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事 實 與 偏 見 ( 壹 週 刊 第 754 期 19.8.

2004 )
想像力

我 九 歲 的 小 胖 子 兒 子 問 我 :「 爸 爸 , 你 返 工 做 些 什 麼 ? 」我 答 :「 做 老 闆 。」他 說 :「
我不是問這些,我是想知道你上班是從事創作還是搞製作?」
我啞口無言。我的工作算得上是創作,但我的創作其實是製作的一部分,只是兩者
分拆不開,故此我返工也不只是創作而已。

既然我的工作是創作,過去幾十年我過的說得上是創作生涯了。這些年來我每天想
的是新的包裝、新的貨色,新的市場和給顧客帶來新的方便,故此也是每天在創作
新的故事。在我看來,所有事業都要不斷創作——也就是不斷創造事業——才可以
生存下去。
我常說,創業就是創造新的事業。事實上,所有的事業都要不斷重新創業——也就
是不斷自我摧毀、不斷自我創造——才可以生存下去。不再自我創新的生意,猶如
等死。

創作了幾十年,也掙扎了幾十年,我終於接受的事實是:創作非但跟製作分不開,
創作更是製作流程的一部分。今日,生產再不是靜止的倒模式流水作業,而是個不
斷變化的創作過程。現代人要貨品有強烈的新鮮感,故此營運、管理的人便要不斷
創造出新的生產辦法,不斷更新貨品。
我一向覺得人們對創作有個根深蒂固的誤解,可是從事創作的人對創作的誤解則可
能 更 深 。 如 果 你 問 大 學 畢 業 的 青 年 人 , 在 當 營 業 員 及 marketing 之 間 , 他 會 選 擇 哪 一 個
行 業 , 我 打 賭 他 會 說 marketing 。 在 好 些 年 青 人 來 說 , 當 營 業 員 便 是 行 街 、 跑 腿 , 而
marketing 則 是 托 住 大 腦 諗 橋 的 創 作 者 。 不 過 , 我 可 以 告 訴 你 , 最 成 功 的 marketing 創 作
者都是當過營業員的。
創作便是發揮想像力。想像力不是無窮的,它為我們的經驗——大腦貯存的畫面—
—所局限,故此創作的空間也不是無窮的。不過,想像力可以很豐富,故此我們有
很大的創作空間。善用這個空間,你便是個創作的高手了。既然想像力可以很豐富,
為 什 麼 要 當 過 營 業 員 才 可 以 創 造 出 成 功 的 marketing 策 略 ? 不 少 公 司 停 頓 創 作 , 因 為
他 們 把 創 作 和 生 產 分 隔 開 來 , 創 作 人 因 而 便 欠 缺 生 產 的 畫 面 。這 樣 的 創 作 只 是 recycle
舊的畫面,沒有新鮮感。創作是行動,不是薄氣層丟下來的靈感。

「 大 漠 孤 煙 直 , 長 河 落 日 圓 。」行 進 香 港 壹 傳 媒 大 樓 的 大 堂 , 你 會 看 到 黃 苗 子 老 師 寫
王維的這兩句詩。從黃老師的蒼勁書法,寂靜、無邊的寬宏大地活現在你眼前;巨
無霸的火紅落日映照下,天地山河不變,而烽煙中萬物繁茂,好一幅創世紀圖——
起碼這是我的感受了。
有人說,把詩人和記者區別開來的是他們的想像力。這個不錯。想像空間被現場事
實規限了,記者只能描述已發生了的事情,卻不能讓讀者腦海中泛起事情經過的畫
面,故此不一定令他們感動。
詩人寥寥幾隻字卻把畫面放進讀者的腦海裡,令讀者感受到浩瀚山河,分享詩人的
震撼,帶來感動。詩人的想像力是從哪裡來的?沒有看過那一望無際的大地落日,
他們會有這宏偉的想像力嗎?

每 個 人 的 腦 海 裡 都 有 些 模 糊 的 景 象 ( images ) , 經 過 修 葺 剪 接 , 這 些 images 便 成 為 想
像 力 的 素 材 。 成 功 地 將 那 些 images 剪 接 成 一 個 故 事 , 便 是 有 創 意 的 想 像 力 。「 大 漠 孤
煙直,長河落日圓。」這十個字剪接成的畫面是一個多麼豐富的故事呀。
無論是詩人、科學家,甚至是數學家,都會把腦海中不同的畫面和想像力配搭起來;
我甚至相信想像力愈是豐富的人,腦海中的畫面也就愈豐富,愈是能夠配搭出愈多
不同的畫面,形成豐富的想像力。

如果我要知道踏入店鋪時,顧客會做的第一件事是什麼,我便得想像他踏入店鋪時
的 眼 神 、表 情 。要 是 我 腦 袋 中 的 眼 睛 看 到 的 顧 客 都 要 把 貨 品 看 上 第 一 、第 二 眼 , 才 得
到提示、拿到主意,那麼突然間我便會發覺最好賣的貨品原來沒有放到最當眼的地
方,好給顧客購物的提示,而這正是他們不走進店鋪來的原因。
詩 人 以 才 情 、性 格 、感 情 刻 畫 出 畫 面 , 替 我 們 排 除 感 受 美 麗 的 心 靈 障 礙 。儘 管 同 一 首
詩,每個人的感受、看到的畫面都有所不同,可是詩給他們帶來的震撼往往卻同樣
深刻,那是想像力和才情的震撼。要感動人,詩人不但要多閱世情,更要多閱讀,
因為除了自己腦海中的畫面,他更還要借助書本讀物中別人的畫面,故此才氣是由
許許多多的不同畫面塑造出來的。畫面空白,想像力便死了,也就江郎才盡——才
氣斷了。
怎樣才可以保持新鮮感?若果腦海中有新鮮的畫面,那麼你便能窺探新鮮的世界,
掌握新鮮的感覺,從而做出格外新鮮的事情來。

剛才我說要不斷想像客人走進鋪來時的畫面,我是要在這個畫面裡尋找他們踏足店
鋪的剎那,是什麼給了他們新鮮感。我不時到鋪中觀察客人,把他們跟貨品、店員
融成一個互動畫面;從這個畫面,我「看見」客人與店鋪發生關係的一剎那最新鮮
的感受;這個畫面,便是我要尋找的答案,因為有了這個畫面,我便知道該如何去
嘗試創造新鮮感了。
我們先是有了想像力才有感受的。看到感人的場面,我們要感同身受才會被感動。
為 什 會 感 同 身 受 ? 因 為 現 場 的 感 人 情 景 牽 動 大 腦 裡 觸 景 傷 情 的 畫 面 , update 了 我 們
的激情。我們不斷吸收新的畫面,從而擴闊想像養分和空間,而這便是新鮮的眼光
和感受的根源,也是一切創作的起點。
不要以為創作起來,未受世俗污染的年輕人便一定有新鮮感。他們腦海中沒有現實
的畫面,有的只是空中樓閣,那又何來想像力?
營 業 是 賣 貨 , marketing 是 令 人 買 貨 。 兩 者 看 似 毫 不 相 關 , 但 其 實 是 同 一 個 錢 幣 的 兩 面
:沒有賣過貨又怎會知怎麼樣才可以令顧客買貨?未賣過貨,又何來客人買貨的畫
面 ? 又 怎 麼 知 道 如 何 令 顧 客 感 動 起 來 ? 沒 有 感 動 哪 來 創 作 ? Passion , man , passion 。
(下期再續)(創業篇‧創作之二)

黎智英

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