CẢNH BÁO CHIÊU TRÒ LỪA ĐẢO QUA TRẢ HÀNG HOÀN TIỀN TRÊN SHOPEE

( Bài viết hơi dài vì đây là lừa đảo theo đường dây rất tinh vi lợi dụng được nhiều lỗ
hổng vận hành)
- 3/1 Khách đặt 1 đơn hàng của shop trị giá 1.350.000đ
- 14/1 Khách nhận hàng và ngay lập tức yêu cầu trả hàng hoàn tiền với lý do màu không
đẹp như ảnh chụp studio. Shop vui vẻ cho hoàn ngay vì mẫu đó đang thiếu hàng, nhiều
khách hỏi

16/1 GHTK báo là mình có 1 kiện hàng 0đ mã 1186475659 bạn ấy làm mất, nhờ mình
kiểm tra giá trị để bạn ấy đền bù. Mình check toàn bộ các đơn mình đặt thì không có đơn
nào có mã đơn như thế. Sau đó bạn bưu tá báo lại là bên gửi hàng họ đã sửa thông tin
sang cho người khác
- 17/1 mình chưa thấy khách gửi hàng về nên nhắn tin nhắc khách trên phần khiếu nại là
gửi sớm không quá hạn khiếu nại. Sau đó khách đã nhập ngay 1 mã vận đơn GHTK lên hệ
thống, mã vận đơn chính là 1186475659
- 20/1 Shopee nhắc nhở mình kiểm tra lại hàng để hoàn tiền. Mình đã khiếu nại là chưa
nhận được hàng. Sau đó lấy mã đơn GHTK1186475659 đi check trên hệ thống GHTK thì
thấy đơn đã giao thành công từ 16/1.

Mình liện hệ với ship và hỏi sao có kiện 1186475659 chưa giao mà thấy hệ thống
báo thành công rồi. 1 Lúc sau bạn ship gửi lại mình ảnh kiện hàng và báo mình đây chính
là kiện hôm 16/1 bạn ấy có gọi mình báo là bị mất, nhưng sau đó tìm ra là người gửi sửa
thông tin người nhận chứ không phải mất

Ngay lập tức mình gọi điện cho khách để hỏi xem có nhập nhầm mã đơn không
nhưng không có ai nghe máy. Vào shopee chat thì KHÁCH ĐÃ CHẶN SHOP DÙ KHIẾU
NẠI CHƯA HOÀN THÀNH.

Thấy có điềm mình chat trên hệ thống báo là đơn hàng với mã kia đã được khách sửa
thông tin người nhận sang người khác, ship đã giao cho người khác chứ không phải mình.

Sau đó khách gửi lại hình ảnh 1 kiện hàng có 1 cái tem photoshop cắt ghép lộ liễu
thông tin người nhận là địa chỉ sđt của mình, kèm cả mã trả hàng, mã vận đơn là
1186475659. Cùng 1 ảnh là đơn điện tử của kiện hàng 1186475659. Liên tục nhấn mạnh
khách đã gửi hàng và đơn hàng đã thành công.
+ Mình xin xác nhận của ship trên ightk là đơn hàng đã dược sửa thông tin người nhận và
không giao cho mình. Khách chat lại bảo là mình nhờ người ngụy tạo bằng chứng.

Sáng 21/1/2022. Anh Ship báo mình là kiện hàng vẫn đang nằm ở bảo vệ chung cư, Nó
được sửa thông tin 2 lần và giờ vẫn chưa ai nhận, tên và sđt trên phiếu gửi hàng là người
khác, VÀ KIỆN HÀNG BÉ ĐÚNG BẰNG BÀN TAY, trong khi hàng của mình dài 60cm.
 Thấy vậy mình cầm kiện hàng ra bưu cục, nhờ các bạn tại bưu cục check, họ khẳng
định là kiện hàng này sửa thông tin nhiều lần, nhưng cuối cùng vẫn là tên và sđt của mình
nên nó đúng là kiện hàng của mình. Ngay lập tức mình quay clip khui hàng tại bưu cục, quả
nhiên TRONG KIỆN HÀNG CHỈ CÓ MẤY CÁI BÌA CỨNG. Mình quay về xin thêm xác nhận
của anh giao hàng là đơn hàng đã sửa thông tin nên không giao cho mình.
=> Ngay khi mình up bằng chứng KHÁCH TẠO ĐƠN ẢO LỪA ĐẢO, trong lúc chờ Shopee
xem xét thì khách HỦY KHIẾU NẠI LẦN 1 và tạo ngay KHIẾU NẠI LẦN 2, 3 với lý do
HÀNG GIẢ HÀNG NHÁI, HÀNG KÉM CHẤT LƯỢNG, GƯI THIẾU HÀNG ... Mình lại gửi
các bằng chứng khách lừa đảo lên trên khiếu nại.
- Ngày 23/1 khách up 1 clip khui hàng của mình và báo trong kiện hàng chỉ có 3 cành hoa,
nói shop gian dối. Trên clip còn nhìn rõ ảnh mã vận đơn đã bị rạch đứt, phiếu không còn
nguyên vẹn. ĐÂY LÀ 1 CLIP NGỤY TẠO ĐỂ LỪA ĐẢO. Mình đã gửi lại ảnh khách cung
cấp trên lần Khiếu nại 1, trong ảnh có rất nhiều hoa, không phải chỉ có 3 cành.
Hiện giờ khách vẫn chưa có phản hồi gì tiếp, không biết còn chiêu trò gì nữa không. Và
Shopee vẫn còn đang xem xét, và khách lợi dụng thời gian chờ xử lý xem xét của shopee
để nếu bất lợi thì hủy luôn khiếu nại cũ tạo cái mới. Lần này đã là lần 3 rồi, không biết kéo
dài đến bao giờ. Mọi người ai đã gặp trường hợp này, và có biện pháp nào xử lý tốt thì bày
mình với. Giáp tết đến nơi rồi mà vẫn gặp lừ đảo