ANALISA SUSAN BABY SHOP PANDAAN

TUGAS MATA KULIAH RETAIL / BISNIS ECERAN

Disusun Oleh : TIM 1

Cahayani Dewi Rolisa : 18012277
Maratus Solikah : 18012258
Trie Mariya Ulfah : 18012274
Lukman Arianto : 18012147
Amirullah : 18012139

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS WIJAYA PUTRA
SURABAYA
2021
 SURVEY RETAIL ( BAURAN PRODUK ) – SUSAN BABY SHOP PANDAAN

LEBAR PRODUK
PAMPERS SUSU
Panjang produk Kedalaman Panjang Produk Kedalaman
1. MamyPoko X-
1. MamyPoko traKeringPerekat 1. SGM 1. SGM Ananda
2. Mamypoko royal soft perekat 2. SGM soya
3.Mamy Poko Pants X-traKering 3. SGM Eksplor
4. Mamypoko pants royal soft
5. MamyPoko Pants X-tra Dry 2. Morinaga 1. Chil-Kid soya
6. Mamypoko junior Night Pants 2. BMT
7. Mamypoko pants X-trakering 3. Chil - Kid Soya
slim Platinum
4.Chil – Go
2. Sweety 1. Sweety gold comfort Perekat
2. Sweety gold pants 3.Frisian Flag 1.Frisian Flag Primagro
3. sweeteySweety Silver Pants
Gender (Boys & Girls) 2.Frisian Flag Primamil
4. Sweety Silver Pants
5. Sweety Bronze Comfort 4.Nesle 1.Dancow Fortigro
6. Sweety Bronze Pants 2.Dancow Nutritools
7. Sweety Bronze Overnite Pants 3.Danstart Excel Nutri
4.Lactogen
3. Happy nappy 1. Happy Nappy Baby Diaper 5.Lactogrow
2. Happy Nappy Smart Pants
5.Nutricia 1.Bebelove
1. PopokMerries Premium
4. Merries PopokBayiPerekat 2.Nutrilobaby Royal 1
2. Merries Premium
PopokBayiCelana 3.Nutrilon Pronutra
3. PopokMerries Pants Good
Skin

5. Popoku 1. Popoku pants

2. Popoku adult pants

6. Fluffy 1. Flufy pants

 LEBAR PRODUK
FASHION BABY MAINAN ANAK
Panjang produk Kedalaman Panjang produk Kedalaman
1. singlet 1. warnaputih 12 1.Mainan 1.Tembak - tembakan
2. warnaputih 15 2.Mobil - mobilan
3. beberapawarnalainnya 3.Boneka
1.
2. baju piyamabayilenganpendek 4.Gigitan Silicon
2.
piyamapayilenganpanjang 5.Ponsel mainan
3. jumpsitu (jumper) 6. Balon dll.
4. bajusetelan
(celana&rok)
5. dress bayi
6.Baju Koko Bayi
7.Jaket bayi

3. Alas Kaki 1.Alas kaki bayipendek

2.Alas Kaki BayiPanjang
3.Sepatu
4.Sendal

1.Gendongan
4. Gendongan SampingTopi
2.Gendongan
SampingBantal
3.Gendongan Samping
Animal
4.Gendongan Depan
 LEBAR PRODUK
PERLENGKAPAN BABY PERAWATAN KULIT BAYI
Panjang produk Kedalaman Panjang Kedalaman
1.Perlengkapan
baby 1.bak Mandi 1.Cussons 1.Cussons Hard Body Wash
2.Stroller 2.Cussson Baby Cream
3.Kasur Bayi 3.Cusson Baby Powder
4.Bantal Menyusui 4.Cussson Baby Oil
5.Sofa bayi 5.Cusson Baby Hairlotion
6. Baby Walker
7. Baby Spa 2.Zwitsal 1.Zwitsal Baby Body Wash
8.Bouncer 2.Zwitsal Baby Cologne
9.Playmat Piano 3.Zwitsal Baby Oil
4.Zwitsal Baby Powder

3.JohnSon's 1.JohnSon's Baby Powder

2.Johnson's Baby Oil
3.Johnson's Cologne
4.Johnson's Body Wash

4.My baby 1. My Baby Powder

2.My Baby Hair & Body
wash
TINGKATAN PRODUK SUSAN BABY SHOP PANDAAN

 Core benefit : memenuhi kebutuhan dan perlengkapan bayi

 Basic product : pampers, susu, baju, bedak, sabun, mainan, dll
 Expected product : ruangan yang rapi, pelayanan yang baik, harga
yang terjangkau
 Augmented product : product banyak diskon, gratis bungkus kado,
pita, dan kartu ucapan pada pembelian fashion baby, member dapa
tpotongan harga 10% sd 20% setiap pembelian 1 item produk,
khusus JSM (Jumat, Sabtu, Minggu) dapat potongan bertingkat,
dan free delivery order pandaan dan sekitarnya.
 SERVICE BLUEPRINT TOKO SUSAN BABY PANDAAN

`
Ac, display, Rak dan
Physical Evudence poster Keranjang beberapa Barang Uang (untuk
Kartu No.
(BuktiFisik) diskon, belanja barang belanjaan membayar)
Parkir
stikerdinding produk
lucu

Uang dan Computer, printer,

no. parkir mesin EDC dan struk
pembayaran

Konsumen tiba di konsumen Konsumen melihat Konsumenmen gambil Konsumen

Customer Action Konsumen
parkiran memasuki display barang barang yang ingin di antri di
mengambil keranjang
toko (keperluan bayi) beli / di butuhkan kasir

Konsumen keluar dengan Konsumen

membawa barang melakukan
belanjaan menuju parkiran pembayaran
Karyawan
menyambut
Tukang kedatangan
Karyawan
Onstage Employee konsumen: Karyawan
parkir menawarkan
Actions memberi “selamat sore menawarkan
untuk membantu
kak,selamat harga diskon
no. parkir mencari barang
berbelanja)
apa yang di
butuhkan

Tukang parker menerima Kasir menerima uang Kasir menotal barang

uang parkir dan pembayaran, menyerahkan belanjaan,
membantu konsumen belanjaan ke konsumen menginformasikan jumlah
pembayaran dan
untuk menyebrang beserta struk nya dan
menawarkan pembayaran
dengan kendaraannya mengucapkan terimakasih tunai atau non tunai
STRATEGI BAUAN PEMASARAN RITEL ( Susan Baby Shop Pandaan)

1. Promosi Penjualan
 Pemberianpotonganhargauntuk member mulaidari 10% sd 20%
padapembelianproduk fashion anak
 Khususuntuk JSM (jumat,sabtu.minggu) mendapatkanpotonganbertingkat , beli 1
item produkmendapatkanpotongan 10% , beli 2 item produk 15%, danBeli 3 Item
produkmendapatkanpotonganharga 20%
 Padapembelian Fashion anakdenganharga 100 Rb, gratis box kado
 MendapatkankuponUndian di haritertentu
 Free delivery order pandaansekitarnya
2. Periklanan
 Susan baby shop melakukanperiklananlewatsosial media sepertiInstagram, dan Fb
3. TenagaPenjualan
 Pramuniaga susan baby melayani konsumen dari awal hingga akhir.
 Pramuniagasusan baby melayani konsumen dengan baik, ramah dan sopan.
4. Direct Marketing
 Susan Baby shop Melakukan Penawaran produk dan memberikan informasi
kepada member susan baby jika ada Promo dan diskon