‫كتابة التقارير الفنية‬

‫إعداد المهندس‬

‫محمد محمود خمف‬

Mobile: (+962-79-5880413)
Email: khalaf30@gmail.com
Website: www.statanalysis.weebly.com

Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com

 ‫ما هو التقرير ؟‬

‫ىو تصور لموقؼ اجتماعي أو اقتصادي أو ثقافي‪ ،‬وعادة ييتـ بتوضيح االيجابيات والسمبيات المتعمقة‬
‫بالموقؼ‪ ،‬وىو نشاط تستطيع أف تمارسو وىو مجاؿ مف مجاالت التفكير لعرض وجية نظرؾ وأفكارؾ‬
‫لآلخريف‪.‬‬

‫ويعرف التقرير بأنه‪:‬‬

‫‪ ‬وسيمة مف وسائؿ االتصاؿ الفعاؿ في منشآت األعماؿ بيف المستويات اإلدارية‪ ،‬المختمفة‪ ،‬وبيف‬
‫وحدات النشاط كؿ في مجاؿ اختصاصو‪.‬‬
‫‪ ‬عرض مكتوب لمجموعو مف الحقائؽ الخاصة بموضوع معيف أو مشكمة معينة‪ ،‬ويتضمف تحميؿ‬
‫واقتراحات وتوصيات تتماشى مع نتائج التحميؿ‪.‬‬
‫‪ ‬حقائؽ خاصة بمشكمة معينو‪ ،‬تعرض عرضاً تحميمياً‪ ،‬بطريقو مبسطو‪ ،‬مع ذكر االقتراحات التي يجب‬
‫أف تتمشى مع النتائج التي تـ التوصؿ إلييا بالبحث والتحميؿ‪.‬‬
‫‪ ‬وثقيو تتضمف دراسة لمشكمة ما‪ ،‬بيدؼ نقؿ واعطاء المعمومات والنتائج التي تسفر عنيا الدراسة مف‬
‫اجؿ تقديـ األفكار والتوصيات‪.‬‬
‫‪ ‬إعبلـ الغير كتابياً بأمر مف األمور‬
‫‪ ‬عرض نتائج بحث‪ ،‬أو دراسة موضوع معيف‪ ،‬أو إيجاد حموؿ لمشكمة ما‪.‬‬

‫أنواع التقارير‪:‬‬

‫تنقسـ التقارير إلى أنواع عديدة مثؿ‪:‬‬

‫ج‪ .‬أنواع التقارير حسب الصورة التي تخرج عمييا ومنيا‪:‬‬
‫‪ .1‬تقارير شفيية‬
‫‪ .2‬تقارير مكتوبة‬
‫د‪ .‬أنواع التقارير حسب الجية الصادرة إلييا ومنيا‪:‬‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ .1‬تقارير داخمية‬
‫‪ .2‬تقارير خارجية‬

‫كما ويمكف تقسيـ التقارير إلى أنواع أخرى وفقاً لما يمي‪:‬‬

‫أوال‪ :‬من ناحية الزمن‪:‬‬

‫‪ .1‬تقارير دورية‪ :‬وىي التي تغطي فترات زمنية ثابتة‪ ،‬عادة ما تحددىا نظـ العمؿ بالمنشاة أو قد يحددىا‬
‫القانوف في بعض الحاالت‪ ،‬وقد تكوف ىذه التقارير‪:‬‬
‫‪ ‬يومية‬
‫‪ ‬أسبوعية‬
‫‪ ‬شيرية‬
‫‪ ‬ربع سنوية( كؿ ‪ 3‬أشير)‬
‫‪ ‬نصؼ سنوية ( كؿ ‪ 6‬شيور)‬
‫‪ ‬سنوية‬
‫وقد يصدر نفس التقرير بواحدة أو أكثر مف ىذه الدوريات‪ ،‬فيناؾ تقرير مبيعات يومي وأخر شيري يمثؿ‬
‫إجماليات التقارير اليومية‪ ،‬وىكذا كما تؤثر العوامؿ التالية عمى تحديد دورية التقرير‪:‬‬

‫أ‪ .‬درجة حساسية الموضوع وتأثيره عمى بعض األنشطة‬

‫ب‪ .‬مدى الحاجة إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة‬

‫ت‪ .‬ارتباط موضوع التقرير بموضوعات تقارير أخرى ليا دورية ثابتة قد ال تستطيع المنشأة تغييرىا‬
‫ث‪ .‬احتياجات ورغبات اإلدارة‬
‫ج‪ .‬المستوى اإلداري الذي يرفع لو التقرير‬
‫ح‪ .‬الموائح والقوانيف‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪3‬‬
‫‪ .2‬تقارير غير دورية‪ :‬وىي التي تغطي فترات زمنية غير ثابتة‪ ،‬وتختمؼ مف تقرير ألخر وعادة ما يرتبط‬
‫إصدار مثؿ ىذه التقارير بوقوع أحداث معينو‪ /‬مثؿ وصوؿ رصيد المخزوف ألحد األصناؼ اليامة إلى‬
‫مستوى معيف‪ ،‬أو حدوث عطؿ مفاجئ ألحد األصناؼ اليامة إلى مستوى معيف‪ ،‬أو حدوث عطؿ‬
‫مفاجئ إلحدى اآلالت عمى خط اإلنتاج‪.‬‬
‫وتسمى ىذه التقارير االستثنائية باعتبارىا ترتبط بأمور غير عادية أو نادرة الوقوع وتمثؿ مشكمة ألحد‬
‫األنشطة الرئيسية لممنشاة وتتطمب اتخاذ إجراءات خاصة أيضا واستثنائية‪ ،‬وقد تصدر تقارير عف بعض‬
‫الموضوعات تحمؿ الصفتيف معا‪ ،‬فنجد في بعض المصانع مثبل أف ىناؾ تقري اًر دوريا عف حالة اآلالت‬
‫وأوقات التوقؼ وأسبابيا (أعطاؿ‪ ،‬صيانة دورية‪ ،‬عدـ توفر خامات‪ ...،‬الخ) يصدر أسبوعيا‪ ،‬كما يصدر‬
‫تقرير فوري غير دوري في بعض حاالت التوقؼ لبعض الماكينات أو حاالت التوقؼ الناتجة عف أنواع‬
‫معينو مف األعطاؿ‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬من ناحية الهدف‪:‬‬

‫‪ .1‬تقارير متابعو‪ :‬وىي التقارير إلي تكوف مرتبطة بخطو موضوعة أو برنامج أو مشروع جاري تنفيذه‪ ،‬وعادة‬
‫ما تتضمف عممية مقارنو بيف ما ىو واقع فعبل وما كاف يجب أف يتـ وفقا لمخطة أو البرنامج الموضوع‪،‬‬
‫وتوضيح االنحرافات وتقديـ تحميؿ ليا وبياف مسبباتيا وأحيانا ما تكوف في شكؿ جدوؿ بو خانات تمثؿ‬
‫الفعمي ‪ actual‬ويرمز ليا بحرؼ ‪ a‬والتمثيؿ التقديري أو المخطط ‪ planned‬ويرمز ليا بحرؼ ‪، p‬‬
‫وقد يترتب عمى مثؿ ىذه التقارير اتخاذ ق اررات تصحيحية أو تعديؿ في الخطط الموضوعية أو إعادة‬
‫توزيع لممواد المتاحة‪.‬‬
‫‪ .2‬تقارير معمومات‪ :‬وىي التقارير التي تنقؿ معمومات عف أحداث أو مواقؼ معينو‪ ،‬وتسمى أحيانا تقارير‬
‫إخبارية وقد تتضمف تعميقاً يمثؿ وجية نظر كاتب التقرير‪ ،‬ويركز ىذا النوع مف التقارير عمى الحقائؽ أو‬
‫ما يطمؽ عميو البعض معمومات حقائقية مثؿ تقرير المبيعات الشيري لفروع الشركة‪ ،‬أو تقرير األسعار‬
‫العالمية لبعض المنتجات‪ .‬وناد ار ما يترتب عمى مثؿ ىذه النوعية مف التقارير اتخاذ ق اررات معينة‪ ،‬ففي‬
‫معظـ األحواؿ تيدؼ إلى اإلحاطة فقط‪ ،‬إال أنيا يمكف أف تستخدـ عف إجراء الدراسات أو وضع الخطط‬
‫المستقبمية أو عمميات التنبؤ التي تعتمد عمى السبلسؿ الزمنية والتي تمثؿ أرقاـ فترات سابقو‪ ،‬كما تساعد‬
‫عمى اكتشاؼ الموسمية وتحديد ظواىر معينو‪.‬‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪4‬‬
‫‪ .3‬تقارير الدراسات‪ :‬وىي التقارير التي تعرض نتائج الدراسات التي تجرى داخؿ المنشأة أو في البيئة‬
‫الخارجية‪ ،‬وقد يقوـ بيا أفراد مف المنشأة أو جيات أخرى متخصصة‪ ،‬مثؿ تقرير دراسة الجدوى‬
‫االق تصادية إلنشاء خط إنتاجي جديد بمصنع أو تنويع المنتجات‪ ،‬أو دخوؿ أسواؽ جديدة‪ ،‬أو إتباع‬
‫سياسة تسويقية أو ترويجية معينة‪.‬‬
‫‪ .4‬تقارير تقييم األداء‪ :‬وىي التقارير التي تقيـ مستوى األداء قياساً بمعايير موضوعية مسبقاً‪ ،‬وتيدؼ ىذه‬
‫التقارير إلى الحكـ عمى الكفاءة أو إعفاء درجات أو تقديرات تعبر عف مستوى األداء خبلؿ فتره التقييـ‪،‬‬
‫وعادة ما تكوف ىناؾ قواعد لكتابة ىذا النوع مف التقارير وتحديد أسموب لقياس ومقارنو األداء الفعمي‬
‫بالمعايير النمطية لمثؿ ىذا العمؿ‪ .‬ومف أمثمتيا تقارير تقييـ أداء األفراد أو تقييـ أداء إدارات معينة أو‬
‫وحدا ت نشاط‪ ،‬وقد يترتب عمييا اتخاذ ق اررات في حالة وجود انحرافات كبيرة أو قد يكتفي أحيانا بالتوجيو‬
‫أو تصحيح بعض المسارات‪.‬‬

‫ثالثاً‪ :‬من ناحية المحتوى‪:‬‬

‫‪ .1‬تقارير مالية ومحاسبية‬

‫‪ .2‬تقارير األنشطة‬
‫‪ .3‬تقارير األفراد( الجانب الشخصي‪ ،‬الوظيفي‪ ،‬السموكي‪ ،‬تقييـ) ‪.‬‬

‫رابعاً‪ :‬من ناحية الشكل‪:‬‬

‫‪ .1‬تقارير وصفيو‪ :‬تقارير دراسات الجدوى‪ ،‬تقارير دراسة السوؽ واتجاىات المستيمكيف‬
‫‪ .2‬تقارير سابقة التصميـ‪ :‬مطبوعة وعمى كاتب التقرير أف يمبل بياناتيا مثؿ‪ :‬تقارير المتعمقة بالرحبلت‬
‫الجوية‪ ،‬الصيانة‪ ،‬تقييـ األداء لمعامميف‬
‫خامساً‪ :‬مف ناحية التوجيو‪:‬‬

‫‪ .1‬تقارير داخمية‬
‫‪ .2‬تقارير خارجية‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪5‬‬
 ‫أهداف التقرير‬

‫ييدؼ التقرير إلى‬

‫‪ ‬نقؿ األفكار والمعمومات‬

‫‪ ‬التأثير في عممية اتخاذ الق اررات‬
‫‪ ‬إحداث التغيير لؤلفضؿ‬
‫‪ ‬إقناع القارئ بما جاء في التقرير‬
‫‪ ‬تبادؿ المعمومات والبيانات والنتائج‬
‫‪ ‬تحويؿ المواضيع مف إدارة أو جياز أو ىيئة إلى إدارة أخرى أو جياز آخر أو ىيئة أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬تدويف الحقائؽ والمعمومات ونتائج البحوث والدراسات وتسجيؿ المقترحات واآلراء والتوصيات‬
‫‪ ‬توضيح أوجو نشاط قسـ أو دائرة أو جياز أو ىيئة وتسجيميا خبلؿ فترة زمنية محددة‬

‫مكونات التقرير الرئيسية‬

‫المادة (‪)Subject‬‬
‫الكاتب‬
‫القارئ‬
‫الييكؿ‬
‫اليدؼ‬

‫تخطيط عمل التقرير‬

‫مرحمة ما قبل التقرير‬
‫الكاتب‬
‫القارئ‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪6‬‬
 ‫المادة‬

‫أثناء كتابة التقرير‬

‫الييكؿ‬
‫المغة‬
‫طريقة التقديـ‬

‫بعد كتابة التقرير‬

‫التدقيؽ الطباعي لمتقرير‬

‫التدقيؽ العممي لمتقرير‬

‫مراحل كتابة التقرير يتم االهتمام بالعناصر التالية‪:‬‬

‫الييكؿ‬

‫والمغة‬

‫والتقديـ‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪7‬‬
 ‫الهيكل‬

‫ويتضمف جميع المحتويات الضرورية إليصاؿ اليدؼ مف كتابة التقرير‪ ،‬وتتضمف‪:‬‬

‫صفحة انغالف‬ ‫‪‬‬ ‫بداية انتقرير‬

‫صفحة انمحتويات‬ ‫‪‬‬
‫قائمة االشكال‬ ‫‪‬‬
‫قائمة انجداول‬ ‫‪‬‬
‫قائمة انمالحق‬ ‫‪‬‬
‫مهخص‬ ‫‪‬‬
‫عرض انمعهومات وانحقائق‬ ‫‪‬‬ ‫صهب انتقرير‬
‫انجداول‬ ‫‪‬‬
‫انرسوو انبيانية‬ ‫‪‬‬
‫اندراسة وانتحهيم‬ ‫‪‬‬
‫اننتائج‬ ‫‪‬‬ ‫خاتمة انتقرير‬
‫انتوصيات‬ ‫‪‬‬
‫انمالحق‬ ‫‪‬‬

‫(التمرين األول‪ :‬تصميم تقرير لمجموعة من البيانات)‬

‫خصائص التقرير الجيد‪:‬‬

‫ىناؾ عدة خصائص يتميز بيا التقرير الجيد مف أىميا‪:‬‬

‫‪ .1‬ىدؼ أو غرض التقرير‪ :‬كؿ تقرير فعاؿ يجب أف يكوف ىناؾ سبب لكتابتو‪.‬‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪8‬‬
‫‪ .2‬اإليجاز‪ :‬كمما كاف التقرير موج از كمما كاف أفضؿ‪ ،‬يجب أف يكوف مختص اًر‪ ،‬مباش اًر‪ ،‬وأال يكوف‬
‫اإليجاز عمى حساب الشموؿ والكماؿ‪.‬‬
‫‪ .3‬الوضوح‪ :‬يجب أف يكوف التقرير واضحا ومفيوما و بمغو غير غامضة‬
‫‪ .4‬التوثيؽ‪ :‬يجب أف يكوف التقرير موثقا قدر اإلمكاف ومدعماً بمعطيات موضوعية‪ ،‬والغرض مف‬
‫التوثيؽ ىو تمكيف القارئ مف اتخاذ قرار غير متحيز‬
‫‪ .5‬التاريخ‪ :‬يجب أف يكو لمتقرير تاريخ‪ ،‬واف تحدد الفترة الزمنية التي يغطييا التقرير‬
‫‪ .6‬اإلجراء الواجب اتخاذه‪ :‬يجب أف تتضمف التقارير توصيو بما يجب عممة كنتيجة معطيات الوارد‬
‫ذكرىا في التقرير‪.‬‬
‫‪ .7‬التوضيحات‪ :‬يقاؿ " الصورة أفضؿ مف ألؼ كممة" ولذلؾ فأف التقرير الذي يتضمف خرائط ورسوما‬
‫بيانية توضيحية أفضؿ مف التقرير الذي يتضمف مجرد كممات‪.‬‬
‫مواصفات التقرير الجيد‪ :‬ىناؾ بعض المواصفات التي يجب أف تتوافر في التقرير حتى يمكف اعتباره تقري اًر‬
‫جيداً‪ ،‬كما أنيا تستخدـ أيضا كمعايير لمحكـ عمى جودة وكفاءة وميارة معدة وتتمخص ىذه المواصفات فيما‬
‫يمي‪:‬‬

‫‪ .1‬البعد الزماني‪ :‬الفترة التي يغطييا التقرير ووقت عرض التقرير‪ ،‬فكمما قرب وقت العرض مف نياية‬
‫فترة التغطية كمما عظمت فائدة التقرير إلمكانية االنتفاع بو عند التخطيط لممرحمة المستقبمية‪.‬‬
‫‪ .2‬الشمولية واالرتباط بالموضوع‪ :‬ويقصد بالشمولية أف يغطي التقرير كافة جوانب الموضوع ويجيب‬
‫عمى كؿ التساؤالت المحتممة لمقارئ‪ ،‬وذلؾ توفي ار لوقت القارئ ومعد التقرير‪.‬‬
‫‪ .3‬الدقة وصحة البيانات‪ :‬تعتبر دقة وصحة البيانات التي يتضمنيا التقرير عامبل أساسيا في الحكـ‬
‫عمى مدى جودتو‪ ،‬ويتطمب ذلؾ مف معد التقرير التأكد مف المعمومات التي يعرضيا‪ ،‬واإلشارة أحيانا‬
‫إلى مصدرىا‪ ،‬وذلؾ حتى يكسب ثقة القارئ ويوفر لو إمكانية االعتماد عمى التقرير في اتخاذ قرار‬
‫معيف‪.‬‬
‫‪ .4‬مناسبة الحجـ‪ :‬يجب إال يكوف اصغر أو اكبر مف البلزـ‪ ،‬ويتوقؼ حجـ التقرير عمى عدة عوامؿ‬
‫منيا‪:‬‬
‫‪ ‬الفترة الزمنية التي يغطييا التقرير‬
‫‪ ‬المستوى اإلداري الذي يرفع لو‬
‫‪ ‬الموضوع الذي يتحدث عف التقرير‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪ ‬شعور معد أو معدي التقرير بمدى الحاجة إلى اإلسياب أو االختصار‬
‫وىناؾ اعتقاد خاطئ يسود بيف البعض‪ ،‬بأنو كمما كاف التقرير كبي ار وزادت عدد صفحاتو‪ ،‬كمما أعطى ذلؾ‬
‫إحساسا باألىمية وعكس الجيد المبذوؿ في أعداده‪ ،‬والعبرة ىنا بالفائدة التي يحصؿ عمييا القارئ ومدى‬
‫إشباع التقرير لحاجتو مف المعمومات‪.‬‬

‫‪.5‬القدرة عمى اإلقناع‪ :‬كمما كاف التقرير قاد اًر عمى إقناع القارئ بوجية نظر أو توصيات كاتبو‪ ،‬كمما‬
‫زادت درجة جودتو‪ ،‬ويساعد عمى ذلؾ كفاءة الكاتب وقدرتو عمى التحميؿ واالستنتاج وعرض األفكار‪ ،‬والشؾ‬
‫أف لغة األرقاـ ىي دائما األقدر واألفضؿ عمى اإلقناع خاصة لمراقبة ومتابعة تنفيذ االستراتيجيات المختمفة‪.‬‬

‫‪ .6‬أسموب العرض‪ :‬يساعد أسموب العرض بشكؿ مباشر في الحكـ عمى جودة التقرير ويسيؿ ميمة‬
‫القارئ‪ ،‬فبل شؾ أف التتابع المنطقي لؤلفكار والتكويف الييكمي لمتقرير ووجود عناويف رئيسية وفرعية وطريقو‬
‫ثابتة لمترقيـ واستخداـ وسائؿ إيضاح مناسبة‪ ،‬كؿ ذلؾ يعتبر عوامؿ مساعدة لرفع كفاءة وأسموب عرض‬
‫التقرير‬

‫‪ .7‬الموضوعية‪ :‬و معنى ذلؾ البعد عف المؤثرات الشخصية عند عرض المعمومات والحقائؽ وتحميميا‪،‬‬
‫وال نسمح لمواقفنا وآرائنا الشخصية باف تحدد شكؿ وموضوع المعمومات التي يعرضيا التقرير‪ ،‬فإف ذلؾ‬
‫يضعفو في الحقيقة ال يقويو‬

‫المهارة في كتابة التقارير‪ :‬قد يعتقد البعض أف كتابة التقارير مف األمور السيمة أو البسيطة‪ ،‬إال أنيا‬
‫في الواقع عممية ليا أصوؿ عمميو يجب أف تراعى‪ ،‬كما أنيا تتطمب ميارات لدى كاتب التقرير تساعد عمى‬
‫زيادة فعالية التقرير‪ ،‬مثؿ‪:‬‬

‫‪ .1‬القدرة عمى التفكير المنطقي‬

‫‪ .2‬القدرة عمى االستنتاج والربط بين األمور‬
‫‪ .3‬القدرة عمى التفسير وتبسيط األفكار‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪11‬‬
 ‫‪ .4‬القدرة عمى التعبير والصياغة واختيار األلفاظ والتعبيرات المناسبة‬
‫ومف ىنا تظير أىمية اإلعداد السميـ لمتقارير‪ ،‬ومراعاة المبادئ العممية لكتابتيا‪ ،‬واكتساب الميارات الفردية‬
‫البلزمة لذلؾ حتى تتحقؽ ليا الفعالية والتأثير المطموبيف‪.‬‬

‫مهارات الكتابة‬

‫قبؿ أف تبدأ الكتابة‬

‫قبػػؿ أف تبػػدأ الكتابػػة بػػالقمـ أو اآللػػة الكاتبػػة أو منسػػؽ الكممػػات (الحاسػػوب)‪ ،‬عميػػؾ أف تتأكػػد مػػف اإلجابػػة عػػف‬
‫األسئمة التالية ‪:‬‬

‫ما موضوع الكتابة؟‬

‫إذا طُمِب منؾ أف تكتب في موضوع محدد فعميؾ أف تعرؼ ما المطموب فيو بدقة‪.‬‬
‫أما إذا أعطيت فرصة لمكتابة في موضوع تختاره مف قائمة لمموضوعات‪ ،‬فعميؾ أف تختار الموضوع الذي يقع‬
‫فػي دائػرة اىتمامػػؾ أكثػر مػػف غيػره‪ ،‬والموضػوع الػػذي لػديؾ بعػػض المعرفػة عنػػو‪ .‬فيػذا سػػيمنحؾ نقطػة انطػػبلؽ‬
‫جيدة ‪.‬‬
‫ما طوؿ الموضوع؟‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪11‬‬
‫يقػػاس طػػوؿ الموضػػوع بعػػدد الكممػػات أو عػػدد الصػػفحات‪ .‬والتجػػاوز البسػػيط ليػػذا الحػػد بالزيػػادة أو الػػنقص لػػف‬
‫ميما؛ ولكف حاوؿ أف تظؿ ضمف الحدود المطموبة ‪.‬‬
‫يكوف ً‬
‫إف تحديد مقدار ما تكتب يؤثر في تناوؿ الموضوع‪ .‬فعميؾ أف تختار النقاط التي تود إبرازىا‪ ،‬وأف تحدد مقدار‬
‫ما تكتب في كؿ نقطة‪ ،‬في ضوء المساحة المتاحة لمموضوع كمو ‪.‬‬
‫لِ َن ُق ْؿ مثبلً إنؾ مطالب بالكتابة عف تاريخ الكوف؟‬
‫ىذا الموضوع يمكف أف ُيكتب فػي صػفحتيف أو فػي ثػبلث صػفحات‪ ،‬أو فػي خمػس وعشػريف صػفحة‪ .‬وتترتػب‬
‫ػدودا مػف‬
‫ػددا مح ً‬
‫عمى مقدار ما يكتب نتائج مختمفة؛ فأقصر كتابة تكوف عادة أكثػر عموميػة؛ ألنػؾ سػتتناوؿ ع ً‬
‫النقػػاط الرئيسػػية بشػػكؿ مختصػػر‪ .‬وكتابػػة التقػػارير القصػػيرة حػػوؿ موضػػوع ذي طبيعػػة محػػددة عمميػػة صػػعبة‪،‬‬
‫فالكتابػػة مػػثبلً عػػف موضػػوع« الحيػػاة عمػػى سػػفينة فضػػاء» أسػػيؿ مػػف الكتابػػة عػػف «بػرامج غػػزو الفضػػاء» ألف‬
‫الموضوع األوؿ عاـ والموضوع الثاني محدد ‪.‬‬
‫ما نوع التقرير؟‬
‫شخصيا؛ تعبر فيو عف آرائؾ ومشاعرؾ تجاه مشكمة أو شيء معػيف‪،‬‬ ‫ً‬ ‫أنواع التقارير مختمفة‪ ،‬فقد يكوف التقرير‬
‫مثػػؿ‪ :‬تشػػرد األحػػداث أو الكتابػػة عػػف ىوايتػػؾ أو خب ارتػػؾ‪ .‬فػػي ىػػذا النػػوع مػػف التقػػارير‪ ،‬تكػػوف آراؤؾ الذاتيػػة‪،‬‬
‫ونغمتؾ الشخصية ىي الميمة ‪.‬‬
‫وصفيا؛ كأف يطمب منؾ تمخيص كتاب قرأتو‪ ،‬أو تحميؿ بعض عمميات الدورة‬ ‫ً‬ ‫اضيا أو‬
‫وقد يكوف التقرير استعر ً‬
‫الدموية‪ ،‬أو وصؼ عبور المسمميف مضيؽ جبؿ طارؽ‪ ،‬أو مبلبسػات اغتيػاؿ يوليػوس قيصػر‪ ،‬وفػي ىػذا النػوع‬
‫مػػف التقػػارير تجنػػب الكتابػػة عػػف المشػػاعر الشخصػػية‪ ،‬وركػػز عمػػى الحقػػائؽ العمميػػة‪ ،‬والجوانػػب االجتماعيػػة‬
‫والسياسية ‪.‬‬
‫تقديـ أفكارؾ‬
‫‪:‬‬ ‫أف تع ػػرض أفك ػػارؾ ف ػػي واح ػػد م ػػف األنم ػػاط التالي ػػة‬ ‫ال توج ػػد طريق ػػة واح ػػدة لع ػػرض األفك ػػار‪ ،‬ويمك ػػف‬
‫معينػا تتخػذه‪ :‬مثػػؿ «لػيس فػي االسػتخداـ السػممي لمطاقػػة ‪- -‬‬
‫‪ -‬تقػديـ البػراىيف والحجػػج التػي تس غػوغ موقفًػا ً‬
‫النووية أثر ضار عمى البيئة»‪ ،‬أو العكس ‪.‬‬
‫‪ -‬رواية األحداث وسردىا مثؿ‪« :‬مبلبسات اغتياؿ يوليوس قيصر ‪».‬‬
‫‪ -‬عرض الحقائؽ العممية حوؿ موضوع ما‪ ،‬مثؿ« ‪:‬الحياة داخؿ سفينة فضاء ‪».‬‬
‫متى يحيف موعد التقرير؟‬
‫يحتاج إعداد التقارير إلى وقت لجمع المعمومات مف مصادر مختمفة‪ ،‬ثـ كتابة مسودة التقرير ومراجعتيا مرة‬
‫أو أكثر قبؿ إخراج النسخة النيائية‪ .‬وىذه األعماؿ ال يمكف إنجازىا إال بتخطيط وجدولة زمنية دقيقة‪ ،‬بحيث‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪12‬‬
 ‫ناقصا‪ ،‬وال تتراخى فيو فيزعجؾ فوات الوقت‪.‬‬
‫ً‬ ‫ال تستعجؿ في العمؿ‪ ،‬فيجئ‬
‫الصورة التي يقدـ فييا العمؿ‬
‫مكتوبػػا باليػػد أـ‬
‫ً‬ ‫تأكػػد مػػف المواصػػفات التػػي يجػػب أف تقػػدـ بيػػا التقريػػر‪ .‬مػػثبلً‪ :‬ىػػؿ مطمػػوب أف يقػػدـ العمػػؿ‬
‫مطبوعػا؟ ىػؿ أنػت مطالػب بػذكر مصػادر المعمومػات؟ وأيػف تكتػب؟ فػي اليػامش السػفمي أـ فػي قائمػة م ارجػع‬ ‫ً‬
‫توضػػع فػػي نيايػػة التقريػػر ؟ وكيػػؼ تكتػػب أو تثبػػت المصػػادر أو الم ارجػػع؟ ىػػؿ مطمػػوب أف تخصػػص صػػفحة‬
‫لعنواف التقرير ؟ وما المعمومات التي يجب ذكرىا في تمؾ الصفحة؟‬

‫كيؼ تبدأ؟‬
‫بالموض ػ ػ ػ ػػوع ض ػ ػ ػ ػػئيمة‪ .‬وعندئ ػ ػ ػ ػػذ افع ػ ػ ػ ػػؿ م ػ ػ ػ ػػا يم ػ ػ ػ ػػي‪:‬‬ ‫بداي ػ ػ ػ ػػة الكتاب ػ ػ ػ ػػة ص ػ ػ ػ ػػعبة إذا كان ػ ػ ػ ػػت معرفت ػ ػ ػ ػػؾ‬
‫‪‬تحدث مع زمبلئؾ وأصدقائؾ عف الموضوع‪ ،‬وستجد في بعض أفكارىـ ما يفيدؾ ‪.‬‬
‫‪‬اق أر عف الموضوع في ىذه الموسوعة‪ .‬راجع الكشاؼ إذا كنت تستخدـ النسخة الورقية منيا؛ واق أر المقالة أو‬
‫ودوف النقاط الرئيسية‪ .‬وستفيدؾ ىذه النقاط في تنظيـ أفكارؾ‪ ،‬وتزويدؾ بمعمومات‬
‫المقاالت ذات الصمة‪ ،‬غ‬
‫إضافية‪.‬‬

‫‪‬اذىب إلى المكتبة‪ ،‬وراجع الفيارس‪ ،‬أو أرفؼ الكتب‪ .‬اختر الكتب ذات الصمة بموضوعؾ‪ ،‬وراجع فيرس‬
‫ودوف خبلصة لما تق أر ‪.‬‬
‫كؿ كتاب تختاره‪ ،‬لتعرؼ موضع المعمومات التي تحتاجيا‪ ،‬واق أر بتوسع غ‬
‫حوؿ الموضوع إلى أسئمة تحتاج إلى اإلجابة عنيا‪ ،‬لضماف عدـ ابتعادؾ عف موضوعؾ ‪.‬‬
‫‪ ‬غ‬
‫○األسئمة المفاتيح‬
‫تحتاج كتابة التقارير والموضوعات إلى قراءة موسَّعة في مصادر مختمفة‪ ،‬والقاعدة الذىبية فػي القػراءة ىػي أف‬
‫ػتعدادا لمكتابػة فػي عػدد مػف األسػئمة التػي تقػ أر لئلجابػة‬
‫تق أر وفي ذىنؾ غرض محدد‪ .‬وتتمثؿ أغراض القػراءة اس ً‬
‫ػر مػػف‬
‫عنيػػا‪ .‬وفػػي صػػياغة األسػػئمة نوصػػيؾ باسػػتخداـ األسػػئمة المفتاحيػػة أو األسػػئمة المفػػاتيح ألنيػػا تػػوفر كثيػ ًا‬
‫الجيػد والوقػت؛ فالسػؤاؿ بيػؿ (مػثبلً) لػيس سػؤاالً يفػتح مغػاليؽ الموضػوع؛ ألف اإلجابػة عنػو تكػوف‪ :‬نعػـ أو ال‪،‬‬
‫وتحتاج بعدىا أف تسأؿ لماذا نعػـ؟ ولمػاذا ال؟ أمػا األسػئمة المفتاحيػة فيػي األسػئمة التػي تبػدأ بػأدوات االسػتفياـ‬
‫التالية ‪:‬ماذا؟ وكيؼ؟ ولماذا؟ وأيف؟ ومف؟ ومتى؟‬
‫○الخطة األولية‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪13‬‬
‫إف تحميؿ الموضوع إلى جزئيات‪ ،‬ووضع سؤاؿ أو أكثر لكؿ جزئية‪ ،‬يشكؿ الخطة األولية لعممؾ‪ ،‬وسوؼ تجد‬
‫أف ىذه الخطة تحتاج إلى تغيير كمما تعمقت في اكتشاؼ جوانب الموضوع ‪.‬‬

‫تدويف المبلحظات‬
‫دوف وأنت تق أر المبلحظات والمعمومات التي تظف أنيا ذات صمة بموضوعؾ؛ ألف ىذا التدويف يسػاعدؾ عمػى‬
‫غ‬
‫تذكر النقاط الرئيسية‪ ،‬ويجعؿ تسجيمؾ لما تقتبس بطريقػة مباشػرة أو غيػر مباشػرة دقيقًػا‪ .‬ويفضػؿ بعػض النػاس‬
‫في التدويف استخداـ بطاقات‪ ،‬يسجؿ في أعمى البطاقة عنو ًانا يمثػؿ فكػرة رئيسػية‪ ،‬أو سػؤاالً مػف أسػئمة البحػث‪،‬‬
‫وسػوؼ يػزودؾ دليػؿ ميػارات البحػث الػذي سػػنورده الحقًػا‪ ،‬بمزيػػد مػف المعمومػات عػف كيفيػة اسػتخداـ المكتبػػة‪،‬‬
‫ومصادر البحث األخرى‪ ،‬وأفضؿ الطرؽ لتدويف المبلحظات والمعمومات‪.‬‬
‫وقد تسأؿ‪ :‬متى أتوقؼ عف البحث أو الكتابة ؟ واإلجابة ‪:‬راجع خطتؾ األولية‪ ،‬وع غدليا فػي ضػوء مػا تػوفر لػؾ‬
‫مف معمومات وأفكار سجمتيا‪ ،‬وتوقؼ حيف ترى أنؾ لست في حاجة إلى معمومات أخرى ‪.‬‬
‫الكتابة بوضوح ومنطؽ‬
‫تتميز كؿ كتابة بأف ليا بنية؛ بمعنى أنيا تُنظـ بصورة منطقية‪ ،‬ليا بداية ووسط ونياية‪ ،‬تيسر لمقارئ أف يتابع‬
‫األفكار عمى نحو منطقي وطبيعي ومقنع لمقارئ ‪.‬‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪14‬‬
‫كيؼ تستطيع إحداث ىذا التأثير؟ بداية يجب أف يكوف لػديؾ خطػة تفصػيمية لؤلفكػار الرئيسػية لمموضػوع‪ُ ،‬يبػدأ‬
‫فييػػا بوضػػع خطػػة أوليػػة‪ ،‬ثػػـ تعػػاد صػػياغتيا مػػف خػػبلؿ قراءاتػػؾ وبحثػػؾ‪ ،‬وبيػػذا تتػػوفر لػػديؾ قائمػػة بمحتويػػات‬
‫موضوعؾ‪ ،‬تشبو قائمة المحتويات التي توضع في صدر الكتب ‪.‬‬
‫منطقيا لتغطي الجوانب الرئيسية‪ ،‬وتحت كؿ جانب رئيسي‬
‫ً‬ ‫راجع االقتباسات والمبلحظات التي سجمتيا‪ ،‬ورتبيا‬
‫أحيانا‪ -‬بتقديمو مع بحثؾ‪ .‬وعمػى‬
‫ضع الجزئيات الفرعية التابعة لو‪ .‬اآلف لديؾ مخطط لمموضوع‪ ،‬قد تطالب ‪ً -‬‬
‫أية حاؿ فإنو يجب أف تعد المخطط قبؿ بدء الكتابة ‪.‬‬
‫دائما أف بنية البحث أو المقاؿ تتػألؼ فػي الغالػب مػف ثبلثػة عناصػر أساسػية‪ :‬البدايػة (المقدمػة) والوسػط‬
‫تذكر ً‬
‫(متف الموضوع )والنياية والخاتمة (‬

‫المقدمة‬
‫تقدـ فييا خمفية عف الموضوع‪ ،‬وفكرتو الرئيسية‪ ،‬والنقاط األساسية التي ستعرضيا فيو‪ .‬واذا كػاف الموضػوع قػد‬
‫أيضػا‪ -‬المػنيج الػذي‬
‫صيغ في سؤاؿ ففكرتو األساسية ىي اإلجابة عف السؤاؿ‪ .‬ويجب أف تتضػمف المقدمػة ‪ً -‬‬
‫ستعالج بو الموضوع؛ كأف تقوؿ ‪:‬‬
‫‪‬إنؾ ستصؼ الموضوع أو ستقدـ معمومات أو أدلة عميو‪.‬‬
‫‪‬أو أنؾ ستحمؿ أىميتو ومغزاه‪.‬‬
‫‪‬أو أنؾ ستعرض بعض النتائج وتطبيقاتيا‪ .‬وىذا يعني أف المقدمة تخبر القارئ بما يتوقع أف يق أر ‪.‬‬
‫○متف الموضوع‬
‫تعرض فيو النقاط األساسية‪ ،‬وتقدـ األدلة والبراىيف التي تدعـ كػبلً منيػا‪ .‬ويجػب أف يكتػب مػتف الموضػوع فػي‬
‫فقرات‪ ،‬تستقؿ كؿ فقػرة منيػا بفكػرة رئيسػية‪ ،‬ويجػب أف تكػوف الفقػرات مترابطػة بصػورة منطقيػة واضػحة‪ ،‬تسػاعد‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪15‬‬
‫القارئ عمػى اسػتيعاب األفكػار وتسمسػميا بسػيولة‪ .‬وعميػؾ أال تسػرؼ فػي ذكػر التفاصػيؿ‪ ،‬بصػورة يعجػز القػارئ‬
‫عف استيعابيا‪ ،‬وأال تكوف المعمومات التي تقدميا قميمة ال تقنع القارئ ‪.‬‬
‫○الخاتمة‬
‫خاتمة الموضوع إجماؿ مفيد‪ ،‬أو إعادة صياغة مكثفة وواضحة لما عرضت في المتف‪ ،‬ويمكف في الخاتمة أف‬
‫دائمػا عمػى أف تػربط مػا تقتػرح‬
‫تشير إلى ما يترتب عمى الق اررات والمناقشات والنتػائج التػي عرضػتيا‪ .‬واحػرص ً‬
‫في الخاتمة باألدلة والحجج التي وردت في متف البحث ‪.‬‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪16‬‬
 ‫○نصائح لمكتابة الجيدة‬
‫إذا كنت قد حممت الموضوع إلى نقاط رئيسية‪ ،‬وحددت المنيج المناسب لمكتابة‪ ،‬وجمعػت البيانػات والمعمومػات‬
‫لئلجابة عف األسػئمة التػي تغطػي الموضػوع‪ ،‬فعندئػذ تكػوف قػد أنجػزت خطػة مفصػمة لمكتابػة‪ .‬وتسػتطيع أف تبػدأ‬
‫فػػي الكتابػػة بػػالقمـ‪ ،‬أو عمػػى اآللػػة الكاتبػػة‪ ،‬أو بمنسػػؽ الكممػػات (الحاسػػوب)‪ .‬تػػذكر أف الكتابػػة الجيػػدة تكػػوف‬
‫منطقيػا‪ ،‬تعكػس شخصػية كاتبيػا‪ ،‬وتثيػر اىتمػاـ القػارئ بمػا تعبػر عنػو‪ ،‬وكيػؼ عبػرت‬
‫ً‬ ‫صػحيحة نحوًيػا‪ ،‬منظمػة‬
‫عنو ‪.‬‬
‫وتتألؼ الكتابة الجيدة مف كممات مختارة‪ ،‬تؤلؼ جمبلً تامة‪ ،‬تتكوف منيا فقرات مترابطة‪ ،‬وتتوالى فقراتيا لتعبػر‬
‫كؿ واحدة منيا عف فكرة في انسياب طبيعي مف البداية إلى الخاتمة ‪.‬‬
‫○في اختيار األلفاظ والتراكيب‬
‫حػػاوؿ أف تكػػوف أصػػيبلً؛ اسػػتخدـ األلفػػاظ المناسػػبة‪ ،‬وتجنػػب األلفػػاظ التػػي لسػػت متأكػ ًػدا مػػف معانييػػا‪ ،‬انطػػؽ‬
‫الكممػػات الجديػػدة التػػي تسػػتعمميا بصػػوت مسػػموع لتعػػرؼ مػػدى سػػيولة نطقيػػا ويسػػر معناىػػا‪ ،‬وقػػد تخطػػئ فػػي‬
‫دائمػا أف القػراءة الكثيػرة تحسػف أداءؾ فػي الكتابػة‪،‬‬
‫اختيار بعض األلفاظ‪ ،‬وعميؾ أف تػتعمـ مػف أخطائػؾ‪ .‬تػذكر ً‬
‫ولكف عميؾ أال تقمد كتابات اآلخريف بصورة مباشرة ‪.‬‬
‫وفػي كتابػة الفقػرات اسػتعمؿ الفقػرات البسػيطة‪ ،‬وتجنػب الفقػرات الطويمػة‪ ،‬خػذ أمثمػة لتراكيػب وجمػؿ تغنػي عنيػا‬
‫كممات ‪:‬‬
‫« ○في الوقت الراىف » بديميا البسيط المختصر « اآلف أو اليوـ »‬
‫« ○والى أف يحيف ذلؾ الوقت » ‪ ..‬بديميا « حتى»‬
‫« ○وذلؾ بالرغـ مف أف » ‪ ..‬بديميا « رغـ»‬
‫« ○وىذا راجع إلى حقيقة ‪ » ..‬بديميا « بسبب»‬
‫« ○لديو حاجة ماسة إلى »‪ ..‬بديميا « يحتاج»‬
‫« ○يزوده بالتشجيع »‪ ..‬بديميا « يشجعو»‬
‫وال تمجػأ فػي كتابتػؾ ‪-‬بصػفة دائمػة‪ -‬إلػى الصػيغ المتكػررة المبتذلػة ألف بعضػيا يفقػد معنػاه لكثػرة تكػ ارره‪ ،‬وقػد‬
‫يصعب عمى بعض الناس فيـ بعض آخر منيا‪ .‬واليؾ أمثمة توضح بعض ىذه الصيغ ‪:‬‬
‫« ○األغمبية الساحقة مف البشر » يستبدؿ بيا « معظـ الناس»‬
‫« ○وىذا إف دؿ عمى شيء فانما يدؿ عمى » يستبدؿ بيا « يدؿ عمى»‬
‫« ○جمسوا وكأف عمى رؤوسيـ الطير » يستبدؿ بيا « جمسوا صامتيف»‬
‫غاضبا»‬
‫ً‬ ‫« ○دخؿ يرغى ويزبد كالجمؿ اليائج » يستبدؿ بيا « دخؿ‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪17‬‬
 ‫مهارات لغوية وفن الكتابة‬

‫لغة وأسموب كتابة التقرير‬

‫تعد التقرير الفنية ىي الناتج الفعمي لمدراسة التي يقوـ بيا فريؽ ا لبحث ‪.‬وعميو ‪ ،‬يصبح‬

‫إيجابيا‬
‫ً‬ ‫دور‬
‫إتقاف كتابة التقرير مف األمور الميمة ‪ .‬وىناؾ العديد مف النقاط اليامة التي تمثؿ ًا‬

‫في سبلمة تركيب الجممة مف الناحية الفنية أو المغوية ومناسبتيا لمتعبير عما يريده الباحث‪.‬‬

‫وفيما يمي أىـ النقاط البلزـ التأكد مف استيفائو عند كتابة التقارير الفنية الدورية والنيائية‪:‬‬

‫‪.‬كتابة الجمل‪: -‬‬

‫‪‬أف تكوف الجمؿ المستخدمة في كتابة التقرير بسيطة و تامة المعنى ومتماسكة ومتكاممة مع‬

‫ما قبميا ومؤدية لما بعدىا في تسمسؿ منطقي‪.‬‬

‫‪‬أف تكوف الجمؿ مختصرة وواضحة بحيث ال تحتوي عمى كممات غير ضرورية مع‬

‫تجنب الجمؿ االعتراضية الكثيرة‪.‬‬

‫‪‬أف تكوف الجمؿ بعيدة عف عبارات المبالغة والتيويؿ تحاشي االستخداـ المفرط لممبني المجيوؿ ‪.‬‬

‫التأكد مف صحة ما تحتويو الجممة مف أسماء وتواريخ وأرقاـ ‪.‬‬

‫‪‬عند كتابة الممخص ينبغي أف ال يزيد الممخص عف صفحة واحدة مطبوعة‪.‬‬

‫األسموب المغوي‬
‫البد مف مراعاة عدة شروط مف الناحية المغوية عند الكتابة منيا‪:‬‬
‫أف تكوف ألفاظ الكتابة بالتقرير فصيحة‬
‫أف تكوف دالالت األلفاظ واضحة و باألخص المصطمحات العممية‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪18‬‬
 ‫أف يتجنب الكاتب استعماؿ الجمؿ االعتراضية‬
‫أف تكوف عبارات القرير متوسطة الطوؿ‬
‫التخمص مف التعقيد و الغموض‬
‫أف تختص كؿ فقرة بأسموب أساسي واضح‬
‫أف تكوف العناويف الرئيسية دقيقة‬
‫تحقيؽ الوحدة العضوية بيف أجزاء التقرير‪ ،‬أي يكوف التقرير مترابطا و متسمسبل‪.‬‬
‫تحقيؽ التعادؿ النسبي بيف أجزاء الفقرات مف حيث الحجـ و التناوؿ‬

‫‪Mohammad KHALAF-(+962-79-5880413)- khalaf30@gmail.com-www.statanalysis.weebly.com‬‬

‫‪19‬‬