Professional Documents
Culture Documents
Beszámoló Feladatok
Beszámoló Feladatok
Beszámoló Feladatok
1. Határozza meg, hogy az alábbiak közül melyek minősülnek projektnek és melyek nem! A betűket
írja a megfelelő helyre!
2. Határozza meg, hogy az alábbiak közül melyek minősülnek projektnek és melyek nem! A betűket
írja a megfelelő helyre!
Projekt: a,c,d,e ,h Nem projekt:b,f,g
(a) nyaraló felújítása (e) vizsgára való felkészülés
(b) jegyzetelés az órán (f) autóalkatrész csomagolás a gyárban
(c) esszé megírása (g) szokásos jógaórán való részvétel
(d) osztálytalálkozó megszervezése (h) új csomagolási rendszer kifejlesztése
3. Határozza meg, hogy az alábbiak közül melyek minősülnek projektnek és melyek nem! A betűket
írja a megfelelő helyre!
Projekt: a,b,c,g Nem projekt:d,e,f,h
(a) új kávézó nyitása (e) ismétlő vizsgára való jelentkezés
(b) kávézó szórólapjának elkészítése (f) kávézó szórólapjának újranyomása
(c) új regény bolti megrendelése (g) új regény megírása
(d) kávézó reggeli kinyitása (h) ismétlő vizsgára való felkészülés
4. Válasszon ki családi/baráti életéből egy olyan tevékenységet, amelyet nem tart projektnek!
4.1. Indokolja meg, hogy milyen jellemzők alapján zárta ki annak projekt jellegét!
barátokkal minden szombat este meccs után beülünk valahova
szokásos- nem projekt
Sikerkritériumok
5. Olvassa el az alábbi hír részletet! Gondolja át a projektek sikerességének feltételeit és röviden
válaszoljon a kérdésekre! (wwww.baon.hu/kultura/helyi-kultura/korszeru-muzeumma-alakitjak-
az-epuletet-1171131 alapján)
„Az Arany-emlékév keretében 1 milliárd 40 millió forint kormányzati támogatást ítélt meg az Arany
Emlékév Bizottság Nagykőrös városa számára; mintegy 900 millió forintból a költő nevét viselő
muzeális gyűjtemény megújítását célozta meg a városvezetés. A felújítási munkálatok során számtalan
1
rejtély ütötte fel a fejét: találtunk többek között szabadkéményű konyhát, rejtett boltozatot, befalazott
nyílásokat. Továbbá néhány falról kiderült, hogy nincs alapja, mikor 50 centiméter mélyen kiszedtük
az aljzatot – sorolta a meglepetéseket Tényi András, a város főépítésze. Már a munkálatok legelején
újra kellett tervezni a felújítás költségvetését.”
6. Az igazgató behívja Önt az irodájába és tájékoztatja, hogy a cég egyik projekt menedzsere
súlyosan megbetegedett. A projekt végrehajtásának irányítását így Önnek kell átvennie. A projekt
megvalósítása jelentős csúszást, a költségeké viszont nagyfokú túllépést mutat. Az igazgató
utasítja Önt, hogy az eredeti határidőre és költségvetéssel fejezze be a projektet.
7. Olvassa el a Mátrai Gyógyintézet által megvalósított projekt leírásának alábbi részletét, majd
röviden válaszoljon a kérdésekre! (forrás: http://www.matraigyogyintezet.hu/palyazatok/kepzesi-
programok-a-matrai-gyogyintezetben-tamop-6-2-2-a-11)
„A projektben a Mátrai Gyógyintézet (i.) két fő szakorvos, (ii.) négy fő szakdolgozó továbbképzését és
(iii.) egy fő szakorvos jelölt képzését kívánta ösztöndíj támogatással segíteni, valamint összesen (iv.)
299 fő továbbképzését menedzsment típusú képzés keretén belül. A projekt indulásakor 2012.
szeptember 1-én az összköltséget 105.366.800 Forinttal indítottuk. A projekt megvalósításának
elsődleges időpontja 2014. november 30., ami közben 2015. március 31-re módosult.
(i.) A projekt során sajnos sikertelen volt a szakorvosi képzés, hisz a pályázatba bevonni kívánt két
szakorvos közül az egyik tartós betegség miatt kiesett a képzésből, a másik szakorvos jelölt pedig
szülési szabadság miatt szüneteltette a képzését.
(ii.) A pályázatunk kiírásainak megfelelően egy fő onkológiai és egy fő légzőszervi szakápolói
végzettséget szerzett. Két fő intervenciós szakasszisztens képzését terveztük, azonban a képzés nem
indult a pályázati időszakban, ezért 2 fő légzőszervi szakápoló képzéséről gondoskodtunk, a képzésen
részt vettek és sikeres vizsgát tettek.
(iii.) A pályázat során terveztük 1 fő tüdőgyógyász szakorvos jelölt (rezidens ösztöndíjas) képzése
támogatását is, azonban a szakorvos jelölt tanulmányait külföldön végezte és a képzés megkezdéséhez
szükséges diplomahonosítási eljárás elhúzódott, ezért a pályázatba idő tényezők miatt nem vonhattuk
be.”
(iv.) A menedzsment típusú képzéseink maradéktalanul megvalósultak.
2
7.1. Összességében sikeres volt-e a projekt? Indokolja röviden!
Projekt és szervezet
9. Olvassa el a segélyprogramok összefoglalójának alábbi részletét, válaszoljon a kérdésekre!
A szervezet felépítése lehetővé teszi, hogy a programigazgatók irányítása alatt álló szervezeti
egységek szakterületeikre (alapfeladataikra) összpontosíthassanak, ám a szükséges erőforrások
biztosítottak a projektek megvalósításához is. Ezekbe a feladatok jellegétől függően delegálnak a
szervezeti egységek szakértőt. A közegészségügyi szakértőt az egészségügyi programigazgató
irányítja, átmenetileg azonban kirendelésre kerül más olyan projektekhez (pl. szegénység, öregedő
társadalom, stb.), amelyben közegészségügyi szakember közreműködése is szükséges. Gyakori, hogy
valamelyik fejlesztési programterületen dolgozó beosztott felettese mellett több projekt menedzsertől
is feladatokat kap.
3
igazgató
projekt
menedzsment egészségügyi oktatási
szervezet programigazgató programigazgató
2. projekt
menedzser "B" beosztott "E" beosztott
10. A tanult három szervezeti struktúra közül melyiket választaná a projektek megvalósításához az
alábbi esetekben?
11. Olvassa el az alábbi rövid esettanulmányt és röviden válaszoljon a kérdésekre! (forrás: Gray-
Larson: Project Management) visszanézni
Ön a GlobStar informatikai cég elemző divíziójának munkatársa és rendes napi munkája mellett
jelenleg 2 projekt megvalósításában is részt vesz; a feladatok összessége komoly leterhelést
jelent. Az egyik projekt menedzsere, XY azt szeretné, ha az általa vezetett projekttel kapcsolatos
feladatait tekintené elsődleges prioritásának. Annak érdekében, hogy az elemzési
divízióvezetőjétől kapott feladatait maradéktalanul teljesíthesse, eddig sikeresen ellenállt XY
nyomásának. Ma azonban XY határozott elégedetlenségét közölte Önnel és jelezte, hogy
esedékes előreléptetése esetén nem fogja elfelejteni együttműködésének hiányát.
4
11.1. Milyen típusú szervezet a GlobStar?
11.2. Milyen problémá(ka)t vet fel az esettanulmány?
11.3. Hogyan válaszolna a projekt menedzser észrevételére?
• funkcionális szervezet- kizárólag a funkcionális vezető, csak egy vezető
• problémák- két prioritás összütközik, leterhelt melyik a fontosabb
• megfenyegeti, ha előléptetik problémát szül
• jogi problémákat szül, hatáskörén kívül fenyegetőzik a pm
• mi a válasz: jelzi, hogy nem birja, funkcionális veezető tudja kezelni a helyzetet
• jó lenne ha feletteshez fordulna
• szakmai helyzetértékelés kell
5
13.2. kérdés: Milyen jellemzőire vezethetőek vissza a gyakrabban eszkalálódó konfliktusok?
kettős függőség
személyes konfliktusok
mindkét vezetőnek beszámolás
folyamatosan változó prioritások
Érintettek
„Egy kereskedelmi bank számítógépes integrált számlavezetési rendszer bevezetését határozta el. A
projekt azon kevés ilyen jellegű projektcsoportba tartozott, amely az idő-költség-minőség hármasa
alapján (első szint) sikeresen fejeződött be, miközben nyilvánvalónak tűnt a stratégiai célokhoz való
egyértelmű hozzájárulás is (második szint). A rendszer működésbe helyezését követően azonban igen
gyorsan kiderült, hogy a rendszer használói (a bank ügyfeleivel közvetlen kapcsolatba kerülő
alkalmazottai), mint a legnépesebb belső érintett érdekcsoport, vonakodott használni a rendszert. Sőt,
nemcsak hogy felnagyították a kezdeti működési problémákat, hanem azokat folyamatosan – bíráló
megjegyzések kíséretében – szóban is közölték a bank várakozó ügyfeleivel (az érintett érdekcsoportok
mellőzése a banknál, mint projekttulajdonosnál). Így nem meglepő, hogy számos ügyfél – elsősorban
magánszemélyek - megszüntették az adott banknál vezetett számlájukat és valamelyik konkurens
banknál nyitottak új számlát. Végeredményben a projekt kudarcként vonult be a bank történetébe.”
(Görög Mihály: A projektvezetés mestersége)
6
kezdeményezés során az érintetteket meg kellett volna hallgatni- probléma, mert igényeik
nincsenek benne
tesztelés, betanitás kellett volna, nem élesbe egyből
hiányosságok
Az alábbi könyvrészlet egy projekt megvalósításával kapcsolatos nehézségeket mutatja meg. Olvassa
el és válaszoljon a kérdésekre
Egy nagyon rosszul alakuló, sok millió dolláros projekthez segítségül hívtak egy projektmenedzsment-
tanácsadót. Amikor megnézte a projektet, mindenhol csak homállyal szembesült. „Az első dolgom
annak kiderítése volt, hogy az érintettek miért beszélnek el egymás mellett – olyan volt, mintha nem is
ugyanazon a bolygón élnének. Úgyhogy tíz érintettnek tettem fel a kérdéseimet a projekt lényeges
pontjairól…Talán elég annyit elárulnom, hogy nem kaptam két egyforma választ.”
Forrás: Suzette Blakemore - Kory Kogon - James Wood: Projektmenedzsment mindenkinek (2019),
Bagolyvár Trade Kft. p. 51.
Tervezés
Projekttervezés jelentősége
Stanley E. Portny „Project Management for Dummies” című könyvében az időnyomás alatt lévő
projekt menedzserek nehéz helyzetét ecseteli. Esetükben visszatérő jelenség, hogy szeretnének minél
előbb belevágni a projekt megvalósításába. A projekt megtervezése kapcsán az alábbi típusú
észrevételeket fogalmazzák meg. i.) Ilyesféle projektet már tucatjával bonyolítottunk. Miért kellene
külön a tervezésre időt vesztegetni? ii.) Ez a projekt teljesen más, mint a korábbiak. Mi értelme
lenne a tervezgetésnek?
o Értékelje a projekt tervezésével kapcsolatos álláspontokat!
o Véleménye szerint létezik-e két azonos projekt! Indokolja!
nincs két ugyanazon projekt, mert egyszeri
célt akkor is le kell fektetni és a teamnek nem szabad ellentondania, összeférhetetlenségnek
kialakulnia mert az rontja a projekt megvalósitását
projekt határait lefektetni
Elmaradása irreális elvárásokhoz, csalódásokhoz, költségtúllépéshez vezet, vagy a projektteam
sokáig veszkődik egy lényegtelen probléma megoldásával.
7
A … szak másodéves hallgatói úgy döntöttek, hogy a nyílt nap (3 hónap múlva esedékes)
keretében színi előadással lepik meg az érdeklődő középiskolásokat.
o Készítse el a munkalebontási struktúrát!
o Nevezzen meg legalább három végterméket, ezek közül egyet legalább egy, egy másikat
két szinten bontson alá (az ábra segítségével)!
Önre esett a választás, hogy megszervezze az év egyik legfontosabb családi/baráti eseményét (pl.
születésnap, esküvő, szalagavató, osztálytalálkozó)! A szervezésre összesen négy hét áll
rendelkezésre!
o Szabadon válassza ki a családi/baráti projektet, röviden mutassa be és magyarázza el,
hogy milyen szempontok alapján minősíthető projektnek! Készítse el a fenti projekt
munkalebontási struktúráját, ehhez legalább 3 végterméket határozzon meg és bontson alá
(minimum egy-egy tevékenység erejéig)! Az ábra szabadon kiegészíthető.
8
Változás-menedzsment
A projekt menedzser
9
Mérföldkövek alkalmazása
A projekt menedzsment szakmai diskurzusok állandó témája a mérföldkövek alkalmazása. Az egyik
blogbejegyzés írója új projektjével összefüggő friss élményeit osztotta meg. A 18 hónapos projekt
célja, hogy kialakítsa a nagyvállalat értékesítési hálózatának egységes továbbképzési rendszerét. Az
első mérföldkő az értékesítési munkatársak képzési igényeinek felmérésére vonatkozik- ezt követi a
képzési koncepció, majd a részletes képzési terv és tematika, végül az elektronikus tananyagok
kidolgozása és utolsó elemként az új képzési modulok tesztelése.
Az előírt határidőre (a projekt indításától számított 3. hónap végén) az első mérföldkő teljesítése 51%-
os szintet mutatott. A blog keretében a kezdő projekt menedzser visszajelzést kért arról, hogy
mennyiben probléma az első mérföldkő alulteljesítése, hiszen a befejezésig még 15 hónap
rendelkezésre áll. (i.) Az egyik válaszoló szerint nem érdemes túldimenzionálni a mérföldkőre
vonatkozó beszámolást, a mérföldkő egyetlen, önkényesen megjelölt pontot jelent a projekt
lebonyolítása során, önálló szakmai-műszaki tartalommal sem bír. (ii.) Mások éppen a mérföldkövek
teljesítésének szoros nyomon követését hangsúlyozták. (iii.) Néhány projekt team tag jelezte, hogy
tapasztalatai szerint a mérföldkő legfeljebb a projekt menedzsert és a szponzort érdekelheti, a
megbeszéléseken ritkán merül fel, így a team nemigen foglalkozik vele. Ha baj van, a projekt
menedzser szólni fog.
o Mi a mérföldkövek funkciója?
o Értékelje a mérföldkövek alkalmazásával kapcsolatos három – blogbejegyzésben kifejtett
- álláspontot a projekt sikerességével kapcsolatosan!
o Véleménye szerint mennyiben probléma az első mérföldkő alulteljesítése? Mi a teendő?
Váratlan javaslat
A pályázati rendszerben a támogatások felhasználása eredmény kötelemmel jár: a számszerűsített
teljesítménymutatókat – a teljesítési határidővel együtt – a támogatási szerződés tartalmazza. A
megszabott teljesítménymutatók mérföldkövek és indikátorok) a kedvezményezettnek felróható,
jelentős alulteljesítése pénzügyi szankciót von maga után, a kedvezményezettnek a támogatást az
alulteljesítés arányában vissza kell fizetnie. A pályázók részéről a folyamatos beszámolás, a
végrehajtási intézményrendszer részéről a teljesítménymutatók nyomon követése, ellenőrzése, az
esetleges visszakövetelés komoly pénzügyi ráfordításokat igényel. Néhány szervezet felvetette a
10
teljesítménymutatók ezen erős kontrolljának indokolatlanságát, minthogy a projekt megvalósítása
számukra amúgy is nagy fontossággal bír.
11