Ku dallon TCM mës organizatavë prodhuësë dhë shërbyësë ?

TCM në organizata shërbyësë është një masë pwr tw pwrmirësuar cilesine e sherbimit, ndersa
Menaxhimi Total I Cilesise (TCM) ne organizata prodhuese eshte process I vazhdueshem I identifikimit,
zvogelimit ose eliminimit te gabimeve ne prodhim, thjeshtimi I menaxhimit te zingjirit te furnizimit,
permiresimit I eksperiencave ndaj konsumatoreve dhe sigurimi qe punjonjesit te jene te trajnuar ni
nivelin e duhur.

Premises of operations strategy market-oriented