Guerra de marcas: CUSTO vs DESIGUAL Custo denun ual por ién (“PUBLICO” 21.07.2008) aDe: La firma de moda Custo Barcelona iniciard acciones legales contra la marca Desigual por imitacién sistematica de la marca y de sus productos, sein ha declarado Custo Dalmau, creador y disefiador de esta firma catalana de gran proyeccién internacional. Las acciones legales se ponen en marcha, segin Dalmau porque las similitudes de los productos comercializados por Desigual con los de Custo Barcelona son demasiadas y muy obvias desde hace mucho tiempo, y "porque nuestros abogados nos han aconsejado actuar para acabar con esta situacién’ Custo Dalmau esté ademas especialmente dolido porque este oportunismo se produce por parte de alguien de su misma ciudad, y porque con esta forma de actuar lo que hace es diluir la percepcién de creatividad y de genuino de la que gozan Barcelona y Espafia. Segtin asegura este diseftador, “este es el primer caso de copia sistemstica y reiterada de un proyecto global para aprovecharse de la creatividad y de la filosofia de una marca como la nuestra, que nacié hace 27 afios como un proyecto que tiene como ADN el grafismo, la fusién dde materiales y el color". Reconoce que en el sector de la moda es habitual copiar alguna cosa © inspirarse en algo concreto, pero dice que no conoce precedentes de copia sistematica de un proyecto global como el que lleva a cabo Desigual con la firma Custo Barcelona. "No vamos @ permitir que esto siga asi porque la situacién ha llegado demasiado lejos" Ha subrayado que “nos ha costado mucho esfuerzo, tiempo y dinero el forjar fuera de Espafia un proyecto genuine y original de Barcelona" y que "no vamos a permitir que esto siga as{ porque la situacién ha llegado demasiado lejo: El director general de Custo Barcelona, Carlos Sagalés, ha remarcado que Custo es el original de lo que Desigual imita y que esta copia sistematica se produce desde hace muchos afios, hasta el punto de que confunden al mercado y @ los clientes, "aunque es un producto més barato y de menos calidad”.También han detectado que esta marca no solo copia la moda sino que les siguen en Ia apertura de establecimientos, y que han llegado incluso a contactar con sus distribuidores para la comercializacién de sus productos. Las acciones legales que se van a emprender se enmarcan en la estrategia global que la empresa ha emprendido para luchar contra las falsificaciones, copias © imitaciones que dafian gravemente a la marca y su notoriedad. También han sefalado: "nuestra empresa, lamentablemente, sufre los envites de la pirateria y la competencia desleal desde hace ya muchos afios, ya pesar de suponer un desgaste y un coste econémico elevado, nuestra prioridad es combatirla con todos los medios a nuestro alcance’ tras demandas Recientemente Custo Barcelona obtuvo una gran victoria contra la pirateria en China al lograr el desmantelamiento por parte de la policia china, y tras dos aftos de investigaciones, de una red que desde Cantén distribufa prendas falsas con el nombre y la imagen de la marca a todo el mundo. La firma Custo Barcelona también tienen un proceso legal en marcha contra Ebay desde hace affos por la venta de productos ilegalesBlog de Ménica Juli (23. 2013} Si tuvieras que decir de qué marca pertenecen estos bocetos, écudl seria? éCusto 0 Desigual? Indistinguible. Pocos podrian decir con certeza la opcién verdadera, Este es un problema en e| que se han visto inmersos las dos firmas catalanas mds rompedoras: Custo Barcelona y Desigual. Qué batalla tienen entre manos? Desigual fue creada por el empresario suizo Thomas Meyer en los afios 80. Tras unos afios de éxito, la marca cayé en el alvido y al cabo de unos afios, Meyer decidié renovar la empresa incorporando a Manel Adell, actual director general de Desigual. Custo Barcelona esta liderada por los hermanos Custodio y David Dalmau. Fue una marca nacida también en los afios 80 con precedentes de otra firma Custo Line. La intencién de la nueva marca era darse a conocer en los Estados Unidos. Custo Barcelona anuncié una demanda contra la cadena Desigual. Un afio después, en los juzgados de Barcelona no han recibido ninguna noticia de dicha demanda y las dos compafiias dejan un poco el tema en “olvido". Segin Custo Dalmau, Desigual “es un caso de copia sistematica yreiterada de un proyecto global para aprovecharse de la creatividad y de lafilosofia de una marca como la nuestra’. Desigual opté por negar dichas acusaciones. La firma habla de su sello personal como la moda ‘con estilo propio, una estrategia comercial totalmente diferenciada y con prendas dirigidas a todo tipo de pilblico’. Custo Barcelona también declara, que aunque la imitacién es clara y constante en todas las colecciones la firma Desigual ofrece ‘un producto més barato y de menos calidad’. También aprecian que Desigual no sélo plagia en cuanto a moda, también lo hace en cuanto a establecimientos e incluso a distribuidores. Qué tienen en comin las dos marcas? Ambas apuestan por las camisetas y el grafismo, el uso del patchwork en las prendas de abrigo. Los colores y los disefios. En resumen... el producto. Ni la comunicacién ni sus estrategias comerciales siguen un mismo camino. Vamos por partes.Las tiendas:Custo Barcelona se ha expandido internacionalmente (hasta el punto de estar en la semana de la mada de Nueva York). Desigual no pretende expandirse, de momento, de la misma forma. El logotipo es totalmente diferente y lleva intrinsecamente a los valores de dichas marcas: Custo Barcelona un poco més glamuroso y “chic”; Desigual con un estilo més retro y hippie. Una marca Viste la noche, y la otra el dia. Asimismo se dirigen a distintos targets: Custo va a un target preocupado por la moda; Desigual a un target que no le importa lo que pensardn. El eslogan ‘acompatia a Desigual: la vida es chula, pero écual es el eslogan de Custo? La conclusién que extraigo de esta batalla es que indiferentemente del producto y quién haya sido el primero en disefarlo, Desigual es la marca que tiene una personalidad mucho mas marcada. Custo podra ser mas internacional, tener mas beneficios y estar entre las marcas mas glamurosas de Espafa, pero no ha trabajado bien su universo, su publicidad y su forma de vender la ropa no como prendas exclusivas sino como prendas exclusivas con personalidad. Ela moraleja? A veces, aunque tu producto pueda ser de inferior calidad o incluso parecido al producto de otra marca, si tienes una personalidad trabajada no hay competencia que se te ponga delante.