‫ملخص مادة التسويق الدولي‬

‫كتبت هذا الملف بغرض‬

‫عماد جبور ‪S18‬‬ ‫دراستي الخاصة‬

‫يمكنك استخدام هذا الملف‬

‫على مسؤوليتك‬
 ‫‪-1‬سبب تحويل الشركات اعمالها الى دولية هو المحافظة على الميزة التنافسية !؟‬
‫صح‬

‫‪-2‬ما يصفه بعض االقتصاديين بالثورة الصناعية الثانية !؟‬

‫تدويل االعمال‬

‫‪-3‬ما هي اهم اسباب تحول االعمال الى دولية !؟‬

‫تشبع السوق ‪-‬المنافسة االجنبية (في السوق الداخلي)‪ -‬ظهور اسواق جديدة ‪ -‬ظهور فرص‬
‫عن طريق برامج المساعدات االجنبية ‪-‬‬
‫االتجاه نجو العالمية (العولمة ‪ -‬الكونية)‪-‬اسباب اخرى (وفورات الحجم ‪ -‬رخص العمالة ‪-‬‬
‫ضرائب اقل ‪ -‬تجربة المنتج في اسواق بعيدة لتجنب المنافسة ‪ -‬القرب من المواد الخام ‪-‬‬
‫االستفادة من تكنولوجيا جديدة )‬

‫‪-4‬من اسباب تزايد مبيعات السجائر في الهند و الصين !؟‬

‫قلة القيود المفروضة ‪ -‬حرية االعالن‬

‫‪-5‬خسارة اليابان لميزتها التنافسية من ناحية السعر المنخفض في صناعة السيارات عوضته‬
‫في ؟!‬
‫ارتفاع الجودة المقدمة (نيسان ‪ -‬هوندا)‬

‫‪-6‬عندما تتعرض للمنافسة من شركات اجنبية داخل سوقك المحلي ماذا تفعل !؟‬
‫تهاجم المنافسين في سوقهم المحلي‬

‫‪-7‬ما هدف برامج المساعدات االجنبية من ناحية الدول المانحة !؟‬

‫تفتح اسواق لها في الدول النامية حيث تشترط الدول المانجة صرف االموال على شراء سلع‬
‫و خدمات منها ال في حال عدم توفرها‬

‫‪-8‬التسويق الدولي هو ؟!‬

‫عمليات تبادل عبر الحدود القومية الشباع الحاجات و الرغبات االنسانية‬
 ‫‪-9‬ما هي انواع درجات التوغل في النشاط الدولي للمنظمات !؟‬
‫عدم وجود نشاط دولي ‪ -‬نشاط تسويقي دولي غير منظم ‪-‬نشاط منظم ‪ -‬نشاط تسويق دولي‬
‫على مستوى عالمي‬

‫‪-10‬اغلب الوقت تدخل المنظمات التي لك تدخل سابقا في النشاط التسويقي الدولي بطريقة‬
‫عرضة غير منظمة ؟!‬
‫صح(كسماع زبون اجنبي عن بضائع الشركة بدون اي مجهود منها ‪ -‬او بهدف تثريف‬
‫مخزون كاسد)‬

‫‪-11‬الشركات التي تعمل في مجال التسويق الدولي بشكل منظم تستخدم التصدير او الترخيص‬
‫او ما شابه !؟‬
‫صح‬

‫‪-12‬ماذا يتطلب لموازنة الجهود التسويقية في العالم اجمع لتحقيق نتائج مثالية للشركة !؟‬
‫تشكيل النشاطات التسويقية عالميا(اين يتم كل من االعالن و التطوير ‪ - )...‬التنسيق بين‬
‫النشاطات التسويقية عالميا ‪ -‬الوصل(تحقيق التكالمل) بين النشاطات التسويقية و النشاطات‬
‫االخرى في المنشاة‬

‫‪-13‬يتم اتخاذ القرارات التسويقية بما يناسب البيئة(الدولة) التي تعمل بها الشركة كل دولة‬
‫بذاتها !؟‬
‫صح‬

‫‪-14‬ان االختالف في البيئة االدارية هو ما يميز التسويق الدولي ؟!‬

‫خطا االختالف في البيئة التسويقية‬

‫‪-15‬تشترك الدول المختلفة في تشابه بيئتها الثقافية !؟‬

‫خطا‬
 ‫‪-16‬تمتلك اصول مولدة للدخل في اكثر من دولة !؟‬
‫الشركات العابرة للقومية‬

‫‪-17‬اهم ما يميز الشركات العابرة للقومية سيادة الشركات الضخمة !؟‬

‫صح (تولد ارباح بمليارات الدوالرات سنويا)‬

‫‪-18‬تتميز االسواق اللتي تستثمر فيها الشركات المتعددة القوميات بكونها سوق عدد باعة‬
‫قليل (سوق احتكار القلة )!؟‬
‫صح‬

‫‪-19‬ما هي فلسفة توسيع نطاق السوق المحلي !؟‬

‫هي شركات تنظر لتوسعها في السوق االجنبي من منظور ثانوي لتصريف فائض االنتاج‬
‫المحلي و بالتالي تبحث عن االسواق التي تشابه السوق المحلي بهدف التسويق له بدون اي‬
‫تغيير بالمنتج (تسويق موجه بالمركز)‬

‫‪-20‬ما هي فلسفة تعدد الجنسيات !؟‬

‫تدراك الشركة االختالفات بين االسواق فتقوم بالترويج و التصميم و التطوير و التقديم و‬
‫التسعير بطريقة مختلفة في كل سوق لتتناسب مع بيئة هذا السوق و توصف بانها (متعددة‬
‫المراكز)‬

‫‪-21‬ما هي فلسفة التسويق العالمي!؟‬

‫الشركات مثل كوكاكوال تقوم بالنظر للعالم كسوق واحد يمكن ان ندزء السوق لكن تحاول قدر‬
‫االمكان ان تقدم منتج واحد لتحصل على وفورات الحجم فمثال تقدم منتج واحد لكن تختلف‬
‫النشرة االعالنية (موجهة باالقاليم )‬

‫‪-22‬زيادة راسمال في الدول المضيف هي احدى االثار االيجابية للشركات عابرة للقارات !؟‬
‫صح‬

‫‪-23‬نقل الخبرات االدارية و التكنولوجيا و براءات االختراعات و تحسين اداء الشركات‬

‫المحلية احدى االثار االيجابية لشركات متعددة الجنسيات !؟‬
 ‫صح‬

‫‪-24‬التنمية المناطقية و زيادة المنافسة من االثار االيجابية للشركات متعددة الجنسيات ؟!‬
‫صخ‬

‫‪-25‬تخفيض الواردات و بالتالي اثر سالب على ميزان المدفوعات من االثار السلبية للشركات‬
‫المتعددة الجنسيات !؟‬
‫خطا لها اثر ايجابي‬

‫‪-26‬من الممكن ان تولد الشركات العابرة للقارات تبعية اقتصادية للدولة االم في الدولة‬
‫المضيفة !؟‬
‫صح‬

‫‪ -27‬الشركات العابرة للقارات من الممكن ان تؤثر بالخطط الحكومية المحلية !؟‬

‫صح‬

‫‪-28‬قد تؤثر الشركات العابرة على العادات الغذائية للمستهلكين في البلد المضيف ؟!‬
‫صح (تشويه الهوية الثقافية )‬

‫‪-29‬التبعية االقتصادية من الممكن ان تحدث بسبب !؟‬

‫تاثير الدولة االم بقرارات الشركة متعددة الجنسيات و بالتالي التاثير بالقرار المحلي للدولة‬
‫المضيفة (مثل رغبة كندا التصدير للصين لكن تاثير امريكا على شركة فورد منع ذلك !)‬

‫‪-30‬ما هي انواع التصدير !؟‬

‫عرضي ‪ -‬نشط ‪-‬مباشر ‪-‬غير مباشر‬

‫‪ -31‬ما هي انواع االتفاقات التعاقدية !؟‬

 ‫عقود التصنيع ‪ -‬الترخيص ‪ -‬تسليم المفتاح ‪ -‬االدارة‬

‫‪-32‬ما هي استراتيجيات دخول االسواق الدولية !؟‬

‫التصدير ‪ -‬المشروعات المشتركة ‪ -‬االتفاقات التعاقدية ‪ -‬االستثمار المباشر ‪ -‬التحالفات‬
‫االستراتيجية‬

‫‪-33‬ما هي معايير دخول االسواق الدولية !؟‬

‫عدد االسواق‪ -‬التغلغل داخل السوق ‪-‬التغذية العكسية من السوق ‪ -‬الخبرة المكتسبة من خالل‬
‫التجربة(تغلغل اكبر خبرة اكبر) ‪ -‬السيطرة(على القرارات التسويقية في السوق المستهدف) ‪-‬‬
‫تكاليف التسويق التراكمية ‪ -‬االرباح المحتملة ‪ -‬المتطلبات االستثمارية ‪ -‬المتطلبات‬
‫االدارية(تكاليف ادارية عالية لالستثمار المباشر) ‪ -‬المتطلبات من الموظفين(االستثمار‬
‫المباشر يحتاج موظفين دوليين يتكلمون لغات) ‪-‬البيئة القانونية و السياسية(جسب طريقة‬
‫الدخول) ‪ -‬المرونة (حسب الفترة المطلوبة للبقاء)‪ -‬المخاطر(كلما كان الدخول اكثر مباشرة‬
‫زادت المخاطر)‬
‫‪-34‬التغلغل (تغطية السوق) في االسواق مرتبط بعدد االسواق المستهدفة !؟‬
‫صح(هل فقط في المدن ام تغطية شاملة مثال)‬

‫‪-35‬تزداد المعلومات اللتي يتم الحصول عليها من التغذية العكسية كلما كانت طريقة الدخول‬
‫مباشرة بشكل اكبر !؟‬
‫صح‬

‫‪-36‬ان التكاليف و االرباح اقل اهمية من االرباح االجمالية المحتملة !؟‬

‫صح (على المدى الطويل)(نسبة ارباح اقل على نسبة مبيعات اكبر بكثير اهم )‬

‫‪-37‬ما هو التصدير غير المباشر !؟‬

‫بيع الشركة منتجاتها بدون اي تغيير لسوق يشابه السوق المحلي يوجد عدة طرق للتصدير‬
‫غير المباشر‬

‫‪-38‬ما هي شركات التجارة الدولية !؟‬

‫شركات تشتري المنتج من الشركة بغرض بيعه في بلد اخرى‬
 ‫‪-39‬من الممكن ان تقوم شركات التجارة الدولية ببيع منتجات متنافسة !؟‬
‫صح‬

‫‪-40‬ما هي شركات ادارة الصادرات !؟‬

‫يشبه قسم تصدير للشركة لكن هذه الشركات تقوم بالتصدير لعدة شركات اخرى في ان واحد‬

‫‪-41‬شركات ادارة الصادرات اقرب للشركة الراغبة بتصدير منتجاتها من اسلوب شركات‬
‫التجارة الدولية !؟‬
‫صح‬

‫‪-42‬توفر شركات ادارة الصادرات تكاليف و عبء تطوير الخبرة بالتصدير و قد تتحمل‬
‫مسؤوليات تامينية كما و تعطي الشركة المنتجة معلومات عن السوق الخارجية !؟‬
‫صح‬

‫‪-43‬ما هي اساليب التعاون في التصدير !؟‬

‫اتحاد الشركات المصدرة العاملة تحت قانون ويب بوميريني ‪-‬شركات تجارة الصادرات‬

‫‪-44‬ما هو اتحاد الشركات المصدرة !؟‬

‫احد اساليب التصدير غير المباشر يعتبر ذراع تصديرية للشركات المتنافسة لتسويق صادراتها‬
‫في االسواق الدولية‬

‫‪-45‬ما هي شركات تجارة الصادرات !؟‬

‫تشابه الى حد كبير اتحاد الشركات المصدرة لكن بدعم قوى من البنوك مثل بانك او اميريكا و‬
‫السبب في تاسسها محاكاة امريكا لهذا النوع من الشركات في اليابان و فشلت في ذلك‬

‫‪-46‬ما الفرق بين التصدير عير المباشر و التصدير المباشر !؟‬

‫الفرق ان المصنع او المنتج هو من يتحمل اعباء التصدير و يقوم بها بدل تحميلها لالخرين‬
 ‫‪-47‬اي اسلوب يبيع اكثر التصدير المباشر او غير المباشر ؟!‬
‫التصدير المباشر‬

‫‪-48‬متى يكون التصدير الباشر اكثر ربحا من التصدير غير المباشر ؟!‬
‫عندما ياتي بارباح اكبر من الزيادة في تكاليف التصدير عن التصدير غير المباشر‬

‫‪-49‬ما هي االتفاقات التعاقدية !؟‬

‫ارتباط طويل االجل بين شركة دولية و شركة في دولة اخرى يتم بمقتضاها نقل التكنولوجيا‬
‫الى الشركة الثانية دون اي استثمارات مالية من الشركة االولى اي تقتصر على ذلك دون‬
‫استثتثمارات في اصول مادية (و هذا الفرق بينها و بين التصدير و المشروعات المشتركة و‬
‫االستثمار المباشر)‬

‫‪-50‬من الممكن ان تخلق االتفاقات التعاقدية فرص تصديرية !؟‬

‫صح‬

‫‪-51‬االتفاقات التعاقدية في االساس وسيلة لنقل التكنولوجيا ؟!‬

‫صح‬

‫‪-52‬ما هي اشكال االتفاقات التعاقدية ؟!‬

‫عقود التصنيع ‪ -‬الترخيص ‪ -‬االمتياز ‪-‬عقود تسليم المفتاح ‪-‬عقود االدارة‬

‫‪-53‬ما هي عقود التصنيع !؟‬

‫التصنيع في بلد اجنبية من قبل شركة محلية دون االستثمار المباشر في تلك البلد مع ضرورة‬
‫نقل التكنولوجيا لتلك الشركة و بالتالي امكانية خلق منافس في المستقبل‬

‫‪-54‬ما هي الشروط الضرورية للقيام بعقود تصنيع !؟‬

‫ان تجد الشركة المتعددة الجنسيات شركة محلية لديها القدرة على تصنيع منتجاتها بجودة‬
‫مقبولة و بالكميات المستهدفة‬
 ‫‪ -55‬متى ال يمكن استخدام بديل عقود التصنيع للدخول الى بلد ما ؟!‬
‫عندما ال تجد الشركة المتعددة الجنسيات شركة محلية بالصفات الضرورية‬

‫‪-56‬متى تكون عقود التصنيع بديل جذاب للشركة االم !؟‬

‫اذا كانت الميزة التنافسية للشركة االم متركزة في مجال التسويق و الخدمات اكثر منه في‬
‫االنتاج‬

‫‪-57‬في اي البدان من الجيد استخدام بديل عقود التصنيع !؟‬

‫في البلدان الغير مستقرة سياسيا و في االسواق الصغيرة‬

‫‪-58‬ما هي عقود الترخيص ؟!‬

‫هي تقديم الشركة االم مجموعة من االصول غير الملموسة لشركة محلية مقابل نظير مالي‬
‫تدفعه لها مثل(حق استخدام االسم التجاري ‪ -‬حق استخدام العالمة التجارية ‪ -‬حق معرفة‬
‫كيفية القيام بالعملية االنتاجية‪ -‬استخدام براءات االختراع ‪ -‬حق استخدام اسم الشركة )‬

‫‪-59‬ما هي واجبات الشركة المرخص لها !؟‬

‫انتاج سلع مانح الترخيص ‪-‬تسويقها جغرافيا (في مناطق محددة )‪-‬دفع مقابل مالي لصاحب‬
‫الترخيص بنسبة من المبيعات‬

‫‪-60‬ايهما تتحمل به الشركة مسؤولية اكبر (الترخيص ام عقود التصنيع )!؟‬

‫الترخيص تتحمل فيه الشركة مسؤولية كل من االنتاج و التسويق ابضا‬

‫‪-61‬ما هي مزايا الترخيص !؟‬

‫التغلب على موانع االستيراد ‪-‬ال يحتاج دفقات نقدية خارجة (اصول ملموسة)‪ -‬االعتماد على‬
‫خبرات الشركة المرخص لها ‪ -‬تفضيل الحكومات للترخيص لما له من نقل خبرات و‬
‫تكنولوجيا (تمنح رخص الترخيص اسرع من االستثمار المباشر)‪-‬في حالة انخفاض قيمة‬
‫العملة المحلية افضل وسيلة هي الترخيص ‪ -‬في بعض الدول االشتراكية الترخيص هو افضل‬
‫حل للدخول‬
 ‫‪-62‬الترخيص مناسب للصناعات الحربية مثل االتصاالت ؟!‬
‫صح‬

‫‪-63‬الترخيص مناسب لشركة ليس دليها اسم تجاري او ميزة تكنولوجية !؟‬
‫خطا‬

‫‪-64‬من المستبعد خلص منافس من خالل الترخيص!؟‬

‫خطا‬

‫‪-65‬المقابل المالي المدفوع في اسلوب الترخيص مناسب !؟‬

‫خطا احيانا ليس اكثر من ‪%5‬‬

‫‪-66‬يستطيع مانح الترخيص الضغط على الممنوح له !؟‬

‫خطا ليس له اي شي مثال لالرتفاع بالجود كل ما يمكنه فعله انهاء الترخيص‬

‫‪-67‬ما هو االسلوب االفضل للنجاح في الترخيص!؟‬

‫وجود سياسة و خطة واضحة للترخيص ‪ -‬وجود مسؤول او مدير او قسم للترخيص في‬
‫الشركة‬

‫‪-68‬من اساليب ادارة الترخيص االحتفاظ ببعض االجزاء الضرورية لالنتاج و شحنها‬
‫للمرخص لها دوريا !؟‬
‫صح‬

‫‪-69‬يمكن السيطرة المستقبلية على استقالل الممنوح له الترخبص عن طريق امتالك جزء من‬
‫استثمارته !؟‬
‫صح‬
 ‫‪-70‬افضل وسيلة لتحسين اداء المرخص له و تقليل المخاطر هي مساعدته في حل مشاكله‬
‫التسويقية و االحتفاظ بالتميز التكنولوجي عليه !؟‬
‫صح‬

‫‪-71‬االستراتيجية اللتي تسودها الشركات االمريكية !؟‬

‫عقود االمتياز‬

‫‪-72‬عقود االمتياز هي نوع من عقود الترخيص !؟‬

‫صح‬

‫‪-73‬عقود االمتياز مناسبة للمنتجات اللتي تحتاج مهارة فنية عالية مصل االعالن و التامين و‬
‫البنوك و الحاسبة و االستشارات االدارية !؟‬
‫خطا غير مناسبة هي مناسبة للمنتجات الخدمية اللتي يمكن تقديمها على مستويات منخفضة‬
‫مسبيا من المهارة و راس المال !‬

‫‪-78‬اذا اردنا منح شركة اخرى القدرة على تصنيع منتج واحد نمحها عقد !؟‬
‫ترخيص (اما تغطية كافة اعمال شركة معينة نمنحها امتياز )‬

‫‪-79‬عقود الترخيص مناسبة للشركات الجديدة في السوق !؟‬

‫خطا يجب ان تكون راسخة اما للشركات الجديدة فنمنحها امتياز‬

‫‪-80‬عقود االمتياز تمتد ما بين ‪ 5‬و ‪ 11‬سنة بينما الترخيص بين ال‪ 16‬و ‪ 20‬سنة ؟!‬
‫صح‬

‫‪-81‬موقف الشركة المرخ لها في الترخيص يكون اقوى من المعطى لها امتياز كونها راسخة‬
‫في السوق و هي من تختار الشركة المرخصة !؟‬
‫صح‬
 ‫‪-82‬نقل االبحاث في االمتياز اكبر بكثير من الترخيص !؟‬
‫صح‬

‫‪-83‬المرخص له قدرة كبيرة في التفاوض كونه شرة راسخة في السوق عكس االمتياز !؟‬
‫صح‬

‫‪-84‬عقود تسليم المفتاح مثل بناء مشفى و تسليمه للحكومة و قد تلتزم الشركة بتدريب‬
‫العاملين و الفنيين لتشغيل المشفى !؟‬
‫صح‬

‫‪-85‬عقود تسليم المفتاح هي بناء مشاريع في الدول النامية !؟‬

‫صح‬

‫‪-86‬عقود االدارة تعنى بادارة المشاريع االستراتيجية و التدخل بتوزيع االرباح ؟!‬
‫خطا فقط ادارة العمليات اليومية‬

‫‪-87‬ترتبط الشركات الدولية بعقود ادارة دولةي بمفردها !؟‬

‫خطا تستخدمها كوسيلة للدخول في احدى المشاريع المشتركة او التسليم عالمفتاح‬

‫‪-88‬المشروعات المشتركة اقل مخاطرة من العقود الترخيص او االمتياز !؟‬

‫خطا مخاطرتها اعلى النها تعنى االستثمار المباشر‬

‫‪-89‬من الممكن ان تكون نسبة الشركة الدولية من المشاريع المشتركو بين ال ‪ 10‬و ال‪90‬‬
‫‪ %‬لكنها عادة ما تكون بين ‪ 25‬و ‪! % 75‬؟‬
‫صح‬

‫‪-90‬ما هي ميزات المشاريع المشتركة !؟‬

 ‫ارباح اعلى من االمتياز و الترخيص و سيطرة اكبر على االنتاج و التسويق خبرة اعلى و‬
‫معلومات مرتدة اكثر‬

‫‪-91‬ما هي سيئات المشاريع المشتركة بالنسبة للترخيص و االمتياز !؟‬

‫الحاجة لراسمال اكبر و مواد بشرية و ايضا مخاطر اكبر‬

‫‪-92‬ايهما اعلى خطرا االستثمار المباشر او المشترك !؟‬

‫المباشر كما ان االستثمار المشترك يبعد خطر التاميم‬

‫‪-93‬المشاريع المشتركة مناسبة اكثر للشركات االصغر ؟!‬

‫صح‬

‫‪-94‬ما السبب االكبر للدخول في مشاريع مشتركة !؟‬

‫هو اشتراط الحكومات ملكية اقل من ‪ % 50‬من الشركة‬

‫‪ -95‬ما هي اهم عيوب االستثمار المشترك!؟‬

‫تقليل كل طرف من اهمية دور الطرف االخر و ايضا تعارض المصالح و االهداف و بالتالي‬
‫المعارضة للقرارات اللتي تصدر من الطرف االخر و ايضا صعوبة تكامل المشاريع المشتركة‬
‫مع عمليات الشركة الدولية‬

‫‪-96‬غالبا ما تكون المشاركة للشركة االجنبية بالتكنولوجيا بينما الشركة المحلية تشترك‬
‫بمعرفتها بالسوق !؟‬
‫صح‬

‫‪-97‬ما هي اعلى درجات المخاطر بين طرق الدخول للسوق االجنبي !؟‬
‫االستثمار المباشر‬

‫‪-98‬يعتبر التصدير وسيلة لنقل المنتجات بينما يعتبر االمتياز و الترخيص وسيلة لنقل‬
‫التكنولوجيا اما االالستثمار المباشر فيعتبر !؟‬
 ‫وسيلة لنقل الشركة كلها الى الدولة االخرى (يمكنها من استغالل ميزتها التنافسية)‬

‫‪-99‬قد يخلق االستثمار المباشر للشركة مزايا تسويقية من خالل قدرتا على تعديل منتجاتها ؟!‬
‫صح‬

‫‪-100‬اهم مخاطر الفشل في االستثمار المباشر هي المعلومات عن هذا السوق !؟‬

‫صح‬

‫‪-101‬يمكن الدخول باستخدام االستثمار المباشر عن طريق االستحواذ على شركة او من خالل‬
‫البدء بشركة جديدة !؟‬
‫صح‬

‫‪-102‬ما هي التحالفات االستراتيجية ؟!‬

‫هي عالقة عمل بين شركتين او اكثر بهدف التعاون في تحقيق حاجات مشتركة و تقاسم‬
‫مخاطر معينة عند تحقيق اهداف مشتركة‬

‫‪-103‬يمكن للشركة ان تدخل في اكثر من تحالف استراتيجي في نفس الوقت !؟‬

‫صح‬

‫‪-104‬ما هي اسباب الدخول في تحالفات استراتيجية ؟!‬

‫تحقيق وقورات الحجم و تخفيض التكاليف ‪ -‬التعلم و اكتساب الخبرة من المنافسين(قد يكون‬
‫له سيئات كاكتساب شركة ميزة على االخرى ‪ -‬او التواطئ(ممنوع قانونيا)) ‪ -‬تقاسم التمخاطر‬
‫و التكاليف ‪-‬تسهيل تواطؤ الشركات الممنوع قانونيا (من ناحية السعر و المعلومات) ‪-‬تخفيض‬
‫تكاليف الدخول الى االسواق الجديدة ‪ -‬نخفيض تكاليف الدخول الى صناعات و مجاالت جديدة‬
‫‪ -‬تخفيض مخاطر عدم التاكد ‪ -‬التكامل العمودي ‪ 0‬اهادة هيكلة و تطوير االداء ‪-‬تحالف‬
‫الشركة مع اخرين لتكملة منتجاتها في السوق ‪ -‬التغلب على القيود القانونية و التشريعية‬

‫‪-105‬التحالفات االقتصادية افضل من االتفاقات التعاقدية و المشاريع المشتركة و اقل تكلفة‬

‫في الدخول لالسواق الجديدة !؟‬
‫صح‬
 ‫‪-106‬تستخدم التحالفات االقتصادية بكثرة في مجال السيارات !؟‬
‫صح‬

‫‪-107‬ما هي انواع التحالفات االستراتيجية !؟‬

‫تحالفات تسويقية ‪ -‬تكنولوجية‪ -‬انتاجية‬

‫‪ -108‬بعد دخول الشركة الى السوق االجنبي يمكن احتمال تغيير نمط الدخول بعد فترة بما‬
‫يمنحها السيطرة على عملياتها التسويقية واالنتاجية بشرط تخصيص موارد اكبر للسوق و‬
‫بالتالي زيادة المخاطرة !؟‬
‫صح‬

‫‪ -109‬التصدير بديل مناسب لشركات الخدمات !؟‬

‫خطا (ال يمكن تصدير الخدمة )‬

‫‪-110‬التصدير مناسب للشركات الصغيرة !؟‬

‫صح‬

‫‪-111‬ما هي مكونات البيئة االقتصادية الدولية !؟‬

‫االقتصاد العالمي ‪ -‬البيئة االقتصادية الداخلية للدولة‬

‫‪-112‬ما هي االسئلة اللتي تجيب عنها نظريات التجارة الدولية !؟‬

‫لماذا تقوم التجارة بين الدول ‪ -‬اي السلع سوف تدخل ضمن التجارة الدولية للدولة‬

‫‪-113‬ما هو السبب الرئيسي للتجارة الدولية بين الدول !؟‬

‫فروق السعر‬
 ‫‪-114‬لماذا يختلف سعر المنتجات بين الدول !؟‬
‫بسبب اختالف هيكل التكلفة اللذي يختلف بسبب اختالف توليفة عناصر االنتاج الضرورية‬
‫النتاج سلعة معينة‬

‫‪-115‬نظرية الميزة النسبية ما هي !؟‬

‫هي تخصص كل دولة بالصناعات اللتي تتميز بها و لها القدرة على انتاجها باقل التكاليف‬
‫(ميزة نسبية)بالنسبة للدولة االخرى و مبادلة الفائض للحصول على ما تفتقر اليه من سلع‬
‫افضل من ان تصنع كل شيء وتحصل على القليل من كل شيء‬

‫‪-116‬على ماذا تقوم نظرية نسب عناصر االنتاج !؟‬

‫على ان كل دولة تتخصص بصناعة تناسب اكثر عناصر االنتاج توفرا فيها فاذا كان لديها‬
‫فائض عمالة تقوم باالستثمار في صناعات تحتاج كثافة عمالة كما في الصين‬
‫اما اذا كان لديها راس مال اكبر بتكلفة اقل تستثمر في صناعات كثيفة راس المال كما في‬
‫صناعات السيارات في امريكا‬

‫‪-117‬على ماذا تقوم نظرية دورة حياة المنتج !؟‬

‫القوة التصديرية تبدا بالنمو (منتج جديد)‬
‫يبدا االنتاج االجنبي (نضوج المنتج )‬
‫يبدأ االنتاج االجنبي باكتساب الخبرة و القدرة على المنافسة في االسواق الدولية (توحيد‬
‫المواصفات)‬
‫يبدا االنتاج االجنبي بالتصدير للسوق االصلي (توحيد المواصفات)‬

‫‪-118‬على ماذا تقوم نظرية الميزة التنافسية لالمم ؟!‬

‫هي محاولة لتفسير نجاح بعض الدول في غزو االسواق الدولية و فشل اخرى و لب التفسير‬
‫هو االنتاجية او المنتج على المدخل‬
‫و يحدد بورتر المحددات للميزة التنافسية لالمية ب ‪:‬‬
‫عناصر االنتاج‬
‫ظروف الطلب‬
‫الصناعات المغذية المرتبطة القادرة على المنافسة الدولية‬
 ‫و استراتيجياتت الشركات و هياكلها‬

‫‪-119‬يقول بورتر بان الميزة التنافسية تخلق و ال تورث !؟‬

‫صح‬

‫‪-120‬الميزة التنافسية حسب بورتر ال تعود على الموارد الطبيعة الموجودة و انما على جهود‬
‫ابناء االمة في خلق ميزة تنافسية !؟‬
‫صح‬

‫‪-121‬الميزة التنافسية احيانا تنبع من انعدام التميز !؟‬

‫صح مثل اليابان و سويسرا‬

‫‪-122‬نيجيريا و مصر من الدول اللتي وقعت في مصيدة االعتماد على الموارد الطبيعية و عدم‬
‫خلق اي ميزة تناغسية !؟‬
‫صح‬

‫‪-123‬على ماذا تقوم نظرية دانينغ لالستثمار االجنبي المباشر !؟‬

‫تفسر االستثمار المباشر باالجابة على االسئلة ‪:‬‬
‫لماذا يحدث االستثمار المباشر‬
‫اي الدول مصدرة و اي البلدان تجذبه‬
‫و يوجد ‪ 3‬شروط اساسية لتحقيق ذلك ‪:‬‬
‫امتالك الشركة ميزة تنافسية‬
‫رغبتها الكبيرة باالستئثار بهذه المزايا‬
‫مزايا التواجد في مكان محدد (التغلب على موانع االستيراد و االستفادة من رخص التكاليف و‬
‫المزايا الحكومية )‬

‫‪-124‬ان المدخل االساسي لجميع نظريات االستثمار االجنبي هو امتالك الشركة لبعض المزايا‬
‫التنافسية !؟‬
 ‫صخ‬

‫‪-125‬مهمة ص ‪104‬‬

‫‪-126‬ما اسباب اختالف التجارة الدولية عن المحلية !؟‬

‫النها تتم بين اطراف سياسية مختلفة‬

‫‪-127‬ما هي االدوات الرئيسية للسياسة التجارية للدولة !؟‬

‫التعرفة الجمركية ‪ -‬حصص االستيراد ‪ -‬قوانين النقد االجنبي ‪ -‬القوانين االدارية‬

‫‪-128‬ما هي السياسة التجارية !؟‬

‫مجموعة القوانين الحكومية التي المنظمة للتجارة الدولية‬

‫‪-129‬تفرض التعرفة الجمركية بالكيلو على المواج االولية بينما كنسبة من قيمتها للمنتجات‬
‫المصنعة عادة !؟‬
‫صح‬

‫‪-130‬من اساليب التغلب على العبء الجمركي !؟‬

‫تجميع المنتج داخل الدولة و يمكن استخدام اسلوب حماية المشروع باقناع الحكومة بحمايته‬
‫عن طريق فرض ضريبة على المنافسين فقط‬

‫‪-131‬ليس للشركة الدولية في موضوع تحديد الحصص المستوردة اال من خالل الحصول‬
‫على اكبر جزر من الحصة او بناء مصانع داخل الدولة‬

‫‪-132‬اشد اساليب تنظيم التجارة الدولية !؟‬

‫قوانين النقد االجنبي و احتكار البنك المركزي للنقد الصعب‬
 ‫‪-133‬في حال فرض قوانين نقد اجنبي تؤدي الى فقدان الشركة الى حصتها في السوق‬
‫االجنبي الحل الوحيد يكون في !؟‬
‫بناء مصانع داخل الدولة (استثمار مباشر )‬

‫‪-134‬ما اللذي يدفع شركة لالستثمار المباشر في الدول االجنبية ؟!‬

‫هذا ما تحاول نظريات االستثماراالجنبي المباشر االجابة عليه و ترى ان االسباب ‪:‬‬
‫شركات تسعى الى فرص حول العالم‬
‫شركات تسعى للتغلب على االختالالت السوقية‬
‫شركات تسعى لالستئثار بالميزة التنافسية لها‬

‫‪-135‬جدول ص مهم المحاضرة ‪3‬‬

‫‪-136‬ما سبب وجود منظمة ال‪ GATT‬او االتفاقية العامة للتعرفة الجمركية !؟‬
‫السبب من وجودها رفع الحواجز الجمركية و تحرير التجارة الدولية‬

‫‪-137‬ما سبب وجود منظمة النكتاد او منظمة االمم المتحدة للتجارة التنمية !؟‬
‫تهتم برفع اسعار المواد االولية و تحقيق العدالة للدول النامية حيث ان منظمة الغات رفعت‬
‫من قيمة المنتجات اللتي تصنعها الدول المصنعة على حساب الدول النامية المصدرة للمواد‬
‫االولية‬

‫‪-138‬ما سبب وجود صندوق النقد الدولي !؟‬

‫عضويته شرط اساسي لالنتساب للبنك الدولي و هدفه الدعوة للتعاون المالي بين االعضاء و‬
‫المساهمة في زيادة حجم التجارة الدولية و رفع مستوى التوظيف بين الدول االعضاء و‬
‫تحسين الظروف االقتصادية لكل الدول االعضاءو توفير القروض و ثبات العمالت تحسين‬
‫مبزان المدفوعات للدول االعضاء بمساعدتهم على تقليل فترة عدم التوازن‬

‫‪-139‬ما الهدف من البنك الدولي لالنشاء و التعمير !؟‬

‫منح المساعدات المالية و الفنية للدولة لالقتراض من االسواق المالية و دعم الدول النامية‬
‫في مجاالت مختلفة كالبنية التحتية و المشروعات االنتاجية و الزراعية ‪...‬‬
 ‫‪-140‬ما الهدف من وجود منظمة التجارة العالمية !؟‬
‫تحرير التجارة الدولية كما يقوم البنك الدولي بتحرير اسعار الصرف و دفع و تمويل عملية‬
‫التنمية في البلدان النامية في اطار اقتصاديات السوق‬
‫المساعدة على الحفاظ على السلم العالمي‬
‫معالجة النزاعات التجارية بطرق بناءة‬
‫العمل على تشجيع الحكومات الجيدة‬

‫‪-141‬ما سبب وجود المناطق الحرة !؟‬

‫الغاء كافة انواع التعرفة الجمركية فيما بين الدول‬

‫‪-142‬ما سبب وجود السوق المشترك !؟‬

‫باالضافة الى الغاء التعرفة الجمركية توحيج السياسة الجمركية تجاه الدول خارج السوق و‬
‫حرية انتقال البضائع و العمالية و راس المال بين اعضاء السوق‬

‫‪-143‬ما سبب وجود االتحاد االقتصادي !؟‬

‫باالضافة الى ميزات السوق المشتركة التنسيق بين السياسات االقتصادية للدول االعضاء‬

‫‪-144‬ما هو االتحاد السياسي !؟‬

‫هو اعلى درجات التكتل بين الدول و هو فوق االتحاج االقتصادي التوحد السياسي للوصول‬
‫الى دولة واحدة‬

‫‪-145‬ما هو حجم السوق المستهدف و ما هي طبيعة هذا السوق هي اسئلة تدل على البيئة !؟‬
‫االقتصادية‬

‫‪-146‬ما هو حجم السوق المستهدف تساعد االجابة على هذا السؤال ب !؟‬
‫ما هي حجم المبيعات المتوقعة‬
 ‫‪-147‬ما هي طبيعة هذا السوق تساعد االجابة على هذا السؤال ب !؟‬
‫تحديد طبيعة المهمة التسويقة‬

‫‪-148‬ما هي المؤشرات العامة اللتي تساعد على معرفة حجم السوق !؟‬
‫السكان (العدد‪-‬معدل النمو ‪ -‬التوزع)‪ -‬الدخل(توزيع الدخل ‪ -‬متوسط الدخل ‪ -‬و الدخل القومي)‬

‫‪-149‬يعتبر عدد السكان مؤشر كافي على حجم السوق ال سلعة !؟‬
‫خطا ليس كافيا‬

‫‪-150‬عدد السكان كافي لمعرفة حجم السوق لبعض السلع االساسية كالطعام ؟!‬
‫صح‬

‫‪-151‬معدل نمو سكاني مرتبع يعني طلب على سلع كالحفاضات و حليب االطفال ؟!‬
‫صح‬

‫‪-152‬ما سيئات االنفجار السكاني ؟!‬

‫عرقلة خطط التنمية‬

‫‪-153‬نمط االلسكان اللذي يكون فيه عدد الفئة غير المنتجة كبيرا يكون في الدول !؟‬
‫النامية‬

‫‪-154‬قد تكون ارقام الكثافة السكانية مضللة في بعض االحيان مثل كندا و مصر !؟‬
‫صح (بسبب تركز السكان في مناطق محددة (حوض النيل مثال ))‬

‫‪-155‬ان انحراف االرقام عن المعدل في موضوع توزع الدخل يجعل االحصائات غير ذات‬
‫معنى !؟‬
 ‫صح‬

‫‪-156‬ظاهر الدخل المزدوج هي ظاهرة وجود سوقين حقيقيين داخل السوق بسبب توزع‬
‫الدخل بشكل غير عادل و انعدام وجود طبقة وسطى !؟‬
‫صح‬

‫‪-157‬متوسط الدخل يعبر عن مدة تقدم الدولة في مجاالت الصحة و التعليم !؟‬
‫صح‬

‫‪-158‬ما هو مؤشر تكافؤ القوى الشرائية!؟‬

‫هو مؤشر هدفه معرفة عدد الوحدات من منتج معين و التي يمكن شراؤها بعملة البلد المعين‬
‫بالنسبة للدوالر في امريكا بدل مجرد تحول قيمة العملة المحلية للدول و اللذي ال يعكس دائما‬
‫القدرة الشرائية المحلية للعملة‬

‫‪-159‬يعتبر مؤشر اجمالي الدخل القومي افضل من مؤشر متوسط دخل الفرد بالنسبة لمعرفة‬
‫حجم السوق المحتمل!؟‬
‫صح‬

‫‪-160‬عندما نقول طبيعة السوق ماذا يتضمن هذا المصطلح ؟!‬

‫البيئة الطبيعية ‪ -‬طبيعة النشاط االقتصادي ‪ -‬البنية االساسية ‪ -‬درجة التمدن‬

‫‪-161‬الطبوغرافيا قد تعني مشاكل في التوزيع للمسوق الدولي !؟‬

‫صح‬

‫‪-162‬الموارد الطبيعية يجب دراستها لما قد تعنيه من فرص بالنسبة للمسوق الدولي في حال‬
‫دخول السوق بشكل مباشر !؟‬
‫صح‬

‫‪-163‬المناخ قد يعني المسوق الدولي من ناحية التغليف و حفظ المنتج !؟‬

 ‫صج‬

‫‪-164‬مرحلة المجتمع التقليدي ‪ -‬التهيؤ لالنطالق ‪ -‬االنصالق ‪-‬الوصول الى مرلة النضج ‪-‬‬
‫مرحلة االستهالك واسع النطاق !؟‬
‫نظرية روستو (طبيعة النشاط االقتصادي)‬

‫‪-165‬الدول النامية اقل تمدنا من الدول الصناعية !؟‬

‫صح‬

‫‪-166‬الثقافة القيم المكتسبة التي تنتقل من فرد الى فرد اخر عن طريق العيس في مجتمع‬
‫معين من خالل الخبرة المشتركة ؟‬
‫صح‬

‫‪-167‬الثقافة تتضمن المعارف و المعتقدات و الفنون و االخالق و القوانين و العادات و‬

‫القدرات التي اكتسبها افراد المجتمع ؟!‬
‫صح‬

‫‪-168‬نسيج متكامل من الخصائص المميزة للسلوك المكتسب التي يشترك فيها افراد مجتمع‬
‫معين ؟!‬
‫الثقافة‬

‫‪-169‬الثقافة تورث ؟!‬

‫خطا الثقافة مكتسبة من المجتمع‬

‫‪-170‬الثقافة سلوكيات منفردة ؟!‬

‫خطا الثقافة سلوك متكامل من المكونات المتفاعلة‬

‫‪-171‬الثقافة سلوك مشترك لكافة افراد المجتمع ؟؟!‬

 ‫صح‬

‫‪-172‬يتم تقسيم القيم و المعتقدات الى ؟!‬

‫جوهرية و ثانوية‬

‫‪-173‬القيم و المعتقدات الجوهرية يتم تبديلها بسهولة عبر الزمن !؟‬

‫خطا المعتقدات الثانوية‬

‫‪-174‬القيم الثانوية ثابتو يتم تعليمها عبر المؤسسات الرئيسية في المجتمع كالدين و االسرة‬
‫و المؤسسات التعليمية !؟‬
‫صح‬

‫‪-175‬كيف يتم تغيير المعتقدات الثانوية !؟‬

‫عن طريق التفاعل و االستعارة من ثقافات اخرى‬

‫‪-176‬المعتقدات الجوهرية تتجه للثبات عبر الزمن !؟‬

‫صح‬

‫‪-177‬الدفاع عن الثقافة مثل قانون لزوم الفرنسية في فرنسا !؟‬

‫صح‬

‫‪-178‬ما هي اهم مكونات الثقافة ؟!‬

‫الحياة المادية ‪ -‬اللغة ‪ -‬الحس الجمالي ‪ -‬التعليم ‪ -‬االديان و المعتقدات ‪ -‬االتجاهات و القيم ‪-‬‬
‫التنظيم االجتماعي ‪ -‬االعتزاز بالنفس و التحزب‬

‫‪-179‬كلما كان اتجاه الدولة الى الزراعة كانت الحياة المادية فيها اكثر بدائية و العكس‬
‫بالنسبة للصناعة و استخدام منجزات الحياة العصرية !؟‬
‫صح‬
‫‪-180‬باكستان و البرازيل كل منهما من الدول النامية لكن البرازيل تسبق باكستان و بالتالي‬
‫فيها فرص تسويقية افضل للمسوق الدولي !؟‬
‫صح‬

‫‪-181‬اكثر مكونات اللغة وضوحا من حيث الثقافات المختلفة !؟‬

‫صخ‬

‫‪-182‬وجود اكثر من لغة في دولة يعني وجود اكثر من ثقافة !؟‬

‫صح‬

‫‪-183‬اشتراك اكثر من دولة بنفس اللغة ال يعني توحيد الثقافة !؟‬

‫صح‬

‫‪-184‬من الممكن ان تستخدم الشركة لغة واحد و من الممكن ان تكون هذه اللغة مختلفة عن‬
‫اللغة االم للشركة !؟‬
‫صح كفيليبس الهولندية اختارت االنجليزية للتعامل الخارجي‬

‫‪-185‬اللغة من الممكن ان تكون لفظية او تعبير غير لفظي ؟!‬

‫صح‬

‫‪-186‬ما هي اهم ابعاد االتصال غير اللفظي في االعمال !؟‬

‫لغة الوقت ‪ -‬المسافات ‪ -‬االشياء ‪ -‬الصداقات ‪ -‬االتفاقات‬

‫‪-187‬ما هي اهمية لغة الوقت في االعمال الدولية؟!‬

‫كاحتارم الوقت في الدول المتحضرة و انخفاض اعمية الوقت في الدول النامية كالهندوس‬
‫‪-188‬لغة المسافات كالمسافة اللتي يجب للمتكلم ان يقف على بعدها عند الحديث مع طرف‬
‫اخر او التقبيل ؟!‬
‫صح‬

‫‪-189‬لغة االشياء ما هي !؟‬

‫االهتمام المادي باالشياء بالنسبة للعالقات‬

‫‪-190‬لغة االصدقاء ما هي ؟!‬

‫هي مدى تكون صاقات داخل العمل و االعتماد عليهم للقيام باالعمال او استخدام االلقاب في‬
‫التحدث كما عندما انزعجت رئيسة وزراء بريطانيا من تسميتها ماغي من قبل رئيس امريكا‬

‫‪-191‬ما هي لغة االتفاقات ؟!‬

‫مثل السعر و قابليته للتفاوض مثال امريكا غير قابل للتفاوض او شروط العقد هل يمكن‬
‫تغييرها الحقا كما في اليابان‬

‫‪-192‬ماذا نعني باالحساس بالجمال !؟‬

‫الرقص او االلوان او العمارة و غيرها‬

‫‪-193‬في موضوع التصميم في موضوع االحساس بالجمال هل يجب احيانا حتى للشركات‬
‫اللتي تتبع سياسة موجةد ان تغير في شكل التصميم الخارجي للمنتج !؟‬
‫صح‬

‫‪-194‬هل يجب على المسوق الدولي االهتمام بموضوع االلوان في تصميماته !؟‬
‫صح بسبب المعاني المختلفة لاللوان في الثقافات المختلفة‬

‫‪-195‬يجب عند اختيار اللون من قبل المسوق الدولي اختياره من وجهة نظر المسوق له و‬
‫ليس المسوق ذاته !؟‬
‫صح‬
 ‫‪-196‬يجب ان يكون اسم المنتج مراعي لالسواق المحلية !؟‬
‫صح ان ال يكون ذي معنى غير مناسب في السوق المحلي بسبب الترجمة‬

‫‪-197‬في حال زادت نسبة التعلم في ولة يؤثر في ارتفاع الذوق العام و االنماط االستهالكية و‬
‫النوعية المطلوبة !؟‬
‫صح‬

‫‪-198‬وجود فئة متعلو كبيرة في بلد االستثمار جيد للشركة من ناحية توفير الكوادر !؟‬
‫صح‬

‫‪-199‬نسبة امية مرتفعة يؤدي لضرورة تعديل الرسالة االعالنية و التبيين المستخدم على‬
‫العبوة !؟‬
‫صح‬

‫‪-200‬يؤثر مستوى تعاون قنوات التوزيع بالمستوى التعليمي لهم !؟‬

‫صح‬
‫؟؟‬
‫‪-201‬الدين يؤثر في التسويق الدولي من ناحية تحريم بعض االشياء و الدور االقتصادي‬
‫للمرأة و اختالف االعياد ؟!‬
‫صح‬

‫‪-202‬اتجاهات االفراد في المجتمع نحو التكسب لمادي قد تؤثر في النشاط التجاري و بالتالي‬
‫الشركات تختار الدول التي لديها نظرة ايجابية عن الرفاهية و التملك عن تلك التي تفضل‬
‫التقشف !؟‬
‫صح‬

‫‪-203‬تختلف الثقافات في قبولها للتغيير و بالتالي تفضل الشركات الثقافات التي تتقبل التغيير‬
‫!؟‬
‫صح‬
‫‪-204‬في حالة عدم وجود حب المخاطرة لدى ثقافة معينة و بالتالي ضعف التجربة يتم تجاوز‬
‫االمرمن خالل !؟‬
‫منح ضمان للمستهلك‬

‫‪-205‬العائلة تختلف بخسب البلد فقد تنحصر بافراد العائلة القريبين فقط او تزداد لالقراب و‬
‫المعارف في بلدان اخرى !؟‬
‫صح (العائلة الممتدة قد تؤدي لمبيعات اكبر )‬

‫‪-206‬االنتماء الى دولة او قبيلة او اقليم يساعد الشركة على تقسيم السوق لقطاعات !؟‬
‫صح‬

‫‪-207‬يزداد مشاركة المراة في الحياة االقتصادية كلما كانت المجتماعات اكثر تقدما و بالتالي‬
‫يؤثر على قرار الشراء ؟!‬
‫صح‬

‫‪-208‬قد يؤدي االعتزاز بالحضارة المحلية الى رفض منتجات اجنبية ؟!‬
‫صح‬

‫‪-209‬ما هي االبعاد االربعة للقيم اللتي توصلت اليها دراسة الباحث غيرت هوفستيد‬
‫الدنيماركي لشركة ‪! IBM‬؟‬
‫الفردية ‪/‬الجماعية ‪ -‬تباين كبير‪/‬صغير النفوذ ‪ -‬تجنب كبير‪ /‬صغير للمخاطر ‪ -‬الذكورة ‪/‬االنوثة‬

‫‪-210‬ماذا نعني بالفردية الجماعية !؟‬

‫في الثقافات الجماعية الجماعة تعتني بالفرد (نسوق للجماعة)‪ -‬الثقافات الفردية من المفترض‬
‫بهم االعتناء بعائالتهم القريبة بانفسهم (نسوق لالفراد)‬

‫‪-211‬ماذا نعني بتباين كبير صغير بالنفوذ ؟!‬

‫ان المجتمعات ذات التباين الكبير في النفوذ االشخاص يعتقدون بصواب مدرائهم حتى لو كانوا‬
‫على خطا عكس النفوذ المنخفض كما في المجتمعات ذات االدارة التشاركية‬

‫‪-212‬ماذا نعني بتجنب كبير صغير للمخاطر !؟‬

‫كلما كان المجتمع اكثر تجنبا للمخاطر يكون من الصعوبة لالشخاص تبديل عملهم و يكون‬
‫اكثر مقاومة للتغيير‬

‫‪-213‬الذكورة و االنوثة تتعلق ب !؟‬

‫المظاهر و النفوذ و المال الذكورة‬
‫االهتمام بالعالقات و االخرين و النوعية االجمالية للحياة االنوثة‬

‫‪-214‬الثقافات منخفضة المحتوى او المضمون االتصالي حسب هول هي اللتي تستخدم‬

‫االتصاالت المعبر عنها لفظا !؟‬
‫صح‬

‫‪-215‬تعتمد االتصاالت في الثقافات عالية المستوى بشكل كبير على المضمون و الجوانب‬
‫غير اللفظية في االتصاالت !؟‬
‫صح‬

‫‪-216‬جدول مهم ص ‪200‬‬

‫‪-217‬في الثقافات ذات المضمون المرتفع مناقشة االمور المباشرة قد تاخذ وقتا اطول من‬
‫امريكا ذات المحتوى االتصالي المنخفض !؟‬
‫صح النهم يحتاجون التعرف على بعضهم و تطوير العالقات !‬

‫‪-218‬تشمل البيئة السياسية لالعمال الدولية ‪ 3‬ابعاد !؟‬

‫صح (الدولة االم و المضيفة و الدولية )‬
 ‫‪-219‬ما اسباب منع او محاولة سيطرت الدولة المضيفة على اعمال الشركة االجنبية على‬
‫اراضيها !؟‬
‫حماية الصناعة الوطنية و حماية االمن القومي (و خاصة االتصاالت و الدفاع و الموارد و‬
‫الطاقة )‬

‫‪-220‬ما هي اساليب اللتي تحاول بها الحكومة الوطنية فرض السيطرة على الشركات االجنبية‬
‫؟!‬
‫موانع الدخول ‪-‬التعريفة الجمركية و حصص االستيراد ‪-‬الرقابة على النقد االجنبي ‪ -‬التقييد‬
‫االختياري للصادرات‪ -‬السياسة الحمائية الخفية‬

‫‪-221‬منع الشركة من االستثمار في مجاالت معينة او شراء الشركات الوطنية او عد السماح‬

‫بالتملك الكامل او المنع االى باالستثمار مع مستثمر وطني هي اساليب!؟‬
‫موانع الدخول‬

‫‪-222‬فرض ضرائب جمركية او تحديد حصص لالستيراد على الشركات االجنبية في االراضي‬
‫الوطنية قد يؤثر في !؟‬
‫جودة المنتج النهائي‬

‫‪-223‬ماذا نعني بنزع الملكية !؟‬

‫االستيالء على اصول الشركة االجنبية مع دفع تعويض مناسب‬

‫‪-224‬ماذان نعني بالمصادرة ؟!‬

‫مثل نزع الملكية لكن بدون دفع تعويض‬

‫‪-225‬ما هو التاميم !؟‬

‫هو نقل الملكية من ملكية خاصة الى ملكية عامية بغض النظر عن صاحب االصل ان كان‬
‫شركة وطنية او اجنبية‬
 ‫‪-226‬ماذا نعني باالهلنة !؟‬
‫هي مثل نزع الملكية و التاميم و المصادرة لكن بطرق ديبلوماسبي باستخدام القانون عن‬
‫طريق تقنين عدد العاملين من حملة جنسية الدولة بالشركة و منع تحويل االرباح مثال مما‬
‫يسبب انسحاب الشركة من الدولة‬

‫‪-227‬كيف تسيطر الدولة االم على عمليات الشركة االجنبية !؟‬

‫عن طريق منعها من التعامل او التصدير الى دول معينة‬

‫‪-228‬العالقات السياسية بين دولتين او اكثر !؟‬

‫البيئة السياسية الدولية‬

‫‪-229‬حسب االيكونوميست كيف يتم ترتيب الخطر الدولي !؟‬

‫من ‪ 0‬الى ‪ 20‬االقل خطرا ‪ -‬من ‪ 25‬و ‪ 40‬يليها خطرا ‪ -‬فمن ‪ 45‬الى ‪80 - 75 60 - 55‬‬
‫‪ 100‬االشد خطرا‬

‫‪-230‬درجة الفساد الحكومي هي جزء من البعد السياسي اللذي يشمل ‪ %50‬من مؤشر‬
‫الخطر الدولي !؟‬
‫صح‬

‫‪-231‬درسات المخاطر السياسية هي دراسات موجهة لالدارة العليا تستخدمها ‪ 500‬من اكير‬
‫الشركات المتعددة الجنسيات !؟‬
‫صح‬

‫‪-232‬قواعد اللعبة للشركة االجنبية في بلد ما هي البيئة القانونية !؟‬

‫صح‬

‫‪-233‬تتالف البيئة القانونية من !؟‬

‫البئية القانونية للبلد االم و المضيف و البيئة القانونية الدولية‬
 ‫‪-234‬ينقسم النظام القانوني في الدول المختلفة الى قانون مدني(اغلب اوروبا و هو قانون‬
‫مكتوب مشتق من الروماني ) و قانون عام (عادات و تقاليد و اعراف بريطانيا)؟!‬
‫صح‬

‫‪-235‬مجموعة االتفاقات و المعاهدات و المؤتمرات الدولية اللتي تكسب قوة القانون ؟!‬
‫القانون الدولي‬

‫‪-236‬المنظمة الدولية لحماية الحقوق الصناعية (اتحاد باريس )!؟‬

‫هو منظمة لحماية حقوق المنتج (براءات اختراع تعطي سنة لتسجيله في الدول االخرى )‬

‫‪-237‬االتفاقية الدولية لحماية العالمات التجارية !؟‬

‫يمكن استهدام اتفاقية باريس لتسجيل عالمة تجارية دولية لكن تعطي فقط ‪ 6‬اشهر اما اتفاقية‬
‫مدريد يمكن تسجيل البراءة في اي دولة من دول االتفاقية و يمكن الحصول على الحماية في‬
‫باقي الدول‬

‫‪-238‬ما هي منظمة ال ‪ISO‬؟!‬

‫سلسلة من المواصفات القياسية اللتي تحدد المتطلبات االساسية لنظم ادارة الجودة في‬
‫المنشات الصناعية و هي ‪ 5‬معايير من ‪ 9000‬الى ‪9004‬‬

‫‪-239‬التكتالت االقتصادية هي تحالفات اقتصادية بالدرجة االولى !؟‬

‫صح‬

‫‪-240‬االتحاد االوروبي هو تكتل اقتادي ؟!‬

‫صح‬

‫‪-241‬يمكن ان يؤثر قانون الدولة المضيفة على خصائص المنتج !؟‬

‫صح‬
 ‫‪-242‬قد تكون قوانين الدولة بالنسبة للمنتج احدى اساليب ابقاء المنتجين من دولة اخرى‬
‫خارجها !؟‬
‫صح كما في غالونات الحليب بين بريطانيا و فرنسا و االت قطع العشب بين بريطانيا و المانيا‬

‫‪-243‬اقل المجاالت تعرضا للتنظيم من قبل القانون المحلي في الدول المختلفة هو التوزيع ؟!‬
‫صح‬

‫‪-244‬اكثر المجاالت التسويقية تعرضا للتنظيم في الدول المختلفة هو الترويج !؟‬

‫صح‬

‫‪-245‬المشتري يحصل فقط على الخصائص المادية للمنتج ؟!‬

‫خطا المشتري يحصل على االشباع الذي يحصل عليه من الخصائص و المواصفات المختلفة‬
‫للمنتج‬

‫‪-246‬نخفيض التكاليف قد يدفع الشركة الى تويد مواصفات لمنتج !؟‬

‫صح‬

‫‪-247‬ما هي اسباب توحيد مواصفات المنتج بين االسواق المختلفة !؟‬

‫تحقيق وفورات الحجم قي االنتاج ‪ -‬و البحوث و التطوير‪ -‬و التسويق ‪ -‬و زيادة والء‬
‫المستهلك ‪ -‬تدعيم الصورة الذهنية لبلد المنشا ‪ -‬ان يكون سلعة صناعية ‪ -‬ممارسة االعمال‬
‫عن طريق التصدير ‪-‬‬

‫‪-248‬كلما كان الخط االنتاجي واحدا يؤدي ذلك لالستفادة من توحيد المواصفات عكس ان‬
‫كانت خطوط االنتاج متباعدة ؟!‬
‫صح‬

‫‪-249‬اكثر مكون تسويقي ال بد من اختالفه بين االسواق المختلفة هو الترويج ؟!‬

‫صح‬
 ‫‪-250‬توحيد المواصفات جيد لزيادة والء المستهلك الذي ينتقل من بلد الخرى !؟‬
‫صح (امواس جيليت)‬

‫‪-251‬تدعيم الصورة الذهنية مثل سجائر مالبورو اللتي تحتفظ بالصورة الذهنية االمريكية !؟‬
‫صح‬

‫‪-252‬السلع الصناعية مناسبة لتوحيد المواصفات اكثر من االستهالكية !؟‬

‫صح‬

‫‪-253‬التصدير يعني غالبا توحيد مواصفات المنتج !؟‬

‫صح الن الشركة تختار االسواق المشابهة للتصدير لها‬

‫‪-254‬ما هي االسباب التي تدعو لتعديل مواصفات منتجاتها !؟‬

‫اختالف ظروف االستخدام ‪ -‬اختالف متوسط دخل الفرد ‪ -‬التاثير الحكومي ‪ -‬تاريخ عمليات‬
‫الشركة ‪ -‬درجة التمدن‬

‫‪-255‬كلما كنت درجة التمدن كبيرة بين الدل المنتجة و المصدر لها يكون االختالف المفترض‬
‫عادة بسيطا بالمنتج !؟‬
‫صح‬

‫‪-256‬ما هي المعايير التي تفرض تعديل المنتج في االسواق الدولية !؟‬

‫طبيعة المنتج(صناعي او استهالكي) ‪-‬درجة تطور السوق (مرحلة حياة المنتج في السوق‬
‫المقدم تختلف عن السوق الوطني) ‪ -‬العائد و التكلفة (دراسة اي سيجلب امواال اكثر التوحيد‬
‫او التعديل‪ -‬المتطلبات القانونية‪ -‬المنافسة(غياب امنافسة يؤدي على نجاح الشركة بنفس‬
‫الخدمات المساعدة(متاجر الجملة و التجزئة و وكاالت البيع و‬ ‫المنتج دون تغيير)‪-‬‬
‫االعالن و البحوث و البنوك) ‪-‬البيئة المادية (الطبوغرافيا و الجغرافيا ) ‪ -‬ظروف السوق‬
‫(النمو الكساد ظرورة تقبل المنتج‪ -‬ينظر للسيارات االمريكية في اليابان بالرديئة )‬

‫‪ -257‬جدول مهم ص‪291‬‬

‫‪-258‬اذا كان المنافسون يسوقون باستخدام سياسة التعديل خصائص المنتج يمكننا استخدام‬
‫سياسة توحيد مواصفات المنتج !؟‬
‫خطا يمكننا استخدام الثانية فقط في حال استخدام المنافسين لها‬

‫‪-259‬في حال وجود اختالفات ثقافية تؤثر على الشراء و االستعمال نستخدم سياسة توحيد‬
‫المنتج ؟!‬
‫خطا نستخدم تعديل خصائص المنتج‬

‫‪-260‬في البيئات الحضرية المتشابهة بنستخدم توحيد او تباين خصائص المنتج !؟‬
‫توحيد‬

‫‪-261‬عند الدخول باستخدام التصدير للسوق نستخدم اي سياسة منتج !؟‬

‫سياسة توحيد المنتج‬

‫‪-262‬عندما يكزن هنالك تباين بالقدرة على الشراء نستخدم تعديل خصائص المنتج !؟‬
‫صح‬

‫‪-263‬اسلوب تقديم المنتج المرتبط بالسلع االستهالكية هو !؟‬

‫تباين خصائص المنتج‬

‫‪-264‬استخدام االسماء و العبارات و العالمات و الرموز و الرسوم او مزيج منها بغرض‬

‫تعريف سلعة !؟‬
‫التمييز‬

‫‪-265‬التمييز جزء من العالمة التجارية !؟‬

‫خطا العكس صحيح‬
 ‫‪-266‬االسم المميز هو الجزء من التمييز اللذي يمكن نطقه كبيبسي كوال ؟!‬
‫صح‬

‫‪-267‬العالمة التجارية يمكن التلفظ بها ؟!‬

‫خطا يمكن التعرف عليها و ال يمكن التلفظ بها كتفاحة ابل‬

‫‪-268‬ما هي بدائل التمييز للمسوق الدولي !؟‬

‫استخدام اسم مميز خول العالم‬
‫تعديل االسم المييز لكل سوق‬
‫استخدام اسماء محلية‬
‫استخدام اسم الشركة كاسم مميز نحن ما يسمى بعالمة االسرة‬

‫‪-269‬في حال تسويق منتج واحد حول العالم يمكن استخدام اسم مميز واحد !؟‬
‫صح‬

‫‪-270‬سهولة التعرف على المنتج في االسواق المختلفة ترتبط باستخدام اسم مميز واحد!؟‬
‫صح‬

‫‪-271‬المبيعات مرتبطة بمعرفة االسم المميز؟!‬

‫خطا و مثال على ذلك مرسيدس بينما نصيبها السوقي ‪%3.4‬‬

‫‪-281‬ايتخدام اسم مميز واحد مرتبط بتوحيد المنتج !؟‬

‫صح‬

‫‪-282‬تستخدم الشركات اسماء محلية لمنتجاتها عندما عدم امكانية ترجمة االسم المميز او‬
‫في حال انتاج و بيع المنتج محليا او شراء شركة محلية او في حالة رغبة الشركة الظهور‬
‫بمظهر شركة محلية !؟‬
 ‫صح‬

‫‪-283‬من مميزات استخدام اسم مميز لكل خط انتاجي عدم تاثير اسم المنتج على باقي‬
‫منتجات الشركة !؟‬
‫صح‬

‫‪-284‬من امثلة استخدام اسم االسرة كعالمة مميزة لكل المنتجات شركة سوني !؟‬
‫صح‬

‫‪-285‬التزييف و التقليد و االستحواذ المسبق من !‪.‬؟‬

‫انواع التعدي على االسماء المميزة‬

‫‪-286‬تقليد االسم مثل اديباس بدل اديداس !؟‬

‫صح‬

‫‪ -287‬يخلق التعدي على االسماء المميزة منافسة غير عادلة كيف !؟‬
‫اذا تم تصدير المنتج المزيف الى سوق الشركة االصلي و بيع بسعر اقل !‬

‫‪-288‬يمكن لبلد المنشا ان تؤثر بتقييم المنتج في ذهن المستهلك !؟‬

‫صح (كانتاج فرنسا للعطور )‬

‫‪-289‬ما هي اغراض التغليف !؟‬

‫الحماية و الترويج‬

‫‪-290‬يمتد الغالف الجيد للسلعة لمرحلة االستخدام و ما بعد االستخدام !؟‬

‫صح (عدم تشكيل مشكلة في التخلص من الغالف بيئية مثال )‬
 ‫‪-291‬ما هي المحددات االربعة لشركات الدواء في االسواق االجنبية !؟‬
‫التشريعات الحكومية ‪ -‬تفضيالت االطباء ‪ -‬احتياجات المريض ‪ -‬ممارسات المنافسين‬

‫‪-292‬في حالة التسوق اليومي ال بد من عبوات كبيرة !؟‬

‫خطا صغيرة‬

‫‪-293‬ما هو التبيين !؟‬

‫يرتبط بالتغليف و هو مج السمتهلك بالمعلومات الكافية عن السلعة و له متغيرات تتعلق باللغة‬
‫و التشريعات القانونية‬

‫‪-294‬كيف تتغلب الشركات على تكلفة تغيير اللغة في اكثر من سوق ؟!‬
‫من خالل طباعة بيانات المنتج باكثر من لغة على نفس العبوة‬

‫‪-295‬ما هو الضمان ؟‬
‫هو وعد المنتج للمستهلك بان السلعة سوق تقوم باداء ما يجب ان تقوم بادائه‬

‫‪-296‬الضمان وسيلة تنافسية !؟‬

‫صح‬

‫‪-297‬قد يساعد الضمان الشركة في الحصول على صفقات اضافية !؟‬

‫صح‬

‫‪-298‬هل نستخدم سياسة ضمان موحدة في االسواق ذات الطبيعة الواحد مثل السوق‬
‫االوروبي !؟‬
‫صح‬

‫‪-299‬من الممكن منح شروط ضمان مختلفة بين عدة اسواق ؟!‬
 ‫نعم مثل المكيفات بين السعودية و سويسرا‬

‫‪-300‬في حال عدم توفر التجهيزات او المعدات في سوق خارجي قد تختار الشركة سياسة‬
‫ضمان مختلفة !؟‬
‫صح‬

‫‪-301‬ما هي الخدمة في المنتج !؟‬

‫عرض الشركة بالحفاظ على السلعة عن طريق الفح و الصيانة و االصالح و تغيير االجزاء‬

‫‪-302‬تتماشى الخدمة المقدمة مع سياسة الضمان !؟‬

‫صح‬

‫‪-303‬مراحل تطوير المنتجات الجديدة عددها !؟‬

‫‪6‬‬

‫‪-304‬ما هي مراحل تطوير منتج جديد !؟‬

‫مرحلة توليد االفكار‬
‫مرحلة غربلة االفكار‬
‫مرحلة تقييم االفكار‬
‫مرحلة اخراج الفكرة الى حيز الوجود‬
‫مرحلة االختبار التسويقي‬
‫مرحلة التسويق التجاري‬

‫‪-305‬في ابحاث امريكية عدد االفكار التي نوقشت في مرحلة توليد االفكار ليحصلوا على فكرة‬
‫مناسبة للتسويق التجاري كانت !؟‬
‫‪58‬‬
 ‫‪-306‬ما هي مصادر الحصول على افكار جديدة !؟‬
‫العمالء(بحوث التسويق‪ -‬المقابلة مع جماعات تركيز (‪- ))10-6‬اقسام البحوث و التطوير في‬
‫الشركة مندوبي البيع و التوزيع ‪ -‬المنافسين ‪ -‬المنظمات الدولية‬

‫‪-307‬اهم مصادر االفكار لمنتجات جديدة للشركة !؟‬

‫قسم البحوث و التطوير‬

‫‪-308‬ماذا يميز مندوبي البيع و االتوزيع بما يخص منتجات جديدة !؟‬
‫لديهم نقاط القوة و الضعف للمنتجات بالنسبة للمستهلك و معلومات عن نقاط القوة و الضعف‬
‫بالنسبة لمنتجات المنافسين‬

‫‪-309‬تطوير منتج مشابه للمنافسين يخفضا من تكلفة التطوير الن الطلب يكون قد تشكل في‬
‫السوق !؟‬
‫صح (مثل امواس جيليت الغير قابلة للصدأ لم تكن فكرتها)‬

‫‪-310‬ما سبب غربلة االفكار !؟‬

‫عدم كفاية موارد الشركة لتطوير جميع االفكار حتى لو كانت جميعها جيدة‬

‫‪-311‬ما هو خطا االسقاط في غربلة االفكار !؟‬

‫هو غض النظر عن فكرة جيدة و اسقاطها مما يعطي فرصة للمنافسين بتبنيها و كسب اموال‬
‫كبيرة منها‬

‫‪-312‬ما هو خطا االستمرار !؟‬

‫هو االستمرار بتطوير سلعة و في النهاية فشل المنتج‬

‫‪-313‬ما هو الفشل الجزئي و النسبي !؟‬

‫الفشل الجزئي‪ :‬هو قدرة المبيعات على تغطية كل التكاليف المتغيرة باالضافة الى تغطية جزء‬
‫من التكاليف الثابتة‬
‫الفشل النسبي‪ :‬فشل المنتج في تحقيق االرباح المستهدفة من الشركة‬
 ‫‪-314‬ما هو العامل الحاكم في تقييم سلعة جديدة !؟‬
‫هو وجود طلب كافي عليها في السوق‬

‫‪-315‬ما الهدف من مرحلة تقييم االفكار !؟‬

‫التنبؤ بحجم المبيعات المتوقعة اذا ما خرجت السلعة الى حيز الوجود و التعرف على‬
‫احتماليات ربحيتها و الغائد على راس المال‬

‫‪-316‬تحليل نقطة التعادل تستخدم في !؟‬

‫النقطة التي تتعادل عندها تكلفة انتاجية السلعة مع العائد االجمالي الناتج من بيعها‬

‫‪-317‬البروتو تايب او النموذج االولي يقدم في مرحلة اخراج الفكرة على حيز الوجود ؟!‬
‫صح‬

‫‪-318‬ما هو مفهوم السلعة ؟!‬

‫هو اشباع للمستهلك باستخدام السلعة بطريقة معينة و طريقة استعماله‬

‫‪-319‬يتم االختبار التسويقي بوضع السلعة في عدد محدود من االسواق االختبارية !؟‬
‫صح‬

‫‪-320‬من االفضل اختبار السلع في المدن !؟‬

‫خطا بسبب عدم تمثيل المدن للسوق تمثيال سليما و ارتفاع الدخول بها‬

‫‪-321‬تتوقف فترة اختبار السلعة على عاملين ما هما ؟‬

‫نوع السلعة و الفترة الالزمة الستهالكها و معاودة شرائها‬

‫‪-322‬مرحلة التسويق التجاري هي مرحلة التقديم ؟!‬

 ‫صح‬

‫‪-323‬ترتفع تكلفة الترويج و تتصف المبيعات باالنخفاذ االجابي مما يؤثر على ربحية‬
‫المشروع هي ميزات مرحلة !؟‬
‫التسويق التجاري للسلعة او مرحلة التقديم‬

‫‪-324‬من هم المجددون (‪)innovator‬؟!‬

‫نسبة قليلة من المستهلكين اللذي تتوافر لديهم الرغبة في تقبل كل ما هو جديدة و تقبل‬
‫مخاطر تجربته (طبقات عليا)‬

‫‪-325‬من هم المتبنون المبكرون !؟‬

‫االفراد من المجتمع اللذين يتوفر لديهم االستعداد لتقبل السلعة في المراحل االولى للتقديم‬
‫(قادة راي) و هم الحقون للمجددون (عليا و فوق متوسطة)‬

‫‪-326‬من هم من يلجا اليهم الشخص عادة في طلب النصح و االرشاد بسلوك استهالكي معين‬
‫؟!‬
‫المتبنون المبكرون‬

‫‪-327‬يتبنون المنتجات االفكار الجديدة بعد قيام اخرين بتبنيها و قبولها @؟‬
‫االغلبية المبكرة (طبقة متوسطة )‬

‫‪-328‬تترد في قبولها لكل ما هو جديد و االبتعاد عن غير المالوف و عدم رغبتها بالمخاطرة‬
‫!؟‬
‫المتبنون المتاخرون (فئات اجتماعية تحت المتوسطة)‬

‫‪-329‬من هم المتخلفون !؟‬

‫يحاربون كل ما هو جديدة و يفضلون االستمرار في نمطية سلوك المجتمع (طبقات الدنيا )‬

‫‪-330‬ما هي مراحل تبني السلعة الجديدة !؟‬

 ‫مرحلة الوعي بوجود السعلة (ال يوجد حاجة اليها ال معلومات عنها )‬
‫مرحلة االهتمام بخصائص السلعة (البحث عن معلومات عن السلعة )‬
‫مرحلة التقييم (بعد حصول المستهلك على المعلومات و تنتهي برفض او قبول السلعة و‬
‫بالتالي تجربتها)‬
‫مرحلة التجربة (تنتهي بقبولها و او رفضها )‬
‫مرحلة التبيني(اخر مرحلة من مراحل عملية قبول السلعة الجديدة تكرار الشراء)‬

‫‪-331‬ما هي اسباب قرار استبعاد المنتجات !؟‬

‫انخفاض المواد الخام و صعوبات دخول بعض االسواق و عدم تحقيقه الرباح و التغير السريع‬
‫في بيئة التسويق الدولي و عدم قدرة الشركة على المنافسة او عدم تقبل المستهلك للمنتج‬

‫‪-332‬تهتم الشركات بتحديد الخريطة االدراكية لمنتجاتهم في السوق من اجل !؟‬

‫تحديد الموقف التنافسي ‪( positioning‬عن طريق استقصاء مجموعة من المستهلكين)‬

‫‪-333‬لماذا يحتل قرار التسعير اهمية كبرى في التسويق الدولي !؟‬

‫النه يؤثر تاصيرا مباشرا في ايرادات الشركة و بالتالي ارباحها كنا يؤثر على المدى الطويل‬
‫على قدرة الشركة على النمو و البقاء‬

‫‪-334‬ما هي طرق تحديد االسعارفي التسويق الدولي !؟‬

‫االحتفاظ بمسؤولية االسعار في المركز الرئيسي‬
‫تفويض سلطة تحديد السعر للفروع الدولية‬
‫الشماركة في عملية اتخاذ قرار التسعير بين المركز الرئيسي و الفروع‬

‫‪-335‬ما الذي يدعو الشركة لتفويض مسؤولية التسعير للفروع !؟‬

‫بسبب اختالف ظروف كل سوق‬

‫‪-336‬ما هي العوامل اللتي تؤثر على اختيار سعر متغير او سعر ثابت في جميع االسواق !؟‬
‫طبيعة المنافسة‬
 ‫الموقع في دورة حياة السلعة‬
‫طبيعة تبني االفراد للسلع و االفكار الجديدة‬
‫القواعد المنظمة للتسعير‬
‫هيكل قوانين التوزيع‬
‫اهداف الشركة‬

‫‪-337‬الشركة التي تعمل في سوق يمكن ان يقال عنها سوق احتكارية او احتكار قلة يمكن ان‬
‫تستخدم التسعير الموحد !؟‬
‫صح‬

‫‪-338‬اذا كانت السلعة في مراحل التقديم االولى من الضروري تغيير االسعار في كل سوق‬
‫على حدى !؟‬
‫خطا من المفضل توحيد االسعار و خاصة اذا تشابهت مراحل تبني المستهلكين للسلعة‬

‫‪-339‬في حال اختالف القوانين ووجود ضرائب في بلج غير بلد من االفضل االستمرار بنفس‬
‫السعر !؟‬
‫خطا يختلف السعر حسب الضريبة‬

‫‪-340‬عدم كفاءة هيكل التوزيع يؤدي الى !؟‬

‫اختالف السعر‬

‫‪-341‬في حال رغبة الشركة باختراق السوق ترفع السعر ؟!‬

‫خطا تخفض السعر لتصل لكافة الشرائح‬

‫‪-342‬في حال كشط السوق ماذا تفعل الشركة !؟‬

‫ترفع االسعر قدر ما يمكن للحصول على ارباح باقل وقت ممكن‬
 ‫‪-343‬تقييم اعلى للسلعة في دولة ما من قبل المستهلك يمكن الشركة يجعلها بنظر عالية‬
‫الجودة و بالتالي !؟‬
‫رفع السعر فوق القيمة الحقيقية‬

‫‪-344‬ما العوامل التي يجب ان تاخذها الشركة باعتبارها عند تحديد االسعار في االسواق‬
‫الدولية !؟‬
‫اهداف التسعير‬
‫تحليل التكاليف‬
‫المنافسة‬
‫تحديد الطلب‬
‫القواعد الحكومية‬

‫‪-345‬اهداف التسعير قد تكون مرتبطة بالمبيعات او االرباح !؟‬

‫صح‬

‫‪-346‬تحقيق حصة سوقية محددة يجب ان يكون هدفا اساسيا من اهداف التسعير ؟!‬
‫صح‬

‫‪-347‬الشركات اليابانية اهداف التسعير لديها غالبا ما يرتبط بتحقيق اكبر حجم من المبيعات‬
‫من اجل زياة الحصة السوقية !؟‬
‫صح‬

‫‪-348‬الشركات االمريكية تركز على نسبة االرباح من اجل تحقيق العائد المستهدف على‬
‫االستثمار !؟‬
‫صح‬

‫‪-349‬قد يتم التسعير باسعار معينة من اجل بناء صورة ذعنية عن الشركة بانها مثال اخالقية‬
‫!؟‬
 ‫صح‬

‫‪-350‬يوجد في سوق عدد كبير من الباعة و المشترين لنفس السلعة و االنتاج متماثل و يوجد‬
‫حرية لدخول المنتجين و عدم وجود اتفاقات توحيد اسعار بين المتنافسين ما هي طبيعة هذا‬
‫السوق !؟‬
‫سوق منافسة كاملة‬

‫‪-351‬في حال سوق المنافسة الكاملة تتحدد االسعار بناء على قوى العرض و الطلب !؟‬
‫صح‬

‫‪-352‬ما نوع السعر اللذيي يسود سوق المنافسة الكاملة !؟‬

‫السعر االرخص‬

‫‪-353‬المنافسة االحتكارية تختلف عن المنافسة الكاملة باختالف السلع عن طريق سياسة‬

‫التميز السلعي !؟‬
‫صح‬

‫‪-354‬الطلب على المنتجات في سوق المنافسة االحتكارية بانه غير مرن لحد ما !؟‬
‫صح‬

‫‪-355‬في سوق المنافسة يوجد اسعار منخفضة و مرتفعة دون الخوف من نشوب حروب‬
‫اسعار ؟!‬
‫خطا المنافسة االحتكارية (سلع استهالكية مثل االجهزة الكهربائية و المالبس و المفروشات‬
‫)‬

‫‪-356‬يوجد عدد قليل من المنتجين للسلعة و نسبة تركز انتاجي غالية و صعوبة دخول‬
‫منتجين جدد و انعدام مرونة لحد ما السياسة السعرية للمشروع القائد تؤثر بشكل ملحوظ !؟‬
‫سوق احتكار القلة‬
 ‫‪-357‬سوق الشركات العابرة للقارات هي سوق !؟‬
‫احتكار قلة‬

‫‪-358‬في سوق احتكار القلة يتم االتفاق على االسعار و االبتعاد عن االسعار الرخيصة و‬
‫بالتالي حروب االسعار !؟‬
‫صح‬

‫‪-359‬في حال وجود منتج واحد و عدم وجود بدائل للمنتج ووجود عوائق دخول للسوق يمكن‬
‫القول بان هذه السوق !؟‬
‫سوق احتكارية‬

‫‪-360‬في حال ارتفاع الطلب على السلعة في انخفاض سعرها هو طلب !؟‬
‫مرن‬

‫‪-361‬يتم النظر لحساسية السعر على مستويين !؟‬

‫على مستوى الصناعة و على مستوى الشركة‬

‫‪-362‬في حالة المنتجات النمطية غير المميزة يساعد تخفيض السعر في الحصول على زيادة‬
‫في الحصة السوقية !؟‬
‫صح‬

‫‪-363‬يمكن للشركة في حالة المنتجات غير النمطية زيادة حصتها السوقية عن طريق‬
‫االحتفاظ باسعارها مرتفعة دون خشية تحول المستهلك لشركة اخرى !؟‬
‫صح (كان تقدم خدمات ما بعد البيع او الضمان مع السلعة )‬

‫‪-364‬عادة ما يتم تحديد االسعار حكوميا فقط للسلع االساسية !؟‬

‫صح‬
 ‫‪-365‬ما هو قانون التفرقة السعرية !؟‬
‫عدم قيام اي شركة امريكية ببيع منتجاتها او جزاء منها لشركات اجنبية بسعر اقل من‬
‫الشركات االمريكية مما يلحق الضرر بها‬

‫‪-366‬يتم فرض نظام الحصص لحماية الصناعة الوطنية و رفع اسعار السلع االجنبية !؟‬
‫صح‬

‫‪-367‬كيف يمكن تخفيض تصاعد السعر في االسواق االجنبية !؟‬

‫شحن المنتجات مفككة ‪ -‬تخفيض سهر التصدير من المصنع و بالتالي الجمارك اختصار قناة‬
‫التوزيع و االستثمار المباشر في البلد‬

‫‪-368‬سعر تسليم المصنع هو ابسط االتفاقات !؟‬

‫صح يقوم المستورد و بالتالي كل مخاطر و تكاليف التقل و الجمركة عليه‬

‫‪-369‬سعر التسليم بجانب الباخرة ما هو !؟‬

‫يتحمل المصدر المخاطر المرتبطة بنقل المواد الى مرفأالشحن و يكون اعلى من تسليم‬
‫المصنع‬

‫‪-370‬تسلم المواد على سطح الباخرة ما هو !؟‬

‫وضع المصدر البضاعة على سطح الباخرة للمستورد‬

‫‪-371‬يتاثر هيك التوزيع في التسوي الدولي بالتطور االقتصادي للدولة !؟‬

‫صح(وايضا الدخل الشخصي المحدد لالنفاق و النية االساسية و عوامل اخرى )‬

‫‪-372‬ما هي قنوات التوزيع غير المباشر !؟‬

‫هي وسطاء البيع اللذي يتحملون مسؤولية نقل البضاعة لالسواق الخارجية‬
 ‫‪-373‬مزايا الوسطاء او قنوات البيع غير المباشرة تخفيض تكاليف النهم يتحملون مسؤولية‬
‫نقل المنتجات لالسواق االجنبية !؟‬
‫صح‬

‫‪-374‬من سيئات قنوات التوزيع غير المباشر فقدان الشركة للرقابة و السيطرة على منتجاتها‬
‫!؟‬
‫صح‬

‫‪-375‬عدم استقرارية القنوات غير المباشرة سببه اعتمادها على درجة قبول المنتج في‬
‫االسواق الخارجية ؟!‬
‫صح‬

‫‪-376‬من قنوات التوزيع المباشر ادارات التصدير اللتي تنشئها الشركة !؟‬
‫صح‬

‫‪-377‬تزيد ادارات التصدير او الصادرات في الشركات من تكاليف تسويق المنتج !؟‬

‫صح‬

‫‪-378‬من هم الوسطاء المحليون ؟!‬

‫سماسرة التصدير ‪-‬وكالء التصدير‪-‬شركات ادارة التصدير ‪ -‬شركات تجارة الصادرات ‪-‬شركات‬
‫التصدير التعاوني ‪ -‬وكاالت الشراء الحكومي‬

‫‪-379‬وكيل التصدير ما عمله ؟‬

‫مثل السمسار يقوم بتصدير المنتاج مقابل عمولة و ال تنتقل له ملكية المنتجات و قد يحصل‬
‫على حق بيع المنتجات‬

‫‪-400‬العالقة بين وكيل التصدير و الشركة عادة تكون عالقة مستمرة !؟‬
‫صح‬
 ‫‪-401‬ما هي شركات ادارة الصادرات !؟‬
‫شركات ثد تعمل مع عشرات الشركات االخرى و قد تقوم بالتصدير لمصلحتها و تحت اسمها‬
‫و تنفذ البرنامج التسويقي الدولي الكامل للشركة و عليها مسؤولية كاملة‬

‫‪-402‬كيف تحصل شركات ادارة الصادرات على اتعابها ؟!‬

‫كعمولة او بالحصول على خصم على البضاعة المشتراة و قد تتراوح العمولة بين ‪- 10‬‬
‫‪%30‬‬

‫‪-403‬ما هي مزايا شركات ادارة الصادرات ؟!‬

‫التحلل من مسؤولية نقل البضاعة للسوق االحنبي و عدم تكل اي تكاليف استثمارية مباشرة‬
‫في البلد االجنبي و االستفادة من خبرات الشركة التصديرية و شبكات توزيعها‬

‫‪-404‬ما هو عيب شركات ادارة الصادرات !؟‬

‫فقدان الشكرة المكانية الرقابة و السيطرة على منتجاتها االمر اللذي يؤثر على نجاح المنتج‬
‫في المستقبل‬

‫‪-405‬شركات ادارة الصادرات تقوم بتقديم كل الخدمات من تامين و تمويل و استيراد و‬

‫استشارات ادارية و مرتبطة باليابان !؟‬
‫صح‬

‫‪-406‬الشيء الوحيد الذي ال تتخصص فيه شركات تجارة الصادرات ه البيع بالتجزئة و‬
‫االنتاج بالرغم من مشاركتها مع بعض الشركات فيه !؟‬
‫صح‬

‫‪-407‬التسويق التعاوني هو بناء نظام يسمح بتصدير منتجات الشركة بالمشاركة مع منتجات‬
‫الغير في االسواق الخارجية بناء على اتفاق تعاقدي !؟‬
‫صح‬

‫‪-408‬من هي وكالء الشراء الحكومية !؟‬

 ‫هي وكاالت تشتري احتياجات الدولة التابعة لها من االسواق االجنبية اللتي تتواجد بها و‬
‫تتقاذء رسما على ذلك !؟‬
‫صح‬

‫‪-409‬من هم الوسطاء في االسواق االجنبية !؟‬

‫الموزع االجنبي ‪ -‬تاجر التجزئة االجنبي ‪ -‬الشركات التجارية الحكومية ‪-‬المستخدم النهائي‬

‫‪-410‬من هو الموزع االجنبي !؟‬

‫هو شركة او تاجر مستقل يقوم بشراء المنتجات اللتي تتالئم مع سوقه بخصم و اعادة بيعها‬
‫على تجار التجزئة‬

‫‪-411‬يعبر الموزع االجنبي تاجر جملة و مستورد !؟‬

‫صح‬

‫‪-412‬الموزع االجنبي يقوم بشراء المنتجات اي تصبح ملكا له !؟‬

‫صح‬

‫‪-413‬يتم التعامل مع تجار التجزئة االجانب في حال !؟‬

‫كانت السلعة استهالكية‬

‫‪-414‬من ميزات تجار التجزئة في االسواق االجنبية !؟‬

‫الحصول على تغطية جغرافية اوسع عن طريق بيعهم المنتجات على تجار التجزئة االصغر‬

‫‪-415‬شركات التجارة الخارجية كانت رائجة في الدول الشيوعية مثل االتحاد السوفييتي‬
‫السابق !؟‬
‫صح‬

‫‪-416‬متى تقوم الشركة بالترويج مباشر للمستهلك النهائي في الدولة االجنبية !؟‬
 ‫عندما تكون السلعة صنعية او مدخالت انتاج (عدد المستهلكين قليل)‬

‫‪-417‬تحديد االهداف المطلوب تحقيقها من قنوات التوزيع في االسواق الدولية هي الخطوة‬

‫االولى في تحديد القناة االنسب !؟‬
‫صح‬

‫‪-418‬ما هي االهداف الخمسة الرئيسية لقنوات التوزيع في االسواق الدولية !؟‬

‫تحقيق اكبر قدر من المبيعات‬
‫تقليل التكاليف التسويقية‬
‫زيادة مستوى التحكم و السيطرة على المنتج‬
‫زيادة امكانية االستمرار و الحفاظ على الحصة السوقية‬
‫بناء شهرة المصدر في االسواق الدولية‬

‫‪-419‬افضل اسلوب و اللذي يحقق كل االهداف التسويقية ما عدى هدف تخفيض التكاليف ؟!‬
‫التوزيع المباشر‬

‫‪-420‬كثافة التوزيع هي !؟‬

‫عدد منافذ البيع الالزمة لتحقيق التسويق الفعال‬

‫‪-421‬ما هي انواع التوزيع !؟‬

‫التوزيع المكثف ‪ -‬التوزيع المحدود و التوزيع االنتقائي‬

‫‪-422‬للرقابه على االصناف نختار التوزيع المحدود او االنتقائي !؟‬

‫صح‬

‫‪-423‬على ماذا تعتمد كثافة التوزيع !؟‬

 ‫على العادات الشرائية للمستهلك من المنتج و نوع السلعة (استهالكية او صناعية )‬

‫‪-424‬سلع االستقراب تستخدم التوزيع االنتقائي !؟‬

‫خط المكثف‬

‫‪-425‬سلع التسوق (ثياب او ادوات كهربائية) تستخدم التوزيع !؟‬

‫االنتقائي‬

‫‪-426‬سلع الماركات و االشياء الثمينة(السلع الخاصة ) تستخدم التوزيع !؟‬

‫المحدود‬

‫‪-427‬السلع الصناعية تستخدم التوزيع المحدود ؟!‬

‫صح‬

‫‪-428‬تكون قناة التوزيع قصيرة اذا مرت على عدد قليل من الوسطاء او بدون وسطاء !؟‬
‫صح‬

‫‪-429‬ما عوامل التاثير بطول قناة التوزيع !؟‬

‫كثافة التوزيع و متوسط حجم الطلبية و توافر اعضاء القناة‬

‫‪-430‬كلما زاد طول القناة زادت كفاءة التوزيع !؟‬

‫صح‬

‫‪-431‬السله االستهالكية تحتاج ققناة طويلة !؟‬

‫صح (كلما احتاجت كثافة اكبر قناة اطول )‬

‫‪-432‬نوع السلعة (امكانية التلف بوقت قصير ) تحتاج قناة طويلة !؟‬
 ‫خطا قصيرة كالحاصالت الزراعية‬

‫‪-433‬في البلدان الفقيرة يقوم المستهلكون بشراء حاجياتهم يوميا عكس الدول الغنية و‬
‫بالتالي تحتاج البدان الفقيرة قنوات توزيع اطول من الغنية !؟‬
‫صح‬

‫‪-434‬قنوات التوزيع المباشرة تكلفتها اعلى !؟‬

‫صح‬

‫‪-435‬في حال رغبة الشركة الحصول على اكبر سيطرة في السوق الخارجي على التوزيع‬
‫عليها انشاء قوة البيع الخاصة بها !؟‬
‫صح‬

‫‪-436‬اداة اتصال المنشاة بجماهيرها و مدهم بالمعلومات وخلق الوعي و اثارة االهتمام و‬
‫خلق الرغبة و حث المستهلك على الشراء ؟!‬
‫الترويج‬

‫‪-437‬يسعى الترويج لتدعيم صورة المنشاة و منتجاتها في االسواق الدولية !؟‬

‫صح‬

‫‪-438‬الجهود غير الشخصية اللتي يدفع عنها مقابل لعرض االفكار و السلع او الخدمات و‬
‫ترويجها بواسطة شخص معين ؟!‬
‫االعالن‬

‫‪-439‬محددات البرنامج االعالني في االسواق الدولية هي ؟!‬

‫الموقف الداخلي للشركة الدولية‬
‫الثاني تفرضه البيئة الدولية لالعالن‬
 ‫‪-440‬متى يمكن ان نقول ان عملية االتصال في االسواق الدولية قد نجحت ؟!‬
‫عند ايصال الرسالة(خلص توجهات ايجابية بالنسبة للشركة و منتجاتها في السوق المستهدف‬
‫)‬

‫‪-441‬كلما ازداد الدخل الفردي في بلد كلما ازدادت امكانية الترويج له ؟!‬
‫صح‬

‫‪-442‬تمنع بعض الدول قانونيا االعالن المقارن ؟‬

‫صح‬

‫‪-443‬يمكن ان تؤثر القواعد الحكومية على المنتج ووسيلة النشر و الرسالة العالنية و‬
‫تكاليف الحملة و ملكية وسائل االعالن !؟‬
‫صح‬

‫‪-444‬قد تصور بعض الشركات المحلية كبر حجم مخصصات االعالن للشركات الدولية الداخلة‬
‫لسوقها بانها ستسبب انهيار الصمناعة الوطنية !؟‬
‫صح‬

‫‪-445‬ترتبط جودة الخدمات المقدمة من وكاالت االعالن في دولة ما بدرجة التطور االقتصادي‬
‫و حجم السوق المحلي !؟‬
‫صح‬

‫‪-446‬ما هي المحددات الرئيسية للبرنامج االعالني للشركات الدولية ؟!‬

‫االختالفات الثقافية ‪ -‬دور االعالن في المجتمع ‪ -‬توفر وسائل النشر ‪ -‬الضوابط الحكومية ‪-‬‬
‫طبيعة المنافسة ‪ -‬توفر وكاالت االعالن‬

‫‪-447‬القرار االعالني االول للمسوق الدولي في البلد االجنبية هو!؟‬

‫اختيار الوكالة االعالنية‬
 ‫‪-448‬ما هي معايير اختيار الوكالة االعالنية !؟‬
‫تغطية السوق ‪ -‬جودة التغطية ‪ -‬بحوث التسويق و عالقات العامة و الخدمات االخرى ‪ -‬الدور‬
‫النسبي الدارة االعالن بالشركة و الوكالة ‪-‬االتصال و الرقابة ‪ -‬التنسيق الدولي ‪ -‬حجم االعمال‬
‫الدولية‪ -‬الصورة الذهنية ‪ -‬تنظيم الشركة ‪ -‬شكل تعامل الشركة في السوق‬

‫‪-449‬متى يحق للشركة التدخل بختيار الوكالة االعالنية عند التعامل مع مرخص له !؟‬
‫فقط في حالة قيام الشركة بتحمل تكاليف االعالن‬

‫‪-450‬عندما ترغب الشركة بالظهور بمظهر واحد في جميع االسواق تختار وكالة اعالنية !؟‬
‫دولية (يخفف التكاليف االبتكارية )(اما اذا ارادت خلق صورة محلية تختار شركة اعالنات‬
‫محلية )‬

‫‪-451‬بالرغم من قوة وكاالت التسويق الدولية ما هي اسباب االستمرار بالتعامل مع الوكاالت‬

‫المحلية !؟‬
‫اختالف جودة الوكالت الدولية حسب االسواق و في حالة عدم الحاجة لتنسيق الجهود‬
‫االعالنية (الصورة الذهنية للشركة)ال يعود هنالك حاجة للشركات الدولية لالعالن‬

‫‪-452‬في حالة رغبة الشركة في خلق صورة ذهنية محلية !؟‬

‫تعاقد مع وكالة اعالنية محلية‬

‫‪-453‬ما هو مبدأ القومية في الوكاالت االعالنية !؟‬

‫هو قانون حكومي يمنع الوكاالت االعالنية االجنبية من العمل في بعض الدول‬

‫‪-454‬في حال كانت السلعة تستخدم بنفس الطريقة و لنفس االهداف في اكثر من دولة فمن‬
‫االفضل التسويق (الرسالة)لنفس المغريات البيعية !؟‬
‫صح (كوكاكوال)‬

‫‪-455‬ما هي االسباب التي تحدد استخدام نفس المغريات بالترويج للسلعة ام مغريات مختلفة‬
‫حسب االسواق !؟‬
 ‫الدور اللذي تلعبه السلعة في النظام االستهاللكي للمشتري ‪ -‬تطابق دوافع الشراء ‪-‬تشابك‬
‫اللغة ‪ -‬القطاعات السوقية الدولية ‪ -‬المستهلك العالمي‬

‫‪-456‬يقل استخدام عامل تطابق الدوافع الشرائية لتحديد توحيد او اختالف الرسالة االعالنية‬
‫في حالة المنتجات االستهالكية و يزيد في الصناعية !؟‬
‫صح (كمعجون االسنان دول اكنت الدوافع التجميل و اخرى الحماية من التسوس )‬

‫‪-457‬في حالة وجود قطاعات سوقية متشابهة يمكن استخدام مغريات بيعية واحدة !؟‬
‫صح (قطاع الشباب)‬

‫‪-458‬هل المستهلك العالمي يعني تماثل احتياجات المستهلك في الدول المعنية !؟‬
‫ال و انما امكانية التنسيق في الحمالت االعالنية لعدد من دول التكلتل‬

‫‪-459‬اذا كانت عمليات الشركة تتميز بالالمركزية الشديدة من السهل استخدام الحمالت‬
‫االعالنية الموحدة ؟!‬
‫خطا من الصعوبة‬

‫‪-460‬يمكن للشركة استخدام حمالت اعالنية موحدة في حال كانت اعمال الشركة تتميز‬
‫بالمركزية ؟‬
‫صح‬

‫‪-461‬بعتبر سوق السلع الصناعية اكثر تجانسا من سوق السلع االستهالكية و بالتالي من‬
‫السهولة استخدام حمالت اعالية موحدة مع السلع الصناعية !؟‬
‫صح‬

‫‪-462‬يتم تخديد مخصص الحملة االعالنية من ارتباطه بالمزيج التسويقي !؟‬

‫صح‬

‫‪-463‬ما هي طرق تحديد مخصص الحملة االعالنية ؟!‬

 ‫كنسبة من المبيعات ‪ -‬على اساس ما يصرفه المنافسون ‪ -‬على اساس الهدف او المهمة‬
‫المراد تحقيقها‬

‫‪-464‬من سيئات طريقة تحديد مخصص الحملة االعالنية كنسبة من المبيعات !؟‬
‫انخفاض هذا المخصص في حال انخفاض المبيعات بينما من االفضل زيادة هذا المخصص‬

‫‪-465‬تصلح طريقة تحديد مخصص الحملة االعالنية على اساس الهدف او المهمة المراد‬
‫تحقيقها لالسواق الداخلية و الخارجية !؟‬
‫صح‬

‫‪-466‬ما هي العوامل اللتي تحد من قدرة الشركة على تقييم كفاية الحملة االعالنية !؟‬
‫صغر السوق ‪ -‬ضعف االمكانيات ‪ -‬فجوة االتصاالت بين السوق المعنية و الشركة الدولية‬

‫‪-467‬يكون من االفضل تخطيط و اتخاذ القرار المتعلقة بالحمالت االعالنية بطريقة مركزية‬
‫في حال كانت اعمال الشركة في الخارج محدودة او تعاملها مع موزعين !؟‬
‫صح‬

‫‪-468‬في حال كانت اعمال الشركة في الخارج صغيرة للغاية وال تستدعي انتباه الشركة من‬
‫االفضل التخطيط و اتخاذ القرارات الالمركزي !؟‬
‫صح‬

‫‪-469‬في حال كانت الشركة تريد بناء صورة ذهنية محلية للشركة في الخارج او ترى ان‬
‫الفروع اكثر داراية من المركز بالبيئة االجنبية يفضل اتخاذ القرارات الالمركزي !؟‬
‫صح‬