحتياجات لبرامج تنميه للمهارات والقدرات وتحديد هوية ه ذه ال برامج‬
‫وطبع ا ً عملي ة التق ييم يجب أن تك ون متوافق ة تمام ا ً م ع األه داف الموض وعة‬
‫والمراجعه المستمرة لظروف وبيئة العمل التي تعمل فيها المنظمة‪ .‬مع دعم ذل ك‬
‫بمناقشة نتائج التقييم مع الع املين وذل ك ح تى يتس نى رف ع فعاليه وكف اءة التق ييم‬
‫ومنع الشكاوى حول هذه النتائج األمر الذي يزيد من رض اء الع املين وووالءهم‬
‫للش ركة ومن ثم الحف اظ على االس تثمار فيهم وإطالق الطاق ات اإلبداعي ة‬
‫واإلبتكارية استناداً على الوالء والرضاء المجتمعين‪.‬‬

‫دور ومهام المكتب‬

‫أما عن دور المكتب المتوقع فإنه يعمل على‪:‬‬
‫● تحدي د المواص فات الخاص ة بك ل وظيفه داخ ل الش ركة ومن ثم االش تراطات‬
‫الخاصة في األفراد المتوقع الحصول عليهم من سوق العمل بالش كل ال ذي يعم ل‬
‫على إنجاز مهام ومتطلبات هذه الوظيفه بكفاءة وفعالية‪.‬‬
‫● تحديد مستويات األجور داخل المملك ة وخارجه ا لنفس الوظيف ة بم ا يتواف ق م ع‬
‫التغيرات النسبية في مستويات األج ور في البل د األجنبي ة وبالش كل ال ذي يجع ل‬
‫مستويات األجور تنافسية على أن يتم مراجعتها بصفة مستمرة مع كل التغ يرات‬
‫االقتصادية التي تتم حتى يتسنى الحف اظ على دخ ل حقيقي مناس ب لك ل ف رد من‬
‫أعضاء الشركة‪.‬‬
‫التواص ل الفع ال والمس تمر م ع الع املين ح تى يتم خل ق ثقاف ة التعلم المس تمر‬ ‫●‬
‫والتدريب المس تمر (وص والً إلى العم ل من خالل الش ركة المتعلم ة) وذل ك ألن‬
‫التدريب المستمر واالستثمار الجيد في العاملين في التعليم والتدريب هو الطري ق‬
‫األنس ب الكتس اب خ برات وكف اءات ومه ارات تمكن من المنافس ة بش كل جي د‬
‫وفعال في سوق يغلب علي ه المنافس ة الشرس ة‪ .‬ه ذا يع ني إطالق روح االبتك ار‬
‫واإلب داع المب ني على التعلم المس تمر خاص ة م ع اس تثمار تكنولوجي ا االتص ال‬
‫والتعليم اإللكتروني حيث يمكن نقل المهارات والخ برات بين الع املين من خالل‬
‫القنوات اإللكترونية األمر الذي يزيد من كف اءة وفعالي ة عملي ة الت دريب وت دعيم‬
‫روح الشركة المتعلمة‪.‬‬
‫وضع ما يسمى بتخطيط المسار الوظيفي لكل عام ل داخ ل الش ركة وذل ك ح تى‬ ‫●‬
‫يتسنى استثمار الطاقات البشرية المتاحة أفضل استثمار ممكن‪.‬‬
‫اقتراح السياس ات الخاص ة ب الحوافز والمكاف آت على أن تش مل ح وافز جماعي ة‬ ‫●‬
‫(لف رق العم ل كك ل) وح وافز فردي ة وذل ك ح تى يتم تش جيع العم ل الجم اعي‬
‫والتمييز بين األفراد‪.‬‬
‫الدراسة المستمرة لسياسات العاملين في الشركات األخرى وذل ك ح تى يتم تب ني‬ ‫●‬
‫أفضل الممارسات التي تتم في هذه الشركات وذلك بما يتوافق مع وضع الش ركة‬
‫والطبيع ة الخاص ة بأعماله ا وذل ك ح تى يتم تحقي ق أعلى مع دالت اإلنتاجي ة‬
‫واالبتكار‪.‬‬
‫عق د اجتماع ات دوري ة بين الع املين في اإلدارات المختلف ة‪ ،‬المواق ع المختلف ة‬ ‫●‬
‫باستخدام التكنولوجيا وذلك لتحقيق أعلى درج ات التواف ق والتق ارب االجتم اعي‬
‫بين الثقاف ات المختلف ة داخ ل البل د الواح د وبين البالد ال تي تخ دم فيه ا الش ركة‬
‫خاصة أن عمليات النقل الداخلي في الشركة والتي تدعم بمث ل ه ذه االجتماع ات‬
‫تعمل على تحقي ق أعلى درج ات التنس يق و دمج الخ برات والمه ارات المختلف ة‬
‫لهؤالء العاملين بما يصب في صالح الشركة وتميزها من خالل اإلدارة المتم يزة‬
‫لهذه الخبرات والكفاءات‪.‬‬
‫دراسه االسواق المحليه والخارجيه ب التركيز على المس تهلك النه ائى فى القط اع‬ ‫●‬
‫السكنى والسياحى وذل ك الن ه م ع انتش ار العملي ات االلكتروني ه س وف ينحفض‬
‫الطلب تماما على المنشات الحكوميه والمنشات الخاصه بشركات االعمال االم ر‬
‫الذى يفرض ض روره االهتم ام بالقط اع الس كنى والس ياحى (الش اليهات والفل ل‬
‫البحريه)‪.‬‬
‫دراس ه المنافس ه المحلي ه واالجنبي ه لمحاول ه وض ع خط وط مح دده وواض حه‬ ‫●‬
‫للمنافسه بشكل فعال فى كل سوق ومحاول ه تق ديم اعلى قيم ه مض افه او مدرك ه‬
‫مبنيه على الدراسه الدقيقه لكل سوق ومفردات ومعايير القيم ه المض افه فى ه ذا‬
‫السوق‪.‬‬

‫السياسات العامة التي تحكم عمل المكتب‬

‫أوالً‪ :‬سياسة العمل بش كل يتواف ق م ع االش تراطات القانوني ة في المملك ة وخارجه ا‬
‫سواء من حيث الجنسيات‪ ،‬األجور ومعدالتها وكل ما يتعلق بشئون العاملين‪.‬‬
‫ثانياً‪ :‬سياس ات الص حة والس المة واألمن وال تي ق د تختل ف من موق ع ألخ ر حس ب‬
‫طبيعة هذا الموقع وطبيعة األعمال التي يتم تنفيذها‪.‬‬
‫ثالث اً‪ :‬الت دريب والتط وير وتنمي ة المه ارات وال تي تمث ل أهم أه داف وغاي ات ه ذا‬
‫المكتب والتي تعمل عند إدارتها بشكل جيد وفع ال إلى تحقي ق طف رات تنافس ية‬
‫للش ركة األم ر ال ذي ينعكس على وض عها وربحيته ا في الس وق واس تمرارية‬
‫ريادتها في هذا القطاع وهذا التميز فى قطاع العاملين وشركاء النجاح له افضل‬
‫االث ار فى رض اء ووالء المس تهلكين وذل ك الن ه ذا ال والء واالرض اء انم ا‬
‫هونتيجه حتميه وواقعيه تنبثق من والء ورضاء العاملين وال ذى يلعب الت دريب‬
‫المستمر الدور االعظم فيه‪.‬‬
‫رابع اً‪ :‬سياس ات البيئ ة والتنمي ة المس تدامة وال تي ب اتت تمث ل ط ابع دولي حيث أن‬
‫االهتمامات بالشئون البيئي ة والتنمي ة المس تدامة ب اتت هي القاس م المش ترك في‬
‫أغلب القوانين التي يتم تعديلها وذلك حتى يتس نى الوص ول إلى الق رى والم دن‬
‫والمجتمعات الذكية والتي تجمع بين األبعاد البيئية وتدني االنبعاثات البيئي ة إلى‬
‫الحد الذي يستطيع معه النظام الحيوي أو االيكو سيستم من التعامل معه وك ذلك‬
‫األبع اد االقتص ادية فيم ا يتعل ق بالطاق ات المتج ددة وعملي ات إع ادة الت دوير‬
‫بالشكل الذي يؤدي إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين‪.‬واالهتمام بهذه السياسات‬
‫له بعد تسويقى هام ويرجع ذلك لزياده وعى الجمهور العام بقضايا البيئه االم ر‬
‫الذى يساهم فى تحسين الوضع التنافسي للشركه فى السوق‪.‬‬
‫خامساً‪ :‬سياسات الترقية والنقل (على أن تتم هذه العمليات بناء على أسس موضوعة‬
‫يتم شرحها بالتفصيل للعاملين ألخذ مقترح اتهم والعم ل به ذه المقترح ات ح تى‬
‫يتم الوصول إلى أفضل هذه السياس ات وال تي ت ؤدي إلى زي ادة رض اء ه ؤالء‬
‫العاملين‪.‬‬
‫سادساً‪ :‬سياسات العم ل اإللك تروني أو العم ل من الم نزل لبعض الوظ ائف والمه ام‬
‫وال تي من المتوق ع أن تنتش ر كث يراً وذل ك لكفاءته ا في توف ير التك اليف‬
‫والمجهودات للعاملين بما يعن مزيد من الوقت المبذول في العمل واإلنتاجية‪.‬‬
‫س ابعاً‪ :‬السياس ات الخاص ة ب البحوث في مج ال الع املين وال تي تعم ل من خالل‬
‫المقابالت المتعمق ة ال تي تتم بش كل دوري واالستقص اءات وذل ك لقي اس م دى‬
‫رض اء الع املين وش كواهم ومحاول ة البحث بش كل فع ال في ه ذه االقتراح ات‬
‫والشكاوى بشكل فعال مع العاملين وذلك ح تى يتم بن اء جس ور التواص ل معهم‬
‫بما يصب في مصلحة المنظمة وأهدافها وتميزها عن المنافسين في السوق‪.‬‬
‫ثامنا‪:‬االندماجات واالستحواذات مع شركات منافسه او مدعمه فى الس وق المحلى او‬
‫االسواق الخارجيه وذل ك لت دعيم م زيج المنتج ات والخ دمات المقدم ه وت دعيم‬
‫تنافسيه الشركه وكفاءتها حيث ان قرارات االن دماج او االس تحواذ انم ا تم فق ط‬
‫لتحسين تنافسيه الشركه وكفاءتها‪.‬‬
 ‫اإلجراءات الخاصة باألعمال التي يقوم بها المكتب‬
‫وحتى يتسنى قيام المكتب بالمهام واألدوار سالفة الذكر فإن هناك عدة إجراءات يلزم‬
‫القيام بها‪:‬‬
‫● مراجعة الرؤية والرسالة الخاصة بالشركة (حال وج ودهم) والتأك د من ش مولهم‬
‫على العناصر سالفة الذكر وفي حالة عدم وجود رسالة ورؤية واضحة يتم وضع‬
‫هذه الرسالة والرؤية بعد االتفاق على الخطوط العريضة فيها‪.‬‬
‫● مراجعة بطاق ات وص ف الوظ ائف الحالي ة والتأك د من مطابقتها للواق ع الح الي‬
‫ومدى مالءمتها فعلي ا ً للوظ ائف الحالي ة على أن يتم التع ديل فيهم إذا ل زم األم ر‬
‫وإضافة بطاقات للوظائف األخرى التي يتم استخدامها‪.‬‬
‫● وض ع سياس ة عام ة لالتص ال بين المكتب وب اقي أم اكن ص ناعة الق رار في‬
‫الشركةالرسمى للتحدث بلسان الركه امام كل هذه الجماعات‪ .‬وذلك ح تى يتس نى‬
‫تخقيق افضل صياغه للرسائل التى يتم بثها لجمهور الشركه وجماعات المص الح‬
‫المختلفه وذلك بافتراض ان هذا المكتب هو المفوض للتحدث بلسان الشركه ام ام‬
‫كل هذه الجماعات‪.‬‬
‫● عم ل كتيب ات خاص ة ودوريه يتم توزيعها على الع املين (إلكتروني اً) وذل ك من‬
‫أجل التواصل مع العاملين وهذه الكتيبات تشمل‪:‬‬
‫‪ -‬مهام وأبعاد كل وظيفة‬ ‫‪ -‬أهداف الشركة العامة‬
‫‪ -‬الرؤية والرسالة‬ ‫‪ -‬االستراتيجيات‬
‫‪ -‬أهداف كل قسم‬
‫‪ -‬سياسة الشركة تجاه العاملين ومجهوداتها المستمرة في تحقيق أقصى درج ات األمن‬
‫والسالمة لهم‪.‬‬
‫● اختيار مكان مناسب لالجتماعات الدورية واإللكترونية وذل ك ح تى يتس نى خل ق‬
‫رقع التعاون والتنسيق من مجهودات العاملين وتشجيع االبتكار واألفكار الجدي دة‬
‫ومناقش ة المش اكل الخاص ة بالع املين س واء في إداراتهم أو اقتراح اتهم بالش كل‬
‫ال ذي يعم ل على تط ور العم ل وتحس ين األداء وتم يز المنظم ة عن غيره ا في‬
‫السوق‪.‬‬
‫أفضل الممارسات في مجال التطوير العمراني‬
‫أما عن أفضل الممارسات في مجال التطوير العمراني‪:‬‬
‫● سياس ة الب اب المفت وح وال تي تعم ل على التوافق الت ام بين الع املين والقي ادات‬
‫الخاصة بهم والتي تعمل على تشجيع االقتراحات واإلش عارات س واء في الم واد‬
‫المستعملة (الخامات) أو طرق التشوين أو التوريد أو سياسة معالجة المخلفات‪.‬‬
‫● ضروره البدء فى وضع تصور للم دن الذكي ه والمس اكن الذكي ه ال تى ب اتت هى‬
‫االس اس فى ك ل ال دول المتقدم ه واس اس نج اح ش ركات العق ارات والتط وير‬
‫العمرانى فبالرغم من االموال الهائله فى كل الدول العربي ه والتط ورات الكب يره‬
‫فى مجال العمران اال انه ال توجد مدينه واحده ذكيه فى ال دول العربي ه االمج رد‬
‫مش روعات فى االم ارات والس عوديه ومص ر فى حين ان هن اك تق ييم س نوى‬
‫الفضل المدن الذكيه الموجوده وال تي يتف اوت ترتيبه ا الع المى من س نه الخ رى‬
‫للتنافس الشديد على التحسين والتطوير المستمر ومن هذه المدن لندن ونيوي ورك‬
‫وسنغافوره وطوكي و وامس تردام واوس لو وبوس طن واخ يرا ظه رت دبى نتيج ه‬
‫الجهود المضنيه لتطويرها وتحويبها لمدينه ذكيه‪.‬‬
‫محاوله قياده السوق عن طري ق تدني ه التك اليف وذل ك من خالل عملي ات اع اده‬ ‫●‬
‫هدوير مخلفات البناء لتصنيع الطوب والذى يؤدى الى تخفيض يصل الى ‪%12‬‬
‫من تكاليف البناء‪.‬‬
‫االستفاده من الدراسات العالميه والتى تختص بالتوافق مع البيئه المحيط ه وال تى‬ ‫●‬
‫ال ت ؤدى فق ط الى اعلى درج ات التن اغم م ع البيئ ه المحيط ه وزي اده الطاق ات‬
‫االيجابي ه لالق راد انم ا تعم ل على تخفيض الطاق ات المس تخدمه مث ل دراس ات‬
‫العالمه المصرى حسن فتحى وتطبيقاته البارعه والمبدعه النتاج وح دات س كنيه‬
‫منخفضه التكاليف وصحيه‪.‬‬
‫استغالل الطاقات المادي ه والبش ريه الموج وده فى ح االت انخف اض الطلب على‬ ‫●‬
‫منتجات وخدمات الشركه لعمل مبانى س كنيه او فن ادق يمكن تاجيره ا للس ائحين‬
‫والزوار قى االسواق المختلفه التى تعمل فيه الشركه‪.‬‬
‫التعليم والتدريب المستمر كأساس للتطوير في العمل والتميز‪ .‬فالش ركات األك ثر‬ ‫●‬
‫نجاحا ً هي فقط تلك الشركات التي تستثمر جيداً في بند التدريب والتطوير في كل‬
‫المجاالت الوظيفية في الشركة‪.‬‬
‫التس ويق ال داخلي لك ل سياس ات الش ركة بمع نى تس ويق مجه ودات الش ركة في‬ ‫●‬
‫النهوض كمستوى العاملين ورف ع مس تويات المعيش ة وج ودة الحي اة لهم وك ذلك‬
‫مستويات األمن والسالمة حيث أن المجهودات المبذولة بدون تسويق مناسب له ا‬
‫يقلل كثيراً من قيمة هذه المجهودات في نظر العاملين‪.‬‬
‫كود العمل األخالقي والذي يحدد بش كل واض ح جمل ة األعم ال األخالقي ة والقيم‬ ‫●‬
‫التي تحدد عالق ة الش ركة م ع ك ل جماع ات المص الح الداخلي ة (عم ال وإدارة)‬
‫والخارجية (موردين – جهات حكومة – عمالء ‪ -‬جمهور عام) وهذاالكود يمكن‬
‫استغالله تسويقيا النه بالرغم من المطالبات المحلي ه والعالمي ه بض روره نش ره‬
‫داخل كل شركه بين العاملين اال ان الش ركات ال تى تص مم ك ود مناس ب وتعم ل‬
‫فعال ب ه ش ركات مح دوده جداوخاص ه فى المج ال العق ارى ومج ال التط وير‬
‫العمرانى االمر الذى يساهم بشكل كبير فى تحسين صوره وس معه الش ركه ام ام‬
‫جمهور العمالء وجماعات المصالح المختلقه‪.‬‬