‫بطاقة وصف وظيفي ؛؛‬

‫لمدير المبيعات والتسويق اإلستراتيجى‪.‬‬

‫إعداد‪/‬‬

‫أحمد السيد كردى‪.‬‬

‫المسمى الوظيفي‪ :‬مدير مبيعات وتسويق ‪.‬‬

‫رمز الوظيفة‪.…. HD/SM :‬‬

‫القسم‪ :‬المبيعات ‪.‬‬ ‫اإلدارة‪ :‬التسويق ‪.‬‬

‫مسمى وظيفة المسئول المباشر‪:‬‬
‫المدير التنفيذي‪-.‬‬
‫الهدف العام للوظيفة ‪:‬‬
‫تقديم أفضل الخدمات‪ -‬التسويقية وبيعية لمنتجات ومواد وبضائع وخدمات‪ -‬الشركة‪.‬‬
‫مسمى الوظائف التي يشرف عليها‪:‬‬
‫طاقم المبيعات‪ .‬مشرفي ومندوبي‪ -‬المبيعات‪ ،‬الموزعون ومساعديهم ومسؤلى الدعاية‪-‬‬
‫واإلعالن والترويج ‪.‬‬

‫ملخص الوظيفة‪:‬‬
 ‫مدير المبيعات والتسويق اإلستراتيجى ؛ يقوم بتحديد األهداف والرؤية والرسالة‬
‫اإلستراتيجية للشركة وتحليل البيئة التنظيمية الداخلية والخارجية للتعرف على‬
‫مواطن القوة والضعف والفرص والتهديدات فى إدارة التسويق والمبيعات ‪ ,‬ومسئول‬
‫عن إعداد ووضع الخطط التسويقية والبيعية وتنظيم النشاط البيعي والرقابة والتقويم‬
‫لألنشطة البيعية والتسويقية ‪ ,‬ووضع الخطة التنفيذية الخاصة بإدارة المبيعات بما‬
‫يخدم الخطة اإلستراتيجية العامة للشركة ‪ ،‬وضمان تنفيذ هذه الخطة بالتأكد من سير‬
‫أعمال إدارة التسويق والمبيعات ‪ ,‬وهو مسئول أيضاً عن تحديد احتيجات القسم من‬
‫مندوبى المبيعات والتسويق والتوزيع ومؤهالتهم واحتياجاتهم وتدريبهم وتأهيلهم ‪,‬‬
‫وتقدير ميزانية إدارة التسويق ‪ ,‬ورفع الحصة السوقية للشركة في األسواق المستهدفة‬
‫لتحقيق ميزة تنافسية ‪.‬‬

‫مهام الوظيفة‪:‬‬
‫‪ -1‬تخطيط النشاط البيعي ويشمل المشاركة في وضع االهداف ورسم ااسياسات‬
‫البيعية داخل الشركة كالسياسات الخاصة بالمنتجات (قطع غيار السيارات)‬
‫وتقديم التوصيات بخصوص تطويرها وادخال منتجات او خدمات جديدة ‪,‬‬
‫والسياسات الخاصة باالسعار والتوزيع واإلعالن والترويج واالتصال مع‬
‫االسواق المستهدفة وتحديد الرؤية والرسالة اإلستراتيجية ‪.‬‬

‫‪ -2‬تنظيم االنشطة البيعية والتي تشمل تنظيم الجهود البيعية من خالل تطوير‬
‫هيكل تنظيمي فعال من مندوبى ومشرفى البيع والتسويق والتوزيع وتحديد‬
‫المهام لكل فرد فى إدارة التسويق ‪.‬‬
‫‪ -3‬تنفيذ االنشطة البيعية التي تم تحديدها في الخطة اإلستراتيجية للسياسات‬
‫البيعية والتسويقية ‪.‬‬
‫‪ -4‬االشراف على جهود رجال البيع والتسويق والتوزيع والدعاية وتوجيهها‬
‫بشكل سليم ‪.‬‬
 ‫‪ -5‬تنسيق االنشطة البيعية مع االدارات االخرى كالمشتريات والمخازن‬
‫واالنتاج والمالية ‪.‬‬
‫‪ -6‬الرقابة والتقييم عللى االنشطة البيعية‪ ،‬وتشمل تحديد المناطق البيعية‪ ،‬تحديد‬
‫مسارات رجال البيع‪ ،‬وتحديد حصص البيع وتلقي التقارير عن النشاط البيعي‬
‫وتقويم النتائج التي توصل إليها واتخاذ االجراءات التصحيحية المناسبة‬
‫للنهوض بمستوى األداء وتطويره‪..‬الخ‪M.‬‬
‫‪ -7‬المشاركة في اختيار وتوظيف رجال البيع من حيث تحليل العمل ووصفه‪،‬‬
‫وتحديد المؤهالت المطلوبة ‪.‬‬
‫‪ -8‬تحديد احتياجات رجال البيع من التدريب ونوع التدريب المطلوب لكل فرد‪.‬‬
‫‪ -9‬تحفيز رجال البيع من تحديد أساليب التحفيز المختلفة والبحث باستمرار عن‬
‫المكافئات التي تحفز جهود رجال البيع وتزيد من كفاءتهم ‪.‬‬
‫‪ -10‬تقويم جهود رجال البيع من حيث تحديد نماذج التقويم الفعالة والموضوعية‬
‫للوصول إلى حكم منطقي على أداء رجال البيع‪.‬‬
‫‪ -11‬كتابة العقود واالتفاقيات ووضع اسس عملية لسياسات التسعير‬
‫والخصومات والتحصيل النقدى واألجل ‪.‬‬
‫‪ -12‬وضع خطط ورسم سياسات البيع والتسويق بالتعاون مع المدير التنفيذي‬
‫واإلدارة العليا ‪ ,‬ووضع أهداف وغايات البيع ووضع االستراتيجيات التي تحقق‬
‫هذه االهداف‪.‬‬
‫‪ -13‬تأسيس قاعدة بيانات عن األسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية‬
‫وتوزيعاتها‪.‬‬
‫‪ -14‬وضع البرامج التسويقية المباشرة واإلشراف على تنفيذها من خالل‬
‫االتصال بوكاالت الدعاية واإلعالن ‪ ,‬ووضع خطط الترويج والدعاية واإلعالن‬
‫والعروض البيعية بالتنسيق مع اإلدارة العليا ‪.‬‬
‫‪ -15‬عمل البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للشركة وللمنافسين ‪,‬‬
‫ومتابعة أوضاع المنافسين واستراتجياتهم والجديد فى السوق ‪.‬‬
 ‫‪ -16‬العمل على رفع الحصة السوقية من خالل زيادة حجم وتنمية مبيعات‬
‫الشركة‪.‬‬
‫‪ -17‬البحث الدائم عن عمالء جدد والتواصل‪ M‬معهم والحفاظ على عالقات متينة‬
‫معهم‪.‬‬
‫‪ -18‬المشاركة في المفاوضات التي تجري مع الوكالء والموزعين‪M.‬‬
‫‪ -19‬تحديد المناطق البيعية الستفادة من أكبر عدد من العمالء ‪ ,‬وتقسيم السوق‬
‫إلى قطاعات‪.‬‬
‫‪ -20‬متابعة وتقييم وقياس أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم ‪.‬‬
‫‪ -21‬متابعة خدمة ما بعد البيع والتواصل الدائم مع العمالء والرد على‬
‫متطلباتهم‪.‬‬
‫‪ -22‬رفع تقارير دورية مفصلة باالنجازات والمشاكل التسويقية لإلدارة العليا‬
‫والمعوقات التي تواجه القسم ومقترحات حلولها‪.‬‬

‫مسئوليات أخرى‪:‬‬
‫أي مهام أخرى تتعلق بمجال العمل ‪.‬‬
‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫‪-‬‬

‫متطلبات الوظيفة‪:‬‬
‫‪ -1‬المؤهالت العلمية‪-:‬‬
 ‫ماجستير‬ ‫الحد األعلى‬ ‫بكالوريوس‬ ‫الحد األدنى‬
‫للمؤهل‬ ‫للمؤهل‬
‫تسويق‪.‬‬ ‫أو‬ ‫إدارة أعمال‪.‬‬ ‫التخصص‬
‫المطلوب‬
‫‪ -2‬الخبرات العملية‪ :‬خبرة ال تقل عن ‪ 5‬سنوات في نفس المجال‪.‬‬
‫‪ - 3‬السن اليزيد عن ‪ 40‬سنة ‪.‬‬

‫‪ -4‬القدرات والمهارات المهنية‪-:‬‬

‫‪ -1‬القدرة على التخطيط والتنظيم والمتابعة والتوجيه الفعال للعمليات البيعية ولطاقم‬
‫البيع والتسويق ‪.‬‬
‫‪ -2‬القدرة على القيادة وتحفيز وتوجية طاقم البيع‪.‬‬
‫‪ -3‬القدرة على إعداد التقارير الدورية ؛؛؛ والسنوية‪.‬‬
‫‪ -4‬معرفة جيدة باللغة االنجليزية والتعامل مع الكمبيوتر‪.‬‬
‫‪ -5‬قدرات عالية في وضع ورسم الخطط والسياسات التسويقية والبيعية‪.‬‬
‫‪ -6‬مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية‪.‬‬
‫‪ -7‬مهارات عالية في االتصال والتفاوض وحل المشاكل وإ دارة األزمات‪.‬‬
‫‪ -8‬مهارات التسويق اإللكترونى على المواقع المختلفة باإلنترنت ‪.‬‬
‫‪ -9‬على دراية ومعرفة وفهم تام للمنتجات التي يسوقها و يبيعها من قطع الغيار‬
‫المختلفة والماركات العالمية‪.‬‬
‫‪ -10‬تخطيط المناطق والمسارات البيعية ‪.‬‬
‫‪ -11‬ادارة االجتماعات البيعية بفاعلية ‪.‬‬
‫‪ -12‬القدرة على التحليل اإلستراتيجى إلدارة التسويق بالشركة ‪.‬‬
‫‪ -13‬توجيه عناية أكبر لكبار العمالء (العمالء اإلستراتيجيون) والتركيز عليهم‬
‫(تطبيق نظرية باريتو ‪ )80/20‬وقياس رضا العمالء وسرعة االستجابة لخدمتهم‪.‬‬
‫‪ -14‬القدرة على استخدام األساليب الرياضية والألحصائية وإ جراء االختبارات‬
 ‫كاختبار الصدق والثبات والتوزيع التكراري وتحليل التباين وأساليب االرتباط‬
‫وغيرها من األساليب اإلحصائية المستخدمة في قياس وتحليل اتجاهات وأراء‬
‫العمالء‪.‬‬
‫‪ -15‬مهارات إدارة فرق العمل بنجاح ‪.‬‬
‫‪ -16‬القدرة على استدراج افضل الطرق للتوظيف المتنوع وبما يضمن زيادة‬
‫المبيعات ‪.‬‬
‫‪ -17‬مهارات التعامل مع الجمهور‪ ،‬ومهارات إدارية وإ شرافية‪ ،‬ومهارات إدارة‬
‫الوقت‪.‬‬
‫‪ -18‬مهارات التسويق الدولى والتصدير‪ M‬الخارجى ‪.‬‬

‫‪ -5‬القدرات والمهارات الشخصية‪-:‬‬

‫‪ -1‬التمتع باآلداب واألخالق المهنية والعامة من األمانة والمصداقية والقدوة الحسنة ‪.‬‬
‫‪ -2‬التمتع بالذكاء والتفكير اإلبتكارى واإلبداعى‪.‬‬
‫‪ -3‬الثقة بالنفس وقوة الشخصية وتحمل ضغط العمل والتحلى بالصبر وضبط النفس‬
‫وعدم اإلنفعال‪.‬‬
‫‪ -4‬المرونة والقدرة على التكيف ‪.‬‬

‫توقيع مجلس اإلدارة‪...................:‬؛‪-‬‬

‫التاريخ‪....................:‬؛‬
‫توقيع الموظف‪-...................... :‬‬
‫التاريخ‪...................:‬؛‬