BIÊN BẢN HỌP NHÓM 3 LỚP 2157BMKT3811

Học phần: Hành vi khách hàng (Lần 1)

 Địa điểm: Họp online qua zoom

 Thời gian: 20h30 ngày 20.8.2021
 Danh sách thành viên theo nhóm:
- Đặng Thị Ánh Diễm_ 17
- Ngô Vũ Đức_ 18
- Vũ Thị Khánh Dung_19
- Bùi Thị Dừng_ 20 (Thư kí)
- Lê Minh Dương_ 21
- Nguyễn Sơn Tùng Dương_ 22
- Lường Văn Duy_ 23
- Đỗ Thị Ngân Giang_ 24 (Nhóm trưởng).
 Số người tham gia: 8/8
 Số người vắng mặt:0/8
 Nội dung cuộc họp: Chọn sản phẩm; đề cương sơ bộ; phân công công việc.
 Kết quả cuộc họp:
 Chọn sản phẩm: Nước xả vải Downy.
 Đề cương sơ bộ:
- Phần 1: Lý luận về sự ảnh hưởng của yếu tố cá nhân ( học tập ) đến hành vi mua
của người tiêu dùng:
1.1 Học tập và các nguyên tắc cơ bản
1.2 Trí nhớ của người tiêu dùng
1..1 Khái niệm học tập và nguyên tắc học tập
1.2. quá trình học tập
- Phần 2: tên cty đâu rồi, sản phẩm gì và đặc điểm của khách hàng (phần 2 phải có tên đầy
đủ
- 2.1 : Giới thiệu về công ty
Giới thiệu về sản phẩm
Giới thiệu về khách hàng của sản phẩm
- 2.2 : Thực trạng: nghiên cứu sự ành hưởng của yếu tố học tập đến hành vi mua: ( hành vi
mua gồm 5 quá trình- phân tích 5 quá trình đó)
- 2.2.1 : Ảnh hưởng tới nhận thức
- 2.2.2 : Ảnh hưởng tới tìm kiếm
- 2.2.3 : Ảnh hưởng tới đánh giá lựa chọn
- 2.2.4 : Ảnh hưởng tới quyết định mua
- 2.2.5 : Ảnh hưởng tới phản ứng sau mua.
- 2.2. thực trạng quá trình học tập của khách hàng với sản phẩm
- Phần 3: Đề xuất hoạt động marketing(4P) nâng cao hiệu qủa tác động đến hành vi
thông qua những yếu tố đó:
- 3.1:Đề xuất kết quả nghiên cứu với biến số sản phẩm
- 3.2: Đề xuất kết quả nghiên cứu với biến số phân phối
- 3.3: Đề xuất kết quả nghiên cứu với biến số giá
- 3.4: Đề xuất kết quả nghiên cứu với biến số xúc tiến.
 Phân công:
- Powerpoint: Nguyễn Sơn Tùng Dương
- Thuyết trình: Lê Minh Dương
- Phần mở đầu+kết luận+ Phần 1: Ngô Vũ Đức
- Phần 2.1: Đặng Thị Anhs Diễm
- Phần 2.2.1+2.2.2: Vũ Thị Khánh Dung
- Phần 2.2.3+ 2.2.4 + 2.2.5: Lường Văn Duy
- Phần 3.1+3.2: Bùi Thị Dừng
- Phần 3.3+ 3.4+ Làm Word : Đỗ Thị Ngân Giang.

Nhóm trưởng ký tên Thư ký ký tên

Đỗ Thị Ngân Giang Bùi Thị Dừng