Professional Documents
Culture Documents
Ebook Business Case 101
Ebook Business Case 101
Ebook Business Case 101
1 P&G CEO
Challenge
2 NielsenIQ Case
Competition
3 Unilever Future
Leaders' League
4 L'Oréal Brandstorm
LỜI Business case không chỉ cần thiết với những người đã đi làm, mà nó còn đặc biệt được quan
tâm những bạn sinh viên quan tâm tới các cuộc thi giải Business case. Business case chính là
“đặc sản” tại các vòng tuyển dụng của những công ty tư vấn hàng đầu thế giới và chương trình
Management Trainee của tập đoàn đa quốc gia, hay các vòng Case Interview tuyển Fresh
MỞ
Graduate.
Xu hướng này bùng lên trong đúng thời kỳ Việt Nam bước vào giai đoạn 10 năm dân số vàng
(2020-2030), và rất cần những nhân tài để giúp đất nước phát triển. Vì vậy, các bạn trẻ giờ đây
cần nhanh chóng tích lũy kiến thức và kĩ năng để trở thành những chủ nhân tương lai của đất
ĐẦU
nước.
Và để giúp cho những bạn trẻ yêu thích kinh doanh có những kiến thức nền tảng về Business
case-solving, Tomorrow Marketers xin dành tặng mọi người cuốn Ebook Business Case 101 để
giúp các bạn tự tin phát triển và thăng tiến.
Cung cấp kiến thức và kĩ năng Marketing tại các khoá học thuộc các lĩnh vực:
Business Case, Brand, Trade, Digital, Data…
Kết nối cộng đồng sinh viên với các anh chị Marketers kinh nghiệm, chia sẻ các cơ hội
nghề nghiệp, kiến thức Digital cập nhật trong nội bộ cộng đồng cựu học viên.
Tư vấn định hướng phát triển nghề nghiệp cho các bạn sinh viên yêu thích Marketing
thông qua các sự kiện chuyên môn định kì và Facebook Group: Business & Marketing
Case Competition.
Khoá học
400+
được đào tạo chuyên sâu
01 02 03 04
TỔNG QUAN VỀ CÁCH TIẾP CẬN VÀ GIẢI TRÌNH BÀY VÀ THUYẾT CHINH PHỤC BUSINESS
BUSINESS CASE CASE PHỤC BGK CASE COMPETITION
Hiểu được Business case là Hiểu về kỹ năng Problem Hướng dẫn về tư duy thiết Tổng hợp các blog, video
gì, vai trò của chúng, tại Solving, làm quen với kế Slide, trình bày và event về 4 cuộc thi: P&G
sao được các chương trình phương pháp Problem thuyết phục BGK theo CEO Challenge, Nielsen
tuyển dụng tin dùng. Solving để giải quyết các chuẩn nguyên lý của các Case Competition, Unilever
case study. công ty tư vấn. Future Leader’s League,
L’Oréal Brandstorm từ
Tomorrow Marketers.
1. TỔNG QUAN VỀ
BUSINESS CASE
Business case là gì?
Business case là một tình huống kinh doanh của
doanh nghiệp trong một khoảng thời gian cụ thể.
Một Business case tốt sẽ bao gồm đầy đủ số liệu kinh
doanh, tình hình về mọi mặt của một doanh nghiệp
như Marketing, tài chính, nhân sự, bán hàng, công
nghệ.
• Để một business case được hóa giải đòi hỏi rất nhiều kỹ năng và kiến thức của
người dự thi như: thu thập và phân tích thông tin, tìm kiếm theo thứ tự ưu tiên và
xác định những gì còn thiếu, tạo ra một cấu trúc khiến mọi việc trở nên dễ hiểu,
đặt những kết quả vào bối cảnh rộng hơn, hiểu những rủi ro và sự đánh đổi để tạo
nên những đề xuất giải pháp khả thi cho doanh nghiệp.
• Quá trình tương tác của các ứng viên với người phỏng vấn cũng cho thấy một cái
nhìn sâu sắc về tiềm năng làm việc trong tương lai của họ với các nhà quản lý cấp
cao. Các công ty muốn tìm kiếm bằng chứng cho thấy ứng viên có thể giao tiếp và
làm việc hiệu quả với các giám đốc điều hành cũng như xây dựng mối quan hệ
kinh doanh dài lâu, đáng tin cậy với họ.
Ban giám khảo/ Interviewer/ Cấp trên tìm kiếm điều gì từ thí sinh?
Theo chị Huỳnh Bích Trân, giảng viên tại khoá học Case
Mastery của TM, hiện đang Global Service Delivery Director
- Nielsen Vietnam:
“Các công ty ngày càng tổ chức nhiều cuộc thi nhằm Branding
cho các chương trình tuyển dụng và thương hiệu tập đoàn để
thu hút những người phù hợp vào làm trong công ty. Các nhà
quản lý sẽ muốn tuyển những cá nhân xuất sắc, tuy nhiên
không phải lúc nào họ cũng nhắm vào các bạn ở vòng final
round hoặc quán quân, bởi giám khảo sẽ không chỉ nhìn kết
quả mà sẽ đánh giá xuyên suốt trong quá trình.”
Ban giám khảo/ Interviewer/ Cấp trên tìm kiếm điều gì từ thí sinh?
“Thứ nhất, ứng viên phải phù hợp với văn hoá với công ty ứng tuyển.
Thứ hai, các bạn phải có “clear intent” – hiểu rõ tại sao mình muốn ứng
tuyển vào một vị trí và thể hiện được bản thân qua CV, gây ấn tượng
với nhà tuyển dụng trong vòng phỏng vấn. Giữa kiến thức và kỹ năng,
các công ty sẽ thường sẽ ưu tiên hơn vào kỹ năng (cả hard skills và soft
skills) của các ứng viên trong vòng phỏng vấn.
Đây là những kỹ năng mà bạn thu được từ việc học ở trường hoặc các
kinh nghiệm làm việc, tham gia các hoạt động ngoại khóa. Về kiến
Chị Trân chia sẻ trong Event: How to
thức, các công ty vẫn sẽ test một số kiến thức về chuyên ngành học của
win P&G CEO Challenge, tổ chức
bạn, nhưng không yêu cầu bạn phải quá xuất sắc bởi các bạn sẽ tiếp
bởi Tomorrow Marketers.
tục được đào tạo sau khi tuyển dụng.”
Ban giám khảo/ Interviewer/ Cấp trên tìm kiếm điều gì từ thí sinh?
Mục tiêu của một buổi case interview chính là là tái tạo lại các tình huống mà bạn có thể sẽ phải đối mặt
trong một dự án thực sự, từ đó giúp người phỏng vấn hiểu rõ hơn về cách bạn suy nghĩ cũng như đưa ra
quyết định trong công việc.
Sau đây là một vài đặc điểm mà người phỏng vấn sẽ quan sát ở bạn:
Theo từ điển Cambrige, Problem-solving là quá trình tìm ra lời giải cho một vấn đề nhất định.
Theo báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, kỹ năng được các nhà tuyển dụng săn đón nhất chính là kỹ năng giải quyết vấn đề.
Những ứng viên có khả năng xác định vấn đề nhanh chóng và đưa ra giải pháp sáng tạo là những gì mọi tập đoàn lớn đều tìm
kiếm.
Trái với suy nghĩ của nhiều bạn sinh viên, kỹ năng giải quyết vấn đề hoàn toàn có thể được rèn giũa thông qua luyện tập. Tuy
nhiên, những kỹ năng này hiếm khi được đưa vào chương trình giảng dạy tại các trường Đại học Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu về
một phương pháp giải quyết vấn đề cơ bản và logic nhất – mô hình 7 bước của McKinsey*.
*McKinsey & Company là một trong những tập đoàn tư vấn doanh nghiệp lớn nhất thế giới.
Xử gọn Business Case Theo Mô Hình 7 Bước Problem-Solving Của McKinsey
Think Impact:
Think potential solution:
What is the problem?
What should be done to solve
the problem?
DEVELOP
DEFINE
RECOMMEND-
PROBLEM
ATION
1. Define problem: Cần tìm ra vấn đề làm gì? Đào thật sâu để tìm ra root cause
của vấn đề đó?
2. Structure problem: Yếu tố nào thực sự gây ra vấn đề? (sử dụng Issue Tree) DEVELOP
DEFINE
RECOMMEND- PROBLEM
ATION
3. Prioritize issue: Yếu tố nào là chính, là phụ? Khi giải case, ta cần bỏ qua data
nhiễu và tập trung vào vấn đề chính.
SYNTHESIZE SRUCTURE
4. Develop analysis and workplan: Phân chia sự tập trung nghiên cứu các vấn FINDINGS PROBLEM
7. Develop recommendations: Kết luận và đưa ra cách giải quyết cho vấn đề.
(Sau đó vòng giải quyết vấn đề ở trên lại bắt đầu lại từ bước 1 nếu bước 7 vẫn
không xử lý được vấn đề ban đầu)
Phân tích và tìm ra vấn đề cốt lõi bằng bản đồ phân tích – Issue Tree
Mô hình Issue Tree tổng quan 2 quy tắc vàng của Issue Tree
Thực tế, trong trường hợp này, một câu nhận định vấn đề tốt nên được trình bày như sau : “Oilco có thể tăng lợi
nhuận thêm 40 triệu đô mỗi năm thông qua hợp lý hóa chi phí và cải thiện quá trình vận hành hay tái cơ cấu tài
sản/quyền sở hữu?”
Ta tiếp tục phân tách những vấn đề nhỏ này cho đến khi ra
được vấn đề cốt lõi: ‘Sự kiện nào trong quá khứ đã khiến
điều này xảy ra?’ hay ‘Điều gì dẫn đến sự đi xuống này?’
Áp dụng mô hình 7 bước problem-solving vào Case study
Giả thuyết:
• Chỗ đứng trên thị trường ngách của công ty không lung lay, nhưng chi phí hoạt động và chi phí vốn đều
tăng trưởng nhanh hơn lợi nhuận.
Phân tích:
• Đánh giá chi phí theo từng thành phần trong một khoảng thời gian
• Xem xét kế hoạch chi phí vốn
• Áp dụng vào thực tiễn ngành
Tiến hành:
• Chia ra từng nguồn nghiên cứu
• Phân từng đầu việc cho các thành viên trong nhóm
Áp dụng mô hình 7 bước problem-solving vào Case study
Principle những luận điểm phía dưới như ví dụ minh họa sau:
Storyline
Argument
Support
Tips Làm Slide Cho Bài Thuyết Trình
Những thành phần chính của một bài thuyết trình giải case không có một cách chính xác tuyệt đối nào để cấu trúc nên một
bài thuyết trình giải case. Tuy nhiên, phần lớn những bài thuyết trình đều bao gồm một phần Tóm tắt thực thi, phân tích key
insights, đề xuất giải pháp, lập kế hoạch thực thi, tóm gọn các ý chính. Dưới đây Tomorrow Marketers sẽ gửi đến các bạn
một ví dụ về cấu trúc của một bài thuyết trình giải case lý tưởng (10-15 slides).
• Mở đầu bài thuyết trình bằng cách nói về những thử thách mà bạn đang giải quyết
"Executive summary"
• Nói ra những đề xuất của một cách rõ ràng.
• Độ dài: 1-2 slides
• Xác định những vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải và vấn đề cốt lõi
“Key insights" gây ra nó, từ đó đưa ra những đề xuất giải pháp.
• Độ dài: 2-4 slides
• Tổng hợp những giải pháp cùng bối cảnh thực thi.
“Summary" • Khép lại bài thuyết trình sao cho cuốn hút và mang tính gọi nhắc về đề xuất.
• Độ dài: 1 slide duy nhất (dưới 1 phút thuyết trình)
Tổng quan về Business Case Competition
• Hành trình trở thành Á quân toàn cầu P&G CEO Challenge của 3 cô gái Việt
• [Case Competition] P2 - Hỏi đáp về P&G CEO Challenge (26 phút 28 giây)
• Webinar “Mock Test & Winning Formula, P&G CEO Challenge 2022 (1 giờ, 47 phút)
Cuộc thi Nielsen Case Competition
• CloseUp UFLL 2020 Case Study – Tiếp cận và giải Case Study như thế nào?
Trò chuyện cùng quán quân Young Marketers - P&G CEO Challenge - UFLL 2019
• Webinar "How to win Business & Marketing Case" - UFLL & Young Marketers
List 2 video event về cuộc thi Unilever Future Leader's League (55 phút 39 giây)
• Webinar "How to win Business & Marketing Case" - UFLL & Young Marketers (22 phút 22 giây)
• Case Competition Conference 2021: Bí kíp chinh phục cuộc thi Business & Marketing Case -
Phần 1: Overview - UFLL, L'Oreal Brandstorm, P&G CEO Challenge, Nielsen Case Competition
(33 phút 17 giây)
Cuộc thi L’Oréal Brandstorm
Giảng viên - những người từng xuất phát từ Quán quân các cuộc thi, chương trình MT và có kinh nghiệm làm Cố
vấn/ Ban giám khảo các cuộc thi danh tiếng sẽ giảng dạy, chấm điểm và nhận xét cho học viên trong quá trình thi
mô phỏng trong khoá học.
Đã là những người trẻ đam mê kinh doanh và marketing thì ai cũng đều có ước mơ
TẠM
một ngày nào đó mình sẽ đạt được thành công trong sự nghiệp. Thành công tuỳ vào
định nghĩa của mỗi người, có thể là có được một công việc lương cao, được làm
việc trong các tập đoàn đa quốc gia hay có cho mình một start-up thành công.
Nghe thì có vẻ xa vời vậy, nhưng nếu bạn có đam mê đủ lớn và sự quyết tâm đủ
KẾT
cao, bắt tay vào hành động ngay hôm nay, ví như luyện tập khả năng giải quyết
Business case thì mục tiêu sẽ ngày một gần hơn.
Tomorrow Marketers hy vọng rằng Ebook này đã có thể giúp các bạn có cái nhìn
tổng quan, bài bản về Business Case và cách chinh phục cuộc thi giải Business Case.
Tomorrow Marketers xin chân thành cám ơn sự đồng hành của các bạn!